Leitora reclama de fábrica irregular de confecção de guarda sol na Rua Nova Londrina (Vila Paulistana)
JS. relata: "Há certa de 10 anos meus vizinhos da frente resolvem se mudar e venderam a casa para uma outra familia que passou a usar a fachada residencial mas criou uma fábrica de confecção de guarda sol no fundo sendo que o terreno era bem grande e não se sabe se há licença de construção. Ele também comprou cerca de 2~3 casas na rua que também serve como depósito e fábrica. A fábrica funciona de segunda à sábado das 6:30 da manhã às 6:30 da noite fazendo constante barulho. Fora o tráfego de caminhões que além do barulho, fecham a rua e danificam a estrutura das casas. Os trabalhadores também usam as calçadas das outras casas na hora do almoço jogando lixo nelas e às vezes fechando as passagens nos portões. Também observam o movimento nas casa e intimidam os moradores, no caso as jovens. Consultei e não encontrei nenhum tipo de autorização nem registro da fábrica mas no SAC de Reclamação da Prefeitura é necessário se identificar e há grande medo da reação do dono e dos trabalhadores. Gostaria de saber como posso proceder de maneira a não me indentificar. Obrigada"

Resposta:
Registre o SAC no endereço eletrônico http://sac.prefeitura.sp.gov.br. Ao abrir a página selecione, no Assunto, Vistoria e na Especificação selecione Vistorias diversas. Informe o endereço da fábrica, e no campo observações forneça a maior quantidade de detalhes possíveis. Informe o endereço e clique no botão Anônimo. O sistema gerará um número de protocolo. Guarde-o, e caso considere o atendimento do seu SAC inadequado (o acompanhamento pode ser feito pelo site indicado, através desse número), acione a Ouvidoria do Município pelo telefone 0800-175717.