No dia 9 de fevereiro deste ano foi inaugurado no endereço acima citado o restaurante Brown Sugar que funciona diariamente a partir das 12hr. A partir desta data, todos os dias da semana o barulho e transtornos causados por este estabelecimento tem impedido que os moradores dos predios vizinhos consigam ter uma noite de Paz. A policia é acionada frequentemente a noite devido ao barulho, o CET tambem é acionado pois os manobristas param os carros em fila dupla bloquenado a entrada das garagens dos apartamentos. Fora os carros circulando em alta velocidade na contramão altas horas da noite. ( Carros e motos entram pela rua Barão de Capanema e sobem até a entrada do bar na contramão ou os manobristas sobem com os carros em marcha ré a partir da rua Estados Unidos) Esta semana isto ocorreu mais de uma vez até as aproximadamente as 3:30 da manha. Não adianta nada ligar pra o estabelecimento e fazer reclamações sobre o barulho, eles informam que não podem fazer nada a respeito. Temos varios protocolos de solicitação de vistória do Psiu, inclusive que eles possam fazer medição de ruido de dentro dos apartamentos mas até o momento não tivemos nenhuma resposta. A primeira solicitação feita tem o protocolo numero 9815246 em 19/02/2001. Outra de numero 9880155 feita em 16/03/2011. A mais recente de numero 9960558 em 15/04/2011.Estão são alguns dos protocolos que eu tenho sei que outros moradores do meu predio e predio vizinho tambem fizeram queixas. Tambem tenho ligado varias vezes para o telefone 156 mas eles recomendam que não sejam feitos novos protocolos. Eu não entendo a razão. Se todas as noites tem barulho e quando chamamos a policia eles nos pedem que se faça uma denuncia ao Psiu porque não aceitam novos protocolos? Outra coisa que tambem não consigo entender, moro neste bairro e predio a aproximadamente 14 anos e nenhum bar ou restaurante da região que não tenha vedação acustica para som ( sim tem musica eletronica tambem e muitas vezes do lado de fora) e barulho de pessoas conversando praticamente gritando pois do 13 andar consigo muitas vezes escutar o que eles falam, tem permissão para funcionar e os que eram abertos estão todos com portas de vidro e orientação para que as pessoas não façam barulho após as 23 horas? Ficaria muito grata se puderem nos ajudar Atenciosamente

Resposta:
Reclame junto a Ouvidoria do Município de São Paulo pelo telefone 0800-175717 das 9h às 17h. Note, entratanto, que o PSIU não atende reclamações individuais. O órgão geralmente planeja operações que contam com a presença de representantes de vários órgãos e atendem todas as queixas de uma mesma região. Clique e leia uma reportagem explicando como trabalha o PSIU.