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Uma leitora da Vila Mariana reclama: "Não sei se vai mudar alguma coisa mas o fato é que toda a noite à partir das 23, 24hrs não tem como dormir com o barulho infernal que faz o caminhão de lixo. Os lixeiros gritando, o caminhão fazendo buscas de caçambas. Acho falta de respeito com as pessoas que tem que trabalhar no outro dia. Não sei se a prefeitura desta cidade sabe que isso ocorre. Socorro! Acabem com este inferno! Odeio os caminhões de lixo! Isto não é hora para barulho! Retirar caçambas a essa hora deveria ser proibido, alguém faça alguma coisa!!!"

Resposta:
Efetue um SAC no endereço sac.prefeitura.sp.gov.br; no Assunto selecione Lixo / Limpeza e na Especificação selecione Ruído (compactação do lixo no caminhão). Compete à LIMPURB atender o SAC. O sistema gerará um número de protocolo; guarde-o e acione a Ouvidoria do Município (0800-175717) caso sua solicitação não seja atendida. Quanto às caçambas, mesmo que o problema tenha diminuído, como a senhora informou ao telefone, é bom saber que é preciso autorização para instalá-las. Verifique na listagem da Limpurb se a caçamba pertence a empresa regularizada; se a empresa (cujo nome deve constar na lateral da caçamba) não figura na lista, efetue uma outra denúncia pelo Alô Limpeza (3397-1723 ou 3397-1724) ou pelo Disque Limpeza (0800-727-0211)