Leitor reclama de barulho provocado por equipamentos da academia Planeta Acqua, na Mooca
Hugo P., que mora na Mooca, relata: "Moro ao lado de uma academia de grande porte Planeta Acqua, e minha residência e colada a esta academia, não consigo mais dormir, desde que os aparelhos foram trocados, pois cade vez que soltam o peso do equipamento o barulho e parecido com um bate estacas, desde às 06:00 até às 23:00 hs a solução e apenas um remanejamento dos equipamentos, mais parece que ninguêm se importa, pois ja reclamei várias vezes (protocolo 10148980). Gostaria de saber o que devo fazer: contratar um advogado?"

Resposta:
Seu SAC foi direcionado ao PSIU, que demora para atender. A primeira providência é solicitar a intervenção da Ouvidoria do Município, cuja missão é "aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população e promover a interlocução entre o munícipe e as instituições públicas". Ligue para o telefone 0800-175717 e informe o número de protocolo. Aconselhamos a não permanecer no anonimato no contato com a Ouvidoria, para obter uma resposta. Outra providência seria acionar a Academia no Juizado Especial Civel. Como não há valor envolvido (a menos que o senhor pretenda ingressar com danos morais ou materiais) não há necessidade de contratar advogado. Confira os endereços em http://www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=597. O senhor pode também registrar um BO em qualquer delegacia de polícia por perturbação de sossego (Art. 42 da Lei das Contravenções Penais.