Uma leitora pergunta: "gostaria que alguem informasse qual é o orgão que pode ajudar a resolver um assunto de música muito alta, num forró que acontece todas as sextas, sábado e domingo, nesse local, o qual termina por volta das 5h da manhã. O som além de ser muito alto, se propaga até as Ruas do Colégio Santo Américo, eles falam o tempo todo nos microfones, e na região ninguem consegue dormir, os finais de semana estão sendo muito difíceis. Pessoas doentes, crianças recém nascida, pessoas de idade, pessoas cansadas do trabalho semanal, só tem os finais de semana para descansar, e está sendo impossível. Veja bem ninguem e contra ao divertimento, é melhor assim, do que ficar por aí nas ruas, mas eles contratam bandas de forró e o som é acima dos decibéis permitido para o horário noturno. Gostaria da ajuda de V.Sas., pois não prejudicá-los, até a música pode continuar, não é problema, mas que tenham um limite de horário de no mínimo até a 24h, no máximo, e com o som mais baixo, por que parece que essas bandas, ficam em local aberto e o barulho toma conta do bairro. Para maiores constatações, é só ficar nos finais de semana a partir das 10h da noite, nas imediações da Rua Santo Américo, e ver se alguem consegue dormir."

Resposta:
Administrativamente, o órgão é o PSIU, vinculado à prefeitura. A senhora teria de fazer uma reclamação pelo sac.prefeitura.sp.gov.br ou pelo 156. Outra alternativa seria verificar se o estabelecimento tem licença de funcionamento. Também deve ser feita uma solicitação pelo mesmo caminho, e cabe à subprefeitura da região informar. Note que a reclamação ao PSIU não pode ser anônima; é preciso identificar-se, já que representantes do órgão efetuarão a medição do barulho na residência do munícipe. Outro caminho é registrar um boletim de ocorrência na delegacia, por Perturbação de Sossego. Mas também é necessário identificar-se.