Leitora reclama de mendigos sob o Viaduto Santa Ifigência
Estou novamente aqui, gostei do atendimento dos senhores, tenho um novo assunto para compartilhar com vcs. Sabe o endereço e Rua Brig. Tobias e o que acontece fica em baixo do Viaduto Santa Efigenia, tem um prédio em frente que coloca todo seu lixo lá. Os mendigos rasgam tudo, sei que isso é comum, sei também que as pessoas encarregadas da limpeza ficam mas de uma hora limpando colocam tudo em sacos separados, passa-se +- uma hora e tudo esta do mesmo tamanho, (IMUNDO) Passem para verificar e verão que não estou mentindo. é uma vergonha, ainda por cima junto com a sujeira ainda dormem mendigos que usam aquele pedaço como banheiro público. Moro um pouco mas em frente e não sei como posso reclamar disso.

Resposta:
Segundo a Assessoria de Imprensa da Secretaria Municipal de Assistência Social "A Secretaria de Assistência Social atua diariamente na região da Sé por meio de orientadores sociais do serviço de abordagem Projeto Atenção Urbana, órgão ligado a esta pasta. Com a finalidade de propiciar a saída do morador em situação de rua da região e promover o retorno ao convívio da família e da comunidade, o trabalho desenvolvido pelos orientadores é socioeducativo. Ele consiste na identificação, aproximação, escuta e encaminhamento deste público para a rede de proteção social. Especificamente na área da Santa Efigênia e seu entorno, os agentes realizaram 1045 abordagens a população de rua do local nos últimos 30 dias, o que resultou em 517 encaminhamentos para os mais diversos serviços da rede socioassistencial, entre eles, Centros de Acolhida que, além da pernoite, oferecem banho, jantar e café da manhã, obtenção de documentos e tratamento médico. A secretaria enfatiza que muitos dos cidadãos abordados pelos agentes recusam o atendimento. O trabalho é permanente e sempre com a missão de convencê-los a deixar as ruas por meio dos programas desta pasta."