A.L.Q., que mora em Santo Amaro, reclama: "Tenho um celular da operadora Claro, quero desbloquear para usar, eu já reclamei um monte de vezes , meu irmão comprou um chip deste celular mas eles nunca desbloqueiam este celular. A agência bancaria da rua Américo Brasiliense não é boa, faltam cadeiras para os clientes sentarem, isso não é legal. Casas lotéricas as vezes não aceitam certas contas para pagarem. Hoje eu fui em uma lotérica e não minha conta. Eu já reclamei desta agência em abril que foi a porta giratoria que me bloqueou quando eu entrei".

Resposta:
Reclamações sobre atendimento em agências bancárias podem ser feitas no Banco Central (http://www.bcb.gov.br), selecione Atendimento ao Público e depois Reclamações sobre bancos, consórcios, cooperativas. Quanto à Claro, pode reclamar no Procon. E sobre a Lotérica, tem de reclamar na Caixa (http://www.caixa.gov.br/)