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Leitor reclama de atraso na entrega de compra na Loja Marabraz no Interlar Interlagos
Gostaria de fazer uma reclamação de uma empresa: Loja Marabraz. Bom, no caso, se vocês verem as reclamações no 'reclame aqui' são muitas. O meu caso é o seguinte: no dia 17/10/2011, comprei um guarda-roupa modulado e recebi com atraso de 1 mês; ou seja, demorou 2 meses. Quando chegou, demoraram para montar e, na montagem, o rapaz informou que o guarda-roupa estava com as peças erradas; ou seja: mais um mês para efetuar a troca da parte errada. Eu queria apenas divulgar o pouco caso da loja marabraz para com seus clientes. Na hora de vender, é uma beleza. Os vendedores Cleiton e Gilmar da Loja Interlar Interlagos (Loja 81), me passaram número errado, ou seja, nunca consegui falar com eles.

Resposta:
O senhor pode pleitear perdas e danos baseado no Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, mas é preciso que conste no pedido ou contrato de compra a data e o horário de entrega da mercadoria.


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