Sistema de Registro Digital
de Ocorrências causa transtornos à população
Abril 05, 2007
Por Mariana De Felice
O sistema de Registro Digital de Ocorrências (RDO) vigente nas delegacias está causando transtornos à população.
Esse tema foi abordado em diversas reuniões mensais dos Conselhos Comunitários
de Segurança (CONSEG´s) do mês de março. No dia 20, na reunião do Brooklin, a
delegada assistente do 96º DP, Ancila Giaconi,
disse que o sistema não comporta o número de ocorrências com
as quais é alimentado e
sua utilização fica impossibilitada por essa sobrecarga. Nos dias em que o
sistema não funciona, as pessoas não conseguem registrar a queixa e são
encaminhadas para outro distrito, que ainda possua o sistema antigo de registro
de ocorrências.
No entanto o sistema também foi muito elogiado por delegados pois, apesar desse transtorno,
ele possui muitas vantagens. O RDO é um sistema mais complexo e que
demanda um tempo maior para a realização do Boletim de Ocorrência (BO), pois exige um
volume maior de informações e isso possibilita que as delegacias cruzem dados entre si.
Esse inclusive, é um dos motivos pelos quais o registro de BO é tão importante,
afinal, possibilita o mapeamento da criminalidade. Por exemplo, as delegacias
podem identificar qual modalidade criminal está sendo mais cometida e em que
áreas, para aplicar um policiamento direcionado.
Segundo a Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (PRODESP), existem fatores externos que influem no funcionamento do sistema. Entre eles, as linhas telefônicas, a energia distribuída pela Eletropaulo e a infra-estrutura das delegacias. Segundo a PRODESP, se algum desses fatores não estiver operando adequadamente, o sistema realmente terá problemas, como ocorreu durante algumas semanas.
No entanto, a companhia diz que os problemas que existiam no próprio RDO, já foram sanados. Um dos motivos da instabilidade foi a entrada de muitas delegacias no sistema, o que aumentou a quantidade de transações, de registro de BO´s e de usuários. Para garantir uma performance de qualidade ao sistema, a PRODESP informou que está fazendo a migração de plataforma para novos servidores, com a aquisição de equipamentos mais potentes e, dessa maneira, o processamento será mais ágil.
BO pela Internet
O site da Secretaria de Segurança Pública do Estado (www.ssp.sp.gov.br)
possibilita que os cidadãos registrem o Boletim de Ocorrência pela Internet. No
entanto, esse serviço só pode ser utilizado em casos de furto de veículos,
furto/ perda de documentos, desaparecimento, encontro de pessoas, furto de
placas, furto de celulares, etc. O crime não pode possuir qualificadoras e,
nesses casos, o BO realmente só pode ser registrado na delegacia.
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