Leitora afirma que site Clube do Desconto não entregou mercadoria comprada em setembro
Comprei um tablete e um pendrive 8G no site acima, em setembro p.p. e até o momento não recebi nenhum dos dois. Tentei cancelar as compras, mas não consegui. O protocolo de cancelamento do tablet é de nº 6132409 e o protocolo do pendrive é 6152715. Me ajudem.

Resposta:
O site pertence à empresa CLUBE DO DESCONTO COMERCIO ELETRONICO LTDA, CNPJ 012.639.257/0001-77, localizada na Av. Dr. Cardoso de Melo, 1608, 6o. andar (Vila Olímpia, São Paulo). A senhora tem de acionar o Procon (www.procon.sp.gov.br) e, eventualmente, a Justiça, através de um Juizado Especial Cível. Como a situação parece estar contemplada no Capítulo VI (Do Estelionato e outras fraudes) do Código Penal, a senhora pode, também, registrar um Boletim de Ocorrência em qualquer delegacia de polícia.