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Leitora reclama que foi vítima de golpe da auto-escola Nova Solução, que anunciava serviços pelo site Groupon
Só estão me enganando. Me sinto lesada. Gostaria de fazer o estorno do meu cartão de crédito. Comprei uma promoção do Groupon de uma auto-escola na Rua Cardeal Arco Verde 3001 (auto-escola Nova Solução) no mesmo tinha 2 telefones errados 3034-3196 / 3032-8439 a qual eu ligo e não sou atendida (a auto-escola não existe). Já mandei uma reclamação e não tive retorno. Recebi uma comunicação dizendo que eles iriam resolver o problema (Protocolo nº304056), só isso, mais nada. Solicitei um n° de telefone deles pra fazer este distrato mas não fui atendida. Tomei uma decisão: vou ao Procon.

Resposta:
Antes da publicação desta queixa a produção do portal Sampa Online tentou contato com a autoescola, sem sucesso. No telefone 3032-8439 ninguém atende; o 3034-2318 está constantemente ocupado. A senhora pode ir ao Procon, já que o Código de Defesa do Consumidor é muito claro em relação à responsabilidade solidária: "Art. 28. § 3°: as sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes deste Código". Os sites de venda coletiva são coresponsáveis por este tipo de falcatrua. Mas como trata-se de estelionato, previsto no Art. 171 do Código Penal ("Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento"), aconselhamos a senhora a também registrar um Boletim de Ocorrência em qualquer Delegacia de Polícia.


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