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L.P.F. denuncia que "na rua Cayowaá (Pompeia), existe um grande condomínio, e os lixos e caçambas são colocadas ao lado do mesmo, na rua Cajaíba, o problema que estamos enfrentando é o barulho insuportável com caminhão de lixo que passa sempre a 01:30 madrugada,e ainda por volta das 02:10 da madrugada vem o caminhão com caçamba para completar a noite. Vivemos numa cidade que durante o dia já é um stress e durante não se pode dormir direto! E por conta disso já estou apresentando problemas de saúde. Como proceder neste caso? Poderiam me dizer se tem o que fazer?"

Resposta:
Quanto ao ruído do  caminhão de lixo, acesse sac.prefeitura.sp.gov.br e registre uma reclamação. Selecione, no assunto, "Lixo Limpeza Ruído", e na tela seguinte, na Especificação, selecione "Ruído durante a coleta de lixo (Resíduo Sólido de Saúde)". O sistema gerará um número de protocolo. Guarde-o, e caso o atendimento do seu SAC seja inadequado (o acompanhamento pode ser feito pelo site indicado), acione a Ouvidoria do Município pelo telefone 0800-175717 citando o número de protocolo correspondente. Quanto às caçambas, verifique na listagem da Limpurb se a caçamba pertence a empresa regularizada; se a empresa (cujo nome deve constar na lateral da caçamba) não figura na lista, efetue uma outra denúncia pelo mesmo canal. Quanto ao horário de recolhimento, entre em contato pela Limpurb pelo Alô Limpeza (3397-1723 ou 3397-1724) ou pelo Disque Limpeza (0800-727-0211)