Uma leitora relata: "Não aguento mais a falta de respeito do horário do bar [Rua Maria Eugenio Celso,119, Artur Alvim], que fica muito próximo da minha casa, já são 23:30hrs do dia 11/09/2011 e a musica ao vivo não acaba nunca, não consigo dormir e no dia seguinte tenho que levantar as 06:00 hrs da manhã e com certeza quem esta á noite nesse bar não me parece que vai trabalhar no outro dia cedo, não aguento mais....não consigo dormir, me ajudem por favor...............além do barulho infeliz tem outro detalhe outro dia , em um sabado á noite começou a pegar fogo na cozinha e eles não tinham um extintor de incêndio, os vizinhos que pegaram os extintores de seus carros para apagar o fogo, uma imprudência muito grande e claro não chamaram os bomberios porque imagino que não tenham a minima condição de segurança e se estivessem chamado o corpo de bombeiros com certeza hoje este bar estaria fechado. Fora os ratos que vejo entrar e sair da cozinha, eles não tem nenhuma higiene. Me ajudem fechem esta espelunca".

Resposta:
Quem pode fechar essa "espelunca" é a Prefeitura, que tem de ser acionada pelos meios correspondentes. Há, segundo seu relato, vários problemas; para cada um a senhora deve registrar uma reclamação através do 156 ou pelo endereço eletrônico sac.prefeitura.sp.gov.br. Neste último caso selecione os assuntos Comercio irregular (Vistoria de Funcionamento), Poluição Sonora e Vigilância de Alimentos. Para cada SAC o sistema gerará um número de protocolo. Guarde-os, e caso considere o atendimento de qualquer um deles inadequado (o acompanhamento pode ser feito pelo site indicado), acione a Ouvidoria do Município pelo telefone 0800-175717 citando o número de protocolo correspondente.