Leitora reclama da não devolução do troco quanto o valor é R$ 0,99, e afirma que Lojas Marisa em Osasco adota essa prática
Gostaria de saber qual comportamento devo ter quando chego a uma loja para comprar produtos onde as etiquetas estão sempre com valor de R$ --,99. Obviamente que quero o troco de R$ 0,01. Reclamo do troco e recebo risadas, deboches e etc. Porque as lojas podem ficar com o R$ 0,01 e eu não posso receber meu troco? Tenho direito ou não? Hoje fiquei indignada com a caixa das Lojas Marisa em Osasco na Rua João Batista, pois o sorriso de deboche ficou estampado no rosto o tempo todo enquando eu aguardava o troco. Fico indignada com estas atitudes, afinal se a loja vender por dia 1.000 peças terá lucro de R$ 10,00. No final de trinta diaso R$ 0,01 transforma-se em R$ 300,00. Não concordo com esta forma de venda.

Resposta:
A prática constitui estelionato, previsto no Art. 171 do Código Penal: "Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento".  Mas a obtenção de provas que sustentem a alegação que a senhora não recebeu os R$ 0,01 é difícil. O melhor é, na falta de troco, devolver a mercadoria ou pagar com cartão de débito.

Comentários

Em 22 de Fevereiro de 2012 Regina comentou: É muito difícil alguém ter um centavo de troco.Faltou bom senso. Seria mais fácil a senhora, na hora da compra, pagar 0.99, ou seja, juntar as moedinhas e levar à loja. Do que criar caso, por tão pouco.