Alex E. S. relata que "Na noite deste Sábado (19/03)estava com a minha familia e resolvemos pedir uma pizza na PIZZARIA CROCANTE situada na Avenida do Anastacio, 1603 City América sendo a pior coisa que poderia fazer. O horario do pedido foi as 21:00 horas com a previsão de entrega até as 22:10 horas, pois bem as 22:15 horas entrei em contato e atendente me passou que estava aguardando um motoqueiro devido estar sem mas que a pizza estava pronta que demoraria em torno de 15 minutos. As 22:40 horas liguei novamente com a finalidade de cancelar, pois estavamos com fome com uma criança de 05 anos chorando e atendente me disse super mal educada que estava na rua. Resumindo, a bendita pizza chegou as 23:15 horas, 2 hora e quinze minutos posterior ao pedido, Esse aqui é um recado para clientes daquela região pedir em outra pizzaria, já que o atendimento aos sabados desta empresa é pessimo, pois estão com muitos pedidos e mesmo assim pegam mais para não perder dinheiro, TOTAL FALTA DE RESPEITO COM SEUS CLIENTES!!"

Resposta:
A queixa foi retransmitida ao estabelecimento no dia 22 de março, outorgando 48 horas para o devido direito de resposta. Até o momento não recebemos resposta.