Procon-SP dá dicas para as compras do Dia dos
Pais
Agosto 06, 2009
O Procon-SP preparou
algumas dicas para você não enfrentar problemas na hora da compra do presente
para o Dia dos Pais. Confira:
- Antes de adquirir um produto ou contratar um serviço, é importante ver se as
vantagens oferecidas atendem as necessidades no que diz respeito a preço,
quantidade, qualidade, entre outros fatores.
- Produtos expostos em vitrines devem ter o preço à vista afixado e, na hipótese
de parcelamento ou financiamento, além do valor à vista, o consumidor deve ser
informado sobre a periodicidade, o número e valor das parcelas, a taxa de juros
ao mês e ao ano, encargos e o valor total a prazo. Para pagamentos efetuados com
cartão de crédito à vista, o preço não deve sofrer alteração.
- Compras feitas fora do estabelecimento comercial (telefone, internet, caixa
postal, catálogo) podem ser canceladas dentro do prazo de sete dias, contados da
assinatura do contrato ou do recebimento do produto, e o consumidor tem direito
a devolução dos valores já pagos. O pedido de cancelamento da compra deve ser
feito por escrito.
- Para efetuar reclamação de defeito o prazo é de 30 dias para produtos não
duráveis e 90 dias, para duráveis.
Fiscalização
A Fundação Procon-SP fiscalizou 370 estabelecimentos do comércio
varejista da capital durante a operação Dia dos Pais 2009. A ação, que ocorreu
de 22 a 28 de julho, teve como objetivo coibir ações irregulares e desrespeito
ao Código de Defesa do Consumidor.
Os fiscais da entidade verificaram que havia irregularidades em 92
estabelecimentos - o que representa 25% do total. Ao todo, foram constatadas 107
irregularidades. Vale lembrar que um estabelecimento pode apresentar mais de uma
irregularidade. A principal irregularidade encontrada foi a falta ou inadequação
da informação sobre o preço de produtos expostos à venda.
Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias o consumidor pode procurar os
postos de atendimento pessoal da Fundação Procon-SP dentro do Poupatempo Sé,
Poupatempo Santo Amaro e Poupatempo Itaquera. Reclamações por fax devem ser
encaminhadas ao telefone (11) 3824-0717. Para saber se a loja, fornecedor ou
fabricante possui reclamação no Procon-SP, consulte o cadastro no site
www.procon.sp.gov.br. O telefone 151
funciona somente para o esclarecimento de dúvidas.
Fonte: Governo do Estado de São Paulo
Outras notícias
AMÉM & AMEM celebra 80 anos de Naná Vasconcelos na CAIXA Cultural São Paulo.
Tributo reúne Virgínia Rodrigues, Zé Manoel, Lucas dos Prazeres e Marivaldo dos Santos em homenagem ao percussionista pernambucano que projetou a musicalidade brasileira no mundo.
4ª edição Circo Contêiner chega ao fim em novembro com mais seis novos espetáculos gratuitos.
As atrações do mês são Cia. Pé de Mamão, Trupe Lona Preta, A Casa das Lagartixas, Trupe Liuds, Trupe DuNavô e The Pambazos Bros.
O Mundo do Circo SP estreia A Magia do Natal e apresenta programação gratuita do mês.
O espetáculo estreia no dia 15 de novembro.
Festival Ecos Latinoamericanos estreia em São Paulo com Susana Baca e grandes nomes da música de concerto.
Primeira edição ocupa a Sala São Paulo, SESC Belenzinho, Pinacoteca e o Minhocão entre 19 e 30 de novembro de 2025, reunindo artistas de nove países em uma celebração da arte, da memória e do afeto latino-americanos.
Drama sobre a vida de crianças em campos de refugiados Juego de Niños estreia no Itaú Cultural.
Texto inédito do dramaturgo Newton Moreno reúne em cena Vera Mancini, Genézio de Barros e Luiz Guilherme, atores veteranos que interpretam crianças imigrantes em um campo de detenção. Assim, a trama dirigida por Bernardo Bibancos cria um contraste entre infância e amadurecimento/envelhecimento precoce, causado pelo sofrimento.
+ Mais notícias
|
|
