Astarote Borrego reclama que comprou um imóvel da "no dia 03/07/2010 atá a data de hoje nada foi resolvido demora na entrega da documentação e desinformação por parte do dpto. de Vendas da desde do dia 15/06/2010 estou conversando com os seguintes funcionários: - Supervisora de vendas, Coordenadora de Vendas, Assistente de vendas estes funcionários não respondem minhas perguntas e quando resolvem responder so respostas evasivas, mandei e-mail para e liguei para 4002-1010 tb so respostas evasivas ou simplesmente protocolos estou saindo de minha casa pq moro de aluguel estou tendo prejuízo e agora me mandaram falar com a consultoria Espaço consultoria que tb não sabe de nada por favor me ajudem estou sendo lesado por estes incompetentes"

Resposta:
A construtora "esclarece que, em contato com o cliente, explicou todo o procedimento de financiamento bancário o qual tem prazo variável e é de responsabilidade da instituição financeira. A companhia ressalta que todos os pontos apontados vêm sendo tratados e o cliente informado constantemente."