F.R. diz: "Todos os dias tenho enfrentado o aperto e o sufoco dos ônibus lotados na linha 8700-10 Terminal Campo Limpo - Praça Ramos. As pessoas só faltam ser colocadas para fora pelas janelas para que outros entrem e ocupem o seu micro-espaço dentro do ônibus. Todo dia há uma confusão para os presentes assistirem de camarote, as pessoas se enfurecem com a situação e reclamam entre si ou com quem não tem nada haver (o cobrador e o motorista). Essa situação é lamentável e só pagamos 2,70 para sermos transportados tão amontoados a ponto de pensarmos que fomos embalados à vácuo. Constantemente pessoas passam mal, chegam com muito atraso ao destino desejado e todos passam por muito estresse. Basta colocar o pezinho no degrau do ônibus para estarmos suscetíveis a apertos e cotoveladas, pisadas no pé, chutes e "enconchadas". A situação é lamentável e só tem piorado. Quem em sã consciência quer esperar pelo próximo ônibus que demora e vem mais lotado ainda que o anterior? Eu fico imaginando a nossa situação na Copa daqui quatro anos... Pode ser que melhore, mas e antes disso? Temos que continuar sofrendo? Merecemos isso? Por que não há um aumento da frota de transporte público e um rodízio ou esquema para suprir determinados pontos da cidade? Quando será que teremos ao menos uma vaga para ficarmos de pé sem apertos nos corredores dos ônibus

Resposta:
A Assessoria de Comunicação Social - SPTrans respondeu: "informamos que a linha foi fiscalizada nos períodos da manhã e da tarde durante alguns dias do mês de abril e constatou-se atrasos em relação à programação de partidas elaborada pela SPTrans, que é oferecer uma partida a cada 3 minutos em média durante o horário de pico da manhã. Em função disso, a empresa responsável foi multada. Além de a linha estar sendo acompanhada, houve medidas operacionais para melhorar o atendimento do serviço, com implantação de linhas derivadas durante o horário de pico da manhã para absorver a demanda de passageiros do corredor Campo Limpo - Rebouças - Centro. Por causa dos descumprimentos e das reclamações sobre o serviço, a operação da linha foi assunto da última reunião que a SPTrans realiza periodicamente com os operadores para a melhoria do serviço. Acrescentamos que a empresa responsável pela linha 8700 recebeu por motivos diversos durante o mês de abril 295 multas da SPTrans que correspondem a um valor de R$ 96.944,44."