E.A. diz que é "proprietária de uma academia que fica ao lado dessa pizzaria chamada Bella Capri (Av Bento de abreu, 481), que é uma franquia. Meu estabelecimento está há 3 anos no local e essa pizzaria há 2. Desde que eles se instalaram do nosso lado, tenho tido problemas infinitos: baratas, lixo na minha porta, fumaça da chaminé invadindo a academia e mal criação dos funcionários. Já tentei falar com o dono, com o gerente e nada! São dois anos recolhendo lixo todo dia de manhã, aguentando moscas e o mal cheiro. Um dia a água deles foi cortada, minha calçada quebrada e eu que paguei o concerto! Tudo bem que foram somente 26,00 mas tive que ouvir que ninguém mandou eu concertar! O buraco ficou 1 mês e ninguém tomou providências e olha que eles são de família bem de vida! Mandei uma carta para a central da franquia e nenhuma atitude foi tomada. Gostaria de saber como resolver isso já que na conversa está impossível. Desde já agradeço a atenção de vcs."

Resposta:
Quanto à fumaça, a senhora pode denunciar a pizzaria através do Disque Meio Ambiente da Companhia Ambiental do Estado de São Paulo, tel: 0800-113560. Aconselhamos também solicitar uma vistoria por parte da subprefeitura da região, através do 156 ou do site http://sac.prefeitura.sp.gov.br, para verificar que o estabelecimento possui a devida Licença de Funcionamento. Se a senhora suspeita de irregularidades na manipulação de alimentos, denuncie na Vigilância Sanitária.