Aaumentam as queixas contra empresas de telefonia móvel
Setembro 06, 2012

As queixas contra empresas de telefonia móvel continuam aumentando, segundo levantamento apresentado pela Fundação Procon-SP. Um mês depois da liberação da venda de chips pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as empresas TIM, Claro, OI e Vivo ainda geram muitas reclamações. A TIM foi a operadora que mais aumentou a média mensal de queixas: 60%, em relação ao primeiro semestre deste ano. Em seguida vem a OI (17%), Vivo (6%) e Claro (1%).

Os principais problemas apresentados pelos consumidores ao Procon-SP são cobrança indevida (como alteração de planos pré para pós-pago sem anuência do consumidor ou cobrança de pacote de dados ou serviços de entretenimento não solicitados, além da dificuldade de fazer o cancelamento); serviços não fornecidos (funcionamento precário, falhas de conexão, inoperância ou queda de sinal frequente), além da velocidade dos serviços de internet abaixo da contratada.

Fonte: Do Portal do Governo do Estado

Compartilhe:

Outras notícias

Teatro Sérgio Cardoso apresenta espetáculos Memória e Adoniran, do Ballet Stagium.
Montagem une dois trabalhos coreografados por Décio Otero em única apresentação no dia 12 de novembro, com entrada gratuita.

Saia Sambando: evento gratuito no CEU Sapopemba, tem oficina de canto e rodas de samba para mulheres.
As atividades têm participação da sambista Eloisa Marques e da cantora Luiza Abe.

AMÉM & AMEM celebra 80 anos de Naná Vasconcelos na CAIXA Cultural São Paulo.
Tributo reúne Virgínia Rodrigues, Zé Manoel, Lucas dos Prazeres e Marivaldo dos Santos em homenagem ao percussionista pernambucano que projetou a musicalidade brasileira no mundo.

4ª edição Circo Contêiner chega ao fim em novembro com mais seis novos espetáculos gratuitos.
As atrações do mês são Cia. Pé de Mamão, Trupe Lona Preta, A Casa das Lagartixas, Trupe Liuds, Trupe DuNavô e The Pambazos Bros.

O Mundo do Circo SP estreia A Magia do Natal e apresenta programação gratuita do mês.
O espetáculo estreia no dia 15 de novembro.

+ Mais notícias