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Leitor reclama de barulho provocado por máquina de lavar utilizada por vizinho durante a noite
Moro em um prédio de 02 andares com 04 apartamentos, meu vizinho de cima insiste em utilizar a maquina de lavar/secadora após as 22:00 chegando a ficar com ela ligada muitas vezes até 23:45. Já fiz varias reclamações a administradora que já enviou algumas notificações, em minha ultima reclamação, sugeriram que eu fizesse uma reclamação junto ao SEMASA, órgão que regulamenta a lei do silencio em Santo André, SP. Gostaria de saber como proceder para fazer tal reclamação.

Resposta:
O Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André (Semasa) atende as necessidades da população nas áreas de Distribuição de Água, Coleta e Afastamento de Esgotos, Gestão de Resíduos Sólidos, Drenagem Urbana, Gestão Ambiental e Gestão de Riscos Ambientais (Defesa Civil). Se fosse reclamar, seria através da Central de Atendimento da Prefeitura de Santo André (Telefone: 156 ou 0800 019 19 44), mas não é o caso já que o assunto não é de competência pública (como seria se o emissor do ruído fosse um estabelecimento comercial). O prédio deve ter uma Convenção (Art. 1.333 do Código Civil). Solicite uma cópia da mesma, junto com cópia da ata da assembléia na qual foi aprovada, e verifique se há previsão de sanção para perturbação de sossego. Se houver, formalize sua reclamação e exija a aplicação da Convenção. Caso o problema persista, terá de recorrer à Justiça; faça-o no Juizado Especial Cível no Fórum da Comarca de Santo André (Praça IV Centenário, 03, Telefone: (11) 4435-6896) ou, caso tenha condições, procure um advogado.