Uma leitora reclama da Escola Adventista localizada à rua José dos Santos Jr, 41 (Brooklin): "Das 11:30 até às 13hs de segunda à sexta eles falam muitas vezes os nomes de cada aluno no microfone para chamá-los; e os alunos, claro nem escutam mais. Isso se repete das 16:30 até às 7 hs e um pouco mais. isto de 15 em 15 minutos tocam uma musiquinha chata, não sei para que. Atormentam toda a vizinhança sem o menor pudor. Ano passado tiraram uma rede que envolvia a escola e fizeram um muro imenso, que segundo eles seria uma quadra coberta mas não cobriram, portanto, quase todo dia, caem bolas e vem alunos chatinhos pedi-las de volta. Este muro, pasmem, tem janelas. vejam que interessante. Adivinha para onde dão as janelonas do muro? Para meu quintal. Quando as fizeram disseram que poriam vidros e não fizeram isso. É proibido. E daí­? Tem fiscalização".

Resposta:
Quanto à "musiquinha chata" e o uso do microfone, trata-se de poluição sonora, desde que o volume seja superior ao permitido por lei. Acione o PSIU registrando um SAC em sac.prefeitura.sp.gov.br, e escolha Poluição Sonora como assunto. A senhora pode, também, recorrer à Perturbação de Sossego prevista no Código Penal, mas tem de registrar um Boletim de Ocorrência no Distrito Policial. Quanto ao muro, procure o Juizado Especial Cível. Não é necessário advogado.