M.G. pergunta: "Como lidar com um vizinho que insiste em colocar o lixo fora dos dias de coleta? Os moradores de rua acabam sempre abrindo o lixo e espalhando pela rua. Tem como este vizinho ser atuado pela prefeitura?"

Resposta:
Sim; registre um SAC em http://sac.prefeitura.sp.gov.br. No assunto selecione "Lixo/Limpeza - Queixas/Denuncias", e na Especificação selecione "Lixo fora de horario domiciliar". O sistema gerará um número de protocolo. Guarde-o; é sua chave de consulta do andamento do processo. Caso o senhor não obtenha uma resposta em um prazo razoável (neste caso, aguardo ao menos 30 dias), contate a Ouvidoria do município pelo telefone 0800-175717 das 9h às 17h, informando o número de protocolo.