Leitor questiona se a CAERN pode exigir uma caixa para colocar o hidrômetro
A CAERN cortou a minha agua ainda paga, em dia e depois fui fazer uma reclamacao sobre o assunto e eles ficaram jogando o problema para uma firma terceirizada,alegando agora que para religar minha agua eu tenha que colocar uma caixa para se colocar um hidrômetro, isto certo por parte desta empresa o qual a providencia que eu deva tomar em relacao a estas empresa isto e lei ou portaria....

Resposta:
Não temos acessso à legislação do Rio Grande do Norte, mas o hidrômetro pertence à Caern e a empresa pode solicitar os procedimentos adequados para garantir sua proteção. Em todo caso contate a Ouvidoria da Caern, que é o órgão responsável pelo recebimento, análise e encaminhamento das sugestões, críticas, reclamações, elogios e denúncias recebidas das pessoas com as quais a Caern se relaciona pelo (84) 3232-4562, de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 11h30, e das 13h30 às 17h30