Um leitor relata: "Bom Dia. Sou Pai de trigêmeas, que estão com 4 meses, nasceram prematuras e com alguns probleminhas de saúde, hoje em casa e precisando de repouso, onde o seu sono é o primordial para crescimento e desenvolvimento, tenho uma vizinha acima do meu apartamento, onde a mesma faz barulhos absurdos após as 22:30hs, são panelas caindo, pratos batendo andando de saltos de um lado para o outro, arrastando moveis, coisas que acontecem 7 dias da semana. Por diversas vezes já interfonamos mais a mesma desliga o interfone, não nos atende, e quando conseguimos falar diz que esta em sua casa e lá ela faz o que quiser, já fizemos diversas reclamações nos livros do condomínio, ela já levou multa, já fizemos BO, com representação, agora estou acionando nos pequenas causas mais nada disso faz com que ela para com o Barulho. Gostaria de saber dentro do Estatuto da Criança e do Adolescente, onde vocês poderiam me ajudar ou orientar sobre o excesso de barulho e por eu ter trigêmeas em casa no que podem me ajudar, pois a não sei mais o que fazer e por causa do barulho e por ficarmos sem dormir quando as crianças acordam, minha esposa já foi parar no hospital com uma crise de estafa(cansaço)."

Resposta:
Questionamos o leitor sobre alguns pontos do seu relato antes de orienta-lo.