Uma leitora reclama: "Resido perto da linha férrea e não estou mais aguentando o barulho provocado pelos trens de carga. Nos ultimos meses, a localidade funciona como um dos trechos do Pátio de Manobras e o problema está cada vez mais intensificado nos últimos dias com o funcionamento das locomotivas da MRS Logística no período da noite. A MRS LOGÍSTICA não dá a mínima atenção as reclamações. Quem reclama não recebe respostas ou comunicado qualquer. Não sei o que fazer. Onde está a fiscalização?"

Resposta:
A Assessoria de Comunicação da MRS respondeu: "Temos grande preocupação com as comunidades que vivem no entorno da linha férrea e procuramos manter uma relação saudável com elas. Estamos sempre prontos para dialogar e buscar soluções que atendam as necessidades de ambas as partes. Monitoramos com frequência os ruídos emitidos pelos trens para que fiquem dentro dos limites legais. Faremos uma nova medição em Barra Funda para verificação dos níveis e, caso tenha ocorrido algum desvio pontual, será imediatamente tratado. Entraremos em contato com o/a reclamante para melhor entendimento do problema."