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Broncas, reclamações e queixas dos leitores do portal Sampa Online
Devido à restruturação do setor que atende as queixas, o registro de novas queixas está temporariamente suspenso

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Um internauta alerta que "Um estelionatário que usa o email condominiovillaverde@bol.com.br, e se apresenta como Fernando de Jesus, com uma copia digitalizada fajuta da ata de uma assembleia que não existiu, está fazendo compras em nome do condomínio Villa Verde. O telefone que o rapaz informa é o (11) 3479-7029. Não caia no conto do vigário !"
Baile funk sempre aos domingos que inicia-se mais ou menos às 18:00 e não tem horário para acabar! Além da obstrução da via pública com carros parados em ambos os lados da rua,que prejudicam os moradores que chegam e não tem como passar ! Os roncos das motos e dos carros são ensurdecedores e vai pela noite adentro! Além dos rachas que são promovidos e já houve atropelamento de dois moradores.Os moradores já não sabem o que fazer p/acabar com isso,pois, e só a policia militar virar as costas e eles já se aglomeram!
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Moro em casa geminada!! Gostaria de saber se há uma legislação que me ampare porque meu vizinho montou uma porcaria de uma banda de rock(diga-se muito ruim) e agora realiza ensaios quando não durante a semana ,sábados e domingos com um som terrível(de ruim e alto),sem contar aquela maldita bateria; gostaria de saber sobre a legislação neste caso? Muito obrigado
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Constantemente,tem ocorrido na rua Maria santana todas as sextas feiras bailes funk que prossege até as 5 horas da manhã do sábado. E na sequencia também te ocorrido com uma certa frequencia aos sabados festas na mesma rua onde moro, mais precisamente em frente a minha casa com som alto e algazarras que vem rolando durante a madrugada, lembrando isto tem ocorrido frequentemente. Já acionei a polica militar, mas todas as vezes não obtivi sucesso. Geralmente eles transferem a ligação até a mesma cair, ou alegam que este tipo de ocorrência não é de cunho da policia militar. Acho que só terá efeito quando uns dos moradores entrar em furia e descarregar em alguem, ai pode ser que a policia venha, ja que eles preferem remediar do que prevenir. Não sei o que fazer, alguem pode me ajudar pois já estou ficando cansado disto.
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Há 2 anos venho tendo problemas sérios de desrespeito devido aos ruídos/poluição sonora que um bar e também supermercado vem fazendo. Nos últimos 4 meses estou sendo obrigada a conviver com 3 compressores de ar industriais na janela da minha cozinha e quarto. Estou doente de nervoso. Já fiz algumas denuncias denúncias ao PSIU, mas das 3 vezes que vieram a minha casa, parecia que o dono dos estabelecimentos tinha sido avisado e por isso não pegaram ruido algum. Mas hoje a situação se agravou demasiadamente e não sei mais a quem recorrer. Todos os dias de madrugada sou incomodada com batidas absurdas nas paredes devidos as caixas de cerveja que empilham das 03:30 as 07:00, por isso, não consigo mais descansar de noite e nem de dia, porque os compressores de ar e exaustor ficam ligados também o tempo todo (noite e dia). Infelizmente neste país pessoas com dinheiro fazem o querem onde querem, e é isto vem acontecendo neste momento. Todos os dias me pergunto como um bar e um supermercado ficam abertos 24h todos os dias, fazendo ruídos absurdos, sem isolamento acústico ou preparo! A Lei deixa claro que estes estabelecimentos devem seguir regras e o dono deste estabelecimento não respeita nada, mas tem o seu negócio aberto. Pago meus impostos em dia, voto corretamente e infelizmente não posso ter o direito de dormir durante a noite ou abrir a janela do meu apartamento durante o dia... estou revoltada. Encarecidamente peço de alguém, pois estou desesperada!
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Guarda noturno em vez de um apito, usa uma sirene de altíssima (minha medição pelo app decibelimetro aponta para até 81 decibéis dentro de meu quarto), e ele passa pela rua a partir das 23:30 hs. e fica até a madrugada com o som infernal. Recorri ao PSIU, mas nada foi feito.
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Leitor reclama de cachorros abandonados no Jardim Copacabana
No jd copa cabana na rua bento rodrigues esquina com a rua jose gomes ferreira tem aproximadamente uns vinte cachorros que ficam na rua ja avançaram em varias pessoas imcrusive crianças sao cachoros que as pessoas de outros bairros nao querem mais e soltar aqui no bairro esses cachorros estao encomodando os moradores sem falar o barulho que eles fazem anoite toda se possivel o pessoal da zoonozes poderem recolher esses cachoros seria muito bom
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Moro na rua japuruchita, Alto da Mooca e minha porta é guia rebaixada. Param carros e até mesmo caminhões para descarregar mercadorias para a padaria ao lado durante o dia todo, nos impedindo de entrar e sair da garagem. Já pedimos com educação, já chamamos a CET, mas a demora é de quase uma hora e os motoristas ficam de quinze a quarenta minutos bloqueando a frente. Ou seja sempre chegam tarde demais, já chamamos o 190 e a mesma coisa acontece. Já enviamos e-mail a Cet pedindo que seja feita uma ronda na rua de vez enquanto já que o agente fica na rua de cima (Rua Terenas c/ Paes de Barros)eles alegam que não tem como. Já pedimos para que seja colocado na Rua Terenas e Japuruchita zona azul, pois alem do hospital São Cristovão tem a fundação casa, a tal padaria que não oferece estacionamento a seus clientes, tem a churrascaria Carvão (que os manobristas pegam seu carro e dizem que vão colocar no estacionamento ou seja um numero em cima e estacionado na guia rebaixada dos vizinhos)tem algumas clinicas que também não oferecem estacionamento e para piorar um benzedor que vem gente todo dia e também disputa vaga na porta de quem sobrou. A foto enviada é uma de centenas que eu tiro quando vou tentar sair de casa. Já não sabendo mais a quem recorrer peço ajuda, pois até B.O. já foi feito inclusive ameça de morte vinda de um funcionário, obrigado.
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Leitor questiona atendimento de Banda Larga na Rua Santo Estevan (Cidade Ademar)
Gostaria de saber por que nas imediações da Av. Rodrigues Montemor, não existe uma previsão de infraestrutura por parte das operadoras Telefônica, GVT, e de TV por assinatura NET para serviços de Banda Larga acima de 2 Mbps. Isto porque onde eu moro somente a Telefônica atende, e somente com a velocidade 2 Mbps. Já tentei por diversas vezes nestas opções que citei acima, porém sem nenhum retorno, ou previsão de ampliação do serviço.
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Leitor reclama do abando do Jardim Jurupari, em Cajamar
Já realizei uma bronca mostrando links no youtube sobre a situação do meu bairro. Não é fácil para nós ver uma situação dessa de abandono. A máquina que acerta a rua quando chove passou pelo bairro e segundo eles acertaram as mesmas, mas as fotos mostram o descaso. Um serviço feito de forma errada, porca e sem planejamento. Precisamos de asfalto. É somente isso que pedimos, pois já estamos cansados disso. Não temos escola, creche, posto de saúde, ou qualquer coisa que possa levantar que um bairro deva ter de serviço publico.
Por favor, Nos ajudem.
Leitora denuncia que carga e descarga de caminhões no Atacadão do Itaim Paulista gera inconvenientes
Denúncia de caminhões de carga e descarga sem horário definido pra o estabelecimento Atacadão da Marechal Tito alt.2500 Itaim Paulista. As ruas não suportam o tamanho dos veículos levando calçadas, carros, fiações de telefone e energia e,, lixeiras. Já conversamos com o gerente o mesmo disse que precisa receber as cargas e que não tem nada a ver com isso. Peço que nos oriente a que órgão podemos recorrer pois a CET foi chamada e nem se quer apareceu
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Leitor reclama de baile funk na Avenida Antônio de Souza Queiroz (Cidade Líder)
Está ocorrendo, em um período de 15 em 15 dias, aos sábados, um baile Funk ilegal no meio da Rua. A Rua fica fechada, os carros tem dificuldade de passar e o som é altíssimo. O som e a baderna começa aos sábados (sábado sim, sábado não, desde o dia 04/03) sempre por volta das 23:00 e vão terminar já por volta das 6:00. Além da grande quantidade de pessoas (jovens, crianças, por volta de umas 300 pessoas), há uma grande quantidade de bebida e uso de drogas indiscriminado. Os portões e muros das casas ao redor viram banheiro além de local para pratica de sexo que ocorre no meio da rua. O lixo acumulado após o caos é absurdo e chama a atenção a grande quantidade de garrafas e "tubinhos" utilizados para drogas. As pessoas do bairro estão com medo, e não conseguem descansar aos fins de semana. Já efetuei diversas reclamações no 190 (quando é possível completar ligação pois, normalmente a ligação é transferida, fica muda e cai após vários minutos de espera), também efetueis reclamações através do 153 (GCM) e reclamações na Base Comunitária da Avenida Maria Luiza Americano e o problema persiste. Infelizmente são mais de 3 horas da manhã do dia 01 de Abril e o Som continua altíssimo. Não sei mais o que fazer, para evitar esse transtorno, além da insegurança com tantas drogas sendo consumidas tão perto de minha casa.
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Leitora reclama de poluição e barulho causado por caminhão de vizinho em Pompeia
Minha reclamção é que tem um novo vizinho que possui um caminhão. O problema é que por volta das 05:30 da manhã ele liga o veículo incomodando os moradores com o barulho do motor, causando poluição na rua. Além disso ele estaciona na rua que é estreita próximo a casas, impedindo a visibilidade, já houve até assalto nessas casas. Alguns vizinhos já reclamaram, mas, o problema continua. Sei que não há lei proibindo esses caminhões de estacionar, gostaria de saber se há outra solução, estamos cansados.
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Boa Tarde! A nova cracolandia mudou de lugar, está na Rua dos Andradas, próximo ao nº 543, tem vários usuários lá, tenho que passar lá todos os dias e tenho muito medo. Vários policiais ficam parados próximo a estação Júlio Prestes, eles deveriam circular mais na região para dar segurança à população.
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Professora da escola estadual Samuel Wainer, em Grajaú, pede que a ronda escolar seja mantida
Bom dia, sou professora da escola estadual Samuel Wainer - Rua São José do Rio Preto, 71, bairro Grajaú, trabalho no período noturno. Quando voltamos de férias em janeiro de 2012, percebemos ausência da ronda escolar que desde o surgimento do programa tem prestado serviços a contento. Observei que este ano eles sumiram, pois nossa escola fica em uma zona de risco tanto para alunos quanto para professores, ocorrem depredação no patrimônio público, nos veículos que ficam ao redor da escola e ex alunos e pais que não aceitam que seus filhos são indisciplinados, ficam ameaçando direção, funcionários e professores na entrada e saída da escola. Ligam na escola e falam que fulano e beltrano estão ameaçados de morte, que vão roubar tais carros inclusive o meu está marcado para ser roubado, ocasionando assim muito medo e desconforto no nosso trabalho. Ocorrem brigas dentro da escola, aluno armado, na entrada e saída da escola, pessoas vão até lá com seus veículos manifestando barulho com som alto, gerando assim desconforto para os professores ministrarem aulas. Pais estão reclamando que na entrada do horário das 19 horas, pessoas ficam no portão pessoas estranhas passando drogas para os demais, inclusive pais já ligaram no batalhão da região do Grajaú, São Paulo, solicitando ronda escolar, diretor liga para os responsáveis da ronda escolar mas eles sempre estão em ocorrências que divergem da escola, assim não podendo comparecer na unidade e sua proximidade para realizar a ronda escolar. O fato da ausência, vocês podem verificar através de registros de livros e relatórios que são realizados na vinda da ronda escolar. Os relatórios são documentos que comprovam que não estão comparecendo na escola. Ligamos várias vezes para o fone 190 e não tendo sucesso, estamos enviando este email para que vcs façam manifestação para não tirem a ronda escolar da nossa escola e nem as do entorno do bairro Grajaú. Nós funcionários públicos que ministramos aulas em locais de periculosidade, necessitamos do apoio da ronda escolar, portanto não tirem a ronda escolar do nosso meio. Tal serviço tem sido tão importante para nossa escola, que anteriormente os problemas estavam amenizados, mas este ano letivo que iniciou-se está terrível sem nenhuma segurança pública. Estamos enviando cópia deste e-mail para o Secretário da Segurança Pública e o senhor governador Geraldo Alckmin.
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Leitor reclama de barulho gerado por escola na Vila Divina Pastora
Foram efetuadas 3 reclamacoes no SAC: 1--9136026 2--9024062 3--8723808. Reclamar no SAC e nao fazer nada e a mesma coisa pois esta SubPrefeitura ja esta na folha de propinas, pois o PSIU nunca aqui esteve nem para disfarcar "governo podre". O problema e Poluicao Sonora, pois como podem ver pelas fotos a escola esta colada com a parede da minha casa, e nos fundos a um corredor na escola para ventilacao das salas de onde provem toda a barulheira. A proprietaria da escola nao tem considerecao alguma com os vizinhos. Segundo as regras para construcao esta escola esta inteiramente errada pois nao deveria passar dos 6m30 de altura, no entanto tem uns 12metros total.Acho interessante a prefeitura aprovar este projeto pois a escola nao tem nem elevador nem escada de incendio ou uma saida de emergencia caso haja algum sinistro, porem esta funcionando a pleno vapor de dia e a noite para festas, aulas de danca e cultos reliosos com direito a equipamentos sonoros.Nao sou dado a reclamar a a situacao esta insuportavel e causando problemas de saude em mim e na minha sogra pois nao temos mais sossego.Aos domingos pela manha mais culto religioso(que legal ne).Podeira adicionar mais coisas a esta lista mas acho que ja e o suficiente.No aguardo de uma resposta e desde ja agradecido
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Gostaria de fazer uma reclamação colocaram esta rua como rua de lazer, só que desde o dia 11/03 piorou o problema com a implantação da rua de lazer, ja que ja era uma rua de conflitos. por falta de respeito a idosos, invasão de domicilio, chuva de pedras e ameaças. Neste domingo dia 18/03 apesar de tentar com educação pedir que não batessem bola na porta por favor, que havia pessoa idosa doente. Nada adiantou, ate que a bola entrou dentro da casa e cachorro já nervoso pegou a bola velha e rasgou. pediram que entregassem a bola, como não devolvemos fomos ameaçadas, e mandaram as crianças tacarem pedras em cima da casa, fomos a delegacia e fizemos o B.O, SÓ QUE NESTA SEGUNDA FEIRA PIXAREM TODOS OS PORTOES COM PALAVROES E OFENSAS, E ESTÃO AMEAÇANDO. OBS. MORA MULHERES SENDO UMA IDOSA DE 73 ANOS. O portão de aço de tanta bola quebrou a mola, e esta todo pichado, o de aluminio tambem. Quero saber quem vai responder pelos danos morais, e os materiais, e quem vai guardar a nossa vida. PEÇO AJUDA POR FAVOR PORQUE A SITUAÇÃO ESTA INSUSTENTAVEL E TEMO PELO PIOR......., ONDE ESTA NOSSOS DIREITOS DE PESSOAS TRABALHADORES, PAGADORAS DE SEUS IMPOSTOS, AONDE ESTA , AONDE ESTA, QUERO UMA RESPOSTA URGENTE........
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Leitor do Brooklin reclama de danos causados a sua residência por obra da Gafisa na Rua George Ohm
Sou vizinho de uma edificação da impresa Gafisa, minha casa está toda danificada como é de ciencia do engenheiro residente da obra! Me prometeram resolver todos os danos causados desde a demolição das antigas casas vizinhas,e até agora nada... Todas solicitações que foram feitas por mim, ao contrario do que me foi prometido a minha situação como morador só piorou e propositalmente!Tanto que se pesquisarem no Google mapas George Ohm 366 verão que não colocaram nenhum tipo de proteção que amenizace o problema! Tenho certeza de que se fosse uma óbra de pequeno porte teria sido embargada imediatamente até que fosse resolvido o problema do vizinho. Aqui está 10% do que estou passando! Gostaria que a prefeitura exigisse providencias dessa construtora!!!
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Leitor de Cajamar reclama de falta de água, lama, buracos, valetas, pedras e trechos intransitáveis
O prefeito de Cajamar está realizando visitas para ilustrar sua campanha eleitoral e se mostrar um político ativo na cidade. Obras realizadas ou em andamento, pessoas felizes, etc. Por que ele não vem fazer campanha no bairro Jardim Jurupari? eu ver. A resposta é simples: porque não tem nada BONITO PARA SER MOSTRADO. Temos vídeos pra assistir. Chuvas, falta de água, lama, buracos, valetas, pedras, trechos intransitáveis, etc. Ano de eleição, vamos analisar e quem votar. Temos candidatos que fazem promessas e alguns não falam se irão fazer ou não. Alguém nos ajude. Façam algo por nós. Vídeos: http://youtu.be/K63tPxQK6gU
http://www.youtube.com/watch?v=2uV8wj3kl9w
http://youtu.be/01e0gfsx9u0
http://www.youtube.com/watch?v=5D1rnQBL_gM&feature=youtu.be
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Leitora reclama de baile funk em Cingapura do Parque Edu Chaves
Estou tentando ligar para 190 desde meia noite, mais ou menos,e só dá ocupado! Há dois sábados tenho feito isto sem sucesso! Todo sábado, das 8 hs às 6:30 hs do domingo fazem um baile no Cingapura, aqui do Parque Edu Chaves e a vizinhança (que teme represálias) não consegue descansar... o som é insuportável. Meu marido até já pensou em vender nossa casa e sairmos daqui. Eu acho uma injustiça termos de fazer isto... não é possível que não haja solução para esta desagradável circunstancia. Meus vizinhos dizem que reclamar é perigoso, pois neste local há pessoas perigosas, etc... prefiro arriscar porque não aguento mais, isto sem dizer que há aqui do meu lado uma casa de repouso para idosos! Fico grata pelo acolhimento e aguardo alguma orientação. S. G.
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No dia 09/03/2012 as 16:22 horas,Estava trafegando em uma avenida(Alberto Pinto Sobrinho,proximo ao sacolão,do Jardim Baronesa) ,e tinha acabado de acontecer um acidente envolvendo uma moto e um carro (O carro passou por cima da moto). Naquele corre e corre o lugar encheu de gente ficando critico de passar muitas pessoas na via,e policiais ,tentando dar passagens aos carros...ia indo bem devagar com meu carro. E o policial foi grosseiro e critou :(_Pisar nessa merda,Porra,olha pra frente!) e ele entrou na frente do carro e exclamei: Como, pra ter um novo acidente? Olha a rua! E outro que o acompanhava me chingou de filho da P...! Então já me sentindo ofendido retruquei é você,que é! Ai perceebi que ele anotou a placa do meu carro......acho que na mão mesmo. Pergunto vou ser enquadrado e qual artigo de transito? :lol: Por ter respondido uma ofensa de uma autoridade? :roll: Gostaria de uma resposta,sou do municipio de Osasco em São Paulo,pra dar multa não seria a Demutran do municipio? Gostei do site, parabens pela dedicação!
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Leitora reclama de arruacerios na Rua Olimpio Portugal
Todos os dias por volta de 19 horas, um grupo de, aproximadamente, 10 pessoas se reúne próximo a minha casa, consomem bebidas alcoólicas, gritam, brigam, enfim atormentam a rua até depois da meia noite. Sei que uma dessas pessoas mora na rua, mas por ter o conhecimento de ser um arruaceiro e consumidor de drogas, prefiro não reclamar com o grupo pessoalmente. Gostaria que alguma medida fosse tomada, não sei se devo chamar a polícia. Mas isso ocorre todos os dias da semana, perturbando pessoas que trabalham e estudam o dia inteiro.
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Leitor reclama que baile funk no Jardim Paulistano impede circulação de ônibus (215/10 e 8214/10 e 9782)
A situação é desanimadora, os usuários das linhas de ônibus municipal 8215/10 e 8214/10 e 9782 que atendem os bairros de Jardim Carumbé e Jardim Paulistano deixam de ser assistidos com a brusca interrupção de itinerário aos sábados à noite indo até a madrugada ou do período das 19h00min até 01h00min de domingo. No sentido Centro/ Bairro os passageiros são deixados na Avenida Manoel Bolívar, a cerca de 1000 metros do ponto final das referidas linhas, quanto aos passageiros que se deslocam no sentido inverso Bairro/Centro, simplesmente deixam de ser assistidos, com os coletivos saindo diretamente pelo Jardim Paulistano, com o agravante que neste caso moradores de bairros vizinhos tais como Vila Terezinha, Jardim Guarani, Vila Isabel, Vila Siqueira e Vila São João deixam de ser igualmente assistidos pelas linhas que deveriam estar cumprindo o itinerário, mas que não está por conta de obstrução de via pública por festa de BAILE FUNK não autorizado pelo poder público, deixando a população que necessita do uso dos coletivos desassistidos. Rogamos a Secretaria Municipal de Transportes e SPTrans que solicite prontamente da Secretaria de Segurança Pública e Policia Militar o efetivo patrulhamento das vias públicas Aparecida do Tabuado, Ubaldo Mendes de Oliveira, Alberto Buriti e Rosalvo José da Silva a fim de impedir a desobstrução da via pública
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Uma mãe desesperada denuncia vizinho que acumula lixo no seu quintal
Preciso denunciar uma pessoa que é responsável pelo quintal que tem nos fundos da minha residencia e acumula lixo, todo tipo de lixo que se possa imaginar, tem mais de três carcaças de carros, vaso sanitário usado, lixo que varia desde panela velha até geladeira... É muito lixo, todos os dias ele armazena mais, ja ouvi ele dizer que tem mais de 1 tonelada e acredito que seja verdade... O fato é que esta ajuntando bichos, ja vimos aranhas enormes, ratos passam de monte de um lado para outro, insetos então nem se fale... Estou desesperada com essa situação, pois o muro de minha casa é o que me separa de todo esse lixo, tenho filhas pequenas e morro de medo que algo possa acontecer a elas em decorrência desse lixo todo... Ha muitos pneus com água parada também... Em fim, gostaria que me ajudassem, não sei mais o que fazer... Ficaria eternamente grata se pudessem encaminhar esse meu pedido de socorro aos órgãos competentes para que viesse averiguar e tomassem as providencias cabíveis...
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Leitor comenta sobre realização de bailes funks em São Miguel Paulista
Resposta Para a pessoa que tentar por fim a Bailes Funk´s, Não sei o que aconteceu, mais perturbação de sossego e um art. que consta no nosso ordenamento juridico, mandei email para SSP - ouvidoria, fazendo tais questionamentos, o nosso problema neste caso seria o excesso de carros e a bagunça ali propagada sem termino, e isso acontece sempre aos domingos, utilizei este espaço para expressar e alguns outros canais por e-mais, não sabemos se este e de fato o fim desta pratica, mais que com a presença da Policia Militar esta funcionando isso esta!
Leitora reclama de arruaça feita por frequentadores de bar na Rua Capão Redondo
A rua citada tem muitos problemas, mas o principal é o desrespeito entre vizinhos, não se pode dormir somos cidadãos pagadores de impostos, cumpridores de nossos deveres mas só, não somos dignos de nossos direitos.Sempre tivemos problemas relacionados a barulho de determinados vizinhos, mas vamos levando fazendo a política da boa vizinhança, mas agora chegou a uma situação insustentável.Abriram um bar, ou lanchonete na rua em que fica aberta todos os dias até tarde, o barulho gerado pelo o bar é de música, mas os frequentadores ficam na calçada a noite toda, gritando, com carros com sons alto, motos exibindo seus roncos e assim por diante.A situação é tão crítica que as vezes fico impedida até de entrar e sair da minha própria casa, tendo que pedir licença para transitar. è o cúmulo do absurdo!!!Algumas vezes até acionei a polícia, vieram conversaram, mas os arruaceiros tiram sarro diante a lei, e nada foi feito além de advertencia verbal, não sei mais o que fazer, pois devo levantar para ir trabalhar as 4:40 da manhã, ou seja praticamente a semana inteira é isso, não durmo direito, venho trabalhar cansada, stressada e tudo mais.
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Bem, na minha rua a uma pessoa que recolhe garrafas pets e outros itens para reciclagem porem ele deixa acumular e não encaminha para o devido fim,como ele mora em predio (cdhu)usa o local de estacionar o carro para acumular o lixo e o mesmo fica meses no mesmo lugar. Acho que deve trazer algum tipo de doença ou alguma praga este tipo de ação, entrei no site da prefeitura para reclamar mas não achei nenhum link referente a esse assunto, espero que voces possam me ajudar.
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Leitora de São Mateus reclama que seu vizinho deixa uma carreta estacionada e atrapalha a vizinhança
Meu vizinho, que mora em frente, tem uma carreta, mas dificilmente sai para trabalhar com ela. É um transtorno muito grande, pois ela fica estacionada dia e noite, serve de esconderijo para os maconheiros, é dificil estacionar carros, pois a carreta ocupa quase a rua toda. Até o caminhão do lixo tem dificuldade de coletar o lixo. Enfim, esse tipo de automovel pode ficar estacionado dia e noite na rua? A quem devo recorrer para solucionar esse problema?
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Leitor agradece a Polícia Militar por colocar fim ao Baile Funk na Rua Maria Santana (São Miguel Paulista)
Neste caso não seria uma reclamação e sim parabenizar o efetivo da Policia Militar do estado de São Paulo que durante o 3° final de semana seguido vem colocando o fim no Baile funk situado na Rua Maria Santana - São Miguel Paulista, da mesma forma que utilizei este meio de comunicação para expressar minha indignação, estou usando o mesmo para dizer que esta pratica de bailes funk´s madrugada a fora não estão mais acontecendo devido ao um excelente trabalho da policia militar que fica de prontidão a partir das 15:30 hs e vai ate tarde da noite, e ainda fazem abordagens de carros e motos que seriam sim os principais participantes desavisados que ali proporcionavam a bagunça. Por favor, peço a este meio de comunicação que envie ao orgão responsavel, e manifeste a satisfação dos moradores que ali residem, gostariamos da permanencia do efetivo ali, ate a extinção desta pratica se possivel. Muito grato.
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Leito reclama de usuários de drogas na Rua Bento Rodrigues (Jardim Copacabana)
Moro no final da Rua Bento Rodrigues no final da rua tem uma quadra de futebol que os próprios moradores fizeram para as crianças jogarem bola mas a quadra foi invadido por usuários de drogas e agora ja estão invadindo em frente a casas de moradores durante o dia inteiro e à noite e muita falação que tem vizinho que nem consegue dormir. O interessante e que tem um batalhão da policia militar a 5 ruas atras na Avenida M´Bom Mirm não se vê viatura passando aqui nem de dia e nem à noite talvez pensem e final de rua mas tem problema espero que vocês ajudem falem com o pessoal da pm que comuniquem o batalhão da pm próximo porque aqui ja esta virando cracolandia. Vão usar droga onde não perturbem os moradores obrigado
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Leitor da Vila das Mercês reclama de limpeza da calçada e carro abandonado
Em frente a minha casa tem um terreno onde o proprietário não limpa a calçada, ela esta cheia de mato, as pessoas trazem cachorro para fazer as suas necessidades, asim fica um mal cheio danado. O mato esta enorme. Agora há três meses largaram um carro quebrado. Impossibilitando eu e o meu vizinho de sair com o carro da garagem. Para piorar o transito aumentou devido a inauguração do super mercado Extra. Quando entra caminhão na rua sobe na calçada quebrando o piso da mesma. Gostaria de saber com quem devo falar para sanar este problema.
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Leitora reclama de morador de rua que instalou na Av Angelica, em frente ao Supermercado Pão de Açucar
A minha reclamação é sobre um morador de rua que está instalado a meses em frente ao Supermercado Pão de Açucar da Av. Angelica e de lá não sai mais, a qualquer hora do dia grita, canta alto perturbando os moradores e vizinhos, está sempre bébado e isso acontece a qualquer hora do dia e da noite usando inclusive de mictório a fachada do meu predio. Ninguem toma providencias. Não sei nesses casos a quem recorrer pois o pior é de madrugada em pleno sono quando esse individuo começa a despertar o bairro cantando " Acorda São Paulo" ....
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Leitora reclama do caos no Espaço Social da Ultrafarma
Lamentável o que vi no Espaço Social da Ultrafarma, localizado na Rua Isaias Salomão, número 100, bairro Saúde. Pessoas idosas ou não em uma fila imensa para retirada de convite para o show Ultrashow - Especial Jovem Guarda. Deplorável que a organização disponibilizou apenas 400 convites dos 1500 lugares do teatro Abril para atender o publico interessado que viu ou ouviu a noticia nos meios de comunicação. Erro total da organização e da comunicação da Ultrafarma que caracteriza total falta de respeito ao consumidor por parte da empresa no Evento em prol da saúde e bem. Para este numero de convites não havia a necessidade de realizar a ação publicitária, pois o seu movimento diário já absorve um numero bem maior de interessados.
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Leitor sugere ponto de ônibus próximo à Estação Faria Lima do Metrô
Há alguns meses foi inaugurado a estação Faria Lima, estação integrante da linha amarela do metrô, que tem ajudado milhares de pessoas diariamente. A minha indignação se dá pela falta de sensibilidade da prefeitura, em instalar um ponto de ônibus ao lado da estação, no sentido Rebouças, pois todos os dias, o volume de pessoas que saem do metrô e que se dirigem ao ponto mais próximo, para pegar um ônibus é gigantesco, e este ponto mais próximo fica há mais de 800 metros, as calçadas não comportam este volume de pessoas, que muitas vezes acabam transitando na avenida, ou cruzando fora da faixa, causando acidentes e por conta deste grande número de pessoas, sem contar nos caos de pessoas deficientes ou idosas, sem falar que o ponto fica tão cheio que os ônibus não conseguem sair, e os ônibus que estão atrás demoram para avançar. Ao lado do metrô existe um recuo na Av.Brig.Faria Lima, onde poderia ser instalado um ponto de ônibus, auxiliando milhares de pessoas. Peço ao órgão responsável, que apenas se dirija até o local pelas manhãs, que entenderá perfeitamente o transtorno gerado, e se tiver sensibilidade tomará alguma atitude a respeito
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Leitor reclama que sua rua, em Itaborai (RJ), não é asfaltada
Olá!! Temos um grande problema em nossa rua que não tem asfalto. Quando chove não tem como transitar devido a lama. Pago meu iptu em dia e não acho justo já que temos asfalto pagar por uma coisa que eu não tenho. Já estou aqui há 15 anos e nada. Temos uma igreja que é muito prejudicada incapacitando a membresia de chegar ao local e os que vem trazem a lama que invade a igreja. Não conseguimos viver com esse problema. Se não resolver sou obrigado a pagar iptu? Não tenho asfalto! O atual prefeito é o Sergio Soares.
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Leitor reclama do abandono em torno da Pasarella das Noivas, na Luz
Infelizmente, venho aqui notificar e pedir auxílio para as autoridades, pois as condições de higiene nesta rua e nas imediações são horríveis. Infelizmente existem muitos moradores de rua / mendigos e os mesmos chegam ao ponto de fazer fezes na rua e infelizmente existe um descaso por conta das autoridades quer seja na limpeza, quer seja em coibir que estes moradores de rua se estabeleçam nas calçadas. Em alguns lugares as pessoas tem que conviver com fezes de animais, porem nesta região, você tem que prender a respiração e desviar das fezes humanas. Na passarela das Noivas que fica ao lado, não existe nenhuma iluminação, pois os mendigos furtam tudo que é colocado ali, existeem casos de assaltos, minha esposa já foi assaltada nesta passarela, e a sensação é de abandono completo do Estado ( governo em sua forma ampla ) e isso porque a região está há poucos metros da Rota e de outros batalhões da PM. Pelo amor de DEUS seria possível que a Prefeitura, através da Regional da Sé abrisse o olhos para esta região, pois existem centenas de família de contribuintes que pagam seus impostos, esperando no mínimo higiene e segurança.
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Leitor reclama que seu vizinho implica com os carros que param na sua porta
Na minha tem um vizinho besta que implica que carros parem na sua porta, ele acha que é dono da rua. Eu não gosto dele, eu quero que alguma autoridade puna ele com vigor da lei do Brasil.
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Leitora de Caraguatatuba reclama de vizinho muito estranho
Ola venho buscar uma possível orientação. Sou moradora nesta rua há 24 anos. Cresci aqui. Todos me conhecem e tenho uma ótima amizade com todos. A mais ou menos um ano se mudou um casal para a casa ao lado da minha que estava alugando. Eles são estranhos, não se dão com os vizinhos e não gostam de nenhum barulho. Ele e carcereiro e não conversa com ninguém, já fez boletim contra o outro vizinho por causa dos cachorros e também esta processando os correios pela demora de entrega. Recentemente dei um filhote de labrador para minha filha e agora ele esta querendo briga comigo. Quando a cachorra late ele solta bombas que as vezes ate parece tiro. A mulher dele veio falar comigo dizendo que não gosta de barulho por isso não tem crianças nem animais. Ainda disse que o marido dela é muito nervoso por isso que ela veio falar comigo. Ontem ele soltou uma bomba. Minha filha se assustou e eu quase liguei para a policia. Ele escutou eu dizendo que ia ligar e saiu. Foi fazer um boletim na delegacia alegando que eu disse que vou fazer algo contra ele. Não sei oque fazer. Estou com medo pois ele é muito estranho.
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Leitora reclama de barulho provocado por bar na Rua Maria Pais de Barros (Vila Marari)
Bar que tem costume de tocar som alto, estender seu horário de funcionamento até 3:30, 4:00 da manhã, com conversas altas de pessoas já alcoolizadas, incluindo palavras de baixo calão. Fazem churrasco na calçada sem qualquer higiene, espalham mesas e cadeiras pela calçada, estacionam sem respeitar guias rebaixadas. Em alguns dias é frequentado por garotada que não dá para saber idade, aparentam ser menores. Situação insustentável, creio não tenham sequer licença de funcionamento, estão montando festa de confraternização de motoqueiros para 17/03 o que vem apavorando a todos da rua que é extremamente tranquila, ou melhor era até a chegada deste estabelecimento nefasto.
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Leitor de Osasco reclama de descarga de mercadorias na Rua João Cardoso (bairro Bela Vista)
Na rua João Cardoso n 58 Bairro Bela Vista Osasco cep 06060-100 existe uma descarga de mercadoria para um supermercado que fica na rua de cima (faz fundos com o mesmo)a prefeitua ate colocou sinalização de proibido parar caminhões porem não existe fiscalização, alem dos problemas de transit existe o problema de insetos ratos etc que o lixo local produz (alem de ser retirado de forma irregular)ja esta registrado queixa no Secontru protocolo 0157/12 de 02/02/12 e vigilancia sanitaria protocolo 042/2012 data 02/02/12 e ate o presente momento não vimos nenhuma ação, o demutran quando acionado ja não vem mais pq segundo agentes eles só podem multar e não tem como guinchar os caminhões irregulares, outro problema temos uma escola bem proxima e as crianças são obrigadas a atravessar a rua porque trancam a calçada, as autoridades estão esperando acontecer uma tragédia para tomarem as devidas providencias.
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Leitor denuncia maus tratos a idosa no Jardim Miriam
O serviço 190 nunca esta disponivel em minha regiaõ as 00:00 pois na rua Manoel Jose Vaz mora um senhor que vive espancando sua mulher que ja e uma senhora bem idosa pois a mesma tem um mercadinho nesta rua pois a coitada trabalha para sustentar ele que a espanca e é usuario de drogas e bebidas alcolicas pois toda as noites nos a população ouvimos e vemos as humilhações que a mesma passa e a violencia contra esta senhora e as 3 netas dela presencia tudo que o avo faz porem ela cuida das 3 netinhas alem de sustentar o vicio dele peço que a justiça chegue ate esta residencia pois so consigo ajudar ate aqui infelizmente pois se eu fosse autoridade local eu não lhes comunicaria. Se tiver como um investigador da policia civil investigar para dar um flagrante todos desta rua agradecemos e o mais importante a familia desta senhora de 68 anos...
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Leitor reclama de barulho provocado por frequentador de um bar na Avenida Maraial (Jardim Nodeste)
Nesta avenida no final tem um posto policial (Jardim Nordeste). Fica esquina com a Rua Padroeira em frente ao Cingapura. Endereço para patrulhamento: Av Maraial,n° 541 - Jardim Nordeste - São Paulo. Trata-se de um bar que fica entre um pizzaria e uma padaria. Toda sexta feira e nos finais de semana, pára sempre um veículo com um som ensurdecedor muito alto. Tenho pais idosos que não conseguem dormir por causa do barulho. Evito trazer crianças em casa, porque a maioria das músicas são funk e com letras obscenas. Gostaria de uma providencia, pois já reclamei por telefone para polícia, mas a ligação não concluiu. Hoje seria um ótimo dia para vir, porque o som está muito alto! Conto com a ajuda da polícia, pois como trata-se de um bar e as pessoas lá bebem muito. Tem vezes que sae até briga.
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Leitora reclama que na Rua Nova Vida carros param e tocam som alto a qualquer hora do dia ou da noite.
Os carros param e tocam som alto na rua que moro a qualquer hora. Já fiz boletins de ocorrência. Já chamei a policia que veio e exigiu que eu me apresentasse aos agressores. Os mesmos ameaçaram minha família. Agora são 22:14 horas e o som é insuportável. O que fazer? Não tenho a quem reclamar, já que a polícia não presta socorro. Os dias continuam e os danos são entre outros, impossibilidade de estudar, vê tv e descansar. Uma cidade em que seus moradores não podem contar com o socorro das autoridades policiais, o que fazer?
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Leitora reclama que carreta frequentemente arrebenta fios da net e da telefônica
Uma carreta "alta" sempre arrebenta "leva" os fios da net e telefonia (as empresas informam que não podem fazer nada pois já estão no limite de altura conforme orientação da eletropaulo). O que fazer?
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Leitor diz que empresa Camargo Corrêa desrespeita a Lei do Silêncio e mantém caixas d´água destampadas na obra "The Parker"
A obra "The Parker" da Camargo Corrêa, além de infernizar os vizinhos com o desrespeito à lei do silêncio (já denunciado), mantém uma caixa d´água cheia sem tampa, facilitando a proliferação de dengue. Gostaria do auxílio de vocês nessa questão.
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Leitor reclama que a netshoes (www.netshoes.com.br) não entregou produto no prazo e não quer cancelar a compra
Em 04 de fevereiro de 2012, comprei um tenis reebok desta empresa (www.netshoes.com.br) que não entregou no prazo (2 dias úteis) estipulado por eles mesmo, e não querem cancelar a compra conforme minha solicitação. Atendente colocam a culpa na transportadora que netshoes não tem controle sobre ela. Antes de comprar na Netshoes pesquise na internet. Com certeza não comprem, esse foi meu erro não pesquisei. Numero do pedido 277670399
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Leitor do Ipiranga reclama de barulho provocado por frequentadores de bares na Rua Ituanos
Sou morador da rua Ituanos, no Ipiranga. Nesta rua predominantemente residencial, há dois bares de esquina (um localizado na Rua Bom Pastor, 537, e outro na Rua Benjamin Jafet, 163, em frente a praça Benjamin Jafet), estes há tempos costumam desrespeitar completamente os limites de barulho e convivência. Há mais de um ano, costumam ficar abertos após as 2 horas da manhã, isso inclusive em dias de semana (tem se tornado uma regra), e em costumam colocar música alta, principalmente em finais de semana, sem hora para parar. Seus frequentadores ficam em mesas improvisadas nas calçadas, sem nenhum tipo de isolamento acústico, e, obviamente, não estão muito interessados em fazer silêncio após as 10 horas da noite. Além disso, há uma grande rotatividade de carros com o aparelho de som ligado em volumes incompatíveis com a hora rondando a rua de madrugada, aparantemente fregueses desses bares. No caso do bar da rua Bom Pastor, é comum acontecerem discussões em voz alta. Esses bares parecem funcionar sem intervalos, em dias de semana, finais de semana e feriados fecham depois das 2 horas da manhã e em fim de semana costumam abrir as 10 horas da manhã já com música, não permitindo sossego nem mesmo nesses momentos. A rua, como já foi dito, é predominantemente residencial e nós, moradores, já tentamos diversas formas de resolver a causa. Já tentamos conversar com os donos dos bares, houve uma melhora relativa durante um tempo no caso do bar da Rua Bom Pastor, mas logo tudo voltou como antes. O Psiu exige regras absurdas para o registro de reclamações e vistoria, como a medição do barulho na casa do denunciante juntamente com o dono do local reclamado, o que é, no mínimo, uma invasão de privacidade, sem se falar na possibilidade de retalhação. Vários moradores já tentaram ligar para a polícia militar, e depois de vários minutos na linha a solicitação é "registrada", mas nunca vimos uma viatura passar nos locais para averiguação. Mesmo que tenha ocorrido, não deu resultado. Gostaria que a questão fosse ao menos vista, pois estou falando de bares que ficam abertos EM DIAS DE SEMANA madrugada afora. Parece surreal, uma rua no bairro residencial sem limites nem lei.
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Leitora reclama que denúncias ao PSIU contra a casa de show Tropical Dance (Rua Butantã, 336, Pinheiros) não surtem efeito
Já fizemos várias denúncias no PSIU contra a casa de show Tropical Dance (Rua Butantã, 336, Pinheiros), entretanto não conseguimos nenhuma solução para o problema. A casa funciona nas madrugadas de sábado para domingo e de segunda para terça-feira da meia-noite até às 5h30, às vezes até às 6h30 da manhã, quando não é possível dormir devido ao barulho da música alta e dos microfones, além da bagunça, brigas e arruaça feita na rua pelos seus frequentadores. Muitos deles inclusive ligam o som do carro no último volume, criando mais poluição sonora. Não bastasse todos esses contratempos, ainda são montadas barracas de venda de comida na calçada, gerando grande volume de lixo. Isso também já foi denunciado via site da prefeitura municipal de São Paulo, mas também sem retorno. Além de denunciar no PSIU, no SAC da prefeitura, e fazer inúmeros chamados para a PM nas madrugadas, o que mais pode ser feito? A subprefeitura de Pinheiros trata seus moradores com total descaso. Vamos todos nos lembrar bem disso nas próximas eleições.
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Leitor reclama que filho da vizinha ouve música em alto volume
Boa Tarde! Estou entrando em contato com vocês, pois não sei mais o que fazer me ajudem. Aluguei uma casa já fazem 07 anos já é o terceiro contrato, esta é a casa dois onde as janelas dos dois quartos fica no quintalzinho da casa três, que se dá a impressão que estamos um dentro da casa do outro de tão pequena é a distância, lembrando que até então não tive incomodo nenhum com outros moradores como este que estou tendo.Tem também um outro detalhe,no meu contrato não pode ter animal de estimação nenhum e nem posso incomodar meus vizinhos é o que consta, só que as casas são do mesmo dono mais a imobiliária são diferentes e segundo a vizinha ela disse sobre o sua cachorra e eles falaram que não teria problema, isso porque não são eles que fica o dia inteiro ouvindo latido de cachorro na janela, fora a sujeira que até hoje desde que eles se mudaram não foi lavado este cachorro, até as moscas apareceram em minha casa olha o que estou passando.Já falei com a imobiliaria ela me instruiu a falar com a mãe do adolescente. Esperei a mãe dele chegar e expus o meu problema com toda a educação, disse que ela precisaria falar com seu filho na questão de ouvir musica alta, pois estava me incomodando, afinal como disse no começo nòs moramos propriamente dentro da casa do outro. Só que ela me ouviu e disse que não poderia estar proibindo ele de escutar música, se é o que ele ouve pode-se chamar de música. Disse a ela que não era para proibir mais sim pedir para ele ouvir musica mais baixa ambiente, ela me disse que por lei pode-se fazer barulho até as 22:00, mais mesmo assim disse que iria conversar com ele. resumindo não resolveu nada está ficando cada vez pior, pois ele agora almenta de propósito para irritar a nós, não dando nem para se assistir uma televisão apenas em volume alto. Não quero mais falar com ela pois o filho dela não é nenhum nenezinho ele deve ter seus 16 para 17 anos para saber o certo e o errado em vez de ficar com esta falta de educação, pois é assim que eu classifico uma ação dessa, não tem respeito algum com as pessoas. Tenho dois filhos adolescentes e uma criança de 11 anos mais pergunta para os meus vizinhos se eles incomodam alguém, pois eles tem educação e eu ensino bons modos graças a Deus. Quero muito que vocês me instruem o que devo fazer, como agir neste problemão, tem solução? Desde já agradeço a atenção e a resposta, aguardo um retorno. Não tenho como tirar foto agora pois não tenho celular, mais se poder eu tiro mais tarde e envio.
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Leitora reclama que chaminé de pizzaria incomoda com cheiro e fuligem
Onde moro o vizinho instalou uma pizzaria e a chaminé foi instalada na divisa do muro de casa, a qual solta fumaça todos os dias, incomodando com cheiro e fuligem. Creio que isso polui, e muito, pois não se dá conta de pó e cheiro de gordura. A construção realizada no local, creio que não é regular, pois não localizei nenhuma placa de autorização. Necessito, com a devida urgência, de uma ajuda para saber onde posso reclamar, o que devo fazer.
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Leitor reclama da Administradora Cielo
Com tanta propaganda a Administradora Cielo deveria zelar mais por seus produtos, há dias tento resolver uma questão, sem lograr exito, a Lilian da Ouvidoria afirmou que bastaria ligar que ela me daria um retorno, mas como ligar, se o canal indicado é burocrático? O SAC da Cielo e o site é uma coisinha mixuruca. Quem trabalha com a Cielo sente a falta da transparência, percebe a falta de repasses e desconfia de taxas e procedimentos que tem aparência de estelionato ou apropriação indebita
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Leitor reclama que subprefeitura de Pirituba deixou entulho na Rua Maria Lucia Duarte após manutenção de guias e sargetas
A Prefeitura de São Paulo realizou a manutenção de guias e sargetas na Rua acima, porem depois de quase 15 dias, todo o entulho está na Rua, onde há dificuldades do transito local e ainda a dificuldade de entrar com o veículo na garagem. E ainda temos o problema, com a grande quantidade de chuvas e o asfalto aberto, há infiltração, podendo assim causar danos a estrutua da calçada e da residência. Fico no aguardo da manutenção da rua.
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Leitora questiona se vizinhos podem colocar carrinho de lance na porta da casa deles
Moro em casa geminada e minha vizinha me atormenta e muito. Eles não têm nem um pouco de bom senso e muito menos respeito. Fazem barulho até tarde, trazem visitas, fica com som alto, quando fazem festas as crianças (de 3 anos, 11 anos e 13 anos) ficam na rua vendo essas pessoas conversaram alto, fazendo barulho e bebendo até tarde. Já tentei dialogar, mas não deu certo, já chamei diversas vezes a polícia e nada adianta. E agora eles colocaram um carrinho de lanche do lado de casa e ficam conversando alto e as crianças ficam gritando na rua até tarde. O que eu faço? Não aguento mais isso! Eles podem colocar um carrinho de lanche na rua assim de uma hora pra outra?
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Leitor denuncia carros roubadas abandonados na Rua Despraiado, em Santo Amaro
Na Rua Despraiado tem 2 carros roubados eles são : Fiat Idea prata placa ARA0456 Volkswagen Saveiro preta placa LCN1739. os bandidos roubaram esses carros que eu escrevi.
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O vizinho que se mudou recentemente esta fazendo diversas reformas e como meu sobrado é germinado com o dele , estão parecendo diversas rachaduras, inclusive está estourando a massa corrida, já o avisei e mostrei o meu lado da parede para ele, mas ele não quer assumir responsabilidade financeira do conserto, como eu estou individada, qual a alternativa que tenho para resolver isto antes que a parede venha abaixo ?
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Leitor reclama de baile funk realizado na esquina das ruas Alberto Buriti e Rosalvo José da Silva (Jardim Carumbé)
Senhores, a situação está crítica! Ontem, teve mais um baile funk na esquina das ruas Alberto Buriti e Rosalvo José da Silva. Vizinhos acionaram o Copom (eu também liguei para a 2ª cia e 18º BPM), sem resultados. O funk começou por volta das 20h e terminou as 6h40. Há 3 dias consecutivos que não dormimos direito por ocorrências desta natureza. Arruaceiros, usuários de drogas, menores de idade e bêbados se misturam; carros de som vão chegando, bloqueando e dificultando o trânsito local e, consequentemente, o acesso às nossas casas. Tudo se agrava por uso indiscriminado de nossos portões como banheiro e moças tirando as calcinhas e lançando para os rapazes. A quem vamos reclamar? Quem paga os prejuízos estruturais que nossas casas sofrem com as vibrações do som? O tráfico financia e estimula estas festas, pois o público consumidor é grande e garantido. Estes fatos são graves e prejudicam a comunidade de forma violenta, urge uma resposta para restabelecer a lei e a ordem.
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Leitor reclama de barulho provocado por terreiro de candomblé em Feira de Santana (BA)
Bom dia, próximo a minha casa existe um terreiro de candomblé onde eles fazem seus cultos, geralmente nos finais de semana, com pouca frequência, quase sempre somente em datas comemorativas e principalmente no mês de junho onde ocorre a trezena de Santo Antônio, quando tocam atabaques e soltam rojões durante toda a noite. Ontem por exemplo sábado (11/02/2012) começaram a tocar e soltar fogos por volta das 20:00hrs e só pararam de soltar pelas 3 e meia da manhã de domingo (12/02/2012) com um período de uma hora entre as soltas de fogos, não parando de tocar os atabaques em momento algum e retornando a soltar fogos pela manhã às 7:30hrs, já não aguento mais, o que fazer? Obrigado.
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Leitor do Jardim Paraíso (Rua Paranapanema) reclama de vizinhos barulhentos
Aqui na minha rua existem alguns vizinhos que são barulhentos demais, nesse exato momento são 01:22 da manhã e eles continuam fazendo festa com um som extremamente alto, tirando o sono dos vizinhos, sem contar que diversas músicas possuem letras de baixo calão. Tentei ligar para a polícia, mas o "190" não funciona, que coisa não. E essa "festa" ocorre com frequencia, outros moradores já reclamaram com o responsável sobre o barulho mas ele ignora qualquer tipo de reclamação.
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Leitora de Nova Iguaçu (RJ) reclama de vizinho que ameaça e briga com sua família
Há semanas, meu irmão fez limpeza no quintal e colocou fogo nos detritos. O vizinho ao lado se incomodou com a fumaça e pediu que o fogo fosse apagado. Imediatamente, meu irmão o fez. Não esperando a ação ser concluída, o mesmo vizinho ameaçou apagar o fogo por conta própria. A partir daí, começou a insultar meu irmão, o chamando para briga, invadindo o terreno e, ao tentar separá-los da briga, a esposa do meu irmão foi agredida. O mesmo foi embora e achamos que a briga tivesse acabado. Um pouco depois, meu pai estava no portão e o vizinho veio desacatar meu pai, dizendo que tinha uma grande vontade de agredi-lo, que só não o fazia por ele ser velho. Meu irmão, vendo a situação, veio perguntar o que ele queria. Os dois brigaram e, para separar, meu pai se meteu e acabou sendo agredido também. Ligamos para a polícia e, enquanto aguardávamos o envio de uma viatura, éramos coagidos e ameaçados na nossa própria casa. Esse vizinho dizia, com uma garrafa na mão, que o primeiro que aparecesse no portão seria agredido. Disse que estava esperando a polícia, que não tinha medo. A viatura enfim chegou e o levou à delegacia. Foi aberto um processo contra ele, mas o mesmo ainda nos ameaça. Nos coage, nos insulta e rodeia a porta da residência. Ele diz que o processo não vai dar em nada e deveríamos esperar o findar do processo, ameaçando-nos. Sempre procuramos a polícia, mas eles nos dizem que devemos chamar uma viatura, mas a polícia não vem. Temos medo de até mesmo sair de casa, não sabemos mais o que fazer.
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Leitora reclama de mulher que ficou com o carro que ela comprou.
Meu esposo, persuadido pela família, especificamente pelo pai, tirou um veículo do seu nome e colocou o nome de uma mulher, que o pai dizia que trabalhava para ele. Mas eles tinham um tipo de relacionamento amoroso profissional, se é que isso existe. Então ele alegava que ela estava pagando quando no quinta ou sexto mês descobrimos que nada tava pago e então ele caiu fora do caso e meu esposo entrou em contato com essa mulher que nos garantia que tinha a intenção de resolver e pagar essa dívida e nos enrolou tanto que a dívida tá em torno de R$ 43,000. O banco quer tomar o carro e a mulher tá com o carro, e a questão é que sabemos que temos que entregar o carro para o banco mas não temos nenhum documento que comprove que essa muher usou e esteve com o carro o tempo todo (1 ano e 3 meses). Nos informaram que não tem modo de entregar o carro e ficar com a dívida, mas nós queriamos que ela pagasse essa dívida, pois isso nos causou e causa muitos transtornos familiares, financeiros e morais. Não sabemos como resolver esse problema, só queriamos no máximo que ela pagasse a dívida e se por milagre dessa pra ela nos ressarciar por danos ocasionados.
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Leitora reclama de vândalos que danificam casas, fazem barulho e usam drogas na Rua João Rosa
Moro na rua da Escola Estadual Alfredo Inacio Trindade, conhecida como Verdão. Fica na Vila Nivi, uma rua sossegada e estritamente residencial, com moradores com mais de 20 anos de residência da zona norte de São Paulo. Há mais de 1 ano, nos deparamos com vândalos, maloqueiros e moleques que fazem coisas ilícitas na frente da escola. A ronda escolar não está todos os dias na porta do local, facilitando, assim, a ação dos mesmos. Eles destroem tudo o que tem na frente das casas, incluindo placas de sinalização, fazem muito barulho e usam entorpecentes. Já avisamos os policiais da ronda que nos ajudam, mas agora que começaram as aulas, o problema persiste tanto na saída quanto na entrada dos alunos. Vale registrar que a ronda fica por 5 minutos (na semana passada por exemplo) e vai embora; isso é o que os moleques mais querem. Percebemos que a ronda chega na escola quando os alunos já tem entrado ou quando já tem saído há algum tempo. Enquanto esperamos nossos filhos de outras escolas, temos que ouvir os mesmos falarem de roubos e até tiros que dão com as armas. Os traficantes ficam na porta das casas em frente da escola e, se o morador reclamar para saírem, sofre ameaças. A escola só funciona durante o dia, mas na mesma rua tem a escola municipal (creche) e uma casa de repouso com senhores e senhoras necessitando de ajuda. Vale lembrar que o número de roubos também é grande. A escola só resolve o que é dentro da propriedade dela. O que podemos fazer para melhorar? Alguém pode nos dizer como agimos sem sermos notados? Temos medo de represálias.
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Leitor de Curitiba (PR) reclama da diferença nos preços cobrados pela Cohab para os moradores
Moradores da Vila Cristo Rei, que está em processo de legalização, estão sendo chamados para regularizar suas situações. Acontece que alguns foram chamados no mês de novembro/2011 e assinaram com a Cohab de Curitiba um valor de 57 reais o m² de terreno. Mas, os que foram chamados em fevereiro deste ano (incluindo a minha pessoa), estão sendo cobrados por valores aproximadamente 3 vezes maior pela Cohab. Como isso acontece se os moradores são da mesma rua e vila e os terrenos são do mesmo tamanho? Isso é possível? Já tem pessoas que quitaram o terreno à vista com o valor baixo e como ficamos nós que teremos que nos comprometer com esse aumento absurdo? Minha "bronca" nem é tanto pagar mais ou menos, mas que seja justo todos pagarem igual pelo m² que moram. Obrigado pela atenção!
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Leitor reclama de buracos e ausência de faixas de pedestres em ruas da Vila Olímpia e Itaim Bibi
Nas Ruas Nova Cidade e Clodomiro Amazonas, existem duas crateras abertas há mais de 15 dias. Como solução, colocaram cones, um pneu e uma placa: "Cuidado com o buraco". O recapeamento é de péssima qualidade e desconfio que seja feito de qualquer modo para poder ser refeito e, com isso, cobrado novamente. Além desses problemas, nas esquinas da Vila Olímpia não existem faixas de pedestres pintadas, seja na Rua Gomes de Carvalho com a Rua Nova Cidade ou com a Ribeirão.
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Leitora reclama do lixo acumulado por morador de rua que acampou em um imóvel da Rua Desembargador Policarpo de Azevedo
Existe um morador de rua que acampou numa casa que está para alugar. Mas ele não só acampou como tudo que ele acha na rua ele traz para os arredores da casa, que está numa rua que é entrada de um condomínio residencial. Acho que até a casa não foi locada porque parece uma favela. O morador não incomoda ninguém, mas o lixo que ele traz ocupa toda rua. Estaciono meu carro e todas as pessoas que trabalham ou moram por ali fazem o mesmo, mas está ficando impossível pela sujeira e espaço que ele está ocupando. Tem varal, tem filtro de água de cerâmica, tem caixotes de madeira, baldes, roupas aos montes, carrinho para catar lixo, de tudo um pouco. O pior é que ele está em frente a uma delegacia e ninguém ainda tomou nenhuma providencia. Onde devo recorrer?
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Leitor de Novo Aripuanã (AM) reclama de vizinhos que alimentam pombos e pede orientação
Meus vizinhos estão me perturbando, jogando milho para os pombos que ficam fazendo puleiro em cima de minha casa. Já falei amigavelmente com eles, pedindo pra pararem, mas não obtive sucesso; conversei com um advogado aqui e ele me informou que não posso impedir que os mesmos parem de jogar milho na rua. Quero levar o caso na justiça, mas tenho medo que minha queixa não seja acatada em vista de que o advogado me falou. Gostaria de um ponto de vista de vocês, o que devo fazer sobre isso?
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Leitora reclama do barulho provocado por universitários em bar localizado na Rua Dona Júlia
Alunos, em vez de estarem na faculdade (FMU), ficam no bar da Rua Dona Júlia bebendo, fazendo baderna, com som alto até tarde da noite e ninguém consegue dormir. Os moradores chamam a PM, mas, no dia seguinte, volta a bagunça. Dá pra ouvir de longe a algazarra. E esse bar aberto até altas horas da noite vendendo bebidas? Cadê as autoridades?
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Leitora de Natal (RN) afirma ter encontrado uma minhoca dentro do pacote de pão que comprou e pede orientação
Comprei um pacote de pão integral no supermercado Nordestão e encontrei uma minhoca dentro do pão. Não estava fora da validade. O que devo fazer?
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Leitor do Rio de Janeiro (RJ) reclama de condições precárias em que se encontra seu condomínio
O prédio está com a cisterna que tem capacidade de cem mil litros de água, com a mesma altamente poluída. A bomba que existe para transferir a água da cisterna para a caixa dágua do prédio não funciona adequadamente. Os moradores, por sua vez, têm de tirar a água da cisterna com baldinho. A caixa de relógio encontra-se com sério risco de curto, vindo à provocar um incêndio nos apartamentos. A lixeira do primeiro andar encontra-se sem a tampa, pois a mesma soltou por desgaste devido ao tempo, não sendo providenciado pelo Sr. Síndico o devido reparo (mesmo comunicado, há um ano, sobre o incidente). O prédio não tem a devida limpeza sendo que as teias de aranha e sujeira forram as paredes e o teto do interior do prédio. Vale lembrar que é a segunda vez que temos esse problema com a água e com a bomba de água. O local em que se encontra a lixeira do prédio é altamente imundo, sendo reparado pelas visitas o forte cheiro que sobe das lixeiras juntamente com as baratas que dominam os ralos.
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Leitor de Mauá (SP) reclama de barulho provocado por vizinho todos os dias, até as 22h
Meu vizinho fica batendo com marreta e talhadeira até dez horas da noite, inclusive aos sábados e domingos. Moro em residência e gostaria de saber se existe um horário determinado para este tipo de serviço. A prefeitura de Mauá disse que tem que fazer uma denúncia, mas não estou com a intenção de prejudicá-lo e sim mostrar a ele que existe um horário estabelecido para tal serviço. Desde já agradeço.
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Leitora reclama de chineses que vendem yakisoba nas proximidades da estação Ana Rosa de Metrô e obstruem a passagem de pedestres
No ano passado, já reclamei diversas vezes e nada aconteceu. No cruzamento das ruas Domingos de Morais e R.Cons. Rodrigues Alves (estação Ana Rosa do Metrô), ficam dois chineses vendendo a porcaria de yakisoba fedorento, atrapalhando a passagem de pedestres. Além disso, o cheiro de óleo podre invade o espaço. Depois que o Kassabão fundou esta porcaria de partido, não fez mais nada; nem limpou as ruas do bairro, que parecem lixões a céu aberto. Até quando vamos pagar impostos para não ver nada de concreto acontecer? Neste ano tem eleição; espero que o povo saiba votar e não coloque mais esses salafrários em lugar nenhum. A subprefeitura da Vila Mariana nem parece existir. O povo paga pra esse pessoal não fazer nada! Já esta na hora de acabar com essa vergonha e o sub prefeito dar uma passeada nas ruas a partir das 20h que vão encontrar os carrinhos cos chineses vendendo porcarias.
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Leitora de Salvador (BA) reclama de vizinho que instalou rede de esgoto e fiação elétrica de maneira prejudicial à sua casa
Meu vizinho teve uma parte do terreno concedida pelo meu avô. Desde então, a pequena casa virou um prédio de três andares. O problema é que toda tubulação de água e esgoto, fiação elétrica e cabos de internet e TV ficam expostos em frente à minha casa; inclusive os fios de TV a cabo e internet estão pendurados na altura de nossas cabeças, na passagem e entrada principal da casa. Qual órgão público devo acionar?
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Leitora reclama que caminhões de empresas instaladas na Rua José dos Reis (Vila Prudente) estacionam na porta de sua garagem
Gostaria de agradecer a Vossa Senhoria, pela presteza e gentileza de ter respondido meu e-mail, mas não entendi o que é auto de multa 06.223.165-1 e auto de infração 8303 (18/10/11), e no 174 auto de multa 06.222.073-0 e int. 8077. Termos usados pela subprefeitura, em relação ao meu problema, de utilizarem a porta da garagem para carregar/descarregar, pois eles utilizam suas portas para estacionamento dos veículos de seus funcionários, e a porta da minha casa como uma extensão da área deles. Tem como pedir providências à CET a algum fiscal de lá, sobre isso? A subprefeitura vai continuar a fiscalizá-los? Posso colocar cones na porta garagem ? Posso entrar com alguma ação na justiça? Desculpe minha ignorância a respeito desse assunto.Se for possível uma resposta mais detalhada eu agradeço novamente a atenção.Desde já obrigado.
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Leitora de Guarulhos (SP) se diz incomodada com barulho provocado por auto-escola
Não tenho privacidade em minha própria casa. De segunda à sábado, tem um treinamento de auto-escola em frente a minha casa. Todos os dias, mais de 6 motos ficam lá treinando, fazendo barulho, falando alto, rindo, olhando pra dentro do meu quarto e, às vezes, até mexendo comigo! Não posso abrir a porta do quarto, nem a da sala, pois o barulho é o dia todo e incomoda muito. O bairro é bem tranquilo, tirando esse incômodo. Os instrutores da moto-escola ficam embaixo da árvore conversando uns com os outros, enquanto os alunos param as motos no meio da rua (os carros têm que entrar na contramão). Gostaria de saber se eles têm autorização para utilizar todo esse espaço, ou se há algum limite, ou ainda, como faço para que se mudem daqui?
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Leitor de Belo Horizonte (MG) reclama que dono de propriedade na Rua Flor do Campo invade um metro da rua
O cara-de-pau do proprietário está invadindo a rua em um metro e disse que não vai arredar para dentro.
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Leitora reclama de jovens que fazem festas barulhentas às sextas-feiras, na Av.Dr. Ussiel Cirilo
Os moradores da Av. Dr. Ussiel Cirilo não conseguem ter paz em suas próprias casas às sextas-feiras devido ao grande número de carros que ligam música alta após as 22h. Após o fechamento de uma universidade (a UNICSUL), a rua fica lotada de jovens da universidade e outros que não são alunos, mas que frequentam a rua nesse dia porque sabem que ocorrem bailes. Os jovens consomem bebidas vendidas pelos comércios e dançam a noite inteira. São muitos os carros que ligam música alta; muitas vezes, os donos dos carros disputam o volume, o que torna insuportável a moradia nesta rua. A polícia é constantemente acionada neste dia por todos os moradores, mas, como já é de seu conhecimento tal fato, eles demoram a chegar e muitas vezes só aparecem a madrugada, quando todos já foram embora. Outras vezes, a polícia apenas circula na rua e os motoristas desligam o som quando a vê. Quando a polícia vai embora, tudo recomeça. É muita impunidade e falta de respeito. Os donos dos carros não acatam os pedidos de desligar o som devido ao horário avançado; eles enfrentam e ameaçam os moradores que, de mãos atadas, têm que se enclausurar em suas casas e rezar para que chova, pois é o único artifício que afasta os baderneiros. Escrevo na esperança de auxílio. Como nós, moradores, devemos proceder para sermos ouvidos pelo poder público e haja solução e silêncio na Av. Dr. Ussiel Cirilo.
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Leitora reclama de pizzaria vizinha cujas chaminés emitem muita fumaça e cheiro insuportável em sua casa
Na Av. Eliseu de Almeida, nº 830, foi instalada uma pizzaria com duas chaminés. Uma funciona durante o dia, na hora do almoço, e solta muito fumaça e um cheiro forte de gordua. A outra funciona das 17h até a meia-noite, que é quando eles acendem o forno a lenha (também solta muita fumaça e um cheiro insuportável, sem falar nas fuligens que se espalham por toda a minha casa). As duas chaminés estão muito baixas e uma delas está localizada bem encostada no muro de divisa com a minha casa. Não sei nem se nesse local esse tipo de comércio é permitido. Inclusive a obra para construção dessa pizzaria foi feita sem placa de responsável técnico e nem tinha número de alvará. Já fiz a reclamação no SAC da prefeitura com protocolos (10519001 - 10519060 - 10519139 - 10528406 - 10528483 e 10528527), mas ainda não obtive resposta. Enviei um e-mail dessa reclamação para a CETESB e eles me informaram que eu deveria encaminhar a reclamação para a ouvidoria da prefeitura pelo site, porém não consegui cadastrar a reclamação pois consta dados de protocolo inválidos. Por favor, peço ajuda para vocês pois não estou conseguindo respirar dentro da minha própria casa. Já falei com a proprietária e ela me respondeu que na área dela, ninguém se intromete. Desde já agradeço a atenção. Obrigada - Aguardo uma ajuda por e-mail.
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Leitor reclama de bares irregulares que promovem festas barulhentas durante os finais de semana na Rua Prof. Francisco Emidio da Fonseca Telles
Há alguns anos atrás, essa rua era ótima para se morar, mas, de uns 4 anos pra cá, foram se abrindo bares onde eram casas e onde tinha um terreno vazio, invadiram e fizeram uma favela. Todo fim de semana, esses bares irregulares fazem barulho durante o dia e a noite. Mas a situação piorou muito quando um dono de um bar de esquina começou a fazer festas de sexta-feira de madrugada, onde vários carros abrem os seus porta-malas e colocam o som no último volume sem se importar com ninguém que mora no local. O pior de tudo é a quantidade de drogas que usam no local. Conversei com meus vizinhos e eles me falaram que chamaram a polícia, mas o oficial disse que não podia fazer nada a respeito. Eu também chamei a polícia, mas nada foi resolvido. Eu já não aguento morar nessa rua por causa dessa algazarra sem respeito por ninguém. Infelizmente as condições financeiras me impedem de mudar para outro local; gostaria muito que essa bagunça acabasse, pois tenho um irmão pequeno e minha mãe está ficando doente por causa disso!
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Leitor do Rio de Janeiro (RJ) reclama de morador que insulta e provoca os demais condôminos
Gostaria de saber como agir com um morador que perturba a todos com insultos e agressões verbais. O condomínio já o multou 2 vezes, mas nada adiantou. Trata-se de um idoso (com idade entre 65 e 70 anos) que uma vez chegou até a me ameaçar munido de uma pedra e, por pouco, não reagi para me defender. Cabe citar também que sua própria mulher e sua filha já chamaram a polícia inúmeras vezes para contê-lo por tentativa de agressão física e por agressão verbal. Quero uma orientação de como proceder judicialmente, com uma ação de danos morais e verbais, tentativa de agressão, intimidação, provocação e como impedi-lo de me provocar dentro do condomínio que moramos, já que tenho que cruzar com o mesmo quando entro e saio de meu apartamento (ele vive nas portaria e partes comuns do condomínio o dia todo como se fosse sua casa, inclusive agredindo verbalmente a 2 funcionários do prédio, seguindo-os aonde eles forem, provocando-os e os xingando).
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Leitor reclama que caixa de inspeção do vizinho está entupida e emite mau cheiro
Eu queria saber como proceder com o vizinho. Há uma caixa de inspeção perto da minha garagem, mas agora entupiu. Devido ao mau cheiro, tenho que deixar a janela da sala fechada com este calor; se o vizinho realizasse a manutenção da caixa, tudo seria melhor. Obs: Esta caixa esta na calçada, isto é certo? Gostaria de orientação para procedimento melhor, obrigado.
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Leitora reclama de vizinha que a insulta e invade sua privacidade
Boa Tarde! Faz uns 10 anos desde que o proprietário vendeu a casa ao lado, que até então não tenho sossego. Já falei dos inquilinos anteriores para funcionários da imobiliária: primeiramente moravam pessoas que trabalhavam com jogo do bicho, depois veio um casal com 5 cães que latiam a noite inteira até as 5h30, posteriormente veio um casal que escutava músicas das 0h até às 5h30. Agora, tem uma vizinha que atormenta a minha vida porque acabo de lavar meu quintal e calçada e ela deixa o cachorro fazer as necessidades na frente da minha casa. Já houve várias brigas, mas agora está insustentável, pois minha mãe sai lá fora e é chamada de doida. Nos fundos da minha casa é aberto e ela fica me seguindo o tempo todo e, quando escuta a minha voz, ela fica me insultando dentro da minha própria casa, chamando de bicho e outras coisas mais, ferindo a minha honra só pelo fato de eu ser solteira. Se eu saio na rua, também sou insultada; estou fazendo tratamento da tireoide e está comprometendo a minha saúde, minha mãe é idosa (tem 78 anos), quero saber: se for mover um processo, quem eu devo acionar? a imobiliária ou a inquilina deste imóvel? E qual órgão devo acionar? Eu só quero paz e ter privacidade na minha casa, eu faço de tudo para não incomodar, já alterei os dias para executar as tarefas, mas quando essa senhora encontra comigo e com minha mãe, faz de tudo para insultar e desta maneira posso deixar o lugar ficar disponível para ela ficar. Aguardo atenciosamente uma resposta, desde já agradeço a atenção.
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Leitora reclama de vizinhos que estacionam caminhões em frente às garagens dos demais moradores da Rua José dos Reis
Desculpe, não recebi resposta. São dois vizinhos (151 e 174), que ocupam e bloqueiam as portas das garagens com caminhões, fazendo carga/descarga de mercadorias. Fui até a sub-prefeitura. Disseram que os mesmos que são empresas não possuíam alvarás. Disseram que agora possuem. Não sei. Quando a CET chega, eles vão embora. Já derrubaram uma árvore, bateram no veículo usado pela família. Tenho vários protocolos na Sub (10182784, 10153101, 10150413, 10153101, 10241859). Eles se acham certos; acham que podem parar onde quiserem. Tenho algumas fotos. São todos os dias, não é esporadicamente. O que fazer? Penso em comprar cones, mas os caminhões são tão pesados que passarão por cima. Por favor me dê uma luz.
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Leitor reclama que vizinhos se reúnem em frente à sua casa e fazem barulho a qualquer hora do dia
Vizinhos se reúnem na minha porta: crianças, rapazes, moças fazem uma verdadeira reunião, falando alto, rindo a qualquer hora do dia, principalmente à tarde e à noite. Já tentei dialogar várias vezes mas sou ignorado. Já falei com o responsável e o mesmo também me ignorou, fazendo birra, juntando mais gente ainda em minha porta e fazendo uma verdadeira festa. Eles alegam que a calçada é pública e não adianta pedir para eles saírem. Mandaram até chamar a polícia. O que posso fazer? O que realmente é de meu direito? Até o momento estou tentando o diálogo, mas já dá pra perceber que eles vão passar a fazer pior.
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Leitora reclama de vizinhos que atiram pedras em sua casa por conta de ritual Umbanda que pratica
Na minha casa, temos um centro de Umbanda, no qual fazemos rituais todas as terças e sábados das 20h às 23h30, porém não fazemos uso de atabaques, apenas cantamos e utilizamos aparelho de som em volume moderado. Moramos aqui há 1 ano, porém os vizinhos da rua que faz fundos com a nossa casa atiram pedras no telhado do nosso terreiro de Umbanda cada vez que ouvem nossos rituais. Também já ocorreu de passarem em frente à nossa casa durante a madrugada e atirar pedras na janela do nosso quarto. O proprietário da casa é meu amigo, ele é deficiente físico. Moramos apenas eu e ele aqui. Uma certa noite, esses mesmos vizinhos atiraram muitas pedras no telhado do terreiro de umbanda, e eu chamei a Brigada Militar, que demorou cerca de 1 hora para vir (após eu ter feito mais de 3 ligações). Quando aqui chegaram, disseram que não tinham como tirar satisfação com esses vizinhos, pois não fizeram flagrante, apenas ouviram as nossas reclamações. Disseram que eu deveria abrir um B.O. Eu gostaria de saber o que acontecerá com esses vizinhos após eu fazer esse B.O contra eles, e também quero saber se eles têm o direito de atirar pedras na nossa casa, e como devo realmente proceder para que isso tenha um fim.
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Leitora reclama de vizinhos que sujam a frente sua casa quando limpam suas casas
Preciso fazer uma reclamação referente a alguns vizinhos. O problema é que eles limpam a frente da casa deles e colocam a areia na frente da minha casa. Sempre fazem isso quando não estamos no portão e, quando saímos, a areia está lá. Reclamamos várias vezes, mas não adiantou. Quando limpamos a frente da nossa casa, não fazemos isso. Hoje, a areia está parada na guia da minha casa. Não vamos tirar, pois fica pesado e não fomos nós que colocamos; a água vai ficar parada e eles terão que se virar. Minha vontade é fazer a mesma coisa com eles, mas não vi (apesar de saber quem foi). Acredito que não há autoridade onde eu possa reclamar, então, estou desabafando. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço. Agradeço pelo site é muito importante, temos que reclamar. Um abraço a todos.
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Leitora questiona sobre existência de lei que proíba cobrança abusiva de aluguel para imóveis
Quero saber se existe alguma lei que pune ou proíbe proprietários de imóveis que cobram aluguel abusivo, que não seja o do mercado. Eles podem fazer isso? É de direito ou não?
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Leitor reclama de bar que promove forró ao vivo durante a noite, na Rua Penceu Abrão
Aqui, na rua onde moro, tem um bar que faz forró ao vivo irregular até as 4h da manhã. Além de ser área residencial, temos criança em casa, que não consegue dormir a noite toda. O som incomoda muito; parece ser dentro de casa. Já não aguentamos mais. Só temos a noite de sábado para domingo para dormir melhor, pois trabalhamos a semana inteira acordando cedo. Quando ligamos para PM no horário do forró, não aparece nenhuma viatura e fica por isso mesmo. Por favor, nos ajude. O que devemos fazer?
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Leitora reclama que foi vítima de golpe da auto-escola Nova Solução, que anunciava serviços pelo site Groupon
Só estão me enganando. Me sinto lesada. Gostaria de fazer o estorno do meu cartão de crédito. Comprei uma promoção do Groupon de uma auto-escola na Rua Cardeal Arco Verde 3001 (auto-escola Nova Solução) no mesmo tinha 2 telefones errados 3034-3196 / 3032-8439 a qual eu ligo e não sou atendida (a auto-escola não existe). Já mandei uma reclamação e não tive retorno. Recebi uma comunicação dizendo que eles iriam resolver o problema (Protocolo nº304056), só isso, mais nada. Solicitei um n° de telefone deles pra fazer este distrato mas não fui atendida. Tomei uma decisão: vou ao Procon.
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Leitora reclama de vizinhos que mantêm suas casas em péssimo estado de limpeza, atraindo insetos e roedores para o local
Ambos vizinhos mantêm suas casas horríveis de sujeira. A casa do vizinho do lado esquerdo está em estado de calamidade. Há plantas cheias de cupins, formigas e uma infestação de roedores, já que ele nunca limpa e não deixa ninguém o fazer; tem baratas, pernilongos, etc... a situação é extremamente ruim, só vendo para saber. Já a vizinha do lado direito está com sua laje cheia de vasilhas com água que cai da chuva, que ela usa para enxaguar suas roupas nelas. Além disso, tem panos, colchões, etc.. só vocês vindo para verificar. Por esse motivo, está tendo surto de roedores nos forros das casas vizinhas, muito mosquito, barata, vários outros insetos. Pedimos socorro pois não adianta falarmos com eles, ambos não escutam. Pedimos encarecidamente para que vocês venham nos ajudar a eliminar esses problemas. Agradeço desde já.
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Leitora de Salvador (BA) reclama que vizinho de sua amiga provoca barulho às 6h30
Fui visitar minha amiga e observei que está tendo uma obra ao lado da casa dela (colado a mesma). Ela diz que o tio dela sempre está mexendo ali, quebrando alguma coisa, etc. Tira onda de sabichão e discute com todo mundo que vai falar algo para ele. Ele nem mora lá, mora em Coutos. Ele tava batendo uma laje e largou os pedregulhos no meio da rua, os vizinhos que retiraram. Queria saber se é permitido, às 6h30 da manhã, um nível de poluição sonora como esse. Sei que ela não vai ter coragem de fazer a denúncia, mas como faço para denunciar? Sem falar que ele colocou um pedaço de ferro no passeio em frente à casa onde ele (alugada) para ninguém guardar bicicleta, moto ou colocar cadeiras para sentar.
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Leitora relata lanche infeliz em McDonald´s da Praia Grande
Em 21/01/2012, estava de férias com meu sobrinho na Praia Grande quando resolvemos lanchar no McDonalds, que fica na Av. Presidente Castello Branco, 1560. Tentei encaminhar essa reclamação no próprio site do McDonalds, mas ele trava e não consigo.
Bom, ao entrar, já fiquei cismada com o descaso do ambiente: as lixeiras todas (sem exceção) abertas com o lixo exposto, atendentes manipulando alimentos sem luvas e com as tocas de cabelos frouxas, deixando o mesmo “jogado” nos olhos; o chão se apresentava sujo e as portas dos banheiros abertas.
Meu sobrinho, Caio, tem autismo com síndrome de Asperg e, como ele queria muito o lanche, tive que ceder e comprar. Procuramos sentar em uma das quatro mesas que ficam perto da janela que dá para a praia. Quando começamos a comer, meu sobrinho me falou que a perna estava coçando; quando olho, tinha um barata subindo na perna dele e não é só isso: havia várias baratas andando no chão e começando a subir na mesa. Atrás de nós, estavam sentadas outras moças que, ao verem as baratas, jogaram o lanche no lixo e saíram horrorizadas.
Fui falar com a pessoa que parecia ser a gerente, mas estava em reunião com os atendentes. Informada sobre as baratas, a mesma só me olhou e solicitou um atendente para verificar. Mesmo ao ver as baratas, chamou outra atendente para “jogar” Baygon. A moça veio, jogou o inseticida e olhou para mim e meu sobrinho (que já tremia), deu risada e saiu cantando “Baygon contra os insetos, mas só contra os insetos”
Não tenho como expressar meu nojo e a má impressão que essa loja do McDonalds representa para mim e agora mal consigo entrar em um sem imaginar se tem baratas no banco ou se está suja. Meu sobrinho então me pergunta toda hora se o McDonald ainda tem barata. Pessoas com autismo tendem a fixar certos momentos e não esquecem com facilidade. Por gentileza, se possível, passar para algum contato do McDonald avaliar o que está acontecendo com essa loja.
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Leitora de Pelotas (RS) reclama de terreno abandonado na Rua Prof. Paulo Zanotta da Cruz e diz que proprietário quer processar vizinhos
É sobre um terreno abandonado com pasto e árvores grandes. Marginais se escondem lá e já pedimos para o dono limpar. Ele não gostou e agora quer nos processar (todos que moram em frente ao terreno dele) pois o mesmo disse que as pessoas jogam lixo em seu terreno. Como uma pessoa quer indenização se ele que é o proprietário não limpa o seu próprio terreno? Precisamos de ajuda, obrigada.
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Leitora reclama de caminhão que fica permanentemente estacionado em frente ao seu prédio, na Rua Nhatumani
Boa tarde, A minha reclamação refere-se a um caminhão que fica permanentemente estacionado em frente ao meu prédio, causando muitos transtornos aos moradores. Este caminhão pertence a uma pequena fábrica em frente ao local do mesmo. Gostaria de saber quais são as providências cabíveis e onde posso reclamar para que o caminhão seja retirado. O proprietário que pague um estacionamento fixo já que o caminhão nunca sai do lugar e a rua não é estacionamento. Obrigada.
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Leitor reclama do barulho provocado por academia em Moema, que perturba os vizinhos com som alto até de noite
Sou vizinho de uma academia (Mundial Fitness; telefone 11 3924-4006) que tem perturbado os vizinhos com o som alto, agravando-se a noite. Há ocasiões que o som vai até meia-noite, o que tem nos privado do devido descanso. Caso o dono da referida academia abaixasse o volume, por certo não prejudicaria os vizinhos e nem interferiria em suas atividades físicas. Pedimos compreensão.
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Leitora de Nova Iguaçu (RJ) reclama de trailer de vendas estacionado em frente à sua casa de veraneio, em Unamar (Cabo Frio, RJ)
Há duas semanas estive na minha casa de veraneio em Unamar e me deparei com um trailer de vendas de celular que dificultava a entrada na frente da casa. Fui à prefeitura, ao fórum, à delegacia e à secretaria da fazenda, porém, eles nada fizeram para me ajudar a resolver o problema, que, além de tudo, vem somado a constantes pertubações, instigações e a utilização de coisas e penetração de pessoas no interior do imóvel, principalmente por parte da pessoa responsável pelo imóvel geminado ao meu.
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Leitor reclama de vizinho que dá festas e estaciona veículos na porta de outras casas
Meu vizinho, que todos chamam de Alemão, e sua esposa Adriana, alugam o salão para fazer festas. Não aguentamos mais. Carros param em nossas portas, há barulho fora de hora; ele não tem alvará para deixar aberto e fala que os incomodados que se mudem. Onde está o respeito para com a vizinhança? Temos que levantar às 5h da manhã e ele ainda fala que trabalha na prefeitura, sabe o que está fazendo e que ninguém pode mexer com ele.
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Leitora reclama do barulho provocado pelos frequentadores da balada Container Club, na Rua Bela Cintra
Minha reclamação é quase igual a de um leitor que escreveu aqui também. De quinta a sábado, ninguém consegue dormir ou ter sossego no quarteirão onde moro. Existe uma balada, chamada Container Club, que tirou a paz de todos da rua. Já por volta das 21h, começa a se formar uma longa fila na calçada do pessoal que vai entrar no bar. Eles ficam gritando, bebendo, fumando, estacionando carros com som no último volume. Parece que esse pessoal nunca entra, pois a fila permanece a madrugada toda. Alguns vizinhos jogam ovos, pois chamar a polícia não resolve: eles nem vêm. Ali deve ter menor entrando no estabelecimento e bebendo. A polícia já foi avisada disso, mesmo assim não veio. O lugar não é para esse tipo de balada, pois tem vários prédios ao redor. Quando eles estão saindo de lá, por volta das 5h30, sempre tem briga e gritaria. Alguns param o carro, abrem o porta-malas com som alto e ficam bebendo. O pior é que depois eles vão dirigir. O dono do local, a polícia não nos ajudam. Temos direito de não querer barulho depois das 22h.
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Leitor de Betim (MG) reclama da granja Frangoleto, que provoca mau cheiro em suas atividades e prejudica moradores
Moro perto da granja Frangoleto, cuja atividade gera transtorno para todos os moradores da região. Já foram feitas várias denúncias contra eles na FEAM MG, na Prefeitura de Betim e nada é resolvido. Sei que a empresa gera empregos na região, mas isso não é desculpa para esse desleixo para com o meio ambiente e moradores da região, que têm seus imoveis desvalorizados e vários prejuízos relacionados ao mau cheiro. Crianças e mulheres, principalmente grávidas, passam mal constantemente. Por favor, ajude-nos a tentar resolver esta situação. Temos abaixo assinado contra a empresa e também queremos entrar na Justiça. Se vocês puderem nos auxiliar, desde de já agradeço.
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Leitora reclama de vazamento de água contínuo em prédio da Rua Alexandre Dumas
Há pelo menos 2 anos, há um vazamento de água contínuo no prédio da A. Alexandre Dumas n° 1410, que escorre pelo meio-fio, atinge calçadas, residências, arrasta lixo e traz sérios inconvenientes aos moradores das ruas da região. Não sei se a água é de fonte, se pode ser canalizada ou o que. Sei que o transtorno é enorme. Já solicitei uma resposta nesse portal e gostaria de saber se esta situação poderá ser mudada. Obrigada
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Leitor solicita coleta de lixo na Rua Paulino de Brito, local de feira aos sábados
A rua onde moro tem feira aos sábados. Agora são 19h e, até o momento, a coleta do lixo não foi efetuada. E esta situação está se tornando corriqueira.
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Leitor reclama de usuários de drogas e moradores de rua que circulam por ruas do bairro Campo Belo
Moro na Rua Jose dos Santos Jr. e percebi que estou cercado por drogados e moradores de ruas, que circulam livremente o dia todo. Percebi que o número de drogados e viciados em crack vem aumentando muito. Eles se concentram todos os dias nas esquinas: Rua Jose dos Santos Jr. x Barão de Jaceguai e Rua José dos Santos Jr x Vereador José Diniz. Moro bem no meio desses cruzamentos. Não sei mais a quem recorro pedindo ajuda? Será que alguém pode me ajudar?
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Leitora do Rio de Janeiro (RJ) pergunta se é certo estacionarem o carro em frente à calçada dos outros
Gostaria de saber se é certo estacionarem sempre o carro em frente à calçada dos outros. A minha, por exemplo, nunca está livre. Se chegar de carro, tenho que colocar o carro bem distante.
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Leitora reclama de vizinha que a insulta e invade sua privacidade
Boa Tarde! Faz uns 10 anos desde que o proprietário vendeu a casa ao lado, que até então não tenho sossego. Já falei dos inquilinos anteriores para funcionários da imobiliária: primeiramente moravam pessoas que trabalhavam com jogo do bicho, depois veio um casal com 5 cães que latiam a noite inteira até as 5h30, posteriormente veio um casal que escutava músicas das 0h até às 5h30. Agora, tem uma vizinha que atormenta a minha vida porque acabo de lavar meu quintal e calçada e ela deixa o cachorro fazer as necessidades na frente da minha casa. Já houve várias brigas, mas agora está insustentável, pois minha mãe sai lá fora e é chamada de doida. Nos fundos da minha casa é aberto e ela fica me seguindo o tempo todo e, quando escuta a minha voz, ela fica me insultando dentro da minha própria casa, chamando de bicho e outras coisas mais, ferindo a minha honra só pelo fato de eu ser solteira. Se eu saio na rua, também sou insultada; estou fazendo tratamento da tireoide e está comprometendo a minha saúde, minha mãe é idosa (tem 78 anos), quero saber: se for mover um processo, quem eu devo acionar? a imobiliária ou a inquilina deste imóvel? E qual órgão devo acionar? Eu só quero paz e ter privacidade na minha casa, eu faço de tudo para não incomodar, já alterei os dias para executar as tarefas, mas quando essa senhora encontra comigo e com minha mãe, faz de tudo para insultar e desta maneira posso deixar o lugar ficar disponível para ela ficar. Aguardo atenciosamente uma resposta, desde já agradeço a atenção.
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Leitor reclama de oficina de motos na Avenida dos Remédios que estaciona motos na calçada
Olá, gostaria que por gentileza me informassem se posso tomar alguma atitude cabível contra uma oficina de motos que se localiza próximo a minha residência e que todo o dia em que está funcionando estaciona várias motos em toda a calçada assim atrapalhando o deslocamento dos pedestres, que são obrigados a atravessar a via pela própria avenida, que por sinal é um local muito perigoso devido ao grande número de carros que ali circulam. Qual órgão público eu posso acionar para que se tomem providências contra esse abuso em plena a luz do dia. Também gostaria de saber o que posso estar fazendo contra uma outra oficina, só que dessa vez de carros, que "testa" seus veículos passando em alta velocidade ao decorrer de toda a avenida, visando que nessa situação pelo fato de estar em alta velocidade um indivíduo como esse pode causar um grave acidente. Desde já agradeço. Grato pela atenção.
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Frequentadora de um terreiro de candomblé afirma que reclamações de vizinhos que chamam a polícia atrapalham os rituais dos quais participa
Boa tarde. Sou frequentadora de um terreiro de candomblé no endereço citado e, por várias vezes, vizinhos chamam a polícia (em qualquer horário em que estamos fazendo algum tipo de liturgia), atrapalhando nossos rituais internos, mesmo quando não há barulho que os incomode. Os policiais já nos falaram que recebem, em média, 20 telefonemas cada vez que tem que ir até lá ver o que estamos fazendo, e já nos disseram inclusive que é algum vizinho agindo com preconceito devido a nossa crença. Nesse caso, o que podemos fazer com relação a essas denúncias? Por lei, que direito a polícia tem de interferir ou atrapalhar nossos ritos? O que devemos fazer caso aconteça novamente de nos interromperem devido a denuncia anônima de vizinhos? Pela lei que vigora em São Paulo, até que horário podemos fazer nossos rituais com toque de atabaques sem infringi-la? Obrigada.
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Leitor de Marília (SP) reclama de ETEC, que até hoje não o pagou por serviço prestado
Fui contratado como professor autônomo pela ETEC - Antonio Devisate de Marília, que é uma das unidades do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, pertencente à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, para ministrar um curso no programa Via Rápida Emprego, de 100 horas/aula no período de 20/10/2011 a 16/12/2011 e que receberia após o término do curso. Ocorre que, durante todo o desenvolver do curso, tive várias despesas. E, segundo a coordenadora da escola que me contratou, toda a documentação que o dpto. financeiro do Centro Paula Souza-(UFIEC) exige para o pagamento, foi devidamente enviada para São Paulo em 29/12/2011 e que o setor tem, em média, 10 dias para efetivar o pagamento a partir desta data. Acontece que, até hoje (26/01/2012), não vi a "cor" do meu dinheirinho. Tenho gasto com ligações interurbanas - Marília/ SP, na esperança de saber o que está acontecendo e o que tenho como resposta é que é um problema da Secretaria da Fazenda Estadual, que libera a verba. E eu, como fico? cheques voltando, não consigo honrar com os compromissos. Alguém pode me ajudar?
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Leitora reclama de vizinha que não alimenta adequadamente o cachorro e demora a limpar seus dejetos, provocando mau cheiro
A minha bronca é sobre os vizinhos ao lado de minha residência, que possuem um cachorro pastor alemão. Além de não o alimentarem adequadamente, deixam-no no quintal minúsculo, onde os dejetos do mesmo permanecem por dois dias, provocando um odor insuportável. Já fomos reclamar na porta deles, porém, não obtivemos resultado, pois a proprietária do cão é acomodada e porca. Ela alega que isso ocorre devido ao piso cimentado rústico, porém, no meu quintal, tenho o mesmo piso e dois cachorros e não havia proliferação de moscas até esses vizinhos chegarem. O mau cheiro é insuportável e afeta inclusive um salão de cabeleireiros na parte superior. Como eles também deixam o quintal com lixo, ratos são atraídos para o local. De madrugada, temos que levantar para afastá-los (eu particularmente subo na cadeira, pois tenho horror a estes bichos asquerosos) e para vocês terem uma ideia melhor: Quando recebo visitas, tenho que ficar com o "Bom Ar" ativado ou ficar atrás das visitas ativando o spray direto. É o cúmulo. Ela ainda acha que são bons tratos para o coitado do cachorro. Ninguém merece... Qual outra providência pode ser tomada? Agradeço a atenção antecipadamente.
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Leitor reclama de bailes funk que acontecem na Av. Maria Santana (São Miguel Paulista) e questiona descaso por parte da Polícia Militar
Bom dia! Alguns meses atrás, fiz uma reclamação referente aos bailes funk efetuados nos bairros residenciais da Grande SP. Mas, neste caso, pedia providências da prefeitura. Fui informado que isso era de competência da (SSP). Pois bem; ontem, como foi feriado, tive o mesmo problema: som super alto em veículos, bagunça exagerada, consumo indiscriminado de drogas e o livre acesso de álcool para menores de idade. Como morador deste local, tive a minha garagem bloqueada por um carro e dono do mesmo não consegui encontrar. Precisava retirar meu carro e não conseguia. Foi aí que liguei para a polícia militar no 190 e demorei mais de 02 horas para consegui falar com o tal "setor" de perturbação de sossego (nunca ouvi falar deste "setor" antes). Questionei para o policial que me atendia no 190 antes de me transferir sobre a demora e as ligações que caíam sem serem completadas, a resposta foi: "senhor, no dia de hoje o volume desta reclamação é grande e existe fila de espera, o senhor deverá aguardar, não desligue o telefone", pra quê se eles mesmos desligavam na minha cara? Enfim, ligação feita, solicitação feita (isso seria em torno de 21h10 de ontem 25/01/2012). Perfeito? Não, presumo que, como a bagunça foi até as 2h da manhã, minha solicitação foi ignorada pelo órgão competente. Não aguento mais esta bagunça desenfreada no portão da minha casa. Sou um pai de família, tenho responsabilidades (inclusive a de levantar cedo para levar o sustento a minha família). Gostaria de entender o porquê do descaso da Polícia Militar. Será que terei que surtar para ser atendido pelo órgão que se diz competente para resolver tal situação? Por favor, me ajudem a resolver ou a ter uma resposta de como acabar com isso, pois eu não aguento mais ter o meu sossego usurpado por pessoas que não estão nem aí com o próximo. Muito obrigado.
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Leitor reclama de bailes funk que acontecem na esquina das ruas Olga Artacho e Quetele
Boa Tarde! Na esquina da minha rua há um Baile Funk, com menores dançando apenas com roupas íntimas, uso de drogas, brigas e pertubação do sossego constante. Já fiz reclamações junto à sub-prefeitura da Penha, conforme protocolo nº8775063, tentei reclamar novamente, mas disseram que não podiam fazer nada por ser área irregular. Pago meu IPTU todo ano e a polícia militar não pode vir devido a grande concentração de pessoas (que gira entre 300 a 400 pessoas), principalmente às sextas-feiras, no horário das 00h00 às 07h. Por Favor, me ajudem. Obrigado!
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Leitor reclama de camelôs na Praça da Liberdade
Moro com meus pais idosos; minha mãe é cadeirante, e eu tenho decorrências de um atropelamento. Todos os fins-de-semana, a Praça diante nosso Lar é tomada por Camelôs e Festeiros, nos cancelando a Paz de nossa Moradia. Ali mesmo, a Prefeitura Municipal de São Paulo toma como se anterior à Chegada de Pedro Álvares Cabral, e nossos irmãos Lusitanos. Seriam Camelôs por Parceria Público-Legal. Isso faz de mim, minha Família e meus Vizinhos, Funcionários Públicos? Eu precisarei, ainda, da Carteira(Azul ou Vermelha) da OAB(ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL) se quiser trabalhar? Ou é igual o PIB/SP? Ninguém sabe, ninguém viu...(Ou sequer responde)DE QUE SERVE NOSSA CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA, E DEMAIS DECRETOS LEGAIS?
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Leitora reclama que novo comprador da residência que alugou por 6 anos veio medir o local logo após a compra
Moro nesta casa há 6 anos e agora o proprietário a vendeu. Nada contra o vender, pois me foi oferecida. Como não posso comprá-la, com certeza outro tem direito, mas minha reclamação é que já falei que sairei o mais rápido possível, mas a pessoa que comprou já veio medir o local. Pergunto o seguinte: será que ele não poderia esperar eu sair para executar este procedimento?
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Leitor reclama de obra executada pela Sabesp na Rua Dr. Assis Ribeiro
Gostaria de registrar minha queixa quanto a uma obra executada pela Sabesp na Rua Dr Assis Ribeiro, à altura aproximada do 2100, onde um grande buraco foi aberto para a construção de galerias sob a pista. Todos os dias, entre as 7 e as 9 horas da manhã, os operários da empresa fazem uma drenagem desse buraco, despejando diretamente na pista milhares de litros de água de esgoto. Eu passo todos os dias na localidade por volta das 8h15 da manhã e um cheiro fortíssimo de esgoto pode ser sentido. Nesse local, existe um ponto de ônibus bastante movimentado, por servir aos usuários do bairro Jardim Piratininga. Já abri uma reclamação no SAC da prefeitura de São Paulo, sob o protocolo nº 10430005, e também realizei um pedido de vistoria junto à Sabesp, sob número de protocolo que acabou não sendo registrado.
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Leitora de São José dos Campos (SP) reclama de caseiro de chácara que explora sua mãe
Minha mãe, idosa 74 anos, sofreu um assalto na chácara e resolveu arrumar um caseiro; ele e a esposa moram em um lado separado da casa, usufruem da terra para plantar e criar galinhas, patos como meio de sobrevivência e minha mãe paga R$ 400,00 mais água e luz sozinha. Acontece que, de uns tempos pra cá, houve alguns desentendimentos por parte dele, minha mãe pediu pra ele plantar alguma coisa (milho) e ele disse que não é de plantar, e sim de criar bichos, conforme combinado verbalmente. A chácara mal tem 1 alqueire, e ele começou a colocar cabritos, cavalos animais de grande porte no quintal; isso aborreceu muito minha mãe, que atualmente está muito deprimida com a chácara por perder o controle da situação. Outra coisa: a casa do caseiro vive cheio de parentes usando água e luz (detalhe a água é retirada através de bomba, que funciona com energia, tudo pago com a aposentadoria da minha mãe). Gostaria de saber se, por não estar acordado em contrato e minha mãe paga pra ele menos de um salario minimo, tem problemas e quais. Agradeço atenção.
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Leitora de Guarulhos (SP) reclama de vizinhas que permitem acesso de gatos em quintal coletivo
No quintal em que moro, moram mais 6 outras famílias. Duas delas têm gato de estimação, só que ficam soltos pelo quintal e só fazem sujeiras na minha porta. Tenho problemas na coluna, já fui até operada e não posso ficar limpando essa sujeira toda hora, afinal, até para limpar a minha casa tenho que pagar, pois minhas condições de saúde são precárias. Enfim, já pedi que prendessem os gatos, já briguei, reclamei com a dona da casa, mas nada resolveu e minha porta continua sendo banheiro dos gatos. Eu acho que quando se mora em um quintal coletivo, deveria evitar animais de estimação. Deve-se pensar que não podemos invadir o espaço do outro. Estou errada? Se tenho razão, por favor me digam o que devo fazer, onde tenho que exigir meus direitos de inquilina?
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Leitora de Osasco (SP) reclama de árvore com risco de queda e solicita remoção
Há uma árvore muito alta (acima dos fios da rede elétrica) na calçada da casa da minha vó. Ela já quebrou toda a calçada da garagem, o portão quase não abre e a raiz está muito grande. A vó do meu esposo, dona da casa (uma senhora de 75 anos), já foi na prefeitura de Osasco umas 3 vezes e ninguém resolve o problema. A árvore está muito acabada, parece que vai cair a qualquer momento. Não sabemos mais o que fazer. Desde já, agradeço a atenção.
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Leitora reclama de dificuldades no agendamento do serviço prestado por clínica que vendeu sessões de drenagem pelo site Peixe Urbano
Comprei no site de compras coletivas "Peixe Urbano" um pacote de sessões de drenagem para o endereço Rua Haddock Lobo 1004, porém já fiz várias tentativas para marcar o início e o telefone da clinica (3062-6947) só informa que está temporariamente fora de serviço. Como uma empresa anuncia seus serviços, disponibiliza no site e não temos como entrar em contato? É um absurdo. Agradeço a atenção.
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Leitor de Mogi das Cruzes (SP) questiona como deve reclamar de centro de macumba localizado na Rua José Antônio de Mello
Como faço para reclamar de um centro de macumba que tem próximo a minha casa? Eles não respeitam horários, não respeitam os vizinhos, vivem difamando as outras pessoas, fora a matança de animais que fazem no local. Não sei em que órgão eu posso reclamar. Já conversei com a pessoa proprietária do centro, mas sem sucesso. Por favor, preciso de ajuda.
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Leitora reclama que foi xingada ao sair para passear com seu cachorro
Boa tarde. Hoje fui passear com meu cachorro na rua para ele fazer suas necessidades. Fui xingada de tudo! Gostaria de saber se a calçada é pública, porque mesmo assim sempre ando com uma pá e um saco plástico para pegar. Quais são os meus direitos?
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Leitor reclama das varandas de seu prédio, que estão em situação de risco
Boa tarde. Moro num prédio de 8 andares, as varandas estão a cair. Uma delas é em frente ao meu quarto e tem um pedaço de cimento que está prestes a cair. Estou preocupado. O senhorio não liga para isso, o que posso fazer? Já pensei em ir à Câmara Municipal, mas tenho medo de represálias.
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Leitora da Vila Prudente reclama que empresas irregulares na Rua José dos Reis bloqueiam sua garagem ao carregar ou descarregar caminhões
Eu e minha irmã somos vizinhas (eu no 146 e ela 156). Temos dois vizinhos: um no 151 e outro 174, que ocupam a porta da garagem para carga/descarga de caminhões. São caminhões Baús para maiores. Temos que pedir ou até implorar para estes motoristas, que estão lá no alto de suas cabines, nos deixarem entrar ou sair. Isso é costume. O dia inteiro e todo dia, o maior rodízio de caminhões. Quando não é uma, é outra. Xingam-nos de "loucas, que quando morrermos não vamos levar nada, que ele para onde quiser", e daí há também palavrões. O vizinho do 174, o caminhão, derrubou uma árvore que estava plantada na calçada na frente de casa há 20 anos, e não deu a menor satisfação. O vizinho do 151, o caminhão arrastou meu carro que tirei da garagem para limpá-la, danificando para-lama e porta do lado esquerdo, também não assumiu o prejuízo. Em 2011, escrevi para vocês; havia decidido ir até a Sub-Prefeitura, expliquei a situação para o fiscal. Essas duas firmas não possuíam alvará para funcionar. Eu não tenho obrigação de ter que pedir para entrar ou sair. Quando chamamos a CET, eles não comparecem em tempo hábil. Já acostumaram, a porta de suas firmas é usada para estacionamento de seus carros e nossa porta é usada para estacionamento de caminhões para carregar e descarregar suas coisas. Não sei por que agem assim, pois se tenho uma empresa e tenho necessidade de carregar e descarregar caminhões, vou deixar minha porta livre e não incomodar o vizinho. Gostaria de saber se o fiscal poderá cobrar isso delas. Imagino que, se a empresa está invadindo a área do outro, alguma coisa de irregular tem. Gostaria de saber quais são os outros procedimentos adotados pela prefeitura após multar e autuar. Devo sempre ficar em cima ou os próprios fiscais ficarão cobrando delas? Sobre a lei de zoneamento, o quarteirão é formado de muitas casas. Elas não têm obrigação de deixar sua área livre. Será que elas conseguiram tirar o alvará e omitiram sobre deixar sua área livre? Qual o poder que um simples moradora tem contra uma instituição organizada? Ter ido à Sub-Prefeitura resolveu 30%, mas o problema persiste. Os números de protocolos são 10153101, 10150413, 10182784, 10241859. Peço a sua ajuda, tenho algumas fotos no celular.
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Leitor reclama de casa de prostituição que funciona na Rua Silva Bueno, em frente à Escola Visconde de Itaúna
Funciona livremente uma casa de prostituição em frente à Escola Visconde de Itaúna. Vamos respeitar e preservar nossas crianças.
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Leitora que uma senhora idosa vizinha ao imóvel de sua propriedade, brigou com seus inquilinos e receia que eles desocupem a casa
Sou proprietária de um imóvel e já o alugo há algum tempo. Só que a mais ou menos 06 meses meus inquilinos estão se encomodando com a vizinha da casa ao lado. Ela é uma senhora idosa,que vai até o portão deles reclamar de tudo que fazem,principalmente se eles recebem alguma visita. Ela já brigou com todos os vizinhos a sua volta e já não sei o que fazer. Meus inquilinos estão querendo desocupar o imóvel por causa dela e tenho receio de quaquer outro que vir alugar a casa, incomode-se com ela. Os vizinhos já conversaram com ela, sobre o seu jeito de tratar os outros, mas ela desafora todo mundo e não sabemos que providencia tomar, já que conversar com ela não adianta.
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Leitora reclama do barulho excessivo, provocado moradores do condomínio em que seus pais vivem, em Osasco (SP)
Optamos por comprar um apto para nossos pais num bairro bastante tranquilo no município de Osasco (SP) e também necessário, pois foi interessante para nosso pai voltar a morar no bairro em que viveu por longos anos. Ele, com 84 anos, é portador de Mal de Alzheimer e nossa mãe, com 81 anos, está bastante aborrecida com a situação que relato a seguir. Nossa mãe cuida do marido o dia todo e também dos afazeres diários. Agora, enfrentam um problema sério com o morador do apto acima. São locatários, tem duas filhas menores (aproximadamente 9 e 7 anos) e vira um inferno quando estão dentro do apto. Desrespeito total em qualquer hora ou momento (antes das 8h da manhã e muito depois das 23h). Jogam bola, arrastam móveis de forma absurda, pulam, correm e acreditamos que andam de bicicleta e patins lá mesmo. Depois, quando acabam as brincadeiras, a mãe resolve deixar o apartamento em ordem e isto vai até depois da meia-noite. Durante o dia, nossa mãe precisa repor as energias descansando um pouco e muitas vezes não consegue: é acordada com os barulhos que vêm de cima. Muitas vezes, nosso pai fica apreensivo com a situação. Um detalhe: ele tem problema auditivo, mas escuta perfeitamente o que passa acima de sua cabeça. Por 6 longos meses, estamos solicitando ao sindico que faça algo. O que foi feito foi soltar um comunicado para todos os condôminos para que respeitem a lei do silêncio. Porém, o sindico deixou aviso aos porteiros para não interfonarem para a moradora e não incomodá-la com as nossas reclamações. A moradora, por sua vez, das poucas vezes que atendeu ao interfone (ligações feitas por minha mãe e por mim), simplesmente desligou e, "por birra", pulou muito mais e batia as cadeiras com mais força. Isto tudo depois das 23h. Estamos sem acesso à moradora. Ela desliga o interfone quando está dentro do apto, não atende a porta e desrespeita os bilhetes que deixo para ela (sem cópia). Não conseguimos, nestes 6 meses, ter a presença do síndico ou zelador para presenciar e certificar nossas reclamações. Sendo assim, não temos provas. O sindico só dará uma advertência quando estiver certo e convicto de nossas reclamações. O que fazer neste caso? Estamos ficando extremamente preocupados, pois por várias vezes nossa mãe ficou tão descontrolada com o barulho que tomou a atitude de reclamar. Nestes dias, a situação se complicou, pois ela, além de ficar muito nervosa, tem que acalmar nosso pai. Nos ajudem, estamos preocupados com a saúde deles principalmente porque ficam praticamente todos os dias durante o dia sozinhos no apartamento. Obrigada e aguardamos uma resposta urgente.
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Leitor reclama que consumo do Novo Fiat Uno Way 1.0 4p Ano 2010-2011 está bem abaixo da média divulgada na especificação tecnica do carro
Eu comprei o Novo Fiat Uno Way 1.0 4p Ano 2010-2011. Na especificação tecnica do carro diz que o consumo médio na area Urbana no Alcool faz 10,5km o Litro e 12,9 na Estrada, Já na Gasolina diz que faz 15,6km o Litro na area Urbana e 20,1 na Estrada. Mas o carro tem feito uma média bem abaixo do especificado, tanto na Gasolina quanto no alcool, reclamei e me disseram que precisava amaciar o Motor mas o mesmo já esta com 30.000km rodados e o consumo continua muito abaixo do especificado. A pergunta é: Tem como eu entrar com uma ação contra a Fiat por causa disso? Eu teria chance de ganhar a Ação, solicitando a Troca do veicula ou a devolução do valor das parcelas pagas?
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Leitora reclama de imobiliária e proprietário da residência em que mora por não solucionarem problemas causados pelas chuvas
Bom dia, moro nesse endereço há mais ou menos 2 anos e, toda vez que chove muito, vira uma cachoeira o bico de luz do meu quarto. Com isso, já perdi o guarda roupa, cama e colchão. Depois de muitas reclamações, a imobiliária mandou um pedreiro para solucionar esse problema (digo assim pois não sei o que foi feito); só o vi quebrando em cima do telhado, entrando pela casa do vizinho e colocando uma telha onde a água da chuva vai direto para rua. Não sei nem se retirou as calhas para fazer isso. Não adiantou nada , pois quando chove a "cachoeira" continua. Desta última vez, dia 21/01/2012, meu filho gravou tudo. Como devo proceder para processar a imobiliária ou o proprietário do imóvel, já que o que sabem fazer é aumentar o aluguel e o que perdi jamais vou ter a reposição. Aguardo resposta e agradeço desde já.
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Leitor reclama de barulho provocado por danceteria Next e seus frequentadores, na Rua Gomes de Carvalho
Não sei mais onde reclamar, pois sempre tenho a mesma resposta. De quinta a sábado, não tenho noite de sono tranquila, pois existe uma danceteria na Rua Gomes de Carvalho, chamada Next, que atrai um público entre 16 a 25 anos. Além dos menores ficarem consumindo bebida alcoólica no boteco da esquina e no meio da rua, se exibindo para quem quiser ver, os manobristas e frequentadores estacionam os seus carros em frente as garagens dos prédios. No término da danceteria, por volta das 5h, sempre escutamos gritaria, brigas e o pior de tudo: todas as noites, algum frequentador sem respeito e educação passa e estaciona seu veículo ouvindo funk com o volume no máximo. Além disso, o sem educação estaciona o veículo no meio da rua e só o retira quando outros motoristas começam a buzinar e gritar, ou seja, a noite vira um verdadeiro inferno. Ligar para a polícia nada adianta, pois a resposta é sempre a mesma: tem que descer e fazer o BO junto com o motorista. Quando tem uma viatura estacionada, a mesma vai embora por volta da meia noite, mas depois, nem CET nem Polícia passam pelo local. São vários absurdos em um mesmo local. A começar pela prefeitura que autoriza uma danceteria em meio a residências, depois o total descaso das autoridades. Há alguma maneira de ter minhas reclamações atendidas?
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Leitora de Osasco (SP) reclama de barulho provocado por vizinhos até tarde
Preciso de ajuda. Não aguento mais meus vizinhos barulhentos! Eles não têm um pingo de respeito. Fazem barulho até tarde, trazem visitas e, quando damos a famosa cutucada no teto para eles se tocarem, eles provocam mais. Arrastam móveis, derrubam coisas no chão. Está insustentável essa situação!
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Leitora solicita remoção de entulho jogado na calçada da Rua Padre Diogo
Venho por meio dessa, solicitar encarecidamente a retirada de entulhos jogados na calçada da rua citada acima, com risco de enchente, devido a chuvas todos as tarde. Desde já agradeço a atenção. Att.
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Leitor de Caruaru (PE) reclama do estado da casa que comprou há dois anos e pergunta se pode pedir indenização da imobiliária que a vendeu
Boa Tarde, comprei uma casa de uma imobiliária financiada pela Caixa faz 2 anos. Porém, o gesso da casa está todo rachado; tem lugares que posso ver as telhas. Eu posso pedir alguma indenização?
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Leitor reclama de barulho provocado por arruaceiros que estacionam carros em frente a casas e ligam som alto com funk
Por finais de semana seguidos, somos perturbados com carros de som tocando funk e motos com escapamentos abertos. Chega um, dois, três até formar o tal bonde com número expressivo de participantes. Os moradores sofrem calados; ligamos 190 e permanecemos quase 40 minutos no telefone para o atendimento e registro da perturbação. A viatura vem e nada pode fazer frente a multidão inibidora, formada por desordeiros e desocupados que participam do evento, deixando os carros estacionados em frente às casas e bloqueando o trânsito. Não acontece nada e ainda se sentem e ficam cada vez mais donos do pedaço, ditando as regras. Estamos sitiados com janelas e portas estremecendo madrugada a dentro. Ausência Total do estado em todos os sentidos nesse bairro periférico da zona leste, de poucas políticas públicas porém não isento de impostos. A quem recorrer? O que fazer?
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Leitor reclama de cortiço localizado na Rua Bernardo Pedroso, onde residem usuários de droga que desrespeitam vizinhos e burlam impostos
Existe nesta rua um cortiço no qual vivem algumas famílias com pessoas sem um mínimo de educação. Alguns adultos deste cortiço utilizam drogas livremente (inclusive em frente de crianças menores), fazem arruaça a noite inteira, não respeitando nem pessoas idosas que moram em frente e ao lado. Não suportamos mais isso. Alguma autoridade tem que dar um basta nessa situação. Nós, que trabalhamos e estudamos, não nos sentimos seguros dentro de nossas próprias residências. Onde está o proprietário desse imóvel que não toma providências contra esses mau pagadores que usam do serviço publico (água, esgoto, fone) e não pagam um centavo de imposto?
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Leitora de Duque de Caxias (RJ) diz ser vítima de difamação e pergunta o que pode ser feito
Moro neste endereço já faz onze anos e, há dois, venho sendo difamada pelo irmão da minha senhoria. Ele dizem a todos que sou uma ladra e que tenho o costume de entrar no apartamento de outras pessoas, fazendo com realmente acreditem. Quero saber o que posso fazer; posso processá-lo por calúnia e difamação? Posso gravá-lo falando e usar como prova já que não estou conseguindo fazer com que pessoas sejam testemunhas?
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Leitor questiona direito do seu vizinho de pleitear o reboco do muro que divide as propriedades
Estou com problemas com o vizinho novo, pois ele construiu uma casa no fundo do lote aproveitando o muro que eu e o vizinho anterior havíamos feito. Acontece que este não foi rebocado, então está dando infiltrações em sua casa e o mesmo quer que eu autorize o reboque. Ele me desrespeitou várias vezes. Qual o direito que ele pode se utilizar para pleitear o reboco do meu lado, visto que a construcao está aproveitando o muro que é dos dois? Obrigado
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Leitora do Rio de Janeiro questiona seu direito a que o portão de acesso à vila onde mora permaneça fechado
Comprei uma casa em uma vila com 3 casas. Optei pela vila por causa da segurança de ter o portão fechado. A senhora da casa de trás cedeu a casa para a sobrinha morar, porem ela tem 6 filhos e o portão vive escancarado até mesmo de madrugada. Já falei e de nada adiantou. Quais são os meus direitos de ter o portão fechado, já que quando ela se mudou o portão já existia?
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Leitora da Vila Mussoline (Rudge Ramos) reclama de morador de seu condomínio que a desrespeita por causa de seu cachorro
Está acontecendo uma situação bastante constrangedora em meu condomínio. Um morador, que não gosta de animal de estimação, está tentando inibir e até proibir a entrada de meu animal de estimação juntamente comigo, sua dona, e com minha filha no elevador de serviço, dizendo não querer respirar o mesmo ar que os animais. Uma vez, mesmo com o cão usando guia, coleira e no colo (por ser um animal de pequeno porte), o morador chegou a fazer abordagem verbal, se utilizando de normas e regras não pertinentes a situação em questão. Ele gritava no corredor, mantinha a porta do elevador aberta e praticamente exigia que eu saísse de lá por estar com meu cachorro. No caso de minha filha, ele proibiu que ela adentrasse, ficando com o corpo na frente para impedir a passagem dela. Agradeço desde já.
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Leitora de Salvador (BA) reclama de vizinhos que jogam lixo em seu quintal
Alguém no predio acima do muro do meu quintal joga entulhos e todo tipo de lixo aqui. Se tornou inviável transitar no quintal, pois é perigoso. Já recolhemos facas, baldes, pedras grandes, etc. Além disso, de tanto jogarem entulho no muro, meu terreno (que é de barro) foi danificado e estou com receio de deslizamento. Gostaria de saber onde denunciar, se preciso do nome do proprietário do imóvel, o que devo fazer, pois já reclamei várias vezes e continuam diariamente com essa prática. Um verdadeiro desrespeito! Obrigada.
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Leitora reclama de baile funk que acontece todos os finais de semana, no Jardim Miliunas
Ninguém tem mais sossego. Todos os finais de semana: drogas, prostituição, aliciamento de menores, direção perigosa, bebidas e músicas promíscuas são a mistura que compõem o baile funk. Itinerários de ônibus são mudados, moradores não podem transitar de carro, vira tudo uma terra sem lei! Ninguém toma providências, não adianta mais reclamar. A vida da população virou um inferno!
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Leitora da Cidade Líder reclama de distribuidora de alimentos cujos caminhões são estacionados em frente a sua garagem
Do lado da minha casa tem uma distribuidora de alimentos que me incomoda muito. Eles colocam caminhões em minha porta, atrapalhando a minha garagem. Outro dia, fiquei uns dez minutos para achar o dono do caminhão pois precisava sair. Acabo chegando atrasada nos lugares. A minha guia é rebaixada e eles não respeitam, jogam cordas e plásticos que cobrem mercadorias no chão. Gostaria que alguém me ajudasse e falasse como devo agir, quem devo procurar.
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Leitor reclama de lixo e alagamentos nas ruas do Jardim Antártica e barulho provocado por bares e carros de som na região
Essas ruas ficam localizadas no Jd. Antártica, sede do palco do projeto Pq. Linear do Córrego do Bispo segundo a lenda. Estas ruas estão repletas de lixo para todo lado; quando chove, alaga. As mesmas não têm vazão para a água, virando uma piscina de água podre. Este lugar está abandonado, um barulho dos infernos com bares e carros de som (quando não é funk, é forró). Este lugar não fede só a lixo! A prefeitura não se mobiliza!
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Leitora reclama de vizinhos que jogam lixo em sua calçada
Tenho um terreno na Rua Masazo Yoshimoto (fundo da minha casa) que uso inclusive como quintal. Porém, meus vizinhos de trás teimam em jogar lixo na minha calçada (que já é bem estreita). Por diversas vezes, limpamos mas não demora muito e aparece novo lixo, entulho, etc. Estivemos ontem na subprefeitura da Capela do Socorro para orientação ou ver se conseguimos uma placa oficial dizendo que é proibido jogar lixo, mas apenas disseram que não poderiam fazer nada. Não sei mais o que fazer para coibir essa prática pelos vizinhos.
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Leitor reclama de pagode na Rua Ibirapuitan, Rio de Janeiro
Boa noite, tem um pagode aqui na Rua Ibirapuitan, Rio de Janeiro. Está insuportável, eu não consigo sair com meu carro e depois colocá-lo na garagem. Fora isso, o som é muito alto e tem gente transando no meio da rua. Com quem podemos desabafar?
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Leitor de Parnamirim (RN) reclama de loja da Rede de Supermercados Super Show cuja padaria emite fumaça em sua casa
Não aguento mais o excesso de órgãos públicos incompetentes em Parnamirim (RN). Estou vivendo um problema com uma das lojas da Rede de Supermercado Super Show (Loja Montealegrense do Boa Esperança, Parnamirim/RN). Nela, existe uma padaria que, por sua vez, solta toda a fumaça para dentro de minha casa e, como se não bastasse, o esgoto do açougue. Já liguei para a Secretaria de Meio Ambiente e Saúde Municipal e infelizmente estes órgãos público não existem em minha cidade. Um descaso, ninguém toma a iniciativa de verificar o caso. Penso que o forno da padaria ainda é utilizado por lenha, devido a quantidade de fumaça tóxica. É lamentável uma Rede de Supermercado com esse tipo de situação. Fumaça tóxica do forno da padaria e esgoto do açougue. Combinação perfeita de desrespeito ao cidadão. Fumaça e mau cheiro, você encontra em uma das LOJAS de SUPERMERCADO SUPER SHOW de PARNAMIRIM/RN.
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Leitor de Arapiraca (AL) afirma que obra executada por vizinho está danificando sua casa, e questiona se pode solicitar reparação pelos danos causados
Temos um imóvel adquirido há mais de 25 anos, cujas paredes estão danificadas por uma obra que está sendo realizada por nosso vizinho. As duas casas utilizam a mesma parede (parede-meia), o vizinho alega que a parede pertence a ele e está executando a obra sem a nossa autorização (ele diz que tem alvará da Prefeitura para realização da obra). Temos escritura pública do nosso imóvel que, segundo as medidas, comprovam que a parede não pertence ao vizinho. Temos uma planta que cultivamos há mais de 20 anos, que foi cortada pelo vizinho sem nossa autorização. Podemos entrar na Justiça contra o vizinho para pedir reparação pelos danos causados?
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Leitor da Rua Pereira Landin (Rio de Janeiro, RJ) reclama de excessiva emissão de poluentes de caminhão F4000
Moro aqui já há 29 anos e quero reclamar de um caminhão F4000 antigo que, todas as manhãs, joga no ar uma grande quantidade de monóxido de carbono, deixando, além de mim (com 74 anos), 4 adultos e 4 crianças com sintomas de tosse alérgica e intoxicação. Não quero afirmar, mas todo ano esse caminhão é emplacado. O que me surpreende é que, pela quantidade de gases desprendido da descarga, parece não possuir nenhum catalisador ou antipoluente (e ainda usa diesel comum como combustível). Lembro ainda que coloquei muro alto e um portão de 2,5m de altura, e de nada adiantou, pois o referido motorista, nas suas entradas e saídas com material de construção, mantém o caminhão em funcionamento seguidamente. O que posso fazer para sanar essa irregularidade? Devo acioná-lo judicialmente e exigir indenizações? Aguardo orientação
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Leitora reclama de morador da Rua Serra de Itabaiana, que organiza baile funk uma vez por mês
Nós, moradores, já não aguentamos mais a zona que se transforma a rua 1 vez por mês com baile funk organizado pelo morador da residência citada acima. Antes, era 1 vez a cada 3/4 meses, agora virou mensal; daqui a pouco, será semanal. Liguei várias vezes pra polícia, mas só mandaram 1 viatura no começo do baile, anotaram algumas coisas na prancheta, mandaram uns meninos irem para casa e só. Assim que a viatura saiu, o som aumentou novamente e, por volta da 1h da madrugada, quando o baile estava bombando (eles chegam a fechar as ruas, os moradores que chegam mais tarde não conseguem nem estacionar em suas próprias residências), liguei pro 190, novamente reclamando do barulho e que a rua estava fechada. Desta vez, nenhuma viatura compareceu, só dizem "sua reclamação está registrada". Inclusive os frequentadores do baile funk em que lincharam o motorista de ônibus que teve um mal súbito da linha 314j, agora frequentam aqui. Quando acionamos a polícia militar, esperamos ter uma resposta à altura. O lugar é ponto de tráfico, já fizemos denúncia no 181, no 190 e nada. Será que os moradores terão que se expor com esses maus elementos pra polícia fazer alguma coisa? Teve até um caso do meu vizinho que foi pegar o caminhão de trabalhar na feira no domingo 15/01 às 6 da manhã e tinha um casal transando em cima do caminhão. Esperamos que não seja necessário acontecer algo como aconteceu com o pobre do motorista de ônibus. Gostaríamos de uma orientação do que fazer pra isso acabar, já que parece que a polícia nada faz sem antes acontecer uma desgraça!
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Leitor da Praia Grande (SP) reclama de entulho deixado por moradores na Rua Dino Tognini
Na esquina da Rua Santo Antônio com a Rua Dino Tognini, na Praia Grande, existe uma porção de entulho deixado por moradores irresponsáveis. Já telefonei e mandei e-mail para a prefeitura e, até o momento, nada foi feito. Por que será que eles não atendem um pedido assim? Eles prometem que retiram em uma semana, mas isto não acontece. Gostaria de saber qual o motivo desta demora e da grande falta de consideração a este pedido.
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Leitor reclama de dificuldades na transferência de IPTU
Fui na Prefeitura para transferir o IPTU da minha casa para o meu nome, eles disseram que tem uma dívida de outro e eu não posso pagar. Eles não transferiram, peço providências.
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Leitora reclama de pastor que aplicou golpe em sua mãe
Minha mãe tem um terreno na Av. do Cursino. Moradora há mais de 50 anos, ganhou na justiça como usucapião, só faltava fazer a escritura. Ela alugou a parte da frente para um mecânico, que alugou para uma Igreja. O pastor, se passando por advogado, disse que, para regularizar o terreno, precisava da procuração que minha mãe fez e, para nossa surpresa, ele colocou o terreno em nome da Igreja. Minha mãe tem 76 anos e tenho um irmão doente; hoje ele quer colocá-la na rua. O que fazer com um homem desses? Ele ganhou a confiança de minha mãe, a induziu ao erro e hoje nos ameaça.
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Leitor reclama de vizinhas que o ofendem, caluniam e ameaçam, usando, inclusive, palavras de baixo calão
Minhas vizinhas, após eu instalar uma assinatura de TV denominada NossaTV, nos persegue dizendo calúnias e difamações. Nos xinga, ameaça e diz que o uso da tal "antena" de assinatura de TV é pirataria. Usa argumentos como "favelado", "periferia" e palavras de baixo calão. As tais senhoras já foram notificadas e multadas pelo condomínio porém não param com tais perseguições.
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Leitor de São Gonçalo (RJ) reclama de buraco aberto em sua rua, que favorece a dispersão de esgoto
Boa tarde, meu nome é Josué e sou morador de São Gonçalo. As pessoas que vivem aqui e eu estamos precisando de ajuda urgentemente. Tudo começou com um buraco aqui na minha rua que está espalhando muito esgoto. Já falamos com a prefeitura, mas nada foi feito. Estamos precisando muito de sua ajuda para ver o que pode ser feito; muitas crianças brincam aqui, se alguma cair, pode pegar várias doenças. Vou deixar meu endereço para vocês darem uma olhada, por favor nos ajudem. Estrada da bandeira: Rua 2, lote 35, quadra 14D.
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Leitora de São Bernardo do Campo (SP) questiona se pode processar loja por não permitir uso de banheiro de funcionários por clientes
Estive em uma das lojas Besni em São Bernardo do Campo e meu filho, ainda com 8 anos precisou usar o banheiro. A gerente disse que só teria banheiro para os funcionários e que a criança não poderia usá-lo. Depois de eu falar algumas coisas, já que estava comprando na loja, sem qualquer palavra que poderia ofender a mesma, ela chamou uma funcionária para nos acompanhar até o banheiro. Mas já que sempre venho me estressando com funcionários de lojas por esse mesmo motivo, gostaria de saber se posso abrir um processo contra a loja.
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Leitora questiona se pode usar cavaletes para impedir o estacionamento de desconhecidos na vaga que utiliza
Moro em uma vila sem saída, mas além dos acessos às casas tem acesso a 2 prédios (um de cada lado), fazendo os muros de entrada da vila. Entrando nesta vila, existem dois portões para estacionamento dos prédios. Para as casas, existem vagas também uma rua acima e outra mais pra baixo (todas sem saídas). Moro há 2 meses e percebi que muita gente desconhecida, que não mora nem no prédio ou em casa, deixam seus carros onde a imobiliária determinou ser minha vaga. Gostaria de saber se na minha vaga posso impedir que estacionem com cavaletes ou cones. Lembrando que a via não é fechada.
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Leitora reclama de donos de estabelecimento irregular que estacionam veículos em frente a sua casa
Todos os dias veículos (Fiorino Chapa CRT 6798 e/ou Kadett GL 1.8, chapa CEM 2845), pertencentes ao estabelecimento irregular (Tapeçaria ACE), localizado na Rua Franklin do Amaral 471 - Vila Nova Cachoeirinha, estacionam em frente à guia rebaixada de nosso imóvel ou na esquina da Rua João Lopes Amorim, impedindo o nosso acesso ao imóvel, bem como manobras para acessar o mesmo. Como temos nosso pai muito doente e sempre temos de socorrê-lo a qualquer momento, esbarramos diariamente neste problema. Já solicitamos verbalmente diversas vezes aos proprietários, mas somos zombados e não atendidos. Desde já agradeço o espaço.
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Leitor denuncia irregularidades em Bar da Rua Cipriano Barata com Rua Labatut (Ipirganga, São Paulo)
Clientes do Bar na esquina da Cipriano Barata esquina com Rua Labatut, estacionam nos 2 lados da rua, inclusive na frente das guias rebaixadas, todas as mesas sobre calçadas e excesso de contingente impedem acesso ponto de ônibus da linha, obrigando passageiros ficarem no meio da rua para subir ou descerem dos ônibus articulados da linha 477A Ceasa,477U Shop Iguatemi. Barulho excessivo após as 16horas nos dias úteis e aos sábados à partir das 8h00. Jogam baralho dia inteiro, e manifestam-se aos berros, e agridem verbalmente - usando palavras de baixo calão para ofenderem moradores e seus familiares. Fazem tudo propositalmente, pois enturmados, se sentem poderosos e inatingíveis. Pedir auxílio ao CET pelo 1188, é frequente, mas ao longo de 10 anos, nunca vieram ate o local. O 190 pede para chamar a CET, e esta manda comunicar ao 190. Já tivemos 3 episódios em que foi necessário Viaturas da PM, para por alguns dias, acalmar os engraçadinhos e mais alteradinhos,pois fazem represálias constantes, cada vez que alguma autoridade lhes aplicam multa de transito, ou comparecem no local (conseguimos apoio da Pm , apenas 3 vezes em 10 anos de sufoco e desconfortos diários e intermitentes ao longo do dia) Existem Órgãos da PMSP do Estado e Federais, com Leis que se aplicam aos envolvidos, criadores de caso, tais como: PSIU (excesso de barulho, e gritos provocativos, que impedem ate falar-se ao telefone, mesmo distantes 30 metros na diagonal; Lei das Calçadas Livres (vasos chumbados na calçada, mesas 16 horas sobre passeio e com lonas delimitando e estreitando o passeio publico, Código Nacional de Transito: Lei SECA (dirigir alcoolizado), Estacionar em frente e obstruindo ponto de ônibus, estacionar sobre faixas de paradas de coletivos, estacionar nas esquinas e próximo a elas, estacionar em frente as guias rebaixadas, Vigilância Sanitária (sujeira na via, servir alimentos sobre calçadas, varrer e jogar papeis e restos de alimentos dentro de bueiros) Código Civil e Criminal desrespeito a cidadania: (impedir direitos de ir e vir, injurias e difamações, fazer ameaças e represálias, atitudes praticadas por grupo conhecido e formado por pessoas embriagadas agindo de ma fé contra terceiros), SPTRANS (ponto de ônibus obstruído, local de parada na via sempre obstruída), ILUME: rua e calçadas escuras, Luz Queimada no entroncamento das vias, Áreas Verdes (podar as arvores que escurecem a via e impedem a visão noturna de transeuntes e usuários do ponto de ônibus proximo a esquina)
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Leitora de Carapicuíba (SP) reclama do Bar do Patinho, cujos clientes estacionam seus carros na rua e ligam som alto
Neste bar, às sextas-feiras, a partir das 12h, alguns carros começam a estacionar na porta, abrem seus capôs e começam com som alto, só terminando no domingo à noite, após as 23h. Já reclamamos com a polícia, conversamos com o dono do bar e com os donos dos carros, mas sem sucesso. Não aguento mais, aliás, não apenas eu, mas toda a vizinhança. No entanto, a vizinhança tem medo dos frequentadores do bar por se dizem amigos de policiais e bandidos. Há consumo excessivo de álcool, jogos em máquinas de azar, mulheres e homens dançando funk na rua, como se estivessem em um motel. É a maior bagunça! Temos que ficar trancados dentro de casa com as portas fechadas, para tentar amenizar o som. Mesmo assim, estamos enlouquecendo. Há vizinhos idosos e doentes, mães com recém nascidos, pessoas que trabalham a noite e precisam dormir durante o dia. Peço que me ajudem, estou desesperada.
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Leitor de Manaus (AM) denuncia site fantasma de compras
Prezados Senhores, Quero denunciar a nível público este site www.pmar/tray.com.br pois é um site falso onde se compra algo e não se recebe. Verifiquei que muitos compraram e nunca receberam. Como fica a situação? o cidadão tem o direito de ser lesado de graça e as autoridades policiais não tomam providências? Peço que a polícia de São Paulo e, em especial, a de Ourinhos deem um basta nestes estelionatários para que outros não sejam lesados. Espero que tirem do ar este site fantasma, Obrigado
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Leitora de Ipatinga (MG) reclama de construtora Tenda, que cancelou compra de apartamento sem aviso prévio
Comprei um apartamento da Tenda na planta em 2009 para entrega prevista em março de 2011. Além de não me entregarem o apartamento na data correta, comprei um no 2° andar e me deram no 4°. Fui reclamar, mas não obtive sucesso. Assim sendo, as parcelas que havia parado de pagar, resolvi pagar mesmo assim e continuar com a compra mesmo com apartamento errado. Em outubro, fiz a negociação e paguei tudo que estava atrasado, vendi meu carro e tudo, depois de muito tempo tentando marcar para levar a documentação para o financiamento. Após várias ligações, consegui marcar para hoje, dia 13 de janeiro. Chegando lá em Belo Horizonte, me falaram que meu apartamento teria sido cancelado e que até já o tinham vendido, sem nem sequer me avisar disso; Pelo contrario: me agendaram para levar a documentação. Me desloquei de cidade à atoa. Me sinto lesada. Gostaria de saber qual procedimento devo tomar.
Leitora quer argumentos para evitar multa por colocar toldos para evitar infiltrações de chuva
Bom dia por gentileza eu tenho que ter um agurmento de direito para que o condominio do predio que moro não tenha poder de multar os meus toldos que coloquei para evitar as infiltrações da chuva que já foi consertado pela construt. 01x e eu consertei 02x.e agora o condominio quer que eu retire os toldos. Me ajude é hoje a reunião grata.
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Leitora do Jardim Campos Verdes (Hortolândia) reclama de trastornos provocador por funilaria que funciona ao lado de sua residência
Tem uma funilaria ao lado da minha casa que não é registrada na prefeitura. Ela trabalha com tinta, verniz, massa plástica e por isso emite um cheiro muito forte que vem para dentro da minha casa. Não aguento mais! Não posso ficar nem na calçada ou com as janelas abertas. Queria saber até que ponto é legal esse tipo de serviço, o que posso fazer? Já conversei com o proprietário e nada mudou. O cheiro está insuportável.
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Leitora reclama de pessoas que jogam entulho e lixo no seu terreno
As pessoas não respeitam o nosso terreno colocam de tudo: Entulhos,lixo,poda e etc e isso é crime (lei 9605/68). Pode denuciar a justiça está com você!!!!
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Leitor questiona se condominio pode impedi-lo de fazer churrascos na varanda
Eu e minha esposa costumamos fazer churrascos na varanda do nosso apartamento, mas esses dias recebemos uma advertência de que tal pratica é proibida pelo condomínio, mesmo considerando que possuímos exaustor para prevenir a fumaça. Gostaria de saber se o condomínio realmente tem o direito de impedir isto, visto que não estamos na área comum e não interferimos no bem estar de nenhum vizinho com a fumaça.
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Leitora de Ponta Negra reclama de transtornos provocados por serralheria
Tem uma serraria no fundo do meu quintal, eu não aguento tanto barulho e poeira. Tenho 2 filhas, uma de 3 meses e outra de 13 anos, estão sendo prejudicadas com a poeira, minha casa só vive de portas fechadas. Não posso mais estender as roupas porque fica tudo cheio de pó. Fico incomodando meu outro vizinho para estender as fraldas da minha filha na casa dele, é horrível. Não aguento mais reclamar. O que devo fazer?
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Leitora do Rio de Janeiro (Taquara) questiona o que fazer com vizinho cujos cachorros mataram sua gatinha
Eu tinha uma gatinha branca cujo nome era Marie, só que onde eu moro existe um terreno atrás da minha casá onde a vizinha possui 12 cachorros (ou mais). Bom, a minha gata era filhote, tinha uns 6 meses e ontem a noite sumiu. Procuramos por ela em toda parte mas não encontramos. De madrugada minha mãe e meu padrasto ouviram uns latidos, ela tentou voltar quando os cachorros a viram e a mataram. Não é a primeira vez que eles matam outro animal, com o outro gato do vizinho já havia acontecido a mesma coisa e já era um gato adulto. Fico pensando que embora estejam no terreno dela com portão bem grande os muros laterais não são muitos altos, se fosse uma criança que porventura caisse ou até mesmo por inocência fosse pegar algo lá, teriam o mesmo destido dos gatos? Gostaria de saber como proceder pois não é a primeira nem a segunda vez que isso acontece. Obrigada.
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Leitor da Vila Jacuí reitera reclamação da garotos circulando com skates na Rua João Felisberto Moreira, e diz que a CET se negou a aceitar sua denúncia
Reitero minha reclamação de que garotos com seus skates circulam pela Rua João Felisberto Moreira atrapalhando o trânsito e expondo ao perigo motoristas e eles próprios. Como recomendação do site tentei realizar minha reclamação à CET pelo telefone, mas fui supreendida pelo descaso das autoridades. A atendente simplesmente informou-me que a CET não pode fazer nada a respeito para manter a segurança dos motoristas e nem ao menos permitiu o registro de minha queixa.
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Leitora de Americanópolis questiona comportamento de inquilinos que colocam lixo na escada
Moro de aluguel nesse quintal há 5 anos onde existem cerca de 7 casas, nunca tivemos problemas até a mudança de um casal que ocorreu há 6~7 meses atrás. Onde moro existe uma escada bem estreita que sai para o portão da rua e ultimamente estão colocando lixo na escada e para ajudar como o portão não fica fechado os cachorros entram e fazem aquela zona. Já reclamamos com a dona das casas que já falou com todos, só que não resolveu em nada. Estou chateada com a situação e gostaria de saber o que a dona das casas pode fazer nesse caso, pensamos em fazer um cartaz ou até cobrar multa dos inquilinos.
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Leitora de Guianazes suspeita que vizinho está passando drogas
Moro num quintal com duas casas, moro encima com minha mãe, meu irmão e minha tia. Meu avô mora em frente e um rapaz (filho adotivo do meu avô) mora na casa de trás. Recentemente esse rapaz tem recebido muitas visitas de homens estranhos, eles entram no meu quintal sem ao menos chamar. Desconfiamos que estejam passando drogas. A polícia já pegou ele com drogas outro dia mas não deu em nada!
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Leitora do Rio de Janeiro (RJ) reclama de terreno vizinho que tem mato muito alto e mosquitos
Esse terreno tem mato muito alto e nos prejudica com mosquitos e cheiro ruim. Não sabemos se é lixo ou animal morto. Sempre reclamamos e não vemos resultado. De repente agora conseguiremos algo. Queremos que o dono mantenha o mato baixo para não nos prejudicar tanto assim. O dono desse terreno mora ao lado dele.
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Leitor de Curitiba afirma que carro que comprou tinha o motor condenado, e questiona seus direitos
Comprei um veículo no dia 13/07/2011 e aparentemente não havia nada de errado, até a primeira semana. Depois da primeira semana os problemas começaram a aparecer. Levei até a loja para reclamar e depois de muita enrolação consegui que consertassem meu carro, porém esse conserto foi apenas uma "maquiagem" pois alguns dias depois os problemas voltaram. Porém o último problema foi grave e levei o carro para uma revisão, descobri que seu motor está condenado e segundo o mecânico a pessoa que me vendeu o veículo tinha plena consiência que isso aconteceria. Fui até a loja que alegou que o mecânico era "louco" e que o carro não tinha problema nenhuma, que o único problema era a falta de uso. Enfim, não tive meu problema resolvido e se quiser continuar a usar meu carro devo desembolsar a quantia de R$ 3,500. Queria saber quais são meus direitos e quais providências devo tomar.
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Leitor de Andaraí (Rio de Janeiro) reclama de bueiro entupido que está provando rachaduras na calçada
Bueiro entupido com vazamento levando a rachaduras na calçada. O vazamento já abriu 2 pontos p/ baixo do concreto. Já foi feito pedido de conserto com o protocolo de nº OSW 369056. Esperamos que este problema seja atendido o mais rápido possível pois pode acarretar em futuros acidentes.
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Existe um sobrado em frente a minha residência que era alugado, depois que os locatários foram embora a casa ficou abandonada e desde então usuários de drogas e traficantes usam o local para promover a venda de entorpecentes e prostituição. Ameaçam os vizinhos com gritarias. A PM por várias vezes já esteve no local, mas só colocam os mesmos para fora que logo depois de um tempo voltam de noovo. Quanto à responsável pela residência, que é uma administradora de imóveis, diz que não tem responsabilidade pela residência.
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Leitor reclama de quebra-molas das ruas próximas ao Shopping Interlagos
Gostaria de reclamar dos quebra-molas na Rua Odete T. Marino e nas outras ruas do Shopping Interlagos. É um absurdo aqueles Quebra-molas.
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Leitora reclama de vizinho que perturba moradores com provocações e ofensas
Vizinho que perturba os moradores em horários diversos (até de madrugada). Ele xinga, calunia, provoca e ameaça até de morte. Nos chama (citando até nomes) de covardes, fala palavras obscenas, expõe famílias, humilha idosos, etc. Já ligamos várias vezes para o 190, algumas vezes ele foi abordado e, em outras vezes, os policiais, seguindo a lei, só anotaram a queixa. Uma das vizinhas que foi caluniada (traição) entrou na Justiça, mas ele não teme, continua dando show. Não sabemos mais o que fazer. Se tiver alguma solução, agradeço desde já.
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Leitora de São Bernardo do Campo (SP) reclama de falsa acusação contra mãe e pergunta o que pode ser feito
Minha mãe tem 61 anos e mora com meu irmão. O vizinho debaixo reclamou que minha mãe arrasta móveis à meia-noite. Interfona em seu apartamento, acordando-a e fazendo a referida queixa. Ela sempre está dormindo no momento das reclamações. É possível o som que está incomodando esse vizinho, esteja vindo de andares acima ou do apto ao lado da minha mãe? Como minha mãe deve agir diante desse falsa acusação do seu vizinho? Por favor, me indique o melhor a fazer, uma vez que minha mãe anda extremamente ofendida e triste com esse fato, 27 anos morando no condomínio e nunca houve reclamação de sua pessoa.
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Leitora de Itaquaquecetuba (SP) reclama de terreno abandonado na Rua Maresias
Bom dia. Existe um terreno abandonado cheio de mato cobrindo minha casa. Já há muitos bichos, cobras, ratos, aranhas, etc. Usuários de drogas usam este local para se drogarem e se esconderem. Não conheço o dono, nem sei como agir para que venham arrumar esse terreno. Desde quando moro lá, isto acontece. Antes, eu mesma limpava, só que agora estou gestante de risco e não posso mais fazer nada. Preciso de ajuda, moro só e estou muito triste com isso e com muito medo de algum tipo de doença, me ajudem pelo amor de Deus. Esse terreno fica de esquina com um depósito de gás da ultragás, na Rua Maresias (próximo ao número 250), Itaquaquecetuba. Este terreno está assustador e ameaçador para todos.
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Leitor de Praia Grande (SP) diz que coletores reclamam do peso de seu lixo, questiona a cobrança de caixinha de ano novo e pergunta o que pode ser feito
Os coletores de lixo da minha rua reclamam constantemente, com tom de irônia, que o meu lixo é o mais pesado da rua. Para completar, estão me cobrando caixinha de ano novo, sendo que já foi dado no Natal, o que devo fazer?
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Leitora solicita ajuda já que o filho está sendo usado no tráfico de drogas
Meu filho tá sendo usado no tráfico de drogas. Ele só tem 16 anos, estou precisando de ajuda.
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Leitora de Gravataí (RS) questiona invasão de privacidade por parte de empresa de concessão de crédito
Me ofereceram um crédito de refinanciamento de veículos e levei toda a documentação incluido extratos bancários, informei 3 telefones. A minha amiga chamou pedindo dados e valores que eu ingressava mensalmente,ISTO ESTA PERMITIDO(SABER OS INGRESSOS),COISA QUE ELES JA TINHAM COMPROVANTES COM DOCUMENTOS. Logo depois de invadirem toda minha vida privada me recusaram o crédito! Tenho que solicitar os documentos de volta ? Isto é considerado danos morais?
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Leitor que vai ser mudar a São Paulo reclama da Inspeção Veicular
Vou me mudar de São Paulo mas não posso levar meu carro porque não passou na inspeção veicular. Num país que luta tanto contra o preconceito, a prefeitura de São Paulo tira o direito de ir e vir dos cidadãos. Como se não houvesse uma constituição de leis e direitos nesse país a prefeitura cria uma obrigação municipal e o governo estadual simplesmente bloqueia os documentos no detran tirando então o direito de liberdade do cidadão brasileiro de se mudar de estado ou município e levar consigo o seu bem de patrimônio. Porque não liberam a transferência. Meu carro está com a documentação atrasada desde outubro por causa disso e isto nunca aconteceu. Ass.: Cidadão brasileiro ferido e indefeso pela máquina adm.
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Leitora de Fortaleza (CE) reclama que vizinha varre poeira da rua até sua casa e causa doenças à sua filha
Meu marido e eu nos mudamos para essa casa, onde moramos de aluguel. Pouco tempo depois, vieram os problemas. A rua sempre fica cheia de poeira e uma mulher varre a rua inteira até a minha casa, incomodando com a poeira quente e sujando toda a casa. Ela já falou que não vai parar de varrer e o problema é maior ainda porque minha filha está doente devido a isso. Ela tem apenas 7 meses. Eu posso entrar com um pedido de indenização? Qual o artigo para isso?
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Leitora do Sumaré (São Paulo) questiona como reformar uma casa geminada dos dois lados
Tenho uma casa geminada dos dois lados. Essa casa tem uma varanda. Há alguns anos, os vizinhos, de ambos os lados, fizeram cada um uma reforma, erguendo mais o muro divisório, e, a nossa varanda perdeu a qualidade, ficando menos arejada e com a vista restrita. Nenhum dos vizinhos falou conosco antes de dar início às obras. Nós então decidimos fechar a varanda, ampliando a sala e a cozinha, e, aproveitaríamos para ampliar o piso superior, fazendo um novo banheiro e ampliando o quarto dos fundos com uma nova varanda, ou seja, faríamos uma varanda em cima da antiga. Uma das vizinhas se manifestou contrária a reforma, alegando que a mesma diminuiria a incidência do sol em sua casa, e juntos acordamos então, que ampliaríamos o quarto em apenas 2m e no restante do espaço faríamos uma laje para lazer, com um muro de altura de 2m (altura sugerida por ela mesma) para manter a privacidade de ambas as casas. A obra teve continuidade, e agora, que os empreiteiros já ampliaram o quarto, fizeram o banheiro e levantaram o muro, a mesma vizinha me escreveu um e-mail afirmando ser contrária à obra, dizendo que a mesma iria desvalorizar a casa dela, inclusive do ponto de vista financeiro, e que gostaria então que nós diminuíssemos a ampliação do quarto para 1,5m e retirássemos a laje. Agora que a obra está em andamento acelerado, depois de termos entrado em acordo, como proceder? A casa fica em uma vila, todas são geminadas, ou seja, nenhuma tem recuo lateral. Muitas das casas não tem nem recuo nos fundos da casa, sendo o final dela junto ao muro dos fundo, sem quintal. Importante dizer que os fundos dá para um local fechado para passagem de veículos ou pessoas, com bastante mato. A vila tem muitas casas, e inúmeras são as que ocupam seus terrenos inteiros com a construção de suas casas, sem área de recuo nos fundos. É uma vila bastante antiga, e, creio que deva haver alguma legislação de construção própria para esse tipo de vila, afinal, em acordo com a nova legislação, a vila inteira estaria irregular (sem recuo lateral, e muitas casas sem recuo nos fundos também). A situação está delicada, e gostaríamos de saber como proceder. Precisamos de orientação. Obrigado pela atenção.
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Leitor protesta contra uso de bombinhas e morteiros por diversão e solicita criação de lei contra a prática
Gostaria de protestar contra o estouro de bombinhas e morteiros, comuns nas festas de São João, que estão cada vez mais fortes e perigosos. Estouram diariamente sem nenhum motivo, apenas pela molecagem, e provocam riscos de acidentes em idosos, crianças, motoristas, pedestres, etc. Além de perturbar, agridem o meio ambiente ocasionando pânico e surdez em animais e aves, que, naturalmente, não sabem do perigo e não podem se proteger. Gostaria que fosse criado um projeto de lei para aumentar a fiscalização do comércio e os impostos sobre esses produtos, e para que limitasse a quantidade de pólvora dentro de um parâmetro tolerável.
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Leitora de Limeira (SP) reclama que ex-mulher de seu marido a ofende e quer saber como proceder
Quero processar a ex do meu marido, porque ela vive me xingando de macaca. Dessa vez, ela deixou uma mensagem no celular do meu marido me chamando de macaca.
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Leitora reclama do atendimento de profissionais da Casa Fortaleza, na Vila Nova Conceição
Caros leitores; No último mês de julho, 2011, dei início a uma reforma em meu apartamento, contratando o que acreditava ser uma equipe de profissionais, com engenheiro civil e seus ajudantes(pedreiros, encanadores, eletricista e pintores). A obra consistia em reformar dois banheiros(retirada de banheiras e recolocação de uma), mais azulejos e pisos e pintura.
A incompetência dessa equipe me dá problemas ate hoje, pois a parte elétrica ficou pior do que era. O engenheiro nem sabia onde colocar certo os ralos para que não houvesse alagamento. As portas nem parecem que foram pintadas, etc.m etc. etc. Por fim, depois de três meses para esse pequeno trabalho, desisti da contratação dos mesmos, pois nem sabiam como se relacionarem com os fornecedores que precisamos.
Com a saída dessa infeliz equipe, contratei o Sr. Altair, que nem engenheiro civil formado é, mas que resolveu os problemas deixados pelos anteriores e terminou parte da obra. Aí resolvi contratar o piso dos quartos.
Errei novamente. Contratei a CASA FORTALEZA - loja da Vila Nova Conceição - através do incompetente vendedor que atende (quando atende) pelo nome de Carlos Alberto que, após ter recebido o pagamento à vista e prometido o trabalho da entrega e colocação dos pisos para o dia 15 de dezembro ultimo, sumiu. A entrega do piso foi feita no dia 14, os colocadores vieram no dia 15, chegando em meu apto. ao meio dia. Olharam o trabalho e o material, ofenderam minha ajudante e foram embora. Depois de várias reclamações feitas à loja que fica na Rua Afonso Bras, 708, tel. 3049-1511, diretamente ao que se diz gerente sem sobrenome ADAUTO, mandaram outra equipe, que segundo eles, dessa vez não era terceirizada e sim da própria loja. Os que vieram no dia 16, começaram o porco trabalho e depois de horas informaram que o piso entregue estava errado. Aí pararam novamente o trabalho. No dia 19, quando retornaram com o que seria o material certo, chegaram novamente ao meio dia e não conseguiram terminar o trabalho. Aí perceberam também que o acabamento estava também trocado e como nós viajaríamos, como de fato o fizemos no dia 20, ficou, depois de vários telefonemas e e-mails, concordado que o termino do piso seria feito no dia quatro(4) de janeiro de 2012. Pois bem, voltamos de viagem a a data chegou. O que aconteceu? Mandaram novamente o material errado. Mesmo assim os incompetentes dos colocadores só perceberam depois de três horas de trabalho. Pararam o serviço. Ficaram de voltar hoje (05/01) para a conclusão. Pois bem, saíram daqui às 16 horas, depois de terem sujado todas as paredes já pintadas, de terem feito um serviço de colocação de piso que nem o pior dos colocadores teria feito, depois de terem feito vários buracos nos rodapés e preenchido os mesmos com uma massa plástica horrorosa, de terem colocado pregos onde deveriam ter colado, etc.
Para terminar, já contratei novamente o Sr. Altair para refazer o trabalho SUJO QUE SOMENTE CASA FORTALEZA HOME 7 OFFICE FAZ COMO NINGUÉM!!!
CASA FORTALEZA Home & Office - O PIOR FORNECEDOR DE PISOS DO ESTADO DE São Paulo.
Olho aberto!
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Leitora de Votorantim (SP) questiona se há alguma lei que obriga proprietários de veículos de grande porte a terem garagens adequadas
Recebo constantemente reclamações de que Vans e Carretas usam a via pública como "garagem". Muitas vezes ao verificarmos as denúncias, encontramos os veículos estacionados como manda a legislação de trânsito. Algumas vezes, estes, ao estacionarem defronte a sua residência, ultrapassam o comprimento de sua propriedade, atingindo parte da frente da casa vizinha, gerando a reclamação (em alguns casos, nem mesmo chegam a comprometer tanto a entrada como a saída da garagem do reclamante). Vocês podem me dizer se no Brasil existe alguma lei ou decreto que "obriga" o proprietário a ter uma garagem adequada para comportar a guarda do veículo para que este não fique permanentemente estacionado na rua como se esta fosse sua "garagem"? Se não houver, pode o município criar uma norma estabelecendo esta condição? Antecipadamente agradeço a atenção dispensada.
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Leitora de Osasco (SP) solicita recolhimento de cachorra abandonada
Tem uma cachorra abandonada no meu bairro. Ela é pequena, marrom-clara e se chama Sarita. A dona do Bazar das Camelias a deixa dormir lá dentro para que não fique o tempo todo na rua, mas não é o local mais adequado para ela ficar. Ela está com a pata machucada. O ideal seria vocês a recolherem e lhe darem um destino mais adequado. De segunda a sábado, das 11h às 18h, a cachorra fica dentro desse bazar, localizado na Av. Diogo Antonio Feijo nº1003, km 18-Jd das flores, Osasco (SP).
Leitora reclama de erros na instalação de filtro Europa
Após muita insistência de telemarketing, adquiri um filtro Europa e vieram ontem para instalar. O técnico chegou bem na hora do almoço, o que me ocasionou problema pois tenho bebê em casa. Agilizei a desocupação da pia para facilitar seu trabalho. Após furar a minha torneira para adaptar a mangueira do filtro Europa, o técnico me disse que teria de voltar à sua sede pois não trouxe a peça para fechar. Deixou a torneira pingando. Marcamos às 16h e ele chegou às 17h30 e, após lidar uns 40 minutos, me informou que não deu certo. Fechou o registro de água fria da pia e o registro geral de água quente. Agora são 14h do dia seguinte e ainda não retornou. Não tenho água quente para banho, estou sem água na pia da cozinha. E além desses transtornos, está pingando água sem parar. Pelo cálculos que fiz, já se foram mais de 700 litros de água. Liguei na empresa e a vendedora disse que iria encaminhar alguém amanhã para arrumar. Isso é um absurdo! O que devo fazer imediatamente? Obrigada
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Leitor questiona onde pode denunciar centro de macumba localizado na cidade de Duque de Caxias (RJ)
Gostaria de saber onde posso denunciar o funcionamento de um centro de macumba que, além de não ter licença para seu funcionamento, ainda pratica a matança de animais. Esse centro fica em D. de Caxias, RJ.
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Leitora do Rio de Janeiro (RJ) reclama de pessoas que danificam sua calçada com carros e questiona sobre seus direitos
Pessoas colocam constantemente o carro na minha calçada e acabam rachando-a. Eles dizem que a calçada não me pertence, é verdade?
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Leitor questiona se dona do imóvel pode cobrar pela eletricidade gasta pelo seu filho de um ano
Moro de aluguel há 1 ano, e de 6 meses para cá a dona da casa está cobrando a água e luz pelo meu filho também onde a mesma me informou que ele é cotado como um adulto e gasta como um. Pelo o que conheço isso não pode ser feito, como posso resolver esse caso pois a cada mês aumenta o valor total em que pago minhas contas (água e luz) já que os mesmos não são separados por relógios individuais, agora fico com uma dúvida já que meu filho, que tem agora 1 ano, não gasta tanta água como a mesma mencionou. Desde já agradeço e fico aguardando uma resposta.
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Leitor de Taboão da Serra (SP) reclama do barulho de serralheria em área residencial
É uma serralheria que trabalha com os portões abertos o dia inteiro, fazendo um barulho insuportável numa rua de residências. Ninguém aguenta mais esse barulho de segunda à sábado, das 07h às 20h. Não adianta conversar com o dono da serralheria, pois ele diz que os incomodados que se mudem. Pedi para ele fechar o portão para diminuir o barulho, mas ele não fecha. É de uma ignorância plena. Espero que as autoridades tomem providências, obrigado.
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Leitor reclama de trepadeira de vizinho, que compromete telhado e paredes
Meu vizinho tem uma trepadeira (Hera) que está se alastrando pelo muro e invadindo o telhado e as paredes do meu lado. Ele se recusa a fazer a poda. Essa planta, com o tempo, fica com o caule grosso e arranca as telhas.
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Leitora reclama de adolescentes que dirigem sem responsabilidade nas proximidades de conjunto habitacional
Moro em uma rua sem saída na qual ficam localizados 4 blocos de conjunto habitacional (no total, 80 aptos), lugar onde as crianças deveriam ter um lazer maior, pois a movimentação de veículos é limitada aos moradores. Tem um morador, com veículo de placa CW* 9638, que permite menores dirigirem sem responsabilidade nenhuma (eles dão até cavalo de pau). Meu filho quase foi atropelado: ele estava sentado na calçada quando um desses cavalos de pau saiu do controle e subiu a calçada. Só deu tempo do meu filho pular. Meu marido e eu fomos no prédio vizinho e falamos com as mães desses adolescentes, mas até a data de hoje, nada se resolveu. Temo uma desgraça. Esses adolescentes desacatam e ameaçam os moradores, dizem que são da gangue OS400, por isso, pedimos alguma ajuda das autoridades, já que a lei favorece tanto o menor, e não as famílias de bem!
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Leitor questiona se tem chances de ganhar uma ação na Justiça contra quem comprou um imóvel de sua propriedade
Vendi uma casa medindo 7 metros de frente, o comprador entrou 90cm no meu terreno. Assinamos um contrato de compra e venda autenticado no cartório de imóveis. O que devo fazer? O contrato tem alguma validade? Se eu entrar na justiça tenho chances de ganhar a ação?
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Leitor reclama de vizinhos que o insultam, invadem sua privacidade e fazem barulho
Minha reclamação é contra vizinhos. Eles me insultam, invadem minha privacidade, fazem barulho, etc. Tem um que, sempre que saio na rua ou chego em casa, está em frente me encarando (e até já me ameaçou três meses atrás).
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Leitor do Jardim Laura reclama de calçada quebrada na Rua Manoel Rodrigues Santiago
Calçada quebrada e muito estreita sem condições de andar. Temos que andar pelo meio da rua sendo que já houveram casos de crianças atropeladas, o outro lado da calçada também está sem condições de andar, cheio e pedras e barro.
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Leitor de Campos Elíseos (São Paulo, SP) reclama de concentração de usuários de drogas na Rua General Júlio Marcondes Salgado
A nossa região tinha pedinte como em qualquer lugar, mas não tinha usuários de drogas aglomerados como tem agora. Depois que montaram uma casa de apoio ao morador de rua na Rua Gen. Julio Marcondes Salgado, a coisa ficou de uma tal maneira que estão fazendo uma segunda Cracolândia. Não dá para caminhar pela rua citada, pois é muita gente usando crack e, cada dia que passa, chega mais. A sujeira está tomando conta da calçada, não dando para passar pela mesma. Andamos muito assustados com a proporção que isto está tomando e as autoridades não fazem nada. Antes a polícia tentava coibir, mas agora não chegam nem perto. A coisa está preocupante.
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Leitor do Jardim São Luis reclama de vizinha que construiu sobrado prejudicial à sua casa na Rua Aldeia de Joanes
Há mais de 20 anos, uns moradores chegaram no meu bairro e fizeram um sobrado que fica atrás da minha casa. Na frente do sobrado, há um muro que inclinou e encostou na minha casa provocando grande susto. Na época, meus avós chamaram os bombeiros que apenas orientaram que eles não poderiam construir mais nada em cima. Minha casa tem infiltração devido a este muro ter feito uma barriga. Fora isso, eles já construíram em cima e atrás deste terreno. O muro tem 12 metros de extensão e 3 metros de altura e ocupa tanto parte da minha casa, como o meu terreno do lado onde pretendo construir uma casinha de aluguel. Não trabalho. Cuido da minha mãe que amputou a perna, meu avô de 86 anos e do meu tio de 76 anos, portanto, dependo de suas aposentadorias. Quero saber como faço, pois a dona da casa tem 10 filhos que, na época da construção do sobrado, moravam todos com ela; agora apenas alguns moram e, pelo visto, não pretendem resolver o problema de forma amigável. Posso colocar todos em uma ação judicial mesmo eles não morando mais com ela já que a mesma não responde por si mesma mais? Tem filhos dessa senhora que tem até empreiteira e arquiteto. É uma família numerosa. Se alguém puder me orientar, agradeço de coração.
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Leitora afirma que prédio na Chácara Santo Antonio foi construido sobre uma nascente, e a água que é despejada na rua destroi tudo pelo caminho
No número 1410 da Rua Alexandre Dumas (em frente existe o supermercado DIA, esquina com a Rua Pires de Oliveira, Chácara Santo Antonio, zona Sul) foi construído um prédio de apartamentos sobre um terreno onde há uma nascente: o fato em si já deveria ser um crime ambiental, mas para piorar as coisas, a água da nascente é despejada o dia todo na rua, sem encanamento de esgoto. Essa água escorre e corrói calçadas, traz pedras para a frente das casas, lava a feira da 4a feira e espalha repolhos, tomates, brócolis nas portas de toda a vizinhança e fica empoçada em vários pontos, formando, inclusive, possíveis focos de dengue. A situação já dura 3 anos. Um absurdo!!
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Leitor de Americana reclama do vizinho que fica constantemente com o som muito alto
Meu vizinho fica constantemente com o som muito alto e isso está me causando muita dor de cabeça, tanto meu quanto o da minha esposa, obrigando a nós a tomar muitos calmantes!! Já chamei a policia varias vezes por causa de uma cachaçaria que fica nos fundos de minha casa e outros estabelecimentos ao redor de minha residencia. Em relação aos estabelecimentos, encaminhei a minha reclamação a prefeitura e andaram resolvendo este problema. A policia de um modo geral, não esta dando a devida importância ao meu assunto, e gostaria de saber, quais as medidas que devo tomar, pois ele esta cometendo a infração de crime ambiental com o som acima dos 75 decibeis.
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Leitor teme que garotos andando de skate na Rua joão Felisberto Moreira (Vila Jacuí) possam causar acidentes
O que as autoridades podem fazer? Na rua João Felisberto Moreira na Vila Jacuí vários garotos com seus skates transitam pela rua fazendo algazarra e atrapalhando o trânsito de carros que muitas vezes tem que desviar dos garotos, pois estes utilizam a via pública para brincar. Já vizualizei várias situações que poderiam ter se tornado acidentes se não fosse a destreza dos motoristas. Já fiz reclamações à polícia e pude apenas fazer um B.O. Os garotos continuam frequentando a rua e fazem várias manisfestações com xingamentos. A lei pode me amparar segundo este fato?
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Leitor reclama que seu IPTU veio com nome e endereço errado
Venho por meio desta para reclamar meu direito de cidadão; meu iptu de paulista estar vindo com nome trocado e endereço
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Leitora reclama de empresa cujos caminhões fazem barulho
Existe uma empresa ("Logística") ao lado da minha residência e, durante o dia, não consigo nem assistir televisão quando estou em casa devido ao barulho dos caminhões (carga, descarga e carrinho para transportar mercadorias). Onde posso recorrer? Se não bastasse, à noite os cachorros da empresa ficam latindo e não consigo dormir.
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Leitora de São Gonçalo (RJ) reclama de terrenos abandonados ao lado de sua casa
Prezados senhores, existem dois terrenos ao lado da minha casa que estão completamente abandonados (ou seja, sujeitos à muitos insetos, ratazanas, mosquitos da dengue). Minha casa fica entre esses dois terrenos, que já se encontram com bastante mato crescido e até servem de esconderijo de maus elementos. Em um, foi iniciada construção, mas não finalizada; o mato invadiu a obra. No outro, os matos crescidos também me assustam. Sou só, minha filha mora comigo e tem um bebê bem pequeno. Ultimamente passo até mal com isso. Tenho até síndrome de pânico, tomo calmante para dormir para não ter medo (já que sofro de pressão alta). Uns dos donos se chama Bentilhos Rangel, e o outro Sr. Jaime; uma marmoraria em frente dá informações dele. Já registrei queixa na Ouvidoria Geral da Prefeitura de São Gonçalo duas vezes (números 60565 e 60881) e só dizem que estão tomando providências, mas já esperei muito, não aguento mais! Conto com vossa preciosa ajuda.
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Leitora de Santa Maria (RS) reclama do barulho causado por familia de músicos vizinha, que costuma dar festas frequentemente
Boa tarde. Meus vizinhos, mais uma vez, estão dando uma festa. Eles se dizem uma família de músicos e todo natal, ano novo, dia dos pais, dia das mães, aniversários de todos os membros da família (mesmo quem não mora aqui do lado) vêm comemorar. Acontece que o volume do som não permite nem que se converse dentro de casa. Estou usando fones de ouvidos porque o barulho é ensurdecedor. Já tentamos conversar mas foi em vão. Ano passado, minha filha quase foi agredida verbalmente por ter ido até lá e pedido pra abaixarem o volume. Já que eles usam sistema de som e microfone, não teriam que ter isolamento acústico para "cantar"? E o respeito com os outros? Por que tenho que ser torturada, com minha família, ouvindo a música que eles gostam? Quando vou ouvir música somente eu ouço, com meus fones de ouvido. Gostaria de uma instrução do que pode ser feito. Obrigada.
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A Polícia não faz nada, reclama leitora de São Miguel Paulista sobre caos na Praça da Rua dos Escoteiros
Já está acontecendo há alguns meses, menores, maiores com bebidas, drogas, diariamente(dia e noite)(homens e mulheres) nessa praça, a comunidade já fez várias reclamações, ligamos para a policia 190, estamos aguardando até hoje. O barulho já passou dos limites, todos trabalhadores não conseguem mais ter paz em sua residência, não sabemos mais o que fazer, colocam caixa de som no fundo dos carros e se acham donos do bairro, não se pode ouvir uma televisão, um som, que o som da rua penetra todo dentro das casas, onde também tem uma moto que passa sempre a noite estrondando tudo, parece que eles estão mesmo invadindo o mundo, para onde esta indo as taxas, os impostos que pagamos, queremos ter privacidade em nossa residencia, já ouvi vizinhos comentar que se as autoridades não tomar providencia rápido, o negócio aqui nesse bairro vai ficar feio, então onde estão as autoridades que não estão mais zelando pela boa comunidade, estão aguardando o que ou estão contribuindo com esses absurdos.
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Leitor da Rua Jesus de Nazare (Ferrazopolis, São Bernardo do Campo, SP) reclama de vizinhos que ligam som alto em carros durante a madrugada
Problemas com vizinhos. Garotos ligam som alto, com enormes alto-falantes atrás dos carros, até de madrugada. Duas, três da manhã, e ninguém dorme. Já tentamos chamar a polícia, mas o barulho volta assim que a polícia sai. Além disso, os policiais dizem a eles quem fez o telefonema, aí temos que aguentar a provocação deles. Queria uma solução, pois já está insuportável!
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Leitora do Jardim Samara reclama que a população é muito porca e já encheu de lixo uma praça que a Prefeitura acabou de reformar
A população é muito porca. A prefeitura arrumou a praça e já esta cheia de lixo, sem contar que ao lado da minha casa tem uma construção e esta cheia de lixo, não aguento mais os ratos e o odor. Preciso de ajuda, como denunciar estes moradores porcos da Viela José Rodrigues Mano Jr?
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Leitor reclama dos moradores de cortiço na Rua Bernardo Pedroso (Vila Miami, São Paulo)
Não suportamos mais, nesta rua há um cortiço cujos moradores não respeitam o silêncio e a higiene e nem as pessoas idosas que moram na casa ao lado e nas casas em frente. O dia inteiro ocorre o uso de drogas a céu aberto inclusive em frente as crianças filhos dos prórpios moradores do cortiço, sujam nossas calçadas. Já ocorreu de os proprietários vizinhos ao cortiço terem que pedir licença para entrar em suas próprias residências. Jogam fogos de artificios dentro de nossas casas, destroem caixas de correio. Nós moradores nesta rua há mais de 50 anos, pedimos socorro as autoridades competentes para podermos estar dentro de nossas casas sem ter que estar inalando fumaça de maconha, o direito de podermos estar dentro de nossas casas a noite e poder descansar sem ter que aturar barulho de vizinho no minimo mal educados. O que dizer das crianças que residem nesse cortiço e vivem em meio a drogados, o Direito do idoso que não tem seu horário de repouso noturno preservado, alguns já com problemas de saúde por causa da insanidade dessas pessoas. Pedimos as autoridades o fim deste cortiço que não paga as taxas dos serviços prestados pela Sabesp, eletropaulo e outras. Não aturamos mais isso. Agora com as férias escolares invadem nossos quintais, sobem em nossos telhados e as mães, sim as mães dessas crianças sem pai que mesmo que tivessem nada fariam ou nada fazem. Pedimos socorro para termos nossas direitos de cidadãos de bem preservado.
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Leitora reclama que filhos do vizinho a incomodam jogando bola.
Os filhos do vizinho ao lado e seus amigos durante o jogo de bola fazem da nossa parede de gol e chutam constantemente nela, ao pedirmos para fazerem o gol pro lado da casa deles pois o barulho estava incomodando e até atrapalhando quem estava dormindo, eles comçaram a jogar mais forte e a fazer piada da nossa cara...e isso se repete continuamente, nós conversamos com os pais deles para eles evitarem bater na parede, mas não resolveu nada, em vez disso ao andamos na rua ouvimos ameaças de que eles vão matar nosso gato porquer ele passa por cima do telhado deles...e dessa ultima vez um deles estava tacando a bola nas primas que pegou ela e jogou em cima da nossa casa e minha mãe falou pra eles que eles não podiam subir pra pega-la porque eles podiam acabar quebrando as telhas...então depois eles subiram sem autorização e quando ouvimos o barulho pegamos a bola e falamos que pela falta de repeito ela iria ficar conosco...então começaram a dizer que iriam matar o gato de novo e nós insultar, fora o fato de ao tentar falar com os pais eles nós mandaram nós mudar se estavamos incomodados...por favor o que podemos fazer com relação a isso...até minha irmã de 8 anos chorou ouvindo os insultos deles.
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Leitor diz que arruaceiros usam o estacionamento de supermercado na Rua Rosalvo José da Silva (Jardim Carumbé) para fazer festa de funk
No número 10 da Rua Rosalvo José da Silva, há um mercado cujo estacionamento é usado à noite por arruaceiros para fazer festa de funk, que incluem drogas e até mesmo sexo. Os moradores vizinhos deste mercado não conseguem dormir, janelas, portas e boxes tremem (há até paredes rachadas por conta do barulho). Raras vezes a polícia aparece e só depois de muita insistência de prejudicados, pois até o trânsito é desviado do local. Uma opção seria o dono do mercado fechar o estacionamento ou colocar os carros do mercado no referido local, impedindo que assim seja feito o funk. Os moradores do bairro já não aguentam mais tanta pertubação.
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Leitora de Porto Alegre (RS) questiona o que pode ser feito quando filhos menores de vizinhos a insultam
O que fazer quando os filhos menores dos vizinhos te insultam? Já conversei com os pais dos meninos sobre os incômodos que eles nos trazem (entrando no meu pátio sem pedir, jogando bolas nas janelas), mas não resolve. Os meninos insistem em manter as atitudes.
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Leitora reclama de ausência de caminhão de lixo reciclável há três semanas
Faz 3 semanas que não passa o caminhão de lixo da reciclagem nas regiões de Chácara Santo Antônio (Rua Despraiado, travessa da Rua Amaro Guerra), Vila São Francisco, Jardim Cedro do Libano; queremos urgentemente saber o motivo. E o IPVA está com preço muito alto.
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Leitora que cuida de crianças reclama que vizinhos da casa da frente do mesmo lote ocupam todo o terreno
Moro de aluguel em um terreno onde tem duas casas a da frente e a dos fundos sendo que a dos fundos e a onde eu moro e meus vizinhos da frente vivem colocando piscina,guarda sol e cadeiras bem na frente da minha porta sendo que eles tem um espaço na frente ou ao lado para fazerem isso. Meu filho nem pode ficar no patio por causa deles e eu cuido de crianças sou baba autonoma com esse calor como vou deixar eles brincar no patio onde me pertence e pra me ajudar quem vem tomar banho de sol é a irma da enquilina da frente de 60 anos de idade e reune mais umas amigas e fazem a festa. Enquanto isso tenho que ficar dentro de casa com as crianças. Já me ameaçaram me entregar para o tutelar de menores dizendo que é ilegal cuidar de crianças em casa. Na minha opinião não acho, o que não pode é bater, brigar ou por de castigo físico. Por favor me ajudem so quero meu direito do patio.
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Leitora de Gravataí (RS) reclama de vizinho que instalou câmera de segurança e a utiliza para invadir privacidade de moradores
Moro em um terreno com seis casas. Compramos porque pensávamos que seria um condomínio de verdade, mas não é! É somente como um terreno com 6 casas, onde cada um faz o que quer. Ou seja, cuida somente do seu portão para dentro. A lixeira, que era na frente de uma das casas, foi removida e colocada no portão de entrada para que todos cuidassem, já que havia se criado vários BERNES lá dentro. Mas o que mais tem me incomodado é o vizinho que divide parede comigo. Ele instalou uma câmera com áudio, onde ouve-se tudo (inclusive do outro lado da rua). Imagina só dentro da minha casa ou do meu quarto! E qualquer coisa que acontece, ele mete o dedo e diz: "tá tudo filmado, vou te processar". A pergunta dentre tantas que tenho é: ele tem permissão legal para ter está câmera? Outra coisa que penso é que ele grampeou os telefones e que colocou escuta. Como devo proceder?
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Síndica afirma que empreiteira prometeu entregar uma obra em 40 dias, e já passaram 3 meses e ainda não foi feito nem 1/3 do serviço contratado.
Sou a síndica e contratamos uma empresa para fazer a reforma no prédio. O prazo prometido para entrega da obra era de 40 dias. Porém já se passaram 3 meses e ainda não foi feito nem 1/3 do serviço contratado. Quando entro em contato com a empresa eles alegam que tiveram problemas com mão de obra e que vão fazer mutirão para entregar a obra, porém isso nunca acontece. A obra não está parada por completo, porém eles não vão trabalhar todos os dias e quando vão não adiatam muito o serviço. Observação: estamos efetuando o pagamento da reforma em dia, conforme contrato. Gostaria de saber como proceder, pois para o condomínio é interessante que a obra seja concluída e não ter o dinheiro de volta e começar o processo novamente. Outra dúvida, o pagamento deve ser interrompido até que a obra se normalize?
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Síndica questiona se condomínio deve pagar por dano a veículo estacionado na garagem, atingido por objeto carregado pelo vento
Sou síndica do prédio e gostaria de saber como proceder na seguinte situação. O prédio é composto de 12 apartamentos e as vagas de garagem, que não são cobertas, se situam na frente e na lateral do prédio. No dia 27, choveu e ventou forte e um vidro (não sabemos de onde, pois não tem nenhuma janela quebrada) caiu em cima de um carro que estava no garagem/estacioamento do prédio, estragando a lataria do carro. De quem é a responsabilidade de pagar pelo prejuízo. É do condomínio?
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Lojista do Shopping Barra World (Rio de Janeiro, RJ) reclama que loja do lado atrapalha sua vitrine com manequim que expõe na área comum
Loquei uma loja no referido Shopping há 3 meses. O lojista que está a minha direita (por onde entram as pessoas que transitam pelo shopping), mantém um manequim do lado de fora de sua loja, impedindo a visualização de parte da minha vitrine. O manequim fica após a porta de entrada da loja dele, na estreita parede que separa a loja dele da minha. Após seguidas reclamações ao dono da loja por mim locada,que também concorda que minha vitrine está prejudicada em sua visibilidade (sem obter resultado), me dirigi a administração do shopping, esta me disse que concorda comigo e que está multando o lojista, que insiste em não retirar o manequim da área comum do shopping, em local que realmente atrapalha a visibilidade de minha vitrine. Após estes tres meses, a situação continua na mesma. O que devo fazer?
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Leitora reclama da não devolução do troco quanto o valor é R$ 0,99, e afirma que Lojas Marisa em Osasco adota essa prática
Gostaria de saber qual comportamento devo ter quando chego a uma loja para comprar produtos onde as etiquetas estão sempre com valor de R$ --,99. Obviamente que quero o troco de R$ 0,01. Reclamo do troco e recebo risadas, deboches e etc. Porque as lojas podem ficar com o R$ 0,01 e eu não posso receber meu troco? Tenho direito ou não? Hoje fiquei indignada com a caixa das Lojas Marisa em Osasco na Rua João Batista, pois o sorriso de deboche ficou estampado no rosto o tempo todo enquando eu aguardava o troco. Fico indignada com estas atitudes, afinal se a loja vender por dia 1.000 peças terá lucro de R$ 10,00. No final de trinta diaso R$ 0,01 transforma-se em R$ 300,00. Não concordo com esta forma de venda.
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Leitora de 12 anos acusa do pai de ameaça-la e pergunta o que fazer
Oi tenho 12 anos, meu pai vive me falando que vai me bater,quebrar minha cara,ja mandou eu até ir embora de casa. Ele fala isso porque as veezes ele briga comigo e eu vou me defender e dou outra resposta pra ele ai ele fala isso,já estou cansada disso quero que alguem me ajude a fazer alguma coisa. Se alguem poder me falar o que fazer eu vou agradecer. Muito obrigada.
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Leitor da rua Pierre Varney (Itaim Paulista) reclama de baile funk realizado às sextas-feiras na rua
Sou morador da Rua Pierre Varney e há quase 5 meses atrás, está havendo todas sextas feiras a chamada festa funk, a qual esta tirando toda nossa liberdade pois não podemos sair nem entrar em nossa rua, além disso, um som altíssimo, com vários carros, botequins abertos vendendo bebidas alcoólicas para menores, traficantes vendendo drogas a céu aberto, e o mais interessante e que nos moradores ligamos 190,181 e simplesmente a policia não vem. Portanto a última tentativa nossa agora são vocês.
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Leitora diz que seu vizinho reclamou porque pintou o muro que fica 20cm. dentro do seu terreno
Tudo bem? Hoje aconteceu uma cena inédita,estavamos pintando nossa casa onde moramos há 35 anos pois ha 10 anos não conseguiamos fazer isso e para comédia geral meu vizinho veio ordenar que não queria que eu pintasse o muro dele. Como assim? Faz 15 anos que meu falecido pai fez sozinho o muro ele depois de 20 anos resolveu reclamar uns tal de 20 cms de terreno. Ele afirma que nós desrespeitamos a sua ordem, como assim? O muro é para dentro do nosso pátio sempre foi assim meu pai inclusive mandou rebocar e ele se e nraiveceu que pintando o muro que segundo ele está em sua área iria parecer que o muro era nosso. Meu Deus, quem faz questão de 20 cm se é que ele tem direito mas também como vamos fazer ele para com essas ordens porque mesmo que isso tenha acontecido pelo tempo essa tal metragem já não é nossa. E o pesoal é barraqueiro pra caramba, há o muro é claro que eu pintei enquanto ele reclamava e mandei ele resolver na justiça. Me ajudem tá bem?
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Leitor de São Gonçalo do Amarante (RN) reclama que nunca viu um vizinho tão perturbador
O meu problema é o seguinte: Eu nunca vi um vizinho tão perturbador em relação a tudo! primeiro, o carro do lixo passa nas TERÇAS, QUINTAS e SÁBADOS, porem ele sempre deixa pra colocar o lixo nos DOMINGOS. Então sempre veem cachorros e outros animais rasgarem o lixo dele, e fica AQUELA PODRIDÃO entrando a minha casa a dentro. Outra coisa, ele mora com as filhas e a esposa. A esposa dele tem uma escola, logo tem fonte de rendimento. Já ele faz de tudo um pouco, ele é uma pessoa sem estudo. No entanto, inventa de PINTAR GELADEIRAS no quintal da casa dele. Agora imagine a situação: CHEIRO PODRE ENTRANDO PELA FRENDE DA MINHA CASA, & CHEIO FORTÍSSIMO DE TINTAS E VERNIZ NA PARTE DE TRAZ DA MINHA CASA. Fora que, em sábados e domingos , principalmente DIA DE FESTAS como Natal, Ano Novo, São João ... ele passa a NOITE TODINHA com o SOM ligado. A propósito, SOM ALTO. EU e meu Pai já não falamos com ele, pois já pedimos pra ele maneirar esse tipo de coisa que ele faz, mas continua do mesmo jeito. A última dele agora foi plantar um CAJUEIRO no JARDIM de casa ! PUTA MERDA, quem já viu isso? Eu só quero que a raiz dessa merda trinque a parede ou até mesmo o piso da minha área, ai ele vai ver uma coisa. Uma pessoa dessa não tem o minimo de consciência. Era só ele imaginar que isso tudo fosse com ele, e não comigo?! Ai ele iria ver o que é bom pra tosse! Meu antigo vizinho era uma BENÇÃO. sossegado, não perturbava ninguém, mas esse ... meu amigo, pelo amor de Deus ! Nunca queiram ter um vizinho como ele!
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Leitora questiona sua responsabilidade em vazamento no baheiro do apartamento que aluga
Acabei de me mudar para um apartamento,antes de me mudar, troquei o piso da sala e dos quartos, menos o do banheiro. Hoje de manhã, interfornaram no meu apartamento falando sobre o vazamento do teto do vizinho 105, porém não mostra nenhum tipo de vazamento no meu banheiro. Como eu devo agir? Será que corre a possibilidade de eu ter que abrir o chão para verificar o problema? E qual é a responsabilidade do vizinho. Att,
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Leitora sugere que a polícia, no patrulhamento do Jardim Penha, apreenda pipas que usam linhas com cerol ou linha chilena
Gostaria que a polícia em suas rondas nestas férias, fizessem apreensão dos pipas que os meninos empinam nas ruas, pois "todos" usam cerol, e já vi aqui no bairro vários usando a tal linha "chilena" que tem o poder de corte 4 vezes mais que o cerol comum, acho que nós cidadãos não temos que ligar 190, para que a polícia faça o que já está proibido por lei, será que será preciso o aumento no índice de motoqueiros degolados para que se faça alguma coisa? É só andar pelas ruas Jacome Teles de Menezes, Flamiano Costa, Itapiruna, Arlete e imediações.
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Leitor de Olinda reclama de vizinho que erramou um caminhão de metralha em frente a sua casa
Meu vizinho derramou um caminhão de metralha em frente a minha casa, onde já tentei falar para ele tirar essa metralha, mas fui informado que ele não ia tirar porque os rapazes que iam tirar tinham desistido. E o pior que disse que vai chegar outra carreta e que ele vai descarregar em frente a minha residencia se for preciso... Quais o meus direitos, o quê devo fazer pra solucionar esse problema sem causar outro?
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Leitor de São José dos Campos relata que o bairro Jardim Mariana II, dentre outros, ficou sem água na véspera do Natal
Na véspera do Natal, foi interrompido o fornecimento de água no meu bairro e em vários bairros de São José dos Campos sem nenhum aviso e logo no período da manhã, portanto senhores uma festa de natal sendo preparada para 50 pessoas, onde você tem que cozinhar lavar vasilhas, lavar o quintal e deixar tudo pronto para receber os seus convidados, beber água e principalmente tomar o seu banho para se arrumar para o seu NATAL, uma noite esperada para reunir a família e comer e beber sem se preocupar como lavar a mão ou uma louça e da tudo errado, ter que pedir para os seus amigos que chegam de outro bairro o favor para levar a sua família na casa deles para tomar um simples banho depois de um dia preparando uma festa sem água, atrasando toda a sua festa e deixando todos em uma situação constrangedora, porque sem água como usar um banheiro. Eu me visto todos os anos de PAPAI NOEL, é uma roupa quente e depois de ver as crianças felizes com o presente do bom velhinho, sai correndo tiro a roupa e tomo um banho para voltar à festa sem água imagine o estado que fiquei. Senhores pago as minhas contas em dia, com todos os impostos absurdos que temos, por um serviço de péssima qualidade por que a água chega sem força nenhuma no bairro, para encher uma maquina de roupa leva um tempo absurdo, a água do chuveiro é tão fraca que na maioria das vezes você tem que tomar banho com o chuveiro no frio ou você vai sair queimada dele, e agora mais essa. Ligue e falei no tel.0800-0550195 e fui atendido por ADRIANA - PROTOCOLO 9569916711, que simplesmente falou que o abastecimento voltaria a partir das 17:00 mas como foi em vários bairros iria ser lentamente podendo ser regularizado até as 11:00 hs prezados a água voltou as 02:00 hs da manhã do dia 25 NATAL com a pia da cozinha cheia de louça suja, todos na maior saia justa em razão dos banheiros sem descarga, só conseguimos preparar a comida porquê comprei água de galão, isso não pode acontecer em nenhum dia comum, menos ainda no natal, um prejuízo moral para esse consumidor que aqui desabafa e escreve porquê no dia 24/12 nos telefones 08000550565OUVIDORIA e 08007716883 ARSESP simplesmente você houve a seguinte mensagem, O ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA ATÉ AS 18:00 HS e o consumidor que se dane, tenho certeza que os diretores da SABESP e dos referidos órgãos fizeram um ótimo natal com os pagamentos dos otários que pagam suas contas. GOSTARIA DE UM RETORNO, SOBRE O QUE PODE SER FEITO PERANTE TODO O EXPOSTO.
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Leitora quer vender imóvel em Garanhuns (PE) e diz que pessoas responsáveis por tomar conta deste não querem sair
Sou proprietária de uma casa, que fica em Garanhuns (PE), e tenho 70 anos. O cunhado do meu genro deixou alguém tomando conta da casa quando viajei para São Paulo, mas eu não conhecia as pessoas. Passaram 5 anos e eles continuaram morando lá sem pagar nada. Agora preciso vender a casa, pois já sou idosa e não posso estar viajando sozinha, e pedi para meu filho ir até lá resolver a situação. As pessoas que estão na minha casa disseram que não irão sair. O que posso fazer? Não tenho condições agora de viajar pra PE. Eles têm algum direito sobre a minha casa? Meu filho pode resolver isso no meu lugar por alguma procuração registrada em cartório? Aguardo resposta.
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Leitor reclama que a SABESP deixou o bairro de Massaguaçu sem água no dia 26 de dezembro
É lamentável a SABESP fazer reparos na rede em pleno dia de Natal e hoje, 26/12, ainda estamos sem uma gota de água. Pelos telefones, não há quem dê uma resposta satisfatória. Será que não existe uma legislação a qual o contribuinte tenha direito de saber com antecedência que haverá corte no fornecimento? Mesmo não havendo legislação pertinente, seria uma forma de RESPEITO que o consumidor fosse avisado. Com a resposta a SABESP...
Leitor reclama de construção de igreja em Massaguaçu
Ao lado da minha residência está sendo construída uma Igreja (acredito em estado laico) que não respeitam absolutamente nada com relação a barulho. Trabalham apenas nos finais de semana e feriado. Já comuniquei através de diversos email a prefeitura (inclusive fazerem serviços de SERRALHERIA a ceu aberto com um barulho ensurdecedor) e lamentavelmente a Prefeitura não toma providência alguma.
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Leitor de Carapicuiba (SP) reclama do barulho provocado pelo Bar do Tarcizio, que vende bombas e rojões
Quero saber se um bar tem direito de vender bombas, rojões, biribas, etc. Se ele pode infernizar a vida de outras pessoas com estas malditas bombas que eles ficam soltando bem em frente a minha casa. Às vezes, eles estão tão bêbados que mal conseguem segurar o rojão. Tenho medo que um destes rojões ou bombas vá parar dentro da minha casa. Que órgão procuro para denunciar este maldito bar, que está tirando meu sossego e de muitos outros vizinhos? Me ajudem ou vou enlouquecer. Aguardo uma reposta, por favor. Obrigada.
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Leitor reclama de barulho provocado por baile funk realizado na Av. Maria Santana
O problema seria estes intermináveis bailes funk, propagados no meio da rua, sem o menor respeito aos transeuntes que só gostariam de chegar em suas casas e ter seus direitos respeitados por jovens que, devido a falta de fiscalização do Estado, consomem em plena luz do dia bebidas e drogas, com seus carros e motos sem respeitar o nosso Código de Trânsito. Fico muito feliz com a Subprefeitura desta região pois ali eles realmente mostram para que servem: absolutamente NADA! Como cidadão que paga impostos, tenho os meus deveres e minhas obrigações. Não consigo descansar nos finais de semana, pois tenho, praticamente em meu portão, futuros delinquentes. Adoraria que houvesse a possibilidade de algo ser feito, que este veiculo de comunicação possa ajudar, pois hoje tenho a vontade de me mudar do lugar onde eu nasci e me criei. Já que quem seria realmente competente para tal, se tornou incompetente, e prestando sempre o desserviço ao munícipe.
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Leitora pede orientação para recuperar seu notebook, esquecido na casa em que morava com duas colegas
Morei nessa casa com mais duas meninas. Dividíamos juntas as despesas. Houve um atrito entre nós e resolvi sair de lá. Paguei tudo que devia, tirei minhas coisas de lá e o que foi levado por engano na mudança foi devolvido de imediato. Porém, deixei meu notebook e aparelhos da internet. Liguei e não me atenderam, mandei mensagem e dizem que tem que marcar o dia para pegar. Marco e nunca dá. Já vai fazer dois meses e preciso do computador. O que faço? Obrigada!
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Leitor alerta sobre crianças na Baixada do Glicério (São Paulo) que riscam carros de pessoas que não lhes dão dinheiro no farol
Venho, através deste site, dar um alerta a todos que passam pela Baixada do Glicério em São Paulo, logo após o Parque D. Pedro, na entrada para os bairros da Aclimação e Cambuci. Alerto que há crianças no sinaleiro pedindo naquele lugar e, como não conseguem, passam pregos na lateral dos carros por puro vandalismo. Só percebi que havia acontecido comigo quando cheguei em meu destino e verifiquei um risco da minha porta até a porta traseira. Claro que foram as crianças que descrevi, já que elas ficaram encostadas no carro tentando ganhar um trocado para sustentar a desocupada da mãe que estava sentada junto ao muro. Fiquei muito chateado. Fica o aviso a todos e aproveito para pedir que não deem dinheiro a crianças nas ruas pois acabam alimentando essa miséria na cidade e incentivando essas desocupadas e seus filhos nas ruas.
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Leitora da Vila Matilde relata que foi ameaçada pelos pais de um garoto que foi mordido pelo cachorro
Meu cachorro estava dentro do portão quando uma criança colocou a mão e ele a mordeu. Ele é vacinado. Apesar de ter socorrido a criança, fui ameaçada por seus pais. Eles chegaram a falar que dariam veneno ao meu cachorro. O que posso fazer?
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Leitora de Osasco (SP) questiona sobre procedimento com relação a locador em caso de comportamento inadequado de inquilinos
Só queria saber qual o procedimento com relação ao locador quando os inquilinos fazem baderna e desrespeitam horários e as pessoas da vizinhança, causando temor e comportamento agressivo.
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Leitor reclama de vizinho cujos cachorros latem durante a noite
Tem um morador que insiste em deixar seus cachorros acessarem livremente a sacada do apartamento em qualquer hora da madrugada. Ocasionalmente, os mesmos latem (uma hora é um Chow-Chow, outra hora é um Lhasa). Já falei com ele, solicitando que não deixasse os cachorros na sacada depois das 22:00hs, e ele simplesmente disse que "Não vai ser possível". Registrei então queixa no livro apropriado do condomínio. Sei que a síndica foi conversar com ele, mas parece que não adiantou. O que posso fazer, registrar nova queixa no livro para que o mesmo tome uma multa, e se não adiantar, registrar um BO na delegacia do bairro?
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Leitora de Campos do Jordão (SP) reclama de infestação de ratos na cidade
Já faz algum tempo que os ratos estão se proliferando deliberadamente na cidade de Campos do Jordão. Quase todos os restaurantes do Capivari têm invasões de ratos. A secretaria de saúde já está ciente do caso, mas nada tem feito para exterminar esta praga que pode passar doenças para as pessoas que costumam frequentar os badalados restaurantes do local. Praticamente todos os bairros estão sendo atacados por ratos e ratazanas, inclusive o que eu moro, que é próximo à Ducha de Prata. O caminhão de lixo passa apenas uma vez por semana e, às vezes, a cada 15 dias. Os rios não são limpos há séculos. A cidade agora está providenciando o sistema de esgoto porque a maioria das casas têm fossa (isso quando têm). Os mais pobres deixam todo o lixo e água suja irem direto para os rios. Isso tem que ser resolvido imediatamente!
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Gallarate na Ret Calzados (Montevideo, Uruguay) nunca mais, recomenda leitor
Em 16 de outubro de 2010, durante uma viagem a Montevidéu, comprei um par de sapatos marca Gallarate na Ret Calzados (Av. Gral. Fuctuoso Rivera, 1921, Montevideo). Após ver e experimentar diversas marcas e tamanhos, decidi por um modelo tamanho 43. Só fui usar o calçado vários meses depois, e ao faze-lo, notei, após 30 minutos, um enorme desconforto no pé. Ao verificar, notei que o vendedor tinha me dado, erroneamente, um número 42. Retornei a Montevidéu há poucos dias, e fui à loja com a caixa, os zapatos e a nota fiscal (No. 006743). A loja recusou a troca.
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Leitor que aluga apartamento no Grand Club Tatuapé questiona multa aplicada porque sua filha, que não mora com ele, usou a piscina do condomínio
Sou locador de um apto no condomino Grand Club Tatuape, e nesta sexta feira (23/12) estava realizando uma festa na churrasqueira do condominio, minhas filhas de 8 anos e a outra de 17 anos estavam na piscina, a de 17 anos não mora comigo atualmente mas já morou no início, o zelador foi duas vezes convida-la a se retirar da piscina alegando que ela nao poderia usar devido nao ser moradora do condominio, resido há 2 anos no condomínio e no periodo em que assinamos o contrato preenchemos tambem uma ficha das pessoas que usariam e circularian nas dependencias do condominio, por fim, fui ate a sala da administração do prédio onde o síndico estava me aguardando chegando la ouvi do memso que minha filha nao poderia estar usando a piscina, não concordei e de imediato ele me comunicou que iria aplicar uma multa e que iria comunicar a proprietária do imóvel a situação. Gostaria de saber como proceder neste caso.
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Leitora afirma que site Clube do Desconto não entregou mercadoria comprada em setembro
Comprei um tablete e um pendrive 8G no site acima, em setembro p.p. e até o momento não recebi nenhum dos dois. Tentei cancelar as compras, mas não consegui. O protocolo de cancelamento do tablet é de nº 6132409 e o protocolo do pendrive é 6152715. Me ajudem.
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Leitor reclama de barulho provocado por imóvel alugado para baile funk na Rua Irmã Maria Lourença, Jardim Shangrila, Grajaú (SP)
Existe um imóvel na Rua Irmã Maria Lourença 773, que está sendo alugado toda sexta-feira para realização de baile funk. O som é insuportável e a musica contém diversos palavrões. Há consumo de drogas na rua e provavelmente no interior do imóvel. Eles cobram 5 reais de cada pessoa, prática ilegal, já que o imóvel é uma chácara e não tem proteção acústica. Já ligamos para a polícia diversas vezes mas ela sequer apareceu no local.
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Inquilino de apartamento na Rua José Bonifácio (Rio de Janeiro) reclama da infestação de baratas e ratos no prédio
Moramos neste prédio, com 8 apartamentos há dois anos e já não aguentamos mais o descaso do condomínio, da proprietária, da imobiliária e dos outros proprietários e condôminos. Neste prédio, existe uma grande infestação de baratas, pombos e até ratos (já tive que matar na área de serviço). Moramos no andar térreo e simplesmente não podemos abrir janelas, porta da área de serviço, etc, pois as baratas invadem todos os cômodos. Pagamos um aluguel de quase R$ 900,00 mais taxas e contas diversas, além do seguro fiança que foi uma maldade, de quase R$ 3.000,00, e outras taxas. Não sabemos a quem mais recorrer, já que todos dizem que o problema é do condomínio, que é trocado de 2 em 2 meses. Enfim, uma verdadeira zona e as pessoas que moram neste prédio não estão nem aí para o caso ou se acovardam sobre o assunto. Por favor, nos oriente para que possamos recorrer a quem de fato e de direito. Já não aguentamos mais tanta nojeira e indiferença das pessoas. Minha família e eu nos sentimos envergonhados por não podermos trazer nossos amigos em nossa moradia e indignados com o descaso das autoridades e principalmente, dos próprios moradores. Fico aguardando ansioso por uma resposta dos senhores sobre este problema. Obrigado.
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Leitor de Olina (PE) reclama de gerador de prédio vizinho, que faz barulho e emite fumaça em sua janela
Moro num prédio de mais de 30 anos. Foi construído, ao lado, um novo prédio e eles instalaram um gerador. Agora, à noite faltou energia aqui e eles ligaram o tal gerador. Além de um barulho infernal, o escapamento está apontado para a janela do meu quarto e a fumaça do combustível invadiu o meu apartamento, tornando quase impossível respirar! O que fazer pra que eles corrigirem esse problema? Tenho filhos pequenos e não quero isso pra mim e muito menos pra eles. Preciso de ajuda!
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Leitor reclama de atraso na entrega de compra na Loja Marabraz no Interlar Interlagos
Gostaria de fazer uma reclamação de uma empresa: Loja Marabraz. Bom, no caso, se vocês verem as reclamações no 'reclame aqui' são muitas. O meu caso é o seguinte: no dia 17/10/2011, comprei um guarda-roupa modulado e recebi com atraso de 1 mês; ou seja, demorou 2 meses. Quando chegou, demoraram para montar e, na montagem, o rapaz informou que o guarda-roupa estava com as peças erradas; ou seja: mais um mês para efetuar a troca da parte errada. Eu queria apenas divulgar o pouco caso da loja marabraz para com seus clientes. Na hora de vender, é uma beleza. Os vendedores Cleiton e Gilmar da Loja Interlar Interlagos (Loja 81), me passaram número errado, ou seja, nunca consegui falar com eles.
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Leitora reclama de vizinhas que a ofendem e pede orientação
Não tenho gatos, mas o meu quintal vive cheio deles à noite. Hoje entrou na minha cozinha um gato muito estranho, pois ao tentar tirá-lo de lá ele rosnava, fiquei com medo que ele estivesse doente. Consegui tirá-lo da cozinha, mas não do meu quintal. Eu e minha filha passamos o restante do dia presas em casa, com medo do gato. No final da tarde, meu pai conseguiu tirá-lo, mas ele retornou mais tarde. Meu marido fez de tudo e nada do gato sair. Tive a ideia de jogar água morníssima nele, que partiu em disparada. Qual não foi a minha surpresa quando surgiu em minha porta duas mulheres enlouquecidas, se dizendo donas do gato, gritando insultos e dizendo que chamariam a policia sem nem sequer conversar, não deu outra em alguns minutos lá estavam os policiais no meu portão. Eles nos orientaram e foram embora, elas não se deram por satisfeitas e da porta da casa delas começaram a nos xingar e provocar, ignorei e entramos. O que faço agora se elas continuarem a nos xingar na rua? Quais são os nossos direitos? Desde já agradeço. Denise
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Leitora reclama de vizinho que agride senhora de 87 anos
Uma idosa de aproximadamente 87 anos todo dia é agredida por um jovem de 19/20 anos. Ele se chama Renato e a agride com palavras, bate nela, cospe na cara dela, empurra ela, joga água quente nela, ameaça ela e sua própria mãe, Maria Madalena, o apoia nas agressões. Todos nós da rua queremos matar esse marginal. Ele está irritando a gente. Ele não deixa ninguém dormir, provoca os vizinhos, bate na parede e joga lixo na casa dos outros. Queremos uma providência urgentemente.
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Leitor sugere cuidado com o site da agências de empregos Manager
É sobre a agencia de empregos MANAGER que liga pra você dizendo que você foi selecionado por alguma empresa, pede pra você ligar em um numero de telefone interurbano pede todos seus dados inclusive numero da conta de banco, oferece um serviço de divulgação de curriculum por um certo valor te envia por e-mail e quando você abre proto você contrata o serviço que vem como gratuito só nos sete primeiros dias e depois passa a ser debitado uma quantia de 57,00 reais todos os meses,descontado em debito automático por uma assinatura que segundo o banco e o procom dizem ser legal ou que da o direito a eles descontar cuidado com este site...
Leitora reclama de vizinha que alimenta pombos
Minha vizinha alimenta pombos de rua aqui em nossa vila. Há alguns anos, fiz uma reclamação por aqui; a ANVISA esteve aqui, mas ela permanece alimentando esses animais que transmitem uma série de doenças. Agora, ela os alimenta nos fundos da casa (que inclusive divide muro comigo). Já não sei mais o que fazer. Ela é uma senhora idosa, com uma série de manias e que não nos escuta quando falamos. Um vizinho nosso esteve dentro da casa dela e inclusive informou que ela mantém alguns pombos dentro de gaiolas. Como devo proceder? Obrigada
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Leitora de Fazenda Rio Grande (PR) questiona se vizinha pode reclamar de lixeira posta na calçada
Temos a metade dos fundos do terreno e então um corredor que vai até a rua com dois metros e quarenta e cinco. Recentemente, ganhamos asfalto e, apesar do pequeno pedaço de frente de rua, pagamos por seis metros, ou seja, a metade da frente do terreno. Só que a moradora da parte da frente resolveu implicar com a cesta de lixo que está próxima do nosso portão, do lado de fora na calçada, dizendo que a calçada é dela e que temos que retirar a cesta de lixo. A meu ver, a calçada e pública e a minha lixeira está em local adequado, sem atrapalhar o fluxo de pedestres na calçada e ainda temos que receber insultos até do inquilino dessa moradora com quem dividimos terreno. Ele usa a nossa lixeira sem autorização e, quando vamos utiliza-la, está deveras cheia; em vez de comprar uma também, ela só sabe nos insultar. Queria saber se vou ter que retirar a minha lixeira por motivos de ela se achar dona de patrimônio público; já pagamos por seis metros de asfalto apesar de não termos nem três metros.
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Leitora de Mairiporã (SP) afirma que Buffet funciona na Vila Renascença sem autorização
Tem um Buffet que não tem autorização de funcionamento. Ele fica a cerca de 800 metros da minha casa, na Rua Estrada Velha de Bragança, km 26,5, e como é um sítio, é alugado para todo tipo de evento. Porém, pela falta de acústica (antes era uma casa normal e virou um espaço para eventos), sempre que tem algum evento (casamento, festa, confraternização...), o som do local fica muito alto até 4, 5 horas da madrugada. Às vezes fica o domingo inteiro desde as 7 horas da manhã. O som é tão alto que parece que está dentro da minha sala. Já fiz reclamação na prefeitura, ja chamei a polícia, mas ninguém faz nada! Como posso resolver o problema? O local não tem autorização de funcionamento.
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Leitor reclama da ausência de ralo na sacada de seu apartamento
Comprei um apartamento que depois fui perceber que na sacada não tem ralo. Não posso lavar a sacada, nem o apartamento. Na sacada tem uma churrasqueira; como vou usar se depois não terei como limpar a gordura?
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Leitor questiona construção de casa geminada com 5cm de fenda
Quando o vizinho faz a construção e faz outra parede como fica a parede geminada pois se construir outra parede, na divisa correta, vai ficar con 5cm de fenda e ai vai ter infiltração. Como preceder se o vizinho não abre mão dos 5 cm, como fica minha situação juridicamente?
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Leitor de São Roque (SP) reclama de barulho provocado com frequência em clube de campo na Estrada Romao Dias Goes
Há um clube de campo no bairro onde moro que, há meses, vem sendo alugado para jogos de futebol nos finais de semana, festas de aniversário particulares, confraternizações de empresas, aluguel da piscina para quem quiser passar o dia nadando (sem exame médico, diga-se de passagem). Sempre com o som altíssimo, violando a lei municipal 3.622/2011 (que diz que comércio e similares devem providenciar isolamento acústico quando forem provocar som alto). Só para se ter uma idéia, no último final de semana, no dia 16/dez alugaram o clube para uma empresa e o barulho da música alta tomou o dia todo. No sábado, alugaram para outra empresa, mais música alta o dia inteiro. No domingo extrapolaram: a música altíssima foi das 11 da MANHÃ até as 09 da NOITE, sem interrupção!!! Ligo no 156, mas ninguém atende. Ligo na Guarda Municipal, e ninguém atende também! Há meses esse clube de campo – QUE NÃO POSSUI FIRMA ABERTA, CGC, NÃO ESTÁ REGULARIZADO COMO EMPRESA e, portanto, NÃO RECOLHE IMPOSTOS referente às locações – vem infringindo sistematicamente a lei municipal 3.622/2011 (citada acima). Um vizinho me disse que entrou em contato por e-mail com a prefeitura, um fiscal foi lá (em dia que não tinha evento algum) e ficou por isso mesmo. Também não adianta o fiscal bater só na porta do vizinho ao lado do clube, porque os filhos/netos dele nadam na piscina e ele de vez em quando presta serviço pro clube. Ele não vai reclamar de nada nunca!! Tem que ir mais longe (o som vai longe!!!), que o fiscal vá conversar com os moradores das ruas de cima, nas outras casas também. Eu sou obrigado a pagar meus impostos em dia, porque ele tem que faturar livre de impostos e infernizar os outros com o som alto invadindo a casa da gente?
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Leitora de Recife (PE) reclama de vazamento de água da Compesa em buraco em frente a sua casa
Existe um buraco bem em frente a minha casa jorrando água da Compesa. As autoridades nos ensinam como evitar a dengue, mas nada fazem para consertar os buracos que jorram água e fazem poças de água bem em frente a minha casa.
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Leitora de Pelotas (RS) reclama de vizinha que joga lixo em seu pátio
Minha vizinha do apartamento de cima joga tudo que é lixo (água, comida para gatos de rua) no meu patio, na lage que tenho na frente de casa e nos fundos. Além disso, vive criando encrenca com todos os moradores do bloco, não aceita que alguém reclame e, se reclama, é pior: faz mais por gosto. Não sei o que fazer. Isso já esta me afetando psicologicamente, me ajude por favor!
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Leitora de Santarém (PA) reclama de vizinho que questiona sobre seu telhado e construiu área de serviço sobre muro
Minha casa foi construída a menos de 1 metro do muro e o telhado (de barro) fica bem no extremo deste. Contudo, tínhamos pedido do vizinho que morou antes. Agora, o vizinho atual questiona sobre o telhado, sendo que este tem mais de 10 anos. Além disso, ele construiu área serviço em cima do muro.
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Leitor reclama de construção em local impróprio (Travessa Olimpia de Deus) em São Bernardo do Campo (SP)
Boa tarde, minha reclamação é a respeito de um morador que está construindo em lugar impróprio. A Prefeitura de São Bernardo do Campo havia reformado a rua em que moramos, construindo uma escada de acesso à Rua Nilson Dias, mas o morador está destruindo tudo e impedindo a reforma de água e esgoto. Gostaria que a prefeitura de São Bernardo do Campo resolvesse esse problema, pois está prejudicando as pessoas que moram no local.
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Leitora pede ajuda para caso de aluno que agrediu garota no colégio Eudoro Corrêa (Fortaleza - CE) seja denunciado
Dia 20/12/2011, no período da manhã, no colégio Eudoro Corrêa, aconteceu um trágico acidente. Um aluno chegou e "tacou" seu cotovelo com força em uma aluna que, já de saída, estava na porta conversando com outra amiga. Ela, por sua vez, revidou com um murro nas costas dele, e ele, mesmo de costas, jogou sua perna para trás e acertou um chute na altura do peito da garota. A aluna foi para cima, porém o garoto a escorou na parede e aplicou-lhe vários socos no rosto. A outra amiga chegou para tentar apartar a briga, mas ele lhe deu um soco no braço. Quando os outros colegas de classe viram que a coisa estava ficando mais feia, eles foram separar a briga e foi necessário 7 meninos para segurar o aluno. A aluna foi à diretoria e passaram um bom tempo lá. Quando saíram, meia hora depois, o pai da garota já tinha chegado e a levou para casa. Perguntamos como ia ficar a situação dos alunos e a diretora disse que ia solicitar transferência para os dois, mostrando-se, novamente, sem poder para liderar tal cargo do colégio. Todos os professores disseram que era necessário expulsar só o aluno Daniel. Isso tudo aconteceu na Semana Cultural do colégio. Peço a vocês para entrar em contato com o Ministério da Educação de Fortaleza para denunciar.
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Leitor reclama de alarme de galpão na Rua Tomas Speers (Vila Maria), que dispara com frequência durante a noite
Moro ao lado de um galpão utilizado como depósito de peças para caminhões. A empresa, por segurança dela, instalou um alarme sonoro, com cerca elétrica em toda a volta o galpão. Ocorre que o alarme fica disparando à noite e durante toda a madrugada. Cada vez que dispara, fica 5 minutos tocando. Dessa forma, minha família e eu, que precisamos trabalhar logo cedo, não conseguimos dormir sossegados. Já solicitei várias vezes ao encarregado do galpão pessoalmente e também por telefone e nada foi resolvido definitivamente. Quando ligo, o encarregado liga para a empresa do alarme e estranhamente o alarme para e não toca mais naquela noite e madrugada. Assim, chego a conclusão que os disparos são programados para acontecer nos horários noturnos e de madrugada. O que posso fazer administrativamente e juridicamente para impedir que isso continue? Aguardo retorno. Desde já agradeço.
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Leitora reclama de uso indevido de sua imagem e diz que foi ameaçada por quem o fez
Um cara chamado Delis S.(3 perfis no orkut) colocou fotos minhas e de outras amigas em um álbum no Orkut (com o título de "Minhas Vadias"). Ele me xingava de todos os palavrões na rede social e pedia para eu e minhas amigas entrarmos no MSN de madrugada e ficarmos peladas. Esse cara é um doido! Gostaria que tomassem providências, por favor. Já fui até ameaçada pelo MSN. Desde já, agradeço.
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Leitora reclama que engenheiro da empresa Águas de Nova Friburgo faz uso de equipamentos e empregados da empresa para interesses particulares
O proprietário de uma construção nesta rua é engenheiro da empresa Águas de Nova Friburgo. Ele está construindo uma casa e fazendo uso da empresa na construção. São máquinas, empregados que vêm prestar serviços particulares para ele até uniformizados. A questão é: como um funcionério de uma empresa que é uma autarquia municipal pode fazer uso desta para fins de uso próprio? Ou estou enganada essa possibilidade é totalmente legal em nosso municipio?
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Leitora do Rio de Janeiro (RJ) reclama de vizinho cuja residência corre risco de desabamento
Olá. Estou tendo problemas com meu vizinho, que construiu sua casa a menos de meio metro do meu muro com saidas de agua de chuva viradas para o mesmo, abriu uma janela com vista para meu quintal, e nesses ultimos dias pude perceber uma pequena queda de barro no meu quintal, ou seja colocando em risco a minha casa, se caso a dele vier a desabar, ou ate mesmo meu muro que separa nossas casas nao aguentar...ja procurei a justiça e a prefeitura que disseram que q casa dele seria demolida, e aguardasse a presença de um perito, mas até agora nada feito. Como devo proceder, onde buscar ajuda?! Obrigada
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Leitora reclama de prejuizo devido a serviço executado incorretamente por salão de beleza
Tive um prejuízo em um salão e a proprietária disse que só pode esperar meu cabelo crescer que devo fazer?
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Leitor reclama que site www.meucelularnovo.com.br ainda não entregou seu produto e tampouco ofereceu soluções para o problema
Comprei três celulares nesta loja e paguei via boleto bancário no dia 28/11/2011. Hoje, 18/12/2011, ainda não o recebi. Já enviei uns 30 e-mails e não me respondem. Liguei no telefone (11) 3522-7772, fiquei 1 hora e 20 minutos para ser atendido e a senhora Carla, atendente da loja, me disse que não sabia o que estava acontecendo!!! Então pedi o endereço da loja para ir retirar, ela me disse que não, porque a loja é virtual e tem que aguardar e desligou na minha CARA. UMA FALTA DE RESPEITO,COM O CLIENTE !!!!! CUIDADO. MEU PEDIDO É : 4106369
Leitor pede ajuda para recuperar seu imóvel, já que inquilino sumiu e deixou seus pertences lá
Um inquilino trancou o apartamento com as coisas dele lá e sumiu. Não sei do paradeiro dele. Ele foi despedido do emprego e não sei onde se encontra. O que fazer? Quero o imóvel de volta.
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Leitor reclama de barulho dos três cachorros do vizinho
Meu vizinho construiu um canil encostado no muro de divisa, bem ao lado do meu quarto. Ele tem 3 cachorros rotwailer. Latem e gritam a noite toda e batem nas grades dos portões. Não consigo mais dormir a noite, minha esposa sofre de insônia e eu de pressão alta. O que posso fazer para resolver isto? Obrigado pela ajuda.
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Leitora questiona se o seu irmão e sua cunhada podem aumentar a casa que construiram nos fundos do terreno de sua mãe
Meu irmão e a mulher construíram nos fundos do terreno da minha mãe. Separaram (divórcio) e ela processou minha mãe e meu irmão. Uma ação indenizatória, na época de R$50.000,00, dividido entre meu irmão e mãe. Algum tempo atrás, ela foi chegando... chegando e acabou que minha mãe (80 anos) a deixou ir morar na casa novamente. Ainda não pagamos. Na verdade, foi a pior coisa que podia ter acontecido. Tá um inferno! Um monte de moleque sem educação entra e sai o dia inteiro. Estou quase conseguindo o dinheiro para o pagamento. Já perdi a conta de quantas vezes fui ao hospital levar minha mãe por causa de nervoso. Acontece que agora ela quer aumentar a casa. Gostaria de saber se, mesmo sem a autorização da minha mãe (dona da casa), a mulher e meu irmão têm o direito de construir e aumentar a casa. Porque, se for assim, nunca vou conseguir pagar a ação indenizatória da minha mãe, já que parei de trabalhar porque não posso deixar minha mãe sozinha aqui. Se quiserem dar uma olhadinha, esse é o numero da ação que ela entrou contra minha mãe e o otário do meu irmão. Processo numero ;-2005.000444-6 Gostaria de saber se podem construir mesmo sem a autorização da minha mãe, mesmo tendo essa ação de indenização para pagar? Ficaria muito grata se me disserem como devo proceder.
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Leitora reclama de barulho provocado por bar e carros com som alto na Rua Araçazal durante a noite.
Boa noite. Moro em uma rua com barulhos constantes. A maioria deles ocorre no período noturno. Existe uma espécie de bar (minúsculo, inclusive) na frente do prédio (o condomínio que moro possui 24 torres, cada uma com 16 apartamentos, de forma que ocupa todo o quarteirão). Nesse estabelecimento, a música é constante, a bebida rola solta e a maioria do público é menor de idade. Aos finais de semana, alguns carros abrem o porta malas e ligam o som em um volume MUITO alto. Tão alto, que eu, do último andar não consigo sequer atender o telefone. Nas tentativas no 190, a demora foi grande, solicitei viatura e não houve solução. No 153, a mesma coisa. Já tentei resolver de forma amigável, porém tanto os responsáveis pelos menores, quanto os responsáveis pelos carros, ou do bar, não se importam com as reclamações. Me sinto uma completa babaca, tentando resolver de forma amigável. O condomínio afirma que não há o que fazer, uma vez que o barulho é na rua, e não dentro do condomínio. Gostaria de saber se existe algum procedimento a ser adotado. Muito obrigada pela atenção.
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Leitora de Cambuci questiona a respeito de vaga para carro na vila em que reside na Rua Antonio Tavares
Gostaria de uma informação... Moro em uma vila (rua sem saída), são 10 casas: 5 de cada lado da calçada. No espaço entre as ultimas duas casas, foi construída cobertura, onde são colocados os carros. Ontem, comprei meu carro e coloquei na vaga. Hoje a vizinha veio reclamar porque o filho dela teve que deixar o carro na rua (sendo que tem espaço em frente a sua casa) já que o meu estava na vaga. Minha pergunta.. A área é comum, o certo não é quem chegar coloca o carro? Ela não comprou vaga... E o filho não mora mais lá... apenas dorme lá alguns dias. Obrigada!
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Leitor reclama de vizinhos cujas crianças gritam muito (a mando dos pais) e dão apelidos ofensivos aos demais
Moro em lugar de parede meia com vizinhos que têm crianças que gritam o tempo todo (a mando dos pais), tirando o sossego da gente. Se começamos a conversar em nossa casa, logo eles começam com a gritaria e ficam rindo e debochando. Em alguns casos, até colocam apelidos, dando a entender que é para nos ofender. E isso eles só fazem com a gente (no caso, a minha família), gostaria de saber o que eu posso fazer para dar um basta nesta situação e se a lei está do meu lado caso eu venha a processá-los ou coisa do tipo. Obs.: Isso ocorre quase todos os dias e a qualquer hora, quase que sem intervalos. Talvez minha reclamação pareça um tanto quanto exagerada, mas só estando na minha pele para saber o grau da picaretagem que eu estou expondo a vocês.
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Leitora diz que vizinhos exageram nas reclamações referentes ao barulho produzido por ela e seu marido e pergunta o que pode ser feito
Moro de aluguel nesta residência há 2 meses. Ontem, 14/12/2011, a proprietária de minha residência foi até o emprego de meu marido e disse que meus vizinhos reclamaram com ela do barulho que fazemos durante a noite; reclamaram até do barulho de minha caixa d´água! Acontece que antes de nos mudarmos para cá, a casa ficou vazia por algum tempo. As pessoas que aqui moravam eram um casal de idosos doentes e, logo em seguida, faleceram. Agora que estamos morando, esses vizinhos exigem silêncio absoluto. Meu marido trabalha em comércio e chega em casa por volta das 23h45; os vizinhos reclamam até do barulho de panelas e louças, da descarga do banheiro. Bem, a intenção dos mesmos é de que a proprietária não renove o contrato conosco. Uma observação: minha casa fica no meio de 2 sobrados destes vizinhos, o que fazer?
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Leitor reclama de vizinha que abandona carros na rua e mantém residência em estado precário
Moradora L.M.G. simplesmente abandonou o veiculo FIESTA PRETO (Placa CZD) na rua. O carro não anda mais e está fazendo com que o lixo levado pelas águas da chuva pare no pneu virado para a guia. Casa suja, em estado de putrefação, desvalorizando os imóveis vizinhos. Esta noite, desabou a laje da área. Ninguém limpa o quintal, que contém recipientes que podem armazenar água de chuva, trazendo perigo de surto da dengue. Com a Prefeitura nem adianta reclamar, porque todos os vizinhos já o fizeram (inclusive um foi até agredido pela moradora referida e o caso deu polícia). Além deste veículo, a moradora também deixou outro (Ford Ka, placa CYQ 7144) fechando o portão da garagem de outra casa. O vizinho prejudicado chamou a CET e a mulher o agrediu verbalmente (além de ameaçá-lo). Então, pela agressividade da mesma, parece que o morador está impetrando ação criminal e civil para ressarcimento por danos morais contra a mesma. Também sou morador e me sinto prejudicado no que tange não só aos 2 veículos que permanecem em frente aos portões de guia rebaixada dos meus amigos, como também pelo estado caótico da residência sem reboque, com muita umidade, mofado, com mato pelo quintal, muito entulho, restos de de materiais de obra, latões, baldes e armários velhos. Este imóvel está desvalorizando os demais de forma vergonhosa! Tendo 2 veículos, a moradora L.M.G. poderia muito bem fazer uma reforma na pretensa moradia. Tem garagem, porém cheia de mato, sujeira e entulho de todo tipo. Já tive problemas com o veiculo da mesma, pois comprei materiais de construção e o caminhão não podia passar por causa do Fiesta Preto abandonado. Não estamos mais aguentando esta mulher. Escândalos e discussões são de praxe e habitualmente tido como normal para esta mulher e sua mãe. Já tiveram problemas com o motorista do caminhão coletor de lixo, e até a mesma chegou a chamar a polícia para os funcionários que foram embora e a deixaram falando sozinha. Pedimos que a Prefeitura seja acionada ou teremos que ingressar com ação de abandono de imóvel. Vou tirar fotografias para mostrar a veracidade dos fatos aqui citados, mesmo que posteriormente à postagem desta.
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Leitor ambientalista sugere campanha mais efetiva de coleta de lixo por parte da Prefeitura de São Paulo. LIXO ? TOLERANCIA ZERO !!!
Como ambientalista, acho que o Sampa Online deveria fazer uma campanha através de todos e-mails registrados pelos senhores, com relação a quantidade de lixos e entulhos espalhados pela cidade. Apesar do Prefeito ter assinado recentemente um contrato milionário com empresas responsáveis pela coleta e varrição do lixo, seu segundo mandato tem sido um verdadeiro desastre com a questão. O slogan da minha campanha é simples: "LIXO? TOLERANCIA ZERO!" Lixo e o entulho são questões de Saúde Pública, pois além de emissores de gases tóxicos, são um verdadeiro paraíso para infestação de pragas, tais como baratas, aranhas, escorpiões, lacraias, mosquitos da dengue, percevejos, carrapatos, ratos, etc. Exemplos clássicos que todos sabem, mas não tomam os devidos cuidados: uma embalagem qualquer, (como copo descartável, garrafa plástica sem tampa, lata de alumínio ou não), quando jogada nas ruas ou terrenos baldios e sujeita a chuvas, retém uma certa quantidade de água limpa; é onde o mosquito da dengue coloca seus ovos. Duas semanas depois, temos milhares de novos mosquitos picando a população.
O morador de Rua costuma queimar plásticos e restos de pneus para espantar os mosquitos, porém este ato ocasiona grande toxidade no ar. Por exemplo, o PVC, quando queimado, é altamente tóxico, assim como restos de pneus e plásticos, que podem liberar Benzeno, que também é toxico e cancerígeno.
Portanto, devido a grande quantidade de impostos que pagamos nesta cidade, a Prefeitura deveria implantar, de imediato, a Destinação correta dos Lixos e Entulhos em toda a cidade, varrendo guias e sarjetas, multando pesadamente quem não cuidar de sua calçada — limpando-a todos os dias, colocando o lixo no horário da coleta (logicamente separando sempre o lixo reciclável do lixo orgânico) — multando todo veículo cujo motorista ou passageiro jogue lixo pela janela.
De que adianta ter o "Controlar" para os carros, ônibus e caminhões não poluírem o ar, se a Cidade está toda poluída por lixos e entulhos?
LIXO ? TOLERANCIA ZERO !!!
Agradeço antecipadamente a oportunidade,
Antonio da Ponte (Ambientalista da Aclimação)
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Leitora reclama de lixo na esquisa da Rua Dr. Marrio Ferraz esquina com a Av. Cidade Jardim
Eu gostaria de expressar minha indignação com a sujeira da cidade de São Paulo em geral, mais especificamente no meu bairro, esquina da minha casa, Rua Dr. Marrio Ferraz com a esquina com a Av. Cidade Jardim. Tem um monte de sujeira há mais de uma semana, juntando água da chuva, bichos, baratas, ratos e etc e simplesmente ninguém faz nada. Onde está o serviço de limpeza do bairro?? Não é possível que as coisas continuem no desleixo que está. Eu fico revoltada.
Leitor da Casa Verde denuncia que na Rua Maria Julia há uma empresa clandestina de alimentos que traz transtornos à vizinhança
Moramos na Rua Maria Júlia - Casa Verde e não aguentamos mais. Nessa rua existe uma empresa clandestina de alimentos e os alimentos são descarregados no meio da rua. Os caminhões de grande porte estacionam em frente as casas e quebram toda a calçada. Nós não aguentamos mais e quando vamos reclamar eles nos dizem para procurarmos nossos direitos. Existem placas do DSV de proibição de caminhões.
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Leitora reclama de banca de frutas que funciona 24 horas frente ao Shopping Continental
Moramos num bairro residencial que divide dois municípios: Osasco-São Paulo. Defronta a esta divisa, onde os municipios são separados por uma Avenida, Av. Corifeu de Azevedo Marques e Av. dos Autonomistas, há o Shopping Continental, onde na praça há uma banca de frutas que tornou-se o horror do bairro. Funciona 24 horas por dia. A noite há paradas de carros e etc e o som que invade as ruas paralelas, frontal e lateral é absurdamente insuportável. Há também uma lanchonete chamada Prensadinho. Um semáfaro de fronta a estes dois comércios e para ajudar motoqueiros e carros quando param no sinal temos dois barulhos: moto e som dos carros. Por favor me oriente no que fazer, pois meu apartamento fica do outro lado da banca de frutas e etc e o som entra por todos os poros do prédio. Socorro!!!!!!!!!!!!. A prefeitura até o momento nada fez a não ser colocar placas indicativas para não ligar o som alto, isto é se foi a Prefeitura.
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Leitora afirma que vizinha estaciona veículos em guia rebaixada com aval da CET, e pede que CET coloque placa de proibido estacionar
Vizinha com aval da CET deixa veículos nos portões de garagem rebaixada, obstruindo a passagem de todos. Esta mulher colocou seu FORD KA PRATA PLACAS DE DESCALVADO CYQ 79144, NÃO POSSUE PLACA DIANTEIRA, APENAS TRASEIRA. Tem sido um verdadeiro transtorno, ontem me deparei com 1 dos veículos desta mulher, simplesmente abandonou no meu portão de entrada de garagem. Outro dia ela abandonou no portão de outro vizinho que chamou a CET, houve muita briga e ameaças por parte da proprietária dos veiculos FIESTA PRETO CZD 8610 E FORD KA - PRATA CYQ 79144 DESCALVADO, a pessoa mencionada é violenta e tem trazido muitos transtornos para os moradores desta rua. Estamos nos sentindo como em uma favela do rio de Janeiro, que tem que pagar pedágio para viver em paz. Esta mulher transformou nossas vidas num verdadeiro inferno. Ela e a mãe agridem a todos, com palavrões, difamações e ameças físicas, chegam a sair na rua para bater nas pessoas. Peço encarecidamente que nos ajude, pedindo a CET que coloque placa de PROIBIÇÃO DE ESTACIONAR,por que só assim melhorariam os animos. Tendo esta rua menos de 4 m de largura e muito estreita, as casas são muito próximas e conseqüentemente os portões das garagens ficam proximos, a rua é sem sáida e íngreme com paralelepípedos, sendo esta rua perto do Parque Santana Shopping. Pedimos que intercede juntamente a CET para SOLICITAÇÃO QUE JÁ FORA FEITA INÚMERAS VEZES, TENDO EM VISTA ESTA MORADORA PROBLEMÁTICA, QUE SEJA COLOCADO PLACA PROIBINDO ESTACIONAR. O caso deu policia ontem, esta mulher agrediu a vizinha, que por sua vez esta providenciando processo criminal e outro civil contra a referida pessoa. CET precisa fazer a parte dela, ou acontecerá morte ali, pois estamos sendo ameaçados pela proprietária dos 2 veículos. Esta pessoa é desocupada, não possue vínculo empregatício, nunca trabalhou na vida, e possivelmente mostra-se sempre muito alterada.
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Leitora diz que vizinho idoso defecou na porta do seu apartamento e quer saber se pode processa-lo
Tenho um vizinho que defecou na porta do meu apartamento e pelo circuito interno o identificamos. Ele é idoso tem mais de 65 anos, porém na filmagem ele não bate na minha porta antes de fazer tal ato. Após ver a cena, eu bati na porta dele e pedi para que ele limpasse a sujeira. O filho foi limpar. Queria saber se eu posso mover alguma ação (cívil, criminal ou administrativa) contra este senhor ou contra o filho dele (que neste caso não cuida do idoso que tem em casa)?
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Leitora de Joinville reclama que apresentações no palco na Praça Nereu Ramos perturbam moradores do Edifício Manchester e do Hotel Colon
Moro na cidade de Joinville SC em um edifício em frente a uma praça muito movimentada, no centro da cidade. Nessa praça tem um palco, e esse palco é liberado "a deus dará" pela CONURB. O problema está presente em um palco utilizado por diversas instituições nos 7 dias da semana. É música sacra desafinada e alta, é indiozinho tocando flauta, é grupo de capoeira com berimbau, é pastor pedindo dinheiro, é festival de dança, é dia da luta anti-manicomial e eu ficando louca com tudo isso! O pior de tudo é que TODAS AS JANELAS DO MEU APARTAMENTO SÃO VIRADAS PARA ESSE MALDITO PALCO! Não da para ver tv, não dá para ouvir música, muito menos falar ao telefone. Tem 2 hotéis nessa rua, tem apartamentos, casas... já basta os vendedores das lojas com os microfones! Já liguei para PM que diz não poder fazer nada pois o problema é do FUNDEMAS que por sua vez dizem que o problema é da CONURB... Sr Prefeito Carlito Merss: levante da cadeira e faça algo pelo amor de Deus! O brasil inteiro já sabe depois do episódio "impeachment" que sua reputação como prefeito está deixando o nosso povo a desejar. O mínimo que você pode fazer é "proteger" os turistas que se hospedam no Hotel Colon, pois isso é motivo pra qualquer pessoa não querer pisar o pé nunca mais em Joinville! Srs advogados, quanto as leis, quais meus direitos e "escudos" contra esse "bombardeio sonoro" e diário? A lei que fala sobre o "bem comum" se encaixa, se sim, há mais alguma lei a nosso favor, reles moradores do Edifício Manchester?
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Leitora reclama de poluição provocada por fábrica de armagassa em Belém (PA)
Existe uma fábrica de argamassa,que solta uma fumaça, fuligem que incomoda moradores, idosos com problemas respiratórios, crianças e fora que suja as casas. Dizem as más linguas que a policiaa do meio ambiente já esteve no local, mas ....
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Leitora reclama de vizinho que estaciona veículos na porta de sua garagem
Meu vizinho tem uma Kombi, um fusca e um Corsa que insiste em deixar na minha porta apesar de saber que tambem tenho carro e preciso guarda-lo na minha garagem. Hoje cheguei e encontrei a Kombi na minha porta, chamei na casa dele. Parece que não tem ninguem, apesar das luzes estarem ligadas. Já pedi com educação pra ele tirar varias vezes mas ele simplesmente faz de proposito. Gostaria de saber o que faço nesse caso, ja que parece que ele não quer colaborar?
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Leitora questiona se síndico pode proibir que a portaria receba suas encomendas
Moro em um condominio e sempre recebi encomendas pelo correio, entrou um novo síndico e, ao chegar uma encomenda para mim na minha ausencia mandou o correio levar de volta e proibiu o porteiro de guardar para posterior entrega, me prejudicando. O sindico tem esse direito? O que posso fazer?
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Leitor questiona de crianças e adolescentes tem o direito de perturbar o sossego e faltar o respeito a idosos
Moro em uma rua onde acredito não haver um mínimo de respeito ou cidadania, crianças e ou adolescente devem ter regras e respeito para com os mais velhos, ou seja "seus pais devem se preocupar com sua educação" ensinando o que por lei e direito pessoas mais velhas devem ser respeitadas. Crianças saem da escola as 17 ou 18 horas e se encontram com outros "adolescente" e jogam bola, gritam, falam palavrões, jogam "bombinhas" EM RESIDÊNCIAS, dizem que tem o direito de fazerem o que quiserem porque a rua é publica, em fim, ficam até as 22;00 horas ininterruptamente, uma algazarra total. Não podemos estabelecer aos nossos filhos,QUER DIZER,(os meus foram muito bem educados)AOS FILHOS E DONOS DAS RUAS, responsabilidades a seus pais sobre pessoas que estão com sua saúde prejudicada por excessos de direitos destas criancinhas e adolescente? E os direitos de meus pais??? Qual realmente é o interesse de favorecerem tantos jovens e que se 'danem' os idosos???? Desculpem o desabafo mas gostaria de uma explicação jurídica se possível. Abraços e obrigado.
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Leitora da Rua Antonio Custodio Godoy reclama da velocidade dos carros que trafegam na rua
Gostaria de manifestar minha reclamação referente ao excesso de velocidade e também o tráfego de veículos em minha rua. Embora seja uma rua de bairro residencial o trânsito local é um absurdo, pois em área residencial a velocidade máxima permitida é 40 km/h e chegam a passar a 70/80 km/h. A rua não possui lombadas nem muito nenos sinalização.
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Leitor acusa prefeito de Santana de Parnaiba de contratar funcionários fantasmas
Gostaria de saber quando é que a justiça vai impredir o prefeito de Santana de Parnaiba de contratar funcionarios fantasmas, alias já foram varias as denuncias e o prefeito continua recheando a prefeitura, dendo prejuizo ao erario publico, existem varias denuncias e inqueritos instaurados, mas até agora não se viu o efeito e as eleiçoes 2012 estão ai, tem 39 partidos controlados por ele, onde os presidentes são funcionários da prefeitura, se ficar contra ele são mandados embora, que nós podemos fazer. Com a palavra o Ministério Público.
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Leitor da Cidade Ademar pergunta se pode obstruir totalmente a calçada com coqueiros e plantas
Por favor, como um morador pode obstruir totalmente a calçada ? Com coqueiros e plantas, e estão usando as plantas para esconderijo de DROGAS.... SOCORRO
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Leitora da Vila Gustavo reclama de vizinho que estaciona sua Kombi sob sua janela e acorda ela e seu filho todas as manhãs
Mudei para uma viela há 6 meses, o pessoal costuma estacionar seus carros na frente de suas casas, eu não tenho carro, mas na frente da minha casa(debaixo da minha janela do quarto) fica estacionado uma Kombi ou Siena, os dois automoveis são do mesmo proprietario. Já pedi ao mesmo para retirar a Kombi, pois ele sai entre 5hs e 6hs da manhã e a Kombi faz muito barulho,durmo com meu filho de 7 anos nesse quarto e acordamos assustados toda manhã, até concordei dele deixar o outro carro que faz menos barulho,mas ele voltou a colocar a Kombi, no inicio falou que faz anos que deixa seus carros no mesmo lugar,e esta casa que aluguei ficou anos fechada, mas eu pergunto.1-Qual o direito que ele tem, se aluguei a casa, pago por ela,mesmo não tendo carro não quero ser incomodada, e se eu tivesse, acho que a vaga ou o lugar em frente deve ser de meu direito, ou não. Por favor respondam pois já falei com ele com educação, mas não resolveu.
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Leitorar denuncia que loja Pulo do Gato, na rua Apucarana, joga lixo na calçada dos outros
A loja Pulo do Gato, que fica na Rua Apucarana, 1096, jogou um monte de caixas, pelo menos umas dez, bem em frente ao prédio onde moro. O lixo foi jogado na madrugada dessa segunda-feira, dia 12 de dezembro de 2011. Tenho fotos do entulho que eles simplesmente colocaram na porta dos outros. Uma vergonha
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Leitor reclama que forno de padaria em Jabocina (PA) esquenta o piso do seu apartamento
Eu moro em um apartamento e embaixo abriu uma padaria que esta causando transtorno, pois o forno da mesma esta esquentando o piso e a casa toda . O que devo fazer? Tem alguma lei que impeça ou restrinja esse tipo de atividade ?
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Leitora da Manaus denuncia ligação clandestina de água na Rua Louro Chumbo (Monte das Oliveiras)
A ligação de água nesse endereço é clandestina e diariamente é derramada grande quantidade do líquido para a rua e para a minha casa. Quero providências urgentes. Já pensei em chamar a imprensa.
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Leitor reclama de problemas que trepadeira de prédio vizinho traz a sua propriedade
Os fundos de minha propriedade formam divisa com um condomínio, a soma do muro com um prolongamento de tela metálica perfazem uma altura de aproximadamente 10m (dez metros). O condomínio possui uma planta do tipo trepadeira, que vem se alastrando pelo muro, pela tela metálica e sobre meu telhado provocando uma série de problemas: entupimento da calhas, retenção de humidade, diminuição da luminosidade e ameaça de desabamento da cerca. Procurei o síndico para conciliação pessoalmente e por e-mail, não fui atendido e não obtive resposta aos e-mails. A partir dai procurei a PMSP (protocolo 2011/00742081_), fui informado que "por estar em propriedade particular: não podemos fazer nada". Gostaria de orientação de como proceder, quais medidas adotar. O problema também atinge vários moradores vizinhos ao condomínio, uma ação conjunta seria mais eficiênte? Agradeço a atenção.
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Leitor reclama de vizinho que tem oficina e eche a rua de carros para consertar
Tenho um vizinho que tem uma oficina e enche de carro na frente de casa. A calçada já está toda quebrada e toda hora ele fala que a rua é pública, como resolvo?
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Leitora de Santa Bárbara D´Oeste reclama de vizinhos que a perturbam
Há mais de 6 meses convivo com vizinhos que nos pertubam. Moram 2 inquilinos no mesmo terreno, eu moro nos fundos, mas preciso usar do portão da frente para entrar na minha casa. Os vizinhos da frente possuem automóvel, mas o mesmo não cabe na garagem, e o portão fica semi-aberto com uma enorme corrente e cadeado, só que todos passam por debaixo dessa corrente. O portão dos fundos que dá de entrada para minha casa é muito baixo, sendo assim nossa casa esta sem segurança, visto que a casa da frente é bem fechada, com muros altos. Tentamos conversar com eles não conseguimos acordo, tentamos na imobiliária não conseguimos acordo. Agora a vizinha reclama de tudo, não posso ouvir música, não posso ter cachorro... Constantemente ela abre a porta e começa nos insultar e ameaçar... faz gritaria... não posso fazer festa de criança durante o dia que ela se incomoda e entra no meu quintal impondo ordens, como se fosse a dona da minha casa, até onde isso pode chegar? O que eu posso fazer, tenho como tirar fotos do portão, meus familares são testemunhas do meu sofrimento, pois não tenho paz e sossego na minha casa... Posso processá-la, farei B.O. prestando queixa das ofensas e ameaças...
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Leitor de Auriflama reclama do cheiro do caminhão de bois que estaciona em frente de sua residência
Um morador desta cidade, que não mora neste bairro, estaciona seu caminhão de boi a 30 mts da minha casa, do outro lado da rua, mas quase defronte dela. Este caminhão transporta bois, que defecam e urinam no caminhão e produz um odor terrível. Qual a base legal e que processo devo mover para obrigá-lo a não estacionar neste local? Obrigado.
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Leitor de São Roque questiona se a Polícia Militar pode, baseada no Código de Trânsito, multar veículos particular com som alto
Bom dia, Em relação à questão “som alto em automóveis particulares”, a PM pode efetuar multas com base nestes dois artigos do Código de Trânsito Nacional?
Art. 228 – penaliza aqueles que utilizam aparelho sonoro em volume e frequência em desacordo com as normas
Art. 229 – penaliza os que usam aparelho que produza sons ou ruídos que perturbem o sossego público
Se eu ligar para o 190 e denunciar um veículo que está infringindo esses artigos, eles irão atender a ocorrência? Essa denúncia poderá ser anônima?
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Leitor reclama de barulho provocado por som de carros em último volume na Av. General Penha Brasil 250
Todo o final de semana a situação se repete. Na altura da Av Gen Penha Brasil 250, tem um depósito de construção que oferecem aos seus clientes a calçada como estacionamento. Nas madrugadas do final da semana, tal estacionamento é ocupado por jovens que ligam o som dos carros em volume ensurdecedor. Já liguei para o 190 inumeras vezes. Procurei pessoalmente os policiais e eles me indicaram procedimentos intermináveis de BO, de processos, de solicitação de tomada de providencias... o complicador é que a queixa não se limita a uma pessoa, sendo o problema se repete com carros diferentes a cada final de semana. Nenhuma solução imediata é oferecida pela PM ou pelo PSIU. Hj, por exemplo, fiz a denuncia as 00:40 e, agora já as 01:50, o barulho continua. Tem uma viatura atendendo outra ocorrência no local, Gen Penha Brasil 250, e não tomaram nenhuma providência, mesmo sendo gritante a situação de perturbação da ordem pública e poluição sonora.
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Leitor sugere criação de lei para que crimes relacionados com desvio de dinheiro público sejam cumpridos apenas em regime fechado
Temos é que nos mover e criar uma lei, para que desvio de dinheiro público seja crime com pagamento apenas em regime fechado, ou seja, quem desviar dinherio publico deve ir para cadeia, não importa o cargo, para esse tipo de crime não e possivel usar nenhum benificio, um exemplo os politicos, serem jugados como pessoas normais..!! Aparti desse momento eu afirmo e confirmo que o Brasil vai crescer de verdade..!! Estimativas dizem que foi mais de 8 bilhões de reias desviados dos cofres publicos e federais, apartir do momento que vira crime isso mudara e claro aumenta a pena maxima para 50 anos e nada de saida com no minimo 80% da pena..!! Leis duras para pessoas que não respeitam os trabalhadores do país que são a base de tudo..!!
Leitora reclama de vizinha que coloca som alto nos finais de semana
Há mais de dois meses venho tendo problemas com o meu vizinha da casa a direita. Estou com bebê de 3 meses e todos os sábados e as vezes até mesmo domingo, é colocado som na casa deles e perturbando o nosso sossego, mesmo com a televisão do quarto ligada, e as portas fechadas, o som AGUDO é passado. Isto que meu marido já foi conversar com eles pessoalmente e não conseguiu chegar a um acordo. Então solicitamos a policia e a mesma comunitária conversou e pedimos para chegar em uma acordo na frente do policial, eles inventaram muitas coisas e depois que a polícia foi embora, a dona da casa fez um escândalo no quintal nos chamando de loucos. Isto faz 20 dias atrás, dois finais de semanas. No final de semana passado, ficamos fora o dia todo para que conseguíssemos ficar em paz, pois não consigo amamentar e a bebê não consegue ficar em paz. Neste final de semana do dia 10 de dezembro o mesmo problema persiste. Quando fizer um boletim de ocorrência o que vai ocorrer e quanto tempo vai demorar, pois todos os finais de semana temos que ficar fora de casa, pois o barulho persiste. Incomodando muito a nossa vida!
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Leitora acusa subprefeitura M`Boi Mirim de não fazer nada quanto a calçada alugada para separação de lixo de reciclagem
Ja faz mais de dois anos que essa calçada se encontra alugada para separação de lixo de reciclagem. Os pedestres tem que andar na rua porque a calçada está interditada por varios sacos enormes de lixo. Ja solicitei junto a subprefeitura do M`Boi Mirim algumas reclamações sem providencia alguma por parte deles, pois o lixo continua. Segue os numeros de solitações a subprefeitura 9645585. 10341830. 10341827. 10376031
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Leitor reclama do aumento de assaltos e furtos na Rua das Seringueiras, nos arredores do terminal do Metrô Jabaquara
Sou morador do Jabaquara, nos arredores do terminal do Metrô (Rua Grumixamas e redondezas) e estou perplexo com o aumento dos assaltos e furtos a automóveis na Rua das Seringueiras, paralela à minha rua. Há dois dias, uma moradora foi abordada e só não foi sequestrada com carro e tudo porque o carro parou de funcionar e os bandidos desistiram e fugiram de moto. Gostaria que houvesse um maior policiamento na região, pois, os marginais estão ficando cada vez mais ousados, já que ver uma viatura é coisa rara por lá.
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Leitor afirma que vizinhos que jogam bola na rua provocam latido dos seus cachorros, que incomodam os vizinhos.
Meus vizinhos jogam bola na rua em frente a minha casa e fazem de meu muro o gol. Fazem muito barulho e nunca reclamei. Mas, sempre que jogam bola e chutam no muro ou no portão, meus cachorros latem alto, pois não gostam do barulho. Por causa disso, meus vizinhos reclamaram comigo. Obs: meus cachorros latem apenas quando gritam na porta de casa ou chutam bola no muro e no portão. Em nenhum outro momento fazem isso. Eles tem o direito de reclamarem que o latido dos meus cachorros atrapalha o jogo deles ou eu tenho o direito de reclamar que eles perturbam meu o sossego?
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Leitor questiona se tem direito de saber quem o denunciou através de um BO (Boletim de Ocorrência)
Uma vizinha abriu um B.O contra mim, sobre suposto som alto. Fui chamado a prestar esclarecimentos. Tenho o direito de saber quem registrou o B.O. ? Quais são meus direitos, sendo que o som não estava alto e somente ela reclamou.
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Leitor denuncia que veículo da Prefeitura da Estância Turística de Embu circulava ilegamente em São Paulo
Há alguns dias tinha um Vectra preto circulando pelo corredor exclusivo de ônibus sentido bairro-centro. A placa estava encoberta por uma placa da Prefeitura da Estância Turística de Embu. A foto que envio foi tirada no cruzamento da Avenida Santo Amaro com a Helio Pellegrio. Pergunto: veículo oficial pode circular no corredor exclusivo de ônibus? É legal encobrir a placa do carro para evitar ser multado? A quem eu deveria denunciar este tipo de situação, se for ilegal?
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Leitor reclama que onibus do vizinho estaciona frente a sua casa, obstruindo sua visão e dificultando a entrada à propriedade.
Bom dia! Meu vizinho trabalha com transporte, ele tem algumas vans e um ônibus. Nesta época de férias fica tudo parado na rua e ônibus bem em frente a minha casa obstruindo toda visão da minha casa, sendo que pra entrar nela tenho que dar a volta no ônibus. Ressaltando que minha casa é de esquina e a que distancia que ônibus fica parado não dá 5 metros da esquina. Qual medida devo tomar para solucionar este problema?
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Leitor reclama do Prefeito Kassab e de motoristas bébados
Vários motoristas abusam de álcool, o prefeito Gilberto Kassab não faz nada, ele quer mudar de partido todos os anos de sua vida, as ruas não são pistas de corridas. Usam carros para tirar racha, carro é um bem útil mas motoristas idiotas usam carros para matarem pessoas. Prefeito tem que governar uma cidade , não tem que mudar de partido como o Kassab. Asfaltar ruas, banir de qualquer forma a bebida alcoólica. chega dessa bobagem de acidente por que motoristas idiotas que bebem e batem seus carros no poste, são idiotas. Não pode perder o controle da direção, tem que dirigir seguro. A nossa vida segura, sem acidente com motoristas bêbados, idiotas que se acham melhores que as outras pessoas por que tem um carro de luxo. Pedágio na estrada, um preço justo para não gastar muita grana. Pessoas andam em pé no ônibus, pagam a tarifa do ônibus muito alta para, ônibus velho sujo. Motorista que ficam na faixa de pedestre tem que ser multado com e ter seu carro apreendido. Chega dessa bobagem de acidente e motorista idiotas que perdem sua vida, o Kassab que foi eleito em duas eleições agora está com fogo no rabo de mudar de partido. Kassab acha justo aumento de salário, isso é absurdo.
Leitor de Rubem Berta (Porto Alegre) reclama de incômodos de madeireira
A questão é do barulho da serra eletrica de uso da madeireira, muito forte, nos comercios na rua não se consegue falar ao telefone, nen atender un cliente normal sem estar gritando, sem contar a poeira de madeira que junta nas coisas, seragen direitinho, e não ten dia, sabado pela manha un dia que muitos não trabalham, começa cedo 7:30 da manha, eles botam aquelas madeiras mais duras dai faz aquele barulho que te desperta chega a dar dor de cabeça pareçe que esta dentro de casa, impossivel, não temos uma solução, oque devemos fazer ?? Um vizinho falou com o dono, ele não tah nen ai diz que esta aqui mais tempo e os encomodados que se retiram. na verdade ele tinha que fazer un lugar fechado para a serra e tomar uma multa pois o barulho passa do normal, muita seragem tambem, pro meio ambiente é pessimo.
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Leitora reclama que loja Di Gaspi do Shopping União não honrou oferta da vitrine
Domingo passado fiquei perplexa com o atendimento da loja Di Gaspi (esporte) do Shopping União... Havia uma camisa Adidas na arara da entrada (como chamariz mesmo)em oferta por R$49,90 e sendo assim, entrei com meu marido para comprá-la; quase já no caixa a vendedora nos passa outro preço: R$99,90! Dissemos que a propaganda havia sido enganosa e por lei então deveria ser paga pelo valor ofertado, o que a fez rir. Perguntamos ao gerente se aquela conduta de forma geral estava certa para ele, e também se tinha conhecimento dos direitos/deveres do consumidor/estabelecimento comercial... Para nossa surpresa ele não fazia a menor idéia do que estávamos falando, não assumindo nem se responsabilizando por erros da loja!!
Leitor de Recife (PE) reclama que pês de coco do vizinho estão danificando as telas de sua casa
Meu vizinho tem dois pés de cocos que estão danificando as telhas de minha casa. Já fui falar com ele para chegar em alguma solução, mas ele não quis acordo. O quê eu faço, onde posso denuncia-lo para que ele tome alguma providencia.
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Meu vizinho é totalmente indisciplinado, assim como ensinado aos seus filhos, não possuem o mínimo de bom senso e principalmente respeito. Crianças de aproximadamente 5 a 6 anos gritando palavrões, jogando bola em horários noturnos (após às 21hs) som alto, festa ao menos 3 vezes por semana que varam a noite, conversas em frente de casa, carros estacionados na frente de garagem de outros moradores (mesmo com a placa de Não Estacione). Já tentei conversar com o vizinho, porém fui ameaçado e tive que registrar um BO, mas mesmo assim não adiantou, mesmo chamando a polícia em todas as fanfarras, nenhuma ação é tomada. Por ter bebida e menores envolvidos, isso não seria crime, além dos casos já mencionados?
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Leitor reclama do cheiro de gás de oficina que faz instalação de GNV em Barra do Piraí (RJ)
Um vizinho da rua é filho de mecânico, quando o mesmo briga com o pai lá na oficina, traz seus clientes para a rua do bairro e enche as calçadas e via, não deixando espaço para pedestres nas calçadas e nem passagem para automóveis na rua. O pior é que ele faz na rua uma mudança de carros GNV,deixando a rua com cheiro de gás que chega a causar asfixia, deixando aqueles bujões amarelos jogados no chão, vazando. Pelo que sei esses procedimentos só podem ser feitos em oficinas especializadas. Já entrei em contato com o órgão municipal, só que o rapaz é esperto só atende os clientes em horários alternados em cada dia e principalmente nos horários próximo ao fechamento do expediente da guarda municipal e finais de semana. Ficamos com medo de explosão e por ser uma rua residencial cheia de crianças e idosos desses carros e caminhões na ladeira, que por sinal metade ja afundou com o peso dos caminhões estacionados.
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Leitor do Parque Santana 1 (Santana de Parnaíba) solicita semáforo na Estrada dos Romeiros
Moro em Santana de Parnaiba há mais de vinte anos, morei 15 anos na Fazendinha afirmo que na Fazendinha mudou muito, e a cada dia vem ficando melhor pois tem farol em toda a avenida, porém na SP - 312 conhecida como Estrada dos Romeiros no Parque Santana 1 não tem farol, sendo assim toda vez que saio de minha casa para ir a faculdade tenho que chegar atrasado, pois tenho que ficar meia hora até um bendito parar para atravessar a Estrada dos Romeiros, ja vi muitos acidentes os carros passam a mil. E os carros dos moradores do Parque Santana 1, fica meia hora e quando insiste em entrar acaba causando acidente... GOSTARIA DE RECLAMAR POIS A FALTA DE UM FAROL ESTA ENCHENDO O CEMITERIO DE SANTANA DE PARNAIBA... SENDO QUE ESSA MESMA ESTRADA PASSA EM BARUERI E EM TODAS AS SAIDAS TEM O BENDITO FAROL...ATE QUANDO VAI CONTINUAR ESSE DESRESPEITO AOS MORADORES DO PARQUE SANTANA 1 e 2...
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Leitora de Barueri denuncia sogra que tem creche clandestina
Sobre a creche clandestina da minha sogra ela fala que não é creche, mas um local que tem mais de 15 crianças. É o que estou reclamando por que nem eu nem os vizinhos e principalmente meu sogro que já é de idade não está aguentando tanto barulho. Começa logo cedo uma gritaria que dói nossos ouvidos e uma para ela ter essa creche ela precisa de um espaço maior e é dentro da casa dela e não tem nem playground para as crianças brincarem e ainda sua ajudante que é sua sobrinha além de trazer seus filhos que não deixam as crianças em paz ela tem problema de coração e se de repente dá alguma coisa nela como fica a cabecinha dessa crianças uma vez que ela estava olhando uma menina e deu meningite nessa menina as enfermeiras do posto de saúde falaram que era ruim para ela e nem ligou e agora se dá alguma coisa nessa sobrinha como fica a situação da minha sogra que só pensa nela e não pensa quem está ao seu redor. A semana passada a sua ajudante bateu numa criança a mãe só não veio na casa da minha sogra para brigar com ela porque minha sogra também é tia dela, mas a criança só tem 7 anos e a sua ajudante tem 34 anos e uma ela não tem direito nenhum de bater em qualquer criança e a minha sogra acoberta ela por dó porque está doente mas isso não justifica e para ter uma creche é necessário ter uma pedagoga caso ela não tem, nem uma nutricionista já fizeram reclamação mas ninguém fez nada agora estou eu reclamando que sou nora e não estamos mais aguentado tanta gritaria não só das crianças mas dela e das ajudantes quando arruma para ajudar sua sobrinha que não dá conta peguei o numero do protocolo com a vizinha que já reclamou mas não aconteceu nada
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Leitor reclama de descarte irregular de entulho e lixo de madrugada na Vila Carioca (Ipiranga)
Como cidadão pagador de impostos, acho um absurdo o que acontece de madrugada na Vila Carioca... Simplesmente caminhoes caçamba jogam lixo na maior cara de pau na rua a céu aberto... um absurdo...Tendo eles equipes de apoio(carros) sob orientação avisando possiveis viaturas de ronda no local...Esse caso já foi mostrado na Rede Globo algum tempo atrás... mas eles voltaram... é só dar uma volta nas imediações para perceber a sujeira.. emais ... a PMSP retira esse lixo de graça... ou será que tem alguém interessado nesse tipo de coisa????
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Leitora questiona se pode ser processada por ter tirado foto de crianças que faziam barulho após horário estabelecimento no regimento interno do condomínio
Olá pessoal, moro num condomínio de apartamentos onde o regimento interno foi votado há cerca de 4 meses. Porém, alguns (muitos) condôminos não conseguem cumprir o que foi definido na assembléia da votação do regimento. O maior problema que temos passado nos últimos dias tem sido as crianças brincando e gritando até tarde da noite. Segundo o regimento interno, só é permitida a presença de crianças na área de lazer até as 21h. Algumas vezes, elas chegam a ultrapassar as 23h. Meu apartamento fica em frente a área de lazer e eu não consigo fazer nada (assistir TV, ler um livro, usar o computador, dormir, enfim, nada) com o barulho que elas fazem. Na última sexta-feira tirei fotos para comprovar o fato e o horário, visto que em reuniões os pais negavam que os filhos permaneciam na área após as 21h. Registrei a ocorrência no livro de ocorrência do condomínio e coloquei a OBS que havia tirado fotos das crianças brincando para registrar a ocorrência. Essa semana foi marcada uma assembléia extraordinária, pois os pais estavam revoltados comigo porque eu me incomodava com tudo e porque havia tirado fotos das crianaças sem autorização. Para completar, afirmaram que "souberam" que iria fazer uma denuncia ao Conselho Tutelar da cidade e usar as fotos. (Detalhe: eu nunca afirmei que iria fazer nada com as fotos, apenas tirei para comprovar data e horário, caso em uma assembléia alguém dissesse que aquele fato não havia ocorrido). E para terminar, um dos pais disse que tinha registrado um Boletim de Ocorrência e tinha aberto uma ação contra mim por ter tirado fotos do filho dele. Gostaria de sber no que pode resultar essa ação, se de, fato, ele tiver aberto o processo contra mim, e se é ilegal tirar fotos com o propósito de registrar uma situação, data e horário.
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Leitora pergunta se oficina de funilaria e pintura pode ficar aberta até 22h em área residencial
Na frente de minha residência tem uma oficina de funilaria e pintura. Porém segundo o proprietário lá pode ficar aberto até as 22:00hs. É tanto barulho que nem televisão à noite consigo assistir. Gostaria de saber qual o horário permitido para este tipo de comércio em área residêncial?
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Leitor de Salvador reclama de vizinho que reformou imóvel e provocou infiltrações em seu apartamento
Peço ajuda no sentido de mover uma ação judicial, (e qual ação?), contra o meu vizinho que mora nos fundos do meu apartamento, que resolveu ampliar a sua casa e juntou o seu telhado na parede do meu prédio e desconhecendo, talvez, as restrições municipais, colocou a sua parede em cima do meu muro com toda a inclinação do seu telhado para o meu telhado causando sérias infiltrações, e ainda abriu uma janela, jogando impurezas e lixo sobre o telhado do meu apartamento. Tenho pedido providências, sem êxito.
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Leitora questiona qual o dever do síndico em relação a bomba que quebra em horários impróprios
Boa noite. Sou moradora de um condômino que utiza o poço artesiano, só que a bomba sempre quebra em horários imprópios. Qual o dever do sindíco em relação a esse problema?
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Leitora reclama de mendigos sob o Viaduto Santa Ifigência
Estou novamente aqui, gostei do atendimento dos senhores, tenho um novo assunto para compartilhar com vcs. Sabe o endereço e Rua Brig. Tobias e o que acontece fica em baixo do Viaduto Santa Efigenia, tem um prédio em frente que coloca todo seu lixo lá. Os mendigos rasgam tudo, sei que isso é comum, sei também que as pessoas encarregadas da limpeza ficam mas de uma hora limpando colocam tudo em sacos separados, passa-se +- uma hora e tudo esta do mesmo tamanho, (IMUNDO) Passem para verificar e verão que não estou mentindo. é uma vergonha, ainda por cima junto com a sujeira ainda dormem mendigos que usam aquele pedaço como banheiro público. Moro um pouco mas em frente e não sei como posso reclamar disso.
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Leitora do Jardim Paraguaçú reclama de funilaria da rua Maestro Isaias Savio
Há mais ou menos um ano instalou-se uma funilaria próxima a minha residência, onde estacionam em frente a minha garagem de esquina com guia rebaixada, tentei conversar educadamente com o responsável solicitando que pelo menos respeitasse a minha garagem porém eles se sentiram ofendidos e irados. Percebo que agora fazem provocações com frases tipo:"- Que vontade de botar fogo nesta casa!"; "- Vou chamar uns pixadores para pixar o muro deles!"( Havia acabado de pintar); comentam os horários de minha família para todos os clientes que chegam e contam uma versão totalmente destorcida dizendo que eu mando retirar todos os carros que param inclusive em local permitido dizendo que eu "taco água" se não tirar. Detalhe, tenho a localização de minha casa em nível mais alto que o local da funilaria portanto quando necessito limpar minha casa é óbvio que a água escorra,mas para evitar mais problemas estou fazendo aos domingos quando não trabalham, mas agora focaram em meu filho quando as vezes lava o carro. Tentei conversar com o dono do imóvel locado porém sem sucesso. Sinto-me coagida e as vezes temerosa, sem proteção e sem saber o que fazer ou a quem procurar, tenho filhos e nunca tive problemas com ninguém, sou moradora do local há mais de 10 anos. Silencio-me em comentários grosseiros que ouço , evito comentar com meus filhos e esposo para evitar uma situação pior. Retorno do serviço a tarde onde fico sozinha e as provocações são maiores. Mudei o meu trajeto para que não me vejam e tenham motivos as provocações. Tenho plena noção de que é uma situação ridícula perante uma delegacia, poderia ser resolvida tranquilamente mas acho que não será possível da parte deles. Gostaria de saber se existe algum órgão que eu possa contatar para uma conciliação que possa dar fim neste problema, sei que posso solicitar a prefeitura para uma vistoria, gostaria de evitar isto. Por favor espero que exista algo para solucionar . Aguardo retorno ansiosamente. Desde já agradeço. Por favor peço que me ajude.
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Leitor da Casa Verde reclama de venda de bebidas a menores na Praça Santissima Trindade (Rua Abura)
Existe um veículo modelo Golf de cor verde que para ao lado dessa Praça Santissima Trindade que fica no final dessa Rua Abura. Esse veículo chega sempre sexta, sabado e domingo por volta das 20h. abre a porta traseira e começa a tocar musicas com palavroões e conotação sexual até as 2h. da madrugada. Além disso esse mesmo condutor vende bebidas alcoolicas a menores, esses menores ficam em volta do veículo e vagando pela praça onde consomem outras drogas, fazem sexo, brigam depois de esatarem bem dopados, andam com motos sem capacetes e placas, aceleram essas motos até elas fazerem um estalo e circulam com outros carros em volta da praça e pelas ruas que dão acesso fazendo pequenos rechas. Em volta da praça existem bares pequenos sem nenhuma condição de higiene que também fornecem alcool a esses menores e também tem maquinas "caça-niquel" em seus fundos funcionando. Por fim, fui reclamar com esse individuo do Golf verde e recebi uma ameaça de morte e segundo ele "os truta aqui do esquema vão te matar antes de você piscar os olhos". Outras pessoas do meu prédio também foram ameaçadas. A PM fica no local até ás 19h e coincidentemente vão embora justamente quano o tal Golf Verde inicia sua circulação pela praça. A PM também só prende alguns menores de manhã, nunca param as motos e os carros sem placas, só param os carros e motos "aparentemente normais", ou seja, não prendem ninguém. Ha também nessa praça e entorno venda de drogas pesadas como crack e cocaina. O que devo fazer?
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Leitora reclama de vizinho pagodeiro que ouve som muito alto, impedindo-a de estudar, trabalhar e descansar.
Novamente meu vizinho pagodeiro está perturbando. Não me deixa estudar, trabalhar e descansar. E ele fica o dia todo e só pára depois das 3h da manhã. E não tem conversa com eles.
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Leitor de Fortaleza (CE) reclama de vizinho que fica espionando suas filhas adolescentes.
Minhas filhas vão tomar banho e o vizinho que já é de idade fica em cima do muro espionando, até já chegou a dar psiu para a de 13 anos que deixou ela muito assustada. Gostaria de saber qual o procedimento que devo tomar fazer visto que já ocorreu mais de uma vez?
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Leitora de Vespasiano (MG) questiona se pode entrar com pedido de usucapião sobre faixa de terra na lateral do seu terreno
Bom dia! sou divorciada ha mais de 19 anos. Tenho uma petição inicial do juiz, que diz assim: O casal possui um imóvel, situado na Rua Amazonas... A casa de moradia ficara em nome do filho usufruto da conjuge varoa, e o lote da lateral ficara para o cônjuge varão. Acontece que não existe lote da lateral, e sim uma pequena faixa de terra, (3metros e 60centimetros de frente) que esta dentro do meu proprio lote, dando num todo 360m2.O meu ex esta desaparecido ha mais de 18 anos e ninguem sabe dele. Esta faixa de lote esta ociosa, juntando mato e muita cobra. Gostaria de saber se posso entrar com pedido de usucapião ou se posso simplesmente vender esta parte para fazer melhorias no imovel que ja pertence ao meu filho. Tenho aqui um relatório de vistoria feito por um engenheiro civil, constando que a casa esta com infiltrações e sem muro. Não oferecendo segurança nenhuma, uma vez que meu lote faz fundo com uma extença plantação de eucalipto.
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Leitora de Caju (RJ) denuncia resturante da rua Carlos Seidl que eliminou caixa de gordura da vila onde reside
Existe um restaurante ao lado da nossa vila que não respeita os direitos do cidadão. Nossa caixa de gordura e esgoto da vila ficam dentro desse restaurante que já funciona sem alvará. Eles eliminaram nossa caixa de gordura sem nossa autorização. Sendo que em nossa caixa de gordura ele colocou entulho e abriu outra caixa debaixo da pia. Agora quando eles começam o movimento às 5 horas da manhã nossa vila enche de esgoto. Não sabemos mais o que fazer, estamos morando na rede de esgoto, pago meus impostos em dia e merecemos respeito pois o dono nem se quer deixa que os moradores limpem a caixa que já não existe mais. O que devemos fazer, estamos pedindo scorro pois moram pessoas idosas e crianças.
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Leitor de Juiz de Fora (MG) questiona se pode colocar uma grade no muro que faz divisa com a casa vizinha
Minha casa situa-se em uma rua inclinada, e a casa da vizinha fica um pouco mais elevada que a minha. Minha fachada tem um muro alto, com uma grade em cima, porém ficava exposta, já que a vizinha nao possui qualquer tipo de proteção, fazendo ainda um espécie de degrau para a lateral da minha casa. Resolvi colocar uma grade nesta lateral, afim de me proteger, sendo que era um ponto vulnerável da segurança da minha casa e da dela também. Fiz a grade no muro que separa nossas casas, sendo que avisei ela antes. Porém, ela reclamou dizendo que a grade nao ficou da estética da casa dela e que queria que eu construísse um muro maior. Posso colocar a grade na parte colada à minha casa? Antes segurança do que estética. Como devo proceder? Obrigado.
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Administrador reclama que condôminio do prédio que administra é perturbado por latido de cachorros e questiona onde recorrer.
Latidos de 2 cachorros na rua atrás do prédio onde reside o condômino reclamante. O que pode ser feito? Todos os dias ele acorda as 6 da manhã com tanto barulho. O que podemos fazer como administradores do condomínio do reclamante? Onde recorrer?
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Leitora diz que a CEDAE não tomou providências apos denúncia de esgoto na Rua Cardoso de Morais
Gostaria de pedir as autoridades competentes que tomem uma providência referente ao esgoto da Rua Cardoso de Morais que se encontra vazando e trazendo mal cheiro. Trabalho em uma loja e já liguei para a Cedae e não tomaram nenhuma providência. Me sinto desprotegido com esse esgoto de céu aberto.
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Leitor do Rio de Janeiro reclama de fechamento de sua rua com portão acionado mediante controle.
Moro em uma rua residencial há pouco tempo fechada, onde só tem acesso ao portão maior da rua quem pôde pagar pelo serviço eletrônico. Na época o responsável por seu fechamento quis cobrar-me mais de cem reais pelo controle eletrônico. Não quis pagar por achar um absurdo. Conclusão, não tenho acesso. Agora, diariamente, há jogo de futebol em frente a minha casa, o que me incomoda bastante, pois a rua é muito estreita. Isso tem acontecido entre crianças, jovens e adultos ( 23 anos -nesa fixa ) moradores da mesma rua, cujos pais ao que entendo não querem ser incomodados, quando eu posso? A bola "vive" batendo em meu portão, muro. Meu quarto fica próximo ao muro da minha casa. Enfim, na minha condição de professor do Ensino Fundamental, tenho direito de ficar calado? Sou chamado de maluco por não aceitar a brincadeira de futebol das "crianças", por gostar de implicar etc. Mas será que não há outros tipos de brincadeiras? Não adianta eu questionar com esses responsáveis, pois se sentem no direito por terem pago pelo serviço que, pelo que eu soube, custara mais de trezentos reais por cada morador. Eu não pude nem posso arcar com tal despesa por achar injusto o valor - ganho pouco como detentor de apenas uma matrícula. Aqui na "minha" rua, já reparei que tem uma associação de vizinhos amigos. A gente se sente pressionado e injustiçado. Como posso resolver essa situação em segredo, pois tenho medo que algo ruim me aconteça, como já fui ameaçado?
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Leitor questiona recusa de agente policial em registrar B.O. de ameaça
Bom dia! No dia 04 de dezembro de 2011, a minha filha se envolveu em um acidente de transito quando trafegava pela via, um veiculo que estava parado ao lado do meio-fio saiu de uma vez batendo na lateral do seu veiculo. Ela parou um pouco adiante e o veículo que causou o acidente parou atrás dela. O motorista (visivelmente embriagado) já desceu xingando a minha filha de todos os nomes que pode imaginar e partiu para tentar agredi-la, quando chegou um amigo dela que parou atrás do veiculo que cometeu o acidente. O amigo ao ver que o motorista já estava próximo da minha filha gritou, ele vendo que ela não estava sozinha entrou no seu carro e deu uma macha ré e bateu na frente do carro desse amigo e ao arrancar para frente jogou o veiculo em cima da minha filha que por pouco não foi atropelada. Estivemos na delegacia para fazer a ocorrência mais o agente polícial só fez a do acidente de trânsito não sabia como proceder quanto a tentativa de agressão ou tentativa de homicídio já que jogou o veiculo de propósito em cima da minha filha. Gostaria de saber se posso fazer essa ocorrência e se a delegacia é obrigada a fazer essa ocorrência. Muito obrigado fico no aguardo de uma resposta.
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Leitor reclama do serviço de recapeamento efetuado pela prefeitura de Ribeirão das Neves
Quero fazer reclamação sobre a prefeitura de Ribeirão das Neves. Pagamos para recapear nossa rua; compramos as pedras e ela entrou com a mão de obra. Os ônibus acabaram com as ruas, até ai tudo bem. Veio um pessoal junto da prefeitura junto com o vereador Vanderlei e retiraram pedras da rua. Já tem três meses, não arrumaram e nem trouxeram as pedras de volta.
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Leitora reclama que vizinha cria galos, galinhas e patos e questiona o que pode fazer.
Bom dia! Sou inquilina em uma casa onde a pessoa que mora em cima da minha casa está criando galos, galinhas e patos. Isso vem me trazendo grandes problemas visto que pode trazer doenças pois já estamos tendo problemas com ratos. Gostaria de saber se vcs podem me ajudar ?
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Leitor relata que seu vizinho alega propriedade de um terreno que sua família considera seu há 20 anos
Minha família tem um terreno vizinho a outro e nós usamos uma parte deste terreno que até então é considerado nosso para transitar, isso há mais de 20 anos. So que agora eu construi uma casa dentro do meu terreno livrando esse espaço que é usado por três residências para transitar. O vizinho do terreno do lado está alegando que este espaço que é usado é dele, o que posso fazer?
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Leitor de São Roque questiona se Polícia Militar deve atender reclamações referente a Leis Municipais
Sou da cidade de São Roque/SP. Existe lei municipal (3.402/2009) que proíbe som alto em carros particulares. Outra lei municipal (3.622/2011) dispõe sobre a necessidade de isolamento acústico a bares, restaurantes e similares (que usam som alto). Nos finais de semana à noite o 156 (fiscalização) da prefeitura não funciona. Se eu ligo na PM (190) eles dizem que, por ser lei municipal eu tenho que ligar para a Guarda Municipal. Mas a GM também não atende (pelo menos nas ocasioes em que liguei). Pergunta: é correta essa postura da PM, de se negar a atender um desrespeito de leis municipais? O que devo fazer?
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Leitora questiona como proceder para que seu vizinho retire objetos do corredor do seu andar
Há um ano meu vizinho resolveu fazer o corredor do nosso andar de depósito. Ele põe caixas, máquina de lavar quebrada e outros objetos velhos. Como devo proceder para que ele tire esses objetos da minha porta de entrada? O espaço é pequeno e fica bem na frente, além de trazer para os nossos apartamentos baratas.
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Leitor questiona se tem que pagar prejuizos causados por vazamento provocado por ducha higiênica no apartamento que aluga
Sou inquilino de um apartamento no endereço acima desde junho de 2011. No último final de semana viajei a trabalho e, para minha surpresa, o síndico do prédio me ligou informando que havia um vazamento no meu apartamento, como nao pude voltar naquele dia, ele me pediu autorização para abrir a porta atraves de um chaveiro, e verificar a qual foi concedida. a mangueira da ducha higiencia havia estourado e alagou todo o apartamento danificando meus móveis, esta ducha eu não uso e quando aluguei ela ja estava lá, alem dos móveis ( todos novos) prejudicou tambem a vizinha do andar de baixo, gostaria de pedir uma ajuda aos senhores, quem arca com estas despesas e prejuizos, já que foi um defeito de um equipamento (ducha) do apartamento?
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Leitora reclama de atraso nas obras de seu apartamento por parte da construtora
Minha reclamação é contra uma construtora da qual comprei um apartamento e a obra já está atrasada. O prazo de carência acabou em 07/11 e para compensar este atraso nos ofereceu um desconto mensal de 0,5% do valor do empreendimento até a data de conclusão da obra. Gostaria de saber se devo assinar ou entrar com um processo?
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Leitora reclama que pagou à loja Bell Color (Salvador, BA) por serviço de revelação, mas a loja fechou
Coloquei umas fotos para serem reveladas, falei com uma moça por nome Priscila que falou que tinha que pagar o valor de R$ 225,00 a vista. Eu tinha compromisso marcado, passei por constrangimento, e a loja fechou. Colocaram um aviso na porta da loja e agora tô sem saber o que fazer. Eu estou com o comprovante de pagamento na mão. Gostaria de uma orientação. Tem varias pessoas na mesma situação que eu. Bjs sou sua fã.
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Zeladora de prédio reclama que todo dia tem ovo jogado na calçada do prédio e suspeita de morador do prédio vizinho
Sou zeladora e todos os dias tem ovos jogados na calçada do prédio. Tenho certeza que vem eles vem do prédio vizinho e não sei o que posso fazer.
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Leitora de Senador Camará (RJ) reclama que barulho de sua vizinha perturba sua mãe de 79 anos
Bom dia! Minha mãe tem 79 anos e já efetuou diversas sessões de quimioterapia devido a uma neoplasia, e precisa dormir à noite só que moramos em uma casa germinada onde a vizinha só efetua barulho durante a noite após as 22:00 horas. Já reclamei mas sem exito. Que providencias devo tomar?
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Leitor questiona se deve pagar pelos porcos que invadiram sua chácara e foram atacados pelos seus cachorros
Olá, tem ocorrido um problema entre meu pai e seu vizinho, residindo ambos na zona rural, sendo meu pai possuidor e não proprietário, de uma chacara em Piraputanga distrito de Aquidauana. Acontece que o vizinho de meu pai cria porcos, em torno de 80, e não os mantem presos sendo que estes invadem a chacara onde meu pai mora procurando comida e inclusive destruindo sua plantação, e por duas vezes, no periodo em que meu pai não estava em casa, nossos cachorros atacaram e mataram alguns porcos. Agora o vizinho quer que paguemos pelos porcos mortos e que deixemos nossos cachorros sempre presos. Qual é o nosso direito, e tambem a nossa obrigação?
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Leitor denuncia excesso de velocidade na Rua da Paz (Chácara Santo Antônio)
Motoristas correm muito, eles podem provocar um grave acidente. A rua da paz precisa de semáforo na esquina da rua Bento Barbosa rua Engenheiro Mesquita Sampaio. Na rua Bento Barbosa tem um carro asiático abandonado.
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Leitor reclama que para entrar na garagem do seu condomínio só pode faze-lo com controle remoto, e questiona o que fazer em caso de perda
Em meu condomínio, resolvido em assembléia, que para entrar e sair pela garagem com meu carro, só poderei fazer isso através de controle remoto do portão eletrônico. A síndica disse que os porteiros estão proibidos de abrir o portão para os condôminos. Como faço se quebrar, perder ou estiver sem meu controle?? Serei proibido de entrar na garagem com meu carro?? O que fazer para essa síndica "nazista" não me proiba de entrar na garagem? Grato
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Leitor reclama que frequentados de centro de macumba estacionam seus carros na calçada de sua casa
Ola! Sou empreendedor individual no comercio de plantas e flores naturais, estou montando uma loja de plantas em minha casa só que ao lado de minha casa tem um centro de macumba, onde frequentadores e donos insistem em estacionar os carros na calçada de minha casa. O que devo fazer?
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Leitora solicita remoção de veículo abandonado na via pública.
Na rua em que moro tem um carro velho estacionado ha mais de dois meses, sendo alvo de esconderijo de delinquentes além de não ser agradável para quem olha durante o dia. Porque não retiram este carro, já que o mesmo está abandonado e o proprietário não se importa deixando o mesmo na porta dos outros???? Placa CEM 0164
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Leitora do Grajaú relata sentir-se ameaçada e pergunta o que fazer
Estou morando ha dois anos num lugar onde eu nunca fui muito bem recebida. Muito menos respeitada. Sempre aguentei calada o som ensurdecedor dos carros com suas musica imorais. Que inclusive eu sou obrigada a ouvir. Em algumas ocasiões precisei sair de casa para me livrar do som insuportável. Que vai ate as 2/ as 3/5 da matina. Mas nunca discuti ou ameacei chamar policia. Nada. O problema é que agora me sinto ameaçada. E sempre acho que tem alguém me seguindo. Nesta madrugada eu vi um homem estudando acesso a minha casa pelo telhado. Por favor estou apavorada, o que eu faço?
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Leitor que comprou terreno em área da prefeitura de Cachoeirinha questiona seus direitos
Boa tarde! Estou precisando de ajuda comprei uma casa de área verde (terreno da prefeitura) tenho contrato de compra e venda dessa casa desde 1994 só que eu moro há 6 meses e a vizinha do lado veio me dizer que meu terreno está na justiça que ela esta alegando que a parte da frente pertence a ela. Fiquei sabendo que ela entrou na justiça pedindo usucapião de sua casa pois ela mora em uma área invadida e só paga iptu. Ela me disse que mora há 12 anos quando comprei este terreno não sabia disso. O que eu faço? Quais meus direitos? ela disse que podemos negociar mais ainda está na justiça a casa dela. Por favor se alguém poder me ajudar obrigado fico muito grata!
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Leitora de Araruama pergunta onde denunciar fazendeiro que está retirando areia de sua propriedade, e que cortou uma área de mangueiras centenárias
Como podemos denunciar um senhor que comprou uma fazenda na nossa vizinhança há poucos anos, já destruiu tudo por lá, e nossa estrada de chão tambem. Ficamos atolados na lama, sem condição de entrar e sair de nossas propriedades em dias de chuva. Ele está retirando carretas e mais carretas de areia de sua propriedade, sem contar uma grande área de mangueiras quase centenárias que já cortou e vendeu para lenha. Ele é muito estúpido e não aceita conversa com vizinhos, e diz que não adianta denunciá-lo, porque o dinheiro dele resolve tudo. Aguardo uma orientação. Muito obrigada.
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Volkswagem nunca mais, sugere leitor de Crossfox com defeito
Pessoal imaginem só. Você guarda seu dinheiro todos os meses a fim de trocar de carro. Você então se dirige a uma concessionária e escolhe o modelo dos seus sonhos. Uma semana depois você descobre que seu carro (crossfox) zero, está com problemas de refrigeração, ou seja, você comprou um carro completo e esse carro vem sem esse item, e o pior, você pagou por isso. Então você entra em contato com o SAC da volkswagen e após 5 dias úteis descobre que eles não tem isso na fábrica, entao você fica na espera por 3 meses com um chamado que não resulta em nada. Após esses 3 meses a concessionária entra em contato com você, informando que a fábrica foi boazinha e conseguiu a tal peça, então você novamente retorna a concessionária ficando mais 4 dias sem seu veículo dos sonhos. Uma semana depois, aparece outro problema, a luz da injecão eletrônica se acende. Você volta novamente à concessionária e ainda é cobrado o valor de R$ 150,00, junto a concessionária original veiculos ltda, av. Dr. Eduardo cury, 500 ,sp - sao jose dos campos fone : (12) 39458000fax : (12) 39458017, informando que o problema era gasolina suja. Após 2 dias, o problema voltou, entao me dirigi a concessionária marcas famosas com. E imp. Ltda. , avenida santo amaro, 4800, sp - sao paulo , fone : (11) 55385000, fax : (11) 55385070 onde sempre fui muito bem atendido e lá eles trocaram toda a parte de injeção eletrônica. De nada deu resultado, enfim estive lá 52 vezes e nada de resolver tal problema. , então foi aberto um chamado de numero 749973 junto ao sac da volks, que nada resolveu. Ou seja, hoje meu carro está na concessionária itavox veiculos ltda. , rua da consolacao, 1559 sp - sao paulo fone : (11) 32368000 fax : (11) 32368002, onde foi passado todos os problemas, enfim agora me informaram que não existem as peças para trocar e não tem previsão de quando irá chegar. Chamado numero: 762114 acho um tremendo absurdo contra o consumidor, e pessoal nunca comprem um veiculo da volkswagen.
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Leitor questiona se é legal conduzir as águas de chuva para a calçada
Os canos para conduzir as águas da chuva para o exterior de uma casa podem descarregar essas águas na calçada ou existe a obrigação de extender esse tudo até a rua, enterrados debaixo da calçada? Obrigado.
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Leitor questiona se a CAERN pode exigir uma caixa para colocar o hidrômetro
A CAERN cortou a minha agua ainda paga, em dia e depois fui fazer uma reclamacao sobre o assunto e eles ficaram jogando o problema para uma firma terceirizada,alegando agora que para religar minha agua eu tenha que colocar uma caixa para se colocar um hidrômetro, isto certo por parte desta empresa o qual a providencia que eu deva tomar em relacao a estas empresa isto e lei ou portaria....
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Moro em um condomínio onde a administração é para os 53 blocos com 32 apts cada. Um síndico e a maioria dos 32 apts deseja colocar piso na área interna do bloco e reformar o jardim. A administração diz não ser responsável por esta reforma apesar de pagar condomínio e temos que nos reunir, fazer um rateio para a mesma e se todos não concordarem ainda tem que ser dividido so pelos que concordarem. Pode ser descontado no condomínio esta obra ja que a maioria concorda ?
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Leitor quer saber se pode pedir na Justiça liminar para conseguir hospedar-se junto com seu cão labrador
Ola, tenho um cachorro de porte grande, labrador! Estou morando em SP atualmente e preciso urgentemente alugar um flat ou até mesmo fica em um hotel, mais só que está sendo difícil de conseguir algum lugar que aceite meu cachorro, eu posso solicitar uma autorização judicial para isso? E preciso primeiro saber em qual flat/hotel eu vou ficar para solicitar isso, ou só solicito essa autorização judicial e posso fica em qual flat/hotel eu bem quiser? Pois seria ate um crime da minha parte entra em um flat nesse momento e deixa meu cachorro na rua, pois creio que o mesmo direito que um humano tem o animal tem também e creio que o animal precise mais de atenção do que um humano, no qual falar, e tem como ser proteger, preciso de uma solução rápida, e essa autorização judicial demora muito tempo?? E preciso comparece aonde para solicitar a mesma? Obrigado
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Leitor acusa SABESP de enrolação, já que há mais de 4 dias disse que vão comparecer e ninguém aparece
Tenho um Grande Problema, na Minha calçada tem um buraco feito pela concessionária de energia elétrica da minha cidade, onde a mesma iria fazer uma base para troca de um poste de energia que estaria tombando, no momento desse serviço depois de cavarem 1,50m de profundidade estouraram um cano de alimentação de água da minha residência isso já faz 4 dias eu sem água e com um buraco cheio de água no meio do passeio onde poderia uma criança cair dentro e se afogar, liguei para sabesp para vim arrumar o lugar fazer a emenda necessário mas faz 4 dias que eles me enrolam dizendo que irá vim, o prazo excedeu dia 27.11 as 13:39 pq me deram um prazo de 24horas e não cumpriram, hoje 29.11 compareci na Regional da sabesp eles me disseram que comparecia até as 17h de hoje e novamente me enganaram tenho mais de 10 numeros de protocolo, varias gravações e mesmo assim nada adianta, irei fazer um boletim de ocorrência amanhã pra garanti qualquer outra maneira dentro da lei. Gostaria de alguma sugestão para resolver esse impasse que não acaba desde o ultimo sábado, já pedir socorro, já implorei que viesse mas nada adianta. O que fazer?
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Leitora reclama de barulho provocado por empresa de distribuição de bebidas
Sou representante dos moradores da minha rua nessa questão contra uma empresa de distribuição de bebidas: O caso é o seguinte - a empresa não respeita a lei do silencio, desde que se instalou o escritoria em nossa rua, o incomodo vem desde as buzinas de caminhões, alarme ligado 24h sem sequer lesligar por alguns minutos. Estacionamento de caminhões, carretas e motos em frente aos portões e garagens de acesso desses moradores, além de muita conversa, risadas e gritos insuportáveis, durante todo o dia, à noite e pelas madrugadas. Ao descarregarem ou carregarem os caminhões com engradados de cerveja e refrigerantes, fazem muito barulho, jogando ferros e travas no meio da rua, o que vem deixando adultos, idosos e crianças em estado estressante. Solicito uma luz pra que possamos fazer um abaixo-assinado ás autoridades competentes, para que seja retirada do bairro. Tem outro porém , as manobras desses veículo, impedem o trasito por várias horas, o que não tem aliviado o acesso das ambulâncias (pois no caminho há várias instituiçõpes públicas) como: Hospital, 4 Colégios, a APAE e outros bairros adjacentes. Desde já agradeço a atenção. Abraços.
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Leitora reclama de barulho e perturbação de sossego de moradores de república
Boa tarde, Moro em casa germinada no interior de Minas e alugaram uma das casas para república, que ficam conversando alto até as duas horas da manhã e pertubam o nosso sono. Existe lei contra uso abususivo de aluguel? O que fazer?
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Leitora reclama que vizinha do andar de cima não quer pagar estrago que causou
Moro no 2º andar de um edifício de 5 andares. Recentemente ocorreu uma perfuração no cano do esgoto do andar de cima e se infiltrou parede abaixo em meu banheiro causando , além do mau cheiro, estrago do armário de parede que recebeu todo líquido fedido infiltrado o que não me deixou perceber logo o fato. Só vim a perceber quando o armário já encharcado começou a gotejar sobre meu vaso sanitário. A parede do teto obviamente ficou preta em algumas partes e com bolhas d'agua em outras. O encanador que fez o serviço no andar de cima me disse que não sabe como eu suportei porque ao quebrar o piso de cima estava horroroso, deprimente, nojento,terrível tal a infiltração no piso do 3ºandar que acaba sendo o teto do meu banheiro. Agora que estão terminando o serviço de cima, a proprietária do referido apto me disse quando eu a procurei : não tenho nada com isso. Não vou pagar nada. Fiz min ha parte, você faz a sua. Eu já havia conversado com ela sobre o problema 3 vezes anteriores convidando-a para ver os estragos causados em meu banheiro recém reformado, devido o acontecido. Até havia me dito um advogado que lhe mandasse uma carta com AR para poder acioná-la judicialmente no caso de se negar a pagar os estragos. Eu não fiz isso crendo ser pessoa cordada, idônea, compreensiva que certamente iria compreender sua parte de responsabilidade. Mas não aconteceu iso e reafirmou o que dizem por aqui: em se tratando de dinheiro não abre mão, justificando por ser "turca" o que acho um baita preconceito mas infelizmente a sua falta de compreensão (e tem posses, é rica), sua negação categórica me faz perguntar-lhe: - Tem legislação que me apoie? Tenho onde me amparar judicialmente, legalmente? Aguardo sua resposta e preciosa atenção a minha pergunta pois tenho 64 anos, separada e como funcionária de escola estadual há 24 anos infelizmente tenho um salário irrisório que me aflige qualquer gasto fora do orçamento. Cabe salientar que estou com tudo (armário e tudo do banheiro) fora do lugar e me angustio vendo chegar as festas de fim de ano e eu nessas circunstâncias deprimente...por favor, me oriente. Aguardo breve resposta.
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Leitora do Itaim Paulista questiona se pode processar a vizinha que a agrediu
Fui agredida por minha, vizinha. Posso processaa-la?
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A rua Oliveira Gouveia como todas ali em torno são vias estritamente residências. O que ocorre é que algum "engenheiro" ou sei lá o que achou que todas as linhas de ônibus que passavam pela rua Ituverava que fica à dois quarteirões agora devem passar pela rua Oliveira Gouveia. São 10 linhas que passam por ali o dia e a noite. Ninguém consegue mais dormir ou andar calmamente por ali, pois nesses poucos meses, já tivemos 8 colisões com vítimas e 3 atropelamentos sem contar as freadas, buzinadas etc etc. Eles andam em alta velocidade numa via onde mal passa um onibus. A rua ituverava é uma via larga, com comércio e sem residências, é própria para tráfego pesado. Perguntei pra um motorista o motivo de agora passaram tantos onibus por ali e a resposta foi que a empresa de onibus quer tentar chegar o mais próximo do metro que ela puder pra pega mais passageiros. O motorista ainda informou que nunca pegou ninguem ali e o pior é que agora tem que ficar dando voltas enormes por ruas estreitas pra voltar até a entrada da rua Ituverava novamente isso é um absurdo. O que podemos fazer para acabar com isso? já estamos com uma lista de moradores em torno de 200 assinaturas, posso entrar com uma liminar na justiça contra as empresas de ônibus ou a prefeitura? ou as duas? já tentamos reclamar em vários orgãos e nada. Grato pela atenção Marcello
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Síndico reclama que telhado de cozinha foi construido alto demais e dono do apartamento não quer rebaixa-lo
Sou síndico há 9 meses e tenho um problema: Em nosso prédio de 8 andares, somente os 2 aptos do 1. andar tem um quintal, e num deles, o apto. 11, há 19 anos, o síndico de então que morava lá construiu uma cozinha ocupando metade da área do quintal. Ocorre que o telhado desta cozinha ficou alto demais, chega quase na janela do apto. 21, do 2. andar acima. Agora que assumi o cargo, o morador atual deste apto. 21 veio pedir que eu falasse com os moradores do apto. 11 para rebaixar o telhado para que não invadisse a fachada do seu. Fui conversar educadamente, mas a moradora atual do 11, filha do falecido síndico, não quis saber de conversa, disse que tem direito adquirido, que o telhado tem mais de 5 anos, que se eu tentar alguma ação legal vai processar o condomínio reclamando que vivem jogando sujeira em seu telhado, que eu estava tentando coagi-la, etc. Então queria saber o que fazer, pois acho que não é porque o telhado tem mais de 5 anos que isso lhe dá direito a invadir, por altura excessiva, a fachada de outro morador. Agradeço muito pela atenção.
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Leitora afirma que concessionária danificou calçada da Rua Riskalah Jorge à noite e quebrou a tubulação.
Sou moradora do endereço acima e como o trabalho é feito à noite fica difícil localizar a empresa que efetuou o serviço. Enfim seja quem for destruiu a calçada e quebrou a Tubulação, é agora? Com quem reclamar, isso faz +- uns l0 dias.
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Leitora reclama do mau cherio dos gatos do vizinho
Moro em um prédio de kitnets e tenho dois vizinhos que possuem gatos. Não tenho nada contra os bichinhos e sim contra o mau cheiro terrível deles já que seus donos não limpam suas fezes, alem dos pêlos que entram em minha casa. Já reclamei com a imobiliaria que aluga os imoveis e eles disseram que nada podem fazer. Como devo agir, já que nem a minha janela posso abrir por causa do mau cheiro das fezes? Quando se abre a portaria já se sente o mau cheiro...
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Leitor reclama de barulho provocado por máquina de lavar utilizada por vizinho durante a noite
Moro em um prédio de 02 andares com 04 apartamentos, meu vizinho de cima insiste em utilizar a maquina de lavar/secadora após as 22:00 chegando a ficar com ela ligada muitas vezes até 23:45. Já fiz varias reclamações a administradora que já enviou algumas notificações, em minha ultima reclamação, sugeriram que eu fizesse uma reclamação junto ao SEMASA, órgão que regulamenta a lei do silencio em Santo André, SP. Gostaria de saber como proceder para fazer tal reclamação.
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Vizinho da Padaria Esmeralda, em Bairro Novo (Olinda, PE) reclama da poluição gerada pelo estabelecimento
Moro perto de uma padaria chamada Esmeralda (R Pereira Simões 911 - Bairro Novo, Olinda, PE) onde os moradores ha anos sofrem muito com a poluição do ar. Já foram feitas varias reclamações a respeito do mau cheiro da fumaça que a chaminé da padaria solta. O que devo fazer para resolver essa situação?
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Leitora de Olinda reclama de vizinha que arrasta móveis e caminha com tamanco no apartamento de cima
Tenho uma vizinha que mora em cima do meu apartamento que não tem hora pra arrastar os moveis dentro de casa, fica com um tamanco andando de um lado pro outro no apartamento. Isso pode ser 06 horas da manhã ou meia noite. Já falei com a mesma mais que nada adiantou. O que devo fazer? Qual orgão devo procurar pra que seja resolvido?
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Leitora denuncia que a Creche Leila Ávila ( Jardim República, Cidade Dutra) está fechando as portas por falta de segurança
A Creche Leila Ávila que fica no Jardim República Cidade Dutra em São Paulo que abriga crianças carentes enquanto as mães trabalham fora, está fechando as portas por falta de segurança. E agora srs. governantes, que querem uma juventude saudável e tirar as crianças das ruas, como fica? O que roubaram? O leite ou a dignidade desses pequeninos!
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Leitora do Brooklin relata assalto e questiona cadê a segurança pública?
Às 21hh40 fui assaltada na porta de minha casa na R. Porto União quase esquina com a R. Michigan. Voltava da escola municipal onde sou coordenadora pedagógica. Tinha acabado de fazer umas compras para o feriado do dia 15/11 no Pão de Acúcar do bairro quando três homens dentro de um perua Megane prata me encurralaram quando estava parada aguardando o vigia da rua abrir o meu portão Dois deles desceram ARMADOS com a arma mirada para mim e pediram para eu descer do carro. Seguiram levando meu carro Vectra 2.0 automático preto Elegance com minha bolsa, documentos e o celular. lEVARAM NO PORTA MALAS MINHAS COMPRAS DO MERCADO. Soube que dia 7/11/11 2ª feira às 23h assaltaram do mesmo jeito 3 homens em um carro a srª do nº 300 da R.Ribeiro do Vale. Levaram o carro dela um Megane prateado que deve ter sido o carro que eeles usaram para me assaltar. Segurança pública onde estao vocês? Nós que pagamos impostos altos aqui no Brasil e SP. Estamos reféns desses DELINQUENTES. SOCORRO! Precisam patrulhar mais nossas ruas e bairros. Grata pela atenção. Inconformada com a cara de pau deeses desnaturados.
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Leitor reclama que caminhões que descarregam no Supermercado CAPS da Mooca atrapalham a vizinhança
Ao lado de minha residência, na Rua Américo Werneck (Vila Canero, Alto da Mooca) tem a porta de carga e descarga de mercadorias do Supermercado CAPS,acontece que todos os dias enfrento dificuldades para sair ou entrar em minha residência,pois o numero de caminhões pesados se encontram estacionados bem na frente de minha residência e de meus vizinhos,impedindo minha entrada ou saída,além de fazerem sujeiras quando descarregam suas mercadorias,já ate quebraram minha calçada,urinaram na minha porta,caminhões de retirada de ossos ao carregar derruba sangue na calçada deixando um cheiro horrível, e quanto solicito a retirada dos veículos da minha porta, me destratam eu e meus vizinhos que também sofrem com esse descaso das autoridades,digo isso ,pois varias vezes liguei para o CET, através do 156 ou 1188,e sempre dizem que não tem agente para ir vistoriar,já fiz solicitação na subprefeitura da Mooca, dizem que irão enviar o fiscal,depois fico sabendo que o fiscal designado se aposentou,em 2007 o fiscal que foi ao Supermercado nada resolveu ,depois fiquei sabendo que ele era um dos envolvidos na máfia dos fiscais, e até agora sem soluções,o Supermercado resolveu fazer um estacionamento para clientes nesta rua,avançando na calçada,tipo 45 graus,deixando os pedestres com pouco espaço para transitar,alem de colocarem escrito na parede uma informação dizendo, CET Proc n º 039.009.330.96*31,Estacionamento Exclusivo,hoje repintaram,mas no google maps ainda tem a foto com a inscrição e mostrando os veículos estacionados irregularmente e se pode ver claramente vários caminhões estacionados em frente a residências com guias rebaixadas,conseguiram até fazer com que essa rua se tornasse via de mão única, assim os caminhões estacionam do lado do supermercado,acontece que tem dias que uma rua que só tem residências fica intransitável com tantos caminhões pesados,que danificam o asfalto,pois esse asfalto foi feito para veículos leves e não para veículos pesados,minha calçada estava tão prejudicada e afundada , que tinha varias poças de água ,graças a Deus a coordenadora de infra estruturas me atendeu e enviou pessoal para remendar o asfalto em frente a minha residência que já se encontrava na brita,só que para que pudesse ser recapeado,fui obrigado a deixar meu carro em frente a minha casa para ocupar espaço e não deixar nenhum caminhão estacionar para que fosse recapeado, portanto solicito que sejam tomadas as devidas providencias para que possa sanar esses problemas.

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Leitora reclama de inconvenientes resultantes da construção de novas lojas no Shopping Palladium (Ponta Grossa, PR)
Estão construindo novas lojas no Shopping Palladium causando transtornos enorme ao deslocamento de pessoas tendo em vista a quantidade de entulho na beirada e o estacionamento de caminhões, ainda não estão construindo o passeio. Desta forma os pedestres precisam disputar a via com os carros, gostaria de saber onde reclamar sobre isso.
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Leitor reclama de barulho de caldeira da fábrica de vidros Pirofrax
Un leitor afirma: "Não consigo dormir a noite, pelo excesso de barulho da caldeira da fabrica de vidro INDUSTRIA DE VIDROS PIROFRAX LTDA MATRIZ, que fica na rua Afonsina, 185, em Rudge Ramos/SBC. O ruído sonoro causado pela fábrica é muito alto, moro no 2a. andar de um predio, que fica na rua de tras da fabrica. Mesmo durante a madruga a fabrica não desliga a caldeira, nem por um minuto sequer, é 24h por dia. Isto está prejudicando o meu sono, é impossível durmir com o barulho da fabrica, o que eu devo fazer? Qual Secretaria do SBC eu preciso contactar para resolver este problema?"
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Leitor de Sorocaba reclama da pasagem de fio de antena na parte externa do seu apartamento
Leitor questiona: "Venho por meio desta comunicar a passagem de um fio de antena na parte externa do meu apartamento, realizei busca nos contratos na qual não a autorização pelo tal procedimento,sr síndico foi mencionado porém não demonstra conhecimento pela situação alegando autoridade e educação inadequada peço compreensão dos sh fazendo notório para resolver essa privacidade, pois não foi emitido comunicado interno e documento requerente sobre o ocorrido faço esse notório por orientação jurídica,desde já os meus agradecimentos e aguardo solução do caso"
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Leitora reclama da bagunça dos alunos de Creche-Escola em Nova Friburgo (RJ)
Uma leitora reclama: "Existe uma Creche parede e meia com minha casa , e eles lá batem o portão de dentro, desde às 6 hs até às 18 hs, e o barulho deles é intenso ! É Creche-Escola Artes e Manhas, tem bebês e crianças de outras idades, todos juntos, uma bagunça e desorganização. Gritarias e corre-corre , jogam coisas encima do telhado dos vizinhos, casas ao redor . Já pedimos por favor a eles , mas não adianta nada ! Existe a Lei 3.688/41, artigo 42 e no Cód. Civil, artigo 1277 . Gostaria que avaliassem isso . E pudessem me ajudar , por favor , o que fazer?"
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Leitora solicita providências por parte da Prefeitura do Rio de Janeiro (dengue, perturbação de sossego e segurança)
Espero que sejam tomadas providências urgentes incluindo a visita do fumacê e/ou agentes especializados para o combate do tão perigoso mal que nos atinje (dengue). Se cuidamos do interior do nosso domicílio por quê? A prefeitura não faz o seu papel para evitar o pior? Incluindo poças após chuvas sem providências imediatas de escoamento? Na rua citada e todo o bairro vive desprotegido de manutenção e segurança o que fazer? Quero acreditar que estou colaborando para o bem da cidade. Que acredito no prefeito Eduardo Paes, além do desrespeito do Restaurante Pistache na Rua Marques de Olindo, 13, não obedecer a Lei do silêncio com baladas até as 5hrs. Será que a prefeitura tem conhecimento e autoriza com alvará? Não quero acreditar pois trata-se de rua residêncial. Agradeço providências urgentes da autoridade responsável pelo orgão da prefeitura que trata de ambos assuntos.
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Leitora reclama de bar na Rua Coronel Euclides Machado
Uma leitora reclama do atendimento do PSIU e da subprefeitura Casa Verde dos SACs 9975073 e 9990513, e afirma que é incopetência e descaso das autoridades. Segundo ela, o bar não possui alvará, menores consumem bebidas alcoolicas, garrafas de energeticos e latas são jogadas dentro dos bueiros, som alto até às 03 horas da manhã, e veículos e motos estacionam na calçadas. A reclamante diz que a prefeitura fez contato via telefone e não mais retornou e o problema apenas agravou.
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Leitor reclama do Bar e restaurante do ED, no Itaim Paulista
R.T. afirma que o Bar do Ed, no Itaim Paulista, é um "Local sem higiêne, serve refeições e tem música ao vivo. O barulho começa na sexta-feira e vai direto até quase as 5 horas da manhã do dia seginte. Isso acontece sexta, sábado e domingo até uma hora da manhã. Já foram feitos comunicados ao 190, ao PSIU, carta à Subprefeitura do Itaim Paulista e nada silencia este bar. Muito próximo há um hospital e nem assim há respeito por parte dos proprietários"
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Leitor de Altinópolis reclama de churrasco promovido por vizinhos na Rua das Acácias
Moro na Rua Das Acácias (Altinópolis) faz três anos. Há quatro sábados que alguns vizinhos e seus amigos resolveram fazer churrasco do outro lado da rua. Pois bem o passeio que eles fazem o churrasco é da prefeitura municipal pois tem um campo de futebol. Chamamos a polícia várias vezes e eles não fazem nada. No último sábado o churrasco durou das 13:00 até as 23:00. O churrasco como é na calçada atrapalha os pedestres que passam. Eles param os carros na rua inteira com som alto incomodando os vizinhos. Gostaria de saber se eles tem o direito de fazer o tal churrasco na rua. Obs.: O organizador do tal churrasco mora no caso do outro lado da rua.
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Leitor reclama de caminhão estacionado em cima da calçada em São Bernardo do Campo (SP)
Leitor reclama que o caminhão placa BWP 7843 está estacionando em cima da calçada, na Rua Emilio Bacaratt, e diz ter fotos para provar.
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Leitora reclama que participantes de festas do vizinho estacionam frente ao seu portão
Uma leitora de Santana de Parnaíba (SP) questiona: "Gostaria de saber quais os meus direitos referente a calçada da minha casa (do portão de entrada até a extensão do muro) pois os vizinhos de frente costuma fazer festas, reuniões e estacionar veículos na frente do portão de entrada/garagem com o som alto (não possuo carro), quando pedimos para que saiam ou tirem o carro da frente de casa, pois o barulho incomoda e impede a passagem eles dissem que a rua é pública e que não temos direito algum, teve vezes de chegar em casa e ter que pedir licença para poder entrar, pois tinha uma moto estacionada na calçada impedindo o acesso ao portão (como não temos direito se quem paga para fazer a calçada é o dono da casa)então só temos deveres, até ameaça de jogarem bomba na minha casa já recebi, sem falar nos termos de baixo calão que estas pessoas usam";
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Proprietária de imóvel reclama que arquiteta do condomínio proíbe entrada de empreiteiros
Comprei um tereno em um condominio fechado, porém a arquiteta do condominio exigiu varios documentos para a eu poder realizar a movimentação de terra no meu terreno. Só que já realizamos todas as exigencias solicitadas, porém é a 3ª vez que modificamos o projeto, o engenheiro civel assina e de novo ela diz que falta alguma coisa. Eles podem proibir a entrada de empreiteiros em meu terreno mesmo com minha autorização? Agradeço se puderem me escalarecer, pois não sei mais o que fazer, é dinheiro que gasto com impressões, é o engenehiro que precisa toda hora alterar o projeto
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Leitor reclama de adolescentes que utilizam a calçada em frente à sua casa para descansar e conversar alto até tarde.
Na rua onde moro há alguns adolescentes que sentam, por vezes deitanm na calçada e enconstam no portão de casa.Já pedi para eles sentarem na calçada da casa deles e eles responderam que a minha casa é do portão para dentro, pois a calçada é pública. Concordo que a calçada seja pública mas não é um lugar para sentar e conversar até uma hora da manhã. Detalhe: Conversar alto, gritar, rir alto, escutar aparelhos de mp3 sem o fone de ouvido e, é claro, deixar a sujeira na calçada e até mesmo dentro da minha garagem. Existe alguma lei que possa me ajudar? Já que sou eu quem de manhã deve limpar a sujeira. Não entendo como a calçada pode ser responsabilidade do morador e pública ao mesmo tempo. Desde já agradeço a atenção!
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Leitor de Santo Amaro da Imperatriz reclama de mau cheiro e poeira de exaustores de granja de frango
Um leitor que mora em uma pequena vila rural em Santo Amaro da Imperatriz (SC) questiona: "tenho uma pequena chácara, mais agora a uns 200 metros de minha caso foi construida uma granja de frango medindo 16X132m, e foram colocados em direção da minha casa, 08 exaustores de 1m de diâmetro, e eu e minha familia não aguentamos mais o mau cheiro e a poeira que veem em nossa direção. Já falei com o proprietário e nada foi feito. Pergunto o que tenho que fazer para que ele resolva o problema? Pois esta dando até dor de cabeça e ansia de vómito na familia"
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Leitora questiona se invadir computador é crime
Uma leitora afirma que uma pessoa entrou no seu computador, postou álbum de fotos do facebook e questiona: "isto e crime previsto?"
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Leitor da Aclimação reclama de barulho de descarga de caminhões no residêncial The Parker, da Camargo Corrêa
A Camargo Corrêa tem infernizado a vida de centenas de pessoas com o conjunto de condomínios que está construindo próximo ao Parque da Aclimação e da minha residência (infelizmente). O residêncial The Parker recebe descargas de material que chegaram a atingir 3h40 da manhã. Já cheguei a contatar a policia militar que apenas registrou a ocorrência, sem nem informar protocolo, enquanto a construtora me ignorou. Meu condomínio pretende processá-la pra ver em que ponto a coisa chegou, mas uma empresa cheia das licitações é bem capaz que saia ilesa. O que mais pode ser feito?
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Leitora reclama de caçambas com lixo do edifício Supremo Campo Belo da Gafisa
R.S., que mora em frente ao edifício Supremo Campo Belo Gafisa, no Campo Belo, reclama: "Meu prédio tem aproximadamente um ano e acabou de passar pela maior fase das reformas e sempre respeitamos a rua cuidando das caçambas, lixo, etc. Mas o edifício Supremo Campo Belo que foi construído pela Gafisa não se importa de viver no meio do lixo! A rua está uma grande vergonha, lixo transbordando das caçambas, avançando pela rua e pelas calçadas. Não tem mais lugar para os carros pararem! Além disso está atraindo bichos! Sei que meu prédio já falou com o síndico desse prédito mas nada foi eleito. O que devo fazer? Obrigada."
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Leitora de Carapibuiba reclama do barulho provocado por bar na Avenida General Teixeira Lott
Leitora de Carapicuíba relata: "Até hoje foi só telefonemas para a polícia do município mas infelizmente nada foi resolvido. Qual seria o procedimento que devo prosseguir? Fico trancada pois infelizmente às janelas não podem ficar abertas. Minha televisão tem que ficar no último pois tenho uma vizinha que tem crianças e uma delas tem problemas mentais. A queixa é sobre um bar de esquina, devido ao barulho ser constante já perdi vários concursos de finais de semana pois não consigo estudar e muito menos dormir. Pediria que tomassem uma providência sobre o assunto"
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Leitora questiona quem deve pagar a multa por uso clandestino de água
Comprei uma casa que tinha água clandestina. Só que eu já desliguei a minha água. Porém descobri que o tal vizinho usa essa água. Eu já chamei a companhia de água para desligar só que eles não acham. Porém a geral é na minha casa mais não uso. E o tal vizinho todas semana liga pra companhia de água dizendo que eu uso água clandestina mais quem usa é ele. E como fica, quem deve pagar a multa? Ele que usa água clandestina ou eu que pago minha água certinho? Na minha casa tem duas gerais de água porém a companhia não conseguiu achar onde fica a 'fonte' de água clandestina.
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Leitora de Mauá solicita instação de lombada na Avenida do Manacá
M.L.M.S, que mora em Mauá, afirma que a Avenida do Manacá "É uma avenida estensa, não tem lombada nem sinalizações, muito movimentada, há acidentes direto, as pessoas passam em alta velocidade, precisamos de lombadas nessa avenida. Esta avenida pega dois bairros, Jardim Camila e Jardim Primavera"
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Leitora reclama de barulho provocado por ferro velho na Vila Cunha Bueno
E.R.A. questiona: "Estou grávida e não tenho sossego. Ao lado Ao lado de minha casa tem um ferro velho que acumulam muitos ratos e para piorar o barulho vindo de lá é como se estivessem derrubando um prédio. Isso começa bem cedo. Fico preocupada pois logo minha filha vai nascer e não sei o que fazer. Não tenho certeza mas para fazer isso o terreno tem que estar longe da região residêncial, não?"
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Leitor queixa-se de comportamento do motorista do caminhão placa DFG-3467
Leitor afirma que "Caminhão volkswagen placa DFG-3467, é um mau motorista. Ele veio buzinando para min. Eu quero que ele seja multado."
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Leitora reclama de barulho e mau cheiro de cachorros no condomínio onde reside
P.S. relata: "Moro em um apartamento há mais de 15 anos e de 4 anos para cá, adentrou ao prédio novos moradores que possuem um cão da raça Coquer, além de arranhar a porta o dia todo o cão late ininterruptamente o dia todo e quando seus donos chegam do trabalho os mesmos brincam com o animal fazendo ainda mais barulho. Reclamei para a síndica e a mesma solicitou por escrito. encaminhei então a reclamação por escrito e isto me rendeu um BO por agressão física da dona do cão, pois a síndica contou que fui eu que reclamei. Como não bastasse todo o transtorno o cão desta moradora faz suas necessidades atrás do prédio e quando retorna suja toda a escada. parei de reclamar. Mas nos dias atuais além do barulho o que nos tem incomodado é o mau cheiro que exala do apartamento desta moradora e para acompanhar mais algumas unidades autônomas que também aderiram em habitar cães também estão exalando mau cheiro, o que devemos fazer? Este condomínio em que moro possui 700 apartamentos divididos em prédios com 3 blocos, cada bloco com 16 apartamentos e no meu caso dos 16 apartamentos 9 possuem cães, por isso o mau cheiro. Gostaria de sua opinião, é muito delicada minha situação."
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Leitora reclama que imperícia de técnico da NET cortou sinal do seu vizinho
V.M.S., que mora na Vila Flórida (Guarulhos), relata: "Acabo de receber um funcionário da fiscalização da net, quarta feira dia 23/11 ás 13:00 eu tinha recebido um técnico de terceiro da NET em minha residência para troca de aparelhos da net, o técnico fez a troca e trocou os cabos entre o meu e do vizinho, o vizinho ficou sem sinal pois o meu vizinhos é policial e acha que é o dono do mundo e concluiu que estávamos fazendo gato da rede dele sendo que eu tenho NET há a mais de 2 anos não tenho culpa se a pessoa que diz que era técnico da net NET porcaria com instalação eu não entendo de cabos! Como pode uma pessoa acusar os outros só porque usa roupa que lhe dar o poder? Não entendo a falta de humanidade das pessoas, hoje em dia ninguém quer ver o bem de ninguém! Ele comunicou a fiscalização para prejudicar mesmo e ainda queria que a gente ficasse sem sinal que a gente se virasse. Neste caso não sei o que fazer pois este meu vizinho acha que pode ficar gritando, xingando de madrugada meus filhos escuta a casa é germinada é uma falta de educação muito grande com as pessoas. Agora eu pergunto se não fosse policial seria desta maneira? Agiria desta forma? Sem caráter algum!
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Leitora denuncia furto de energia eletrica na Rua Helena Quaresma (Jardim Saquarema, RJ)
Uma leitora relata: "Gostaria de denunciar um roubo de energia elétrica, tenho uma casa perto desse endereço que é uma barraca, com varias geladeiras e freezer, radfio e televisão ligados dia e noite, a conta um micharia, nós que so vamos la para passar final de semana as vezes, depedendo do tempo pagamaos um dinheirão. Isso é um abusurdo ja foram la varias vezes mais quando ve o carro ele sempre da um jeito de tirar."
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Leitora reclama que empresa Itapeva liga para sua residência em horários inoportunos
Marlene S. reclama "contra uma empresa chamada Itapeva que em geral ligaram para minha residência entre 7:30h e 8:00h. Já conversei pedindo para respeitarem o horário, inclusive explicando que o correto não é ligar para residências antes das 8:30h. Mas a resposta que recebi é que a ligação é automática, sendo que às vezes atendo e a pessoa do outro lado demora a falar. Gostaria de saber se tenho que fazer um B.O na delegacia de idoso ou na delegacia do cidadão. Desde já agradeço."
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Leitora reclama do barulho dos tamancos que a vizinha do apartamento de cima usa
A moradora do apartamento superior ao meu passa o dia com algum calçado do tipo tamanco ou salto. Durante o dia isto é tolerável, mas ocorre também entre as 2h e as 6h da manhã. Nitidamente há falhas no projeto do apartamento, pois posso ouvir até os passos do cachorro dela, mas o que realmente me incomoda são os passos dela. Só que não fui bem recebido ao tentar contato diretamente com a moradora, que teve uma reação assustadoramente mal educada e ironizou a situação. Sou acordado todos os dias em horários inadequados para minha rotina. Tenho uma carga horária puxada e não acho justo conviver com esta situação. Pra piorar, há dois dias me envolvi em um acidente de carro, que não foi grave, mas no qual fui responsável, e creio que está relacionado a noites mal dormidas. É impráticável ter uma rotina saudável neste ambiente, e eu gostaria de saber se esta situação se enquadra na lei de silêncio e se há algo que possa ser feito.
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Leitora relata que seu vizinho fechou o encamanento que dava vazão ao seu esgoto
M.P. relata: "Tenho um imóvel que faz fundo com outro que fica em um nível mais baixo que o da minha rua. Quando nossa casa foi construída, o encanamento da vazão do esgoto foi feito passando por esse terreno mais baixo. Há alguns anos, o imóvel onde passa essa vazão foi vendido e o novo dono fechou o nosso encanamento. Procurei a prefeitura e recebi a informação de que ele tem a obrigação de ceder essa passagem. Gostaria de saber se existe alguma lei que regulamente essa situação e qual o que devo fazer nesse caso. Aguardo breve retorno e agradeço a atenção!"
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Leitor de Belém (PA) pergunta se vizinho do apartamento de cime pode ter uma escola na sua residência
C.J.D.T. desde Belém (PA) relata: "Boa tarde, moro em um apartamento na parte de baixo pois o meu vizinho na parte de cima resolveu criar uma escola, pois aí virou um inferno,na semana é o barulho das crianças e no final de semana ele faz reforma ate tarde da noite chegando entrar pela madrugada, então a minha familia não tem mais sossego, gostaria de saber se pode criar escola em cima de resindencia e quais as medidas que devo tomar judicialmente a este respeito."
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Leitora de Brasília questiona se pode exercer atividade de costura no condomínio onde mora
Desde Brasília, Maria D.S.B. questiona: "Moro há 15 anos neste bloco de apartamento no quarto andar. Sou costureira. Trabalho só na parte da tarde em media 5 horas por dia de segunda a sexta. Não trabalho à noite e nem final de semana, costuro apenas pequenos consertos. O meu ganho é pouco só dá para pagar minha academia. Minha máquina é uma maquina portatil simples e não faz barulho. Só que tem uma vizinha do segundo andar que ta de marcação comigo. Sendo que no estatuto do condominio nao consta que é proibido. Gostaria de saber se tem uma lei que me proteje"
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Leitora solicita remoção de entulho deixado pela Subprefeitura Guaianases após recapeamento da Rua Brasil
Gostaria que a prefeitura desse um jeito nesses entulhos que eles deixaram aqui quando vieram asfaltar a rua. Devido a isso estão aparecendo um monte de aranhas e escorpiões aqui. Temos várias crianças no condominio, já encontrei um dentro do meu apartamento. É um perigo pois tenho uma filha de 1 ano e outro de 3 anos. Eles deixaram os entulhos aqui do lado em um terreno vazio gostaria que vocês pudessem resolver este problema o mais rápido possível. Obrigada
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Leitor questiona se pode ser expulso de república (pensão) por ter cachorro
O problema é o seguinte, moro em uma república na qual moram 11 ou mais pessoas. O cachorro no local foi aceito desde o iniício mas agora ela recusa o cachorro no local. Eu não tenho nenhum papel que comprove que ela aceitou o mesmo lá. Entretanto tenho testemunhas que o cachorro esta la a mais de 5 meses e claro ela viu o cachorro e etc... Gostaria de saber se a proprietária pode, sem uma ordem judicial, colocar a mim e ao cachorro para fora ja que o pagamento é mensal e não existe um contrato em sí. E tambem gostaria de sabe ser teria um prazo no caso para desocupar o local? E também do cachorro no local, mesmo agora ela não querendo mais o mesmo no local eu tenho direito de permanecer com o mesmo ainda na casa? Vale salientar que o imóvel naão eé dela no caso e sub-locado, e no local existe um quantidade relativa de moradores. No caso ele teria que ter um alvará de funcionamento e uma autorizacão do corpo de bombeiro, tais como extintor de incêndio? Nesse caso quais sao os meus direitos e o direito dela?
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Leitora questiona se multa por latido de cão em condomínio dever ser paga
Uma leitora questiona: "Recebi advertencia e multa do condominio onde moro, pois uma vizinha que faz fundo com a minha casa alega, que meu cão uiva durante o dia. Moro lá á mais de dois anos, e ela também, e nunca tivemos problemas, aí derepente meu cão passou a incomodar. Conversei com meu vizinhos da direita e da esquerda , que fazem parede com minha casa e o da frente também, e todos me disseram que ele em nada incomoda, pelo contrário, me disseram que o que incomoda é essa vizinha gritando e insultando meu cão. Me informaram que ele uiva de duas a três entre 08:00 e 18:00, gente isso não é um absurdo, ele é um cão! Devo pagar a multa? O que pode ser feito?"
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Leitora reclama de barulho provocado por fábrica de Pão de Queixa em bairro residencial de Campinas
Uma leitora de Campinas relata: "Minha casa faz fundo com uma fábrica de Pão de Queijo, fábrica essa que está em um bairro residêncial. Há mais de 3 anos convivemos com barulhos insuportáveis, até modificar nossa casa tivemos, devido ao barulho absurdo que tinhamos que conviver às 5 horas da manhã. Já reclamamos na própria fabrica, mas a mesma sempre nos diz que irá resolver e só está piorando. Agora a fabrica começa a funcionar às 3:30h da madruga. As vezes à meia noite ainda estão trabalhando e os barulhos são insuportáveis. De uma semana pra cá estão fazendo reforma e minha filha de apenas 2 anos, entra em pânico, com o absurdo de barulho que estão fazendo. Gostaria de me informar sobre esses horários de funcionamento, e sobre o fato de ser uma area residêncial. Desde já agradeço."
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Síndico chama mullher negra de macaca e leitor questiona sobre Lei contra raciscmo
Minha mulher é negra e há algum tempo foi chamada de macaca pela mulher do síndico. Eu pedi para que ela registra-se B.O mas ela não quis. Eu tenho três filhos pequenos, um de cinco anos e os outros dois gêmeos de 18 meses. Após esse acontecimento a mulher do síndico vive reclamando com a administradora sobre o barulho no meu apto. Só que a minha esposa trabalha fora o dia e eu tenho dois empregos. Acabo de receber uma notificação de barulho e agressão. Ela nunca bateu em minha porta e alega que foi até o meu apto. e foi ameaçada. So que ela nunca veio até o meu apto. Sequer entrega as correspondências direito. Gostaria de saber como devo proceder a respeito de ocmo registrar corretamente um B.O contra essa pessoa. Pois ela toma remédios e é depressiva. Temo pelos meus filhos e não queria tomar nenhuma atitude que não esteja dentro da lei. Gostaria que vocês me dessem uma indicação de como fazer isso perante a lei.
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Leitora reclama de atendimento na Lojas Americanas do Shopping Continental
Uma leitora relata: "Nessa segunda-feira, dia 21 de janeiro de 2011, fui às Lojas Americanas do Shopping Continental fazer uma troca de mercadoria com defeito. No começo da tarde aproveitando que a loja estava vazia procurei por alguém que me ajudasse com o problema e prontamente uma funcionária até tentou quando um tal Ronaldo (?), o "gerente", nos interrompeu com uma sonora frase que se repetiria incessantemente enquanto lhe faltava qualquer argumento razoável ou tato: "sem nota fiscal e no natal, não fazemos troca"! Perguntei àquela pessoa desprovida de algum preparo melhor ou razoável, se não havia me ouvido dizer que eu tinha ganhado o produto de presente (o que obviamente não vem com NF) nesse mesmo fim de semana de novembro (bem longe do natal, tanto que a loja estava vazia). Ele simplesmente se limitava a repetir a mesma frase como um CD riscado! O pior, é que nas vezes que ele se arriscou a dizer outras coisas, gaguejou, foi reticente e o que mostrou foi muito menos noção geral (do seu cargo, das leis básicas do comércio, dos direitos do consumidor, do trato ao público etc), porque ele estava ali então?! Parece que só para tirar a oportunidade de quem realmente tem condições de ocupar sua função - como infelizmente acontece bastante por aí! Lê-se: infelizmente = menos outro cliente"
Leitor reclama que na Rua Lorenzo Bau (Parque Residencial Cocaia) mora senhor com problemas psiquiátricos que fica gritando a noite inteira.
Ao lado de minha casa tem um senhor com problemas psiquiátricos que fica gritando a noite inteira. Ninguém consegue dormir e sendo assim não estamos produzindo em nossos serviços. A família não toma providência e ele está cada dia pior. Agora mesmo ele esta com surto e todas as luzes estão apagadas dando a impressão de que não tem ninguém. Gostaria de saber se podem fazer algo para resolver esse problema que já esta afetando todos os vizinhos.
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Leitor questiona se distância de um metro da sua janela até o muro do vizinho é legal
Moro no segundo piso e abri uma janela para o lado do meu vizinho. Sendo que da minha janela até o muro que nos separa é de 1 metro. Gostaria de saber se estou correto? Ou se tenho que retirar a janela? Pois ele diz que ficará constrangedor por conta de sua piscina que fica colada com a parede da casa debaixo. Que é da minha sogra. Preciso de esclarecimentos. Desde já agradeço.
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Leitora reclama de vizinho que ouve funk, pagode e hip hop muito alto
Meu vizinho da frente (logo na esquina) todos os dias põe o som extremamente alto. Minha casa chega a tremer ao som de Funk, pagode e Hip Hop. Não dá mais. Ele fica umas 6 horas no mínimo com esse barulho infernal. E o pior é que eles são gente mal-encarada. Rola de tudo lá.
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José Moura questiona desde Salvador (BA): "gostaria de saber se é permitido a construção de igreja junto de residencia, e se for qual o horário de culto permitido pela lei."
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Leitora reclama de barulho provocado por criança que mora no apartamento de cima
Uma leitora de São Bernardo do Campo (SP)relata: "Moro em um apto e tenho problemas com meu vizinho de cima que tem uma criança que faz muito barulho, corre e pula não tem dia nem hora. Tem dias que fica insuportável. Já reclamei várias vezes com o síndico, reunião, e nada além disso eles me ameaçam de processar se eu não parar de reclamar pois entendem que estão certos , que a criança quer brincar etc. São barulhos insuportáveis de pulos e correriam que faz subir o sangue de qq um. Gostaria de uma ajuda dos senhores no que eu posso fazer judicialmente pois o síndico é omisso e ainda me xinga quando solicito uma providência dele e descobri que o mesmo intimidou minha vizinha que tb ia reclamar de não fazer isso pois a pessoa lá é e se acha entendem.Vi que o art 1277 Cod.Cívil , art 42 lei contravenções penais e tb vara da criança pois os pais não colocam limites nessa criança deixando ela fazer o que quer e perturbando o sossego alheio, não posso mais estudarm ler ou tirar um cochilo nos finais de semana e essa barulheira é todo dia. Quando dá 22 hrs até param mas vira e mexe tb se tem puladas e correrias tb após esse horário. Que posso fazer pois já está mexendo com minha saúde"
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Leitor reclama de ratos em casa da Rua Joaquim José (Vila Nivi)
O problema é em um casa onde todos os moradores tem problemas com produtos tóxicos. Os proprietários estão hospitalizados e outros usuários de drogas tomaram conta da casa. O que está acontecendo é que os ratos estão demais nos vizinhos e não estamos mais aguentando essa situação. Já denunciamos para a polícia e a vigilância sanitária, o que podemos fazer? Alguém pode nos orientar?
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Leitora questiona se pode pedir resarcimento por batido do seu carro no estacionamento do prédio no qual é mensalista
Uma leitora relata: "Meu carro apareceu batido no estacionamento no qual sou mensalista em período integral. Falei com o manobrista que disse não ter visto nada. Entrei em contato com o supervisor que disse que iria averiguar. Após 2 dias informou que o caso estava com o responsável por sinistros e que ele não tinha mais nada a ver com isso. Liguei para o Depto. de sinistro do estacionamento que me informou que a minha queixa não procedia pois o meu carro não tinha sofrido batida no estacionamento portanto não haveria ressarcimento. O que devo fazer? É a minha palavra contra a deles."
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Leitor que mora no Jardim da Conquista reclama de vizinho que atrapalha a saída de sua moto
L.L.S. relata "A única forma que achei de guardar minha moto é em um espaço que utilizo cuja única entrada é um portão pequeno que dá entrada para a minha residência que tem até uma guia rebaixada para que facilite minha entrada. Acontece que todos os vizinhos respeitam o espaço quando estacionam na frente da minha casa, mas tem um que já deu várias confusões e ele ainda insiste em continuar provocando estou vendo a hora de acontecer uma tragédia pq já perdi até o dia de trabalho por conta disso acordar na hora de tirar a moto não ter como por causa do carro dele. Por favor me ajudem. Porque pessoas que tomam as minhas dores por conta do ocorrido já quiseram quebrar o carro até eu que tento evitar mais tá demais."
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Leitor reclama que obra de terraplanagem no terreno vizinho derrubou seu muro
Marcos A.L. relata: "Moro no local mencionado a 1 ano a aprox. 3 meses o vizinho do lado direito (olhando da rua para o me imóvel) iniciou uma obra demolindo a casa que já existia no local e retirada de terra com uso de máquinas de terraplanagem visto que nossos terrenos são elevados com relação ao nível da rua, o problema é que ele demoliu parte do meu muro afetando o meu corredor de acessoa minha casa que fica no fundo do terreno e para piorar uma parte que ele havia construido caiu levando jundo outra parte do meu muro e chegando bem próximo a base da minha casa, acionei a defesa civil e eles verificaram os danos e os riscos que estou correndo, não me deram nenhum documento me informaram verbamente que eu deveria sair de minha casa mas não notificou o meu visinho que paraou a obra deixando a minha um caos, sair de minha casa e estou na casa e minha sogra pois não tenho condições de alugar um imóvel, o numero do oficio encaminhado da defesa civil para adiretoria de obras é 294 segundo o responsável que esteve no local, o que devo fazer?"
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Leitor reclama de síndico que não autorizou a instalação de rede de segurança para acesso à jacuzzi
Um leitor faz a seguinte consulta: "Vou morar no último andar de um prédio na Av. Lins de Vasconcelos, Vila Mariana. Quero colocar uma rede de segurança após o guarda corpo pois como está no local da jacuzzi e para acessa-la tem que subir uma escada e o guarda corpo acaba não protegendo as crianças, por isso vou colocar uma Material: Rede 100% Polietileno - Equiplex - ISO - INMETRO, Rede com tratamento ultra-violeta, Cor : CRISTAL, e para segura-la com Estrutura Metálica com Pintura Branca Qual não foi minha surpresa que o síndico disse que não pode!!!! 2. Vou também complementar o guarda corpo no terraço, com o mesmo material e estética do que existe, pois a construtora somente colocou o guarda corpo no local da jacuzzi, acima referido,. tudo isso por uma questão de segurança Tenho crianças de 5 anos. O que faço. Espero uma criança cair para depois reclamar com o síndico!"
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Leitora reclama de fábrica irregular de confecção de guarda sol na Rua Nova Londrina (Vila Paulistana)
JS. relata: "Há certa de 10 anos meus vizinhos da frente resolvem se mudar e venderam a casa para uma outra familia que passou a usar a fachada residencial mas criou uma fábrica de confecção de guarda sol no fundo sendo que o terreno era bem grande e não se sabe se há licença de construção. Ele também comprou cerca de 2~3 casas na rua que também serve como depósito e fábrica. A fábrica funciona de segunda à sábado das 6:30 da manhã às 6:30 da noite fazendo constante barulho. Fora o tráfego de caminhões que além do barulho, fecham a rua e danificam a estrutura das casas. Os trabalhadores também usam as calçadas das outras casas na hora do almoço jogando lixo nelas e às vezes fechando as passagens nos portões. Também observam o movimento nas casa e intimidam os moradores, no caso as jovens. Consultei e não encontrei nenhum tipo de autorização nem registro da fábrica mas no SAC de Reclamação da Prefeitura é necessário se identificar e há grande medo da reação do dono e dos trabalhadores. Gostaria de saber como posso proceder de maneira a não me indentificar. Obrigada"
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Leitora reclama de animais de estimação do vizinho
Moro em uma casa germinada e meus vizinhos criam 3 grandes cachorros em uma garagem pequena. Além de latirem muito quando passa qualquer pessoa ou animal, eles soltam muito pelo e todos os dias minha garagem fica lotada de pelos. Já reclamei com eles e nada fizeram, gostaria de saber se existe alguma lei que proiba a criação destes cachorros em espaços pequenos.
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Leitora reclama de vizinhos que fazem barulho no quintal
Daiane C.L. relata: "Eu gostaria de reclamar sobre os meus vizinhos do quintal, moro em casa aluga, porém tem 6 casas no mesmo quintal. Só que o meu vizinho do lado é muito barulhento e não respeitam ninguém que tem que trabalhar no outo dia. Hoje domingo 22h38 da noite, e eles estão bebendo, rindo e falando alto até agora, e o pior tem crianças jogando bola e correndo pra lá e pra cá. Semana passada de sexta pra sábado ficaram até as 5h da manhã, sendo que eu tinha que levantar as 6h para ir trabalhar. Não aguento mais a falta de respeito conosco, moradores, que temos que dividir o mesmo quintal."
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Leitora questiona onde denunciar ruido provocado por gerador em Maceió (Alagoas)
S. relata: "Moro perto de "mercadinho" e de um gerador que está incomodando. Quero saber onde eu e meus vizinhos podemos conseguir ajuda juridica em Maceió?"
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Leitora reclama de bares ilegais na Rua Mourato de Oliveira (Subprefeitura Freguesia Brasilândia)
Já fiz diversas reclamações no SAC da Prefeitura, sobre as músicas altas nos nºs acima, os dois são bares clandestinos pois estão na área da prefeitura. Isso vem acontecendo desde 2009. O absurdo é que o PSIU e a Subprefeitura da Freguesia do Ó encerram os chamados sem atenderem. Para vocês terem uma idéia pedem inclusive o mapa com a localização dos mesmos. Protocolos 10317208, 10036341 pedem o mapa com a localização, 9149725, etc... são doze chamados e mais abaixo assinado.
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Leitor reclama de funcionamento de empresas em bairro residencial
Um leitor de Jardins Pirineus (Belo Horizonte, MG) relata: "Moro em um bairro residencial onde funcionam 4 empresas comerciais: Eagle City Tour LTDA, Continental Locadora de Veiculos LTDA ME, Continental Turismo LTDA, Continental Turismo e Receptivo LTDA"
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Vivian C.C. relata: "Moro em uma área onde a área do meu vizinho era uma varanda. Ele murou, cobriou e está criando cachorros. Os mesmos choram, latem e uivam o dia todo e parte da noite. Gostaria de saber se ainda existe zona totalmente residencial. O que posso fazer ter meu sossêgo de volta poder acordar às 8:00 e não às 5:30 e ouvir TV no volume normal."
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Leitora reclama que estudio de fotografia em área residencial atrapalha estacionamento estacionamento dos moradores
Mariana T. que mora na Vila Beatriz, relata: "Faz uns 4 anos que uma firma de fotografia alugaram a casa de meu vizinho e a transformaram em um estudio de fotografia. Devido as sessões de fotos pessoas param os carros por muito tempo nas vagas dos vizinhos e minha rua (Rua Agostinho Bezerra)é estritamente residencial! Não pode haver prestação de serviço na rua mas eles estão com uma firma e os vizinhos já se reuniram para saber o que fazer, porém nada foi decidido ainda. Como a lei pode nos favorecer nesse caso?"
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Leitora reclama de proprietários de Rottweiler que ameaça condôminos e ataca animais
Uma leitora de Mesquita (RJ) questiona: "Moro em uma espécie de vila, cheia de casas, onde a maioria dos moradores são meus parentes, uma prima minha, á mais ou menos 3 anos atrás, ganhou um cão da raça rottweiler de presente do então namorado dela. Bom, esse cachorro chegou aqui ainda filhote, mas hoje em dia ele é um cão adulto e violento,nós aqui vivemos com medo, para receber visitas temos que ir pedir para os donos prendê-lo, uma moradora que se mudou para uma casa aqui recentemente não entra aqui sem antes ter que gritar do portão para a dona prendê-lo. Ele já atacou uma criança, invade a casa de um tio meu frequentemente para tentar matar a gata deles, ja atacou a minha gata e mais recentemente o meu gato que hoje se encontra entre a vida e a morte e os donos são omissos e insistem que o cachorro deles é manso e que só estava brincando em todos esse casos que citei. Não tenho condições para levar meu gato ao veterinário e os donos ja disseram que se depender deles não ajudarão com nenhum centavo. Gostaria de saber quais são os meus direitos nessa situação, se posso pedir indenização pelos gastos que vou ter com meu gato e onde posso denunciá-los para que se tome alguma atitude de tirar essa ameaça daqui."
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Leitora reclama da poluição visual em Alvorada (RS)
Carolina Fiori da Silva afirma que "Alvorada - RS é uma cidade que esta crescendo, mas as propagandas nos postes de luz, sinaleiras, muros, esquinas são muitas chegam ter 3 do mesmo lugar e da mesma empresa" isto deixa a cidade com aspecto sujo, e prejudica as pessoas de varias formas. NÃO SEI COM QUEM RECLAMAR?
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Leitora de Guarlhos reclama do baile Bora Bora e reclama da ação da polícia
Uma leitora de Guarlhos reclama: "Tem um baile próximo a minha casa que nos fins de semana tiram o sossêgo dos moradores da região. O Bora Bora é extremamente famoso por juntar vários carros com som ligador em alto volume, extremo consumo de álcool e drogas. É comum pela manhã sairmos na calçada e encontrarmos camisinhas usadas. O trânsito é dificil no local principlamente no domingo à tarde. A polícia já realizou algumas ações fechando o estabelecimento mas ele reabre assim que os policiais vão embora. Já ouve confronto com a polícia, morte durante a briga e ninguém consegue resolver o problema. Saio para trabalhar às 4:00h e fico com medo pois nesse horário o baile ainda está rolando. Os moradores sempre ligam para a polícia para reclamar do barulho mas ultimamente só tem aparecido uma viatura para receber propina (Isso já foi visto por vários moradores e eles nem se preocupam em fazer escondido). O que mais posso fazer?"
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Leitor reclama do espaço Arte Eventos, na Rua Santa Gregoria (Cidade Dutra)
A.A. que mora na Rua Santa Gregoria (Cidade Dutra) relata: "São exatamente 01:32 da manhã, ainda não consegui dormir devido um salão de eventos que abriu há um ano em frente minha residência. Já fizemos varias reclamação no PSIU, Policia militar e civil, porém nada foi feito, e depois disso temos sofrido represálias e até mesmo ameaça de morte. Pelo amor de Deus nos ajude, estamos com medo."
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Leitor afirma que templo evangélico (Assembléia de Deus) na esquina da Rua Cassilandia com Rua Professor Dario Ribeiro interdita a rua
A.A. relata: "O problema é que um templo evangélico (Assembléia de Deus) localizado na esquina da Rua Cassilandia com Rua Professor Dario Ribeiro está interditando a rua frequentemente (ao menos uma vez por mês) sexta, sábado e domingo, entre 18:30 e 22:30 e ao domingos ou nesse mesmo horário ou das 9:00 as 14:00, sem contar o barulho que normalmente eles já fazem agora temos que aguentar essas interdições durante o final de semana. Os avisos em geral são colocados na caixa do correio no próprio dia do começo da interdição na sexta-feira, com isso visitas de parentes, amigos ou pequenas confraternizações familiares pré-programadas são sériamente comprometidas, pois o acesso as residências do trecho interditado podem ser feitas apenas por moradores, sendo que as visitas tem que entrar a pé, o comunicado assinado pelo pastor diz que eles tem autorização dos órgãos competentes, acho estranho autorizarem frequentemente essas interdições e em dias consecutivos justamente nos finais de semana que é quando dispomos de algum tempo livre para recebermos a visita de amigos e parentes, o que pode ser feito? Eu mesmo tive que transferir uma reunião familiar para a casa de meu irmão, já que o acesso a minha rua ficou comprometido, como viriam crianças e idosos, não havia possibilidade de parar os carros longe e entrar na rua onde moro. Existe Solução?"
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Um leitor de São José dos Campos questiona quem fiscaliza agência de automóveis que utiliza a rua para deixar seus veículos à venda
Um leitor de São José dos Campos questiona: "Gostaria de saber de quem é a competência no caso em tela. Talvez sirva para outros casos que assim ocorrem em diversos locais. Aqui em minha cidade, no centro, tem uma agência de automóveis que utiliza a rua para deixar seus veículos à venda, diminuindo o já tão pouco existente número de vagas para o estacionamento. Fiz uma reclamação no Departamento de Trânsito mas os mesmos me informaram que eu devia procurar a fiscalização de posturas. Chegando lá me falaram ser de competência dos fiscais de trânsito. A mesma coisa ocorre com uma oficina que conserta carros na rua e calçada próxima a minha casa. Afinal de quem é a competência?"
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Leitora reclama de barulho provocado por descarga de materia de construção do condomínio The Parker, da construtora Camargo Corrêa
A construtora Camargo Corrêa está construindo um condomínio residencial, The Parker, no endereço supracitado, e de acordo com o site da empresa, a previsão de entrega do empreendimento é em janeiro de 2014. Todos os dias úteis há descarga de material das 22h às 2h ou 3h da manhã, causando desconforto aos moradores da região devido ao intenso barulho. Já entrei em contato com a construtora através de email e não obtive resposta. Fiz uma denúncia através do Serviço de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de São Paulo no dia 05/11/2011 (número de protocolo 10342047), mas até agora, nada foi feito. A minha denúncia, de acordo com o atendente, seria encaminhada ao PSIU, mas não me deram data de retorno.
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Leitor reclama de aluguel de veículo na Loc Center (Fortaleza)
Joaquim P. V. relata: "Estive olhando sites de algumas locadoras de veículos, em Fortaleza. A que me interessei foi: Loc Center locadora de veículos. Liguei para o proprietário, Messias, e ficou acertado a diária de 70, 00R$, uma franquia de 1500, 00 R$, no ato do recebimento do veículo. Informou-me que a locadora dava todas as condições aos clientes como: Reboque 24hs e troca do veículo. O veículo apresentou problema no tanque, e nem um desses benefícios citados aconteceu. Foi comunicado, não deu nenhuma importância para problema e pediu-me que viesse mesmo com recipiente vazando combustível. E tive que deslocar aproximadamente 350 km, com o destino a fortaleza, correndo o risco de vida da minha família. propondo -me que eu não iria sofrer nenhum ônus. Quando cheguei e fui entregar o veículo. Veja o que aconteceu! checou todo veículo, rigorosamente. Disse-me que iria mandar fazer o orçamento para conserto do tanque. Levou para oficina de um irmão e me cobrou quase 50% do valor do tanque novo. Enquanto, em outra oficina faria por 70, 00R$ o mesmo serviço. Será que existe esperteza desse senhor, messias, e família. Ficou também de me entregar o veículo com tanque cheio e me entregou o com tanque vazio. Ainda ficou procurando defeitos no veículo, para angariar valores da franquia. Então, paguei 4 diárias, no valor de 280, 00, lavagem 20, 00R$, Solda do tanque 100, 00R$, para tirar e colocar o tanque foi 90, 00R$ e 30, 00R$ de uma calota que quebrou um pouquinho. E não me apresentou nenhuma nota de serviço. ficou de me entregar mas até agora não apareceu e nem aparecerá. Será que esse rapaz é honesto? Cuidado com a propaganda de preço, pontualidade e honestidade com os clientes, Dessa Locadora. O nome dela, é:LOC CENTER LOCADORA DE VEÍCULOS, Localizada próximo ao aeroporto Pinto Martins, em Fortaleza-Ceará. O rapaz é muito gentil para pegar nosso dinheiro. Tudo isso, mais algumas coisas eu falei para ele. São minhas indignação e verdadeiras. "
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Leitora reclama de estacionamento sem alvará na Rua Jandaria (Bela Vista)
Uma leitora pergunta: "Boa noite. Fiz uma reclamação varias vezes, inclusive outras pessoas também. Referente a rampa de ferro e o chão do segundo andar de um estacionamento ao lado do nosso prédio e a resposta que voces me retornaram dia 11 de novembro era que eles não apresentaram a documentação necessaria e que haveria fiscalização e talvez uma interdição. Acontece que nada aconteceu, o estacionamento está funcionando normalmente e o incômodo continua. Houve a fiscalização ou não? Eles tem alvará? "
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Leitor reclama de mercado ao lado de sua casa
Fausto B. relata: "Moro ao lado de um mercado, no qual faz uso do muro interno a minha casa para propaganda do mesmo e utilizam de motores virados para minha casa que ficam ligados o dia inteiro fazendo um barulho muito alto, juntamente com um gerador que uma vez ou outra entra em operação. O que devo fazer juridicamente?"
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Leitor questiona se é obrigatório instalar sinaleiro luminoso na saída da garagem
C.S.B. questiona: "Sou síndico de um prédio atualmente. Acontece que estou de mudança para outro prédio e recorro a V.sas., para ver se consigo resposta a minha dúvida, pois já tentei por vários caminhos sem sucesso. Existe a obrigatoriedade dos edifícios em colocar o Sinaleiro luminoso na saída da garagem? esse Sinaleiro tem que ter o aviso sonoro (bip)? Existe algum regulamento oficial que esclareça esse tópico? Acontece que vou mudar para o 2º andar do prédio, em cima do tal sinaleiro com bip. O fato me preocupa diante mão. Agradeço as informações sobre o assunto, pois ninguém da área de condomínios soube me informar. Grato!"
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Leitora questiona se há Lei que a projeta de vizinho que ouve música em aparelho de som muito potente
Carolina O.F. questiona: "Eu gostaria de saber se a alguma lei que me proteja em relação ao som alto, pois eu moro em uma casa com parede geminada e agora meu vizinho comprou um som muito potente que ao ligar o mesmo fica impossível de ouvir qualquer coisa em casa, aguardo uma resposta."
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Leitora relata problemas para atravessar faixa de pedestra na Estrada do Alvarenga
Uma leitora reclama: "Sou estudante e todos os dias tenho o mesmo problema de quando irei atravessar o farol de pedestre da estrada do Alvarenga em frente ao mercado pedreira os motoristas não respeitam a faixa de pedestre, param no meio da faixa com o sinal vermelho pra eles, deixando os pedestres sem espaço para atravessar, outro problema e que mesmo que o farol esteja vermelho para os motoristas eles passam sem se importar com os pedestres, queria que a fiscalização ficasse lá durante o horário de 6:45 a mais ou menos 7:30, que é quando a vida dos pedestres é difícil para atravessar."
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Leitor questiona sobre possibilidade de processar Estado
Um leitor questiona: "Fui assaltado a mão armada e levaram minha moto. Logo depois fiz a queixa por telefone, depois recebi uma ligação da polícia dizendo que viram minha moto, mas que os bandidos conseguiram fugir. Fui a delegacia fazer o B.O com a polícia em greve. Consegui fazer o B.O mas ninguém investigou o caso, não fizeram nada. Posso processar o estado? Me informem como devo proceder."
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Leitora reclama que obra da Sabesp em Moema dificulta visibilidade do farol
Anália L.P. relata: "Ontem a noite,15/11, vinhamos sentido avendida macuco, onde a SABESP bem na esquina está fazendo uma obra. e dificultando a visibilidade do farol, dando para passar apenas um carro por vez, ocupando mais da metade da rua. vinhamos a 30km por hora,e não vimos o farol, uma vez que está tapando parcialmente a visão do mesmo, entramos e o farol fechou quando estavamos saindo do lado da obra, vinha descendo um carro e pegou nossa lateral toda. Ainda não sei se alguém já fez reclamções, mas um morador do prédio da frente desceu e nos disse que já teria ocorrido 15 acidentes nesse mesmo local, desde que iniciou a obra até agora, devido a essa falta de visibilidade. Gostaria de uma providência, já que está ocorrendo com outrso veículos e apenas por culpa da SABESP e que suas instalações com alturas erradas."
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Leitor reclama que funcionários da AES Eletropaulo danificaram seu veículo
Renato M.L. relata: "No dia 14/11/2011 estacionei meu veiculo na Rua Içana, 365 -Pinheiros - São Paulo/SP por volta dás 07h da manhã, logo que cheguei havia um caminhão da Eletropaulo na mesma rua em frente onde estacionei, tratava-se daqueles que cortam os galhos que estão obstruindo a rede de energia. Quando voltei, por volta dás 18h para ir embora meu carro estava com o capô amassado com um diâmetro de aprox. 35cm, o vigia da rua que ali permanece durante todo o dia na guarita também confirmou que o acidente ocorreu quando os homens da Eletropaulo realizavam o trabalho de cortar os galhos, e um destes caiu sobre o carro. Quando cheguei no local imediatamente liguei para AES e fui informado que deveria fazer um Boletim de Ocorrência e me dirigir até uma loja da empresa. Fiquei bastante chateado com a situação e quero saber se procede fazer a reclamação!!"
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Leitora questiona sobre possibilidade de denunciar criadouros de porcos a céu aberto, próximos a residências
J.S. pergunta: "gostaria de saber se é proibido o criadouros de porcos a céu aberto e próximo a residências, pois o mesmo exala um forte mal cheiro todos os dias e atrai muito insetos, ratos e baratas. A que órgão do município posso denunciar? Desde já agradeço a atenção!"
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Riany Carla S.S. pergunta: "Meu pai tem um caminhão e quando chega de viagem coloca em frente a nossa casa, mais como o veiculo é grande fica em frente também em frente de outras casas. Até onde é que isso é proibido ou ás pessoas das outras casas podem proibir lembrado que essas casas não tem garagem."
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Leitor reclama de problemas com esgoto a céu aberto
Um leitor reclama: "Estamos com problemas com esgoto da casa número 184 até o número 10 possuem esgoto a céu aberto. O cheiro está insuportável, fora a quantidade de ratos. Um indivíduo construiu encima do esgoto na Rua do Grupo Escolar número 10 um bar e na Rua Wilson Ackel uma outra pessoa construiu uma garagem. Quem passa não vê o esgoto porque eles tamparam com as construções. Falaram que vão resolver e até agora não fizeram nada. Depois falaram que queriam ver quem ia tirar eles dali."

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Ivete L.M. relata: "Eu moro a oito anos nesse endereço. Há alguns meses veio um morador novo morar ao lado da minha casa. Tem dois cavalos e o cheiro de fezes e urina está insuportável. Não posso abrir as janelas e nem as portas,por causa do cheiro. Já falei com a propretaria do imóvel ela conversou com ele mas não adiantou ele falou que quer ver quem vai proibir ele de trazer os animais aqui,ja procurei a vigilância sanitária, mas pelo jeito não resolveu muito. Ele procura trazer os animais nos fins de semana, no horário do almoço e fica pelo resto da terde, na frente de casa do lado do meu portão,e o meu pátio é mais baixo q a rua ta difícil. Eu acho um absurdo porque pago meus impostos nao sou obrigada a conviver com isso."
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Renato Costa Souza relata: "Hoje eu e minha familia quando acordamos fomos surpreendidos por um suposto vazamento saindo da caixa de luz, observando melhor vimos que estava saindo água da chuva de um dos conduites proveniente da laje. Acionamos a sindica e a mesma ao verificar a situação nos informou que empresa que foi contratada para pintar o prédio havia quebrado algumas telhas e provavelmente seria este o motivo do vazammento, porem não sabia o que poderia ser feito enquanto chovesse. Por se tratar de um feriado e não ter ninguem que possa subir no telhado e ver as telhas. Foi desligado a força geral do apartamento até que ache uma solução. Situação no momento: 1- Estamos sem energea e sem previsão de quando vamos poder ligar novamente. 2- Exposição ao risco, pois como os dejuntores foram encharcados não sabemos bem ao certo o que pode ocorrer quando ligarmos novamente."
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Leitora reclama de sacada e fogão a lenha construídos por vizinho
Rafaela R.O.S. questiona: "Meu vizinho construiu a sua casa dando pouco espaço para a minha. Se não bastasse ter construido uma sacada virada para a janela do meu quarto, ele construiu um fogão a lenha com a chaminé virada para a janela do quarto do meu pai. Quando acendem, toda a fumaça vai para o quarto do meu pai e para o meu. Tenho problemas respiratórios, passo mal, fora o cheiro que fica na casa inteira. Gostaria de saber como posso proceder, o que fazer nesses casos?"
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Leitor solicita remoção de árvore, derrubada por conta de chuvas na Av. Itaim
Carlos Roberto Pinto relata que "Na noite passada um forte temporal com ventos veio a derrubar uma árvore na Av. Itaim, altura nº 191, entre muro da Escola Dario Monteiro de Brito. Esta árvore está caída após o muro, entre o passeio público e meio fio. Atrapalham com muito perigo pedestres e motoristas. Neste local é passagem constante de pacientes que se dirigem ao Hosp.Sta.Marcelina e gestantes à Casa de Maria"
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Uma leitora questiona: "Eu gostaria de saber se meu vizinho pode leventar uma parede na sua divisa somente no único espaço que deixei no meu muro (que fizemos separados) nos fundos para uma entrada de sol, ele só tampou nesse local. Quando fui perguntar a ele porque e que teria que por um furo depois sem demora pois tem um espaço de 8cm de meu muro com o dele, para que não aumentasse a infiltrações já que ele subiu mais essa parte não secará apos as chuvas, ele começou a me agredir com palavras e até a minha mãe que estava em casa comigo ficou muito nervosa pois ele disse a ela que se não calassemos a boca ele a calava, foi um transtorno muito grande. Isso pode ele fazer? Esse acontecimento ocorreu ontem 13/11/2011"
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Leitor reclama de barulho de reuniões evangélicas em garagem alugada, durante a noite
Claudio Manoel F.F. reclama que seu vizinho "alugou a garagem de aproximadamente 25m² para pessoas "Evangélicas", as quais se reúnem naquela garagem, lotando-a a cada reunião com aproximadamente umas cem pessoas entre crianças e adultos. Promovem uma série de gritarias e lamentações insuportáveis, sempre nos horários compreendidos entre 19h e 23h de segunda a domingo e nos finais de semana o dia todo, com som ao vivo, muita gritaria, cantoria infernal. Sei que não fazem por mal, mas o local onde estão mpromovendo essa parafernália toda, não é adequado, pois incomoda muito a todos os moradores do quarteirão. Eu falo pelo meu sossego, isso tira a calma, acaba com a paz, é muito ruim."
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Leitora reclama de invasão de terreno da prefeitura, localizado na Rua Henri Marechal Vila Clara
Uma leitora reclama que o terreno no n°18 da rua Henri Marechal Vila Clara, que é da Prefeitura e seria uma praça, foi invadido, e "estes individuos fazem uma baderna no final de semana com orgias, drogas e bebidas normalmente ninguém consegue descansar , assim como eu que pago impostos e minha casa não é invadida, pago tudo certinho para não tem respostas das pessoas responsaveis. Já fiz denuncia na Subprefeitura e nada acontece, ele nem sequer falam com a gente. A policia nem lá vai. É muita falta de respeito com os moradores, que paga tudo certo, meus impostos, contas todas e resposta não tem. Quero ajuda";
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Leitora reclama de vizinho que deixa portão da garagem aberto, impedindo-a de estacionar seu veículo com tranquilidade
Uma leitora relata: "Mudei para Pedreira há 2 meses estou tendo problemas com um vizinho, somos em 4 famílias no condomínio (2 aptos em baixo e 2 em cima),não temos sindico, nem taxa de condomínio, apenas taxa de água e corte de grama dividido entre os condôminos, as vagas de garagem são individuais mas cada vaga tem um portão, que se aberto impede com que o outro condômino entre em sua garagem. No meu, instalei um motor para abrir o portão automaticamente evitando que eu tome chuva ou até mesmo assaltos, mas agora o vizinho começou a deixar o dele aberto, fazendo que eu de qualquer forma tenha que descer do carro para fechar o portão dele e aí sim abrir o meu. Já pedí para ele por 3 vezes para que fechasse o portão dele e na última tentativa ele foi ríspido, erguendo o tom de voz e dizendo que o problema é meu que ele não vai fechar, me sentí ameaçada, acho que não há mais conversa, por ele morar há mais tempo que eu aqui tem mais direitos? Ambos somos locatários, gostaria de saber quais providencias devo tomar? desde já agradeço
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Leitor reclama de vazamento de esgoto vindo do terreno do vizinho
L.S. relata: "Estou com um problema de vazamento de esgoto no meu quintal, vindo do vizinho dos fundos do meu lado esquerdo, parece dificil de entender, mas e verdade... o esgoto corre pelo meu quintal varias vezes no decorrer do dia... já solicitei diversas vezes o conserto por parte da proprietaria, e ate agora nada.... Gostaria de saber, existe algum orgão publico onde eu posso reclamar formalmente? Pois o problema é serio....."
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J.S.A. relata: "As casa do vizinho foi construida na divisa do terreno onde moro e há tempos tenho problemas com constantes vazamentos. Todas as vezes que vou reclamar eles fazem pouco caso e falam que se eu estiver incomodado que procure os meus direitos. Fui na prefeitura reclamar mas o orgão competente não resolve o problema. Já tive que fazer reforço na estrutura do imóvel e todo o prejuízo com a reforma, material de construção e mão de obra eu tenho que pagar para a minha casa não cair por causa das constantes infiltrações causadas pelo vazamento de água dos vizinhos. Pois todo o encanamento passa atrás da parede de minha casa. Gostaria de saber como proceder, em qual orgão recorrer tanto juridicamente ou outro qualquer para solucionar este problema. Pois estou sendo prejudicado e não tenho qualquer resposta do orgão competente da Prefeitura onde eu moro."
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M.F.C. relata: "Eu moro há 42 anos neste bairro (Vila Sônia)que é residencial. Há alguns anos construiram umas torres num terreno próximo onde havia um monte de calipal,agora do lado de casa tem um terreno de mata nativa que ficou muito tempo sem fazer nada. Agora uma construtora PDG parece que comprou o terreno e vai fazer mais prédios. Ainda não começaram a obra mas já está com estande de vendas aceleradas. O problema maior para nós moradores do bairro será o transtorno de entrada e saída de carros,inclusive este prédios anteriores já causam transtornos por ser uma área residencial. O Bairro tranquilo agora ficou agitado e sem contar ás vezes que motorista tiram a nossa privacidade e encostam carros sobre calçadas e até mesmo na frente de casa em guia rebaixada. Esta área tem muitas árvores e um dos corretores falou que vão tirar 50% delas. Peço urgentemente a vocês que nos ajudem e mandem algum orgão para fiscalizar este empreendimento e as situações conflitantes que irão causar para o bairro."
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Leitora reclama de barulho provocado por jovens durante a madrugada
Uma leitora relata: "Já faz algum tempo que alguns jovens desocupados e que não têm respeito ao cidadão que trabalha e quer descansar, se juntam na rua próxima ao condomíno onde moro, na Estrada de Itapecerica, altura do número 2890, para ouvir funk madrugada a dentro. Para se ter uma idéia do barulho, moro no décimo andar de um prédio e parece que o som está na minha sala no último volume. Já liguei pra polícia no 190 e a resposta que tive foi que durante os fins de semana e feriados são muitas ocorrências por conta do barulho e que eles não dão conta de todas. Liguei na prefeitura que me disse que se o barulho não for dentro de casa eles não podem fazer nada. Sou cidadã que trabalho e pago meus impostos em dia, acho que o mínimo a que tenho direito é ter silêncio e paz para dormir. Gostaria de saber quais os procedimentos legais e de efeito que posso tomar para acabar com essa balbúrdia e falta de respeito."
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Rita questiona: "Existe uma pesssoa, tenho quase certeza quem é, que todos os dias faz cocô no meu canteiro, leva até papel. Gostaria de saber se isso é um crime ou delito para que eu possa ir a uma delegacia. Obrigada".
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Leitora reclama de falta de água em Itapecerica da Serra
Maria José S.T. reclama que "Já tem cinco dias que aqui no Jardim do Carmo Itapecerica da Serra não tem água em todo o bairro. Não são todos que podem estar comprando água por falta de dinheiro. Ás escolas já pararam de funcionar minha irmã ficou três dias sem ir para a escola por falta de água. Até mesmo esses dias aqui na rua tinha um vazamento de água que a SABESP veio arrumar mas acabou ficando pior, ficou jorrando água limpa a mais de uma semana e ninguém fez nada. Minha mãe está desesperada, não sabe mais o que fazer e agora como ficamos nessa situação."
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Leitor de Pirituba reclama que seu vizinho canalizou as águas da chuva na rede de esgoto
Um leitor, que mora em Pirituba, relata: "Estou com um problema sério aqui na minha casa. Meu vizinho dos fundos canalizou as águas da chuva na rede de esgoto. Quando a chuva é muito intensa a rede não suporta a grande quantidade de água e transborda no meu banheiro e na caixa de inspeção. O que devo fazer?"
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Uma leitora questiona: "Preciso urgente saber como denunciar um galpão de pinturas de caminhões que montaram ao lado da minha casa. Minhas filhas e netos já apresentam sintoma de intoxicação. Eu tomo todos os dias anti-alérgico. Obs.: Me mudei de São Paulo há 20 anos devido a alergia e a poluição. Por favor me ajudem pois já liguei para a Secretaria de Meio Ambiente e não obtive retorno. Obrigada."
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Leitor relata de depósito de lixo na Rua do Pacificador, Ipiranga
Um leitor relata: "Meu vizinho montou um verdadeiro depósito de lixo não estou mais aguentado isso. No começo tava mais tranquilo ele prensava garrafa pet mais agora com o passar do tempo ele começou a comprar tudo que é tipo de lixo ele prensa uns baldes que tem um cheiro insuportável não sei a procedencia desses baldes mais aposto que não podem ser vendido a terceiros pelo odor deles. A casa é alugada, ja falei com os donos mais de nada adianta. Queria só uma providência pois não aguento mais isso"
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Jose Bernardo relata: "Trabalho em um Projeto da SEME Secretaria de Esportes, de ordem Social e Inclusão pois através deste Programa CLUBE ESCOLA, tiramos as crianças da rua e colocamos no Esportes, além das atividades realizadas também com a Terceira Idade, o nosso Convênio seria até Julho/2012, mas o atual Secretário Sr. Bebeto Haddad, decidiu hoje encerrar todos os Convênios e sem abrir outro Chamamento e nem oferecer a opção de futura prorrogação dos mesmos. Será um Natal/Férias triste pois as crianças, adolescentes e terceira idade, ficaram nas ruas, sem atividades e Professores de Educação Física, Merendeiras, Auxiliares de limpeza e outros Profissionais e país de familias desempregados e sem perspectiva para 2012. É uma vergonha, Cancelarem um Programa como o CLUBE ESCOLA que tem dado resultado e prestado um excelente serviço as Comunidades! Crianças, Adolescentes e Terceira Idade ficarão sem atividades no Esporte à partir de Dez/2011".
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Alexandre S.A. reclama: "tenho um vizinho que esta "desmanchando" carros...e utilizando a rua como "depósito"...estou tentando vender a minha casa, mas simplesmente as pessoas chegam olham e reclamam da aparencia do lugar...indo embora... Isso é permitido? a PMSP não tem que fazer alguma coisa?"
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Sheyla Marcia G.N. relata: "Moro em um apto térreo onde possuo minha área de serviço externa por toda extensão do final do apto. Uma parte coloquei telhado e outra deixei aberta onde coloco minhas plantas. Nosso prédio tem somente 3 andares. Acontece que a vizinha do 3º andar joga diariamente lixo no meu quintal, principalmente seus cabelos. Sujam minhas plantas com um pó branco e sou obrigada a limpar constantemente tudo. Os lixos vão desde os nojentos cabelos da vizinha mal educada, quanto sementes de frutas, massas, terras, fósforos usados, papeis de bala, etc. Já falei 2 vezes sobre o assunto, inclusive com o sindico, ele até fotografou uma vez pois encheram meu quintal e plantas de sal. Mas ela eh abusada e continua despejando seus entulhos. Estou de saco cheio pois hoje mesmo tive que tirar seus cabelos jogados no meu quintal. Além de nojento, o vento leva eles para dentro de meu apartamento e quando vejo está no meio de minha cozinha. Quer nojeira maior? Isso está me aborrecendo diariamente. O sindico já falou com ela e ela se faz de desentendida. Diz que não é ela. Acontece que eu mesma peguei ela duas vezes fazendo tais sujeiras. Uma inclusive ela me viu e se escondeu. Acho que ela está pedindo um processo. Se for falar com ela sei que vou me desentender e a coisa poderá ficar feia pois não aturo esse tipo de desaforo pois como não gosto de sujeira., procuro manter tudo em casa limpo. Não aceito que gente desse nível venha a atrapalhar meu sossego. Notifiquei ao sindico e ainda informei que para cada limpeza que tiver que fazer em minha área de sujeira que não fiz descontaria R$ 5.00. Da janela da sala notifiquei R$ 10,00. Pergunto: o que fazer? Tudo que ela joga no meu quintal eu guardo em um saquinho para provas, inclusive os cabelos. O que faço? Faço uma notificação por escrito diretamente para ela e peço ao sindico para ser testemunha? Abro um processo? Como fazer? Abro um processo contra ela ou contra o condomínio? Me ajudem a resolver esse absurdo. Já pensou vc levantar da cama todo dia ou chegar em casa à noite e ter que fazer limpeza de sujeira que vc não fez? Como acabar com isso? Agradeço de coração o retorno. Um grande abraço a todos"
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Leitor reclama de barulho provocado por equipamentos da academia Planeta Acqua, na Mooca
Hugo P., que mora na Mooca, relata: "Moro ao lado de uma academia de grande porte Planeta Acqua, e minha residência e colada a esta academia, não consigo mais dormir, desde que os aparelhos foram trocados, pois cade vez que soltam o peso do equipamento o barulho e parecido com um bate estacas, desde às 06:00 até às 23:00 hs a solução e apenas um remanejamento dos equipamentos, mais parece que ninguêm se importa, pois ja reclamei várias vezes (protocolo 10148980). Gostaria de saber o que devo fazer: contratar um advogado?"
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Amanda S.G. relata: "Sou proprietária de um imóvel que esta alugado desde 2006. Já tive 2 locatários no local. A primeira empresa que alugou o meu imóvel fabricava meias, e consumia mensalmente media de 300,00 a 400,00 de energia eletrica. No mes de julho de 2007 esta empresa mudou-se. E o galpão foi alugado para uma serralheria, os primeiros meses da serralheria, referente a energia era em média de 150,00 porem, a conta passou a chegar com o valor mínimo para pagamento 35,00, consultei a Bandeirantes Energia por 3 vezes para comunicar o erro na conta. Eles me informaram que estava tudo ok. Hoje, estou com uma divida com a bandeirantes de 23.000,00 porque após mais de um ano eles re-viram o problema e estão cobrando a diferença. Se alguem burlou o relógio, foi a segunda empresa que continua residindo na minha propriedade, porem a Bandeirantes está calculando os Watts pela primeira empresa que estava no local. A unica coisa que peço é que calcule pelo valor a partir da entrada do segundo locatario para que eu possa quitar essa despesa pois não tenho condições de pagar 23 Mil Reais. Por favor. Me ajude!!"
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Leitora denuncia que Bar na Rua Guiomar Novaes (Jardim Santa Lucrecia) não possui banheiro
Uma leitora reclama que um bar da Rua Guiomar Novaes (Jardim Santa Lucrecia)não tem sanitários "então os usuários deste estabelicimento, usam os nossos muros e calçadas como banheiro, e ninguém suporta mais andar pela calçada, devido ao mau cheiro, inclusive em nossas residências. Os vizinhos esperam que a prefeitura tome providências"
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Leitor da Vila Olímpia questiona se há lei que projeta o cidadão contra barulho de britadeiras e latido de cachorro
Luis questiona: "Britadeiras em operacao e cachorros latindo em plena 1 hr da manhã da Quinta ninguém merece, não existe uma lei que controle isso?"
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Uma leitora relata: "Meu vizinho acima do meu apartamento diz estar sendo incomodado com o aroma do preparo dos alimentos rotineiros que faço em minha casa - devo acrescentar que não consumimos carnes de espécie alguma e os únicos aromas emanados são de pães e outros alimentos que preparo em forno doméstico. Gostaria de saber se existe lei que coíba o ato de cozinhar em nossas casas se essa prática emane algum aroma? Em tempo - esse vizinho tem 3 máquinas de costura industriais que fazem muito ruido, inclusive durante a noite e nunca reclamei nem com eles nem com ninguém e nem vou reclamar, pois sei que eles dependem disso para sobreviver. Ficarei muito grata pela informação sobre a existência relativa a alguma lei nesse sentido."
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Leitora reclama de barracas de venda de comida no Largo Santa Cecília
Por Gentileza, Favor verificar a comercialização de COMIDAS, no LARGO SANTA CECILIA, uma vez que a higienização é PÉSSIMA e as BARRACAS se quer terem lixeiras. Além disso, localização destas, atrapalha TOTALMENTE a circulação de pessoas. São cerca de 5 barracas grandes que vendem desde acarajé/vatapá até bolos e refrigerantes, passando por yakissoba etc etc. Como as pessoas são muito eduacas, a limpeza desse local é, desculpe a expressão, NOJENTA! Ja fiz o registro no SAC prefeitura de SP: 10349193
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Leitor reclama de barulho provocado por serralheria na Rua Mario Ancona (Butantã)
Um leitor do Butantã reclama: "Moro em um Bairro e uma rua totalmente residencial, um vizinho alugou a garagem dele para uma Serralheria que faz Macas para Hospital, eles fazem muito barulho cortam madeira o dia inteiro e tem máquinas barulhenta, ja reclamei para as autoridades mas não tive retorno segue o número do protocolo No do SAC: 10318910 denunciei no Poluição Sonora, por favor me Ajudem com esse problema."
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Paulo A.T. denuncia a Torre da Telecel Vivo: "Os telefones não estão funcionando desde o dia 05 de novembro."
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Um leitor relata: "Não aguentamos mais, criamos uma associação e já solicitamos ao 3 batalhão da policia militar tel: 50110408 a intervenção no local. Solicitamos também a sub prefeitura Jabaquara (senhor sergio e coronel eliseu). Vamos aos fatos: fechamento da via pública [rua franklin magalhaes, travessa da Av Santa Catarina] aos sabados por volta das 23:00 horas chegam vários carros com barracas e aparelhagem de som. se monta tudo em questão de minutos, as 23:30 começa o Baile Funk que vai ate às 7 horas da manha de domingo. Acúmulo de mais de 2000 pessoas, várias barracas montadas para vendas de bebidas alcoólicas, 8 caixas de som monstruosas e aparelhagem de som. Os moradores não podem entrar ou sair de suas casas a partir das 23:00 horas pois a rua fica tomada, vem gente de toda parte de vários bairros, a rua fica tomada de carros e motos. Por favor cobrem o batalhão e a sub prefeitura do Jabaquara pois não aguentamos mais este tipo de festa, obrigado."
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Leitora reclama de baile funk na Rua Oratório
Uma leitora relata que "Há cerca de 3 anos periodicamente fecham a rua para fazer "bailes funks" é um absurdo, chegar na sua rua e não poder estacionar seu carro na garagem pois algum funkeiro estacionou na sua porta. Atravessar a rua é impossível, até mesmo andando já que existem centenas de jovens bebendo e dançando. Sempre realizam aos domingos, começam por volta das 14, terminam por volta das 22h30, a rua fica emporcalhada e o único dia que se tem p/ descansar, vc escuta funk o tempo inteiro, não consegue atender o telefone, ouvir a TV. Acho um absurdo! Alguma medida precisa ser tomada."
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Uma leitora relata: "Pela terceira vez, venho tendo problemas com as pessoas que moram acima do meu apartamento. Os dois problemas anteriores, que foi de racismo e intolerância, foram resolvidos, inclusive com a ajuda da ADM do prédio como também feito um boletim de ocorrência na delegacia do bairro. O atual problema, é um vazamento no banheiro do apto. do viznho, que vem atingindo meu apartamento desde o início deste ano, quando fui obrigada a reformar todo meu banheiro, sem ainda ter conhecimento que o problema era dele. Quando retiramos o gesso do teto, todo danificado, para colocarmos outro novo, vimos e fotografamos que o problema era no andar de cima, que o encanamento estava completamente danificado, pingando sem parar e por isso nos atingia. O proprietário ficou de enviar uma pessoa para certificar-se de que não estávamos mentindo. Viu que o problema existia, que era grave mesmo e ficou de tomar providências para solucionar o mesmo. Garantiu que já havia feito os reparos necessários e que não ocorreria mais nenhum transtorno com relação a isso. Então, terminamos a reforma do nosso banheiro, com pintura e tudo. Nem um mês depois, o problema voltou. O teto do meu banheiro já está todo amarelo (foi pintado de branco) e rachado horizontal e verticalmente. Avisado, o vizinho vem nos ignorando, assim como age como sindico desse mesmo prédio. Quando resolve atender um ligação nossa, depois de muita insistência, informa que desconhecia o problema e que mandaria um pedreiro EM MINHA RESIDENCIA para saber se o que reclamamos seria verdade mesmo. Já faz quinze dias que estamos tentando fazer com que ele mande alguém. Quando será então, que ele resolverá o problema na casa dele? Como pode ser chamado de "engenheiro civil" essa pessoa? Como pode ser ele síndico de um prédio, já que fez questão em sê-lo se não consegue cuidar nem da própria casa?"
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Leitora questiona se comércios do prédio podem usar vagas de estacionamento com exclusividade
A.C.S.F relata: "Moro num apto que pertence a um prédio pequeno (apenas 6 apartamentos). A parte térrea desse prédio são comércios (despachante, farmácia e um pet shop ). Acontece que esse prédio não possui estacionamento fechado, apenas as vagas do recuo da calçado, no terreo, onde estão os comércios. São três comércios e umas nove vagas. Os comércios dominaram todas as vagas, inclusive pintando o chão para definir as vagas para si. Assim, sendo, os moradores do prédio ficaram sem nenhuma vaga e, durante o funcionamento dos estabelecimentos comerciais, quando colocamos - mesmo que rapidamente - o carro numa dessas vagas disponíveis, somos chamados a atenção e solicitado a retirar o carro. Como somos apenas 6 moradores, nosso prédio não possui administradora de condomínio pois temos um acordo comum para reduzir custos. nós mesmos damos conta do pagamento em comum e outros problemas dos condôminos. Minha dúvida é saber se TAMBÉM não temos direito a essas vagas e se isso deve ser formalizado na prefeitura e se existe uma legislação que nos respalde. Não nos custa dar preferência durante o dia para o estacionamento dos comércios, mas será que não poderíamos colocar uma plaquinha na parede dizendo que o espaço pertence ao comercio e ao condomínio, pois assim evitamos que terceiros utilizem o nosso espaço para guardar o carro a noite ou nos fins de semana , quando os comércios estão fechados"
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Leitora afirma que moradorse de residência alugada por Magazine Luiza promovem festas com barulho muito alto
Esta casa fica atrás da minha, esta casa foi alugada e as pessoas que a frequentam diz ser alugada pela Magazine Luiza, o problema´é que esta casa é utilizada para dar festas que começam na quarta feira a noite e termina de madrugada e assim vai durante o resto da semana, na quinta, sexta sabado e domingo e feriados, já pedimos para as pessoas que frequentao para diminuir som e fazer menos barulho mas nada é feito, as festas começam a noite e tem o barulho de musica muito alto vai até 5 da manhã normalmente, já tentamos policia mas disse que não seria com eles, então solicito uma ajuda pois aqui é um bairro tranquilo e residencial, onde estas pessoas estão provocando uma bagunça e incomodando varios vizinhos, tambem tem outro problema esta casa tem piscina e como é alugada não tem alguem que cuide dela, entao fica o perigo da dengue e a agua esta num tom esverdeado bem escuro, um tanque de sujeira ao ar livre, como não temos a quem recorrer espero contar com a colbaoração de voces para que algo seja feito. Muito obrigada Cristiane
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A.V.C. reclama que "diariamente garotos colgas do vizinho menor de idade ficam jogando bola na rua, fazendo muito barulho, chutando bola em meu portão. Minha mãe tem idade avançada, não tem tolerância ao barulho. Já conversei com eles, pedi pra não chutarem bola no portão, mas mesmo miunha casa tendo CFTV, eles estão fazendo de propósito, pois sempre um chute ou outro acerta "sem querer" meu portão. Já fui à delegacia e se negaram a fazer o BO, pois não houve dano. Tenho como denunciar esse tipo de abuso? Há solução?"
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C.F.C reclama: "Creio que mais uma vez, venho a este site que acolhe reclamações, mas quem sabe um dia, poderá tambem registar elogios. No meu caso, continua sendo reclamação, pois falta de uma ação da sub-prefeitura do Campo Limpo/SP, que mais uma vez, permite que se instale, em um salão, em frente de minha casa, um templo evangelico, que além de trazer a convivencia a uma rua residencial, pessoas desconhecidas e que medem sua casa de cima a baixo, tambem o barulho. Até aonde pude pesquisar, este local NÃO PODE ESTE TIPO DE COMERCIO, e está reclamação eu faço rotineiramente no SAC da prefeitura de São Paulo, mas não adianta. Já mandei comunicados até para secretaria de Urbanismo, e uma das respostas foi de procurar um advogado. Bem, o site da JUCESP é publico, e mais uma vez, pesquisando, neste local (rua Rosario Scamardi) não existe nenhuma igreja registrada para funcionar, e sendo que isso deveria ter no minimo um registro na JUCESP e na RECEITA FEDERAL. Na sub prefeitura do Campo Limpo, apos uma ligação, mudaram a reclamação para poluição sonora, e toda a população de SP sabe, que o PSIU não funciona. Neste local já foi fechado outras duas intenções de igreja evenagelica, por falta de documentação e não por pouição sonora, mas está que se intalou agora, parece que desafia a lei, e os vizinhos tem de bedecer as leis vigentes, senão correm o risoc de serem autuados. Por que será? Este local é um predio amarelo, localizado na Rua Rosario Scamardi,34 cep 05883000, esquina com a rua henrique san mindlim cep 05882-000. O pior é que alem de tudo isso, na mesma rua, existe a 500 metros de distancia, outro imovel com o mesmo numero, ou seja, no local ao qual se reclama, esta identificado com o numero 34, e se pesquisar, existe outro imovel tambem com o numero 34. E alem disso, o senhor pastor, adquiriu uma linha de telefone (55-11-58752419) que está em site na internet e pode ser confirmado na telefonica. Não sou advogado, mas isso vem muito a calhar, o detalhe de outro local com o mesmo numero, pois quanto se se manda uma intimação oficial, na duvida, não se entrega, e isso já aconteceu, e tudo isso, porque a sub prefeitura do Campo Limpo deixa passar batido minha reclamação. Enfim, tudo isso pode ser comprovado, mas a sub prefeitura do Campo Limpo não está com muito interesse em resolver o caso, e a vida aqui é assim, os "irmãos", fazem o que bem entendem, fazem barulho, estacionam seus carros do jeito que bem entedem, na esquina, sobre calçadas, tirando a segurança de transito no local, e os outros que se danem. E o pior. Isso já está acontecendo pela terceira vez, graças a uma imobiliaria que nã verifica a idoniedade das coisas que faz, a imobiliaria Jangadeiro, localizada nas proximidades deste local. Uma vez em que reclamei a eles sobre a nova locação que fizeram nesse local, a resposta é que eles tem bons advogados. Enfim, Infelizemente, precisamos que alguma leis neste pais mudem, e ficamos na expectativa disso."
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Bar na Rua Cabral do Nascimento (Jardim Ângela) perturba sossego com máquina de som
Um leitor reclama "de um bar que abriu recentemente, na Rua Cabral do Nascimento, Jardim Ângela. O dono colocou uma máquina de som muito potente e fica até altas horas ligado no máximo e gritando: "Chama a polícia". Quando ele não coloca o som ele faz um pancadão com os carros barulhentos. Me ajudem por favor!"
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Subprefeitura Penha não atende SAC de comércio irregular
Uma leitora reclama que "Na Rua Dr Renato Maia (Cangaíba), tem um mini mercado denominado Mercado Maia, onde existem inumeras irregularidades, a saber:- venda irregular de gás em local fechado, algazarras com mesas na calçada som alto, bebidas alcoólicas servidas e a presença de menores (crianças). O fato foi levado ao conhecimento da Prefeitura, várias pessoas efetuaram denúncias, porém, a municipalidade decorrido quase um ano de reclamações, de vários moradores chamarem a PM, não houve qualquer iniciativa do Poder Publico para equacionar o problema e a perturbação do sossego e demais irregularidades permanecem impunes e os moradores prejudicados diariamente. Deixo aqui um dois números da reclamação feita a Municipalidade porque eu mesma fiz 4 denuncias mas exclui os demais protocolos N.º 10063243 (3/6/2011) e 10005110 (7/5/2011). Por favor precisamos viver em paz."
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Leitora reclama que Associação Ambrecity (City Campo Grande) realiza cobrança indevida
Uma leitora reclama: "Moro no bairro Campo Grande há mais de 40 anos, mais precisamente na City Campo Grande. Há mais de 10 anos fizeram do bairro um bolsão residencial, inicialmente foram colocadas guaritas nas principais ruas , com a devida segurança. Há mais de um ano, uma senhora que faz parte da tal Associação Ambrecity resolveu retirar as guaritas e deixar somente uma entrada no bairro. Estes fechamentos fazem com que dificultem a entrada de ambulancias, carros da policia, que ficam rodando o bairro a procura da entrada. Ela mandou fechar as esquinas com canos de ferro , que deficultam a passagem de carrinhos de bebês, carrinhos de feiras, etc, só não inibem a passagem de motoqueiros, ou seja se alguns meliantes quizerem roubar , vão de moto e a policia não consegue acessar rapidamente o bolsão. Além disto e o pior de tudo, esta senhora está processando todos os moradores que não pagam pela manutenção do jardim , hoje estipulado em R$ 55,00, sendo que nenhum morador assinou qualquer contrato. Há a distribuição de um jornal interno no bairro feito por esta associação, aonde sempre ocorrem ameaças, ref. a quem não pagar estes valores, dizendo que ocorrerá até penhora do imóvel. Todos os moradores, tem que se mover para contratar um advogado, senão em 15 dias após o recebimento do processo , serão cobrados judicialmente, o valor aproximado de R$ 3000,00 (acumulados desde 2007). Minha pergunta é: se todos tem o direito de ir e vir , como pode ocorrer isto? A manutenção de jardins e limpeza de ruas não deve ser feita pela Prefeitura? Este bolsão na City campo Grande é legal? O que podemos fazer?"
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Uma leitora questiona: "Boa tarde, moro de Aluguel em um apartamento que aluguei em 01/09/2011, pelo prazo de 12 meses, e pouco mais de uma semana depois da locação começaram aparecer escorpiões. Procurei a imobiliária que administra a locação e eles informaram que tenho que pagar a multa contratual que é de 3 vezes o valor do aluguel proporcional ao tempo que falta para o término do contrato. pergunto, a multa é devida? O fato de ter escorpiões na localidade não me isenta da multa contratual? Tem algum argumento jurídico que eu possa usar para me beneficiar? E se recorrer à justiça tenho chance de obter exito? obrigada desde já"
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Leitora denuncia ratos em terreno
Uma leitora diz que mora na Rua Oragnof, próximo à Via Anchieta, "há seis meses. Minha cachorra apresentou leptospirose sem chances de cura. Peço pelo amor de Deus que venham ver o local pois acredito que tenham muitos ratos. Já apareceu rato morto no meu quintal e no portão em frente a minha casa. O terreno em questão é cheio de árvores porém lá dentro acredito que deve haver lixo acumulado o que atrairia ratos. Peço as autoridades que tomem medidas cabíveis pois senão outros animais irão morrer também. Meu animal já tem treze anos e nunca apresentou nenhum problema entretanto no momento em que me mudei para cá acontece isso. Estou bastante angustiada pois meus animais são como filhos para mim e amo-os demais. Estou sofrendo muito por favor me ajudem."
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R.B. diz que "Existe um terreno na Rua Aldo Gioaninni, ao lado da casa 746, onde o dono não aparece. O terreno está cheio de mato e sujeiras criando ratos e outros bichos, e para ajudar alguns vizinhos jogam animal morto e agora como a onda da dengue imagina como fica, tenho uma criança de 02 anos, tenho muito medo de doenças. Me ajudem"
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Bateria da Cásper Líbero esclarece reclamação sobre barulho provocado pelos ensaios
A respeito da bronca publicada aqui no dia 19/06 (leia), Vitor de Aguiar Vieira esclarece, em nome da Bateria da Cásper Líbero (citada na publicação), que:
1 - Ensaiamos no mesmo local público há mais de dois anos, sem antes termos sido proibidos e/ou inibidos por reclamações;
2 - Adotamos a Avenida Paulista e as imediações do Parque Triannon como local de ensaio pela proximidade com a instituição onde estudamos e pela menor presença de prédios residenciais no entorno;
3 - Apenas ensaiamos aos sábados, das 13h às 17h.
4 - Sempre tivemos relação amistosa com a base da polícia militar situada ao lado, com as pessoas que passam pelo local e com os administradores do Parque, responsabilizando-nos pela manutenção do local limpo e organizado.
5 - Os ensaios do nosso grupo estão suspensos, por enquanto, por recomendação da polícia militar e até que haja uma solução viável para ambas as partes.
Obrigado pela compreensão.
Um leitor reclama: "Sou vizinho de um Sr. que atualamente esta criando porcos na sua casa que fica numa zona urbana, o mau cheiro é muito forte e começou a aparecer ratos por que ele fez um chiqueiro grande. espero por uma atenção."
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Leitor questiona legalidade de Homem Seta a serviço de construtora no Morumbi
Um leitor que mora no Morumbi questiona: "Gostaria de expor a minha queixa com relação a propaganda de empreendimentos imobiliarios nas ruas do bairro, pois numa manhã de domingo fui surpreendido com um funcionário de uma construtora em frente a minha casa segurando uma placa com o nome da construtora e do empreendimento em formato de seta indicando o caminho, e isso tem se repetido todo feriado e domingo,gostaria de perguntar quanto a legalidade desse tipo de propaganda pois ninguém nos avisou que uma pessoa ficaria em frente a minha casa todo domingo e feriado fazendo propaganda de uma construtora , precisamente na calçada da minha casa, a qual autoridade devo formalizar uma denuncia para averiguar a legalidade deste tipo de propaganda que foi escolhida ao bel prazer da construtora prejudicando o sossego dos moradores do bairro que é totalmente residencial."
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Leitor reclama de invasão de terreno baldio ao lado do Jardim Aeródromo (Guarulhos)
Um Brasileiro Indignado relata: "Um monte de filhos da putas invadiram um imenso terreno particular entre os bairros Jardim Aeródromo e Soberana. Invadiram na sexta feira 28/10/2011 e hoje, 01/11/2011 segunda feira já virou uma gigantesca favela. A maioria dos que invadiram possuem casas e carros. Sem contar que durante as noites deste fim de semana foram conturbadas, muito barulho de ferramentas, crianças gritando o tempo inteiro e nada da prefeitura ou policiamento resolver este problema. Peço que intervenham e acabem com essa pouca vergonha (que por sinal faz parte da cultura brasileira, isto é, sujos e corruptos)"
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Uma leitora reclama: "Meu terreno tem divisa com um vizinho que também recebe água de nascente, só que a dele passa pelo meu terreno através de uma mangueira. Nunca tive problemas com isso, apesar da entrada dele, sem aviso, no meu terreno. Ontem, chegando em casa, vi que ele trouxe um pedreiro para abrir uma vala e colocar a mangueira dele, para depois cobrí-la. Só que ele nunca pediu permissão para cavar no meu terreno e nem me informou de suas inteções com isso. Chamei a atenção dele para o fato e ele começou a me ofender. Gostaria de saber que providencias tomar, pois ele parece ser bastante "espaçoso" e não reconhecer limites para o que faz."
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Um leitor relata: "Moro em um condomínio fechado na cidade de Sorocaba. Há aproximadamente 2 anos depois de reformar a casa e me mudar, meu vizinho começou a construção de sua casa ao lado da minha, desde então, os problemas começaram, sejam com tijolos que caiam de sua construção em meu quintal estilhaçando o piso do corredor em diversas partes, nossa janela foi afetada também por pedras danificando a pintura, mais tarde, toda nossa parede foi danificada com massa corrida esburrifada, enfim, a construção segue e as nossas dores de cabeça semanal também. O que me caberia fazer neste caso? Já procurei a administradora do condominio e nada foi resolvido até então. Além do processo por danos materiais, existe a possibilidade de entrar com alguma ação por danos morais? Isso têm nos afetado drasticamente. Muito obrigado desde já, ficarei no aguardo de suas instruções de como devo proceder"
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Leitora questiona de gravação de vídeo de vizinho buziando serve como prova
Adriana F. A. relata: "O ex-esposo da minha vizinha de frente usa a buzina como campainha. Diariamente ele chega e faz um buzinaço para poderem abrir a porta pra ele (e nem é pra entrar com carro). Apesar de isso ocorrer apenas durante o dia, tenho filho pequeno que se assuta sempre com as buzinas, além de morarmos em uma área puramente residencial. Falei amigavelmente com ele e ele disse que iria parar, no entanto, nem no mesmo dia ele deixou de fazê-lo. Questionei o porquê de não ter feito o que prometeu e ele disse que a rua é pública e que não vai deixar de buzinar, e passou a usar a buzina de forma mais veemente. Gostaria de saber como pode ser aplicado o Art. 227 do código de trânsito, já que como a área é residencial não há agentes de trânsito. Uma gravação pode servir como prova?"
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Marcello L.T. diz que "Há mais de 1 mês a Rua Gen. Mena Barreto foi finalmente recapeada, mas infelizmente as faixas não foram sinalizadas e as rotatórias não foram colocadas. Além disso, no início da rua, existe uma restaurante e uma loja de decoração onde seus manobristas estacionam os veículos dos clientes em qualquer lugar, dificultando o trânsito."
Em atenção à manifestação do leitor, a CET informa "que acompanha o cronograma de obras da Superintendência das Usinas de Asfalto - SPUA durante a execução dos serviços de recapeamento, fornecendo apoio operacional quando necessário, e elaborando projeto de reposição da marcas de solo existentes antes do início da obra. No entanto, a implantação da sinalização horizontal só pode ser iniciada após o término da obra, sinalizado através do seu recebimento formal por parte da Secretaria das Subprefeituras". Quanto ao estacionamento irregular, tem de ligar para o 1188 para que um agente da CET constate a irregularidade e multe o infrator.
Uma leitora da Lapa reclama: "Em nosso bairro existem muitos restaurantes. Eles jogam seus lixos nas calçadas. Quando o lixeiro passa para fazer a coleta do lixo os sacos são rasgados pelos ratos e cachorros da rua gerando uma sujeira na via pública que ocasiona um mau cheiro. Os ratos estão invadindo as casas dos moradores. Uma idosa já foi atacada por uma ratazana. Nossa associação Una já passou o problema para a sub-prefeitura da Lapa e até agora não obtivemos resposta. Agradeço a atenção e contamos com vossa ajuda."
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Uma leitora denuncia que na rua Umberto Raule "existe uma oficina de funilaria que mexe com tintas e produtos muito fortes. Nessa rua só tem residências e o cheiro do produto se espalha pela rua e é insuportável. Gostaria de saber o que devo fazer porque já foi conversado e não resolveram nada. Me ajudem."
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Leitor relata de barulho provocado por centro de reciclagem na Rua dos Anequis
Moro na Rua dos Anequis há 4 anos e há mais ou menos 6 meses montaram um centro de reciclagem em frente a minha casa. É uma barulheira de manhã e á noite. Pragas urbanas surgem em minha casa e gostaria de saber se esse tipo de problema tem solução, se existe algo a ser feito para amenizar meu problema.
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Uma leitora diz que "gostaria de saber se tem como a CPTM remover o muro do trecho que pega a Rua Padre Diogo (Itaim Paulista) e colocar telas para a água pois todos os anos a enchentes chegam a 1 metro de altura dentro de casa. Devido a falta de saida por serem 5 anos de 4 polegadas cada. Sofremos pois a prefeitura fala que é com a Sabesp sendo que nem temos esgoto na rua."
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Leitora reclama de carrapatos em casa da rua Tomas dos Reis (Itaim Paulista)
Uma leitora diz que "Já foi solicitado visita da zoonose no local (Rua Tomas dos Reis, Itaim Paulista) devido a carrapatos enormes, muita sujeira, cachorros e acumulos de sucatas de todos os tipos que juntam água parada que aumenta o risco de dengue e lepto. Disseram os profissionais da zoonose que não podiam fazer nada porque mora familia no local e a única solução seria que os donos da casa matassem os carrapatos com maçarico pois remédio não funciona por serem muito fortes. Quem sofre são os vizinhos. O que fazer?"
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Um leitor que "há anos" reside na Rua Jandaria relata": "Acontece que no prédio ao lado, fizeram um estacionamento que no início era só no térreo, mas com o passar do tempo ergueram uma rampa, acredito que de ferro, onde cada carro que sobe ou desce o barulho é intenso para nós que somos vizinhos. inclusive o piso superior também é barulhento . este estacionamento locou algumas vezes da semana para uma boate que fica na esquina da Brig. Luis Antônio com Asdrubal do Nascimento e o estacionamento funciona a noite e madrugada. Se de dia já é um barulho inoportuno, imaginem a noite no silêncio? Desde que locaram tiraram a paz e o sossego dos moradores ao lado. Sei que já houve reclamação. O proprietário ficou de resolver este problema e isto já se passou 2 meses e nada foi resolvido. Gostaria de saber se eles tem alvará para funcionar. Se esta rampa foi supervisionada por um engenheiro e se o prédio tem estrutura para ser um estacionamento. Se eles tiverem o alvará por favor me passem a autorização. Aguardo uma posição em breve."
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Leitor reclama que fumaça de churrascaria na Rua do Paraíso polui e incomoda
Emilio S.N. relata: "Moro ao lado de uma churrascaria que havia fechado e foi reaberta com donos diferentes. Antes eu não tinha problema nenhum mas agora tenho! É com a Chaminé da churrascaria, pois ela fica o dia todo até umas 23hs soltando fumaça direto... acredito que isso polui, e me incomoda, já que grande parte dessa fumaça vem para dentro da minha casa. Fora a fuligem que ficam nos móveis... não damos conta de tirar o pó da casa... os antigos donos tinham algum sistema que só saia o vapor na chaminé! E a fumaça vem direto, pois moro num sobrado a casa é nossa desde sempre, a parte de baixo é alugada e moramos em cima, a churrascaria é térrea, então a chaminé é quase da mesma altura minha casa... como devo proceder? onde posso reclamar? Aguardo uma ajuda, por e-mail. Grato!"
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Leitor questiona se tem que permitir passagem de rede de esgono em sua propriedade
Boa tarde!! Tenho o seguinte problema: Meu Pai possui uma propriedade em Itapecerica da Serra (mil metros quadrados), e a Prefeitura do Municipio está realizando a instalação da rede de esgoto no bairro. Porém, a Sabesp deseja passar a rede de esgoto por dentro da propriedade, devido as casas dos vizinhos (de um dos lados do terreno) não terem nivel com a rua para o escoamento (são mais baixas que a rua; apesar de haver espaço nos fundos destas propriedades para a instalação da rede). A questão é, somos obrigados a aceitar esta situação pela prefeitura sem nenhuma indenização (como foi dito pelo avaliador do projeto, que caso não aceitemos haverá desapropriação), visto que a rede passará por uma parte já contruída e por uma horta. E como fica se precisarmos contruir naquela área ou a situação do terreno (quem irá, em caso de venda da propriedade, comprar um terreno com uma rede de esgoto dentro?).
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Leito reclama da edição 2011 da Brooklin Fest
Eduardo F. relata: "As festas realizada no Bairro (May Fest e Brooklin Fest), nunca incomodaram, mas a realizada este fim de semana (22 e 23/10/11) foi diferente. Para esta edição, resolveram colocar uma apresentação de cantores (ou Karaoke, sei lá) no palco da rua Joaquim Nabuco, além de um apresentador. O som estava extremante alto e incomodou bastante quem queria simplesmente estar dentro da sua casa descansando no fim de semana. Foi a tarde toda até o fim da festa com o o locutor gritando e pessoas cantando (mal) músicas com vozes estridentes. Acho que essas festas deveriam se limitar a tocar músicas folclóricas alemãs, como de costume."
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Leitora reclama de empresa de entrega de água que não pagou o salário do seu filho
Bom Dia, Já é a terceira vez que escrevo, me desculpem, mas vcs são eficientes e atenciosos. Agradeço pelas respostas aos meus pedidos, mas agora vou falar de outro assunto. Meu filho trabalhou de entregador de água para uma pessoa que não é bem uma empresa pois não possue cnpj, mas o caso é que quando ele saiu essa pessoa ficou devendo salário, quando meu filho foi cobrar ela disse que "não tinha obrigação de sustentar a família dele"(do meu filho), que ficou indignado. Então ele foi procurar um advogado que o pediu para ir ao sinicato dos trabalhadores em depósitos de distribuição de bebidas de são paulo, isso foi em 2009, ele chegou areceber uma carta informando que a audiência tinha sido designada p/ o dia 19/10/2009 na 64ª vara do trabalho. Arrumamos as testemunhas e fomos até lá quando não foi a nosssa surpresa a audiência tinha sido cancelada o não nos avisaram nada, liguei p/ o advogado do sindicato que insistiu que o problema é que a "empresa" não tem cnpj, então não tinha como dar andamento ao processo, nesse caso acho que meu filho não ira receber nunca! Pois trata-se de uma firma "fundo de quintal", além do que o advogado pediu p/ que EU fosse procurar saber do registro da empresa!? então não preciso de advogado? Mas o que quero saber é se meu filho ainda tem direito de receber se entrarmos c/ um advogado que se enteresse pela causa. A "empresa" ainda esta no mesmo endereço.Obrigada desde já.
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Leitora reclama da empresa STC (Sistema de Trabalho em Casa), de Franca (SP)
Regina M. relata: "Bom dia, não sei se o caso que vou relatar está dentro das queixas de interesse desta redação, mas de qualquer forma servirá como desabafo. Ocorre que procurei através da internet trabalhos que pudesse fazer em casa, encontrei uma empresa que diz ser a melhor neste quesito o nome da empresa é STC (Sistema de Trabalho em Casa) com mala direta, esta empresa fica em Franca (SP). Entrei em contato via e-mail, mandaram para minha casa um envelope com boleto bancário no valor de 39,90, que seria para receber o "preparatório" e um formulário de pesquisa, mais um envelope resposta e um contrato de atividade independente. desconfiei então entrei na internet para procurar se alguém falava bem ou mal desta empresa, muitas pessoas dizem que a empresa é uma fraude, e onde fiquei sabendo que junto c/ a outra parte da correspondência que iriam mandar eu teria que pagar mais 86,00 reais por um DVD? Que não tem serventia para nada , segundo uma pessoa que já tinha caído nesse conto do vigário, o mais interessante é que não esta esclarecido na primeira correspondência que o "otário" tem que, se quiser trabalhar, pagar mais 86. 00 reais, fora mais 60,00 reais que serão descontados do que provavelmente iria receber de primeiro salário. Liguei p/ a empresa e a atendente ficou muito surpresa quando lhe disse do valor de 86,00 reais, ela quis saber onde fiquei sabendo disso, pois na carta que recebi não diziam essa verdade, que seria uma surpresinha, pois se a pessoa já tinha pago os 39,90, não iria perder dinheiro e acabaria pagando os 86,00 reais, mesmo que fosse por um dvd que não serve para o trabalho proposto. A mesma atendente, sentindo a minha indignação disse para , então, que eu ignorasse a correspondência. e mais prometem um notebook depois de um tempo de trabalho atingindo metas, acredito difíceis de alcançar, onde o ganho mensal pode chegar até 1. 200,00 reais,ou seja, tem que trabalhar muito p/chegar a isto. O que mais me irrita é que alguém possa pedir dinheiro para quem esta desempregado somando um valor de 185,90, contando mentiras. o que se pode fazer com uma pessoa desta? Que se diz tão esperta tirando proveito da boa fé das pessoas."
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Um leitor que mora no bairro de Perdizes reclama: "A CET da Prefeitura de São Paulo lançou uma campanha para educar e coibir motoristas que não respeitam a faixa de pedestres. Eu acho um passo, mas deveriam também proibir carros, mesas de restaurantes e valets nos passeios públicos. As ações não deveriam ser pontuais, mas abrangentes. Fantásticas foram as obras feitas nos passeios públicos da Avenida Sumaré: consertando e ampliando as calçadas, construindo rampas para cadeirantes etc., ficaram ótimas. No entanto, alguns "bad boys" da academia de ginástica Fight Club (Rua Caetés, 283) adoraram, porque calçadas amplas e planas dão ótimos estacionamentos gratuitos. Já deixei várias reclamações no SAC da Prefeitura, mas não adianta, pois todas as noites tem carros ocupando as calçadas e faixas da esquina da Av. Sumaré com Rua Caetés (sentido bairro/centro), defronte da mencionada academia."
Uma leitora solicita "o cumprimento da lei federal 3.688 23/10/1941 cápitulo IV, mais pelo jeito é difícil quase impossivél a Prefeitura São Paulo (Psiu) fazer algo para solucionar este caso. Estou reclamando desde 30/04/2011 conforme esses protocolos do Psiu 156 9975073 / 9990513 / 10295953. Ligando serviço 156 o atendente nem sabe mais oque falar sobre o descaso da subprefeitura de Casa Verde 2813-3250 quem em outra ligação deixou claro que não seriam com eles e sim com Psiu tel 31015050 (ramal) 315, e ligando no suposto telefone já jogaram de novo a responsabilidade para a subprefeitura Casa Verde, meu Deus tanta incopetência e descaso. O tal bar, não possui alvará, mercadorias tais como bebidas se quer possuiu nota fiscal, fica inumeros carros na calçadas, contra mão, menores consumindo bebidas alcoolicas, inumeras garrafas de energeticos e latas já jogadas dentro dos bueiros, em fim até quando irie reclamar deste descaso? A partir desde e-mail irei mandar diariamente está mesma reclamação, e ligarei todos dia para 156 Psiu até vocêis que são capacitados eu acho, fazerem algo URGENTE, pois durante Sexta, Sábados e Domingos não temos o direito de dormir em paz para no outro dia ir trabalha. Fica Rua Coronel Euclides Machado, 256 cep 02713-000 Jardim das Graças - SP (zona norte), rua prox Escola Samba Rosas de Ouro, rua espigão Oeste e rua Carlos Porto Carrero (Bairro Limão). Nome Fantasia é BAR QHR Quebrada Futebol e Samba, fica de esquina e tem duas entradas, proprietários Sr Antônio e Sra Filomena. Fatos que ocorrem são: Adultos e Menores consumindo álcool, som alto até 01:00 e 02:00 horas da manhã, veículos e motos na calçadas, em fim fiscalize urgente. Até momento não me deram uma resposata e peço a gentileza e ajuda deste portal Sampa Online para me ajudar a mim e meus dois filhos que estão apresentado problemas de insônia devido a baderna".
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Leitora de Porto Alegre reclama de árvore cujos frutos quebram telhas e causam outros prejuizos
Vera Rejina Hock Mota relata: "Existe uma árvore qual não sei indentificar a qual produz frutos não comestíveis parecidos com abacates. Além de cairem sobre meu telhado e quebrarem telhas eles se abrem e liberam mechas de algodão entrando dentro de casa prejudicando os alimentos e a respiração além de ser enorme no tronco tem espinhos que furam os pés das crianças sendo que tem uma creche ao lado. Furam pneus de bicicletada, peço por favor que me ajudem, obrigada!"
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Um leitor questiona: "Já morava na minha casa há 2 anos. Mas agora chegou alguns vizinhos que montaram uma serralheria ao ar livre e começam a fazer barulho todos os dias às 7 horas da manhã e só param as 19 horas. O que posso fazer? Ainda existe bairro residencial? Tem que ter alvará ou é livre? Me ajude por favor."
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a reclamação é sobre o filho do meu vizinho que nem mora nessa rua, rua jacarandá, mas vem todos finais de semana ligar o som a toda altura, já tentamos falar este rapaz que é o Aniclebio,não resolveu tentamos novamente falar com o pai dele Antônio, também não resolveu.Portanto resolvemos tomar outras providências, fazendo essa denúncia, espero que possa ser resolvido,pois tem pessoa idosa com 70 anos de idade que precisa dormir um pouco mais tarde e sem falar que também trabalhamos e estudamos e também precisamos um pouca de paz pelo menos nos finais de semana, a nossa casa fica bem próxima da rua inclusive o quarto. Também o rapaz coloca o carro na frente de nossa casa com som bem alto chega estrondar( tremer a casa),espero que possam fazer algo,obrigada.
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Leitor reclama de planta colocada por vizinho no hall do condomínio
Um leitor relata: "Moro em um condomínio no 4º andar. Meu vizinho do 2º andar resolveu colocar um vazo de planta no hall. Porém sem autorização do síndico. O pior é que quando ela coloca água na planta ela escorre pelas escadas correndo o risco de algum morador passar e vir a cair. Caso isso ocorra o que pode ser feito contra o morador e o condonímio."
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A.B.S relata: "A minha reclamação é enfrente ao Nº 24A. Quero informar a Sub-prefeitura a denúncia que o vizinho em frente a esse número instalou em sua calçada barreiras de contenção que atrapalha o fluxo de pedestres. Por favor eu gostaria que os senhores me ajudassem e mandassem um fiscal para analisar e tomar alguma providência. Muito obrigado pela atenção."
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Uma leitora da Mooca relata: "Trabalho à noite e é logico que durmo de dia. Meu vizinho tem um cachorro muito barulhento. Late o tempo todo, não consigo dormir por isso. O procurei e ele fechou os fundos onde o cachorro ficava. Resolveu por dia dias mas depois resolveu abrir do lado de casa pro cachorro ter mais espaço e o cachorro tem visão de toda a rua. Passa uma sacolinha de mercado com o vento e ele late. Estou muito nervosa não sei o que fazer!"
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Terreno abandonado, cheio de mato, ratos e mosquitos, muito sujo e com mal cheiro. O dono do terreno não aparece e não limpa o local, assim como vizinhos pensam que é lixão, então jogam: restos de cama, sofá, tvs, computadores e tudo que o lixeiro não leva eles jogam neste terreno. Está atualmente com ratos enormes, e neste período agora vai ficar preocupante, pois a Dengue já se manifesta no Município de São Gonçalo - Rio de Janeiro. Gostaria de uma atenção URGENTE da Prefeitura de São Gonçalo quanto a este problema que nós vizinhos estamos passando.
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Boa Tarde, Moro numa casa do tipo assobradada, ocorre que no pavimento de baixo veio funcionar uma gráfica, e as máquinas desta gráfica são bem grandes. Eles começam a trabalhar por volta de 7 horas da manhã e às vezes 7 horas da noite não pararam ainda, houve vezes que meu marido teve que pedir para que parassem e alegaram que estavam com pedidos atrasados, mas o fato é que a máquina utilizada por eles faz barulho, que já esta incomodando, acho até que pela batida forte da máquina pode , com o tempo, afetar a estrutura do imóvel, do tipo rachadura nas paredes ou coisa pior. Falei com a imobiliária , que é a mesma que administra o imóvel onde moro, disseram que vão conversar com o responsável, mas minha dúvida, também , é com relação a legalidade, ou seja, se pode funcionar comércio junto de residência?? e com o agravante de eles terem se mudado depois de mim ? Desde já agradeço, e aguardo resposta.
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Uma leitora relata: "Fiz reclamação com os seguintes protocolos na prefeitura de sp. Nº. 10238560 dia 09-09-11 e 10260183 dia 22-09-11. Um bar alugado há três anos que só faz arruaça e agora está em obra sem placa de autorização. Pois é. Derrubaram uma casa nos fundos do bar e estão construindo um galpão no local para ser usado como um bar com música ao vivo sem nehuma proteção de som para os moradores. Pois é a obra já terminou e veio um fiscal da sub prefeitura da vila prudente no local dia 29-09-11. Ele virou as costas e a obra continuou. Hoje 18-10-11 a obra esta praticamente pronta e ninguém foi capaz de impedir esta obra irregular. Será que tem alguém do sampa oline que pode explicar isto. Obs: Além destes 2 protocolos que citei, tem mais 18 contra o barulho do bar e até hoje niguém tomou providência. Até no ministério público a vizinhança reclamou e nada."
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Os moradores, ligam, imploram para Prefeitura, 190, 199 , guarda civil e nada , ninguemfaz nada os animas que mora nesta residência são arruaceiros, ligam sons com aplificadores e até microfones ensurdecedores... sendo que os moradores pedem para baixar e eles respondem ahhh vai chamra a policia... sartirizam debocham e a policia não vai lá, quero saber o que acontece com esta cidade... Um lixo de cidade, corrupção, onde estão as pessoas que fazem com as leis sejam cumpridas, Praia Grande só tem policial corrupto !!! nos sentimos largados e abandonados pela segurança de nossa cidade !!!
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Débora K relata: "Moro na Avenida Angélica desde 2007 e desde essa data há uma construção de um prédio aqui ao lado. O prédio aparenta não estar nem perto da conclusão. Todo dia, há 4 anos, acordo as 7:30 com barulho de obras, martelo, serra e pessoas cantando e falando alto na obra. De noite temos caminhões descarregando material e retirando entulho..e mais pessoas gritando na obra! Gostaria de saber quanto tempo ainda terei que aguentar isso pois ao meu ver, 4 anos é tempo de sobra para terminar a contrução de um prédio novo, sendo que este ao lado nao parece estar nem na metade e as obras acontecem todos os dias e algumas vezes até em feriados iniciando sempre as 7:30 da manhã"
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Há cerca de 1 mês e 1/2, o zelador do prédio onde resido (apto que alugamos em abril/2011) me interfonou, perguntando se poderia um funcionário de empresa de Antenas prestadora de serviços do condomínio, checasse rapidamente o ponto de antena de minha suíte, autorizei.O rapaz estava acompanhado de funcionário do prédio e disse que havia detectado o problema, ligou algo, agradeceram e saíram, não assinei nada e ninguém me falou de qualquer valor a ser pago. Tudo não demorou 5 minutos que fosse! No entanto na semana passada estava em minha caixa de correspondência, um boleto com nota fiscal, onde o devedor é o condomínio. Questionei o zelador ele me disse que o síndico afirma que o valor é devido por nós! É isto mesmo, este procedimento está correto? Eu não deveria ter autorizado , ter recebido orçamentos , etc? Eu não pedi nenhuma visita deste pessoal e eu não tinha qualquer problema em minha TV! Ninguém me comunicou nada de valores, etc
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Uma leitora de Manaus reclama: "Estou atrás de um orgão que possa me ajudar a solucionar um problema referente ao vazamente de fossa e do terreno do meu vizinho atrás da minha casa pois a casa dele nao tem drenagem. Já pedimos várias vezes e nada às pessoas são super grossas. Agora estão abrindo buracos no muro de arrime que tem no nosso quintal e essa agua esta indo pra debaixo da casa tbm. A casa pode desabar então preciso com muita urgência de ajuda por favor nos ajude nesse bairro não existe saneamento básico somente a fossa e as outras aguas utlizadas vai pra rua e próxima a camara municipal de manaus me ajudem por favor meu quintal fica inundado de àgua podre . Aguardo um retorno seu; já fui à Defesa Civil e diseram que não e com eles. Então, devo denunciar à policia ou ir ao procon, pequenas causas me ajudem?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor reclama que na Rua Wilson Cantoni com a Rua Antonio Vieira de Marcondes com a Rua Palmira de Souza Barbosa (Pedreira) "Quase todos os finais de semana tem pancadão com um som muito alto que as estruturas das casas até balança, sem contar com o ponto de droga que virou o local onde são vendido todos os tipos de drogas crack, lança perfume, cocaína, extase, maconha e vendido tudo, fica até pessoas catando os vidros de lança perfume para ser comercializado vazio novamente por 0,35 centavos, ninguém pode reclamar por que corre o risco de ser até morto, não adianta ligar para a Policia 190, eles só prometem que vão mandar a viatura no local e nada, quando eles aparecem não fazem nada fecham olhos e uma vergonha. Mesmo rolando muito barulho, drogas e sexo, nemhuma autoridade faz nada e muitos dos moradores tem medo de represália, não a respeito por ninguém e uma área residencial com varias famílias que precisam descansar para trabalhar no outro dia, tem idosos, pessoas com problemas neurológicos que tem que tomar remédios tarja preta(calmantes). Tenho uma filha de 13 anos que fica exposta a aquele tipo de musica com apologia ao sexo e ao crime e nada posso fazer. Aquele lugar virou um inferno, peço ajuda as autoridades que acaba com esse pancadão que está tirando o sossego de muitas famílias e acabando com os nossos jovens; é barulho e muita droga uma pouca vergonha falta de respeito nossas autoridades não fazem nada. Com certeza alguém está lucrando com essa falta de respeito, o lugar está virando comercio tem vizinhos que não tem como dormir estão comercializando bebidas e alugando seus banheiros para eles não tem a mínima intenção de acabar com o pancadão é a maioria que precisa de sossego não pode fazer nada por causa das represálias. Peço solução a esse problema, que a minha identidade seja preservada! Estou fazendo essa denuncia por que tudo eu já fiz nada deu jeito, ajudem os moradores desse local
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Maria Helena N. reclama "A Google está enviando meus e-mails para o lixo eletrônico antes mesmo que eu os receba. Tenho recebido queixas via telefone dos meus amigos qeu não conseguem falar nem mandar mensagem comigo. Não autorizei este procedimento. Só vai para o lixo eletrônico quem eu quero que vá. A Google está merecendo ir para o lixo eletrônico e ser processada por invadir minha privacidade"
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Uma leiora relata: "Boa tarde. Estou com um problema no meu apartamento. Moro em Higienópolis e no mesmo apartamento há 20 anos. Tendo assim a mesma vizinha há 20 anos. Nunca tivemos problemas uma com a outra só que agora começaram os problemas. Estou grávida e há mais ou menos um mês e meio ela fica fazendo um barulho infernal, parece um móvel sendo arrastado. Ela fica fazendo esse barulho das 8:30 da manhã, para 10 minutos e arrasta de novo e assim vai. Eu acordo todos os dias com isso em minha cabeça. Já falei com o síndico que junto com a administradora do condomínio mandou uma carta para ela. Ela fala que não é do apto dela e sim do de cima, acho impossível ser do de cima dela. O barulho é infernal, treme até as paredes da minha casa. Segunda agora fui chorando em sua casa pedindo ajuda dela explicando o que estava acontecendo, conversamos numa boa, de uma de tonta mas tenho que ser assim pra ver se ela para. Ela falou que não é ela, enfim, hoje fez barulho de novo e acordei com ela para variar. O que faço? Não aguento mais. O que tenho que fazer? Como proceder? Grata pela atenção. No aguardo da resposta."
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Leitora diz que há quatro meses aguarda poda de árvore por parte da subprefeitura Freguesia do Ó / Brasilândia
Estamos há 4 meses tentando com que a subprefeitura da Freguesia do Ó faça a poda de uma árvore na calçada (sac 10095188). Os galhos estão em meio aos fios e próximo tem um transformador que com o vento os galhos encostam nos fios provocando curto, estouro, e, consequentemente, as luzes da rua ficam apagadas. Já fiz contato direto com o pessoal deste setor mas são mal educados e irresponsáveis, estão aguardando acontecer algo grave para vir efetuar a poda. Solicitei á ouvidoria também mesmo assim ninguém resolve.
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Leitora reclama que o vizinho toca pagode bem alto à noite (Perturbação de sossego)
Uma leitora reclama: "Meu vizinho fica tocando pagode bem alto durante a semana até umas 5h da manhã. Não posso descansar. Não sabia que eu estava proibia disso. Aliás eu conheço os meus direitos e som alto estraga a saúde."
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E.C.M relata que o "Bar verde que está na Rua Peixoto Gômide nº 145 próx. a Rua Itararé ultrapassou todas as barreiras no quesito respeito à comunidade. O bar abre às quintas, sextas, sábados, domingos e feriados das 22h às 7h da manhã. E o som dos ditos DJ's é imposto a todos os moradores do entorno descumprindo assim além da lei municipal o direito básico do cidadão de ir e vir. O fatídico bar atrae adolescente que bebem, brigam e atiram garrafas toda a noite não se importando com nada. Atrás dos adolescentes vêm os traficantes e a violência. Agora vivemos num ambiente onde temos que pedir para entrar em casa, pisar em excrementos já que nossa rua é feita de banheiro público. Não podemos dormir e nem receber ninguém em nossas casas mas podemos pagar os impostos e esperar um milagre: A ação eficaz da prefeitura."
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Uma leitora relata: "não sei o que fazer com minha vizinha pois já conversei com ela a respeito da criação de mais de 7 galos e patos. O odor desses bichos é insuportável, fora que eles não deixam nenhum dos demais vizinhos ter uma noite de sono tranquila pois esses animais cantam a hora que quer tanto de madrugada como de manhã e a tarde, não tem hora. Essa situação está difícil pois o trabalho o dia todo e faço faculdade. Quando chego esses bichos já estão cantando porém tenho inquilinos que reclamam também. Não adiantou nada reclamar com ela. Decidi procurar a justiça pois está demais. Quero que levem esses animais pois aqui não é possível criar estes bichos. Ainda não acionei a prefeitura de minha cidade. Agradeço a atenção e por favor me oriente para onde devo ir para por um fim nessa história."
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Uma leitora que mora no Itaim Paulista reclama: "Há varios meses nosso vizinho estacionou um carro todo velho e enferrujado entre o meu salão de beleza e a borracharia vizinha. Já reclamamos com ele e nenhuma providência é tomada. Com isto o tempo vai passando. A nossa preocupação é que próximo do local temos uma escola onde o trânsito é frequente até às 22:00 horas. Os vândalos já quebraram alguns vidros do carro e a nossa maior preocupação é que o vandalismo parta para o fogo. Já imaginaram o perigo que corremos todos nós vizinhos sendo que temos alí do lado a Borracharia? O dono do carro mora nos fundos da borracharia e nem imagina o grande perigo que todos nós estamos correndo. Já fizeram uma reclamação na Prefeitura [10226397] e até hoje nada foi resolvido".
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Uma leitora queixa-se do terreno na esquina da rua Jorge Antonio Benda c/ a Izidoro Cambiazi (Jaraguá): "São tantas e a vários anos que não tenho condições de procurar protocolos. Mas todas foram registradas na prefeitura. Quando o pessoal da dengue aparece por aqui eu reclamo pessoalmente e me dizem que já tem denúncias feitas mas não podem fazer nada pois o terreno é fechado! Tem muito lixo, latas de garrafas, corpos plásticos e pneus por baixo do mato que já tem mais de três metros de altura! Sem contar os insetos. Semana passada eu, meu marido, meu filho e minha filha tivemos febre, vômitos e diarréia. Estamos com muito medo da dengue! Pois as providências só são tomadas depois que morre um. Sr. prefeito as eleições vêm ai. Obrigada pela atenção. Bom dia!"
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Maria Aparecida C. questiona: "Gostaria de saber se vindo para São Paulo em dia de rodízio meu carro leva multa. Morava em Embu das Artes e estou a pouco tempo em SP, os documentos ainda constam como de Embu das Artes e só na renovação que vou trocá-los. Levo multa com placa de Embu?"
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Um leitor relata: "Nunca reclamei para a Prefeitura nem para a Polícia pois não acredito nessas entidades. Ao lado do meu prédio existe uma pensão, e emfrente a está pensão ficam algumas pessoas perturbando, geralmente com muita bebida. Uma vez pedi ao cidadão para baixar o som do carro e ele aumentou ainda mais. Domingo e feriados para conseguir assistir a TV tenho que aumentar o volume, nem dormir está sendo possível, está um inferno. Ainda tem um rapaz que vende de tudo durante o dia, inclusive revistas tipo playboy e semelhantes. Me sinto indefeso e impotente, pago impostos e a prefeitura não me dá nada em troca, os carros estacionam sem qualquer problema em dias úteis o que é proibido inclusive prejudicando as vezes a saíde de meu carro na minha própria garagem."
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Leitora reclama de barulho provocado por estacionamento na Rua Jandaia (Bela Vista)
Uma leitora reclama: "Moro no primeiro andar de um prédio onde ao lado, na Rua Jandaia, Bela Vista, tem um estacionamento que funcionava só no térreo. Acontece que fizeram um segundo andar com uma rampa de ferro. Alugaram este estacionamento para uma boate que funciona próximo aqui a noite e de manhã em alguns dias da semana. Já reclamei com a pessoa responsável várias vezes do barulho da rampa pois não consigo mais dormir. O barulho é intenso, principalmente de madrugada. Isto já faz 2 meses e ele me disse que iria solucionar o problema mas até agora não teve resultado nenhum. Isso já está me incomodando muito pois perco noites de sono e tenho que levantar cedo para trabalhar. Não sei se eles tem licença para funcionar num segundo andar. Gostaria que vocês me orientassem. Grata."
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Uma leitora relata: "Olá venho aqui pois não sei mais o que fazer. Minha mãe possui uma casa no endereço informado no barrio do Kagohara. O vizinho da casa acima dela passa sua rede de esgoto pelo nosso quintal, sendo que o mesmo já se encontrava na nossa residência à muito tempo. So que há dois anos a nossa casa vem sendo transformada em uma privada e todas às vezes para não arrumarmos brigas arcamos com os prejuízos que não são poucos. Mas este último final de semana a coisa estourou de novo e como esse nosso vizinho é dividido em 3 famílias eles nunca entram em acrodo sobre as despesas. Um deles disse que não quer nem saber me deixando com todo o prejuízo. Tenho 2 crianças, uma delas um bebê de 3 meses, que tem que conviver com esse cheiro insuportável. Não sei mais o que fazer este fim de semana gastei de novo mais 400 reais do qual possuo comprovante. Essa situação está fora de controle e o vizinho insiste em não pagar. O que devo fazer? Posso fechar a passagem de esgoto dele? Faço um B.O? Socorro."
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Renan C. Jr. reclama: "Vejo muita gente transitando de carro na cidade de São Paulo, mas com placa de outros municipios, inclusive na garagem do prédio onde moro existem vários carros com placa de outros municipios, sem ser de São Paulo-SP, eles não fazem a inspeção veicular, pois não tem aqueles selinhos grudados no vidro dianteiro, não precisam se aborrecer e nem se preocupar em pagar mais um imposto e ai? Pra que serve então isso?"
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Uma leitora relata: Moro em um apto há 7 anos. Sempre tive meus gatos. Todos os vizinhos nunca reclamaram de nada, pelo contrário, sempre alegam que nem percebem os gatos. Minha vizinha cujas janelas da cozinha e área de serviço ficam de frente com a minha sempre diz que nunca sentiu cheiro de nada nem ouve barulho dos gatinhos. Tenho um vizinho exatamente no apto abaixo do meu que é um encrenqueiro. Ele incomoda todo mundo com gritos, brigas, batendo portas, é um inferno. Ele não trabalha e passa o tempo todo no condomínio. Mas agora, ele resolveu que meus gatos estão fazendo muito barulho a noite e ele não consegue dormir. Meus 6 gatos são todos castrados, vacinados, em perfeita saúde, têm acesso ao apto inteiro, dormem comigo e meu marido. É claro que, como gatos, eles tendem a querer brincar mais a noite mesmo, mas eles nunca miam. O piso do meu apto é carpete de madeira, então faz mais barulho do que se fosse carpete normal, então coloquei vários tapetes para reduzir o possível problema, mas a reclamação continua. Eu mesma não acordo com os barulhos dentro de casa, e tenho sono leve, então como ele pode se incomodar tanto? Quando chega a noite já recolho todos os brinquedinhos deles pra não ter bagunça, mas não sei mais o que fazer. O apto é todo telado, não possui varanda, então eles vivem apenas dentro do imóvel mesmo."
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail.
Um leitor reclama: "O meu vizinho gosta muito de fazer festas fora de hora. Ele liga o som DETV amplificado, tráz um monte de amigos e fica fazendo barulho até às 3 ou 4 horas da manhã, isso em dias com ou sem jogo. Preciso de ajudar pois como ele também é policial não adianta nada chamar a polícia pois eles não tomam providência nenhuma"
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Uma leitora de Alcantara, São Gonçalo, denuncia que "A praça dos Bandeirantes está insuportável. Existe um bar chamado Bar do Alexandre onde tem mais de 50 máquinas da caça-níguel ilegais. Ele diz ter costa quente de policiais pois paga propina para poder ficar ali. Além disso vende bebidas e drogas para menores. Todo dia ninguém consegue dormir pois um carro fica com o som ligado tocando o infernal funk até altas horas da madrugada. Nós ligamos toda hora pra polícia ams ninguém faz mais nada. Pagamos nossos impostos pra que? Se não temos mais segurança. Isso aqui é um bairro residencial e não comercial onde se pode fazer barulho alto até altas horas. Os assaltos são constantes. Do modo como vai, teremos que pagar um segurança particular que mate sem pena ou jogar uma bomba no meio da gentalha. Fazer justiça com as próprias mãos. Acabar com essas caixas gigantes tocando funk, com palavrões, fora os tem tiros, crack, maconha, cocaína... rola de tudo! Muito homossexual e menores se prostituindo. Chega!"
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Um leitor do Itaim Paulista queixa-se que "O vizinho quando liga o som do carro tira o sossêgo. Quando faz festa na casa dele não respeita ninguém e não adianta ligar para a polícia pois não resolvem o problema. Para piorar as coisas tem gente na rua que segue o mal exemplo desse vizinho em toda a festa que tem na rua e geralmente ocorre uma festa por mês o que é um inferno pois além de tocar o funk que é um horror as festas também são regadas com muita droga e bebida! Ligar para a polícia aqui é perda de tempo, temos que engolir tudo calado! Agora pergunto: para que servem as leis?"
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Uma leitora questiona: "Gostaria de uma informação, moro em um condomínio, onde na garagem, uma vizinha fez diversas marcas na porta de meu carro através da abertura da porta de seu carro, questionei a mesma e ela disse que o problema era meu, nem ao menos quis ver o veículo, acredito que minha porta tenha aproximadamente 20 marcas, sonde muitas delas retiraram a pintura de meu carro, e em algumas deixaram a cor do veículo da mesma, preciso saber se é possível mover uma ação para que a mesma pague o concerto de meu carro."
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Uma leitora da Vila Mariana reclama: "Não sei se vai mudar alguma coisa mas o fato é que toda a noite à partir das 23, 24hrs não tem como dormir com o barulho infernal que faz o caminhão de lixo. Os lixeiros gritando, o caminhão fazendo buscas de caçambas. Acho falta de respeito com as pessoas que tem que trabalhar no outro dia. Não sei se a prefeitura desta cidade sabe que isso ocorre. Socorro! Acabem com este inferno! Odeio os caminhões de lixo! Isto não é hora para barulho! Retirar caçambas a essa hora deveria ser proibido, alguém faça alguma coisa!!!"
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Um leitor questiona: "Comprei uma casa na qual já existia um muro que não foi o atual vizinho que o contruiu mas sim o antigo. Agora ele quer aumentar a altura do muro mas a área do meu terreno passa pelo muro. Ele quer que eu coloque palanques no meu terreno para sustentar o muro sendo que não tem mais necessidade. Sou obrigado a fazer isso ou não? Pois não tenho dinheiro sobrando para fazer tal proeza".
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Uma leitora reclama que uma vizinha que mora na Rua José Adorno (Cangaíaba) "invadiu uma área há anos (brejo) como consta no mapa da prefeitura. No terreno, construiu 2 casas com garagem que ficam ao lado da casa da minha mãe, que é rua sem saida. Quando paramos o carro na porta da casa da minha mãe briga e agora que um carro desgovernado derrubou a garagem da minha mãe ela aproveitou para proibir o inquilino de sair com o carro. Já reclamamos na prefeitura e nada foi feito. O pior é a inquilina e eu moramos em casas vizinhas e temos problemas sérios de saúde e ficamos impossibilitados de sair com o carro, pois a filha que trabalha no detran fecha a saida e não tira o carro. Queremos resolver o problema de forma legal, sem barraco, mas, hoje estou acamada e sem condições de sair de casa sem ser ofendida e humilhada. Estamos presos em nossa própria casa, pagando imposto, enquanto invasores nos ameaçam e ficamos a mercê da sorte"
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E.S. reclama que na rua onde mora "há um morador que coloca um caminhão baú em frente de sua casa, que impede que os outros vizinhos que tem automóvel possam colocar os seus carros em frente de suas casas. É um incomodo pois fica uma situação muito difícil, na medida em que ninguém mais consegue estacionar, seus veículos por conta do dito caminhão. Ele teria que arranjar um local para guardar seu veículo? O que podemos fazer para minimizar esta situação?"
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Uma leitora do Butantã reclama: "Acontece que o proprietário de um terreno na Rua Valdemar Sanches possui no quintal do fundo um verdadeiro lixão, muito entulho!! Agora para "melhorar" começou a criar galinhas, o problema é que muitos pombos (desses de rua) são atraídos pela comida das galinhas, deixando todas as casas em volta cheias de sujeira de pombo. Tentei ligar para a vigilância sanitária, mas eles dizem que não podem fazer nada a respeito. Existe alguma providência a ser tomada?"
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Uma leitora questiona: "A minha vizinha estava com a casa dela em reforma, e em uma dessas reforma foi a vez de pintar o portão de sua casa, mas ela ao pintar o portão com um extinto de tinta, meu carro que estava estacionado na frente do meu portão foi todo pintado de pingos de tinta. ela disse que não se reponsabiliza pelo dano causado. Ela tem responsabilidade pelo dano? Ou eu tenho que ficar com o prejuizo?"
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Uma leitura que mora no Itaim Paulista denuncia "um caminhão placa CZB 4154 placa de maringa, uma Combi tipo carreto placa CPT 4175 placa de São Paulo e uma caminhoneta azul sem placa. Todos esses veículos são verdadeiras sucatas que já não saem mais do lugar, juntando lixos e todos ficam nas calçadas dificultando o trajeto nas calçadas."
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Uma leitora questiona: "Moro nesse predio há 8 anos. Em cada andar só tem dois apartamentos. Quando cheguei, a minha vizinha era outra. Dois anos depois ela se mudou e chegou a atual. Quando ela mudou, colocou no hall em comum uma decoração dela (de gosto duvidoso) e não me comunicou sobre a decoração. Eu não gostava, mas suportei por quatro anos sem reclamar nada. No ano passado, precisamente Dezembro, fui falar com ela para ver se ela concordava que fosse pintada e a decoração dela retirada. Fui a uma loja tirei foto de uma planta artificial, mostrei para ela ver se gosta, ela concordou, etc. Mandei pintar as paredes com meu dinheiro e comprei a planta. Quando foi no começo de setembro, ela disse que tinha uma mesa de família e não tinha onde colocar disse que iria colocar no hall, e eu disse que iria ver se combinava...em resumo, ela colocou a mesa no hall(do tempo realmente da bisavó dela), eu telefonei para o celular dela sabado dia 01/10 ela não atendeu, quem atendeu foi a mãe dela. No domingo dia 02/10, enviei um e-mail cordial e peguntei se era provisório e quando ela iria tirar a mesa em questão. Ela não respondeu, e está me evitando. Tem alguma forma legal (uma lei,etc) para que eu possa fundamentar o discurso de que o hall é área comum e que só se pode fazer algo em comum acordo?"
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Bom dia, moro em uma viéla apertada em Carapicuiba Cidade Ariston, todos tem garagem, quem mora nos fundos não consegue sair de frente só de ré,e tem gente que tem três carros que deixam na viela ou rua como queira,atrapalhando e dificultando a saída apertada do local que é uma viela, por favor me ajudem aonde reclamar deste fato.
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A.P.M. denuncia que uma casa na Rua Gastão da Cunha (Jardim Paulista) "está abandonada há alguns meses e virou moradia de ratazanas , baratas e provavellmente tenho medo de mosquito da dengue. A casa está cheia de entulhos e muita sujeira. Falei com a antiga moradora e pedi a ela para falar com marido que conhece a pessoa na qual ele entregou a chave da casa, que viesse limpar e tirar todos os entulhos e matar as ratazanas e baratas. E ver se tem entulhos que possa dar o mosquito da dengue. Nesta rua também tem uma escola que se tiver algum problema com o mosquito da dengue será um grande problema. Ficarei grata pela ajuda."
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Ivam D.S. questiona: "Trabalho na rua Rua Comendador Elias Zarzur Sto. Amaro deixo meu carro na rua a 3 anos so que de um tempo pra ca estão construindo um predio já esta em frase final só que nos ultimos dias andou sujando meu carro de massa corrida e o engenheiro me falou qur não podia fazer nada por mim. O que devo fazer?"
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Uma leitora quer "denunciar vizinho da Rua Potirendaba (Itaim Paulista) que está com gatos nas instalações sendo puxadas do poste e lâmpada queima com frequencia. O ilume vem conSerta no dia seguinte ja não acende mais".
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Um leitor reclama: "Moro na Rua do Pacificador (Ipiranga)e não aguento mais reclamar com o vizinho por causa de um ferro velho que ele montou (casa alugada). Já perdi a conta de quantas vezes fui lá reclamar com ele por causa do mal cheiro que deixa, porque ele prensa garrafas muitas vezes ele prensa tambor vazio que tenho certeza que é de empresa e esses tambores não podem ser vendidos para qualquer pessoa; tem um cheiro insuportavel, entra na cozinha da minha casa e acaba espalhando por todo lugar. Ninguem aguenta entrar na minha casa mas ele nunca limpa sequer o local que ele pensa que é de trabalho acumula beg de lixo no meio da rua pra secar, sei la. Não estou aguentando mais. Esse tal ferro velho fica localizado na rua do pacificador n°404 do lado de uma lan house que por sinal o dono ja comentou que tambem não aguenta mais o odor"
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R.C relata: "Ola boa tarde,estou com problema serio com uns vizinhos ,ocorre que uma construtora, resolveu alojar uns 40 funcionários, precariamente em alguns cômodos em frente a minha casa,e também fazer da rua que é sem saída o pátio para manutenção de maquinas pesadas (3)de terraplanagem, caminhões basculantes (2),caminhonete s10(1),perua kombi (2) para o transportes dos funcionários,mais, motos e carros particulares dos funcionários...Alem disso eles resolvem as 6 horas da manhã começar a colocar as máquinas em cima dos caminhões para serem levados ate as obras deles..Isso incluindo um tratamento entre eles de palavras de baixo calão em alto e bom som...e nos finais de semana, resolvem lavar os equipamentos com maquina Vap Professional,ocupando assim toda a rua sem espaço para que eu e os restantes dos moradores possamos entrar ou sair de nossas residências .O asfalto da rua se transformou em pedrisco...isso sem contar que colocam os carros com os porta malas abertos e ligam o som nordestino tao alto que a nossa casa chega a tremer.Estamos desesperados,sem saber por onde começar. POR FAVOR ME ORIENTE...O QUE FACO..."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Gostaria de reclamar porque sábado domingo e feriados os garotos ficam jogando bola na rua e fazendo muito barulho, chutando bola no meu portão. Tenho um filho de tres anos e ele fica assustado com o barulho. Já conversei com eles pedi pra eles ter mais cuidado, mas agora eles estão fazendo de propósito. Tem como denunciar esse tipo de abuso
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um restaurante atrás do meu prédio oferece música ao vivo para seus clientes. De segunda a segunda. Esse evento ultrapassa o horário das 22h e há semanas que ninguém em casaconsegue dormir. Eu já tentei ligar no estabelecimento (11 36816892) e mandar emails, mas não consigo falar com nin´guém no local e não recebo resposta. Estou exausta, preciso dormir e, mesmo à tarde, os moradores do meu prédio não têm trégua, visto que o evento e música ao vivo começa cedo. Preciso saber como reclamar, pois a lei do psiu não é válida em osasco. Já até chamei a polícia, mas não adiantou. Por favor, peço orientação por email: há alguma lei em osasco que garanta o sono dos moradores da vizinhança apósas 22h? Muito obrigada!
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L.A.M. relata que o síndico de um prédio na Rua Bueno de Andrade (Aclimação) "instalou um alarme sonoro que toca muito alto quando o portão eletronico da garagem abre. Sete dias por semana, 24 horas por dia, cada veiculo que sai da garagem o alarme toca por 30 ou 40 segundos. O barulho incomoda e pode ser ouvido em todo o meu apartamento. Existe alguma lei que regulamente esse tipo de ruído ou tenho que suportar isso?"
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Uma leitora reclama: "Tenho uma vizinha que nos traz uma série de problemas. Ela bebe muito e vive fazendo escândalos, discutindo com a filha de 18 anos e falando as palavras mais baixas possíveis na frente da outra filha de mais ou menos 8 anos e o menino de mais ou menos 4. Muitas vezes não conseguimos dormir com o barulho além de ficarmos preocupados com as crianças, sem contar as inúmeras vezes que acordamos assustados às 2 ou 3 da manhã, há uma série de pessoas que precisam trabalhar o dia seguinte e muitos idodos que moram nessa rua, mas ela não está nem aí, pois como não trabalha, quem trabalha é o marido a noite, ela pode dormir o quanto quiser no dia seguinte. Certa vez, a polícia foi chamada pelos vizinhos do outro lado da rua tendo em vista tamanho barulho, mas como eles não podem entrar na casa, logo que sairam ela começou a fazer ainda mais escândelo dizendo "podem chamar a polícia de novo". E outro problema que incomoda demais é que ela tem 2 cachorros que latem o dia inteiro (deve ser fome, porque ela nunca dá comida, tem que esperar o marido chegar cansado do serviço para dar), eles fazem muito coco e ela deixa o dia inteiro sem lavar, já chegou a deixar 3 dias seguidos, o cheiro fica insuportável, aparecem muitas moscas que estão indo inclusive, para a cozinha da minha casa. Sabemos que moscas são sujas e trazem doenças, eu tenho um irmão imunodeficiente que temos que tomar muito cuidado com a saúde dele. Obrigada pela ajuda."
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F.R. relata: "Tenho um comércio na rua Mourato Coelho e todo sábado tem uma feira livre na rua... Sábado é o melhor dia para o comércio, e os caminhões dos feirante param na frente do meu estabelecimento na rua e quem passa na rua não consegue ver que minha loja está aberta, o que devo fazer? existe alguma lei que me ajude? posso impedir que o caminhão bloquei a fachada da minha loja?"
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Uma leitora reclama "do descaso que tem a prefeitura com a população do Jardim Harmonia e Vila Bela. Está chegando a temporada de chuvas e nos esperamos por limpeza de córrego porque não aguentamos a enchente, ratos e tudo mais. Ninguém nunca aparece para fazer limpeza nem cortar o mato. Sofremos com isso pois também existe esgoto a céu aberto. Aguardo uma resposta urgente..."
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Uma leitora, que mora na Liberdade, reclama: "Estão construindo um novo mega empreendimento em frente ao prédio que moro e, com exceção do domingo, o barulho é infernal. Gostaria de saber se existe um horário a ser respeitado e se existe um órgão que possa me ajudar com esse problema que está dando desespero".
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E.L. relata que um "Vizinho em diversas ocasiões deixa o gás da cozinha vazando, o gás se espalha pela pequena vila deixando os outros moradores com medo de explosão. O dono da casa já foi procurado mas ignora os apelos dos outros moradores, e todas as vezes que os bombeiros são chamados esse vizinho se antecipa a eles e fecha o gás. Isso ocorre todas as vezes em que o mesmo fica bêbado (quase sempre) e quando algum dos vizinhos tenta desativar o botijão esse "cidadão" fica violento. Os bombeiros informaram que eles só podem desligar o botijão e mas nada, e a policia local diz que não pode fazer nada. O que faço?"
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Uma leitora reclama da "Emissão de fumaça de Churrascaria na Rua do Paraíso, 812 (Aclimação) todos os dias da semana de manhã até de noite. Não usam filtros de nenhuma espécie. A chaminé é muito baixa, sua fumaça atinge várias residências, inclusive andares altos de prédios no entorno. Minha filha desenvolveu problemas respiratórios. Várias vezes, a chaminé pega fogo. Inúmeras reclamações junto à Prefeitura sem retorno".
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Uma leitora reclama que uma vizinha do prédio onde mora "há cerca de DOIS ANOS perturba o silêncio de todo o sétimo andar (são doze apartamentos por andar e, a cada movimento, de funcionários e moradores, os cachorros latem sem parar) Já fiz várias reclamações à Síndica do prédio, de nada adiantou. Para piorar as coisas, a moradora comprou outro cachorro (dois animais em uma quitinete!). De dois dias para cá, a situação piorou -os cães simplesmente não param de latir, ninguém da casa faz nada diante das reclamações feitas aos porteiros do prédio. Hoje, com pressão alta e expulsa de minha própria casa para ter sossego, resolvi desabafar e reiterar, tanto junto à síndica quanto A QUEM PUDER ME AJUDAR, meu desespero diante da situação que parece, mas não pode ser, insolúvel. A referida moradora foi multada, mas se recusou a pagar a multa."
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Um leitor relata: "Na esquina da Rua Senador Flaquer com a Desembargador Bandeira de Mello, a população de santo amaro tem por habito jogar lixo fora de horário, acumulando uma quantidade enorme de lixo durante todo o dia, onde atrai desde ratos, baratas, doenças, etc... ate os carroceiros atrás de papelão e latas de alumínio, eles rasgam todo os sacos plásticos, espalhando todo o lixo na calcada e nas ruas. Não tem horário para as pessoas jogarem lixo, isso acontece a qualquer hora....como a rua é em declive, o lixo, quando chove vai descendo ate o final da rua. E também é uma rua comercial, portanto o lixo afasta os clientes do local"
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Sonia Maria S. reclama "da Editora Abril, que utiliza o marketing ativo de maneira a tirar o sossego. Somente ontem - 28 de setembro de 2011, ela efetuou sete ligações pelo número 11 2344xxxx, sendo a última registrada às VINTE E UMA HORAS E CINQUENTA E TRÊS MINUTOS. às vezes, desligam quando atendo o telefone. Sou obrigada a desligar o aparelho ou a deixá-lo silencioso, o que me prejudica. O QUE FAZER???"
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D.P. relata: "Infelizmente meu filho foi cursar a FMU (na Liberdade), e qual não foi minha surpresa ao ir conhecer a faculdade durante o dia em periodo de aula e verificar com meus proprios olhos os alunos usando maconha, bebendo até cair e outras drogas na calçada em frente a Faculdade, isso na hora do intervalo. Pude verificar que este fato acontece todos os dias, e nas sextas é intransitavel passar de carro na rua Taguá. Será que nesta rua o uso de drogas é lícito?"
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Antonio Carlos C. diz que está "esperando por um exame de endoscopia hà mais de três meses e nada. O engraçado é que se faz propaganda na mídia que a saúde de São Bernardo do Campo vai bem mas se não tem nem a capacidade de realizar um exame deste eu pergunto, será que vai bem mesmo?"
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J.A.S relata que "A Rua Manduri, próximo ao cruzamento da Av Brig Faria Lima (Itaim Bibi), dispõe de várias vagas de Zona Azul, sendo que 2 das mesmas são demarcadas para utilização exclusivas de idosos. Ocorre que por falta de fiscalização efetiva da CET essas VAGAS DE IDOSOS são utilizadas por veículos para fins de carga e descarga dos estabelecimentos comerciais da Av Faria Lima. Hoje mesmo liguei para a CET 1188, para denunciar uma irregularidade mas quando a viatura chegou (após 30 minutos) o infrator já tinha saído do local.
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Uma leitora reclama "de carros abandonados há mais de um ano na via publica na Rua José Junqueira (Itaim Paulista), calçadas colaborando para esconderijo de assaltantes abordar vitimas e para usuário de drogas. Os automóveis são verdadeiras sucatas, que já nem saem mais do lugar ate mesmo sem motores. Peço urgência devido a ser área de risco de enchente"
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Uma leitora reclama: "Protocolo número 74831 Registrado no dia 22/09/11 às 09:50. Reclamação referente à linha 178Y-10 (Vila amélia/Metro jardim São paulo) referente a superlotação e falta de atendiemnto ao ponto. Os usuários da linha enfrentam problema de superlotação, uma vez que, as conduções estão trafegando acima da capacidade e com portas que não se fecham totalmente (é visível nos carros antigos). Tal problema ocorre principalmente no período matutino, entre 7h e 8h. O ponto em questão se situa no início do itinerário e já não é atendido, a espera chega a 30, 40 minutos para conseguir embarcar. Motoristas e cobradores, para maquiar o problema e movidos pela GANÂNCIA, permitem o embarque pela porta traseira, o que tem causado discussão entre os passageiros, pois em pontos próximos ao final há desembarque de passageiros, e para um descer, todos tem que descer, causando discussões, atrasos, e por conseqüência, intolerância por parte de alguns condutores, que fecham as portas em cima dos passageiros. É evidente que essa linha não está comportando os usuários e é URGENTE a necessidade de aumento do número de carros, pelo menos nos horários de pico, e orientação aos motoristas e cobradores. Resposta recebida da SPTrans (que é igual à outras reclamações feitas): Em atenção à reclamação, informamos que em fiscalização realizada recentemente, constatou-se descumprimento de partidas, causando superlotação, razão pela qual o consórcio responsável foi autuado.Contudo, diante da reclamação e visando o cumprimento das disposições determinadas por esta Gestora, intensificaremos a fiscalização, tanto no desempenho da operação, quanto no comportamento dos operadores e, na constatação de quaisquer anormalidades, que possam comprometer a qualidade dos serviços prestados, serão aplicadas as penalidades cabíveis, conforme legislação vigente."
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Uma leitora da Aclimação reclama: "moro num prédio onde os pombos vivem no beiral das janelas e entre um andar e outro no parapeito,o barulho é tremendo,e todos os dias tenho que limpar o coco dos pombos nas janelas e o cheiro é muito forte,quais os meus direitos, para falar com o sindico do prédio e o que ele pode fazer,que ainda não fez? agradeço desde já,e aguardo uma solução."
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Uma leitora reclama: "Entrei em uma roubada. No dia 14 de junho de 2011 por dá e pela amizade já de sete anos deixei meu carro, que foi da minha mãe já falecida, com um casal de amigos para que eles usassem até que eu o pedisse de volta. Pois eu tinha comprado um outro carro e não tinha duas garagens. Pensando que eu pudesse ajudá-los pois como vi nesses sete anos eles eram um casal que brigavam muito, estavam sempre em pé de guerra. Eu com dó desse minha amiga acabei pensando assim: Ao invés de pagar uma garagem eu poderia deixar com eles e assim estaria ajudando e não precisaria pagar essa garagem a mais. Mas pela minha burrice estou pagando um preço caro pois quando me mudei de Ap. e fui pedir meu carro de volta eles não quiseram me devolver. Enfim passou a mão no meu carro. Agora estou na justiça tentando ter de volta o que é meu. Eu não entendo como é que pode por um lado nós ensinamos aos nossos filhos que não devemos pegar nada de ninguém e por outro lado eu vejo um casal com filhos que simplesmente estão com algo que não é deles e ficam alegando que eu vendi esse carro. Mentira pura e eles sabem disso e passam esse exemplo para os filhos deles, justiça cadê você? Marcia e Nino, de Parmanirin-RN, que coisa feia, já pensou se alguém pegar sua alternativa da linha 6 não devolverem mais? O que vocês fariam? Pensem nisso."
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Luciana de OLiveira Batista informa "sobre a grande ocorrencia de motociclistas que passam pela passarela de pedestres da Rua Capistrano de Abreu, altura do numero 405, Barra Funda, dia e noite, atrapalhando a passagem dos mesmos. Por várias vezes pude ver as motos quase atropelando pessoas que por lá passam. Penso que deveria ser tomada alguma atitude para acabar com isso.
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A reclamante afirma que apesar do SAC 9598426 ter sido respondido como Serviço Efetuado pela subprefeitura Casa Verde, "ninguém tomou providencias e inclusive ontem era 03 30 da manha estava aberto vendendo pastéis e caldo de cana; era uma bagunça insuportável. Por favor peça para a Prefeitura ou responsável tirar essa barraca de alvenaria de pastel daqui ta cada vez mais complicado durmir e, detalhe, é na calçada e se você ver os tipos de jovens que frequentam aqui é difícil até te explicar. Por gentileza peça uma fiscalização por que ninguém sequer passou por aqui para ver. E só adicionando a informação o rapaz que construiu alugou pra terceiros se tornou uma renda pra ele... por favor pelo amor de Deus mandem alguém para verificar que Deus abençoe e dependo da ajuda de vcs boa noite“
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Uma leitora pede "por gentileza que nos ajudem a conseguir iluminaçao para Rua Padre Diogo onde tem a Estação Vila Elena CPTM. É muito escuro, fim de rua, ja com numero de assaltos e furtos inclusive de carros. Pedimos iluminação pública urgente"
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Uma leitora solicta ajuda para "conseguir um órgão que responsabilize pessoas por jogar entulhos e móveis nas calcadas publicas ou ruas sem saida. Já solicitei ajuda no 156 mas sem sucesso. E e o pior que é area de enchentes; todos anos sofremos por isso"
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F.M.A reclama que "o bar Esquina Paulistana localizado em Perdizes (Rua Dr. Franco da Rocha x Rua Bartira), no fim de semana (dias 24 e 26 de setembro), contratou um carro de som para percorrer o bairro anunciando as promoções gastronômicas do estabelecimento. Será que estamos no Piauí? Essa gente não sabe que essa atividade é proibida na cidade de São Paulo?
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E.P.S relata: "meu caso é bem complexo. O meu vizinho da frente está tirando o sossego de todos da rua. O vizinho é usuario de drogas e depois que a mulher o largou ele ficou na casa e começou a pertubar a todos. Até minhas janelas ja foram quebradas por ele. Fala palavrão a noite inteira, não deixa ninguem dormir, quando não pega uma lata e começa a bater noite inteira. A policia diz que nao pode fazer nada por que ele só está ameaçando. Não estou aguentado mais."
Resposta da redação: Segundo o advogado Joel Salvador Cordaro a senhora pode "fazer um boletim de ocorrência de perturbação do sossego porém a vítima, quem narra a denúncia, tem que acompanhar os policiais ao distrito policial para a confecção do B.O."
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Nem ligar para Polícia adianta mais!É um absurdo o que esta acontecendo nas mediações da Escola Theo Dutra. Agora que virou moda esse tal baile funk.Não consigo mais dormir e olha, que moro mais de um quarteirão do lugar. A Rua Manuel Antônio da Fonseca é a principal! a rua é fechada pelos carros!fica aquela música horrível alta até de manhã, além de gritos e motos muitos barulhentas.A situação está demais acontece de tudo!!
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V.C. reclama que "Na rua das Goiabeiras esquina com a rua Dona Vitu Giorgi (Vila Sônia) fica o "Bar do Luis" (clique e confira), os responsáveis pelo bar, por conta da música ao vivo, fecham essas ruas e inibem o transito, tanto de moradores, quanto de motoristas que queiram acessar a Giovani Gronchi (alt 2720) sentido Estádio do Morumbi, estas ruas citadas fazem parte do retorno obrigatório ,sendo que o motorista só fica sabendo da interdição forçada depois que entra na esq da vitu giorge com a rua das goiabeiras. Alem disso o barulho, a bebedeira incomodam todos os moradores vizinhos. O local não tem banheiro para atender o publico e os bêbados acabam usando a frente das casas como tal. Isso ja acontece a anos e todos dias, com maior perturbação aos fins de semana. No domingo começa a baderna depois das 20hrs e chega a termina as 5 da manha na segunda feira. Ja foram feitas varias reclamações para o PSIU, pelo 156 e ate para a PM, só que ate agora nada parece sensibilizá-los. O que é preciso acontecer para que se tomem as devidas providencias?!? O bar é irregular, não tem autorização para funcionar (alias nem devia ser bar, já que é construído na garagem de uma residência), lá servem bebidas alcoólicas indistintamente, alem da circulação de drogas.Estes eventos atrapalham aos trabalhadores que moram vizinhos e que tem o fim de semana para descansarem e também aos motoristas. Hoje 23/09/11 eles vão fechar essas ruas e ja avisaram aos moradores que não poderão circular com seus carros por lá. Alguns moradores ameaçaram de chamar a policia e eles não se intimidaram. Providencias precisam ser tomadas urgente!"
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D.F.S.S. relata: "Estava com mais 3 amigos havia acabado de sair do Shopping Metrô Tatuapé e aguardava mais outros amigos na calçada quando fui abordado pelo segurança do shopping por ter sentado em uma mureta, o mesmo pediu gentilmente que nos levantasse pois cumpria ordens. Levantamos porém o segurança pediu que atravessássemos a rua porque não podiamos ficar na calçada. ABSURDO! Preciso dizer que vou longe com minha reclamação??"
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Solante R.R. relata: "No começo de agosto falei com a CET, protocolos c7410921, depois c 7472337, denunciando uma lombada clandestina na Rua Corveta Camacuã, 503, no Morumbi. Me disseram que entrariam em contato com a sub prefeitura, até agora nada foi feito. No dia 19-09 tive o tanque de gasolina do meu carro perfurado ao passar pela lombada.Deixo registrada minha indignação com o descaso desses orgãos públicos. E agora quem me ajuda no meu prejuízo? Com quem se pode contar nessa cidade que não respeita cidadãos, mas na hora dos impostos..."
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Regina M., que mora na Rua das Mimosas, relata: "Ocorre que meu vizinho tem um cachorro, isto não acaretaria nada se este cão não ficasse dia e noite pendurado no muro que da fundo com a minha casa e latindo, mas não um latido comun! Trata-se de um latido assustador muito violento para os ouvidos, sem falar que incomoda MUIIIIIIIIIto, este vizinho já esta ciente que não agrada nada este cão e mesmo assim insiste em deixa-lo IRRITANDO os vizinhos, sendo assim o que posso fazer? Já pensei em ir no Juizado de Pequenas Causas. Estou certa de que o cachorro não tem culpa, mas sim o ANIMAL que neste caso é o dono. Obrigada"
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Uma leitora reclama: "Meus vizinhos que alugaram a casa fazem três meses, fazem festas todas as quartas, sexta, sábados e domingo, sempre das 22h até 03 da manhã, sempre com música alta, gritarias, algazarras, bebedeiras (sempre jogam as latas e garrafas de cerveja no chão). Além disso, fazem a rua, que é estreita, de estacionamento, estacionam dos dois lados, inclusive na frente das garagens. Já acionei a polícia que nada resolveu, bem como a CET, que também não fez nada. A situação está insuportável."
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M.M. queixa-se da "Linha de onibus 4742-21 Jardim São Savério. No site da Sptrans fala que são 3 saídas por hora, ou seja, em 20 e 20 minutos, porem, não é a realidade. Por varias vezes fiquei esperando mais de 1 hora, teve dia que cheguei no ponto às 19:30 para pegar o ultimo que é às 20:00, e nem veio. Outros dias cheguei às 18:30 e foi passar somente às 20:10. Depois que desmembrou os pontos do Metrô São Judas, nunca mais passou no horário, antes eles mandava 2 Climax, depois mandava o São Savério, agora não passa nem atrasado. Isso por que a demanda da região é grande, os ônibus que vão pra esse bairro, vem tão lotado que nem dá pra entrar, como podemos fazer dia mundial sem carros, sendo que os ônibus e metro não dão conta do recado".
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Uma leitora denuncia "pertubação aos moradores, todos os finais de semana(principalmente de domingo) acontece funk na minha rua [Rua Caetano Nogueira da Costa], vem um monte de carro com várias pessoas que nunca vimos. Começam a fazer a maior orgia( as meninas vem sem calcinha e começam rebolar até o chão mostrando tudo e os meninos em cima). Fora as bebidas e outras coisas. Peço a maior gentileza de comparecer na minha rua para veririficar a ocorrencia, pois estamos desesperados com os nossos filhos que no final de semana não podem se divertir e tirar lazer na sua própria rua aonde deviam ter livre acesso. A rua fica no Bairro Jardim Antartica, próximo ao final do ônibus 1758, são aonde eles ficam parados.
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Srs. bom dia. Gostaria de tirar uma dúvida. É legal, quando alguém recebe uma notificação de condomínio pq um vizinho reclamou de algo e nesta notificação vir o nome e a unidade reclamante dessa forma expor os condôminos? Grata
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Uma leitora reclama: "Já se completam mais de 3 meses que ao ir pro trabalho ou voltar do trabalho, utilizo o ônibus 707a - Praça da Árvore / Jardim Ângela, e ao me sentar me deparar com várias baratas de tamanhos variados. Ocorreu também com os ônibus de Pinheiros. E isso só acontece com ônibus pequenos. Tento falar no 156 e não consigo."
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Uma leitora reclama: "Na Rua Três Fronteiras, no bairro Jardim Antártica-zona norte de SP, vem acontecendo, todos os finais de semana, bailes funks. A rua é fechada com carros com capôs abertos tocando músicas de baixíssimo calão num volume estrondoso. A Polícia Militar já recebeu denúncias de muitos moradores, porém nunca obtivemos resultados. O baile geralmente começa entre 22h00 e 23h00 e só termina por volta das 07h00. Além de adolescentes dançando apenas de calcinha e sutiã, rola drogas e até mesmo pessoas andando armadas. Gostaria de ser informada sobre a atitude que podemos tomar, pois a polícia não se manifesta e nós acabamos perdendo o nosso final de semana, que deveria ser para nosso descanso e tranquilidade. Aguardo uma resposta. Obrigada."
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M.C. reclama que na Rua James Nares (Sapopemba) há um bar "que é um absurdo a suposta dona coloca umas mulheres para dançar e chamar a atenção dos homens mas acaba chamando a atenção de crianças em fim de todos isto acontece todos os dias som altíssimo. Gostaria muito que a prefeitura visitase o local, é vergonhoso, ninguem dorme. Fora que os carros dos clientes é no portão da gente se acontecer uma emergencia o dono da garagem está sujeito a levar uma surra. SOS prefeitura"
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Um leitor questiona: "Olá, moro em um condomínio recentemente entregue, vai fazer um ano; construído pela própria Construtora da qual faço a queixa, estando assim o imóvel na garantia; solicitei da empresa, a rápida revisão detalhada na instalação da rede elétrica da residência em questão, pois venho percebendo acontecimentos nas instalações elétrica que preocupam, como por exemplo constantes variações, oscilações, constantes desarmes dos disjuntores ao ligar dois chuveiros ao mesmo tempo, uma vez que cada casa do condomínio têm três chuveiros, já planejado conforme planta da casa. Pedi a planta da rede elétrica, gostaria de saber o que as instalações suportam, pois tão logo chegará o verão e talvez precisarei ou até mesmo necessitarei instalar mais aparelhos elétricos como ar-condicionado, por exemplo, porem meu pedido foi negado e ainda me disse que nao tinha a planta, sendo que acho eu que para aprovacao pela prefeitura, documentacao e como um financiamento pela caixa de imovel novo deveria ser apresentado esta planta assim como a hidraulica que tambem foi negada a mim. e eles desconhecem e negam a existencia desta planta, acho eu que deve ser obrigatorio, em algum momento para liberacao da documentacao pela prefeitura e a CAIXA tem que ser apresentado, a nao ser que foi apresentado uma planta "FAKE", que nao bate com a realidade. As normas técnicas que rege tais procedimentos para a instalação elétrica, como por exemplo, AO RW1165, NBR 5410 - Instalações Elétricas de Baixa Tensão - ABNT; NR10 - Segurança em instalações e Serviços em Eletricidade; estabelecidas pelo CREA e ABNT, acabou passando despercebida quando da construção das casas destes condomínio. O condomínio deveria ter uma malha de aterramento que fosse distribuído para as casas. Na prática não tem e nao e sem o auxilio da planta nao tem como constatar. Usar o aterramento de neutro, que é o aterramento do relógio de consumo, é errado. O chuveiro, o correto é que seja aterrado para evitar ficar passando energia através da água tratada ou ocasionando choques; e não é correto usar o neutro para este aterramento, pois o mesmo, em uma descarga, caso seja necessário pode retornar no próprio neutro causando dano a outros equipamentos ligados ao neutro. Deve existir um barramento de terra assim como o de neutro para a distribuição. As bitolas e cores em fiação elétrica é definido por norma que nao é atendida. Na rede elétrica da casa também foi verificado que existe uma confusão nas cores e bitolas, várias emendas, fios que começam com uma cor e terminam com outras cores; mesmas cores para fase e neutro no caso dos fios deixados para instalar os chuveiros por exemplo, dificultando sua instalação e sem o aterramento próprio necessário. Além de não ter como me orientar por plantas elétricas que me foi omitido, assim como a planta hidráulica, me deixando as "cegas" para instalação de outros equipamentos e móveis que necessitam de furação na parede. O valor do disjuntor (que é expresso sempre em ampéres) deve ser compatível com a bitola do fio, sendo que ambos dependem da corrente elétrica que circula na instalação. E como temos 3 banheiros (3 chuveiros) e 3 quartos (3 ar condicionados), mesmo que seja na teoria, a corrente chegaria a um valor muito alto que pelos cálculos mesmo apenas um chuveiro ligado poderia a vir desarmar o disjuntor e como o Disjuntor de entrada do PC é de igual amperagem do de chegada na residência, pode acontecer de desarmar no PC, fato este que vem ocorrido, se o mesmo for mais sensível, ao invés de desarmar apenas no quadro de distribuição na residência. Solicitei a visita do engenheiro elétrico da empresa ou quem a represente e possa responder tecnicamente e habilitado para sanar minhas dúvidas em relação às instalações elétricas de meu imóvel adquirido da construtora, porem me mandaram um eletricista pois disseram que nao tem nenhum funcionario engenheiro, eles contratam por empreitada, nem carteira eles assinam, e depois disseram que nao resolveriam. Gostaria de saber se posso, onde e como recorrer disso, possuo a norma mais nao sei onde usar."
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Um leitor reclama: "Estou morando ha 01 mês no novo apartamento. Sai para trabalhar às 06:00 da manhã e, geralmente, retorno tarde da noite, por volta das 23:00. Sempre faço cursos, compras fico até tarde no trabalho etc. O problema é o seguinte: Tenho uma vizinha que mora no apartamento de baixo e xinga, grita e chama a polícia para mim porque estou andando no meu apartamento e o som do meu calçado incomoda, reclama porque tomo banho e o som do chuveiro incomoda, reclama porque converso com minha mulher, reclama porque eu recebo visitas e a conversa incomoda, reclama porque tem gente morando em cima dela... É um inferno. Eu não uso aparelho de som alto, não ligo TV em som alto e não faço nada além de viver uma vida de pessoa normal (chego em casa, converso com minha mulher, janto, ando pelo apartamento, tomo banho e vou dormir). O que eu faço para me livrar desse aborrecimento? Deixo ela me processar porque tomo banho?"
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F.M.A questiona: "Em uma quadra próxima ao meu edifício, que é pequeno e tem 10 andares, uma construtora está erguendo um edifício enorme, com quase 30 andares. Essa edificação está tapando todo o meu sol, mergulhando o meu pequeno edifício na escuridão. Onde ele está sendo contruído, um mínusculo pedacinho do bairro, permite-se fazer prédio sem limite de tamanho. Mas essa edificação pode tirar o sol do meu prédio, que foi construído ha mais de 30 anos?"
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Uma leitora reclama "sobre o acúmulo por alguns moradores,de entulhos, moveis velhos, lixo e até mesmo um carro velho quebrado há mais de 1 ano na Tv. Dança de São Gonçalo (Jaçanã), o que vem impedindo a passagem de pedestre e locomoção de cadeirante que se ver impedido de se locomover na via o q causa constrangimento de parentesco residente na via, e o risco frequente de quedas aos idosos que ali transitam. Desde então peço ajuda para resolver esse transtornos e parece não haver solução ou mesmo bom senso."
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L.P.F. denuncia que "na rua Cayowaá (Pompeia), existe um grande condomínio, e os lixos e caçambas são colocadas ao lado do mesmo, na rua Cajaíba, o problema que estamos enfrentando é o barulho insuportável com caminhão de lixo que passa sempre a 01:30 madrugada,e ainda por volta das 02:10 da madrugada vem o caminhão com caçamba para completar a noite. Vivemos numa cidade que durante o dia já é um stress e durante não se pode dormir direto! E por conta disso já estou apresentando problemas de saúde. Como proceder neste caso? Poderiam me dizer se tem o que fazer?"
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Rita de Cássia Vieira da Costa questiona: "Na verdade é apenas uma dúvida, aqui na minha calçada tem um pé de mandacarú, uma plantinha parecida com a palma , ela tem uns espinhos bem pequenos, daí meus vizinhos denunciaram, e vieram arrancar a planta daqui de casa, os vizinhos se queixavam de que a planta estaria espinhando as crianças, mas a calçada é enorme, sendo assim, os meninos que malinavam na planta e saiam com uns espinhos bem pequenos. Eu queria saber se existe alguma lei que proiba da gente plantar árvores na frente de nossa casa, e se a planta pode ser de livre árbitrio. Como moro numa cidadezinha pequena do interior, não vejo maldade nenhuma"
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B.B. relata que "o sobrado ao lado, que é geminado ao meu, está passando por uma reforma, que começou na segunda, dia 12 e irá até o final do ano. O dia todo eles batem com marretas na parede e outros aparelhos de construção. O problema é que trabalho à noite e preciso dormir de dia. Sem contar que o excesso de barulho começa às 7h da manhã. Gostaria de saber o que posso fazer a respeito. O fato das casas serem geminadas intensifica muito o problema. Tenho crianças pequenas em casa que não estão conseguindo dormir e estou sofrendo com enxaquecas por não dormir direito. Também gostaria de saber se eles poderão fazer isso nos finais de semana e a partir de que horário."
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D.M. relata: "Estou sofrendo um problema diário com os cachorros do vizinho. São 5 cães de porte grande que latem a partir das 5:30/6:00 da manhã (horário em que a dona deles lava o quintal todos os dias) até a noite. O barulho é extremamente alto! Impossível de aguentar... Gostaria de sabe como resolver esta situação já que conversar com o responsável é inútil. Gostaria de garantir a minha segurança pois tenho medo de represália já que o marido dela é da polícia. Como devo agir? Qual a forma mais eficiente?"
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Uma leitora do Jaçanã relata que uma "serralheria na Rua Marques de Muuritiba faz barulho com seu maquinário de segunda a segunda com início da perturbação as 6:30 hs"
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Uma leitora denuncia que na Rua Domingos Terras (Jabaquara) funciona irregularmente "um comercio de fornecimento de comida preparada para buffet e festas com delivery com vãs. Não tem horario de funcionamento, tem barulho de madrugada com máquinas funcionando e vãs descarregando até de sábado e domingo de madrugada. O pior de tudo é a poluição do ar, pois fritam salgadinhos no quintal ao ar livre, sem usar filtros nem chaminé, tornando o ar irrespirável para toda a vizinhança, tenho estado doente com alergia (rinite alergica aguda). Informo ainda que o imóvel passou por reforma aumentando a sua área de construção e provavelmente nem tem Licença de Funcionamento da Municipalidade, pois o uso comercial segundo me informei na Prefeitura, está vedado em viela estreita com largura reduzida como é o caso"
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V.D.F relata que "O problema foi tentado apresentar na justiça de pequenas causas, e eles mandaram eu voltar com um processo ou citação etc. O problema é o seguinte,eu moro no edif. osvaldo aranha, em frente, minha mãe mora neste apto.tem 78 anos, mais uma vizinha do apto.13, tem 84 anos, e mais uma outra que tem 66 anos e tem uma doença grave, fomos a promotoria publicabeles nos informaram que nada podem fazer, nos enviaram para a pequenas causas. O problema é o vizinho do apto 23 que tem um gato, que transita solto em todo o edificio, eles não limpam as fezes e urina por diversos dias é um mau cheiro e geral que dá vontade de vomitar,já reclamamos para a administradora e ao sindico e nada foi feito. O que posso fazer essa reclamação na peq. causas, poderiam me enviar algo parecido pelo meu email, pois estou precisando de ajuda URGENTE. Toda hora que chego ao apto. é reclamação constante, tenho que resolver esse problema antes do verão, pois agora é inverno, dá para fechar a area de serviço, janelas da cozinha e banheiro e porta da cozinha. Agradeço me for dado uma resposta."
Resposta da redação: Após esclarecimentos, a leitora foi orientada por e-mail.
Uma leitora de São Bernardo do Campo quer saber "onde posso fazer reclamações de carros velhos(batidos) que ficam estacionados em ruas estreitas, atrapalhando o transito"
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Uma leitora que saber "onde posso fazer a reclamação de uma kombi que vende espetinhos em cima de uma calçada onde o pedestre fica sem espaços para passar e tem que passar pelo meio da rua correndo risco de ser atropelado"
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Uma leitora de Ipacerica de Serra relata: "Moro em um condomínio onde as casas possuem muros muito baixos, este já é o padrão do local, porém estou reformando a minha casa e preciso subir o muro da lateral e da frente pelo menos mais uns 45 centímetros para que seja tirada a visão da rua, pois quem passa consegue ver dentro do meu quarto. E também porque a minha vizinha tem um pastor alemão muito grande que fica implicando com o meu labrador e vice-versa, só que a mesma não quer deixar subir o muro porque diz que vai atrapalhar a passagem dela, mas eu preciso me proteger do cachorro dela e também preciso de privacidade. Ela disse que vai chamar a prefeitura para embargar a obra e que não vamos subir o muro. Ela está nos seus direitos? Mesmo que o muro seja dentro da minha propriedade? Ela pode fazer isso? Alguém saberia me dizer qual lei me protege ou a protege?"
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Wesley Araujo denuncia: "Tenho um estabelecimento sito a rua Vicente Richinho Lote 06 Quadra E,que funciona de estacionamento rotativo noturno para uma casa noturna ali citada...Tenho autorização da Prefeitura e bombeiro. Tenho alvará;pago impostos, solto nota fiscal,è tudo dentro da lei. Em frente ao meu estabelecimento,se encontra uma transportadora (Maringá Transportes), que è afiliada a Maringá Transportes do Paraná. O gerente da empresa ali localizada,em frente ao meu estacionamento abre suas portas a noite para ali usufruir de um estacionamento clandestino dentro da sede da firma e fazer concorrência com meu negocio, porem uma concorrência desleal se levar em conta que: Pago aluguel do imóvel,pago escritório sagradamente todo mês,paga imposto para a prefeitura,e ainda tenho que soltar nota fiscal... O meu "concorrente ilegal"não tem gasto nem um como eu tenho,pois ali todo o gasto de aluguel e afins è pago pela transportadora,e esta exploração do negocio por parte dele lhe da a vantagem de não se ter gastos com o estacionamento clandestino que ele montou... È so abrir o portão e lucrar e enquanto eu tenho que ralar para conseguir pagar as contas do próprio negocio,e o pior este homem do estacionamento clandestino da Maringá coloca metade do preço que eu cobro por veiculo... Enquanto sou obrigado a cobrar R$10.00 reais por carro para poder sobrar alguma coisa no final do mês depois de pagar todas as minhas cargas tributarias,ele cobra R$5.00 reais por carro e R$2.00 reais por moto,e tudo isso na minha cara. Ja fiz uma denuncia junto a Prefeitura Municipal de Franca ja faz 1 ano e 2 meses,e ate hoje nunca foi um fiscal para ver o ocorrido. Cito que o irmão do sujeito do estabelecimento clandestino trabalha dentro da prefeitura... Entrei com uma ação administrativa con um advogado na prefeitura,mais nada resolveu,ficam de ir no local mais nunca vão,e sempre inventam desculpas,a ultima foi que o fiscal não trabalha a noite e para ele se deslocar ate o local tem que ter um mandato especial da prefeitura para poder ir mais isso nunca acontece... Gostaria de uma dica que seja algo que não tenha feito pois ja estou me desanimando e quase largando o negocio ,porque parece que no nosso pais justiça só para poucos pois o resto estão se lascando.nada acontece com quem tem,e ainda tem "PADRINHOS"em meios públicos órgão que lhe dão carta branca para realizar e fazer o que bem entende..."
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A.B. relata: "Vou direto ao problema. Aos sabados é realizada na rua sem nome, paralela ao viaduto da Lapa (Comendador Elias Nagib Breim) uma feira ao ar livre. Acontece que esta rua foi dominada por alguns moradores sem teto. Entendo o problema de falta de moradia, mas ali percebe-se o consumo de drogas a vontade. Acontece bem próximo a troca de turno ou algo assim da Policia Militar do Estado de São Paulo. Bem, mas o problema pelo qual escrevo é que naquele local, onde acontece oficialmente a feira livre do bairro, também ocorre oficialmente o pior de todas as contaminações ao ar livre. Minha preocupação está em tambem dar melhorias para essas pessoas em condiçoes de rua (cade os trabalhos sociais da prefeitura???) e também aos contribuintes, pagadores de impostos e consumidores da feira e aos feirantes que ali trabalham. O fedor de urina e fezes no local é pessimo (quando tbm de maconha!). Todos os dias utilizo essa via para acessar o ponto de onibus e as condições são lastimaveis. Todos os dias vejo os garis trabalhando para limparem a imundice que fica o local. Vejo sacos e sacos de lixo em um espaço pequeno de limpeza. Quando essas pessoas não se atiram em frente aos carros que ali passam. Sera o efeito das drogas ali consumidas? Acho que os PMs que deixam os carros em baixo ao acesso do viaduto nunca perceberam nada!!! Os feirantes dizem jogar candida quando chegam ao local de trabalho para conseguirem trabalhar. A limpeza apos a feira acontece, mas não seria importante a limpeza ANTES da feira começar, justamente pela contaminção de fezes, urina e bacterias? Pergunto ainda a subprefeitura da Lapa tem subprefeito? Mais grave é que alguem esta recebendo o salario! Ou o sr. Carlos Eduardo Batista Fernandes não é mais o que tem posse do cargo? Pois o bairro está jogado ao lixo. Ficaria horas pra descrever todos os problemas que poderiam ser corrigidos por gente que TRABALHA DIREITO! Podemos marcar um horario com o subprefeito para conversarmos, que tal? Atualmente os moradores ali instalados (na rua da feira) nem tem mais a desconfiança de sair da calçada para a realização da feira. Coisa que a meses atras acontecia. Ja escrevi para o site da Anvisa para obter informações de ajuda sobre o caso e recebi um email automatico: " Prezado(a) Senhor(a), Em atenção a sua solicitação, informamos que poderá entrar em contato com a Vigilância Sanitária local e solicitar informações. Os contatos das Vigilâncias estão disponíveis no portal da Anvisa, no menu Cidadão (localizado na barra azul, à direita) em seguida na lista de Assuntos de Interesse, clicar em Endereços das Vigilâncias Sanitárias dos Estados e Municípios. Atenciosamente, Anvisa Atende" Não ajudou em nada na resolução do problema. Tentei ligar e o telefone só da ocupado. Tentei tambem o telefone da Subprefeitura da Lapa (Tel: 3396-7500) humanamente impossivel de se falar. Quando não passa por todos os setores e ninguem pode me ajudar! Deixo aqui as minhas palavras de indignação pelo descaso para com os moradores do bairro da Lapa de Baixo."
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Uma leitora relata: "Não aguento mais a falta de respeito do horário do bar [Rua Maria Eugenio Celso,119, Artur Alvim], que fica muito próximo da minha casa, já são 23:30hrs do dia 11/09/2011 e a musica ao vivo não acaba nunca, não consigo dormir e no dia seguinte tenho que levantar as 06:00 hrs da manhã e com certeza quem esta á noite nesse bar não me parece que vai trabalhar no outro dia cedo, não aguento mais....não consigo dormir, me ajudem por favor...............além do barulho infeliz tem outro detalhe outro dia , em um sabado á noite começou a pegar fogo na cozinha e eles não tinham um extintor de incêndio, os vizinhos que pegaram os extintores de seus carros para apagar o fogo, uma imprudência muito grande e claro não chamaram os bomberios porque imagino que não tenham a minima condição de segurança e se estivessem chamado o corpo de bombeiros com certeza hoje este bar estaria fechado. Fora os ratos que vejo entrar e sair da cozinha, eles não tem nenhuma higiene. Me ajudem fechem esta espelunca".
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C.S. relata que "A vizinha do térreo colocou vasos de plantas na frente do prédio onde moramos empatando de estacinar o meu carro, já estaciono neste local há muitos anos mas agora ela começou criar problemas. Gostaria de saber se ela pode fazer isto, já que a calçada não faz parte da casa dela. Caso possa tirar está duvida diga que orgão tenho que procurar"
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N.B.S relata que na Rua Oneyda Alvarenga (Saúde) "no quintal das casas vizinhas existem arvores que se não tem 100 anos devem estar beirando esta idade. Para se construir um prédio, as mesmas não poderiam estar lá, portanto quem adquiriu as propriedades com esta finalidade, desconfio que as estão matando, pois as outras arvores da região estão com sua copa verde e as duas ali existentes estão perdendo suas folhas... A quem devemos recorrer ou denunciar se as arvores estão sendo digamos assim "mortas aos poucos"??
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Uma leitora que mora em Aricanduva relata: "Ao lado de minha casa há um terreno cujo dono (que é dono de uma imobiliaria) o aluga para pessoas/empresas que provavelmente trabalham irregulares, e geralmente eles utilizam maquinas que fazem barulho ou tem carrochos que ficam latindo muito, o que é ruim para minha mãe que é idosa e fica em casa. No momento está uma pessoa que faz reciclagem e está com uma maquina que tritura plasticos, o que acredito ser errado, pois reciclagem tem que ser feita num lugar afastado da cidade e não em rua residencial. Este terreno não tem muros próprios, e essas pessoas encostam materiais no meu muro, o que causa umidade e estragos nele. O dono nunca se importou com nossos pedidos e reclamações e tambem nunca se preocupou com o próprio imóvel,sem fazer melhorias e se os inquilinos dele fazem barulho, se tem negócios irregulares e etc. Por favor, gostaria de saber o que posso fazer para que ele tome providências, mas por meio dos órgãos competentes, pois como disse, não é posivel dialogo com ele."
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Um leitor quer fazer "Apenas um alerta. Pessoas desocupadas estão montando barracas na extensão da rua Rua Carlos Caldeira Filho (Campo Limpo). Começou com um, agora tem vários, amarrando suas barracas nas arvores que margeiam o córrego e avolumando o lixo que trazem e detonando o jardim, entre as mãos de direção da citada via. lOGO ESTARÃO FAZENDO BARRACOS, entulhando e emporcalhando essa importante via de acesso ao Capão Redondo. Estranho que nenhum membro da regional que passa todos os dias por ali não tenham notado"
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Uma leitora queixa-se da "Criação de galinha na frente da casa da vizinha . é um mal cheiro insuportavel!!! ate uma falta de respeito aos vizinhos. solicito uma visita o mais rapido possivel. No aguardo que seja solucionado o problema!"
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G.A. queixa-se que o "Supermercado na Av. Martin Luther King, 2440 (na Vila São Francisco, Butantã, próximo à divisa com Osasco) instalou os motores de refrigeração ao ar livre causando barulho insuportável 24 hs por dia, 7 dias por semana. Foram protocoladas 2 reclamações no PSIU até agora nada. Os protocolos do PSIU são: 10206238 e 10234361."
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Luciana P.L. solicita "a solução do problema referente ao meu filho Gabriel, pois o mesmo toma a medicação Ritalina (metilfenidato 10 mg) há mais de 3 anos, e meu marido a partir deste ano foi até o posto para conseguir o remédio gratuitamente. Foi aí que o problema começou... Meu marido foi 14 vezes para conseguir o remédio. Ninguem do posto CAPSI MOOCA sabia como retirar o remédio gratuitamente e nesse tempo, nós tivemos que pagar o remédio, já que ninguem tinha informação correta sobre formulários, receita, qual o local que entregava o remédio e fora o atendimento que é péssimo, pois parece até que estão fazendo um favor e não estão sendo pagos para exercer corretamente o cargo para o qual a prefeitura paga o salário dos mesmos. Pediram para nós irmos no CAPSI da VILA ZELINA e foi lá então que resolveram o problema do meu filho, preenchendo o formulário de cadastramento e encaminhando para retirar a Ritalina no posto da Vila Prudente. Com o médico deste posto (VL. Zelina), meu filho só passou 2 vezes, pois como os funcionários do CAPSI MOOCA, não sabiam como proceder, nos encaminharam para a Vila Zelina e depois nós retornamos para o CAPSI MOOCA pasando em consulta todos os mêses em com Dr. Armando para ele prescrever a Ritalina ao meu filho. Como disse anteriormente, parece até que estão me fazendo um favor, só que é um Direito que eu tenho como cidadã receber o remédio (gratuito) já que meu filho tem Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade já diagnosticado por 4 psiquiatras e por ter feito diversos exames e conforme relatório da Escola e dos pais.
Acho um absurdo eu ter que dizer para o médico qual o papel que ele deve preencher para eu poder retirar a medicação do meu filho, e é isso que tenho que fazer todos os mêses, pois ninguem sabe nada no CAPSI MOOCA.
Bom, meu filho tem que tomar 6 (seis) comprimidos todos os dias e quando fui pegar a receita e retirar no posto, fui avisada que o cadastro do meu filho já estava sem validade, uma vez que a validade do mesmo é de apenas 6 mêses.
Liguei no mesmo dia no posto para Mariana (dia 02 de Setembro) para avisar que me filho iria ficar sem Ritalina, já que estava no fim (só havia 2 comprimidos na escola), a mesma me disse que falaria com o Dr. Armando e me retornaria no dia seguinte (já sabendo que a Ritalina estava no fim e que meu filho não pode ficar sem o mesmo, pois atrapalha as aulas e está em época de provas).
No dia seguinte nada, no outro tambem e assim foi até a data de 08/09/2011 que meu marido ligou no CAPSI MOOCA e falou com a Gerente Graziela, que tambem para conseguir falar com a mesma teve que insistir muito e até discutir. A Graziela disse que iria resolver o problema e que era para eu (Luciana) mãe do Gabriel ir até o CAPSI DA VILA ZELINA trocar a receita com o médico de lá.
Hoje dia 09/09/2011 eu Luciana (mãe do Gabriel) fui até a Vila Zelina as 09h30m conforme haviam me solicitado, mas quando cheguei até os próprios funcionários ficaram indignados com a situação e disseram que o médico do CAPSI MOOCA deveria fazer esse cadastramento e me pediram para que por favor se eu poderia levar os formulários para o médico preencher no CAPSI MOOCA, pois nem os formulários eles tinham no CAPSI MOOCA.
Bom, fiz o favor que me pediram, levei o formulário e o Dr. Armando preencheu e fui novamente até o posto tentar retirar o remédio, e, chegando lá, me informaram que o formulário estava com algumas partes em branco e que o médico deveria preencher o que estava faltando. Voltei NOVAMENTE no CAPSI MOOCA e pedi para preencher o que estava faltando e perguntei se ele estava cadastrado para poder receitar o remédio para o Gabriel e conforme a Mariana me disse, " ele está sim cadastrado" voltei novamente para retirar o remédio, más...
Não me entragaram o remédio, pois ele não está CADASTRADO para liberar o remédio para meu filho.
Fui então falar com a Gerente Cintia (VILA PRUDENTE) para saber o que era preciso para cadastrar o médico Dr. Armando, para que eu pudesse resolver aquele problema já que no CAPSI MOOCA não sabem nem cadastrar um médico. A Cintia (por sinal muito prestativa) ligou na minha frente para diversas pessoas tentando saber o que estava acontecendo e realmente confirmou que ele não era cadastrado, pedindo então para eu pedir para o psiquiatra do CAPSI VILA ZELINA me dar o formulário preenchido, já que foi ele que resolveu o problema de 6 mêses atrás.
Liguei novamente no CAPSI da MOOCA para tentar resolver o problema deixando recado e agora já estamos as 17h06 do dia 09/09/2011 e não obtive nenhuma resposta.
Conclusão:
É sempre um sufoco para conseguir remédio controlado ou está sendo recomendado para o médico dar canseira nas pessoas para que elas desistam?
Os funcionários do CAPSI Mooca, não sabem nada e nem se preocupam em saber, deixando para as mães trabalharem para eles
Fui feita de office-boy, indo buscar formulários no CAPSI Vila Zelina e entregar no CAPSI Mooca
Não sabem preencher formulários
Não tratam os pacientes e mães com o devido respeito
Não exercem suas funções (principalmente a gerente Graziela, que nem teve o dissernimento de ligar para os devidos lugares confirmando se o Dr. armando era cadastrado na secretária da saúde) isto que já sabia desde fevereiro, que o mesmo não era cadastrado e não se preocuparam em cadastrá-lo
Só na data de hoje fui: CAPSI Vila Zelina/ CAPSI Mooca/ Posto Vila Prudente/ CAPSI Mooca/ posto Vila Prudente e nada resolvido (me senti uma verdadeira office-girl)
Solucão: quero que meu filho seja atendido no CAPSI Vila Zelina, uma vez que os funcionários de lá, são muito educados e prestativos
Quero o direito do meu filho tomar a medicação receitada
Quero que os funcionários façam reciclagem, pois não dominam a função
E quero retorno o mais rápido possível, pois o meu filho está sem a medicação..
Desde já agradeço a atenção"
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Um leitor que mora na Chácara Santo Antônio, distrito de Santo Amaro (Zona sul) afirma que a "Padaria Periquito Ouro da Rua da Paz vende muitos pães velhos e duros. Essa padaria atende muito mal os clientes que vão nela".
S.S.D., que mora na Mooca há mais de 10 anos, reclama que "é sempre o mesmo problema aqui tem uma massonaria, que funciona praticamente a noite toda, depois da reunião eles se agrupam e começam a fazer o churrasco deles as 03h da manhã, fora o barulho, e esse local eles também alugam como salão de festa, o que posso estar fazendo a respeito disso, acho um descaso!"
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Luciana P.D. relata: "Trabalhava há um ano de merendeira, tenho 4 filhos e preciso muito trabalhar mas uma nova lei que proíbe se renovar o contrato me fez ficar desempregada. Estava habituada já na escola pois era perto de casa os alunos já estavam acostumados com a minha comida e a cada um ano se troca de merendeira. Palhaçada, pois foi nesse governador que votei. Estou muito arrependida".
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Uma leitora reclama que "o grande problema é o tal de pancadão do funk. Tem duas meninas que moram na Rua Antonio de Souza LObo e que estão promovendo um baile funk pela internet conforme o convite elas dizem que vão fechar a rua amanhã dia 10/09/11 às 22:00 hs e que terá bebidas no local, elas estão passando os convites por orkut e facebook e na nossa rua nunca teve esse tipo de sacanagem, é uma rua super calma, ao contrário delas são meninas de 14 e 15 anos onde já se viu, com tanto poder de sacanagem não é, peço orientação de como podemos evitar esse tipo de agressão aos nosso ouvidos. Pergunto chamamos a polícia e DSV porque querem fechar a rua? e é uma rua principal do meu condominío".
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Claudio E.C. relata que na rua João Chammas "Existem na dois números 21, o que faz com que muitas correspondências não cheguem gerando transtornos, o que devo fazer para regularizar essa situação?"
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Uma leitora do bairro de Santo Amaro relata: "Queria deixar minha reclamação no endereço citado (Travessa Doris subindo Joã de Araujo 2 a esquerda) visto que trata-se de um terreno onde moradores estão jogando entulho e virou esconderijo para pratica de assaltos e trafico de drogas, tive a surpresa na semana passada minha residência que fica nos fundos desse terreno foi assaltada a sorte que tenho cachorros que não deixaram entrar mas tenho crianças e uma pessoa (irmã) que precisa de cuidados especiais, alem do terreno existe uma torre de uma operadora que não consegui descobrir qual é pois os bandido ja invadiram essa torre e encontra-se largada com perigo de alguém se machucar pois já vi crianças subindo nela só consegui o n do processo 2008.0.02591279, já reclamei com os vizinhos que não sabe quem e o dono ou não quis me comunicar, já se encontra aparecendo ratos escorpião e outros bichos em minha casa. Na minha rua por sinal encontra-se uns seis carros todos deteriorados de uma oficina que tem lá na altura do n 76 o senhor tem oficina e deixa os carros na rua obstruindo a passagem parece uma rua de carros abandonados com ate chassis desmontados aonde posso reclamar"
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Um leitor relata que "em minha casa temos dois cachorros, os vizinhos reclamam que os mesmos latem o dia inteiro, isso não acorre porque sempre há alguém em casa. No entanto, desde então pela reclamação dos vizinhos, eles jogam casca de banana e ossos de frango em nosso quintal, para nos irritar e aos cachorros também. Gostaria de saber qual procedimento conforme a lei poderia tomar para solucionar, já que com o vizinhos não se tem mais diálogo".
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Lucas Pereira Sousa reclama: "Na casa não existe ninguem morando a unica energia que é gasta é a da cerca eletrica isso nao gasta nada ou seja a conta vinha paga por um programa do governo mas a companhia de energia resolveu mudar o relogio que tinha aqui e a conta veio no valor de 400 reais sendo que continua tendo so a cerca funcionando no local o que devo fazer ? "
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Um vizinho meu começou uma reforma já faz alguns meses. O problema é que os pedreiros começam a martelar as 7h da manhã, sendo que em alguns episódios encerraram suas atividades mais de meia-noite, fato este que tira o sossego de todos dentro de casa. O problema maior é que, por ser um conjunto habitacional, a parede é única para as duas casas. Eles batem tanto que as coisas em meu quarto chegam a cair de cima dos móveis. Não trabalho pela manhã, mas em escala onde meu turno é tarde e noite. Chego em casa cansada e mal posso dormir até as 8h pq eles "não deixam" e acredito não ser obrigada a acordar as 7h da manhã. Além disso, as obras pararam no período do inverno, ficando a casa vizinha destelhada. Com a chuva e a umidade, meu guarda-roupas que ficava encostado justamente na parede que divide as duas casas, mofou a ponto de comprometer algumas roupas minhas. Embora este também tenha sido um transtorno, pude amenizar, mudando o móvel de lugar. O que preciso saber é se existe alguma lei que os obrigue a trabalhar apenas em um horário específico. No aguardo de orientações, agradeço antecipadamente.
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Uma leitora relata que no Itaim Paulista "Existe uma invasão em uma casa ou melhor 2 casas que ficam de esquina com a Rua Leila com a Rua Rainha Margarida na Vila Curuça, moram várias pessoas, onde não efetuam o pagamento de água ou luz (tudo clandestino) já ocorreu um curto circuito no poste e ninguém faz nada, não possuem ligação de esgoto, as pessoas vivem em péssimas condições, a casa não possuem janelas, portas, portão. E esta virando um ponto de droga, as crianças estão desnutridas, nem sabemos se possuem pai ou mãe, vivem na rua vinte e quatro horas. As autoridades precisam fazer algo....necessito do comparecimento da defesa civil (para interditar as casas), a policia militar para averiguar se possuem ponto de drogas, a prefeitura para que efetua leilão ou que determine o fechamento, em vista que o iptu esta atrasado a mais de 20 anos. A policia civil para efetuar a investigação no local. Grato necessito com urgente de informações ou soluções."
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Uma leitora afirma que na Rua Jorge Tibiciçá "tem uma quadra de futebol, e todas as sextas, sábados e domingos, véspera de feriado e em feriado, tem algazarra na rua e musicas ao vivo ate meia noite ou mais, pois depois que para a música ao vivo tem o som dos carros, musicas dos carros pessoas na rua gritando. Venho efetuando reclamações no órgão publico responsável PSIU desde marco de 2011 e ate hj nada acontece, o que devo fazer neste caso? Alguém pode me auxiliar Por favor!"
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Um leitor de Olinda pergunta: "que devo fazer? Colocaram um cano na minha parede sem meu consentimento e estão estragando minha parede e toda a pintura. Está ficando estragada"
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Antonino Correia da Silva reclama do atendimento do Banco do Brasil: " Protocolo de reclamação no SAC do Banco do Brasil, nº 13032325.
Prezados,
É com extrema indignação que escrevo a fim de obter maiores esclarecimentos sobre os meus direitos diante do acontecido. Banco do Brasil o que os senhores podem fazer para amenizar o transtorno que passei?
Na ultima terça-feira, dia 30/08/2011, tentei pagar alguns produtos alimentícios na loja de conveniência qual a minha surpresa, meu cartão MasterCard de débito do banco do Brasil não debitou a compra, diante disto pedi para o dono do estabelecimento guardar os produtos que iria ao caixa eletrônico pega o dinheiro qual foi a minha surpresa no termina do banco do Brasil não consegui, tentei também no caixa 24 horas item o cartão estava bloqueado. Sofri um enorme constrangimento por não ter dinheiro naquele momento para pagar minha conta. Após o acontecido, liguei para central de atendimento do banco e eles me informaram que existia um pedido de bloqueio feito pela minha agencia que deveria comparecer na agencia para verificar. No dia seguinte compareci na agencia logo pela manha e descobri que o Banco do Brasil bloqueou o cartão para que eu simplesmente comparecesse na agencia para atualizar dados, fiquei indignado, um absurdo me fazer perder tempo e serviço desta forma, o pior que já havia atualizado meus dados quinze dias antes, disse isto ao atendente que não acreditou que falou o cartão só será liberado se o senhor assinar, como fiquei nervoso me mandou ainda falar baixo quer dizer cala a boca, depois de muita discussão resolveram verificar e acharam os documentos atualizados e digitados no sistema, que transtorno por falta de competência do banco, pedi para falar com o gerente me apresentaram uma moça como sendo gerente não sei de que setor, expliquei ocorrido ela me disse que tinha outras opções alem do cartão de debito, ex: cheque disponíveis (como a dizer passou transtorno porque quis) me calei e registrei o fato no SAC do banco aguardo resposta.
Agora atenção para os fatos:
1. Não tenho debito com o banco.
2. Ninguém do banco me notificou do bloqueio do cartão.
3. Se estivesse viajando o que seria de minha família sem poder sacar dinheiro de minha conta.
4. O meu cartão que foi bloqueado sem "qualquer aviso prévio".
5. Tive que perder dia de serviço para comparecer na agencia para resolver problema causado pelo banco do brasil.
Diante desses fatos que comprovam o bloqueio indevido do meu cartão, o banco Brasil me fazendo passar pelas seguintes situações:
1. Constrangimento no momento que tentei pagar minha conta na loja de conveniência
2. Não tinha dinheiro para minhas necessidades naturais como: Pagar contas, fazer compras no supermercado, alimentação básica para meu filho...
Resumindo, ficarei sem dinheiro tendo que pedir emprestado para pagar a loja de conveniência até resolver questão no banco no dia seguinte....
Pergunto ao Banco do Brasil qual o proceder em uma situação dessas? O que os senhores podem fazer para amenizar meu transtorno? (desculpas não resolvem)."
N.C. relata: "Tenho um vizinho que esta construindo atras do meu imovel sendo que atras na planta se dis que e uma rua e alem de estar invadino terreno da prefeitura eu e minha familia estamos comedo de vir a morar qualquer um . Obs: o que posso fazer e recorrer pra quem o mais breve possivel. Sendo que o meus impostos estao em dia. Por favor me ajude a resolver este problema. Ok. Sem mais um abraço."
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A.J.M relata: "Moro ao lado do campo de futebol e de vez em quando sou surpreendido por bolas em minha residencia. O meu telhado está todo danificado. Quem assume a culpa? Ou a quem devo recorrer para ser ressacido dos prejuizos causados? Os jogadores dizem que não se responsabilizam porque quando construi minha casa o campo ja estava ali. É verdade? Tenho que aguentar calado e reclamar nada ficando no prejuizo?!. De já agradeço pela informação"
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Um leitor do Rio de Janeiro reclama que "A Ilha do Governador é como se fosse uma cidade dentro da cidade do Rio de Janeiro mas é bairro do Rio, Aqui a lei nao existe para quase mada. Transporte monopolizado, Vans e Kombis entopem os pontos de onibus obrigando os passageiros a saltar no meio da rua, Casas de festas ilegais totalmente inadequadas em meio a residencias inclusive ao ar livre com risco de incendios. Com certeza muita propina para arrecadar muita grana sem pagar imposto, carros estacionados em cima das calçadas onde quer que se va. Desrespeito com o meio ambiente tais como oficinas mecanicas despejando oleo na baia de guanabara , enfim o que nao falta aqui e a baderna a desordem e o desrespeito aos cidadaos de bem que desejam um mundo mais educado SOCORRO"
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S.A.T.denuncia "oficinas de costura na Rua Paraupava (Belenzinho) onde bolivianos trabalham em locais residenciais. Essas máquinas funcionam a qualquer dia e hora fazendo barulho o dia inteiro, não respeitando moradores idosos e pessoas que querem sossego. Sinceramente não sei a quem recorrer, peço uma orientação a vocês."
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Uma leitora que mora no Jaraguá reclama: "Nunca denunciei por medo, mas neste endereço é um bar e com certeza não tem licença para funcionamento, ele funciona de semana de vez enquando mas na sexta-feira, sabado e domingo é um inverno porque ligam o som a partir das 9:00 da manhã e vai o dia inteiro, é impossivél eu ouvir um tv , as janelas tremem, e quando não ligam o som são carros que ficam parados na frente e colocam aqueles shom alto com musicas de funk que é uma pornografia e sem contar os dia de jogo que fora o som é batuque tambem. E para completar na rua Dr. Souza Meireles, 240 faz pouco tempo uns rapazes abriram um "Metralhas audio som desing", tambem acho que não tem autorização e para variar a mae trabalha na prefeitura e pai e da policia civil então esta muito complicado porque não tem hora para ligarem os som dos carros e falta de respeito e total pelos dois e sem contar que é tudo porta de garagem."
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Roseli A.S. reclama: "Estamos sem iluminação publica desde o mês de abril/2011, já solicitamos inumeras vezes à Eletropaulo e nada. No dia 15 de agosto de 2011, tinham dois funcionarios no local e disseram que iam tentar resolver o problema, se eles que são funcionários não conseguem resolver, como nós simples moradores que estamos sujeitos a ser assaltados ou há outros delitos, pois alguns saem ou voltam de madrugada do trabalho e outros estudam a noite. A tarifa de iluminação publica vem todos os meses na conta, porém pagamos por um serviço que não existe na rua. por favor nos ajude."
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Um leitor reclama "Faz quatro meses que abriram um lava rápido ao lado da minha casa, é um bairro residencial. Sei que o lava rápido não tem autorizaçao para funcionar nem firma aberta. Já fiz uma reclamação na Secretaria do Meio Ambiente pois fui orientado a ligar lá por causa da poluiçao sonora. O barulho é insuportável. Não nao consigo ouvir a TV em casa e no final do dia meu ouvido está zumbindo...Tenho que deixar portas e janelas fechadas para abafar o volume. Tenho uma filha pequena que acorda chorando por causa do barulho...nao suporto mais...o que fazer?"
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Nelson M.R. relata: "meu filho estuda na creche Santa Terezinha, acontece que quando vamos buscar a crianças ou a perua escolar não tem como estacionar na porta da escola porque a área escolar está apagada e não tem placa de área escolar e é ocupado por outros veiculos particulares sendo que temos que pegar nossas crianças fora da área escolar, então por intermedio de vcs gostariamos que procurassem um órgão responsável para colocar sinalização para que nós pais peguemos nossos filhos com segurança. No aguardo de vossa resposta meu muito obrigado"
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Um leitor de Assis (SP) "Gostaria de saber se quando tem um evento na cidade tipo: Festa do Peão (rodeio), é permitido fecharem várias ruas com pneus e cobrarem tarifa para estacionar. Pois na Cidade de Tarumã SP o prefeito autorizou o fechamento de várias ruas e cobrou dos visitantes R$20,00 para estacionar. Sou obrigado a pagar isso? Afinal de contas as ruas são publicas e pagamos impostos por elas. E o direito de ir e vir? Artigo 5º, inciso XV, da Constituição Federal (CF/88) estabelece que "é livre a locomoção no território nacional em tempo de paz, podendo qualquer pessoa, nos termos da lei, nele entrar, permanecer ou dele sair com seus bens". Alem do mais Se quiserem fazer estacionamento, devem faze-lo dentro dos limites do recinto ou alugar uma àrea para o mesmo; e não bloquear ruas com pneus obstruindo o livre acesso por elas."
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Um leitor reclama de "Bares tomando as calçadas atrapalhando os pedestres. No Campo Limpo não precisa ter Bares e Lanchontes grandes, basta ter calçada que eles vão tomando tudo. Chegam a furar a calçada fazendo coberturas com lona. Existe a associação dos botequeiros do Campo Limpo, eles fazem um Rodizio cada segunda feira eles fazem um churrasco em um bar diferente, Ex. tem 10 bares se hoje a festa é no bar do João todos os 9 bares restante fecham e assim vão fazendo esse Rodizio. Fecham calçadas com mesas e musica ao vivo todas as segundas, o engraçado que viaturas passam e ninguem tomam uma providencia."
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D.C.D. relata que na Rua Bernardo da Veiga esquina com a Rua Piracuama "Tem um semafaro e os carros nao respeitam o farol fica no amarelo eles passam e quando param ficam na faixa branca sem contar que atravesso com meu filho que é deficiente visual e não tem sinalização de piso tatil. Já estou de saco cheio de ter que desviar dos carros que nao obedecem nada x nada é um bando de mulherada sem fazer nada alem de ficar passeando e entrando na padaria que ten ao lado dessa rua que causa um transtorno também"
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Uma leitora afirma que na Rua Nossa Senhora de Monte Serrat (Vila Sônia) "bairro residencial, existe um hotel para cães, mas sem infraestrutura. O mau cheiro e o barulho são terríveis! O local é uma rua tranquila com casas ao lado do "hotel". Os vizinhos já foram na prefeitura, mas segundo os funcionários, o local possui alvará, mas na verdade o dono tem o velho jeitinho brasileiro: possui conhecido na prefeitura, entendeu porque o mesmo conseguiu alvará num lugar totalmente desapropriado? Espero conseguir ajuda!!! Muito obrigada!!"
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R.J. , que mora em um edificio na Rua Maratona (Vila Mascote), reclama que "foi construido um "miniShopping" com 10 lojas em um antigo lava rapido de carros abandonado. Na época da construção a empresa de demolição derrubou o nosso muro fronteiriço. A sindica aguardou o encerramento da construção deste empreendimento para a construção de um novo muro (para repor o que havia sido derrubado). Acontece que esta empresa não realizou a construção deste muro e está "enrolando" neste processo. Temos fotos da epoca que comprovam estes fatos mencionados. Podemos reclamar na prefeitura para vistoria e construção do mesmo."
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Uma leitora reclama: "Moro no condomínio há 7 anos, na qual nos 3 ultimos anos ocorreram problemas com o porteiro primeiramente, (onde perturbou me com assédios), situações onde o zelador a mando da sindica verbalmente ameaça em mmultar se: Manter vasos na área descoberta para lazer para tomar sol, onde vizinhos lá mantém permanentemente vasos grandes e nada acontece p/eles; recebi multa devido a queda de um vaso provocado pelo vento pois resido no 10º andar, e num determinado dia de Dezembro, ocorreu uma ventania grande arrastando-o para fora, assim mesmo o condomínio multou não sendo reconhecido pela sindica a situação involuntaria. Há 3 anos ocorre um vazamento no meu banheiro, sendo avisada a vizinha para reaslizar o reparo, e nada efetivamente realizado, passei a solicitar auxilio da sindica, onde nada sendo feito, recorri a administradora de condominio, que por sua vez enviou uma notificação. Foi realizado o reparo porém manteve se aberto o teto do meu banheiro para verificar que o problema foi resolvido, persistindo o vazamento agora em outro ponto mais uma vez avisei o zelador. Que nnum determinado dia de sabado as 11 da manhã veio a vizinha, sem consultar a disponibilidade de recebe-la, e da minha parte facilitei a entrada dela no apto para APENAS ver o que acontecia, pedindo para retirar -se3 pois tinha compromissos de trabalho nesse dia, e resumidamente ela se manteve lá por 3 horas, tomando a liberdade de pegar o interfone ligar para o apto dela e pedir a abertura de torneiras e chuveiro para ela verificar o vazamento. Foram várias vezes que pedi para marcar um dia onde poderemos com mais tempo verificar isso, não me deu atenção, e assim passou o tempo, perdi meu horário e por consequência o emprego. Fiz a administradora tomar ciencia desta situação onde marcamos uma reunião para acertar tudo isto, a sindica com esta vizinha em comum acordo tentaram descreditar me diante de todos. E, depois ficou acertado o dia de hoje para vir o gesseiro e encandor em meu apto para então resolver o problema do vazamento, onde não vieram. Conclusão Mais um dia com o problema do teto do banheiro, e agora em outro emprego, precisei pedir dispensa da parte da manhã para atender estes profissionais, mas nada aconteceu. Há uma semana, marquei com a empresa ZIlbergás, das 8 as 10 da manhã para uma visita técnica, onde iriam ajustar a intalação de aquecedor em meu apto., e estando no condomínio e realizando o serviço em outros aptos, o porteiro me negou a presença deles por duas vezes nos horários das 11 e outra as 12:30. Onde neste horários ligando para a empresa, a mesma informou que sairam da empresa com ordens de serviço para o meu condomínio, e retornando no ultimo horário as 12:30 que eles estavam no condomínio, onde o porteiro me negou. Saindo para o meu trabalho em seguida, me deparo com o técnico no elevador, informando me que ja estava desde as 8 da manhã realizando as Ordens de serviço. Tudo isto somatizado veio a desgastar me e peço orientação, esclareço que a presença da vizinha em meu apto e insistentemente solicitanbdo que ela saia pois teria compromisso precisando sair, e não acontecendo a compreensão dela sendo prejudicada depois, tive que ir a delegacia e elaborar um Boletim de ocorrência. A sindica foi reeleita já é o 8º ano ela não reside no condomínio, a maioria dos moradores são idosos, ela se acha no direito de fazer o que quiser, conduz a comunicação comigo de forma prepotente. As demais situações ainda persistem, que devo fazer?"
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail.
M.F.A.C. relata: "Sou moradora da cidade de Sumaré há 12 anos e convivo com um problema crônico desse lugar, o DAE departamento de água e esgoto responsável pela distribuição de água dessa região é irresponsável e vivemos como em um deserto ou como no nordeste onde as pessoas são obrigada a carregar latas de água na cabeça, com uma gde diferença que pagamos por um serviço ridículo, hoje por exemplo fazem quatro dias que estamos sem uma gota d'agua prá nada tendo que ir busca em lugares como bicas, poços artesianos etc... é uma vergonha, já foi reportagem lá e não resolveu nada, o ano que vem é eleições e ai?"
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Mais um leitor do Itaim Paulista queixa-se dos bailes funk na região: "boa noite amigos estou revoltado com as autoridades desta região não aguentamos mais desordem aqui na Rua Cachoeira Itaguassava nos finais de semana com esses bailes funk de baixo calão. Ficamos a noite toda em claro depois de uma semana de trabalho"
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Vi várias reclamações sobre alarme e no mais das vezes vocês orientaram os reclamantes via e-mail. Temos vários desses problemas aqui e gostaria de saber exatamente quais providências tomar, por exemplo, entre 02 de setembro e 04 de setembro há um alarme tocando. Fiz um BO e vou na subprefeitura reclamar. Além do mais temos lojas de som que fazem muito barulho (rua do seminário), gostaria de saber quais as regras, como por exemplo, isolamento acústico, e se eles tem o direito de ficar testando aparelhos sonoros para os clientes em detrimentos dos moradores ou tocando música para atrair clientes. Psiu não fez nada até agora (falam sempre em 190 dias), encaminhamos ofício para a prefeitura, mas nada foi feito, e nem a Ouvidoria se pronunciou.
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Uma leitora reclama: "minha rua é estreita, mas meu vizinho só deixa o carro dele na frente da minha casa, sendo do outro lado, mas mesmo assim não dá para nós tirar nosso carro da garagem, e está dando muitas brigas estou até com medo como possa acabar essa briga. Por favor me ajudem. E ainda o carro dele fica estacionado todas as noites na rua, ele não tem garagem para todos os carros, porque tem outros.O que posso fazer?"
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Um leitor reclama que na Rua Arigubu, altura do número 300 (Jardim São Luis), há um buraco "que vive atrapalhando pedestres, veãculos pessoas deficientes fisicas e detalhe essa rua fica proxima a um posto de saude onde todos usam, é um absurdo queremos a resolução deste problema."
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Uma leitora relata: "Moro em uma casa, daí ,o vizinho resolveu fazer a reforma.Até aí tudo bem , todo mundo tem o direito de faze-la. Porem, ele escolheu exatamente num sábado às 8 da manhã, com uma bateção na parede que é uma casa geminada. Está correto esse procedimento? Quais as leis que ampara os moradores vizinhos como no meu caso que tem a casa geminada. Que eu saiba, amanhã , domingo, também deve continuar ... Aguardo resposta"
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Um leitor que mora em Artur Alvim reclama: "Moro no bairro hà 23 anos e há cerca de 10 anos mudou-se para a casa da frente um pessoal que seguem uma religião Umbandista! Os cultos (se é assim que se chama) são feitos no local. Eles têm alguns dias fixos como as quartas e sextas feiras e começa as 20:00 e termina quando eles bem entende. O horário máximo que já notei foi às 4:00 da manhã. Já entramos na justiça para que eles tomassem alguma providência, mas acredito que nada foi feito, pois o processo foi há 3/4 anos. Já fiz inúmeras reclamções no PSIU via internet e telefone, sendo que a ultima acabei de realizar. Toda vez que ligo para a polícia eles falam que tem de ter alguem para receber e fazer a queixa, mas cadê o sigilo? Eu tenho receio de que aconteça algum tipo de retaliação. (Deixo bem claro que não pratico nenhuma religião, então não acredito em nada que eles possam me fazer em relação a encostos! E sou a favor a liberdade de expressão, já que cada um tem sua vida e faz suas escolhas, contanto que não invada a privacidade e direitos dos outros!!!) Não sei a que mais recorrer! Minha saúde e de minha família piora cada vez mais, andamos muito estressados ao ponto de tomar calmantes "tarja preta" para poder dormir enquanto eles fazem a algazarra!!! Estou prestes a me formar e vejo minha carreira bem como minha vida sendo comprometida por esses problemas de saúde. Acredito que no bairro não seja só minha família que passa por essas coisas, o bairro tem muitos idosos que ao invés de descasar têm de aturar esse tipo de barulho pois têm medo de algo possa acontecer com eles! Espero que essa reclamação valha de alguma coisa, além do desabafo! Obrigada a todos que tiveram paciência de ler e compartilham desse problema comigo!"
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Sandra E.A.R.J reclama: "Moro num prédio que na rua vergueiro, onde a parte de traz (exatamente onde eu moro é uma vila e em uma das casas há um galo que canta a cada 10 minutos e começa às 5 horas da manhã. O barulho é insuportável. Gostaria de saber o que pode ser feito."
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JAS reclama que "No começo da Rua Manduri, existe de um lado um ponto de taxi e do outro um estacionamento para motos.Logo abaixo, existem 2 vagas de zona destinada a estacionamento de idosos, mas o que acontece é que parte dessas 2 vagas ou são utilizadas por alguns motoqueiros, ou por veículos que a utilizam para carga e descargas de mercadorias sendo que atualmente vem sendo utilizadas por CAÇAMBAS com entulhos e quase nunca estão disponiveis para os IDOSOS."
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Una leitora relata: "Na rua em que moro tem duas crianças que tiram a paz dos vizinhos. Eles picham os nossos muros, ficam chutando os portões a noite, jogam pedras em cima da casa,jogam lixo no quintal, já tiraram alguns objetos do quintal da minha casa pra vender. Seus pais não tomam nenhuma atitude e ainda ficam bravos quando vamos reclamar. Idade das crianças, 10 e 12 anos a quem recorrer"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um leitor quer saber "como devo proceder para acabar com o baile funk que é realizado na rua Professor Direceu Neves (Campo Limpo), pois não aguento mais tanto barulho e folga das pessoas que ali frequentam. As viaturas de policia passam,fala,depois que saem,começa tudo novamente. E eles ainda tiram sarro da situação. Não quero arrumar confusão, quero apenas silêncio e respeito,pois trabalho, pago os meus impostos em dia e tenho, como todo cidadão, direito de ir e vir sem que eu seja incomodado de entrar e sair da minha residência a hora que eu quiser"
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Uma leitora relata que no número 174 da Rua José dos Reis "há um estabelcimento (talvez tecelagem). Duas, três vezes por semana ele ocupa a porta de nossas casas, em guia rebaixada (2 garagens) carregando e descarregando caixas, tecidos com 2 caminhões baús, as vezes caminhão containers, carretas, enfim... Em uma ocasião ele derrubou nossa árvore plantada há 20 anos nacalçada, e não deu nem satisfação, largou a árvore lá na calçada. Comecei a pedir para ele retirar o caminhão para poder sair com meu carro da garagem. Ele começou a se irritar, e começou a falar que não iria retirá-lo. Comecei a solicitar a presença da CET que chegou a verificar o ocorrido, mas não o autuou. Registrei várias solicitações a CET. Chegam os motoristas com seus auxiliares, lá em cima da cabine, se sentindo o dono de tudo, bate a porta do caminhão e vai até o seu destino (174) e lá ficam todos reunidos funcionarios, motoristas, auxiliares: xingando, ofendendo quem pede para ele se retirar. O responsável sempre trata de combinar com 2 ou mais caminhões ao mesmo tempo. Ele ocupa nossas garagens 146 e 156. A rua e de duas mãos, sem contar que os carros estacionam dos dois lados. Se por acaso chego, após ele tenho que ficar no meio da rua parada sem saber o que fazer, correndo o risco de ser acidentada ou provocar um acidente.Com suas carretas ele já esta mexendo com a estrutura das casase dos muros, sem contar os danos na calçada. Fui até a Sub-Prefeitura comunicar o fato. Ontem 31/08/2011, veio um fiscal, que disse ter intimado o funcionário do estabelecimento, para mostrar o alvará de funcionamneto. Hoje ele ficou mais irritado ainda, e chegou logo de manhã com 3 caminhões dois baús e uma carreta. E tudo se repetiu, ofensas, xingos. Após, xingar, ele tira o caminhão, sem antes te fazer esperar ele descarregar caixas. As vezes as caixas são de número 200. Não sei o que fazer pois não tenmho esperança que a sub-prefeitura resolva. E quando chamo a CET ela sempre chega após eles sairem".
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Uma leitora denuncia: "Moro no Bairro de Interlagos há mais de 20 anos. O bairro é estritamente residencial, ou seja Zona 1 onde é proibido qualquer tipo de comércio, empresa ou escritório. Alguns vizinhos resolveram transformar as casas em escritório e a rua passou a ficar cheia de carros e muito movimentada todos os dias. O sossego acabou. Onde posso denunciar?"
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A rua onde moro tem as calçadas com uma grande diferença de altura de uma para outra (por ser uma decida), o vizinho da casa abaixo comprou uma Pick-up que tem mais ou menos 6 metros e quer a coloca em sua calçada (até aí tudo bem), mas para colocar na calcada tem de passar por cima da minha e constantemente quebra minha calçada. Eu arrumo e ele quebra, o que tem até mesmo interferido na segurança dos pedestres, estes dias uma criança caiu por tropeçar na parte quebrada e a mãe veio reclamar comigo (o que posso fazer). Gostaria de saber se posso colocar uma barra de proteção para impedir que o vizinho suba na minha calçada? Existe outra coisa que possa fazer? Muito obrigado!
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P.S. relata que a rua Chá das Missões, em São Miguel Paulista, "tem diversos problemas que decorrem da inércia do poder público. 1ºTem um terreno da Eletropaulo onde consta torres de eletricidade que está ocupado por vários moradores de rua que inclusive já assaltaram a padaria que fica na rua ao lado. 2º A rua Chá das Missões não tem saida porque o final dela foi invadido e construiram moradias irregulares, a frente de nossa casa nem tem asfalto graças a esta invasão (o setor consta como ZEI-zona especial de infraestrutura). 3º Foi instalado um poste em frente de casa a quase um ano e ainda não foi instalado no mesmo nem o braço , nem a lampada. 4ºA Eletropaulo construiu um muro em frente a minha casa para impedir que os maradores das moradias irregulares estacionassem carros e só seriu para atrapalhar a visão."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor reclama: "De um lado da RUA SARG. JOÃO JOAQUIM DIAS - MANDAQUI SP temos somente residências, mas do outro lado a menos de 5 a 10 metros existem 02 quadras de futebol socciety : BOLA NA REDE, que funcionam sem qualquer restrição até pelo menos 24h (meia -noite ou até 01h) de segunda a sexta, aos sábados começa as 07h e vai até a meia noite. Como sempre em qualquer quadra a gritaria e xingamentos extrapolam e muito os níveis aceitáveis, dentro da quadra e no bar que fica dentro do local até pelo menos 24h sem nenhuma preocupação dos responsáveis. Conforme é divulgado a lei do silêncio deveria nos resguardar entre 22h e 06h, não é isso? Então gostaria de entender o pq depois de varias reclamações no disk psiu nunca foi tomada nenhum tipo de providência, o terreno é de propriedade na Caixa Beneficente da Policia Militar e locado aos responsáveis pela quadra, não existe nenhuma regulamentação para esse tipo de estabelecimento, local, estruturas, obrigações? Infelizmente não é somente nesse local que acontece esse problema, mas a quem devemos recorrer?"
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V.L.L.M. relata: "Meu sobrado dá fundo com sobrado da vizinha. Ela tem um cachorro que fica confinado neste quintal de no máximo 9 metros quadrados 24 horas por dia. Ele late muito, chora, uiva, implora por atenção. Não conseguimos dormir. O antigo proprietário da casa vendeu justamente por esse motivo.Já fomos falar com ela por três vezes e ela disse que não leva o cachorro para dentro de forma nenhuma pois faz suas necessidades em todos os locais. Eu disse que ele está sofrendo pois confinamento também se origina uma forma de maus tratos. Mesmo assim ela é irredutível, diz que a casa é alugada e que quando alugou não contou que tinha o animal e que quando o proprietário soube mandou ela se retirar ou doar o animal, pois animal dentro de casa estraga o imóvel. Bom como disse já reclamamos com ela, fomos na delegacia, no forum, conversamos com um advogado que nos informou para irmos falar com a imobiliária e ou o proprietário, pois eles tem obrigações. O fórum nos disse que dependendo do juiz não aceita filmagem; somente três testemunhas, mas já fui conversar com a vizinhança e eles tem medo dessa senhora e de seus dois filhos, por serem grosseiros, mal educados e provocadores. Por favor preciso que alguém me esclareça se de verdade a imobiliária ou proprietário pode fazer algo por mim. Ou então o que posso fazer, pois não dormimos há vários dias"
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Esta esquina é apenas um dos pontos de Moema/Indianopolis onde as calçadas são invadidas pelas mesas e frequentadores dos "botecos", fazendo que os transeuntes sejam muitas vezes obrigados a caminhar pelo meio da rua, correndo inclusive o risco de serem atropelados. Esta invasão das calçadas por mesas, cadeiras, etc é permitida? Não há nada que fazer? Ou a prefeitura "aluga" nossas calçadas? Não sei nem a quem recorrer para reclamar.
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Uma leitora queixa-se: "Meu vizinho (advogado) vem deixando carros estacionados pela rua por semanas,inclusive na frente das casas dos vizinhos, já chamamos a prefeitura, mas a unica providencia tomada foi a colagem de um informe nos vidros dos carros que continuam a atrapalhar a rua que é uma ladeira estreita onde passam muitos carros por ser caminho para outras principais como R Dr Zuquim e Voluntários da Patria. Como proceder neste caso?"
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Um leitor questiona: "Na calçada do meu condomínio, do qual sou síndico, está havendo jogos de tabuleiro por várias pessoas desocupadas, em vários períodos do dia, tanto manhã quanto a noite. Esses jogos em sua maioria são de dominó, estão trazendo transtornos para os moradores do condomínio, pelo barulho e incômodo por ter vários homens desocupados em frente ao prédio onde moram, como também atrapalham a passagem de outros pedestres que, muitas vezes tem de passar pela rua porque a calçada está totalmente tomada pelos jogadores desocupados. O que eu posso fazer a respeito como síndico. Já tentei conversar, mas não houve jeito."
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Uma leitora de Alphaville diz que "Estão jogando ovos na sacada do meu apto. suspeito de duas garotas que implicam com minhas duas primas. Elas ficavam fazendo caretas e dedos obscenos. Já a minha avó suspeita de uma mulher que ele já deu esporro várias vezes, pois ela fica colocando o seu cão para fazer fezes na calçada do nosso prédio e não limpa, deixa lá e sai naturalmente como se nada tivesse acontecido."
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Uma leitora que mora no Itaim Paulista reclama: "Não é possível que não exista uma forma de acabar com isso que está acontecendo, pois todo final de semana não temos mais sossego, a pessoa trabalha a semana inteira e quando chega no fim de semana para descansar,não tem sossego,pois essa onda de bailes funks está acabando com sossego de todos. Não adianta ligar para Polícia pois a mesma nem toma conhecimento. Ttem que haver uma maneira para por fim nisso tudo, se eles querem se divertir que se divirtam mais sem atrapalhar a privacidade alheia. Tem que haver alguém que possa tomar alguma providência"
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Joaquim Romão Gomes reclama: "Fazem 4 anos que a Prefeitura de São Paulo construiu uma quadra na Praça Barão de Japurá, só que não estabeleceu horário de funcionamento, e essa quadra é utilizada 24 horas. No período noturno ninguem tem sossego, a Guarda Metropolita nem sempre vem quando é chamada para acabar com o barulho e já reclamamos varias vezes com a SubPrefeitura que por sinal não toma atitude nenhuma. Já mandei um E-mail para o prefeito Kassab e nada: afinal quem é o responsavel pela quadra e seu horário?"
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A.C.G.S. afirma que "A empresa SOCICAM, administradora do terminal de ônibus do Jabaquara, não oferece segurança nenhuma aos usuários do terminal. Além da insegurança, não há um canal de reclamações eficiente por telefone e por email eles não respondem. Em se tratando de uma empresa que tem o controle dos terminais de São Paulo, licitada pela Prefeitura Municipal, a quem devo recorrer? Vamos aos fatos: Ontem, 30 de agosto, terça-feira, ao desembarcar do ônibus Cometa, por volta das 15h40, na escada de acesso ao metrô, um homem se aproximou e "me passou a mão". Gritei por segurança e nada...O homem saiu correndo pelo terminal. E eu continuei gritando por uns 5 minutos. Procurei um segurança e ninguém apareceu, Desci ao metrô e fui prontamente atendida por um segurança do metrô que me encaminhou a um balcão e solicitou um segurança da Socicam. Apareceu um rapaz uns 10 minutos depois e orientado pelo segurança do metrô a pegar dados do tarado me olhou e disse: _ Mas senhora, o que eu posso fazer? E nada fez, sequer tomou conhecimento da situação. Procurei novamente o segurança do metrô que disse que não podia sair da área do metrô e que no terminal, a segurança era responsabilidade da Socicam. E nada se fez... Estou indignada! O terminal não oferece segurança e há um despreparo total para situações que coloquem em risco pessoas. Um tarado pode fazer o que quiser por ali, que ninguém se importa. Não há segurança. Uma empresa desse porte tem que oferecer segurança aos usuários do terminal. Aguardo contato e orientações sobre como proceder e como denunciar esse descaso."
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Uma leitora do Jaguaré reclama: "O problema que temos é com o meu vizinho que se faz de desentendido e não resolve o problema que é de sua responsabillidade, ou seja, do vazamento que está na tomada da minha casa e que quando chove não cessa, como se tivesse aberto uma torneira. O imóvel desse meu vizinho é uma fabrica que confecciona formas de papelão para pizza. É uma nojeira, a casa esta caindo aos pedaços, creio que alguém tenha denunciado e ele começou com uma reforma que para se adequar aos padrões de higiene que se deve ter no manuseio e estocagem das embalagens tá muito longe. É stressante pensar em falar com ele pois foi o que fiz nesses ultimos 8 meses, pois é, paciência tem limite. Tem um detalhe que não relatei, de que o muro ou parede é do meu imóvel e o pai dele na época da construção do seu imóvel aproveitou nosso muro e não fez o dele. Preciso de orientação para saber se posso contratar um advogado e pedir uma liminar pelo caso ser de urgencia e de dano irreparável, pois o muro pode desabar e causar morte. Por favor poderiam me orientar?"
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Cintia Medeiros relata: "Moramos em uma Vl aqui na Pompeia, rua Br de Bananal, 975.Somamos 9 casas, e uma amoreira que hj esta carregada de amoras. Vivemos daquele jeito que muitos querem viver, mas poucos tem o privilégio. SEGURANCA, TRANQUILIDADE, PRESERVAÇÃO DO VERDE, sem contar que temos uma moradora que vive aqui desde de que a vila foi fundada. Mas hoje, nos deparamos com uma situação que pode ser o inicio do fim de mais uma Vl dentro do bairro da Pompéia. Uma casa foi comprada recentemente, tem saída para os fundos da Vl. mas tem frente para rua BR do Bananal 991, esta em obras, para um futuro RESTAURANTE funcionar dia e noite, todos os dias, descaracterizando assim tudo aquilo que foi preservado por 60 anos nesta Vilinha residencial, que chamamos de Vl do Sol. Nos moradores, temos a informação através da sub da Lapa, que por se tratar de uma região mista, comercial e residencial, não temos o que fazer, mas não queremos nos calar diante disso, não queremos que funcionários, entregadores e mesmo os proprietários tenham acesso a Vila, e se o restaurante for inevitável, entao que ele se isole completamente e não tenha mais acesso a Vila. Não somos contra o progresso, mas uma vez que ja existe um lugar em meio a essa aglomeração de edifícios e comercio, onde ainda podemos ter um pouco de qualidade de vida, queremos e devemos mantê-lo, e acreditamos que os empreendedores devem respeitar esse nosso direito.
Sem contar, que temos a 50 mts um restaurante, Dita Cabrita, e a mais 50 mts a cima o Kojo Sushi, alem do Hospital Såo Camilo que fica a 150 metros, ambos impactam o transito e criam um movimento de pessoas muito grande, imagine mais um restaurante? Ficara intransitável.A Rua Barão do Bananal não comporta. A Subprefeitura da Lapa, nos informa que esta rua é mista, permite residências e comércios, mas qualquer urbanista conclui que e impossível mais um comercio num perímetro de 200 metros.E claro que isso precisa ser reavaliado. Pedimos então uma vistoria e simplesmente eles se omitem, não dão a atenção que pedimos e isso contribui cada vez para que mais um Vilinha que e patrimônio histórico da Pompeia acabe, e mais rua fique intransitável. Que Subprefeitura é essa? Agora entendo porque existe uma movimentação p/ os bairros de Perdizes, Pompeia terem sua própria Sub. Nos ajude. A Pompeia não pode perder esse estilo de viver em casa de VL. que esta cada vez mais raro em Sao Paulo. Sabemos que os políticos só vão perceber a gravidade da situação quando a mesma se tornar publica, e para isso pedimos ajuda de vocês. Nosso Blog: http://viladosolpompeia.blogspot.com/
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Uma leitora reclama: "Nos finais de senama acontecem bailes funk na Rua Bituva, em Eldorado - Diadema. Os bailes começam cerca de 00h e vão até às 6h, regados a drogas, álcool e prostituição (inclusive infantil, pois a maioria dos que ali estão são menores, e meninas). O barulho é ensurdecedor. Há menores usando drogas. Além disso, carros e motos andando em alta velocidade, às vezes parados em frente às casas com o som no ultimo volume. As pessoas têm medo de denunciar, mas também ficamos sem saber p/ quem denunciar. Se ligamos na Polícia Civil, falam p/ ligar na Militar e vice-versa. Ou falam que vão mandar viatura mas só aparecem duas horas depois. Quando aparecem, todos fogem num barulho e bagunça ainda maior. Depois de meia hora, voltam. Outro problema: se ligamos, pedem para nos identificarmos. Muitas pessoas não ligam por causa disso: temos medo porque os organizadores/frequentadores, geralmente são traficantes e/ou bandidos e corremos muito risco se ficam sabendo os nomes de quem denunciou. A própria CF nos dá o direito ao silêncio depois das 22h, portanto, acho que não precisaríamos nos identificar, já que é perturbação da ordem pública. O que podemos fazer? Pra quem ligar?"
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S.M. relata que seu vizinho "chumbou na calçada 4 barras de ferros 2 em cada ponta, que começa do lado da minha casa e termina no final da casa dele. Gostaria de saber se ele pode fazer isso, mesmo sendo enfrente a casa dele, pois ele as colocou de qualquer jeito, barras com pontas que pode machucar alguém"
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Um leitor relata: "Bom Dia. Sou Pai de trigêmeas, que estão com 4 meses, nasceram prematuras e com alguns probleminhas de saúde, hoje em casa e precisando de repouso, onde o seu sono é o primordial para crescimento e desenvolvimento, tenho uma vizinha acima do meu apartamento, onde a mesma faz barulhos absurdos após as 22:30hs, são panelas caindo, pratos batendo andando de saltos de um lado para o outro, arrastando moveis, coisas que acontecem 7 dias da semana. Por diversas vezes já interfonamos mais a mesma desliga o interfone, não nos atende, e quando conseguimos falar diz que esta em sua casa e lá ela faz o que quiser, já fizemos diversas reclamações nos livros do condomínio, ela já levou multa, já fizemos BO, com representação, agora estou acionando nos pequenas causas mais nada disso faz com que ela para com o Barulho. Gostaria de saber dentro do Estatuto da Criança e do Adolescente, onde vocês poderiam me ajudar ou orientar sobre o excesso de barulho e por eu ter trigêmeas em casa no que podem me ajudar, pois a não sei mais o que fazer e por causa do barulho e por ficarmos sem dormir quando as crianças acordam, minha esposa já foi parar no hospital com uma crise de estafa(cansaço)."
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S.A.C, que mora na Rua Luis Cabral Mesquita (Santo Amaro) relata: "Tenho uma fachada de muro com telhado na frente de casa, e por causa da recepção do mercadorias do Supermercado Safra Ltda. que fica em frente ao meu portão, constantemente tenho problemas com quebra de telhas do meu muro. Já fiz duas reclamações à CET, via Portal do Cidadão, há um ano, e até agora nada foi resolvido. Os caminhões que trazerm produtos ao Supermercado estacionam nos dois lados da rua, fechando-a ao tráfego local e, ainda por cima, causando prejuízos aos moradores. Não sei mais o que fazer, todo dia tenho que brigar com caminhoneiros, porque a CET que deveria fiscalizar isso não toma providências. Já refiz minha fachada, subindo as telhas para evitar problemas, mas os caminhões - cada vez maiores e altos, continuam estacionando no meu lado da calçada (a recepção do mercado é do outro lado da rua), arrembetando meu telhado e eu ainda não posso reclamar. Reclamações feitas à CET e até hoje, sem posição nenhuma: Protocolo: 9463538 de 02/09/2010 e 9499341 de 24/09/2010"
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Nós aqui da Rua Cordislandia no Jardim Paraíso (Guarulhos) estamos tendo problemas com um ônibus particular da empresa Santo Ignácio, a rua é muito estreita, mais ou menos uns 4 metros, tem um motorista da empresa que estaciona o ônibus aqui e nos impede de tirar ou guardar o nosso carro na nossa garagem, pois é praticamente impossível fazer as manobras necessárias.Queriamos saber se é permitido isso,já que já entramos em contato com a empresa e eles não tomam providencia alguma.Não sabemos mais o que fazer. Para vocês terem uma ideia o ônibus tem mais ou menos 12 metros de comprimento, dai fica difícil....
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V.S. relata: "Tem um vizinho da Rua Mututi que estaciona um caminhão de areia bem grande na frente da minha casa que fica na outra rua, isto está causando vários transtornos, pois homens usam o caminhão para urinar, atrapalha o transito no local, já que a rua é de lazer."
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Marcelo M.D.B. relata: "Trabalho numa escola publica, de 1.300 alunos (manhã e tarde) e fazemos o uso de microfone na saída por aproximadamente por 30 minutos e durante o intervalo por dez minutos. Temos uma vizinha (não de parede, que fica abaixo da escola por em media 30 metros do outro lado da rua) e constantemente nos ameaça a entrar com processo por causa do barulho. Mesmo sendo uma escola publica de educação infantil instalada a 60 anos no mesmo local, ela tem o direito de exigir silencio da escola? (detalhe: A escola funciona das 07:00 as 18:00 hs)"
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Georges P. relata que "existe um bar próximo à minha residência chamado Katanga Bar que faz uso do karaokê perturbando com o barulho os moradores próximos. O local é um bar aberto e não possui nenhuma acústica para som. Já liguei e falei pessoalmente para o dono, Sr. Sidney, que abaixa o som, mas mesmo assim ainda persiste a perturbação variadamente nos dias da semana. Também já fiz 6 denúncias ao PSIU da Prefeitura de São Paulo (9625955, 9945010, 9987075, 10077542, 10159413 e 102026810) desde dezembro de 2010, mas o problema é bem anterior, e nenhuma ação foi tomada, que ainda continua, como hoje. Outro problema é o uso irregular da calçada ocupada por mesas praticamente nela toda, atrapalhando a travessia dos pedestres, ainda mais nos dias de chuva em que fecham com um toldo só tendo espaço para passar pela rua. O que posso fazer para esse barulho não acontecer mais, que já está causando dano em minha saúde, pois cada vez que ligam o karaokê fico tenso e não consigo me concentrar em minha residência."
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Uma leitora de São Bernardo do Campo reclama de estudantes da Metodista: "Resido em um apartamento em SBC há 10 anos, neste ano de 2011, o vizinho de cima alugou o apartamento para a Metodista, que por sua vez coloca os estudantes "atletas" para morar em república, o que não seria um problema se eles não fizessem barulho, mas isso é constante, eles batem as portas, derrubam objetos, arrastam móveis, trazem mulheres para realização de festas particulares, usam drogas na frente do prédio. O síndico é nulo, cansamos de fazer reclamações, já chamamos a polícia, mas eles não param. Gostaria de saber se posso mover uma ação contra o proprietário do imóvel , a metodista e o condomínio. E solicitar que seja levantada a questão de proibir republicas no condomínio? Em 10 anos nunca tive problemas com os vizinhos de cima, essa é a primeira vez, pois é a primeira república."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor pede nossa ajuda "para um problema que vem atormentando os moradores do Jardim Noêmia/ Jardim Maia há no mínimo 4 meses. Os bailes funk noturnos na rua. Os moradores de bem, os quais pagam impostos, são obrigados a ter de conviver com VÁRIOS carros e seus capôs abertos, tocando música no último volume, um mix de poluição sonora. Estes bailes começam a partir das 23:30 e duram até mais ou menos 06 e 06:30 da manhã. Além do problema dos mixes de som alto, não podemos sair de casa neste horário, onde corremos constantes de assalto, seremos atacados e até mesmo mortos, pois até armas há indícios. Pode-se verificar também constante prática de sexo entre menores de idade, bebida alcoólica a torto direito, racha entre motos e carros, garrafas sendo atacadas dentro das casas dos moradores, uso da rua e casas como banheiro público, uso de drogas ilícitas, dentro outros. No dia seguinte ao baile, somos obrigados a conviver com MUITO lixo na praça e nas casas e calçadas, vidros quebrados por tudo quanto é lado e o pior de tudo, danos públicos, pois ao verificar, podemos presenciar que grande parte dos bancos da praça estão demolidos por estes vândalos, as placas de sinalização para as ruas todas amassadas, mastro para sustentação das placas totalmente envergados e muita embalagem de preservativo espalhado, o que nos limita a não sair com os filhos menores para presenciar tal ofensa. Já reclamei inúmeras vezes, ligando para o número 190, onde não fazem NADA. Vizinhos já reclamaram pessoalmente para os cidadãos que trabalham no 190 onde, simplesmente, estes disseram não poder fazer nada e fica por isto mesmo. Tenho em minha casa uma senhora de 85 anos, doente e que precisa de descanso. Estes bailes estão definhando cada vez mais esta senhora".
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail.
Uma leitora que mora no Sumarezinho reclama que "Tem um mendigo acampado com muita tralha e produzindo muita sujeira no recuo da nossa calcada. Qual a metragem que deve ser o passeio publico? Pois ele esta acampado justamente no recuo de nossa calcada q tembem trata- se de parte da propriedade. Qual medida devo tomar, pois ja chamei policia, gcm e sev. Social, mas o homem insiste em ficar ao relento ainda q acionemos Albergues. Me ajudem..."
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Um leitor denuncia que a chácara Recanto Verde (Rua Riese, 233) "está em área de manancial e mata atlântica. Como é possível esta casa de festas estar funcionando já há 4 anos após reclamações de muitos moradores? Uma vergonha esta situação. barulho, sujeira a noite toda. Tiveram a area lacrada o ano passado por pouco tempo. Voltou a funcionar. Não possuem alvará de funcionamento. No mesmo bairro, outro terreno localizado na Rua Riese, 233, também utilizado para a realização de festas, foi lacrado. Esta denúncia será encaminhada a jornais em breve. O Bairro de Sete Praias agradece a atenção e aguardamos uma resolução pois não aguentamos mais o desrespeito ao nosso bairro que é estritamente residencial, área de manancial e mata atlântica."
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Uma leitora que mora na rua Albano Francoso (Limão) pede: "Por favor, me ajude, socorro! Ao lado da minha casa acho que é no número 177 ou ao lado,tem uma serralheria ou coisa parecida com um barulho terrivel durante o dia todo, basta alguem vir conferir pois da rua mesmo vc consegui ouvir. É ilegal pois nao tem nenhuma placa e estou com dores nos ouvidos e cabeça, mesmo com minha TV ligada em volume alto nao consigo parar de ouvir esse barulho de furadeira, solda é como se tivesse cortando ferro um terror. E para piorar eu trabalho de madrugada e tenho que dormir de dia, mora de aluguel em uma casa de fundos e esse barulho infernal vem da casa de numero 177 se nao for nessa deve ser no vizinho ao lado. Me ajude por favor."
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Uma leitora questiona: "queria saber como faço e pra quem reclamar sobre um vizinho que cria vacas em frente a minha casa em qual órgão posso reclamar pois o cheiro de urina e fezes e insuportável imagina que aqui e frio e como será no verão?? Queria muito ter uma explicação de como eu agir sobre isso tem alguma lei sobre isso por que aqui é área urbana não é chácara e nada são lotes um do lado do outro e ele cria umas 5 vacas no local e ainda deixa soltas pela rua na frente de minha casa por favor me responda sobre onde reclamar como eu agir desde já agradeço"
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C.R. reclama: "Moro em um condomínio com 78 casas e temos uma área verde bem razoável, inclusive temos 2 ninhos de corujas dentro do condomínio. Venho reclamar da síndica desse condomínio, onde um dos filhotes das corujas caiu do ninho (Que fica em um dos taludes do condomínio), e ao invés de tentar colocá-lo de volta no ninho, o trancafiou em uma caixa de papelão acarretando em sua morte,não tenho certeza se ela pretendia vende-lo ou tentar criar em cativeiro, mas ñ o quis devolve-lo ao ninho. Onde denuncio este abuso?"
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Uma leitora denuncia que "Ao lado do edifício onde moro, há um terreno da prefeitura que foi invadido por várias famílias e a sub-prefeitura do Butantã não toma providências. Gostaria de saber por que a Prefeitura de S. Paulo permite invasão de terreno e construções precárias num local público. Além disso, há um boteco bem ao lado que, ao que consta, não tem licença de funcionamento, nem sequer é fiscalizado. Cadê a prefeitura?"
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M.P. reclama: "Meu carro estava parado na rua ao lado de onde trabalho. Um caminhão , segundo vizinhos, veio e chocou-se com a lateral do meu carro e fugiu. Será que tenho direito de ser indenizado pelo estado(DPVA)?"
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O Dr Ricardo Costa Barbosa (OAB/SP nº 193.065) relata: "Sou morador desta rua a +/- 25 anos e tomei conhecimento que com o recapeamento da Rua Ministro Roberto Cardoso Alves que foi feito de madrugada era para passar ônibus nesta rua e já tendo um transito já caótico com caros, ônibus, caminhão devido a obras no metrô e o transito seria desviado para a Rua Ministro Roberto Cardoso Alves causando um incomodo além do razoável um absurdo por ser zona 1 onde o IPTU é caro e este transito deveria passar na Rua São Benedito que é zona 2 com comércio, lanchonete, restaurantes, etc.Aguardo uma resposta sobre este problema com a maxima urgência."
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Monica M.G. relata: "Moro em um mini condomínio, 3 inquilinos e o locador,tudo no mesmo quintal. já tivemos vários desentendimentos pelo mesmo motivo. Hoje o locador veio reclamar com meu namorado, dizendo que eu tinha que marcar horário pra ele ir me visitar,que de preferência fosse sempre o mesmo horário. Porque ele chegar as 19:00 horas da noite e buzinar estava incomodado ele. Que meu namorado não pode estacionar o carro enfrente ao portão, se ele quiser me visitar tem que estacionar em outro lugar. E veio com ofensas. Meu Deus eu achei isso um absurdo. Eu pago aluguel certinho, não entendo de leis mas acredito que tanto o inquilino quanto o locador um deve respeitar o outro. Ele pode acordar as 4 da manha e buzinar varias vezes fazer barraco acordar todo mundo do quintal só pro irmão dele ir abrir o portão pra ele. há pare neh. Queria processar esse doido. posso?"
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R.C.C.V reclama: "Protocolo 10058762 de 01/06/2011 (156 - psiu) faz dois anos que reclamo no psiu sobre o descumprimento da lei (poluição sonora) de uma obra no local citado. Um edifício comercial de nome "barcellos" da construtora Adolpho Lindenberg. Desde o começo das obras, passamos madrugadas com barulho, sem exagero 24 horas, no primeiro ano e quando não os funcionários chegam para o café por volta das 05h00 cerca de 20 pessoas e gritam, ligam tv, discutem, etc não bastasse o elevador da obra começa a funcionar por volta das 06h00. Que eu saiba os trabalhos e barulhos deveriam começar após 07h00. Por que esta construtora respeita os moradores da zona sul e na zona leste não? Será pq aqui não há fiscalização ou ela nos considera cidadãos de "quinta categoria"? A Prefeitura não toma nenhuma providência. Aqui só servimos para votar e pagar IPTU caríssimo!"
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Joaquim Romão Gomes reclama que "Na Praça Barão de Japurá, a Prefeitura construiu uma quadra que é utilizada por pessoas que nem pertece ao bairro no períudo noturno até as 3:00 horas da manhã, ja mandei E-mail para a Prefeitura , que encaminha para a Sub.Prefeituta e ninguem da uma solução, a guarda Metropolitana nem sempre atende os moradores pelo numero 153: afinal quem é o responsavel pela quadra e seu horario de funcionamento os moradores já não sabem mais a quem apelar"
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R.C. reclama que na Rua Amador Bueno, próximo ao número 386 "Existe um ponto de ônibus que nunca é respeitado por motoristas que estacionam nesta rua. Aliás, esta é uma rua complicada, nesta quadra encontram-se o poupatempo Santo Amaro, o Shopping Largo 13 e a Faculdade 9 de Julho.Proximo ao Poupatempom tem uma área não permitida estacionamento e o CET vive multando carros lá. Também próximo, em frente ao Shopping Largo 13, o próprio shopping se apropriou da rua utilizando de cavaletes para não permitir estacionamento, creio ser outra forma errada, só que agora do estabelecimento em reservar espaço público para apenas seu proveito. No período da tarde e noite, quando iniciam as aulas na Faculdade 9 de julho, próximo ao ponto de ônibus em questão, aí sim que a coisa piora e todas as portas e guias rebaixadas não são respeitadas. Creio que está havendo um descaso muito grande e necessitaria de uma ação mais efetiva por parte das autoridades para estabelecer a ordem e se fazer valer as leis que conhecemos."
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Uma leitora reclama que na Rua Oratório (Mooca) "a vizinha realiza cultos evangelicos duas vezes por semana em sua casa, são aproximadamente 50 pessoas, com pastor e tudo, porém ela não tem licença para utilizar a residência como um espaço comunitário de igreja, circulam várias desconhecidas, além do barulho que incomoda muito. O que devo fazer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Uma leitora de Artur Alvim reclama: "Tem um terreno de esquina que foi vendido para uma pessoa,ele foi cercado com muro, porem esta cheio de sujeira, ratos, e um cheiro terrível. . . Mas minha principal reclamação é que ele não fez o muro dele, usa o nosso muro e onde esta causando umidade em minha casa. . . Tentamos por diversas vezes conversar com o antigo proprietário mas nada resolveu. . . Estamos perdendo os nossos moveis e sem solução"
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail
Susana A.F, que mora em Ermelino Matarazzo, reclama "contra a minha vizinha ela possui 3 cachorros, porem não gosta muito de ter trabalho com eles então ela coloca eles na rua para fazer suas necessidades e isso causa um transtorno imenso á nós vizinhos, pois eles entram dentro de nossas casas as vezes para tenter cruzar com nossos cachorros e temos que levar as nossas calçadas diariamente por conta do mal cheiro e sujeira que eles rasgam os sacos de lixo dificultando o serviço dos coletores tambem ou seja traz problemas para todo mundo até quem passa na rua fica com medo quando eles avançam ... Pelo que eu saiba por lei cada dono tem que sair com seu bichinho de estimação na coleira e com uma sacola colhetora poir isso liguei na PMSP e fiz uma reclamação(protocolo 1018750) eles emcaminharam para CCZ e nem uma providencia foi tomada acho que isso deveria acarretar em multa, só assim a pessoa se toca quando coça o bolso"
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Um leitor da Chácara Santo Antônio reclama: "Estou feliz estou contente kkkkkkk, uma ova o Carrefour Marginal Pinheiros não quis trocar meu produto que comprei nesta loja. Eles fazem aquele compromissso público mas não cumprem. A loja esta feia, ruim. Eu vou nesta desde que eu era criança, a mulher do atendimento ao cliente é muito chata ela sempre olha para o prazo de validade da nota fiscal, mas ela não aceita troca. O Carrefour se acha muito, eles deviam dar uma chance para aqueles consumidores que passaram do prazo de trocas da nota fiscal. Hoje eu fui lá trocar um produto mas não quiseram trocar eu dei a nota fiscal. Acho que o Carrefour Marginal Pinheiros é péssimo ruim chato noob, sem graça sem lenço e sem documento.kkk lixo"
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Um leitor do Tatuapé reclama: "Há Pouco mais de 01 ano, abriu uma Oficina mecanica ao lado da minha casa, ela é aberta, sem cobertura, o barulho dos carros acelerando sem dia ou hora da noite são frequente, tb fazem pintura o qual o cheio de tinta é forte na minha casa, concertam e deixa alguns sucatas de carros por semanas parado na rua na frente das casas dos vizinhos. Gostaria de saber se tudo isto é permitido e onde poderia fazer uma denuncia até porque deve estar totalmetne irregular a documentação, sobre tudo isto."
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L.N. denuncia que na Rua Martinho de Souza (Ermelino Matarazzo) "construíram uma escola de ensino fundamental, que mesmo ainda estando em processo de construção, já se encontra em funcionamento desde o início deste ano. Tenho uma série de problemas em relação a construção, desde a invasão de privacidade por conta de pedreiros o dia inteiro olhando para minha casa, pedaços de tijolos telhas, enfim objetos inerentes à construção caem o dia todo no meu quintal, os proprietários não colocam nenhuma rede de proteção (mesmo em funcionamento com crianças), e o que está acabando com a paz noturna e diurna é um alarme que a escola possui, o mesmo dispara durante o dia e a noite nos dias da semana e nos finais de semana também, seu barulho é ensurdecedor! Sábado passado passsei o dia inteiro no hospital com meu marido que se encontrava seriamente debilitado por conta de uma forte medicação, à noite o trouxe para casa, ao adormecer, dispara o tal alarme que fica cerca de 30 minutos ininterruptos soando, durante toda a noite.Durante o dia (finais de semana) quando isso acontece, dá pra sair um pouco de casa pois tenho dois filhos pequenos que ficam transtornados com o barulho. Já não sei o que fazer, conversar com a dona da escola não resolveu até agora, ela sempre se esquiva da conversa.Gostaria de saber como devo proceder na intenção de resolver tal problema, será que um abaixo assinado com os vizinhos ajuda?"
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Uma leitora reclama: "Sou moradora em um edidício, no centro de São Paulo, e ultimamente estamos com sérios problemas por causa de uma gigante infestação de pombos. Sei que isso é um problema generalizado mas os pombos resolveram se abrigar em cima da porta de entrada do edifício, causando grandes transtornos. Alí não temos sossego ao entrar e sair do prédio, pois a sujeira é grande, nossas roupas sujas de fezes. Minha neta de 4 anos foi vítima de uma sujeira (fezes) dos pombos e como ela é alérgica, gastamos uma fortuna em remédios, correndo o risco de pegar alguma doença. Preciso de urgência no meu atendimento, pois sei que não podemos eliminá-los, mas gostaria que a Prefeitura tomasse providências com relação a essa "praga" que infesta São Paulo. Já temos muitos problemas no condomínio e muitas despesas e não podemos atcar com mais essa."
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Fazemos a reciclagem de lixo, mas não temos uma empresa que venha buscá-lo.Por que se faz uma campanha e não se dá continuidade e suporte para isso?
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Uma leitora que mora no Itaim Paulista quer registrar sua indignação "pela falta de respeito pelos próprios moradores vizinhos dessa rua que abandonam carros verdadeiras sucatas ambulantes e que jogam restos de construção a beira do muro da CPTM (Estação Jardim Helena)local de enchentes todos anos e sofremos com esgotos dentro de nossas casas, e por ser local sem iluminação, sofremos assaltos e colaboramos para uso de drogas por ser um local escuro."
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Um leitor reclama "sobre uma morador que colocou umas colunas na frente da sua casa de esquina agora depois dessa palhaçada que ele fez os ônibus 2755 penha, estão com dificuldade de vira a rua as vezes tem que dar ré, quando dar ainda porque tem vez que tem carro parado. Esse é um dos problema, O outro é que quando as pessoas vão passar com carrinho de bebe ou coisa assim. Eu queria que vocês me ajudasse e alem de me ajuda vocês vão esta ajudando a comunidade tenha uma boa noite."
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Uma leitora diz que fez "um canteiro na minha calçada praticamente do lado da minha porta que é um sobrado, coloquei este canteiro pois o vizinho do lado esta utilizando da minha calçada como banco de praça, sei que a calçada é publica (para andar) e não para sentar, para sentar o ideal não seria banco de praça??? então não sei se estou de acordo com a lei ao fazer este canteiro, pois minha intenção é colocar alguma flor e cuidar dela, deixei um pequeno espaço para os pedestres, mas por lei qual seria a medida de um canteiro?"
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Uma leitora reclama que "Há meses um grupo de homens se reune na Praça Santa Rita de Cássia [Vila Mariana] e fazem barulho a noite toda conversando alto, rindo e gritando além de acenderem fogueiras depredando-a. Suspeitamos que também ocorra consumo de drogas no local pois existe movimentação constante de motos. Chamamos a polícia diversas vezes que nos dizem que virão e nunca vieram. Simplesmente não sabemos o que fazer, sinto-me em uma cidade sem leis"
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M.S. quer saber "até que horas as escolas de samba, especificamente a Mocidade Alegre, tem permissão para ensaiar durante a semana e durante os domingos".
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Nilton Gomes esclarece que "No Decreto 52.209 Art. 2º Diz que as edificações públicas ou privadas que utilizem grupos Motogeradores deverão converte-los ou utilizar equipamentos movidos a combustível menos poluente que óleo diesel ou adaptar filtros ou outros acessórios que reduzam a poluição, observando, quando houver , percentual que venha a ser estabelecido pelo órgão ambiental competente, nos termos do item 9.4.5 do Anexo 11.228, de 1992. Considerando o escrito no artigo fica claro que não importa o poluente e nem a quantidade a ser reduzida, mas tem que ser reduzido alguma coisa, Algumas empresas estão oferecendo Conversores Catalíticos e Oxicatalisadores automotivos adaptados, que não atendem o Decreto por transformarem o Monóxido de Carbono que é nocivo aos seres humanos em Gás Carbônico que também é um poluente considerado como sendo um dos causadores do efeito estufa, basta vocês olharem nas especificações técnicas do fabricante do equipamento para ver essa informação do produto ofertado por eles. Quem possuir um motogerador antes de instalar qualquer sistema para reduzir a poluição é preciso saber se ele reduz realmente reduz algum poluente sem transformar um existente em outro poluente. A Secretaria Municipal do verde e do Meio Ambiente de São Paulo por meio do DECONT informa que você tem que instalar um filtro que reduz algum Poluente e não criar um outro, caso contrário você estaria ainda descumprindo o decreto e podendo ser autuado por crime ambiental. Algumas empresas que possuem motogerador diesel já instalaram os equipamentos e estão sujeitas as penalidades previstas pela lei em uma fiscalização. A multa pode chegar a R$ 10.000.000,00, por tanto quem tiver adquirindo o equipamento para ser instalado tem que observar o seu funcionamento para não terem surpresas desagradáveis depois. O Decreto assinado pelo Sr. Prefeito Gilberto Kassab ao meu ver é uma dos mais importantes já assinados para iniciar um processo de limpeza no ar que esta em todo lugar e deveria ser adotado em todos centros urbanos do mundo."
Uma leitora reclama: "O Bar Pharmacia [Rua Madre de Deus esquina com a Rua Guaimbe, Mocca], há cerca de 1 mes, inventou de ter musica ao Vivo, detalhe, começa por volta das 22 e vai até 3/4 da manha. Hoje, depois de chamarmos a Policia, pararam as 2.40. Cadê o respeito as leis? Eles tem mesas na rua, o bar é todo aberto, nao tem qualquer isolamento acústico. Qual e o nosso direito? O dever de pagar impostos não nos deixam esquecer"
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Uma leitora que mora em Itaquera solicita: "Favor fiscalizar pessoas que têm barraca de batatas em frente a residência com som alto e fazendo baderna até tarde da madrugada encomodando a vizinhança que precisa dormir para ir ao trabalho no dia seguinte. Com certeza barraca sem autorização da prefeitura colocando em risco vidas de vizinhança com botijão de gás na calçada da prefeitura.Favor enviar alguêm urgente!!"
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Minha garagem fica bem defronte a entrada e saída da escola Alecrim. Os pais de alunos acham que tem o direito de estacionar o carro em frente a minha garagem por se tratar de escola infantil, eles entram e lá ficam demorando para sairem já reclamei no site da prefeitura...cet...PM...e não fazem nada. Tentei arrumar uma solução, falar com os proprietários da escola porém não tem conversa, não me recebem. Será que não há justiça para este problema? Eles não são responsáveis pelo entorno? Não deveriam colocar alguém obrigando os pais a pararem em locais apropriados?"
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José Antonio dos Santos reclama: "No último dia 10, registrei no SAC PMSP, uma solicitação de nº10182805, para fins de recapeamento dessa importante via [Av Brig Faria Lima, no trecho entre Avs Rebouças e Cidade Jardim], em razão dos inúmeros buracos e remendos mal-feitos, e hoje obtive um retorno dizendo que minha solicitação foi cancelada em virtude de "Esta via esta relacionada para o próximo programa de recapeamento". Como a PMSP nada faz, os proprietários dos imóveis por sua vez acabam descuidando da conservação das calçadas dando um aspecto de abandono. Em meados desse ano iniciaram com alguns reparos nas sarjetas e logo pensei que em breve teríamos uma avenida com aparência melhor, inclusive nos canteiros centrais igualmente abandonados."
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Uma leitora reclama: "Tenho uma vizinha que cria dois cachorros numa varanda. E a limpeza nao vem sendo feita com frequencia, e o mau-cheiro pecorre por toda casa. Em todos os horários, principalmente ao meio dia. O que eu posso fazer, se ela não entrar em acordo em criar os cachorros em outro lugar. Eles já criam cachorros ha tempos, mas na cobertura da casa e nunca houve qualquer problema. Mas hoje está insuportável. O que eu posso fazer, a que órgão posso recorrer?"
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André Luiz relata que "todo dia tem acidente (com morte fatal em alguns casos) de carro no cruzamento da Rua Zanzíbar com a Rua Atilio Pifer, Casa Verde. Peço que alguem com poderes resolva esta situação para que poupamos vidas inocentes o mais rapido possivel"
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M.S. reclama: "Acabei de mudar para um apartamento há 25 dias, já nos primeiros dias, tenho sido incomoda por uma vizinha que escuta som muito alto, geralmente ela liga o som as 10:00 da manhã e fica até as 16:00 horas, o barulho é muito alto, ao final do dia fico com uma enorme dor de cabeça, e muito chateada com a situação, pois como acabei de mudar não queria ter que bancar a chata, mais está impossível ter paz, e o pior que essa mesma vizinha tem objetos de decoração na entrada da porta dela, porém é minha passagem também, alguns dias atrás eu recebi alguns moveis e para não quebrar os objetos dela eu tirei do lugar e depois coloquei novamente, ela não gostou e ficou reclamando, não para mim, mais eu ouvi .. e ontem minha amiga estava subindo com uma caixa nas mãe a luz do corredor apagou e sem querer ela bateu nesses objetos, a VIZINHA abriu a porta e criticou com minha amiga falando que se ela quebrasse ela teria que pagar e bateu a porta, depois dessa já sei que não tem conversa mesmo com essa vizinha, o que posso fazer?? pago condomínio, e a locação foi feita pela imobiliária , porem aqui não tem zelador e nem sindico por ser um prédio pequeno de 2 andares, por favor me ajudem !
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail
L.B.S quer saber "o que fazer no seguinte fato: tenho vizinhos adolescentes que ficam fazendo barulho na calçada da minha residência e ainda ficam brincando de chimbra e colocando galos para brigarem,na calçada vizinha que é um terreno. É terrível o barulho que eles fazem. não se pode assistir, ler um livro e ficar a vontade na sua própria residência? Já reclamamos com eles por várias vezes, já conversamos com o seus pais, mas nada é resolvido. Por favor me dê uma solução."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor reclama: "Os moradores da rua João Ramalho, em Perdizes, vêm sofrendo há anos com o barulho das caçambas de madrugada. Antes restrito a uma ou duas por dia, durante essa semana contabilizei sete caçambas em apenas um quarteirão. O pior é que não são retiradas ao mesmo tempo, os caminhões que fazem a coleta vêm pontualmente a cada meia hora depois das 3h00 da madrugada, às vezes são necessáros 4 caminhões por noite. Assim, fica impossível aos moradores usufruir de uma noite de sono tranquila, já faz 15 dias que somos agraciados com tamanho desrespeito todas as noites. Pude observar, em incursões por diversos sites, que não há solução (não há mesmo?) para o problema, apesar de ter encontrado inúmeras pessoas passando pela mesma situação. O que se há de fazer para solucionar esse problema? Se alguém puder ajudar eu agradeço muito!"
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Na casa vizinha existe uma arvore (tipo pinheiro) com cerca de 25 metros de altura. Esta arvore devido a altura deposita suas folhas sobre o telhado de minha casa, causando o entupimento de calhas e entre-telhas, me obrigando a fazer uma limpeza de calhas e telhas pelo menos uma vez por ano, ja que se não o fizer, na época das chuvas tenho enchente na sala, quartos e outras dependências. Até ai tudo bem, também gosto do verde e até suporto o transtorno em prol do planeta. O Problema é que dada a altura da arvore, nos dias de vento forte a mesma sofre inclinações fortes a ponto de cair. Dada a idade da arvore acredito que uma ventania não muito forte pode levar a queda da mesma e certamente sobre minha casa. Como não gosto de desavenças procurei me proteger e tentei fazer um seguro para cobrir estes eventuais danos. Ocorre que os seguros não cobrem este tipo de sinistro, segundo meu corretor a responsabilidade é do proprietário da arvore, já que a mesma se encontra dentro de seu terreno. Procurei falar com o proprietário, manifestando minhas preocupações, mas a casa é alugada e segundo o inquilino ele ja falou com o proprietário, mas o mesmo disse que não pretende cortar ou podar a arvore de maneira alguma. Gostaria de uma orientação de como devo proceder neste caso. Existe alguma legislação que me proteja? Em janeiro, minha mãe faleceu já com medo dessa árvore e tenho dois menores que estão com medo, pois a "ponta"dela está virada para nós.
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Um leitor reclama do estacionamento na Alameda Barão de Piracicaba 843, esquina Eduardo Prado (Campos Elíseos), "que não creio ser legalizado, pois não tem absolutamente nenhuma estrutura e ao qual os funcionários transformam em bar particular, durante os finais de semana com o som de carros em volume Maximo e com graves absurdos que fazem tremer as estruturas dos prédios, com o cuidado de quem infringe a lei, de deixá-los fora do estacionamento, impedindo que tenhamos tranquilidade em nossas casas. sem falar que os incautos fregueses chegam e deixam as chaves na mão de pessoas com falta de sobriedade. Não sei esta e a via correta para minha reclamação, mas caso não seja e saibam, me informem."o.
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L.C.B. reclama "contra as autoridades policiais, referente a "BAILES FUNK" que vem acontecendo constantemente nos finais de semana no meio das vias públicas , principalmente nas Ruas Cachoeira Itaguassava x Rua Antonio Dias Moura em São Miguel e que estão infernizando as vidas do cidadão de bem. O pior de tudo é que não adianta gastar os dedos da mão discando para o nº 190 da polícia militar, a gente acaba amanhecendo dia em claro e descepcionado, pois é como se não tivesse contatado ninguém!. Mais nem cheiro de uma viatura de polícia. Já envie vários Emails a todos órgãos possíveis, mas até hoje este nosso tormento de todos os finais de semana persiste. Infelizmente estes "Bailes Funk" proibidos, estão tomando um rumo sem controle, porque as autoridades policiais não estão tomando nenhuma atitude para proibir este tipo "Baile" devez, pois os mesmos são feitos no meio da via pública, impossibilitando que os moradores (que pagam todos os impostos que lhe são providos) tenha um pouco de paz para poder descansar ou dormir ou até mesmo pensar se devem ou não sair de casa, já que as ruas ficam interditadas até que o dia amanheça; Muito destes tipos de festa funk são promovidos na maioria das vezes por traficantes da região, além do barulho que é ensurdecedor, atrai todo tipo de usuários de drogas para frente dos nossos portões , e assim tudo o que vocês puderem imaginar de ruim acontece pela madrugada adentro (drogas, sexo, os portões sendo usados como banheiros públicos, motos barulhentas estourando escapamentos, etc.......) Esperamos que a Secretária de Segurança Pública do Estado de São Paulo, tome rédeas desta situação, antes que seja tarde demais! e acabe virando uma terra de ninguém, como temos muitos exemplos pelo Brasil a fora."
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Uma leitora reclama que "Recentemente abriram mais um bar nesta rua, a diferença é que colocaram mesas na calçada dos dois lados da rua e também o movimento é enorme de sexta e sábado, onde os moradores não conseguem transitar nem sair ou entrar em suas próprias garagens. O que podemos fazer?"
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Uma leitora reclama: "Um vizinho de fundo, morador de uma casa que se localiza em uma rua paralela a minha e é um nível mais alto em relação a minha, estão realizando uma reforma, onde foi feito um parapeito. Ou seja, este parapeito dá para os fundos da minha casa, tirando a nossa privacidade. Quando fazem churrasco, os seus convidados apoiam sobre o parapeito e ficam olhando, assim como os seus moradores e os pedreiros contratados. Durante a obra, que teve início desde dezembro de 2010 e dura até hoje, cimento, pedaços de madeira, cairam sobre o telhado e no chão da minha casa. Eles nunca pediram licença para forrar o telhado e o chão. Diseram que iriam providenciar a limpeza,claro que isso não foi feito. O que pode ser feito à respeito? Pelo Código de Obras, não é proibido fazer tal abertura, pois acaba tirando toda a nossa privacidade, nem a janela do quarto pode ser aberta totalmente. Como prodecer de forma amigável e dentro da lei? Obrigada."
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Uma leitora de Brasília diz que sua vizinha "plantou árvores gigantescas que espalham folhas todos os dias no meu quintal. Todo santo dia tenho que varrer as folhas das árvores que ela plantou encostada no muro. Até o varredor da rua do condomínio reclama dessas árvores. Não aguento mais essa sujeira, já falei com a vizinha e ela disse que iria ver o que ela pode fazer, mais até agora (6 meses depois) nada foi resolvido. Sem falar nos aproximadamente 15 gatos que ela possui e que invadem minha residência todos os dias e fazem suas necessidades e mexem no lixo que colocamos no cesto para o caminhão recolher de manhã, espalhando todo o lixo pela calçada!!!! O que devo fazer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor quer saber "a quem reclamar a sindica autoritária que represa água de mina dentro da garagem do prédio em solo freático contaminado por cemitérios na região de Vila Madalena e para burlar a Sabesp, pagando menos conta de água, represa as águas em três recipientes e distribui para as caixas do prédio sem nenhum laudo e todos bebem sem saber. Tomei conhecimento e fiquei desesperada. A quem devo reclamar? A prefeitura, sabesp, não existe um fiscal para ir lá e impedir esta atrocidade?"
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Uma leitora questiona: "Quero saber se é permitido vender vaga de garagem (chão) para outro morador, pois esse fato tem dado dor de cabeça aqui, a antiga síndica concordou juntamente com o morador de tal apartamento, a venderem essa vaga, e logo em seguida esse morador vendeu o apartamento mas não avisou ao novo morador que esse apartamento não tinha vaga para carro e segundo esse novo morador disse que a síndica ficou de arrumar uma vaga para ele, o que também não ocorreu pois essa síndica vendeu seu apartamento e se mudou deixando que a nova síndica não soubesse do ocorrido, sendo essa posteriormente ameaçada de morte pelo novo morador que queria sua vaga, exigindo até mesmo a vaga dessa nova síndica, só assim ela soube do negocio feito na antiga gestão, mas ele vendeu para outro morador que está ciente que não tem vaga, e esse morador novo deseja saber o que fazer para recuperar sua vaga novamente. A síndica procurou o morador que comprou a vaga e falou que o novo morador quer a vaga de volta e a compradora da (segunda vaga) no prédio que também vai se mudar agora mês de agosto disse que já vendeu para outra moradora que sabe de todo transtorno que esse apartamento vem enfrentando por falta da sua vaga e ainda assim comprou, acredito que a preferência deveria ser dada para o dono de fato da vaga, a lei não diz que cada apartamento tem direito a uma vaga? Por favor nos ajudem, pois não sabemos como resolvê-lo e a síndica acreditamos que nem deve se intrometer nesse assunto pois ele não diz respeito à ela, por ter sido realizado esse negocio antes de sua gestão."
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Uma leitora de Leopoldina (MG) questiona: "Ao lado da minha casa tem um terreno baldio, o dono sempre aluga para parques de diversão e touradas, o barulho e o mau cheiro tem me incomodado muito será posso reclamar junto a algum órgão competente se posso qual? Os funcionários dos parques de diversão dessas touradas fazem muita sujeira e bagunça, não tem banheiro eles fazem sujeira no local o cheiro do gado também é insuportável quando tem tourada com bois, o que posso fazer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
F.T.M reclama que "A escola de teatro Globe SP ( http://www.globe-sp.com/ ) faz as montagens de suas peças nos fundos de suas dependências sem tratamento acústico nenhum incomodando os dois prédios vizinhos há anos. Já houve tentativa de dialogar com os proprietários sem sucesso. Os vizinhos são em grande parte idosos e casais com filhos. Os ensaios são diários e às vezes chegam a entrar na madrugada. Não é obrigatória alguma licença ou alvará de funcionamento? E mesmo assim, não deve ser haver tratamento acústico para não incomodar os vizinhos? Não tenho nada contra o teatro, mesmo porque também trabalho na área de cultura. Mas ter que ouvir A MESMA PEÇA dias e dias a fio como se estivessem encenando na sua sala de estar é de enlouquecer. Há um meio legal de resolver isso? O que fazer?"
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Uma leitora que mora na Vila Mariana reclama: "Existe uma Feira Livre que acontece todas as 6as. feiras na Rua Manuel de Paiva, esquina com a Rua Carlos Petit, na Vila Mariana e quando a feira termina os carros da Prefeitura vem lavar a rua, acontece que boa parte dos detritos são jogados dentro do bueiro no cruzamento dessas ruas e como não há escoamento de água, ficam ali retidos durante dias na água parada e exalando mau cheiro. A quem devo recorrer para solicitar providências?"
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Uma leitora que mora na Vila Mariana comenta: "Parece que São Paulo, não tem governo, principalmente nos bairros os sub-prefeitos estão demais ociosos, o kassabão então nem se fala, agora ele so pensa no partido que ele fundou que é uma m#####da, aqui em São Paulo, espero que ele não ganhe nunca mais,nem para limpar as ruas e o sub prefeito da Vila Mariana que vá junto com ele, pois devem ser farinha do mesmo saco, a Vila Mariana virou um lixão, ruas sujas, imundas, gente vendendo todo tipo de coisa, principalmente yaksoba (fedorenta) e nos principais cruzamentos como já descritos e tbm na passagem de cadeirantes. Oi pessoal ajuda nóis ai, a Vila Mariana nunca foi tão maltratada como agora, o prefeito e esse sub-que graças a Deus nem sei quem é(deve ser um sujismundo qualquer)já que não tem competencia, só falam, falam em cidade limpa e a cidade esta uma sujeira insurportavel,continua um lixão a ceu aberto, devem pendurar a chuteira e irem governar na propria casa."
Uma leitora relata que seus vizinhos "ficam me xingando e cantando musiquinhas com o meu nome me humilhando já me roubaram um boby liss de cachear cabelos um óculos de sol adesivos de unhas eles ficam dizendo que são os verdadeiros parentes da minha mãe e que por isso me xingam e dizem que eu tenho que dar tudo o que eu tenho pra eles a força mais eles não provaram nada do que falaram até agora.eu acho que é mentira também não posso mais sair de casa por que eles me perseguem e tentam me roubar já me agrediram e tudo me chutaram e me empurraram em uma subida que tem de frente a um grupo escolar perto da minha casa peço ajuda da polícia mais nem a polícia ;nem vizinhos ;nem parentes me ajudam são todos coniventes com os maus tratos que eu sofro e ainda ajudam esses vizinhos por favor me ajudem não tenho provas para enviar por que não me deixam fazer denúncias eu não tenho mais a quem recorrer o que puderem fazer por mim eu agradeço muito espero que me ajude como se fosse a sua filha que estivesse lhe pedindo ajuda nesse momento obrigado por ler a minha queixa contra meus vizinhos e desejo que ela fique registrada na delegacia de polícia"
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Uma leitora reclama "do constante barulho que a prefeitura situada na rua Diogo de Faria, 678 anda fazendo, esta presta serviço de manutenção de Asfalto, a Empresa Era Técnica tem um caminhão, que não respeita o horário de barulho depois das 22,00 horas, entram em macha ré fazendo um estardalhaço tremendo, aceleram caminhão trazendo um cheiro do combustível tremendo, as vezes a ficar até mais de 15 minutos acelerando o caminhão, sei que há muitas campanhas para se respeitar o meio ambiente, há um hospital em frente a Prefeitura, estamos pensando em passar um baixo assinado, o barulho tem deixado muita gente inconformadas, e se não bastasse tudo isso, há também muitos outros problemas, sujeiras, sucatas de ônibus, caminhão e até barracas, de um modo geral virou uma vergonha, até estacionamento, com a chuvas o perigo da Dengue, no fundo do terreno atrás de tudo isto há também muita sujeira, ratos, baratas etc... gostaria que fizessem uma inspeção, há muitos prédios em volta, aqui não é terreno baldio onde se possa jogar entulhos e tudo mais, tudo isto começou no começo de 2010, até agora não foi feito nada para melhorar "
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Adriana D; reclama que "As crianças e os adultos ficam sentados na minha calçada que é toda ajulejada, bonitinha. mas eles quebram, já quebraram o 3º piso. não sei se são as crianças ou os adultos, mas me irrita!!! pois quebrar é facil concertar é que é dificil. Já vi chiclete colado no portão, no muro, onde coloca a chave para abrir, até açai no muro! agora vou começar a mandar sair, pois ate agora eu deixava.Já até falei com o vizinho da frente. Parece que a esposa dele não gostou, rsrsrs. Posso pedir para sair ou tenho que ficar com os meus prejuizos quieta?"
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Um leitor reclama: "Meu vizinho não para de alimentar pombos na rua em que moramos,isso é constantemente,tenho um conhecido que por inalação de fezes de pombos pegou uma doença e faleceu.Tenho muito medo disto pois tem muitas criaças na rua. O que devo fazer?"
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Todos os dias tem um carro ou varios que ligam o som e abrem a tampa trazeira fazendo um barulho tremendo isso ja vem acontecendo com frequencia a mais de um mês e ninguém se manifesta a respeito sendo que o som persiste de segunda a segunda enquanto muitos estão saindo para trabalhar oa bagunça ainda persiste sem quew ninguém tome providências a respeito
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Um leitor relata: "Tive duas discussões com minha esposa onde ambos nos exaltamos, uma em um dia mais ou menos as 23hs da noite, numa quinta-feira, outra 9 dias depois, num sábado ã tarde. Minha vizinha, do apto ao lado, simplesmente veio até a frente da minha porta, que estava aberta, tempo depois da discussão, e disse que estaria indo ao meu trabalho fazer queixas sobre mim. Quais são os direitos dela e quais são os meus? O que posso/devo fazer caso ela apareça em meu trabalho?! Afinal, discussões acho que todo casal tem, e está tudo resolvido em casa, mas com a vizinha está essa preocupação!"
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PGC relata: "Na verdade não é uma reclamação, apenas uma dúvida. Estavamos realizando churrasco em minha residência e houve discussão da vizinha em relação a utilização da calçada da mesma, ok o problema foi sanado no ato do questionamento, até porquê entendo que não devamos perturbar o sossego alheio. Isto posto, a senhora vizinha passa a pedir para que as pessoas não fiquem em sua calçada, independente de ter churrasco ou não, minha dúvida é: Este tipo de atitude é devida? A senhora pode pedir para que saiam de sua calçada em qualquer hora do dia, mesmo que a pessoa apenas esteja sentada ou conversando com outro vizinho?"
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D.C.S. questiona: "Gostaria de saber o que eu poderia estar fazendo no caso a seguir. Tenho alguns vizinhos adolescentes e crianças que invadem a laje da minha casa para soltar pipa, eles fazem muita bagunça, correm, e incomoda muito o barulho que eles fazem. Ja falamos para eles sairem, ja falamos com os pais mais não conseguimos nada com isso. Gostaria de saber o que eu poderia fazer? Chamar a policia, processar por invasão de domicilio a familia".
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D.P. reclama: "Olha já não aguento mais esses guardas noturnos que ficam com suas sirenes acionadas a noite inteira até parece que resolve muito, já liguei até p/ policia mas engraçado eles querem que eu saia da minha casa de madruga pare o cara e os chamem é mole, já reclamei a prefeitura e tambem nada ou seja estamos fer!!!! o que fazer".
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Uma leitora reclama: "Minha vizinha possui doze cachorros no quintal e a sujeira é escoada pelo cano que saiu na sarjeta e minha casa fica do lado de baixo, uma descida. Muitos pelos dos animais ficam acumulados na frente do meu portão e o mau cheiro é insuportavel. Para completar ela lava a calçada e o asfalto varrendo com a agua da mangueira o restante da sujeira da frente da casa dela, formando um monte de pelos com cheiro de fezes e urina. Aquilo endurece e parece uma cimento. Ja tentei dialogar, sem exito, pois ela fala que o lixo que esta na frente da minha casa é responsabilidade minha. Nega que o lixo é proveniente de sua casa, alegando que vem das casa de cima. Ja perdi a cabeça e coloquei tudo de volta na frente da casa dela e não funcionou, pois ela espalhou de novo toda aquela carniça na minha calçada e garagem. A situação está insuportavel. Havia tirado fotos com o celular mas perdi tudo quando o aparelho caiu na agua. Gostaria de saber se ha uma medida na area da saúde que possa ser tomada pois a sujeira e o mal cheiro incomoda tambem os transeuntes. Tenho vergonha de receber visitas pois bem onde o carro para, quando a pessoa descer pisa bem em cima daquela porcaria. Disse para a vizinha que me recuso a limpar a "porquisse" dela e que iria tomar providencias. A nivel criminal sei que tenho que representar na justiça mas não tenho condições de pagar advogado particular. Por favor, me orientem."
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Um leitor reclama que "os vizinhos da casa ao lado da minha,são barulhentos, ligam som alto e fazem pequenos atos para me provocar".
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Marcello Tardivo reclama: "Como sempre, a SABESP abriu um buraco na rua, não fechou nem recapeou o asfalto e deixou um tapume e um cavalete de madeira para que o trânsito fosse desviado do local. Obviamente, o cavalete foi quebrado e o tapume está afundando e o buraco já está se abrindo novamente. Gostaria de saber como isso pode ser resolvido, visto que o trabalho foi bem mal feito."
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EDWARD ANTONIO NICARETA HENRIQUES questiona: "Há 8 meses estou enfrentando um problema numa obra na rua atras de minha residencia. Eles colocam,todo dia, fogo em papel e madeira, fazendo uma fogueira e a fumaça mais o cheiro adentra em minha residencia causando mal cheiro e problemas respiratórios. Gostaria de saber que tipo de crime está sendo cometido? Sabendo o tipo irei tomar as providencias cabíveis. Já conversei com o pedreiro da obra mas de nada resolveu."
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Bom Dia, preciso de uma solução...moro em uma casa de esquina,em frente a minha casa tem uma praça e um local que recolhe lixo reciclavel.Como os vizinhos colocavam muito lixo na praça no dia do recolhimento resolvi colocar um cesto de lixo na esquina da minha casa para este problema ter solução, lembrando que eu tenho a minha propria lixeira coloquei outra para não poluirem tanto a via publica, mas não deu certo...Os vizinhos colocam lixo praticamente todos os dias e os cachorros vão lá e comem o lixo sujando toda a minha calçada, fora quando o caminhão do reciclavel recolhe o lixo e fica aquela sujeira no chão e na praça , o que fazer não aguento mais recolher o lixo dos outros ,já reclamei mas não adianta , tem alguma lei que possa me ajudar??
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Uma leitora queixa-se: "Já escrevi várias vezes sobre os dois carrinhos de yakisoba que ficam no cruzamento da Rua Domingos de Morais com a Conselheiro Rodrigues Alves. Já foram retirados varias vezes, porém permanecem algum tempo sem aparecer, depois voltam com tudo novamente. Estão aparecendo todos os dias de 2ª à sabado das 19:00 às 23:00 hs, agora começaram vir tambem aos domingos das 10:hs às 22:00 hs, deixando um fedor danado no local, até quando teremos que ficar com o mau cheiro, as sujeiras, nós pagamos impostos e eles se estão como se fossem dono da rua, até quando? Acho que a Prefeitura deveria colocados atrás das grades, por um bom tempo ou manda-los de volta para a CHINA, devem estar no pais clandestinamente e a gente tem que aceitar isso .Onde estão as autoridades? Onde está o Kassabão, que não faz nada? Agora tambem tem um pessoal que fica na esquina da Rua Domingo de Morais, 512 (em frente a Droga Raia) vendendo CDS, DVDS piratas, na calçada atrapalhando os pedestres, por favor façam alguma coisa. Afinal de contas só nós temos que pagar pra esses politicos e nãotemos nenhum retorno?....
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Trata-se do Numero do Protocolo 9988901 , fornecido pelo ALÔ PSIU , que meu vizinho ,abriu um comercio irregular (serralheria) , pelos quais o BARULHO é DE DEIXAR SURDO ,vindo de suas máquinas .Trata-se de um bairro residencial e também o mesmo foi notificado pela prefeitura , e que até o presente momento NINGUÉM DE SOLUÇÂO , haja visto que eu trabalho a noite e não consigo dormir e nem mesmo falar ao telefone ou assistir TV e nem conversar com ninguém dentro da minha casa .Espero que ,nos prefeitos ao invertárem algum orgão relacionado a poluição sonora , pelo menos supervisionem para que funcionam e não virem propaganda enganosa .
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Uma leitora pergunta: "Moro numa rua sem saida. Uma rua calma , onde todos os moradores são da terceira idade. Na esquina dessa rua tem um rapaz que concerta geladeira, maquina de lavar e o mesmo tem uma cachorrinha viralata que fica solta . Ela entra na nossa rua no minimo duas vezes por dia e faz cocô na frente das casas e o dono não limpa . E se alguém vai reclamar , ele debocha e diz que se a gente quiser , tem que avisa-lo , para que assim que for possível ele venha recolher o cocô. As vezes os moradores não enxergam e acabam passando com a roda do carro por cima , tendo que lavar , ou temos que parar o carro na rua, entrar em casa pegar uma pá e vassoura e recolher para ai sim poder estacionar. Já tentamos de tudo, já conversamos, já nos alteramos e nada adiantou. O que podemos fazer para fazer com que a cachorra pare de fazer suas necessidades enfrente a nossas casas ? Já está uma situação muito chata , tem gente que já está dizendo que vai jogar veneno na rua . Por favor nos dêem uma solução."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
moro em um pre´dio com 10 andares, e há aproximadamente 01 mês a Sindica retirou as lixeiras dos andares e esta dizendo que a obrigação é dos con dôminos de levar até o sub solo, on de ficam as garagens do prédio. Nosso regulamento não diz nada a respeito, não houve votação e sequr afixou qualquer documento que viesse a comprobvar a veracidade de que fora a PMSP, CONTRU, Bombeiros que pediram para reirar, sendo que as lixeiras de cada andar já estavam em seus dividos locais há mais de 30 anos, pois temos local adequado e longe de escadarias para a colocação dessa, além de 4 empregados, mais um extra, sendo o extra e mais um da limpeza? o que devo fazer? gostaria que viesse SER FEITA A VISTORIA PELO CORPO DE BOMBEIROS PARA AVERIGUAR SE HÁ PERIGO DE VIDA, SAÚDE OU ALGO MAIS, EIS QUE NUNCA OCORREU TAL FATO NO PREFRIDO CONDOMÍNIO. SEM MAIS E NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃO... ELIANA APARECIDA LEKA APTO 93 - 9 ANDAR BELA VISTA SP. - CEP. 01325-001
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Uma leitora questiona: "Não quero fazer reclamaçõa so para mim e sim de varias pessoas, eu gostaria de saber até quando o governador e prefeito vai abrir concurso, e os interesado gasta o unico dinheiro que tem pagando as inscrições pois precisa de um emprego o que acontece? pasa na prova e nunca e chamado para trabalha o dinheiro foi praonde o concursado fica sem emprego e sem o dinheiro.mais aumenos uns 3anos passamas nunca vamos ser camado?caducou como sempr?ou Não quero esta resposta afinal merecemos"
Um leitor questiona: "Bom dia gostaria primeiro saber, tenho um vizinho que possui um caminhão que transporta caçambas e mede aproximadamente 15 metros de extensão, ele deixa todo dia o caminhão estacionado em frente a minha residência fechando totalmente a frente de duas garagens a dele e a minha. Toda vez que preciso sair tenho que pedir para tirar o mesmo, gostaria de saber o que devo fazer tenho fotos e gravações de discussões sobre este assunto. Alem do mais o mesmo e seus filhos ja maiores lavam o caminhão com óleo diesel e queroseme deixando a rua e frente de 3 casas cheia de óleo e querosene manchando calçada e dentro de nossa garagem fora o cheiro isso e feito em plena luz do dia, ja ocasionando vários tombos inclusive de minha enteada de 4 anos dentro de minha garagem quando cheguei e entrei e fico a mancha do pneu, no piso e assim que ele desceu escorregou e cai. Também gostaria de saber o que posso fazer de acordo com a lei."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
G.A., que mora em Guaianazes, queixa-se que "existe uma empresa de entraga de gás que abusa da paciencia dos moradores da região. Esta empresa é a Liquigás e possui um caminhão que passa com um som ensurdecedor de 5 até 8 vezes por dia, pra cima e pra baixo tocando a "bendita" musica que mais parece um axé e pior.. são todos os dias. Não respeitam horário, pois começam entre 7h30m e 8h00m da manhã e não tem hora pra acabar, isso também aos sábados, domingos e feriados. algumas pessoas já ligaram na empresa pra reclamar, mas a unica providência foi rirem das pessoas que ligaram e piorou ainda mais a stuação. Como podemos fazer para recuperar a paz? Entendemos que eles precisam trabalhar, mas os moradores também não são obrigados a escutar esse barulho terrível o dia todo, todos os dias. Desde já agradeço pelo espaço e pela atenção."
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Ponto de encontro com som muito alto,bebedeiras,brigas, drogas,gritarias,algazarras e acompanhados de meninas menores de idade,barulho de motos e carros. A festa é na rua e começa as 22 hs e não tem hora pra acabar !(só no amanhecer). Moradores não conseguem descansar ou dormir. A policia militar nada pode fazer,mas se a pessoa se expor,se identificar como vitima,e fizer um BO na delegacia, aí podem tomar alguma providencia.Feito isto,a vitima identificada,tem que se esconder pois certamente irá sofrer retaliações destes individuos.Gostaria de uma sugestão de como lidarmos com este problemão, sem ter que se expor.Os organizadores são muito violentos,e tem tempo suficiente para dormir durante o dia, e à noite fazer esta algazarra.Peço aos senhores que deem a resposta neste Portal.
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Nelson Adelino Pereira quer que o "processo de melhoria de bairro parado desde 2006 na CET seja finalmente posto em prática ; trata-se do Projeto de Sinalização Vertical, Incluindo Faixa Demarcatória de Pista, Bem Como Faixa de Pedestres: Local: No entroncamento das Ruas: Aldeia 20 de Setembro, Paulo Avelar, e Cruz de Malta - Vila D.Pedro I - Subordinados a Subprefeitura de Santana/Tucuruvi- Processo nº 00.25.09757/06-75. Justificativa: O entroncamento gera tráfego de 03 ruas , além de outras 02 ruas próximas que desembocam na Rua Paulo Avelar , gerando risco de morte ao pedestre ao atravessar o local e, para os carros causando situações de risco de acidentes ; pois não há no local uma sinalização capaz de ordenar o tráfego ( sem que os carros se encontrem no entroncamento -numa batida). Quantas mortes e acidentes teremos no local até que a CET implante definitivamente o processo aprovado parado desde 2006???"
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A.M.P. diz que "Ao chegar para almoçar na Churrascaria Intergril na Av. Interlagos 999 esquina com rua Eng. Dagoberto Salles filho tive uma surpresa ao verificar que o estacionamento do local cobrava caro, resolvi, então deixar meu carro na frente da churrascaria e qual foi minha surpresa quando ao estacionar fui abordada pelo rapaz do próprio estacionamento dizendo que ali só poderia estacionar pagando antecipadamente R$ 2,00, argumentei que a rua é pública e que ficaria ali mesmo, em seguida encostou em meu carro outro homem, de terno que estava na porta da churrascaria me intimando a tirar o carro imediatamente ou seria pior para mim, como estavam só eu e minha filha pequena no carro achei melhor obedecer e sair do local. Acho um absurdo as pessoas se acharem donas das ruas e terem o conluio de empresas particulares como a churrascaria. O pior é que não eram os chamados "flanelinhas" mas sim os próprios funcionários da churrascaria, só não chamei a policia na hora pois estava com criança no carro e ela já estava assustada o suficiente para que eu estendesse a situação naquele momento. Pena que não tivesse uma camêra para filmar e ter uma prova do que conto. São tão cara de pau que a rua estava marcada com uma faixa amarela delimitando a área de sua "propriedade". Peço orientação pois não falta muito para viramos escravos dentro de nossas casas devido a fatos como estes entre tantos."
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W.R.R comunica que na Rua Sebastião Fernandes Preto "a rua está afundando, alguns meses atrás veio uma equipe da prefeitura mas nada foi feito, agora a depressão aumentou , sendo que os veículos que passam por ela chega a bater o assoalho no solo com violência , causando até susto nos motoristas , e com isso possibilitando a causa de acidentes, e tb está causando rachaduras nos muros e até nos quintais das casas próximas. Por isso, nos moradores esperamos por uma breve solução antes que se agrave mais o problema"
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Um leitor queixa-se: "Moro em um conjunto residencial tem basicamente 10 condomínios que ficam bem próximos à Av Aricanduva em frente ao Espresso Brasil Aricanduva casa de shows, acontece que o barulho é muito alto quando chega a meia noite parece que o som esta ligado dentro de casa chega a ser insuportavel, gostaria de saber o que fazer, quando chega as 4 da manha parece q o barulho aumenta talvez porque comece a esvaziar e o som não é reduzido... aguardo resposta pois já estou quase mudando por esse motivo toda sexta e sabado é um terror".
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Um leitor relata que a obra na Rua Assis Brasil, 75 "Está totalmente irregular. Não existe placa de engenheiro responsável e estão levantando o terceiro andar sobre um segundo andar que encontrava-se abandonado há mais de 1 ano, com os ferros da estrutura totalmente enferrujados. Além disso eles trabalham sem equipamento de segurança algum e se não bastasse já os vi colocando entulho dentro de um carro que estava abandonado em frente ao imóvel (já retirado). Fiz uma denúncia no CREA-SP mas não obtive resposta alguma. Esta obra pode por vidas em risco se continuar, além de ser totalmente fora do padrão de recuos e alturas estipulado pela prefeitura. Por favor se conseguirem pelo menos a presença da fiscalização agradeço!"
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L.P.L reclama: "Quero fazer uma queixa sobre a Igreja Evangélica, que é localizada em uma garagem residencial ao lado da minha casa (Rua Edson Evaristo Ferreira, 51). Respeito todas as religiões, acho que cada um tem o direito de ter sua Fé, mas até o momento que não interfira da vida de outra pessoa. Por inúmeras vezes, pedi ao dono da residência e a comunidade, que fizesse menos barulho, pois o som e as gritarias entram dentro de casa. A igreja evangélica funciona as terças, quintas e sábados das 19:30 as 21 hora, dentro desse período é impossível fazer qualquer coisa dentro de casa, pois o barulho é insuportável".
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Uma leitora que mora na Avenida Paulista diz que não aguenta mais "o barulho dos ensaios da bateria da Faculdade Cásper Líbero, todos os sábados, a partir das 13hs, em frente ai Parque Trianon. Ficam tocando o dia inteiro, meu único dia de descanso do trabalho e parece que a bateria está dentro do meu apartamento. Nem sei a quem recorrer sobre o problema... Além de ter que aguentar uma manifestação diferente a cada fim de semana, que tudo bem, é só por algumas horas, ainda tem isso de todo o sabado essa bateria de escola de samba. Insuportável. Alguma sugestão de para quem posso reclamar oficialmente?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Antonino Correia da Silva diz que está tentando "de todas as formas possíveis fazer com o governo do Estado de São Paulo resolva o problema da falta de água na Rua Dunquerque (Cidade Dutra). Já enviei várias mensagem ao portal do Estado na Web, nada de solução, o numero 195, só enrola o usuário, dizendo um dia é baixo nível no reservatório, local e alto no outro estamos em manutenção. E o problema nunca é resolvido. E o governador pensa em ser presidente, como se não consegue administrar uma rede de água. Todo o dia manda uma mensagem através do portal do estado anunciando a falta de água na rua dunkerque, vamos ver ate quando Sr. governador".
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Marcello Tardivo queixa-se: "Vivemos em uma cidade com trânsito caótico e muito disso, causado por motoristas que não colaboram e não respeitam as leis e pelas autoridades que não são enérgicas em seus papéis. Todos os dias, tenho que passar pela R. Clodomiro Amazonas em toda sua extensão e TODOS OS DIAS, existem carros estacionados em locais proibidos, como na frente do Pão de Açúcar, dos Bancos e oficinas. Sempre tem entrega nos restaurantes e bares e sempre tem van carregandos as motos nas diversas lojas espalhadas pelas ruas. Na Tabapuã, sempre tem van de entrega e carro parado do lado esquerdo e na Bandeira Paulista a mesma coisa. O mais incrível é que NUNCA tem um carro do CET passando ou parado em um desses locais. E quando raramente vejo um CET, ele passa e vai embora. Se não conseguimos educação dos motoristas, será que o cumprimento das leis pelas autoridades em coibir e até multar, vamos conseguir ?"
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Uma leitora relata que solicitou "uma vistoria técnica à Sub-Prefeitura da Vila Mariana (protocolo 10074198) para inspeção de um vazamento em uma casa da Av. Ceci no Planalto Paulista. Há 2 semanas começou um vazamento no meu quintal, chamei um encanador para solucionar o problema, mas foi constatado que o vazamento é na casa vizinha. Entrei em contato com a proprietária mas ela não deu a menor importãncia ao caso. Meu quintal está alagado, a laje está encharcada e já começou a desabar. Hoje 13/06 fiz um contato por telefone com a SABESP e fui informada que eles não fazem vistoria dentro das residências, disseram que se houver vazamento a conta mensal vai ficar alta e dispertar o proprietário para fazer o conserto. Não sei mais a quem recorrer, até o momento não houve nenhum contato da Prefeitura referente a minha solicitação. Agora estou aguardando minha casa desabar para alguém tomar providências!"
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Desde o dia 05 do mês corrente estamos sem iluminação na rua. No dia 07, aproveitando a falta de energia interna, liguei solicitando sob o protocolo 12553592 e o prazo foi de até 4 dias. Depois de uma semana, liguei novamente no Ligue Luz- 0800 72 20156 e a funcionaria Cristiane me disse que se eu não tivesse o numero do protocolo em mãos ela não poderia me fornecer informação alguma. Solicitei que me passasse para alguém que poderia resolver meu problema e ela disse que não tinha nenhum supervisor, ninguém da equipe técnica, nem o numero da ouvidoria. Resumindo, ela era como uma estatua ali e só servia para anotar datas. Eu questionei inclusive como que um sistema operacional não possibilita o filtro a traves do CEP, visto que essa informação é crucial no agendamento da visita. Ela disse que não poderia fazer nada e só me forneceu o numero da ouvidoria quando eu disse que não desligaria o telefone enquanto ela não me oferecesse uma opção. Finalmente, por milagre ela encontrou o tal numero. Ao ligar para a ouvidoria, a Alexandra (que depois de muita insistência me forneceu o sobrenome de Oliveira- mas não sei se é correto), me disse que só poderia abrir uma reclamação se eu tivesse o numero do protocolo anterior. Eu perguntei então que se a ouvidoria era assim tão ineficiente?? Qual seria o papel da ouvidoria??? Bom, resumindo, apos dezenas de repetir pra ela tudo que eu já havia dito para a colega mal-informada, ela fez as anotações necessárias e não tinha incluído na minha reclamação o atendimento horrível da Cristiane e quando questionada a respeito do feedback, disse que se eu quisesse me manter informada, eu é quem deveria entrar em contato. Minha pergunta é: com impostos e taxas altíssimos, como é possível que a prefeitura mais rica do Brasil tenha pessoas tão despreparadas e sem nenhuma pro atividade para fazer atendimento?? Onde nos vamos parar? O que diriam os grandes jornais do mundo sobre o atendimento no Brasil para a época da Copa?
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Uma leitora diz que já reclamou "n" vezes "na CET, SUB DE CAMPO LIMPO sobre o abuso de alguns motoristas que teimam em estacionar em cima da calçada em frente ao numero 08 da Rua Grissom. A calçada está totalmente impedida para pedestres. Não temos onde passar. São todos os dias da semana, 24hs por dia. Teve até briga pra ver quem colocava debaixo da cobertura, que pertencia a um bar que GRAÇAS A DEUS fechou e virou moradia, mas a tal cobertura continua ali sendo abrigo de drogados e carros. Já falei com o dono que me dise que não era problemas dele e sim do locatário. É um absurdo enorme. Em toda a extensão da rua há barbaridades. Por favor me ajude"
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Um internauta relata que "pediram meus dados pessoais dizendo que me dariam uma procuração de 3500.000 dólares ... disseram que este dinheiro viria para mim do pais Senegal gostaria que averiguassem para mim o e-mail que usaram e ammawahds01@hotmail.com uma vez que passei meus dados a eles grato pela atenção ivan."
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Um leitor relata: "Moramos ao lado de uma casa abandonada, e por mais de 3 anos essa casa vem trazendo a minha família, e aos demais vizinhos, todo o tipo de problema, sendo eles: Acumulo de lixo, infestação de mosquitos, pernilongos, mosquito da dengue, ratos e outros insetos. Além disso, ladrões utilizam esta casa para obter acesso as casas do lado, e assaltar. Ja assaltaram minha vizinha 2 vezes, ja pularam também na minha casa. Já reclamamos com Prefeitura, Ministério Público, Vigilância Sanitária, Ouvidoria, com a dona da casa que mora aqui perto, e NINGUÉM, absolutamente NINGUÉM resolve o meu problema. Como devo proceder? Me mudar?"
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Fernanda G. queixa-se que a Rua Professor Alceu Maynard Araújo fica, "todas as sextas-feiras, completamente suja de resíduos da feira que acontece no local até às 14h. Quando perguntado ao gari por qual motivo o canteiro central permanecia sujo mesmo após a limpeza deles foi dito que eles são responsáveis apenas por varrer a rua e a sarjeta, e nada mais. E quem varre a canteiro se não é o gari? O lixo fica alí aprodecendo dias e deixando mal cheiro.Tentei entrar em contato com a prefeitura via site, mas não consegui."
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F.C, que mora em Perdizes, que já está "de saco cheio desses helicopteros que sobrevoam por cima da minha casa. Voam tão baixo que chegam a me acordar as 8 da manha em pleno domingo que é o unico dia que tenho de descansar!!! Chega a vibrar minha janela!! pow não era assim!!! Dia de semana também ta infernal mas o domingo é imperdoavel!! E detalhe: chegam a passar de 20 a 30 vezes de domingo em cima da minha casa!! um inferno mesmo!! Aí vi que tem outros moradores c/ o mesmo problema e vcs deram o contato da Anac, mas ja liguei la e eles falam que não é c/ eles e mandam ligar no Dpto de controle do espaço aéreo q tbm não sabem informar nada!! Pelo amor de deus nos deem uma luz!!"
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Um leitor, que mora em Aricanduva, relata que seu "vizinho de cima possui dois caminhões onde ficam estacionados na rua. A noite a rua fica escura e os caminhoes ficam de forma propricia, para bandido, se esconderem, sem contar que nenhum vizinho pode receber uma visita que tenha automovel, pois não tem lugar para estacionar, e se estacionarem em frente a um terreno vazio, o vizinho ainda é ignorante e manda tirar o carro para botar o caminhão dele. Fora que fins de semana, estaciona o caminhão em frente a minha casa e fica arrumando, pintando, minha porta virou uma mecânica não autorizada. Será que automoveis desse porte podem ficar estacionado em rua residencial??? O que pode ser feito para acabar com isso??? O correto não seria alugar um local para guardar tais caminhoões???"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail.
Estou tendo muito problema com o alto barulho do vizinho. Todo final de semana ele coloca o som nas alturas que ate parece que a musica esta dentro da minha casa. Ja liguei para a policia por diversas vezes e eles sempre falam que nao podem fazer nada. Os finais de semana que eram para ser de sossegado, descanso e paz acabam virando uma tormenta. O que fazer? Preciso de ajuda! Obrigado
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Uma leitora quer "orientações sobre o caso abaixo: Temos uma moradora no condominio, que tem perturbado vários outros moradores com ligações durante a madruga pelo interfone e também por dois dias consecutivos orienta seus filhos a picotar papel higienico molhado em minha porta e de outra vizinha com a qual ela teve desentendimento. Sabendo de outras situações negativas as quais ela tem orientados aos seus filhos, como apontar o dedo do meio para idosos, fazer pressão de ameaça em minha filha e outras crianças, ameaçando-as para não contar a suas mães sobre o que ela fala a elas, pois pode destrui-las. Como somos mães trabalhadoras e nossos filhos se sentem desprotegidos, somente confessaram esta pressão psicológica por ela feita a um mês. Ainda não tenho provas em mãos, mas preciso urgente de orientações de como proceder de forma legal, pois ainda não tive nenhuma discussão com ela, estou fingindo que desconheço estas ocorrências, pois não quero agir de forma vulnerável. Pensei e colocar de forma sigilosa, uma microcamera na porta de meu apto.Ela chegou a ligar no meu interfone e dizer para minha filha que iria jogar água quente na cara dela. Detalhe, esta sra tem 35 anos, seus filhos: 12,9 e 7 anos e minha filha que esta sofrendo ameaças por inveja, tem apenas 10 anos. Onde devo reclamar? Levantei cadastro de seus filhos que menores de 13 anos possuem orkut e a menina de 9 anos classifica-se neste site como sensual e com idade de 20 anos. Imagine o que esta menina deve receber de convites dos pedófilos que estão jorrando por aí afora. Enfim, quero apenas proteger minha filha e não vou denunciar os filhos dela, pois ela deve saber o que está fazendo, já que eles manuseiam até arma de fogo em casa, intimidando os amigos que conseguem levar até lá."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Moramos em nossa casa a exatos 65 anos, nossa casa é propria e somos uma famlia muito tranquila e normal, temos nossos habitos e rotinas de pessoas normais e respeitamos as regras de horário x barulho, desde que nossa visinha do numero 618 (ao lado parede com parede) alugou sua casa dos fundos para um advogado e sua esposa e suas duas filhas a exatos 2 anos estamos vivendo um verdadeiro inferno. Este cidadão não respeita os vizinhos, faz um barulho enloquecedor com suas filhas desvairadas marugada a dentro,24:00, 01:00 da manhã eles se comportam como se fosse 14:00 da tarde...gritos e mais gritos, som alto, tv no ultimo volume, quebra pau com as crianças ..uma tem apenas meses de idade e a outra 6 anos...chega a ser ridiculo, ele não faz nada o dia inteiro e a sua mulher idem, dormem a tarde inteira quando todos de nossa casa estão em seus trabalhos e a noite que todos os vizinhos querem dormir pois no dia seguinte temos que levantar cedo para trabalhar não conseguimos pois o beleza vive aos gritos e barulhos....ja tentamos de tudo, psiu= mas o psiu não nos atendeu neste caso domiciliar, Policia = não resolveu nada, vieram no local mas nada puderão fazer.... não sabemos como resolver a situação...
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Um leitor que mora na Chácara Santo Antonio diz que o "site megaupload é péssimo tem que pagar um absurdo pagar para um arquivo, gente escutem o site megaupload.com é péssimo, com velocidade muito baixa. eu tenho sou obrigado usar este site , para baixar meus arquivos. Eu quero falar como o dono deste site e me explicar por que tem uma velocidade muito baixa. tem sites que são picaretas, megaupload,rapidshare. hoje quero baixar um arquivo bem rápido, mas o megaupload dá para você uma velocidade muito baixa, fiquei com raiva. agora vou baixar e detonar este site. megaupload vai se ver comigo."
Um leitor questiona: "Tenho problemas com mendigo em frente ao prédio. Sou o administrador predial, posso jogar creolina diariamente no local (produto de odor forte) pois a mendigagem do local deixa muito lixo no local e forte cheiro de urina e fezes, no entanto o cheiro da creolina é muito forte e também incomodará os pedestres que alim passam, terei problemas com alguam legislação municipal de São Paulo?"
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Uma leitora reclama: "Moro no cruzamento da Rua São José com Rua Ministro Roberto Cardoso Alves, no bairro de Santo Amaro. Sempre a sinalização neste cruzamento foi precário, pois haviam acidentes e desrespeito entre os motoristas. Há mais de 1 mês houve recapeamento de toda a Rua Ministro Roberto Cardoso Alves e isto está gerando situações mais perigosas em dois cruzamentos dela com 2 ruas: Rua São José e Rua Conde de Itú. Estão ocorrendo diversos acidentes e atropelamentos, além de situações de brigas constantes entre os motoristas. Solicito fazer uma sinalização nova, com urgência, e eficaz. Podemos ter situações piores pois é um bairro residencial, onde diversas pessoas, inclusive idosas e com bebês, andarm constantemente."
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Um leitor que mora no Campo Limpo diz que "A prefeitura de São Paulo derrubou uma casa construída sobre uma praça ..que alguns moradores invadiram fica bem ao lado da minha casa no ,93.A pois eles estão jogando muito lixo e entulho e nós não temos mais com quem reclamar pois os arruaceiros destruíram três praças públicas e quebraram mesas e arrancaram os bancos e estão construindo em locais não permitidos e ainda ameaça nós os moradores residente bem próximo do local por favor o quê podemos fazer pra ser resolvido esse problema pois eles estão construindo casas e nos obrigando a dizer que autorizamos tudo isso e estão destruindo nosso patrimônio público que a prefeitura deixou para nossas crianças inclusive são os próprios moradores que a prefeitura tirou da favela deu apartamentos pois eles venderam e estão voltando fazer favela de novo". Após identificar os invasores, cujos dados não publicamos mas foram disponibilizados ao poder público, o reclamante diz que foram feitas as reclamações "10.007.343 e também 10.028.818 sem resposta há quase um mês".
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Uma leitora reclama: "Moro em um local muito dificil para estacionar, no apartamento onde moro não temos garagem e quando chego a qulquer hora nõ tem vaga o meu esposo já fez varia cirurgias de coluna e uma de tendão de aquiles so que no local não tem uma vaga para idoso so tem uma vaga para caderante, o que devo fazer?"
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C.F.C. queixa-se: "Neste local, rua Rosario Scamardi,"498", esquina com a rua Henrique San MIndlin,500, existe uma edificação que já foi alvo de reclamações neste site, e agora, novamente, esta sendo ocupado, novamente por uma entidade religiosa, daquela que visa o lucro, não ajuda ninguem, e o pior, comete o crime de falsidade ideologica(art.299 do CP). Ela marca o seu endereço com um numero que pertence a uma residencia, no inicio da rua. e o pior, tem registrado uma linha telefonica, que serve para este local, com o endereço da residencia, que não tem nada a haver com o caso. E, este tipo de caso, que está diante de minha residencia, já foi abortado pela Sub Prefeitura do Campo Limpo, como um comercio irregular, foi em um dia de março, noticiado no Diario Oficial do estado de São Paulo, como "poluição sonora", com o endereço da residencia que não tem nada com o caso(rua Rosario Scamardi,34), enqaunto este local reclamado, deveria ter o numero 498(rua Rosario Scamardi,498), e a prefeitura faz vista grossa para o caso. São tantas reclamações que já foram encaminhadas, que o caso foi para na promotoria do estado, mas o pior, é o sujeito colocar um falso endereço, não ter documentação para funcionar, irritar com seu barulho, vender cds cladestinamente, vender assinatura de tv digital da entidade ao qual tenta representar, põe seus carros sobre a calçada, pega as crianças, que vão até o local com seus pais, e as conduz perigosamente a um nivel superior, em uma escada com uma inclinação muito forte, e se não fosse só isso, as janela neste piso superior são muito baixas, e uma criança pode a qualquer momento de descuido, cair de uma altura superior a 5 metros, isso se não cair na escada, fora o que já é burlado, perante registros oficiais de receita federal, e a origem estranha do dinheiro que aluga todo esse local. O pior é a prefeitura, quer dizer a fiscalização fazer vista grossa para o caso. Alguns dos numeros de reclamações são os 9925829, 9903243, 9889843,9787721,9753035,9804256 e 9721310, e muitos outros. Quanto a numeração do comercio irregular, eles utilizarem um numero errado, ilegal, pois se minha residencia tem o numero, lançado em IPTU, como 497, como os deles pode ser 34, dai a colocação entre aspas, "498", pois se uma intimação chegar como 34, vai cair em porta errada, como já deve ter acontecido. É ainda, a reclamação, e apesar de tantas reclamações, com tudo isso, foi levado para o PSIU da prefeitura de São Paulo, e todos nos sabemos que o Psiu, não pega ninguem, pois parece que els adivinham quando a fiscalização deles chega, e o reclamante fica com cara de palhaço, e quando eles viram as costas, vão embora, começa tudo de novo. E, o pior. Qual é o nivel de idoniedade das pessoas que frequentam este lugares? Estou cansado de reclamar. E quando isso acontece a vontade é de fazer igual os americanos fizeram na segunda guerra. É o jeito mais facil de liquidar com este assunto. Mas tudo na esfera legal."
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Uma leitora diz que sua vizinha "tem um cerca de alambrado e seu fila foge por ela, e ataca meu portão meus cães ficam loucos e criaram raiva dos cães dela, e agora latem quando eles aparecem no portão (uma casa é em frente da outra). Agora ela me acionou pelo serviço de controle de zoonose pelos latidos dos meus caes. Isto procede !!!!"
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M.F. relata que tem "vários problemas em meu prédio, algum tempo atrás fui atingido por um liquido jogado de uns dos apartamentos, solicitei a policia mas disseram por telefone que não seria possível mandar uma viatura devido o problema ser do prédio, disseram para falar com o sindico falei mas nada aconteceu, parei minha moto fora do local da garagem de motos pois esta lotado não havia vagas falei com o porteiro, e no outro dia me deram uma advertência gostaria de saber o que posso fazer contra o sindico do prédio".
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Todo fim de semana, diversos carros com sons insurdecedor, invadem as praças espulsando os moradores da praça com as crianças. Ja ligamos pra polícia que por sua vez, vem e da meia volta e larga pra lá. Tenho filho de 1 ano, que fica assustado com o barulho, as janelas chega a estremesser, com a potencia do barulho dos carros, A praça chega a ter 500 pessoas, que bebem, usam drogas e saem correndo com os carros e motos em alta velocidade. Se tivesse uma lei que punisse este atos de vandalismo, com multas e apreenção do veículo em caso de reencidência . Ele respeitariam o direito de todos. Grato que deus iluminem seus passos.
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Uma leitora reclama de duas oficinas no Morumbi que além de consertar carros sobre a calçada deixam os carros abandonados na rua, alguns por mais de 6 meses, "acumulando lixo e em alguns agua dentro, pois estão sem vidros. Já são dois Fusca, um Opala preto, um Versailles azul, um Passat branco, um Voyage prata e um Gol roxo batido"
Resposta da redação: É possível registrar um SAC por abando de veículo no site da Prefeitura. A leitor foi orientada por e-mail a como faze-lo.
Uma leitura de Sumaré reclama: "Quando comprei o meu terreno me certifiquei que o local era residencial, ou seja, não poderia ter comércio, pois bem, há uns 6 meses +/-, uma pessoa comprou um terreno praticamente de frente com a minha casa e montou um bar "boteco" na frente da casa, o mesmo esta sem alvará de funcionamento, totalmente ilegal, pois a àgua e a luz de seu estabelecimento e da sua casa é no "gato" e todos os dias da semana o som deste bar vai até altas horas, nos finais de semana ele faz show ao vivo e não conseguimos dormir com tanto barulho, o som parece estar dentro do meu quarto. Já conversei com este rapaz e sua esposa, pedindo para que eles respeitassem os vizinhos, já chamei várias vezes a polícia (porém eles nem aparecem no local) já fiz reclamação na ouvidoria de Sumaré, porém sem resposta. Por favor me ajudem, não aguento mais tanto barulho e isso é todos os dias."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
B.P.S. relata: "Tenho uma chácara e meu vizinho do fundo abandonou a dele a qual virou ponto de drogas e prostituição. Como existem arvores nessa chácara elas são usadas pelos elementos para acesso no meu lote. Gostaria de cortar essas arvores, mas não localizo a dona. Fui na prefeitura da cidade mas eles disseram que não podem interferir, pois as arvores estão dentro do lote. O que devo fazer, onde me dirigir? Preciso de uma autorização previa,pois o problema é grave e tem causando muitos transtornos. A policia da cidade também não ajudou em nada, disse que era para eu passar fileiras de arame farpado acima do muro."
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Uma leitora diz que uma lanchonete de uma rede norte-americana "em frente ao Shopping Anália Franco, na Av Regente Feijó esquina da Gabriel Grupello, realmente precisa de uma fiscalização. O sanduíche é muito sujo e devido a isto não da pra comer por causa da quantidade de pombas no local. A calçada que e na Gabriel Grupelo ha um buraco entre a calçada e o muro do estacionamento que o lixo é de tamanho nojo que cheira mal, a calçada então nem se fala, o cheiro e horrível. Precisa de uma fiscalização urgente."
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Uma leitora de Santo Amaro denuncia que "tem uma casa na minha rua onde mora uma familia com quatro criancas e um cachorro. E a mulher não limpa a casa nem o coco do cachorro, a casa fede e as criancas só vivem doentes. Com certeza elas precisam de ajuda, a mãe veve na rua toda de maquiagem, enquanto os filhos moram num verdadeiro lixão"
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Uma leitora do Itaim Pualista relata: "moro aqui há 15 anos desde então tenho um vizinho que nos odeia por causa de escritura, para pirraçar ele lava a casada dele todos os dias e joga lama com a vassoura na nossa. O que eu posso esta fazendo onde denunciar, e se eu denunciar o que ira acontecer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
M.F. diz que após investigar o surgimento de carrapatos constatou que a origem está nos cachorros de sua vizinha.
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No dia 9 de fevereiro deste ano foi inaugurado no endereço acima citado o restaurante Brown Sugar que funciona diariamente a partir das 12hr. A partir desta data, todos os dias da semana o barulho e transtornos causados por este estabelecimento tem impedido que os moradores dos predios vizinhos consigam ter uma noite de Paz. A policia é acionada frequentemente a noite devido ao barulho, o CET tambem é acionado pois os manobristas param os carros em fila dupla bloquenado a entrada das garagens dos apartamentos. Fora os carros circulando em alta velocidade na contramão altas horas da noite. ( Carros e motos entram pela rua Barão de Capanema e sobem até a entrada do bar na contramão ou os manobristas sobem com os carros em marcha ré a partir da rua Estados Unidos) Esta semana isto ocorreu mais de uma vez até as aproximadamente as 3:30 da manha. Não adianta nada ligar pra o estabelecimento e fazer reclamações sobre o barulho, eles informam que não podem fazer nada a respeito. Temos varios protocolos de solicitação de vistória do Psiu, inclusive que eles possam fazer medição de ruido de dentro dos apartamentos mas até o momento não tivemos nenhuma resposta. A primeira solicitação feita tem o protocolo numero 9815246 em 19/02/2001. Outra de numero 9880155 feita em 16/03/2011. A mais recente de numero 9960558 em 15/04/2011.Estão são alguns dos protocolos que eu tenho sei que outros moradores do meu predio e predio vizinho tambem fizeram queixas. Tambem tenho ligado varias vezes para o telefone 156 mas eles recomendam que não sejam feitos novos protocolos. Eu não entendo a razão. Se todas as noites tem barulho e quando chamamos a policia eles nos pedem que se faça uma denuncia ao Psiu porque não aceitam novos protocolos? Outra coisa que tambem não consigo entender, moro neste bairro e predio a aproximadamente 14 anos e nenhum bar ou restaurante da região que não tenha vedação acustica para som ( sim tem musica eletronica tambem e muitas vezes do lado de fora) e barulho de pessoas conversando praticamente gritando pois do 13 andar consigo muitas vezes escutar o que eles falam, tem permissão para funcionar e os que eram abertos estão todos com portas de vidro e orientação para que as pessoas não façam barulho após as 23 horas? Ficaria muito grata se puderem nos ajudar Atenciosamente
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Uma leitora diz que tem como vizinho "uma pessoa que trabalha com caçambas, o local é residencial e o mesmo guarda várias caçambas lotadas de entulho bem como despeja algumas caçambas com madeira e outros tipos de entulho no quintal. Dessa maneira, com o peso das caçambas e dos caminhões que normalmente entram no quintal e com o entulho que é despejado, minha casa está rachando e o lixo está trazendo ratos para minha residencia. Gostaria de saber se é legal despejar o lixo ou deixar as caçambas na residência, caso não seja a quem devo recorrer".
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Um leitor que mora na Cidade Dutra reclama que o Lava-rápido Jacob, na Ruã Padre Jopé Garzotti X Rua Ubatã, não tem alvará "para promover bailes todos os finais de semana. Com música muito alta, consumindo bebidas alcólicas. Se promove dizendo que é seu aniversário, todos os finais de semana. Bairro com maior parte pessoas acima de 60 anos, violando a lei do silêncio, o estatuto do idoso. Não dormimos no final de semana, ficamos a mêrce deste indíviduo com seus prazeres além de seus direitos. Além disso cobra covert para as pessoas que adentro o estabelecimento. Os vizinhos chamam a polícia, esta vêm, mas nada é feito, fica as gargalhadas com ele e vão embora. Somos reféns em nossa própria casa, com uma pessoa oriunda de outro bairro(Grájau), pode nos afetar desta forma"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora diz que já é a terceira vez que reclama "dos chineses que se instalam no cruzamento das Ruas Domingos de Morais e Rua Conselheiro Rodrigues Alves, em frente ao Metrô Ana Rosa, se existe as Leis 13478/02 e 15244/10 sobre as sujeiras nas calçadas publicas, não entendo como a sub-prefeitura não consegue tirar de vez essas pessoas que vendem ao céu aberto yakisoba nojenta, fedorenta e que as pessoas ainda compram e comem. O sub-prefeito tem que fazer alguma coisa, já que essas leis existem, esta na hora do sub-prefeito acordar e agilizar tira-los definitivamente, a vila mariana parece um lixão sem precedentes, cheia de buracos, sujeiras e ainda esse pessoal fazendo mais sujeira ainda,já que eles não obedecem as leis acima existentes,os mesmos deveriam ser trancafiados, será que eles estão legalmente no nosso pais? isso deve ser investigado, porque aqui na Vila Mariana não é a china para baderneiros em sujeiras incontáveis permanecerem aqui"
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D.R. relata: "Meu vizinho, uma escola particular chamada Nossa Senhora das Graças cresceu como a maioria das escolas nascidas na década de 80, mas diferente de outras ela está cravada no meio do bairro chamado Cidade Vargas (Jabaquara) onde sua quadra de esportes faz fundos para a rua que resido. Acontece que sua quadra por mais que seja coberta, ela não tem acústica e gera muito mais barulho por fazer eco do barulho das crianças, apito exagerado de professor, musica em qualquer horário do dia. O horário comercial deles começa às 6:50 e vai até às 20:00 todos os dias da semana, sendo que utilizam sábados para eventos e muitos deles começando às 8:00. Já houve briga entre vizinhos por um domingo de evento que começo no horário incrível de 7:00 da manhã. Gostaria de saber se é permitido mesmo uma construção no meio de tantas casas residenciais, qual horário eles deveriam respeitar para seu funcionamento e se existe meios legais de exigir reforma do local para haver um maior bloqueio do barulho, já que nem sempre foi assim. Obrigado."
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Uma leitora denuncia um medium que atende na Rua Leonardo Martins Neto: "Acontece no local todo o sábado um trabalho de cura espiritual, onde +- 300 a 400 pessoas freqüentam pessoas que mal sabem que essa pratica de curandeirismo é crime. O trabalho acontece impreterivelmente todos os sábados faça chuva faça sol. Moro na rua de baixo. Meu marido trabalha das 06:00 às 14:00 e quando ele chega em casa ele passa horas procurando os donos dos carros e isto é para todos os vizinhos. Às 08:00 da manhã muitos velhinhos ficam esperando abrir o portão até o 12:00 sendo que muitos deles tem câncer, diabetes e passam mal. Muitos vão escondidos da família e até de outra cidade. Há 15 dias saiu um entrevista com o medium que faz as curas e tem uma foto dele no Diário do Grande ABC, onde mostra perfeitamente ele com uma pessoa na maca simulando uma cirurgia com as mãos, até onde eu sei não se pode colocar as mãos no corpo da pessoa e muitos dizem que ele aperta a região queixada com força e muitos saem com dor. Resolvi fazer a queixa pois tenho como provar toda essa barbárie na entrevista para o jornal, o médium é um dentista, moço e muito sedutor. As pessoas se reportam como se lá fosse um hospital, é muito estranho!!! A rua é mão dupla e contra mão num pedaço, é um transtorno já foi chamado várias vezes o trânsito eles vêem multam, guincham, e depois não aparecem mais lá todos os santos sábados após as 13:00 é isso. Penso que estas pessoas podem estar sendo enganadas a entrevista saiu no diário do abc no dia 30/04 eu acho ou um sábado depois. Agradeço pelo espaço e espero francamente que providencia sejam tomadas, caso vou ter que como outros vizinhos vender minha casa e ir embora do bairro".
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Um leitor que mora na Avenida Angélica, altura do número 311, diz que "a construtora ao lado do meu prédio utiliza a frente da minha casa como estacionamento para os caminhões de entulho, isso a partir das 6 da manhã. Eu e minha irmã somos obrigados a acordar com o barulho dos caminhões e dos funcionários gritando e chegamos muito cansados ao trabalho, sendo que eu ainda estudo a noite".
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Um leitor reclama: "Comprei uma casa há 7 anos. Uma bela casa porem em um bairro problemático, e ao lado da minha casa tem uma unidade da Prefeitura que cuida de crianças carentes, tipo uma creche porém de alunos mais velhos de 6 à 15 anos, e nos fundos da minha casa tem um campo de futebol também da prefeitura que fica aberto para o pessoal do bairro se divertir. Aí vocês conseguem imaginar o meu problema, sofro com todo o tipo de vandalismo, sujeira no meu terrenos a gurizada fica tacando pedras pedaços de pau nesses dias ate minha filha foi acertada com isso mais nunca consigo ver quem é por causa da altura do muro, minhas telhas quase todo mês tenho que fazer reparos. Será que eu poderia abrir um processo contra a prefeitura, pedir uma indenização? Ou ate mesmo para forçar a prefeitura a comprar minha casa?"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora de Arivanduva relata: "Moro em um sobrado germinado, e meu vizinho tem uma churrasqueira que é muito próxima da janela do quarto de minhas filhas, sempre que ele a usa, precisamos fechar toda a casa, porque se não fizer-mos isso a casa fica toda enfumaçada e é insuportavel até para respirar, tossimos muito quando isso acontece. Ele até elevou a altura da chaminé, mas é a localização da churrasqueira que não ajuda. Toda vez que ele faz seu churrasco é insuportável ficar em casa."
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Um leitor que mora na Rua Conego Eugenio Leite, em Pinheiros, quer saber "como proceder em relação a barulho extremamente alto e irritante do motor do portão eletronico que foi instalado no prédio vizinho há poucos meses e que a cada abertura ou fechamento notamos sua presença. A noite, quando o barulho da rua é reduzido, a movimentação deste portão interrompe nosso sono, além de estar comprometendo nossa qualidade de vida pela poluição sonora. Em conversa à respeito do assunto com o zelador deste predio, o mesmo disse que o motor é novo e não há nada a fazer!!!"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora reclama do atendimento recebido na Jardim Valquíria: "Tive uma consulta marcada e fui no horário. A médica juntamente com uma agente de saúde estavam conversando dentro do consultório enquanto nós, pacientes, estávamos esperando na recepção. Estranhei a demora e fui até a porta do consultório para ver o que acontecia. Para minha surpresa elas estavam conversando e o pior é que a médica estava comendo, perguntei se ela iria demorar pra chamar ela disse que não, mas ao virar as costas parei um instante e ouvi as duas falarem :maloqueira é fogo, de chinelinho, sem dente na boca e vem exigir atendimento!! Vocês acreditam nisso? Eu estava sim de chinelinho e infelizmente não tenho todos os dentes na boca, mas não mereço ser tratada desta forma. Peço que publiquem; quem sabe o gerente do posto conversa e a ensina a tratar as pessoas. Resumindo, não tive coragem de voltar no consultório por medo de ser destratada de novo!!"
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Um leitor que mora no Brooklin reclama: "Quero registrar aqui a insatisfação com o Péssimo Serviço de Recapeamento que foi feito na rua Emboadas esquina com a Avenida Dória no Brooklin Velho , Não existe Asfalto , e sim PEDRAS mal coladas com Piche , em certo ponto , devido a falta de compactação do suposto "Asfalto" formou se uma Lombada na Horizontal , do outro lado da rua Emboadas , existe um remendo " é isso mesmo , um remendo feito na mesma hora do recapeamento " que ja esta afundando , e seu asfalto ja contem duas rachaduras , na esquina desse cruzamento , no dia 29 de Abril , rompeu uma galeria da Sabesp , que efetuou o conserto no dia 30 de Abril no periodo da manha , pois no mesmo dia so que a noite , tiveram a capacidade de Jogar o Asfalto em cima do buraco semi tampado apenas com terra pela Sabesp , sendo que o mesmo , hoje , dia 7 de maio , ja esta afundando novamente , Enfim , nesse mesmo cruzamento , tiveram a capacidade de sumir com todas as tampas de esgoto , e telefone que la existiam , jogaram asfalto em cima delas sendo praticamente impossível saber onde estão , existe tambem nesse cruzamento , uma VALETA , que virou motivo de atração Turistíca do bairro , pois não existe um carro apenas , que ao passar nessa valeta , não se arrebente na mesma , pois com a nova camada de asfalto ela virou praticamente um buraco na horizontal , alguns carros perdem parachoques , caem o protetor do carter , e ate vazamento de óleo , pois toda parte inferior do Motor fica vulnerável a sofrer uma pancada ao se passar nessa valeta , muito funda , e causando enormes sustos aos moradores vizinhos em plena madrugada , não deixando ninguem dormir devido ao barulho dos carros raspando nela , Enfim , So mais uma pergunta , QUAL FOI O CRITÉRIO UTILIZADO PARA SE RECAPEAR A RUA EMBOABAS ??? SENDO QUE O ASFALTO ANTIGO ESTAVA MUITO BOM E SEM QUALQUER BURACO APARENTE ??? Nós , moradores da rua Emboabas esperamos uma resposta da Subprefeitura de Santo Amaro em relação a esse fato , e pedimos gentilmente , para irem ao local , e observar o péssimo serviço que foi feito no Local citado."
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Eliane F.Bruno reclama que o Parque Jacques Cousteau "é lindo, mas está um pouco abandonado. Dentro dele tem um lago que esta poluido com uma plantinha que parece Vitoria Regia mas nao é. Existe uma ponte de enfeite que se fosse pintada e arrumada poderia servir de ponto para fotografias das noivas que se casam nas igrajas da região (ex: Igreja San Pancrasio, Santa Rita, etc.)". A leitora também sugere que "poderia fazer banheiros dentro o cobrar $ 1,00(fiz uma pesquisa e pagariam); hoje eu assinei um abaixo assinado solicitando feitura dos banheiros" e, ainda, sugere "colocarem alguns brinquedos infantis uma vez que já tem uma ATI (academia terceira idade) e como vão várias criancas, elas querem brincar mas é perigoso, os aparelhos são para pessoas acima de 12anos".
S.R reclama da "AES Eletropaulo, que não está entregando as contas de Luz na Rua Projetada CEP 05820-195. Já fizemos várias reclamações mas parece que eles não estão nem ai minha mãe e meu irmão há 4 meses que não recebem, eu estava recebendo e agora também não veio a minha e de toda a rua. Pedimos para resover este problema, pois a paciência dos moradores da rua já se esgotou se a Eletropaulo não normaliza a entrega das contas em nossa rua nos vamos invadir o escritório deles na rua Lourenço Marques e sabe lá Deus o que vai acontecer lá dentro. O engraçado que tirar apontamento eles tiram , vai ai dois números de protocolo um feito na agencia 305668941 e o outro por telefone(0800-72-73110)protocolo 108674334, já faz tempo que esta empresa está causando transtornos e constrangimentos a nós"
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Uma leitora reclama: "Há dois anos comprei uma casa q mede 6 metros de frente c/ 30 de fundo,ao lado da minha tem uma casa de aluguel esta mede 4 metros de frente c/ 30 de fundo, e todos os moradores q nela entram ñ limpam o quintal e o corredor q dá de frente a janela do quarto dos meus pais.Agora pra acabar de completar entrou nova inquilina q cria um cachorro muito zuadento q incomoda tanto pelos latidos quanto pela urina e fezes q estão em todo o corredor e quintal,o mal cheiro é insuportável tanto p/ os de casa como p/ as visitas q recebo, fico muito envergonhada,já falei p/ a dona da casa q aconselhasse seus inquilinos a fazerem a devida limpeza e nada aconteceu, falei pessoalmente c/ a inquilina e esta nada fez também, como posso ter este problema resolvido se em casa tenho um pai que deu dois AVCs e se incomoda muito c/ o barulho do cão, e as fezes e urina do mesmo?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um leitor reclama do barulho dos caminhões da Construtora C2J: "Tem uma construção do lado do prédio onde moro e todos os dias (inclusive nos fins de semana) a frente da minha casa é usada como estacionamento de caminhões a partir das seis da manhã. Além do barulho insuportável e natural dos caminhões, eles tem um censor que apita quando estão dando ré e os funcionários que os dirigem ficam conversando em voz muito alta em baixo da minha janela. Eu acordo somente às oito para trabalhar e tenho ido muito cansado para o trabalho, além de estudar à noite. Já tentei conversar com o engenheiro responsável (o qual nunca encontro na obra), com a imobiliária que é dona do apartamento onde moro e com o síndico, mas de nada adiantou. Diante das circunstâncias fiz uma denúncia no 156 da Prefeitura segunda feira e até agora não vi resultados. Lugares para estacionar não faltam nas redondezas, onde eles estacionam quando tem outros carros parados na minha janela. Protocolo da denúncia: 9996742 Data da denúncia: 02/05/2011"
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Um leitor reclama: "Possuo um apartamento no 1 andar num prédio de 4 andares e o vizinho ao lado demoliu uma casa e construiu um galpão, essa obra causou grandes rachaduras em todas laterais tanto lado direito como o esquerdo ao meu apartamento atingindo banheiros, cozinha, piso e também rebaixando o pavimento em algumas localidades. O condomínio do prédio esta há mais de 2 anos tentando uma solução, e depois de muito tempo eles querem arrumar as rachaduras, mas do modo deles com equipe deles e sem um laudo de uma empresa que comprovem que todas essas rachaduras não atingiram as colunas e estruturas do prédio, pois vivem outras famílias la e devido a proporção dos danos causados isso me preocupa e acho de suma importância um laudo de uma empresa de engenharia antes de assumir os danos que há mais de 2 anos me causa tanto transtorno."
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Um leitor reclama da Avenida Presidente Wilson, do começo ao fim: "Eu sou um rapaz que está passando todo dia nesta via meia asfaltada cheia de buraco. Não tem sinalização na via e fora poça de água que fica meses apoçado porque os bueiros estão cheios de areia. Não tem meio fio nesta avenida, que tem um nome de um presidente, e está abandonada e esquecida. Gostaria de saber se tem como os senhores dar uma mãozinha ou uma melhorada na avenida porque está mal até o Viaduto que chega na Lorenzenti, o asfalto está horrível só Avenida Paes de Barros e um pedaço da rua da Mooca até o novo viaduto chegando na presidente Wilson aí haja paciência e roda porque e isso agora com vocês asfalto e meio fio esgoto sinalização placas obrigado"
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Um leitor que mora no Ipiranga reclama do "barulho desses guardadas noturnos com suas sirenes; é um abuso, fora que ficam que nem carrapatos para receber. Eu não pago pois não sinto segurança nenhuma com esses caras, pois nem a policia da conta de bandido esses cara vão dar? Ja reclamei na Policia e na Prefeitura até agora nada. Não sabemos mais o que fazer. Tem gente que paga por medo; é brincadeira. Precisamos de ajuda. Obrigado"
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Um leitor reclama de ameaça praticada por flanenilhas que atuam próximos ao HSBC Brasil: "Temos aqui um complexo com 02 quadras de esportes com estacionamento próprio. Em dias de eventos e shows no HSBC os clientes param conosco em nosso estacionamento, porém infelizmente os clientes se sentem amedrontados pela quantidade de flanelas que circula no local. Neste sábado dia 30/04 sofremos com ataques dos mesmos que chegou a ameaçar o meu funcionário na porta do meu estabelecimento dizendo que enfiaria uma faca nele Peço com urgência uma represália a esses bandidos que estão a solta se fazendo de guardadores de carros, e acabam roubando os mesmos e os próprios clientes"
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M.E.D.A reclama da Telefônica: "há 3 meses atrás fiquei sem telefone aproximadamente ums 2 meses e as contas não paravam de vir. Fiz reclamação, me cobraram contas que não eram minhas. Por fim acertaram. Agora desde do dia 25/04/2011, tiraram minha linha e colocaram na vizinha e ontem falaram que até as 18:00 hs estariam tudo pronto, continuo esperando o conserto que não foi arrumado. O mais agravante, é que preciso de uma linha telefonica em casa, pois tenho crianças pequenas, meu esposo trabalha viajando preciso me comunicar com ele, e simplemente a Telefõnica faz toda essa palhaçada. O que devo fazer diante dessa situação."
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail
J.C.B.M. Relata: "Moro em uma vila de fundos com 12 apartamentos e 50 anos de construção, o meu apartamento é o 204fundos de 2 quartos, cozinha, área e banheiro de segundo andar e no último bloco de 4 apartamentos(2 por andar),sendo dois apartamentos o 205f e 104f de uma só proprietária, os quais são confiados a uma administradora, que por sua vez administra mais 4 apartamentos em toda a vila. Comprei o imóvel em 2004, em estado deplorável, obrigando-me a reformar todo o imóvel. Na lage (extensão de todo o meu imóvel) além de telhas antigas com infiltrações, encontra-se a minha fiação elétrica totalmente exposta, caixas d´agua interligadas em alvenaria totalmente sujas,e uma delas situa-se na lage de minha cozinha,com muitas fissuras e rachaduras. A tubulação que sai da bomba da sisterna que abastece as caixas dágua era de ferro fundido, e ao lado desta, uma outra tubulação em PVC, que sai do hidrômetro geral passando por toda a vila, abastecendo as caixas do bloco onde moro. Ambas as tubulaçoes até chegarem às caixas dágua, passam pela minha lage entre as telhas em aclive, paralelamente à faixada até chegar a caixa dágua. Resolvi então limpar a caixa dágua, trocar algumas telhas danificadas, e anular a tubulação de ferro fundido que saia da bomba, a qual apresentava entupimento, aproveitando assim a tubulação da rua já instalada para a caixa dágua do bloco onde moro. Para minha surpresa encontrei um gato, isto é, uma conexão no tubo PVC na lage do meu imóvel, dirigindo-se para outro imóvel que não pertence ao bloco onde moro, cortando em sentido perpendicular, na forma de tripé a minha tubulação, a qual estava interrompendo ou diminuindo em muito o fluxo natural da água de rua,assim como a água proveniente da bomba da sisterna, pois a extensão do tubo PVC até a caixa do bloco onde moro é muito aclive. Os vazamentos no interior do imóvel,devido a esta ligação clandestina, principalmente no meu quarto, eram constantes, danificando a pintura e consequentemente a queda de reboco. A caixa do imóvel que beneficiava-se do gato não tinha bóia devido a utlização da bomba da sisterna, pois poderia danificá-la se a bóia uma vez instalada fechasse o fluxo d´agua, fazendo com que a água oriunda da rua jorrasse a noite toda. Só percebi tal desperdício com a reclamação de um dos moradores do apartamento ao lado. Passei a interromper o meu sono às 4horas da manhã todos os dias, para fechar o registro do hidrômetro. Cortei o fluxo de água da rua que beneficiava o bloco do lado, não havendo mais vazamentos no meu teto e interrupção do fornecimento da água da rua para a caixa dágua do bloco onde moro. Mediante o exposto peço a vossa orientação. A vizinha ao lado cujo bloco não pertence ao meu e que fez a ligação para a caixa dágua do apartamento dela aproveitando-se da minha tubulação e interrompendo o meu fluxo da água da rua, tem direito a reclamação? Para evitar futuros vazamentos de água das telhas para a lage do meu imóvel, poderia eu fazer uma cobertura seja em armação metálica, alvenaria ou aproveitando as madeiras para aumentar o pé direito, além de impermeabilizar a lage e colocar piso, uma vez que não há estatuto de condomínio e tão pouco definição desta lage como área comum na escritura, além da falta de interesse dos proprietários do meu bloco em fazer melhorias, após diversas conversações?"
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Um leitor denuncia que há "uma construção de predio na Rua Dionisio da Costa com Rua Flavio Prado (Vila Mariana) e os caminhões de terra saem com os pneus cheios de barro. Os caminhões não tem que lavar os pneus? A Prefeitura não tem fiscal para ver isso - fora os caminhões de cimento. Será que tem alguém para tomar providencias?"
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R.M., que mora no Campo Belo, diz que "há meses venho enfrentando problemas com drogados e vandalos que assustam toda minha rua, e quadras proximas, realmente está um caos viver aqui. Além disso, soube que já há um projeto de urbanismo da Agua Espraiada, fiquei curioso e fui pesquisar um pouco mais sobre ele. Para meu espanto, verifiquei que a quadra abaixo da minha,ou seja da Jose dos Santos Jr, sentido Roberto Marinho, será toda desapropriada, ou seja alem de todos os problemas que ja vemos enfrentando, temos que lidar mais com isso, com o risco de desapropriação e de desvalorização dos nossos imoveis. Não sei mais a quem devo recorrer, tanto na qiestão de segurança quanto no que se refere a obter mais informações sobre essas desapropriações. Gostaria de obter mais informações, ou se alguem pode me ajudar onde conseguir mais dados."
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Leila F.I.S. relata que onde mora há 19 anos "existem duas casas, uma embaixo e outra encima, a qual nos foi vendida. Quando mudamos, a antiga moradora também utilizava a garagem, juntamente com o morados da casa debaixo, esta vaga passou a ser utilizada por meu pai, e há 6 anos por mim. Eu fiz a junção dos portões que os 2 carros pudessem entrar com mais folga e depois o morador debaio adaptou o portão para ser elétrico, porém, somente me entregou o controle sem solicitar nenhuma quantia. Agora a filha do mesmo está solicitando a vaga, informando que a vaga era emprestada, porém, em nenhum momento foi informado isso, nestes dezenove anos de moradia. Pagamos o IPTU em conjunto, sendo 50% para cada casa. Gostaria de saber se posso levar o caso à justiça ou se posso conseguir um documento que ateste que tenho direito à esta vaga. A garagem é coberta, e aproveitando esta cobertura, fizemos uma sacada na frente. Não sei se ela pode alegar que a garagem é dela e a sacada é nossa. Por favor me ajude."
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C.L. reclama da festa promovida pela paróquia Nossa Senhora de Casaluce, no Brás: "A festa deste ano está uma falta de respeito com os moradores, festa feita na rua rodeada de predios. Colocaram um enorme palco com banda ao vivo que entra para tocar as 2100 e só para as 2400 no sabado ja é um absurdo porque ninguem consegue assistir tv nem mesmo conversar dentro de casa mas no domingo é total falta derespeito com os moradores que trabalham no outro dia com as crianças que acordam cedo para ir a escola e não conseguem dormir sendo obrigados a ficar acordados até as 24h e para ajudar a festa vai até o ultimo final de semana de maio".
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Um " morador chateado" que mora no Glicério diz que já reclamou "sobre os bares que tocam som alto e obrigam nos moradores a fechar as janelas porque o som é muito alto e chato. Nós somos obrigados a escutar a música que eles tocam até tarde. Na Rua Helena Zerrener tem um bar cor amarela que toca demais, ela fica com o controle da maquina na mao almentando o som cada musica no bar é um real na maquininha. Eu gostaria de falar que o bairro é bom mas precisa que as viaturas de polícia passem mais e falem com esses donos dos bares e aplica-se uma multa para ter respeito"
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Um leitor relata: "Comprei um apto na planta e estou prestes a mudar, o prédio está com quase 50% no mesmo processo e há moradores que já estão morando. Ainda não nos foi distribuído pela síndica o regimento interno que diz o que podemos e o que não podemos fazer, horários em que não podemos fazer isso e aquilo, pois bem, em um sábado as 9h da manhã chegou um pintor no meu apto para resinar todo teto e este processo de resinar durou até às 18h, estive a todo momento com o pintor durante o dia. Após o término do trabalho, estava acertando com o pintor, subiu o morando do 1º andar, juntamente com o porteiro, sendo que sou do 4º e começou a gritar dizendo que o cheiro estava muito forte e que não conseguia ficar no seu apto, chamando o pintor de burro e posteriormente me chamando de burro, tornando a situação extremamente constrangedora, disse a ele que não imaginava que o cheiro estava forte e que não sabia que tinha que avisar uma vez que não sabia do regimento e que seria necessário este tipo de aviso, uma vez que grande parte dos moradores estão em fase de mudanças. O mesmo descontroladamente continuava a gritar dizendo que podia morrer asfixiado no seu apto e continuava a me chamar de burro. Mantive a calma para não perder a razão. Pergunto: Não quero aceitar esta descompostura desse vizinho e entendo que fui constrangido perante o pintor e o porteiro, me agrediu moralmente ao me chamar de burro... enfim. Pretendo acioná-lo por danos morais. Posso? O que devo alegar exatamente? Obrigado."
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Um leitor relata que "Todos os dias entre as 10:00h e meio dia e após as 15:00h até escurecer, ficam um monte de crianças e adolescentes filhos de vizinhos e de outras ruas também jogando bola na maior gritaria, chutando bola no meu portão e de outros vizinhos também e nos carros que ficam estacionados na rua, inclusive o meu, mas eu e minha mulher somos os únicos a reclamar e já cheguei a furar uma bola pois eu tenho uma pequena loja de variedades e volta e meia a bola cai lá dentro chegando a derrubar algumas mercadorias o que me deixou muito irritado e eles passaram a nos odiar ainda mais. gostaria de saber se há uma forma legal de impedir que a rua seja feita de campo de futebol e se é possível chamar o conselho tutelar haja vista que fica um monte de criança sem um responsável adulto para cuidar. desde já agradeço."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora da Vila Mariana volta a denunciar que "As duas pessoas com carrinho de yakisoba [Cruzamento da R.Domingos de Morais com R.Conselheiro Rodrigues Alves- Metro Ana Rosa], foram removidas por um tempo, agora voltaram novamente ate nos finais de semana, aos sabados se instalam a partir das 19:00 horas e aos domingos na hora do almoço a partir das 11:00 horas permanecendo até as 23:00 horas, eles estão burlando a fiscalização, agora eles começam a se instalar todos os dias a partir das 21:00 horas no mesmo local, continuam fazendo as mesmas esporquices, mau cheiro e quando vão embora deixam toda sujeira na calçada, esse tipo de comercio de comida ao ar livre não é proibido? Como a Vigilancia Sanitaria não faz nada, alias a gente nem tem como acessar o telefone pois primeiro ligamos no 156 e nunca conseguem transferir a ligação sempre tem algum problema. A policia militar sempre esta passando por eles e não fazem nada, porque eles não removem esse pessoal ou então coloca na cadeia se desobedecerem ou manda eles de volta pra china Por favor tomem alguma providencia de tirarem eles daqui. O fedor e a sujeira é demais, até o cruzamento da passagem dos pedestres e cadeirantes eles estão obstruindo com os carrinhos.A subprefeitura da Vila Mariana precisa fazer alguma coisa e acionar os fiscais para não deixar eles se instalarem, o negocio não só retirar os carrinhos deles, deveriam cobrar multa e bem alta se desobedecerem as nossas leis"
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Boa Noite.... foi construído um canil a mais ou menos 6 anos atras do meu apartamento, ocorre que os cachorros latem a noite inteira, como é um canil registrado, entendo que deva ter todas as autorizações da prefeitura para funcionar. já liguei durante a madrugada para o canil e ninguém atende... Minha pergunta: o que posso fazer para ter sossego em minha própria casa, devo ligar para policia? (dúvido que venham, pois acho que devem ter coisas mais prioritarias), enfim, o que posso fazer para garantir o meu direito de descanso, já que acordo as 5:30 da manha todo dia para trabalhar?
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Manoel M.N., que mora em Ermelino Matarazzo, queixa-se: "Ao lado da minha casa tinha uma empresa que fazia reparos no asfalto. Era pixe, sujeira correndo na calçada...eles mudaram..agora veio uma funilaria que funciona a céu aberto: lixam, pintam os carros sem as minimas condições; o odor da tinta vem direto para minha casa...já tentei argumentar com os responsáveis...como aqui parece terra de ninguém....o que fazer?
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Uma leitora reclama: "Tenho um vizinho que mora no sobrado geminado ao meu. o fato é que o homem é um drogado, utilizando crack, maconha e outros bem embaixo da minha janela e sacadas dos quartos, o cheiro é insuportavel, além disso ele fica fazendo escandalo de madrugada quando sua mãe não lhe dá dinheiro para comprar suas porcarias, já chamei a policia, mas eles afirmam que não podem fazer nada. Eu estou arrasada, sonhei tanto em ter minha casa, trabalhei muito e agora não consigo desfrutar. A mãe do vagabundo sustenta o vicio, mas não fica lá, ela traz a droga para ele e vai para o Morumbi onde mora com sua irmã, e eu e minha familia é que somos obrigadas a aguentar o drogado maluco incomodando, como se não bastasse eles ajuntaram 7 caes e 3 gatos, que são dados como brinquedos para o drogado, que nao cuida, os animais passam fome e sede, não são vacinados e nem se alimentam bem, estao carregados de carrapatos e abrigados no espaço de um galinheiro. Por favor me ajudem a quem devo procurar??? Somos uma família crista, faço de tudo para afastar minha família de qualquer contato com drogas e violencia, não quero ter atitudes erradas, mas estou no meu limite!"
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Ricardo Costa relata: "Moro na Rua Nove de Julho quase na esquina com a Rua Ministro Roberto Cardoso Alves (Alto da Boa Vista, Santo Amaro). Este cruzamento tinha uma rotatória. Acontece que na madrugada a rotatória foi demolida. Os carros não respeitavam esta rotatória vem a toda!!! O problema é que, quem vem Rua Nove de Julho também vem a toda e, invariavelmente, todos os dias, têm freadas bruscas, xingamentos, buzinadas e derrapagens. E, agora sem a rotatória todos os dias terão acidentes. Pedindo no mínimo a instalação de uma nova rotatória neste cruzamento!!! (se bem que rotatória também não significa muita coisa, pois não é muito obedecida mas é melhor que nada.). Repito: ESTE CRUZAMENTO É PERIGO CONSTANTE!!!
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Uma leitora de São Luiz do Maranhão diz que é "arrendatária do Residencial Tupy II já moro há 4 anos e pensei que iria ser feliz, o imóvel está no meu nome bom acontece que diariamente sou perseguida, pelo meu vizinho que é um senhor alcoólatra que perturba demais.. deixa objetos caírem, dá socos, bate no vaso sanitário as 6hs da manhã ,traz amigos e familiares para dentro do apartamento e fica o vozerio já registrei no livro de ocorrência da empresa antes a Pontual hoje Atrium varias vezes não sei se ele paga realmente multas, porque continua. Fuma cigarro que isala na janela e no nosso banheiro diz que inocente... o vizinho de baixo não é arrendatário comprou o apartamento vive fazendo reformas que incomodam bastante a ultima quase derruba o prédio a minha irmã saiu chorando pelo condomínio era meio dia hora de almoço. Deixou os pedreiros a vontade e o serviço ia ate as 21h da noite tenho medo que desabe o meu apartamento a estrutura não é tão forte estou com vontade de ir embora alugar, uma casa, eu moro com a minha irmã eu sou a caçula mais já tenho 48 anos, e ela é a mais velha tem 55 anos, gostaria muito que vocês me ajudassem de alguma forma pois é muito difícil você adquirir um bem e não poder desfrutar e viver em paz, vivo angustiada com tal situação oro diariamente para que Deus tenha misericórdia de mim e de minha irmã estou escrevendo no meu serviço trabalho 8 horas por dia mais chego só as 23 hs para poder ter paz, a maioria das pessoas são egoístas, mal educadas batem portas falam alto eu me sinto impotente eles dois não nos respeitam"
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Um leitor reclama de um terreno abandonado sem calçada e sem muro cheio de mato esgoto a céu aberto na rua Bento Rodrigues (Jardim Angela): Já foram feitos vários protocolos, mandei varios e-mails para a sub prefeitura do M’Boi Mirim pra que mandassem notificação para o proprietário e até agora nada. Desde 16-01-2009 que tento para que a sub prefeitura resolva isso o fiscal veio aqui mas não estava em casa, ele olhou minha casa e disse nada consta sendo que o problema fica do lado. O terreno abandonado não tem numero; a sub prefeitura tem que localizar a quadra e o lote e notificar o proprietário do terreno parece que esta impossível o fiscal encontrar esse terreno abandonado sendo que na rua só tem ele. A prefeitura faz campanha contra dengue e varias doenças pelo jeito nós moradores dessa rua estamos correndo risco de varias doenças nunca fizeram limpeza aqui como dizem que faz eles passam a cada 6 meses capinam a metade da calçada do terreno abandonado em 1 semana o mato está alto de novo. Isso não interessa. Esse terreno está desvalorizando as casas porque junta rato, mosquito, pernilongo e sapo. Protocolos que já foram feitos sac 8384743 e sac 8840055. Será que a sub prefeitura do M’Boi Mirim entende? Essa sub prefeitura deixa a desejar"
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Uma leitora da Casa Verde reclama que na Rua Julio Augusto Henrique há uma funilaria que "não tem licença para trabalhar o espaço é bem pequeno ele coloca os carros da funilaria na rua, e quando ele lixa e pinta a tinta entra nas casas e trazendo varios problemas respiratórios, não aguento mais o pó e o cheiro da tinta esta causando serios problemas isso já faz anos.. não aguento mais.. me ajudem..."
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Michelle C. queixa-se que "Ontem, funcionarios da CET por volta das 12hs. instalaram placas de sinalizacäo de estacionamento proibido ao longo da Rua das Tamareiras em São Paulo isso de forma "irregular"(ESquinas nao tem a placa, e inclusive umas das placas fica centralizada entre uma esquina e outra, sem limites de início ou fim), excluindo o direito de nós moradores ou visitante de estacionarmos o carro na frente de nossas próprias residencias sem o menor motivo já que vivo aqui há quase 30 anos e nunca tivemos nenhum problema com a trasicao de veículos. Por isso em nome de todos o vizinhos que já assinaram o abaixo assinado deixo este protesto! Solicitando a retida da mesma já que está prejudicando. Tenho o Protocolo 9966084 aberto ontém por internet,por telefone desde ontém só dá ocupado no 1188. Voz do povo é a voz de Deus!!!"
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Uma leitora quer saber como faz "para denunciar o meu vizinho que há dois anos colocou uma serralheria na garagem dele, mas só que a garagem não tem cobertura e o muro é meu. Ele começa as sete e meia da manhã com um barulho insuportavél bem debaixo da minha janela e ainda por cima um cheiro horrivel de ferro queimado, que faz muito mal para minhas filhas. E ainda por cima tenho certeza que ele não tem alvará de funcionamento"
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J.S.R. diz que "Houve um roubo de uma bicicleta no quintal dessa residência às 6:26 AM de 17/04/11, ao encontrar o portão fechado o ladrão optou por pular o muro mesmo havendo cães,a jogando-a para fora. O ladão é alto e trajava apenas um a bermuda jens sem camisa,de cabelo corte moicano e pintado de loiro. A bicicleta tem docomentos. A suspeita é de que o mesmo va vender a bicicleta na feira do troca em paratibe. Temos como reconhecer o ladrão."
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Recentemente a AES-Eletropaulo fez a troca dos postes de energia na Rua Roque Petrella (Booklin), perto do nº1.000. Alguns dias depois do carnaval a troca desses postes foi finalizada com cimento. O serviço foi feito durante a noite. O pessoal da AES virou a massa de cimento no asfalto e se utilizou de areia para tal. O restante dessa areia está em minha calçada desde então. Já fizemos duas reclamações sendo a primeira em 16/03/11 de protocolo nº 75116081 e a segunda em 22/03/11 de protocolo 75816699. Em ambas nos disseram que uma equipe da AES viria até o local para recolher a areia mas até o momento ninguém veio. O problema é que a areia está recostada em uma árvore e as pessoas que passam acham que ali é lugar para jogar lixo e se aproveitam disso para jogar seus detritos. Incluindo uma famosa empresa de mudanças de nosso bairro que insiste em estacionar seus caminhões aqui na área. Os motoristas jogam até garrafa com urina dentro. Acho que a AES tem milhares de coisas importantes para fazer mas não podem sair deixando seus rastros e causando transtornos. Imaginem o que vai nos acontecer se não pagarmos à conta de luz, certo? Obrigada pelo espaço.
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Uma leitora que mora no Itaim Paulista reclama: "Uma seria pouca, sou uma dona de casa com duas crianças pequenas e à 6 anos sofro com meus vizinhos que implicam comigo desde que cheguei aqui. Eles já me agrediram qdo eu estava sozinha e indefesa, veio a reportagem da Band Policia 24 horas que fez aumentar mais ainda meu sofrimento pois a reportagem incentivou mais ainda agravar o problema, ja que hj sou motivo se chacota entre as pessoas, ñ só vizinhos ,mas colegas e amigos de trabalho , enfim, eles tem um bar na frente da minha casa ja que é um terreno só onde o bar fica na frente e minha casa nos fundos, colocam bicicletas e uma carroça impedindo que eu estacione o carro na via, abrem o bar que não tem alvará às 8:30 da manhã e fecham as 2:00 da manha, fazendo a limpeza essa hora e batendo vassouras na minha parede, a casa deles fica ao lado da minha, onde há no minimo 15 cachorros, o cheiro é insuportavel, o local onde esses cachorros ficam fica parede c/ minha lavanderia e o cheiro forte entra na minha casa, a porta deles é um fedor insuportavel, muito pelo, meu marido tem problema de asma e meus filhos são alérgicos. Qdo eles entram as 2:30 da manha começa a gritaria dos cachorros, as brigas que acabam por nos acordar, meus filhos tem 4 e 6 anos, meu marido trabalha e faz faculdade, não temos paz. A agua do bar é cortada, e p/ que eles tenham agua eles passam uma mangueira por cima da minha casa que vem da casa deles p/ encher a caixa do bar, ja reclamei na Sabesp mas eles dizem que ñ podem fazer nada do portão para dentro. ñ tem dialogo, são pessoas estupidas, mal educadas e sem cultura. Sinto-me impotente em saber que não tenho direito a viver em paz no meu lar, pois o que apenas faço em minha vida e cuidar de minha casa, filhos e marido. Gostaria de uma orientação, o que posso fazer??
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Uma leitora reclama: "Resido perto da linha férrea e não estou mais aguentando o barulho provocado pelos trens de carga. Nos ultimos meses, a localidade funciona como um dos trechos do Pátio de Manobras e o problema está cada vez mais intensificado nos últimos dias com o funcionamento das locomotivas da MRS Logística no período da noite. A MRS LOGÍSTICA não dá a mínima atenção as reclamações. Quem reclama não recebe respostas ou comunicado qualquer. Não sei o que fazer. Onde está a fiscalização?"
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Uma leitora da Cidade Ademar denuncia que no Skinas Bar, na Rua Professor Paulo Mangabeira de Albernaz, "todos os domingos tem um pagode nesse bar que fica até tarde da noite, em um barulho terrivél o som muito alto e sem contar que vem pessoas dos bairros vizinhos estacionam os carros na Prof. Flávio da Fonseca (na nossa porta) entram dentro dos carros e ficam usando drogas, há muito tempo os moradores não tem paz e sossego, devido ao que esta acontendo, já foram feitas várias reclamações e abaixo assinado para tirar esse bar de lá, mas nada foi resolvido. Os moradores estão vendedo suas casas e saindo do bairro, gostaria que o poder público tomasse uma providência em relação a esse problema que vem se arrastando há muito tempo"
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R.C.C., que mora em Tucuruvi, relata: "Desde 2007 tem um "bar" ao lado da casa da minha mãe. Eles param carro, descarregam cargas na porta da casa da minha mãe. Ocorre que por várias vezes tivemos que reclamar e eles ficavam indignados. Acontece que em 2009 começaram a fazer churrasco de sexta-feira e colocavam a churrasqueira bem na divisa da porta da minha mãe, com cadeiras e mesas espalhadas na calçada e meio fio.Até que em outubro/2009 tivemos uma briga e eu e minha mãe fomos agredidas pela família e um amigo. Fomos para a delegacia e registrado B.O. de lesão corporal. Acontece que eles continuam importunando, agora, após reclamarmos com os proprietrário do local, quelá mora, eles mudaram para a outra porta, mas continuam sendo abusados,e sempre que a minha mãe sai, eles ficam provocando. Já comunicamos a subprefeitura de Vila Maria-Vila Guilherme que nada faz. Fiz reclamação na Ouvidoria e eles ficaram uns dias fechados, mas reabriram. Tivemos como resposta da sub-prefeitura que não havia nada quando da vistoria efetuada por eles. Claro, eles passam à tarde, e eles fazem a balbúrdia após às 19 hs. Tirei fotos para mostrar que não é mentira, como o um Sr. que se identificou com Perosa, administrador regional ligou para minha mãe e disse ser inverdade o que ela relatava. Quero ver ele falar que é inverdade, com fotos, que mostram a churrasqueira na rua, com cadeiras na calçada. Crianças que eles incitam a urinar, tocar a campainha e jogar as coisas na calçada da minha mãe. Eu sei que eles não podem permanecer, mas até agora não foram multados, já vimos algumas viaturas da admiistração passarem lá e só. Nâo tem mais condições, vai virar caso de morte e nada é feito, Reclamei novamente e pediram 40 dias!!!!!!!!!!!Faz mais de 4 anos que eles pertubam a gente. E dizem que somos infelizes. Não somos, tanto é que temos a nossa casa e lá ficamos, agora porque eles saem da deles e ficam lá o dia todo? Nem lá eles moram. Eu cansei, ou fecham este bar, que é numa garagem, ficam as crianças menores de idade dentro dele, tendo o comércio e consumo de bebidas alcóolicas ocorrendo com elas lá. Que a secretaria das subprefeituras tome providências, pois se for pra Administração Regional nada vai mudar. A resposta recebida da Ouvidoria foi OFício-carta n.º 001120/2010, protocolo O.G 015656/2009, e disseram esta semana que reabriram esta reclamação. Até quando? Já comuniquei que caso não resolvam o problema, pois eles são abusados, ficam provacoando a minha mãe que tem 63 anos, vou acionar o munícipio com uma ação de obrigação de fazer, e acionar por perdas e danos pelas ocorrências já efetuadas pela desídia da administração pública." A reclamante, posteriormente, disse: "Eu postei uma reclamação na data de hoje, e neste interím, minha mãe me ligou, informando que os "comerciantes" do 446 estavam fazendo churrasco na calçada. Meu irmão desceu,tirou fotos e interpelou a fumaça e bagunça, enquanto e minha mãe acionou a PM, vindo atender prontamente os policiais da viatura 05338, que foram de uma lisura ímpar e parcialmente resolveram o problema.Então estou mandando esta para que fique consignado que o problema persiste com as churrascadas em dias e horários em que a Administração Vila Maria-Vila Guilherme não funciona e agora não só foto, mas o depoimento pessoal dos policiais que atenderam a ocorrência e verificaram a veracidade dos fatos. E um dos policiais foi questionado pelo "Beto" (churrasqueiro-mor) porque ele não podia fazer e tinha gente na rua debaixo que fazia, e o policial respondeu que "se os vizinhos não reclamam não temos o que fazer, mas aqui houve a reclamação e viemos resolver" (sic). Se possível parabenizar a atitude destes policiais que lá compareceram, pois sou policial e já tive dissabores com estes e outros péssimos "vizinhos" por ser policial, visto que quando descobrem a profissão, ameaçam que vão na corregedoria. Eu não tenho medo, pois vou continuar não admitindo que o banditismo, sem vergonhice, falta de respeito às leis impere e prospere. No aguardo da resposta e atitude tomada."
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Uma leitora que mora na rua Rio Branco diz: "moro nesse endereco ha mais de 30 anos, e agora meu vizinho fez uma firma de serralheria, de inicio ele faz as coisas na casa do cliente, mas tem vez que ele faz na casa dele mesmo, como ex: portas, janelas, portoes de ferro e aluminio, entao e um barulho infernal o dia inteiro, na hora do almoco, nao para, e ficam soldando as coisas e serrando, fazendo um barulho que nao da nem pra assistir televisao ou tentar tirar um cochilo na hora do almoco, queria saber o que fazer, onde denunciar, pois sei que isso não esta certo. obrigada"
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Vito M. F. queixa-se: "Moro na Av. Pedroso de Morais entre a Rua dos Pinheiros e a Av. Rebouças. Durante toda a semana, no horário do rush sofro com as buzinas excessivas do transito resultante do transito para a entrada para o túnel em direção a marginal. Mas a situação é mais grave no sábado, quando passo a maior parte do tempo em casa e o dia todo tenho que conviver com o barulho das buzinas. Imagino que todos todo meu prédio bem como os prédios vizinhos devam sofrer da mesma forma. O barulho dos carros, apesar de incomodar, entendo que faz parte de se morar numa cidade como são paulo, mas as buzinas são longas e desnecessárias. Como poderia proceder para tentar resolver esse assunto? Na pagina de solicitações e reclamações da CET e da Sub prefeitura as buzinas ou poluição sonora do transito nem entram como um quesito. Não é possivel que numa cidade como São Paulo isso não atrapalhe a vida das pessoas mais ou tanto quanto desrespeito a área de carga e descarga (que consta como item de reclamação no SAC). Quem deve fiscalizar? Se trata de uma infração leve, então entendo que os agentes da CET deveriam preocupar em sinalizar se tratar de uma área residencial e conscientizar os motoristas".
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Isabel A.O. relata que mora "há 3 anos na Cohab de Itapevi, infelizmente meu prédio é o pior da cohab, o pessoal não tem respeito algum pelo próximo, não conheço todos condôminos, porque saio cedo pr trabalhar e chego a noite, mas os que conheço tenho um bom convívio, há mais ou menos 8 meses, meu marido vinha vindo do serviço, e na praça ele viu um cachorrinho, parece da raça yorkshire, e estava com uma corrente e sozinho, ele ficou com medo do cachorro ir pr rua e segurou sua corrente, esperando que seu dono aparecesse, e nada ninguém apareceu, ai uma vizinha pediu o cachorro e ele entregou a ela com a condição que se o dono aparecesse ela devolveria, até hj o dono não apareceu, foi ai que começou nosso sofrimento, ela amarra o cachorro no pé do sofá, e quando ele pula no chão ou sai andando, é um barulho horrível, pois o apto dela é em cima do nosso, já pedimos pr ela colocar um protetor na corrente, ou comprar um a corrente de nylon e ela fala que vai comprar e nada, já falamos com ela 18 vezes e com o síndico também já umas 4 vezes, e ninguém tomou providencias, pensamos , já que ela não resolve vamos falar com o síndico pois pelo menos ela vai pagar multa, pr aprender a respeitar os outros condôminos, pois a noite o barulho é pior, qdo o cachorro resolve andar ou pular, eu meu marido e as crianças nos assustamos, pois parece que estão tentando mexer na janela, e ai até lembrarmos que é o cachorro já perdemos o sono, e isso acontece diariamente, acordo 4:30hs da manhã para trabalhar, minha filha tem 11 anos sai de casa 5:55 da manhã pr tomar ônibus pr ir estudar, meu marido sai 5:00hs pr trabalhar, meu filho tem 9 anos sai 6:30hs pr estudar também, e muitas vezes sai com sono, pq dorme a prestação, há 8 meses não sabemos o que é dormir tranquilo, pagamos nossos condomínio, e é isso que recebemos, se não pagarmos ficaremos sem água, e com razão, agora quando a perturbação é com a gente, ninguém quer tomar providencias, gostaria de saber se o síndico se é dever dele, multa-la se ela não obedecer e respeitar a notificação, ou se ele não tem obrigação de se envolver?mas acho que se ele é o sindico se ele se elegeu pr dar um novo rumo aquele prédio, ele tem que fazer com que tds respeitem o estatuto e as leis do condomínio, pois ele disse que se informou com uma advogada e ela falou que ele não teria obrigação nenhuma de se envolver, pois esse caso é ´pessoal, gente pessoal vai ficar, pois essa semana meu marido foi a delegacia meia noite por causa o barulho, me ajudem?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um leitor diz que é "Impressionante como a CET/WAL-MART/PREFEITURA conseguiram destruir o transito na região da Rua Socrates/Av Washington Luiz. Além dos transtornos causados pelas mudanças de sinalização desde a implantação do WalMart, agora temos que conviver diariamente com enormes caminhões trafegando e atrapalhando na av washington luiz, justamente pq a prefeitura de SP proibiu caminhões em outras vias. É muito injusto o transito que fica nessas ruas diariamente, por conta desses absurdos. A rua é pequena e não comporta esse trafego de pessoas que querem usar a região para "cortar" caminho."
C.C.P.M. relata que há 3 meses sua mãe mudou para uma nova residência, na Vila Alpina. "Na lateral da casa é fundo de residencia da Av. do Oratório, próximo ao Hipermercado D`Avó. Os moradores de lá jogam bitucas de cigarros, emcima da casa dela, e outro lixos, já conversei com um rapaz que vi na laje fumando, e ele me respondeu que não seria ele, pois tem um cinseiro la. Mas um dia minha mãe estava lavando o quintal, quando terminou parou e encostou no murou, e quando olhou para o céu, olha o que caiu em sua frente, uma bituca "acesa", logo em seguida outra mas caiu na laje, e veio da mesma laje em que o rapaz estava só não foi possivel ver as pessoas que jogaram porque estavam fora de visão. O que devemos fazer, a quem devemos recorrer, já que o mesmo alega que não é de la, e acusou o vizinho de baixo."
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Em nov/10, solicitei uma linha telefonica com speedy, sofri um grave acidente e quando já estava melhor em 22/02/11, constatei que a linha não havia sido ligada em minha residência, obviamente o speedy também não foi ligado, então entrei em contato com a TELEFONICA nessa data (protocolo 142436419), expliquei o ocorrido e solicitei o cancelamento da linha e do speedy, então após muita espera a atendente Talita passou para o atendete Erik que fez um teste remoto e não localizou a linha, assim, marcaram uma visita técnica para constatar onde estava a linha. Em 24/02/11 um técnico compareceu em minha residência e constatou que a linha realmente não havia sido ligada em minha casa, pois, estava parada no poste da telefonica, então, "brilhantemente" esse tecnico resolveu desligar a linha que estava instalada e funcionando a mais de 10 anos em nome da minha esposa e trazer a linha perdida para minha residencia, quando era apenas para ele verificar onde a linha contratada em nov/10 se encontrava, pois bem, liguei no mesmo dia para a telefonica (protocolo 142988214) expliquei a trapalhada do tecnico solicitei novamente o cancelamento da linha perdida e a religação da linha antiga, informaram que a religação demoraria +/- 5 dias uteis. Em 01/03/11 liguei novamente para confirmar o cancelamento (protocolo 142988214) a atendente Neidiane informou que iria retirar 3 dias da fatura mais a recarga automática, aí eu protestei e tive que explicar tudo de novo, ela disse que iria verificar e a telefonica entraria em contato em 5 dias uteis, o que não ocorreu, e hoje 30/03/11 ao chegar em casa me deparo com uma cobrança onde aparece a seguinte mensagem: REGULARIZE SUA DIVIDA E RETIRE SEU NOME DO SPC/SERASA, um abuso!!!! Estão querendo cobrar um serviço que nunca prestaram, pois, a linha estava parada no poste da telefonica, fato comprovado pelo atrapalhado tecnico enviado por eles, além do que não houve notificação alguma dentro do prazo legal de que iriam colocar meu nome no SPC/SERASA dentro do prazo legal, assim, peço a V.Sas. que divulguem esse caso, grato. Numero da linha 11-3921.6342. Tentei registrar essa reclamação na Ouvidoria da telefonica hoje por duas vezes via site, e nas duas tentativas aparece a menagem: NÃO FOI POSSIVEL PROSSEGUIR COM SUA SOLICITAÇÃO.
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Uma leitora questiona: "bateram em meu carro faz 15 dias em frente a casa do meu namorado, ele se propos a me ajudar a pagar o conserto do carro, agora nosso relacionamento acabou e ele quer que eu devolva o dinheiro das peças que ele comprou. O que devo fazer, tenho o direito de não paga-lo? me orientem, pois foi ele quem quiz pagar. Aguardo uma resposta, me ajudem no que devo fazer."
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Uma leitora reclama "do som alto do bar na esquina da Rua Maria do Carmo com a Rua Barão de Tramandai, altura do número 280, na Vila Alpina, próximo ao Largo, o som do bar é muito alto e a qualquer hora do dia, onde devo reclamar para que seja cumprida a lei do silencio, aos finais de semana o barulho do som alto é pior perturbando os vizinhos e idosos que moram por perto, por favor me dê uma orientação de como prosseguir"
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Uma leitora diz que já reclamou "sobre os dois carrinhos de venda de iakisoba que ficam um do lado direito da R.Conselheiro Rodrigues ALves e a outra fica a esquerda na esquina da R>DOmingos de MOrais. Os mesmos permanecem fazendo a mesma sujeira, exalando o mesmo fedor de oleo podre e o pessoal compra e a subprefeitura não faz nada, ate quando nos que moramos no bairro, pagamos IPTU, temos que aguentar essa esporquice de pessoas que não pagam IPTU ou licença para permanecer ali. Eles se instalam a partir das 21:00 horas para driblar a fiscalização. Me ajuda ai gente, os policiais passam e ate compram essas porcarias, a subprefeitura tem que tomar uma decisão e tirar esse pessoal daqui, porque eles não ficam no bairro deles? vem fazer a sujeira e propagar o fedor no bairro dos outros agradeço a Sampaoline em poder me expressar....grata"
Resposta da subprefeitura de Vila Mariana, através da assessoria de comunicação: "Na última sexta (01/04/2011) fizemos nova apreensão do carrinho. Com essa já é a terceira vez este ano que fazemos a apreensão do mesmo. Solicitamos ao denunciante que nos mantenha informado".
Um leitor que mora na Casa Verde reclama: "Sábado passado (26/03/11) houve um "som" na R Benedeto Bonfigli altura do nº 300 com som alto e frases de baixo calão. entrei com contato com a PM pelo 190 as 23:30hs e me "transferiam" para outo setor (com espera de ate 30 min). Solicitei uma viatura para a verificacação, e mesmo sabendo que a PM possui ocorrenciaz "mais" importantes, as 2hs de solcitei novamente uma viatura (com a espera do ramal) e novamente as 5;30hs e das 23:30 de sabado ate as 8hs de domingo NENHUMA viatura compareceu ao local pois o "show" foi ate as 6;30 de domingo, com quebras de garrafas no final, sendo que os moradores so puderam sai de suas casas para alimpreas apos todos terem ido embora, pois para os "convidados" havia excesso de bebida, maconha, etc. No final ficamos sabendo que haverá novo "show" no proximo sabado (02/04/11), como os moradores devem proceder para que haja a presença de uma viatura? Comunico ainda que isto vem ocorrendo frequentemente, e que anteriormente, apos a presença da PM, eles recolheram o "som" e ligarão o mesmo em carros com altos falantes potente, com direito a "acelerados de motos" durante a madrugada inteira e finalmente com pixação de uma creche. Certo que a PM cumpre, e bem, com seus afazeres, gostariamos que a presença da mesma neste quarteirão foi mais "presente". Grato e no aguardo de alguma orientação. PS: gostaria de que meu nome não seja identificado, pois temos medo de represalias desses individuos, e fiz reclamação junto a PM (On Line) sob nº 2A1CFC/2011 e até o momento não obtive resposta."
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Sandra Bomfim relata: "Minha mãe e minha irmã se dirigiram até a estação de term de OSASCO da CPTM, juntamente com nossa cachorrinha poodle toy devidamente transportada na caixa para transpote de animais de pequeno porte, por volta das 14:00hs. O responsável pela estação naquele momento não as deixou embarcar.Existe uma lei que proiba ???? Sugiro que as estações de trem e metrô deixem afixadas em murais esta lei.E orientem devidamente seus funcionários. Nas demais estações de trem e metrô nunca tivemos este problemas. Geralmente circulamos sem problemas".
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Um morador do Brooklin denuncia que "os caçambeiros do Brooklin estão sujando todo o bairro, acontece o seguinte, ele carregam os caminhões nas obras, chegam na Rua Bartolomeu Feio e pagam carroceiros ou caminhonetes de carretos para fazerem a transferência do lixo das caçambas e descartam nas rua do bairro como Rua Jurubatuba, Miguel Sutil, na Avenida Jornalista Roberto Marinho e na própria Bartolomeu feio, sem contar que as caçambas ficam largadas por todas as Rua do bairro, estou cansado da imagem de lixo todos os dias que saio ou chego do trabalho, queria pedir um pouco mais de atenção na fiscalização, as empresas que fazem isso são Estaciolix, Saldanha, RLP, os caminhões ficam parados na rua Bartolomeu feio, fazendo essa transferência a qualquer hora do dia ou da semana, não quero ver meu bairro virar um aterro sanitário por uma meia duzia de porcos e falta de fiscalização por parte da nossa prefeitura. Tem todo o tipo de lixo, desde mato até lixo doméstico. Ficam com esses caminhões para cima e para baixo durante toda a madrugada, sem que possamos dormir direito, sentindo o cheiro de fumaça dentro de casa. Esse é o numero do protocolo da reclamação feita no site da prefeitura - 9921340"
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Uma leitora reclama: "Meu nome é Elaine e moro na cidade de Embu/SP. Quero reclamar de uma igreja, Assembléia de Deus devido o barulho em excesso que fazem. (Rua Rio Branco, 207 – Jd. Vista Alegre – Embu – SP) Já reclamei por diversas vezes, no final do ano conversei com o Pastor que ficou de aumentar o muro ou fechar as janelas e até agora nada foi resolvido. O barulho entra na minha casa, quando quero assistir televisão tenho que assistir no ultimo volume, as vezes perco a paciência, fico irritada e acabo descontando em quem não tem nada a ver com isso, imagino que tenha que ser parede acústica para resolver o caso deles Teve um final de semana que os jovens ficaram ensaiando a tarde toda e emendou com o culto, mas era uma barulheira danada que até Deus mesmo não estava agüentando mais, no domingo iam fazer a mesma coisa...dei uma de louca, mandei que desligassem os aparelhos e queria que o pastor viesse falar comigo...você veio? Nem ele. Quando conversei com o pastor ele falou que deveríamos dar Graças a Deus porque éramos abençoados por morar ao lado de uma igreja, agora eu pergunto...ser perturbado em plena quarta feira as 21:00hs tentando dormir para acordar no dia seguinte para trabalhar é benção? Deus gosta dessas coisas? Tentar tirar um cochilo em pleno domingão dentro de casa e não conseguir é benção? Falou ainda que quando era do mundo morava ao lado de uma casa de show e se ele quis paz teve que se mudar de lá, outra pergunta...moro lá desde que nasci (tenho 33 anos), terei que me mudar por causa deles? Já agüentei essa barulheira por muito tempo e agora está mexendo com a minha saúde. O que posso fazer neste caso? Alguém me ajude por favor..."
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Olá, Bom dia ! Gostaria de pedir a ajuda de vcs para dar um alerta aos moradores do bairro Campo Belo/ Zona Sul de São Paulo. Mora na rua Barão de Jaceguai e tive meu carro arrombado e furtaram meus documentos além de rádio e outros pertences pessoas isso ocorreu no dia 2 de março de 2011. Hoje dia 29 de Março de 2011 tive novamente meu carro arrombado e furtaram a cadeirinha de transporte do meu filho e o manual do carro. Fora isso os usuários de carck estão por todo bairro nos intimidando e pedindo dinheiro. Se puderem divulgar este alerta agradeço ! Ana Paula Branco
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D.C., que mora em Perdizes, reclama que "Nos finais de semana , começa a revoada as 09:00Hs dos helicopteros que são sempre os mesmos ( 2 Robinson - 1 azul e 1 branco ). Passam bem baixo , rente aos predios e nos incomodam muito nos unicos dias que temos para descansar com a família. Conversei com outos moradores das Ruas Bartira, Apinagés. Caiubi e Cardoso de Almeida )e a reclamação é a mesma. Os helicopteros tem que procurar outras alternativas de voo nos finais de semana, por exemplo, nas marginais ou outras regiões onde não tem moradores. Devem ser helicopteros de escola ou turismo. Agradecemos a vossa ajuda na solução deste problema"
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Uma leitora reclama que "há +/- 4 meses um morador de rua está vivendo neste endereço, onde durante o dia funciona a loja Polidão. De noite ele junta todas as tralhas dele e vai para a frente da loja por causa da cobertura e quando chega o outro dia, ele ajunta tudo e vai para a calçada do Cemitério de Campo Grande e fica dormindo o DIA TODO. Esse indivíduo está juntando muito lixo; o caminhão da prefeitura já passou no local, recolheu tudo que estava acumulado no local, até rato saiu do monte de lixo, mas o principal não levou, que é o morador de rua. Essa situação está incomodando bastante, pois nós que moramos na rua,pagamos nossos impostos, há muito tempo não vemos aquele lugar limpo. O pior é que outras pessoas estão seguindo o exemplo dele. Há também um casal de viciados que anda perambulando de noite por essa rua e durante o dia fica dormindo na calçada quase no final da Rua Monsenhor Alfredo com Rua Antonio Furlan. E estão no mesmo ritmo, espalhando lixo. Nós moradores desta rua já enviamos pedido a prefeitura para tomar providência mas até agora nada foi feito. O protocolo é 9865319. Nada temos contra as pessoas e o poder público tem que agir nestes casos".
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Um leitor denuncia que "Há algumas semanas abriu uma lanchonete na Pindorama quase esquina com a Padre Anchieta em São Bernardo do Campo - Jordanopolis, e não é obedecido do horario de 22 horas para fechar é um barulho insuportavel pois os frequentadores gritam ate muito tarde. A Lei do silencio existe não ?"
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Elaine Cristina L.S, reclama do "atendimento do posto de saúde UBS Vila Borges.É muita desordem, eles marcam consulta para umas 10, 15 pessoas para o mesmo horário e o médico só chega depois de muito tempo. Hoje eu tinha consulta marcada com um pediatra, para o meu filho para as 8:00hrs e o médico só foi chegar as 9;00 hrs ai atende todos com pressa e dizendo que tinha que ir embora e ainda falando que não ia discutir comigo pq eu tinha depressão sendo que eu tive depressão na gravidez e ele não tem nada a ver c isso. Reclamei na recepção eles falaram que esse médico já esta no posto há 20 anos e q há 20 anos recebem reclamação dele e não podem fazer nada... Será que isso vai continuar por mais 20 anos??? Como pode ser Pediatra??? Fora que se qualquer pessoa ficar no posto de manhã vão ver como se comportam os funcionarios ...chegam a hora que quer, atendem a hora que quer..várias pessoas reclamando!"
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J.H.C.S diz que presume que "os moradores do Jardim Marajoara já estejam cansados da situação caótica que se enfrenta neste cruzamento. Devido à sinalização extremamente deficiente e à falta de educação da maioria dos motoristas, o acesso à R. Prof Guilherme Belfort Sabino fica completamente bloqueado em diversos momentos. Infelizmente, o problema não é mais exclusividade dos horários de pico. Muitos veículos, incluindo caminhões pesados, utilizam a Av. Sargento Geraldo Santana como via para sair da Marginal Pinheiros e acessar a Av. Interlagos e a Av.Yervant Kissajkian, continuação da Sargento após o cruzamento com a Interlagos. Contudo, o semáforo no cruzamento entre as três avenidas dá prioridade à Interlagos, que faz conexão com o Corredor Norte-Sul e a Marginal Pinheiros. Faz sentido, portanto, que passe mais tempo com o semáforo aberto. Contudo, há uma enorme valeta entre a Sargento e a Interlagos. Por isso, o escoamento é muito inferior ao ideal e os motoristas perdem muito tempo. A maioria, infelizmente, opta por cruzar com o sinal fechado (o mesmo ocorre com quem sai da Yervant), o que piora ainda mais o tráfego. Quem está distante ainda do cruzamento não entende a demora e insiste em ficar colado na traseira do carro à frente, com base na crença brasileira de que isso contribui para a fila andar mais rápido (o mesmo ocorre em supermercados, é tragicômico). Desatentos ou simplesmente alheios à sinalização, estes motoristas bloqueiam por completo a intersecção em T da Sargento Geraldo Santana com a R. Prof Guilherme Belfort Sabino, principal via de acesso às ruas residenciais da região. Forma-se trânsito tanto na pequena rua de acesso quanto no sentido Sabará da Av. Sargento Geraldo Santana. Com a passagem bloqueada, um carro que deseja fazer a conversão precisa parar e esperar o semáforo abrir (algo em torno de 3 minutos) para desbloquear a pista. Basta o trânsito fluir um pouco para a situação se restabelecer. A intersecção foi reformada recentemente, com uma sinalização diferente que indica UMA FAIXA em cada sentido e um espaço exclusivo para carros em conversão. A sinalização é amarela, ou seja, indica que a outra pista é para o sentido oposto e que HÁ APENAS UMA FAIXA EM CADA LADO. Desde muito antes na avenida, logo em frente ao posto de gasolina e ao colégio da região, os carros alinham-se em duas filas e sempre invadem a pista no sentido Sabará. Em três anos morando na região, vi apenas uma vez um agente da CET. Já solicitei a um vereador a instalação de semáforo no cruzamento, pois já passou da hora de haver respeito e controle na região. Contudo, nada aconteceu e continuamos perdendo até 10 minutos por dia neste caos."
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E.A.O. relata: "Moro em uma residência que é do meu sogro mais no fundo são outros donos e desde que a neta da senhora que mora no fundo comprou um carro começou o dilema. Ela estaciona em frente em casa todos os dias a guia é rebaixada e coloquei um aviso de proibido estacionar mais mesmo assim isso continua não me deixando entrar quando a chamo ela demora o tempo que ela quer e se vem visitas então dai tenho que deixa o carro na rua mesmo o dia todo o vidro do meu carro já foi até quebrado. Não aguento mais e queria saber o que devo fazer quais meus direitos obrigada e aguardo uma resposta."
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Uma leitora que mora em Arivanduva reclama que "tem aparecido muitos ratos em varias casas dessa rua e desconfio que esse foco seja na casa de um morador, um mecanico. A esposa dele acumula muito entulho em sua casa, tudo que ela vê na rua leva pra casa, a garagem é cheia de entulho e acredito que nu fundo da casa seja ainda pior. Os ratos, antes só apareciam de noite, mas agora aparecem tbm de dia e até com filhotes ja vimos em nossas casas. Queria que fosse tomada alguma providencia antes que a situação fique ainda pior."
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Alex E. S. relata que "Na noite deste Sábado (19/03)estava com a minha familia e resolvemos pedir uma pizza na PIZZARIA CROCANTE situada na Avenida do Anastacio, 1603 City América sendo a pior coisa que poderia fazer. O horario do pedido foi as 21:00 horas com a previsão de entrega até as 22:10 horas, pois bem as 22:15 horas entrei em contato e atendente me passou que estava aguardando um motoqueiro devido estar sem mas que a pizza estava pronta que demoraria em torno de 15 minutos. As 22:40 horas liguei novamente com a finalidade de cancelar, pois estavamos com fome com uma criança de 05 anos chorando e atendente me disse super mal educada que estava na rua. Resumindo, a bendita pizza chegou as 23:15 horas, 2 hora e quinze minutos posterior ao pedido, Esse aqui é um recado para clientes daquela região pedir em outra pizzaria, já que o atendimento aos sabados desta empresa é pessimo, pois estão com muitos pedidos e mesmo assim pegam mais para não perder dinheiro, TOTAL FALTA DE RESPEITO COM SEUS CLIENTES!!"
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Um leitor denuncia que há "2 Carros Fuscas abandonados na Rua Dias de Toledo altura do num 100, essa rua e uma travessa da rua carneiro da cunha, bem próximo a Av Jabaquara, no Bairro da Saúde"
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Marcello Tardivo reclama: "Na semana passada,minha esposa estava saindo com o carro da garagem, quando foi surpeendida por um outro veículo entrando pelo portão. O carro que estava na rua e ia entrar no prédio, não podia dar ré, pois havia um caminhão muito próximo. Minha esposa resolveu dar ré com nosso carro, mas o portão do prédio começou a fechar e bateu no nosso carro, danificando a lateral e o para choque traseiro. Quando ela conseguiu tirar o carro, foi ao porteiro questionar o porque dele não segurar o portão, evitando assim, que o portão batesse em nosso carro. Ele alegou que o portão fecha automaticamente em 15 segundos e que ele não tem como controlar. Isso não é verdade, pois quando existe uma mudança, ou alguém entra e/ou sai de bicicleta, o portão fica aberto por vários minutos e aberto pela metade. No dia seguinte quando fomos conversar com o zelador, o porteiro havia passado outra informação ao mesmo, dizendo que ficou berrando da janela da portaria, dizendo que o portão ia fechar. Mesmo que isso tivesse acontecido, o que não foi dito pelo mesmo no momento que minha esposa o questionou, a distância da portaria e da garagem são vários metros e a janela do carro estava fechada, portanto, sua “tentativa” de evitar a colisão, foi totalmente inútil. Além disso, não existe uma placa informando aos moradores que o portão tem apenas 15 segundos entre ele abrir e fechar, nem um controle para os moradores, nem um sensor para verificar que existe um carro passando pelo portão. Se por ventura na hora que estiver saindo com o carro, passar na frente um idoso ou alguém com dificuldade de locomoção, vou ter que esperar a pessoa por 14 segundos, visto o sensor que afirmam existir no portão, ou passo por cima das pessoas ? O condomínio e sua administradora, Lello, afirmam que não são responsáveis pelo que aconteceu e que os gastos devem ser arcados por nós. Gostaria de um auxílio, saber se realmente o condomínio e administradora estão corretos, ou se ambos são responsáveis pelo incidente."
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J.B. relata: "moro num lugar á 11 anos, e desde 2007 não tenho paz, pois mudaram um pessoal pra casa dos fundos, que são mal educados, briguentos, eles tem 2 filhos, um está preso e o outro é uma peste procura confusão, é só me ver me provoca, ele tem mais ou menos uns 14, 15 anos,ando muito irritada, stressada, os pais são uns folgados. O pai é um cachaceiro pertubado... a mãe também não vale nada, não limpa o corredor que dá acesso a casa deles e a minha, eu que tenho que limpar, e ainda limpa o quintal dela e joga a água pro corredor e a água fica na minha porta e ela não seca. A água da gente é conjunta eles só pagam com aviso de corte, ou seja sempre atrasada, pra piorar eles moram em 3 comodos e ainda trazem um monte de crianças, e maloqueiros pra se hospedarem na casa deles e é um corre, corre no corredor e aí é um inferno, vira e mexe eles fazem gatos de luz a eletropaulo já levou até o relogio, e nós ficamos constrangidos, pois os vizinhos acham que é agente. Eles também depredam a casa, já quebraram o portão de acesso que é de vidro, já trocamos 2 vezes. não sei mais o que fazer devo procurar a imobiliaria preciso de orientação. Me ajudem!"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Uma moradora do Capão Redondo reclama que os moradores de um cúbiculo no bairro "ligam o som do carro muito alto nos finais de semana (à tarde, principalmente) tornando a vida um inferno. Falar com eles nem pensar... Aqui o lugar é perigoso e não sei quem são mas se fossem pessoas de bem não agiriam assim, desrespeitando o próximo. Chamar a polícia, já pensei. Mas e se eles falarem quem está reclamando do barulho? Com tanta violência gratuita por aí... Como devo proceder? Aqui sempre foi um lugar ruim mas tem piorado consideravelmente pois a favelização (não favelas propriamente ditas mas pessoas com hábitos favelados) está crescendo e ocupando tudo..."
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R.H.C. relata que na rua Cabo Eduardo Alegre "Temos um vizinho que vive em condições subumanas, não tem agua, não tem luz, convive com três cachorros dentro da casa (o qual nunca vimos ele passear com ele, vive sozinho, o interior da casa dele não tem acabamento e moveis (relatado pela PM na última vez que chamamos), e todas as noites, madrugadas e dias a qualquer momento ele fica gritando falando palavras de baixo calão, não aguentamos mais. O problema maior aconteceu esta semana onde centenas de ratos se proliferarão na residência e se espalharam na rua. Precisamos de providências urgentes."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora, que mora no Campo Limpo, diz: "Pessoal, gostaria de comentar com vocês o meu descontentamento com este bairro, a iluminação pública é precária e fora os diversos relatos de assalto e violência cometidos no mesmo, moro a 04 anos e e já perdi as contas da quantidade de assaltos sofridos pelos vizinhos.E o mais entristecedor é que não se vê policiamento na região. Nas ruas ficam carros aparentemente abandonados com placas de outros Estados o que nos leva a crer que são utilizados para uma finalidade não muito boa! O que pode ser feito para mudar isso? no caso da iluminação já abri abri um chamado no ligue luz e no que diz respeito a segurança e a questão dos carros estranhos que são deixados nas ruas? Aguaro contato, se todos fizessem ao menos um pouco a realidade de bairros tão violentos e esquecidos pelas autoridades seria diferente...Fala sério? Que País é esse?? Obrigada pelo desabafo!!!"
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Uma leitora informa que na Rua Pedro Amaral há um vizinho "que vende queijo na rua sem data de validade,ele traz de Minas Gerais e é produto caseiro,dentro de uma caixa de isopor, sem as minima condições de higiene. Sua casa é suja, com cachorros dentro de casa e tem muitos ratos e baratas na casa. E também que utiliza a garagem de sua casa como oficina mecanica,sem pagar a taxa de licença. Trabalha nesse ramo há mais de vinte anos e são espertos para enganar a fiscalização. São inquilinos da casa,e o dono esta pedindo a casa devido estar muito precária, mas eles não querem sair devido os lucros que obtem do lugar. Já fiz uma denuncia anonima por telefone na prefeitura sem nenhum resultado,mas não tenho mais o protocolo. Denuncio por não achar justo o mal caratismo de certas pessoas, que por dinheiro fazem qq coisa."
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail.
Laercio de Souza Faria reclama que "A construção de um novo edifício da Concessionária Volkswagen Faria Veículos (NR: na Av. Rio Branco esquina com Al. Ribeiro da Silva), vem produzindo ruídos excessivos que perturbam o descanso nos finais de semana e feriados dos moradores da vizinhança. O ruído é proveniente da utilização ininterrupta de marretas, serra, lixadeiras, soldas, etc., que se amplifica através da estrutura metálica do edifício em construção. Ocasionalmente existe a utilização de martelete pneumático para serviços ao nível do pavimento térreo. Além disso, as ferramentas elétricas provavelmente são alimentadas por geradores a diesel, que não geram ruído perceptível, mas produzem fumaça durante todo o tempo de atividade. Segundo informações fornecidas pelos responsáveis pela obra, e para surpresa dos moradores, a construtora tem alvará emitido pela prefeitura que lhes permite atividade entre às 7:00 e 20:00h, de segunda a segunda, inclusive feriados. Devido a esse ininterrupto regime de trabalho, nos níveis e natureza dos ruídos gerados, os moradores da vizinhança deixam de contar com os finais de semana e feriados para poder descansar. Já fiz 4 queixas ao PSIU, através dos protocolos número 9839963, 9839987, 9857493, 9870962, solicitando medição mas ainda aguardo resposta. A quem mais posso recorrer para resolver esse problema? É possível a prefeitura autorizar emissão de ruído aos finais de semana?"
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Uma leitora denuncia: "No cruzamento da Rua Conselheiro Rodrigues Alves com a Rua Domingos de Morais todos todos os dias a partir das 22h, quando ja não tem fiscalização, ficam duas pessoas uma em cada esquina, com carrinho vendendo yakisoba, sujando as esquinas de óleo, mau cheiro, sujeiras infindas rodeados de mendigos e pessoas comprando esta porcaria, nós que moramos neste local temos que aguentar o cheiro de óleo requentado umas mil vezes exalando mau cheiro por toda rua. Gostaria que a Prefeitura tomasse providencia, pois o horario é muito perigoso e já tentaram assaltar uns amigos. Pagamos IPTU, IPVA, para podermos circular a qualquer hora e não temos esse direito, até quando esse Kassab e esse vice-prefeito ficarão na moita....favor fazer alguma coisa que presta."
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Roberto N., que mora no Brooklin, reclama: "Gente, pelo amor de Deus, o que está acontecendo com as casas do bairro ? Acabei de passar na esquina da Michigan x nova Iorque, estão demolindo 15 casas para erguer 2 torres gigantes!!! Esse prefeito incompetente, simplesmente não pensou em quem mora em casa e quer tranquilidade e liberou a construção de prédios em qq lugar. E as nossas vidas, os nosso passeios, os nossos cães? Serão esmagados pelos idiotas que vivem e apto e se acharão donos do bairro, já que pagarão uma fortuna em um cubículo de apto. Muito triste ver tudo isso se acabando em nome de um prefeito idiota de um partido estupido e um dos maiores incompetentes que já assumiram a vida pública em SP, nos resta lamentar muito e aguardar os quarteirões de congestionamentos, trafego pesado e muita confusão, e só sentiremos saudades de caminhar com nossos cães pelo bairro, lamentável, KASSAB EU TE ODEIO !"
Milton diz: "chamei a policia por causa de um som muito alto tentei falar com o vizinho mas ele não me deu atenção, a policia ao chegar no local e ele não atender os policiais, eles podem entrar na casa e levar ele para delegacia, explique dentro do código penal, muito obrigado."
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Nicia Ramires Ribeiro diz que "as quintas-feiras há feira livre na Rua da Paz (Chácara Santo Antonio, Santo Amaro) e ao término, quando os feirantes deveriam limpar o lixo de cada barraca, isso não é feito ou é mal feito. Assim resta muito lixo e quando o caminhão de água passa para lavar nos deparamos com outro absurdo. Os funcionários da Prefeitura lavam a rua com um jato muito forte, jogando todo o lixo nas calçadas, desrespeitando os pedestres, casas e estabelecimentos. Nada adianta reclamar, pois são mal educados e miram o jato em suas pernas. Peço ajuda na solução deste problema."
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Nicia Ramires Ribeiro reclama: "Costumo caminhar todos os dias com meu cachorro pelo bairro Chácara Santo Antonio e sou obrigada a andar com o saquinho de fezes e jogar no lixo de casa, pois não há lixeiras pelo bairro. A quantidade de lixeiras é insuficiente e as que existem estão quebradas. O bairro está sujo. Peço sua interferência junto à Sub prefeitura para que analisem esta situação e corrijam. Obrigada."
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M.C.P. reclama do CEU Casablanca: "fiz inscrição no curso de hidroginástica e após duas semanas sem aula, consegui finalmente ter a minha primeira aula na piscina, mas tal foi meu espanto ao ser notificada que não havia chuveiros quentes para um banho após o término da aula. Achei um absurdo e um total desinteresse e desrespeito pelas pessoas que frequentam o local, muitos idosos que estão na terceira idade. Fui até a coordenação do local e fui informada que a coordenadora havia saido em férias, mas este problema já vem desde o ano passado. Quero uma solução das autoridades responsáveis, existe o estatuto dos idosos e eu acho bom começarem a dar direito a quem já contribuiu em muito para este país. Não é so um banho quente é cidadania, respeito, legitimar os direitos que as pessoas tem e lutaram para conquista-los. Conto com voces para dar uma solução a este problema."
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Uma leitora questiona: "Moro em um imóvel que possui um corredor que leva para seis apartamentos. O imóvel é alugado e não oferece nenhum benefício, no portão de entrada possui campainhas destinadas a cada apartamento, mas só duas funcionam, o prédio tem necessidades de reparos e pintura, pois está em péssimo estado de conservação, já fiz solicitação para a administradora do imóvel que entrasse em contato com o proprietário para solucionar os problemas existentes, mas não houve nenhuma resposta. Pergunto: o que se deve fazer para que o proprietário cumpra o seu papel perante os inquilinos."
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T.G. relata: "Meu vizinho viajou, e deve ter deixado alguma coisa estragada dentro do apartamento, porque virou um criadouro de baratas. As baratas saem pela porta da frente dele e entram pela minha porta da frente, aos montes. Não consigo me livrar delas, estou gastando um tubo de veneno por dia para combatê-las e não me livro delas. Não sei o que fazer. Onde devo denunciar? Devo registrar um BO?"
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R.D.V.S reclama que "Praticamente uma vez por semana (já chegaram a ser duas), um cidadao que fica no posto de gasolina Esso (Av. Jaguaré x Av. Miguel Frias e Vasconcelos) costuma ligar o som de seu carro (sempre por volta das 2-3 da manha) e coloca som de funk no carro. O som é ensurdecedor!! Realmente parece que está vindo do vizinho. O que é possível fazer?"
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Eliane F. B. reclama que "Ha dias caíram 2 postes da Eletropaulo no Parque Jacques Cousteau (Socorro), foram trocados, mas os postes quebrados ficaram caídos na calcada atrapalhando as pessoas que caminham naquela parque."
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Uma leitora denuncia: "Sou mãe de dois alunos desta escola, que por ventura vieram de transferencia de outra escola por mudança de endereço. Como os levo e os busco na escola vejo todos os problemas que acontecem do lado de fora e tenho informaçoes de algumas coisa que acontecem no interior da escola, meus filhos já foram agredidos na escola. Hoje presenciamos quatro brigas no portão da escola, uma com ameaça de morte. Entrei na escola e avisei mas o funcionário alegou que do lado de fora eles não podem fazer nada.apesar Apesar que os inspetores desta escola não cuidam nem do lado de dentro, estou denunciando porque tenho medo do pior. Peço uma providência."
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Fermanda M.S: relata: "Ingressei na instituição por meio de transferência, fui certificada pela coordenação que estava dispensada da disciplina Sociologia da Educação. Um ano depois, fui notificada que a disciplina Sociologia da Educação está como a cursar em meu histórico. Passei meu caso para o coordenador Jefferson, ele me explicou o que ocorreu dizendo que a coordenação anterior havia me dispensado, mas a secretária não. Só fui obter uma resposta de como faria pra concluir essa disciplina quando o semestre já havia terminado. Em uma de nossas conversas foi cogitado a possibilidade de fazer essa disciplina sem custo algum, mas teria que ser em turma regular. Não havendo possibilidade da minha parte de cursar Sociologia da Educação nessas condições, o coordenador Jefferson me orientou a solicitar essa matéria em turma especial. No entanto terei que pagar R$ 129, 36, sendo que ouve um erro por parte da instituição, pois quando ingressei paguei a mensalidade completa do curso mesmo sendo dispensada de outras disciplinas, ficando com dois dias ociosos podendo ter cursado essa disciplina. Como vou pagar por um erro da instituição?"
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Francisco L.L. reclama: "estou morando na Rua Luis Antonio Sobral (Mandaqui) já há 3 anos e desde que cheguei estou tendo problema com a Sabesp, pois pagamos todas as nossa contas de água e esgoto só que todos os fins de semana falta água, todos sem exceção e quando a água volta como a minha casa fica do lado mais alto da rua antes que ela chegue na torneira vem todo o ar da tubulação e o relógio da água dispara igual a um cronômetro, estou vendo que estou pagando água,esgoto e ar. Quanto ao esgoto dizem os vizinhos que não há rede de esgoto da Sabesp nesta rua inteira sendo que na minha casa a rede não chega e o esgoto é desviado para o lado de trás da casa onde existe um escadão e a população improvisou uma rede de esgoto por conta própria e como a tubulação colocada é de no máximo 6 polegadas não atende a todos muitas vezes intupindo e tendo os moradores que quebrar suas residências para sanar o problema. Se pagamos água e esgoto creio que temos direito a água e a esgoto decente. Agradeço a oportunidade e aguardo resposta.
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Um leitor diz que na Rua Brigadeiro Galvão, na Barra Funda, "há um bar que em plena luz do dia o proprietário fornece drogas. Polícia passa lá e anda faz. Minha ex-mulher todos os dias vem pegar meus filhos de 12 e 10 anos e eles presenciam os caras saíram sempre com drogas na maior cara de pau. O lugar também vira e mexe tem carro estacionado e o som roubado. Minha ex-mulher já foi vítima de um ladrão. O lugar que tem uma faculdade na mesma rua deveria ter maior controle e fiscalização da polícia, mas provavelmente tem gente da polícia que ganha algo porque o bar não fecha. Toda a vizinhança começa a ficar com medo porque onde tem traficante tem gente barra pesada. E acho que antes que Sampa fique como o Rio, está na hora de fechar um estabelecimento como esse. Basta chegar como usuário e prender o dono. Tenho certeza que leva menos de 10 minutos".
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A.P. relata: "Hoje presenciei perto de minha residência, na esquina da Rua Zara com a Rua Iapó, já na Marginal Tietê (Casa Verder) um carroceiro carregando em seu carrinho um móvel, câmaras de pneu velhos e madeiras pobres. O cara, em plena luz do dia, jogava o lixo que ele provavelmente recebeu dinheiro para tirar da casa de alguém lá, no muro perto da pracinha que dá na marginal. Fiquei indignada, pois estava passando de carro! O carro estava trêbado e jogando o lixo na calçada. Eu acho que deve ter fiscalização para carroceiros porque muitos tiram dinheiro para limpar o quintal alheio e jogam em nossas portas. Quando a enchente vem, os maiores prejudicados são os moradores que moram perto de praças como a que tem perto da minha casa. Será que não há fiscais para registrar essa pouca vergonha e falta de civilidade? A Prefeitura tem de estar mais atenta a esse problema urbano e a essas pessoas que muitas delas são honestas e trabalham limpando a cidade mas outras são como esse cara que eu vi hoje, folgado e nada civilizado."
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S.P.O. reclama: "Recentemente nossa rua foi asfaltada e os motoristas e motociclistas estao achando que nossa rua virou pista de corrida, ja inclusive tendo havido alguns acidentes. Estamos tentando junto ao orgao competente a colocação de quebra molas no local, para isso fizemos um abaixo assinado. Gostaria de saber quantas assinaturas sao necessarias para validar o abaixo assinado?"
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senhores, estou tentando fazer o passeio turistico p/ paranapiacaba, em junho.Ligo todos os dias de manha e a tarde, enclusive na ultima esxta feira.Qual foi minha surpresa, quando fui enformada que ja estava enserrada,e que sobraram 3 engessos, semdo que preciso de 32 lugares, .Somos de um club da prefeitura da Vila Guarani,aamaioria da terceira idade. Ja estou com o dinheiro ,pelo geito terei que devolver, poie esta dificil consequir concretizar nosso sonho.Ficarei grata se me derem uma resposta ,endicando-me como devo fazer p/ conseguir faser esse passeio .obrigada. ILA DA GUIA LOBO
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Atendimento telefônico do site www.compracerta.com.br, telefone 4004 21 22 nos deixam em espera mais de 20 minutos (22/02/2011 10h26 inicio de minha ligação, desliguei o telefone as 10h45 sem ter sido atendida e só ouvindo musica)... Sei que existe uma lei sobre atendimento e gostaria de saber como fazer para reclamar quanto a este descaso.
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A.S.G. que mora na Rua Ricardo Lunardelli, Chácara Santo Antonio (Santo Amaro) reclama: "Na minha calçada tem um bueiro de água pluviais e nele está despejada uma água fétida, que acredito seja vazamento de fossa, sim ainda existe. Esta água corre pela guia desta rua dia e noite constantemente e causa este fedor insuportável no bueiro em frente minha casa, isto ocorre hà muitos anos e a Prefeitura apenas limpa os bueiros, mas esta agua fétida continua a correr pela guia. Todos temos enjoo e dor de cabeça porque o cheiro é insuportável".
A leitora informou que o Supervisor Técnico de Obras da subprefeitura de Santo Amaro vistoriou o local e imediatamente ligou para a Sabesp solicitando uma vistoria.
Uma leitora denuncia que "há menos de 2 anos mudaram uns vizinhos aqui na rua que a cada 15 dias promovem festas insuportaveis de tão barulhentas, c/ direito a DJs. Começam sempre depois das 24:00 e vão até amanhecer. O pior é que são tantos convidados, que estacionam os carros na frente do meu portão e dos outros vizinhos, sendo que várias vezes não conseguimos entrar ou sair de casa, ora por causa dos carros, ora pelas pessoas que ficam usando drogas ou álcool no meu portão ou como já presenciei, fazem xixi e vomitam no meu portão.É uma rua residencial, moro aqui há mais de 20 anos, o que antes era sossegado por ser uma ladeira imensa, agora virou a sucursal do inferno. Tem finais de semana que conto quase 30 carros parados. E vários aglomerados de pessoas drogadas sentadas em frente meu portão.Como se não bastasse, ainda ligam o som carro numa altura insuportável c/ aquele "tum, tum tum " que faz minha casa tremer. Já liguei pra 190, milhões de vezes, assim como alguns vizinhos, mas não fazem nada e chega uma hora que nos tratam c/ descaso, falando que já foram feitas reclamações. Nunca foram passadas nº de protocolos. Essas pessoas devem ter algum respaldo, porque se acham acima de qualquer lei.POr favor, me ajudem !!!"
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Maria Inês, que mora no Mandaqui, afirmar que a 'Eletropaulo age de á-fé de forma truculenta e arbitrária, contrariando a resolução da aneel 456/00 artigo 91 inciso ii, bem como, a Constituição Federal e suas prerrogativas. Efetua corte de energia ao consumidor por um erro da própria Eletropaulo, sendo que a conta estava em débito automático pelo Banco do Brasil que também é responsável solidário. Seus funcionários agiram com truculência, grosseria e brutalidade, que quase quebrou o relogio medidor de energia, devem ser punidos pelo ato tão vil. E a empresa deverá ressarcir moralmente os consumidores, por tais fatos ocorridos. Humilhando o consumidor, por um erro seu. Temos que colher assinaturas em São Paulo, de todas as pessoas que tem tido problemas com esta empresa Eletropaulo, e levar ao Ministério para abertura de ação civil pública, ação difusa, com abertura de queixa-crime, para que puna severamente este órgão permissionário que deveria tratar os consumidores com respeito e prestando um serviço decente".
Roberta G., que mora no Alto da Boa Vista, reclama: "meu vizinho costuma jogar toco de charuto, cigarro e agora caroço de manga, em cima de uma cobertura que cobre uma parte de lazer da minha casa. Já pedi para parar, pois minha casa não é lixeira. Mas continuam a jogar o lixo. O que devo fazer?? Já ameacei em chamar a policia, mas não adiantou.Por favor me ajudem. Não aguento tamanha falta de educação"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Uma leitora reclama da Escola Adventista localizada à rua José dos Santos Jr, 41 (Brooklin): "Das 11:30 até às 13hs de segunda à sexta eles falam muitas vezes os nomes de cada aluno no microfone para chamá-los; e os alunos, claro nem escutam mais. Isso se repete das 16:30 até às 7 hs e um pouco mais. isto de 15 em 15 minutos tocam uma musiquinha chata, não sei para que. Atormentam toda a vizinhança sem o menor pudor. Ano passado tiraram uma rede que envolvia a escola e fizeram um muro imenso, que segundo eles seria uma quadra coberta mas não cobriram, portanto, quase todo dia, caem bolas e vem alunos chatinhos pedi-las de volta. Este muro, pasmem, tem janelas. vejam que interessante. Adivinha para onde dão as janelonas do muro? Para meu quintal. Quando as fizeram disseram que poriam vidros e não fizeram isso. É proibido. E daí­? Tem fiscalização".
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Uma leitora reclama: "Olá, meu vizinho tem uma criança q quase todo dia fica berrando na frente do portão da sua casa chamando o pai, ou chorando muito alto (birra) ou entra no carro do mesmo e fica apertando a buzina por mais de meia hora, acordando toda a vizinhança. não quero entrar em contato com ele.mas gostaria que desse um jeito de parar, afinal isso começa la por 8 horas da manhã e as vezes demora mais de uma hora nesse problema todo. Eu eu trabalho até tarde então preciso dormir poxa, não é possível que eles não percebam que isso afeta não só a mim. O que posso fazer sem entrar em atrito com meu vizinho?? Obrigada pela ajuda"
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Uma leitora que mora em Campo Grande relata: "Temos um vizinho que é viciado em drogas, trabalha inclusive como "mula" e mantém um pitbul no quintal da casa para intimidar as pessoas de sua família que querem entrar lá, bem como a vizinhança que passa por seu portão. O cachorro já mordeu a carteira de nossa rua, e na semana passada mordeu a mãe do viciado. Ela foi à delegacia fazer BO mas pouco ou nenhum efeito surtiu. Na última 6ª feira ele se acidentou com a moto dele e hoje voltou para casa, já furioso com todo mundo.Gostaria de saber efetivamente o que pode ser feito para que o viciado e o pitbul sejam retirados daqui. Grata."
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Uma leitora reclama: "De frente minha casa funciona uma academia de musculação,e todos os dias minha calçada ficava repleta de bicicletas e motos e em outros horários carros também. É preferível por eles fazer badernas na frente de minha casa por oferecer sombra. Muitas vezes ficava difícil o trânsito entrar e sair de casa. Um outro dia meu sogro reclamou com um deles e foi agredido verbalmente, o mesmo passou mau e faleceu por motivo cardíaco. Então fui na delegacia próxima e solicitei um BO, o acordo entre eu o delegado e o dono da academia foi: "Dono da academia, providenciar estacionamento para seus clientes que não seja na frente da casa do requerente, e avise aos mesmos que não pode estacionar veículos e até mesmo sentar na frente da casa em questão". Bem diminuiu as bicicletas, mais ainda tem carros e motos atrapalhando o meu espaço, o ir e vir de meus clientes. Tenho um ponto comercial. Já passei vários momentos difíceis, por que os mesmos que malham lá, debocham quando peço pra tirar o veículo, em um desse dias chamei o Honda que atendeu prontamente e ordenou ao dono a retirada do veículo. Não aguento mais e não sei onde fazer valer meu direito de cidadã. Quero respeito pelo menos na frente de minha casa, é pedir muito?Aguardo uma orientação via e-mail.
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Michele C. relata: "Meu empreendimento foi atrasado e posteriormente cancelado. era o Fit Vila Aaugusta, fui tratada com desrespeito e procurei a justiça, acionando tanto a Tenda como a Gafisa (que comprou a Tenda). Meu processo durou um pouco mais de 1 ano , mas nesse ano de 2011 saiu minha sentença – receber de volta todo o dinheiro pago em dobro mais 30 mil de danos morais. Relutei muito antes de entrar na justiça, mas acho que fiz certo e recomendo a todos que busquem seus direitos. quem, quiser qualquer informação sobre meu processo, meus advogados – www. Baggioadvocacia. Adv. Br , custos (menos do que eu imaginava) etc, podem me escrever : mcastilho9@gmail.com também estamos juntos no blog www. Obraatrasada. Blogspot. Com participe conosco e nao deixe que outros clientes sejam enganados "
Um leitor reclama: "Todos os domingos e uma farra na frente da minha casa mais especifico na calcada. Carro com som no maximo consumo de alcool brigas ate altas horas da madrugada. Esse pessoal anda armado(fogo), estão drogados, a gente fica com receio de reclamar. Eu e minha familia ja nao aguentamos mais. O QUE FAZER????"
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G.C.N.F. diz que "No dia 08/02/2011 percebemos um enorme buraco que formou-se por baixo do asfalto proveniente das ultimas chuvaas [Av. Hungria, 40, Parque Europa, Guarapiranga],a minha preocupação que o asfalto ceda causando acidentes alem disto podendo causar danos a minha residencia e do meu visinho. Solicito a presença de equipe para solucionar este problema. Antecipo meus agradecimentos."
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R.A.A denuncia "Descaso da Sabesp, dá até uma boa reportagem, em frente ao nº76 da mencionada rua existe um grande vazamento de esgoto,que a sabesp depois de muita reclamação veio e abriu um enorme burado tipo 8,00x2,00x2,00 fez uma grande sujeira e foi embora,alhuns dias depois o vazamento continuou,e fica ao lado da Escola TerraMar, aonde transitam muitas crianças, reclamei e no dia seguinte veio um motoqueiro com uma picareta amarrada na mesma e bateu á minha porta, (parece piada),mostrei o que estava ocorrendo,e me disse,somos terceirizados,vou comunicar á sabesp e daqui a pouco vem um caminhão resolver o problema,isto foi nas primeiras horas da manhã,e no fim da tarde realmente veio um caminhão tanque olhou,olhou,foram até a esquina c/av.interlagos, aonde deve estar o sério problema de entupimento,e foram embora, este problema já persiste há tempos, e, não se faz nada."
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José Paulo Brancaleone reclama das "constantes enchentes" que ocorrem na rua Barra do Parateca, entre a Av. do Café e a Rua Domingos de Santa Maria. Diz o leitor: "Já reclamei à sub-prefeitura do Jabaquara, Ouvidoria, organizei abaixo assinado, que foi entregue na Câmara de Vereadores, cujo nome prefiro não divulgar, enfim, não sei qual o próximo passo devo tomar. Todo problema é causado pela simples inexistência de rede para captação de águas pluviais. A sub-prefeitura alega que para resolver o problema seria necessário desapropriar dois imóveis porém, em conversa informal com um engenheiro que fez uma obra uma rua acima da Barra do Parateca, o mesmo disse, de pronto, que o problema não seria difícil de resolver. Ocorre que existem várias ruas como Av. do Café, Rua Abrão Miguel do Carmo e Av. Diederichsen entre outras, que não possuem boca lobo e toda água desemboca em nossa rua, onde possui apenas uma boca de lobo para captação de toda água. Em uma das chuvas no final de 2010 tivemos um morador que teve a casa invadida, perdendo todos os móveis e outros pertences, além de 4 carros danificados pelas águas. Depois de ter reclamado pela segunda vez na Ouvidoria, o orgão enviou ofícios à SIURB, e sub-prefeitura do Jabaquara, onde as respostas foram as seguintes: Siurb-Ofício 712/SIURG.G/2010 - Informamos que não dispomos de projeto de drenagem para a Rua Barra do Parateca e entorno, e não consta da atual programação da nossa Secretaria a elaboração do seu projeto para o corrente exercício.
Sub-Prefeitura do Jabaquara:
Do Ofício nº 005800/2010
Protocolo O.G. nº 004170/2010
Reiteramos a informação anteriormente dada que a obra na Rua Barra do Parateca é de grande porte, necessita inclusive de desapropriação. Com relação a obra executada na Av. Leonardo da Vince (essa questionada por mim em reclamação anterior), a mesma não foi realizada pela sub-prefeitura e sim pela SIURB, isso após inúmeras solicitações. As obras em redes coletoras de esgoto são executadas pela SABESP e não pela prefeitura.
Ora, eu em nenhum momento citei esgoto em minhas solicitações e se a obra foi feita pela SIURB então porque a referida sub-prefeitura não fez a devida solicitação aos nossos pedidos? Para piorar ainda diz em Ofício que só foram feitas as obras na Leonardo da Vinci depois de MUITAS RECLAMAÇÕES.
Em resposta da Ouvidoria, conforme Ofício Carta 004288/2010-A - Protocolo O.G. 004170/2010, a mesma sugere que "EU" verifique se existem projetos da SABESP para o local. Sendo assim não entendi mais nada pois, se não pedi esgoto, pedi captação de águas pluviais, devo recorrer a quem.
Desculpem se o problema não foi bem especificado mas, coloco-me à disposição para maiores esclarecimentos que se façam necessários.
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L.M reclama: "A rua do Terminal Santo Amaro (Padre José Maria) próximo à estação do Metrô e do trem Santo Amaro próximo a Marginal está virando um lixão, cheia de copos, garrafas, etc, isto devido a crescente número de ambulantes vendendo suco natural, canjica, churrasco, etc. Graças a Deus a PMSP varre o local, mas por falta de fiscalização destes ambulantes que começam o dia as 5:30 hs o local esta cada vez pior e crescendo o número de vendedores. A PMSP deve colocar os fiscais e a vigilância sanitária na rua para começar a recolher estes produtos e inibir a venda. É uma vergonha, prolifera ratos e nosso dinheiro vai para o ralo e pagamos muito imposto. Estes vendedores não pagam nada só sujam".
Resposta: O Coordenador de Planejamento e Desenvolvimento Urbano da Subprefeitura de Santo Amaro informa que no dia 18 de fevereiro de 2011 foi "Realizada operação pela equipe de apreensão na manhã de hoje, sendo apreendidos 30 (trinta) sacos de materiais diversos e 04 (quatro) caixas de laranja."
Um leitor afirma que na Av Nove de Julho, 2000, em frente à GV, "Um vazamento de esgoto correndo a céu aberto a mais de um mês, mau cheiro e com a passagem de carros o mesmo e espirrado nas pessoas que lá passam, lembram que existe 2 hospitais no local e tambem paradas de onibus nas ilhas da avenida".
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Alex "Gostaria de registrar minha reclamação ou até mesmo orientação para quem acompanha esse site sobre o Mc Donalds da Avenida Mutinga ao lado do Supermercado Carrefour, pois o mesmo tem funcionarios mal educados e a sujeira daquele lugar deixa qualquer um com nauseas. No ultimo dia 06/02/2011 estive com minha esposa e filho para fazer um lanche, encontrei paredes sujas, banheiro parecido com rodoviaria e o chão com agua onde as pessoas pisavam e espalhavam aquelas marcas de sapatos para o resto do estabelecimento. Chamei atenção do gerente que estava no horario naquele local e desculpa era que estava faltando funcionarios por isso de não manter o lugar limpo e sendo expresso de maneira hostil. Acho necessario uma fiscalização da Vigilancia Sanitaria neste local, pois do jeito que está é muito perigoso e as pessoas que frequentam esse local, observar mais para ver se tudo que estou falando está certo. Favor não frequente mais esse ambiente é PREJUDCIAL A SAUDE."
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Um leitor que mora em um prédio no Artur Alvim diz que "muitos moradores ou são ignorantes ou burros!!!! Com essa temporada de dengue que anda pelo país, ainda tem gente que se acha imune às doenças... esses mesmos moradores, deixam plantas em potes do lado de fora de seus apartamentos, e em baixo desses potes, pratos e adivinha o que tem nos pratos!!!! Isso mesmo, água!!!! Todos os dias a mesma coisa!!!! Já reclamei com a síndica, mas nada aconteceu!!!! Mera coincidência, mas na porta do apartamento dela também tem um vaso, com um prato, com água!!! O que essas pessoas tem na cabeça!!! Precisamos nos previnir, não ajudar o mosquito a se proliferar!!!!"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail.
Uma leitora diz que "Na esquina da Rua Leite de Moraes x Av Cruzeiro do Sul (antigo Bingo Santana) lá virou um depósito de lixo e também serve de abrigo para moradores de rua , e o pior é que pela manhã sempre quando estou no ponto final ônibus metro JABAQUARA o cheiro é insuportãvel hoje pela manhã registrei uma foto da quantidade de lixo que havia no local , e mais o cheiro forte é proveniente dos moradores de rua que fazem as necessidades ali mesmo, a prefeitura tem que dar um jeito nisso, pois a população Não é obrigada a ficar sentindo este cheiro horrivel , quando esperamos o ônibua para ir ao trabalho, já Não basta ficarmos horas no trânsito e temos que ainda passar mal com o cheiro. NINGUÉM MERECE".
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Uma leitora reclama: "Estamos sem dormir e com a saude abalada devido a sirene do guarda noturno que toca insistentemente em volume altíssimo. Já falamos com os mesmos, nao fomos atendidos. Como desaforo eles estão fazendo ainda pior. Respondem que alguns vizinhos exigem ouvir o som da sirene. Mas na minha rua ninguém mais paga esses desrepeitosos! Se algum outro vizinho paga é por medo de uma possível vingança, pois eles nos olham com raiva e tocam ainda mais alto o som debaixo de nossas janelas depois que paramos de pagá-los. Peço uma orientação! Pois a polícia disse que não tem como nos atender. O Síndicato disse não ser esfera deles. E a Prefeitura só pode nos ajudar em ultimo recurso alem de ser muuuiitto demorado. Em nome dos nossos bebëzinhos, dos idosos e do trabalhadores desta rua peço a ajuda de vcs. Agradeço desde já, com fé e esperança em termos o sagrado direito a um sono tranquilo depois de tanto trabalhar."
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Uma leitora pergunta: "Gostaria de saber como faço para enviar uma carta de reclamação para a prefeitura? Referente a uma agencia de carro o dono e os funcionários não respeita o espaço dos vizinhos a rua de um lado é proibido para e estacionar, então os mesmo tira o carros na agencia e coloca do outro lado proibindo a entrada de veículos dos vizinhos na garagem, em numeras vezes já foi dito para não parar nas garagens mais mesmo assim eles não ligam, comprar carro demais não tem onde por e coloca em frente da garagens. Já não aguento mais reclamar com eles pois os mesmo nem liga. Espero que possa me ajudar nessa situação desde já fico grata e espero um breve contato."
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail
Rui Gois sugere: "Como morador da Zona Norte de São Paulo, resido no bairro de Tucuruvi e gostaria de solicitar sua atenção para esta região em virtude da situação de inercia no desenvolvimento desta região. Nossos bairros envelheceram, nossa população envelheceu, nossos jovens estão saindo do bairro para morar em outras regiões onde possam ter melhores oportunidades de empregos, moradias e lazer. Andando pelo bairro podemos ver as ruas desertas sem vida, os moradores parecem que se escondem dentro de casa, ninguém se conhece, no passado muitos amigos moravam no bairro. A grande maioria abandonou o bairro, os filhos cresceram e casaram e foram trabalhar e morar nas zona sul e oeste por falta de perspectivas em na Zona Norte. Dentre os fatores que empobrecerão nosso bairro posso citar:
-Envelhecimento dos moradores
-Necessidade de reformas estruturais nos imóveis, pois a maioria foram construidos nas décadas de 60 e 70.
-Falta de emprego na Zona Norte,o deslocamento diario para outras regiôes de São Paulo
-Estresse por deslocamento no trânsito diario de casa para o trabalho e vice versa
-Filhos crescendo, trabalhando,casando e morando em outras regiôes por falta de oportunidades na Zona Norte.
-Impossibilidade para abrir comercio em torno do Jardim França (av Nova Cantareira, Av.Agua Fria), por causa do zoneamento ZER-1.
Em virtude destes fatores Tucuruvi não consegue se desenvolver por causa do zoneamento do Jardim França,ambos bairros estão sendo desvalorizados, e só há uma solução para isto: A mudança de zoneamento do Jardim França e Tucuruvi.
Esta mudança possibilitaria manter o bairro como residencial,possibilitando a construção de prédios e a permissão para abertura de estabelecimentos comerciais em seu entorno (Nova Cantareira, Agua Fria).
Como exemplo de revitalização e desenvolvimento urbano cito o Tatuapé. Um bairro velho que se tranformou num dos bairros mais valorizados de São Paulo, com excelentes oportunidades de moradia, lazer e trabalho sem perder a qualidade de vida.
Minha proposta é trazer desenvolvimento para o Jardim França e Tucuruvi através de revitalização imobiliária comercial e residencial.
Agradeço antecipadamente sua atenção e coloco-me a disposição para maiores detalhes.
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W.A diz que está "problemas com uma contrução de um prédio na parte de trás de minha residencia. Devido às obras, houve danos na minha parede, causando infiltração e por consequencia estragando móveis e meu piso laminado. Entrei em contato com o responsável e nada foi resolvido. Gostaria de saber como procurar meus direitos e se tenho direito a uma indenização".
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Gostaria de registrar uma queixa, contra meus vizinhos de frente, que tem 4 cachorros em casa e que latem o dia inteiro absurdamente por qualquer motivo , não podemos receber ou atender ninguém em nossoportão que oscachorros não param de latir, não dá nem mesmo para atendermos o telefone em minha sala, não dá assistir televisão com o som normal temos que aumentar o volume pois se não perdemos parte da reportagem ou assunto, gente não dá estamos todos estressados aqui em casa com tanto latidos na nossa cabeça o dia inteiro, nós e outros vizinhos já reclamamos com elesmás os mesmos não fizeram nada, eles saem e deixam os cachorros soltos no quintal e que se dane os vizinhos.São pessoas ipócritas e sem educação.Pelo amor de Deus onde podemos reclamar e ser ouvidos? Me ajudem por favor.
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Algúem que se identifica como "Comerciantes da Lapa" solicita ao subprefeito da Lapa: "Gostaria de atentar a Subprefeitura para o início de um crescimento no número de camelôs (comerciantes ilegais de alimentos) nas imediações da Igreja Bola de Neve (antiga casa de Show Olímpia), tenho notado que a cada culto vem aumentando o número de camelôs. Os comerciantes e moradores da região temem um pouco em se manifestar com medo de alguma possível retaliação, mas fica aqui o registro. Estamos iniciando esta luta e conhecendo o trabalho da subprefeitura que sempre nos atendeu quando solicitado, deixamos esta questão para ser discutida visando o Bem Maior ao nosso bairro."
C.A, que mora em Ermelino Matarazzo, denuncia que "Próximo a minha residência existe uma Oficina de fundo de quintal, mas precisamente uma serralheria de materiais grandes e pesados que trabalha a todo o vapor. Com um barulho de serra praticamente o dia todo, fortes pancadas e quando não passa dias com um forte cheiro de tinta. Se não bastasse quando seus produtos estão prontos eles colocam tudo na calçada e ate na rua, atrapalhando os pedestres na calçada e os carros na rua, sendo que esta rua e itinerário de transporte coletivo".
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D.B., que trabalha em uma franquia de empresa de telecomunicações, denuncia que "há mais de 6 meses, a empresa não vem agindo de acordo com o sindicato e as leis da CLT. Há mais de 8 meses, nenhum funcionário recebe seu holerite ou folha de ponto para preencher o horário que entra e que sai das lojas. Não estão fazendo depósito do nosso FGTS na Caixa, estão atrasando salários e benefícios como VR e VT e as comissões, estão atrasadas há mais de 1 mês. Nosso VR é de R$ 13,00, sendo que está no sindicato que a empresa que tiver mais que 100 funcionários, deve pagar R$ 20,00. Nos feriados e no dia do comerciante, não recebemos nenhum VR a mais ou o dobro do dia trabalhado. Gostaria que alguém do sindicato fosse a empresa para verificar o que está acontecendo, pois acho uma falta de respeito tudo isso que vem fazendo com os colaboradores".
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R.J.O. denuncia que "Há mais de 4 carros abandonados na Av. dos Ourives e imediações há mais de 6 meses, já enviei reclamações e fotos à subprefeitura e CET mas até agora nenhuma providência foi tomada. Há sempre agentes da CET e da PM no local efetuando multas mas neste caso parece não haver interesse dos responsáveis".
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Uma leitora questiona: "compramos um imóvel na planta no bairro Campo Belo, zona Sul, na rua Estevão Baião, a construtora nos garantiu que uma favela na mesma rua seria removida pelo projeto de urbanização Aguas Espraiadas, e de todas as melhoria entorno do bairro para breve. Para minha surpresa, constatamos que na rua do imóvel será contruído em breve um CDHU com 8 torres e que a favela já existente permanecerá. Então eu fico aqui pensando como é que os nossos governantes atuais instalam famílias que deveriam ser remanejadas ao meu ver em terrenos na periferia, mas ao contrário são estas famílias instaladas em bairro nobres com um metro quadrado de 6.000,00 e um IPTU astronômico. Soube que o imóvel que ainda nem nos foi entregue teve uma real desvalorização. Qual interesse de manter e trazer mais famílias carente para um bairro deste nível? Para nós fica a indignação, e este questionamento. Porque isso acontece? Porque estas familías não são removidas para bairros periféricos? Alguém poderia me responder?"
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Uma leitora diz: "sou proprietaria do terreo de uma casa de dois andares. E o proprietario do segundo andar de cima quer contruir tres comodos no terraço. Posso impedir? Acho que pode desvalorisar meu imovel! Mas o principal e que nao sei se Há estrutura para supotar mais um andar, ainda que menor".
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K.F. questiona: "ola , moro na avenida jornalista roberto marinho e gostaria de saber se vai ou não começa as tais obras do tunel ate a imigrantes e o alargamento da avenida e guando vai começar essa obra. Quanto às desapropriações, onde serão essaspois preciso pintar minha casa e naõ sei se posso e tambem não quero ser pega de supresa".
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Uma leitora diz que comprou "um terreno em um bairro calmo de Diadema, meus vizinhos sempre foram ótimos e agora estou prestes a me mudar e infelizmente minha vizinha se separou do marido e resolvel baixar o nivel. Fz festas todos os finais de semana e até durante a semana ela recebe amigos eles ouvem misicas altisimas e colocan bancos enfrente a minha casa falam alto e palavras de baixo calão. Eu sou obrigada a me trancar com minhas crianças pra tentar evitar o barulho! Estou pedindo socorro: por favor me ajudem!"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Uma leitora relata: "Moro em uma viela de 30 mts por 3 e pouco de largura, tenho uma garagem, que faz parte da minha casa, alguns vizinhos dos fundos tem carro e colocam na porta deles sem atrapalhar a minha saída, só que agora apareceu dois vizinhos também dos fundos e colocam os carros na sáda da viela e toda vez que tenho que sair sou obrigado a ir procurá-los pra tirarem os carros. Já teve discussão, pois são dois folgados que demoram e ficam rindo da cara da gente. Gostaria de saber como posso resolver esse problema sem confusão e pela lei, pois conversar não adianta mais."
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail
Um leitor reclama: "2011 que beleza, ano novo nossa brindes promessas, alegria isso tudo parece legal. Mas hoje voltando a realidade, eu passei na Rua da Paz e em frente à escola estadual JOCAM tem um volkswagen Golf abandonado. Esse carro atrapalha o motorista que quiser estacionar neste lugar, na rua Antonio das Chagas tem um passat vermelho tambem esta abandonado. A CET tem que guinchar esses carros e multar seus donos. A rua da minha prima que mora na rua Pedro Vitorato, e uma travessa da avenida Sapobemba, tem que asfaltar essa rua , e uma subida bem grande, quando chove em um perigo bater nessas casas da rua Pedro Vitorato. Isso é sério."
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J.F.S relata que "em 2006 fui à eletropaulo, agencia Taboao da Serra, negociar uma pendencia que o meu ex vizinho tinha com a Eletropaulo. Levei seus documentos, e apos conversar com um dos atendentes, fui informado que mesmo com a posse dos documentos do devedor, so poderia ser feita a negociaçao da dívida com ele presente. Apos consultar algumas possibilidades de pagamentos, escolhi uma e liguei para o devedor, perguntando se a divida fosse negociada em meu nome,ele garantiria o pagamento das parcelas, o que foi aceito dentro das condiçoes relatadas. A Eletropaulo ficou de enviar as 8 faturas restantes para o endereço do devedor, pois fora negociado em 10 vezes, sendo pago uma à vista e levando mais uma fatura para pagar posteriormente, o que foi feito. Porem a Eletropaulo nao enviou as faturas como prometido, o que fiquei ssabendo apos uma tentativa de liberaçao de limite para o meu cartao de credito, no banco pois o meu nome estava na restrição devido à pendencia com a Eletropaulo.Conversei com o meu vizinho que prometera pagar, mas nunca pagou, sempre alegando dificuldades financeiras,fui à Eletropaulo buscar as contas atrasadas e mostrei para ele, saindo com as mesmas desculpas Esse contrato com a Eletropaulo foi firmado em setembro/outubro de 2006, fui numa ds agencias tentar transferir novamente a divida para o nome do verdadeiro devedor, mas a AES alegou nao ser possivel, deixando claro que em virtude desses problemas nao tenho mais amizade com o ex vizinho, pois tambem mudei-me de bairro e cidade. A propriedade onde existe o debito em questao nao e do morador que tem o debito, e eu nunca morei no endereço em questao, por outro lado, tenho o telefone do dono verdadeiro e inclusive o endereço. Seria plausivel eu comunicar tal fato com o proprietario, visto que a instalaçao de luz em questao esta direta, nao e gato, e por cima ainda esta no meu nome, devido a assinatura do contrato para pagamento da divida ? Outrossim, existe a possibilidade de esse debito caducar apos 5 anos nos orgaos de restriçoes, visto que o debito foi causado pelo morador por fraudes ? Grato"
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Um leitor relata: "Boa tarde, estou aqui para reclamar, por que quebraram a lampada da esquina da rua florinda barbosa com a athos ribeiro está uma escuridao. Nninguem passa na rua escura de tanto medo, espero que vocês resolvam rapído por favor desde já agradeço."
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Marcello Tardivo relata: "Moro na Vl. Olímpia e trabalho em Taboão da Serra. Só consigo chegar no local de trabalho ou pela Av. Francisco Moratto ou pela Av. Eliseu de Almeida, que depois vira Av. Pirajussara. Gostaria de fazer uma reclamação sobre o estado dessas avenidas. Na Eliseu, são diversos buracos e ondulações, alguns fazem os veículos rodarem meio de lado, pois o asfalto é maior de um lado que de outro. Quando a Av. vira Eliseu, os buracos são tão grande e antigos, que estão com mato dentro. Além do asfalto precário, não existem placas, radares, nem sinalização. O canteiro central foi todo trocado e não plantaram uma árvore sequer. Na Av. Francisco não é muito diferente. O asfalto pra quem transita na direita é péssimo, sem contar que uma hora o ônibus está na esquerda, depois tem que ir para direita., uma verdadeira zona o corredor."
Maria Edileusa Alves de Sousa Silva reclama: "Fiz um emprestimo na BV FINANCEIRA, mas todas as vezes que solicito o boleto, nunca recebo na data prevista para o pagamento, me mandam o boleto atrasando com juro, este mes solicitei por duas vezes, conforme Protocolo Nº 25637048, atendente Cinthia Cardoso de 03 janeiro de 2011 e Nº 26345910, atendente Ana Carolina, confimou que havia um protocolo anterior, mas faria um novo pedido e não seria comprado nada mais de juros, porém isto não ocorreu, boleto veio com R$ 16,00 a mais. BV FINANCEIRA DO BANCO VOTORANTIM esta agindo de má fé com os clientes"
L.S., que mora na Rua Borges de Medeiros (Vila Alpina) relata que "Muitas pessoas ficam até muito tarde na rua, 1:00 ou 2:00 da manhã, falando muito alto, às vezes gritando, jogando bola, usando drogas (como maconha ou cocaína) sem nenhum constrangimento. Na maioria das vezes, crianças estão presentes também. Já tentamos várias conversas civilizadas, às vezes funciona, mas no dia seguinte volta a acontecer exatamente a mesma coisa. Todos trabalhamos aqui em casa e acordamos muito cedo. Tem sido uma situação muito difícil. Não sei se seria o caso telefonar para a base da PM todas as noites."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora que mora em Guaianazes relata que está "com muitas dificuldades em relação a infestação de gatos na residencia. Durante o dia tenho que ficar atenta para não defecarem, dormirem entre outros. À noite defecam, fazem xixi em tudo em que encontram, roupas, sapatos, sofás, portas, período fértil, as noites tornam -se terríveis... Não quero confusão já foram feitos vários diálogos a um dos vizinhos, e nada " qt aos outros vizinhos"a coisa ficaria precária: dois a esquerda e três vizinhos a direita; lado oposto da rua: perdi as contas, na rua a cima: quatro; assim vão. NÃO QUERO CONFUSÃO C/ VIZINHOS, APENAS UMA SOLUÇÃO. Quanto a qualidade de vida na minha residência ficou muito difícil: não durmo direito, acordo com cheiro de xixi, quando vou usar a toalha p um banho está com xixi, a atenção fica redobrada por causa de meu filho. Este martírio dura desde 2006. AJUDEM- ME POR FAVOR !!!!!!"
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Um leitor afirma que "É nitido o abandono por parte da ficalização de limpeza urbana na area da esquina da radial com a Tuiuti. O dia dia inteiro temos sacos de lixo de cor amarela nas esquinas, deixado pelos proprios funcionarios da limpeza urbana. além dos comercios no entorno; Remaza, casa do Pastel entre outros, que não tem hora para colocar sacos de lixo, além de cometer um crime ambiental, hoje por exemplo deixaram lampadas fluorecente na calçada e não são poucas. Outro causador de sujeira são os vendedores de Batata frita,que se instalam após as 19hs, além de deixar muito lixo, as ruas e calçadas ficam impregnados de oleo, trazendo risco desnecessario aos cidadãos. Obs: Ja fizemos um SAC na subprefeitura da Mooca com o Nº de protocolo: 9722341"
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Um leitora que mora em Itaquera reclama de "muitas brigas de família, radio no último volume, começa as 3 horas da madrugada vai até  10 horas  da manha e  depois das 10 começa as baixarias e ninguém dorme direito. Aquelas pessoas que trabalham não dorme direito os vizinhos não aguentam mais de tantas brigas"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
B.R quer uma "orientação sobre como devo proceder para que algo seja feito, diante do barulho do alarme insuportável que dispara toda madrugada, ha cerca de um mês, na Cardoso de Almeida altura do número 350 (Perdizes). Dispara de 15 em 15 minutos e nada foi feito até agora, a situação está se tornando insustentável, já liguei para o 190 para registrar o incômodo, e repito: nada foi feito! Por favor, o que pode ser feito para q isso acabe?"
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E.R.N reclama do Posto de Serviços Paz Ltda (posto shell da marginal pinheiros com rua da paz), já que no dia 14, sexta, às 3h37 "não conseguimos dormir devido ao barulho ABSURDO vindo dos sons de carros que ficam na loja de conveniencia deste posto de gasolina da marginal pinheiros com rua da paz). Já houve reclamação para o PSI e Policia Militar e até agora ninguem fez nada. PELO AMOR DE DEUS O QUE PODEMOS FAZER PARA QUE ESTA SITUACAO CESSE?! SOMOS CIDADÃOS QUE TRABALHAM, PAGAM SEUS IMPOSTOS E NÃO PODEMOS TER UMA NOITE DE SONO DEPOIIS DE UM DIA DE TRABALHO... São vários carros no local com som ensurdecedor ligado ... estamos em andar alto e parece que o som está em nosso quarto."
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Uma leitora que mora no Sacomã relata que “há tempos convivo com alguns problemas ocasionados desde que uma igreja evangélica abriu suas portas ao lado da minha residência, digo ao lado, parede com parede mesmo. Desde então venho sofrendo com os acontecimentos como, som muito alto,(de dentro da minha sala não consigo ouvir sequer minha tv ligada nas horas dos cultos), as pessoas que frequentam a igreja estacionam seus carros em frente minha garagem, e isso tem sido un trastorno muito grande, pois toda vez que saio tenho que esperar um tempão até que encontrem o dono do carro dentro da igreja e que esse retire do local, quando saio e retorno pra casa a mesma coisa, fico esperando que retirem seus carros de frente a casa para que eu possa entrar e guardar o carro. Algumas pessoas que não entram na igreja, ficam do lado de fora conversando em frente a minha casa, crianças gritando, uma verdadeira bagunça. Fora os onibus fretados prar levar as pessoas até a igreja que também cismam em estacionar em frente a minha casa, ficam com o motor ligado um tempão, fazendo um barulho horrível, e soltando fumaça pra dentro da minha casa, a casa toda fica com cheiro de fumaça, e isso dura muito tempo, meu marido já teve que pedir várias vezes pra que o motorista desligasse o motor enquanto estivesse parado lá em frente, mas isso não adiantou, as coisas continuam do mesmo jeito, pq além de tudo os onibus são velhos e provavelmente precisam de uma boa revisão. Estamos fartos desses problemas, já pedimos pra que não estacionem, já pedimos pra que os onibus não fiquem ligados soltando fumaça e fazendo barulho, mas não adianta, já estamos estressados com essa situação, não sabemos mais a quem recorrer, não gostaríamos que isso fosse pra ação judicial, pq o transtorno seria maior e demorado. O que fazer?”
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail
A leitora Eliana Fernandes pede "a limpeza do terreno localizado na Rua Augusto Tortorelo Araujo, entre o número 287 e 309. Está cheio de mato, que invade a casa ao lado e calçada, muita sujeira, lixo, trepadeiras invadindo o telhado da casa ao lado, com insetos, ratos, pernilongos, está com o muro praticamente caindo, e pessoas se escondem no terreno. Já foram feitas reclamações na Prefeitura, com o protocolo número 8888456, reclamação realizada em 22/12/2009, há mais de um ano e não houve nenhuma providencia."
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J.A., que mora na Rua dos Operários, diz que tem problemas "com as crianças (adolescentes) do vizinho. Elas jogam bola na rua e acertam meu portão, gritam palavrões, suja a parede da minha casa com as boladas, ficam atrapalhando o trânsito com os jogos e com isso há muita buzinada em frente de casa. Eu e minha esposa estamos angustiados, pois tenhos uma criança de poucos meses e ela não consegue descansar por causa dos barulhos, pois os quartos são junto a calçada. Já conversarmos com os vizinhos e fomos ignorados. O que posso fazer? Lutei por anos pra conseguir minha casa e esses vizinhos que moram a pouco tempo estão tirando a nossa tranquilidade. Obrigado.
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma leitora que mora na Penha reclama: "Meu vizinho é pai solteiro e tem duas pestes como filho de 13 e 14 anos....há mais de um ano,eles jogan tudo no meu quintal,bomba,lixo,pedra,telha...gostaria de saber quem procurar e o que fazer? Me ajudem porfavor estou a ponto de cometer uma barbaridade...."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um Pet Shop que funciona ao lado de minha casa, onde a veterinaria deixa cachorro, sozinho, que late, chora, arranha uma porta de ferro nos impedindo de dormir. Somos idosos, meu marido (que está doente) e eu. Já reclamamos, inclusive no Disk Psiu, (não tenho mais o número do protocolo) - Onde está o nosso direito? Já falamos com ela, já discutimos, estamos incompatibilizados e nada funcionou. Que fazer? Nélza
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M.A.C. reclama de um "Vizinho de 10/12 anos soltando bombas debaixo de minha janela que dá acesso direto a rua. Chutando bola de proposito no meu carro. (E moro em frente a um hospital). Ja falei com a mae e nao adiantou. Disse morar ali há mais tempo que eu. Me parece que o delinquente nao tem pai. Tenho filho de 1 ano e meio que acorda assustado com as investidas do muleque. De que maneira legal eu posso me livrar desse problema ?"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Um leitor que mora em um condomínio queixa-se que "Não me é permitido fazer um pequeno jardim na minha calçada."
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Alexandre A.L. reclama: "A casa de meu vizinho esta meio abandonado, só criando bichos. O encanamento ralo do quintal dele esta estourado, quando chove toda agua que entra pelo ralo sai na parede de minha cozinha alagando-a, e apodrecendo meu armario. Quem deve consertar o encanamento? Se ele se negar o que faço, fecho o ralo dele?? Deve buscar ajuda aonde?"
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Uma leitora reclama: "Tenho problemas com tres vizinhos meus, dois moram no apto terreo e um no primeiro de frente p o meu, os moradores vivem fazendo farra na porta de entrada do predio ate altas horas da noite, tentei conversar c essas pessoas e elas n ouviram, dai registrei ocorrencia na portaria e agora ficam c piadinha e implicancia, jah tem isso quase um ano o que devo fazer pois agora tenho que resolver essa lide na justiça, me oriente por favor"
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail
Uma leitora que mora na Rua José Eugenio da Ssilva, bairro Dom Pedro I, São José dos Campos, solicita "que um de vocês viesse a minha rua falar com uma vizinha louca que jogou na rua a irmã do meu cachorro ela o animal pega chuva e deixado na rua no sol com água do lado de fora e comendo muitas vezes porcaria ela não e uma pessoa de caráter bom tem uma índole estourada a gente já tentou de tudo ela mora na mesma rua que eu (me ajudem por favor vendo isto minha depressão esta piorando pois completamente contra judiarem de amimais e ela ainda ri da nossa cara fiquei sabendo que a um,a lei que pune estas pessoas por favor estou chegando no limite me ajudem)"
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Uma leitora reclama: "meu vizinho não tem consideração, água da chuva cai no meu telhado, minha parede está rachando onde posso reclamar pois já tentei de tudo coversando".
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Um leitor reclama: "Olá gostaria de informar que alguns moradores da rua 11 de agosto (São Gonçalo do Retiro) estão apreensivos, com um cidadão que as vezes tomas umas cachaças muito da mal tomadas e começa a desmoralizar a vizinhança é uma grande falta de respeito e ameaçando dar tiros em tds é falando muitos palavrões bebe e quebra as garrafas de cervejas no meio da rua onde passa pessoas é muito critica a situação,tem pessoas que Ñ pode sair de casa p não ter que presenciar essas baixarias o medo da maioria é que esse elemento é envolvido nas drogas sem contar que ele usa as porcarias dele no meio da rua Ñ respeita crianças e nem ninguém essa rua esta uma verdadeira baderna mas as pessoas resolveram se acomodar p viver um pouco mas,é mulher bêbada fazendo xixi no meio da rua e poluição sonora tem pais de família que acorda sedo p trabalhar mal dorme pq as pessoas Ñ respeita esta precisando de seria atitudes nessa rua tem uma criatura que mora nessa rua que tem um cachorro que fica preso o tempo td na varanda e late o tempo td a noite td e quando ela chega de madrugada com os amigos logo quando ela chegou parecia mas uma casa de zona pq cada dia era homens diferentes mulheres agora parou mais de trazer homens diferentes é fazendo zoada Ñ quer saber se esta incomodando ta muito difícil a convivência estou fazendo essa denuncia e por favor Ñ divulga meu nome pelo amor de deus pq essas pessoas são barra pesada caso deseje manda fazer uma sindicância nessa rua p ter certeza"
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Marcello Tardivo relata: "Comprei um MICRO-ONDAS PHILCO 18L PMS18N2 BRANCO 220V, via site de comprar efacil, por achar que estaria realizando uma compra em um site de credibilidade e com bom preço. Infelizmente fui enganado. Recebi um email no dia 15 de Dezembro confirmando que o pedido 48856953, havia sido despachado e que até dia 18 de Dezembro receberia a minha mercadoria em casa. Obviamente isso não ocorreu e ao entrar em contato com a central, fiquei horas esperando algum atendente vir falar comigo. Pelo site, existe a opção de atendimento online, mas é impossível receber algum atendimento, visto que em qualquer horário que você entre, sempre será o 12 de fila. Enfim, o atendente me disse que não sabia porque não havia sido entregue minha mercadoria e me disse para ligar na segunda....ao ligar, ninguém sabe me informar onde está o produto. Um verdadeiro descaso e desrespeito com o cliente."
[Leia a resposta]  
Uma leitora diz: "Ainda não procurei as autoridades, preciso me aconselhar como proceder. Tenho 2 vizinhos de fundos que possuem dois veículos vãs e estacionam somente em frente ao meu prédio. O passeio já foi quebrado e a calçada está afundando, além do que, as 3 hs da madrugada ligam os veículos pra viajarem e acordam a maioria da vizinhança. O que posso fazer de acordo com a lei? A quem procurar?"
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Um leitor que mora em Interlagos relata: "Barulho de conserto e veículos, vozerio desde a manhã e até muitas vezes altas horas. Uso de máquinas como lixadeiras e compressor de pintura que além do barulho proporcionam lançamento no ar de tinta e resíduos de metal usinado, aglomeração de jovens nas proximidades de nosso portão, às vezes com uso de palavras de baixo calão. Não se trata de pessoas ruins no entanto não conseguem perceber que incomodam muito os vizinhos e nós não queremos ter qualquer tipo de embate com os mesmos."
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Um leitor reclama "que abriram um centro de referencia [na Avenida Nove de Julho, frente ao número 850], e desde então , as calçadas viraram alberques, dos sois lados da avenida... diariamente são brigas... desentendimentos entre eles, bebidas, param para pedir cigarro... e as calçadas viraram depósito de lixo... os predios estão desvalorizando, e os proprietários estão indo embora... peço para que este pessoal de rua passem a ser atendidos pela rua Santo Antonio... onde sempre estiveram..."
A Secretaria Municipal de Assistência Social esclarece que "O Espaço de Convivência Bela Vista tem como objetivo dar atendimento à população em situação de rua da região. O local, construído em uma área de 659 metros quadrados, tem capacidade para atender cerca de 300 pessoas diariamente e coloca à disposição dos usuários 20 banheiros, sendo 10 com chuveiros e dois adaptados para deficientes, máquina industrial para lavagem e secagem de roupa, fraldário, barbearia, oficina de costura para pequenas reformas de vestuário, biblioteca, além de acesso à rede de informática. No mesmo espaço funciona também o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (CREAS POP), que oferece encaminhamentos específicos, como a obtenção de documentos, capacitação profissional, inclusão no mercado de trabalho, retorno à família e orientação jurídica. A unidade tem funcionamento integrado com os serviços de acolhimento, assegurando atendimentos e atividades para o desenvolvimento de sociabilidade, fortalecimento de vínculos interpessoais ou familiares, bem como a construção de novos projetos de vida do morador em situação de rua."
R.A.B relata: "vou as missas no santuário são Judas,no Jabaquara a muitos anos.sempre estacionei meu carro e nunca, ninguém havia "oferecido" uma ajudinha para olhar meu carro. Sempre houve lugar na frente da igreja antiga,nunca houve problemas em estacionar lá,só que de um 4 anos para cá formou-se uma máfia de flanelinhas que tomaram conta de tudo,tanto nas ruas laterais,como na av Jabaquara nos dois sentidos e o pior é mais sério,na frente da igreja velha tem uma família que domina este local,com conivência de funcionários da igreja colocam cavaletes reservando lugar para os carros das pessoas que pagam para estacionar. Um dia eu não quis pagar e não me deixaram estacionar em frente a igreja. O problema está seriíssimo, agora para participar da santa missa temos que pagar??. Já reclamei no 156 e nada foi feito. Hoje presenciei um senhor deficiente tentando estacionar em frente a igreja velha e não foi permitido pelo flanelinha. O segurança da igreja virou as costas e fez que não viu,que absurdo!!!!"
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K.N relata: "Tenho problemas há mais de 10 anos com a minha vizinha. Ela é louca, grita feito uma maluca, e tem duas cachorras da raça fila que latem das 6h ou 7h da manhã até 12h 13h e depois voltam a latir das 16h até cansarem. Se eu reclamo, xingo ou faço qualquer coisa, ela me manda calar a boca (sim isso mesmo a mim e não as cachorras) me xinga e as cachorras continuam a latir. Ja tentei chamar a policia mas a policial que me atendeu disse que nao pode fazer nada. Os pedestres tem que passar pela rua pois tem medo das duas de tão forte que elas batem nos portões que sao de grade simples. Uma delas já avancou em um pedestre que estava passando e a mulher estava entrando em casa (sendo que é normal para ela deixar as cachorras soltas passeando na rua sem coleira) e o derrubou no meio fio. Eu não aguento mais essa situação. Sou REFEM desta louca. Os vizinhos reclamam para mim, mas ninguem reclama para ela."
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Uma leitora relata: "Gostaria de saber como procedo, pois minha vizinha tem um gato que urina e defeca todos os dias na garagem de minha casa, e por sinal 2 x e não bastando ainda cava os vasos de plantas que tenho na garagem. Não posso nem entrar no carro pq ele faz bem na frente da porta do carro. Como posso solucionar pois não gostaria de confusão. "
Resposta da redação: A leitor foi orientada por e-mail
Paulo Cesar Calado relata: "Moro no prédio situado na Rua Horácio Alves da Costa nº 280 ap. 72, acontece que os fundos do prédio encontra-se o córrego Arrieiros que esta sem nenhum tratamento a muitos anos e casou nestes dias, o assoreamento de seu leito, que ocasionou e derrubada do muro do prédio, da quadra nos fundos do mesmo. Necessitamos urgentemente reparos e providencias da Prefeitura Municipal de São Paulo."
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Cristiano S.M. relata que "Em frente ao número 388 da Rua Pensilvânia (Brooklin) tem uma árvore que já foi condenada pela prefeitura e eles não vêm retirar a árvore. Já fizemos várias solicitações há mais de anos e nunca aparece ninguém para retirar a árvore. Se ela cair, vai derrubar os fios e danificar as casas em volta. Por favor me ajudem a resolver este problema, antes que a próxima chuva forte resolva da pior forma."
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Uma leitora relata: "tenho um Gatil (Canil para Gatos) com 9 gatos nos fundos de minha casa, com 40m²,calçado e gradeado.Meus gatos são castrados, vacinados e não incomodam ninguém, pois não tem acesso a rua. A minha vizinha dos fundos me denunciou para Ouvidoria da minha cidade alegando que eu não fazia a limpeza necessária, recebi a visita da ouvidoria e inclusive os Parabéns deles por ter um lugar tão amplo e bem cuidado, afinal o menor gato que tenho pesa 7,5Kg e aprovado pela Associação Protetora dos Animais daqui da minha Cidade com visitas freqüentes da Veterinária. Mais minha querida vizinha não contente com isso de uma semana pra cá, começou a jogar no gatil pedaços de madeira, pedras, brinquedos velhos do seu filho e ate mesmo latinha de cerveja!!!....Eu fui até a casa dela, mais ela não foi capaz de me atender, pois quero saber o porquê disso. O que devo fazer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Uma leitora reclama: "Estabeleceu uma auto mecanica pouco tempo em frente a minha residencia, o uso da minha calçada p estacionar carros para concertos esta sendo frequente( e para consertos dos mesmos), moro na esquina e sei q o uso p estacionar automoveis é livre deste q não existam guias rebaixadas, porém ñ sei se para uso de auto conserto é correto. Além disto estacionam carros tb em frente a minha garagem; outro vizinho cujo local tem um estabelecimento comercial tb estava sendo invadido, mas os donos tentaram conversar, eles acharam ruim, eu tb iria conversar porem informações destes disseram q são pessoas ignorantes e mau educadas. Não quero confusão, porem gostaria de ser respeitada. Quero saber quais são meus direitos de morador e onde procurar ajuda, respeito o trabalho deles ñ me incomodo c barulhos, porem a invasão em frente a minha residencia esta me incomodando. Aguardo orientação e informações"
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Uma leitora que mora na Casa Verde relata: "Há 3 anos foi comprada a casa vizinha a dos meus pais e construido um deposito para o mercado da rua referida como o local do problema.os caminhões estacionam atrapalhando o transito local;há um elevador que "despenca" de uma altura de 2 andares com mercadorias por fora do prédio , diretamente na rua, perigoso cair na cabeça de alguém.Perdemos a calçada, pois só é usada somente por eles. O depósito construido, sem alvará nem nada foi realizado em cima da parede da casa de meus pais. Além de rachaduras, quando chove alaga, literalmente os dois quartos da casa.Nunca , antes disso houve vazamento na casa deles. Além do mais há um exaustor e um motor no depósito que funcionam em altura inadequada. O mercadinho já foi fechado pela vigilância sanitária, porém reabriu 2 dias depois. no Natal tivemos que chamar o corpo de bombeiros, pois o motor pegou fogo.meus pais são idosos e precisam da casa para viver. Minha mãe é paraplégica e temo que algo pior aconteça. Estamos muito aflitos. Peço ajuda."
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R.C.M. relata: "Estou sofrendo transtornos por uma vizinha em me acusar de danificar a calçada dela. Um caminhão da loja de construção 3001 passou por cima de várias calçadas, danificando-as, no momento do ocorrido eu não estava presente. Só que, a mãe dela viu eu estacionando na minha garagem, o pneu do lado direito apenas encostou nas ferragens soltas da calçada danificada, e foi ai que começou as indiretas. A casa dela não faz frente com a minha, moramos em uma viela pequena, e o meu carro não sobe no passeio do lado de traz para manobrar. Estou sofrendo desde então, com acusações e sempre expondo que não fui eu, fiz testes com o meu carro, tirei fotos das manobras que faço e nem encosto sobre uma calçada que se encontra fora do lado oposto da minha casa...para piorar, ela é advogada e está usando este fato para continuar as intimidações, agora dizendo que vai me processar, quero provar a minha inocência, tenho fotos que mostram que não há como danificar uma calçada saindo da minha própria garagem."
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Um leitor queixa-se: "Tudo bem o governo dar moradia decente a quem não tem. Mas esta obra do jardim Edith com dois prédios enormes (33 andares?) me parece um absurdo.Será que teremos 2 novos edifícios São Vito em SP? Ao removerem a favela, fruto de invasão de terrenos desapropriados e pelo então prefeito Maluf e total descaso de governos municipais e estaduais tivemos o indice de assaltos e ocorrências policiais reduzidos drasticamente. Agora, a população de cidade monções tem que engolir goela abaixo decisão absurda da justiça que ordenou a construção desta aberração.Quem em pleno juízo pode aceitar uma obra desta? Só mesmo a mobilização de última hora da população do bairro para freiar esta estupidez gerada pelo ódio e revanchismo, onde em vez de melhorarmos as relações sociais e darmos oportunidades de melhoria de vida à população, criam-se estes Bantustões(quem não sabe procure saber o que são)por pseudos urbanistas de meia tigela(vide este Nabil Bonduki). Apelo ao bom senso dos moradores para que mesmo via Twitter nos mobilizemos e possamos impedir este absurdo contra a cidade de SP e sua população. O número de apartamentos poderia ser facilmente absorvido no trecho da favela perto do Jabaquara, já projetado com pequenos prédios, melhorando aí sim, a qualidade de vida de um bairro altamente degradado, com favelas Alba e tantas outras.Prá que reimplantar uma favela (Jd. Edith) em um lugar onde os moradores foram indenizados mais de uma vez e podem viver melhor no plano de moradia do Jabaquara?"
M.C.S.S. pergunta: "porque,esta tirando os ônibus da linha do Jardim Paulista que tinha sábado a partir da tarde já não tem mais e nem domingo. Que leva duas horas para chegar em Campinas; é maior dificuldade porque o onibus do bairro que leva para a rodoviaria nova leva duas horas para aparecer. Tem que subir na pista ou descer a pé, porque não tem ônibus no bairro, antes tinha e outra a passagem de ônibus cara .A pessoa não tem direito de ir e vir? Porquê? Só tem direito de trabalhar e mais nada. Durante a semana tem. Porque no final de semana não tem. No sábado a tarde depois da 16horas aquela rodovia nova uma fila imensa de pessoas que vem do trabalho cansado enfrenta para pegar um ônibus lotado porque não tem lugar para sentar, não tem opção. Na hora descer, ou desce na pista anda meia hora para chegar em casa ou vai para o terminal rodoviária de Monte Mor esperar a boa vontade dos motoristas e dar maior volta pra chegar no destino invés de melhorar piora para as pessoas que necessita do transporte urbano o do trabalhador. Outro dia fui em Sumaré fazer uma prova no dia de domingo maior rápido e passagem mais barata. Espero ter resposta e as pessoas do bairro"
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E.C.D relata: "Tenho tido, ou seja, estou tendo muito problema com abuso de som alto do vizinho, de dia, de noite e de madrugada todo final de semana começando na sexta-feira. Já fiz um Boletim de Ocorrência e representei, só não veio a intimação ainda, mas ele sabe que fiz esse Boletim e vive caçoando de nós dizendo que a Polícia não vai fazer nada, que aqui não é condominio fechado e que não vai abaixar o som do carro dele´. Meu marido trabalha aos sábados e tem que levantar ás 4:00 h. da manhã, e ele também sabe disso. Mas não tem a capacidade de repeitar isso. E depois que ficou sabendo do boletim é que ele começou a provocar mais ainda. Não estamos aguentando, a gente chama a Polícia e ela não aparece, é isso que me deixa mais indignada ainda, e isso contribui para que ele acredite mais ainda que nada vai ser feito contra ele. Tenho problema de insuficiência renal crônica e não posso passar tal tipo de nervoso pra não aumentar a pressão arterial, pois corro risco de vida se isso acontesse com frequência. Mas desse geito será que consigo sobreviver, com essa falta de respeito pelo próximo, pessoas sem o minimo de escrupulos, quanto mais eles sabem que estão nos incomodando mais eles batem palmas. Eu só queria saber o que está acontecendo com a Polícia que não comparesse para nos ajudar. Esperar essa intimação chegar pra ele esta sendo uma tortura, pois enquanto isso ele faz o que quer contra nós. Tenho duas filhas pequenas que também sofrem com o barulho. Preciso de ajuda, eu não AGUENTO MAIS".
Uma leitora da Penha relata: "Trabalho no prédio que esta localizado nesta esquina, trata-se de rua movimentada, com bastante onibus/caminhões Acontece que foi retirada a placa de "estacionamento proibido" e várias vezes ao dia, o cruzamento dessas ruas param, pois os carros / onibus não conseguem passar devido aos carros estacionados neste lado/esquina, e assim o cruzamento fecha e as buzinas disparam por longos minutos. Fica aqui minha solicitação para que a CET, reponha a placa que, por conveniência de alguém, foi retirada."
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Um leitor reclama: "Tenho uma vizinha que adora colocar processo nas pessoas, por que ela se garante, pois sua filha está fazendo faculdade de direito e ela pensa que tem razão de tudo. Bom, ela mora do lado da minha casa, e eu tenho um barzinho pequeno na minha garagem e eu sempre limpo a porta dela, pois eu sei que em um bar muitas pessoas fazem sujeiras na portas dos outros, por isso eu jamais deixei de varrer a porta dela, mas ela sempre nos provoca jogando muito lixo na minha porta, e eu não faço isso, pois sei que é falta de respeito. Além disso eu coloquei um murinho bem baixinho na porta da minha casa e ela me colocou um processo dizendo que eu estou empatando a passagem das pessoas passarem, mas minha calçada é pequena e ela jamais passou na minha calçada, e agora quer colocar um processo. Mais eu quero colocar um processo nela, pois ela provoca e não aceita ficar lá em baixo, pois ela adora chamar a policia para vizinhos sem eles terem feito nada, pois se alguém escutar uma música...pra ela estão lhe provocando, e por isso ela quer processar todo mundo. Mas eu também tenho direito de questionar isso. Ela suja a minha calçada com lixo, ela joga lixo todos os dias e assim ninguém agüenta.Eu sempre limpei, colaborei, mas ela parece que quer provocar, brigar com qualquer coisa, e eu e minha família nunca fizemos nada contra ela, mas ela sempre faz isso com as pessoas.Até já quebrou um pedaço do esgoto da minha casa com uma chave de fenda. Da pra acreditar? Ninguém quer briga, mas parece que ela quer, pois sempre provoca.Mas graças a Deus não somos desse tipo, porém queríamos uma solução.Nos ajudem."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail
Helcias Bernardo de Pádua reclama da proposta do prefeito Gilberto Kassab de trocar um terreno no Itaim Bibi por 200 creches com 160 vagas cada uma, totalizando 32 mil novas vagas. Leia a queixa completa
Um leitor relata que é "impossivel transitar na rua Vitoria aos domingos, entre às 15 horas e às 22 horas . Crianças (meninos e meninas). Jovens de 12 a 18 anos, frequentadores da boate Freedom, bebendo, fumando maconha, atos libidinosos , etc etc .Sujeira, urina, vandalismo ... Ser homosexual, aceitamos. Ser porco, sem higiene ... não dá."
Um leitor da Aclimação reclama de um vizihho "que aluga espaço de uma antiga creche para festas nos finais de semana. O problema que o local onde ocorre as festas é um espaço aberto sem nenhum tipo de isolamento acústico. o BARULHO é extremanente incômodo, e vai inclusive após as 22h. Já é a segunda vez que chamo a polícia para finalizar a festa depois das 22h, pois estariam ferindo a lei do silêncio após 22h. Acima de tudo não possuem licença da prefeitura, estão alugando um local que não foi preparado para este tipo de evento. Os afetados somos nós, os vizinhos. Já fiz reclamação na prefeitura, mas infelizmente não tenho mais o numero do protocolo."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail
Um leitor relata: "Beco sem saída!! Moro em uma rua sem saída! Como resolver? Se por interesse de compra no imóvel ou outro qualquer alguem que fica denunciando isso ou aquilo sem procedência, simplesmente para acabar com o sossego de morador. É isso que estou passando e parece que nunca vai acabar. Recebo denuncia de dengue, carro meu parado regularmente em frente a minha casa, lixo entre outras. O fiscal vai constata e não multa, nem adeverte. Mas por conta da denuncia as visitas dos orgãos são frequentes. Nenhum vizinho me reclamou de nada, nem por carta, fofoca ou xingamentos..."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail
Uma leitora denuncia que "A Casa noturna da Clodomiro Amazonas, localizada depois da Juscelino, tem causado há muito tempo muitos incovenientes aos seus vizinhos em razao da musica alta que se propaga pelo quarteirao,frequentadores mal educados que berram, brigam e colocam o radio do carro no ultimo volume, em total desrespeito ao direito de todos nós de termos sossego. Isso ocorre geralmente de quinta a domingo, porém, devido ao calor, acredito, ontem mesmo a contravenção se instalou. Onde estão os funcionarios da administracao para multar esse estabelecimento e fechá-lo como aconteceu em tantas outras casas noturnas aqui do bairro...o que houve com a lei do psiu?? Essa noite, certamente, terei que ligar mais uma vez para a PM..."
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Uma leitora relata que "Já faz 5 dias que estou sem uma gota de água na minha caixa,[ PRESSÃO BAIXA DE AGUA ], dia 27.11.2010 as 10.23 h liguei na SABESP 195, falei com Bruno, Protocolo 960.239.141, no mesmo dia liguei novamente e falei com Solange Protocolo 960.239.258, no mesmo dia liguei para saber se tinha alguma resposta e falei com Rita, sem resposta, dia 28.11.2010 as 13.38h liguei novamente falei com Ivete, Protocolo 960.241.223, informaram que eu havia solicitado o cancelamento das chamadas anterior, sem que eu tivesse feito, aguardei 24 horas e não apareceu ninguem da SABESP, e não tinham nenhuma informação, liguei na OUVIDORIA DA SABESP, Protocolo 960.241,223 falei com Jose, pediu que eu ligasse quando completasse as 24 horas, ligiei no 195 e falei com Fábio, Gabriel e sem resposta, liguei novamente na OUVIDORIA DA SABESP, falei com Carla, Protocolo 277991 e sem resolução, liguei novamente as 18.33 no 195 e falei com Elaine, que abriu outro Protocolo 960.244.968 e disse que os protocolos são diários e teria que abrir outro, mas tambem sem nenhuma informação. Não posso carregar baldes ded agua, pois fiz uma cirurgia, tirei um carosso da axila esquerda, cuido da minha netinha de 2 anos e sete meses, e tá muito difíssil ficar sem agua. E acho uma falta de respeito com o consumidor, não dão nenhuma informação. Espero que voces possam me ajudar, pois não sei mais o que fazer. ESTE PROBLEMA ESTÁ ACONTECENDO COM ALGUNS VIZINHOS TAMBEM, JÁ RECLAMARAM E TAMBEM NÃO TEM RESPOSTA. Agradeço e aguardo retorno."
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Um leitor relata: "Fui buscar minha esposa no trabalho com meus dois filhos,e minha sogra, um filho de três anos e outro de sete anos. O meu filho de três anos pediu o bendito do mc donalds já com a minha esposa retornando do trabalho. Isso mais ou menos 01:00h da madrugada do dia 28.11.10. Só que o menino do drive in me pediu a informação se era o pagamento c q tipo de moeda?falei q era c cartão de debito ou credito. O rapaz não teve nenhuma reação e foi para o outro veiculo traseiro.o mc donalds estava super lotado. Inclusive minha esposa foi na fila interna da loja, e voltou para o drive in. A minha grande surpresa, foi quando fui pagar a conta com cartão, eles falaram que estavam sem sistema depois de vários minutos na fila do drive in. Fiquei muito p da vida pois tinha efetuado vários pedidos de lanches e na hora de efetuar o pagamento fiquei decepcionado. Falei um monte com essas pessoas que sofrem com esse tal de mc donalds e meus filhos sem ter o direito de comer esse lanche tão miserável e caro. E fazer os outros de otário."
Uma leitora solicita orientação "no que se refere a comportamento de uma criança de 10 anos de idade, a qual reune os amigos para jogar bola na frente de minha casa. Até aí tudo bem, a rua é pública, o problema surge quando utilizam o meu portão como gol ou a lixeira como cesta de basquete. Já ocorreu a quebra parcial da lixeira, assim como algumas partes do portão (as lanças)estão tortas devido as boladas. O que posso fazer? Há algum procedimento que posso recorrer? Já conversei com o responsável pelo garoto, mas nada de solucionar, o menino até responde mal educadamente os seus responsáveis quando questionado por suas ações."
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Renata Alves diz : "Boa noite amigos,quero avisr que o exterminador de gatos atacou novamente. Hoje mataram um gatinho de apenas 5 meses. Há 1 mês mataram outros 6 gatos,3 eram de casa e os outros eram de fora que morreram no meu quintal. Tambem mataram 1 gato de minha vizinha de rua e soube do exterminio de outros na mesma rua. Pelo amor de DEUS parem com isto.meu pai tem 69 anos e parece uma criança chorando de tanta saudade de seus bichinhos. Estou muito revoltada!"
C.A.S. relata: "Estou morando há cerca de um ano em um quintal com outras 3 casas, o problema é que 2 dos meus visinhos tem ofendido através de "bilhetes" deixados de baixo da minha porta, e já teve casos de verbalmente também, a mim e a minha namorada, que geralmente fim de semana vai em casa, quanto ao barulho. No geral é devido ao meu despertador, que toca muito cedo(levanto para o trabalho por volta das 5:30 AM), e outras vezes por coisas diversas e completamente sem sentido, como eu "rir muito alto". Eu trabalho o dia inteiro e na seqüencia vou para a faculdade, chego bem tarde em casa, todo dia, e sei que os meus visinhos ficam até altas horas na maior algazarra. Gostaria de saber o que devo fazer nesse caso, se contato a imobiliaria ou se entro com uma ação contra danos morais?"
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Carlos R.A. pergunta: "Não é problema, apenas queria uma orientação: tou a fim de montar um Buffet , e me informem o que é necessário que eu faça para não ter problema com nenhuma vizinhança???"
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R.A.B pergunta: "Boa noite, amigos. O que posso fazer para que um vizinho deixe de ouvir o som do carro num bate estaca no volume maximo? Por favor, me ajudem, este vizinho deixou meus pais idosos doentes. Não aguentamos mais, já conversamos muitas vezes e nada. Por favor nos ajude."
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E.C.N.A. relata: "Tenho um vizinho que a casa dele faz fundo com a minha casa ele tem problemas mentais e mãe dificuldades de andar, ele joga lixo, urina e um dia desses até fezes jogou no meu telhado; muitas vezes ele joga pedras que pegam na parte não coberta, e eu tenho duas crianças em casa.. o que posso fazer legalmente?"
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S.R.S. denuncia: "Então tem um rapaz que coloca um caminhão em uma borracharia,só que quando ligar ele demora a sair sei que tem que encher o ar pra sair ai tudo bem mas ele fica um bom tempo soltando aquela fumaça que entra em casa e toma conta de tudo meu estou quase matando o desgraçado não agüento mais por que não coloca o caminhão lá na casa dele, sei que o pessoal de lá também reclamou agora é minha vez..."
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A.M.F. diz que leu "em um jornal de sindicato bem conceituado de São Paulo que pessoas que compraram planos de expansão entre 1995 a 2001 teriam direito a uma diferença de valores recebidos pelas ações pagos na época pela Telefônica. Fui até o local indicado no jornal para contatar a advogada e obter esclarecimentos e maiores informações, ai tive uma surpresa, a mesma informou que para entrar com a ação teria que pagar R$ 300,00. Resolvi, então procurar sampaonline para não cair em uma arapuca."
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Uma leitora pergunta: "moro no quintal da minha mãe; meu ex marido que construiu com o dinheiro dele. Só que agora ela que me despejar de lá. Ela tem este direito?"
Angela Maria F agradece "a atenção que o sampaonline deu à minha reclamação com relação ao City Campo Grande, se recorri a este canal de comunicação é porque acho importante usarmos tantos quantos recursos tenhamos para reinvidicar nossos direitos. No entanto, fiquei triste ao verificar comentários de prováveis empregados do local citado, entendo que tenham que defender seus patrões, porém fiquem certos de que dentro dos meus direitos a minha humilde voz não calarei diante da usura destas malfadadas opiniões, talves devesse até usar palavras mais simples para seus parcos conhecimentos, mas tudo bem protejam seus miseráveis empregos pois trabalham e moram bem quem reside no Jardim América e adjacências, talvez também Morumbi mas lá tem tantas favelas......"
MT relata: "Sou morador do bairro Vila Olímpia há alguns meses e por mais que o bairro ofereça uma boa estrutura, à noite é um verdadeiro inferno transitar e dormir, principalmente na rua onde moro. No quarteirão na altura do número 600 a 900, existem duas danceterias e um buffet infantil. Todas as quintas, sextas e sábados, os três realizam eventos que travam a rua, pois cada um tem manobristas e causam barulhos e transtornos. O buffet não atrapalha demais e não entra ao longo da madrugada e a danceteria History é para um público mais maduro e que não fica gritando nem causando stress aos moradores, agora a outra danceteria é para um público adolescente e é um verdadeiro inferno. São filas gigantes, manobristas que largam os carros nas frentes das garagens e em fila dupla, gritaria, garrafas quebrando e o pior, entre 5h e 6h da manhã, o pessoas liga o som dos carros no máximo volume e somos acordados e obrigados a ouvir funk de péssima qualidade. O melhor de tudo é que SEMPRE tem uma viatura da PM na porta dessa casa noturna e o pessoal pára o carro bebendo, gritando e ouvindo música alto e o que os policais fazem ?? NADA...um descaso total. Sempre me pergunto, porque se permite ter danceteria no meio de residências ?? A Av. Nova Faria Lima, tem vários estabelecimentos fechados e que poderiam ser aproveitados para se fazer a avenida inteira de bares e danceterias como na Zona Norte ??"
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Uma leitora denuncia que seu vizinho "grita, bate porta, fica buzinando de moto no meu portao, provoca meus caes para latirem, e ultimamente deu pra urinar em meu portão e muro. Ele e os filhos e parentes homens que moram na casa. Já não sei o que fazer estou desesperada me falaram em humilha-lo publicamente. Mas não sei o que fazer."
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Uma leitora relata: "Venho por meio desta efetuar uma reclamação da vizinha que mora ao lado da casa da minha prima, pois ela tem um cachorro da raça pastor alemão, o qual começa a latir a partir das 3:00 da manhã e vai direto até ás 6:00 da manhã e ninguém consegue dormir pois a minha prima sofreu duas cirurgias na cabeça e não consegue dormir, na casa dela tem uma senhora que mora com ela pois a mesma não pode ficar sozinha, e quando ela sai eu vou ficar com ela, seja o dia inteiro ou até mesmo a noite inteira, e é por isso que eu estou efetuando esta reclamação, pois eu também não consegui dormir e me levantei com olheiras e tive que trabalhar desse jeito no outro dia depois que a senhora que mora com ela chegou. Peço que resolvam isso o mais rápido possível, pois já está incomodando a todos os vizinhos, mas ninguém tem coragem de reclamar, pois a vizinha dona do cachorro é encrenqueira. Obrigado desde já. O cachorro late durante o dia também não tem quem aguente."
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Um leitor relata que na Rua Rossino (Mandaqui) "existe uma igreja chamada Pentecostal Betel, não aguento mais, eles gritam muito, maltratam quem não participa da suposta religião deles, sempre tem gritaria de alguem que foi lesado por eles, policia, a vizinhança não tem paz, por exemplo, um dia uma moça foi expulsa da igreja por tres homes fortes, jogada pela escada, agredida, muito nervosa ela tentava se defender se debatendo e gritando, e eles como uma gang, gritavam para moça que ela era o demonio, o cao, vagabunda, etc, eu indignado com o fato, chamei a policia, que nada fez, a moça saiu dali toda machucada, humilhada, e ainda por cima, o barulho depois foi pior, pois eles gritavam afastamos o demônio e riam muito da pessoa. Pelo amor de DEUS, como podem deixar um lugar deste aberto, e ainda a policia diz que é um lugar particular, e não pode fazer nada se eles maltratam as pessoas. Quem morar no meu bairro, cuidado, não passe por esta igreja, pois a unica coisa que não tem ali dentro é DEUS..."
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Uma leitora questiona: "Como nós que moramos em um condominio devemos proceder juridicamente em relação a uma casa que fica nos fundos do nosso predio (muro do fundo) em que a vizinha ameaça jogar pedra na nossa janela quando abrimos ela, alegando que ela perde a privacidade de seu quintal? Salientando também que nesta casa há óbito de cachorro por leishamaniose e um morador da casa esta contaminado. Há outro cahorro que fica muito preso latindo o dia todo e nós moradores do prédio além de nos sentirmos ameaçados pela irracionalidade dessa vizinha que se recusa a dialogar e só conhece o caminho da violencia, estamos temerosos pelo surto da doença?"
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Uma leitora questiona "ate onde vão meus direitos. Obra da Sabesp impede meu carro de ser estacionado na minha garagem. Se houver dano no meu veiculo quem cobre o prejuízo? Isso passa do limite".
Um leitor denuncia que "Existe um lava rápido na Rua Alvorada (Vila Olímpia) que fica com o aspirador de pó ligado o dia todo até as 18hrs, inclusive aos sabados. Há 4 predios que ficam ao redor deste lava rapido e o meu é um deles. Creio que devido ao posicionamento dos predios, o som do aspirador de pó canaliza neste vão entre os predios, fazendo com que se escute nitidamente o som ao ponto de doer o ouvido após um determinado tempo. Devido à simplicidade do estabelecimento, tenho dúvidas de que o mesmo tenha permissão para utilizar aspirador de porte industrial em uma área domiciliar. Gostaria de saber onde posso ir ou entrar em contato para certificar de que o estabelecimento esteja seguindo a lei propriamente."
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Uma leitora da Vila Mariana relata: "moro em casa germinada e meus vizinhos mantêm 7 cachorros acondicionados em 3 casinhas e num espaço de mais ou menos 1,50m X 0,80cm. os cachorros não saem nunca deste espacinho, portanto são animais bastante irritadiços. Fazem muito barulho, inclusive de madrugada, porem, o problema maior não seria esse. A falta de higiene no quintal é muito grande produzinho um cheiro bastante desagradavel de coco e xixi em minha casa e, tambem tem o problema dos mosquitos que proliferam dia apos dia. O quintal não é devidamente lavado, só uma vez por dia e não se lava com agua e sabão, apenas passam uma pano úmido no chão. Gostaria de saber como resolver este problema, levando-se em conta o perigo eminente de se adquirir algum tipo de doença pela extrema falta de higiene. Obrigada pela atenção aguardo orientação quanto as atitudes a serem tomadas para acabar com o problema"
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Uma leitora do Campo Limpo denuncia "um abuso que ocorre aqui na rua grissom,07.ali,antes funcionava um bar,anos depois o dono do imovel fechou e o transformou em comodos para moradia,só que,o mesmo esqueceu de tirar a cobertura que protegia a porta do bar,assim sendo de noite alguns folgados estacionam carros em cima da calçada, bem debaixo da cobertura, ou seja é um transtorno total, fora os viciados que ali se abrigam para usar drogas durante a noite. Por favor,sub de Campo Limpo e Policia Militar façam uma blitz ali neste local. O problema persiste o dia e anoite toda. Obrigada"
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Uma leitora de Santo Amaro reclaman do atendimento da PMSP - Setor de Zoonoses, Saúde Animal: "Desde 07/2009 venho abrindo protocolo na PMSP referente a situação de um cachorro que apesar de ter um dono, um domicilio, passa frio e fiqca molhado, além de noite e dia amarrado em um corrente de 1 metro no quintal. Puseram um pequena cobertura de lona plastica, mas não resolve, pois quando chove a agua escorre pela parede ou pelo chão e o molha todo e assim o bicho permanece. Protocolos abertos: 8568072, 8568103, 8696070, 9194798 Não fui atendida em nenhum, além de sempre solicitarem para abrir um novo protocolo, pois já esta vencido. É um absurdo"
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Uma leitora de Santo Amaro diz que tanta "há 1 mês e meio fazer contatar o fone 181 que a Eletropaulo fornece indica no site para assuntos sobre denúncias, mas seja qualquer hora esta sempre ocupado, se é somente para deúncias é quase impossível haver tantas assim. Tentei pelo CHAT da Eletropaulo, mas derrubam o conecção dando-a como encerrada. É simples somente quero informar que na Av. Padre José Maria no primeiro poste de iluminação em frente a passarela do trem e metro Sto Amaro há uma ligação com tomada pendurada no poste que é utilizada no período de +- 17:00 as 22:00 hs para iluminação irregular do churrasqueiro indevido. Com certeza um gato, roubando energia que pagamos e sujando o local, além do perigo que pode acarretar."
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M.G. pergunta: "Como lidar com um vizinho que insiste em colocar o lixo fora dos dias de coleta? Os moradores de rua acabam sempre abrindo o lixo e espalhando pela rua. Tem como este vizinho ser atuado pela prefeitura?"
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A.F. diz que "È uma pouca vergonha os condominios fechados regularizados pela Prefeitura de São Paulo, impedindo o acesso da população a ruas públicas, restringindo nossos direitos de ir e vir que é garantido pela Constituição Brasileira. Se estas pessoas se sentem diferenciadas e porisso precisam ser fechadas como "animais" em seus Bolsões Residenciais quero a explicação do porque temos que pagar o serviço de coleta de lixo destes locais? do porque temos que pagar os garis que varrem suas ruas, do porque temos que pagar a iluminação pública destes locais, pois se fecham as ruas impedindo tráfego de veiculos e pessoas normais como eu e todos, contribuintes de impostos, então que tenham sua própria coleta e seus varredores de rua e sua iluminação pagas por eles mesmos pois é injusto que suas mordomias sejam custeadas pelos contribuintes de impostos do municipio, me sinto lesada pela Prefeitura e peço a todos os meus amigos e todas as pessoas que se sentem incomodadas com este absurdo que se irmanizem para acabar com esta pouca vergonha em São Paulo. A eleição para prefeito e vereadores estão próximas, ai veremos!!!!!"
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Uma leitora de Campo Grande denuncia que "Na esquina das Ruas Abilio Marques e José Pedro da Silveira, (Jardim Bélgica - Santo Amaro) existem 4 praças.É comum que pessoas de "diferentes idades" se reunão para beber, fumar e fazer algazarra...Isso acontece às vezes até clarear o dia ou pelo menos até às 3 da manhã, a partir da Sexta feira, mas com certeza aos Sábados. Gostaria de saber se existe uma "lei que proiba" esse tipo de atitude em "zona estritamente residencial", que é o caso de nosso bairro e qual é ela! Esses individuos acham que podem fazer festas, churrascos, barulho, e tudo isso a céu aberto e em praças que são um patrimômnio público e não uma àrea particular. Dizem que a praça é deles pois são moradores do bairro então eles tem esse direito. Quando reclamamos é pior ainda, daí que eles fazem mais...e por incrível que possa parecer a idade média é de no mínimo 30 anos... Trabalhar que é bom, nem pensar... Essas reuniões seriam perfeitamente possíveis dentro das residencias desse moradores, já que o padrão das casas do bairro é compativel com o recebimento de muitas pessoas em suas areas de lazer.A PM já foi requisitada mas nem sempre eles podem aparecer pois existem problemas mais graves a serem resolvidos na cidade de São Paulo do que ficarem atrás de quem não tem respeito pelo próximo.... Mas voces percebem que nós precisamos dormir? Grata pela ajuda."
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R.A.B. relata: "boa tarde amigos,queria exprimir minha revolta. No último fim de semana mataram com veneno chumbinho 3 gatos meus, 2 adultos e uma filhotinho de 3 meses. Alguem muito malvado e sabendo da impunidade os envenenou com pedaços de carne recheados de chumbinho. Aqui na Rua Grissom (Campo Limpo) poucos gostam de gatos e por isso se acham no direito de mata-los. Há pouco tempo tivemos uma empidemia de ratos e meus gatos caçavam tanto na minha casa como na casa dos vizinhos. Liguei para Policia Militar, varias instituições de proteção e NINGUEM quis me ajudar. Quando precisam de doações ligam,mandam cartas enchem o saco, agora que preciso de ajuda ninguem ....! Que DEUS me ajude neste momento de sofrimento."
S.A.C, que mora há mais de 40 anos na Rua Luis Cabral Mesquita (Interlagos) relata que essa rua "sempre foi residencial. Porém, há uns 6 ou 8 anos, um supermercado (Safra Supermercados Ltda) instalou-se na avenida a qual a rua Luis Cabral Mesquita faz esquina. Acontece que desde então, não tenho mais sossego, pois o depto. de estoque do supermercado fica bem em frente ao portão social de minha casa e causa transtorno na rua com caminhões (inadequados para transitarem e estacionarem na rua), barulho dos caminhoneiros que ficam "sentados" o dia todo na calçada e junto ao meu portão (às vezes temos que pedir licença para sair de casa), conversando alto uns com os outros e em celulares, Sem contar que a rua fica parcialmente interditada, pois os caminhões em fila de um lado (atrapalhando os moradores a sairem/entrarem em casa), além de estacionarem e manobrarem de modo inadequado, fazem a descarga de materiais na rua, atrapalhando a movimentação de pedestres e moradores da mesma. Gostaria de saber onde posso reclamar pela invasão de estabelecimento comercial em rua residencial, pois os transtornos estão em níveis inaceitáveis para os moradores."
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J.O.M relata que na Rua José Carlos Heffener (Santo Amaro) "tem uma árvore no meu quintal e esta levantando os fio da eletropaulo corre um grande perigo de cair em cima da casa o que eu faço."
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Marcello Tardivo "gostaria de entender, como uma Av. importante por seus escritórios e comércio (Av. Eng. Luis Carlos Berrini), pode ter um asfalto que é uma verdadeira porcaria? Cheio de remendos, buracos e demais obstáculos aos motoristas. Além disso, não existe um projeto para Metrô nessa região e porque ?"
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Um leitor afirma que a "UBS da rua Alexandre Dumas (Chácara Santo Antonio, distrito de Santo Amaro) tem um atendimento péssimo, a doutora Josefa não é atenciosa. Eu me atendo neste posto de saúde desde que eu era criança. Hoje este posto não da preferência à população. Estamos em 2010 ano de eleição, a saúde pública no Brasil é muito ruim. O hospital São Paulo está sempre lotado com poucos médicos. O ambulatorio do bairro de Pedreira é muito bom o atendimento, eu fui lá ontem. a médica que me atendeu ontem foi legal de conversar com ela. foi ótimo de sua parte."
Um leitor do Tucuruvi relata: "Moramos numa rua sem saída de aproximadamente 130 metros de comprimento cujo nome é Travessa Antônio de Gouveia. Essa rua que é uma travessa da Rua Conselheira Moreira de Barros, altura do número 3814. Na região tem muito comércio e muita gente se utiliza dessa travessa para estacionar seus veículos prejudicando os próprios moradores. Como é uma rua estreita, ás vezes ocorre de estacionarem nos dois lados da rua, interferindo na entrada e saída dos veículos dos moradores. Até mesmo o caminhão de lixo não consegue entrar na rua quando há carros nos dois lados. Gostaria de saber da possibilidade de colocar placas no local de que o transito de veículos é somente para moradores."
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Uma leitora que mora no Ipiranga relata que sua calçada tem 1,50m, e um vizinho "obstrui a passagem com duas ilhas de mais ou menos 0,70 cm e no portão ele tem aquela planta que é conhecida como colchão de noiva cheia de espinhos, sendo que não sobra nem 0,60 cm para passar. Quando a minha mãe era viva, precisava andar de andador e tinha que ir pela rua, que fica quase na esquina. Tenho medo de denunciar porque ele ameaça meus cachorros."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
A.F. diz que tem interesse "em que seja revista pelo PDE o Bolsão Residencial de City Campo Grande, na Zona Sul de São Paulo, uma tal Associação dos Moradores Bolsão Residencial Jd.Campo Grande (City Campo Grande) - AMBRECITY mantém uma região de previlégios no local, porém a Prefeitura faz coleta de lixo, varre as ruas, faz melhorias com dinheiro público e no entanto os "pobres" que também pagam inpostos não podem sequer adentrar as ruas a pé que são seguidos pelos "guardas" locais numa afronta aos direitos civis de ir e vir. Sou uma senhora de 55 anos que precisa adentrar o local todos os dias a caminho do trabalho e é um absurdo ruas públicas serem exclusividade de ricos abusadores de seus direitos. Até quando, prefeito Kassab, até quando?"
Juliano F.C.R. relata: "Estou aqui para registrar uma denúncia contra os agentes de segurança da CPTM( aqueles de uniforme bege) . quero enfatizar aqui que não estou generalizando a categoria, pois eu sei que pelo menos boa parte trabalha direito (eu acho). Ontem por volta das 23:15h dois agentes abordaram um rapaz no último vagão o rapaz estava sentado no chão do trem cochilando, quando os agentes se aproximaram pediram para este se levantar, pedido que foi PRONTAMENTE ATENDIDO PELO USUÁRIO, que logo se dispôs também a desligar o celular atendendo assim aos agentes ,OU SEJA, O RAPAZ RESPEITOU AS ORDENS DADAS PELOS SEGURANÇAS quando ele achou que o problema estava resolvido um dos agentes de segurança DEU UM TAPA NA CARA DO RAPAZ injustamente , de modo com que todos no vagão se revoltaram contra a atitude infame do agente , a confusão se estendeu até a estação Caieiras de modo que o agente ameaçou o rapaz e o colocou pra fora neste instante todos no último vagão saíram em defesa do rapaz inofensivo , a discusão continuou . os agentes ? homens que deveriam garantir a segurança dos usuários estavam sendo vaiados por todos muitas pessoas discutiram em defesa do rapaz
Senhoras, homens, moças, enfim todos se sentiram indignados com a atitude do agente que bateu sem motivo algum na cara do rapaz que já tinha atendido às suas solicitações a confusão perpetuou até que finalmente o trem partiu com todos inclusive o rapaz que foi agredido injustamente , este rapaz ainda recebeu escolta até o ponto de ônibus onde desceu na cidade de Franco da Rocha.
Tudo isso ocorreu em um dos trens novos da série 7000 (aqueles que possuem câmeras que registram as imagens) peço que vocês analisem as imagens do dia 09/10/2010, o fato ocorreu no ÚLTIMO vagão APARTIR DAS 23h . Quero enfatizar que não são todos mas alguns desses agentes estão abusando da autoridade , isso é uma vergonha , pois os homens que deveriam garantir a segurança dos usuários foram vaiados e defrontados porque queriam acabar com a vida do rapaz. Acho que deve haver uma reunião entre os agentes e estabelecer um limite para este abuso sem precedentes, pois todos ficam sendo maus vistos sendo que só um ou dois tem este tipo de comportamento hostil e COVARDE, ah o sujeito (agente de segurança) estava sem crachá e sem o nome de identificação , que pena. Dentro de algumas horas estas imagens estarão disponíveis no youtube , eu não porém outros usuários revoltados postarão esta vergonha."
Resposta da CPTM: Através de sua Assessoria de imprensa, a Companhia Paulista de Trens esclarece "que no dia descrito (09/10) não há qualquer registro de agressão envolvendo agentes de segurança da empresa. A Companhia apurou que, na ocasião, uma dupla de seguranças presente no interior de um trem da Linha 7-Rubi solicitou aos usuários que fizessem uso correto do sistema, pedindo que os dois se levantassem, pois estavam sentados no piso do carro, e, posteriormente, que um deles baixasse o volume do rádio celular, que ele aumentou ao se levantar. A CPTM também informa que faz um acompanhamento diário dos serviços oferecidos, e que todos os empregados operativos são orientados a prestar o melhor atendimento aos usuários do sistema. Em casos de reclamação dos serviços, além do atendimento efetuado pessoalmente pelos chefes de estação, a Companhia disponibiliza ao público canais de comunicação direta por meio do telefone 0800 055 0121 (Serviço de Atendimento ao Usuário) ou pelo serviço disque denúncia - SMS (7150-4949)."
Uma leitora quer saber o que pode fazer "para que os meninos que vem jogar bola na frente da minha casa ao fazerem isso, não fiquem usando meu portal como gol, maltratando o cachorro e escalando o portão toda vez que a bola cai no telhado ou aqui dentro de casa. Sei que não sou dona da rua, mas já nao podemos parar o carro na rua pois eles chutam a bola de propósito no carro e agora estão depredando a casa. Posso chamar a polícia? Já tentei conversar mas não resolve, eles gritam mais e continuam a subir e chutar a bola no portão, fazendo um barulhão. Tenho 2 crianças pequenas em casa e isso nos incomoda muito."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Luiz Renato Dardes relata: "Moro próximo ao Estádio do Morumbi. Nesta noite de sexta-feira está havendo o show ao vivo da banda Rush. Há vários anos no bairro não me lembro de presenciar um show tão barulhento!! São quase meia-noite e é possível ouvir tudo, mesmo com portas e janelas fechadas e há 400m de distância. Como pode a prefeitura autorizar tamanha pertubaçào ao sagrado silêncio que todo cidadão tem direito? O que justifica que um show se realize em detrimento do sossego dos moradores do entorno?? Além do mais, há o hospital Albert Eistein há poucas quadras de distância: como ficam os doentes?? O som é insuportável! É uma humilhação se sentir tão impotente diante da irresponsabilidade, imoralidade e descaso do Poder Público. E de que vale fazer uma reclamaçào "póstuma", quando os abusos se repetem sem limite? Deveria haver uma pena equivalente ao burocrata imbecil que permitiu isso tudo: trancá-lo em um ambiente fechado à meia-noite com o som que aqui se verifica e observar o resultado. Por essas e outras, a cidade só afunda e se torna uma m.... de lugar para se viver. A gente não deveria receber nem Copa, nem Olimpíada. Não temos sanidade institucional para qualquer evento."
J.A.S.G. relata os problemas da Travessa Antonio de Gouveia (Tucuruvi): "Esta rua/travessa é sem saída, estreita, com aproximadamente 300 metros e fica numa travessa da Rua Conselheiro Moreira de Barros, altura do número 3814. Nessa região (não na travessa Antonio de Gouveia) tem muito comercio e o pessoal se utiliza dessa travessa para estacionamento, prejudicando os moradores, inclusive, em alguns casos, colocando carros nos dois lados da travessa o que impede o trânsito de veículos dos próprios moradores. Outro problema é que segunda, quarta e sexta o caminhão de lixo tem que entrar nessa travessa e dependendo da situação fica impossibilitado de entrar. Para sanar, em parte esse problema, gostaríamos de colocar placas impedindo entrada de veiculos que não sejam de moradores. Aproveitando, essa travessa precisa de recapeamento do asfalto, pois com o peso do caminhão de lixo, esta afundando num trecho da travessa."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
Uma moradora de Pinheiros solicita "providências da Prefeitura quanto a questão a seguir relatada. O imóvel onde funcionava a antiga casa noturna Urbano (r. Cardeal Arcoverde, n 614) foi invadida por sem-tetos há alguns meses. Ocorre que, desde então, uma onda de violência tem sido verificada no bairro. Carros estão sendo arrombados, moradores e comércios das ruas próximas ao imóvel têm sido assaltados, enfim, a tranquilidade que antes existia no bairro acabou!!! O caso agora é se segurança pública, de modo que se espera providências urgentes da Prefeitura quanto à questão, seja retirando os invasores do imóvel, aumentando o policiamento na região, etc."
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Uma leitora do Morumbi diz que escutou "no rádio radio e na televisão que será proibido a circulação de caminhões na av Guilherme Dumont Villares, Giovanni Gronchi e outras ruas do Morumbi...eu realmente vi algumas faixas dizendo: Caminhões evite essa via as 5h00 a 21h00. eu gostaria de saber: é para evitar ou É PROIBIDO? pois estas faixas não adiantaram nada, o volume de caminhões continua grande... Será que colocaram essas faixas de evite mas futuramente (quando?)será proibido ? esta um inferno !!"
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C.Y.O., que mora em uma rua residencial em Aricanduva, "onde há comércios somente no final da rua, mas de uns tempo pra cá abriu uma Igreja Evangélica que começa o culto as 18:00 da tarde e termina as 22:00 horas da noite, justamente o horario em que o Psiu, um programa que a prefeitura de São Paulo oferece começa a funcionar, logo, eles não são nada bestas né. Teria como resolver este estorvo acústico, já que eles estão dentro do horario do Psiu? Desde já agradeco muitíssimo a ajuda."
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E.F.S. relata: "Moramos defronte a um restaurante japonês que fica bem na esquina da Av Portugal com a Rua Jacucaim (Brooklin). Após 23:00hs o barulho dos frequentadores do restaurante e mais a música ambiente é insuportável sendo que não é possível descansar e dormir gerando uma insatisfação muito grande com o restaurante. A abertura desse estabelecimento e o alvará de funcionamente deveria ser avaliado e a equipe do Disque Psiu e Prefeitura deveriam tomar as providências".
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail
S.R.S relata: "Aqui onde moramos na região norte do subdistrito Freguesia/Brasilandia é um caos de semana pois é um barulho ensurdecedor, não conseguimos dormir direito na sexta ,sábado e domingo,pois existem alguns carros com um som altíssimos eles encostam próximos da igreja universal nº13 jardim vista alegre lá ficam disputando som mais alto a polícia aqui nem aparece, e faz vista grossa. Nós trabalhamos, pagamos impostos e ainda somos obrigados a escutar musicas de baixo calão como este tal de funk no ultimo volume. Pedimos que algum órgão verifique esta situação não aguentamos mais passar por isso, é um desrespeito com nosso povo como nós cidadãos de bem. Ainda pra piorar não existem campos suficientes para a criançada; eles ficam amolando as pessoas na rua, jogando bola desde cedo chutando nos portões dos vizinhos os pais não tomam atitudes e passa em branco até que um dia algum vizinho faça uma besteira. A prefeitura deveria averiguar estas situações, pois é bem remunerada para isto. Espero que depois desta reclamação seja aceita pelas autoridades isto sem falar na faixa de pedestre que foi recentemente pintada para nós passarmos mas que não é respeitada por ninguém que é motorista; ficamos esperando o maior tempo possível para fazer a travessia de um lado para o outro este fato ocorre no começo da rua Taijacica com a Avenida General Penha Brasil pedimos mais fiscalizações da policia , mais blits, mais iluminação, pedimos que coloquem câmeras aqui no bairro pois está esquecido pelas autoridades responsáveis pela Freguesia/Brasilandia, as eleições estão ai nesta hora ninguém fala nada só promessas"
Uma leitora relata que tanto ela quanto seu filho de 8 anos tem rinite alérgica, e sua vizinha "de vez em quando atea fogo no quintal, a fumaça vem toda pra minha casa tornando o ambiente insuportável. A pessoa é bem próxima a mim, pois, é cunhada e ela já foi coscientizada do meu problema de saúde. Como devo agir neste caso? Há alguma lei que proiba atear fogo no quintal? Peço ajuda, há um ano que comprei e reformei a minha casa, mas estou perdendo o prazer de morar nela."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Kelly C reclama: "Moramos em frente a entrada de caminhões do hiper-mercado Sam´s Club Radial Leste (rede Wallmart), durante todos os dias da semana, e toda a madrugada, há caminhões manobrando e aguardando para descarregar, às vezes em toda a rua. Não há uma noite se quer em que se possa dormir, os caminhões ficam os motores ligados, as manobras são extremamente barulhentas, inclusive quando dão ré , emitem um espécie de alarme altíssimo, além da má educação que faz com que às vezes eles cheguem buzinando na porta do mercado, quando não há outro carro na espera, na rua. Eu não aguento mais, vou trabalhar como um zumbi, porque nao sei mais´o que é ter uma noite de sono. Preciso de ajuda."
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Uma leitora solicita ajuda devido ao barulho provocado pelo Salão de Festas Césars, na Rua do Canal: "já conversamos com o dono do salão, explicando que temos crianças mais ele diz que não pode fazer nada pois e um salão de festas. não tem hora para acabar, a parede e junta com a minha e muito barulho meu marido e pedreiro e não dorme já tem 53 anos ,não tem documento algum está tudo errado aonde está o direito de 2 pessoas idosas poderem descansar e muito palavrão somos obrigados a viver nesta situação, já que colocamos a casa a venda e ninguém quer passar pelo que estou passando e ou não e difícil viver assim?"
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Andrea denuncia que "Esta semana recebi em meu orkut uma foto com dois rapazes que estavam matando um (cachorrinho) enforcado, e pelo relato que me foi enviado esfaqueado. Comovida pela brutalidade do fato, fiz uma comunidade chamada "não matem nossos animais", ela foi "raqueada" trocaram o nome da comunidade ... para "nossos animais não matem", como previsto deletei a comunidade mas a onde eu quero chegar com este relato, muito me preocupou a frieza deste fato e de tantos outros fatos que nossa humanidade esta apresenciando, temos em todos pais defensores dos animais que não conseguem amenizar a vida de animais torturados ,mal tratados, é emergencial uma consciência coletiva para que estas atrocidades parem de acontecer igualmente a orientações sobre castração e cuidado para com animais que na maioria das vezes quando adoecem ou envelhecem são excluídos ou largados ( o pensamento maior é se não conseguimos cuidar dos animais que nos trazem tanta alegria )jamais iremos poder cuidar de nos mesmos (animais nada mais que pensantes),e mesmo assim deixamos o dom do discernimento, muitas vezes de lado, aqui esta minha indignação que deveria ser uma preocupação coletiva Denuncie ...amem os animais seres que merecem nosso respeito . Obrigado pelo espaço".
M.R.F.O. relata que fez "um tratamento dentário que incluia uma prótese com 3 elementos. O dentista dividiu o valor (R$ 1.650,00) em 6 vezes. Começou então, a me enrolar provavelmente esperando cair os meus cheques, achando que eu iria dar "o calote" nele. resultado: de tanto ele mexer no preparo dos dentes pra receber a prótese ele desgastou demais e a prótese colocada não pára no lugar. ela ficou mole, ela já trocou por 2 vezes e não há meio de ficar boa. Já procurei outro dentista e ele retirou a porcaria que o outro fez, vai ter que refazer tudo e me deu um valor maior ainda do que eu paguei pra o 1º. Vocês acham que adianta eu procurar o juizado de pequenas causas? precisa ter um laudo de um dentista?"
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Um leitor denuncia que "Na Rua Antonio Botto,número 262 no Jardim Centenário (Casa Verde), existe um galpão de 10x36 que trabalha com aparas de papelão,eles pegam com caminhões gaiola aqueles sacos de lixos e separam os papeis e papelão,antes eles faziam com os próprios caminhões o transporte, agora fazem com aquelas gigantescas caçambas, que na hora de engatar e desengatar parece que vai acabar o mundo de tanto barulho que faz. O pior de tudo é que enquanto vão jogando papelão dentro da caçamba, uma pessoa fica com a mangueira aberta molhando papelão por papelão, diariamente, são milhares de litros de água desperdiçada e isso já vem há 7 anos. Já tentei alertar a Sabesp sobre o problema mas tem que ser no anonimato porque são pessoas perigosas e já vi o dono do galpão que é conhecido pelo alcunha de Gia, pois bem já vi ele ameaçando uma família inteira com um revolver porque um de seus caminhões estava atravancando a rua, sei que eles pagam a taxa mínima de água ,tá na cara que o hidrômetro está fraudado, a ruazinha é muito estreita, estas gigantescas caçambas não poderiam entrar nesta rua, para entrar no galpão exige muitas manobras, eles também não obedecem horários para trabalhar, preferem trabalharem mais a noite perturbando o sossego dos moradores. Gostaria que a Prefeitura obrigasse essa gente irem para um lugar mais adequado. Outra coisa, nesta rua existe uma adutora da Sabesp que passa a poucos centímetros da rua, não sei se pode comportar o peso dessas caçambas cheias de papelão embebidos de água, são muitas tonelada de peso, pode até danificar a tubulação da água ,a prefeitura já andou fazendo algumas vistorias neste local, mas nunca deu em nada, a maioria das vezes que a prefeitura tem ido neste galpão, encontra fechado, parece que alguém avisa eles. Somente de água que eles desperdiçaram neste 7 anos, daria para abastecer uma cidade, uma coisa é certa, depois que este galpão foi construído, esta rua virou um inferno para se morar. Na minha casa estamos todos traumatizados de tanto ver caminhões e caçambas diante de nossas casas com o motor ligado e soltando aquela fumaça preta, pedimos ao prefeito pelo amor de Deus, tenham piedade de nós, o endereço deste galpão é na rua Antonio Botto,262 em frente ao 263,é 262 mas não tem identificação porque eles tiraram até o numero para não serem denunciados,eles transportam também cavalos em caminhões,possuem caminhões baús também,o DSV precisa tomar alguma providencia,essa gente já ficou demais por aqui"
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Um leitor de Osasco denuncia uma "feira do rolo" que acontece na Av. José Barbosa de Siqueira, esquina c/ a Rua Francisco Leonel dos Santos: "é um absurdo, não tem mais como a gente trafegar, é muito carro, muita gente, não tem com a gente andar na calçada, vai pra rua e as pessoas jogam carro e moto por cima da gente e ainda xingam. Neste domingo dia 19/09/2010 por volta das 10:00hs vinha com meu filho, viamos da igreja guando um homem, jogou a moto em cima de mim e de meu filho, liguei pra policia militar, solicitando que a policia desse jeito mas parece que nada andiantou, não vieram, por isso resolvi escrever pra vocês, venha fazer uma reportagem, vai encontrar muitas coisas inrregular neste local"
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Marlene J.C. afirma que "Faz 35 anos que esperamos por asfalto em nossa rua...essa travessa(Giovanni Bardi), no Jardim Maria Estela cep 04181-065 ou 04181-000 antigamente era apenas passagem de pedestre, hoje ja temos nome e cep por ser uma passagem de pedestre, não tem estrutura para rodar carro mas nós moradores precisamos entrar com nossos carros...o paralepípedo esta afundando... segundo moradores mais antigos, embaixo é uma grande cratera.. já pedi a atenção da Prefeitura várias vezes sem exito o ultimo apelo foi 02/01/10 prot.8905379 (o ultimo de varios e várias idas a a sub prefeitura) no Ipiranga quando Kassab entrou na prefeitura falou que não ficaria nenhuma rua sem asfalto, mas pelo jeito...."
A subprefeitura Ipiranga informou que "estamos enviando sua solicitando para o departamento responsável que deverá tomar as medidas cabíveis."
A Dra Geovanna Del Rosario diz que "é uma vergonha caminhar nas inmediações do Metro Santana, as ruas estão cheias de lixo provocadas por indigentes, centros comerciais, lojas, etc principalmente por pontos de ônibus cadastrados na Prefeitura que apos coletar lixo deixam no mesmo lugar, tudo derramado. A Subprefeitura de Santana não repara tendo ponto de garis a poucos metros na mesma rua Jovita, se chover será um Deus nos acuda porque toda esta área se alaga. A rua Mirasopolis nunca foi asfaltada parece rua do interior, o centro de Santana esta horrível, não adiantou a retirada dos camelos, até Carapicuiba tem terminal melhor, ademais que tem ponto de casas noturnas onde os homens saen e urinam a noite toda; se passara a blitz do Bafometro faturaria uma nota. Por gentileza tomar em conta esta queixa, temos crianças que passam de manha para o colégio sentido Metrô e presenciam tudo, hoje de manha tinha até prostitutas bébadas jogadas no chão. Muito obrigada.."
A Subprefeitura Santana/Tucuruvi esclarece "que concentra todos os esforços para a revitalização do centro de Santana, ações aprovadas pela população, comprovada através de e-mails e comentários favoráveis. Vários serviços foram realizados na região central do bairro. As calçadas da Rua Voluntários da Pátria e das ruas próximas a ela receberam novo pavimento, além da instalação de floreiras, aumentando a permeabilidade do solo e embelezando a paisagem. Nos cruzamentos, foram construídas rampas de acessibilidade, facilitando o deslocamento de pessoas com mobilidade reduzida. Atualmente as equipes trabalham na Rua Voluntários da Pátria, no quarteirão entre a Av. Brás Leme e a Rua Alfredo Guedes. Desde o final do mês de maio, a região conta com a Operação Delegada, um convênio com a Polícia Militar, que visa combater o comércio ambulante irregular. Já foi comprovada, em outras regiões, a queda de furtos e roubos nos locais beneficiados com a ação. A Subprefeitura também realiza melhorias no sistema viário. Além do recapeamento da Avenida Cruzeiro do Sul, obra realizada em parceria com a DERSA, equipes da Subprefeitura realizaram o recapeamento da via nos baixos do metrô, local onde foi implantado o sistema de Zona Sul, proporcionando maior conforto às pessoas que se deslocam de automóvel para o centro de Santana. Foi encaminhado à Secretaria de Transportes um projeto de ampliação do Terminal de ônibus de Santana, mais uma ação da Subprefeitura no processo de revitalização da região. O projeto já se encontra em estudos na Secretaria, para sua efetiva implantação. Os moradores em situação de rua, um problema social enfrentado em todas as capitais, vem sendo enfrentado em parceria com a Secretaria de Assistência Social. O trabalho com os cidadãos é realizado pelas equipes de assistência social, e a Subprefeitura oferece todo o suporte necessário, removendo diariamente os objetos deixados pelos mesmos. Um exemplo é a área verde localizada no final da Avenida Cruzeiro do Sul, monitorada e limpa todos os dias pelas equipes da Subprefeitura. Outros serviços devem ser destacados, como a pintura dos pilares que sustentam a linha do metrô, além da reforma das floreiras sob os pilares, contribuindo para um conjunto visual mais aprazível da região. Com relação ao lixo, a Subprefeitura intensificou os serviços de fiscalização não só no centro de Santana, mas em toda a região sob sua jurisdição, para combater o descarte irregular de lixo e entulho. Há necessidade, porém, da colaboração da população, respeitando os horários de descarte de lixo domiciliar, não contratando empresas que não estejam devidamente cadastradas na Prefeitura para remoção de entulho, e principalmente não despejando entulho na via pública."
Bom dia, em frente ao meu trabalho estao contruindo predios residenciais, porem eles nao estao usando aquela tela de proteção que impeçam de cair sujeiras na via publica, onde circulam pessoas e ficam carros estacionados. E os veiculos dos trabalhadores das empresas que estao sendo danificados por massas e materias usados na construção. o que fazer???? obrigadaa
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Amelia yamazakie está "indignada e revoltada, pois, leveu +/- 1,30 min, para me locomover da Paulista até USP, às 14:00 h de hoje. O ônibus que costumo pegar na Rebouças é o 702U- D. Pedro II - USP, e este ao passar encontrava-se tão lotado que não havia condição de entrar. O outro que consegui, os passageiros desciam pela frente. O que senti na viajem é que me vi como há 50 anos atrás. Um retrocesso nos serviços de transporte público em geral.Que tristeza!!!"
A Assessoria de Comunicação Social - SPTrans Pede desculpas pelos transtornos a que passou a internauta e esclarece "que no último dia 21 teve dificuldades para embarcar em uma linha de ônibus que seguia para a USP. Apesar disso esclarecermos que neste dia uma pane parou o Metrô e os passageiros daquele modal migraram para os ônibus e para os automóveis, prejudicando o trânsito e superlotando os coletivos, conforme o noticiário divulgado por todas as mídias da cidade. A linha 702U/10 Butantã USP - Terminal Parque Dom Pedro II, sob responsabilidade da Empresa Viação Gato Preto, está programada para operar com uma frota de 19 veículos, proporcionando um intervalo médio de 12 minutos nos horários de pico. Apesar da explicação acima o departamento de fiscalização foi acionado para verificar se a empresa está cumprindo as partidas estipuladas pela SPTrans "
Miriam Valéria de Freitas Andrade diz: "Como supervisora do Censo 2010 gostaria de solicitar a cooperação de todos no sentido de receber e prestar informações ao recenseador responsável por esta região (Alto da Boa Vista), pois, enquanto houver moradores que se recusam a responder ao questionário o trabalho não pode ser finalizado. Saliento que a Lei 5.534 de 14/11/1968 que dispõe sobre a obrigatoriedade da prestação de informações também garantem o caráter sigiloso das mesmas. Não dói, é rápido e é exercício da cidadania."
M.M.O. quer "denunciar o abuso e falta de respeito que a construtora TENDA S.A tem com os seus clientes" e relata os prejuízos que teve na compra de uma unidade no Fit Residencial Jd. Botânico I, na Av. dos Ourives, 632 Pq. Bristol, em São Paulo. Clique e leia a queixa completa.
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Uma leitora queixa-se que na Rua coriolano X Rua Monteiro de Melo (Lapa) "tem uma escola de música (bateria) na mnha rua e é um absurdo não ter isolamento acústico nesse lugar. Moro no 11º andar do prédio da frente (num apartamento de costas para a escola)e mesmo assim escuto a batucada de bateria muito alta durante todos os dias e, inclusive finais de semana (sábado e domingo até 20-21h). Gostaria que as autoridades responsáveis agissem sob esse tipo de barulho."
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J.S.F. diz que "conforme eu havia reclamado anteriormente sobre falta de fiscalização na construção civil, a redação procurou saber com a construtora sobre o meu problema, porém, a informação que eles passaram não procede. Eles continuam não tendo entregado apartamento NENHUM!!! Eu disse, não há fiscalização, então eles fazem o que bem entendem com os consumidores, a Tenda faz de seus cliente palhaços. Gostaria de saber como faço para saber a REAL situação cadastral de um imóvel em São Paulo?!?"
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Uma leitora que mora em Itaquera quer registrar sua indignação "com um problema que convivemos há anos em nossa rua (Rua Benedicto Cunha). Moro aqui há 30 anos e a prefeitura nunca veio numerar as casas, ja fez isto nas ruas vizinhas e a nossa, nada! Já enviei solicitação a sub prefeitura por email e telefone e me passam que vão dar prioridade ao problema, mas isso já tem uns 4 anos e até agora.... As visitas que recebo ficam subindo e descendo a procura do numero pois são todos alternados sendo assim impossível um seqüência lógica."
Informamos que o Cadastro da Subprefeitura de Itaquera programou para a próxima semana os serviços solicitados pela munícipe. Ressaltamos, que a equipe de emplacamento vai realizar o serviço na rua Benedicto Cunha.
Uma leitora pede que a CET faça uma bliz na Rua Grissom. "Aqui, bem no começo da rua, uns folgados que nem moram aqui, vem e estacionam seus carros e vão embora. O pior é que os folgados estacionam em cima da calçada do numero 02 e 07 da Rua Grissom. A calçada fica fechada e temos que passar na rua. Já reclamei com a CET e Sub de Campo Limpo e nada foi feito. São sete dias de calçadas ocupadas por carros. pelo amor de Deus nos ajude".
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Um leitor que mora na vila Mariana relata que "há mais ou menos um mês atras meu vizino passou a criar galinhas em seu quintal, o problema maior é que uma verdadeira barulheira se inicia todos os dias a partir das 4hs da manhã e eu não consigo mais dormir. Existe algum tipo de denuncia que possa ser feita para proibir a criação de galinhas em território urbano (cidade de SP)? Alem disso, Em alguns dias ja tive problemas com mal cheiro e agora temo pelo aparecimento de ratos, pombos e outros animais que trazem consigo doenças".
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E.R.N. relata que no dia 08/09 "por volta das 16h15 minha cunhada foi assaltada por um motoqueiro que levou sua bolsa, enquanto ela andava na rua Pires de Oliveira em sentido a Rua Antonio das Chagas (NR: Distrito de Santo Amaro). Passando pela lotérica da esquina com a Rua Antonio das Chagas com a rua Bento Barbosa ela viu um tumulto, e contaram que o mesmo motoqueiro havia tentado levar a bolsa de uma mulher... não levou porque a alça da bolsa estourou. Relato que na Chácara Santo Antonio está ficando impossível andarmos a pé sem sermos assaltados. Na 11o. delegacia ao registrar o ocorrido encontramos mais 2 mulheres que haviam sido assaltadas provavelmente pelo mesmo motoqueiro, só que foram abordadas na Rua Américo Brasiliense. Como pode?! O cara abordou 4 pessoas na mesma tarde. Cadê o policiamento do bairro? Não vimos uma viatura de polícia por lá nesta tarde nem nas imediações... Fiquem atentos moradores e transeuntes da Chácara."
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R.P. relata que uma residência na Rua Jorge Braga (Itaim Paulista) "com atividade profissional, serve refeições com mesas nas calçadas, faz apresentação de shows ao vivo de musicas sertanejas até altas horas. O seu funcionamento é de sexta,sábado, domingo e as segundas feiras após 14hs.As apresentação dos shows acontece após as 18hs que duram até as 01hs da madruga gerando gritarias e algazarras.Em pedido ao responsável para abaixar o volume e estipular um horário de apresentação dos shows, o mesmo faz pouco caso dizendo para eu procurar meus direito e que não adiantaria devido ele conhecer pessoas na subprefeitura do Itaim Paulista.Já abrir mais de 10 ocorrências pelo SAC, Exemplo nº 9468405,9351865, e até o momento nenhum retorno.Algumas ocorrência, exemplo nº 8965113,9183172 e 9183173, o retorno que tive foi que o numero não foi encontrado, que questiono devido o oficio de ocorrência não foi enviado em nenhum momento para o responsável da residência. Gostaria de saber se tenho outra opção, ação que fazer legalmente para ter a presença/atuação da subprefeitura ou outro órgão publico. Infelizmente a convivência com a "casa de shows" vem prejudicando os moradores/vizinhos próximo ao local e causando em algumas situações brigas com os clientes que frequentam o local que abusam na bebida. Todos os dias que funciona o estabelecimento abro um chamado na policia militar (190), mas apos os policiais irem embora o barulho/show continua."
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L.L.P. queixa de um bar, na Rua São João Batista (Cambuci) que "toca música muito alto e atrapalha assistir TV. Já conversei com pessoa pedindo a gentileza de colaborar, mas parece impossível".
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Um leitor que mora em Aricanduva reclama que "tem uma droga de bar (NR: na Rua Miguel Ferreira de Melo) que não tem alvará de funcionamento para casas de show, quando chega dias de sexta sábado e domingo eles contratam músicos amadores para fazer shows aqui. o bar não tem isolamento acústico e incomoda a vizinhança, quando não é carros que para de baixo da janela dos outros com som ligado no ultimo volume ate 2, 3 horas da madrugada , ninguém agüenta mais. Falar com o dono do bar não adianta, pedir para abaixar o volume não adianta, chamar a policia não adianta , as viaturas vem de vez em quando , passa eles abaixam o volume ,quando a policia vai embora começa tudo de novo. Nos já não sabemos mais o que fazer. Só nos resta sair brigando e matando todo mundo, talvez assim eles param de incomodar quem trabalha e precisa dormir de noite e talvez assim a policia vem e da jeito nessa droga , por q ligar para a policia também não resolve.
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R.A. relata que mudou "há mais de 5 anos e desde o momento em que me mudei tive problemas com a minha vizinha de frente.Ela reclama de qualquer barulho que ocorra na rua, tanto que várias vezes, as pessoas venderam suas casas e se mudaram pois ela se intrometia em todos os assuntos,impossibilitando a vida em comum. Até espalhava mentiras sobre minha família sem ao menos saber quem éramos, isso acabou trazendo grandes problemas para nós no começo. Ela reclama sobre qualquer barulho feito, até se minha irmã brinca na garagem e nenhum desses barulhos incomoda outras pessoas. Recentemente, ela está implicando com crianças na rua, que após chegarem da escola brincam na rua com um carrinho de rolemã. Ela grita com as crianças, manda elas embora, fala que vai pica-las, que elas mexeram com a pessoa errada, realmente é uma cena deplorável e essas ameaças ficam cada vez mais sérias. Por ser uma mulher idosa, ela se apoia no estatudo do idoso, e gostaria de saber, se dentro dessa situação é possível que seja tomada alguma providência legal, mesmo por parte dos vizinhos, como uma denuncia ao conselho tutelar, pois tememos pela segurança das crianças e por ser uma moradora antiga, ela sempre abusa e solicita silêncio total de forma abusiva e no final das contas é a única moradora que vai contra a ordem e prejudica a convivência em comum."
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V.R. pede "para o SR. Kassab, esquecer um pouco quem pega duro no volante para sustentar as sua familias, e se preocupar mais também com os automóveis, onde se ve a facilidade de tirar até 100 vezes um veiculo zero e depois sair as ruas com uma pessoa só dentro desfilando por ai, porque também não se adota a medida comos automóveis como fez com os VUCs dia sim e dia não? Este protesto é de quem tem um VUC."
Uma leitora reclama: "várias vezes sofremos com a lotação dos trens praticamente todos os dias no horário das 17: 30 da tarde e ontem 26/08/2010 o trem por problemas defeitos mecânicos assim informado que o mesmo por ter apresentado queda de energia só prestaria serviço ate a estação de Santo André, todos os passageiros e eu , desembarcamos em Santo André e todos os outros trem que vinha da estação luz já vinham lotados, devido ao cansaço alguns passageiros se sentaram no piso térreo da estação, então vieram os guardas da estação e deu ordem para que os demais sentados no piso da estação ficasse de pé, porque não podia se sentar a menos que fosse nos bancos. Devido ao fluxo dos passageiros não tem bancos suficientes ficamos do horário das 17: 00 ate as 19:00 de pé esperando um trem que viesse menos cheio, exemplo 50 pessoas entram no vagão onde só teria espaço para 20 neste intervalo passaram se três mas não foi possível embarcar devido a lotação . Que lei e esta que não deixa o trabalhador em um momento de cansaço voltando do serviço nem se sentar apoiar se na parede da estação onde o mesmo não esta atrapalhando a passagem e nem prejudicando ninguém? a mais ou menos um mês atrás nesta mesma estação os guardas queriam retirar utilizando a força e informando que era ordem do governo, um trabalhador de dentro do trem porque o mesmo estava sentado no piso, mas em um local onde não atrapalhava a transitagem de passageiros. É uma vergonha usar a forca em um momento que queremos solução de um problema."
Resposta da CPTM: Em resposta à reclamação da usuária (resposta registrada número 027435) da Linha 10-Turquesa (Luz – Rio Grande da Serra), a CPTM - Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - informa que às 17h45 do dia 26/08 um trem que circulava no sentido Rio Grande da Serra apresentou defeito em seu sistema de Tração e foi necessário o desembarque de seus usuários na estação Santo André, para a espera de uma próxima composição. A CPTM esclarece ainda, que não permite que os usuários se sentem no chão dos trens e das estações para garantir a fluidez na movimentação dos passageiros e a sua segurança no sistema.
R.F.P. relata: "Sou estudante da FMU - Campus Liberdade, estudo a noite e diariamente convivemos com um verdadeiro inferno. A partir das 19 horas, até 01:00 da manhã, forma-se uma "rave" nas esquinas das ruas Taguá e Fagundes, em frente ao prédio da faculdade. Centenas de pessoas se aglomeram no local, ao redor dos bares, consumindo álcool e drogas livremente , interditam totalmente o trânsito no local, e para piorar a situação, colocam carros com portas abertas e som no último volume! Assitir às aulas torna-se impossível!! Existem vídeos no You Tube registrando o consumo de drogas em frente a faculdade !! No último dia 20/08 houve uma briga entre os participantes, inclusive com feridos por faca. Em abril, um casal foi atropelado no local por um motorista embriagado . A situação está insuportável! A FMU diz que nada pode fazer, que cabe ao poder público resolver. Estou fazendo uma abaixo assinado entre os estudantes e moradores para enviar ao Sub-Prefeito da Sé, mas gostaria de saber o que mais podemos fazer para resolver o problema."
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Uma leitora reclama que mora num condomínio da Vila Alpina "há 8 anos e neste bloco a 4 anos e desde que mudei para cá ouço barulhos o dia todo e a noite até 2, 3 horas da manhã. O barulho vem de cima e já reclamei para o sindico 3 vezes (por escrito) e na portaria várias, perdi as contas..e nenhuma providência...Acordo todos os dias as 5 horas da manhã e só consigo (quando consigo) peganar no sono, por volta das 3:00hs da manhã tamanho o barulho, fora o nervoso de não conseguir ter paz e sossego dentro de minha própria casa. As visitas que vem na minha casa, não se conformam e não consiguem nem dormir aqui por mais de um dia, tamanho é o incomodo. Não sei onde reclamar, não queria ter de chamar a polícia pois acho que é uma situação extrema, por isso gostaria de alguma orientação, pois estou em um nível de estresse tremendo por conta disso. Detalhe: o sindico diz que não mora ninguém no apartamento logo acima de mim, então de onde vem o barulho, que é muito, muito alto???Nada é resolvido,não recebo respostas sobre o assunto e continuo com essa perturbação".
Um leitor que mora no Higienópolis "há apenas 30 dias" relata que ficou surpreso "com o fato de um bar (NR: Baronesa de Itu esquina de Sao Vicente de Paula) manter mesas na calcada e movimento com clientes ruidosos ate as 23 horas ou mais tarde, impedindo que os moradores da da quadra, principalmente do meu predio, a maioria com mais de 65 anos,descansem. Ontem ate clientes com ruidosas motos desfilavam acelerando e se exibindo como pavoes. soube que residentes ja reclamaram mas o proprietario nao da atencao. Com que orgao devemos reclamar e pedir acoes necessarias para que a lei do silencio seja observada e os cidadaos respeitados?"
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J.C.M. reclama: "Sempre vou com meu filho no Parque da Bicicleta nos finais de semanas, no ultimo final de semana 22/08/10 fiquei um pouco nervoso com os seguranças do parque na entrada próximo ao hospital, cheguei com meu carro um uno Mille me informou que não tinha vaga no estacionamento ali mesmo debaixo das arvores tudo bem não discuti dei ré e fui procurar um espaço na rua, a surpresa maior foi quando voltei o mesmo segurança estava autorizando outros carros a entrar no parque, perguntei a ele se pode entrar com meu carro ele diz a mesma coisa não tinha vaga não falei nada decidi eu mesmo vou ver se tem vaga ou não pra minha surpresa contei 14 vagas livres voltei falei com o mesmo segurança senhor tem 14 vagas no estacionamento me poderia deixareu entrar com meu carro ele disse o senhor e fiscal, disse que não mesmo assim ele não deixou eu entrar com o carro.Essa reclamação não se caracteriza a todos os seguranças para a administração que oriente aqueles que antes de dar uma informação verificar se procede ou não."
A Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação informa que os vigilantes do Parque das Bicicletas são orientados a controlar o fluxo de veículos no estacionamento para facilitar a vida dos usuários. Por isso, pedimos desculpas ao munícipe e informamos que estamos apurando o ocorrido, junto à equipe que desenvolve este trabalho. Vale esclarecer, também, que o estacionamento funciona diariamente, à partir das 18h e o dia todo aos finais de semana e feriados.
Abuso e falta de repeito e descaso com o NOVO Subprefeito da LAPA SP Nós irmãos do Flavio enviamos sua história crendo ser indiretamente porta vez de outras centenas! Meu irmão sofre de uma lesão ocular e com idade avançada o mesmo não consegue mais emprego formado casado com mulher e filhos comprou um carro de cachorro quente conforme decreto 42.242 investimos um pouco mais de R$ 30.000,00 no negocio respeitando todas as exigências pela Prefeitura de São Paulo- vigilância Sanitária e Centro de engenharia de Trafego! Passando com excelência em todas as vistorias! Após cumprir todas as exigências dos órgãos responsáveis, pagando taxas, fazendo curso e etc! Ficou no aguarde mais de 1000 dias! E nenhum órgão se manifestou simplesmente o ignorou como se não existisse! A situação chegou a um ponto onde não tinha mais para onde recorrer todos os recursos se esgotaram e estava com a prestação do Veiculo e os dois empréstimos para adaptação do mesmo exigido pela Prefeitura! A única alternativa foi colocar o carro em via publica, pois precisava muita trabalhar após duas semanas de trabalho meu irmão foi surpreendido por uma Kombi com funcionarios da Lapa de coletes azuis se identificaram como fiscais da subprefeitura da Lapa SP e disseram a ele que ele não podia ficar ali que seu carro seria removido e sua mercadoria apreendida! Meu irmão teve um surto espontâneo e entrou em desespero os fiscais se “ disseram que verificar a sua situaçao e pediram um telefone celular para contato apos dois dias entraram em contato informando que que ele iria ter o veiculo apreendido , mercadoria recolhida e confiscada sem direito de retirada multas e taxas um terror piscologico ai falaram que teria uma outra opçao que seria boa pra meu irmão e ele poderia trabalhar tranquilo ele aceitou e perguntou a condiçao e deixaram ele trabalhar por longos dias! Em troca foi orientado pelos mesmos a dar uma importancia “obrigatória” de R$ 250,00 por semana! Foi à sensação mais humilhante que ele viveu em sua vida estava trabalhando com seu filho de dezesseis anos e não sabia o que explicar para o garoto mais pela força da necessidade aceitou a situação e em troca os fiscais se comprometeram de avisar caso houvesse uma Fiscalização no local bom ele ganhou “uns sócios” e um dia normal eles passaram e apreenderam o veiculo e mercadoria sem prévio aviso e alegando que eles não tinham o documento em mãos, o desejado TPU Bom até então ele fizeram a coisa certa! Agora a novela se repete de forma diferente! Eles alegam que ele necessita do documento TPU para trabalhar, mais eles estão com o documento em mãos e não passam para o Órgão responsável pela emissão do mesmo dessa forma fica IMPOSSÍVEL trabalhar de forma legal! Esta semana voltaram a recolher cogitar o famoso “incentivo” alegando que não tem o documento que ele precisa do documento pra trabalhar pra vê o que ele pode fazer que uma mão lava a outra etc. Estou bancando meu irmão e sua família desta vez não quero vê-lo passar por isso novamente somos de uma família honesta e fomos bem educados para não ser tratados ou apontados como contraveçores Peço encarecidamente que sejam democráticos e demonstrem o papel de um veiculo informativo e democrático antecipo desde que o documento que esta retido, na sub-Lapa! de forma ilícita! Já que o decreto não foi revogado e nenhuma portaria baixado coibindo a emissão das TPU! Mesmo porque as outras prefeituras estão emitindo os mesmos sem problema, já fui afundo e o problema esta dentro da Subprefeitura da Lapa espero no mínimo um retorno de seus redatores informando se a matéria será ou não posta a possível pauta! Muito obrigado e conto com vocês pela sua responsabilidade social e democrática! Divulguem
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A empresa Espaço Brito denuncia que a SoFácil Tecnologia "Nega emitir comprovante de pagamento e após ter recebido o valor pago não forneceu serviço. . tenho impressão de que não ha seriedade por parte da SoFácil". Posteriormente, "Complementando o que ja fora denunciado" a empresa reclamante diz que "a CCFacil *Serasa Experian* nao prestou o serviço Efetuou a cobrança e ate o momento não devolveu o valor pago, Em contato com o Representante Sr. Adilson, ciente da solicitação de comprovante de pagamento, também não forneceu".
A SoFácil informa "que o pedido efetuado pela empresa Espaço Brito em 23/08/2010 as 08:06 no valor de R$ 20,00 através do cartão Amex já está cancelado junto administradora. Informamos tambêm que a nota fiscal do serviço(NF-E) é enviada ao cliente somente após a efetivação do pagamento e em até 48 horas após a solicitação"
Nossa leitora LW, da Vila Mariana, denuncia que "Há um mendigo que sofre das faculdades mentais que vive na rua Dr. Pinto Ferraz, ao lado da Radio América que atormenta todos os moradores da região, visto que além de agredir as pessoas com pedras pesadas e arrebentar os sacos de lixos, jogando nas casas, provocando tremenda sujeira e que nem a polícia militar e a prefeitura fazem qualquer coisa, quando os moradores reclamam do indivíduo. A Prefeitura alega que nada pode fazer jogando a culpa na policia e a policia não leva dizendo que o sujeito não tem identificação e o que não pode levá-lo. O que eu sei é que ele alem de ser muito agressivo, suja toda a região."
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A.T.F. diz que não aguenta mais "essas músicas de PANCADÃO se não bastasse tocam no onibús esses lixos que me desculpem os Cariocas ouvem suas músicas em paz mas Paulistas ouvirem essas músicas aqui que falam de estuprar mulheres sexo toda hora e de morro aqui temos favelas perigosas e agora vamos acolher mais essa onde moro têm dois indivíduos que passam de carro e são de menores estão me deixando louco com essas músicas me orientem o que devo fazer de bem se não tentarei por mal! Não aguento mais tanto palavrão!"
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F.A.J.P.L relata que foi "assaltada a mão armada num dos box da Feirinha da Madrugada; o rapaz me levou a carteira contendo carteira de habilitaçao, CPF ,titulo de eleitor, 2 cartoes de credito hipercard e vivo mastercard a quantia de 10,00 reais em media. Isso aconteceu por volta das 10:30"
Uma leitora relata que mora "numa rua sem saida onde tem uma pessoa que mora mum condominio proximo da nossa rua e que vem com seu cachorro sem coleira passar com ele. Só que o mesmo fica quase todo o tempo parado ao lado do meu portao da entrada social da minha casa provocando o meu cachorro que esta queito dentro de casa, se fosse só isso, mas o problema é que minha cunhada trabalha em casa e tem uma circulação e tem um entra e sai muito grande de pessoas e por duas vezes e sendo ela uma vez comigo o cachorro desde cidadão avançou em nos para pegar meu cachorro que esta do outro lado do portão. E quando chamamos a atenção do dono, o mesmo fala é que as pessoas é que deveriam sair da frente, pois o cao dele quer brigar com o outro cao e não pegar as pessoas. Fica mijando pela minha calcada e o mesmo fala que a rua é publica e que devo procurar meus direitos. Peço a ajuda o que posso fazer?"
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Carolina, que mora na Vila Mariana, diz que "Não é possível que nenhum órgão publico multe calçadas quebradas e irregulares aqui no município de São Paulo, o descaso com os pedestres é impressionante aqui na rua em uma hora você no mínimo uma pessoa cair e uma virar o pé, é um absurdo. Outros municípios multam os moradores por não cuidarem da calçada, e não estarem de acordo com a lei, mas aqui pelo visto não."
Resposta da redação: A munícipe foi orientada por e-mail. Mas, em resumo, a Prefeitura primeiro intima o munícipe a consertar a calçada. Findo o prazo concedido, se não foi consertada, aí multa. A denúncia tem de ser feita pelo 156 o pelo sac.prefeitura.sp.gov.br e deve ser específica. Não adianta reclamar que, por exemplo, "as calçadas da rua X estão todas destruídas" que a reclamação não será processada.
Um leitor que mora na "Rua Antonio Botto,cep 02882-150 no Jardim Centenario,Na Vila Nova Cachoeirinha,foi transformada em rua de lazer há mais de 1 ano,não sei por quem,porque moro há mais de 30 anos nela e ninguém nunca me trouxe um abaixo assinado para eu assinar, aliás,não conheço ninguem que assinou alguma coisa,e nem esta rua está registrado na prefeitura como rua de lazer,sei que tem um senhor desta rua que trabalha na prefeitura e dizem que foi ele que fez tudo,ocorre que eles,fecham a rua aos domingos e feriados sem obedecer nenhum horario,pessoas que moram em outros lugares não pode nem passar na rua,a minha filha casada que nacseu nesta rua agora nem pode visitar o pai que sou eu,nos dias dos pais,um dia apena porque ela derrubou um dos cavaletes que fecham a rua,ela foi ofendida com tantos palavrões que eu nem tenho coragem de mostrar aqui,fora que estão sempre perturbando os moradores com festas no meio da rua que vai a madrugada toda,geralmente de sexta para sábado e domingo,existe uma enorme familia de umas 50 pessoas que eles se intitulam hora de Corinthianos, hora de Familia Botto, ou ainda a Familia do Cachimbinho, que se consideram os donos da rua,fazem o que eles querem na rua,fora que no fim desta rua que tem apenas 300 metros,aos domingos se transformou em uma feira do rolo,onde marginais vem de outros lugares para vender celulares roubados e até revolveres com os numeros raspados,acredito que esta feirado rolo vai acabar porque tem muitas reclamações na prefeitura,mas esta tal de rua de lazer ta difícil,eu na realidade não sei mais o que fazer"
A Assessoria de Imprensa da Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação informa que "Após levantamento com o departamento responsável pelas Ruas de Lazer, da Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação informamos que a Rua Antonio Botto, que pertence a Subprefeitura da Casa Verde, teve a sua inclusão no programa publicada no Diário Oficial do Município em 21 de agosto de 2007. Quando da solicitação para implantação de qualquer Rua de Lazer, a Subprefeitura realiza um estudo com os moradores para saber se concordam e 2/3 tem que aprovar a medida. Acreditamos que, no dia da pesquisa, o reclamante não estava presente e a maioria optou pelo benefício. Vale lembrar que o programa Ruas de Lazer é feito em conjunto com as Subprefeituras e a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) que cadastram as ruas e fazem a vistoria. Os horários de funcionamento de todas as Ruas de Lazer são das 9 às 17 horas, nos domingos e feriados. O decreto 38.872, de 21 de dezembro de 1999 regulamenta a lei 12.264 de 11 de dezembro de 1996, que protege seus usuários através da proibição de veículos no trecho sinalizado pelas placas e cavaletes. Somente os moradores podem entrar e sair em baixa velocidade. Lembramos ainda que toda Rua de Lazer têm um conselho gestor e este conselho um coordenador que deve ser avisado em caso de conflitos. Caso este não resolva, o Supervisor de Esportes da Subprefeitura da Casa Verde deve ser acionado.
Um leitor reclama: "Moramos em frente a escola Pública Guaracy Silveira, que abre ruidosamente as 6:00 hs da manhã, quando chegam os carros e motos de seus funcionários e professores, todos conversando animadamente. A dita Escola funciona em horário integral até as 22:30 hs (ou muitas vezes até as 23:00 hs) quando se inicia a saída dos funcionários e professores com motos e carros, fazendo bastante barulho, buzinando e as vezes permancendo conversando animadamente até bem depois da meia-noite. Quando tudo parece acalmar duas casas de eventos próximas - o Chácara Santa Cecília e o Espaço São Paulo - recebem seus clientes para festas de arrombam que costumam terminar as 4 ou 5:00 hs da manhã - com a saída desses clientes, já alcoolizados, ligando o alarme de seus carros, com rádios a pleno vapor , gritando, risadas, música altissima, bebidas, consumo de drogas, brigas (inclusive também dos próprios funcionários desses estabelecimentos e dos guardadores de rua)! Fica a pergunta: para quem tem que morar neste endereço qual é o período para dormir - entre a saída da Escola Guaracy Silveira (+- às 23:00) e o começo da balada do Chácara Santa Cecília (+- 23:30) ou das 4:00 hs da manhã quando termina a balada até as 6:00 hs da manhã quando abre a Escola Guaracy Silveira??? O que fazer neste caso que somos moradores, trabalhadores, acima dos 55 anos e pagamos nossos impostos em dia?? Já tentamos conversar, dialogar, mas tudo permanece o mesmo! Agradeceria por qualquer sugestão que pudesse minorar tanto desconforto!!! Cabe ação penal??? Porque o PSIU, já acionado inúmeras vezes nada adiantou!!!!"
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Um leitor denuncia que na Rua Antonio Botto, 263 "existe um galpão de 10x36, que trabalha com reciclamento de papelão, ocorre que eles utilizam aquelas enormes caçambas que mal cabe no galpão, a rua também é muito estreita para o enorme caminhão fazer a manobra, fora o grande estrondo que isso provoca, na hora que engata a caçamba até as nossas casas tremem. Outro problema comforme eles vão jogando os papelões dentro da caçamba eles ficam co uma mangueira de água molhando, desperdiçando milhares de litros de água, mas isso já tem consentimento do dono do deposito das aparas de papel, os hidrometros são fraudados para que a conta venha apenas o mínimo no fim do mês, isso acontece há mais de 6 anos, eles tiraram até o número do galpão que é o 263,que é para ninguem denunciar. O proprietário que atende pelo alcunha de Gia tem muitas passagens pela polícia, eu vi ele ameaçando uma familia inteira com o revolver na mão, porque esta família reclamou que um dos seus caminhões estava obstruindo a sua garagem. Ele costuma fazer transportes de cavalos também, dentro deste galpão tem até uma baia para animais, eu tenho 73 anos, a minha sogra tem 89 anos e minha esposa tem 62 anos,estamos todos traumatizados de tanto ver caminhões estacionados em nossa frente soltando aquela fumaça preta, eles trabalham até às 2 horas da madrugada, não respeitam ninguem, todos os moradores desta rua tem medo deles, ninguém se atreve a denuncia-los, esta rua é praticamente um lugar quase nobre da Vila Nova Cachoeirinha, não se justifica esta especie de comercio aqui. Por causa deste galpão ninguem consegue vender suas residencias, porque assim que o comprador percebe não há mais negocios. Antes desta gente vierem para cá aqui era muito bom para se viver,e les usam tambem a noite um poderoso holofote, seria bom a sabesp e eletropaulo oharem isso tambem, porque a ãgua é certeza que eles estão fraudando, sei que estão fraudando porque foi uma propria funcionaria da sabesp que informou que a conta deles era a mínima, isso já faz 6 anos, veja quanto prejuizo esta gente estão dando para a Sabesp,que em ultima análise somos nos mesmo que estamos pagando,gostaria que esta rua voltasse a ser uma rua de moradia de gente pacata".
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Uma leitora que mora no Planalto Paulista relata quem tem "problemas com minha vizinha ao lado que toca piano a hora que bem entende além de dar aula de piano e diz que a lei permite, além disso resolveram tocar bateria, orgão. Quando isso aconteceu há um ano atrás eles deram a festa do piano, que foi das 19:30 às 23:30 e quando pensei vou dormir começaram a tocar bateria, e no dia seguinte mais bateria dentro de minha casa, fui conversar com a filho e ele concordou que não fazia sentido tocar bateria horas a fio, mas 48 horas depois começou a me atormentar e isso acontece desde junho de 2009. Eles me acordam no meio da noite batucando na parede do quarto, batem as portas tarde da noite, ou de manhã lá pelas 6 horas da manhã, gritam, querem arrumar confusão e briga. Além disso eles tem gatos que vivem soltos riscando meu carro, urinando no meu capacho, apareceu riscos no meu carro que fica na garagem ao lado do muro dela entre outras grosserias que indivíduos do gênero podem fazer. A Org. Mundial da Saúde estabelece limite de 55 decibéis, e um piano tocado alto tem 92 a 95 decibéis de potência. Pelo que entendi, pode sim fazer barulho dentro de sua casa no horário das 8 às 22hrs, desde que não ultrapasse o limite estabelecido como saudável. Preciso de orientação sobre como agir frente à situação desse tipo".
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A.C. queixa-se que "Está acontecendo continuadamente, em Moema, a retirada e colocação de caçambas durante a madrugada. Nesta noite, na Av. Macuco, entre a R. Gaivota e Alameda Jauaperi, ficamos ouvindo barulhos infernais e ininterruptos, do motor do caminhão e ruídos de correntes, no período das 2:20 às 3:00. Peço a gentileza de me informar onde posso reclamar da empresa. Tentei o 156 mas foi informada que lá eles não têm protocolo para esse tipo de reclamação. Onde reclamar? Quem pode impedir esse abuso quanto à privacidade do silêncio que temos direito durante à noite?"
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Uma leitra relata que tem "2 filhos um de 8 anos e o outro de 2 anos. Meu cotidiano é assim, acordamos entre 8 a 9 h, meu filho de 8 anos estuda, fazendo a lição de casa e o pequeno brinca só, 12:45 o maior vai para a escola e o menor dormi, às 17:15 meu maior chega da escola e desce pra brincar com os amiguinhos do prédio, eles dormem de 21 a 22h, não consigo botar eles na cama antes desse horário.O meu problema é que a vizinha do ap abaixo do meu reclama de barulho durante o dia, alegando ser doente, certo dia ela chegou as 17h em minha casa dizendo q queria saber o que estava acontecendo pois nao estava suportando o barulho,eu estava com meu filho de 2 anos e ele brincava com a chuteira do pai nos pes, eu falei a ela que nao estava entendendo pois nada estava acontecendo, apenas meu filho esta brincando e eu assistindo tv, ela disse que era barulho de moveis sendo arrastado eu disse a ela que nao era la e que ela deveria esta delirando ou entao seria o ap do lado, poi nem moveis eu tenho, apenas um jogo de sofá e um rack pequeno na sala, e se o barulho fosse de meu filho brincando que ela me perdoasse pois não impedir q ele brincasse às 17:30 porq minha vizinha estava querendo descançar, nisso ela saiu e escreveu absurdo de mim no livro de ocorrência do prédio disse que falou comigo com toda educação e que eu fui grossa com ela, e que meu filho estava com uma chuteira bem maior que o pé dele e ainda arrastava com jarro de um pouco mais de 1 metro,imagine...E que quando percebi que ela tinha visto aquilo bati a porta na cara dela. Falou que somos uma familia desrespeitosa e etc Fui varias vezes a procura do síndico, não consegui falar com ele até que um que ontem consegui falar com a sua esposa que me aconselhou mudar de ap pois a minha vizinha está com implicância comigo, e que nem eles nem nós teriamos mais paz. O que devo fazer? Por favor me oriente. Falei para a esposa do síndico, se minha vizinha chegasse em mina casa às 22:00 reclamando de barulho tudo bem, mas, às 17h é impossível em uma casa com criança pequena ter silêncio."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Resido no bairro da Penha a longa data, alguns meses tenho que conviver com um morador de aluguel que reside na rua Paratiji nº78 que gera barulho com caixas de som na janela e não respeitas os moradores antigos, somos obrigados a ouvir as musicas de baixo nível e sua crianças dia e noite na rua fazendo barulho e falando palavrões, já foi solicitado de forma educada para reduzirem o volume de seu radio, e em troca da educação e respeito pelo proximo ele colocou as caixas na janela, e o mais interessante é que ele nem a musica está ouvindo muitas vezes ele sai e deixa o radio ligado no ultimo volume, já chamei a policia e não resolveu,além disso produzem pamonha em uma garagem onde há uma gande contidade de minhoca, estão com a rede de água cortada imaginem a higienene do local, tudo isso graças a prefeitura que paga um ano de aluguel para esses seres que são ex-moradores de favela, que se dissem catrentem qdo na verdade se aproveitam de nos contribuintes. espero que possam me ajudar não aguento mais o barulho e o lixo.
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Uma leitora que reside no Jaraguá relata que está "tendo problemas com os moradores da casa à frente... Todos os finais de semana várias crianças ficam provocando meu cachorro, chutando o portão da minha casa, sendo que seus pais estão sempre na rua e nada fazem para conter a situação. Neste domingo, dia dos pais, fizeram uma "festa" com direito a som alto, bebida e muito lixo... Se sentaram na minha calçada e deixaram descartáveis e restos de comida lá e em toda a rua... Qdo cheguei à noite, minha atitude foi a de tirar os que estavam na minha calçada... Na manhã seguinte havia mais lixo. Numa atitude de mera provocação. Há alguma ação ou processo penal que possa abrir contra eles?"
Uma leitora que mora na Rua Major Diogo reclama que sua vizinha "tem um cachorro que vive abandonado e quem sofre são os vizinhos. Já fiz diversas reclamações junto à síndica, junto à administradora, mas nada adiantou. Nesta madrugada, além do barulho dos adolescentes ali residentes, quando eles saÍram à meia-noite e meia, abandonando o cão, ele latiu e ganiu A MADRUGADA TODA, ATÉ O PRESENTE EMOMENTO , JÁ NA TARDE DO DIA 7 DE AGOSTO DE 2010. Tem sido assim com freqüência, por um lado, o problema do abandono do animal, que se bate contra a porta e late e gane durante horas seguidas, de madrugada e durante os feriados e saídas da família. De outro, vizinha como eu da terceira idade que tem de sofrer noites sem dormiar e sábados e domingos e feriados sem sossego sem que a moradora tome qualquer providência. PELO AMOR DE DEUS, QUEM PODE ME AJUDAR????"
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Um leitor reclama que "na Rua Jose Pais das Neves x Salvador Rodrigues de Negrão (Cidade Ademar) tem uma padaria e principalmente nos finas de semana usuários utilizam a calçada para beber, comer, entre outros impedindo a passagem pela calçado obrigando aos pedestres a passarem pela rua e como há um degrau no local é até perigoso pessoas idosas cairem, favor verificar inclusive a calçada se não está irregular a construção da mesma".
A Assessoria de Comunicação da Subprefeitura de Cidade Ademar informa que "o estabelecimento possui licença de funcionamento, as mesas e cadeiras ficam no recuo do imóvel, porém, notificamos o proprietário a regularizar o passeio, caso não obedeça será multado."
Ermelindo Scola reclama que o prédio da Avenida Fagundes Filho ao lado do 191 (onde está o Bradesco) "é um predio comercial e tem um estacionamento e o sensor de presença de carro fica disparando direto há uns 10 dias. Já reclamei e não tomaram providencias e por esse motivo não consigo dormir direito pois o barulho entra na cabeça. Peço que tomem as devidas providencias pois ha pertubação da paz".
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Marco F. recorre a nós "no sentido de orientação para solução de problema referente ao latido extremo de cachorro. Moro em um bairro da periferia de São Paulo (Vila Souza, próximo a Brasilandia), os fundos da minha casa dão de fundos para a casa de outro vizinho. Ocorre que há meses não sabemos mais o que é paz para Dormir. Este meu vizinho (muito ignorante) cria alguns cachorros ( 3, 4 5?) da raça Dálmata em um espaço que considero pequeno. O Fato é que os cachorros latem o dia inteiro, incessantemente e ele não quer saber das minhas reclamações, argumenta que os incomodados devem mudar. Fui até a delegacia mais próxima de casa e lavrei um BO sobre o barulho e o delegado juntamente com a escrivã me orientaram a ‘rezar’ para que algum espírito de porco deixasse o cachorro e com isto teria paz. Pessoalmente já discuti com o vizinho (que não são de boa índole, ignorantes e no passado até trafego de drogas ocorria nesta casa). Sinceramente pensei em envenenar os MALDITOS cachorros, mas seria desumano e criminoso, pois são animais e estaria agindo da mesma forma. Como não consigo ajuda da policia e também não quero me indispor pessoalmente pois meus demais vizinhos preferem viver com o problema do que se envolver com esta família, então por favor peço orientação de como agir para resolver o problema. Para ter idéia já coloquei inclusive à casa que construí e vivo há anos à venda em função do problema. Por favor, me orientem de como agir neste caso grave, pois do jeito que esta, ora ira acontecer algo mais grave."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail
Sergio Braz reclama que "há cerca de 1 mes venho tentando resolver junto a Sabesp a solução para o vazamento de esgoto a céu aberto na Rua Conselheiro Nébias, 1743. Já estiveram no local 2 equipes da Sabesp e nada resolveram. O esgoto a céu aberto pode trazer problemas de saúde para as pessoas que por aqui transitam, inclusive crianças, além do cheiro insuportável no local. O último protocolo junto a Sabesp foi o de número 959944844."
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Tenho uma denúncia e um alerta. O shopping SPMarket já é conhecido pela falta de consideração com seus clientes haja visto os vários acidentes havidos durante a reforma que parece eterna. O Shopping direciona os clientes para uma entrada à esquerda do shopping no 22540 da Av das Nações Unidas. Neste lado existe uma empresa com quase 3 mil funcionários e clientes da Caixa Econômica Federal que atravessam em meio aos carros que entram no estacionamento defronte a empresa e a Caixa. Não existe uma única indicação de pedrestes aos motoristas que saem em alta velocidade da "Marginal" e entram à sua direita para acesso ao estacionamento. Existem 3 placas, uma indica o acesso ao shopping, e 2 indicam que é proibido estacionar no local, porém não há nada para indicar ao motorista a travessia de pedestres. Provávelmente o Shopping deve estar esperando que haja novamente uma tragédia com atropelamento ou com funcionários da empresa ou com clientes da Caixa que se arriscam na travessia para entrar ou na empresa ou no banco. Informo ainda que os próprios clientes do Shopping também arriscam suas vidas nesta travessia pois existe um ponto de ônibus logo adiante.
A Administração do Shopping SP Market informa: "Em atenção ao email da leitora, o Shopping SP Market informa que o local mencionado encontra-se em obras e está sendo devidamente sinalizado. Além disso, o empreendimento reafirma seu compromisso de tomar as providências necessárias para garantir ainda mais segurança, conforto e comodidade aos clientes, lojistas e funcionários."
Jorge Marmion queixa-se que adquiriu um Geratherm Speed Bike e até agora não consegui utiliza-lo; o único que obteve foi ser chamado de estúpido pelo diretor da empresa. Leia a queixa completa.
A.F., que mora no Tatuapé, reclama: "Minha queixa é por motivo de barulho. Do lado ou praticamente no meio do condominio onde eu moro tem um clube de futebol que se chama Power Sports VIP | www.powersportsvip.com.br, na época que compramos o apartamento as quadras eram cobertas, mas com uma forte chuva que derrubou metade do telhado, o dono resolveu simpleste deixar a quadra totalmente aberta o qual agora é o motivo das nossas dores de cabeça...todos os dias tem jogo e as vezes ate a meia noite, sao gritos, palavrões e a quadra está praticamente debaixo da minha janela. E há uns anos atras essa quadra era ilegal, porque era de um vereador que foi preso e foi contastado que essa quadra foi construida em um lugar público, nao sei se isso foi regularizado. O que podemos fazer para que cubram essa quadra? Chamar a policia não adianta, visto que o dono deve ter influencia politica. Obrigada"
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Um leitor que mora em Ermelino Matarazzo reclama de um bar que fica na Av. Jaime Torres e afirma que "É um absurdo o que acontece em nosso bairro, esses cidadãos desse estabelecimento que já vieram fugidos de outro bairro transformaram nosso bairro em uma bagunça,atraindo bêbados, arruaceiros, usuários de drogas para esse bar que não respeita a lei do silencio, funciona 24 horas por dia, com um videoque no ultimo volume, onde frequenta menores, pois e menos de 100 metros de duas escolas, vende bebidas alcoólicas para os jovens, estão acabando com o sossego de moradores descentes que precisam trabalhar no outro dia, dormimos e acordamos com som alto, palavrões, brigas e ate tiros, as autoridades só vão tomar uma providencia quando acontecer uma tragédia, socooooorroooo!!!"
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E.P. reclama: "Moro num condominio próximo à favela da Mandioquinha, no Butantã. Há quase um ano eles fazem um baile funk que começa a meia noite e termina as 7 da manhã impedindo nosso sono pois o barulho é tão alto que as janelas chegam a vibrar. Vi neste site várias reclamações semelhantes a esta e a resposta é sempre a mesma. Talvez vocês não saibam, mas nada do que vocês sugerem funciona. A prefeitura não toma conhecimento, pelo sac nem dão resposta e se a reclamação for feita diretamente na subprefeitura dizem que é manifestação cultural, portanto não podem impedir. A polícia pede que se tenha o endereço detalhado, mesmo sendo fácil localizar, pois a favela é pequena e de longe é possível ver o movimento (quem vai subir o morro para ver em qual viela ocorre o evento, ou ir à delegacia denunciar um festa promovida por traficantes?) O Psiu diz que é festa particular , então também não podem fazer nada. Quando receberem este tipo de reclamação não façam as pessoas perderem tempo, digam para elas passarem a noite calculando quanto elas já pagaram de impostos durante a vida, assim perdem o sono de uma vez....."
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Aline M.R. solicita "providências acerca do congestionamento DIÁRIO enfrentado na rua que dá acesso à Av. Guarapiranga, altura do Shopping Fiesta. Esta é a ÚNICA opção para quem se dirige da Av Robert Kennedy para Av Guarapiranga (ou só se eu providenciar uma barco para atravessar a represa)e o tempo que eu perco neste trecho é maior que o percorrido de Parelheiros ao Socorro. O congestionamento estende-se por todo horário de pico. Reflexo do congestionamento da Av. Guarapiranga, o semáforo é muito demorado e quando abre, apenas alguns carros para evitar o fechamento do cruzamento. Há guardas da CET no local, porém nada fazem. Quando abre o semáforo a via é rapidamente enchida com carrros pois logo à frente há 3 semáforos em um espaço de 100 metros que fecham tão logo este abra. Dois desses semáforos são para pedestres. Aí vem a questão: pra quê 2 semaforos de pedestres em menos de 100 metros? Neste que provoca o fechamento do cruzamento nem ao menos atravessa alguém pq é muito escuro. Estou cansada de perder tempo e gastar ainda mais combustível!"
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Fernando diz que adquiriu "no ano de 2007 um apartamento da GOLDFARB. Paguei as intermediárias todas, inclusive chave a até o pagamento de condomínio, mas até agora não sei que fim dará essa negociação, já que a Construtora resolveu cancelar o contrato e informou que está em fase de negociação com outro comprador – negociação essa que já dura mais de seis meses e até agora a empresa não me dá resposta nenhuma sobre o caso". Segundo o reclamante, "tudo isso é especulação imobiliária. O local valorizou e então resolveram vender para outra pessoa, mais caro!" Leia a queixa completa.
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Onibus na Rua GIOVANNI BONONCINI (terminal Grajau)O leitor Antonino Correia da Silva reclama que "na rua GIOVANNI BONONCINI (via simples de duplo sentido) nos horários das 11:00 as 15:00 horas tem vários coletivos de 18 metros de comprimento, estacionados ao longo da via, paralelo ao muro do Terminal Grajaú, estes veículos constituem perigo a livre circulação dos demais veículos que transitam nesta via, uma vez que para ultrapassá-los é necessário transitam um longo percurso pela contra mão de direção, são obstáculo para o trânsito de veículos, de pessoas ou de animais, ou ainda causar danos a propriedades públicas ou privadas. Obrigando os veiculos a realizarem manobras perigosa porque o terminal não tem espaço suficiente para os coletivos estacionarem e os donos não querem levar para as garagem, colocando com isto em risco a livre circulação dos demais veículos. Tentei contato com CET, Subprefeitura Capela do Socorro, 156 e até com a garagem do coletivo, não deram atenção. Todos disseram não poder fazer nada, Dona Marcia do CET disse que pode levar até dois anos para resolver o caso. O municipe esta na roça."
A Assessoria de Comunicação Social – SPTrans esclarece que "que no dia 02 de agosto foi realizada vistoria no local e constatou-se que os coletivos estavam parados na via. No mesmo dia foi realizada reunião com o presidente da operadora, e o mesmo ficou de tomar providências para sanar o problema. No dia seguinte, nova vistoria foi realizada e os coletivos permaneciam estacionados na mesma via. Por isso a operadora responsável foi autuada. No dia 09 de agosto a fiscalização desta Gestora foi ao local e, verificou que os coletivos não estavam mais estacionados na Rua Giovanni Bononcini. Salientamos que as vistorias continuarão a ser feitas, visando minimizar os transtornos aos usuários e aos moradores da região do Terminal Grajaú."
J.M.T. relama que nas de acesso ao metrô Santana "tem diversos estabelecimentos como bares, lojas e outros. Na parte da manhã seus proprietários e ou funcionários, varrem a sujeira das calçadas para as sarjetas ao invés de recolherem com pas de lixo. Isso quando não ficam empurrando a sujeira com a água de magueira. Deveria haver maior fiscalização da Prefeitura e maior concientização por parte dos proprietários."
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M.V.F.S relata que "Houve um capotamento na Av Carlos Caldeira Filho cujo qual originou o rompimento do Guard Rail que consta quebrado na beira da avenida e prester a ser roubado pelos catadores. Além disso o muro abaixco do Guard Rail foi quebrado e os pedaços bem pessados permaneciam espalhados até que eu mesmo os juntei, mas o transeuntes espalham novamente e os jogam em nosso portão. Também houve acidente nesta mesma avenida cuja placa de sinalização foi arrancada e jogaram a o suporte de concreto enorme também em frente a nossa casa. Ou seja há diversos pedaços de concretos pesadissímos e uma sujeira acumulando. Há necessidade da remoção destes escombros e da limpeza do local. A PMSP (varreção) passa pelo local e deixa o lixo acumulado (Protocolo 9366565 )."
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Visinho tem 04 cachorros insuportavel, latem dia,tarde, noite, ninguém consegue dormir,perdemos sono e não dormimos mais latem a noite inteira..parece festa e a dona não toma nenhuma atitude...tem casal de idosos e ela não ta nem ai..dane as pessoas, qual atitude deveremos tomar..ou vcs poderia resover isso.não aguentamos mais. Obrigado.
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H.A.P. diz que entrou "com um processo na justiça, contra meu vizinhoque provocou infiltração e rachaduras em minha casa toda, proveniente na da construção dele. Esse processo teria que ser de indenização ou obrigação de fazer? Qual a diferença dos dois?"
J.F. reclama que "falta um órgão fiscalizador para construção civil em São Paulo. Adquiri um imóvel ainda na planta pela construtora (porém meu empreendimento é administrado pela ) em 2008 com promessa de entrega para abril de 2009. Até agora, apesar dos prédios estarem prontos, não me entregaram nada, e apesar das reclamações dos cliente ao Procon, inclusive como eu mesmo fiz, a empresa em questão continua livremente oferecendo empreendimentos e sem fiscalização, abusam da boa vontade dos futuros moradores, muitos já cancelaram o casamento, ou estão pagando aluguel, porque simplesmente não há quem impeça tais abusos das construtoras. Creio que nem emitiram ainda a matrícula individual, não sei nem como consultar a mesma. Vocês podem me orientar nesse caso?"
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Venho por meio desta tentar uma solução para um problema que tentamos resolver desde 2004 (quando compramos o imóvel). As casas do lado ímpar da rua onde moro dão de fundos com uma Central dos Correios (Praça Kennedy/Rua dos Trilhos), cujo funcionamento é 24 horas, o barulho feito durante a noite é extremamente alto e os caminhões aceleram e engatam a ré (fazendo aquele barulho de apito). Tenho dois filhos pequenos, que frequentemente acordam chorando em decorrência do barulho. Já fizemos inúmeras reclamações na prefeitura (PSIU), mas nada foi feito. Chegamos a conclusão que por ser empresa Federal eles são precisam seguir regras. O barulho é tão alto que mesmo com a janela e vidros fechados o incomodo é enorme. Esperamos que agora alguma providencia seja tomada e que meus filhos tenham noites tranquilas.
Resposta da Central de Atendimento aos Clientes dos Correios: "Estamos notificando a empresa terceirizada que presta serviço a ECT, para desligar o sistema de segurança da ré dos veículos, para amenizar o barulho."
H.L. reclama: "Como moradora há mais de 10 anos do bairro de Pinheiros, venho, através deste e-mail, solicitar que alguma providência seja tomada para impedir a degradação que este bairro vem sofrendo. Há vários meses um grande imóvel foi invadido na Rua Cardeal Arcoverde (nº614) ocasionando uma onda de violência e forte degradação do entorno pois o imóvel é ocupado por usuários de drogas e mendigos. Enfrente ao imóvel invadido há uma pilha de entulho (lixo, móveis) impedindo a passagem de pedestres, atraindo animais, degradando ainda mais o bairro. Diversos moradores que antes andavam a pé pela região da Praça Benedito Calixto, próxima ao local da invasão, foram assaltados e, com medo, deixaram de faze-lo, prejudicando assim o comércio local e a qualidade de vida dos habitantes de Pinheiros. Gostaria que alguma atitude fosse tomada pela sub-prefeitura de Pinheiros com respeito à remoção dos moradores ilegais que estão prejudicando os que pagam seus impostos e altos IPTUs corretamente."
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Uma leitura do Brooklin diz: "Não sou de reclamar, mas ultimamente tem um vizinho, dono de alguns caminhões de areia, que faz a questão de pará-los em frente de casas residenciais, dificultando a visão à noite, quando chegamos em casa. Se fosse só isso... Costuma ligar o caminhão logo cedo, por volta das 5h00 da manhã e o deixa funcionando fazendo barulho com o motor, por uns 20 minutos antes de sair, acordando todo mundo que chega do trabalho tarde e quer dormir mais um pouco...E também, algumas vezes deixou cair terra em nossa calçada e nem se quer a limpou. Acho que é uma questão de educação e respeito!! Sabemos que os caminhões são instrumentos de trabalho deles, mas ninguém merece ter um caminhão gigantesco parado em frente ao seu muro, praticamente todos os dias... Há tantos terrenos no Brooklin que eles podem estacionar, por que insitem em parar em frente de casas residenciais? Haja paciência!!"
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André Luiz P.R., que mora em Morada Nova (BR 230, Km 13) denuncia que "Roubaram os fios de alimentação da Energisa e quebraram a tampa do medidor da Energisa".
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Maria Alexandra queia-se que "a subprefeitura de São Paulo(Itaquera) esta fazendo uma viela, na altura do nº1370 da Av dos Latinos, para acesso dos moradores que moram na Rua vinte e Av Gualtar. Estávamos reinvidicando há muito tempo este acesso, entretanto o que estão fazendo é uma vergonha, não entendo nada de obra, mas só de ver o que estão fazendo fico preocupada, pois estão cortando uma área que é de aterro e não estão colocando nenhuma sustentação, somente estão colocando os tijolos, o certo seria fazer um muro de arrimo para conter a terra solta e depois ser realizado a concretagem da viela, pois da maneira que esta sendo feito, na primeira chuva, tenho certeza que esta viela ira por água a baixo e como o dinheiro é nosso não gostaria que ver ele caindo no esgoto e entupindo os bueiros e muito menos um de nossos familiares sendo levado junto. No inicio da viela estão fazendo uma rampa de 04 metros, no final não tem nem 02 metros, poderiam ter economizado no inicio e feito o muro de arrimo que é uma segurança, não importa a largura da viela, o importante é ter um acesso digno e que não tenha perigo para os moradores."
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A.L.Q., que mora em Santo Amaro, reclama: "Tenho um celular da operadora Claro, quero desbloquear para usar, eu já reclamei um monte de vezes , meu irmão comprou um chip deste celular mas eles nunca desbloqueiam este celular. A agência bancaria da rua Américo Brasiliense não é boa, faltam cadeiras para os clientes sentarem, isso não é legal. Casas lotéricas as vezes não aceitam certas contas para pagarem. Hoje eu fui em uma lotérica e não minha conta. Eu já reclamei desta agência em abril que foi a porta giratoria que me bloqueou quando eu entrei".
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A.R.B. reclama: "Sou do interior de SP, e tomei a liberdade de escrever, pois aqui está muito difícil alguem tomar providencias, enfim, o problema é o seguinte : um vizinho possui uma carreta com aproximadamente 20mts de comprimento. E constantemente somos incomodados pelo barulho, poluição devido a grande quantidade de fumaça e o derramamento de óleo. Inclusive a manutenção do caminhão é feita na maioria das vezes na lateral da minha residencia, minha casa é de esquina, principalmente nos finais de semana. Gostaria de saber se existe alguma forma de proibir este tipo de conduta, uma vez que se trata de uma rua estreita impedindo que dois automoveis passem ao mesmo tempo quando o caminhão esta estacionado e por se tratar de um bairro residencial. E mais, lido com esse problema há 8 anos,me incomodava,mas não fazia nada, porém agora é diferente, estou grávida de 4 meses e estou passando muito mal por conta do monoxido de carbono que é expelido pelo caminhão e que por infelicidade vai direto para o meu quarto, que dá para a rua que o caminhão está estacionado, para minimizar o problema, troquei de quarto, porém não acho justo, mesmo pq sofri um aborto em dezembro de 2009 por stress e nervosismo. Tenho receio de perder o bebê novamente. Nós vizinhos chamamos a guarda municipal, porém esta veio e mediu a distância da esquina e disse que o caminhão estava regular. E o que nos resta ?? E pior este vizinho saiu gritando e rindo que ele estava regular e que nós eramos um bando de fofoqueiros. Não iria me manifestar, porém estou grávida e temo pela saúde do bebê. "
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Astarote Borrego reclama que comprou um imóvel da "no dia 03/07/2010 atá a data de hoje nada foi resolvido demora na entrega da documentação e desinformação por parte do dpto. de Vendas da desde do dia 15/06/2010 estou conversando com os seguintes funcionários: - Supervisora de vendas, Coordenadora de Vendas, Assistente de vendas estes funcionários não respondem minhas perguntas e quando resolvem responder so respostas evasivas, mandei e-mail para e liguei para 4002-1010 tb so respostas evasivas ou simplesmente protocolos estou saindo de minha casa pq moro de aluguel estou tendo prejuízo e agora me mandaram falar com a consultoria Espaço consultoria que tb não sabe de nada por favor me ajudem estou sendo lesado por estes incompetentes"
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C.A.D diz que acha "uma falta de respeito os visitantes e moradores do Parque Santo Dias fazerem a calçada de estacionamento de ponta a ponta,o acesso de quem sai de casa com crianças é pelo meio da rua porque não sobra nenhum espaço para andar seguro, já enviei um e-mail para a administração do Parque mas não deu em nada só porque e um bairro meio pobre, a elite e ate mesmo moradores da redondeza que frequenta o Parque para fazer exercícios deveriam ser chamados a atenção por alguém responsável pelo parque,não é sendo chato mas vamos ter consciência e respeitar o próximo...................OBRIGADO!"
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Um leitor de Santo Amaro diz que "hoje eu sai de minha casa , encontrei com um vizinho , ele me disse que seu cachorro faleceu na sexta-feira. Ele ficou muito triste o que aconteceu , o cachorro foi cremado , no cemiterio, esse vizinho mora na rua Bento Barbosa , bairro de Santo Amaro. eu fiquei com pena do Antonio, por que ele gostava do cachorro. ele tinha 7 anos , agora que as pessoas que visitem este site , ajudem ele e eu que conheço o Antonio."
Uma leitora pergunta: "gostaria que alguem informasse qual é o orgão que pode ajudar a resolver um assunto de música muito alta, num forró que acontece todas as sextas, sábado e domingo, nesse local, o qual termina por volta das 5h da manhã. O som além de ser muito alto, se propaga até as Ruas do Colégio Santo Américo, eles falam o tempo todo nos microfones, e na região ninguem consegue dormir, os finais de semana estão sendo muito difíceis. Pessoas doentes, crianças recém nascida, pessoas de idade, pessoas cansadas do trabalho semanal, só tem os finais de semana para descansar, e está sendo impossível. Veja bem ninguem e contra ao divertimento, é melhor assim, do que ficar por aí nas ruas, mas eles contratam bandas de forró e o som é acima dos decibéis permitido para o horário noturno. Gostaria da ajuda de V.Sas., pois não prejudicá-los, até a música pode continuar, não é problema, mas que tenham um limite de horário de no mínimo até a 24h, no máximo, e com o som mais baixo, por que parece que essas bandas, ficam em local aberto e o barulho toma conta do bairro. Para maiores constatações, é só ficar nos finais de semana a partir das 10h da noite, nas imediações da Rua Santo Américo, e ver se alguem consegue dormir."
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Alexandre T.F. que mora em Indianópolis diz: "Não tenho nada contra a Festas mas os horários destas que estão passando dos limites vizinho que moram em frente a minha casa começam Festejar as 18:00 e vão terminas as 2:30 da madrugada falam palavrões e gritaria queria uma orientação de voçês pois esses moradores pagam aluguém deste imóvel e o proprietario mora em outro Bairro posso converssar com ele pra despejar os barulhentos pois tenho problemas cardiacos e tenho uma pessoa especial na família o que faço?"
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Kamyla A.D.L. diz que "Há quase dois anos fui no Crosp fazer uma denúncia de uma dentista Dra que fez um serviço de porco, fez perder um dente. Diante da denúncia , pediram pra aguardar e depois fiz algumas ligações mas elas pedem pra aguardar e nada acontece, dizem que vão procurar minha denúncia , meu ofício,meus papéis porque eles sumiram com meu papel. Não me dão satisfação, nem nada! E o pior é que nenhum órgão como Procon pode relatar o Crosp, Ué! Então quem é q pode "punir"os maus profissionais? A Crosp é muito desorganizada, não atende as pessoas direito. Gostaria que me ajudassem! O que fazer?"
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L.R, que mora na Rua Dona Antonia de Queiros, relata que "os vizinhos do apartamento 73 são jovens estudantes do Mackenzie e regularmente fazem barulho nas noites e madrugadas, literalmente gritam no apartamento e pela janela, eles ensaiam com uma banda no apartamento, eu moro no andar de cima e não consigo dormir devido a barulheira. Além destes problemas de barulho é comum sentir cheiro de maconha pelos corredores vindos do apartamento. Nenhuma providência é tomada pela síndica, o edifício possue em sua maioria moradores idosos, inclusive, no andar do apartamento em questão dois apartamentos possuem idosos residentes. Liguei para a polícia para reclamar do barulho e NENHUMA viatura apareceu, em relação às drogas me informaram que deveria ligar para o disque denúncia, mas acredito que a polícia deva investigar casos mais sérios do que meia dúzia de maconheiros barulhentos, por isso não liguei. Peço ajuda para saber o que posso fazer para forçar o condomínio a tomar alguma atitude. Já que a síndica não faz NADA."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Amelia Rosario S. diz que foi "ao posto para tirar carteira de trabalho do meu marido, mas chegando lá a Sra. Nilza alegou que ele não poderia tirar a carteira de trabalho por ser estrangeiro, mas eu espliquei que nós somos naturalizados, como esta no RG.o numero da Portaria Ministerial, ela simplesmente disse que não poderia emitir CTPS, e mando que fossemos na Barra Funda, local de emissão de CTPS de estrangeiros,não pude esplicar, porque ela não deixou que nós argumentassemos nada, quando queriamos falar ela aumentava o tom de voz , foi muito grossa para uma pessoa encarregada que trata com o publico, muitas vezes pessoas carentes, com necessidade urgente de tirar sua CTPS,essa e minha bronca, acho que esses funcionários publicos deveriam ser bem instruidos, e pelo menos deveriam saber que quando a pessoa e naturalizada e e brasileira, isso ocorreu dia segunda feira dia 14 de junho de 2010, no dia 17 de junho fomos ao posto do trabalhador da Monteiro de Melo e lá, também não estávamos conseguindo, mas dess vez imprimi uma nota do Ministerio do Trabalho onde esplica que toda pessoa naturalizada tem os mesmos direitos para emissão de sua CTPS como os brasileiros natos. Obrigado espero que registrem essa minha bronca"
Juliana Helena S.B.L. diz: "Gostaria de informá-los sobre o ocorrido com a VISIONTEC COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA. Endereço: RUA ANTONIO DE BARROS, 1046 - Cep: 03401-000 Estado: SP - Cidade: SÃO PAULO - Telefone: 11-2093 7333 / 11-2941 4260 - Fax: 11-2941 4260 - E-mail: visiontectatuape@terra.com.br. Minha TV Sharp ficou sem imagem e solicitei retirada e orçamento ( OS 46167) em janeiro/10, após 15 dias me ligaram dizendo que o conserto ficou em R$ 180,00, autorizei o serviço e até o presente momento, não me devolveram a TV. Cada vez que ligo, a Sra. Leila me informa que será entregue no dia “x” e quando ligo para confirmar a entrega, sou informada que a TV apresentou problema no teste. Foram 3 tentativas de receber a TV de volta até que fui ao PROCON e abri a reclamação que será levada a juízo em 25/06, conforme estabelecido pelo órgão. Em 09/06 fiz a ultima tentativa e novamente a Sra Leila me disse que a TV seria entregue em 11/06 de manhã. Liguei em 09.06 e o Sr. Ronaldo me disse que precisaria de mais 2 semanas porque a TV apresentou problema no teste. Portanto são 06 meses que ninguém fez nada na minha TV ou que eles acabaram de quebrá-la. Me parece impossível uma TV ficar 6 meses sem conserto e o cliente sem nenhuma satisfação. O site reclame aqui apresenta inúmeras reclamações dessa empresa e varias sem resposta. Alem de tudo isso, o atendimento é ruim e mal educado. Me surpreende a Sharp autorizá-los a prestar serviços para seus aparelhos. Gostaria que todos fossem alertados para não deixar seus aparelhos nesse lugar."
Uma leitora denuncia "um cachorro que ataca tudo o que ve pela frente,e os donos não consegue dete_lo. Ele pega outros cachorros e so solta depois de mortos e isso é frequente. Não sabemos onde denunciar,nem o que fazer. Temos medo que uma hora pegue uma criança".
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Uma leitora reclama: "Moro num terreno da prefeitura; algum tempos atrás a subprefeitura do M`Boi Mirim desapropriou uma casa de uma mulher que por pura ousadia construiu uma casa em cima da calçada a Prefeitura já veio até o local deu o dinheiro para ela comprar outro local ao invés disso ela está construindo ainda mais na calçada, ainda por cima ela está usando o dinheiro que a Prefeitura deu para ela e está casa que está sendo construída não tem estrutura e a qualquer momento pode cair temo pois tem muitas crianças que moram próximas ao local pois a casa que está sendo construída é na entrada de uma viela já foi feita a reclamação pois nada a Prefeiitura fez para resolver pois eu acho que vai precisar morrer alguém para resolver o problema".
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N.N.N. reclama de "2 Bueiros completamente entupidos ja algum tempo" na Cidade Líder.
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Um leitor afirma que "A Rua Caio Prado, travessa da Rua da Consolação, possui péssima iluminação pública no trecho entre rua augusta e rua da consolação que também é prejudicada por não fazerem a poda nas árvores que cresceram em direção aos postes. Não sei quem é o responsável pelas árvores, pois alem de existir um estacionamento naquele local existe também um parque público. Não sei se a responsabilidade é da prefeitura ou do proprietário do estacionamento. Outro agravante deste trecho é a calçada que é cheia de buracos no trecho entre Rua Augusta e Rua da Consolação. Várias pessoas quase quebraram seus pés ao passarem pelos buracos pois são difíceis de serem vistos por causa da iluminação fraca"
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Fábio relata que "Desde o inicio do ano, com a necessidade de quebrar a Av. Berrini para a passagem de cabos para os predios em construcao, a prefeitura optado em colocar pesadas PLACAS AÇO para cobrir esses buracos. Acontece que durante toda a noite, os carros e onibus qe trafegam na avenida produzem um barulho ensurdecedor que impede os morodores de dormir.. A QUEM poderiamos estar recorrendo para resolver esse problema?"
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Uma leitora da Cidade Tiradentes quer saber "se é legal construir garagens fechada em COHAB. Existe aqui um morador com um espaço de 4 garagens é ponto comercial alem de estar alugadas o seu apartamento tambem é alugado e ele não mora no local fora que não temos mas espaço para guardar carros, eles tem que ficar na rua".
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Cristiane Helena P.K reclama: "Estou em São Paulo há 1 ano, vim do interior, mas sou nascida em SP. Fui operada na sta.casa de Marília, da coluna, fui muito bem assistida, e logo que cheguei, procurei atendimento direto na Santa Casa , pois não possuo convênio e hoje em dia não há muita diferença em atendimento. Por tres dias, de madrugada, estive na Santa Casa e estou no aguardo por um atendimento, e sempre qdo. chamam, é moda a nova palavra ¨triagem¨. Estou a cada dia me decepcionando, com esta cidade.Hoje dia 01/06/2010, estive na UBS Veleiros, e novamente não fui atendida, para uma consulta com ginecologista, pois não possuia um comprovante de endereço. Perguntei qual o motivo, e o atendente muito mau educado, disse que eram normas do posto, e o sistema on-line com a secretaria da saúde, não estava funcionando, para checar o endereço. Dizem na televisão que a saúde está melhorando, aonde esta esta melhora, pois ainda não encontrei. Hoje em dia, acho que nem morrendo na frente deles, eles dão atendimento; parece que não ganhan nada, que estão de graça para realizar o péssimo atendimento que nos dão. Estou farta, espero que chegue em pessoas com um pouco de conhecimento e sanidade, para diagnosticarem que a cada dia a população esta decepcionada com a instituição Brasil
Resposta da UBS Veleiros (através do Conselho Gestor): "Para fazer o cartão do SUS e colocar a consulta no sistema, é necessário ter o comprovante de endereço, pois sem ele, o sistema não aceita. O cartão SUS é feito na unidade mais próxima da residência do interessado. O sistema por vezes cai e os usuários dependem do retorno para marcação e cadastro. De acordo com determinação da Secretaria Saúde, a marcação só poderá ser feita via sistema. Dependemos de mais dados para uma melhor análise e providências sobre o ocorrido."
Um leitor diz "é urgente a atuação da PMSP. O Teatro está com grande parte de suas cadeiras emestado deplorável, a praça é banheiro de cachorro, o monumento à frente está cheia de grafitagem e imunda e sem um único ao redor GCM em dia de apresentações. Lamentável, ainda mais quando a PMSP remanejou R$ 1.8 milhões da Secr. Cultura, para gastar numa única noite da Virada Cultural."
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L.M.M. afirma que mora "próximo ao bar , e este bar está causando problemas. O barulho é perturbador, são gritos, brigas e muita algazarra madrugada adentro, o donos do estabelecimento não fazem nada para amenizar o barulho que vem de seu bar. Para completar o estabelecimento encontra-se sem numero, e os frenquentadores ficam sentados na calçada impedido a passagem, ficam no meio da rua fazendo barulhos até 4, 5 hrs da manhã, impedindo o sono da vizinhança. Alguém deve fazer algo!!!! Isso é inaceitavel, ligar para o PSIU?? Eles pedem nossos dados e dizem que podem informar ao dono se necessário, não temos nem o direito da nossa privacidade. Gostaria de uma ajuda urgente."
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Um leitor que mora na Rua Jureia, Vila Mariana, questiona "O que está acontecendo com a segurança do Bairro? Em menos de um mês presenciei 2 assaltos e 2 roubos na rua da minha casa. Em pleno domingo, às 11h, uma senhora idosa que acabava de sair da feira com suas compras foi assaltada e levaram tudo oque ela tinha. A casa na rua de baixo, no mesmo quarteirão, foi invadida e levaram tudo. Último domingo entraram na casa vizinha de muro a minha e levaram tudo. Segundo o policial que chegou depois de 3 horas após feita a solicitação, nos disse: "Estamos aliviando a presença do policiamento na região, pois matamos muitos bandidos por ali e precisamos aliviar para abafar". "ALIVIAR PARA ABAFAR". É brincadeira. Pena que não anotei o nome deste sujeito e nem a placa do carro. Bom, fica aqui minha manifestação de preocupação e na esperança de que algo seja feito em nosso bairro."
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Luiz Carlos M. diz que tem "um vizinho de sitio que possui porcos e galinhas. A cerca que divide nossas propriedades é de arame farpado e seus animais a atravessam e danificam minhas plantações. Os porquinhos fuçam tudo e as galinhas comem minhas plantas e ciscam por tudo. Já reclamei diversas vezes mas não resolveu. O que devo fazer? Qual a lei que me protegem nesse caso."
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Uma leitora diz: "Moramos no segundo andar de apartamento, bem, nossos vizinhos de baixo estão fazendo pressão psicologica, cuidamos mto com os barulhos, mas as vezes não tem como não fazer, acidentes também acontecem, e eles nos perturbam com batidas de cabo de vassoura e agora com um bilhete ofensivo "se vocês não sabem o significado de respeito, procurem no dicionário aurélio!", me diz se um acidente merece tamanha ofensa, minha colega de aluguel levantou mais cedo e sem querer bateu a janela do quarto, mas nada de grande barulho, nossos vizinhos bateram com o cabo da vassoura, e de tarde quando fui recolher as roupas havia em meu lençol o bilhete, o que devo fazer?? Estou me sentindo psicologicamente ameaçada."
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Maria Barbara L.S. diz que comprou "um produto na loja e veio com todos os defeitos que possam imaginar, e eles não faz troca, simplesmente mandam trocar algumas peças que estiver estragadas.como pode acontecer isso, se eu comprei lá. Já a parece que compactua com a Ricardo, também comprei um calcado,nesta loja eu me dei mal.a cava dos meus pés não deitava no calçado e,alem de tudo ainda manchou meus pés ,o tal do gerente disse q não troca . Vou entra na justiça, tanto com a Ricardo como com a Borges.
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Alex diz que "Pior banco que o Itaú/Unibanco, não há. Os ilustres gerentes ficam ligando NO SERVIÇO para oferecer serviços e investimentos, em pleno horário comercial, mesmo cientes que optei por não receber ligações deste tipo na empresa. Quando o cliente tem um cartão clonado eles exigem que você envie a documentação em 72 horas, mesmo que esteja na sexta feita no fim da tarde. Se você questionar o prazo, eles esbravejam: 'caso não envie a documentação no prazo, VOCÊ SERÁ RESPONSABILIZADO,' ou seja de certa forma ta acusam de criminoso. Não suficiente, no dia 22 de Maio de 2010, TODOS OS CAIXAS ELETRÔNICOS da agência 0195, Brooklin estava inoperante. Aliás os clientes do Unibanco vem sofrendo com a inoperância dos caixas eletrônicos, dada à troca de caixas eletrônicos pelo do Itaú. Deviam ter a competência de fazer isso paulatinamente, e não trocar tudo de uma vez, deixando os clientes por vezes cerca DE UMA SEMANA sem poder realizar operações nos caixas eletrônicos. A agência do Unibanco do Conjunto Nacional, sequer tem caneta para você preencher o envelope de depósito. FINALIZANDO: OS CAIXAS DA AGÊNCIA CONJUNTO NACIONAL NA CIDADE DE SÃO PAULO, É COMUM ENCONTRAR OS CAIXAS ARROMBADOS, AVARIADOS! Suspeito, não?"
Uma leitora diz que na sua residência "caem muitas bolas do vizinho que mora atrás de minha casa, apesar do muro ter uns quatro metros, são bolas pesadas que meus pais não podem nem circular no quintal, pois se cair em cima deles vão acabar machucados. Já chamei meu vizinho, pai dos adolescentes e expus o caso e de nada adiantou, ainda assim permanecem com as bolas que continuam caindo na minha residência. Gostaria de resaltar que meu pai é acompanhado pela psiquiatria e que quando as bolas começam a cair no meu quintal ele fica muito agitado. Pergunto eu como devo proceder uma vez que, já tentei cordealmente explicar o caso e o meu vizinho nem se abalou?"
Alfredo Moreira diz que "nosso prefeito e a CET estão causando um grande prejuízo para famílias e trabalhadores da região do Brooklin e Moema. Fomos invadidos por placas e sistemas da ZONA AZUL, que na maioria das ruas não resolve o problema e causa outros muito maiores que relato abaixo:
1- Comerciantes prejudicados com a chegada da Zona Azul e perdendo faturamento e muitas vezes fechamento do comércio.
2- Famílias que possuem mais carros do que vagas e que agora são obrigadas a pagar um estacionamento, levantar às 7 horas para tirar o carro da rua ou chegar em casa após as 21 horas, já que a zona azul vigora das 7 às 21 horas, inclusive aos sábados !
3- O preço dos estacionamentos subiu e muitos profissionais que deixavam o carro na rua são obrigados a se sacrificar e andar várias quadras para chegar ao trabalho ou pagar um estacionamento.
4- O fato é que onde havia congestionamento (Berrini, Nhambiquaras e Ibirapuera) continua a mesma coisa, mas os “amarelinhos” não param de multar, em detrimento ao sacrifício da população.
5- As associações de bairros e lojistas já entraram com representação contra esta arbitrariedade, mas nada conseguem.
6- Qual o critério para se estabelecer zonas azuis na cidade? E qual a defesa do cidadão que se vê prejudicado com esta medida abusiva ?
É um mal exemplo de administração pública e desconsideração com o povo"
Uma leitora reclama que sua vizinha "construiu uma casa e fez a janela dela virada para o meu quintal issso é um absurdo se eu tivesse dinheiro iria construir em cima da minha casa só para tampar essa janela"
Humberto, que mora em Itaquera, diz: "Mais uma vez venho à esta coluna para fazer uma reclamação que, embora não seja no bairro em que resido, é no nosso "quintal", pois uma cidade com dimensões de um pequeno país, os problemas acabam afetando à todos os munícipes, pois bem...no último dia 15/06 fui mais uma vez 3a. vez) na Virada Cultural, esperando que desta vez os problemas com a organização estivessem sido sanados ou pelo menos amenizados, nenhuma novidade, a falta de banheiros químicos continuava a perpetuar, até haviam , mas em locais que não havia muita aglomeração de pessoas, resultado: muitas pessoas urinando no meio das ruas, nas portas de comércios,etc. Outro problema foi com o Metrô, as escadas rolantes estavam desligadas, sou portador de deficiência física e como tal, tenho limitações para subir e descer escadas, na estação República montaram um esquema de tratar as pessoas como gado, onde eles estavam limitando a entrada para aqueles que queriam embarcar, afunilando na entrada da estação (só liberaram uma passagem dentre todas as 4 ou 5, onde as pessoas se acotovelavam, e os funcionários falavam ao megafone que as pessoas não empurrassem (em vão), já dentro do metrô, tive que descer na estação Penha, pegar outro, descer na estação Guilhermina esperança, até chegar ao destino final...Concluindo: enquanto tivermos este tipo de (des)organização não vejo porquê fazermos uma Virada Cultural em nossa cidade, porque na verdade podemos chamar de Tirada Cultural ou Pirada Cultural. Em relação às atrações não posso me queixar, mas na ORGANIZAÇÃO...Deixemos para países que são CULTURALMENTE mais ORGANIZADOS..."
Ana Paula B., que trabalha em uma casa de saúde localizada na Vila Gustavo, reclama do atendimento na farmácia da UBS Vila Nivi. A reclamante alega que além de ter sido maltratada e humilhada, foi proibida de retornar à unidade retirar remédios para os pacientes da casa de saúde onde trabalha. Clique e leia a queixa.
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Daniel O. I. diz que está "fazendo uma ligação nova de energia, porém, a Eletropaulo já foi 3 vezes no local e cada vez era um problema que eles apontavam que necessitava ser resolvido. Na segundo vez, pediram uma "caixinha" e na terceira vez nem apareceram, disseram que não poderiam fazer a instalação devido a uma árvore. Solicitei a prefeitura a poda da mesma, eles me informaram que pode levar até 40 dias. Protocolo: 2959535. Isto é, fico sem luz durante 40 dias e pode ser que o problema se estenda ainda mais, pois, dependendo do caso eles tem que desligar toda a rede elétrica da rua para poder podar a árvore. O Atendimento da prefeitura é "ótimo" com a resposta padrão: Não podemos fazer nada Senhor."
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Shirlley, que mora na rua da Liberdade, reclama que tem "um vizinho que se incomoda com tudo não deixa que nenhum carro estacione em sua porta sendo que ele nem carro tem, nem que nenhuma criança sente em sua calçada, gostaria de saber se ele tem mesmo direito de fazer isso."
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail
Um leitor que mora na Granja Julieta, distrito de Santo Amaro, diz que na Rua Capellen, 36 "funciona um centro espirita de forma ilegal,clandestina e sem alvará de funcionamento da Prefeitura. Fiscais notificaram o local, contudo nada fora realizado até então para a solução de nossos problemas. Entre os problemas estão: Muito barulho efetuado pelos frequentadores, excesso de veículos que são orientados por um flanelinha consumidor de bebidas alcóolicas e drogas, como maconha e que intimida e ameaça os moradores locais, pois os frequentadores estacionam seus carros em frente de garagens impossibilitando a entrada e saida dos moradores, estacionam sobre as calçadas, inclusive dentro de uma praça em frente ao local sobre o gramado da mesma, sobre a passagem de cadeirantes.Excesso de barulho como gritos, palavrões proferidos por esse flanelinha que atende pelo nome de Adriano, barulho dos motores de carros dos frequentadores que buzinam a todo momento e atrapalham sobremaneira o transito local impedindo até a circulação do caminhão de lixo onde muitas vezes nossos lixos não são retirados por causa da obstrução de vias ocasionados pelos frequentadores desse local. A subprefeitura nada faz. O processo corre desde o ano de 2009 e o número é 2009/0038691-2. Solicitamos urgentemente que as providencias sejam tomadas com mais rigor e efetividade, pois não suportamos mais ser tão importunados e ameaçados por pessoas que se dizem espiritas."
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Soraia F.A. relata que "em 10 de maio quando retornei do meu serviço para minha residência constatei que a EDP Bandeirantes havia cortado o consumo de minha energia e mais que isso havia retirado o relogio.Tive que ir até a casa de vizinhos para poder tomar um banho. Ontem dia 11 fui até lá para verificar o porque, a empresa me alegou contas de consumos do período de 07/08/09/10 e 11/2005; 02/03/04/05 e 06/06; 11/2009(essa sim estava sem efetuar o pagamento, pois a empresa cobrava na mesma uma religa, dizendo que eu mesma havia efetuado e eu não havia efetuado), 04/10 essa conta eu não encontrei portando não sei se esta em aberto ou não.
A minha grande dúvida é a Empresa pode agir assim, retirar relógio dessa forma, segundo a empresa pode cobrar contas de 05 e 04 anos atrás visto que há bem pouco tempo coisa de uns 02 meses eu ainda mantinha esses comprovantes guardados(até parece que eles adivinham tal situação e vem pra cima da gente com uma situação tão inusitada assim), outro fato é que a empresa incube uma outra empresa de cobrar tais débitos e exige para acordo o pagamento de 40% do valor devido.
Tem suportes na lei que amparam a empresa a ter tais ações?, existe suporte na lei que possam nos proteger de tais abusos e constrangimentos? Desejo muito que vcs possam me ajudar de alguma forma, pois estou me sentindo completamente ultrajada, pagamos inumeros impostos em nosso país e ainda somos obrigados a passar por situação que nos colocam como lixo... será que tem algo que possa ser feito?"
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Uma leitora pede para "tomar providências contra moradores da rua, que estão tirando as placas de sinalização, p/ usar ou vender os postes de ferro, onde as placas estão colocadas, estes postes estão na esquina da Rua Geraldo Ilidio c/ Waleska de Souza. Quase enfrente a casa dos vândalos. obrigado, não quero aparecer, por medo destas pessoas."
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Magda e Waldemar, que moram na Rua Prof. Miguel Maurício da Rocha, no Brooklin, diz que "Há alguns meses temos notado o trafego intenso de veículos em nossa rua,que antes era calma. Até então, numa cidade como São Paulo achamos até normal contando com o núnero de veículos que nela transitam. Mas a velocidade é o que nos preocupa mais. No horário entre 07:00hs até 10:30 os veículos sobem por ela numa velocidade extrema e muitas vezes podando o veículo da frente, sendo que esta rua tem duplo sentido de direção. Informar a quem devemos recorrer para que coloquem obstáculos para assim reduzirem a velocidade antes que aconteça o pior? Quando chove o perigo dobra".
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Uma leitora que mora em Tucuruvi relata que na Rua Paulo de Avelar, 1044 há uma "casa com atividade comercial, dona alugou para bar, funciona principalmente finais de semana, porem tb nas noites proximas dos finais de semana, local com muita bagunça, som alto, desordem na redondeza, palavrões, principalmente após as 20h, a região é residencial, os vizinhos não acreditam que a prefeitura cedeu licença para o funcionamento, pois há casas na frente, dos lados, atrás, e o incomodo é muito grande. Já reclamamos com vcs (NR: deve ter sido com a subprefeitura), porem disseram que no momento da vistoria não havia funcionamento. Não adianta vir de manhã ou a tarde de segunda, terça, venhamos e convenhamos, sejam sensatos, um boteco assim, só em dias e horarios especificos. Aguardamos providencias. A vizinhança."
L.C.G.P, que mora na Vila Mariana, diz: "Olá! Não sei se podem me ajudar ou indicar onde devo fazer. Sempre passeio com o meu cachorro na região citada e por inúmeras vezes uma senhora está por ali, pois mora praticamente na esquina mencionada, com seus cachorros, que não são dóceis, sem coleira. Hoje voltando para casa com o meu cachorro, tive que erguê-lo às pressas pela coleira mesmo para pegá-lo no colo, pois o cachorro dela veio direto para pegar o meu, que é menor e totalmente inofensivo. O resultado é que quando isso acontece, ela sequer se importa com os outros e fala com a fera dela como se fosse uam criança, e eu que pego meu cachorro, me machuco inteira, pois ele fica apavorado, pois está prestes a ser atacado. Mesmo que se mencione a existência de coleiras, esta senhora se faz de rogada e ignora quem o mencione perto dela. Tenho como reclamar em algum lugar? Obrigada!"
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Um leitor diz: "Bom Dia! Agora são exatamente 00:11AM, pois é não consigo dormir há muito tempo, pois tem um bar na minha rua que está aberto e com muita gritaria, muita mesmo, estão soltando rojão, berrando, música alta (funk do pcc na maioria das vezes como registrado)e etc... O bar fica de esquina e têm vezes que uma das ruas fica completamente fechada por carros dos marginais que frequentam o local. A EMDEC já foi acionada, a prefeitura, o 190, o 156 e nada foi feito.Contamos apenas agora com a mídia pois temos fotos e videos do que acontece no local,e quem vê sente muita indignação dos atos. Duas ruas abaixo dessa rua tem uma favela perigosa de onde vem os frequentadores,é conhecida como favela do São Fernando, o dono é homicida do próprio primo,com arma de fogo com numeração raspada, e não foi preso pois alegou legítima defesa.O filho do dono usa droga na calçada e também anda com arma.Tenho certeza quem fizer boletim de ocorrências contra este sugeito cavou a própria cova e de seus familiares residentes também. Qual é a sugestão neste caso? mudar? não tenho dinheiro pois sempre paguei meus IPTUS em dia. Dizem que devemos ir a delegacia e prestar queixa porque não podemos fazer denúncia anônima, mesmo porque de acordo com a lei, reformulada, anônimo e ninguém são sinônimas! Aceito todas as sugestões possíveis para ajudar neste caso, e, mesmo porquê, sei que muita gente também está passando pela mesma situação, trastornados porque não temos saída. Mudar com que dinheiro? cada centavo que ganho gasto com contas. Ninguém comprará um imóvel sendo perto de um bar que faz barulho dia todo e de noite piora ainda mais. Eu sinto muita raiva do poder público que não dá a mínima para esta situação. Inúmeras denúncias anônimas já fora feitas em Campinas no Tolerância Zero, mas nada foi feito. POR FAVOR me ajudem."
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Pedro H. quer saber "o motivo de ter 3 pontos finais na Rua Bosque da Saúde na mesma quadra do metrô Praça da Árvore. Isso está gerando entre outros problemas: lixo e temos de dividir a rua com os carros, pois a calçada fica completamente lotada de pessoas aguardando os ônibus."
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C.N.R., do Butantã, diz: "Tenho um vizinho coreano, idoso, que mora sozinho. Tem muitos cachorros sarnentos em seu quintal, muitas baratas e muitos ratos (na verdade no chão existem buracos por onde os ratos entram e saem). Quando está calor, da casa exala um odor insuportável de bicho em decomposição, que as vezes pensamos no pior. Já chamaram a Vigilância Sanitária, mas ele não abriu portão. Agora descobri vários focos de água parada no local. Gostaria de saber a quem devo reclamar, pois me disseram que não podem entrar no seu quintal se ele não autorizar. Infelizmente, ele põe a saúde da minha e de outras famílias em risco. Me ajudem, por favor".
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Um leitor que mora em Interlagos reclama que "desde a infeliz mudança da casa noturna “Eucaliptus” para a avenida Robert Kennedy, 4.133, inclusive após a demolição do anterior e ilegal estabelecimento em que estava situada (e assim continuam, pois continuam sem alvará), os moradores das vias situadas nas proximidades da referida boate não conseguem mais dormir tranquilamente. De fato, são “shows” ao vivo de segunda-feira a domingo, das 22:00 às 05:00 horas, com exceção das terças e quartas-feiras, quando tal casa, felizmente, não abre.
O absurdo do excesso de barulho é tanto que pessoas que residem a centenas de metros do “Eucaliptus”, como é o caso deste reclamante, conseguem ouvir os cantores e locutores com clareza nuclear, de seus quartos, mesmo com janelas e portas fechadas. Alguns já até gravaram algumas músicas de tanto ouvirem elas!!!
Tal fato é de amplo conhecimento da Subprefeitura da Capela do Socorro e do PSIU, até porque as centenas de denúncias se acumulam sem providências no SAC e Ouvidoria da Prefeitura, todas sem nenhuma resposta de providências, inclusive chegando-se ao absurdo dos fiscais do Programa de Silêncio Urbano, segundo nosso vigia noturno, medirem o som emanado do interior da precitada casa noturna, porém após a diminuição do volume do som, ou seja, de algum modo a casa noturna é avisada da presença da fiscalização antes da medição do ruído.
E aí fica nossa dúvida, porque somente o PSIU e a subprefeitura não conseguem medir os níveis de ruído verificados? Ou não estão nem aí para as irregularidades noticiadas ou alguém está ganhando com isso, não restam outras opções!!!
Alguém nos salve!!! Protocolos sem atendimento: SAC nºs. 8580023/09, 8688395/09, 8830993/09, 8839595/09, 8935770/10, 9072914/10 e 9237332/10."
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Uma leitora de Capão Redondo diz que mora "em um condomínio da Cohab; até ai tudo bem. O pior que entre este condomínio passa um córrego com o nome córrego dos Freitas. É uma divisão das duas subprefeituras e nas subprefeituras consta uma avenida neste local. Sofremos muito com mau cheiro, ratos, baratas e ate focos da dengue. Moram neste condomínio cerca de mil pessoas. Não é certo que nossas crianças tenham que passar por isso. Estamos cercados por bocas de drogas, nossas crianças são obrigadas a ficarem trancadas em suas casas para permanecerem seguras. Aqui crianças com cerca de 04 a 6 anos fumam, bebem, e não temos nada para que isso seja impedido.Nos ajude, precisamos de uma solução para fazer um muro para nos afastar deste mau cheiro e sem falar na visão que é horrível. e passagem de drogados".
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Silvia Elaine Polisel diz que é "Muito injusta a decisão da prefeitura de colocar Zona Azul em ruas notadamente residenciais de Moema, como a Canario e Macuco, mais triste ainda é não termos representatividade para reinvidicar nenhuma mudanca no sentido de ao menos haver um diferencial de cobranca para os moradores..."
Um morador de Moema diz que "Pegado ao predio há uma churrascaria cuja fumaça invade o meu predio, fazendo com que os moradores tenham que ficar com as janelas fechadas para nao ser asfixiados pela fumaça e cheiro de gordura frita. Como agir?"
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[Texto removido]
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Cristina C. relata que "O Supermercado Dia, situado à R. Humberto I (Vila Mariana) utiliza a calçada como estacionamento. Frequentemente, todos os dias, vemos carros estacionados na calçada, até o meio fio. Os pedestres tem que passar pelo meio da rua (e os cadeirantes, os idosos, quem leva carrinho de bebê? resposta: meio da rua, entre os carros que trafegam). O Supermercado não sinaliza, não proíbe (um funcionário toma conta do estacionamento), a CET não multa, ninguém faz nada. ISSO É UM ENORME DESRESPEITO. Quase fui atropelada recentemente. Obrigada"
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A vizinha Maria do Socorro diz: "Esta semana fui até a Estação Trianon do Metrô, precisamente às 13h34 do dia 26 de abil, e fiz uma recarga no meu Bilhte Único, no valor de R$ 64,80 - que é a minha cota de estudante. Anteriormente, eu tinha um saldo de R$ 30,00, mas tive uma grande surpresa quando ao tentar utilizar o meu cartão hoje, vi que ele havia sido bloqueado. Procurei o guichê na estação Alto do Ipiranga e fui informada que deveria ir a um posto da Sptrans. Fui até o Sacomã e lá fui informada pelo funcionário que deveria ir até o Trianon (onde carreguei o Bilhete). Encontrei a funcionária que carregou o meu bilhete, ela conferiu meus comprovantes e disse que eu havia carregado a minha cota em outro bilhete e que eu estava querendo dar um golpe. Ela me ofendeu e desconfio que o bilhete carregado foi o dela e não o meu. Gostaria de uma ajuda, pois me senti desacatada, lesada e desrespeitada".
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J.E.P. relata que recebeu "uma mensagem no celular, usado nome SBT Sistema Brasileiro de Televisão, onde me mandaram comprar regarga para celular TIM, e quatro produtos da Nestlé, e que eu ligasse novamente quando liguei pediram que depositasse se 350, reais desta vez eu gritei e reclamei percebendo que era trote o numero e 0418596474915, peço que divulguem para que as pessoas não se prejudiquem."
Daniel P.S. diz que "já foi feito varias reclamações a prefeitura do mboi mirim sobre terreno abandonado sem muro sem calçada esgoto a aberto a primeira reclamação foi feita dia 16/01/2009 ultimo protocolo 1/12/2009 protocolo n 8840055 esse terreno fica entre os imóveis n688 eo n702 ja foi passado para a prefeitura esse endereço mas mas eles insistem em dizer que no n688 não consta nada pois não conta mesmo o problema e entre o n688 e n702 se eles procurarem vão achar o problema eo terreno abandonado também".
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Eduardo B. diz, "Para que todos saibam , a lei da cadeirinha para crianças até 7 anos e meio de idade tem como dar mais seguraça as crianças ,mas novamente caimos no problema da fiscalização de maneira indevida pois foi publicado que o condutor podera ser multado mesmo com o carro em transito. Aqui vai minha questão: como será Identificado e multado se a criança tem 7 anos e meio ou oito anos? Tenho na familia crianças com idades proximas a nestas e a estatura é praticamente igual quando não o mais velho é um pouco menor. Vejo que diversos pais receberão multas injustas e terão que correr a grande maratone dos recursos que na maioria das vezes nem são aceitos, sabe-se lá se são lidos. E ASSIM SEGUEM AS LEIS SEM FISCALIZAÇÃO ADEQUADA .EXEMPLOS. LEI DO DESARMANENTO: NUNCA TIVEMOS TANTAS ARMAS NAS RUAS COMO HOJE. INSPEÇÃO VEICULAR : CARROS VELHOS CONTINUAM POLUINDO E COM DOCUMENTO IRREGULAR CONTINUAM NAS RUAS. etc ..etc .. etc.."
Andre T. M. denuncia que "As casas de festas e boates que se encontram na Rua Quatá (no final) da rua, próximo ao Hotel Caesar Business, todos os sábados e domingos, espalham sacos de lixo com copos de plásticos e garrafas, junto a esquina com a rua Alvorada, em cima da calçada tendo os pedestres ter que desviarem da montanha de lixo pela rua, além de em caso de chuvas os mesmos entupirem os bueiros da mesma rua. Isso ocorre todos os finais de semana e são deixados nos dias que não há coleta de lixo e afastados da porta do estabelecimento que o produziu, portanto caracterizando uma atitude de má fé já que ocorre a noite."
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Uma leitora diz que precisa uma orientação: "moro no 4° andar de um prédio residencial, meu vizinho de cima a uns 2 anos usa a furadeira diariamente, sempre respeitando os horários do condominio, mas isso é um barulho infernal e pelo prazo de ele utiliza a ferramenta fica evidente que é uma ferramenta de trabalho, ninguém utiliza uma furadeira tantas vezes para uso residêncial, sem contar que os barulhos após o horário é de martelas, parecem objetos como ferramentas caindo no chão após as 23:00hs, por diversas vezes tenho que interfonar e implorar p/ que ele pare de fazer barulho, pois precisamos durmir, meu marido trabalha em dois empregos e quando é de tarde não consegue descansar pois o barulho é constante, as reclamações com o sindicode nada adiantam, como devo proceder?"
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Uma leitora que mora no Cambubi diz que "Meu problema e a iluminacao da Rua Cesario Ramalho inteira, e calcada que fica entre a Rua Ana Neri e a Rua Stefano esta toda trincada e emburacada em varios pontos.Em consequiencia disso muitas pessoas andam pelas ruas correndo o risco de ser atropelada. OUTRAS CAMINHAM PELA CALCADA CORRENDO O RISCO DE CAIR E SE MACHUCAR, POIS A RUA FALTA ILUMINACAO PARA PODER ENXEGAR O CHAO. INCLUSIVE APARTIR QUE ESCURECE JA COMECA JUNTAR A MULECADA A FUMAR DROGA, JUNTA VELHO, JOVEM E ADOLECENTE."
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Ricardo L. T. diz que "Confesso que não sei se os senhores poderão me auxiliar e se é aos senhores a quem devo recorrer, mas vamos ao problema:
Moro em frente à residencia de uma jovem que todos os finais de semana insiste em incomodar na calçada de sua casa, reunindo-se com vários amigos e fazendo muito barulho. Certa vez, a mesma realizou uma festa com um grupo de pagode tocando músicas com o som amplificado na area de cima de sua residência (a qual é aberta e sem paredes). Chamamos a polícia, e terminaram a festa.
Pois bem, a partir de então, (e isso faz 6 meses), estamos suportando eu e minha mãe de 65 anos (cujo quarto fica praticamente em frente à residência dessa mulher), vários tipos de provocações (som alto, risos altos, etc).
Na parte do dia, não fazem barulhos, mas a partir das 20:00 começam e vão até meia noite, duas, três horas da manhã. Minha mãe tem problemas de saúde, e dificuldades para dormir. Penso seriamente em processar essa mulher, pois sei que há uma lei federal que protege essa causa, porém, em São Paulo a lei do Psiu, como o senhor deve saber, ampliou o "direito" dos que fazem barulho, além de ser extremamente incômoda e constrangedora a verificação dos decibéis. Há outro caminho de se operar judicialmente?
Como devo proceder? O ministério público pode auxiliar o meu caso? Em caso positivo, quais os caminhos que devo seguir? Posso denunciar anonimamente? Se sim, aonde devo fazê-lo? Em caso de petição ao judiciário, teria que constituir advogado, ou o juízo concede um dativo? Senhores, estou desesperado, pois não temos condições de mudar de residência e sei que estamos no nosso direito de protestar, mas não sei como e nem quais seriam as chances de vitória, pois já me disseram que para casos assim, o melhor a se fazer é mudar de endereço."
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Uma leitora quem mora em Guaianazes quer saber "onde reclamar ou denunciar pois na rua onde moro há muitas crianças e adolecentes durante o dia são crianças brincando nada mais do que justo, mas quando chega no horario das 19:30 até 1:00 da manha os adolecentes entre 12 e 16 anos entra em ação fazendo muito barulho com gargalhas, gritos, celulares tocando musica, skate é um barulho infernal, como trabalho o dia todo quero descansar quando chego em casa, por favor me ajudem."
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K.C, que mora na Liberdade, quer registrar sua indignação sobre um bar Rua Taguá, em frente ao nº 190 "pois eles atrapalham todas as passagens, sejam ela de pedestre ou de carro pelo acumulo de pessoa bebadas na rua. Além da música ser alta e as cadeiras e a banda ficam na calçada. Nosso prefeito gosta tanto de prender, proibir que agora eu não sei onde está. Será por causa das eleições, mesmo que seja para presidência. Oh Prefeito vamos fiscalizar esses bares perto das faculdades, pq ali rola de tudo, desde a simples bebida até a uso de entorpecentes graves e não bastar tudo isso as pessoas saem do bar bebadas e não existe nem um tipo de fiscalização. A lei seca já teve fim? Vamos cobrar meu povo... E a lei que não pode ter barulho depois da 23 ou 24h, ela existe? Pode já fiz várias reclamãções e até chamei polícia mas eles dizem que é função da prefeitura. E ai, vamos ter uma resposta?"
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Leitor da Vila Formosa reclama que pipeiros profissionais invadem as ruas do bairro para empinar pipa com cerol.
Já há algum tempo nós, moradores das ruas Luis Pastorinho, Capela de Pedras, Cantiga do Amor, Cruzalia, Barinel, entre outras, temos que conviver com um problema. Ocorre que todos os finais de semana e feriados, sempre na parte da tarde, equipes de "pipeiros profissionais " invadem essas ruas com enormes rolos de linhas com CEROL a empinar suas pipas. Como se já não fosse a contravenção de estarem usando CEROL que é proibido por lei, ainda ficam o dia inteiro gritando, dizendo palavrões em frente as nossas casa, estacionando seus carros nas calçadas, urinando nas praças, etc. Pedimos providências as autoridades competentes, pois qualquer dia desses algum motoqueiro pode ser degolado por uma linha com CEROL.
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Um vizinho do Itaim Bibi afirma que é "infernal o que a Comgás faz com os moradores de São Paulo. A cada três meses abrem buracos na rua Paes de Barros e ficam a noite inteira, durante quatro ou cinco dias, fazendo utilizando furadeiras durante a noite. Não é possível que seja tanta incompetência assim. Deve existir algo muito valioso nesta rua. Isso precisa acabar!"
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Mara Cristina, do Tatuapé, diz: "Sou vizinha do bar Astro (esquina da Emilio Mallet c/ Serra de Japi), seu funcionamento é de segunda a segunda, até o último cliente - o que quer dizer que ele não tem hora certa para fechar. Além disso, eles usam a calçada para colocarem as mesas e, conforme vai chegando a madrugada, o barulho aumenta tanto que tem dias que parece que as pessoas estão dentro do meu apartamento. Não conseguimos dormir há dias e meu filho de quatro anos acorda assustado de duas a três vezes por noite. O que posso fazer?"
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Uma leitora informa: "Peguei o ônibus 6414,Linha 76827 (Terminal Bandeira), + ou -21:00 em frente ao Shopping Morumbi. Chovia bastante e o motorista e o cobrador, deixaram um mendigo cheirando cola entrar no ônibus e passar debaixo da roleta. O cheiro era tão forte que nós passageiros passamos mal. Pois como chovia, não podíamos abrir as janelas. Achei uma falta de respeito com a gente que pagou a passagem ter que viajar nestas condições e ainda se sentir ameaçado por uma pessoa cheirando cola!"
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M.F.S.C, do Aricanduva, diz: "Meu vizinho do lado esquerdo deixa muito lixo no quintal, eles vivem sem nenhuma higiene e o banheiro fede dia e noite. Também existem ratos que sobem pelos telhados e acabam vindo para a minha casa. O que podemos fazer?"
F.S., que mora no Campo Limpo, reclama: "Tenho um vizinho que tem uma loja de acessorios de automovel (Estrada do Campo Limpo, 4929), deve ser essa a licença para seu funcionamento, ele faz tudo que é tipo e barulho exemplo: funilaria, serralheria, desmanche e nos finais de semana aluga um salão irregular em cima da loja para bailes, casamentos etc, o qual recentemente foi aumentado irregularmente com construção de tabuas, duvido que algum orgão publico desse algum tipo de licença de funcionamento a não ser que fosse comprado,(a policia vive fazendo "serviços" em seus automoveis, viaturas etc) mas mesmo comprado alquem responde porisso, corregedoria, ouvidoria etc, gostaria de saber quais providençias posso tomar, pois ja estou aguentando a "loja" a uns 10 anos, mas o cara não tem respeito nenhum por ninguem."
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Uma leitora de Moema diz que "É um absurdo a confusão no transito que a escola Red Ballon faz diariamente, tanto de manhã quanto de tarde na Al. Jauaperi,na qual esta situada. Ocupam na maior cara de pau uma faixa inteira da Rua, sem qualquer sinalização. o transito na região fica insuportavel e vc demora até 20 minutos para conseguir passar o pedaço da rua na qual a escola esta situada. Alguma coisa urgente tem que ser feita, pois usam o bem publico como se fosse de sua propriedade, ainda mais essa rua que é muito movimentada."
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Estamos sendo incomodado frequentemente com barulhos (algazarras) de vizinhos além do horário permitido (22h) fincando a bagunça até a madrugada. Eles parecem "barra pesada" e portanto tememos fazer uma reclamaçao direta. Como devemos proceder para resolver o problema sem nos expor a risco? Grato.
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Maria Aparecida Franco diz que "Este trecho da Santo Antonio (NR: altura do número 570) é estritamente residencial, dotado por certo do comércio próprio de um bairro, padaria, açougue e farmácia. Há cinco meses foi inaugurado o Clube Hot Hot de própriedade de Flávia Ceccato, expurgada da Vila Olímpia. O barulho na Rua é infernal, o buzinaço começa por volta das 0:30 horas. A rua é tomada pelos carros com a mão na buzina, como se lá fosse o quintal da casa deles. As duas mãos da Santo Antonio se congestionam, e os motoristas aos gritos e com a mão na buzina querem é passar. A garage do nosso edifiício com 200 apartamento é bloqueada pelos convidados da D. Ceccato.
Trabalha-se muito nesta cidade, vencemos diuturnamente um trânsito infernal, queremos paz para um sono que nos repare e nos prepare para o dia seguinte. Não sabemos quais os critérios que norteiam a concessão de alvará para uma casa noturna, cremos que além da Lei de Zoneamento, normas de segurança e direitos do cidadão devem ser pensados. Concluimos com uma indagação. Porque com tantos lugares charmosos nesta cidade, alguém abriria um clube num bairro decadente e numa rua tão feia? Não queremos seu clube Dona Ceccato, queremos a nossa paz, roubada desde o mês de novembro. Iremos as últimas consequências."
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Marcelo L.P., que mora no Morumbi, denuncia que "Desde a abertura do trecho sul do Rodoanel, os caminhões e ônibus passaram a utilizar livremente todas as quatro faixas da pista, simplesmente ignorando a lei que os obriga a trafegar pelas duas pistas da direita. Faço o trajeto da Régis até a Anhanguera todos os dias, ida e volta do trabalho, e a situação está cada vez pior, com inúmeros risco de acidente e sem NENHUMA fiscalização da DERSA ou Polícia RODOVIÁRIA, seja dia ou noite. Esta prática absurda adotada por estes motoristas resultou na manhã de hoje, 20 de abril, em um grave acidente envolvendo um caminhão carregado de metanol.
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D.P. diz que leciona "em uma escola de idiomas que fica em um prédio onde há também uma escola de informática e também um consultório medico. Os alunos da escola de informática ficam sentados na escada comendo e conversando o que atrapalha a passagem das pessoas. Gostaria de saber se isso se enquadra em algum tipo de crime e o que eu poderia fazer."
Angela M. F. diz que fez "a matricula da minha filha com muita dificuldade NA Faculdade Sumaré Unidade Santo Amaro, pois ela ganha R$ 500,00 por mês e havia uma promoção na minha empresa de 50% de desconto na mensalidade, além disso ela concorria a um sorteio de uma bolsa integral, que alegria , no dia 7 de abril houve o sorteio e a minha filha foi sorteada, no dia 12/04 saiu o resultado, no dia 13/04 houve uma reunião avisada no mesmo dia para os sorteados que estavam na escola, porém neste dia a professora de informática colocou um aviso no portal que por problemas pessoais não haveria aula, e minha filha não foi na faculdade, no dia seguinte ficou sabendo da reunião, fez contato com a faculdade e foi avisada que por ter faltado na reunião perdeu o direito a bolsa.direito a bolsa. Pois bem, todas estas informações estão devidamente printadas em meu computador como prova. Tentamos, então contato com a coordenadora Sra. Miriam, porém é mais fácil falar com a Xuxa Meneguel do que com a referida senhora. O coordenador Sr. Rui foi grosseiro com minha filha, chamou-a de mentirosa quando disse que não foi avisada da reunião com antecedência. Fiz um boletim de ocorrência e espero providências, será que chamando a imprensa na porta da tal Sumaré resolvem conceder a tal bolsa integral que foi tirada da mesma.?????
Ah, é bom que as pessoas saibam que temos dúvidas quanto ao curso pois o bilhete único não foi autorizado pelo SPTrans até o momento, o que nos deixa inseguros com relação a validade ou não do curso na Unidade Santo Amaro, recém inaugurada.
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Odair relata que mora "moro num comdominio de predios bloco 10 Ap.14 no andar de cima AP.24,bem encima da minha cabeça mora uma senhora e seu cachorro,assim que ela sai para trabalhar as 06:30 da manha o cachorro começa a latir,chorar,correr de um lado para o outro,arranhar a porta,não aguento mais e isso,pode agreditar faz 6 anos,já reclamei com a sindica varias vezes e nada,ela diz que e um problema pessoal no livro de reclamaçoes já cansei de reclamar e nada e feito conversei com a dona do mesmo lhe dizendo que seu cachorro late quando ela sai para trabalhar,sabe qual foi a resposta da mesma?Voce quer que eu fasso o que,amarre a boca dele?? Fis um boletim de ocorrencia mais por enquanto nada,passo mal todos os dias com esse cachorro das 06:30 da manha ate as 09:00 09:30 mais ou menos ai ele para ele fica sozinho ate as 20:00 20:30 quando a dona chega,ai ele pula corre de um lado para o outro de novo,mas agora de felicidade o cachorro e de meio porte vive trancado num AP.de 57 metros quadrado,naõ tenho nada contra animais muito pelo contrario adoro eles principalmente cachorro, mas ele sofre e eu e minha familia tambem,POR FAVOR ME DA UMA LUZ.obrigado,boletim NO.3311/2009."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail
Marina Freitas quer reclamar "junto a Prefeitura e a empresa coletora de lixo no bairro do Brooklin pricipalmente nessas ruas que citei , porque o bairro está cheio de lixo nas ruas e nas calçadas , mas todo dia que tem coleta de lixo fica um verdadeiro horror porque a empresa que coleta espalha, derruba e as ruas ficam nojentas porque o Kassab não fiscaliza isso?????? AFINAL AS EMPRESAS QUE COLETAM LIXO É PARA LIMPAR OU SUJAR AS CIDADE????????? NINGUEM FISCALIZA ESSAS EMPRESAS????????????. TEMOS QUE CONVIVER COM TODA ESSA SUJEIRA ????????"
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I.G.S, de Higienópolis, reclama sobre a obra de expansão do Shopping Higienópolis e diz que essa movimentação "vem infernizando a vida dos moradores deste bairro desde o início do ano passado. Esta obra não respeita os moradores da região, começa a funcionar antes da 7h da manhã e funciona durante a madrugada inteira. Não conseguimos dormir e descansar, nem mesmo em finais de semana e feriados. O trânsito da região é totalmente atrapalhado pelos caminhões que param em lugares proibidos e poluem as vias do bairro. Já fiz diversas reclamações junto ao PSIU, Prefeitura e Polícia Militar, mas não fizeram nada por nós moradores de Higienópolis, que não aguentamos mais este transtorno em nossas vidas".
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Um leitor que mora em Interlagos reclama que um vizinho "possui uma carreta modelo SCANIA com aproximadamente 20mts de comprimento. E constantemente somos incomodados pelo barulho, poluição devido a grande quantidade de fumaça e o derramamento de óleo. Inclusive a manutenção do caminhão é feita na maioria das vezes na frente da residencia do reclamado, principalmente nos finais de semana. Gostaria de saber se existe alguma forma de proibir este tipo de conduta, uma vez que se trata de uma rua estreita impedindo que dois automoveis passem ao mesmo tempo quando o caminhão esta estacionado e por se tratar de um bairro residencial."
Resposta da redação: O leitor foi orientado por e-mail.
F.R. diz: "Todos os dias tenho enfrentado o aperto e o sufoco dos ônibus lotados na linha 8700-10 Terminal Campo Limpo - Praça Ramos. As pessoas só faltam ser colocadas para fora pelas janelas para que outros entrem e ocupem o seu micro-espaço dentro do ônibus. Todo dia há uma confusão para os presentes assistirem de camarote, as pessoas se enfurecem com a situação e reclamam entre si ou com quem não tem nada haver (o cobrador e o motorista). Essa situação é lamentável e só pagamos 2,70 para sermos transportados tão amontoados a ponto de pensarmos que fomos embalados à vácuo. Constantemente pessoas passam mal, chegam com muito atraso ao destino desejado e todos passam por muito estresse. Basta colocar o pezinho no degrau do ônibus para estarmos suscetíveis a apertos e cotoveladas, pisadas no pé, chutes e "enconchadas". A situação é lamentável e só tem piorado. Quem em sã consciência quer esperar pelo próximo ônibus que demora e vem mais lotado ainda que o anterior? Eu fico imaginando a nossa situação na Copa daqui quatro anos... Pode ser que melhore, mas e antes disso? Temos que continuar sofrendo? Merecemos isso? Por que não há um aumento da frota de transporte público e um rodízio ou esquema para suprir determinados pontos da cidade? Quando será que teremos ao menos uma vaga para ficarmos de pé sem apertos nos corredores dos ônibus
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Uma leitora do Campo Belo "gostaria de saber se uma agencia de marketing pode se estabelecer, mesmo sem sinalizaçao externa, em uma zona exclusivamente residencial ZER 1. Porque no ultimo dia 12 de abril a empresa Locco Eventos & Treinamentos ("http://www.locomotivos.com.br/") se instalou na Rua Barão de Jaceguai,418. Desde já agradeço a ajuda."
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Uma leitora do Itaim Bibi dez que frequenta o Parque do Povo "nos finais de semana com as minhas filhas e no último dis 11/04/2010 presenciei um acidente que poderia ter sido muito mais grave. Uma jovem de aproximadamente 10 anos estava correndo da marquise coberta para a nova área de brinquedos e ficou enrroscada nas telas de arame instalados para criar uma cerca viva. Ela se feriu bastante. Essa área é frequentada por muitas crianças e essas grades ainda não tem plantas suficientes para criar essa cerca viva. Dessa forma fica invisível na distração de uma criança ver os arames. Peço a prefeitura do Itaim retirar essa grade para não ocasionar mais acidentes graves. Seria prudente por parte da Prefeitura instalar um posto policial dentro do parque e uma ronda de policiais de bicicleta aos redores para prover segurança aos frequentadores que por sua vez ficam nas mãos dos guardadores de carros que chegam a ameaçar caso você não colabore com alguma quantia em dinheiro".
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Uma leitora reclama que mora "num prédio sem condominio, por este motivo não tenho para quem reclamar, meu vizinho de cima tem uma menima de +-7 anos e a garotinha adora "correr" e gritar após ás 22:00hs, já conversei educadamente com a mãe, fui bem recebida mas não resolveu nada. Agora ela ganhou om cachorrinho e os dois correm juntos pela apartamento. Percebo claramente que os pais não conseguem "dar limite" para a filha o que fazer?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Uma leitora de Tatuapé reclama que "O muro das duas casas residenciais são colados, meu vizinho instalou a cerca elétrica sem falar conosco e sem inclinação para a sua residência, sendo que uma parte da cerca esta colada na nossa parede e a outra encostado no nosso muro. Esta semana meu marido levou um choque tão grande que jogou ele longe e ainda levamos bronca porque o alarme disparou. Estamos em reforma precisamos trocar a calha que está encostada na cerca. Tentamos entrar em acordo, mas é impossível. O que devemos fazer? A onde recorrer?"
1-quero reclamar fabrica o lado da minha casa que faz barulho a madrugada inteira,a iluminação da minha casa fica até fraca quando inicia a sessão barulho dessa fabriquinha que fica no numero 72 2-quero reclamar do ponto de onibus altura do numero 4900 da estrada de itapecirica que alem de não ter cobertura apartir da 05:30 quase nenhum onibus pára nesse ponto desde as linhas 6813,6817,6821,6826,entre outras tem dia que tewnho que ir a pé para o terminal capelinha 3-linha 695t vila mariana hiper lotada com intervalo pra saida dos onibus de 5 minutos isso quando não atrasa e o povo invade o ônibus ai coitados daqueles que ficam meia hora na fila pra irem sentados enquanto isso aqueles povo de uniforme verde some e não faz absolutamente nada,nessa hora eu me pergunto cadê a são paulo transporte e esse é otransporte digno de um cidadão que paga r$2,70 na condução? 4 o onibus 695-v é pior ainda com intervalo de quase 10 minutos pra sairem do terminal capelinha isso quando não atrasa,aguarda algum retorno desse site por email obrigada pela atenção tatiane tavares
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Boa Noite,Fiquei impressionada no restaurante Japorongo, sito na Av. Giovanni Gronchi. Este email é só para dar ciência que tal restaurante é péssimo, apesar do bom atendimento do garçom que esforçou bastante para agradar. Primeiramente o rodizio constante no cardápio não condiz com a comida. O rolinho primavera é de queijo, o pastel japonês (guioza) é composto de CARNE MOÍDA! Depois na sequencia, o temaki de salmão servido vem com a parte gordurosa e de nervos, impossível de se comer e a alga mole! O valor do rodizio não condiz também com a comida servida. O shimeji sem gosto. O sashimi também veio com escama do peixe. S&oac ute; falta passar mal no dia seguinte... è bom que todos os leitores tenham conhecimento e não se enverguem na péssima aventura!!!
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oi ainda nao o dono do bar chama marodona tem varia maquins de cd liga o dia todo fica ate 4 hora da manha niguem fez nada por favor me ajuda nao tem mais paz pra dormiu ai do meu bairro ja nao aquenta mis
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Sandra A. C. denuncia que "O motorista da linha Jd. Iva número da lotação 35502 do dia 07/04/2010 ás 17:30 saída do metro Tatuapé. O mesmo não respeita os passageiros junto com a cobradora a lotação não cabia mais ninguém e os mesmos mandando ir para trás. Informo também que o mesmo dirige a lotação como um louco parece que esta carregando boi dentro da lotação , ele corre demais parece que ganha por corrida ou por passageiros que consegue pegar. Peço sua atenção e providência para que isso não ocorra novamente, quase um passageiro se machucou gravemente porque ele não espera as pessoas descerem direito para depois andar com o veículo."
Nilton reclama que seu vizinho "tem 8 cachorros espalhados pelo quintal, varanda e terraço. Há seis anos tenho sofrido com barulho e mau cheiro produzidos por esses animais. Apesar da reclamações, ele nada tem feito para resolver o problema. Todas as vezes que ele chega, e não importa a hora, ele faz farra com os cães onde os mesmos começam a latir e são ouvidos a 100m de distãncia. Tenho dificuldades de ver televisão, falar ao telefone e até mesmo estudar devido ao barulho, o meu quintal é impossível de ser usado devido o mau cheiro que vem do quintal do meu vizinho, desta forma sou obrigado a ficar com as portas fechadas mesmo no verão ou em dias quentes. Preciso de uma orientação sobre o que eu posso fazer para mudar esta situação."
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Um leitor de Santo Amaro afirma que "A agencia Bradesco da rua Américo Brasiliense não é boa, ela tem aquela porta giratoria que bloqueia pessoas que entram em sua agencia, com um simples guarda-chuva o guarda disse para min que o cabo do guarda-chuva era de metal, mas eu não imaginava que a porta fosse bloquear minha passagem. Eu não gostei que isso aconteceu. Essas porta tem que bloquear apenas armas e não outras coisas. Todos os bancos tem isso, mas quando tem relogio de metal e joias temos que tirar para não sermos bloqueados. Iso aconteceu hoje comigo.
C.E.R.C denuncia um "Bar Irregular provavelmente sem alvara de funcionamento, na Rua Ageladas, 31, que funciona de segunda a sexta ate 12:00 ate 02:00 durante os finais de semanas e feriados só fecha apos as 4:00 da madrugada detalhe area residencial ,o problema maior são : musica alta o dia e a noite inteira discuções de pessoas embreagadas e do proprio dono do bar que se acha o dono da rua ja que ninguem faz nada ,liguei varias vezes no 190 mas só fui atendido uma unica vez ,a viatura veio ate o local e fechou o bar ,em uma semana o bar funcinou nos horarios corretos e encomodando menos só uma semana, depois piorou muito,agora ligo no 190 mas ja sabendo que não serei atendido Obs meu vizinho que mora bem na frente do bar é policial militar ,tenho tambem reclamações registradas no site da prefeitura nº do protocolo : 9165713"
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Uma leitora denuncia que na Rua Wilson Cantoni com a Rua Antonio Vieira de Marcondes com a Rua Palmira de Souza Barbosa (Pedreira) "Quase todos os finais de semana tem pancadão com um som muito alto que as estruturas das casas até balança, sem contar com o ponto de droga que virou o local são vendido todos os tipos de drogas crack, lança perfume, cocaína, extase, maconha e vendido tudo, fica até pessoas catando os vidros de lança perfume para ser comercializado vazio novamente por 0,35 centavos, ninguém pode reclamar por que corre o risco de ser até morto, não adianta ligar para a Policia 190, eles só promete que vão mandar a viatura no local e nada, quando eles aparecem não fazem nada fecham olhos tem alguns policiais que vão buscar dinheiro e uma vergonha. Mesmo rolando muito barulho, drogas e sexo, nemhuma autoridade faz nada e muitos dos moradores tem medo de represália, não a respeito por ninguém e uma área residencial com varias famílias que precisam descansar para trabalhar no outro dia, tem idosos, pessoas com problemas neurológicos que tem que tomar remédios tarja preta(calmantes)
Aquele lugar virou um inferno, peço ajuda as autoridades que acaba com esse pancadão que está tirando o sossego de muitas famílias e acabando com os nossos jovens, e barulho e muita droga uma pouca vergonha falta de respeito nossas autoridades não faz nada.
Com certeza alguém está lucrando com essa falta de respeito, o lugar está virando comercio tem vizinhos que não tem como dormir estão comercializando bebidas e alugando seus banheiros para eles não tem a mínima intenção de acabar com o pancadão é a maioria que precisa de sossego não pode fazer nada por causa das represálias. Peço solução a esse problema, que a minha identidade seja preservada!!! Estou fazendo essa denuncia por que tudo eu já fiz nada deu jeito, ajudem os moradores desse local."
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E.A. diz que é "proprietária de uma academia que fica ao lado dessa pizzaria chamada Bella Capri (Av Bento de abreu, 481), que é uma franquia. Meu estabelecimento está há 3 anos no local e essa pizzaria há 2. Desde que eles se instalaram do nosso lado, tenho tido problemas infinitos: baratas, lixo na minha porta, fumaça da chaminé invadindo a academia e mal criação dos funcionários. Já tentei falar com o dono, com o gerente e nada! São dois anos recolhendo lixo todo dia de manhã, aguentando moscas e o mal cheiro. Um dia a água deles foi cortada, minha calçada quebrada e eu que paguei o concerto! Tudo bem que foram somente 26,00 mas tive que ouvir que ninguém mandou eu concertar! O buraco ficou 1 mês e ninguém tomou providências e olha que eles são de família bem de vida! Mandei uma carta para a central da franquia e nenhuma atitude foi tomada. Gostaria de saber como resolver isso já que na conversa está impossível. Desde já agradeço a atenção de vcs."
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Eduardo J.B., que mora no Campo Limpo, diz que o terreno frente ao número 150 da Rua Acajurana encontra-se "sujo há vários anos e o dono não se preocupa esta cheio de ratos e vários outros bichos e ainda jogam cachorro morto na calçada que é cheia de mato e é uma rua que passa muitas crianças que vão à escola que fica do outro lado da estrada de Itapecerica da Serra tenho o numero do protocolo do dia 29 3 2010 n: 9149158 cachorro morto ha quinze dias atrás tocaram fogo precisamos chamar os bombeiros gostaria que tomassem alguma previdência desde ja obrigado."
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Uma leitora, que mora em um prédio, relata que "os vizinhos do apartamento de cima vivem pertubando a paz do condomínio inteiro. Há uma constante de gritos e palavrões, além de que arrastam e, acredito, jogam móveis e portas para provocar mais barulho e para tentar intimidar os demais moradores. Já comuniquei o síndicoe aadministradora do condomínio mais de 10 vezes (contatos telefônicos, pessoais e emails, dado que o síndico não mora no prédio, sendo apenas proprietário de um dos apartamentos), em algumas ocasiões ele, o síndico, veio até o prédio e conversou com os rapazes (parece ser uma espécie de república de estudantes ou algo do gênero), inclusive foi aplicada multa a estes moradores pela administradora do prédio. Nesta ocasião, um desses rapazesveio até nossa residência, pedir que não reclámassemos mais e solicitássemos pessoalmente a eles que diminuíssem o som. Contudo, logo veio também um outro rapaz, nitidamente bêbado e completou o pedido com ameaças e palavras debaixo calão, o que tornou impossível qualquer tipo de acordo. No início, as visitas do síndico resolviam, temporariamente, situação. Quando o síndico não era encontrado, comunicávamos a polícia pelo 190, mas esta nunca atendeu nossas solicitações, alegando que precisava de um Boletim de Ocorrência para verificar a chamada. Agora, quando o síndico chama a atenção deste apartamento, o barulho cessa à noite, mas na manhã seguinte recomeça a gritaria e os palavrões, claramente direcionados a nossa casa. Gostaria de saber como devo proceder, se devo fazer um BO para tentar resolver a situação,dado que não conseguimos nem dormir direito. Esses vizinhospodem fazer barulho à noite? Como posso colher provas contra eles?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um vizinho do Morumbi pergunta "Como o com quem poderemos pedir para retirar um ponto de onibus que esta causando maior barulho em nossa rua".
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Estela Cristina Boteon Terra diz que "O bairro de Campo Belo sempre foi o bairro de minha família. Tenho lembranças de quando ainda era criança, quando muitas ruas como Dr. Jesuino Maciel era Rua Amazonas e a Constantino de Souza era D.Pedro II. Vi o bairro receber tubulação de esgoto e outros benefícios e hoje, fico indignada ao passear pelo bairro com meu cão e ver tanta sujeira. Sujeira deixada por donos de cães que não catam as fezes de seu cão, de donos de cães que ensacam o cocô e deixam o saquinho no mesmo lugar ou jogam num canteiro qualquer. O bairro possui lixeiras, são insuficientes, mas o lugar do lixo é no lixo e se não puder jogar em lixeira da rua, jogue em suas casas. Tem sujeira deixadas pelos "moradores" de ruas(que são muitos) e sujeiras deixadas por obras e pessoas sem consciência, que jogam latinhas, garrafas pet, e todo tipo de lixo nas ruas.
Não preciso aqui citar rua, número e nem local, pois é só passear pelas ruas Constantino de Souza, Antonio Macedo Soares, Pascal, Barão de Jaceguai, João de Souza Dias,Demóstenes e verão. Não estou denunciando, apenas pedindo que este desabafo chegue à associação do Bairro ou algum meio de comunicação que é distribuído gratuitamente aos moradores. Para que lancem alguma campanha neste sentido, para tentar conscientizar, moradores ou não do que estão fazendo com as ruas e calçadas do Bairro. Bairro que deixou de ser campo há muitos anos e agora já não é tão belo. "
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M.T. relata que "Anteriormente fiz uma reclamação nesse veículo de comunicação, que foi atrás de respostas através da Assessoria de Imprensa do local reclamado, mas ninguém respondeu....
Novamente volto a reclamar do Shopping Boavista. Como trabalho diariamente lá e prezo por minha segurança e das demais pessoas, vou reclamar até que alguma atitude seja tomada. O shopping está repleto de rachaduras e infiltrações, todas podem ser facilmente notadas a olho nu. Na praça de alimentação, existem buracos e manchas negras por todo o teto. Em uma das colunas, existe um buraco enorme e sempre que chove pinga água por lá. Além do teto, existem rachaduras no chão e nas escadas rolantes. Ontem com a chuva que desabou em São Paulo, uma verdadeira "cascata" caía do teto sobre a escada rolante, e ninguém tomou nenhuma providência....
Já reclamei no site do shopping e também não tive respostas, então gostaria de saber onde posso reclamar para que alguma atitude seja tomada ? O Contru, a prefeitura ??
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Um leitor que mora na Rua Francisco Justino de Azevedo Aclimação) afirma que "na mesma do outro lado possue alguns comercios irregulares como borracharias, butecos, etc. Esses estabelecimentos causam muito barulho e transtornam a vida dos moradores do predio aos finais de semana com sons alto, gostaria de saber como faço uma reclamaçao dessa borracharia em frente ao numero 80 da minha rua e dos butecos, ligo para qual numero? Seria possivel solicitar uma fiscalização? Como faço para saber se nessa rua é permitido comercio?"
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Rafaela Bernardes quer registrar seu descontentamento "com o atendimento da recepcionista Regiane do salão Linda Mulher situado na Rua Tabapuão. A funcionária referida é não tem a menor cordialidade com a cliantela do salão. Fui ofendida por ter chegado 10 minutos atrasada. Nunca vi tamanha grosseria na frente de todos os clientes. A funcionária Regiane em tom de ironia, pegou o relógio do balcão e falou: Não vamos atender vc, pois chegou atrasada e para não dizer que eu estou mentindo olha aqui dona! Eu argumentei: Nossa que grosseria. Não precisa mostrar o relógio e era só ter me ligado avisando que não seria mais possível me atender, como ocorre de praxe em quase todos os salões. Nunca fui desrespeitada assim em nenhum outro salão. Deixo aqui minha reclamação e sugiro o salão Studio da Vila, localizado na Rua Vahia de Abreu, na Vila Olímpia".
Paulo Pereira diz que "o bairro do Ipiranga está se transformando em um grande centro de cortiços e habitações coletivas, lamentável..."
Renata B.O. diz que ousou "ligar para o Psiu para reclamar do barulho ensurdecedor que ouço madrugada após madrugada feito por máquinas de recapeamento, na minha rua, Diogo Jácome. Eles começam lá pelas 2h da manhã, quando a maioria das pessoas já está dormindo e escrevo este e-mail às 5h, com as máquinas ainda em pleno funcionamento. A atendente do Psiu disse nada poder fazer, porque primeiro que eles só atendiam a reclamações contra bares e afins e sendo obra pública era de benefício para a cidade, portanto eu não deveria reclamar! Meu descanso após um dia de trabalho não é tão importante, não é mesmo?"
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Uma leitora diz que "Por volta de 1 ano foi inaugurado 2 bares nesta rua (Padre José Antônio Romano), um é o Rei do Peixe, o problema não é o barulho, mas sim estacionamento, pois não temos mais onde colocar nossos carros, pois eles colocam cones só liberando se for cliente. Não temos mais lugar e agora onde e devo recorrer? Acrescentado os carros estacionam em cima das calçadas fazendo os pedrestes andar pelas ruas correndo riscos, pois essa rua é acesso principal para cidade de Taboão como estrada do Campo Limpo. Fico indignada em chegar pra visitar meus pais e simplesmente tenho que deixar meu carro super longe (e correr riscos) sendo que em frente tem várias vagas a já reservadas para somente clientes da casa.
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A.S. diz que na rua São Benedito, em Perus, "há um garoto que deve ter no maximo 12 anos, que fica andando de moto todos os dias pela manhã, e nos finais de semana durante o dia, nesta rua existem muitas crianças, e perigoso,fora que o barulho que ele provoca acelerando a moto é ensurdecedor, liguei para 1188 e me disseram para ligar para 191, porque eles não podem fazer nada, o que posso fazer,gostaria que tomassem uma providencia, obrigado"
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Um morador da Vila Carrão diz: Já fiz reclamação no PSIU e até agora nada de providências! Não consigo ver TV a noite e muito menos dormir, pois existe um boteco com máquina de som que não tem respeito pela vizinhança (além dos maus elementos que gritam e fazem algazarra em altas horas da madrugada a qualquer dia da semana). Nós chamamos a polícia, mas após irem embora, colocam o som alto novamente. Está muito difícil! Segue protocolo 8917761. Nos informem outros meios de acabar com isso. Obrigado
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Lylian S. diz que comprou "uma corrente e um pingente (num valor total de R$ 65,00) na Geana Prataria (Rua Voluntários da Patria, 2025, Santana) no fim de fevereiro/2010 e pedi que fosse soldada a corrente e o pingente, a vendedora Cristiane informou que que 2 dias seriam o suficiente para que o serviço fosse realizado, se passaram 3 semanas e ninguém me ligou. Em contato com a Geana a gerente Sonia informou que a vendedora Cristiane não trabalhava mais no local e não sabia onde estava a minha corrente, a justificativa que ela deu era que ela era nova na filial e não podia fazer nada... há 3 dias tudo que sabem informar é que estão procurando. O serviço de lá é um lixo."
Tânia Aparecida S.P, que mora em Tatuapé, reclama que seu "vizinho do andar de cima já tem conhecimento que correr com o cachorro pelo apto,( e isso ocorre durante o dia como a noite também), faz barulho em meu apto, pois tenho duas sancas em minha sala de estar e jantar e os vidros trepidam, fora o barulho, e também tem o cachorro que late no período da noite, pois o cachorro vai até a sacada e late muito, incomodando o nosso sôssego.O síndico já está ciente, mas o problema persiste. Quando bato o cabo de vassoura no teto para avisar que está incomodando, aí ele sapateia de propósito, por favor me ajudem, pois é uma falta de respeito com o próximo. Que providências devo tomar?"
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Daniela Ferreira diz que "Faz 1 mês que um rapaz roubou meu carro na Rua Oscar Freire, 1758 ele estava armado, ameaçou eu e o meu namorado, pediu carteira, celular e a chave do carro, até hoje o carro não apareceu, mas o detalhe é que esse mesmo ladrao ja assaltou mais de 8 carros no mesmo lugar e segunda feira dia 15/03/10 roubou novamente no mesmo lugar e a policia nao faz nada!"
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Edson da Silva Moreira sugere "não ligue para 190 mas quando eu falei eles ne, deram bola é faltar de respeito eles são pagos pra virar as costas se fosse um rico de nome eles viriam rapidinho mas é so um cidadão commun obrigado pelo espaço"
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Maria Thereza T. denuncia que "nas esquinas das ruas Av Espraiada x Av Lineu de moraes Leme x Rua Ipiranga x Alsacia (Campo Belo) há uma área bem grande onde funcionava um Clube, que há muito tempo foi desativado e agora está meio abandonado, servindo pra criadouro de dengue pois há várias piscinas abandonadas já teve até casos de dengue na vizinhaça e tem tambem muitos noias de rua morando lá dentro desde ja grata pela atenção"
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C.M., morador da saúde, diz: tem um bar na esquina da rua Evolução com General Enrico Caviglia que tem uma jukebox que toca no último volume. Às vezes durante todo o dia, mas o principal é de noite e de madrugada, ao fim de semana. Esse bar junta muitos pessoas, inclusive marginais e drogados, que não se importam em usar drogas em frente às casa dos moradores da região, e quando o bar finalmente fecha, eles ligam o rádio de carros e a festa continua até o sol raiar.
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Fernando denuncia que "Moradores de rua se instalam na Rua Brigadeiro Jordão, proximo ao Museu. É um absurdo, mais alguns moradores de rua estão usando a calçada da rua Brigadeiro Jordão com Xavier de Almeida como banheiro e dormitorio publico. Varios moradores já denunciaram o caso a sub prefeitura, porem nada foi feito, e a calçada esta praticamente intrasitavel por causa destes individuos. Fora o mal cheiro e acumulo de lixo que estes trazem para o local. Aloooo Sub Prefeitura do Ipiranga e Vereadores do Bairro vamos acordar, antes que este bairro fique mais bagunçado do que já é !!!!!!!!!! Não pagamos mais de 30% de aumento de IPTU, para termos que conviver com essa poca vergonha que acontece no Ipiranga."
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Alessandra C.R., que mora no Morumbi (Real Parque) diz que "Em frente ao meu prédio, altura do nº 457, existe uma Igreja da Congregação Cristã. As missas ocorrem às 2ªs, 5ªs e Domingos. Quando são de 2ª e 5ª a rua fica intransitável pois a missa começa às 20 hs e o fiéis começam a chegar as 19 hrs. Estacionam em local proibido os dois lados da rua. Ja liguei para CET solicitando uma viatura para efetuar as multas mas nunca fui atendida. Minha rua tornou-se escape do congestionamento da Av Morumbi e portanto torna-se caotica nestes dias. Também gostaria de registrar o fato de que os cultos são extremamente invasivos, já que a referida igreja nao tem nenhuma acustica e ouvimos, no 9º andar, todos os gritos que sao dados la dentro. Como devo proceder? Obrigada"
Resposta da redação: Quanto ao trânsito, a leitora foi orientada por e-mail. Quando ao barulho da igreja, graças ao nobre Vereador Carlos Apolinário, do Democratas (o mesmo partido do Prefeito), que inviabilizou o PSIU, pouco pode ser feito através da Prefeitura.
N.N.O solicita providências " quanto as solicitações que realizei referente a uma residência no bairro que funciona uma fábrica das 8 ás 18 horas de 2ª a 6ª feira. Instalaram uma máquina que faz um barulho terrível sem condições nenhuma de permanecer no ambiente,que fica na divisa com meu quarto. Os protocolos são 9018684, 9029051 e 9094079. Quando liguei na Subprefeitura disseram que foi lavrado um auto de intimação, só que a fábrica continua a funcionar normalmente me deixando cada dia mais nervosa, pois não consigo ficar no meu próprio quarto para descansar (trabalho no período da manhã)"
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Gislene V.P. reclama da companhia de energia Bandeirante, já que seu "notebook ficou inutilizado após várias quedas de energia na noite do dia 23/02. Fiz na hora uma reclamação para a companhia de energia Bandeirante e fui informada que dentro de dez dias úteis um técnico viria a minha casa para fazer uma análise no aparelho. Contudo, até agora ninguém apareceu. Reclamei junto à ouvidoria da empresa via e-mail, mas o canal também não resolveu meu problema. Quero deixar essa bronca para a EDP Bandeirante, uma empresa INCOMPETENTE."
Nuidimar R., que mora na Lapa, diz que mora "em casa de aluguel estou com problema de vazamento de esgoto o meu esgoto passa pela casa do vizinho de baixo não tem como jogar para cima o vizinho a pouco tempo comprou a casa só que ele é encrenqueiro e tampou o buraco que passa a água de esgoto e esta causando um mau cheiro muito grande que esta fazendo mau para mim e minha família quero muito sair da casa mas não estou encontrando outra e o dono da casa não esta nem aí. Por favor o que devo fazer mim ajudem peço uma orientação neste sentido muito obrigado"
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Um vizinho da Bela Vista reclama de uma "Boate em zona residencial (Rua Santo Antonio, 570) onde a forte trepidação do som de música mecânica faz o prédio residencial a menos de 10 metros da pista de dança, se propagar nas unidades do condomínios, gerando forte desconforto, pois o som se propaga pela estrutura do prédio, trafegando pela paredes e piso, e algazarras e gritarias por parte de seus frequentadores,a noite inteira, bem como um buzinaço uma vez que essa boate tem serviço de Vallet e bloqueiam a rua com carros em fila dupla, irritando o outros motoristas que buzinam em frente ao predio, pois querem trafegar em não conseguem. Policia e DSV para em frente a uma padaria que funciona 24 horas, assistindo toda essa cena e nada fazem, tem muito abuso de motoristas com latas e garrafas de bebidas ao volante, claramente alcoolizados e não são atuados, sempre estacionando na entrada do estacionamento em frente a entrada do prédio, dificultando a entra e saída do prédio, que fica numa esquina, é o verdadeiro retrato do inferno..."
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A leitora Denise S.M., que mora em Santo Amaro, denuncia o descaso do PSIU: "Fiz uma denúncia no psiu em 01/12/2008, com o nº de protocolo 8061402 em relação a poluição sonora. Denúnciei uma igreja barulhenta praticamente ao lado da minha casa. No dia 05/01/ 2010 recebi a seguinte satisfação:
Providências:
PREZADO MUNICIPE, DEVIDO AO TEMPO DECORRIDO SUA SOLICITAÇÃO ESTÁ SENDO CANCELADA, SE PERSISTIR A INCOMODIDADE, FAVOR REFAZER NOVA DENUNCIA NO FONE 156. GRATO.
Isso porque eu fiquei acompanhando online a provável providência e recebo esta resposta.
A igreja continua lá, e como tudo pode piorar ainda abriram um bar ao lado para disputar o barulho com a igreja. E como o bar não tem espaço na frente um vizinho frequentador do bar estaciona na calçada da minha casa liga o som do carro no último... Já solicitamos ao cidadão que não pare na nossa calçada ainda mais com o som ligado. E agora denunciar para quem???? Quem vai tomar uma providência????
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F.A, que mora no Higienópolis, relata que "na Rua Piaui na altura da esquina da Av. da Consolação, bem em frente a futura estação Higienopolis , há um terreno com uma cerca metade metalica, metade madeirit, onde aposm o uso pelo Consorcio Via Amarela permanece como deposito de lixo e mato . Ja ligamos a Miro Imoveis, responsavel pela comercilaização do referido imovel, para notificar o proprietario e nada ! Tentei falar com a Prefeitura que me solicitou a matricula do mesmo pra pode notificar o proprietario... não há sequer o numero do imovel na cerca.. como ?" e que na "calçada da Rua Piaui esquina Consolaçõa a qual atende as pessoas que circulam para ir a Escola Mackenzie, universitarios , idosos da região, que não poucos , e os portadores de deficiencia visual do Colegio Marina Cintra levam tombos homericos, no declive que a mesma possue, que é acentuado, bem como os buracos formados por concessionarios de serviços, como proceder ?"
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Uma leitora que mora no Bairro da Vila Esperança, "um bairro residencial e muito tranqüilo na Zona Leste de São Paulo", reclama da realização de show de música ao vivo no Cacique Bar, que, segundo ela, incomoda "toda a vizinhança, com o barulho provocado por seus shows de música ao vivo e pelo barulho provocado também por seus freqüentadores, que, não satisfeitos em escutar a música tocada no bar, fazem questão de ligar os seus carros e seus aparelhos de som no último volume, arrancando bruscamente e "cantando" os pneus, durante toda a noite, algazarras, gritarias enfim tudo para incomodar a vizinhança local." Convidado a manifestar-se, Gabriel Santos, que representa o estabelecimento, respondeu: "não temos nenhum comentário, pois não tem fundamento essa reclamação, temos um problema com 1 vizinha que é se diz advogada e que já fez abaixo assinado até para tirar o Carnaval da Vila Esperança, todos os moradores sabemos que a mesma possui disturbios mentais, sendo assim as reclamações da mesma não são reais. Fazemos sim um Som ao vivo aos Sábados que se inicia as 15:30 H e termina as 19:30 H e tenho convivencia com os demais vizinhos, somos amigos pois a Rua JOrge Augusto se tornou uma Rua comercial e estamos trazendo somente beneficios... muito ao contrário do que a pessoa que enviou o email para você. Somente para conhecimento, estamos a 1 ano no estabelecimento e antes de nós o Local era desmanche de Carros na parte superior e na parte inferior boca de droga... mudamos totalmente para melhor, o engraçado que nessa época, pois também sou morador do bairro e o meu estabelecimento é meu vizinho também não havia reclamações..."
Um leitor afirma que a Daitan Ibirapuera lhe vendeu um carro usado com pneus podres. Clique e leia
Nossa leitora Dulceni, que mora no Ipiranga, diz que a "Avenida Nossa Senhora da Encarnação é muito movimentada, e fizeram o asfalto nela mas não colocaram faixa para pedestres, e os carros param na esquina, e quando viram os ônibus, fica uma bagunça, esta muito perigoso pois quase que já atropelaram pessoas por não ter faixa, e a iluminação e péssima, chega um certo horário apaga todas as luzes ai ficar pior, esta av fica perto do 8 oitenta, e um mercado,tem muito movimento nesta avenida".
Resposta da redação: A leitora foi orientada por e-mail.
Um leitor que mora na Lapa denuncia que "O vizinho de frente ao meu número acostumou jogar lixo e entulho na calçada ao lado da minha casa, qdo é madeira ele costuma fazer fogueira, pior que ele é tão caradepau que mora em frente aonde despeja seus entulhos e madeiras, estou denunciano porque os vizinhos não denunciam, só reclamam,favor tomarem providências urgente"
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S.F., uma leitora da Mooca, diz que tem "um vizinho barulhento HÁ anos, nos últimos meses tenho reclamado e já tentei falar por várias vezes, mas não tem diálogo, pois são pessoas não civilizadas, passei o caso para o Sindico que já chamou os vizinhos, conversou e já enviou 4 multas... e nada! O barulho continua todos os dias , pois as pessoas chegam a partir das 22:00 h, batem portas, arrastam móveis e falam altíssimo, ontem a 1 h da manhã foi chamado os adolescentes que estavam no apto pelo sindico junto com minha vizinha( que não quer envolvimento com policia) e foi reclamado o fato, o adolescente prometeu não fazer barulho, seus pais são separados e estavam viajando, mas agora 6 h da manhã voltaram com seus amigos e o barulho continuo, ou seja, não há mais acordo, o que fazer? o B.O. na delegacia quero ir só, pois a vizinha não quer envolvimento com policia) mas os síndicos e as multas já são provas do barulho, existe um processo!? pequenas causas a vizinha pode ser chamada pelo Juiz conciliador? o que levar para pequenas causas ? por favor me ajudem estou sem dormir e com minha saúde debilitada, tenho vários exames até ressonância magnética do crânio e sou aposentada sem condições de pagar um advogado"
Resposta da redação: Eis a orientação da Dra. Sirlene, do Escritório de Advocacia Trindade: "no caso em tela refere ao direito de vizinhança protegido pelo Código Civil. A medida mais cabível e fazer um B.O e entrar com uma medida cautelar perante ao juízo de conciliação, só assim os barulhos serão cessados . Infelizmente há vizinho que não respeito os demais e os direitos de todos."
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R.A.R. quer deixar registrada sua revolta contra um açougue "aqui bem enfrente a estação terminal metrô Capão Redondo. Neste estabelecimento somos constantemente enganados,explico. Todas as vezes que fui a este lugar sempre olho a vitrine de carnes e faço o meu pedido e pra meu espanto a carne vem sempre diferente da mostrada na vitrine. No ultimo domingo fui a este lugar comprar costelinhas de porco. Cheguei e "me apaixonei" por umas costelinhas gordas que estavam expostas, pedi 2 kilos, só que neste lugar a gente não consegue ver o açougueiro pegar a carne, eles fazem de um jeito que te atrapalha a visão,pois bem,paguei e fui embora,ao chegar em casa abri o saquinho e pra minha surpresa não tinha nada do havia pedido e sim osso raspado e cebo. Voltei lá e pedi para trocar o açougueiro chamou o gerente e o mesmo,um senhor de + ou- 60 anos me ofendeu e disse que eu era -pé de chinelo- e que não poderia trocar pois as carnes da frente são para atrair o cliente e aquela carne era um "cenário" eu sai de lá aos prantos. Pessoal,isto vem acontecendo há muito tempo com varias pessoas.oque devo fazer??
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Um leitor de Ipiranga, que mora naquele bairro há mais de 40 anos, reclama "da falta de atenção e descaso das autoridades do Bairro, quanto ao que ocorre nas imediações do Museu do Ipiranga. Entre as Ruas Brigadeiro Jordão, Xavier de Almeida e Xavier Curado. O movimento de andarilhos, vagabundos, mendigos e flanelinhas tornou-se insuportavel, sendo que munitas vezes temos cenas absurdas de flanelinhas coagindo moradores, e funcionários tanto do museu, como de um Ama (Flavio Gianotti)que existe nas imediações. Por diversas vezes reclamamos com a Prefeitura, Consegue e Policia. Porem até hoje nada foi resolvido, e o que mais me preocupa é que a segurança do Museu que era feita pela Guarda Civil Metropolitana, passou a ser apenas de alguns seguranças privados, que não possuem poder algum de policia, aumentando ainda mais a quantidade de marginais pela região.
Muitas vezes estes individuos usam as ruas como banheiros publicos, defecando e urinando, tornando um local tão nobre, um banheiro a ceu aberto.
Gostaria que todas as autoridades do Bairro incluindo seus nobres Vereadores que quando em campanha prometem mais segurança e atenção ao nosso Museu, fossem acionados para que alguma providencia seja tomada com urgencia. Obrigado.
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A.P.N.G, que mora em Ipiranga, relata "um problema de longa data e infelizmente os culpados ainda estão impunes. Desde o ano de 2003, sou obrigada a conviver com vizinhos,(de casa geminada),que mantém quatro cachorros (cockers!) em um quintal cubículo de 4x2, sem fazer a manutenção necessária. Além do mau cheiro e das moscas, que não nos deixaram em paz NUNCA MAIS, temos que conviver com latidos incessantes, que se iniciam às 5h30 da manhã e só finalizam por volta das 10h00. Bom, se pensam que o problema termina ai...estão muito enganados! além de adorar criar cães em condições "absurdas", estes vizinhos ainda mantém uma "criação" de pássaros. Digo "criação" pois são muitos animais, mas as condições são as mesmas ou pior para estes. Todos permanecem em um quarto com as janelas abertas dia e noite, faça chuva ou sol. Eles mantém também um motor neste quarto de pássaros, que liga automaticamente durante o dia todo e à noite, fazendo barulho constantemente. Já tivemos uma briga judicial, pois solicitamos que dessem um jeito no latido dos cães, (tinhamos bebê em casa e também temos até hoje uma pessoa que está passando por um processo de quimioterapia), mas pouquíssimo adiantou além de recolherem (mal, muiiito mal) os dejetos de seus cães com mais frequência (recolhem tão mal que são capazes de não jogar água no quintal)e passarem a dar banho nos mesmos de 6 em 6 meses (ou qdo tem visita!rs). Não sei mais o que fazer! meus pais são idosos, com 64 e 71 anos, temos uma pessoa se reabilitando na minha casa, e não conseguimos dormir, ou ter paz. Não podemos nem ter visitas pois os cachorros latem tanto que mal podemos conversar. A linha verde já foi acionada, o IBAMA também, associação protetora dos animais também, e vigilância sanitária também, o disk psiu tbm. Nada mudou! e até hoje nossa vida é um INFERNO. é isso. Obrigada pela atenção.
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Sandro da Paz Melo reclama: "Bom dia...Sem Escola. Sou morador novo no Bairro, resido na Av.Senador Teotonio Vilela,4029-Condominio Nações, neste ano me deparei com situação não muito boa. Morava na região proximo Shopping Interlargos comprei a tão sonhada casa própria só que a escola não veio no pacote. Desde fevereiro estou tentando vaga na Escola João de Deus Cardoso de Mello, como informando acima é defrente a está escola. Em fevereiro fomos a Secretaria da Escola conversamos com Sr.Elizete, informou que fizesse baixa das matriculas dos meus filhos e fizesse o cadastro na escola. E foi feito conforme a regra diz. Estou pasmo hoje é 02.03.2010 (Março) os dois filhos que tenho estão fora da escola. Estive no conselho tutelar nada resolvido, pediu para aguardar. Então tenho enviado diversos email para tv,orgão de comunicação e até a prefeitura. E até agora ninguém se manifestou. Estou desempregado, não posso procurar emprego devido as crianças estarem em casa. Emfim o que meus dois filhos estão sempre perguntando, quando é que eu vou estudar afinal de contas, bom vou perguntar Prefeito Kassab ou Governardo José Serra? Essa é educação deste país estamos no seculo XXI SERÁ QUE EVOLUIMOS?
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Uma leitora que mora em Cidade Dutra questiona "Como resolver este grave problema, pois o meu vizinho tem um cão, que o deixa sozinho, ele late o dia todo. Incomodando a todos, principalmente à minha, que somos vizinho porta a porta, já reclamei p/ a chefia de segurança do condominio,disseram que depois de 3 reclamações ele é multado; advertencia verbal(1º),advertencia por escrita(2º)por fim uma multa(3º), só que ate hoje não continua, sendo que o vizinho ás vezes sai de casa ás 7,30h voltando ás22,00h. Por favor ajude-me, dê-me uma LUZ p/este problema"
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Uma leitora da Mooca denuncia que na Travessa Floriano Balcarce e Rua Cupiara(em frente essa travessa) "Existem dois terrenos abandonados nessas ruas, a distância entre um e outro não chega a 100m. As pessoas começaram a jogar lixo, a procriação de ratos e baratos é enorme e andam invadindo as casas vizinhas. Já houve uma denúncia na subprefeitura, do qual não tenho protocolo, mas não adiantou nada. O que posso fazer para que os donos tomem providências? Pelo que conheço da lei, eles teriam que manter os terrenos limpos e levantar muros de segurança até que os terrenos fossem vendidos e construídos."
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Umaa leitora, que mora em Tucuruvi (Zona Norte) reclama da "faixa de segurança nas esquinas das ruas Aluisio de Azevedo x Al Afonso Schmidt, no bairro de Santana. A faixa desapareceu depois do recapeamento da prefeitura. Há uma escola na esquina do local e é muito perigoso atravessar no meio dos carros com as crianças. Minha solicitação é para que haja a pintura da faixa de pedestres o mais rápido possível."
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
Tenho um vizinho que está com a casa em obra desde junho de 2009. Ele derrubou a casa toda e está reconstruindo outra no lugar. Só que eu estou sendo prejudicada, já que a obra dele causou infiltração em uma parede de mais de 6 metros na divisa, pois desnivelaram o terreno onde ele constroi e para piorar deu trincas em minha casa inteira, abalando a estrutural dela. Tentei conversar 3 vezes com esse senhor e ele sempre ignorou, chegando a me ofender na terceira vez, dizendo que minha casa não presta. Meu pai foi e conversou tb e obteve a resposta de que no término da obra dele, minha casa seria restaurada. Dias atrás um especulão perguntou sobre o assunto e o vizinho disse que não consertaria nada. Fico no prejuízo então, com minha casa despencando? Esse vizinho é vereador na minha cidade e formado em direito, por isso parece que os prejuízos que ele dá às pessoas estão ficando por isso mesmo. Quero uma orientação, pois penso em abrir um BO e fazer uma notificação extrajudicial, sendo que logo após se não houver resultado chamar a mídia em minha casa e mostrar do que o ser humano é capaz.Grata pela atenção.
Resposta da redação: Eis a orientação da Dra. Sirlene, do Escritório de Advocacia Trindade: "No caso em tela refere-se ao direito de vizinhança protegido pelo Código Civil Brasileiro. E segundo o Código a pessoa que construir e causar danos ao vizinho deverá ressarci-lo . Caso contrario , este deverá buscar o auxilio ao judiciário para que o mesmo repare dano causado."
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Um vizinho que mora na Chácara Santo Antonio reclama que "A Drograria São Paulo da rua Américo Brasiliense não é boa por que ela aumenta seus preços, e o fabricante dos produtos aumentam os preços. Essa parceria prejudica o consumidor que nessecita de mais dinheiro, para comprar suas necessidades para consumo. Hoje eu fui nesta farmácia e percebi que os preços aumentaram. Com isso essa farmácia perde muitos clientes. Eu não gosto que coisas aumentam tanto."
A. M. relata que "Houve varios picos de luz na minha rua, com isso a bomba do condominio queimou. A sindica mandou consertar e os moradores tiveram que dividir as despesas com o conserto. Na verdade quem paga por esse prejuizo. A light, o condominio , ou a sindica esta certa de combrar o conserto imediatamente dos moradores. Achei, que depois de acionar a companhia de luz do fato e pedir o ressarcimento, o condominio atraves do fundo emergencial cobrisse o prejuizo e depois fosse comrado de quem devido, um procedimento legal. . . ????"
Resposta da redação: Eis a orientação da Dra. Sirlene, do Escritório de Advocacia Trindade: "O síndico deverá entrar em contato com companhia de luz e relatar o fato do pico de luz (Queda de energia). Geralmente a companhia de luz manda um técnico para verificar a ocorrência no local. Mas , se o síndico mandou consertar sem o parecer do técnico da companhia de luz , deverá fazer a reclamação com a nota fiscal de gasto fornecido pelo técnico . Com a NF das despesas o sindico encaminhará à companhia solicitando o ressarcimento das despesas , caso contrário deverá buscar no Judiciário através de um advogado o reparo do dano. "
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X.S., que mora na Cidade Dutra, relata que "a casa do lado da minha foi vendida e os novos proprietarios começaram a construir, deste então não tenho sussego, já falamos com os pedreiros, com os donos diversas vezes, mas sem resultado. Com a construção deles já quebraram várias telhas, estou com as minhas calhas todas entubidas, meu marido tem que sempre limpar, o pedreiro da obra para incubrir a quebra de algumas telhas da parte da lavanderia subio em cima da minha lage que é revestida com telha, pegou algumas e colocou no lugar que estavam quebradas, meu marido descobriu porque subio na lage como sempre faz deste que a obra do visinho começou para ver se tinha alguma coisa quebrada e descobriu, falamos com o proprietario, e ele disse que tinha sido o outro pedreiro que trabalhava com ele. e ficou por isso mesmo. Minha casa tem um corredor lateral, niguem da minha casa deixo passar ali, deste que a obra começou, pois cai pedaços de telhas, cimento, cal e quando vamos reclamar o pedreiro diz que é só agua, todos os dias tenho que lavar o corredor, tenho dois filhos menores de idade, meus filhos não brincam mas no quintal e no corredor por ter medo de cair alguma pedra, entulho em cima deles, ontem teve um vento forte como outros dias e a tabua que ele usam para rebocar a parede, caiu em cima do meu muro que tem telha ela se quebrou e foi um barulho horrivel, caiu no corredor a sorte que meus filhos chegaram da escola momentos depois. Por favor me ajude, o que eu faço. Não sei o que fazer por que não tenho mais liberdade na minha propria casa, pois tambem eles fizeram duas casas e as janelas tão para o corredor, que tem minhas janela dos quartos que vivem fechadas porque cai areia, agua com cal, com cimento. Tem algum orgão que posso denunciar, eu penso assim eles tem todo o direito de construir mas deste que não afete a privacidade e saude do morador do lado e principalmente fico com medo por meus filhos que como são pequenos querem sair para fora brincar e já aconteceu do meu filho de 6 anos andar de bicicleta no corredor e cair entulho em cima dele. Graças ao bom Deus foi "só" cimento fresco que na hora peguei ele e lavei. E também tem o horário, eles começam a trabalhar antes das 7:00 da manhã de 2º a Sábado e muitas vezes ficam até as 22:00. Não aguento mais. O que posso fazer."
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
F.A, que mora no Higienópolis, denuncia que na Rua Piaui altura do numero 100 "em frente a uma universidade onde funcionam cursos regulares de 1 e 2 grau tambem , a partir das 17:00 até as 23 :00, funciona um bar onde os estudantes , de tarde , assim que o mesmo abre ja estão bebendo, tomando toda a calçada, fazendo com que moradores , transeuntes que se dirigem pra ir embora a r. da Consolação a andar pela rua pois não há espaço ou educação entre os beb errões, alguns menores de idade, para a circulação de pessoas ou mesmo de automoveis , visto que alem da calçada toma a rua tambem, ja avisei o 156 , a CET e nada.
Acionou-se o 190 para contolar o cigarro de maconha. Creio que há legislação especifica sobre isso para coibir a grande quantidade de bares na redondeza, como a R Maria Antonia e R. da Consolação, drogas permissiveis ?"
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Leonardo M., que mora em Itaquera, precisa "ajuda imediata sobre um problema que há anos estamos correndo atrás mais nunca foi resolvido..é a respeito da pavimentação da nossa rua (Alberta Hunter), todas as vezes que comunicamos para as autoridades responsaveis por esse serviço que queremos capeamento na nossa rua, eles dizem que ja esta em projeto mais que não tem data para começar ou muitas vezes eles alegam que a rua ja esta asfaltada. Essa rua antes se chamava Av. David Domingues Ferreira mais não sei o porque que eles mudaram mais o mais engraçado é que é so de uam esquina a outra ou seja um pedaço pequeno que tem mais ou menos 8 casas...Isso agora só dificulta mais para nós moradores recebermos correspondencia, móveis,etc A nossa rua é um grande problema quando chove, pois ás vezes nem carro consegue passar, imagine nós moradores!! E a nossa rua não tem um saneamento básico muito bom, e isso pode trazer graves consequencias para nós moradores."
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I.D.F. relata que "No prédio ao lado do meu, na Rua Simão Álvares, 778, está acontecendo uma obra que já dura semanas. Durante todo o dia, fica ligada e em funcionamento uma serra de azulejos na área de serviço do apartamento, que dá para a mesma direção e vão interno para onde dão as janelas dos quartos do meu apartamento. O barulho dura o dia todo, tem sido assim durante dias, incluindo sábados, e é insuportável. Fico com dores de cabeça e até de ouvido. Neste calor, não dá nem para fechar as janelas. Para piorar, estou grávida de 36 semanas - imagino como será ter um recém-nascido (que precisa dormir grande parte do tempo) em casa com este inferno! Abri uma reclamação no PSIU (protocolo 9047408), mas por enquanto, nada. Gostaria de saber o que posso e devo fazer para solucionar o problema, ainda mais porque é em outro prédio."
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Gilson, que mora na Vila Sofia, denuncia que "o imóvel situado na rua dr ferreira lopez 749 está desocupado e sobre a laje da garagem está uma represa de água de chuva, verdadeiro criadouro para a dengue. A regional precisa urgentemente localizar o proprietário e acioná-lo para providências. Das nossas sacadas assistimos isso."
Resposta da redação: O reclamante foi orientado por e-mail quanto ao registro formal da denúncia. Devido à gravidade, a mesma também foi retransmitida à assessoria do subprefeito de Santo Amaro.
Tania "gostaria muito de deixar aquia minha bronca, por que o metro linha vermelha não tem ar condicionado, é insuportável viajar dentro dos vagões leste oeste, em horário de pico, com um calor de mais 30 graus, cadê os nossos governantes que acham que somente o metro paulista prescisa de previlégios, eu e mais de milhões de usuarios que andam no metro, se perguntam, por que será está discriminação? só por que é zona leste??? presciso de uma resposta. . ?"
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A.G.M, que mora em Mandaqui, queia-se que "Frequentemente meu vizinho faz festas na área externa de sua casa. Invariavelmente essas festas não terminam antes das 4hs da manhã. O barulho das conversas, som alto, arrancadas e freadas dos veículos são flagrantemente abusivas e pertubam o sossego dos vizinhos. Quais procedimentos devo tomar para que a justiça impeça a realização dessas festas."
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Maria Alice B., moradora do Campo Belo, quer saber como pode "procurar ajuda da Prefeitura ou qq. outro órgão para denunciar tanta SUJEIRA nesse Bairro, as calçadas estão horríveis, cheio de mato, lixo, é impossível andar nas calçadas do bairro sem esbarrar com um monte de lixo. fico impressionada. Se vcs passarem pelas quadras (Moraes de Barros até a Princesa Isabel, e as duas quadras que vai até a Av. dos Bandeirantes percebem o que estou dizendo....é um horror!!!) na ponte da Vereador tem pessoas morando com muita sujeira......nós pagamos impostos, IPTU, alguem precisa fazer algo!!!!"
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Marcello T. quer saber "se existe alguma lei que impede que obras e construções iniciem suas atividades antes de determinado horário. Ao lado de minha residência está acontecendo uma construção e os operários começam entre 6h30 e 7h00 o barulho. Ontem em pleno feriado, começaram a serrar, martelar e o melhor, gritar um com outro....até que chamaram a polícia e os vizinhos começaram a reclamar e eles pararam.Sendo assim, existe alguma lei determinando horário ?
Resposta da redação: Trata-se da Lei 11.804, de 19 de Junho de 1995 (governo Paulo Maluf), que "Dispõe sobre avaliação da aceitabilidade de ruídos na cidade de são paulo, visando o conforto da comunidade", que diz no Art. 2º - II: "Os períodos de emissão de ruídos, compreendidos para o período diurno, o horário das 6:00 às 20:00 horas e para o período noturno, o horário das 20:00 às 6:00 horas.", e no Art. 3º especifica: "Os sons produzidos por obras de Construção Civil, por fontes móveis e automotoras e por fontes diversas que flagrantemente perturbam o sossego da comunidade circundante, serão limitados pelos critérios estabelecidos na NBR 10.151"<br>
A Norma Brasileira Registrada (NBR) 10.151 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) não está disponível para consulta pública, e pode ser comprada em http://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=2206
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Um leitor da Cidade Dutra diz que "Está insuportável o barulho causado pelos estabelecimento próximo a praça João Beicola (na Avenida Lourenço Cabreira); infelizmente os 02 imóveis nao possui número; eles ficam com musica alta e ao vivo ate 03hs da manha e isso ocorre todas as semanas a partir de sexta-feira e vai ate domingo...já tentei conversa porem o retorno e nulo quanto ao respeito ao próximo.."
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P.M. afira que "As Avenidas Jaguaré e Queiroz Filho, estão com os canteiros centrais tomados pelo mato. Há muito tempo não fazem a poda, o que causa grande desconforto p/ pedestres e acúmulo de lixo.
As sub prefeituras (do Butanta e da Lapa) não fazem nada para a limpeza das vias. Atualmente estam fazendo o recapiamento da Av. Jaguare, mas não se ê nenhuma intensão para a retirada do mato! E nem a pintura de faixas na via recapiada! Total desrespeito com os pedestres!"
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Uma leitora que mora em Itaquera diz que "O meu vizinho tem uma fábrica de fundo de quintal e agora resolveu colocar uma máquina barulhenta apoiada no muro da minha casa que dá fundos para a dele, e ligar para trabalhar das 8 horas até as 18horas. Como o meu quarto fica no fundo não dá para fazer nada porque o barulho incomoda muito, não posso ligar a televisão, falar ao telefone, nem descansar após chegar do trabalho. Já liguei no 156 da Prefeitura e até agora nada solucionado."
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Uma leitora diz que "Há alguns meses temos tentado resolver amigavelmente o problema gerado por um bar na Rua Emílio Bramante, 8A, no Parque Santo Antonio que tem sido um verdadeiro estorvo. Aos domingos, sempre à noite e até a madrugada de segunda inicia-se um pagode em volume absurdo. Se não fosse suficiente, após o final do pagode os frequentadores ligam o volume dos carros numa altura estúpida e segue gritando, brigando e provocando algazarra até altas horas. A polícia não vem quando chamada e o PSIU é uma piada, só existe na teoria. Anteriormente fiz esta queixa e gostaria de receber orientação como proceder pois não recebi seu e-mail na primeira vez."
Resposta da redação: A reclamante foi orientada por e-mail. A queixa também foi retransmitida a subprefeitura de Campo Limpo solicitando orientações quanto a ações administrativas contra o estabelecimento.
Marcello T. diz que "Há aproximadamente 15 dias atrás, reclamei neste excelente site sobre um problema que tem na R. Gomes de Carvalho, em uma antiga danceteria, ondem pessoas mal educadas e sem consciência, depositam entulhos na calçada.
A prefeitura foi até lá e recolheu todo o lixo acumulado, mas infelizmente voltaram a jogar lixo e entulho. Percebi ontem, que tinham sacos de tijolos, mudas e pedaços de árvores cortadas e outros materiais de obra nos entulhos.
No mesmo quarteirão, existe uma obra ontem estão cortando os galhos e utilizando tijolos. Será que a prefeitura pode aplicar uma multa nesse pessoal ?"
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Uma leitora, que mora no Centro, diz que tem "algumas vizinhas que insistem em juntar lixo tipo: galhos de arvores, capim entre outros meu muro e tocar fogo. Fui falar com elas pra tentar um cociliação e elas alegam que ali é rua meu muro passa a ser da parte de dentro, falei que não que o muro seria meu pois foi eu que construi e que só poderiam tocar fogo nos lixos a um metro distante do meu muro mais elas insiste em continuar colocando lixo e tocando fogo estou vendo a hora meu muro cair pois é muuuuuuuuuuuito fogo, por favor me ajudem que devo fazer preciso de uma solução.". Nota: Não é permitido atear fogo no lixo em lugar nenhum. A leitora foi orientada por e-mail.
Uma vizinha do Itaim Paulista disse que "Uma senhora estava mautratando gatinhos que foram jogados na rua, na conversa com ela e o marido dela o filho se meteu me ofendendo de varios nomes, inclusive afirmou que sou usuaria de drogas. Quero que essa pessoa prove o que disse. Falei com um policial e ele disse que posso fazer o b.o como injuria. Aguardo resposta obrigada". Nota da redação: a reclamante foi orientada por e-mail.
O Sr. Amaro, que mora na rua Professor Hasegawa (Itaquera) afirma que "A nossa rua consta na Prefeitura com rua asfaltada, mas não esta asfaltada por inteiro. Portanto necessitamos urgente o asfalto
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Uma vizinha, que mora na Pedreira, diz que os vizinhos que moram em frente de sua casa "são um terror, a mulher na ausência do marido coloca o som no último volume o dia todo, o que nos deixa com dor de cabeça e um zumbido no insuportâvel no ouvido. Quando não é isso é o marido que estaciona seu carro em minha calçada bem em cima das tampas dos bueiros que são de cimento, tenho medo que as tampas quebrem porque me disseram que se alguem cair em um bueiro quebrado e se machucar o dono da casa pode ser processado, porém não sei o que fazer se eu for conversar sei que não vão aceitar bem, e pode virar confusão.Por favor me ajudem com alguma instrução do que posso ou não fazer. obrigado." Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Um vizinho de Santo Amaro diz que "Já passou do limite do tolerável o estado da rua Visconde de Taunay, que por sinal passa em frente ao Clube Hípico de Santo Amaro e condomínios de alto padrão. Será que os moradores destes condominios não se importam com o estrago aos seus carros? Pois eu e tantos outros que não residem ali, mas transitam pelo local, SIM. Ironicamente, há poucos metros da supra-citada rua, reside o vereador Gilberto Natalini que deveria tomar providencias pelo seu bairro, no mínimo. Mas não! Afinal, aqui o bem coletivo não interessa, não é mesmo? Vivemos na "casa da mãe Joana". E o o IPTU que pagamos? E tantos outros impostos que vão para os cofres públicos? São revertidos na forma de asfalto da pior qualidade ou remendos descarados. Quando poderemos realmente deixar de nos preocupar com o rumo que o nosso dinheiro, tão sacrificado (para aqueles que não nasceram em berço de ouro nem têm "rabo preso" no meio político, claro!), toma? Pagamos tanto e recebemos quase nada! Vereadores, deputados, senadores e tantos outros: criem vergonha e tenham o mínimo de caráter e escrúpulos, pois se os tivessem, utilizariam o nosso dinheiro para o benefício de todos, inclusive de vocês e suas famílias, e não seriam mais alvo de chacotas e denúncias vergonhosas nos meios de comunicação."
Nota da redação: a queixa foi enviada à assessoria de comunicação da Subprefeitura de Santo Amaro, solcitando resposta.
Joaquim, que mora em Belenzinho, disse que na Travessa José Duran há "um terreno da Eletropaulo, onde o mato ja esta na altura do muro. Nesse local inclusive, a menos de 1 mês houve um crime de morte,(uma moça foi estuprada e morta) em função do local estar completamente abandonado, sem contar a proliferação de ratos e outros animais contaminadores de doenças. Uma família amiga minha que é residente junto a esse terreno, se propõe desde que a Eletropaulo, autorize a cuidar do referido terreno, mantendo assim sua limpeza."
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G. relata que: "meu problema tem sido meu vizinho que todos os dias, depois que a mãe dele vai trabalhar, liga o som no último volume achando que o prédio inteiro é obrigado a ouvir o que ele ouve. Quero saber como faço para acabar com isso, onde devo reclamar e ter certeza de que alguma solução será tomada?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Moradora de Guaianazes afirma que: "no terreno vizinho, existem várias bananeiras que, há muito tempo, não são podadas. Neste mesmo terreno existem muitos ratos e, creio que, também mosquito da dengue, pois minha casa esta infestada deles. As agentes (de controle de dengue) passaram e avisaram que tem uma infestação na área, mas, até então, niguém veio fazer dedetização. Será que vão esperar alguém morrer para dedetizarem?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá ir a subprefeitura e fazer uma reclamação por escrito e cobrar dos fiscais  a limpeza  do terreno. A prefeitura e obrigada a  fiscalizar  e multar  a pessoa  que não cuidado seu imóvel bem como orientá-la na questão de saúde pública."
Antonio Correia afirma que: "no dia 15 de janeiro de 2010, comprei um TV de LCD marca Samsung na loja Fast Shop. Porém, dezoito dias após a compra, o aparelhou começou a desligar sozinho, além disso só ligado quando quer. Levei a TV na assistência da Samsung, três dias depois, me devolveram dizendo que a TV não havia apresentado defeito. Contudo, quando cheguei em casa liguei a TV e, dez horas depois, apresentou o mesmo defeito, começou novamente a desligar sozinha. Entrei em contato no telefone 4004-0000, para reclamar e o atendente, muito atencioso. protocolou a reclamação e disse que um técnico iria até minha residência para ver o que estaria acontecendo com a TV. Todavia, a TV continua ligar e desligar e nenhum técnico entrou em contato comigo?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O defeito apresentada na  sua  TV   é  muito difícil de ser observado pelo técnico. Porém, o  vício  existe e deve  ser consertado pelo fabricante . Minha orientação : faça   anotações todas as   vezes  que apresentar defeito, comunicar  a assistência técnica e   tenho sempre  uma testemunha para uma eventual ação judicial  para  obter devolução do seu dinheiro."
F. afirma que: "moro na rua Santa Rita do Jacutinga e o vizinho da frente joga toda sua sujeira em meu quintal, inclusive fezes de animais. Tentei conversar, porém não há um possível diálogo. Gostaria de saber como agir por meio legal. Sem contar que na frente tem um cano irregular, que desce toda sujeira da casa dela para minha! Já procuramos a imobiliária, mas o dono não quer nem saber." NOTA DA REDAÇÃO: "A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Procure  o Ministério Público  da Saúde  e  a subprefeitura e exija fiscalização. Também faça um B.O contra o seu vizinho."
Internauta afirma que: "há cerca de um mês meu vizinho resolveu transformar a garagem de sua residência em um lava-moto que, inicialmente, funciona de sexta a domingo. Agora, além de motos fazem lavagem de carros, ficando os mesmos parados na frente as residências (nesta rua só tem imóveis de um lado ), sendo que o outro lado da rua está servindo de estacionamento de motocicletas e automóveis, e os proprietários do autos ficam sentados na frente das residências enquanto aguardam. O local não possui infraestrutura adequada para esta finalidade ( é tudo na base do improviso ) O que devo fazer ?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá  procurar a  subprefeitura  e os fiscais deverão cobrar o alvará de funcionamento. Também poderá fazer um B.O. caso tenho prejuízos  ou barulhos.
D. relata que: "montaram um Buffet infantil, chamado Casa da Árvore, na Av. Gen. Ataliba Leonel, o problema é que colocaram o exaustor na altura da janela do meu quarto e virado para o lado da minha casa. Quando eles fazem festa a minha casa fica toda cheirando fritura, um cheiro horrível. Já reclamei, ligo pra eles desde novembro, pedindo pra eles mudarem o local do exaustor, para eles colocarem no telhado do salão e não na lateral, já liguei pro 156 e, até, agora nada foi feito! Eles são sempre muito simpáticos, falam que vão mudar, mas até agora nada foi feito. Uma falta de respeito total, passo mal todas as vez com o cheiro Me informem o que eu posso fazer, pois todos da minha casa ficarem passando mal, não está certo." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Não está correto a localização do exaustor. Você , deverá por meio  de um advogado  tentar uma conciliação , se não resolver  terá que buscar o  auxilio ao  judiciário.
C. afirma que: "Na esquina da Rua Cardoso de Almeida, nº 1550, esquina com a Rua João Arruda, funciona um bar que coloca mesas na calçada, que permite que seus clientes estacionem o carro com o porta-malas aberto com som altíssimo, que façam cantorias e barulho fora do horário e volume muito acima do permitido por lei. Como se não bastasse, outros 2 bares próximos na Cardoso, também tem colocado mesas na calçada e atraído este mesmo tipo de cliente, transformando a região que é residencial, em um inferno. Já chamei algumas vezes a polícia que tem conseguido acabar com o incômodo temporariamente, mas não tem como altuar o bar que continua desrespeitando a lei, provavelmente sem o alvará de funcionamento que lhe dê direito de ocupar a calçada. Já entrei no SAC da prefeitura (protocolos 8994464 e 8994502) pedindo a fiscalização do estabelecimento, mas gostaria de saber se a fiscalização já foi feita, quanto tempo demora, ou o que mais devo fazer para que os bares parem de incomodar a vizinhança e funcionarem irregularmente." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
T. relata que: "gostaria de reclamar da falta de energia em dois poste de luz na minha rua. Os moradores já fizeram várias ligações para a Eletropaulo e até agora ninguém resolveu o problema. E com isso os prejudicados somos nós moradores, pois assim como eu outras pessoas q trabalham e chegam tarde da noite em casa se deparam com a situação da rua apagada, pois o poste esta próximo a minha residência. Gostaria sinceramente de uma solução pois o problema já foi comunicado mas até agora não solucionado agradeceria muito se houvesse uma ajuda ou pelo menos uma resposta." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Alex relata que: "Venho por muita indignação informar a todos que transitam na rua Martins fontes o que aconteceu comigo. Deixo minha moto neste estacionamento há 2 anos, minha esposa deixa o carro há mais tempo, e o prejuízo, tanto financeiro quanto emocional, é incalculável. São arranhões na moto e no carro, que não canso de reclamar mas não adianta discutir com eles, pois você, como cliente, não tem razão nenhuma só eles tem. Uma vez eles pagaram metade do conserto no carro,mas depois de muita reclamação, contudo, o veículo já esta todo arranhado e amassado novamente. O estacionamento é tão estreito, que os carros ficam colados! Parece que não respeita o limite de vagas, as vezes fico esperando vaga, sendo que pago mensalidade. Bom ,depois da última não agüentei! Eles acabaram com a bateria da moto de tanto o alarme disparar. Isso, porque e eu moro ao lado, eles tem meu telefone e, de vez me pedirem o alarme, deixaram sem carga e eu que me vire. Isso foi o que eu ouvi! Ainda, pra fechar com chave de ouro, o funcionário do estacionamento falou pra mim que sou encrenqueiro! Pode uma coisa dessa? Gostaria que vocês me aconselhassem, o que pode ser feito neste caso? " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O estacionamento é obrigado  a ressarcir todos os danos causados aos carros,  no entanto , estes danos deveram ser detectados e   mostrados   ao funcionário no momento observado, depois que o  veículo  saiu do local fica muito difícil de comprovar . A minha orientação é :  antes de sair com o veículo verifique o mesmo com muito atenção( batida  e outros), o estacionamento é obrigado a reparar  o prejuízo, caso contrario, buscar o judiciário."  
Uma leitora do Portal questiona: "Gostaria de saber se houve alteração de rotas de aviões no bairro do Brooklin, pois durante todo o mês de janeiro de 2010 e já nos primeiro dias de fevereiro há aviões passando de 2 em 2 minutos desde 6:00 am até 23:30. Moro no local há 6 anos e nunca tive este problema. Eventualmente, ouvia aviões tão perto. Mas agora é impossível não ficar estressada com tanto barulho." Notei aviões fazendo manobra aprox. na altura da AV. Bandeirantes com a Rua Ribeiro do Vale, seja para virar a direita ou a esquerda e em procedimento de decolagem." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
D. afirma que: "comprei um terreno em dezembro/09.O terreno é murado.Os vizinhos jogavam lixo no terreno (restos de construção, madeiras etc.). Comecei a limpar o terreno, mas continuam a jogar lixo. Hoje, liguei no 156 para saber o que poderia ser feito.A atendente Brenda Luana me disse que a Prefeitura não pode fazer nada, mas pode me multar. Quem poderá me ajudar?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Observe e  verifique qual o vizinho que esta jogando os lixos  no seu terreno. Depois, tenta uma conciliação com o mesmo. Não resolvendo, faça uma notificação extra judicial  e um B.O. Após isso, entre com uma ação contra este.
Geraldo afirma que: "são vários protocolos que nem tenho mais, pois já liguei mais de 50 vezes para 156 e não tive sucesso. tem um terreno da prefeitura em frente minha casa no endereço mencionado e a prefeitura nunca cuidou desse terreno, em vésperas de eleições eles vem e aparam o mato mais não aguentamos mais os ratos que são maiores que um gato eles estão entrando na minha casa, roeram os fios do motor do meu carro na garagem gastei 490.00 reais, também esta aparecendo muito escorpião fico muito preocupado pois tenho 4 crianças sendo um bebê, os moradores de outros bairros já tem esse terreno como um lixão, jogam animais mortos, entulhos, lixos e até carcaça de veículos estamos sofrendo muito com mal cheiro e convivendo diariamente com ratos moscas etc. Já tentei de todas as formas um auxilio da prefeitura mas eles não tiveram nenhuma atitude." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: É muito  vergonhoso  para  a administração Pública de São Paulo " Prefeito  Kassab", segundo o próprio,  a cidade esta limpa mas,  infelizmente  sabendo a  verdade.  Faça uma reclamação na subprefeitura por escrito e  outro ao Ministério do Meio Ambiente. O ministério Publico do Meio ambiente irá fazer  as cobranças  devidas  e  multar  a prefeitura  da cidade. 
Alexandre afirma que: "venho reclamar do PÉSSIMO estado em que se encontra o capeamento desta rua! É uma via de acesso muito movimentada, por carros, lotações e caminhões e a cada dia aumenta o número de buracos e crateras. Esse estado de abandono pela subprefeitura da região já dura por volta de 06 meses e se agravou fortemente com essa época de chuvas. Pagamos um caro e implacável IPTU e o que recebemos são buracos, crateras e o descaso desta administração." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta reclama que: "vizinho que fica com rádio muito alto durante o final de semana inteiro, durante o dia todo. O que se pode fazer?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta afirma que: "já conversei , falei mas o meu vizinho ignora a situação, eles fazem a lateral da minha casa de lixão colocam entulhos de suas casa, lixo, resto de comida, e com isso trazendo um mal cheiro e insetos não sei mais o que fazer. A prefeitura acaba de catar o entulho e já colocam outros lixos, não fica um dia sem lixo na calçada." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você já fez a reclamação  junto a prefeitura e mesmo assim  continua. Faça um B.O  uma notificação extra judicial  ao vizinho. Após, tirar fotos e ter testemunhas, entre com ação."
Joana Nandi relata que: "ESTOU AQUI PARA AVISAR AOS LEITORES QUE NUNCA *** NUCA PROCUREM POR ESTA AUTO ESCOLA (AUTOMOTO ESCOLA SOPHIA) -, POIS PAGUEI A VISTA AS CARTAS DE DUAS FILHAS MINHAS E FAZ UM ANO E ELAS NÃO CONSEGUEM TERMINAR, UMA DE MINHA FILHA JÁ DESISTIU DA CATEGORIA MOTO, A OUTRA FILHA JÁ FEZ TODAS AS AULAS DE MOTO E DISSERAM PRA ELA QUE AS DIGITAIS SUMIRAM DO SISTEMA E FAZ MESES QUE ELA TENTA EM VÃO E NÃO CONSEGUE TERMINAR, SENDO QUE FALTA APENAS DUAS DIGITAIS **ELES DIZEM QUE A MAQUINA ESTA SEMPRE ESTRAGADA."
Marcello relata que: "Na Rua Gomes de Carvalho, mais ou menos no número 1000, a antiga danceteria Allure foi fechada há alguns anos e infelizmente virou um lixão a céu aberto. Alguma obra está diariamente despejando sacos de entulho e outras pessoas muito educadas e bem informadas, se aproveitam e jogam sofá, máquina de lavar e etc.... A calçada já tornou-se intransitável e a cada dia o lixo fica pior. Gostaria de solicitar uma ajuda para que a prefeitura recolhesse este lixo e se possível fechasse essa calçada afim de evitar mais entulho." NOTA DA REDAÇÃO: Entramos em contato com a assessoria de imprensa da Subprefeitura de Pinheiros que esclarece que: "Infelizmente ainda temos pessoas que não respeitam a cidade e depositam lixo e entulho, de maneira irregular, na via pública. Esse tipo de atitude contribui muito para a causa de enchentes, principalmente em época de muita chuva. A subprefeitura vai retirar o entulho depositado no local ainda hoje (sexta-feira, 5/2). Vale lembrar que a subprefeitura realiza, todos os sábados, a operação cata-bagulho, pela qual os moradores da região podem jogar fora os móveis velhos, eletrodomésticos, colchões em desuso, madeiras, pneus, metais, enfim, objetos que não utilizam mais. A operação cata-bagulho recolhe na porta da sua casa objetos que você já não quer. Acontece sempre aos sábados, das 10h às 15h, em diferentes pontos da subprefeitura. O endereço mencionado na reclamação receberá a operação cata-bagulho no dia 6/3 e a programação completa pode ser conferida no site da subprefeitura (http://pinheiros.prefeitura.sp.gov.br). No dia em que o caminhão do cata-bagulho passar pela região em que você mora, coloque os objetos a serem recolhidos na rua das 7h às 10h, para que possamos recolher entre 10h e 15h. Desde janeiro de 2005, cerca de 2.800 toneladas de entulho já foram recolhidas em toda a região. Vale lembrar que lixo doméstico, entulho de obras, material de jardinagem e poda, lixo hospitalar e industrial não são recolhidos. Esse é um programa que recolhe objetos inúteis, impedindo que acabem em rios ou terrenos abandonados. Além disso, estão à disposição da população da região dois Ecopontos, onde é possível depositar até 1 m³ de entulhos gerados por construções, demolições ou pequenas reformas, bem como grandes objetos. O Ecoponto Vila Madalena fica na esquina da rua Girassol com a rua Luiz Murat. O Ecoponto Pinheiros localiza-se na praça Augusto Rademarker Grudewald, 37 - embaixo da ponte Engenheiro Ary Torres, no Brooklin."
Marcello relata que: "na Rua Fandeiras, número 271, existe uma obra que além de ter causado inúmeros buracos na rua, agora colocaram uma mureta fechando a calçada e o melhor, a mureta invada a rua. Além dos pedestres terem que caminha na rua, pois a mureta tampa a calçada toda, os carros tem que desviar, pois existe essa obra irregular no meio da rua. No escuro, esses tijolos na rua podem ocasionar algum acidente, pois estão no chão da rua." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: " Todos estes transtornos estão localizados em via pública, portanto, cabe a prefeitura resolver, notificar e multar a obra. Faça uma queixa por escrito na subprefeitura e solicitando o fiscal de obras uma providencia."
Internauta afirma que: " uma pessoa que mora na rua Osvaldo Fregonezi tem um bar na frente da minha casa e usa som alto ate as 4:00 da manha todo dia. Já foi conversado com ele e não teve jeito, já chamamos a policia e eles disseram que não podiam fazer nada porque a lei de silêncio não funciona." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
W. afirma que: "o bar que fica na Rua Emilio Mallet esquina com Rua Itapura instala churrasqueira na rua, em local descoberto, entre os carros estacionados, manuseando alimentos a céu aberto e fazendo fumaça que incomoda vizinhos e quem passa." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Todo  este transtorno " churrasqueira na rua" está localizado em via pública, portanto ,cabe  a prefeitura resolver, notificar e multar o bar. Faça uma queixa   por escrito na    subprefeitura e solicitando  o fiscal no local ."
Uma moradora do bairro Ermelino Matarazzo afirma que: "sofro com um grave problema em minha rua, o barulho de um especifico vizinho me incomoda .Mas não só a mim como a rua toda, ele aumenta o som no último volume e não deixa ninguém dormir a noite e, de dia, não deixa ninguém assistir televisão. É insuportável, todos reclamam, mas ninguém age." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
André afirma que: "na Rua Pires de Oliveira tem carro branco abandonado , esse carro fica ocupando lugares que pessoas podiam estacionar seus carros neste lugar. Esses carros tem que retirados pelo guincho ou pela a cet. eu não conheço o dono do carro mas parece que ele roubado." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A. afirma que: "fiz uma construção em que minha casa é no primeiro andar e na cozinha coloquei uma janela, essa janela ficou no meu quintal que tem 7 metros, só que o meu vizinho dos fundos veio nos ameaçar dizendo que atiraria no primeiro que colocasse a cara na janela e que nós teríamos que fechar a janela pois estamos tirando a privacidade dele e de sua família. Nesse caso gostaria de saber quais os meus direitos e o que devo fazer." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: A todos cabe o direito de construir. Segundo o Código Civil  a construção de janela deve respeitar uma distancia de 75cm de cada lado ou seja 75cm do seu lado e 75cm do vizinho,  dando uma distancia de 1,50cm. No caso em tela , você respeitou  a medida padrão, portando não cabe queixas do vizinho. Cabe a você  neste momento difícil , fazer um B.O na delegacia  pelo delito de ameaçar.
Terreno sendo invadido por moradores de rua. Uma vizinha da Mooca denuncia que um "terreno da prefeitura destinado ao projeto morar no centro está sendo invadido. O endereço é na Rua Visconde de Parnaíba, pontos de referência:
1)altura do 1300 (fica entre a estação de metro Bresser Mooca e o condomínio Bresser I, II e III.. O ponto de referência é saindo do metro Bresser – Mooca, sentido museu da Imigração / Imigrante e Faculaddes Anhembi Morumbi, do lado direito.
2)em frente ao final da Rua Almirante Brasil
3)próximo a igreja matriz da Congregação Cristã do Brasil"
Nota da redação: a denúncia foi encaminhada a Assessoria de Comunicação Subprefeitura Mooca, solicitando providências e resposta.
Internauta afirma que: "ao lado da minha casa tem um templo budista, o barulho e infernal, a dona começa orar as 07h30 da manha, na maioria das vezes fica ate três horas orando, o barulho vem dentro do meu quarto, quando é depois do almoço começa de novo, a tarde e noite novamente, isso ela sozinha, quando tem culto o barulho é maior ainda, acho que não tem alvará de funcionamento, pois fica em cima de uma garagem, os cultos a noite começa por volta das 19h30." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A. questiona: "gostaria de saber se houve alteração de rotas de aviões no bairro do Brooklin, pois durante todo o mês de janeiro de 2010 há aviões passando de 2 em 2 minutos desde 6:00 am até 23:30. Moro no local há 6 anos e nunca tive este problema. Eventualmente, ouvia aviões tão perto. Mas agora é impossível não ficar estressada com tanto barulho."
Uma moradora da Rua Costa Azul afirma que: "há alguns dias estou tendo problemas com vizinhos que jogam fezes em meu quintal. Fiz a reclamação, solicitei que, por favor, limpassem o mesmo, pois já fazem quatro meses que moro no local e já não suporto mais limpar a sujeira que eles jogam. pedi que tomassem providências e os mesmo deram a justificativa para a minha filha, que tem apenas oito anos, que estavam sem água e, além de tudo, perguntaram em que data ocorreu, isso é muita cara de pau! Onde posso registrar queixa sobre esse problema? " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O melhor a fazer neste caso , um bom dialago entre as partes. Se não resolver, BO e  uma notificação  extrajudicial para uma eventual resolução judicial."
Thaise afirma que: "no mês de dezembro, meu vizinho iniciou uma obra em sua residência. Ela irá utilizar a parede de minha residência (parede de meu quarto) para fazer sua área de serviço. Ele disse que irá pintar minha parede e utilizar como lavanderia. Quais os meus direito? Já conversei com ele mas a obra não para." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "o direito de construção  é ressalvado a todos. No caso, você deverá aguardar o termino da obra e cobrar os danos  eventuais."
Sérgio afirma que: "já registrei queixa no Psiu há mais ou menos seis meses sem sucesso e não sei aonde mais posso recorrer (policia??). Acontece que as obras deste conjunto (The Place - Rua Inhambu) não respeitam horários trabalham de madrugada (descarregando caminhões ou recolhendo entulhos) e de manhã até de noite com marteladas e britadeiras estas principalmente a partir das 7h ou pouco antes todos os dias inclusive fins de semana e feriados. Apesar de meu apartamento que fica do outro lado da rua ter janelas anti-ruídos, não é suficiente pelo nível de ruído que eles continuam fazendo desde que me mudei para este prédio há 7 meses, e pelo jeito que vai a obra apesar de trabalhar noite e dia não devem terminar tão cedo (meses ou anos?)." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá procurar com urgência um advogado,  este providenciará as medidas judiciais cabíveis."
Moradora da região da bela vista afirma que: "meu vizinho faz todos os dias culto religioso na casa dele,só que os vizinhos não conseguimos ouvir televisão, por causa da altura isso a noite e durante o dia também." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um internauta afirma que :há quatro meses foi inaugurado um bar na região da Capela do Socorro, que fica aberto até altas horas da noite (e nos finais de semana é o dia todo ), com som alto, carros parados em cima das causadas e mesas espalhadas na rua causando grandes transtorno aos moradores. O grande detalhe é que trata-se de um terreno do poder público (prefeitura), que foi invadido há muitos anos." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Luis relata que: "Bem, moro na rua Rocha Fraga, 47 no Cangaiba - SP Capital. Atrás do nosso terreno se encontra um terreno da Eletropaulo ( Eletricidade de São Paulo), ele esta abandonado pela empresa, onde se acumulou muito mato , lixo ,entulho, água parada, muita água parada, o mato esta tão alto que chega no meu muro que tem 2m de altura. Com essa sujeira toda começou a dar ratos também. Já entramos em contato com a Eletropaulo , junto a ouvidoria da empresa, mas nada de resposta ou de resolver o assunto em questão. Não é só a nossa casa que esta com problemas, mas sim a rua inteira com todos os vizinhos, pois o terreno pega toda nossa rua e está abandonado por completo. Começaram também a montar barracos neste terreno que tem um muro baixo onde pessoas pulam e consomem drogas, gerando assim medo na redondeza. Com ratos, água parada, podendo com isso gerar doenças. A água parada minando nas nossas paredes, abalando a estrutura do imóvel gerando medo, lixo, mato em demasia e sujeira. Bem, as consequências disso são as doenças para a comunidade local, como leptospirose, dengue, e muitas outras. A Eletropaulo está intransigente a nossa denuncia, ligamos para eles varias vezes e nada , jogam pra lá e pra c´z . Contamos com sua ajuda. Com essas noticias das casas caindo por causa das chuvas estamos com muito medo do problema, pois quando chove a nossa cozinha fica inundada pelas águas que minam pelas paredes com esse problema a minha casa já tem varias rachaduras." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá procurar um advogado para resolver tais  situações. Não vejo outra saída."
Viviane afirma que: "o primeiro dono do terreno vendou parte dele, onde tem três casa no fundo da minha residência. Os vizinhos que lá residem acham que o muro e a calçada da minha casa são de uso deles também e jogam lixo em frente, penduram coisas no muro, se reúnem na minha calçada e fazem bagunça. Além do que sobem no muro pra ver dentro da minha casa. O que posso fazer pra que isso acabe?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O melhor a fazer neste caso é conversar com todos. Se não resolver, terá que fazer queixa na policia( BO)."
Um usuário do portal afirma que: "colocaram um toldo em frente ao meu comercio sem a minha autorização para os festejos da festa de padroeiro, porem essa festa tem duração de 5 dias e o ramos do meu comercio é lotérico. Qual a atitude que devo tomar?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Procure a pessoa responsável pela festa e explique  que o toldo irá atrapalhar o seu comercio. Caso não resolva , cabe ação de danos."
A. afirma que: "há muito tempo sofremos no bairro com o baile funk promovido aos finais de semana, exclusivamente nas madrugadas, no pátio de um posto de combustível. Além das músicas de baixo calão e com volume insuportável que tiram o sono e sossego de muitos moradores, temos que ficar aguardando uma viatura que nunca vem e, quando passa, infelizmente nem para. Já tentamos reclamações com a prefeitura, que nada faz para nos ajudar. No local, as músicas de nível baixo também ajudam as jovem a iniciar uma orgia." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Solange relata que: "Acredito que só a partir do momento que nós consumidores tomarmos uma atitude de denunciar o não atendimento de uma empresa é que conseguiremos mudar essa situação. No final de outubro comprei um Ferro a Vapor da marca ELECTROLUX, depois de duas vezes de uso o mesmo deixou de aquecer e foi ai que começou o problema. Como havia passado um mês da data de compra já não pude troca-lo onde havia comprado e desta forma precisei recorrer ao Serviço Autorizado, diga-se de passagem também péssimo (Eletrolar Serviço Autorizado Rua Vieira de Moraes, 1374 - Campo Belo). O ferro foi arrumado e logo no primeiro uso novamente parou de esquentar. Retornei a Ass. Técnica em 03/12/09 e até hoje estou sem o ferro, alegam que o Fabricante ELECTROLUX não tem a peça para repor. Diante disso passei 2 e-mails ao Fale conosco, um em 16/12/09 e outro em 13/01 e pra meu desapontamento até hoje não obtive nenhum retorno. Ou seja continuo sem o Ferro. PORTANTO AI VAI MEU CONSELHO: NÃO COMPREM PRODUTO DA MARCA ELECTROLUX, EVITEM PASSAR PELO DISSABOR QUE ESTOU PASSANDO. A ELECTROLUX NÃO TEM NENHUM RESPEITO PELO SEU CONSUMIDOR."
Leitora afirma que: "Moro na avenida Patrício Caldeira de Andrade. É tipo uma "via rápida". Fica no centro do bairro que é bem populoso. Existem algumas placas de sinalização para 60 e 40km ao longo da via. Mas sabe aquelas ruas que você tem que dar uma volta grande para fazer um retorno? E, nem é um problema difícil de resolver. E o pior de tudo é que os motoristas e motoqueiros andam em alta velocidade. Motoristas e motoqueiros com cano de descarga aberto, pegas de carros e motoqueiros durante a madrugada. Os motoqueiros então... O barulho é constante... não conseguimos muitas vezes nem se comunicar direito dentro de nossa própria residência.Já falei com o síndico do nosso condomínio que o apoiaria em buscar solução me propondo para fazer até um abaixo assinado entre os moradores do bairro para resolver o problema mas este ainda não me procurou. A nossa casa ainda é o único lugar onde podemos ter um pouco de privacidade, alguma segurança e local sagrado de descanso e convivência familiar. Quais são os meus direitos, o que posso fazer mesmo sem ajuda do sindico? Estou disposta a, mesmo "só", fazer o que for preciso e estiver ao meu alcance para mudar esta situação." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: No  caso em tela , foi  levado   ao conhecimento do  síndico tais queixas, e este  ficou de resolver ou providenciar uma solução.Logo, os moradores devem cobrar  esta solução. Vocês  também poderão  fazer uma abaixo assinado e levar à prefeitura  pedindo uma   solução. No abaixo assinado colocam  por exemplo : estudo do local, mais sinalização ou policiamento.
L. afirma que: "há mais de 1 ano viemos reclamando, junto a ILUME, a troca de uma lâmpada de mercúrio defronte ao numero 120 da Rua Dr. Teixeira de Aragão. Diversos e-mails foram enviados para a sub-prefeitura da Freguesia do Ó, sem êxito. Trata-se de uma rua sem saída, em ambos sentidos, onde já tivemos furto de moto, assaltos, tiroteio e, constantemente, a presença de elementos estranhos consumindo drogas. Nesta parte da rua temos 4 estudantes que chegam da faculdade às 23h30, sujeitos a serem assaltados. A lâmpada está quase apagada - não ilumina, absolutamente, nada. A última troca deve ter sido feita há uns 20 anos. O Ilume informa que só trocam lâmpadas se estiveram apagadas. A sub-prefeitura não se manifesta... Desta forma, gostaríamos que nos orientassem qual o caminho a seguir para solucionar um problema tão pequeno que poderá vir a ter consequências monstruosas." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Esperança afirma que: "no dia 01.12.2009 telefonei para o 156 avisando que no numero 444 da Av. M.Stefano, há um sobrado ,que quando chove, a água não escoa, formando uma enorme piscina, criadouro de mosquitos. Além da sujeira. Colocaram uma faixa (antes ninguém sabia o que lá havia)"depósito da justiça". Isso não é da prefeitura? Para quê pedem para o povo ajudar no combate se eles dão o péssimo exemplo?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta reclama que: "há meses este bar na madrugada chamado Hells Fire, de terça a domingo mais aos fins de semana não deixam pessias dormirem na madrugada por música alta. Galera na frente falando alto mesmo. o dono não respeita o som, chamamos a polícia e não adianta. Já mencionei com a prefeitura e nada ainda foi feito. Quero que este bar, junto com seu barulho, vá para longe da minha casa." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ap reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um internauta afirma que "estou com um problema com uma igreja Evangélica Assembleia de Deus que esta causando muitos problema de som alto, gritos, instrumentos musicais, baterias e de tudo um pouco. Fiz uma reclamação junto a Prefeitura de Osasco em novembro de 2008, onde eles vieram mas só solicitaram que colocassem uma porta de vidro na frente que não houve resultado, pois o local não tem paredes acústicas, nem teto, nem janelas e está à Deus dará. O barulho sai por cima pelas janelas, eu tenho 44 anos, tenho vários problemas de saúde, tomo remédio para coração, pressão alta, arritmia, remédios controlados, assim como minha mãe e meu pai..  Reclamar com eles não adianta, então a prefeitura não tem profissionais para fazer medição dos decibéis?  Vergonha! A pref. mandou dar entrada no ministério público, que fiz em junho de 2009, onde gerou inquérito civil e depois ação civil. Já apresentei algumas provas para mp, abaixo assinados com mais vizinhos. Existe uma ressalva: a igreja não tem alvará, nem licença mas a prefeitura deixa a mesma funcionar, é um absurdo. Gostaria de saber se esse processo no mp. demora muito, pois a prefeitura já passou todas as informações. " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: todas as providências cabíveis foram tomadas. Agora você deverá aguardo esta ação ser julgada e processada  pelo MP e o Juízo . Infelizmente toda ação é um pouco demorada.
Uma internauta afirma que: "todos os dias das 11h às 00h o bar fica aberto e não consigo dormir. Acordo cedo e fico coagida, pois são pessoas nas quais não posso fazer nada. Será que um cidadão não tem o direito do silêncio na sua própria casa? Vou ter que ficar calado e deixar que um bar acabe com minha saúde sendo não ter o direito de manifestar a minha indignação por não ter respaldo algum." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Moradora do bairro do Carrão afirma que: "Moro a mais de 20 anos na região e uns 5 meses instalou um boteco na R. Odete Gomes Barreto, 102 que coloca o som alto toda noite e finais de semana de tarde até noite além da algazarra, não conseguimos dormir nem ver tv a noite e finais de semana a tarde. Já existem solicitações no Psiu mas ate agora nada." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta afirma que: "abriu recentemente a boate HOT HOT CLUB, encostado ao meu prédio residencial, e toda propagação de som, vem através da estrutura do prédio, você está deitado e sente seu colchão tremer dado ao barulho de bate-estaca de enlouquecer, fora as gritarias e algazarras e buzinas adentrando a madrugada inteira, já abrir protocolo no psiu 8942550, e até agora nada, o que posso fazer nesse caso e que medidas posso tomar uma vez que vejo meu patrimônio (apto) ser desvalorizado uma vez que ninguém quer morar do lado de um inferno desses." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O melhor  neste caso  novamente  ligar e cobrar das autorizadas (lei do silencio) e fazer BO, caso não resolva entrar com ação no judiciário para cessar o barulho."
Rosa, afirma que: "meus vizinhos costumam se reunir em frente da minha casa para fazer tiro de laço,um dia desses chegava do trabalho encontrei-os no meu portão ,sem acesso ao pátio pedi para que não ficassem mais nesse local;parece que foi pior agora eles se reúnem por volta das 18h00 e trouxeram meninas e outros rapazes a cavalo,parece que estão em piquetes ñ respeitam nada alem disso jogam garrafas d`agua no local. E, para piorar a situação eles provocam meu esposo que tem transtorno bipolar e esquisofrenia. Meu desespero é grande pois não sei se tenho direito e a quem reclamar. Meu esposo tem medo e fala em sair de casa ,por favor me ajudem. Desde já fico grata pois ainda bem que encontrei esse site." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Neste  caso, o melhor a fazer  tentar uma conciliação com todos, se não resolver ir a  policia e fazer um BO."
Liliane afirma que: "todas as tardes a minha vizinha da frente senta bem encostada no meu muro em frente da minha casa, é uma mulher "sem reputação", quando peço para ela sair ela diz que a rua é pública, mas ela denigre a imagem da minha família que é de outra conduta. Então, existe uma lei que me protege de condutas morais a qual eu não faço parte, posso pedir para que ela se retirar de acordo com a lei?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "A situação é complicada. Mas sempre  tem  uma saída,o melhor a fazer é tentar uma conciliação. Se não parar  busque ajuda ao judiciário para reparar os danos morais à sua família."
A. questiona: "Gostaria de saber o porquê ainda não foram tomas providências em relação ao contrato de locação dos veículo para o combate à dengue? Estamos desde julho de 2009 sem carros para o auxílio no combate. Tenho acompanhado às notícias nos jornais e, em dezembro, saiu a seguinte nota: "A Prefeitura afirmou em nota que a questão será solucionada nos próximos dias". Estamos em janeiro de 2010 e ainda não há solução?! Entrei em contato com a vendedora da licitação (Brasil Dez), via telefone, que me informou que em dezembro de 2009 foram entregues os documentos necessários para com contrato com a secretaria da saúde e de lá para cá só estão esperando a boa vontade da Secretaria para iniciar. O que será que está acontecendo agora?" NOTA DA REDAÇÃO: Entramos em contato com a Assessoria de Imprensa da Secretaria Municipal de saúde que, até o momento, não nos enviou uma resposta.
Um internauta questiona: "gostaria de saber o que posso fazer com relação a um vizinho meu que se diz dono de uma transportadora que também faz carregamento de areia.Ele alugou um terreno em frente da minha casa e liga os caminhões nas ruas, faz o maior barulho, incomoda toda a vizinhança, além de ter um filho menor de idade que as vezes dirige o trator.O trator tem uma sirene ensurdecedora, eles começam as 7h as vezes 8h é terrível, além disso a rua fica tomada de areia pois o terreno não possui nem portões e nem muro, a rua fica em uma baixada que enche de água quando chove e areia desce podendo até entupir os bueiros. Eles são moradores antigos da rua, com todos que reclamo a respeito concordam comigo mas ninguém faz nada, acho o brasileiro muito acomodado; sei que é desagradável esta situação pois afinal são meus vizinhos mas eu também pago os meus impostos e acredito que tenho direito de estar em paz pelo menos dentro de casa. Minha filha pequena tem que acordar na hora em que eles querem?Os caminhões são os donos da rua?Já pedi para que eles pelo menos evitassem ligar o trator antes das 9hs da manhã pois aqui é um bairro residencial,eles me disseram que a partir das 7hs da manhã eles podem fazer o barulho que precisarem,e que eu procure os meus direitos.Tenho que me acostumar com o barulho?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Em primeiro lugar  conversar com  o seu vizinho,  senão resolver faça uma queixa à subprefeitura e ao ministério Publico do Meio Ambiente pois estes órgãos são responsáveis pela fiscalização.  A Rua é de todos. Se houver dano procure o judiciário para resolver . 
Internauta questiona: "quero saber se pode funcinar, de baixo de um prédio, uma padaria?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Sim, pode fucionar uma padaria desde que tenha um alvará de funcionamento dado pela prefeitura."
Anilton afirma que: "já desde o ano passado o problema e num semáforo que instalaram na Rua Antonio Ramos Rosa com a Rua Quarteto do Imperador, só para os carros. As pessoas tem que se arriscar para atravessar, neste final de ano uma mulher que estava indo para o trabalho foi atropelada de baixo do farol. No farol também não tem mais faixa de pedestre, que está totalmente apagada, quando fecha o farol e abre o outro, os carros já saem em velocidade e quase atropelam as pessoas. A cet já me respondeu aos e-mails pedindo para aguardar verba orçamentárias, será que com o dinheiro das multas de todos os dias não dá para colocar um farol de pedestre? Será que não resolvem porque e um bairro de periferia, se fosse no jardins demoraria esse tempo todo." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
R. afirma que: "meu vizinho que mora no mesmo endereço que eu, mas no fundo da minha casa, o cano do esgoto que passa por debaixo da casa do mesmo, está entupido e o esgoto esta vazando na porta da minha sala!! Por favor venha nos fazer uma visita.pos eu tenho quatro filhos pequenos que respira o mal cheiro da água suja e das fezes que ficam boiando na porta da minha sala." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O Código Civil deixa bem claro esta questão " esgoto" , seu vizinho é responsável pelo encanamento bem como o dano causado. Você deverá entrar com uma ação contra o seu vizinho caso ele não arrume  e pedi reparação de todo os danos."
Angela afirma que: "meu vizinho está construindo um sobrado na divisa da minha casa sem placa de autorização, suponho que ilegalmente, porém ele "puxou" uma ponta de massa para cima da minha casa formando um tobogã de água da chuva que entra direto na laje da minha casa e isto tem provocado alagamentos constantes que descem como rio nos bocais das lâmpadas por todos os cômodos e pela parede de divisa das duas casas; já reclamei na prefeitura que não tomou a menor providência. Tenho receio que a minha laje não aguente a infiltração de água e desabe a qualquer momento, já conversei vária vezes com meu vizinho a esse respeito, porém ele se faz de "morto" e continua a obra como se estivesse além da justiça e das leis que nos regem. Preciso de orientação para as medidas necessárias para segurança minha e de minha família." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá ir à prefeitura e fazer outra reclamação contra a obra e contra os fiscais por falta de fiscalização. Caso tenho algum prejuízo deverá entrar  com uma ação de reparação de danos."
H. afirma que: "gostaria de deixar a minha indignação no que refere a desrespeito à passageiros que dependem do transporte público numa das maiores capitais do mundo, e da mais rica cidade do Brasil, onde há maiores captações de impostos do Brasil , onde se paga até para respirar... -A minha queixa é principalmente indicada para a linha 3686 Jd. São Paulo-Term. Pq. D. Pedro II e da linha 3574 Jd. Etelvina term. Pq D. Pedro, onde ambas as linha têm alguns motoristas que deixam a desejar, alguns correm demais enquanto outros são verdadeiras "tartarugas", noutro dia presenciei uma verdadeira barbaridade, no coletivo onde eu estava vi algo, no mínimo passível de punição GRAVE, o dito coletivo (lento), foi ultrapassado por outro, mas que apareceu na frente dele de repente, como surgindo do nada (fora de trajeto), isto ocorre, aproximadamente entre 22:30 e 23:00 num entroncameto no trajeto da linha 3686 sentido Bairro.Além disso muitos deles não respeitam horários, chegam ao ponto, o motorista e o cobrador descem e as pessoas que aguardam têm que esperar até que o cobrador volte para autorizar a entrada dos passageiros, o descaso ai fica pro conta que algumas pessoas que são idosas/ deficientes/ mães c/ crianças no colo têm que esperar que ele(s) retornem. -Outro problema ocorre com a linha 272L Jd. Moreno Metro Arthur Alvim, onde não existem horários para eles passarem, quando passam existe um motorista em especial que é muito estressado (não espera que passageiros especiais e idosos se sentem para ele arrancar, só respeita mulher com criança no colo se a mamãe for bonitona)desrespeita as mulheres na rua buzinando sempre que vê uma que chame a atenção, até mesmo se ela estiver com filho no colo ou ao lado."
M. relata: "gostaria de denunciar as infiltrações e rachaduras existentes no teto e chão do Shopping Boavista, localizado no bairro Alto da Boavista. Na praça de alimentação ao olhar para cima, qualquer pessoa nota rachaduras enormes e infiltrações perto as saídas dos ar condicionados. No segundo andar próximo a loja Chilli Beans, existe uma rachadura enorme no chão. Na escada rolante, existe outra rachadura na parede facilmente visto a olho nu. Não sei a quem denunciar, pois na prefeitura nada fizeram. Como no Brasil só se cuidam das tragédias e não as evitam, espero que de repente alguém possa passar no shopping para verificar o que acontece." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail à assessoria de imprensa do Shopping que, até o momento, não se manifestou.
Um morador da consolação afirma que: "dois bares, n 424 e 430 da Rua Paim, fica boa parte da noite com algazarra de mesas, churrasquinho, som e gritaria, além de estacionar carros de clientes com o som extremamente alto e o porta malas aberto, durante o dia, principalmente nos fins de semana. Estamos com bebê novinho em casa e ele acorda assustado e chorando pois ficam abaixando e aumentando o som. Vocês poderiam me orientar, pois falaram que não adianta chamar a policia e realmente já tentei chamar e queriam que eu fosse junto, coisa que não quis fazer, dado o tipo de pessoa que frequenta tais bares." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora do Carrão afirma que: "eu não aguento mais a falta de respeito do bar com som alto todos os dias da 17.00 até 01.30 , não se consegue ver Tv nem dias semana a noite nem finais de semana tanto a tarde como a noite. Para dormir ta difícil. Já existe uma solicitação anônima (é boteco e parece que não da para saber quem são os frequentadores) no PSIU mas até agora nada. Nos ajudem com essa falta de respeito a tranquilidade e privacidade." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Willian afirma que: "desde de Agosto de 2009, começou o processo de demolição da industria Vicunha téxtil. A demolição é para a construção de um empreendimento imobiliário em conjunto com os donos da Vicunha. A obra é cheia de irregularidades; a começar pela falta da placa obrigatória que mostre o nome do engenheiro responsável pela obra. A prefeitura esteve aqui na rua dia 23/12,( 02 fiscais eng. - José Napolitano e Antônio Mathias da subprefeitura da Mooca, que quando questionado a respeito, disseram que havia parte da placa, que tem os números dos processos na subprefeitura)... Até hoje não existe placa correta alguma. Lá na rua do seu José, que estava fazendo um puxadinho e não tinha placa...Teve multa e apareceu uma plaquinha... Bom, mas o maior problema é o da falta de respeito. De segunda a sábado a obra começa com uma britadeira grande, que faz um barulho muito alto, mas muito alto mesmo... isso às 07H da manhã. Não tenho nada contra a obra, mas sim com o jeito que eles conduzem. Puxa vida, não dá para começar com esse barulho às 08:30? Tenho um filhinha de 1 aninho que pula de susto na cama, tamanho o barulho dentro do quarto fechado. Só para efeito comparativo do barulho, para se ouvir uma tv no mesmo momento, é necessário colocar em 70% do volume do aparelho, no volume 25.Isso é muito alto! Agora, imagine ter que aguentar isso durante 6 meses e ter que adequar sua vida em torno da obra do vizinho, sem respeito." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "A solução é denunciar a obra junta a subprefeitura, se não obter resposta faça outra  queixa na  subprefeitura  e relata que os engenheiros não tomaram providencias cabíveis , eles são obrigados fiscalizar e multar qualquer irregularidades ( abrir um processo administrativo contra os engenheiros). Também, poderá com auxilio de advogado acionar (notificar) a empreiteira e dependendo dos prejuízos buscar o  judiciário  para fins reparatórios."
Um leitor afirma que: "o vizinho do meu lado esquerdo está reformando um conjunto de casas,o mesmo aconteceu a 4meses e voltou o problema no mês de janeiro, os pedreiros começam a martelar minha parede que parece que minha parede vai cair as 7h da manha! estou de ferias do meu trabalho e minha filha de ferias da escola,eu não sou obrigada a acordar as 7h nas ferias pq a barulheira é insuportável! o que eu faço? Existe lei que proíbe o barulho neste horário? Me ajudem!!!! " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: " tenho que saber corretamente da  divisão deste muro para orientá-lo melhor. Mas , se o muro realmente tirou sua privacidade, somente com ação judicial (fechar a  abertura indevida)."
A. que mora no Tucuruvi afirma que:"existe uma árvore de porte grande que está ameaçando cair e causar danos aos vizinhos e pessoas que passam por esta rua passam. Está árvore pendeu para a rua e para a direita, apresenta rachaduras no imóvel que moro bem como destruiu a calçada e não posso arrumá-la pois a raiz da árvore está levantando a garagem e se ela cair vai arrancar o portão de ferro, vai amassar e destruir meu carro e do vizinho, bem como vai afetar a vizinha que mora na frente de minha casa e vai causar danos as pessoas que passam por lá. Gostaria e preciso da retirada desta árvore para arrumar a calçada, bem como as rachaduras da casa e preciso arrumar a garagem, pois onde está quebrado está entrando muita água, e assino um termo que depois de arrumar esta calçada e tirar o perigo eminente pois a árvore esta arrastando os fios e cabos da luz elétrica vou plantar outra árvore no lugar de porte menor, peço providências neste local em caráter de emergência." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail o reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Fernanda afirma que: "o vizinho do meu lado esquerdo está reformando um conjunto de casas,o mesmo aconteceu a 4meses e voltou o problema no mês de janeiro, os pedreiros começam a martelar minha parede que parece que minha parede vai cair as 7h da manha! estou de ferias do meu trabalho e minha filha de ferias da escola,eu não sou obrigada a acordar as 7h nas ferias pq a barulheira é insuportável! o que eu faço? Existe lei que proíbe o barulho neste horário? Me ajudem!!!! "
Paula questiona: "na rua em que eu moro passa 2 padeiros, sendo um as 6:30 da manhã, onde buzina que nem um louco que na esquina eu já escuto o escândalo, não sei o seu nome, onde mora, nem onde pega os pães, nada a respeito. O outro passa pela 7:00 e é padeiro de uma padaria que suponho até que seja irregular aqui no bairro, como devo proceder, pois com meu estresse já até gritei com eles, até errei, pois disse que iria passar com carro em cima dele e tudo de tanta raiva que fico, liguei pra policia disseram que até a patrulha chegar, ele já se foi, e também mesmo se eu ligasse ele não iriam vir NUNCA por incômodo, no 190 me falaram pra ir a delegacia dar queixa, mas como não sei identificar o padeiro, vou pagar é mico se eu for lá....depois desse depoimento, o que me sugere?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: A Sugestão é : pergunte onde trabalha(ambos), para quem, nomes e demais informações necessárias. Depois entrar em contato com as pessoas responsáveis pelo trabalho  se  houver , se não resolver, terá que ir à  delegacia com os dados obtidos.  Se não obter os dados necessários , ver se tem  alguém que sabe onde eles moram ou para quem trabalha, sempre tem alguém que sabe.
Uma moradora do Jardim Angela afirma que: "na Rua Lagoa do Palhal tem um escadão e, infelizmente, cada dia aumenta a frequência de usuários de drogas que o utilizam a qualquer hora do dia, inclusive crianças. Além disso, o mal cheiro, que somos obrigados a inalar, é insuportável." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Você deverá ir à delegacia e denunciar tal fato e cobrar das autoridades policiamento diário  no local.
Rosinei afirma que: " problema é que não aguento mais os meus vizinhos do lado esquerdo de onde moro, não tem respeito nem consideração por quem trabalha, os filhoe e os netos da dna da Casa vivem subindo na minha casa (laje e no telhado) já quebraram 02 telhas, já reclamei com a Dna da Casa, pois estas pessoas moram de aluguel e o problema não é resolvido. A minha casa está cheia de infiltração e mofada devido as telhas quebradas, e não adianta falar pois já cansei de pegas os meninos no telhado e ainda acabo levando uma resposta malcriada e a pessoa responsável pela casa vê a festa em cima da minha casa e não toma providencia. Trabalho o dia todo e fico imaginando o que é feito na minha casa quando não estou, já que quando estou em casa me ignoram e não tem o mínimo de respeito, sem dizer que tenho uma cachorra e que varias vezes encontro pedras e outros objetos que jogam na minha casa para acertar a minha cachorrinha, já chegue a encontrar bombinhas que foram jogadas no meu quintal ,sem contar que já peguei sacola de lixo também. Não sou de reclamar e venho  aguentando a meses esta situação, mas sinceramente não dá mais, pois estou tomando prejuízo pois com estas chuvas a minha casa está toda mofada das telhas quebradas. O que devo fazer?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Seu vizinho causou  lhe danos a lei  protege. Você deverá solicitar por meio de uma notificação o ressarcimento caso ele não pague, buscar  por via judicial.Não esqueça de fazer um BO.
Joana, que é leitora do portal, questiona: "caiu, do prédio onde eu moro, um tijolo no meu carro que partiu o vidro todo de trás. Será que posso apurar responsabilidades a cooperativa, visto que pago sempre uma mensalidade" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Sim , você deverá informar ao condominio o acontecido e solicitar a reparação do seu carro. O condomínio paga seguro para isso."
L. que é moradora de Artur Alvim, questiona: "moro em uma rua muito estreita ,tenho 2 vizinhos que deixam seus carros na rua pois eles não tem garagem , até ai eu entendo, um dos vizinhos tem 3 carros dois deles ficam na rua um de frente a minha garagem e outro de frente da garagem do meu pai , para sair da minha garagem tenho que manobrar com muitas dificuldades , e preciso fechar o portão para conseguir sair ,nos fins de semana fica ainda pior pois ele tira o seu terceiro carro da sua garagem para ter espaço para seus filhos brincarem no quintal e deixa na calçada do lado da minha garagem justo o único espaço para manobra. O segundo vizinhos tem também 3 carros , um fica na garagem e outro fica na rua também de frente a minha garagem e o pior é que o portão deste segundo vizinhos é aquele de barriga para fora que toma um pedaço da calçada dele então ele coloca o carro na frente deste portão atrapalhando mais o espaço.Resumindo fico trancada pelos carros dos 2 vizinhos e é um sacrifício para estacionar dentro da minha garagem tenho que subir na calçada fechar e abrir o portão depende da manobra e sempre fico a um fio do carro deles.Já tentei varias conversas amigáveis mais eles dizem que a rua é publica e não estão nem aí. O meu Pai passa pela mesma dificuldade ...O que devo fazer ? " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que:Realmente a rua é pública e por isso  mesmo que   ninguém poderá achar que pode usá-la como bem quer. Se o vizinho está causando transtornos você deverá ir a subprefeitura relatar o acontecimento e pedir providências bem como buscar  o  CET e solicitar  colocação de  placa proibido estacionar. O vizinho causou danos busca o judiciário para o devido ressarcimento .
Uma moradora do bairro Mandaqui reclama que: " vizinho (da Rua Raul José Braconaro), fica boa parte da noite com o som do carro extremamente alto e o porta malas aberto. As crianças da casa acordam chorando pois se assusta e não conseguem dormir. Eu sofro de enxaqueca e piora quando isso ocorro, o que é com frequência." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Sandra que mora no bairro do Brás questiona: "gostaria de saber a providência que posso tomar, pois tenho uns vizinhos em frente a minha casa, que vivem de implicância com a gente. Tenho minha mãe, que tem 76 anos, doente e não anda, o único divertimento dela é a sua televisão e os vizinhos colocam uma caixa de som no portão e fazem com que, mesmo minha mãe fechando a porta e as janelas, não consiga escutar a tv. Depois da lei que afirma não pode ofender ninguém de cor, acredito que eles estejam usando isso como um modo de ganhar dinheiro, pois somos claros e eles de cor. A implicância está até com as crianças deles que fazem coisas erradas e não podemos falar nada para não ter briga, pois, como falei, acho que eles estão querendo usar a cor para que possamos ofendê-los. O que devo fazer? Tudo está passando dos limites, pois minha mãe nem tudo pode saber para não passar mal. Este é nosso problema, mas por aqui não vai dar para explicar tudo, mas acredito que vocês vão entender. As pessoas estão até com ofensa de palavrões, o nosso carro na porta incomoda eles, se a gente senta no portão incomoda, se a gente faz uma festinha, incomoda! Só eles podem fazer." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O proprietário tem o direito de usar , gozar ,bem como, o direito de cessar qualquer interferências prejudicial ao sossego. No caso em questão, busca o dialago sem ofensa  e sem racismo pois é crime inafiançável. Caso não resolver , deverá buscar ajuda ao judiciário por meio de ação para cessação do barulho."
Marlene, que mora no bairro da Saúde reclama que: "a travessa Giovanni Bardi, antigamente era apenas travessia de pedestre, inclusive nem tinha nome nem cep etc. com muitas lutas conseguimos a uns 5/6 anos atrás oficializar essa travessa que tem moradores, residências e claro carros também, por ser uma passagem de pedestre (a uns 40 anos atrás)é de paralelepípedo, e não tem estrutura para suportar carros, de tanto os carros passarem essa "rua" tem cedido (afundado) em alguns trechos, já falei com tudo quanto é órgão que me mandam, para que asfaltem, sem sucesso.Ultimamente tenho enviado e-mails para"SAC"serviço de atendimento ao cliente...da prefeitura SP a resposta que tenho é que foi encaminhado para órgão competente... e com isso tudo que tenho são números de protocolos (vários) que não adiantam nada para nós, algumas vezes quando passou carro da prefeitura (de asfalto) próximo daqui pedimos para nos ajudar pelo menos tampar alguns buracos que já estavam ficando perigosos de alguém cair, fomos atendidos por esses "gentis" funcionários que nos atenderam mas para isso tivemos que fazer uma "vaquinha" entre os vizinhos e dar para os ... eles disseram que até asfaltavam toda a travessa mas a "vaquinha" teria que ser mais gordinha! quando eu estava grávida do meu filho, levei um tombo enorme nesta rua hoje meu filho tem 31 anos e nada mudou, li uma reportagem que Cassab não ia deixar nem uma rua de SP sem asfalto, to esperando....esperando..." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma leitora do Portal questiona: "minha calçada é totalmente rebaixada e tenho problemas com pessoas que estacionam carros em cima de minha calçada, e problemas também com manobras perigosas em cima da calçada, sempre quando amanhece o dia o meu portão se encontra fora dos trilhos a ponto de cair sobre nos proprietários da residência e sobre as pessoas que transitam na calçada, gostaria de saber se é errado colocar canos de aço com correntes móvel com cadeado em cima da calçada tendo o pedestre passagem livre nas laterais da calçada?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que:  tal procedimento deverá ser comunicado a sub prefeitura, pois , somente  apos a  aprovação  poderá construir . A calçada é publica e sendo assim qualquer construção deve ser aprovada junto aos órgão competente.
Um usuário do portal afirma que: "somos usuários da Para de ônibus de Itapaiuna e mandamos algumas mensagens para a SubPrefeitura e Guarda Municipal da Regional Campo Limpo,para a retirada dos ambulantes que ficam na plataforma de ônibus de Itapaiuna. Ambulantes que vendem cds e dvds piratas, churrasquinhos, bebidas alcoólicas, e roupas, dentre outras coisas. Mal da pra gente se locomover na plataforma desta parada e, até agora, nenhuma proidência foi tomada. Gostaríamos que vocês do Sampa Online interviessem por nos pois já não aguentamos mais. A cada dia que passa aumenta cada vez mais o numero de ambulantes na Parada. Como já não bastasse estes ambulantes agora tem uma onda de trombadinhas por lá. Veja abaixo os números dos protocolos do SAC da prefeitura e a mensagem que mandamos para eles: PROTOCOLOS DO SAC 8811068 / 8811096 / 8824385 / 8824394 / 8826246 / 8826254 / 8840841 / 8840844 / 8871403 / 8871405 / 8879085/ 8879086 / Solicitamos, a Subprefeitura do Campo Limpo, a intensificação de uma base comunitária Móvel ou Fixa e rondas da Guarda Civil Metropolitana, na parada de Ônibus Itapaiuna como também uma ronda de fiscais desta Subprefeitura Esclarecemos que a presente solicitação é feita em nome dos usuários, os quais sofrem com a situação de insegurança na Plataforma da Parada de Ônibus Itapaiuna. Portanto, para que seja coibida a perturbadora ação dos Trombadinhas, e também a de Camelos ambulantes que invadem e armam barracas a cada dia mais a plataforma de ônibus e os trombadinhas que andam naquelas redondezas,e na própria Plataforma de ônibus apelamos aos préstimos desse respeitado Órgão Municipal para que intervenha juntamente com a Guarda Municipal na Parada de Ônibus Itapaiuna. Sem mais para o momento, na certeza de que receberemos especial atenção, agradecemos e renovamos os nossos protestos de elevada estima e distinta consideração, subscrevendo. (Endereço da Parada ônibus Itapiuna é Rua Itapaiuna altura do n 2964, acesso de saída para a Av João Dias)" NOTA DA REDAÇÃO: Entramos em contato com a Subprefeitura do Campo Limpo que nos informou que: "Para o local reclamado já foram realizados diversos comandos de fiscalização, com cerca de 200 apreensões. A data do último comando foi em 06 de janeiro de 2010 com apreensão de 15 sacos de mercadoria, uma barraca pequena e um carrinho com churrasqueira. Foi elaborado o Ofício 01/SPCL/FISC/2010 aos cuidados da GCM, solicitando o envio de uma viatura todos os dias após as 18 horas na parada de ônibus na Rua Itapaiuna - Terminal João Dias. Novos comandos de Fiscalização serão agendados em virtude da reincidência dos ambulantes no local."
Uma moradora do bairro de Santo Amaro, reclama que: "recentemente foi aberto um boteco na Rua Emilio Bramante, 8A. O problema é o de sempre: som alto, seja dia de semana ou finais de semana, sem horas para acabar. O pior é que quando encerra o pagode ao vivo, vem os carros com o som nas alturas, até de madrugada. Chamar a polícia? Ela nunca vem. O PSIU deve ser só fachada, pois nunca ouvi dizer que eles deram jeito em alguma coisa nos bairros mais pobres. A nós só resta desejar mal ao dono e torcer para a praga pegar." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora de Santo Amaro afirma que: "não aguento mais o barulho de ônibus que ficam estacionados e COM MOTORES LIGADOS esse barulho entra pelo apartamento e balança até as portas....é de segunda a sexta começam as 15:00 até as 17:00/18:00 para quem reclamar?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Denise afirma que: "meus pais moram em um condomínio no Embu das artes. Certos moradores irresponsáveis, deixam seus cães perigosos em liberdade.HA uma vizinha que mora lá e viaja frequentemente e o caseiro deixa seus QUATRO cachorros boxers livres no condomínio. São cães muito perigosos,eles já estraçalharam um outro cão de uma vizinha e uma queixa foi feita na justiça, mas como a proprietária se encontra na Argentina, acho que nada acontecera. Ha algo a fazer? Como fazer com que esses cães sejam recuperados por um serviço especializado?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: A possibilidade dos cães serem recuperados pelo serviços da prefeitura c a alegação de segurança desde que realmente são perigosos  e estão soltos. Aconselho ter testemunhas.
Medusa, afirma que: "uma grande parte das broncas que vemos aqui referem-se ao problema de som alto, onde não há intervenção da justiça. Quero saber das autoridades quando serão criadas ou obedecidas as Leis existentes para proteger os prejudicados. Pois navegando em sites de outras cidades, grande parte já montou planos para conter os infratores como apreensão de veículos e multas pesadas, com redução da burocracia para punir quem desrespeita a Lei. Porque só São Paulo, que deveria ser exemplo, ainda não acordou para o problema?"
Denise, que reside no bairro Cursino afirma que: moro próximo de um grande empreendimento da Cirella, localizado na Rua São Daniel , nº 10, esquina com rua vergueiro altura do nº 7 200.A construção de duas torres de prédios residenciais vem causando inúmeros transtornos....eles bloqueiam a calçada INTEIRA pra transportar material de construção para o interior da obra, inviabilizando a circulação dos transeuntes. Além do fato de NÃO RESPEITAREM A LEI DO SILENCIO e realizarem obras no período madrugada, causando ruídos estrondosos...como o embarque e desembarque de caminhões ; britadeira; maquinaria, etc...Como devo proceder? Já acionei a prefeitura, porém sem resultado algum." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: Após todas as reclamações sem êxito,você deverá  através de advogado acionar a empresa por  meio de ação .
Vanderli, que mora na Aclimação, relata que: "comprei um imóvel antigo que precisa de varias reformas, só que encontrei uma vizinha que desde que comecei a mexer no imóvel me causa transtornos. Atrás do meu imóvel fica um clube e tem um campo de futebol a casa tinha os muros baixos eu os levantei por segurança devido ao trafego de pessoas não conhecidas no campo, pois ela ligou para a prefeitura reclamando que por causa do muro ela não tinha mais vista para a Via Anchieta, e dai tudo começou. Depois desse fato ela não permitiu a entrada do pedreiro na casa dela pra rebocar o muro e colocar rufos entre as casas. Agora ela foi de novo na prefeitura reclamar que eu não coloquei os rufos, e cada martelada que tem na minha casa ela vai na prefeitura, até o fiscal de obras do departamento não aguenta mais. o que devo fazer???? Estou perdendo a paciência e esta ficando insustentável a situação." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Você deverá contestar  tais perturbações, através de um advogado. Pode entrar em contato por: cirlenealexandre@hotmail.com"  
Um morador da Rua Segóia afirma que: "por volta das 16:45 do dia 18/12/2009, fui ameaçado de morte por um certo individuo que reside na rua Segoia, Natal RN, onde o mesmo praticamente entrou em minha residência no momento em que eu esta tentando estacionar o carro na garagem. durante à noite esse mesmo individuo, rondou a frente da mesma, várias vezes, tenho 62 anos de idade, moro sozinho, e não tenho como me defender, gostaria de ser informado como proceder para encaminhar o ocorrido à justiça e conseqüentemente, ter o respaldo e punição para esse sujeito."
Um morador do bairro Capela do Socorro afirma que: " na rua Paulo Bittencourt, encontram-se vários carros ( velhos ), estacionados , carros estes provenientes de uma funilaria, situada no nº72, carro estes que não estão sendo concertados, porém ficam atrapalhando o transito de pedestres e de veículos tais como, caminhão de coleta de lixo, entrega de gás, e até mesmo de serviços de emergência ( polícia e ambulâncias )." NOTA DA REDAÇÃO: NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
D., que mora no bairro de Campo Grande, reclama que: "no cemitério de Campo Grande continuam retirando caçambas cheias de lixo de madrugada, sendo que esse serviço pode muito bem ser feito durante o dia. Nada impede dos caminhões entrarem e retirarem as caçambas. Numa noite, o caminhão bateu numa árvore e acabou derrubando um galho enorme; aí vieram com uma moto-serra e ficaram o resto da madrugada fazendo barulho. Os únicos que não escutam o barulho são os defuntos,pois o restante dos moradores têm que se submeter a esse transtorno, como se não bastasse o intenso movimento da rua durante o dia." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador do bairro de Interlagos afirma que "Há um ou dois anos foi instalado um salão de beleza que fica na esquina da Av. Inácio Cunha Leme com a Rua Américo Rafael Visciano. Os clientes do salão de beleza ao invés de estacionar na avenida, estacionam de qualquer jeito na Rua Américo R. Visciano que é estritamente residencial. O problema é que a rua é estreita e mesmo estacionando do outro lado da rua, isto atrapalha que os moradores tirem seus carros da garagem. Se eu tivesse ralado acidentalmente um dos carros deles, provavelmente eles pediriam ressarcimento. Eu já ralei o meu carro na garagem tentando não tocar no carro dos clientes. Isto não é justo. Eu fico no prejuízo tentando não causar prejuízo a eles? Um senhor que "guarda" os carros já foi avisado do transtorno causado pelos clientes, mas diz que a rua é pública e que eles estão do outro lado da rua. O que pode ser feito para coibir isto ou pelo menos forçar que eles orientem seus clientes a estacionar de forma que não atrapalhe os moradores da rua?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
V. que é moradora do Planalto Paulista, reclama que: "meu vizinho, na verdade seus antecessores, construíram a casa após derrubar o muro de divisa dos terrenos. Assim, ficamos com aquele paredão de sobrado bem alto virado para nosso lado. Nunca fazem pintura no mesmo, mas recentemente, depois de mais de 3 anos de reformar infindáveis, resolveu que vai pintar este paredão. A informação que tenho é de que ele deve pintar da cor de meu interesse, que seria branco e não laranja como ele gostaria para seguir tudo que ele fez na frente da casa dele. Assim, meu problema atual é que o vizinho entende que o muro é dele e que ele pode pintar da cor que deseja, isto virado inteiramente para meu visual. Tá difícil negociar. Como devo proceder?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: " O vizinho tem o direito de construir ressalvado aqueles  protegido pelo   direito de vizinhança. O proprietário construirá de maneira que seu prédio não interfere diretamente  ao prédio vizinho. No caso em tela o vizinho pode  pintar o muro desde que você concorde com a cor. Minha orientação é :  notificá-lo por escrito    da não concordância. Se não atender o seu pedido busca por  via judicial. Dra Sirlene."
Paulo César Boggiani afirma que Guia rebaixada sem ser para entrada de veículo não é proibido estacionar! e publica Mensagem enviada à empresa Elite de lavagem de Estofados:
Prezados Senhores
Faço contato para notificar um fato desagradável que, com certeza, não condiz com a tradição que essa empresa tem, não só no Butantan como em toda cidade.
No dia 08 de dezembro (terça-feira), por volta das 18h30m estacionei meu carro em frente a saída do Supermercado OBA, ao lado da calçada dessa empresa, em frente ao portão de acesso aos móveis e materiais- onde a base encontra-se 1,3 m de altura - com sinais claros de não ser entrada de veículo.
Ao sair do carro fui chamado a atenção de um funcionário, como se eu estivesse errado. Ele alegou que iria receber um material.
Eu falei que se ele pedisse com educação, não teria problema nenhum de eu avançar para frente meu carro, ao que ele respondeu, que eu estava errado por parar em guia rebaixada.
Com relação a parar em frente de guia rebaixada, peço para lerem o texto abaixo e informar esse funcionário e os demais, para que não tomem mais essa atitude grosseira e arrogante, que com certeza, não deve refletir a política da empresa.
O funcionário ainda tendou agumentar que há quarenta anos vocês têem guia rebaixada para não permitir o estacionamento.
Será então o caso de comunicar a Prefeitura para que a empresa providencie o levantamento da guia, uma vez que nesse local é nítido e claro que não há entrada e saída de veículo.
Ao retornar para o carro, percebi que as atividades da empresa se encerravam e nenhum carro parou para "entregar material" como havia falado o funcionário, o que mostra que ele falou daquela forma por simples arrogância, já que não havia motivo (e nem razão) para isso.
Fico ao dispor dos senhores para mais esclarecimentos e peço que entendam minha postura de ter sido chamado a atenção sem motivo e por considerar essa postura um abuso de uso de um local público.
Obrigado Paulo Boggiani
http://www9.prefeitura.sp.gov.br/spMovimento/perguntas/
29. Posso estacionar junto à guia rebaixada sem uso?
Sim, porque somente devem ser autuados veículos estacionados em guias rebaixadas quando a guia é ativa, ou seja, quando a guia tem efetiva utilização para acesso de veículos ao interior do imóvel. Porém, você só pode estacionar defronte de guia rebaixada inativa se houver sinalização permitindo (exemplo: faixa branca de zona azul, usando logicamente o cartão) ou quando tiver absoluta certeza que a guia não é mais utilizada e que não há sinalização regulamentando estacionamento proibido.
OBS- essa regulamentação deve ser feita pelo CET!
GUIA REBAIXADA PARA ENTRADA E SAÍDA
Casa e carro são conquistas e sonhos que se completam, e tendo um carro será necessário guardá-lo, e se possível em casa. Para isso é necessário deslocá-lo da via pública até dentro do imóvel, utilizando-se da regra do Art. 29, inc. V do Código de Trânsito que permite o trânsito sobre passeios, calçadas e acostamentos com o objetivo de entrar ou sair de imóveis. Para que se exerça esse direito, é necessário que a guia da calçada esteja rebaixada de forma a não se tornar um obstáculo causador de danos no veículo. Portanto, a guia da calçada é rebaixada com o objetivo de entrada e saída de veículos, e consequentemente é infração estacionar onde ela existir e seu objetivo for dessa entrada e saída, conforme prevê o Art. 181, IX do Código de Trânsito. Dessa breve explanação é possível primeiramente concluir que não há infração se houver estacionamento diante de uma guia rebaixada que não tenha a função de entrada e saída de veículos, como seria o exemplo de um imóvel em cuja entrada tenha sido feito um muro sem portão, mas, a guia não tenha sido refeita, uma vez que será infração o estacionamento diante de guias rebaixadas que tenham a destinação de entrar e sair.
Uma situação mais delicada é a de que quem utiliza a guia seja única e exclusivamente uma pessoa, dona do imóvel e do automóvel, e justamente por esse motivo entende que poderia estacionar seu veículo diante dessa guia, considerando que ninguém seria prejudicado por esse ato, já que só ele poderia potencialmente usá-la. Aí entramos primeiramente numa questão gramatical da regra citada de que a guia seja destinada à entrada e saída do imóvel, sem estabelecer ou selecionar qualquer regalia ou exceção, não sendo função do agente de fiscalização fazer essa avaliação. Da mesma forma, é nossa opinião de que a guia não foi colocada ali como forma de tornar privativa uma ?vaga? de estacionamento em via pública, portanto, ao pleitear esse benefício o proprietário do imóvel estaria se apropriando de uma área pública, desviando os objetivos que se destina a guia. Se de outra forma entendêssemos, estaríamos acolhendo a hipótese que esse proprietário do imóvel locasse o espaço, e o tornasse extensão do imóvel. Difícil seria no caso dos condomínios, tanto horizontais quanto verticais (prédios), nos quais há apenas uma entrada para vários imóveis. Não poderíamos deixar de lembrar que se isso fosse possível haveria diferença de tratamento nas vias onde o estacionamento é proibido em relação àquelas onde ele é permitido, pois, imagine que o proprietário estacionasse defronte ao imóvel, na guia rebaixada, mas, em prejuízo do fluxo da via que não permite estacionar.
Feitas as considerações acima, e cientes que haverá divergência nos entendimentos, é que nossa conclusão que se constitui em infração de trânsito, média, estacionar diante da guia, desde que destinada à entrada e saída de veículos, mesmo que o veículo seja da única pessoa a utilizá-la para entrar e sair do imóvel.
MARCELO JOSÉ ARAÚJO ? Advogado e Assessor Jurídico do CETRAN/PR , Professor de Direito de Trânsito da Faculdade de Direito de Curitiba
L., que mora no bairro do Carrão, afirma que "uma casa esta abandonada a quase 1 ano,pela chegada do verão estou tendo seriíssimos problemas de proliferação de insetos pelo mato que cresce no quintal dos fundos da casa, quando chove esta sendo inundada pelas chuvas e com vários focos de dengue ,muitas baratas, e vários ratos que estão invadindo a minha casa, não aguento mais." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
M. que morra no Real Parque, questiona: "gostaria de saber o que fazer para que meus vizinhos possam parar de jogar lixo no meu quintal .Sendo que já conversei com eles mas de nada adiantou sempre que eles jogam lixo eu recolho e falo sempre para eles pararem de jogar , já não sei o que fazer, está se repetindo cada vez mais." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Em primeiro  lugar o vizinho sabe que todos tem  direitos. Segunda  coisa :  fale com ele  se não  resolver procure na  via judicial   um mandado que proíba tal conduta  com perda e danos. Faça também  um BO contra essa pessoa .    Dra Sirlene"
Ivanice afirma que: "neste local Rua do Oratório, 273, há o Buffet dos Mestres, já fiz várias reclamações, mas a Prefeitura não toma providencia no protocolo nº. 8482315 do dia 07/08/2009 a prefeitura informou que o local estava fechado, o que não é verdade, pois o local funciona normalmente todos os finais de semana, já fiz outras reclamações, protocolos 8854385, 8678555,8648456 e nada de solução, além do local não apresentar segurança, pois há somente uma passagem tanto para entrada e saída dos convidados, sem saídas de emergência, gostaria de saber porque a prefeitura não toma providencias lacrando o local." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a Subprefeitura responsável pelo local que, até o momento, não se pronunciou.
Uma moradora da região da Consolação queixa-se sobre: "a indiferença da ACM (Associação Cristã de Moços) localizada na Rua Nestor Pestana, Centro da Capital, em relação aos prédios residenciais ao seu redor. Não bastasse o som alto das atividades durante o horário comercial, são realizados eventos nos fins de semana e de madrugada com gritaria de adolescentes e crianças, som alto de bailes etc. Toda vez eu ligo na ACM pedindo para abaixarem o volume, mas nunca sou atendida. Já pensei em ligar para a polícia várias vezes, mas acho que há ocorrências muito mais graves e pouco contingente policial para dar conta também disso, que é na verdade é uma questão para a prefeitura. Já fiz várias denúncias no PSIU, mas nunca sequer vieram medir os decibéis. Os donos e frequentadores da ACM se dizem critãos, mas onde está o respeito ao seu vizinho? Certa vez mandei uma reclamação a um jornal, e a resposta que obtive foi a de que há movimento na rua durante a noite causando maior incômodo do que a ACM. Agora pergunto: por acaso o diretor da ACM dorme no local de trabalho? Por acaso ele é surdo que não percebe o alto volume das atividades nem mesmo em horário comercial? Ele gostaria que seu sono, sua concentração e seu horário de descanso em seu lar fosse atordoado. " NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região de Perus, reclama que: "meu "quase" vizinho liga uma caixa de som, voltada para rua, em último volume (não conseguimos nem conversar dentro de casa) e escuta músicas com conteúdo inadequado durante o dia e a noite. O pior é que ele fica dançando na rua com o controle remoto do som na mão, ridículo...Quando o som passa das 22:00, ligamos para a polícia, mas, ninguém nunca apareceu. Tentamos reclamar no PSIU, porém a reclamação não foi feita por não se tratar de comércio." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma leitora do Portal afirma que: " já foram inúmeras vezes pedido para a colocação de um semáforo na esquina Apinagés com a Rua Bartira , pois lá todos os dias acontecem de três a quatro acidentes por batidas por dia, já fizemos muitas reclamações e solicitações para a colocação de um semáforo que sem dúvida nenhuma é necessário, mas sinceramente eu não sei qual é o critério que o setor responsável tem para que seja providenciado a colocação do mesmo, por que nas imediações já foram colocados e onde realmente necessário é esse descaso total, o que será que estão esperando acontecer, acidente com mortes!!!!!!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso
F. afirma que: "Gostaria de manifestar minha indignação com o Supermercado Econ, em especial àquele situado na Rua Martins Fontes, 163. Todos os dias da semana, exceto aos domingos, um enorme caminhão de mercadorias estaciona na porta do estabelecimento, a partir das 23h00, e muitas vezes, a partir das 24h00, para efetuar o descarregamento de seu estoque. Sei que existe lei municipal em SP que impede o trânsito de caminhões até um certo horário, mas isso não é justificativa para que o descarregamento seja feito das 24h00 até 3h00 da manhã, em uma área residencial. O descarregamento é feito causando um enorme barulho, impedindo que moradores do prédio que fica sobre o supermercado descansem com tranqüilidade. Na maioria dos dias, tenho conseguido dormir após às 3h00 da manhã. Já efetuei inúmeras reclamações no PSIU (NS. 8179531, 8678550, 8688327), já reclamei com a própria rede de supermercados e nada adiantou! Muito pelo contrário, a situação só tem se agravado. Resolvi escrever para vocês na tentativa desesperada de ver meus direitos individuais respeitados." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Vila Mariana afirma que: "resido numa casa geminada e recentemente a casa geminada ao lado direito foi alugada e o novo vizinho liga aparelhos de sons e televisão em sons que chegam a tremer a minha casa. Quando liga a televisão a noite eu não consigo dormir e tenho que ouvir o que ele está assistindo. Reclamo todas as vezes que ele está na faixa do insuportável, mas recentemente ele veio se queixar de nossas reclamações dizendo que somos insuportáveis que nem está aí se nos atrapalha e em tom de ameaça. Gostaria de saber como proceder se acontecer mais uma vez isso, nunca vivenciei um caso desses porque todos os vizinhos que tive quando eles ultrapassavam o som sempre foram muito solícitos e nunca sofri um caso destes." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Morador da região da Água Branca, reclama que: "Já solicitei varias vezes a presença da policia mas não podem fazer nada. Todos os dias, juntam-se filhos, sobrinhos e conhecidos de alguns dos moradores onde ouve-se muitos palavrões, algazarra e falta de respeito. Isso ocorre mesmo com o conhecimento dos que deveriam educá-los e são esses também que permanecem jogando garrafas pet, bola, pique esconde, etc. até às 23 horas. Minha mãe tem 70 anos de idade e problemas sérios de saúde, pois já teve AVC, não pode operar de uma pedra na vesícula, etc. Não somente ela, mas acredito que muitos moradores não aguentam mais esta barulheira infernal. Quando falei com um dos pais, quase fui agredido fisicamente,verbalmente nem digo o que ouvi." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
S. afirma que: "sempre que chove, o Rio Acari enche muito. Tanto que, os apartamentos que estão localizados nas proximidades do rio ficam repletos de água e os moradores perdem tudo. Além disso, os bueiros estão com muito lixo, pois parece que não foram limpos até hoje. Os vereadores que vem aqui não fazem nada! Depois que foram feitas muitas construções que o rio passou a encher. Nós, moradores, precisamos de ajuda. Um dia cheguei em casa es estava tudo cheio de água, não deu nem para entrar em casa." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso
Aldiza reclama que: "no Cemitério de Campo Grande não tem torneiras disponíveis para utilização. Preciso para poder cuidar do túmulo do meu filho e assim, como está, não é possível. Eu gostaria que as torneiras voltassem, porque sempre estiveram lá e agora tem que voltar a ter. É um absurdo fazerem isso." NOTA DA REDAÇÃO: Entramos em contato com a administração do Cemitério de Campo Grande que nos informou que em uma reunião foi decidida a retirada de algumas torneiras devido ao valor elevado da conta de água. Todavia, em nova reunião, foi decido pela recolocação das torneiras e atualmente o Cemitério conta com 8 torneiras para a utilização dos visitantes.
Uma leitora que mora no Butantã queixa-se que "quase todos os dias meu carro, dentro da minha Garagem no endereço descrito acima. Aparece com um monte de fezes de gato. Urina então o gato estrapola. Faz xixi por tudo que é canto. Fico triste quando acordo pra ir pro trabalho e antes tenho que limpar um monte de caca de gatos sei lá de quem no meu carro, sem dizer que é extremamente desagradável o mau cheiro que fica o tempo todo. Peno que quem gosta e tem gato deve ensinar o seu animalzinho a usar sua propria casa!!! Não sei o que faço para evitar este stres. Alguém sabe e pode me ajudar?"
Moradora da Penha queixa-se que: "meu vizinho é catador e resolveu colocar tudo o que ele cata em seu quintal. Ele só esqueceu da proliferação de ratos, baratas, mosquitos da dengue, etc. que esse material esconde. O quintal é grande, mas grande também é o lixão e ele nem sem importa com isso." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
R. reclama que: "o pessoal da Porto Seguro, estacionam seus guinchos na hora em que eles querem , hoje dia 26 de Novembro as 10:37, estacionou o veiculo de placa DVS 8828, DTA 7748 e mais um que não consegui identificar a placa, na Rua prof.Paul Vangeler esquina com Rua Dr. Joy Arruda, envio foto tirada no momento em que todos eles estavam estacionados e eu não conseguia passar com meu veículo" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região do Jardim Paraíso reclama que: "na Rua Cordislandia existe uma pessoa que trabalha em uma empresa de ônibus, o problema é que ele vem com o ônibus da empresa para casa (aqueles ônibus enormes, com ar condicionado e tudo mais) e, simplesmente, estaciona na via. Muitas vezes o veículo é deixado às sextas-feiras a noite e só é retirado às segundas-feiras de manhã, o que prejudica quem mora em frente. Nós, moradores, não temos a liberdade de colocar ou retirar nossos carros da garagem, pois a rua é muito estreita e ele ocupa praticamente a metade. Já ligamos para empresa várias vezes, reclamamos e eles dizem que irão tomar as providências necessárias, porém isso não ocorre. O problema acontece a mais ou menos um ano e não sabemos mais o que fazer. Muitas vezes tenho que deixar meu carro na rua por não conseguir fazer a manobra para entrar na minha garagem. A situação se agrava aos finais de semana, já que a rua torna-se bastante movimentada e cheia de carros de parentes de vizinhos. Isso já nos causa sérios problemas, inclusive discussões e ofensas entre vizinhos por esse motivo." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Idalina, relata que: "já se tornou habito o descarregamento de mercadorias no horário que passo e o total descaso com o pedestre onde colocam espécies de carrinho sobre a calçada, e algumas vezes fui surpreendida com caminhões em cima da mesma, facilitando o descarregamento mas prejudicando o caminho do pedestre que muitas vezes é obrigado a passar rente a rua correndo o risco de ser atropelado ou tendo que atravessar a rua pra mais adiante dar continuidade no seu percurso. Porém, estava no meu trajeto e já que havia passagem continuei andando até que ao me aproximar do caminhão baú somente levei meu braço direito a frente do rosto, quando me deparei com uma espécie de baú, que chamam de geladeira de congelados. Um passo a frente teria sido fatal ou ate mesmo decepado meu ante braço, pois esse objeto pegou de raspão e não houve fratura, para alguns médicos mialgia, contusão, trauma e o resultado do impedimento de trabalhar durante 16 dias, já que sou professora e destra. Somente escutei do funcionário que derrubou a geladeira, desculpa e se eu queria uma pomada, já que observou que meu braço inchou. Os procedimentos legais como hospital, delegacia e iml, foram realizados sem a companhia de um dos funcionários da transportadora e nem mesmo do supermercado se prontificaram, pois quem chamou a viatura foi a minha irmã que chamei no local. Estou arrasada com total descaso, pois, entrei em contato com o SAC do mercado e dizem que necessitam do meu rg, cpf e os laudos médicos para pagar os custos de medicações. Realmente mais um descaso sendo que, eu tenho que entrar em contato, até o momento (20/11), nenhum responsável pelo mercado ou representante legal, em nenhum momento ligou para saber meu estado de saúde, ou para se desculpar do ocorrido. Deixo meu desabafo pela irregularidade, negligencia e desrespeito ao ser humano e dizer que nasci de novo, pois se fosse um idoso, alguém portando um carrinho de bebê ou até mesmo um cadeirante, talvez não teria tido a mesma sorte. O supermercado, é o Dia Supermercados que esta localizado na henry charles potel 811/815 Jd. Elisio (imediações da Vila Penteado - FÓ), zona norte, São Paulo. O tel do sac é 40021080. O nome da transportadora é Transportadora Hosana, mas, não há nenhum contato que possa ser feito, devido não terem me informado o tel." NOTA DA REDAÇÃO: "A advogada Dra. Sirlene, esclarece que:no caso  em questão  a vítima deverá buscar o ressarcimento  via judicial.  A Empresa( ré) "está enrolando"  no pagamento das despesas ,logo, não vejo outra alternativa."
Um morador da região de Itaquera reclama que: na Av. Diogo José Machado ocorrem diversos tipos de problemas, tais como; -Iluminação da rua o dia inteiro, sendo que à noite as lâmpadas ficam falhando(quando deveriam funcionar corretamente); -O matagal está tomando conta da avenida, e as pessoas aproveitando da situação ainda jogam entulho e lixo, talvez se estivesse limpo as pessoas teriam vergonha de sujar; -Tem um córrego ao lado da dita avenida, que está engolindo o calçamento já engolindo parte do asfalto (já ouvi dizer por algumas pessoas que o mesmo córrego consta na planta da prefeitura que está canalizado!!!!!????); -Este mesmo córrego se encontra com outro córrego com maior fluxo e onde corre inclusive esgoto a céu aberto e que passa pelo centro comercial do bairro, onde possui diversas lojas...em contra partida neste mesmo córrego, mas mais adiante estão fazendo obras de canalização mas que fica ao lado de um enorme TERRENO BALDIO.Por que será que lá é mais importante do que no centro do bairro?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma leitora do Portal afirma que: "Açaí Morumbi é uma decepção total... Pedi um lanche de filé mignon e veio um lanche cheio de pedaços de gordura, eles simplesmente picaram a gordura que sobrou de alguma carne, fritaram com queijo por cima e venderam como lanche de filé mignon... ahhh me poupe né.... eles acham que ninguém sabe que filé mignon não tem gordura."
Uma moradora do bairro de Capão Redondo reclama que: "existem inúmeros botecos que fazem forró ao vivo. Em especial um de nome "bar do passarinho" fica aberto aos sábados e domingos e lá fazem "shows" ao vivo na calçada e com aparelhagem de som poderosa. Esses dias eu e meus pais idosos(minha mãe e deficiente física) fomos dormir depois das 3hs da manha.Existe um outro na mesma calçada que também não respeita ninguém o nome do local é " recanto dos bois".Já fiz inúmeras reclamações pessoalmente na sub de campo limpo e no sac da prefeitura." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um leitor do Portal afirma que: "a SpTrans esta fazendo o papel dela esta reformando a Parada Itapaiuna colocando mais abrigo para nos proteger do sol e da chuva , aumentando a altura do piso da plataforma para embarcarmos mais segurança, enfim reclamamos a ela e ela nos ouviu e esta fazendo , AGORA NOS PERGUNTAMOS AO SR QUEM VAI NOS PROTEGER DOS AMBULANTES QUE AINDA PERMANECEM LA , ESTA OBRIGAÇAO E DO SR POR ISTO PEDIMOS ARREGASSE AS MANGA E FAÇA A SUA PARTE , E A SUA PARTE E MAIS FACIL DO QUE A DA SP TRANS QUE TEVE QUE REFORMAR A PARADA , A SUA E SO FISCALIZAR E TIRAR O COMERCIO QUE FICA DENTRO DA PARADA por isto Pedimos a gentileza do Senhor Subprefeito para combater o comercio de Ambulantes que fica no Parada de Ônibus Itapaiuna que fica na Rua Itapaiúna pararela a Avenida João Dias altura do Nº 3500. No local nos pedestres que utilizam o transporte publico estamos com dificuldades em circular pela Plataforma(calçada) utilizando para isso a Rua correndo risco de serem atropelados. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma leitora queixa-se: MULTA E IRONIA: Fui multada hoje, 13/11/2009, na Rua da Convenção, nº 180, Itu-SP às 14h57.Ser multada por ter parado durante menos de exatos 5(cinco minutos) conforme o código 552-5 já não é correto, pois eu não "estacionei" e sim parei rapidamente como eu assumo. Agora ser multada em uma ESTÂNCIA TURÍSTICA, onde fui passear e ser motivo de risos por um grupo que estava na calçada e assistiu toda a ação, uma vez que um dos componentes do grupo mandou chamar os guardas, segundo as palavras dele próprio e também disse que era o superior dos guardas( cargo que talvez ocupe no DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DA CIDADE), Tendo ele um cargo que o coloca numa posição tão poderosa, não deveria ter me alertado ou multado imediatamente. NÃO, ele foi grosseiro, pois sabia o que estava acontecendo, observavam e riam como um grupo de garotos riem, além de dizer que estava feliz pela minha indignação diante do ocorrido.Uma brincadeira de crianças nós relevamos, mas uma atitude dessa, partindo de pessoas que julgamos adultas e humanas, não se aceita facilmente. QUERO deixar claro que minha revolta NÃO É PELA MULTA E SIM PELA FORMA QUE FUI HUMILHADA ATRAVÉS DOS OLHARES E RISOS DE VITÓRIA DO "SUPERIOR E SEU GRUPO".Talvez eu esteja perdendo meu tempo escrevendo esta mensagem,mas prefiro acreditar que alguém irá ler e compreender a minha indignação. A identificação do auto de infração é D00000 8?38( a ? refere-se a um nº ilegível), identificação do autuador 061, que fez seu trabalho corretamente, sendo observado pelo seu SUPERIOR.
[Leia a resposta]  
Um morador da região de Santo Amaro afirma que "não achei os protocolos de reclamações que já fiz, mas, no ano 2000, nessa esquina, foi instalada uma agencia de carros usados, que, ilegalmente, rebaixaram as guias da calçada, para poder estacionar os carros, mesmo tendo placas de proibido para, que por mágica, sumiram da noite para o dia. Apesar de todo ano reclamar com a prefeitura sobre a calçada e com a cet sobre as placas, nesses anos, só a cet deu resposta, não temos dinheiro, alias, resposta vergonhosa essa, muito da safada. E a dona prefeitura, jamais deu resposta, a agencia de carros sumiu, e a calçada nunca foi arrumada, e é ilegal ter guia rebaixada se não há garagem. Alem disso, na esquina abaixo, resolveram plantar arvores e bloqueando totalmente a passagem de pedestres, mesmo assim, a dona prefeitura, nada, mas nada mesmo, faz, nem da respostas, será que alguém aceitou/cobrou propina?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso
Uma moradora da Vila Mariana reclama que: "na Av Bernardino de Campos / praça Rodrigues de Abreu existe uma obra da prefeitura que começa todos os dias às 22:00 e continua com uma britadeira pela madrugada adentro. Não se trata de manutenção, é uma obra onde aparentemente não existe a menor necessidade que seja feita durante a noite. Será que eu não tenho mais o direito de dormir durante a noite? A prefeitura irá se responsabilizar pela minha saúde e da minha família? Quem vai pagar as minhas contas e inclusive os meus impostos se eu não conseguir trabalhar durante o dia porque a infeliz da britadeira não me deixa dormir durante a noite? Onde se perdeu a lei do silêncio? Isso é uma falta de respeito com o cidadão." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Rua Amparo reclama que: " é insuportável o barulho proveniente da Escola José Fornari. Parece que as crianças não têm aula pois ficam apenas gritando e desrespeitam os professores e os vizinhos. Desde Às 6h30 da manhã é essa bagunça." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Alameda Santos denuncia que: "próximo ao endereço do restaurantes Bovinos Grill da Alameda Santos, onde do lado esquerdo tem um estacionamento, que tem convênio com este restaurante Bovinos.Os carros ficam tempo todo nas calcadas , tanto quando chegam os donos dos carros , quando estão de saída, tampam toda calcada. É um sobe e desce tamanho que, na maioria das vezes, o pedestre tem que usar a rua para passagem. Agora com o final do ano se aproximando, a situação vai ficar ainda pior. Por favor, tomem providências antes que alguém seja atropelado e vejam se este estacionamento está regularizado, pois o motorista deveria descer a rampa e não deixar o veículo na calçada para os manobristas, com toda calma, tirarem de lá. Já enviei e-mail à prefeitura e obtive apenas resposta de que foi enviado ao setor responsável." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma usuária do portal afirma que: "moro num condomínio na Serra da Cantareira há 12 anos e há dois anos um vizinho construiu sua casa e vem apenas aos finais de semana para bagunçar e acabar com meu sossego.Sua área de lazer é debaixo de minha janela de quarto.Eu e meu marido trabalhamos à noite e precisamos dormir.O problema piorou ainda mais:Essa semana construiu sua churrasqueira na divisa do terreno justamente com a chaminé voltada para dentro do meu quarto,na minha área de ventilação de 1,5m. Qualquer pessoa que ver vai dizer: É provocação, ninguém em "sã"consciência faz algo semelhante. Já reclamei com ele e (também com a Administração do Condomínio) sobre o barulho no meu quarto,nada adiantou porque ele é estúpido e aos berros disse: Azar o seu que trabalha à noite.Ficou tudo do mesmo jeito! Quanto à churrasqueira ainda não fiz nada, porque o "indivíduo" ainda não estreou a maldita!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso. Amanda
Claudia, questiona: "minha Rua é uma subidinha, meu vizinho, cuja casa é abaixo da minha, vive reclamando que uma vala que tem em seu quintal vive cheia de água, e que por isso esta tendo infiltração em sua casa. Já consertei esgoto, box do banheiro, coloquei corante em tanque, e outras saídas de água , e não parou o vazamento na casa do vizinho,Acho que pode ser da natureza, porque o quintal dele é mais baixo do que o meu. O vizinho está reclamando e ameaçando a tomar providências. Gostaria de saber quem pode analisar de onde é o vazamento." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma internauta reclama que: "no horário de serviço funcionários da CET GET4, assistem filmes pornôs no computador, observei esse fato dia 28/10 às 9;40 da manhã." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da região do Campo Limpo reclama que: "toda vez que há feriado prolongado , há um som de baixo calão a noite inteira até as 6:00 horas do outro dia, na esquina da Rua São Domingos. Estou a uma quadra do local e tem uma delegacia a duas , os moradores já ligaram e nada foi resolvido." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Rua Aldebará reclama que: " nessa via fica estacionado um ônibus do cantor Cristiano Neves e isso esta causando muito transtorno. A rua é estreita o que faz com que as motos passem por cima da calçada e pessoas estacionem em cima da calçada. Já houvera, acidentes com motos e, além disso atrás do veículo é utilizado como banheiro e como ponto para viciados utilizarem drogas causando medo na vizinhança. Já formalizei uma reclamação no dia 01/09/2009 na prefeitura de Diadema protocolo de numero 0.011.684/2009 não sendo solucionado até a data de hoje." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
F. afirma que "moro no Brooklin desde 2002 e já perdi a conta de quantas vezes arrombaram minha casa e me furtaram. Mesmo colocando alarme, grades, etc. os elementos continuam de forma ousada a furtar. Este ano está sendo o pior de todos, tive vários prejuízos, já fiz vários BOs na Delegacia, mas de nada adianta. A região está ficando cada vez mais insegura e cheia de moradores de rua e viciados em drogas andando para lá e para cá observando a rotina de todos da região. A sensação de insegurança é grande. Já estou planejando mudar daqui, pois não vejo nenhuma outra solução."
Uma moradora da região do Tucurubvi diz que: "gostaria muito que o barulho parasse. Se não é na rua Fancisco Zanella, é em algum vizinho de trás que mora na Tanque Velho. Na rua Francisco Zanella ou é um grupo de pessoas que fica na rua com musicas pornográficas e bem alto ou é em alguma casa dessa rua, com música muito alta. O barulho vai das (às vezes começam às 22h) até às 4h da manhã, principalmente de sexta, sábado e domingo. Ninguém reclamou até agora com eles por medo de algo pior. Já houve casos do barulho ser em dia de semana. Eu acho que todo cidadão tem o direito ao descanso,pois se não dorme fica com sérios problemas de saúde." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
F, que mora na Rua Iubatinga no Morumbi em São Paulo, reclama que: "uma mulher que bateu o carro, um veículo da marca Jaguar, o deixou na rua em frente ao prédio onde moro. A portaria do meu prédio já entrou em contato com todos os órgãos responsáveis e não conseguiu sucesso. Eu também entrei em contato com a Prefeitura. É muito desagradável sair de casa e dar de cara com um carro batido todos os dias. Além de que virou ponto turístico, as pessoas vão até lá só para ver o carro." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região de Pinheiros reclama que: "na esquina da Prof Paul Vangeler com Dr. Joy Arruda, há um caminhão que fica estacionado. Se houver outro carro nesse lugar o dono acha ruim, porque diz que a rua e dele, ninguém pode estacionar nesse local. Acho absurdo uma coisa dessas, porque a rua e pública e não tem dono. Depois, nosso bairro é residencial e devia ser proibido o trafego de caminhões, há também outro carro guincho da Porto Seguro ou Azul, que fica logo atrás , eles se acham donos da rua, quando reclamo ele diz que pertence a sua residência." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora do bairro Campo Belo, afirma que: "as ruas do bairro estão muito sujas, são restos de entulhos jogados, muito saquinho com dejetos de animais, que ao invés de serem descartados num cesto de lixo, são colocados em canteiros ou jogados nas calçadas e meio fio. Também são muitos os moradores de rua, craqueiros etc... que além de perturbarem as pessoas, com suas brigas constantes e assedio para pedirem "dinheiro", também deixam suas roupas e objetos pelas ruas quanto são trocadas ou descartadas." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Marcelo, que é morador do bairro Jaraguá (Chica Luiza), queixa-se que: "ao lado da minha casa na qual é a última da rua, há uma passagem que liga uma parte da bairro a padaria, supermercado, farmácia, feira, ponto de ônibus etc; é um lugar muito utilizado pelos moradores, só que esta passagem não é cimentado e esta com o mato em uma altura enorme, um acumulo enorme de lixo e cheio de bichos como por ex; aranhas, escorpiões, ratos e até mesmo uma cobra já foi achada, quando chove, é preciso passar na lama. como a minha casa é ao lado deste terreno, sofro a mais de 6 anos com este problema, correndo o risco do meu filho de 30 dias ser picado por uma dessas aranhas, na qual já matei 2 dentro da minha casa, fora as que eu encontro na área de serviço. Peço por gentileza, que entrem em contato com a Subprefeitura do Jaraguá, para que tomem providências em relação a esta passagem, não é só limpar, mas sim fazer um escadão cimentado, muitas vezes já fiz a solicitação a subprefeitura e a resposta é sempre a mesma, iremos verificar e nunca houve uma ação efetiva por parte da prefeitura em relação ao escadão." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora de região da Água Funda afirma que: "na Rua Lourdes Fernandes Grosmann Bem existe um boteco que, principalmente nos fins de semana, deixa o som alto de várias maneiras. Ultimamente o problema são os frequentadores, que levantam suas capotas,colocam mesinhas e cadeiras, como se a rua fosse espaço exclusivo deles, pois bem se fosse só isto, mas eles não se contentam em ficar bebendo e emporcalhando a rua, levantas a capota de seus possantes e dá-lhe forró, se você reclama, a primeira coisa que dizem é que não são 22:00h (como se nosso ouvido tivesse hora marcada para aguentar som alto)e que se tiver incomodado que se mude para o Morumbi. Para ser sincera, estou diabética, com pressão alta, depressiva, e infelizmente não tenho condições de me mudar, o problema é que os vizinhos por medo, não reclamam e eu acabo sendo taxada como a dona da rua, se eu pudesse com certeza eu tomaria conta sim, mas faria de minha rua uma rua de lazer para criança e não para bebuns e mal educados, no dia seguinte a rua fica um nojo de tanta sujeira que deixam a prefeitura já esteve no local, aplicou uma multa e pelo que soube o estabelecimento todo é irregular até a parte de cima que pertence ao dono do imóvel que para falar a verdade é um banana, pois aceita passivamente a bagunça." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Rua Jorge Fuchs, reclama que: "um morador, todos finais de semana fica com o som alto e amigos que gritam fazem barulho. O som até tem a sirene do carro de policia, e o mesmo todo final de semana um batidão. Já conversei com ele já informei que todos os finais de semana esta sendo um inferno, além disso chega na sexta ou sábado após as 11hs da noite e fazem uma bagunça. Não tem respeito algum! Moro eu e minha mãe de 76 anos e ficamos trancadas na sala com todas as janelas e portas fechadas. Não estamos suportando mais, meu medo e que moramos apenas eu e minha mãe e tenho medo de retaliações deles." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da região de Itaim Paulista afirma que: um bar (restaurante) que nos finas de semana (sexta, sábado e domingo) realiza shows ao vivo com profissionais de má qualidade que fazem um barulho terrível incomodando a rua inteira com o barulho e os carros dos frequentadores que estacionam em frente as garagens dos moradores." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Rua Eide Morena reclama que: "venho sofrendo muito com a perturbação de jogo de futebol em minha rua e no portão de minha casa.O Portão está quase caindo, foi preciso trocar as telhas da garagem por laje pois várias foram quebradas. Tudo isso antes de tentar implantar rua de lazer.Há cinco anos um morador se achou no direito de implantar rua de lazer, sem o consentimento dos moradores e fez um documento para ser implantada a rua de lazer, com assinatura de pessoas menores de idade e algumas assinaturas foram feitas até duas vezes, e de outras pessoas de rua diferentes, moradores mesmo, assinaram nem 5% do total. Só que a subprefeitura não analisou e mandou o documento para ser liberado na CET. Em 12 de outubro de 2004 foi inaugura com drogas, jogos e tudo mais. Dia em que tomamos conhecimento do fato. OBS; Primeiro Fui conversar com o morador respondeu para mim que não falava com mulher e que gostasse ou não a rua já era de lazer. Fomos até a subprefeitura conversar e fomos até a CET para ver o processo, fizemos todo os procedimentos legais. Nos dias seguintes Colhemos assinaturas dos moradores que pagam impostos, mesmo com pressão do morador que havia feito a sacanagem, e continuamos com o processo para tirar a rua de lazer. O nosso pedido foi atendido. Só que o morador que acha que é dono da rua se vê no direito de estimular os jovens às crianças para jogar bola todos os dias. De domingo a domingo, Não aguentamos mais.  Está aponto de sair morte entre o meu marido e os baderneiros. Dia 23/10/2009 o meu marido muito cansado, e tenho um filho que trabalha à noite em uma metalúrgica e faz bico em outro serviço em uma lanchonete, como se vê não consegue dormir quase nada, imagine com barulho, bola no portão, palavrões e tudo mais. Houve briga entre meu marido e os jogadores. Quase saiu morte, sorte que alguns vizinhos  separaram. Na hora chamei a policia e não fui atendida. Gostaria de saber por onde começar na justiça para resolver este problema.  Qual o procedimento viável?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: " refere-se ao direito de vizinhança. Esta lei claramente da o direito ao proprietário ou o possuidor que é o caso em tela o direito de cessar as interferências ao sossego provocadas pelo vizinho. Portanto ,o reclamante deverá por meio da conciliação com vizinho explicar   os danos provocados. Senão  obter sucesso,deverá por meio de uma ação  específica requerer do  juíz cessação do transtorno   cumulado com perda e danos.Procure um advogado  e ele tomará as  providências. Dra Sirlene."
A leitora A. reclama que: "na Rua Borba Pereira, que é uma zona densamente povoada, foi montada uma empresa que não é possível identificar, provavelmente de reciclagem, e que funciona dia e noite, sem respeitar a lei do silêncio. Além de barulho de caminhões que entram no local de ré, buzinam insistentemente, os funcionários gritam e falam palavrões dia e noite. É uma falta de respeito total aos moradores ao redor, idosos, crianças e senhoras que são obrigados a ficar acordados à noite e durante o dia conviver com os gritos e palavrões dos funcionários." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Vera Lúcia informa que: "a Rua Praia do Castelo é estreita, tem mão dupla e é permitido estacionar de ambos os lados. Ocorre que o fluxo de veículos nesta Rua tem sido cada vez maior e é praticamente impossível o tráfego em mão dupla. Seria oportuno que os órgãos competentes fizessem remanejamento, permitindo tráfego somente em um sentido." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região do Butantã reclama que: "a qualquer momento o sobrado vizinho pode cair em cima de minha casa." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador do Jaraguá afirma que: "estou enfrentando um grande problema a 5 anos, esta rua é sem saída e ao lado da minha casa existe uma passagem de terra que liga uma parte do bairro ao supermercado, padaria, farmácia, ponto de ônibus e outros, sendo assim é muito utilizado pelos moradores, só que a Subprefeitura do Jaraguá não faz a limpeza e o mato já esta tomando conta de tudo, consequentemente a área esta virando um depósito de lixo, devido a isto, vários animais peçonhendos aparecem como por ex. Aranhas, Escorpiões e até mesmo cobras já foram encontradas, inclusive eu já matei 2 aranhas venenosas dentro da minha casa, já no quintal já perdi a conta. A única coisa que eu solicito junto a Subprefeitura e cimentar esta área fazendo um escadão, com certeza resolveria o meu problema ( pois possuo uma filha de 11 anos e um filho de 20 dias na qual corre o risco de picada de um desses bichos) e de toda população do bairro, só que a justificativa da Subprefeitura é que não possui verba para a obra e muitas vezes eu ouvi que, este escadão junto a Subprefeitura já foi realizado e que realmente é uma mentira. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da região de Campo Grande afirma que: "fiz várias reclamações junto à prefeitura pedindo iluminação na rua São Canuto. Parte da iluminação existente na via pertence ao shopping Interlagos e que após o fechamento do shopping toda a iluminação é desligada. Peço que a Eletropaulo instale postes de iluminação em toda a via para que a Ilume possa instalar as luminárias com lâmpadas. Esta é uma via muito perigosa e enorme índice de assaltos e sem iluminação ficar mais perigosa. Muitos passam por esta via para ter acesso ao Hospital Pedreira." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Cidade Ademar afirma que: "nosso problema começou com um pancadão que foi iniciado na rua Luciano Conti, nela o tráfico reinava, chamamos por diversas vezes a polícia para que algo fosse feito, mas nada. Depois de muito custo encaminhamos uma reclamação para um batalhão de Diadema, e aí surtiu um resultado, nada mais de pancadão e trafico de drogas na rua. Só que um dos cidadãos que auxiliava na administração do evento, mudou-se para uma casa na viela 7, desde então nossa vida virou um verdadeiro inferno, todos os finais de semana, das 18hs ás 06hs da manhã,acontece um encontro REGGAE, com direito a bebidas, maconha ao ar livre "afinal foi liberada mesmo não é", usar drogas hoje virou moda, já que não acontece nada mesmo. Se não bastassem as discussões, o alto som e a bandernalha que eles organizam, somos incomodados até mesmo quando chegamos do trabalho as altas horas da noite. Transitar pela viela uma hora dessas é pedir para ser incomodada, eu por exemplo chego todos os dias do trabalho ás 00:00 da madrugada e aos finais de semana, sou incomodada por essas pessoas que não tem o que fazer de suas vidas." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da Rua Santo Antonio, afirma que: "foi aberto um Bar há 8 meses e que está aquecendo dois ambientes da minha casa (cozinha e sala) o chão e paredes ficam com um calor insuportável, estamos comunicando o proprietário desde o inicio, já acionei a prefeitura não obtive retorno. além do aquecimento não foi instalada chaminé o mau cheiro da cozinha vai todo para minha casa que é obrigada a permanecer com todos as janelas fechadas (ameniza, não resolve)enfim o Sr. Atailton alterou até o enclinamento da calçada, para ninguém ficar parado na mesma e lógico pessoas como eu que sou deficiente físico , ou idoso não consegue subir a ladeira ,preciso me locomover pela rua. Moro no mesmo local a mais de 34 anos e a 8 meses o Sr. Atailson sem mais nem menos fez o que quis sem se preocupar com nada é JUSTO????? PRA QUEM DEVO RECORRER ??????!!!!!!!" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "O vizinho tem o direito de construir resalvado aqueles  protegido pelo   direito de vizinhança. O proprietário construirá de maneira que seu prédio não interferindo diretamente  ao prédio vizinho.  No caso em tela  não é lícito encostar à parede divisória chaminés, fogões, fornos ou quaisquer aparelhos suscetíveis de produção ou interferências prejudiciais . Portanto , deverá entrar com uma ação requerendo ao Juíz a retirada do forno ou fogão imediatamente com  perda e danos. Dra Sirlene" Proprietário Atailson Rodrigues Coelho telefone 3107 08 84
A. que mora no bairro do Limão, reclama que: "há semanas, as crianças ficam jogando bola das 10 da manhã as 20 horas em frente a minha casa, fazendo de gol o portão da casa vizinha que anda sem ninguém, originando barulho intenso, desconforto, ter que ouvir palavrões devido as discussões oriundas do jogo e invasões para poder pegar a bola que cai em minha casa. Já avisei inúmeras vezes mas nem tomam conhecimento. Há algum amparo legal em que possa me basear para coibir esse tipo de problema? E em caso positivo, como devo proceder?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso
Um leitor do Portal afirma que: "Existe muita sujeira no clube da prefeitura (os banheiros), após a troca de diretor o clube ficou uma bagunça e muito frequentado por indigentes e, por isso acaba acontecendo muitos roubos. O clube da prefeitura contem quadras terceirizados, só que sem autoridades." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao Clube que, até o momento, não se pronunciou.
Uma moradora da cidade Ipava, região de Santo Amaro, reclama que: "o muro da residência do meu vizinho está invadindo a calçada, o que faz com que as outras casas fiquem recuadas... Os bandidos e drogados ficam escondidos atrás desse muro e nós ficamos sujeito a assaltos. Todos os vizinhos já falaram com ele, mas ele é uma pessoa muito difícil. Que providencias posso tomar? NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "a queixa refere-se ao direito de vizinhança. Esta lei claramente dar  o direito ao proprietário ou o possuidor que é o caso em tela o direito de cessar as interferências ao sossego provocadas pelo vizinho. Portanto ,o reclamante deverá por meio da conciliação   expor ao vizinho  os danos causados. Senão  obter sucesso,deverá por meio do judiciário sanar . Tem mais, temos que lembrar que a propriedade tem  função social. Dra. Sirlene"
Uma moradora da Rua Dona Adama Jefet ,reclama que: "há algumas semanas a SABESP faz obras no local. Acontece que com apenas um homem trabalhando- com perfuradora ligada sem qualquer equipamento de segurança e isso deve demorar séculos para conclusão . O barulho é algo infernal e sem hora para acabar. È uma daquelas obras entregueis a própria sorte. Queria pedir gentilmente antes que estourem nossos ouvidos que a SABESP com o consentimento de nós consumidores que se não pagarmos a conta temos nosso fornecimento desligado ,que coloque mais pessoas para trabalhar pois além de terminar mais rápido o serviço evita esses constrangimentos e problemas de saúde para muitas pessoas. Felizmente o vice-presidente já saiu do Hospital Sirio Libanes que é na mesma rua,se não coitado, ele estaria muito irritado também.. Ah desculpe a ignorância, os hospitais tem isolamento sonoro não é? Ah entendi, porque não incomoda em nada o barulho!!!" RESPOSTA: Em resposta à reclamação do cliente, sobre o barulho e a demora para o término da obra na rua Dona Adma Jafet na altura do nº 173, informamos que foi executado um remanejamento de rede coletora de esgoto, e pela complexidade da obra foram necessários 16 dias de trabalho, com 6 funcionários, a partir do dia 30/09. A situação foi normalizada em 15/10.
Uma moradora do Capão Redondo, questina: "Como obrigar, judicialmente, uma vizinha a fazer muro de divisa? Eu, meu marido e meu filho moramos no terreno da avó do meu marido, aliás a família do meu marido são os moradores mais antigos do bairro. É um terreno muito extenso e íngreme , tem dois salões grandes um fica como garagem outro alugado para comércio, acima fica a casa da avó do meu marido, quase no meio do terreno havia um cômodo onde reformamos e construímos mais três cômodos, e a partir deste (que construímos) havia um cercado até o final do terreno, porque da rua até nossa casa existe muro, o qual ela quase derrubou retirando terra sem cuidados.  O nosso sossego acabou quando foram vendidos os dois terrenos ao lado do cercado comprado em família, pessoas dispostas a confusão; tanto que a vizinha simplesmente retirou todo o cercado, e agora fica tudo aberto o terreno e constantemente familiares da vizinha entram e até retiram pertences do terreno.  Quero saber se consigo fazer com que ela faça o muro de divisa. Acredito que ela retirou o cercado com a intenção de que nós fizéssemos o muro, se no início ela tivesse agido civilizadamente e conversado a respeito poderíamos ter chegado em acordo. Depois de tantos transtornos será que é possível que eu consiga que ela faça o muro? tenho até Boletim de agressão dentro do meu terreno! " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que:   A queixa refere-se ao direito de vizinhança que   foi recepcionado pelo Novo  Código Civil Brasileiro. Esta lei claramente dar  o direito ao proprietário ou o possuidor que é o caso em tela o direito de cessar as interferencias ao sossego provocadas pelo vizinho. Portanto ,a reclamante deverá por meio da conciliação   expor ao vizinho  que não deverá entrar no terreno sem sua autorização.
M. afirma que: "venho por meio desta colocar mostrar o quanto estou insatisfeito com a prefeitura de São Paulo quanto a fiscalização.A algum tempo atras a prefeitura fez uma verdadeira caça aos postos de gasolina,cometendo vários abusos pelos seus fiscais,qualquer motivo como um fio descascado era motivo de lacrar o estabelecimento sem nem querer saber quantas famílias ali eram sustentadas causando a falência de vários empresários,e agora a mais de 10dias eu caminho nesta calçada e tenho que passar no meio da rua porque esta toda quebrada e impedida de passar onde esta o mesmo rigor da prefeitura,eu sei não da voto né senhor KASSAB? Quando alguém for atropelado não precisa mais dos fiscais,é um absurdo,o pior ninguém vai dar atenção para esta denuncia isso é o conjunto de KASSAB e SERRA parabéns." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
"Bem,meu caso é bem complicado, pois sou moradora desta casa a 12 anos, e sempre morei sozinha. Esta casa fica em um quintal com mais 3 casas, e me mantenho sozinha com meu próprio trabalho. Sou doente tenho diabetes com complicações renais, crises de hipoglicêmia assintomática graves, faço uso de insulinas diárias e hoje me encontro afastada do trabalho depois de ter ficado internada um tempo. Tenho dois cães extremamente dóceis, que convivem bem com toda a vizinhança, a sujeira que eles fazem no quintal, que corresponde a minha casa, eu sempre limpo, não deixo o quintal sujo nunca independente deles, inclusive, eles ficam a maior parte do tempo presos dentro de casa e por opção deles. Hoje me sinto mais segura ainda com eles, porque tem uma moradora na 4ª casa que tem 3 filhos homens, um já esteve preso, o outro fumava maconha e vivia na companhia dos drogados da rua e trazia eles para dentro de casa, até que o mais novo também começou a se drogar, roubar e pior começou a dever para a boca de drogas ate que vieram atrás dele e deram tiros no portão. Enfim, essa família depois que veio morar aqui no quintal começou a quebrar tudo: ralo, maçaneta dos portões e olha que eles tem a casa separada por um portão que pertence a eles, só que para sair eles passam pelo corredor e pela minha porta, mas tudo bem ate ai porque fiz uma boa amizade com eles justamente para evitar esse tipo de desavença. Já emprestei dinheiro para a mãe, a irmã e para o irmão mais novo, porque acho melhor apaziguar do que negar ajuda. Bom, estou nesse lugar a muito tempo e já convivi com todo tipo de gente aqui, porém todos nordestinos, sem preconceitos, mas o bom é que este quintal não são de bagunça, digo não são de fazer coisas que incomodem os vizinhos. Porém ,d um ano para cá, no quintal do lado, existe um outro quintal com duas casas e o que separa os dois quintais é um muro de 2 metros, então, tudo que rola de um lado o outro sabe-se, porque fica impossível reter o barulho. Claro que um barulho provocado é diferente, mas as conversas, quem entra, quem sai, etc.... é extremamente impossível, seria preciso cochichar porque as casas são quase uma dentro da outra, as portas e janelas são umas de frente para outra, então chega ser impossível! Claro que isso não se aplica aos barulhos e transtornos provocados e, justamente, foi o que aconteceu no dia 18/09 deste ano quando completei meus 40 anos de idade. Tenho 2 irmãs que são casadas e meus cunhados que também vieram me ver, vieram também duas amigas, muito amigas mesmo desde infância, para me cumprimentar pelo aniversario. Enfim correu tudo bem, os vizinhos do meu quintal nenhum reclamou, muito pelo contrario ainda me cumprimentaram no dia seguinte porque não ficarão sabendo que era meu aniversario, enfim foi tudo bem, não houve sujeira, nem som, porque não liguei som, ficamos conversando na minha cozinha e meus cachorros também ou seja isso acontece raramente uma vez por ano ainda mais agora que estou ruim de saúde, então minhas irmãs e cunhados trazem um bolinho que acabo dando para os vizinhos também por educação. Isso foi dia 18/09 e dia 04/10, domingo, estava eu dentro de casa e de repente começou uma fumaceira dentro da minha casa que estava impossível de respirar, além disso estavam meus sobrinhos, uma menina de 28 anos e suas 2 filhinhas de 3 e 4 anos, que além de estarem gripadas e com tosse ficaram piores por consequência da fumaceira que entrava em casa. Pedi a atenção da vizinha chamando ela por vizinha, porque não a conheço e fui bem educada, acredito eu, porque em nenhum momento a ofendi com palavras de baixo calão, palavrões ou mesmo falando coisas da intimidade dela e dos filhos dela até pq ela tem um menino que é homossexual e ainda tem pássaros e um papagaio que grita o dia inteiro, porque fica dentro de gaiola. Bem quando chamei a atenção dela, ela já me respondeu grosseiramente dizendo "o que é, o que você quer?" Já sabendo o que pediria, mesmo assim falei para ela: "vizinha minha casa esta cheia de fumaça por causa da sua churrasqueira acesa aqui em frente da minha porta", ela me respondeu "e você quer que eu faça o que? - quando você fica recebendo homens ai na sua casa ninguém se mete - esses cachorros enchendo o saco - ninguém diz nada - eu não faço festa de aniversario na minha casa para não incomodar ninguém - pago 450,00 de aluguel e não posso nem assar minha carne? -vai se foder!!!" disse ela, exatamente assim. Eu nesta hora fiquei horrorizada com as palavras dela, que não tinha haver com o momento. Outra que não tenho este habito de receber homens na minha casa, a não ser meu namorado, outra que meus cachorros estão na minha casa dentro do quintal onde os moradores já me disseram que não têm nada a reclamar deles, até porque sabem que eu faço parte e tento ajudar as ONGS de proteção e trabalhei já na UIPA como voluntária todos os sábados e esses dois cães que tenho são justamente por causa disso por todo mundo na rua saber do meu amor pelos animais que quando eles estavam atropelados na DUTRA porque minha casa fica perto da DUTRA na ultima quadra me chamarão para socorrer eles e assim fiz é ate hoje estão comigo e depois dos bandidos e drogados começarem a rondar a minha porta por causa dos filhos da vizinha ai preferi ficar com eles que me sinto mais segura, embora não sejam cães de guarda e nem são bravos só sabem correr atrás dos carros e acho que por isso foram atropelados mais me sinto sim bem segura com eles e muito bem acompanhada. Voltando ao fato, é que além dela ter envolvido situações que não dizia respeito a ela e nem ao momento e ter inventado situação vergonhosa, porque ela disse que eu recebia homens em casa e disse isso na frente de todo mundo e para quem quisesse ouvir e também disse isso no bar que tem do lado da minha casa que o dono do bar é proprietário do quintal onde mora esta senhora e continuou, ficou me ameaçando, dizendo que iria me bater se me visse na rua, ficou me chamando para fora para resolver o problema, um problema que ela estava criando e depois ainda subiu no muro um cidadão convidado dela com uma faca na mão dizendo que eles estavam no quintal deles, ou seja, o cidadão nem morador é, ele estava sim comprando uma discussão que nem tinha nada a ver com ele e mais armado com faca e bêbado para ameaçar uma mulher com duas crianças em casa???.....Onde estamos, um lugar que não oferece esse tipo de animação churrasco porque não tem saída para a fumaça, a não ser para dentro da casa dos outros e ela ainda respondeu mais, disse que ela ate podia ter colocado a churrasqueira dela em outro lugar mas não quis, bem simples assim. E agora estou que não me contenho com esta vizinha, por todos os desaforos feitos, gostaria de saber qual seria a melhor solução e o que posso fazer para garantir minha segurança, dos meus cães e minha privacidade?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, afirma que: "Seu caso é muito complicado e deve ser analisado pessoalmente."
Um morador da Bela Vista afirma que: "o morador da travessa dos arquitetos, 43 - bela vista -são paulo-sp, para evitar que carros estacionem na frente da sua casa, que não tem guia rebaixada e onde o estacionamento é permitido, instalou no ultimo dia 27/9/09, uma fileira de estiletes pontiagudos no leito da rua a mais ou menos 10cm da calçada. Esse procedimento alem de colocar em risco a vida de crianças que brincam na rua, e de pessoas que transitam no local, também está causando danos aos carros que por ali trafegam ou buscar estacionar. Já reclamei ao CET 3 vezes e a resposta é que nada podem fazer, alem de encaminhar uma notificação para a subprefeitura...Pergunto, que providência devo tomar? Devo recorrer a um delegacia de policia e abrir um BO?" NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: após todas as reclamações e solicitações junto ao órgão CET e nada de providencias, deverá realizar um BO.
Um leitor do Portal relata que: " estou tendo problemas com minha vizinha dos fundos. Aqui é um conjunto habitacional Cohab casas térreas e sobrados ,minha casa é térrea e nos fundos as duas casas tem um quintal e é separado por um muro germinado. Há muitos anos meus pais mudaram daqui e minha irmã, na época com 18 anos, viu que a mulher começou a construir pegando totalmente o muro que divide as duas casas mas ela se aproveitou e pegou totalmente este muro e levantou seu sobrado. Passados 10 anos eu fui morar na casa e minha irmã saiu de lá, eu estou tendo vários problemas: primeiro esta vizinha dos fundos tem um verdadeiro canil, que perturba muito. Ela fez uma janela de tijolos vazados bem no meu quintal, sua construção empenou meu telhado e sofri com vários vazamentos escorrendo água na parede que ela levantou em sua construção. Fui na Prefeitura e denunciei que por causa do barulho que é infernal e também pela privacidade violada solicitei que ela fechasse esta janela o fiscal veio me deu apenas o laudo de solução e não dos problemas que a casa apresentava devido a sua construção.Também fiz reclamação na zoonose eles vieram e ela tocou eles pra correr pois ela tinha 15 cachorros que eu cheguei contar, ela esconde uma parte dentro de casa e a outra ela deixa em cima de seu sobrado que sua janela dá de frente com a laje de minha caixa d´agua no meu quintal e cada vez que subo para arrumar ou limpar a calha o canil dela chega avançar pelo buraco. Após este incidente ela começou a depredar a janela dela ou seja fazer buracos e já me estourou meu encanamento 3 vezes para encerrar a encrenca contratei um pedreiro e levantei uma parede para fechar, ela derrubou minha parede disse que era para fechar não só a janela mas a parede inteira ela já me deu vários prejuízos e não quer fechar o buraco que fez, além disso sua telha esta dois palmos para dentro de meu terreno  O que devo fazer? Processá-la por danos materiais da casa feita por ela? E o dinheiro que já gastei com sua depredação? Tenho 3 boletins de ocorrência ,um documento da zoonoose ,bati varias fotos do vandalismo que ela praticou e ela tem baixo nível pois me ofende a mim e minha família com palavras de baixo calão ofendendo-nos moralmente  O que fazer para solucionar ? " NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Segundo a lei do direito de vizinhança é proibido qualquer construção que prejudica o vizinho. Logo é defeso   entrar com uma ação de  danos  matérias  bem como  requer que a janela seja desfeita e as demais construções."
Um morador da região do Brooklin reclama que: "em frente ao meu prédio existe uma nova obra que não tem respeitado a lei do psiu. O barulho tem sido iniciado antes mesmo das 8:00 horas da manhã e se estende por todo o dia, muitas vezes até próximo das 20:00 horas. Temos consciência de que qualquer tipo de obra envolve barulho, mas a falta de consideração pelos residentes no que se refere aos horários tem trazido diversos problemas resultantes da barulheira. Sendo assim, gostaria de saber quais providências podemos tomar para que possamos gozar do silêncio matutino." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Maria aparecida reclama que: "meu vizinho tem um cachorro de porte grande, preso em uma corrente pequena para o tamanho dele e, esse cão, late de segunda à segunda, por qualquer motivo e em qualquer horário! Já fiz um pedido ao proprietário do cão que, por sua vez, mudou-se e deixou o problema para a mãe que também não tomou nenhuma providência." NOTA DA REDAÇÃO: Clique e leia a reportagem que oportunamente publicamos sobre o assunto http://www.sampaonline.com.br/reportagens/latidodecaes.htm.
Um morador da região de Capão Redondo, afirma que: "estou tendo problemas com dois vizinhos da minha rua, um deles cria galinhas e coisas do gênero, só que não mantém as condições necessárias para a criação, trazendo assim para os arredores ratos, esses ratos que não existiam antes deste vizinho mudar. Temos que retirar a comida dos cachorros no período da noite com medo de alguma doença, tivemos problemas com ratos entrando dentro de casa e também um dos meus cachorros "comeu" um rato causando-lhe problemas. Já conversei com o vizinho e o mesmo não mostrou interesse em parar ou controlar a situação. O que devo fazer? O segundo problema é com outro morador da rua, que resolveu criar uns 10 ou mais cachorros, eu nunca consegui contar todos. Este vizinho todos os dias pelas 6 da manha abre o portão e todos estes saem na rua fazendo algazarras. E provocam todos os outros cachorros da rua e ainda acordam todos os moradores. Sem contar com a sujeira que as vezes eles fazem nas calçadas. O que devo fazer nesta segunda situação?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma vizinha da região do Brás, denuncia que: "os vizinhos ao lado de minha casa, que já alguns anos alugaram um prédio ao lado, e que perdemos a conta de quantos moram lá no mesmo lugar amontoados, são Bolivianos e para agravar o problema são poucos que dizem entender o português. Na verdade o locador do imóvel não mora lá, deixando somente mão de obra para que os moradores do imóvel executem(é uma confecção), ele diz que eles moram lá por vontade própria e que já está cansado de falar, mas eles não acatam. Sabemos que a maioria dos Bolivianos moradores no Brasil estão aqui ilegais e na maioria das vezes trabalham para morar e comer, acredito ser este o caso. Acontece que esse pessoal incomoda toda mundo vira e mexe tem um vizinho reclamando deles,e ninguém tem coragem de reclamar para polícia, mas o meu incomodo é que eles acordam as 6.30da manhã e ligam o som muito alto a ponto de se ouvir da esquina da vila nitidamente, isto de segunda a segunda até umas 22h ou mais. Não aguento mais esta situação pois trabalho em faculdade chegando as 23h e muitas vezes tenho que sair de casa e pedir que desliguem o som pois quero dormir, sem falar que o ritmo de música que escutam não agrada a muita gente, tenho uma mãe de 75 anos também, então aquela mesma batida chega a entrar em minha cabeça me deixando a beira de um ataque de nervos. Já falei com eles inúmeras vezes na boa, eles param durante algum tempo, mas sempre retornam fazendo a mesma coisa. O que faço? Será que eles não sabem escutar o som baixo, tendo que incomodar todo mundo? Só quero poder descansar em minha casa. Preciso de orientação." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região do Jabaquara reclama que: "existe uma casa, ao lado da minha, que foi demolida. Contudo, o proprietário não limpou o terreno e o mesmo diz que não irá limpar. Eu ligo para a prefeitura e mandam ligar 156, para fazer o protocolo, mas já me avisaram que caso tivesse uma edificação em pé seria mais fácil. O proprietário da casa mora em Santos e seus familiares não querem ajudar. O terreno junta muito ratos, baratas, mosquito da dengue e os vizinhos estão jogando lixo, é demais. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora do Jardim Paulista afirma que: "Moro na frente do Piove, mistura de restaurante e boate. A partir de 4ªfeira, sou obrigada a dormir na sala, pois o barulho que fica na frente do lugar é insuportável. Os manobristas e clientes falam alto, gritam, buzinam, fora a música do local. Agora com a lei anti-tabagismo nem se fala, o lado de fora fica povoado de gente fumando e falando alto. As brigas são constantes e as noites mal dormidas idem. Lei do silencio? Já reclamei com a prefeitura diversas vezes, sendo o último protocolo de reclamação de nº 8623082. Hoje, uma 2ª feira, 01:30 da madrugada, fui acordada pela bagunça do lugar, que aparentemente estendeu seus dias de funcionamento." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
S. que mora na região do Itaim Bibi, reclama que: "há cerca de 3 meses foi inaugurada uma boate (MOON DISCO) em frente ao prédio onde moro. Os eventos desse local vem causando um desconforto enorme devido ao forte barulho provocado pelo pelas conversas em tom elevado dos frequantadores. A situação é similar a feiras e saídas de estádio. Somos obrigados a relevar a situação em período anterior às 22:00h, mais como é comum as atividades se estenderem até as 5:00h da manhã, realmente é muito difícil de suportar. Por fim, gostaria de fazer um apelo a este canal de reclamações visando resolver o problema que afeta a todos os moradores nas proximidades dessa aberração acústica." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Roberta, que mora na região de Higienópolis, reclama que: "a obra do shopping Higienópolis, "anexo",a rua Albuquerque Lins,muito barulho ate mais de 19:00hs inclusive aos sábados.Caminhões parados na rua causando o maior transito,onde não é permitido parar e a maior sujeira de barro,e ainda não contentes na madrugada chega mais equipamentos pesados interditando a rua e fazendo muito barulho. Não contentes com o transtorno de carros que aos fins de semana causam na rua Veiga Filho com buzinas e estacionamento a obra vara o dia de sábado afora! O silêncio na rua Veiga Filho chega ao fim com a construção e moradores não aguentam mais!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Usuário reclama que: "há 7 anos moro em um prédio na rua Aimberé no 909. Acontece que na casa ao lado do nosso prédio foi abandonada uma Kombi velha por um morador que tb mora ao lado do nosso prédio. Desde que o nosso prédio foi construído ele simplesmente estacionou a kombi lá e nunca mais retirou, pois como diz ele mesmo ¨Eu não queria esse de prédio aqui¨. Acontece que além do fato da kombi estar apodrecendo na rua, ela atrapalha nossa visão para entrar e sair do prédio, já ocasionando vários acidentes, pois quando vamos sair do prédio a kombi nos tira toda visão do lado esquerdo. O condomínio logo de cara teve que inverter o fluxo de entrada e saída do veículo, mas nada adiantou pois ela bloqueia toda nossa visão. Além do risco de assaltantes estarem escondidos atrás da mesma e abordar algum morador, como já aconteceu também. Porém já reclamamos na CET e eles alegam que a mesma encontra-se lacrada, não poderem fazer nada. A quem devemos recorrer, para retirar esse veículo abandonado e apodrecendo em nossa rua?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Eliane reclama que: "compramos os ingressos em 01/09 para assistir a peça acima na data de hoje, 25/09, e somente ontem ao entramos sem motivo no site da peça, vimos que haviam cancelado o espetáculo de hoje. Acho um desrespeito ao publico. Gostaria de deixar registrada minha indignação e alertá-los." NOTA DA REDAÇÃO: Entramos em contato com o TUCA, responsável pela peça A Boa Alma de Setsuam, e fomos informados que a peça foi exibida normalmente, sem nenhuma alteração.
S. que mora na Rua Santo Amaro, reclama: "os buracos existentes na calçada em frente aos números 320 (uma pizzaria) e 554 (um estacionamento). a calçada em frente a estes dois estabelecimentos, está completamente cheia de buracos, causando vários acidentes, já por mim presenciados. Também já fui vítima desses tropeções, mas já assisti a pessoas idosas se ferirem nesses locais, especialmente nos dias de chuva." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região do Brás, afirma que: "não aguento mais o barulho da igreja evangélica Mundial do Poder de Deus, que começa a fazer barulho no sábado à noite e só termina no domingo à noite.Nós que levantamos cedo pra trabalhar a semana inteira, não temos sossego no fim de semana e a Prefeitura não faz nada.Além dos gritos do pastor,o barulho de instrumentos musicais, há também os camelôs que vendem de tudo, gritam e deixam muita sujeira no local.Não há o menor respeito pelos moradores do local e não temos pra quem reclamar, mas pra pagar nossos impostos, ah isso temos pra quem pagar. O veículo da prefeitura fica passando no local e os camelôs saem correndo, atropelando todos pra fugir, mas retornam e tudo continua igual.Devido ao congestionamento aos domingos às 6h da manhã,é intenso e todos ficam buzinando sem parar." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um internauta para que mora na região do Itaim, pede mais atenção para : "algumas ruas do Bairro,que estão esburacadas. Estou percebendo que na Rua Cornélio de Arzãoque,em especial,parece que está esquecida,é uma Avenida que Circula Ônibus,a Linha 2666-31 Term. São Miguel-Jd. Camargo Velho.tem várias Escolas,são tantos buracos,e já fazem vários anos,que não vão tapar um Buraco se quer." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador do bairro de Itaquera reclama que: "há muitos anos venho sofrendo problemas com meu vizinho. Começando por uma janela que foi construída, há 10 anos, ao lado do meu quintal. Além dessa construção não respeitar a lei de 1,5m de espaço entre um terreno e outro, também, esse mesmo vizinho construiu a parede do banheiro dele em cima da minha laje e, de um ano para cá, apareceram infiltrações do esgoto desse banheiro. Desmanchei minha parede, a reboquei novamente, porém, o problema continua. Falei com eles várias vezes, mas nada fizeram. Então fui na prefeitura fiz a queixa mas no dia da audiência, ninguém comparece, sendo que são em 19 irmãos! Perdi tempo e dinheiro andando pra cima e pra baixo com minha mãe, que sofre dos nervos, e é proprietária da casa. Isso sem falar que lavam carro na minha calçada e usam a lixeira pra secar tapetes do carro. Os netos desse vizinho ainda batem a bola, propositalmente, no portão que é de chapa de alumínio e faz muito barulho, pulam em casa pra pegar a bola e ainda xingam a mim e a minha mãe e irmã e, um deles, falou que roubaria minha moto só porque reclamei da bola. . NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso."
Um morador da região de Interlagos: "gostaria de saber se existe algum projeto para limpeza das águas do córrego que atravessa a Avenida Interlagos e avenida Sabará, pois onde ele está descoberto provoca um mau cheiro insuportável dentro das casas. NOTA DA REDAÇÃO: De acordo com  o Plano Regional Estratégico da Subprefeitura de Santo Amaro a limpeza do córrego citado está programada, todavia, ainda não existe uma data certa.
Um morador da região da Pena, afirma que: "há pouco mais de 4 meses, um vizinho e seus amigos, que moram juntos, resolvem ficar até a meia-noite falando alto e ouvindo música, às sextas-feiras e aos sábados (às vezes até as duas da manhã). Se não fosse pela minha esposa, eu já teria falado com o indivíduo, de boa, mas infelizmente temos que aguentar isso... E o pior é que a vizinha do lado costuma fazer festas, de vez em quando, onde os convidados abrem o porta-malas dos carros, ouvindo música muito alto, falando (falando não, gritando) até 3, 4 horas da madrugada (pelo menos essas coisas acontecem de final de semana, mas com certeza não temos o direito de sermos perturbados por pessoas sem noção de cidadania e civilidade)." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
J. que é morador do Campo Belo, indaga: "quando é que a Prefeitura de São Paulo vai instalar um semáforo na esquina da Rua Antonio de Macedo Soares com a Otávio Tarquinio de Souza? Depois que morrer alguém?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma inetrnauta reclama que: "passo sempre a pé pelo Largo Mestre de Aviz e por várias vezes vi cenas absurdas. Os flanelinhas "que cobram pedágio " a todos da região e que agem com violência em casos que não são atendidos, tendo um deles batido no capô de uma moça provavelmente enfermeira do hospital publico da região. Essas pessoas constrangidas chegam a voltar e pagar pois todos os dias terão que se encontrar cara a cara com esses indivíduos. Um deles vive em estado de embriaguez e drogado ,e "mora" praticamente nessas ruas conforme me contou um segurança próximo. É assustador a carência de um programa social para tirar essas pessoas das ruas.Vista grossa dos policiais só intimidam a população que paga imposto.Enquanto isso vamos pagando os "pedágios" forçados dos bairros." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A. que mora na região do Campo Belo, afirma que: "eis que a reclamação aqui no Sampa Online surtiu efeito. Mas os PRESBITEROS, da Igreja Presbiteriana do calvário, sito, a R: Demostenes, 717, Campo Belo, estão tocando órgão e cantando tão alto que atrapalha a vida de quem quer estudar ou aquele que esta no enfermo e precisa descansar. Na quarta-feira 2/09 p.p, eles tocaram órgão muito alto até as 23:00 horas, ou seja, desrespeitaram a lei do silêncio. Segundo diz a melhor doutrina o direito termina quando o direito de outrem começa. No mais, espera o respeito mútuo para a boa convivência, sem rancores." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da Rua Almeida Durão reclama que: "em frente a minha garagem tem um caminhão do vizinho. Ele atrapalha a minha visão quando tenho que sair com o carro. Isso sem contar que quando o caminhão quebra ele deixa uma sujeira de óleo que espalha na frente de minha calçada." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região central de São Paulo denuncia que: "a balada Sarayevo, que se instalou em um local residencial há 5 anos, funcionando as 4ªs, 5ªs, 6ªs, Sábados e Domingos até as 5:00 hrs. não permitindo sossego aos moradores que pagam impostos e exigem seu direito de descansar a noite a partir das 22:00 horas. Na calçada, se instala nesse período, uma barraca clandestina, vendendo tudo que é possível de consumo imediato: bebidas, comidas, e ETCs, contribuindo para alimentar as algazarras. Atualmente com a lei anti-fumo a situação se tornou intolerável." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da região do Campo Grande, reclama que: "temos sofrido com a falta de água da Sabesp a aproximadamente 1 mês sempre com a desculpa que a Caixa está em operação de lavagem, sendo que sempre usam de 2 a 3 dias para isso, porém esta diferença não veio na conta que continuou normal. Quando ligamos para o 195 nem protocolo de atendimento recebemos sob alegação que o sistema está avisando da tal lavagem, então por favor me indiquem quem pode nos socorrer pois não existe empresa regulamentadora deste órgão?" RESPOSTA DA SABESP: Em atenção à reclamação de moradores da Rua Cândido de Souza Pitanga, informamos que no local foi recentemente instalada uma Válvula de Redutora de Pressão – VRP,  que apresentou problemas de regulagem,  o que pode acontecer nos novos equipamentos até que os ajustes sejam finalizados e atendam a demanda da região o que muitas vezes pode levar alguns dias, como foi exposto pela reclamante. Esclarecemos que o equipamento instalado  contribui para a redução vazamentos nas redes de distribuição de água, fazendo parte do Programa de Redução de Perdas praticado pela empresa. Nesta data o local encontra-se abastecido normalmente. Pedimos desculpas pelos transtornos causados à população e continuamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos. 
Uma moradora da Avenida Ellis Maas denuncia que "ao lado do número 970, existe um bar de forró que funciona com música ao vivo até as 4h da manhã sexta, sábado e domingo. Perturbando assim toda a vizinhança." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
E. que mora na região da Vila Olímpia, reclama que: "faz anos que a população da região sofre com a falta de bueiros e galerias de águas pluviais que são poucas no bairro. Com a perfuração dos lençóis freáticos pelas construtoras de edifícios, a região inunda com cada chuva que assola a Vila Olímpia!!! Porque junto com as novas pavimentações das ruas, não se aproveita para implantar bocas de lobo nos locais onde a água corre 24 horas por dia? Um exemplo disto é o cruzamento da Rua Nova Cidade com a Rua Gomes de Carvalho que não tem NENHUMA boca de lobo e a água do prédio que foi construído na Rua Gomes de Carvalho, jorra água através do bombeamento para a rua e só tem escoamento no cruzamento da Rua Casa do Ator com a Rua Nova Cidade!!! Isso é um ABSURDO E UM TOTAL DESCASO com o contribuinte e com a população que está correndo o risco de ser contagiada com doenças e que ainda são obrigadas a refazerem as calçadas que são destruídas pela ação direta e contínua das águas!!!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
H. que mora na região do Tucuruvi, reclama que: "há 4 meses que me mudei pra uma casa que fica acima de uma padaria chamada "Padaria Espacial". Desde que me mudei na primeira noite eu e minha esposa tivemos muita dificuldade de dormir pois existe uma máquina de refrigeração que funciona 24hs por dia e devido a falta de manutenção e de acordo com o dono da padaria fazem pelo menos 20 anos de funcionamento tem uma barulho absurdo e que acaba subindo para minha casa. Já perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com o dono da padaria e praticamente toda semana diz que irá chamar um técnico e ver o problema, mas é claro que em vão. A duas semanas atrás entrei em contato com a prefeitura que disse que em 7 dias úteis iría ao estabelecimento verificar o nível do ruído. até agora nada. já não sei mais o que fazer pois tenho que dormir com protetores auriculares senão não consigo repousar. O dono do estabelecimento diz que não pode fazer nada devido as muitas dívidas deixadas pelo antigo proprietário. Nos finais de semana fico tão incomodado com o barulho que acabo saindo para não ter que ficar c aquele barulho tremendo em toda casa. Pra terem idéia, ao segurar na maçaneta da porta você sente a vibração. Se tiver 2 copos na pia encostados, eles ficam trepidando. entre outras coisas." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora da Avenida 2 reclama que: "moro em frente a uma chácara que fica alugada todos os finais de semana e durante a semana os filhos do dono ficam lá fazendo barulho. Não aguento mais o som alto o dia inteiro e durante a noite. Não quero que desliguem o som às 22 horas porque quero sossego o dia inteiro. Se estou de folga na segunda feira durante o dia quero ver tv ficar de boa e fica aquele barulho na cabeça, já conversamos com o dono mas o mesmo diz que a barulheira vai parar e continua. Isso quando ele não diz que o som não está tão alto assim! Na minha opinião acho que quem quer te chácara para fazer barulho tem que fazer alguma coisa para o barulho não vazar, ou que faça chácara no meio do mato , não acho certo ficar aturando barulho dia e noite na minha cabeça sendo que pago todos os meus impostos em dia. Quando chamo a polícia eles dizem que tem que fazer um B.O como os outros vizinhos, que reclamam também mas não têm coragem de fazer B.O." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma antiga moradora do bairro da Casa Verde reclama que: "sempre tivemos um sério problema com minha vizinha. Ela é uma senhora de 78 anos, porém há mais de duas décadas que não autoriza o marido a arrumar a casa e o quintal,vem plantando diversos tipos de plantas o local sem realizar nenhuma manutenção, acontece que a arvore que ela plantou já está muito alta e atinge o quintal da minha casa prejudicando o fio do telefone. Toda vez que chove fico com o telefone mudo, quando o técnico vem ele sempre nos pede para conversar com a senhora do lado para cortar os galhos que estão na fiação, mas não adianta conversar, tira alguns e continua a mesma coisa, além disso a casa dele possui vazamento de água e muito cupim que vem afetando diretamente a casa da minha tia, ela já conversou com ele, já mostrou o estrago que ele causou na casa dela e ele não faz nada para solucionar, além de vir muitos bichos para o nosso lado por conta do descaso que eles fazem em cortar as plantas." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Edilson, que é morador do bairro de Guaianazes, denuncia que: "minha vizinha possui um gato branco que a noite vem para a minha casa, junto com outro gato que não sei a quem pertence e, eles ficam em cima da minha casa, que é uma cobertura unida com churrasqueira e lavanderia. Em altas horas das noites eles miam fazendo aqueles barulhos, e ainda sujam toda a área externa da casa de fezes. Eu já chamei a vizinha para conversar sobre este problema, expliquei que na minha casa todos trabalham e que precisamos dormir para trabalhar, mas a conversa não surtiu efeito. Esse problema já acontece faz anos com outro gato que ela tinha,e atualmente é um gato novo. Eu não sei mais o que fazer, não sei se existi lei para este tipo de problema, pois eu e minha família só queremos ter o direito de noites tranquila de sono. " NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Felipe relata que: "na Rua Peixoto Gomide, em frente ao Hospital 9 de Julho existem 3 flanelinhas que loteiam a rua para "vigiar" os carros. Dos 3, 2 deles realmente não causam problema, mas o terceiro (senhor branco de barba) causa muitos. Mais de uma vez fui abordado por ele para o mesmo "vigiar o carro" e não eu concordando com a extorsão, ele sempre sai reclamando e xingando (palavras que não posso repetir aqui). Mas até aí não representava um perigo real, já que ele está todo o dia lá, acreditei que não iria realmente causar um dano maior. Já liguei para a polícia algumas vezes, mas até o momento não foi feito nada. No entanto ontem, minha namorada parou o carro na rua Peixoto, como de costume, e para a sua surpresa o carro tinha sido violado. Na verdade o ladrão não levou nada, porque não tinha nada no carro para levar, mas ficou o prejuízo e grande preocupação. Eles passaram do limite faz tempo. E enquanto não é feito nada, continuamos reféns na nossa própria casa. Conversei com algumas pessoas dos prédios ao lado e vou tentar conseguir uma cópia das imagens de gravação do prédio ao lado.. Vamos torcer." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
"Desde que esse pessoal se mudou para o lado da minha casa, o casal me intimida e faz declarações ofensivas, sobre a minha pessoa, para os vizinhos. Já fomos para a justiça e nada foi resolvido. A Telma sempre vai a delegacia da mulher fazer queixas mentirosas e, muitas vezes, pela data que ela revela no Boletim de Ocorrência, eu nem estava em casa. Existem registros meus que nem processo é feito, sendo que tenho uma filha especial que está abalada com a situação e confusa em relação a mãe. Eu descobri sobre as intrigas dos vizinhos assim: contratei um guarda para cuidar da minha casa, sendo assim ele se encantou com a minha pessoa e me contou alguns fatos. O que me deixou mal foi ela fazer intrigas com a vizinha do lado esquerdo e as duas irem a delegacia, por causa das mentiras fomos ai fórum, mas fui defendida. Agora, o guarda contou que ela está indo nos vizinhos com intrigas e pedindo para assinarem um abaixo assinado para que eu saia da da minha casa, sendo que sou dona desta casa! Ela que veio depois e tem um ditado que diz: "os incomodados que se retirem". Já fui na delegacia da mulher explicar o caso e me pediram para registrar todos os fatos das ofensas horríveis contra a minha pessoa. "
M. que é moradora do bairro do Brooklin afirma que: "é impressionante como vem crescendo a quantidade de moradores de rua no quadriláto das Ruas Barçao do Triunfo, Joaquim Nabuco, Bernadino de Campos e Princesa Isabel, sendo principalmente na calçada do edifício Drogasil, Banco Bradesco, Banco Santander, Estacionamento da loja de roupa que fica na esquina da Bernardino de Campos com Princesa Isabel, Banca de jornal da Princisa Isabel, eles deixam um rastro de sujeira e acumulo de lixo, fazem as necessidades fisiológicas em qualquer lugar." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma usuária denuncia que: "a empresa One Two One Direct Conection que fica na Avenida Paulista, tem colocado vagas para recepcionistas quando na verdade a vaga é de operador de telemarketing ativo. Eles fazem uma breve entrevista e chamam o candidato para um teste no dia seguinte, porém o teste consiste de 1 dia de trabalho sem remuneração, combinam horário das 8 da manhã as 18 da tarde com 1 hora de almoço, porém não existe horário de almoço nem, tampouco, horário de saída. E, ao fim do longo expediente, dizem para o candidato que ele não foi aprovado, pagam então R$ 4,60 a titulo de condução e dispensam a pessoa, e eles têm feito isto habitualmente, configurando trabalho escravo. Peço encarecidamente que tomem as devidas providências para que os assinantes da Catho não sejam ludibriados depois de serem encaminhados através do site Catho para esta suposta empresa." [b] NOTA DA REDAÇÃO:[/b] Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma vizinha da Rua Maçambará, no Brooklin, reclama que: "tentei reclamar ao vivo, no local da irregularidade, com um agente motorizado da corporação da CET, mas, infelizmente, nem me deu atenção ou resolução.Bem, tenho toda a frente da minha casa rebaixada, desde uns 30 ou mais anos atrás. Quando em 1995,coloquei portões automáticos, deixei apenas a entrada social não no mesmo corpo dos portões corrediços, mas, separado de abrir e fechar. Agora, MESMO permanecendo com guia rebaixada, o morador do nº 74, invade a frente da minha casa,estacionando ostensivamente e sem consideração. Já falei com ele, expliquei, ponderei, mas.... nada. Aliás, respondeu-me o sr. Donato(locatário): O local é para EU colocar meu carro dentro do espaço da garagem. Mas nunca agi assim. Sempre estaciona na rua, e invade o meu espaço. Sou uma senhora da 3ª idade, com necessidade de exercícios em função da não repetição do AVC. Se tenho necessidade de entrar e sair com a bicicleta estacionada no lado interno da minha casa em frente a entrada social, POR DETERMINAÇÃO MÉDICA DE FAZER EXERCÍCIOS, a quem recorrer para não invadirem a minha entrada? Trocar todos os portões para portões corrediços automáticos da toda frente? Du- vi -do - o - dó que ele respeitaria. Existem muitas pessoas educadas, mas muitas irreverentes e malcriadas. Quem sabe alguém da CET, ou da Polícia, me levaria de helicóptero, né? Me deixariam em ruas adjacentes, e... lá eu poderia praticar este ou qualquer outros exercícios." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Moradores da Rua Maria Dolores Ferreira de Oliveira denunciam que: " um morador faz cultos que começam por volta de 23h00 e vão até ás 5h00 da manhã, não deixam ninguém dormir. Trabalhamos muito e no único dia que temos para descansar não conseguimos. Tem uma vizinha bem próxima que e mãe de um bebe de poucos meses que é obrigada a tampar o ouvido da criança para que ela se acalme e consiga dormir um pouco,temos também pessoas doentes e idosos que sofrem muito por isso.Respeitamos as crenças e religião de todo mundo, mas isso já se tornou abuso e falta de respeito." [b] NOTA DA REDAÇÃO:[/b] Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador do Jardim Paulista afirma que: "Moro num apartamento sem sacadas no 10º andar e meu vizinho de baixo tem o hábito de fumar posicionado perto da janela e com o cigarro para fora do apartamento, logicamente no intervalo das tragadas, provavelmente para que a fumaça do cigarro dele não fique no seu próprio apartamento e fazendo com que a fumaça do cigarro suba e entre no meu apartamento, me incomodando. Já fiz uma reclamação ao condomínio, que por enquanto apenas enviou um e-mail solicitando que evitasse a situação, o que foi ignorado por ele, pois o mesmo continua jogando fumaça para fora do apartamento. Em nenhum momento foi pedido para que não fumasse dentro do seu próprio apartamento, o que é um direito dele, porém acredito que também tenho o direito de não ser incomodado. Gostaria de saber se tenho o direito de reclamar, se existe alguma lei que prevê este tipo de situação, se o condomínio pode mudar o estatuto mediante votação dos condôminos para que se aplique uma multa nestes casos." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: " Em primeiro lugar todos tem direito de não ser incomodado. Dentro de um condomínio  em prol  desde todos  devem cumprir  certas regras de convivência, porque senão  a  intolerância será a regra geral. O seu vizinho  foi  notificado pelo    condomínio  , mesmo assim , continua , não vejo outra saída a não ser uma nova   notificação  extrajudicial. Se não parar ,deverá por meio de  um advogado buscar seu direito. Todas as regras de alterações de um  condomínio devem ser votadas em assembleia ordinária ou extraordinária depende   da urgência.".
Uma moradora do Brooklin reclama que: "as calçadas da Rua Bacaetava, além de serem estreitas são usadas para estacionamento de carros particulares e, também, para serviços de mecânica, etc.. As calçadas estão em estados deploráveis, totalmente sem segurança, principalmente para os moradores antigos do bairro (3ª idade), que correm constantemente o risco de caírem, tropeçarem e principalmente andar na rua transitada pelos carros, devido os carros estacionados e outros obstáculos: lixos, caixas, etc. Em nome de muitos moradores, aguardo providências o mais rápido possível!!!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
P. afirma que: "existe uma seita, uma igreja mantida sob a denominação da IGREJA UNIVERSAL em uma residência no JARDIM MARAJOARA na rua Renato Paquet, que recebe pessoas para cultos. Quero saber por quê a SAJAMA ainda não tomou providências, pois sabemos que qualquer espécie de comércio não é permitido naquela região. E o que é a IGREJA UNIVERSAL hoje, senão um comércio? Um absurdo, um bairro tão especial quanto o Marajoara, manter esse tipo de atividade."
Uma moradora da Rua Valdemar Ferreira reclama que: " a obra do metrô que fica na Rua Valdemar Ferreira, esquina com a Rua Pirajussara, não respeita a lei do silencio. É um absurdo o barulho durante a noite toda! Além do desrespeito aos cidadãos, isso é prejudicial a saúde de todos os vizinhos que tem o sono perturbado pelo barulho." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta reclama que "O CDM Alvorada, que fica na Travessa Antonio Brunelli, é um campo de futebol, mantido pela prefeitura, no qual ocorrem jogos. Os jogos em nada atrapalham. Ocorre que, todos os sábados e domingos, quando se realizam os jogos, as barracas de alimento ali instaladas propagam músicas cujo som chega a níveis insuportáveis, pois impedem, por exemplo, que não se ouça televisão ou qualquer outro equipamento, mesmo que todas as portas e janelas do imóvel permaneçam fechadas. É possível também verificar que a Travesso Vídeo, umas das patrocinadoras do evento, instala uma barraca excepcionalmente para tocar música. Além disso, participantes ou espectadores dos jogos, que chegam ao local com seus carros, também são responsáveis por emitirem música de seus automóveis, em níveis que ultrapassam o limite do bom senso. Torcedores dos times, em desculpa à comemoração, soltam fogos de artifício incansavelmente, ou então vem munidos de instrumentos como atabaques e pandeiros, fazendo um barulho infernal. Já liguei ao PSIU, mas a atendente disse que só haveria manifestação do órgão caso a reclamação se referisse a fato ocorrido após as 22h ou se o som propagado ultrapassasse os 50 decibéis. Diante de minha afirmação de que o som certamente ultrapassava esse limite, a funcionária simplesmente desligou o telefone. O som realmente é muito alto, pois sua propagação é privilegiada por ocorrer num local amplo, completamente aberto, sem nada que o impeça de invadir os apartamentos adjacentes. Em minha própria casa não tenho sossego. Não sei o que faço." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um usuário do site denuncia que: "como algumas pessoas sabem que não há fiscalização, nem punição, fazem aquilo que querem, quando querem e como quem sem se importar com o direito dos outros, é triste. A pessoas no caso em questão param seus carros na porta do pão-de-açucar sem se importarem com as placas de proibido estacionar. Não há cristão que os façam perceber que isso atrapalha o trânsito. Mas não é só isso. Os Restaurantes Quatrino e Almanara, também na mesma região parecem ignorar a proibição ao estacionamento e utilizam a rua como "Private Valet Park", devemos proibir o Valet Park que é um crime contra os moradores do bairro. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma leitora afirma que: "meu novo vizinho construiu sua casa e deixou a minha com cimento respingado na parede lateral, um corrimão externo da lateral de minha casa, de alumínio, ficou irrecuperável com manchas de cimento, o toldo que fica na janela da cozinha no corredor externo ressecou, e até rasgou também por causa do excesso de cimento, o muro que foi erguido paralelo ao de minha casa, ficou com cimento escorrido formando ondulações no meu muro. Em 16/08/2009, ele colocou pingadeiras mais largas que seu muro, invadindo o meu, impossibilitando que eu possa colocar um rufo ou similar dentro de minhas posses porque tal pingadeira invade pelo menos 3 centímetros em cima do meu muro. Na garagem do automóvel, a parede encontra-se com a massa e a pintura deterioradas, descascadas de tal forma que será necessário descascar a parede para ´poder refazer a massa e a pintura. Como devo proceder? A quem recorrer? Na única tentativa de falar com esse vizinho, fui constrangida com gritos que me calaram por sentir medo de uma agressão com maiores conseqüências. Não quero preocupar meu marido com tal aborrecimento por se tratar de uma pessoa cardíaca com mais de 70 anos de idade. Ficaria muito agradecida se for possível me informar como devo proceder.  Tenho fotos que comprovam todos esses fatos acima relatados." NOTA DA REDAÇÃO: A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: "Qualquer pessoa tem  o direito de construir,porem ,observando as normas  de construção e tomando cuidado para não causar  danos ao vizinho, logo, se a construção causo-lhe  danos deverá  pedir o ressarcimento. No caso em tela , vejo que ,tentou o ressarcimento   e não obteve . Portanto deverá por  meio de uma ação pedir o ressarcimento com perda e danos."
Um leitor reclama "das alterações que foram feitas para desafogar o trânsito na região da Berrini, à Av.Nova Independência ficou com o trânsito mais pesado e veloz por ser via de duas mãos é difícil a travessia no horário mais movimentado por outro lado a passagem de ônibus e caminhões prejudicam a estrutura das residências,também achei desnecessário a proibição de estacionar nos dois lados da Av." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
C. N. que é moradora do Itaim Bibi, queixa-se que: " O Bar de nome "Consagrado Bar & Restaurante" vem tirando o sono dos moradores vizinhos. Às quintas, sextas e sábados, a música alta persiste até altas horas da madrugada (até às 3h, às vezes 4h). Certa vez liguei para o bar e falei com a gerente, que inclusive me AMEAÇOU quando pedi que abaixasse o volume da música. Já reclamei ao PSIU três vezes, mas sequer obtive resposta. Agora, com a nova lei anti-fumo, além da música alta ainda temos que aguentar a algazarra dos fumantes na calçada. A situação é insuportável e o mais revoltante é que a Prefeitura sequer se digna a responder minhas reclamações. Gostaria de saber como proceder. Já tentei chamar a polícia, mas me dizem para reclamar ao PSIU. É revoltante." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da Rua Alessandro Scarlatt conta que: "moro nesta rua a mais de 30 anos, porém, de alguns meses para cá, em um terreno que fica duas casas depois da minha, todos os dias pela manhã e a noite, chegam caminhões basculantes e até uma escavadeira para manobrar. O local é uma área residencial onde existem crianças brincando e, além disso, o asfalto não suporta e já está todo rachado devido ao peso dos veículos que por ali trafegam. Não há o mínimo de possibilidade de continuar com essas situação." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Moradora da Chácara Santo Antônio reclama que: "todos os sábados , eu vou á feira , e tenho notado que um fiscal tem recebido dinheiro das barracas notei também que ele é aposentado , ele se beneficiava com isto.o nome dele é canela. eu acho que apelido mas em julho mandei um e-mail para subprefeitura de santo amaro, em alguns dias ele não apareceu mais na feira. e outra coisa na rua da paz , precisa de um semáforo, esta ficando difícil de atravessar essa rua. á noite tem muito carro nela, precisa também arrumar as calçadas da Vila São Francisco e também da Chácara Santo Antônio, já faz muitos anos que ninguém arruma essas calçadas. a minha rua devia ser asfaltada por que ela é de paralelepido.o ano que vem tem eleição , quem sabe se assim vamos ver se esses problemas vão ser resolvidos. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
E.L. que é moradora da Rua Alora reclama que "a Cia Eletropaulo possui um terreno onde passam os fios de alta tensão bem na minha porta de minha casa e, esse terreno, está completamente abandonado, com matos acima da cerca, pois eles somente passam com seus helicóptero verificando os fios e esquecem de fazer a limpeza no matagal que se encontra no terreno deles, que ninguém pode entrar pois o risco é muito grande. Solicito urgência na limpeza deste terreno, pois os ratos e a sujeira estão cada vez aumentando mais, e o risco esta muito grande até pelos assaltos frequentes na região." RESPOSTA: Em resposta a AES Eletropaulo informa que até 23 de setembro será realizada limpeza no terreno citado.
Eliane, reclama que: "neste fim de semana fui conhecer o novo parque inaugurado recentemente, na área da represa do Guarapiranga, que faz parte do projeto de revitalização da área. Ocorre que não há um único vigia ou segurança se quer na área... caminhei por todo o parque e não vi a presença de nenhum responsável.. havia um grupo de moleques inclusive só de olho nos tênis da garotada ... Um absurdo num parque novo como este não haver sequer um único responsável." NOTA DA REDAÇÃO : Entramos em contato com a assessoria de imprensa da Subprefeitura da Capela do Socorro que informou que: Na represa têm 4 parques em obras e apenas 01 entregue oficialmente, que é o São José, que é por hora um parque linear, ou seja introdução de equipamentos de lazer e paisagismo nas margens do córrego de mesmo nome e cujo o conceito não prevê administração e segurança privada. No caso da área de lazer da Praia do Sol que fará parte do Parque Praia de São Paulo, ames não é ainda oficialmente um parque, mas já conta com equipe de manutenção e zeladoria e um área de segurança monitorada pela GCM. Os parques da Barragem, 9 de Julho e Castelo ainda não foram entregues oficialmente, porém já recebem visitação. Assim que finalizadas as obras será implementada neles a estrutura administrativa e de segurança exigida a um parque municipal.
Prezados Senhores: Pedro reclama que: "estou aqui diante de um caso que não se pode resolver, pois a empresa Fototica , trata seus clientes com eles fossem burros ou idiotas, na verdade ele acham, pois uma empresa como a fototica com quase 100 anos não ter um depto de ouvidoria e brincadeira. Minha bronca, Mandei fazer um óculos, pois tenho um grau expressivo, do valor de R$ 700,00 paguei avista R$ 450,00 e financiei 10 parcelas de 25,00 na qual já paguei 2 parcelas, a atendente me garantiu que a armação que eu estava adquirindo era de alta qualidade e que não quebrava, pois a mesma quebrou, eu levei na fototica dentro da garantia, e me deram 10 dias úteis para me devolverem, pois eu estou sem óculos e nada enxergo, porem fui a fototica depois dos 10 dias e eles não tem programação de quando vão me entregar os óculos. Comprei a primeira vez na Fotótica e jamais comprarei de novo e não indico ninguém para comprar. "
Uma internauta questiona: "gostaria de saber se os fretados tem autorização para circular na Rua Antonio de Macedo Soares. Nesta semana, à noite a Colméia circulou também na Rua João de Sousa Dias. Liguei para a Colméia, perguntando se tinham autorização e se eram cadastrados na Prefeitura, a pessoa que atendeu ao telefone disse que ainda não eram cadastrados e que se não tinha placa eles poderiam circular. Por favor gostaria de saber se algum fretado está autorizado a circular no bairro do Campo Belo e mais especificamente nas ruas que mencionei." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma moradora do bairro do Butantã, afirma que: "já, várias vezes, fiz a reclamação de um morador de um apartamento que tem um caminhão, e eu moro em frente a esse condomínio em uma casa térrea, quando esse cidadão chega não da para respirar, o caminhão esta caindo os tecos e exala uma fumaça preta com cheiro de algo muito tóxico, que tive que sair correndo com meu filho para o pronto socorro de tão forte que ficou o cheio dentro de casa, e esse cidadão ainda estaciona o caminhão dele na frente da nossa casa, e fica ligando e desligando o caminhão várias vezes isso ocorre quando chega as 15:00 ou 16:00 ou 17:00h da tarde e pela manha quando sai uma 5:00, as vezes 6:00h da manha, isso é uma falta completa de respeito a quem tem problemas respiratórios caso que acho que ele e nem o prefeito dessa cidade deve ter, pois já reclamei vários órgão e ninguém toma providencia nenhuma, nem mesmo impedindo de estacionar o veículo em frente as residências que tem sofrido com esse descaso já que o cidadão mora no apartamento ta pouco se lixando pra quem ta respirando a fumaça dele. Alguém poderia fazer alguma coisa pelo amor de Deus. Já que reclamar não adianta, o que devo fazer ??" NOTA DA REDAÇÃO: "A advogada Dra. Sirlene, esclarece que: primeira coisa é o diálogo com o seu vizinho, caso não não resolver será necessário contatar um advogado."
A usuária E. queixa-se que " por trabalhar no Detran, passo diariamente pelo passeio que liga a saída do Detran com o restaurante Palhinha. Ao lado do passeio, existem alguns canteiros com plantas que dão flores. Porém, há cada mês, quando as plantas começam a florescer, aparecem funcionários da prefeitura e as cortam. Afirmo que não existem ervas daninhas, existem, apenas, plantas com flores. Acho incrível a ignorância de quem coordena essas podas desnecessárias, já que essas podas são feitas até a terra e restam apenas as raízes . Parece que gostam de ver nossa cidade suja e sem vegetação. Isso é falta de uma chefia competente, que infelizmente não existe." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
R. que mora no bairro Jardim das Camélias, reclama que: "ao lado de minha residência há um terreno baldio. O matagal está imenso e infestado de ratos, moscas, baratas, aranhas, carrapatos, etc... Há de tudo, animais mortos, entulhos, móveis velhos, colchão, madeira, restos de alimentos, vaso sanitário, etc... Já fiz várias reclamações junto a prefeitura através do 156, recebi vários números de protocolos com vários prazos para resolução do problema, que já se expiraram milhares de vezes e até agora nada.Reclamei na ouvidoria, que enviou-me uma carta resposta onde entre outras palavras me disseram que consideram o caso encerrado. Temos que pagar imposto sobre tudo, a casa, o terreno, o carro, se temos uma renda um pouco maior pagamos IR, se a calçada de nossa residência está danificada, somos obrigados a consertá-la ou senão seremos multados, se cometemos uma infração no trânsito, somos multados e pagamos pelo erro cometido, então como cidadã acho que também tenho meus direitos. Estou sendo prejudicada de várias maneiras, já perdi um fogão Brastemp de 6 bocas, todo de inox, um jogo de sofá, uma máquina de lavar Brastemp e agora uma secadora Brastemp que ainda não me desfiz dela para provar como os ratos invadem e acabam com tudo.Minha casa não tem ventilação, pois fica o tempo todo fechada porque senão entra rato. Tenho três filhos e temo pela saúde deles. Vou ter que esperar acontecer algo pior para que alguma atitude seja tomada??? Vemos várias propagandas e campanhas para prevenção de várias doenças, como a dengue, mas quando pedimos auxílio sobre um foco de contaminação eminente e perigo de doenças, não temos o mínimo respaldo. Encontro-me num grande dilema: A prefeitura não é responsável?? Encaminha para a subprefeitura de São Miguel.... que também não é responsável, pois não conseguiu localizar o proprietário do terreno.... Recorro à ouvidoria, que retorna a subprefeitura que em síntese diz não pode fazer nada e recebo então a resposta da ouvidoria que diante dos fatos declara o caso encerrado?!!!!????Passo então a acreditar que a responsabilidade em tomar uma providência é minha??? Então tenho que providenciar a limpeza do terreno??? Então pergunto com quais recursos??? Quero acreditar que como cidadã, também tenho direitos e não só deveres." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um leitor afirma que: "um meliante tomou conta do estacionamento existente ao lado ao lado do 696 da Adolfo Pinheiros, frente ao sebrae de Ato Amaro. Ele aluga as vagas da praça, feitas pela prefeitura, e pasme, ali tem uma vaga para deficiente, que ele também aluga. Toda vez que vou tentar estacionar ali, tem algum carro, que não tem as placas de deficiente, eu já presenciei ele mandando os motoristas (deficientes de caráter). estacionar e recebendo por isto. Não bastasse a vergonha que é permitir um flanelinha tomar conta de vagas demarcadas na nossa praça, e ainda permitir que ele alugue a única vaga reservada para deficientes que ali tem. NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado um e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Um morador da Rua Alves Guimarães, relata que "há seis meses, todos os sábados, um grupo de batuqueiros faz um barulho infernal na vida. Para tanto, utilizam bumbos e atabaques, o que provoca um som acima dos 50 dB permitidos por lei para zona residencial no período das 17:00 até às 20:00. Já chamei a polícia três vezes e na última vez os policiais, se quer apareceram. E nas vezes que vieram conversaram com o dono do bar e, logo após idem embora, a barulheira voltou." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
O internauta J. reclama que "a Rua Atílio Bartalini Bloco D-4 (Cingapura), divisa com São Caetano do Sul, está intransitável! Os moradores não conseguem sair de casa sem pisar em sujeira de cachorro. Existem muito animais soltos que fazem rasgam sacos de lixo e fazem sujeira. Além disso, alguns animais são de raça bastante agressiva que entram em nosso prédio e dormem em cima de nossos tapetes enfrente nossa porta nos deixa temerosos até para sairmos de dentro do apartamento." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Uma vizinha da Rua na Casemiro da Rocha denuncia que "com o passar dos dias torna-se maior o número de pessoas em situação de rua pelos arredores da via. Essas pessoas deixam seus pertences pela calçada durante o dia, o que atrapalha muito a movimentação e algumas vezes mexem com os transeuntes." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A usuária Maria Odete reclama que "durante o mês de julho estive me recuperando de uma cirurgia e ao me movimentar de carro pelos bairros de Vila Mariana, Moema, Vila Olímpia e Morumbi, notei o quanto nossas ruas são esburacadas e descuidadas. Neste mesmo período caminhei muito pelo bairro de Mirandópolis, Moema, Planalto Paulista, Ibirapuera e também notei o absurdo das condições das calçadas, remendadas, esburacadas, totalmente descuidadas. Como é possível que numa cidade tão rica e dita evoluída como São Paulo tenha condições tão ruins para sua população? Este serviço de infra-estrutura é muito básico, acredito que deva ser prioridade, antes de pensarmos e lei anti-fumo ou no Cidade limpa." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Internauta queixa-se que "existem muitos ratos que caminham livremente pelos arredores do colégio. O maior problema é que o local nunca foi dedetizado". NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Usuária S. reclama que "a Escola Paulista de Restauro faz muito barulho, principalmente à noite. O barulho começa a partir das 18h e vai até às duas horas da manhã e, isso ocorre todos os dias seja com equipamento de serralheria e marcenaria, peças de teatro ao ar livre ou com gritos, tambores e cantoria. Já reclamei no PSIU e nada adiantou". NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Usuária afirma que "sou moradora do Tatuapé, vizinha do Clube Corinthians que esta fazendo uma festa Junina nos dias 3, 4, 5, 8, 9 , 10 11 de Julho com promoção da Tropical FM 101,9. Porem a situação está insuportável, o som muito alto sem controle e fiscalização ate as 2h30 da manha não deixa ninguém dormir, já entrei em contato com o PSIU nada adiantou programaram uma visita depois de 30 dias ou seja quando o barulho acabar. Fora isso, o problema sério é o da multidão presente, que é superior as condições do local e proporcionam uma confusão sem precedentes durante a madrugada. O bairro hoje tem uma ocupação habitacional diferente da existente há 20 anos , graças a construção de diversos condomínios verticais, em lançamentos na planta e em fase de construção no parque São Jorge e na Vila Moreira , porém não há respeito por parte dos elaboradores destes eventos a condição atual existente e legalizada de ocupação. Hoje, existem diverso condomínios residenciais que são OBRIGADOS, goela abaixo, a tentar conviver com estas situações de desrespeito é abuso de um evento que quer ganhar dinheiro a custa do tormento da vida de diverso cidadãos paulistanos que pagam seus impostos são trabalhadores e têm direitos de descanso e segurança em seus lares, direitos que não estão sendo respeitados por fim lucrativos. Não concordo, e acredito que a PMSP também não avaliza esta situação. Tenho temor em pensar no próximo feriado e fim de semana, dias 8,9,10 e 11 que montaram uma gigantesca grade de shows consecutivas na madrugada, não sei como irei levantar cedo para cumprir com minhas obrigações no dia seguinte sem o meu descanso." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A internauta Vanessa reclamou que " na altura do número 2.560 da Av. Luiz Inácio Anhaia Melo existe um grande buraco. Todos os dias pego ônibus no local e, o buraco está tão grande que estou vendo a hora de um carro, ou até mesmo ônibus, desviar, subir na calçada e atropelar alguém." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
É incrível a dificuldade de atravessar este farol no final do dia (após 18h00). Já recebi algumas multas por atravessar o farol vermelho, porém este trajeto é desfavorável para quem quer sair da Funchal sentido centro e voltar pra Funchal sentido bairro! Já fiquei, inclusive no dia da multa, esperando o farol abrir e conseguir atravessar, por 5 vezes! Acontece que os carros fecham o cruzamento e impossibilitam a passagem! Ficam vários policiais na calçada, colados na banca de jornal, e algumas da vezes multam e outras conversam! O trânsito na Funchal piora a cada dia, os cruzamentos não são respeitados. Os carros da Rua São Tomé e Gomes de Carvalho fecham o cruzamento, impossibilitando a passagem dos que seguem pela Rua Funchal. Os motoristas ficam enraivecidos pelo tráfego intenso e pela injustiça! NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Morador da Rua Cônego Xavier queixa-se que "quem vive nos arredores da via não dorme direito há mais de quatro anos, por causa do barulho resultante da grande quantidade de bares que desrespeitam a lei do silêncio.. Na periferia o desrespeito às leis é demasiado. Os donos desses estabelecimentos crêem não ter de dar satisfação a quem quer que seja. Os moradores não têm um minuto de sossego. Motoristas estacionam carros em frente aos bares abrem o porta-malas e colocam o som no último volume, é ensurdecedor. A rua tem cinco bares no pequeno trecho que vai da Estrada das Lágrimas até a Rua Coronel Silva Castro. A barulheira ocorre, principalmente, nos fins de semana, em véspera de feriados e nos feriados. Abaixo-assinados já foram encaminhados à Subprefeitura do Ipiranga, teoricamente responsável pela aplicação da lei do Psiu, a que regula a poluição sonora na cidade. A Polícia Militar já foi chamada dezenas de vezes e, simplesmente, nada aconteceu. É como se as famílias que moram ali há mais de 20 anos, muitas delas com idosos e crianças, não tivessem a menor importância. Os moradores têm medo de se manifestar, pois temem represálias. Desde o ano passado, algumas famílias mais antigas já se mudaram. Elas querem saber por que os bares dos Jardins, por exemplo, têm de cumprir a lei, colocar vidros que isolam o som, caso contrário têm de pagar multa de R$ 25 mil, e a periferia tem de agüentar um abuso desses?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso
Usuário reclama que "em frente ao número 245 da Rua Inhatium, existe uma construção que tira o sono de quem mora nas redondezas. As obras são iniciadas às 7h20 da manhã e o barulho provocado é infernal! Trata-se de um antigo posto que agora está se tornando um escritório!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A internauta D. reclama que "há algum tempo está praticamente impossível passar dois carros ao mesmo tempo na esquina da Rua Sobralia com a Av. Nossa Senhora do Sabará. Além dos carros que estacionam de ambos os lados da via, agora também aqueles "trailers" de lanches e junta muita gente ao redor deles.Nós motoristas temos que redobrar a atenção ao entrar nessa rua. Já falei com a CET para sinalizar o local e não deixar estacionar ali, mas entrou por um ouvido e saiu por outro. Será que estão esperando que aconteça um acidente para tomarem providências?" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
O usuário H. informa que "após uma tempestade recente, duas árvores que estavam plantadas em frente ao número 925 da Rua Pascal, caíram. O problema, é que a administração do prédio decidiu cimentar o local e o zelador informou que o condomínio não pretende repô-las." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A usuária G. reclama que "cada dia mais se torna impossível ter uma noite de sono tranqüila sem interrupções, desde que foram inaugurados mais dois bares na esquina da Rua Bela Cintra com a Pedro Taquesnesse, uma boate com o nome Sonique e um bar Cabul. Os freqüentadores saem desses estabelecimentos para pegar seus carros nos estacionamentos ao redor ( que vem aumentando também a quantidade inclusive) e fazem a maior algazarra, gritos, buzinas e freadas. Apesar de estarmos localizados paralelos a rua Augusta, somos uma rua maioria residencial, com apartamentos de moradores antigos. Já fiz reclamação no PSIU ( protocolo 8244620) e até hoje nunca tive um retorno. Gostaria de saber qual providencia tomar, em qual número ligar quando essas pessoas estiverem incomodando." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
Usuária reclama que "dia 23/06, por volta das 17h00 vi uma cena horrível no aeroporto de congonhas. Um segurança (se é que pode se chamar assim) bateu com toda violência e força com o rádio que estava em sua mão no rosto de um velhinho MUDO que fica ali na frente vendendo pipocas. Todos os passageiros do meu ônibus que viram tal cena ficaram chocados. E não foi uma vez, ele bateu várias vezes. Fiquei horrorizada. Por favor, façam alguma coisa, já denunciei também para a olvidaria do aeroporto. Este homem é negro, alto, estava de botas e boné. Dizem que é uma equipe nova do aeroporto." EM RESPOSTA a Infraero esclarece que em nossos registros consta que no período compreendido entre 15h 40min  às 17h10min, o segurança da empresa contratada pela Infraero solicitou por cinco vezes a saída do ambulante da calçada da Ala Norte do Aeroporto de Congonhas.  O motivo que o levou a solicitar a retirada desse ambulante foi a forma insistente com que abordava passageiros e usuários, fato que gerou reclamações de todos que eram assediados. Cabe ainda informar que o tipo de procedimento, citado na reclamação, não faz parte das diretrizes desta administração e, com certeza, seria motivo de punição imediata. Todos os empregados das contratadas  recebem treinamento prévio.
A usuária R. reclamou que "Aproximadamente há 2 meses foi inaugurado um comércio de nome Espetão Gaúcho. Esse comércio depois de instalado vem trazendo, a nós moradores, muito desconforto, devido o som extremamente alto. Já apresentei duas queixas no PSIU e até agora nada. Encaminhei e-mail para o gabinete da prefeitura e também para ao PSIU e nada resolvido, acho que até ignoraram. No bairro moram muitos idosos, inclusive ao lado do estabelecimento." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
O internauta M. reclamou que "é difícil localizar as ópticas ou óticas no guia. Deveriam aparecer em saúde ou moda." NOTA DA REDAÇÃO: O ramo e de óticas fica localizado em beleza e saúde.
O internauta Paulo reclama que "A Rua Angelina Cassaro Palma é muito estreita e em saída e ocorre que existe um veículo abandonado há mais ou menos um mês, trata-se de um Scort prata, de placa CBW 2187. Os moradores se quer podem retirar os veículos de suas casas sem precisar fazer diversas manobras. Além do veículo abandonado na via ser estreita em sem saída, existem alguns moradores que insistem em não colocar seus veículos em suas garagens e os deixam na rua o que atrapalha, e muito, os outros moradores.Se ocorre alguma emergência, não há como saber de quem é o veículo que ali foi deixado já que, as pessoas que não querem pagar estacionamento no Shopping Parque Santana, também estacionam os veículos no local. É necessário que sejam colocadas placas de proibido estacionar, pois é um verdadeiro absurdo a falta de respeito da população." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
O usuário V. reclama que "no mês de junho a Paróquia São Francisco Xavier promove uma grande festa junina. Contudo, quando a igreja fecha, os jovens ficam na rua paralela na maior baderna, pois existem barracas clandestinas que vendem lanches e bebidas alcoólicas. Se não bastasse a balburdia causada pelos jovens, ainda existem os veículos que por lá estacionam e não se importam em deixar o som altíssimo, o que prolonga a permanência dos grupos. Muitos estacionam na porta das casas e, os moradores não podem pedir para que o veículo seja retirado pois sofrem ameaças. Tornou-se difícil ir para a casa sextas, sábados e domingos, no entre às 19h30 e 22h30, já que não consigo entrar em casa e tenho que deixar o carro na rua debaixo. Sei que a igreja não tem culpa, contudo é a responsável pelo evento." EM RESPOSTA, a Subprefeitura de Cidade Ademar informa que irá tomar as providências necessárias. Contudo, alerta que nos casos de ameaças, o munícipe deve acionar o 190 (polícia militar) para que, dessa maneira, não coloque sua vida e das de mais pessoas em risco.
Usuário reclama que "no dia 17/6, ás 13h, cortaram duas árvores centenárias em uma praça localizada na esquina da Luis Carlos Berrini com a Rua Quintana. É uma crueldade pois, aparentemente, as árvores não apresentam perigo de queda e não danificavam a rua." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A usuári A. "gostaria de chamar a atenção para um fato que acontece do lado de fora do Parque da Xuxa, onde ficam estacionados os onibus de excursão. Sem um local adequado, eles estacionam na ilha que existe no meio da Marginal Pinheiros em frente ao Shopping SP Market, um local sujo, cheio de mato, águas paradas, barro, com um único acesso de entrada e saida da Marginal, esquecido pela subprefeitura de Santo Amaro e só lembrado, ou melhor mascarado quando tem corrida em Interlagos e na segunda posterior à mesma novamente entregue à própria sorte e é uma bagunça só, não por culpa dos motoristas, mas sim por falta de visão. Este é também um ponto de alto movimento de pessoas que têm que atravessar a Marginal indo ou vindo do trabalho ou do Shopping e ficam arriscando suas vidas no meio daqueles gigantes manobrando seus enormes veiculos. Já mandei e-mail para a Subprefeitura e não tive resposta."
O internauta Daniel reclama que "lojistas invadem a calçada da altura do número 400/500 da Rua Melo Alves com mesas, bancos e vasos que obstruem perigosamente a passagem de pedestres." EM RESPOSTA, a subprefeitura de Pinheiros informa que após vistoria realiza por agente vistor da subprefeitura, os estabelecimentos abaixo foram multados: 1) Rua Melo Alves 453 - multado por colocar mesas, cadeiras e vasos no passeio público. 2) Rua Melo Alves 445 - multado por colocar um banco de jardim no passeio público. As vistorias serão mantidas e caso as irregularidades continuem, além de nova multa aplicada, os materiais serão apreendidos.
O internauta N.M.P.S, reclama que "ao longo dos anos desativaram o trajeto completo da linha Estação da Luz/Santo Amaro, reduzindo o seu trajeto até ao INCOR (Av Rebouças). Os passageiros que desejam prosseguir viagem são obrigados a pegar uma outra linha. Mas isso não é tudo! Reduziram o número de veículos, o que, consequentemente, aumentou o intervalo entre ôs onibus. Agora, para piorar a situação, outra linha alternativa que serve a região (Vila Cruzeiro / Bandeira) - Ponto de Partida Terminal Bandeira), deixa de circular a partir deste fim de semana (06/06/2009). A população que utiliza esta linha sequer foi informada. E aquela frase que colocam nos ônibus "Transporte: Direito do Cidadão dever do Estado", pata que serve?" RESPOSTA DA SPTRANS: Em resposta aos internautas, informamos que pelas informações fornecidas, acreditamos que a primeira linha reclamada é a 7245/10 Terminal Santo Amaro - Hospital das Clínicas. Ela antes trafegava com o letreiro Terminal Santo Amaro - Terminal Amaral Gurgel e foi seccionada no Hospital das Clínicas em 2007, pois seu itinerário era sobreposto por outros serviços. Comunicamos também que não houve diminuição do número de veículos do serviço. A linha circula com intervalos máximos de 20 minutos no pico da manhã, das 6h às 10h. Passam pela avenida Rebouças mais de 10 linhas que vão para região central. Ressaltamos que com o Bilhete Único o usuário de ônibus pode fazer até quatro viagens pagando uma só tarifa. Linhas de ônibus que vão para o Centro passando pela Avenida Rebouças, na altura do Hospital das Clínicas: 7392/10Estação da Luz - Jd. Maria Sampaio 7393/10Estação da Luz - Inocoop Campo Limpo 7393/22Estação da Luz - Campo Limpo 7395/10Estação da Luz - Jd. Macedônia 7458/10Estação da Luz - Jd. Boa Vista 6206/10Terminal Bandeira - Jd. D'abril 702U/10Term. Pq. Dom Pedro II - Butantã/Usp 724P/41Pça Ramos de Azevedo - Campo Limpo 7411/10Pça da Sé - Cidade Universitária 7598/41Anhangabaú - Rio Pequeno 7651/10Terminal Bandeira - Jd. Maria Sampaio 7903/10Pça Ramos de Azevedo - Jd. João XXIII/Educ. Quanto ao serviço 6422 Vila Cruzeiro - Terminal Bandeira, informamos que no dia 6 de junho ela deixou de circular somente aos sábados em razão da sobreposição de outras linhas que circulam pela região. Os usuários poderão utilizar os serviços 6450/10 Term. Capelinha – Term. Bandeira e 6500/10 Term. Santo Amaro – Term. Bandeira, que passam pelas avenidas Santo Amaro e Adolfo Pinheiro e 5318/10 Chácara Santana – Pça. da Sé, na Rua Verbo Divino e Avenida Adolfo Pinheiro. Ressaltamos que durante a semana sua operação é normal.
Usuário reclama do barulho proveniente de um bar situado na esquina da Rua Jaguaribe com a Rua Fortunato. De acordo com o usuário, o estabelecimento ignora completamente a lei do Psiu o que causa muito desconforto para os moradores da região. Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A usuária M. S. reclama do imenso barulho feito por vizinhos na na altura da Rua João Alvares Soares, esquina com a Jornalista Roberto marinho. Segundo a usuária, há um carro com som que mais parece uma escola de samba, e nada é feito para coibir tal atitude. Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
M., que é moradora da Rua Padre Pedro de Pedrosa, queixa-se que " a limpeza da viela que fica entre a Rua Padre Pedro e a Rua Loureto Couto é praticamente inexistente. A via está abandonada, repleta de lixo e entulho." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
A usuária M. reclama da existência de um buraco no terminal de ônibus João Dias, o que estaria causando transtorno para os pedestres do local. Em resposta à reclamação da usuária a SPTrans informa que inexiste buraco no interior do Terminal João Dias. O que ela classificou como buraco, trata-se do tampão de uma galeria que passa sob o terminal e faz parte do projeto da construção, tendo essa uma extenção de 24m2 com uma altura de aproximadamente 30cm, com as bordas pintadas de amarelo para dar destaque visual aos transeuntes perla plataforma.
Maria Aparecida D. reclama que seu vizinho construiu um muro ao lado de sua casa. O estabelecimento é um bar e causa muito barulho incomodando seus pais idosos. Foi enviado um email instruindo a reclamante o que fazer nesse caso.
M.A. reclama que tenho duas vizinhas que brigam dia e noite e falam palavrão, a mãe bebe muito e a filha não quer saber de trabalhar. Segundo ela, a briga é muito feia e não tem mais sossego para trabalhar de dia e estudar a noite. Foi enviado um email explicando o que fazer nesse caso.
Morador reclama que existe no bairro de Jaraguá, um clube chamado Anhanguera Clube, que todos os sabados e domingos, tem música ao vivo, porém o local não tem nenhuma acústica, podendo se ouvir a kilometros de distância o som, e não aguenta mais,tendo realizado várias denúncias junto autoridades sem sucesso, e com os protocolos 8411014 e 8410997. Foi enviado um email ao reclamante explicando o que se deve fazer nesses casos.
Eliana Regina N. reclama que a região da Rua Amaro Guerra com R Antonio das Chagas está muito barulhenta, passam carros com caixas de som do lado de fora na maior altura do mundo. Eles sobem e descem a Antonio das Chagas a qualquer horário da noite e fica impossivel assistir TV em casa, conversar ou simplesmente estudar.
D.B.D.C reclama que na extensão da Rua Barão de Jaceguai (na altura do cruzamento com a Rua José dos Santos Junior) há deficit total de iluminação pública. Entramos em contato com a subprefeitura de Santo Amaro e eis a resposta: Realizamos vistoria nas respectivas ruas (Barão de Jaceguai e rua José dos Santos Junior) na noite de ontem (19/05) e não encontramos nenhum ponto escuro em toda a extensão de ambas as ruas. Aproveito a oportunidade e solicito que seja veiculado em vosso site o serviço "Ligue-Luz". É um central de atendimento específica de ILUME, que atende aos munícipes através do fone "0800 722 0156", ligação gratuita de qualquer telefone (fixo e orelhão), com atendimento 24 horas, de segunda à segunda. Através do contato é gerado um número de protocolo e a execução do conserto se dá em até quatro dias úteis.
Uma vizinha que mora ao lado de um terreno baldio, na Rua Dr. Francisco da Silva Prado, relata que "este terreno foi invadido colocaram cavalo e muitas galinhas o bairro que moro e de classe alta na frente do terreno tem uma escola de crianças pequenas a escola se chama Anísio Teixeira na minha casa até carrapato já apareceu e um mal cheiro as galinhas a noite não deixa ninguém dormir sem contar as moscas que aparece dentro de casa por causa das vezes do cavalo gostaria que tomasse providencia pois eu acho que um bairro residencial não pode criar cavalos nem galinhas sem contar que até porco o cara vai colocar ouvi falar ele tem que arrumar uma sitio pra poder criar esses tipos de animais desde já agradeço obrigada"
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Um morador da rua Frei Caneca reclama que o prédio em construção na rua Frei Caneca, 420, utiliza britadeiras durante todo dia. Elas são utilizadas dentro do prédio e o barulho é ensurdecedor. O barulho ultrapassa 90 db (medido). Já foram enviadas diversas reclamações para a prefeitura (psiu) e a resposta é que a obra possui alvará. A última reclamação foi protocolada no dia 23/04 e o número é 8395434. Foi enviado um email para o reclamante.
V.S. queixa que seu filho estuda na 5ª série desta escola e ainda não teve aula de geografia. Também questiona o professor eventual leciona português. Já fez várias reclamações, sem sucesso.
A escola já se pronunciou sobre o caso. Foi enviado um e-mail para o reclamante.
C.A.R. queixa-se que na Rua Manual Ferreira Lopes com a Rua Dr.Artur Fajardo "tem um centro de ubanda onde as pessoas que a frequentam ficam até de madrugada tocando tambor, palmas e gritando não respeitam o direito dos moradores de descanso, inclusive hoje plena quinta-feira, acho uma falta de consideração pois além de trabalharmos o dia todo e ainda algumas pessoas que vão à Faculdade a noite temos que aguentar o barulho."
Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail.
C. reclama que na rua Tereza Carreno nº462 tem um bar que fica aberto o dia inteiro e não consigue dormir de noite com o som alto. Foi enviado um email explicando o procedimento que se deve tomar nesses casos.
Clóvis, que mora em Moema, "gostaria aqui de registrar a minha indignação com moradores de rua e de carroceiras, que fazem de uma área pública na altura no nr 480 (lado impar) da Av Hélio Pellegrino, um verdadeiro lixão; além de fazerem uso de drogas e se prostituirem na área. Pago um IPTU altissimo, e sou vizinho dessa área pública que a prefeitura."
Uma leitora do Jaçanã diz que "aonde eu moro existe muitos bares,e praticamente em frente minha casa existe um,esse bar fica aberto das 9:00h até altas horas da madrugada. Temos crianças,idosos,e pessoas que saem para trabalhar muito cedo,eu e meu filho por exemplo ficamos em casa mais não aguentamos mais pois não temos sossego por conta do som alto."
A reclamante foi orientada por e-mail
Marina, que mora no Brooklin, reclama do Parque das Bibicletas, Alameda Iraé (esquina com a avenida Indianópolis), 35, em Moema: "Sempre que vamos nesse parque percebemos que por ser público e ter muitas crianças não existe qualquer tipo de segurança , nenhum guarda , nenhuma policia. Ontem chegamos ao local para alugar bicicletas que por sinal são velhas e estão em péssimo estado (não há qualquer tipo de controle por parte da prefeitura dessas empresas terceirizadas )chegamos às 17:30, nenhum tipo de segurança , começou a anoitecer e vários locais do parque ficam totalmente na escuridão sem uma luz sequer, um perigo para todas as pessoas que frequentam o parque, principalmente as crianças, será que nosso Prefeito não poderia iluminar melhor o parque e colocar guardas andando de bicicletas e pelo parque!"
Resposta da Secretaria Municipal de Esportes, responsável pelo parque: "Com relação a segurança, existe uma empresa tercerizada que não faz somente a segurança do parque, mas também da Secretaria de Esportes como um todo (que vai desde o Clube Escola Ibirapuera, na Pedro de Toledo até o gabinete, que fica na alameda Iraé). Esse complexo todo é fiscalizado 24 horas, mesmo quando o parque se encontra fechado (abre das 6h às 22h). Nunca houve qualquer tipo de incidente registrado dentro do parque, até por ele ser relativamente pequeno e consequentemente mais fácil de "mantê-lo". No horário relatado (17h30), obrigatoriamente haviam pelo menos 2 guardas na guarita, na entrada pela alameda iraé, além dos guardas que cuidam da creche (localizada dentro do parque) e da secretaria (por ser horário de expedinte, duvido muito que não tinha ninguém). Na entrada do Centro Olímpico (atrás do parque) ficam pelo menos mais 4 guardas vigiando toda movimentação do parque. A secretaria não tem controle sobre as bicicletas que são alugadas, por não ser feita fora do parque. Dentro dele existe a primeira escola pública de ciclismo do país, o Clube Escola de Ciclismo, que ensina como andar com segurança na cidade, dicas de primeiros socorros e noções de sustentabilidade a mais de 200 crianças da rede pública por semana."
D.M.P., que mora vizinha ao Cemitério de Campo Grande, diz que "Há algum tempo a coleta dos resíduos dentro do cemitério está sendo feito à noite e com muito barulho. De 6ª para sábado (dia 18/4) era quase 1 hora da manhã e os homens retirando as caçambas de dentro do cemitério. Pergunto: esse serviço não pode ser feito durante o dia?
O Sr. Isais, do Cemitério Campo Grande, esclareceu que durante o dia não é possível devido à restrição de circulação de caminhões, mas afirmou que mudará o horário para mais cedo para minimizar o incômodo."
Uma leitora do Tucuruvi (Santana, Zona Norte) relata que "No final da rua onde moro que cai em cruzamento com a Doutor Cesar, na esquina da Doutor Cesar no numero impar tem um bar de esquina cuja rua tem a faculdade Uniban, o transtorno começa em torno das 20:45 onde tem inicio o intervalo da faculdade até mais ou menos 01:00 da manhã, os universitários se reunem no bar da esquina e tomam conta da rua impossibilitando o transito, não bastasse isso os universitários sobem a rua onde resido e lá consomem drogas em nossas portas e até consumam ato sexual largando em frente as nossas residências camisinhas utilizadas e demais detritos como garrafas de bebidas etc.
o Transito fica totalmente comprometido uma vez que por eles ocuparem toda a calçada e rua, acaba limitando o espaço e a passaegm de carros em uma pista de mão dupla, correndo o risco de atropelamento e até uma colisão visto que a visibilidade fica comprometida.
Não sei onde me dirigir para solicitar que o proprietário do imovel no caso "o bar", apresente uma alternativa a seus consumidores afim de que os mesmos ao invés de ocuparem a rua, se desloquem para dentro do estabelecimento, deixando as vias publicas livres para acesso e solicitar inclusive acompanhamento do DSV para que o transito possa fluir normalmente, pois é estressante após um dia longo de trabalho você simplesmnte ter dificuldade em uma rua que não deveria ter este tipo de problemasa esta hora, pois durante o dia a circulação de veículos é totalmente normal."
Nota da redação: orientamos a leitor por e-mail
Thalita C. G. relata: "tive problema com o perueiro escolar da minha filha ele não usa cinto de segurança nas crianças anda em alta velocidade e ainda mais se atrasou mais de uma hora p/ trazer a minha filha ñ avisou o estava acontecendo , quando ele chega são as próprias crianças quem abrem aporta como ele estava no celular ele ñ abriu aporta a minha filha de apenas 5 anos abriu ele já chegou brigando com ela sei q ela estava errada mas também é erro dele as crianças sem cinto de segurança deveria ter um ajudante para entregar as crianças com segurança"
Entramos em contato com a Secretaria de Educação e retransmitimos as orientações à leitora.
V.G. relata que "Todos os dias tenho que sair do meu trabalho na rua São Bento, descer um pedaço da Av São João para ir ao Paissandú onde pego meu onibus para ir pra casa. Ultimamente não tenho tido mais como passar por este caminho pois é muito ruim o cheiro de fezes, urina, cheio de pedintes, e pessoas usando drogas em plena rua. É impossível passar por este caminho é inadimissível que o centro da maior cidade do país esteja neste descaso. Dá vergonha de dizer que este é o centro velho de São Paulo. Será que ninguém está vendo isso? Por favor, pelo amor que tenho pela minha querida são paulo, façam alguma coisa "urgente". Obrigada"
Nota da redação: O Código Penal prevê pena para a vadiagem, mas nenhum Delegado quer aplica-la devido à crise econômica e ao desemprego. Ainda a Constituição prevê o direito de ir-e-vir para todo Brasileiro, o que as autoridades interpretam como "pode ficar onde quiser que tudo bem". A Secretaria de Ação Social da Prefeitura tem vários programas, que oferece ao moradores de rua. Invariavelmente eles recusam já que ao aceitá-los (abrigo, por exemplo) tem de tomar banho (não gostam), não beber nem se drogar (impossível) e outras medidas de convívio civilizado, nenhuma das quais é do seu agrado. Se estão aí é porque há gente alimentando-os e mantendo-os com esmolas. Ai de quem ouse tocar neles!
Estou pasma com a falta de respeito que os responsáveis pela casa noturna ASIA 70 - situada à Avenida Nova Independência, 865 - Brooklin tratam os clientes VIPS, ou como eles mesmos denominam e credenciam: "ASIA FRIENDS"....
Estou desde o mês de março/2009 solicitando a reserva de um camarote para festejar o meu aniversário dia 25/04. Já falei com as pessoas responsáveis pelas reservas (Thais, Sirley e Pavarotti) e a orientação sempre foi a mesma: que aguardasse chegar o início do mês de abril para solicitar novamente a reserva, conforme orientação da Thais. Assim o fiz: dia 1/04 enviei e-mail, liguei e falei novamente do meu interesse pela reserva, inclusive citando que eu ERA "ASIA FRIENDS"....
Advinhem minha surpresa: hoje ao ligar pela enésima vez para confirmar, a Sirlei informou que não poderia efetuar a reserva do camarote porque já estava completamente reservado!!!! E eu estou ligando desde março...
É uma FALTA DE RESPEITO com o consumidor do tamanho do desinteresse deles. Esse Pavarotti que se diz o tal lá na casa, nunca fala com você nem para te dar um olá. Eu adorava a casa, mas meu sonho agora é que essa joça feche as portas e só seja habitada por moscas!!
Esse Asia 70 só reserva os camarotes a quem convir...Não é leal aos demais clientes que frequentam a casa talvez até mais do que a esses a quem eles reservam os camarotes.
[Leia a resposta]  
Um leitor, que mora na Vila Santa Catarina (Vila Mascote) diz: "Boa tarde, como muitos que se manifestaram, também acho que tanto o prefeito como o governador de São Paulo estão fazendo caridade com o dinheiro de nossos impostos, pois segundo soube os moradores das "comunidades" da região(vietnã e Alba) já foram indenizados mais de uma vez, desde a gestão P.S.Maluf, para que fosse construido o restante da av roberto marinho (GLOBO), que ao que parece tem muito mais poder do que nós (desorganizados) moradores do Campo Belo, Aeroporto, Vila Mascote, Vila Santa Catarina, Cidade Ademar e adjacências. Hoje olhando os projetos para a tal continuação da obra, verifiquei que esta irá apenas até a av. Pedro Bueno, e o restante?? será que vão fazer como o MALUF E PITA?? Agora estão falando que por lá passará o metrô de superficie, será??? está me parecendo mais uma jogada eleitoreira, pois já se passaram 4 gestões e nada acontece, principalmente na região mais pobre, ou seja, jabaquara, vila santa catarina, americanopolis, cidade ademar. Acho que está na hora de tomar-mos um atitude e nos unirmos, para fazer valer o que pagamos , acompanhando todos os processos licitatórios e financeiros, pois não sei a opinião dos srs, mas não confio nem um pouquinho nestes dois governantes. Temos que mostrar que quem mora nessas regiões têm que ser ouvidos e não só as ditas "comunidades", pois estas são muito bem orientadas por políticos da região. O que mais me deixa indignado é que para conseguir ter um casa tive que trabar muito, mas muito mesmo, e agora estão "dando de graça" e eles rejeitam ainda, pois terão que morar um pouco mais longe do trabalho, fiz isso por anos na minha vida e consegui tudo, trabalhar, estudar, passear etc. Acho estão fazendo "caridade" com o dinheiro do contribuinte, sem contar o item segurança, né."
Jorge Marmion alerta: "Cuidado com a Net! Na última fatura percebi a cobrança de mais de R$ 70,00 de filmes pay-per-view. Supus que meus filhos tinham feito a festa, a perante a negativa deles solicite, via e-mail, esclarecimentos à Net. Nem resposta. Duas semanas depois, liguei para a Central de Relacionamento. Depois de meia hora, um tal de Jonatan disse que ia pedir um extrato, que tinha de aguardar e desligou o telefone na minha cara sem sequer me dar um número de protocolo.
Decidi ir pessoalmente à Net, e levei uma carta relatando o problema, que pedi para ser protocolada. Pediram para aguardar, e vieram com a informação que tinham sido alugados vários filmes dos quais nunca tinha ouvido nem falar. Solicitei, então, o horário no qual foram alugados os filmes. Após uma espera considerável, veio a informação. Um deles tinha sido alugado às 03h, 06h, 09h, 12h, 15h, 18h e 21h. Ou seja, exatamente a cada 3 horas "alguém" alugava novamente o mesmo filme. Com os outros filmes a mesa situação: os horários eram contínuos e consecutivos. Era tão descarada a cobrança que o atendente decidiu dar um crédito pelo valor cobrado a mais, e enviar um técnico a minha residência para verificar se havia algum problema com o equipamento.
No dia da visita, alguém me ligou da net para "otimizar"  a visita, e ao solicitar informações de qual era o problema expliquei da falcatrua da cobrança. O técnico nem foi. Preste atenção à fatura da Net! Sabe como é que é: se passar, passou. Multiplique por um milhão de assinantes, e tem aí um belo faturamento extra.
Roberto Santana, da Capela do Socorro, diz que "a prefeitura tem que limpar os bueiros antes da chuva".
Uma leitora que mora em Cerqueira César reclama: "Estou bem no meio de duas vizinhanças extremamente barulhenta. São pessoas de um nivel cultural bastante baixo. Nestes dois locais,moram aproximadamente 5 familias,todos parentes. Tanto os vizinhos do lado esquerdo quanto do lado direito não tem noção de respeito por horários conversam até duas ou três horas da manhã sem nem um limite de barulho,gritam dão risadas como se fosse dia claro. Agora surgiu uma nova situação,uma das vizinhas,resolveu dar festa,pelo menos uma vez por mes com ou sem motivos para comemoração. As festas são de deixar qualquer um maluco o barulho de som e de gritos batidas em minha parede(pois eles não construiram muro de separação usam minha parede como muro)são simplesmente de enlouquecer. Tenho ligado para 190 solicitado a presença da policia mas não tenho ouvido eles virem e o barrulho se arrasta até as seis horas da manhã. Meu marido tem medo de reclamar e sofrer represalias,eu não tenho pois acho que se não tiver direito de reclamar por aquilo que me é justo,então não precisamos de lei. O que devo fazer e onde reclamar?
A reclamante foi orientada por e-mail
Um leitor da Vila Alpina reclama de um frigorífico da Rua Marcelo Muller, "que trabalha na madrugada, atrapalhando o sono dos vizinhos. Funcionários gritam no meio da rua sem o menor respeito por ninguém, sem contar que vans e peruas entram e saem a madrugada inteira.
A partir das 4 (quatro) horas +- ninguém dorme mais.
Dentro do estabelecimento funcionários jogam caixas com congelados de uma lado para o outro fazendo enorme barulho.
Reclamação no 156 já foi feita, mas é outro descaso conosco. Meu número de protocólo no 156 é 7957-344 falei com Cláudia.
Ainda, neste feriado de semana santa o alarme deste lugar começou disparar na madrugada de sexta feira e continuou durante o dia, anoite e madrugada sem parar e sem ninguém fazer absolutamente nada (este registro data de ll/04/09).
O leitor foi orientado via e-mail.
Lilian C. diz que a rua Dr. Ferreira Lópes, na Vila Sofia (Jardim Marajoara, distrito de Santo Amaro) "encontra-se na esquina da rua Socrates há meses duas casas estao abandonadas com isso acumulando agua e sujeira. Na calcada a sujeira continua com varios sacos de coco de cachorros , agora para piorar jogaram varios entulhos na calcada sendo impossivel trafegar na calcada. Os garis nem olham para a sujeira, está na hora de tomar alguma providencia. Por favor facam algo".
Nota da redação: a manutenção da limpeza e acessibilidade da calçada é obrigação do munícipe proprietário do imóvel de fronte a mesma. Os garis só efetuam a varrição de lixo junto ao meio fio. Orientamos a reclamante por e-mail quanto ao procedimento a realizar.
P.D.G. pede nossa atenção "para este poblema nossa rua (Capivari Mirim, Butantã) está toda cheia de oleo peça jogada kombi com motor no chaõ, as crianças escorregando com as bicicletas. E nos pagamos iptu naõ podemos usar nossa calçada. Aqui tem ate caminhaõ cheio de poda de arvore parado com logotipo da Profeitura que se a televisaõ vir aqui naõ vai ser bom pra vcs."
Após contato telefônico com o reclamante, enviamos orientações por email.
Alessandra Y afirma que "O almoço em horário comercial no restaurante Haddock Grill têm valores diversos mesmo sendo em buffet, se você não repetir, um valor, se repetir, outro valor, se mulher outro, se com grill outro, se sem grill, outro e se com grill e repetir, aí está perdido. O fato é que além de ter de saber com prévia se você terá mais fome ou não, não se pode em gesto comum entre casais ou família, que foi o meu caso, beliscar algo que esteja no prato do cônjuge, é impossível! a "gentil" gerente do estabelecimento, que nada mais é que também a dona do mesmo, perguntou-me quando me servi se eu repetia a refeição ou não, sem saber o que responder ela completou minha resposta dizendo que colocaria na comando o valor com repetição, e se eu não necessitasse, o mesmo seria abatido no pagar da conta. Meu marido chegou em seguida para almoçarmos juntos, se serviu e fomos comer.
Terminada a refeição, eu não me servi novamente, então disse à ela que poderia abater o valor sobre o que ele havia inserido a priori, e ela me disse na maior cara de pau: - não vou abater, pois você comeu um peixe do prato do seu acompanhante! custei a entender o que ela disse, mas eu não estava louca! ela disse realmente que eu deveria pagar a taxa de repetição, pois eu havia mandado o meu marido pegar um peixe a mais para eu comer! não discuti, achei o fim do mundo e me fui, mas me fui disposta a reclamar e a alertar a todos da categoria do local. O valor da refeição do meu acompanhante era maior somente por ele ser um homem, além disso ele estava pagando, e qual o problema de experimentar algo que não peguei antes, do prato dele porque não me chamou a atenção na hora? o fato é que a dita cuja passou o almoço todo me observando, e chegou a ver o meu marido colocar um pedaço de peixe na minha boca! me cobrou, eu paguei porque não sou mesquinha como ela, e 3 reais não me farão nem mais rica e nem mais pobre, mas que achei um desaforo, ah, eu achei!
Obs: a comida do restaurante ao lado é bem melhor; ela não é a única atendente que não sabe atender no estabelecimento; cuidado! Haddock Grill, nunca mais!!!!
C.S.S reclama que construiu o muro de sua casa sozinho e que o vizinho está utilizando o muro e não quis ajudar a pagar a construção. Foi enviado um email ao reclamante para que entre em contato com o telefone .
Uma leitora do bairro de São Miguel reclama que "Dois vizinhos ficam com o rádio ligado,o dia inteiro ouvindo Funk na maior altura,músicas que só falam palavrões,todos ficam abismados com a falta de respeito, principalmente com as pessoas de mais idade, que coitados não tem sossego. O que fazer pois os vizinhos não querem arrumar encrenca pois tem medo dessas pessoas,pois não são gente de confiança, como resolver sem ter que se expor? Obrigada"
Não há como não se expor porque a legislação requer uma vítima em caso de perturbação de sossego. Leia
http://www.sampaonline.com.br/reportagens/sossego2007mar26leidascontravencoespenais.htm
D.V. denuncia que a loja da Rua Clélia, 879, na Lapa, "vende e mantém filhotes de animais de varias raças em péssimas condições de higiene, descumpre a legislação municipal, não mantém um veterinário. Durante a noite os pobres animais choram desesperadamente e apesar de todas as denuncias comprovadas continua de portas abertas, Para quem fala com o dono da loja, ele diz que "está cansado de receber a visitas de fiscais", dando a entender que ele suborna os fiscais. quem pode resolver isso?????"
Uma leitora da Vila Mariana reclama: "As pessoas de uma forma geral estão com o seu tempo cada vez mais reduzido para se dedicar a pequenas necessidades do dia a dia. Eu estou há pelo menos 2 horas na net, tentando localizar, um lava rapido que atenda aos domingos. Não consigo entender como existem empresários desse ramo que não se preocupa em propangadear esse diferencial de atendimento e nem tão pouco atualizar os seus telefones no site e na internet. É total falta de visão, depois reclamam que sua atividade não é lucrativa. Conclusão- meu carro continuará sujo, pois será difícil lavá-lo durante a semana, pois não tenho tempo e aos sábados é um exercício de paciência perder manhãs inteiras pelas filas que se acumulam."
Uma leitora do Jaçanã reclama que na Rua Tereza Carreno tem "Barulho demais um monte de gente bêbada gritando pela rua forro altíssimo das 0h as 7h da manhã mulheradas semi nuas dançando na rua a rua amanhece toda cheia de copos a onde só passa lixeiro na segunda tem idosos doente morando próximo do local famílias que saem cedo para o trabalho com sono começam na quinta e vai ate o domingo"
Uma leitora que mora na rua Caripurá afirma estar "indignada com a precaria situação das calçadas do bairro, especificamente da minha rua. Há entulhos, não tem como o pedestre transitar tem que andar na rua que é super movimentada e perigosa. As calçadas quando não tem entulhos, estão em péssimas condições. Acho que a fiscalização da prefeitura deveria fazer algo, pois é vergonhoso."
A reclamação foi retransmitida ao gabinete da subprefeitura de Ipiranga solicitando orientações quanto ao encaminhamento da mesma.
Uma vizinha relata que "Este problema já foi mencionado para o telefone 156 da Prefeitura, mas o prazo de 40 dias venceu e teve que ser feita nova chamada. Protocolo nº 8332954 aberto novamente ontem, dia 26-03-2009.
O edificio da rua Luisiânia, 355 (Brooklin) está lançando água contaminada do lençol freático na sarjeta. Isso é ilegal, uma vez que deveria estar ligado à rede de esgoto. Está deixando a rua toda com forte odor desagradável, cheio de areia, cheia de buracos. Isso pode comprometer nossa saúde e de nossos animais. A Sabesp já foi verificar é realmente agua contaminada, mas não tem poder de autuar o edificio.
Conto com vossa colaboração para resolver este problema que está há meses e ocorre 3 vezes por dia.
O problema foi encaminhado à subprefeitura de Pinheiros"
C.F. que mora no Bom Retiro diz estar "com um grave problema bem do lado do meu apartamento, seria propriamente parede com parede. A uma obra em execução do lado do meu prédio e o dia todo são britadeiras, furadeiras, serras, etc. ligadas o tempo desde as 8:00hs. Oque posso fazer para reaver meu sossego sendo que sou uma pessoa que trabalha durante a noite e durmo até pelo menos meio dia? Isso sem contar a enorme quantidade de pó que chega ao meu apartamento."
Orientamos o reclamante por e-mail.
Flavio Pellegrini, que mora em Perdizes, reclama que "Em frente á saída do condominio onde eu moro, há uma barraca de pastel que, por comodidade do dono da barraca colocou,varias mesas com banquinho atrapalhando a nossa saída do prédio, não bastando o mal cheiro do oleo saturado. Será que o meu imposto não vale nada?. Gostaria que algum orgão copetente tomasse providência, ou alquem me desse o endereço para reclamações."
Orientamos o reclamante por e-mail.
Christina M. C. diz que "Gostaria que alguém tomasse alguma providência em relação à esse problema:havia em frente do colégio Dominus Vivendi (na Av. Mascote, Vila Santa Catarina) uma lombada, e isso fazia com que os carros e motos diminuíssem um pouco a velocidade, pois afinal de contas, há uma escola ali. POis bem. Acontece que tiraram a tal lombada(já faz um bom tempo) para arrumarem o asfalto, e não colocaram outra. A Av. Mascote tem muito movimento, pois nosso bairro esta crescendo muito, e sinceramente acho que vai ser necessário que haja uma tragédia pra alguém tomar alguma atitude. Até a faixa de pedestre que havia em frente da escola eles tiraram, e pintaram outra bem na esquina...ficou horrível. Peço que dêem uma atenção especial ao meu apelo, de colocar uma lombada, uma lombada eletrônica ou mesmo um semáforo ali em frente da escola...afinal são crianças que correm risco de serem atropelados td santo dia....Obrigada.
Orientamos a reclamante por e-mail
Uma leitora de Artur Alvim pede ajuda para resolver um problema, e relata: "Em 15 de janeiro de 2009, meu filho comprou um MP9 na loja BING, sito à Rua 25 de Março, 1081 – Térreo – Loja B39 – Centro – São Paulo. O Celular começou a apresentar problemas. Enquanto estava na garantia meu filho levava na loja, diziam a ele que não era nada. Várias vezes meu filho foi até a loja com o celular para consertar e a resposta era sempre a mesma. Enfim, terminou a garantia de 1 mês. O problema foi ficando mais sério. Então pedi a meu filho que levasse novamente o celular à loja. Porém, se ficasse muito caro o conserto, não era para consertar. Dois dias depois, ligaram da loja informando o valor. Não aceitei.
Então, no dia seguinte meu filho foi até a loja buscar o celular. Aí começou o pesadelo. Desde o dia 12 de março mais ou menos estamos na mesma luta. Vamos à loja, a dona diz que o celular está em outra loja. Pede para ligar. A gente liga. Pede para ir no dia seguinte. Vamos. E a história é sempre a mesma. Estou quase certa de que esse celular já nem existe mais. E o pior é estar me sentindo humilhada diante dos funcionários dela. O que me aconselham. Prestei queixa à polícia e estou aguardando.
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Uma leitora do Tucuruvi pede "pelo amor de Deus para que parem com os barulhos de ppois das 22h. Colocam o som no último volume e se acham os donos do mundo. Hoje é domingo e amanhã eu tenho que trabalhar...
Começaram às 22h e pelo jeito vão até umas 6... Assim não dá!!!! Eu quero dormir, descansar pelo amor de Deus eu vou enlouquecer!!!! Todos os cidadãos trabalhadores merecem o direito ao descanso!!!! Não suporto essa tremenda falta de respeito!!!!
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Flavio P., que mora na Chácara Santo Antônio (bairro de Santo Amaro) faz uma "reclamação parecida a de outro internaut. Moro nesta residência há mais de 12 anos e minha casa faz fundos com o local onde fica a bomba dágua de um edificio. A reclamação é quanto ao barulho que esta bomba emite e aos horários que ela funciona. Esta história já se arrasta a mais de 8 anos. Nunca cheguei a procurar uma autoridade competente até porque não sei qual acionar, Psiu, Meio Ambiente, Policia etc, sempre procurei falar com o sindico. A solução sempre é paleativa e depois volta o problema. O mais recente foi o termino do horário de verão e a bomba esta sendo ligada sempre as 06:00hs seg a dom, é um zunido irritante. Meus pais já tem idade avançada e gostaria de oferecer um descanso digno a quem já fez muito na vida.
Li recentemente que novos edificios serão obrigados a ter revestimento acustico nas suas construções, mas e os antigos??
Por favor me instrua de como devo proceder para fazer valer meus direitos. desde já agradeço
Nota da redação: orientamos o reclamante por e-mail
Elia M.V. "Gostaria que se possível colocasse ônibus ou perua que fizesse o trajeto av. Robert Kenedy, av Prof. Papani. av. do Rio Bonito, av. dr. Luis Arroubas Martina veleiro ,socorro ,santo amaro, em fim só tem perua que só passa na av. teotonio vilela e porque não ônibus que siga a av. interlagos, av profdessor papine .av.robert kenedy. ai sim teotônio vilela".
[Leia a resposta]  
Nelson Scarpi Junior, do Brooklin (Av. Sto. Amaro, esquina r. Andrea Paulinete) reclama "Estamos muito preocupados com a desapropriação do metro, isso não pode acontecer. Estamos neste ponto comercial a mais de 30 anos, quando aqui chegamos neste terreno era somente mato. Agora que construímos, que fizemos benfeitorias na região querem nos tirar daqui, gente isso não pode acontecer. Damos empregos direto para mais de 130 funcionários fora os empregos indiretos que geramos nesta região. O governo federal através do nosso presidente Lula, vem na TV e pede para que os empresários não demitam. O governo estadual através do metro quer gerar desemprego? isto não pode acontecer. Precisamos nos unir. Isto é mais uma obra eleitoral. Vai gerar alguns empregos momentâneos? Sim. Mas e depois que acabar a obra onde vão parar estes empregos? Aqui nós já damos empregos as pessoas há mais de 30 anos e continuamos a dar. E nossos funcionários onde vão parar? seguro desemprego acaba, e depois? Um abraço Nelson."
Um leitor que mora na Chácara Santo António (Santo Amaro) disse que fui "a uma casa loterica , pagar uma conta mas a caixa ficou com meu troco, ela diz que o troco não consta. Essa lotérica da Rua Antonio das Chagas x Bento Barbosa é pessima não aconselho as irem por que não tem nenhuma condição. Deles recebem o dinheiros das pessoas isso foi muito feio."
[Leia a resposta]  
Pericles D.S.C relata que em "05/03/09 minha esposa foi pegar nosso filho na creche Nanci Ribeiro, e ao olhar para ele, estava com o rosto arranhado e o braço machucado. Ela perguntou para à diretora o que havia acontecido e simplesmente ela disse que não sabia e que era normal aquilo ali dentro. Quando minha esposa chegou em casa e me mostrou o que aconteceu eu fui à creche para saber o que realmente havia acontecido, e a diretora falou para mim que ja tinha conversado com a mãe da outra criança e falou que meu filho ja tinha agredido outras crianças tambem, aí eu perguntei para ela se a criança que agrediu o meu filho ja havia agredido outras crianças ela me disse que não.
Porque não conversaram com minha esposa quando meu filho agrediu a (primeira) criança? será que ele agrediu mesmo?
O que as pessoas que trabalham la estão fazendo quando essas coisas acontecem? acho que preciso de respostas de pessoas (capacitada) para o tipo de trabalho, e não ouvir o que aquela diretora me disse".
P.M diz: "venho por meio desta tentar urgentemente uma ajuda e solução. Neste endereço Praça General Gentil Falcão, 108, Brooklin) é um prédio comercial que tem bombas dágua com barulho insuportávvveellll,parece uma fabrica funcionando,nós moradores não conseguimos dormir,nem mesmo ficar dentro de casa ,o barulho é tão grande ,tão grande ,que ficamos com zumbido no ouvido o dia todo,mesmo saindo do ambiente o zumbido continua ...Isto é impossivel pois podemos até mesmo desencadiar doenças ,como labirintite e etc...Pelo amor de DEUS ,ajude-nos,não é possivel que bombas dágua façam tanto barulho,há outros predios comerciais,pois é travessa da av.luis carlos berrine,e os outros não fazem este barulho. Nós moradores não sabemos mais o que fazer , o máximo de indice de barulho permitido é ultrapassado por este prédio.
Ajude-nos por gentileza.Tem que ser tomada uma providencia,essas bombas funcionam das 05:00 da manã até a noite toda,quase 24hs.
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Tais C. diz que tentou "realizar reclamação no Psiu sobre a loja do Pão de Açucar Morumbi, que fica ao lado da minha casa, eles não aceitaram, pois disseram que não há como registrar reclamação de mercado, independente do barulho que estavam fazendo e horário.
O mercado funciona 24hrs e há uma lista infinita de barulhos insuportáveis provenientes desta loja:
*cachorros de clientes amarrados na porta que ficam latindo até a volta do dono (qq horário, normalmente acontece às 6 da manhã ou quase meia noite nos finais de semana)
*clientes já bêbados ou que querem ficar, compram bebida e ouvem som alto na frente do mercado fazendo a maior algazarra (sempre finais de semana, durante a madrugada)
*ruidos de motores de carros entrando ou saindo do mercado, alarmes que disparam (qq horário)
*nesta semana teve também uma obra reformando a fachada, com barulhos diversos, marreta, serra e pedreiros berrando
Já tentei conversar com a gerência, mas eles dizem que não há o que fazer! Penso em processá-los para obter ressarcimento de instalação de janelas anti ruido, é possível?
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Uma vizinha do Brooklin diz que seu vizinho "resolveu construir um muro para separar o terreno entre a minha casa e a dele. O pagamento da obra foi realizado por ele . Ocorre que no momento que eu comprei o imovel o muro já havia sido construido e tomei conhecimento somente agora.
Qual é o meu problema atual: O meu vizinho entende que o muro é dele e que ele pode pintar o muro da cor que deseja , inclusive no lado do muro que pertence ao meu terreno.Como devo proceder?"
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Uma leitora diz que "Hoje 03/03/2009 resolvi caminhar pela primeira vez no Parque Severo Gomes. Para a minha decepção parei o carro as 7:15 da manhã estava me alongando quando fui abordada por um rapaz : de uns 20 - 25 anos que pediu minha chave do carro e meu IPOD sorte foi que ele não consegui abrir o carro, armado fugiu em um carro que pareceu um celta ou corsa branco que estava parado em uma das travessas, como estava longe não consegui anotar a placa.
Peço atenção aos corredores do parque... e ainda a primeira impressão é a que fica. Nunca mais... Segurança Zero."
[Leia a resposta]  
Luísa P.F. relata que "No dia 01 de março de 2009 (domingo), saí durante a manhã para passear com meu cachorro, como faço todos os dias. Na volta para a minha casa passo em frente ao edifício no 275 da rua INDIANA (Brooklin), uma vez que somos praticamente visinhos. Infelizmente ao cruzar pela garagem, um veículo saiu sem qualquer prudência, como eu sempre presto atenção, nada aconteceu. Mas o pior ainda está por vir, pois outro veículo saiu na seqüência, e com a mesma imprudência. Comentei sobre a preferência aos pedestres, uma vez que é UMA CALÇADA, o motorista então declarou: “EU NÃO PARO PARA CACHORO”. A sinalização da saída da garagem não está funcionando corretamente e que não existe um espelho para que o motorista consiga ver a calçada. Mas, independentemente da sinalização, vale lembrar aos condôminos deste edifico que de acordo com as leis de transito, na calçada O PEDESTRE TEM PREFERENCIA, esteja ele conduzindo um animal ou não. (Art. 68: “É assegurada ao pedestre a utilização dos passeios ou passagens apropriadas das vias urbanas e dos acostamentos das vias rurais para circulação, podendo a autoridade competente permitir a utilização de parte da calçada para outros fins, desde que não seja prejudicial ao fluxo de pedestres”). Me senti ultrajada com a falta de respeito. Sou moradora deste bairro fazem 30 anos e fazemos todos parte da mesma comunidade.
Descrição dos veículos:
Primeiro:
Renault Cinza escuro – Logan
Condutor: Senhor com cabelos grisalhos haviam mais 2 senhoras no veiculo
Segundo: (o qual espero desculpas)
Renault Verde claro metálico – Scenic
Condutor: Homem +/- 40 anos, careca, estava com a mulher e filha.
Tatiane A.P. após seu "Bom dia a todos!" diz: "Venho por meio desta fazer a minha reclamação demonstrando minha indignação com a Secretária de Educação de São Paulo. Minha sobrinha tem 6 anos de idade, residente da região de Santo Amaro. Ela vai fazer a primeira série do ensino fundamental, muito entusiamada, já alfabetizada não conseguiu vaga na escola mais próximo da sua residencia. Além disso, meu irmão tem um bebe de 2 meses o que dificulta a locomoção da minha cunhada com duas crianças pequenas em dias de chuva.já que tem uma escola há 3 quarteirão de sua residencia. Já fomos na secretaria da educação e mesma pediu para esperar, no entanto as aulas já iniciaram e ainda não temos nenhuma previsão."
Simone F. queixa-se que "A Rua Dona Elisa Pereira de Barros tem dois "flanelinhas" que tomam conta dos carros onde não tem zona Azul e um deles é fanho, o mesmo me exigiu 60,00 por mês para que eu deixe o meu carro na RUA!!! Acho um absurdo você ter de pagar para deixar seu carro estacionado na rua para que esses próprios "flanelinhas" não roubem ou não destruam nossos carros. Pagamos impostos,pagamos seguro do carro e agora temos de pagar para estacionar nossos carros NA RUA para que o próprio "flanelinha" não estrague seu veículo. Acho inadimissível a polícia não fazer nada!"
[Leia a resposta]  
D.V. quixa-se: Na Rua dos Curruiras, 450 (esquina c/ r. das guassatungas) fica a casa de shows: CALDEIRÃO SHOW, que p/ nós moradores vizinhos , todas as quintas-feiras, sextas, sábados e domingos se torna um verdadeiro inferno...os frequentadores deste estabelecimento se divertem as custas do nosso sossego, estacionando seus veículos em frente as nossas residências por volta das: 24h, causando muito barulho com som altissimos em seus carros e arruaças.
Na volta de suas farras do clube presenciamos vários individuos urinando nos portões das casas. Eles vem embriagados e drogados, como se não bastasse,a rua é sem saída e fazem sexo na calada da noite.
Já pedimos para a prefeitura um portão p/ evitar esses tenebrosos acontecimentos de atentado ao pudor e principalmente ao sossego de nós moradores, que afinal pagamos altissímos imposto de tudo.Por favor, me ajudem a vêr com a prefeitura para fechar a rua.
Vanessa O, da Capela do Socorro, reclama: "Moro em residência alugada.A conta de luz, antes era dividida com o casal de vizinhos. Graças a um esforço meu e do meu marido conseguimos comprar um poste de energia e fazer o pedido de ligação. Hoje em dia temos um relógio separado. Porem a conta de água ainda é dividida, todo o dia 16 de cada mês a conta vence, mas esses vizinhos não mostram a conta pra dividir no mês de vcto. Já é a terceira fez que isso ocorre, eles não mostram a conta, deixam acumular a cada três meses e depois ficam batendo na minha porta querendo o dinheiro pois já pagaram e tem que ter o dinheiro no bolso. No mês de janeiro pagamos uma seqüência de 3 meses todos atrasados julho/agosto e setembro todas de 2008! Pedi pra o meu marido que eles dessem a conta de out, nov e dez de 2008 mais a conta de janeiro de 2009. Resultado não nos entregaram e desde ontem eles fecham e eu abro o registro de água. Creio que eles nem sabem fazer conta de divisão.Mês de junho eu paguei via internet a conta atrasada em 3 de agosto e os "bonitinho" mandaram de novo para que eu pagasse pois eles pagaram a conta em 17/08/2008. Até hoje não fui reembolsada. Eles estão fazendo isso de propósito!! devo fazer registro um boletim de ocorrência? Estou de mudança da casa. Por estes e outros motivos também. Um deles é que a dona da casa pediu para que esse vizinho que fizesse 1 obra no quintal devido a um vazamento que ocorreu na a casa do vizinho de baixo quando chove fica um rastro de água na parede. Antes tínhamos uma cerca separando o quintal das casas o vizinho da conta de água quebrou a cerca e derrubou uma árvore que tinha no quintal alegando que era a árvore que deixava a água escorrer na casa do outro vizinho. Já faz quase dois meses que esse vizinho começou essa obra e não terminou, pelo contrario por volta das 8:00 da manhã pelo menos trÊs vezes na semana ele fica martelando, e "passeando" pelo monte de terra acumulada e não faz serviço algum!! O que devo fazer? Me sinto lesada com essa situação, e outros inquilinos que passaram por esta casa tiveram o mesmo problema com as contas de água e luz. A dona da casa falou que iria colocar o relógio e até hoje, dois anos depois não fez coisa alguma, pelo contrario todas as melhorias como pintura interna da casa, colocação de concreto nos buracos do quintal, espelho de lâmpada , colocação de terra na nivelar o quintal, telhas entre outros concertos foram eu e o meu marido que fizemos e a única coisa que a dona fez foi descontar no aluguel, mais vira e mexe ela fala que não recebeu o aluguel de tal mês mas não faz questão de ver as notas fiscais e ou os comprovantes da obra. Hoje estou entrando no segundo mês de deposito e vou me mudar o mais rápido possível pois já não agüento mais esses vizinho e a dona desta casa!! Gostaria que alguém pudesse me orientar, pois se for passível de ação gostaria de recorrer da justiça, por este constrangimento. Desde já obrigada!"
A reclamente foi orientada a procurar assistência jurídia no Juizado Especial Cível (Tribunal de Pequenas Causas).
Roselaine L.B., do Jardim São Luiz, diz que "Alguém (não sei se foi prefeitura ou sptrans) resolveu retirar o Ponto de ônibus que existia na esquina com o Mercado Rivieira. Com a retirada desse ponto, somos obrigados a pegar ônibus próximo ao Centro Empresarial. A minha reclamação é que o "meio fio" da Av. Maria Coelho de Aguiar próximo a esse ponto está todo esburacado e os buracos ficam cheios de água. Quando os ônibus passam, jogam água para a calçada e caso alguém esteja distraído, toma banho de água suja.
Alguém tem que tomar alguma providência e arrumar esses buracos, pois além da água ficar suja, também fica fedida."
Amauri C.D.S. relata que teve "um caminhao ford branco, toco,carroceria,todo reformado,com grade dos farois preta,roubado em meu bairro (Sorocaba),e creio que deve estar por São Paulo,e gostaria que qualquer noticia me digam,pois dependo do caminhão para trabalhar,desde ja agradeço a ajuda de todos."
Caso alguém tenha qualquer informação, entre em contato com o portal Sampa Online que informaremos o telefone de contato do reclamante.
Um leitor queixa-se que "Na rua em que moro (R. Joaquim das Neves Corticeiro, Jardim Angela)tem uma Igreja Evangelica "DEUS É AMOR". Eles fazem muito barulho (Alto Falantes) e em alguns dias o culto ultrapassa as 22 horas.
Alguns moradores já reclamaram com o proprietário do imóvel, mas este não resolve nada.
Já reclamamos com a Prefeitura através do Protocolo 8191052 de 30/01/2009, mas até agora nada.
O que fazer? Pedimos socorro as autoridades."
Nota da redação: orientamos o reclamante por e-mail.
Margareth M., que mora no Alto da Lapa, queixa-se que "Desde que recebi um folheto informando que a coleta seletiva seria às quintas-feiras, período diurno (não especifica horário), tenho separado lixo reciclável e colocado na calçada. Resultado: ninguém passa para apanhá-lo e o lixo acaba indo embora com o lixo normal, coletado à noite.
Perguntas: Há mesmo coleta seletiva? Se sim, qual o horário da coleta?
[Leia a resposta]  
C.C. que mora no Itaim bibi reclama: "Não consigo acessar o nome do fiscal da prefeitura que autorizou a proprietária desta casa para a derrubada de quatro árvores lindas e de grande a altíssimo porte, todas elas muito saudáveis aqui no Itaim Bibi. Na próxima semana essa atrocidade será cometida diante de todos vcs leitores deste texto...peço-lhes que me ajudem a impedir essa barbaridade. Já contratei um entendido que me garantiu não haver qualquer espécie de pragas ou cupins nestas árvores, elas estão saudáveis!!! A senhora, proprietária da casa, diz que não gosta da sujeira das folhas...e nós, diante disto e diante do desrespeito diário a que todos somos submetidos nesta cidade sem alma, leremos esta denúncia e suspiraremos indignados, cruzaremos os braços sem fazer nada? Ou o que diremos? Ou o que faremos? Senhores, esta casa fica próxima a Rua joão Cachoeira, vão até ali pelo menos pra conferir, pelo menos pra sentar embaixo delas e aproveitar um pouquinho nesses momentos finais do frescor e da sombra dessas quatro árvores amigas fincada ainda no coração de Sampa. Cadê o prefeito desta cidade? Alguém ai tem um email para que eu possa acessá-lo? Eu votei nele e tenho certeza que se ele tomasse conhecimento de tudo o que suas regionais estão assinando tomaria mais providências...eles estão perfurando e devastando terrenos e mais terrenos do Itaim Bibi inteiro, derrubando árvores sem nenhum controle ambiental.Também acho que a Incorporadora IUNY é a grande vilã do Itaim Bibi, perfura e derruba as casinhas do Itaim inteiro sem nenhum controle rígido sobre essas perfurações...não há dia em que não ficamos sem luz durante horas porque eles não param de derrubar as casinhas e perfurar os terrenos em grande profundidade, furos imensos sem fiscalização sobre isso, o que é um absurdo e total desrespeito com quem aqui habita além da descaracterização do bairro...onde estão os arquitetos responsáveis pelo urbanismo e paisagismo desta cidade? Deste bairro?"
[Leia a resposta]  
Cremilda Estella Teixeira queixa-se: "Sabemos que a falta de vagas é o maior flagelo em São Paulo. São centenas de crianças desde a creche até o ensino médio sem vaga, ou com escola muito longe de suas casas.Salas superlotadas... Tentando sem sucesso uma vaga para o aluno Gabriel Assis de Jesus para a terceira série no terceiro ano do fundamental fiquei sabendo que estão inaugurando um CEU, O CEU Irapuru. o invez de oferecer mais vagas, desativaram a emefe vizinha e colocaram os alunos no CEU, quer dizer que não resolveu o problema das demandas.
O aluno está matriculado em uma escola estadual mas fica longe de sua casa e não consegue transferencia para a escola emef Tarcila do Amaral nem no Vianna Mug, por conta da falta de vagas.
Uma cidade como São Paulo com arrecadação maior do Brasil deixa crianças fora da escola ou oferece vagas muito longe é o fim do mundo
Aparece programa de condução grátis mas é outra dificuldade para se conseguir vaga.Tudo para o aluno é muito dificil, muito burocrático. DEUS NOS SACUDA, para a gente poder protestar contra o descalabro que é a nossa escola pública.
Temos que assistir os resultado da impunidade e da corruçpçao na escola pública sem ter para quem reclamar.
http://cremilda.blig.ig.com.br
H.H., que mora na Jabaquara, diz que "Nós moradores não aguentamos mais certos moradores de predios vizinho,ou ate mesmo casas,que trazem seus cachorros,para fazer suas necessidades em nossas calçadas,ou ate mesmo em nossos portões,são tão cara de paus que seus cachorros fazem suas necessidades fisiologicas e vão embora como se não nada tivesse acontecido e a sujeira fica no mesmo lugar posto,não aguentamos mais esses porcalhões,imagina a casa deles como deve ser?.... não aguento brigar mais com esses individos,não sei mais o que fazer!!!!!! Tenho cachorro mas não levo no portão de ninguem para sujar. Fora outros idiotas que trazem suas femeas para atiçar meu cachorro que esta no meu quintal,ficam colocando as cachorras para meu cachorro cherar elas,qd ele fica doida para pega-las,denunciam para a prefeitura meu cachorro que é um labrador que esta no meu quintal,dizendo que um LABRADOR que gosta de brincar muito,dizem que é muito feroz e é ameaça para as pessoas que passam no meu portão´,o que devo fazer para com essas pessoas que trazem seus cachorrinhos para fazer necessidades no meu portão?"
Entramos em contato por e-mail com a reclamante.
Uma leitora diz: "Esta reclamação foi feita tambem neste site por alguem e eu queria a informação onde reclamar. Um guarda noturno passa a noite inteira de moto e apitando sem parar não deixa a gente dormir, foi falado pessoalmente a ele as 2 horas da manhã e o que ele alega é que tem que mostrar serviço para quem paga, mas atormentando a vida dos outros, quero saber onde reclamar pois pessoalmente não adianta e temos medo de represálias pois em minha casa já entrou ladrão 2 vezes de madrugada chamei a policia e ele nesse momento nem passou, será que tem a ver pois foi depois da reclamação, minha vizinha teve o carro roubado na madrugada na rua e ele nem viu e ela também reclamou por favor onde reclamo."
Orientamos a reclamante por e-mail
Um internauta reclama que uma "progenitora moradora da Av. Belizário Pena grita a todo tempo independendo da hora, começando muitas vezes às 6:30 hr, com seus 4 filhos incomodando o sossego da vizinhança. Ela grita constantemente por quaisquer motivos demonstrando que não exerce o pátrio poder sobre os mesmos. Outros moradores já reclamaram devido à constância desse ato. Solicito providencias de acordo com o Livro de Contravenções Penais, Art. 42: “Perturbar alguém o trabalho ou o sossego alheios: I° – Com gritaria ou algazarra...”. Pois precisamos do sossego para levarmos uma vida tranqüila para enfrentarmos os problemas do dia-a-dia. Desde já agradecemos às autoridades competentes."
[Leia a resposta]  
J.F.L.J diz estar "indignado com o descaso do vereador Jucelino e dos secretários da Habitação com o tipo de moradia, que nós vivemos ali no Corrego do Sapé é facil pedir votos prometer mundos e fundos para a população e quando está lá em cima esquece das promessas feitas para aquele povo tão sofrido que perderam metades do seus bens e quase perderam suas vidas uma casa caiu , um homem foi levado pela correnteza do rio ou do esgoto espero que estes safados não peçam mais votos em minha porta e nem faço mais divulgação como fiz eu, minha cunhada Dora e outros que apostaram no Jucelino esperando melhoras para o Sapé, tirando a favela acaba com com os pontos de drogas e a marginalidade também".
Os operários da Prefeitura vem trabalhando há varios meses em obras de "belezura do Kassab" nestes bairros. Primeiro alteraram o diâmetro das rotatórias da M. Deodoro e, não contentes, colocaram todo tipo de "entraves" para o motoristas: muretinhas, telas nas rotatória e, para espanto meu, canteiros de flores no leito carroçavel (na Marechal e na que sai da Marechal e chega até a Sabesp. Isto não me parece legal...mas, se for é um absurdo pois coloca em risco a vida do motorista, principalmente no período noturno. Atualmente os operários trabalham numa área de "footing" na Manuel dos Reis. Além do estreitamento da pista em todo o percurso, numa das esquinas há uma "barriga" (ou seja, um alargamento muito maior do canteiro central) de forma a obrigar o motorista a uma curva na direção da rua lateral. Há ainda muita obra por fazer no local...mas preocupa o que vem por aí, pois já dá para perceber o critério que vem sendo usado pela prefeitura. Pergunta (com resposta inclusa): Qual o objetivo da prefeitura? Evitar que carros passem pelo Marajoara? Agradar os poderosos que vivem naqueles recantos? Matar motoristas não habituados ao trajeto? Gastar nosso dinheiro com obras desnecessárias? Garantir voto e ajuda em $ dos eleitores da região para 2010? Que mais? Seria muito mais adequado que o dinheiro fosse gasto em obra de correção e melhoria do asfalto no bairro, remoção dos "montinhos" de asfalto nas proximidades do cemitério Congonhas, melhoria das escolas públicas da região, etc, etc, etc. E o DSV? é conivente com toda esta barbaridade (palhaçada)? Se sim...aviso: Vou fazer uma horta na frente de meu prédio, usando a via carroçavel... A lei é igual para todos, não é?
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Marcelo Médici relata: "Agora, acabo de passa por um momento muito triste. Minha cachorrinha chamada PRETA, que já mereceu até uma crônica no Jornal O Globo, ACABOU DE TER PARTE DE SEU RABO MUTILADO no Pet Shop. Isso mesmo!!! Ela foi simplesmente tomar banho, e AMPUTARAM UM PEDAÇO DO RABO DELA!!! Alegaram que como os pelos estavam embaraçados, ao tentaram tirar o nó, cortaram um pedaço. Assim, a sangue frio. Fico imaginando a quantidade de força que a pessoa empregou para fazer isso. Perguntei quem tinha sido o responsável, e não disseram, o que a meu ver faz com que o estabelecimento se responsabilize.Não vou deixar quieto. Vou processar, embora eu não queira dinheiro, gostaria sinceramente que o local fosse fechado. Mas isso quem vai decidir é alguém qualificado. Me resta tentar avisar a todos que levam seus animais nesse Pet Shop sobre o risco que seus cães estão correndo. Não é justo um ser que não pode falar, nem se defender, ser alvo de tamanha violência. Prefiria que tivesse acontecido comigo. O Pet Shop onde mutilaram minha cachorra se chama Yellow Pet e fica na R. Bahia, 805, Higienópolis. Cuidado com seus anunciantes. Marcelo Médici, ator."
Um vizinho da Panha reclama de "Poluição ambiental em escola de educação infantil: Todo inicio de periodo escolar, a escolinha Naturarte (Rua Jorge Augusto 375) faz queimada de detritos,madeira, etc, incluindo plásticos e borrachas,causando uma fumaça preta que incomoda-me por motivos alergicos,fazendo isto durante o dia todo com alunos frequentes. Como fazê-los se conscientizar do problema mundial e de boa vizinhança? Obs: a queimada é feita pelos fundos da escola no terreno ao lado onde mantém galinhas de angola e coelhos. Agradeço muito a ajuda,hoje é 3ªfeira,dia 28/01/09,são 13;13h,e a queimada está a todo vapor.Atenciosamente alguém consciente para que haja um mundo melhor."
Entramos em contato com a escola, e Andréia, que disse poder responder pela escola, disse que realmente queimaram hoje (segunda-feira) materiais como madeira, pois a Prefeitura não tem como levar (através de métodos convencionais como o serviço de coleta dos lixeiros) tábuas grandes como as que tinham por lá. Disse também que não pretendem queimar novamente, mas que se acharem mais objetos do tipo, irão fazê-lo, pois estão realizando a limpeza da escola. Ela disse: "queimamos mesmo hoje, mas a fumaça já acabou!"
Uma vizinha de Santo Amaro diz: "Queria deixar registrado minha queixa e revolta em relação a segurança dos bairros ao redor do Credicard Hall, Expo Center Transamérica, Teatro Alfa e Hotel Transamérica.
Em todos esses estabelecimentos ocorrem frequentemente eventos de classe alta e média. E por conta disto é alvo de assaltos " é um prato cheio para ladrões" levando em consideração que temos como vizinhos o bairro Capão Redondo e outras periferias que são sede de "bocas" e gangues de marginais! Quando ocorre shows,espetáculos,grandes eventos e exposições além dos vendedores ambulantes que deixam o bairro imundo existem também os "flanelinhas" que muitos são de organizações para facilitar o roubos dos carros que dizem "viagiar"!
A região já está marcada, toda semana acontece assaltos! A qualquer horário, de qualquer maneira!Os ladrões assaltam á pé, de moto, carro... enfim... é um absurdo, não se tem segurança, tenho medo de ficar dentro de casa, de sair de casa... a qualquer hora!
Já tentamos um acordo com os estabelecimentos de oferecerem segurança para a comunidade próxima como faz muitas empresas como Banco Santader, Bayer e entre outras que além de protegerem o seu matrimonio garatem a proteção dos moradores ao redor! Mas... o acordo foi negado, e inclusive não quiseram nem ao menos discutir a situação com a comunidade!
A segurança é obrigação do Estado!! Sabemos disso... mas infelizmente ela é escaça e muito mal educada!! Digo, pois os policiais que ali aparecem ao longo desses frequentes assaltos, são muito mal eduicados, acham no direito de gritar com os moradores, que estão sim revoltados com a situação que acabara de passar, o pânico de um assaltante com armas apontadas pra você!! E ainda temos que aguentar o "mal humor" dos políciais que além de levarem uma eternidade para chegar ainda somos obrigados a aturar e "baixar a cabeça" para eles que dizem "autoridades".
É REALMENTE REVOLTANTE!!!"
Nota da redação: a reclamação foi retransmitida à presidente do Conselho Comunitário de Segurança de Santo Amaro
Uma vizinha do Itaim Bibi reclama de obra e funcionamento irregulares: "Sou residente no mesmo edificio há mais de 17 anos. Tenho 3 filhos, duas cursando ensino superior e um pequeno de 5 anos e meio indo para o 1 ano do ensino fundamental. Todas as janelas dos quartos de cada filho dao para um Buffet de festas infantis localizado na Rua Joao Cachoeira, 1526 ( Antigo Buffet Aquarela e que muita tristeza tambem noto que sao seus anunciantes). O barulho é simplesmente insuportavel. Músicas repetitivas. As vezes mais de 2 festas por dia. Estamos vivendo em total neurose. Como moramos em andar baixo o som invade de maneira grosseira e desreipetosa, em altissicos decibeis: nosso LAR, nossa momento de descanso e lazer para podermos viver em familia. Bloqueia nossa interatividade. Nossa privacidade. Nossa possibilidade de PAZ. Concentraçao para os estudos dos meus filhos e ao meu trabalho. Temos que fechar as janelas para podermos assistir a um simples noticiario ou ler um livro, e assim ficarmos sufocados e cada vez mais irritados uns com os utros. Os brinquedos sao barulhentos....enfim, imaginem meus amigos terem uma mesma seleçao de musicas tocando por anos e por 8 horas diárias ultrapassando até mesmo o horário das 22h00...conseguiriam manter um relacionamento domestico, pessoal, de maneira normal? Preciso com muita urgencia de sugestoes de como proceder para que interrompam as atividades deste local, já que neste momento está indo para um terceiro proprietario e esta em fase de reforma. Recebi informaçoes de amigos engenheiros que frequentam nossa casa, que inclusive nos informaram que a obra é irregular diante do fato de nao terem respeitado a area limite de construção".
Nota da redação: a denúncia quanto a eventual irregularidade da obra foi encaminhada diretamente ao subprefeito de Pinheiros. Quanto ao barulho, a reclamante foi orientada por e-mail.
A.E. reclama: "Adquiri um veiculo Ford KA 1. 0 97/98 na loja M5 Automarcas (Tiquatira e Shopping Crystal) penha e no dia seguinte o motor travou. Solicitei autorização para levar o veiculo num mecanico de minha confiança, pois como confiar em uma loja que não revisou cambio nem motor??? meu pedido foi negado. Como eu suspeitava, o reparo foi muito mau feito e durou apenas 4 meses. Como a garantia é de 3 meses vou ter que desembolsar 2 mil reais. Não recomendo tal loja, pois é um desrespeito com o consumidor informar na venda que eles fazem revisão total e não há indicios disto. . Além do reparo porco que foi feito. . Não confiem nesta loja."
EF. queixa-se que "Um guarda noturno inferniza o bairro apitando a noite inteira. Ele apita bem alto várias vezes enquanto vai passando. Pergunto: qual a necessidade disso? Não seria melhor ele passar em silêncio para pegar os bandido em flagrante em vez de avisar que está chegando para dar a oportunidade do bandido se esconder? Já me falaram que ele apita para as pessoas que o pagam saber que ele está trabalhando. Não serio o caso de ele apertar a campainha dessas pessoas para acordar somente elas e não o bairro inteiro? Vocês sabem se essa criatura pertence a alguma empresa para a qual se possa reclamar?"
Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail
Um morador de Santo Amaro reclama que "Um ex-morador desta região trabalha coletando lixo de outros,bar, adega ,resto de construção.etc. e usando as caçambas para colocar estes lixos,sendo que os moradores do bairros,ficam sem poder usar as caçambas, por que ele lota com cascalhos e outros objetos, que atrapalha a população,sendo que o mesmo não mora neste bairro.gostaria de solicitar uma providencia para este problemas tenho provas fotográficas do mesmo cometendo estes atos"
Uma leitora diz que tem "uma vizinha que passa com seus cachorros de frente a minha residência e defecam de frente a minha entrada todos os dias, tentei falar com ela e essa foi grosseira comigo, falando de minha vida pessoal, enfim, não obtive resultado, gostaria de saber, qual setor público que devo reclamar para esse inferno acabar, digo inferno pois passei um ano recolhendo escremento de cachorro de frente ao meu portão."
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Aretê P.S. é motociclsta e relata que foi "atropelado na rua Guaicuruz (Lapa) na noite do dia 24 de dezembro de 2008, por volta da 1:30h. estava voltando do trabalho quando fui atingido em cheio por um carro, ninguem anotou a placa, mas suspeitam de um carro preto (astra ou vectra-penultimo modelo) ambos preto com insulfilme, guiado por jovens alcoolizados. Apos a colisão, eles rodaam e colidiram no muro e, em seguida fugiram. Minha reclamacao eh pra que coloquem 2 ou 3 radares fixos nesta rua, tendo em vista que eh uma via de bom asfalto, com curvas sinuosas que instigam à velocidade. Se alguem tiver alguma informacao dos suspeitos, eh só leva-las na 7º delegacia de policia na Lapa."
Sergio Sanchez Vitorino relata que "no dia 18/12/2009 minha esposa foi ao Carrefour Anália franco no Tatuapé fazer compras quando chegou ao carro que estava no estacionamento do Carrefour ela percebeu que o porta malas do veiculo havia sido arrombado o porta malas estava com a fechadura arrombada ela tentou abrir o porta malas mas não teve sucesso ela saiu e procurou um chaveiro ele abriu o porta malas e constataram que o estepe havia sumido ela voltou ao Carrefour e fez a reclamação ao SAC eles tiraram fotos do carro pediram para minha esposa escrever o acontecido e falaram que em sete dias dariam uma posição. Pois bem hoje dia trinta ligaram para minha esposa e simplesmente falaram que não viram nada de suspeito e que não vão pagar o pneu furtado dentro do estacionamento. É fácil eles falarem isto e não arcar com o prejuízo. Quando questionei para Daniela do SAC ela me disse que as imagem foram analisadas e não teve nem um suspeito pois o sistema de câmeras não é fixo fica rodando e não viu nem um suspeito no estacionamento. Absurdo, pois tenho certeza absoluta que o furto ocorreu dentro do estacionamento e não tenho culpa se eles tem câmeras falhas. Ela [foi] muito mal educada, foi curta e grossa me falou se eu quiser ver as imagens que procure meus direitos judicialmente. Quem me garante que eles analisarão as imagens se isto tivesse acontecido mesmo eles teriam visto o acontecido estou pasmo, pois o estacionamento é pago e eles fazem isto com o cliente. Esta é minha reclamação espero que eles analisem melhor o caso eu jamais iria reclamar se não tivesse ocorrido lá dentro do estacionamento deles somos clientes há anos e eles não tem consideração nenhuma com o cliente".

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Joilson Fortunato Porto queixa-se do "abandono e descaso total das autorizadas (lixodromo de Santa Luzia, em São Gonçalo-RJ) foco total do mosquito da dengue - ratos - moscas. Há mais de 1 mês não recolhem lixo. Via principal que liga o bairro a niterói-manilha."
Um leitor relata: "na certeza de sermos atendidos vimos por meio desta pedimos a vocês do sampa online que entre en contato com a coordenação das sub prefeituras sr andrea matarazo para ele solucionar este grave problema la na parada Itapaiuna pois a gente liga no 156 para reclamar ai a sp tran fala que tem que ser a sub prefeitura do campo limpo , ai a sub prefeitura fala que tem que ser a guarda civil metropolitana , ai a guarda fala que tem que receber reclamação da sp trans , ai a gente fica com cara de bobo e trOuxa porque pagamos impostos para ter todos este trabalho , nos pagamos o salário deles e els fazem este rodeio com agente poe isto pedimos que vocês enviem esta reclamação para secretaria de coordenação das subprefeituras , só eles para acabar com este rodeio e jogo de empurra empurra e não fazem nada enquanto a gente sofre na parada para pegar ônibus com aqueles ambulantes la local parada de ônibus Itapaiuna, esta parada de ônibus esta parada de ônibus comporta muitos usuários , só que tem um problema , vou falar o português correto , o transporte em são Paulo já é uma merda , e agora ate para pegar e desembarcar temos que sofrer também, sim porque nesta parada tem camelos que ocupam o espaço todo que é para nos usuários do transporte coletivo enquanto eles ficam numa boa nos temos quer par o meio da avenida para embarcar e para desembarcar nem se fala a tamanha dificuldade com as barracas ali montada me disseram que é proibido isto de montar barracas em pontos de ônibus , esperamos que vocês tomem as providencias para que apesar do transporte ser uma porcaria pelo menos temos a dignidade de esperar e desembarcar no ponto com mais segurança e e tranquilidade , porque assim como esta parada de onibuas aqui não da , coloca uma viatura aqui da guarda municipal das 16:00 as 22:00 que é o horário que mais embarca e desembarca pessoas nesta parada , so assim teremos tranqüilidade e ao mesmo tempo vocês matam dois coelho numa cajadada so , que é os trombadinhas ali também existentes por causa destas barracas que dão bebidas a menores infratores, aguardamos ação e mobilização. Obrigado esta parada fica na av joão dias altura do 3500 sentido bairro acesso a Rua Itapaiuna"
Andrea Matarazzo, Secretário das Subprefeituras, respondeu: "As ações de fiscalização contra o comércio ambulante irregular são constantes na parada Itapaiuna. Em novembro e dezembro do ano passado, inclusive, as ações contaram com apoio da Polícia Militar, Guarda Civil Metropolitana e até da CET. Outras fiscalizações com apoio policial estão sendo programadas para fevereiro. A Subprefeitura Campo Limpo tem atuado com rigor contra esse tipo de comércio, tendo apreendido mais de 26 mil sacos de 100 litros com mercadorias irregulares desde 2005."
M.G. relata que "No dia 13/12/2008 às 09:40 presenciei um ato de total irresponsabilidade de um dos motoristas do Consórcio Aliança Paulistana. Ônibus de Placa: ECT-3818 Número do Veículo: 3 5341 Linha: 3134 Eu estava na Rua Ibitirama entre os cruzamentos da Rua Montojo e Av. Zelina, no sentido Av. Anhaia Melo. Um caminhão de carga estava bloqueando a passagem dos carros, obrigando os motoristas a efetuar ultrapassagem pelo sentido contrário da via. Estava aguardando o tráfego no sentido oposto diminuir para que eu pudesse realizar a ultrapassagem do caminhão que estava alí parado, quando o motorista do ônibus descrito acima começou a buzinar e a jogar o ônibus contra o meu carro para me pressionar e me obrigar a fazer uma manobra de extremo perigo, uma vez que no sentido contrário o fluxo de veículos era enorme não me possibilitava sair do lugar. Por fim, quando consegui realizar a ultrapassagem, este motorista irresponsável veio trafegando com o ônibus pela contra mão e novamente jogou o ônibus em cima do meu carro, me obrigado a frear bruscamente para não bater. Estou obsolutamente indignado com este cidadão que, ao meu ver, não tem responsabildiade para transportar pessoas, uma vez que ele poderia ter causado um grave acidente."
G.A.M., moradora do Tucuruvi, diz que "Adoraria reciclar o lixo na minha casa, mas no meu bairro não tem nenhum dia que passa caminhão de lixo reciclado, passou uma quarta feira a uns 3 anos atrás, ninguém havia sido informado, e também não temos "cestos" de lixo reciclado, aliás, mal temos cestos de lixos. A campanha dizia que a arregadação seria feita em todos os bairro, mas infelizmente isso não ocorre, e se ocorre ninguém é informado do dia com antecedência. Só vejo isso acontecendo em alguns bairros da zona sul, porque parece que alguns bairros são "esquecidos" pela prefeitura?"
Segundo a Limpurb, a Rua Santo Anselmo faz parte da coleta seletiva realizada pela empresa Loga, todas as Sextas-feiras no período noturno. Portanto, para participar basta apenas separar, acondicionar e disponibilizar os materiais no passeio público no dia e período retro informado.
Uma moradora do Itaim Paulista reclama que no novo mercado Roldão "caminhões e carros pequenos de entregas atrapalham a visibilidade e a invasão dos mesmos nas rua particulares atrapalahando ocomércio ao lado. A avenida Manoel Bueno da Fonseca ficou estreita a calçada não dá mais para andar,a quem possa interessar por favor tomar uma providencia, obrigada"
Orientamos a munícipe quanto as medidas possíveis.
Moradora do jabaquara queixa-se que "periodicamente o quintal deste vizinhos da Praça Nova América se encontram com o mato alto muito lixo ratos e outros insetos, temos muitas crianças correndo riscos de dengues e outras doenças janelas e portas yem que estar fechadads para que os bichos nao entrem em nossa casa"
E.S.W. diz que "Primeiramente gostaria de parabenizá-los [NR: à subprefeitura de Pinheiros] pela magnifica passagem para pedestres elevada que conduz diretamente ao Parque do Povo.
Pena nosso povo não ter a cultura da responsabilidade e respeito ao outro. Entre o Posto de Gasolina da bandeira BR na Rua Hungria e a Estação Cidade Jardim da Cia. de Trens Metropolitanos montam barracas com venda de alimentos e as pessoas jogam os " espetinhos", latinhas de refrigerante, copos descartaveis de café em seu trajeto a estação .Por vezes, até depositam os copos descartaveis nas junções da Travessia de Pedestres Estaiada.
Quanto ao novo parque,onde caminho diariamente com o auxilio de uma bengala ) solicito que coloquem uma vigilancia ( não sei se da Guarda Metropolitana, ou outro orgão ) , pois nos 2 ultimos dias percebi 2 grupos de garotos, sentados proximo a escultura de bronze fumando encima do gramado ( não sei se cigarros comum ou não ).
Depois de um tempo, descalçaram o tenis e começaram a lavá -lo no bebedouro e não na torneira existente na parte inferior do mesmo,e sim na parte superior onde as pessoas bebem água.
Me aproximei, chamei a atenção deles que não somente me ignoraram como me dirigiram vários insultos.
A seguir começaram a correr pelo gramado próximo a um local onde um casal de passaros " Quero -Quero", está fazendo seu ninho .
Obviamente a Prefeitura de São Paulo não cosegue coibir estes atos de vandalismo, porem, se houvesse uma ronda ostensiva no Parque e nas imediações da Estação de Trem ( Cidade Jardim ) muitos atos deste teor p
Moradores do CE Firenze Venezia, em Moema, reclamam que contataram a "loja Ilê das Rosas por ter colocado uma luz intensa cor verde,num poste de entrada da loja, de certo c/objetivo de iluminar a vitrine,só que essa luz está má posicionada,voltada mais para cima de tal modo que penetra nos quartos e sala dos apartamentos dos andares mais altos até o último (21o.and.)voltados para Rua Canário,perturbando o sono pois permanece acesa desde o anoitecer,por toda madrugada.Contatamos a loja,cuja proprietária D.Sonia já foi avisada pela funcionária que nos atendeu e pedimos pela 2a vez sem resultado, visto que os moradores na maioria idosos principalmente, estão perturbados em seu descanso,tamanha intensidade dessa lâmpada verde,que penetra pelos vãos das venezianas inclusive fechadas.Solicitamos uma orientação qual órgão público fiscaliza esse tipo de problema ou para quem poderemos reclamar e resolver esse problema."
LB., que mora no bairro da Saúde, reclama que seu vizinho, "um senhor idoso sem parentes só com a esposa, traz diariamente para dentro de sua residência grandes quantidades de lixo, gerando diversos transtornos, como aparecimento de baratas, ratos e um insuportável mau cheiro. Ele acumula tanto lixo que é impossível ate de andar no apartamento dele. Por conta disso o meu apartamento anda infestado de baratas. Eu detetizei na semana passada e nem assim adiantou... foi inacreditável a quantidade de baratas mortas que encontrei na porta do meu apartamento, todas obviamente vindas do apartamento dele. Sem contar o caso do aparecimento de um rato que passando pela tubulação foi parar no apartamento logo abaixo do dele. O condomínio já lhe aplicou diversas multas inclusive. Eu já liguei para a prefeitura, mandei e-mails e ninguém sabe me dizer o que eu posso fazer para resolver esse problema. Registrei no sac da prefeitura no nº.8054416 no dia 28.11.2008. Isso está se tornando realmente insuportável, eu não sei mais o que fazer a não ser me mudar..."
Juliana, que mora na Rua Barão do Bananal, na Pompeia, pergunta: "Alguém sabe me dizer porque é tão insuportavél dormir em São Paulo? Os caminhões são uma verdadeira sinfonia, é aquele vai-e-vém, barulho de freio e até buzinas. Lá perto das 4h, os ônibus entram em cena. Aí a orquestra fica completa. Os motoristas precisam de alguma ginástica laboral, terapia com flores, aromas, essas coisas... Eles estão sempre com pressa!Ah, e ainda há aqueles que voltam das baladas, não se importam com quem só quer ter uma noitezinha de sossego. O barulho é de enlouquecer qualquer um. Acordo toda noite e fico pensando em alternativas para tentar esquecer tudo isso e embarcar num sono de, pelo menos, quatro horas - e olha que os especialistas dizem que é preciso dormir oito. O que fazer?"
I.N.M.F diz que seu problema "é uma Associação localizada na Rua Félix Guilhem , 217, Lapa de Baixo, as pessoas que frequentam esta associação são uns mal-educados, estacionam os carros na frente das garagens dos moradores, jogam quilos de sujeira na rua, dirigem de forma irresponsável. O responsável pela Associação é o Deputado Marcos Zerbini, já escrevi para ele e ele alega que não pode fazer nada!! Que tipo de representante do povo é este que diz fazer um projeto social ali e atormenta a vida dos morados da região? O direito dos outros acaba quando começa e infringir o meu direito!!"
Um morador da Capela do Socorro diz que mora lá "desde maio/2007, e venho tendo problemas com o poste de energia eletrica da Eletropaulo, que fica em frente a residencia, rente a fachada (beral). Ja fui furtado por um individuo que subiu pelo poste, acessando a varanda, e subtraiu uma bicicleta, por vezes garotos sobem pelo poste, para pegar pipas(papagaios), na varanda e no quintal.
- O poste esta fora do alinhamento dos outros postes da rua, aparentando estar dentro do terreno.
Gostaria de saber qual providencia que devo tomar, para que a Eletropaulo mude o poste de local. Salientando que ja procurei pela a concessionaria, a qual informou que o poste esta na posicao correta.
Nota da redação: a reclamação foi encaminhada à AES Eletropaulo com solicitação de providências.
Kelly C.D.E diz que "No dia 16 01:15hrs, liguei para o Disk Psiu 156 da Prefeitura, para reclamar o barulho de festa, som alto que estava ocorrendo,na casa de meu vizinho em frente a minha residencia. Fui informada pelo atendente que esse serviço eu teria que registrar a queixa, mas que a prefeitura iria apurar os dados e não tinha prazo para averiguação. perguntei se esse prazo poderia durar em torno de uma semana ou mais, omde fui surpreendida por um "sim". Indignada, voltei a perguntar se teria alguem para solucionar meu problema de imediato, pois daqui a 1 semana a minha noite mal dormida já teria passado, ele voltou a responder que "ele entendia, mas que infelizmente não poderia fazer nada..." Então pergunto, porque a pfreitura criou essa Lei, se a mesma não existe? Queremos um serviço que conseiga resolver nossas noites mal dormidas, de imediato e não termos que aguardar seja lá quanto tempo for para providencias serem tomadas."
Reposta à reclamante: No caso como o que a senhora relata, que precisa de assistência imediata, tem de chamar a Polícia Militar (190), e ir na Delegacia na hora para registrar Boletim de Ocorrência. Favor leia
http://www.sampaonline.com.br/reportagens/sossego2007mar26leidascontravencoespenais.htm
Sobre o PSIU, favor leia:
http://www.sampaonline.com.br/reportagens/psiu2003fiscalizacao.htm.
Waldomiro Almeida Junior relata que "A Praça David Nasser, com pelo menos 40 árvores, localizada entre as ruas Gaivota e Inhambu, na av. dos Bandeirantes,próxima do viaduto da av. Santo Amaro, se tornou um depósito de lixo de toda espécie, onde se vêem freqüentemente pilhas de sacos plásticos de lixo; restos de materiais de construção; móveis velhos; restos de comida; etc. É inadmissível que esta situação de desrespeito continue, pois, além de ser um problema de educação, trata-se também de questão de saúde pública, poluição visual e uma agressão ao meio ambiente. Peço, portanto, que os orgãos competentes da prefeitura tomem as providências cabíveis no sentido de coibir tal prática e proteger a nossa praça."
Nota da redação: a queixa foi retransmitida a assessoria executiva de comunicação da subprefeitura de Vila Mariana.
Um vizinho do Belenzinho diz que um bar na rua Fruta de Guariba "promove bagunças em plena Rua."
Eunice queixa-se que a Rua Fábio, na Água Rasa, "é Mão Única e fica uns caminhões bem na entrada do condomínio e a gente não tem visão pra sair e não adianta reclamar que eles não tiram os caminhões inclusive arrumando como se fosse uma oficina mecânica na rua por tel a gente não consegue ligar então espero que esse problema se resolva por favor aki é um condomínio e eles estão atrapalhando a todos daki muito obrigada..."
Nota da redação: a reclamante foi orientada por e-mail
Dario V.L. reclama que ao lado de sua residência, na rua França (Tucuruvi), "existe um salão de cabelereiro,e os clientes dele acham que podem estacionar o carro deles em frente minha garagem,sempre estão me incomodando com essa situação,quando meu carro está dentro da garagem e vou sair para trabalhar tem um infeliz que coloca o carro bem na porta impedindo minha passagem,e tenho que pedir para tirar,ou quando chego sempre tem um carro na frente,tem uma casa atrás que não tem calçada rebaixada e eles não estacionam lá,o que devo fazer? coloco uma placa de proibido estacionar? se não resolver posso acionar um guincho da CET?"
Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail.
Sonia Maria Silva Melo dos Santos reclama que "Há algumas semanas fiz uma reclamação no o8807220156 sobreaa falta de lampdas queimadas na rua mencionada, na 1ª reclamação recebi o nº de prot. 181485/2 - passado o prazo estiplado por voces (4 dias) questionei e a funcionária disse que o serviço havia sido concluido - bem disse que continuava as lampadas queimadas e recebi um novo protocolo 188480/2 - bem são 20,30horas e esteve aqui um caminhão com seus dois funcionários, e me disseram que nada podiam fazer pois o problema é na Rua William Spers um tranformador, e que não chegava sinal até as lampadas. Bem não entendo nada de eletricidade (senão já teria subido em uma escada e trocado as mesmas, mas cada na sua área - sou publicitária e aposentada) - Agora estou recebendo um novo nº de protocolo 193325/2 e (tenho que aguardar mais 4 dias- motivo pelo qual os meus vizinhos desistiram de ligar cobrando o mesmo serviço- pois já tem mais de 6 meses que as lampadas estão queimadas - a pessoa que me fez o cadastro disse que estaria passando para o seu supervisor o problema, será que um probleminha desse precisa de supervisor para resolve-lo?, bem tenho quase certeza que não será lido esta bronca, mas enfim desabafei. Mas quero que isto se torne realidade, senão terei que falar com o prefeito(foi um dos dois funcionários que aqui estiveram que me sugeriu isso).
Boa Noite "
Guilherme L. "Gostaria de reportar o ruído enlouquecedor que ocorre das 23 até 3AM todo dia vindo de obras realizadas pela prefeitura na Av São Gabriel esqu Tabapuã. Essas obras envolvem caminhões, britadeiras e equipamentos que provocam ruído e vibração nos apartamentos de madrugada, impedindo-os de dormir. Além do horário absurdo, o desrespeito aos moradores é dobrado pela falta de qualquer aviso sobre a situação e por quanto tempo ela perdurará. Eu agradeceria se pudessem ajudar a divulgar a revolta geral dos moradores da região com a falta de respeito com que são tratados pela prefeitura. Solicito que a Subprefeitura de Pinheiros cesse a realização dessa obra nesse horário absurdo. Se precisam realizar obras, achem um horário apropriado que não seja uma violação à paz e descanso dos moradores pagadores de impostos.
Grato pela atenção
Guilherme
Segudo Roberto Valente, Coordenador de Projetos e Obras da Subprefeitura de Pinheiros, "Trata-se da obra de recomposição do Muro rompido da Av São Gabriel em execução pela TEMAFE.O horário de execução da obra,à noite, foi definido pela CET, segundo a mesma, para evitar transtornos ao trânsito local que é extremamente pesado em horário normal."
Fernanda, que mora em Embu das Artes, queixa-se: "Não aguento mais ja liguei denunciando, ja enviei email para prefeitura de embu das artes e nada, não sei mais o que fazer e nem pra quem pedir ajuda. O problema é o seguinte meu vizinho ( porco ) jogou um monte de entulho e lixo na calçada dele até colchão de solteiro e casal tem, se todo esse lixo tivesse dentro da casa dele eu não estava nem ai o problema é que todo esse lixo esta ja vindo pra rua ta uma vergonha e ele não ta nem ai. O que eu faço????? "
Tiago RV Reclama: "Minha esposa pega um táxi no metro vila mariana e ao saber que andaria poucas, mas 10 quadras noturnas e escuras, não aceitou fazer a corrida, já iniciada. Cobrou a viagem, não devolveu o troco e ainda a deixou no meio de uma área escura circundada por construções. Ligo para um funcionário do departamento de transito de SP que me orienta a mudar minha linha do metro, para que com uma corrida maior não aconteça isso novamente. Incrédulo, desacredito na alternativa ofertada. Serei assim responsável por aumentar o transito entre as diferentes áreas urbanas da metrópole e ainda por manter maus profissionais na ativa e propagar o jeitinho brasileiro. Deixo aqui meu registro para que a empresa local oriente seus taxistas a serem mais profissionais,orientando-os a completarem suas corridas e deixarem os cargos ou mesmo enriquecerem doutra forma se não tiverem disposição ao trabalho. "Somos brasileiros e não desistimos nunca", mas pelo amor de Deus, só utilizem este lema na vida se for para coisas produtivas ou boas. Não deixe esta ideologia ir para um lado perverso e desumano: Muitos profissionais da saúde, meu caso, tb trabalham por pouco retorno financeiro, mas trabalhamos arduamente sem escolher pacientes, ou mesmo queixas. Vamos montar um Brasil menos "quebra mão".
Pedro reclama: "Ola amigos, sou fumante, fumo o cigarro Free Azul da Souza Cruz e já há algum tempo que quando abro o maço de cigarros quase sempre vem algum danificado,o pior que isso tá virando rotina,alô Souza Cruz. . . Que brincadeira é essa;"tô pagando. . !!!!" "
A reclamação foi enviada a Souza Cruz.
Paulo Roberto Giovaneli "Gostaria de comunicar, a vocês que me causa grande estranheza, onde moro, verifiquei e moradores da rua Angelina Cassaro Palma (Mandaqui), tem comentado comigo, que há um veículo abandonado, há exatamente 2 anos , que pode ser até mesmo roubado, um monza verde de placa BUX 8855 o problema é que além de estar parado há 2 anos, e ninguém nunca ter visto sequer alguém retirá-lo, água de chuva acaba parando juntamente com lixo e detritos, que pode até ser foco para o mosquito da dengue. Portanto resolvi como cidadão que sou, e pago meus impostos, e não quero que amanhã venha ter um surto de dengue onde moro, porque moro exatamente bem perto desta travessa, moro na avenida principal av. Coronel Francisco Ranieri. Além disso quero contribuir para a cidade limpa. Na certeza de resolução do infortúnio. Também encaminharei este email, direto para o gabinete do excelentíssimo senhor prefeito."
Nota da redação: Orientamos o reclamante por e-mail quanto a solicitar a remoção do veículo
M.A.V. "Gostaria de reclamar sobre a venda de drogas (crack) para ser mais exato que "rola" sem maiores problemas no decorrer da av. liberdade, principalmente abaixo dos viadutos na região da Liberdade e SÉ. Fico indignado, pois a polícia passa e finge que não tem nada com essa situação. Isso tem que acabar, onde vamos chegar?????"
O reclamante foi orientado a registrar sua reclamação no Disque-Denúncia (181)
Uma leitora relata: "Estou com problemas com meu vizinho que mora acima do meu apartamento, ele faz barulhos que excedem as 2:00 hs da manha, fiz diversas reclamações a portaria, sindico(estou atualmente com novo sindico) e administradora. O morador/inquilino em questão trabalha dentro do apartamento, fabrica algum tipo de produto, pois desde as 18hs até as 2:oo hs da manha, são arratados movéis, batidas de martelo ou objeto parecido com frequencia, que ressoa dentro do meu apartamento o que permite aos outros condominios acreditar que o barulho venha do meu apartamento. O morador/inquilino espalhou pelo condominio o boato de que ele trabalha com internet e não e ele o provocador dos barulhos, sei que alguns moradores escutam o barulho mas não se envolvem com medo de alguma coisa, isto ocorre há mais de 16 meses, sem solução, minhas noites de sono são curtas, eu sofro a incidente maior do barulho pois estou abaixo dele. Nestes meses adquiri doenças como depressão, insonia, minha pressão disparou nas alturas, durmo a base de calmantes. Algumas pessoas da comissão do predio são amigas do morador/inquilino o que faz com me sinta injustiçada e prejudicada a cada dia. Comprei com sufoco meu apto, pago com muito trabalho e não tenho noites de um bom sono. Já chamei a policia o que não deu em nada. Por favor preciso urgente de ajuda, não posso permanecer assim, o morador em questão não sofreu nenhum tipo de multa. Já entrei em contato com o proprietario mas infelizmente ele não fara nada pois esta recebendo seu aluguel e não tem nenhum tipo de preocupaçaõ. Preciso de uma luz no fim do tunel para resolver este problema..%3
C.L.T. que mora em Itaquera reclama que "o auto-posto Nova Trabalhadores(bandeira Esso) permite que lá se instalem carros com aqueles sons no porta-malas que ouvimos como se estivessem dentro de casa, dentro dos nossos ouvidos. A polícia nem chega perto, podemos morrer de ligar e pedir ajuda que nada acontece. A pmsp diz que autuou o posto e que lhe aplicou multa conforme protocolo 006605/2008, mas não resolveu porcaria nenhuma, o barulho continua do mesmo jeito, nos matando aos poucos. Eu gostaria de saber por que somos tratados assim? Ssem respeito, sem atenção, sem nada. Pagamos nossos impostos...ahh isso sim temos que pagar, onde já se viu não pagarmos? Mas e o atendimento por parte dos órgãos públicos???? Nós moradores da vila, estamos indignados, passados com tanto descaso conosco. Nao somos vistos, ouvidos, atendidos. Somos um nada ao passo que lá no posto, a "zona" continua, com barulhos que afetam nosso emocional, além de ofender nossa integridade, dignidade. Voces nao têm idéia do que temos que ouvir. Pornografia em forma do que ele chamam de "música", nossos imóveis desvalorizam, as pessoas têm pena de nós pelo fato de morarmos ali com aquele lugar do nosso lado, nosso "vizinho". Eu só queria que alguém nos ajudasse, nos desse uma luz, um caminho. Não é possível que isso simplismente fique assim, eles lá fazendo o que querem e nós presos em casa sofrente com o barulho que eles fazem. O dono desse estabelecimento é tão inescrupuloso como quem o frequenta.
Nota da redação: entramos em contato com o departamento de Atendimento ao Consumi
J.C.M. relata que na rua Frederico Grott, "em frente a Fatec Zona Sul, existe um grande terreno vazio onde se joga tudo lixo entulho, existe um muro mas o mesmo foi derrubado uma parte para fazer este terreno de lixão. Também no mesmo local em frente a Fatec existe uma ponte e um corrego por onde vai o esgoto de um lado da rua fizeram uma boca de lobo, até ai tudo bem mas do outro lado da rua não fizeram então quando chove enche de lama a rua que fica intransitável, gostaria que a sub prefeitura M'boi Mirim tomasse alguma providência. Muito obrigado pela atenção"
Uma leitura que mora em Jabaquara diz que está "cansada de ouvir candidato reeleição (Kassab que nem foi eleito pelo povo), dizer que acabou com a taxa do lixo, acabou SIM...porém IPTU foi lá para cima, o meu quase dobrou. Sou aposentada (vagabunda, segundo alguns políticos...)Diz que também acabou com taxa da luz, grande mentira!!??. Na conta da Eletropaulo, todos os meses vem sendo descontado R$3,50, com a denominação COSIP LEI Nº 134.479/02 e algumas pessoas estão acreditando....Esta é a minha bronca!"
Leitores do Alto da Mooca sugerem "que as blitz da lei seca, também deveriam rondar alguns restaurantes aos domingos que "abrigam" familias inteiras e dos quais saem pais completamente alcoolizados (experiência própria) colocando a vida de todos em risco.Isto são os piores alcólatras."
Regina, que mora em um edifício da Rua Clodomiro Amazonas (Itaim Bibi) diz que "este prédio está com problema na luz-piloto, ou melhor, não tem luz-piloto (aquela luz identificadora do prédio para orientar os aviões que no local há um prédio). Gostaria de saber onde posso reclamar, pois a síndica diz que não tem verba para isso. Vocês sabem onde posso reclamar ANTES que ocorra uma tragédia, já que o prédio fica exatamente na rota de avião?"
Orientamos à vizinha a entrar em contato com a Quarta Gerência Regional da Agência Nacional de Aviação Civil.
Regina "Gostaria de repudiar o comentário do Alex (que deve ser da prefeitura ou deve ser algum playboy que não depende de ônibus). Sinto muito, mas no Itaim não está cheio de ônibus não. Os ônibus Santa Cecília e Estação da Luz demoram muito para passar. Um dia peguei um ônibus as 17:30 e no outro fui para o ponto mais cedo (17:00 horas) e sabe que horário o ônibus passou? Exatamente as 19:00 horas. Além disso, os ônibus biarticulados são horríveis (possuem menos poltronas do que os ônibus comuns)."
Una internauta denuncia que em uma casa da rua José Lourenço (Perus) "tem um gato que deixa o relogio rodar 15 dias sim e 15 dias nao fiquei sabendo pela propria pessoa que estava nervosa pois o pessoa que vai ler o registro viu mas falou pra ela que nao ia falar nada ai sobre isso por causa da multa ser alta pelo menos eu acho isso super errado .espero que voces tomem uma providencia grata!!!!!!!
A reclamente foi orientada a registrar uma denúncia no Combate a fraudes da Eletropaulo, tel: 0800 72 30 120.
M.P.S.J reclama "sobre o descaso das autoridades sobre nosso bairro (Butantã) e em especial essa rua (Dr Cassio Portugal Gomes) onde varios motoristas ignoram a sinalização de 30km e dessem a mais de 90km chegando a atropelar animais e colidindo com outros veiculos e ninguem toma uma atitude simples de implantar pelo menos duas lombadas nesta rua .
será que estão esperando acontecer de alguem perder a vida pra fazerem alguma coisa a respeito?
sem dizer que antes uma vez por semana garis realizavam limpeza nesta rua e ja faz algum tempo que eles só ficam sentados o dia inteiro perto de um bar e não fazem nada. nosso bairro está mesmo esquecido pela subprefeitura não È?"
Nota da redação: o reclamante foi orientado por email. Quanto à reclamção da limpeza, foi encaminhada a Assessoria de Comunicação da Subprefeitura do Butantã.
Ladrões estão colocando pedras ENORMES nas Marginais Pinheiros e Tietê para quebrar (literalmente) o carro. Bati em uma pedra que travou a roda dianteira, por Deus não aconteceu um acidente feio. Eles estavam escondidos no mato com uma moto e fingiram que o meu carro tinha batido neles. Estavam deitados no mato e me avisaram que não era pra correr, pois se eu o fizessem, eles atiraríam. A polícia precisa tomar alguma providência, pois haviam duas pedras só no trecho que eu andei, no meio do mato. Eles sabem que ninguém pára para ajudar, por isso, não há perigo algum para eles.
V.D. diz que "Mas uma vez o PT assume uma política "do faça o que digo mas não o que faço". Uma vergonha a campanha desesperada da Marta para levar a Prefeitura, atacando a vida pessoal do Kassab. Sinceramente me sinto envergonhada de ter ajudado a fundar um partido que acreditava traduzir meus ideias de um mundo socialmente mais justo e que se tornou um reduto de hipócritas".
Uma vizinha de Santo Amaro diz que "Há anos sofro com vizinhos cujos cachorros não permitem que descansamos nem de noite, nem de dia, e outro que insiste em dar festas que atravessam a madrugada. Peço uma orientação sobre o que é possível ser feito nestes dois casos visto que já tentamos conversar com os proprietários sem sucesso e a polícia nem sequer vem ao local quando acionada."
Clique e leia a reportagem que publicamos sobre este assunto.
Maristela Reggiani denuncia que "A Mansão Cidade Jardim (Rua Desembargador Armando Fairbanks 142/150, Butantã) é um buffet sem isolamento acústico, impedindo que os moradores do meu prédio durmam nos dias em que há festa. Tentamos falar com o proprietário, sem sucesso; todas as vezes, ele reconheceu o problema e se comprometia a resolvê-lo.Fizemos um abaixo-assinado e tentamos entregar na prefeitura, mas não obtivemos sucesso: eles nem mesmo aceitaram receber o abaixo-assinado. Então, alguns moradores começaram a ligar para o Psiu. Eu fiz 3 reclamações: 1. em 03/05/2008 (protocolo n. 7637193); 2. em 14/06/2008 (protocolo n. 7723735); 3. em 16/08/2008 (protocolo n. 7833970). Até agora, nada foi feito pela prefeitura. Gostaria de saber se há algum outro mecanismo de se fazer cumprir a lei, porque nada mais do que isso desejamos: o cumprimento da lei, para que os moradores deste prédio tenham o direito de dormir."
Nota da redação: a reclamante foi orientada por e-mail.
Regina Santos reclama que "No Itaim faltam ônibus ou então só passa ônibus cheio", e diz: "Quero reclamar que todos os dias acordo seis horas da manhã, corro para o ponto da Rua Joaquim Floriano para pegar ônibus 5118- Terminal Capelinha ou 5119 - Terminal João Dias, mas infelizmente os ônibus que passam aqui pelo Itaim Bibi estão abarrotados. Gostaria de dizer que no Itaim não tem só gente rica, tem gente que paga aluguel e também gente como eu que pega ônibus lotado todos os dias. Ontem quase fui esmagado, pois contei mais de 100 pessoas em pé dentro do ônibus, sem contar as pessoas sentadas. Por favor, como faço para solicitar mais ônibus 5118 e 5119 pelo menos nos horários mais críticos, ou seja, das 7 da manhã até as 8 da manhã e também das 6 da tarde até as 8 da noite, pois todos os dias sofro muito. Liguei na porcaria do 156, esperei 20 minutos, mas caiu a ligação. Aliás, este 156 é a maior enganação, pois se você estiver precisando de ajuda e ligar 156, tenha a certeza de que você morrerá, pois ninguém vai atender!!! por favor, me ajudem, estou muito brava, pois eu pago muito caro pela passagem para ir todos os dias apertada. Não tem condição, pois cada vez que o ônibus para, entram mais pessoas. Fica muito difícil equilibrar e dar licença, pois não há espaço. Por favor,me ajudem!!!"
Orientamos a reclamante por e-mail
Benedito C.D.S. diz que "como Santamarense, me envergonho do nosso bairro, estive olhando fotos históricas e vejo com pesar o que atual administração e as passadas fizeram. Ruas sujas, falta de policiamento, um corre corre de camelos, eu queria perguntar a sub-prefeitura o que estão esperando para tomar providências, coloque fiscais permantes nos locais tomados pelos camelos e use a guarda civil metropolitana nas ruas, garis nas ruas para que o lixo não vá parar nas bocas de lobo e retornar para nossas casas em forma de enchente, tranzendo doenças para a nossa população, precisamos também de um bom hospital em Santo Amaro, que seja referencia para nossa população. Já sou idoso, espero que gerações futuras se orgulhem de nosso querido bairro de Santo Amaro".
[Leia a resposta]  
Uma vizinha do Limão reclama: "Moro na mesma casa há 35 anos e agora e estamos tendo problemas com vizinhos que alugaram um bar há poucos meses, tirando a paz da vizinhança onde moramos. Os filhos deste cidadão ficam jogando bola e uma bolada já quebrou o portão e o barulho é constante. “Quando a gente vai reclamar eles ficam agressivos. É muito chato, perdemos a tranqüilidade”.Busco os meus direitos de cidadão. Por favor,alguém pode nos ajudar?"
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
jean carlo de farias queixa-se que ja pediu que "a Manager parase com o envio de recados mas é impossivel,pô além de nos querer cobrar um absurdo ainda nos ignoram, total falta de respeito,ja ligaram para minha casa e eu pedi para que não mandasem mais mensagens pois ja tenho o emprego, só que toda ves que abor meu E-mail esta cheio de mensagens da manager,pô parem de mandarmensagens para o meu E-mail obrigado."
Um internauta de Pouso Alegre (MG) reclama que "existe um bar emfrente minha casa que abre apos as 17:00hs e vai noite a dentro e faz muito barulho eu moro nesse bairro a 30 anos esse bar esta aqui a 4 anos e estou cansado de passar email para um orgão da prefeitura fale cidadão reclamando do grande barulho que é grito jogos de baralhos apostas e tambem chamo a policia que nada faz tambem o que eu poderia fazer para anular o alvara desse bar fecha-lo ja fui até agredido fisicamente por um individuo que é enteado do dono fiz BO esse bar não é bar é um verdadeiro carteado por ai você pelo horario que abre agradecido fico no aguardo de retorno obrigado."
Uma vizinha do Higienópolis denuncia a "Construção de prédio num terreno muito estreito, na Rua Conselheiro Brotero, que poderá causar rachaduras nos edifícios vizinhos, além de derrubar árvores nativas".
Orientamos a reclamante por e-mail
Roberto Santana relata que "Na rua josé carlos heffner tem um grande buraco q foi feito pela sabesp ha 10 anos atrás. Sempre tem criança brincando na rua no meio da água suja q fica ,3 crianças já pegaram hepatite com a sujeira q fica na rua a prefeitura joga pinche demanhaã a noite já tá outro buraco sendo formado no mesmo lugar já ligamos no 156 e ele nos deu um prazo de 15 dias jaa está completando uns 8 meses. Ninguem da jeito nisso vcs pode me ajudar nessa cansativa luta .Muito obrigado pela atenção."
A Amejaeb, Associação dos Moradores dos Empreendimentos do Jd. Educandário - Butanta reclama da atitude da subprefeitura da região com a Quermesse beneficente da entidade: O subprefeito autorizou no diario oficial (08/08/08- aut. 11/sp-bt-2008) e que acabou chegando a autorização somente em 08/08, sendo que a quermesse começaria em 02 de agosto finais semanas até 31/08/08). Somente fizemos o evento em prol a festa das crianças em outubro - em 16 de agosto. Para surpresa da comissão organizadora em 23/08 chegaram ao local e constatou que a subprefeitura (chefe de gabinete: antonio carlos fenolli) retirou todas as barras (11) e banheiros quimicos (2), sem nenhuma notificação, causando prejuizos financeiros imensos, como r$ 2500,00/dia mais materiais para trabalho. Inclusive a amejaeb estava com a barraca boca de balhaço comprou varios brinquedos. Somos todos na subprefeitura do butanta falar com sr. Mauricio oliv. Pinterich, e seu chefe de gabinete não facilitou a conversa, o subprefeito saiu pela porta do fundo (tamanha desconsideração com a entidade/comunidade) - o chefe de gabinete mostrou uma pasta contendo: email do assessor da prefeitura para ele reclamando do barulho (errado, pois a pm esta de 30/30mts no evento) tambem fez uma carta assinada por ele mesmo dizendo palavras nao ditas pelo presidente wellington teodoro, que no local havia frequentadores com arma de fogo. Isso é arbitrario/desrespeito com as crianças/comunidade - temos mais de 200 assinaturas dos moradores ao lado da praça Amigos Jd. Monte belo querendo o evento de volta. Pedimos ao subprefeito uma flexibilidade maior no assunto e prorroga novamente nossa quermesse para sanar as despesas nos dias: 30 e 31 de agosto (dia que chegara a carreta de som), dias, 6, 7, 13, 14, 20, 21/09 - assim muitos assuntos desagradaveis ficarão para traz. E começaremos de novo esquendo tudo. A comunidade vila borges / butanta exige respeito em nome das crianças (que a amejaeb quer fazer a festa em outubro) nosso blog: amejaeb.blogspot.com
Um internauta "Gostaria de saber o nome do imbecil que projetou a lavadora de roupa da Eletrolux - comprei uma e aconselho que ningue faça o mesmo porque faz um barulho infernal."
Uma vizinha de Campo Grande reclama: "Minha casa é germinada, porém tenho uma vizinha que tem 3 crianças pequenas e dois adolescentes e um cachorro maldito. É impossível dormir tranqüilamente, a cada dia vivo em uma constante luta eu e minha mãe, a vizinha não tem um pingo de respeito, todos os dias é barulho de criança chorando gritando,batendo na parede, ela fica acordada de madrugada limpando a casa, fora o cachorro que ela deixa preso o dia inteiro não sei o porque. De madrugada é uma batição na parede e casa germinada qualquer barulho é extremo.As crianças acordam de madrugada e é impossível dormir com os gritos. já fui conversei com o filho dela, de nada adiantou, já conversamos com ela e nada também, ainda tem o filho adolescente dela que tem uma banda e de madrugada leva os amigos dele lá e fica uma zona. Eles não tem um pingo de respeito. Já disse que vou recorrer a polícia pq eu estou ficando doente, ainda tem um colégio público em frente a minha casa que é uma zona durante a semana e aos Domingos tem feira na rua da minha casa. Estou vivendo um inferno não sei mais onde recorrer. foi conversado com o proprietário da casa onde essa vizinha mora e ele disse que ela está devendo quatro meses de aluguel, ele recorreu a justiça e foi informado que ela não pode ser despejada dali porque tem criança pequena, era só o que me faltava. Eu tenho que certeza que isso não procede, porque como ela está devendo 4 messes de aluguel, é claro que existe um prazo para o despejo mais não poder fazer nada dai já é um absurdo.A única coisa que eu quero e como cida
Roseli G.M.F. queixa-se "do barulho ensurdecedor da igreja Assembleia de Deus,do lado da minha casa que tem 07(sete) janelões de cada lado que na maioria das vezes eles deixam abertas, e com o volume altissimo,já mandei e-mail para eles e não obtive respostas, já conversei com zelador a respeito das janelas e do barulho,ja´reclamei várias vezes no telefone do PSIU, numero de um dos protocolos- (C A 3030516),meu marido já ligou no PSIU, a minha Vizinha támbem já ligou,há outras pessoas que também ja ligaram,e até hoje não foi tomada nehuma providência, acho eu! Porque as janelas continuam abertas o son altíssimo,eu as vezes trabalho a noite e preciso dormir durante o dia e não consigo, eu estudo a noite noite,e estou desenvolvendo projetos que compoêm a grade escolar,estou no ultimo ano da faculdade e estou fazendo o TCC, trabalho de conclusão de curso, e na maioria das vezes não consigo estudar porque do barulho,não consigo falar ao telefone, receber uma visita e até mesmo assistir televisão,gostaria que os orgãos e autoridades responsáveis resolvessem esta situação. PEDIR PARA ELES TIRAREM OU TROCAREM AS JANELAS POR FAVOR!!!URGENTE !!!!!!!! DESTE DE JÁ AGRADEÇO ATENÇÃO DISPENSADA"
M.A.A, que mora em Tucuruvi, reclama "sobre menores que estão tirando a paz da vizinhança onde moramos. São dois irmãos que além deles ainda chamam amigos,um deles estuda,já o outro nada faz,a mãe dos mesmos trabalha fora (segundo consta)e já foi comunicada do ocorrido e nada fez.Esses'menores'ficam em cima da casa onde moram soltando pipas,a baderna é geral,no quintal que moramos há idosos e pessoas que trabalham a noite,já foi comunicado ao propietario do imóvel onde eles moram,mais nada foi feito por parte dele que se diz ser advogado. Já foram feitas denúncias ao conselho tutelar do bairro que até o presente momento não se manifestou,a quem deve mos recorrer?. Muito obrigado só pelo fato de lerem o E-mail."
Ana reclama do atendimento no estabelecimento Clubcar Automarcas (Rua Itapura, 395 (esquina com a Rua Padre Estevão Pernet) - Tatuapé): "Gente, um lixo total. A pior loja com o pior atendimento que eu já vi na minha vida. Mais parece uma favela, com perdão dos menos favorecidos... Acho que comparar essa loja a uma favela é INSULTAR A FAVELA!!! Aninha".
Um usuário de internet diz que há mais de um ano frequenta um estabelecimento "que se dedica a telefonia e internet" na rua 7 de abril esq. com a Praça da República "e sempre necessito ir a um banheiro e dizem que está com problema a mais de um ano, isso nao é possivel, estabeleciemnto comercial tem que ter sanitario de uso dos clientes, creo que fiscalizao de lá faz vista grossa, ou recebe proprina para nao multa-los, isso é um absurdo, vc tem que sair e dirigir-se a outro estabelecimento pra usar abanheiro, que esquisito, nao é, bom espero que seja tomada devida providencia e nao compactuem com esses imundos que fiscalizam a area, grato, desde já"
Nota: orientamos o reclamante a registrar um SAC solicitando vistoria.
Pedro P. F., que mora em Chora Menino (zona Norte) diz que "há 2 anos para ca abriu uma igreja do lado esquerdo da minha casa no No. 3254 da Av. Conselheiro Moreira de Barros. No inicio das suas reunioes ,eles eram ate ponderados, agora o leite azedou , nao tem mais dia ,nem mais hora para começar seus cultos as vezes no domingo a tarde ou num feriado começam o berreiro as 9 da manha e vao ate 22:30. aquele famoso cochilinho da tarde foi pro espaço. Colocam seus carros na porta das garagens e ninguem consegue sair de casa de carro. Quando voce precisa sair de carro, entao e obrigado a pedir que a pessoa que colocou o carro na frente de sua casa a retire , entao la vem o cidadao com a cara mais feia do mundo, achando que esta fazendo o maior favor do mundo pra voce. muitas vezes eu e minha esposa preferimos sair a pe para nao incomodar essas pessoas.( Obs: com 2 carros na garagem). Agora piorou a situaçao, abriu outra igreja do lado direito no número 3288. Eles ficam disputando fieis no grito o dia inteiro e tambem a noite. Gostaria de saber se essa ¨igrejas ¨tem o alvara correto para funcionamento e se nao poderiam colocar um isolamento acusticos para abafar o som. Para quem eu poderia reclama? Para a prefeitura? Para o PSIU? Para a policia militar? Para DEUS? Por favor me ajudem ,pois nao aguento mais essa tortura chinesa. Obrigado."
Lisandra Gonçalves, Advogada e Presidente da Comissão de Direito Imobiliário e Diretora da OAB de Santo Amaro responde: "vou responder sua pergunta como advogada e vítima que fui de situação idêntica. O PSIU dificilmente resolve pois nas medições que fazem normalmente essas igrejas estão dentro dos limites. Também não é caso de polícia militar. Se reside em área comercial ou mista as igrejas podem instalar-se, se estão com seus alvarás de funcionamento em dia só verificando junto a Prefeitura. Por outro lado e perfeitamente possível socorrer-se da Lei de Meio Ambiente com relação ao ruído. Em meu caso o proprietário do imóvel ficou proibido de utilizar-se do imóvel para qualquer outra atividade que não fosse a residencial e se assim não fizesse lhe seria aplicada uma multa que ao final de 3 meses seria o equivalente ao valor do imóvel. Também temos o exemplo do Padre Marcelo que foi obrigado a mudar o endereço de seus cultos. Como se vê, não importa qual seja a religião, incomodou a justiça determina a solução, mas lembre-se se ninguém ingressar em juízo nada poderá ser feito. Basta um insatisfeito para resolver a questão. Espero ter esclarecido sua dúvida."
V.S.C.R. diz que "quando me mude pra rua (Tenente Paulo Alves ,Vila Vera,São Paulo),acabou meu sossego uma vez que a rua é uma bagunça de carro subindo e descendo, é um perigo. Eu já quase fui atropelada,pois é uma rua de descida, e não ha uma lombada nada,os carros descem numa velocidade incrível,não querem nem saber com os moradores/pedestres. E à noite,assim como de manha o movimento nessa rua é grande.Poderiam fazer algo nessa rua ,pois todas as outras ruas ao lado dá pra ir pra Av. Nossa Senhora das Mercês. Gostaria de pedir ajuda,pra que façam algo nessa rua,coloquem uma lombada pros carros descerem mais devagar,ou fazem uma vi só,pois alem do perigo da velocidade dos carros,ainda o barulho de carros subindo e descendo a todo o vapor,sem falar que é uma rua residencial com velhinhos morando nessa rua. Por favor façam algo. Só temos paz nas quartas feiras que tem feira na rua que cruza ela,é o único momento que há paz nessa rua. Vejam se podem colocar uma lombada na rua em cima, e outra mais pra baixo pra que os carros desçam mais devagar,ou mudar pra uma mão de carros,só sobe ou só desce. Obrigada. Espero que possam nos ajudar."
[Leia a resposta]  
Um leitor queixa-se que "foi construída uma escola de samba em cima desta rua cito rua Ipauna consta esta rua na planta distrital Sapopemba e também em guias de ruas de são Paulo nas como foi construída escola de samba encima de uma rua publica e as autoridades competentes não tomaram devidas providencias será que ha interesses políticos sendo que se trata de uma rua publica já fizemos reclamações devido barulho dos ensaios da referida escola de samba combinados do Sapopemba que começam sempre as 23:00hs e termina as 4:00hs assim perturbando á todos do bairro cada reclamação sofremos ameaças dos integrantes"
Nota: estamos aguardando informações do reclamante.
Antonino Correia da silva queixa-se de Mau atendimento em Posto de Saúde da Prefeitura de São Paulo: “O PACIENTE QUER E PRECISA SE SENTIR OUVIDO, OBTENDO SOLUÇÃO RÁPIDA E INTELIGÍVEL” Um dos artigos da Constituição de 1988 é a concepção ampla de proteção social à saúde: “A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doenças e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a sua promoção, proteção e recuperação”. O serviço de saúde será mais eficaz e humano, quanto maior for o comprometimento do conhecimento teórico e técnico da ciência médica, aliado a aspectos afetivos, sociais, culturais e éticos. Senhor o princípio é um só cidadania. Com ela, o cidadão poderá conhecer quais são os seus direitos como usuário do sistema de saúde e contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento. Como os senhores podem ver o que esta sendo veiculado pela mídia sobre a saúde não condiz com a realidade é só os senhores fiscalizarem as UBS, verá a realidade que segue abaixo. Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado ao sistema de saúde. Assim, fica garantida aos usuários a facilidade de acesso aos postos de saúde, especialmente aos portadores de deficiência, gestantes, crianças e idosos. Que hoje tem seus direitos feridos pela Prefeitura de São Paulo, ex: observei que as UBS marcam as consultas de todos os usuários em dois determinados horários as 07:00 horas da manhã ou as 14:00 horas, uma total falta d
Fabio B.R reclama: "Trabalho hà 11 anos na eletropaulo, fui concursado com aprendiz de eletricista, hoje exerço a função de eletrecista de rede, sempre dediquei-me ao trabalho nunca faltando com minhas responsabilidades, acidentei-me no ano de 2003 com queimaduras graves. , não houve nenhum acompanhamento por parte da eletropaulo com psicólogos, fui despedido no dia 01/08/2008, sem a mínima consideração, estou completamente arrasado, bem como minha família. Gostaria de terem respeito com o ser humano."
Nota: Estamos aguardando orientação jurídica.
Um vizinho de Guaianazes reclama e pede ajuda "para que seja solucionado isto. Menores de idade , rapazes entre 15 a 17 anos ficam jogando bola na rua Luis Rodrigues Lisboa em frente as nossas fazendo muita bagunça, barulho, jogam a bola nos quintais de nossas casas e pulam o muro invadem, também apertam a campainha tirando o sossego de nós moradores. Quando nós saímos de casa eles não param o jogo para nós passar, simplesmente temos que correr para não tomar uma bolada destes marmanjos, que deveriam estar trabalhando em vez de ficar em frente as as nossas casas tirando a privacidade de nós. Minha mãe é idosa não pode com barulho bagunça e gritaria que eles fazem. Por favor, existe alguém que possa nos ajudar?"
Nota: entramos em contato com o reclamante via e-mail.
Maria G. S. M denuncia sua vizinha "que vendo a situação seca do tempo, e a água escassa no planeta fica esbanjando água por horas a fio!Assim: a maldita nunca usa vassoura, se tiver uma folhinha de planta no chão ela vai levando com o esguicho até na rua, e assim vai na calçada, si passa alguém que ela conversa, deixa a água escorrendo enquanto fala, fica lavando um maldito tapetinho por meia hora, quando "termina" essa parte fica molhando toda a parte da rua, e a água saindo com a maior potencia enfim, tudo isso me irrita porque é uma questão de conscientização, pois aproveito toda a água da minha máquina de lavar, que sai com sabão em pó e lavo com vassoura o meu quintal que não é pequeno, e a minha calçada, então fica aqui a minha indignação! Todos devem se conscientizar ao escovar os dentes, lavar louça, enquanto esfregam uma panela a torneira fica aberta, e tem mães que para terem um pouco de sossego , colocam aquelas banheirinhas debaixo do chuveiro e os pirralhos ficam horas a fio brincando com seus brinquedinhos, esvaziando caixas d´água, emfim tai!!!
Um leitor reclama de "uma loja de carros que fica na esquina da rua Wanderley Sales Dias, esquina com R. Candido Portinari, alt 775, (Lapa) deixam os carros expostos ocupando a calçada, estacionam carros no meio fio, bloqueiam a minima passagem com motos que estão em exposição, impedindo a passagem de pedestres, já fiz reclama~çao para o nº 156, mas não resolveu, creio que o dono recebe informação, ou deve trabalhar na PM. Busco os meus direitos de cidadão, o direito de ir e vir com segurança, utilizando as calçadas, que são de uso dos pedrestres, agradeço!"
Nota: solicitamos ao reclamante o protocolo da sua reclamação.
Um leitor diz que "estamos vivendo um terrível período de escassez de chuvas o que vem acarretando em um ara seco e poluído e em políticas de economia de água, mas infelizmente algumas pessoas não tem consciência da gravidade. Há dois dias seguidos, o colégio Ludovina, localizado na Rua Tabapuã, vem lavando seu pátio, calçada, portões e pasmen, paredes com uma mangueira e com aquela máquina de jato de água. Hoje, quarta, dia 30 de Julho, tem uma senhora que está há mais de duas horas, lavando a casa da caseira do colégio, limpando portões, a calçada em frente e a parede. Tenho fotos para comprovar o descrito aqui. Além do colégio, é comum observarmos vários prédios lavando duas calçadas e paredes durante horas. Entrei em contato com a prefeitura que me disse que a Sabesp era responsável e fiquei nesse jogo de empurra empurra. Existe alguma multa, algo que proíba esse desperdício de água ? Porque conscientização pelo jeito não existe."
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Alex alerta "A QUEM INTERESSAR POSSA SABER, que os bairros do Campo Belo e Brooklin estão muito inseguros! É roubo quase todo dia! Lastimável a política da SSP/SP que só se preocupa em fazer blitz contra quem dirige e bebe. É ano de eleição, reflitam, pois ao invés da Guarda Municipal fazer trabalho preventivo de segurança, os mesmos só batem nos camelôs.
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Flavio Rodrigues de Moraes Viola reclama que "está intransitável a R. Unapitinga e o cruzamento da R. Otávio Tarquinio de Souza com Barão de Rego Barros (Campo Belo). Os táxis e carros de empresas não respeitam a sinalização e estacionam em qualquer lugar (inclusive nas esquinas) ignorando qualquer regra de segurança. Torço todos os dias para que o CET apareça, mas não resolve muito pois os motoristas "profissionais" acabam ficando amigos das autoridades e saem impunes. Será necessário acontecer uma tragédia como uma colisão grave para tomar alguma atitude? É um absurdo um carro ter que parar o trânsito para fazer uma conversão pois tem um veículo estacionado em local proibido".
Rubens F.L. "gostaria de deixar o meu desagrado em relação ao serviços prestados por esta linha 9186-10, são carros lotados já no ponto final,fila imensas,faltas de abrigos,discussões constantes entre cobrador e usuário por motivo de espaço,já por varias vezes tentei reclamar na SPtrans, mas acho que eles inventaram um novo meio de evitar reclamações. Simplesmente dizem que a sua pagina esta com problemas nos cookies. Obrigado. "
Maria de Fatima, que mora na Praia Grande, diz que sua casa "fica em frente a uma praça que da para a Av. Presidente Kenedy, moro praticamente em frente a Fiat Geniali, não estou mais suportando o barulho desta revendedora de carro, quase todo fim de semana, liga o som no ultimo volume, e fica o dia inteiro ligado, o som parece que esta dentro de casa, ja conversei com eles mas não resolveu nada, gostaria de saber o que eu posso fazer para que esse som diminua, se eles tem direito de ligar o som no ultimo volume, quem eu deveria procurar para resolver isso. Desde já agradeço sua atenção"
Nota:orientamos a leitora a registra um B.O. na delegacia local amparada no artigo 42 do Capítulo IV do Decreto-Lei Nº 3.688, de 3 de outubro de 1941 (a Lei das Contravenções Penais)
Fernando T.M diz que não recomenda os serviços do Despachante Arco Verde (Av Depultado Emilio Carlos, 1203) "a ninguem, pois ao contratar os serviços para uma transferencia de nome (veiculo)dia 05.07 (sabado), me informaram que o tempo previsto era de tres dias, como tinha um feriado na semana (09.07), na 6º feira dia 11.07 os documentos estariam prontos, exigiram pagamento a vista ($ 180,00), pois o lucro é pequeno e teriam que pagar as taxas do DETRAN (+ ou - $ 130,00),passados 19 dias, os documentos ainda não ficaram prontos e ninguem dá uma soluçaõ para o caso, informam que é problema no DETRAN."
Marcelo L.T. "Gostaria de deixar clara minha insatisfação com o tão esperado recapeamento no bairro do Itaim Bibi. Durante anos vários moradores solicitaram que o bairro fosse recapeado, visto que a última vez que isso acotneceu, foi na administração da ex-prefeita Luisa Erundina. Pois bem, o bairro foi quase que totalmente recapeado, menos a Rua Jesuíno Arruda (que parece um retalho) e duas ruas, a Joaquim Floriano e a Clodomiro Amazonas, já tem duas crateras abertas. Gostaria de saber como pode um asfalto novo ceder assim de uma hora para outra?? Outra coisa, porque a demora na pintura das faixas que dividem as vias?"
Nota: quanto à Rua Jesuíno Arruda, questionaremos a subprefeitura e responderemos ao reclamaente. As pintura das faixas compete ao departamento de sinalização da CET, que não trabalha em sintonia com a Prefeitura. Um dia (algum dia) pintam.
Luiz Carlos Alvez Dias da Vila Mascote reclama: "Esse nosso vizinho tem um cachorro infernal que quando começa latir, não pára! Tira qualquer 'ser humano' do sério, a vizinhança toda requer providências urgentes, pois precisamos trabalhar, estudar, descansar, ou seja, nos concentrar em atividades mais produtivas e que nos dêem qualidade de vida e não ficar ouvindo o latido de um cachorro abandonado pelo proprietário durante o dia." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Antonino Correia da Silva diz que "Cada um de nos tem a prefeitura que merece. No dia 21 de julho de 2008, por volta das 14:30 horas, tive meio Direito de ir e vir, ceceado pela Prefeitura de São Paulo, (Inconstitucionalidade.) quando passei meu bilhete único no micro ônibus de prefixo, 66475, com destino Aeroporto, minha passagem foi bloqueada porque demorei mais de um minuto para rodar a catraca, ao buscar informação do fato ocorrido junto ao cobrador este respondeu, quem mandou o senhor demorar ai. Tive que pagar novamente a passagem. Bom, mais uma vez a prefeitura de São Paulo, por não conseguir ter controle nas fraudes no transporte publico penaliza o usuário, criando regras, e não as divulga, agindo no anonimato, causando transtorno e prejuízo pra população paulistana. Como a Prefeitura de uma das maiores cidades do mundo cria regras como esta não quero acreditar que seja por falta incompetência de nossos governantes. Na Constituição Federal de 1988, Título II, dos "Direitos e Garantias Fundamentais", o artigo 5 diz o seguinte: "Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade" . E no inciso XV do artigo: "é livre a locomoção no território nacional em tempo de paz, podendo qualquer pessoa, nos termos da lei, nele entrar, permanecer ou dele sair com seus bens". O direito de ir e vir é cláusula pétrea na Constituição Federal, o que significa dizer que não é
Um vizinho de Moema diz: "Moema, um bairro de Classe Alta, onde habitam milhares de animais domésticos que, infelizmente, não têm donos inteligentes e civilizados... Os milionários ou as empregadas passeiam com seus cachorros e gatos para que os mesmos urinem e evacuem na calçada... Andar na rua Jurupis sem desviar e inalar o cheiro de urina de animal virou um desafio... providências, por favor!"
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Uma vizinha do Tucuruvi queixa-se: "Em frente a minha residência existe uma casa que foi vendida há poucos meses, o proprietário tem um cachorro que late de dia e de noite, sem sossego. Ao casa vizinha do lado direito foi alugada, não vejo ninguém, porém tem um cachorro que fica sozinho dia e noite, vemos às vezes no quintal vestígios de que dias ele fica sem ninguém, parece que até sem comer! Na esquina em frente à minha residência, já na Rua Manoel Simões, existe uma casa com dois cachorros que também não param de latir... às vezes passam a madrugada latindo! Não sei se tem pessoas que ficam na casa, porém os cachorros são incontroláveis, é um absurdo o barulho! Não podemos conversar no telefone, não podemos trabalhar (trabalho em casa), não conseguimos assistir televisão por causa do barulho! Logo ao lado desta casa que fica quase na esquina da Manoel Simoes com a Pedro de Abreu existe um bar, eles devem saber também de todo este barulho... Nos ajudem." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Domingos A. Neto pergunta: O que pode ser feito? Feira-livre localizada na av. Gen. Valdomiro de Lima prejudica o trânsito das av. Eng. Armando de Arruda Pereira e Eng. George Corbisier e impede melhorias no viário de diversas ruas com o objetivo de proporcionar fluidez no trânsito nessas avenidas que também são corredores de ônibus, além de proporcionar rotas alternativas para veículos particulares e coletivos que se deslocam no pico da manhã para outros bairros da zona Sul, com o objetivo de também desafogar o fluxo de veículos no sentido centro. Alguns corredores de ônibus como esse (sem contar veículos particulares e motocicletas) chegam a transportar 14.000 passageiros/ hora/sentido, quantidade muito superior àquela de pessoas beneficiadas pela feira-livre na localização atual. Tal situação foi alertada à PMSP por meio de diversos SAC e finalmente no final do ano de 2006, início de 2007, quando elaboramos um processo, acompanhando de fotos, esquemas, sugestões e abaixo assinado, procurando demonstrar que a situação pioraria com a inauguração de diversos empreendimentos nesta localidade, dentre eles, o Carrefour Jabaquara. A favor da mudança, temos o Decreto que dispõe sobre feiras-livres, em vigor, o laudo da CET, abaixo assinado (lhe encaminhado), a quantidade enorme de pessoas que sofre no congestionamento, propostas para alteração da feira-livre. Vantagens da mudança: Num raio de uns 200 a 300m, os feirantes não seriam prejudicados e não perderiam a clientela; com relaçã
Uma vizinha da Bela Vista quixa-se: "fiz cortinas com uma loja chamada "Cantinho da Decoração" há alguns anos, mas em razão de diversos problemas encontrados na entrega, instalação e nos produtos em si, fui obrigada a ajuizar uma ação contra a empresa visando a restituição dos valores pagos. Porém a empresa saiu do endereço onde estava localizada e não consigo maiores informações. Gostaria de saber se alguém sabe para onde essa empresa mudou. Obrigada."
Eduardo Ribeiro reclama: SONHO VIROU PESADELO - DE QUEM A CULPA ????
Construir a casa ideal, palco para a merecida aposentadoria, cercado pela família e curtindo lazer, conforto e sossego é o sonho/ideal de qualquer ser humano. Fatores externos que não a nossa vontade, trabalho e esforço podem impedi-lo, mas será justo que o sonho se transforme em pesadelo devido um fabricante de revestimentos ou a uma loja de materiais de construção ? Comprei 52 m2 de Porcelanato branco da marca ITAGRES, tipo Nevada Bianco na DiCico em fevereiro pp., bem como, assistido pelo vendedor técnico, adquiri a argamassa específica para porcelanato necessária para a aplicação do produto. Como pretendia qualidade, investi R$ 28,90 por m2 do porcelanato e R$ 19,09 por saco da argamassa. Caros para o meu padrão, mas como eu pretendia QUALIDADE, estava numa LOJA RENOMADA, comprando PRODUTO DE 1ª LINHA e realizando um SONHO, não titubeei ! Triste Ilusão – Em meados de março, cansado de esperar que o porcelanato "secasse" e ficasse com uma única cor/tom de branco (pós-instalado, ele apresenta pelo menos 03 tons diferentes), decidi pedir auxílio da DiCico. Mesmo com a interferência do Gerente Geral Santos, só conseguimos a visita/laudo do fabricante ITAGRES em 30/abril pp. 1ª Decepção – Na visita, o técnico ITAGRES confirmou que se tratava de problema de tonalidade. Estranhamente, uma semana após, recebemos Laudo Técnico que, além de alertar que o produto NÃO era PORCELANATO, informava diferença de tonalidade proveniente do contato com água. Isto mesmo, um revestimento branco (típico de cozinha ou banheiro), dito de 1ª linha, mas que teme / não resiste a água !!!!! No início, parecia piada ! Paguei uma fortuna por um produto tipo "AZULEJO BARRÃO" das promoções de R$ 5,99 o m2 da DiCico (que mudam de cor até com espirro) ou comprei produto de uma nova tendência fashion, tipo revestimento cerâmico exclusivo para SALAS OU QUARTOS ? Ou um mata borrão cerâmico ? Ou revestimento que precisa de capa de chuva, quando aplicado ? 2ª Decepção – Pior ainda, o dito Laudo Itagres, tentando se eximir da responsabilidade pelo produto, que pelas características me lembra o CASCÃO da Mônica, tentou jogar a culpa das diferentes tonalidades para o rejunte aplicado – Fato já contestado por Laudo Técnico da PortoKoll, fabricante de rejunte para porcelanato, confirmando tratar-se de produto adequado para a aplicação efetuada. 3ª Decepção – Será que a DiCico, empresa que eu ainda considero séria e do qual sou Cliente há anos, prestou-se a vender o dito produto como PORCELANATO, ciente de que não era ? A melhor prova da minha boa fé é que comprei na mesma data e orientado por Vendedor Técnico a argamassa para PORCELANATO necessária para a aplicação do já famoso revestimento ITAGRES, estilo CASCÃO. 4ª Decepção – A DiCico, empresa que eu considerava solidária e responsável no trato com o Cliente, mesmo atualizada sobre os meus percalços, praticamente abandonou-me. Seja seu Presidente, que abre um acesso direto ao Cliente via e-mail ("Fale com o Presidente"), mas que se omite e sequer responde (lembrei do avestruz, que diante de situações difíceis, esconde a minúscula cabeça num buraco e deixa o imenso traseiro virado para o sol ) ou o Gerente Geral em Santos, sempre gentil, alegando estar mantendo a Diretoria informada, mas......nada...... Finalmente – Minha cozinha está uma mmmmmmmmmmmmmm.......istura de tons de branco !! Pela evolução dos fatos, não terei alternativa senão enveredar na tortuosa e cara Via Legal, esperar autorização judicial para substituir o revestimento ITAGRES multicor / temente a água, não perdendo assim o direito de ffffffffff............uturo ressarcimento junto aos responsáveis pelos prejuízos incorridos e enquanto isso, amargar meu pesadelo ITAGRES estilo Cascão. Visando evitar que outros Consumidores crédulos ou incautos, como eu,se deixem iludir com mídia intensa, lojas enormes, produtos bonitinhos, caríssimos, mas de qualidade duvidosa, tenham seus sonhos transformados em pesadelos, decidi divulgar meu calvário para conhecimento e reflexão. Obs – Em breve, estaremos disponibilizando fotos do PORCELANATO CASCÃO em site específico, mas caso haja interesse, poderemos enviar via email fotos do Cascão com diferentes tonalidades no total / só com mancha pequena / média ou grande no meio ou laterais/outras....... Eduardo Ribeiro – eduribeiro@vivax.com.br Também disponho de Laudo Itagres ( botando a culpa no rejunte PortoKoll), Laudo PortoKoll ( botando a culpa no revestimento Itagres), fotos e Notificação extra judicial para a DiCico ( que vendeu o Cascão ), mais pesados , mas que posso enviar, caso se confirme o interesse na matéria.
Um vizinho de Santo Amaro diz: "Em frente à minha casa, tem um vizinho que deixa seu carro abandonado na porta de uma fábrica e o carro fica atrapalhando um pessoal que utiliza ambulâncias. Ele colocou esse carro a venda, mas está abandonado e sujo! A esposa dele o apóia em tudo o que ele faz de errado... eu acho melhor ele tirar este carro desta vaga porque tem pessoas querendo usar esta vaga! Minha rua é curta... o carro é um FIAT 147 branco, placa CUT7802. Quero que carro seja guiunchado ou levado poara outro lugar."
L.C.A. queixa-se: "Estudo na escola Santa Catarina e só vou ficar de férias dia 25... é só uma semana... todos da escola querem ficar de férias do dia 14 de julho até o dia 4 de agosto nós merecemos, não? E se fossem vocês, da Prefeitura, rapidinho iam reclamar... custa alguma coisa? Tem escola que vai ficar um mês por que nós da Santa Catarina não podemos, hein?"
Marcelo Maekawa reclama do atendimento no estabelecimento Piso Floor (Rua Itapura, 262 - Tatuapé): "Adquiri na Piso Floor uma persiana com Voil, da marca New York, representada por esta empresa. Após aguardar uns 30 dias, sendo que o combinado era 15, sem falar nas informações desencontradas e falta de retorno durante esse período, o instalador finalmente apareceu para executar o serviço. Após ele instalar a persiana, minha esposa pode verificar que a parte inferior do voil estava com varios "fios puxados" meio desfiado... ela anotou na Ordem de serviço pois o instalador não deu muita atenção ao caso. Depois eu notei que a galeria, o qual possui um friso cromado estava riscado e todo torto. Liguei para a pessoa responsável na loja (Sr. Caruso), me prometeu retornar na segunda (a instalação foi no sábado 28/06/08). Hoje, dia 04/07, ainda não recebi retorno, sou muito paciente mas estou me enchendo e se não for resolvido rapidamente, serei obrigado a cancelar.... Bom, já adquiri um piso laminado para o Apartamento e não tive problemas... não esperava por essa... Vamos ver se eles entregam o que prometeram... Marcelo".
Fabiana simioni zschaber gea silva reclama do atendimento no estabelecimento Prataria Geana (Rua Voluntários da Pátria, 2025 - Santana): "Eu não recomendo este estabelecimento pois comprei um par de alianças la em março de 2008 e me informaram quue era aço com ouro,so que a pedra da aliança do meu noivo cai fomos até a loja e trocamos depois de dois dias a pedra da minha aliança no qual tinha trocado junto ao meu noivo também caiu e está toda descascando ......".
Uma vizinha de Aricanduva reclama de um lava-rapido Chamado Bakana´s (disse que fez várias denúncias mas perdeu o protocolo) "aonde os inquilinos que pegou para fazer esse ponto,no meio da semana seus funcionários ficam subindo nas lajes das casa que estão ao lado ,andando com a desculpa de que estão empinando pipa.Quando pedimos para os cidadãos descer afinal a casa não é deles e pagamos impostos.E eles não saem? Já ligamos para 190 chamamos a policia e nada fizeram. Todos os dias eles ficam com musica alta e fazendo baderna, desrespeitando o casal de idosos que mora ao lado. Aos finais de semana (Sábado e Domingo)Abrem o lava-Rapido para casa de shows aonde vem bandas com som no ultimo volume até altas horas (o som começa as 20:00 até umas 4:00 da madrugada), quando não rola 24 horas sem parar,..desrespeitando o bairro.Nessa casa além do show os freqüentadores usam entorpecentes bebidas alcoólicas até entrar em coma.(Todos alias a maioria é menor de idade). Muito dos freqüentadores usam armas e até tiro já saio lá dentro. Nas ruas ficam carro com o som no ultimo volume em frente as casas. Racha de carro que já atropelaram pessoas.Motos dando estouros. Por favor nos ajudem ???Pois já fizemos todos os tipos de denuncia e nada fizeram e esse caso já esta rolando ah uns 3 anos."
Nota: a reclamante foi orientada por e-mail
Um vizinho do Planalto Paulista queixa-se: "Recentemente, estacionei o carro na Al. dos Tacaúnas e o mesmo teve o pneu furado! Um amigo meu teve o carro riscado e um outro teve dois pneus murchados! Eu perdi o pneu, sendo lesado financeiramente apenas por estacionar na calçada em situação Legal, ao lado de uma guia alta. Já faz tempo que os funcionários da Serasa reclamam destes atos de vandalismo cometidos ou consentidos pelos moradores da região, que não gostam que os funcionários da empresa estacionem próximo às suas casas. É triste constatar que as autoridades nada podem fazer, pois o flagrante é muito difícil. Fica a minha indignação e total repúdio a estes atos de vandalismo cometidos por pessoas que certamente possuem bom nível de instrução e fazem parte da "classe alta" do país. Todos reclamam da violência no Brasil, mas estas pessoas atuam de forma a perpetuar e ampliar este quadro. Não sei a quem apelar e não tenho muitas opções de onde estacionar, sendo obrigado a "ficar na mão" de pessoas que não respeitam o próximo".
Amanda reclama do atendimento no estabelecimento Pet Shop Fofinho (Rua Francisco Marengo, 1045 - Tatuapé): "Já tinha ouvido falar de maus tratos para com os animais que tomavam banho, e pela falta de competência de alguns profissionais (dois cachorros mortos por erro de diagnóstico). Mas senti na pele, quando levei meu animal para cortar as unhas (ele está acostumado) e a funcionária sem paciencia e incompetente judiou dele a ponto de ter dec colocar fucinheira (pois ele ficou assustado e queria morder)... Não recomendo nem para comprar ração!!!".
Beatriz de Pinheiros queixa-se: "Por se encontrar em absoluto estado de abandono, um imóvel da rua Padre Garcia Velho está em escombros (vidraças, portas, janelas e telhas quebradas), infestado de animais (que, obviamente, deixam suas marcas de sujeiras) e apresenta vários locais com água empoçada. Conseqüentemente, o local é foco de doenças tais como: criptococose, histoplasmose, clamidiose, leptospirose, dengue entre tantas outras. Orgulhamo-nos do cuidado que temos com nossas casas e estabelecimentos comerciais... este imóvel não é somente um problema de ordem estética, mas, acima de tudo, de Saúde Pública. Apesar de repetidos e infrutíferos pedidos feitos ao proprietário, à imobiliária encarregada da venda/ locação do dito imóvel e à Prefeitura, não obtivemos qualquer resposta. Exigimos uma solução urgente para o problema que este imóvel representa, assegurando, assim, a saúde e o bem-estar da comunidade."
M.K. do Brooklin diz: "Gostaria de registrar minha revolta com os manobristas do restaurante Churrascos, localizado na av Portugal e também alertar os moradores da região. Estes "profissionais" pegam os carros de seus clientes e saem como loucos, andando em alta velocidade no trajeto da Av Portugal até duas quadras antes na Rua Francisco Dias Velho (onde guardam os veículos), freiam bruscamente, dão 'cavalo de pau', cantam pneus e dirigem perigosamente... em 14/06/2008, estava eu na referiada calçada e presenciei o quase atropelamento do cachorro do próprio estacionamento... poderia ser uma criança no local ou qq um de nós... sem contar os danos causados aos veículos... O estacionamento é gratuito e deve ser da própria casa, mais um motivo para melhor administração."
Maria Aparecida reclama do atendimento no estabelecimento Karaji (Rua Oscar Freire, 1895 - Pinheiros): "Não recomendo p/ ninguém, pois fiz uma progressiva e ficou uma palha. Já cortei e nada resolveu, estou muito chateada até porque não ´e um serviço barato.".
Medusa, de Santo Amaro, diz: "Minha reclamação não é apenas para meu bairro, mas para a maioria dos bairros de São Paulo, dos mais simples aos mais sofisticados, que têm sofrido o abuso de pessoas sem a menor noção de cidadania e respeito, que escutam som no último volume, não se importando com os moradores que só querem ficar em paz dentro de suas casas... O pior é que mesmo diante de tantas reclamações em tantos canais, nenhum órgão competente tomou qualquer medida punitiva como a aplicação de pesadas multas, pois - infelizmente - brasileiro só entende quando é 'pego pelo bolso'. Até quando as autoridades agirão como se não estivessem vendo nada? Sofro como muitos outros com este problema, principalmente aos finais de semana e não sei mais o que fazer."
Janne Ruiz Zaviasky diz: "Com relação ao crime hediondo ocorrido recentemente no terreno que dá fundos para a a avenida Washington Luis onde cortaram agilmente 25 árvores com mais de 30 m de altura,quero manisfestar meu mais profundo pesar. Nasci e cresci no Jardim Marajoara; Passei minha infância contemplando aquele bosque, pois a minha casa tinha vista para ele. Pouco tempo depois da tragédia transitei pela avenida e e tive um mal-estar quando vi aquelas árvores, talvez centenárias, caídas no chão como cadáveres mortos em genocídio. Deveria haver uma lei mais rígida com a prisão dos responsáveis. Essa questão de compensar a perda de uma grande área verde, plantando mudas em outras áreas, não anula a violência do ato e suas consequências. Penso na fauna daquela região que agora ficou sem morada e também como aquela área verde tinha a funcionalidade de filtrar ou bloquear a passagem dos poluentes que vinham da avenida Washington Luis para o bairro. Nós é quem vamos pagar por esta perda, pois ficaremos mais expostos à poluição e desta floresta só teremos a lembrança doce para contar aos nossos filhos e netos."
M.M de Santo Amaro queixa-se: A Região está infestada de pernilongos. Nota da redação: Devido ao grande número de reclamações similares, realizamos uma reportagem sobre o assunto que pode ser vista através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/reportagem2008jul14infestacaopernilongos.php
Lourdes da Cidade Dutra queixa-se: Não tivemos a visita da Prefeitura para dedetização este ano e nossa rua está tomada peloa pernilongos. Procuramos manter as regras básicas para evitá-los (inclusive por medo de dengue), mas está demais! Inseticida não resolve mais! Socorra-nos Prefeitura, pelo amor de Deus!! Nota da redação: Devido ao grande número de reclamações similares, realizamos uma reportagem sobre o assunto que pode ser vista através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/reportagem2008jul14infestacaopernilongos.php
B. C. S. S. diz: "Pelo amor de Deus me ajudem! Morro de dó dos cavalos que são usados pelos carroceiros! Todos os dias eu vejo... eles apanham, ficam sobrecarregados com cargas pesadas... o que é isso meu governante? O senhor não vê isso? Eles sempre magrinhos, com as patas machucadas, todos feridos... Chego a chorar quando vejo uma coisa dessa... isso é inadimicível! Façam alguma coisa, por favor! Mandem alguém de poder fiscalizar... façam alguma coisa antes que seja tarde demais!"
Alex, do Campo Belo diz: "Eu não indico as óticas Carol e Fotoptica! Ambas são caras e contam com armações de óculos horríveis! A primeira, tem um atendimento arrogante, pois se acham os melhores do mundo, quando não são. Eu ia pagar R$ 400,00 em um óculos e, quando falei que vi na Fotoptica um parecido por R$ 200,00, do nada, o preço abaixou. Por outro lado, indico a ótica Santista da Vieira de Morais localizada entre a Princesa Isabel e a Vereador José Diniz; além do atendimento ser bom, eles são honesto e como eles mesmos produzem o óculos, compensa. Paguei R$ 200,00 num óculos que na Fotoptica eu pagaria R$ 750,00!"
E.F. do Brooklin, queixa-se: "Todos os dias por volta das 7h da manhã, passa um padeiro pelo bairro de bicicleta buzinando desenfreadamente. É um absurdo eu ter que acordar todos os dias com essa buzina! Parece-me que ele vem da Vereador José Diniz, mas perguntaram a ele e ele disse que o pão é de uma tal Padaria Primor, que fica no Largo 13. Se alguém souber de onde vem essa criatura e também achar um absurdo esse cara ficar acordando o bairro inteiro, me passe seu e-mail e juntos tentarmos acabar com isso."
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Ulisses R.J.S, que mora na Rua Soldado Benedito Eliseu Dos Santos, no Tatuapé, "gostaria de saber como devo proceder para resolver problemas que meus pais que já são idosos e saude delibitada sofrem. 1º tem caminhões que param na porta de casa e toda vez tem que ir atras dos motoristas para tirarem os caminhões. 2º as transportadoras usam empilhadeiras nas ruas para carga e descarga. 3º tem da que trabalham até tarde da noite." Obrigado e fico no aguardo da resposta
Nota: Orientamos o reclamante por e-mail
Uma vizinha do Jaçanã "gostaria de saber se é possivel retirar um bueiro na altura no número 937 da rua Carlos dos Santos que fica em frente a uma casa que é também um salão de cabeleireiro muito tradicional no bairro, pois o cheiro incomdoda muito. Além de fazer mal para nossos filhos..." Nota da redação: Quem cuida dos bueiros da cidade são as subprefeituras responsáveis pela região. Neste caso, é necessário entrar em contato com a Subprefeitura do Jaçanã/ Tremembé solicitando que verifiquem o estado do bueiro em questão.
Uma vizinha do Alto da Boa Vista, queixa-se: "meu vizinho Diogo, residente na rua Adherbal da Costa Moreira, escuta todos os dias o rádio num volume muito alto. Ele liga o som naquelas caixas acústicas pretas e fica até mais de 23h. Pelo amor de Deus, alguém me ajuda! Todo dia acordo cedo para trabalhar, ninguém mais agüenta isso!"
Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
Sandra Regina da Bela Vista, diz: "é triste constatar a falta de eficiência no atendimento da TVA (CHAMADO 13426767). Desde que resolvi assinar a TVA, já foram à minha casa três vezes e até agora só tive problemas. A primeira vez, o técnico foi sem avisar e, por sorte, a empregada estava em casa. Ela não sabia como orientá-lo, por isto pedi o reagendamento da visita. Ele disse que voltaria no dia 26/05 às 9h, mas não apareceu e ninguém me informou nada. Na segunda vez, os técnicos marcaram novamente às 9h e apareceram 12h20. Nesta visita, constataram que não havia sinal da TVA no edifício. Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que enviariam alguém "mais especializado" (agendado novamente para 9h). O técnico apareceu somente às 15h, sem saber do problema de falta de sinal. A NET está me oferecendo um pacote, não gostaria de mudar meu telefone, mas diante do péssimo atendimento, não me resta outra alternativa. É possível ter um atendimento digno ou não? É possível resolverem o problema? A quem posso reclamar, já que os robôs do Call Center nada resolvem? O serviço de CALL CENTER é péssimo, fui atendida por alguém despreparado, que não me deixou falar com seu supervisor. Estou há dias tentando instalar a TVA, sem sucesso. A quem tenho que recorrer? Não obtenho retorno, os técnicos são despreparados, não consigo uma resposta conclusiva. Segue meu último Protocolo (13534189) que, literalmente, é o último, pois vou cancelar meu pedido caso o problema não seja resolvido.
Um vizinho do Tucuruvi diz: "Gostaria de manifestar a minha insatisfação no que concerne à limpeza e conservação da praça na altura do nr.2500 da Av. Júlio Buono, Vila Gustavo/ SP - Capital. O local está se tornando um depósito de material de construção corroborado ainda pelo lixo do Mc Donald´s. Outrossim, peço a gentileza para que haja o plantio de mudas de árvores, principalmente no quadrilátero composto pela Rua Tosca, Av. Roland Garros e Av.Gustavo Adolfo. Atenciosamente."
Claudiney Stela de Itaquera diz: "Procuro deixar minha calçada sempre limpa e cuidada, meu muro tem trepadeira e sempre deixo aparada e bonita. Acontece que a calçada virou banheiro de cães, os vizinhos não respeitam esse espaço. Todo dia aparece restos indesejáveis em minha calçada! Já falei para alguns vizinhos, mas parece que não adianta. Estou preparando uma placa com os dizeres: "Esta calçada não é banheiro de cães". Um dia desses, observei que os vizinhos, quando saem para trabalhar, deixam que seus cães saem e os mesmos vão direto para a minha calçada. Gostaria de saber se existe alguma forma de sanar esse problema para não entrar em confronto com os vizinhos e ser classificado como vizinho encrenqueiro."
P.N. queixa-se: Toda quarta-feira na Rua Frederico Von Martius, Ipiranga, temos feira em frente ao prédio, mas tem um feirante que vende roupas e possue uma perua kombi cinza bem velha que, por voltas das 4h30, chega e tenta estacionar em cima da calçada, em frente ao portão do bloco 11. Como o veículo é muito velho, o barulho do motor é muito alto e ele já não está em condições de dirigir direito, pois fica mais de meia hora tentando estacionar. A calçada já está rachando por causa do peso. Gostaria que ele não parasse mais em cima da calçada.
Me chamo Luiz e estive há dois anos na Praça da República, jogando carta com uma senhora chamada Mae Lourdes Bahiana. Era uma senhora de, aproximadamente, 65 anos ainda conservada, magra e negra. Fiquei contente com o que ela revelava nas cartas, depois de seis meses tive que deixar SP. Uma amiga minha de muitos anos precisava de alguém para lhe aconselhar e eu indiquei esta senhora. Minha amiga fez a consulta em sua residência. Ela, muito angustiada, triste e desiludida acreditou nas promessas desta salafrária, pois estava passando por um problema muito sério. Ela acreditou que esta senhora fosse alguém de bem, mas Maria de Lourdes Santana cobrou R$ 10.777,00 por um trabalho espiritual. Liguei para ela, ela foi muito grossa e me perguntou se eu tinha testemunhas que comprovassem que ela recebeu essa quantia e ainda me ameaçou!"
Marcelo do Jabaquara, diz: "Na altura do 325 da Rua Alba, uma via onde o tráfego de automóveis e de ônibus é intenso e onde, não só na subida como também na descida, é de alta velocidade, não há segurança para os pedestres. Na descida, há uma curva acentuada que não permite a visão de quem está a pé. Não há avisos sobre os perigos existentes, por isso peço a visita de um fiscal para analisar o local e tomar alguma providência sobre isso."
A.O.L da Cidade Ademar queixa-se: "Faz muito tempo, uns três meses, que tem uma lâmpada queimada na Rua Antônio do Amor Divino e o lugar é perigoso!"
Márcio F.C. da Móoca, diz: "O principal problema da região é a explosão populacional que aconteceu aqui sobretudo nos últimos dez anos. Devido a emigração em massa vinda do nordeste (e norte) do Brasil, a cidade de São Paulo está se tornando um gigantesco formigueiro cuja identidade cultural, musical, etnica (em bairros específicos) vão virando só um rastro de história. Tudo o que é sólido vem se desmanchando e nós, paulistanos, pagaremos um preço caríssimo a cada dia que tivermos que pisar nas nossas próprias calçadas. Nas ruas, nos carros e nas portas de lojas, o que mais toca é forró e alto, sem respeito! Eu reclamo, desço, discuto e faço com que respeitem a minha cidade e a minha cultura. E você paulistano, faz o que pela cidade de São Paulo?"
Waldir S. de Pinheiro reclama "sobre os constantes arrombamentos das lojas nas ruas Joaquim Antunes e na Gabriel Monteiro da Silva. Os marginais atiram pedras, dão tiros etc., invadem, roubam e quem fica com o prejuízo, somos nós."
Um vizinho do Jabaquara diz: "Gostaria de deixar registrado que não agüento mais os barulhos dos meus vizinhos. Na madrugada de 17 para 18 de maio, o filho do vizinho chegou 0h30 com uma turma de amigos; eles ficaram fazendo algazarra até às 4h da manhã. Ligaram o som de um carro em frente a casa. Telefonei para o vizinho pedindo para diminuir o volume, mas foi feito o contrário, aumentaram o dobro o que impediu-me de dormir. Na próxima ocorrência, o Disk PSIU deverá considerar reincidência, pois cobrarei providências."
Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
Sixto Neves, da Bela Vista, queixa-se: "Peço encarecidamente que possam dar atenção à minha reclamação, pois estou me sentindo muito incomodado com o excesso de barulho de música vindo do estabelecimento "bar" localizado na Av. Nove de Julho número, 900, exatamente em frente ao edifício onde resido. Por favor, aguardo providências, pois já está se tornando uma situação insuportável. Muito obrigado e fico aguardo."
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
C. S. S. queixa-se: "Ainda não só ligo pra polícia, mas não adianta! O som continua muito alto dia e noite! A gente não consegue dormir e tenho uma criança pequena em casa que está com problemas de ouvido. Como o som é muito, alto, ela fica muito agitada... peço que me ajudem, por favor. Desde já, agradeço. Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
P.G. quiexa-se: "Fiz uma pia na Marmoraria Itália e me surpreendi com o atendimento que não foi o desejado. Primeiramente, pedi o complemento de uma pia que eles chamam de "parte seca"; quando o instalador foi em casa, disse que para instalar a mesa, teria que tirar a pia e colocá-la novamente. Na retirada, ele deixou a pia sem os ferros de fixação, pois disse que não precisava mais. Agora a pia está vazando! Já contactei várias vezes a empresa e eles não me atendem!"
A.F.C queixa-se: Estive no Terminal Penha para recarregar o Bilhete Escolar de meu filho; peguei a fila em que estava escrito: "guichê 1 e 2 para recarga". Para minha surpresa, o Bilhete não foi reconhecido e a funcionária disse para eu me dirigir até o guichê de número 3 para restaurá-lo. Fui até lá e a funcionária pediu meu RG, porém eu estava sem e reclamei porque a outra funcionária não havia me dito que precisaria do mesmo; com ironia, a atendente me disse que a colega não tinha a obrigação de adivinhar que eu não portava meus documentos. Estive no Terminal no dia 15/05/08 por mais de 1h! Gostaria que tivessem informativos no local e/ ou que os funcionários tivessem a capacidade de passar informações corretas e sem ironia."
Um vizinho de Santo Amaro queixa-se: "mudei para Santo Amaro há um mês, mas ocorre que encontro mais pernilongos do que vizinhos. Existe um terreno na Rua Adele X Mario Lopes Leão que é um absurdo! Lá estão ônibus, caminhões etc, como se fosse um ferro velho, tudo ao ar livre. Tem todo tipo de bicho, tenho medo que possa ser um criadouro de dengue; o pessoal da vigilância sanitária já visitou o local?"
I.R. da Vila Sônia, queixa-se: "Minha reclamação é quanto a linha 6245 Vila Sônia/Bandeira. Em dias de semana já é um total martírio aguardar este ônibus, nos finais de semana a demora é em torno de 1h45. É o segundo final de semana que aguardamos quase 2h pelo ônibus e quando o mesmo chegou, nos falaram com a maior "cara de pau" que o ônibus da frente cortou caminho... O pior é que não podemos mais reclamar na Prefeitura ou SPtrans, pois já foi dito a vários usuários da região que estamos em um bairro nobre onde a maioria tem carro particular. Em meio a tanto congestionamento, talvez o transporte público seja a solução. Na hora das eleições, a minoria que não tem carro faz toda uma diferença. Alguém precisa tomar uma atitude! Não é possivel que uma linha que atende dois bairros tenha somente dois coletivos disponíveis."
J.C.M da Capela do Socorro diz: "Minha reclamação é sobre um terreno abandonado existente na rua Pinhal Velho ao lado do número 17B. Já enviei e-mail para a Subprefeitura M´boi Mirim, mas até o momento, não obtive nenhuma resposta. O mato tem mais ou menos 2m de altura e o local está servindo como depósito de lixo e criadouro de ratos e insetos. Gostaria que a Subprefeitura tomasse alguma providência."
Wilson Antônio, da Chácara Sto. Antônio diz: "Minha queixa é referente a um Posto de Combustível vizinho de minha residência (parede geminada) que se encontra desativado há quase 1 ano e meio. O problema em si é que além de não ter sido murado, ele está totalmente aberto, protegido somente por correntes e cadeados que já foram quebrados/retirados faz tempo. Agora este Posto é abrigo de Catadores de Rua (Carroceiros), indivíduos que praticam furtos ou utilizam entorpecentes; após às 22h, começa a ficar muito perigoso transitar próximo ao local e também para minha família, pois quem adentra o posto teria muita facilidade em invadir minha casa. Soma-se a isso o fato furtarem materiais de valor que estão disponíveis no posto como cobre e ferro; até as bombas estão sendo abertas e desmontadas para verificar se existe algo vendável em seu interior. Ontem, pela segunda vez, tivemos que acionar a PM que não conseguiu encontrar os meliantes. Já reclamei enviando e-mail para diversos meios de comunicação e na Prefeitura (Protocolo) 6728773) e até agora, nada! Pagamos IPTU, para quê? O que faço? Segunda feira, vou me deslocar até o Centro de São Paulo na Ouvidoria da Prefeitura para prestar uma queixa, pois o telefone deles está com problemas..."
Um vizinho do Jd. Sapopemba queixa-se: "Na Rua João Perez Calhamares, os condutores de veículos não respeitam pedestres! A maioria é gente jovem que não respeita ninguém; eles passam em alta velocidade com o som alto e até já atropelaram uma criança. Há uns cinco anos, fizemos uma lombada que a CET retirou alegando que estava fora do padrão, porém eu acho que para poupar uma vida não deveria existir este tipo de lei. Disseram também que instalariam outra com urgência, mas ainda não o fizeram. Resumindo: precisamos de uma lombada na altura do nº 430 e outra no 700 o mais rápido possível."
Luciene A.G. queixa-se do "desconforto com a feira localizada na João Cachoeira (no trecho entre Santa Justina e Fadlo Haidar) que ocorre todas as quintas-feira. Procurei na internet e não localizei um regulamento para feiras. Desta forma, imagino que exista algum horário determinado pela Prefeira de São Paulo. Isto pq a referida feira só libera o acesso de carros e pedestres após às 16hs. Até esse horário a equipe de limpeza não consegue chegar na rua pois está fechada pela banca de pastel que fica servindo almoço e lanches a tarde, por algumas bancas que não são retiradas até que o jato de água esteja batendo nos pés dos feirantes e dos demais desmanches das bancas ficarem nas calçadas esperando os caminhões que só chegam a tarde, além dos carros estacionados nas calçadas!!! Gostaria também de entender se a feira e os carros dos feirantes tem prioridade no dia da feira, em detrimento dos pedestres, as calçadas? Pois nas calçadas onde está acontecendo a feira são colocadas mesas, cadeiras, carros, caixas, carrinhos e uma série de entulho que impede o acesso dos pedestres. O que mais me deixa intrigada são as mesas e cadeiras, pois já estive em vários restaurantes e bares onde os espaços na calçada são muito controlados e os estabelecimentos informam quando tentamos colocar uma cadeira a mais (por exemplo) que existe na cidade de São Paulo uma regulamentação série e efetiva para o uso das calçadas. Saliento que de forma alguma sou contrária a feira da minha rua. Mas realmente gostaria de poder caminhar na calçada sem pular no
Alex, do Campo Belo diz: "No meio de tanta insegurança, é cada vez mais freqüente a terceirização da portaria e vigilâncias dos condomínios, mas é muito importante escolher a empresa certa! Garanto, por experiência própria, que a empresa PRO-SECURITY (SIA) é a pior empresa do ramo. Eles contratam qualquer um, então seu prédio está arriscado a ser assaltado... E o pior: a supervisão da PRO SECURITY (SIA) humilha os funcionários! No dia 5 de maio, um porteiro do meu prédio estava com muitas dores abdominais, às 17h30 ele chamou o supervisor para socorrê-lo. A espera perdurou até eu chegar no prédio (19h15) e chamar o resgate (19h25). O resgate chegou às 19h45, enquanto a supervisão da empresa nem havia chegado e o Sr. André mentiu, dizendo desde às 18h que estava chegando. Será que alguém vai querer ter um porteiro morto no seu prédio pela omissão da empresa terceirizada? Há muitas reclamações dos funcionários quanto à supervisão, em especial dos srs. Adelino e André. Há muitas queixas com relação ao Departamento Pessoal que vive errando no pagamento dos funcionários. A supervisão da empresa, atende mal até os moradores, só ser curvam ao síndico. Lastimável! Funcionário contente é aquele que recebe em dia e é respeitado por seus superiores. Aos bons funcionários da Pro Security, como podem trabalhar bem se estão insatisfeitos com a empresa?"
Marcos J.C. diz que na Estrada Pony Club (altura do número 1000), existe uma calçada supostamento com grama, que acabou virando um matagal. "Acho um descaso com a população, que a freqüenta! Peço a gentileza que envie algumas pessoas para que possam fazer a tal limpeza nesta calçada."
Marcos J.C. diz sobre a Rua Brás Cubas: "bueiro entupido há vários dias, ao lado escola EMEB Bosco Peradovic."
Antonino C. s. diz: " A AES EletroPaulo é uma empresa que não tem respeito para com o cliente. Me cobraram um consumo a mais e simplesmente abateram na próxima conta, nem sastifação deram a respeito. Reclamei na ANEEL e, por várias vezes, nem atenção deram; na ARSESP a mesma coisa. Agora vou ao Procon ver se consigo pelo menos alguns reparos por danos morais. 15 Abril, 2008.Antônio, da Capela do Socorro, queixa-se: "Continuo aguardando que a AES Eletropaulo regularize a leitura do meu consumo elétrico porque vai fazer um mês e o problema não foi resolvido. Agora eu quero meu dinheiro de volta, pois já paguei a conta indevida; como é uma boa empresa vai, claro, devolver com juros e correção o valor cobrado indevidamente."
Uma vizinha da cidade Tiradentes reclama: "Ninguém agüenta mais tanto barulho nos finais de semana e, ultimamente, nem durante a semana andam respeitando. O bar localizado na rua Diogo Garcia, às sextas-feiras fica com som alto, carros com portas abertas e com volume de rádio muito alto... isso vai até umas 2h30/ 3h; quando é 4h do sábado, chegam as pessoas da feira que falam muito alto, fazem muito barulho montando as barracas e até ligam um rádio para se divertirem... ninguém merece!"
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Lúcio Akira Otsuka queixa-se: "Estou com problemas do meu aparelho DVR da TVA, pois ele não esta funcionando direito. Neste final de semana, nem assistir TV eu conseguia. Estou com a imagem e o áudio tremendo. Solicitei uma visita técnica que foi agendada para o dia 22, às 16h (insisti para que não houvesse atraso, pois era meu aniversário e estaria recebendo convidados). Liguei para TVA ás 16h e solicitaram que eu aguardasse até às 19h; liguei novamente às 18h45, mas insistiram que até às 19h o técnico estaria em minha residência. Às 19h50 (após várias tentativas), consegui contato e fui informado que o técnico teve problemas e não poderia comparecer. Solicitaram reagendamento para o dia 23, às 9h. No dia 23, recebi um telefonema da TVA informando que não poderiam vir e solicitaram novo agendamento para sexta-feira. Em contato com Jane, (protocolo 12754100), fui informado que eles não poderiam fazer nada em relação às visitas técnicas porque o serviço era terceirizado e que eu teria que me informar com a empresa terceirizada... achei um absurdo, pois não possuo os dados da empresa e a atendente também não soube informar. Eu celebrei contrato com a TVA e não com outras empresas, como a TVA não se responsabiliza pelo atendimento se sempre falaram comigo em nome da TVA? A cobrança continua normalmente mas o atendimento..."
Nota da redação: Entramos em contato com a Assessoria de Imprensa da TVA, mas continuamos sem retorno até o momento.
Elvis Cardoso da Silva queixa-se: "O proprietário da natação que fica de fundos e bem ao lado de minha casa deixa ligada, com muita freqüência, uma bomba resposável por deixar a piscina aquecida para o próximo dia, porém o barulho é horrível e não se pode dormir! É como o barulho de um navio! Estou há várias noites sem dormir... liguei para a prefeitura e eles disseram que não possuem meios para fiscalizar no período noturno e durante o dia já não tem mais esse baraulho porque a piscina já está aquecida. O local não possui equipação acústica alguma!"
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
A. V. do Jaçanã, diz: "ao visualizar o que está acontecendo no Estado do Rio de Janeiro, fiz minha parte como cidadã. Percebi recentemente que a casa ao lado da minha tinha na laje um enorme plástico, onde logo imaginei que houvesse água parada da chuva e focos do mosquito da dengue. Como não sabemos exatamente como agir, subi na laje do vizinho, colhi uma amostra da água que ali estava, juntamente com larvas, mosquitos e outras coisas que não sei especificar, levei até o posto da vigilância sanitária próximo à minha casa, onde fui informada que receberia o resultado da análise em até três dias. Bem, hoje passaram 11 dias do ocorrido e fui até o posto verificar se tinham notícias, pois percebo a presença de mosquitos nas redondezas... de fato o laudo estava pronto e, como eu temia, confirmada a presença do mosquito (consta na cópia que peguei do laudo que são larvas e pupas de dengue). Ao questionar a conduta dos supervisores, fui informada que eles têm grande dificuldade em atender reclamações e enviarem o laudo, pois estão sem automóvel. Achei um verdadeiro absurdo, pois moro na quadra ao lado do posto da vigilância sanitária."
Nota: orientamos à reclamante a procurar a Zoonose, da Prefeitura.
Um vizinho queixa-se: "nenhum morador agüenta mais! O vandalismo continua e nosso medo agora, além de não dormimos, é de uma explosão no posto que pode ser cometida por estes bêbados drogados que enchem o saco a madrugada toda... novamente, esta madrugada, teve o maior baile no posto. Tinha mais ou menos umas 150 pessoas... O PSIU já veio, colocou placa, mas eles não respeitam! O dono do posto não respeita. Tem que fechar este posto (Auto Posto Helix Ltda, bandeira Shell Av Joao Dias Nº3550) às 22h e só abrir às 6h. Gostaríamos também que vocês do Sampa Online vissem se este posto tem alvará para funcionar 24h, pois pelo que parece, não tem."
Carlos A. B., do Alto de Pinheiros, queixa-se: "Já faz algum tempo que temos sido incomodados com os ruídos oriundos de um aparelho de ar condicionado, em péssimas condições de manutenção, localizado em um prédio da EMBRATEL, vizinho de nossa residência. Esse prédio está situado na esquina da Rua Boquim com a Rua Aldo de Azevedo e nele funcionam um centro de computação e um centro de treinamento de funcionários da referida empresa. Dia e noite, ouvimos os sons produzidos por esse malfadado aparelho de ar condicionado, o qual pelas suas péssimas condições de manutenção, produz um som similar a um ronco, cada vez mais alto. A esse ruído original, agora se juntou um novo som semelhante a um guincho. Esse novo e insuportável som, que se repete a cada cinco minutos, se deve ao desgaste completo das engrenagens do referido equipamento. Apesar das inúmeras reclamações efetuadas para o setor de Manutenção da EMBRATEL, não obtivemos solução para limitar a um nível aceitável os sons emitidos pelo aparelho de ar condicionado..."
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Uma vizinha do Itaim Bibi, queixa-se da Casa Noturna Cristal: "Após às 23h, o barulho do som é tremendo e se estende até 6h da manhã. E isto não é só em fim de semana. Eles deixam a porta aberta para a entrada das pessoas e o som até estremece o vidro de tão alto que é! A lei do silêncio com relação ao horário de funcionamento fica a desejar. Não respeitam de forma alguma! E será que esta casa noturna está com autorização regular da prefeitura para funcionamento?"
Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
V.B. queixa-se: "Não consigo mais dormir porque as vizinhas do apto ao lado me pertubam com gritarias, som alto e conversação alta quase todos as noites. Já conversei várias vezes com elas e não teve acordo até agora. Dizem que entendem, pedem desculpas, mas no outro dia fazem de novo... a bagunça vai até as 4h da manhã. Não sei mais o que fazer! O prédio não tem síndico, já entrei em contato com o pessoal da imobiliária, mas os mesmos dizem que nada podem fazer, pois isso tem que ser resolvido entre nós. Gostaria de saber se, por lei, existe uma multa ou uma pena pra isso e como devem ser tomadas as providências..."
Antônio, da Capela do Socorro, queixa-se: "Continuo aguardando que a AES Eletropaulo regularize a leitura do meu consumo elétrico porque vai fazer um mês e o problema não foi resolvido. Agora eu quero meu dinheiro de volta, pois já paguei a conta indevida; como é uma boa empresa vai, claro, devolver com juros e correção o valor cobrado indevidamente."
Lucio A. O. queixa-se da TVA: "No dia 02.04.2008, em contato com o Sr. Marcos, efetuei reclamação sobre o áudio de alguns canais. Ele providenciou alguns reparos técnicos remotos, sanando o problema. Aproveitei para perguntar sobre os novos canais (Globo News, Multishow, Sportv e GNT). Gentilmente ele liberou os canais para um teste. Ele foi abrindo algumas opções e dizendo o valor do novo pacote. Como não estava com minha fatura em mãos, pedi que ele retornasse ao pacote original e que depois eu iria decidir se mudaria ou não. Alguns dias depois, constatei que os canais novos ainda estavam em minha grade de TV. Contatei novamente a TVA, com a Srta. Priscila que me informou que os canais estavam a disposição Sem custo adicional. Estranhei, pedi confirmação e protocolo do atendimento (11883121). No dia 12/04/2008, ao tentar acessar os HBO, recebi mensagem que o mesmo não estava disponível. Ao contatar a Srta. Flavia fui informado que meu pacote havia sido alterado “conforme solicitação do assinante”. Disse que havia um engano, pois eu não havia autorizado a mudança. Fui transferido para o Sr. Bruno Giovanni, que disse ser o supervisor e reafirmou que estava escrito que o “assinante” solicitou a mudança de pacote. Pedi que ele abrisse uma verificação da gravação para constatar. O mesmo se recusou a verificar a veracidade da informação e disse que “o que vale é o que está escrito, e que eu deveria entrar na justiça para reclamar meus direitos e somente assim ter acesso a gravação”.
Um leitor diz que O site Manager.com.br apronta de novo! Deixem em http://brasilpqp.blogspot.com/ mais comentários a respeito deste tosco site de extorsão.
Anônimo diz: "Atenção proprietário Antônio que mora na Rua Bento Barbosa, seu carro é roubado! Ele comprou seu carro roubado em 2003, o modelo é Vectra cor prata ou cinza. A placa é DIT-4098. O carro será guinchado pela CET ou pela polícia. O Sr. Antônio e sua esposa, com ajuda do vizinho, são cúmplices por comprar um carro roubado."
Antônio Correia da Silva da Capela do Socorro queixa-se que a AES Eletropaulo registrou, erroneamente, um consumo de energia elétrica em sua casa e que, ao procurar a empresa, a mesma se recusou a rever a conta, dizendo para ele ir até um posto de atendimento caso quisesse anulá-la. Antônio diz que a ouvidoria da AES o mandou aguardar, porém ele ainda não obteve respostas e a conta vence dentro de três dias.
Nota da redação: Entramos em contato com os responsáveis pela solução dos problemas relatados e aguardamos uma posição da empresa para melhor orientarmos o reclamante.
Alex M. queixa-se: "Da indignação! O mercado Leve Tudo, sito Av: Vieira de Morais, 658 é o pior mercado que existe. Na sessão de frios há uma má vontade de atender. Aquele segurança o Damião é um ridiculo que persegue as pessoas porque ele nao vai com a cara. É um mercado caro. O cliente pede reposições de mercadorias, mas nunca repõe. Agora eles não gelam refrigerantes da Ambev de 2 litros, eles colocam bebidas de outros produtores que nao da Ambev. Vou denunciar. Uma dica para quem quer economizar sem se desgatar, combine com seu vizinho de ambos irem a supermercados como Extra, Pao de Açucar ou Carrefour, um em cada mercado, daí todos aproveitam os produtos promocinais. Ah e o mercado DIA é um mercado de bairro barato."
Um vizinho de Itaquera queixa-se que uma empresa de eventos na Rua Baltazar Nunes faz barulho, "não respeitando o horário de silencio. O trabalho avança noite adentro. Fazem serviços de carpintaria, carregam e descarregam caminhão e as vezes o barulho é de vozes e radio de veículos em som alto, isso é quase constante sem respeitarem o local o qual é de residências. Aguardamos providências a respeito de tal situação."
Nota da redação: O vizinho foi orientado por e-mail quanto às ações possíveis.
Alex M. afirma que "O PIOR CINEMA DE SÃO PAULO É O PLAYARTE DO MARKET PLACE!!! A sala foi recem reformada por Tami Otake, que parou no tempo. O espaço da sala é pequeno e apertado, logo se tem uns chatos que falam o filme inteiro você é obrigado a aguentar. Nessa sala do Playarte do MarketAlex M. Place ha interferencias do som do outro filme e de ruidos exeternos a sala. Levando em consideração esses problemas, recomendo que nunca vao a aquele cinema. O Cinemark é bem melhor alem de ser muito maior, a cadeira deita, e o som é bom é só tem o som ambiente, e o ar condicionado funciona!"
Uma vizinha da Vila Prudente "gostaria de saber com quem falar sobre um espaço de recreação no meu bairro... não temos nenhuma área de lazer. Se quisermos nos divertir, temos que pegar ônibus, metrô e do jeito que a condução está "ótima"...Fico no aguardo." Nota da redação: É necessário que entre em contato com a subprefeitura responsável pelo local. Neste caso, é preciso entrar em contato com a Subprefeitura da Mooca no (11) 2292-2122.
Alex M. reclama que por exceder o limite do seu "cartao de credito Texaco Visa, paguei uma taxa abusiva de R$ 7,50. O emissor do cartao é o Unibanco-Unicard, portanto este é o banco que cobra as maiores e absurdas taxas".
Veronica N. acredita que "todas as lotéricas deveriam carregar os bilhetes únicos com o valor mínimo de R$ 2,30, pois não temos R$9,00 todos os dias... já que nos tiraram o direito de carregar o bilhete no ônibus, assumam a responsabilidade de colocar postos de recarga perto dos bairros ou exijam que as lotéricas carreguem com R$2,30. Nem sempre é necessário colocar R$9,00 se não irá usar. Todos que conhecemos desaprovamos essa idéia ... NUNCA FAZEM NADA PELO USUARIO!"
Nota da redação: Entramos em contato com a SPTrans e nos foi dito que algumas lotéricas estipulam R$ 8,00 como valor mínimo de recarga e nelas, não podem ser feitas recargas de R2,30, porém existem diversos postos e locais credenciados que realizam recargas em valores mais baixos. Para saber qual o local mais próximo para realização da recarga, acesse: www.sptrans.com.br, clique em "Bilhete único" e escolha a opção "Postos e rede autorizada".
D.M.P. diz que "a 10 metros de minha casa há uma grelha que dá para uma galeria de águas pluviais que está cada vez mais fétida por causa de algum infeliz que ligou esgoto na mesma galeria. Na época da gestão Suplicy chegou a vir um caminhão da Prefeitura, mas disseram que nada podia ser feito. Será que não pode mesmo?"
Nota da redação: Galerias de águas pluviais são de responsabilidade da prefeitura, porém quem cuida das instalações de esgoto é a Sabesp. Entramos em contato com a Sabesp que nos prometeu encaminhar uma equipe para averiguar as condições de instalação deste esgoto no local e tomar as providências cabíveis.
Uma vizinha do bairro de Perus gostaria de saber por que o Hospital Geral de Taipas não faz mais Colonoscopia e diz que de acordo com as informações que tem, "este exame não está sendo feito por falta do equipamento que quebrou." E questiona: "com que dinheiro estão construindo uma quadra de esportes para funcionários, no estacionamento do hospital, se não tem verba para o equipamento? A verba é do governo? De onde saiu o dinheiro para a quadra de esportes?"
Nota da redação: Segundo funcionários do local, o exame de colonoscopia realmente não está sendo oferecido e não há previsão para seu retorno. Sobre a quadra de esportes, não possuem informações.
Uma vizinha do bairro de Perdizes queixa-se do não cumprimento da lei do PSIU pela boate Santa Clara. "O barulho provocado por uma banda com música ao vivo, pelos clientes bêbados em condições inacreditáveis vai até 6h da manhã, menos segunda. Também aumentou o roubo de carros e a freqüência de marginais no bairro. Um dos sócios é delegado, então o gerente disse que eles controlam a polícia e que nada acontece... qualquer pessoa que fique entre 9h da noite até às 5h pode ficar arrepiado com tantos descumprimentos de lei... saindo clientes e gritando, alteradíssimos, onde você sabe que algum acidente será ocasionado. De fato a polícia me encaminha a fazer o seguinte: dar queixa por gente destruindo a rua... no PSIU também tenho várias reclamações, mas nada acontece, pois mesmo que o prazo seja 31 dias após a reclamação, eles não cumprem com isso. Esta casa está há quase um ano funcionando, como pode? Mas como pode mesmo? Eu trabalho e preciso acordar 6h, em que horas eu consigo dormir? Não posso tomar remédios nem colocar tampões, pois tenho uma tia doente; já instalei vidros anti-ruído, mas escuto gritos e discussões igual. Não tenho o que fazer! Nesta sociedade qualquer coisa é valida, no fim quem tem grana pode comprar as leis e quem trabalha duro e paga impostos, não vê respeito."
Nota da redação: Solicitamos por e-mail o número dos protocolos que registraram as reclamações.
V.D. do Butantã diz: "7521779 apresentada a Prefeitura (via SAC) em 12/03/08. Os semáforos da Rua Desembargador Manoel Mendes de Almeida Fraça (cruzamentos com a Escola Politécnica e Rio Pequeno) vivem com defeito, ocasionando excesso de trânsito e até batidas no local."
Aquico Mori queixa-se por estar "com grandes problemas com a TVA. Sou assinante há mais ou menos sete anos e não consigo falar com a empresa, ao telefone, há muito tempo... encontrei o nº do tel. de vendas e aí, é rápido para atender, pois querem vender. Ao descobrir que sou assinante, passam para o SAC, aí vem o drama: ...demora, música e propaganda enganosa! Quero cancelar e não consigo... não tenho nº de atendimento ou protocolo, pois não consigo falar com alguém da Empresa, não fui ainda atendida... Será que vou ter que ir até a empresa????!!!!"
Nota da redação: Entramos em contato com a assessoria de imprensa da empresa e aguardamos uma posição da mesma.
Um reclamente do bairro do Limão diz ter alguns vizinhos jovens que "gostam de ouvir som muito alto" e que quando pedem para abaixar o volume, alegam estar no direito de ouvir som dentro de suas casas... "o direito de qualquer um termina quando incomoda o direito alheio. Se eles querem estourar os tímpanos, que o façam com fones de ouvidos. Se todos acharem que tem o direito de ouvir o que bem quer, em alto volume, imagina como ficaremos... bom senso não custa nada e faz bem."
Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
A.M.V. queixa-se do "descaso da situação da Praça Acibe Ballan Camasmie, localizada à Av. Nova Independência - no bairro do Brooklin perante os moradores e cidadãos que pagam seus impostos. O local está totalmente abandonado pelas autoridades. Falta de sinalização para a conservação da praça, falta de lixeiras, formigueiros e cupins tomam conta do espaço, moradores de rua tomaram conta do local, papéis e lixo de todo tipo jogados por toda a parte, não há um jardim, não há bancos em que os moradores possam aproveitar o espaço como forma de lazer, pois onde há bancos, estes estão localizados nas calçadas rebaixadas tomadas por lama e/ou muito sujas. Falta de poda na grama (onde há grama) e nas árvores e destruição da pequena quadra de esportes, onde hoje serve para reunir jovens que consomem drogas. Tudo isso parece fazer parte de uma periferia, porém, essa situação encontra-se em meio ao bairro do Brooklin. Contando com o apoio e as devidas providências desta Sub-Prefeitura responsável pela área, OS MORADORES."
Resposta da subprefeitura: "A Praça Acibe Ballan Camasmie possui termo de cooperação com a iniciativa privada, o qual vence no dia 15/03 e não será renovado. Programamos a limpeza da praça para as segundas e sextas-feiras. Também realizaremos serviços de pintura de guias, sarjetas, bancos e instalação de seis novas lixeiras. A manutenção da grama será feita mensalmente, sendo que a grama foi cortada pela última vez no dia 04 de março. Iniciamos um levantamento das árvores que necessitam podas e vamos providenciar um tratamento de combate a formigas e cupins. Paralelamente, vamos iniciar a elaboração de um projeto de reforma da praça, o qual contemplará, inclusive, a troca de piso. Atenciosamente, Nilton Elias Nachle".
Um morador da Aclimação diz que "gostaria de fomalizar reclamação quanto ao Auto posto E4 de bandeira Hudson, situado à rua Apeninos 355, bairro Aclimação - São Paulo. O local funciona 24h, sendo que aos finais de semana e madrugadas o barulho torna-se insuportável, pela presença de várias pessoas alcoolizadas que compram e consomem bebidas alcoólicas no local, além de uma TV instalada na parte de fora do posto, que fica ligada a noite toda com o volume ao máximo. Ligar para 190 se tornou uma constante nos finais de semana, principalmente às sexta-feiras. Vale lembrar que o local se trata de um posto de gasolina e não uma casa noturna.
[Leia a resposta]  
Uma vizinjha diz que "gostaria que na Rua João Maria de Almeida [Jabaquara] a prefeitura tomasse uma atitude de colocar lombadas porque os rapazes passam de moto empinando em tempo de pegar pessoas na rua e na calçada e carros passam tipo tirando racha na maior velocidade. Essa rua é uma rua reta sem sinalização já foram colocadas mas o pessoal da propria prefeitura tiraram porque disse que era ordem de retirar e várias crianças já foram atropeladas por moto carro e por isso gostaria que colocasse o mais rápido possível desde já agradeço."
[Leia a resposta]  
R. C. T. do Butantã queixa-se do barulho feito por seu vizinho. R. diz que o barulho é constante "não tem horário pra nada..." e que "palavrões são emitidos a toda hora". A reclamante afirma que a imobiliária mandou um comunicado para o responsável pelo imóvel (que é alugado), mas não adiantou.
Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
Z.S., que mora no Campo Limpo, diz que "A minha vizinha do apartamento de baixo, esta me deixando louca... tenho duas filhas umas de 7 anos e outra de 2 anos, desde que me mudei há 5 meses a mulher não para de reclamar diz que as crianças correm no apartamento não deixando ela dormir !!! Realmente elas ficam acordadas depois das 22:00 hs, mas não corre não jogam bola e nem brincam, simplesmente andam. O outro dia o guarda ficou no meu apartamento uns 20 minutos pra observar o comportamento da minhas filhas...é muito constrangimento.... o que faço? Estou ficando neurótica porque tenho senso comum do respeito das regras, mas minhas filhas não pode pagar por uma neurose, chega as 22:00 até já cheguei a deixar elas de castigo pra não andar no apartamento, pois qualquer passo mais forte o guarda está ligando."Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail, informando-lhe as providências recomendadas pelo Dr. Roberto Pavanelli, ex-presidente da OAB Santo Amaro e atual conselheiro da OAB São Paulo, com quem conversamos sobre o caso.
Márcia Motta queixa-se do Buffet Meditteraneo (Tatuapé)por não respeitarem a vizinhança. "Quase todo final de semana, incluindo quintas-feiras, ligam o som muito alto (isso quando não é música ao vivo) e fica até por volta das 3h ou mais".
Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
Uma vizinha queixa-se do Canil "aos redores", localizado na Av. Imperatriz Leopoldina. Segundo ela, os animais latem "de dia, de tarde, de noite e de madrugada". Nota da redação: Saiba como proceder neste caso através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/latidodecaes.htm
I.Y.I pergunta "quem é o vereador do nosso bairro de Vila Mariana. As ruas,os asfaltos, as faixas no chão, as calçadas, os buracos (já até conhecidos)estão esquecidos. Não temos como andar nas calçadas, tudo é perigoso, os buracos e os marreteiros nas calçadas, não temos onde andar seguros. Será que não existe solução? Afinal os vereadores estão aí para solucionar os problemas e não só para receber os ricos salários oferecidos por nós, para não trabalhar? Porque não solicitar aos moradores que consertem suas calçadas e tirem as fotos do antes e do depois para comprovarem a reforma, e que mais tarde cobrem um desconto no IPTU ? e porque não?. Muito obrigada O nome do vereador ou (s), para que todos, na próxima eleição tomem maior cuidado, por favor."
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V.M.C.B.R, que mora em Santana, reclama: "Bom dia, Moro numa casa que legalmente, pertence a meu pai. A mesma vinha apresentando sinais de muita umidade,estragando inclusiveuma reforma que foi feita recentemente, justamente ao lado da casa de uma vizinha: Vera (que possui uma extensa folha de processos movidos pela vizinhança), e tendo a mesma passado por várias reformas e construções irregulares em sua propriedade. Para nossa surpresa, ao abrirmos uma parte do muro que divide minha casa ao dessa pessoa, descobrimos que a mesma além de quebrar o muro que foi construido do nosso lado, ainda jogou entulho dentro de um espaço vago entre as duas casas, que pertence ao meu lado e tampou, não deixando que a água da chuva descesse e acumulando àgua em todo o espaço, causando assim toda a umidade e prejudicando a saúde de minha filha de doze anos que sofre de rinite alérgica e dorme no quarto fixado a essa parede. Não tentamos conversar com essa pessoa,pois sabemos que seria em vão. Temos certeza que agiu de má fé e gostaria de pedir ajuda das autoridades competentes, pois fomos lesados e infelizmente não existe nenhuma forma de diálogo para a solução desse problema.
Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
Um vizinho diz que "Gostaríamos que vocês nos ajudassem já ligamos para Eletropaulo sobre o furto de energia elétrica dos camelos que vendem cds piratas aqui na Rua Itapaiuna de frente ao n 26 a , mas ate agora nada será que nos temos que roubar energia elétrica também para que seja tomada alguma providencia, veja os números dos protocolos dia 15/12/2007 prot. 15421520 dia 09/01/2008 prot 157090620 e nada de novo , e tem mais ainda fala que a gente que é trouxa porque paga energia elétrica , alem de perturbar temos que escutar isto também, precisamos de vossa ajuda para solucionar este problema , rua Itapaiuna de frente ao n 26a esta rua e paralela a av João Dias altura do 3550 sentido bairro 1 ponto de ônibus depois da ponte João Dias o poste que esta com o gato e o que esta defronte do n 26 a na calçada que separa a rua Itapaiuna da av João Dias . Grato aguardaremos vossa resposta confiantes em vosso trabalho"
Resposta da Eletropaulo: No dia 08/02 às 18h, técnicos da Eletropaulo estiveram na Rua Itapaiúna, número 26 e verificaram que houve regularização da rede de energia elétrica em toda via citada. Na mesma data não foi encontrada nenhuma irregularidade no local, já que no final do mês de dezembro e começo do mês de janeiro os problemas de ligações clandestinas foram regularizados.
A.M reclama que "já faz alguns meses que alguns sem teto se instalaram em baixo do viaduto da Av. Washington Luis com a Av Roberto Marinho, antiga Água Espraiada. Como o número de sem teto que estão se alojando neste lugar está aumentando, com cosequente aumento da sujeira nos entornos, gostaria que Sampa Online tentasse uma ação junto a Prefeitura, para solucionar o problema."
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Vizinhos da rua Prof. Dr. José Marques da Cruz, no Brooklin, dizem que "não aguentamos mais as quatro casas de prostituição que existe neste local, nossa rua é estritamente residencial e essas casas tomaram conta da nossa rua. Ja solicitamos a prefeitura e ate o momento nada aconteceu. o numero do protocolo é este 7414398"
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Marcos Jota reclama "da falta de iluminação no final da Rua Tanagra Violácea (bem em frente ao nº 121), no local existe o poste de iluminação, porém a lâmpada dificilmente fica acesa e com isso o local vira um "motel público" e ponto de encontro para consumo de drogas. Gostaria que a subprefeitura do bairro (que fica próximo a Perus) resolvesse este problema, pois o local é sem saida e fica em frente a minha residência e o pior é que minha esposa geralmente vem da faculdade desacompanhada e tem que passar pelo local (não temos outro acesso para entar em casa!). Quando não, tenho que ficar em frente ao portão aguardando sua chegada e isso pode dar um entendimento errado às pessoas que ali estão! Gostaria que resolvessem nosso problema. Grato: Marcos Jota
Resposta da Prefeitura: informamos que uma equipe de manutenção do Departamento de Iluminação Pública (Ilume) será encaminhada à rua Tanagra Violácea dentro de 24 horas, para realizar os devidos reparos na iluminação da via.
Marcello de Lima Tardivo informa "que foram colocadas duas caçambas no final da Rua Tabapuã com a Av. São Gabriel (Itaim Bibi) prejudicando o já caótico trânsito do Itaim. Na Tabapuã é proibido estacionar e parar, podendo apenas nos finais de semana e pós 20h, então me pergunto, como podem colocar as caçambas e o CET não fazer nada ??"
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K.R. relata que "em Dezembro fui pedir a transferência de minha filha, pois morava em outro bairro. Venho ligando e indo a Escola Estadual Professora Clarice de Magalhães Castro desde então e sempre dizem a mesma coisa “ Que não há vagas”. A minha indignação e frustração é o desrespeito e pouco caso que sou tratada, pois sempre que entro em contato e peço uma vaga para minha filha, pois moro na rua da escola ( a um quarteirão) as funcionárias dizem que dão preferência para crianças que já tem irmãos na escola ( mesmo que morem longe), dizem também que é a Prefeitura de São Bernardo do Campo é que mandam essas as crianças de outros bairros e que portanto não tem vaga. As vagas são distribuídas pôr um sistema falho onde deveria conferir a distância da casa do aluno à escola, garantindo o direito justo de qualquer de qualquer criança como é o caso de minha filha. Segundo o Estatuto da Criança Art. 53º A criança e o adolescente têm direito à educação, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, preparo para o exercício da cidadania e qualificação para o trabalho, assegurando-se-lhes: I - igualdade de condições para o acesso e permanência na escola; II - direito de ser respeitado por seus educadores; III - direito de contestar critérios avaliativos, podendo recorrer às instâncias escolares superiores; IV - direito de organização e participação em entidades estudantis; V - acesso a escola pública e gratuita próxima de sua residência. Parágrafo Único - É direito dos pais ou responsáveis ter ciência do processo pedagógico, bem como participar da definição das propostas educacionais. Mesmo sendo lei, ela não é cumprida. Porque onde está a igualdade e o fácil acesso a escola pública próximo de sua residência. Sou Brasileira, pago meus impostos, a escola é do Estado, portanto da comunidade, trabalho para ajudar nas despesas de minha casa, saio as 6:00 da manhã e retorno somente as 19:00, meus filhos ficam com minha mãe uma senhora de 52 anos que tem problemas de saúde a qual não consegue levar minha filha até a escola onde está matriculada , onde tem que andar 40 minutos com um bebê de 1 ano e três meses por sofrer de Asma, pois não consigo matricular minha filha na 5ª série na rua de minha casa e não tenho como arcar com transporte escolar que seria R$ 70,00 pôr mês, pois é muito longe. Peço a gentileza de intervir pôr mim ou me orientar, pois não sei mais o que fazer, estou desesperada porque quero dar uma educação com segurança a minha filha e justa e não consigo. Escola: Escola Estadual Professora Clarice de Magalhães Castro AV: Senador Ricardo Batista, 355 – Bairro Assunção – São Bernardo do Campo – Diretora : Sra. Angélica Armonas. Fone: 4109-7882 e 4352-0102."
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E.L. reclama: "Minha avó tinha um telefone da Vesper o qual funcionava perfeitamente bem , de repente ele ficou mudo em dezembro/2007 ligou para a vesper onde soube que foi comprada pela Embratel , o atendente falou que iria trocar a antena da Vesper que estava com defeito e se ela aceitava. depois de alguns dias em vez que vir o técnico veio um rapaz da Direct Express e trouxe um celular para ela. Trata-se de uma senhora de idade 80 anos que não consegue visualizar os botões no celular e não sabe nem como operar ou seja a mesma está sem telefone a mais de dois meses pois não consegue utilizar o aparelho , entrei em contato com a Embratel 25/01/2008 para reclamar visto que está chegando conta para pagamento de um telefone que não funciona e ela não consegue utilizar. Em contato com Sra Helen do atendimento a mesma informa que eles não dispunham de antena e nem de outro aparelho para auxilio a uma pessoa que tem problemas na vista e que somente aquele e que a assinatura era valida , porém a assinatura tem que cobrir o bom uso da prestadora o que não ocorre aqui visto que a mesma por ter deficiência visual não pode utilizar e a empresa nem se preocupou com isso ( porém quando precisamos comprar uma linha é pedido tanto documento que eles poderiam ter verificado ou questionado se havia algum problema ) comecei a questionar sobre o serviço do que cobria a assinatura e a mesma irritada desligou o telefone grosseiramente, mesmo pedindo para falar com o supervisor da área o mínimo que poderiam ter feito é abrir um chamado para verificação de mau atendimento , de informações indevidas etc como toda boa firma deveria fazer quando tem Ética no atendimento. Retornei novamente a ligação , falei com Flavia e com Alex também ambos grosseiros e sem solução e nenhum se importou realmente em me fornecer o nome do supervisor ou abrir um chamado para avaliação do atendimento prestado ( isso porque eles gravam a ligação por que não gravam a promessa de fornecer outra antena desde o início) . Agora pergunto minha avó está sem telefone - se ela passa mal ? Como ela vai ligar para alguém da família ? Como ela vai chamar uma ambulância ou algum vizinho ou parente ? Quem vai custear o nervoso que ela está passando, a linha pode até estar funcionando , mas como ela vai utilizar um celular do tamanho de um rato para ligar para alguém ? Que tipo de atendimento tem a Embratel com as pessoas necessitadas e deficientes visuais? É tenho que levar muito telefonema desligado em minha cara para poder verificar o atendimento para idosos da empresa , as grosserias e mau atendimento. Aguardo retorno do Atendimento prestado a uma sra Idosa que depende do telefone para necessidades de emergência, espero que nada aconteça com minha avó até regularizarmos a situação."
resposta da Embratel: Esclarecemos que a Embratel irá realizar, sem ônus para a cliente, a troca do equipamento portátil por um equipamento com base. O caso será acompanhado com prioridade até a sua finalização. A cliente ficou satisfeita com o retorno fornecido pela empresa.
Um morador do Bom Retiro reclama: "há mais de 03 anos, um terreno localizado na Rua São Caetano, 629, foi comprado pela prefeitura para a construção de uma COHAB. Desde setembro de 2007 algumas pessoas o estão utilizando como estacionamento irregular, pois cobram das pessoas, além de deixar o local e arredores completamentes sujos e importunando pessoas que queiram parar seus veículos nas proximidades. Em 30/10/07 liguei para o 156 e abri uma reclamção de número CA4365398 e em 14/12/07 abri outro de número CA4418911. Dia 23/01/08 quis saber o resultado destes protocolos, o atendente (Fábio) me passou que essas reclamações eram de responsabilidade do fiscal (José Mosconi) e de seu superior o Sr. Ademar, através do telefone T (11) 3329-8185. Liguei para lá e o Sr. Ademar disse que era um problema que não tinha prazo para resolver e que se houvesse algo a fazer eu iria ficar sabendo, e isso sem previsão alguma. Como o poder público deixa de usar um terreno, sendo que existem vários particulares interessados em comprá-lo, além de deixar que particulares utilizem sem autorização, depredando e prejudicando os moradores locais?"
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Uma vizinha de Santo Amaro diz que "na vila onde eu moro tenho uma vizinha que alimenta pombos de rua. Todos os dias pela manhã ela joga comida e no fim da tarde de novo. Alimentar pombos de rua é uma ignorância, eles transmitem uma série de doenças para nós e para nossos animais de estimação também. Toda vez que falamos alguma coisa, ela diz que eles não fazem mal a ninguém e não sei a quem devo recorrer pois precimos preservar a nossa saúde e a saúde de nossa vizinhança. Por favor me informem o orgão responsável para que eu possa tomar as devidas providências. Obrigada!
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T.F.C. diz que "Gostaria de expor um grande problema que eu tenho com a sabesp, pois á 6 meses a minha casa foi inundada por falta de manutenção da sabesp, tive um processo com vocês e perdi todos os movéis do meu quarto, porém tudo o que perdi a sabesp me ressarsou, porém eu continuo tendo o mesmo problema a parede do meu banheiro está jorrando água suja e em muita quantidade e a parede do meu quarto está molhando também e mofando, eu já estou cansada de ligar para a ouvidoria da sabesp, pois ninguém toma providência já liguei vária vezes e falei com o encarregado de obras que é o SR. Jurandir porém praticamente nada foi feito, além de eu ter tido a visita de 2 equipes na minha residência eles vinheram olharam e falaram que iam falar com o encarregado e ele deveria estar me retornado, até hoje ninguém entrou em contato comigo e não resolveram o meu problema que é problema da sabesp. Gostaria que vocês tomassem providência pois eu já estou cansada de falar com a ouvidoria e não ter obtido nenhum resultado, caso vocês não tomarem providência até o final dessa semana eu estarei chamando a imprensa e abrindo um novo processo contra a sabesp, pois é um absurdo a falta de consideração e organização que a sabesp tem com os seus usuários, lembrando que eu pago água e esgoto não é de graça. Estarei em total disposição para a comunicação."
A Sabesp informa que técnicos da Sabesp estiveram no local e realizaram filmagem na rede de esgoto, para localização exata do local do vazamento. Hoje, 8 de fevereiro, técnicos da Sabesp estão no local, em conjunto com técnicos da Prefeitura de São Paulo, executando reparo na rede de esgotos e serviços na galeria de águas pluviais, respectivamente, para solucionar definitivamente o problema apontado.
Regina Santos Sousa reclama do "Lixão na calçada da Avenida Juscelino Kubistchek, no Itaim Bibi", e afirma que "Há mais de 8 anos o povo joga lixo na calçada da Avenida Juscelino Kubistchek, perto da rua clodomiro Amazonas, e a prefeitura não faz nada, apenas recolhe o lixo e no dia seguinte aparece mais lixo, entulho, concreto, vidro quebrado e até sofá velho!!! Eu não acredito que o nosso prefeito só fica vigiando placas de sinalização, mas a Lei Cidade Limpa significa que a cidade deveria ser limpa mesmo, e o Senhor Kassab deveria cuidar e multar as pessoas que sujam calçadas e que as deixam intransitáveis!!! Tirar placas de sinalização e outdoor não significa que a cidade vai ficar limpa. É preciso que alguém explique ao senhor prefeito que é preciso tomar conta também da sujeira, do lixo que se acumula nas principais avenidas da nossa cidade (como a JK do Itaim Nibi). Kassab, tome também conta dos ratos. Aí sim sua lei cidade limpa fará juz ao nome!!!"
Nota da redação: a subprefeitura de Pinheiros tem um cadastro do que chama 'pontos viciados', os quais limpa diariamente. Quanto à sujeira, credita a responsabilidade aos próprios munícipes, que em vez de contratar uma caçamba, levar seus entulhos ao Ecoponto (gratuito) o guarda-los até a próxima operação Catabagulho, preferem pagar R$ 10 a um carrocinha que para os joque em qualquer lugar.
Ricardo questiona: "Até quando vamos aguentar assaltos nas ruas próximas ao Extra Aeroporto e ninguém vai fazer nada???? Tiveram uma oportunidade de tirar aquela favela e a Prefeitura deixou eles construirem tudo de novo... Vamos nos mobilizar para tirar essas favelas dali para valorização e segurança do bairro... Agora até mulher sai da porta de bar daquelas ruas com arma na mão para assaltar!"
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M.P. expresa sua opinião ao respeito do jogo de futebol na rua Arari Leite, no Tucuruvi, objeto de reclamação anterior neste portal: "quero deixar claro algumas situações á respeito do jogo de futebol na rua Arari Leite, esta sendo muito comentado em todo o bairro e em alguns sites que solucionam problemas. Em primeiro lugar isentar toda e qualquer responsabilidade do tal vizinho citado pela reclamante, sendo o mentor ou coisa parecida, me parece isso ser uma rixa pessoal entre eles, as traves existiam há mais de 15 anos quando jogávamos futebol em baixo do viaduto curuca, a aprox 10 anos o conc. Nova Dutra se instalou neste local proibindo a todos moradores da rua a continuar usando o espaço, que por sinal desde então não plantaram uma arvore sequer e mal podam as que plantamos.portanto desde então jogamos esporadicamente na rua que não tem nenhuma residência em frente, é muito importante deixar bem claro isso, a casa da reclamante fica a 20m do inicio do jogo, não atrapalha e nunca obstruiu o trafego que durante o jogo não passam se quer 5 carros, não atrapalha a passagem de pessoas, somos todos trabalhadores e não podemos ser tratados como bandidos ou matilha como foi referido, nao existe pagode, não existiu represália alguma, somente temos que ter bom senso e saber que este local silencioso e tranqüilo que a reclamante quer morar com certeza não é a rua Arari Leite, pois fica a 20m da Rodovia Dutra. Quero mais informações sobre o que se caracteriza por perturbação, a lista da reclamante da delegacia é grande, reclamou contra a g.d do Brasil, contra a serralheria na rua de trás, contra o laticínio, contra a nova Dutra, contra o lava bem caminhões, contra o futebol, queria muito que fosse acompanhado um jogo e sem inibição alguma, fosse feito um teste dos decibéis dentro de sua casa, tenho certeza absoluta que não é o suficiente para a denuncia, ou então a reclamante terá que dar queixa também dos grilos e dos quero-quero que tem seu ninho em frente ao jogo. Eu lamento muito que as coisas tenham chegado a este ponto, trata-se de muito mal-humor, não tem nenhum outro vizinho que reclame, todos sabem do caráter de todos que ali jogam, nada contra mas não tem sequer um fumante entre nós e nem bebidas, apenas amigos que de vez em quando jogam uma partida de futebol durante a tarde de domingo..não e caso de policia, sinceramente."
Uma vizinha da rua José Luiz Monteiro, em Santo Amaro, relata: "Estamos com sérios problemas com os cachorros que latem durante toda a noite,sem contar quando avançam nas pessoas. As condições em que vivem os cachorros são precárias há sujeira nas calçadas da vizinhança e a rua está sempre muito suja e com mau cheiro insuportável. Todos os vizinhos reclamam da situação pois todos são prejudicados com o barulho a noite e com a sujeira na rua"
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Um vizinho diz que já "reclamou varias vezes neste site da loja Compre Bem, que fica na rua Américo Brasiliense, esquina com a rua Branco de Araújo (Chácara Santo Antônio - Santo Amaro). Essa loja citada acima, hum é muito ruim, por que os promotores não põem o preço do produto na gôndola e não sei o preço. Temos no aparelho que mostra o preço do produto. Confirmo por que eu fui na loja (vamos todos os sábados fazer compras) e aconteceu de novo sem preço indicado em vários setores desta loja. A loja é muito pequena, faltam vários produtos sem preço e sem qualidade eu já reclamei nesta loja, varias vezes. No sampaonline, mas não tive resultados por isso quero providencias."
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O passeio pela calçada, que é pública, foi obstruído com degraus da escada que atende ao comércio (Loja de peças para motos). Fizeram de uma das faixas desta avenida (que só possui duas!), exatamente em frente ao nr. 765, o estacionamento de motos (p/clientes). O pedestre é obrigado a passar no meio desta avenida que tem um fluxo de carro enorme, devido ao movimento da Faculdade UNISA. Creio que a reclamação é devida e requer providências urgentes, pois estamos na eminência de presenciar atropelamentos e acidentes. A CET não deve esperar que aconteça o pior, certo ??? Agradeço a atenção e o espaço.
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M.L.M.C. denuncia "os abusos perpetrados pelo lava rápido Lava Bem Caminhões que se instalou na rua Arari Leite, 261", que segundo a reclamante invadiu a parte de baixo do Viaduto Curuçá, que "hoje não tem mais calçada e foi transformada em estacionamento particular. É também extensão dos fregueses do lava rápido, que ali estacionam à vontade". A reclamante afirma que a polícia "já se negou a multar caminhões parados embaixo dessas placas, com a alegação de que estão apenas trabalhando. A CET simplesmente não faz nenhum tipo de patrulhamento. Note-se que a polícia da área também freqüenta o lava rápido e já ouvi de um policial a ameaça velada de tomarcuidado com acusações de invasão de terreno, a não ser que eu conheça alguém lá em cima. O fiscal da subprefeitura responsável pela área disse à reclamante que "estava a par da tomada do viaduto, mas seria do interesse dos moradores da região ter o viaduto murado, para que mendigos deixassem o local. Quando perguntado se também seria do interesse dos moradores serem privados de calçada e terem cadeiras e mesas tomando o que havia restado do espaço, além de caminhões, o tal fiscal desconversou.". Por último, "a poluição sonora produzida pelo lava rápido (caixas de som dispostas na porta ligadas no máximo volume para atrair fregueses, jatos de água a qualquer momento do dia ou da noite) só é mesmo superada pelos próprios fregueses do lava rápido: a qualquer hora temos de conviver com o barulho dos alarmes de ré de ônibus e caminhões manobrando, e de motores ligados. Note-se que o lava rápido funciona 24 hs por dia, 7 dias por semana, inclusive durante feriados. No dia 1 de janeiro, feriado mundial, trabalharam e infernizaram a vizinhança. Tenho acordado de madrugada por causa do barulho desses apitos de ré". A reclamante disponibilizou fotos na internet dos fatos acima relatados. Clique e leia a queixa completa.
Um leitor que mora na Nova Cidade diz que está "há vários meses convivendo com barulhos provenientes do andar superior. Já tentei por 3 vezes uma conversa amigável para solucionar o problema, mas o condômino do andar superior sempre descumpre os acordos. Agora, praticamente todas as noites eu, minha esposa e filho somos acordados por barulhos propositadamente provocados por este condômino após as 22:00h. Devo procurar um advogado? Se sim, de que forma posso processar este condômino de forma a impossibilitar uma ação de regresso? Uma pessoa que estava convivendo com um problema relacionado a ruídos excessivos e que registrou aqui no sampaonline obteve apoio. Gostaria de receber as recomendações se possível por email. Agradeço antecipadamente".
Nota da redação: o vizinho foi orientado por e-mail.
Liana Maria Lidger Conrado Pereira relata que "o início de dezembro próximo passado, fui à lanchonete Burger king, no Shopping Ibirapuera, acompanhada de meu filho, nora e neto, com o objetivo de jantar. Como sou cega, solicitei um cardápio em braille para que pudesse, de maneira independente, escolher um prato. Fui informada que eles não tinham tal cardápio. Quando eu os questionei, lembrando-os que havia uma lei que exigia que um cardápio em braille estivesse disponível para o uso de deficientes visuais, a atendente esclareceu que "a casa era nova; tinha apenas três anos" e que "o cardápio era elaborado em outro país, visto tratar-se o Burger King de uma cadeia internacional." Não sei se fiquei mais irritada com o descumprimento da lei em vigor ou com os argumentos dados como resposta, uma afronta à inteligência de qualquer consumidor. A quem devo me dirigir para formalizar minha reclamação contra o estabelecimento acima?
[Leia a resposta]  
Camila Corradi diz que "novamente estou recorrendo à vocês para registrar pela quarta vez o mesmo problema. Desde 6 de agosto de 2007 minha rua (Cel Joaquim Ferreira de Souza - Mandaqui) sofre a constante falta de iluminação pública. Estamos novamente sem luz na rua há mais de uma semana devido a outra chuva forte que ocorreu na região. Fico preocupada, pois já estamos em janeiro e esse mês promete muitas chuvas e do jeito que as coisas vêm acontecendo, parece que vamos ficar sem iluminação até que as chuvas parem. Sempre entro em contato com o serviço deles, e sempre acabo ficando mais irritada com a falta de respeito e descaso do atendimento. Venho novamente solicitar sua colaboração para que, se a prefeitura for competente suficiente, resolva o problema de vez."
R.F.L solicita "um melhor policiamento e fiscalização das ruas,principalmente no período noturno,devido aos constantes abusos de motoqueiros que fazem barulhos com escapamentos das motos em todo o bairro não respeitando ninguém. Se querem presenciar aos constantes abusos e só andarem pelas ruas Amado Coutinho, Elisio Teixeira Leite, Rua Interativa, Ilha da Juventude e em toda ruas da Cohab Brasilandia, Paulistano e Taipas na Zona Norte de São Paulo."
V.C.C escreve "porque enfrento um problema sério aqui na rua onde more (rua Arari Leite, Vila Maria, zona norte de São Paulo). Desde a morte de meu pai, há 15 anos, um de nossos vizinhos resolveu tomar "conta do pedaço" e invadir a área em frente à casa onde moro com minha mãe. Ele fecha a rua com traves de futebol (já estão no terceiro jogo de traves) e reúne à sua volta uma autêntica matilha. É uma gritaria infernal, palavrões, som em volume alto, inclusive às vezes com pandeiros e outros instrumentos. Não conseguimos mais receber visitas durante os finais de semana. Qualquer carro parado em frente à minha casa toma bolada direto. Já chamamos a polícia - e já aconteceu de o soldado da PM ficar do lado dos baderneiros e nos desautorizar na frente deles com um "a senhora não quer que a gente fiscalize todos os jogos de futebol da cidade, quer?" Neste último Natal, após uma tarde particularmente barulhenta, fomos até a 19a. delegacia fazer BO. Não quiseram registrar, mas um dos funcionários da polícia civil de lá pegou a viatura, nos disse para entrar e chegou na rua com a gente lá dentro. Chegou falando grosso, mandando os baderneiros tirar as traves. Os baderneiros foram para cima dele, alegando que têm seus "direitos" e que, se não pudessem ficar com as traves, então iriam "mandar pedrada direto". Enquanto isso, uma menina de uns 14 anos ficava nos xingando, a mim e a minha mãe: "vacas", "mal amadas", "barangas que não têm o que fazer" etc. O policial nada fez. Aliás, simplesmente entrou na viatura novamente e foi embora, debaixo de vaias. Eu e minha mãe voltamos para a delegacia, para registrar BO - afinal, houve a ameaça de vandalismo. Não quiseram registrar o tal BO. Na noite seguinte, véspera de Natal, minha casa foi atacada com ovos. A parede ainda está manchada. Tirei fotos com minha câmera digital (do jogo de bola e das manchas de ovos) - aliás, assim que viram que eu estava com a câmera, os baderneiros debandaram - ao som de mais abuso verbal. Está claro que há um cabeça organizador por trás de tudo isso - o tal vizinho - porque essa turma tem dia, hora e local certos para se encontrar. Mas, é claro, também não tenho como provar a participação desse sujeito específico. Alguém tem alguma idéia de como proceder para acabar com esse absurdo? Estou pensando em adotar a prática da "tolerância zero", ou seja, chamar a PM cada vez que essas traves aparecerem aqui na minha porta. O problema é que não sei se isso vai acabar com o jogo de vez (note-se que a grande maioria desses arruaceiros nem são daqui; alguns vêm até de carro). Há também a questão do vandalismo. Ao longo desses anos, já tivemos buzinaços em frente à nossa casa de madrugada, campainha tocada várias vezes às 2 da manhã, ovos, limões, pedras, uma almofada aberta com o estofo espalhado em nosso jardim e um rato enforcado na grade de nossa garagem. Minha mãe, já idosa, está sempre nervosa e assustada. A polícia nada faz e o resto da vizinhança se omite e faz que não vê."
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Alex faz uma "complementação quanto a minha reclamação datada em: 29 Novembro, 2007, no tocante aos atos imorais e desrespeitosos do Carrefour, sito à R: Edson x Av: Santo Amaro e da mal falada empreiteira OAS. Investigando sobre o corte de árvores, constatei que a secretaria do verde e o órgão da prefeitura responsável pela autorização e corte de arvores autorizaram o desmatamento das arvores daquela região pelo Carrefour e a OAS. Logo se nota a postura da Prefeitura do maluco do Kassab... ... Quando alguém de nós, pobres mortais, pedimos podas de árvores podres e velhas, eles não dão atenção, espera acontecer para depois tomar atitude, enquanto isso o Carrefour consegue tudo na maior facilidade. Lamentável, lastimável! ***.FORMA DE PROTESTO, NUNCA COMPRAR NAQUELE CARREFOUR.***"
Boa Tarde, venho reclamar da Rua onde moro pois nunca foi asfatada moro ha 20 anos em meio a poeira, lama, sujeira, temos mais de 60 moradores na rua incuindo muitas criancas idosos e deficientes fisicos, fiz uma reclamacao na prefeitura protocolo CA 4260293 nao obtive resposta, me enviaram uma carta dizendo que a rua foi asfatada em Outubro de 2007. Mentira, a nossa rua é a unica da Regiao inteira que nao tem Pavimentacao, sofremos com a descriminacao. Ajudem nos Obrigada Veronica.
Resposta da subprefeitura de Limão: "A Coordenadoria de Infra Estrutura Urbana e Obras informou que a Superintendência das Usinas de Asfalto (SPUA) é responsável por recapeamento. Foi enviada uma lista com aproximadamente 110 nomes de ruas para recapeamento à SPUA. E a Rua Dr. Francisco de Paula Candido está incluída nessa lista."
C.A.B diz que "quatro anos atrás meu vizinho fez uma terraplanagem com a intenção de construir sua casa , após o término me informou que precisou nivelar um pouco mais para baixo e meu muro ficou "no ar" , mas que tal situação duraria poucos dias pois já começaria a obra e novamente equilibraria meu muro antes que ele caísse. Meu muro agüentou heroicamente 5 ( CINCO ) anos , pois tal obra nunca foi iniciada . Após várias trocas de proprietário do tal terreno vizinho , e sem nunca conseguir que qualquer deles gastasse 100 reais - o que equivale a uma ( 01 ) hora de máquina para apenas encostar novamente a terra no muro ( que já está torto ), eu mesmo paguei pelo serviço e resolvi parcialmente meu problema , pois o muro não vai mais cair , mas não voltará ao normal. Aconteceu então de meses depois eu resolver instalar uma piscina em minha casa , e ao chegar a dita cuja não houve outra solução a não ser deslocá-la pelo terreno do tal vizinho ( que pode-se chamar de "terreno baldio" , pois ali cresce o mato , não existem edificações e a noite é dominado por consumidores de drogas - visto os restos já encontrados ); neste momento aparece o mesmo dando prazo para que fosse retirada a piscina em 15 minutos , pois o terreno era dele e blá blá blá ... ; estava eu em São Paulo , e ao ouvir o relato do fato , de pronto lhe telefonei e não fui muito educado , pois lhe lembrei que fazem dois anos que ele é dono deste terreno e lhe peço para arrumar a terra antes que meu muro caia , e agora por causa de poucas horas de "estacionamento" de uma piscina ele fez grande gritaria na frente dos funcionários da empresa de piscinas , da minha esposa e de minha filha. Dúvida : posso ser processado por ter usado na conversa com ele os termos "moleque" , "molecagem" , "palhaçada" , e "bosta" ? Obrigado pela Atenção
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Alessandra Gois relata que esteve no dia 18/12 no supermercado Wall Mart de Aricanduva, e viu "um carrinho de bebe Galzerano Pegazus em promoção, tinha um lote empilhado com o valor bem grande de 118,00, fiz minhas compras e fui ao caixa, onde foi registrado o valor de 428,00 e eu informei ao cx. que não era o preço que constava, um patinador me acompanhou e viu que o produto estava realmente na promoção, mais não tinha autorização para dar o desconto que iria procurar o gerente, pelo qual fui atendida, o Sr. Fabio Alcides Araujo, foi comigo tb olhar o produto em promoção e disse-me que a promoção era só para a cor verde musgo que o pink que havia pego estava ali por engano que alguem deve ter colocado por engano, ou seja não descrimina cor na promoção, fiquei muito chateada pois estou de 8 meses de gestação e fiquei por 4 horas na loja tentando resolver o assunto, chamei inclusive uma viatura a qual me aconselhou a ir ao procon procurar meus direitos o que irei fazer amanha, mais gostaria de deixar registrado meu protesto pois foi uma falta de respeito, promoção é promoção independente de cor, tirei varias fotos e a P.M. me passou todos os dados do estabelecimento para que eu possa provar o que estou dizendo, grata Alessandra PS: gostaria de uma resposta deste conceituado jornal que abre as portas para registrar nossas queixas, um abraço e aguardo retorno"
H.Y. relata seu caso: "Adquiri o meu veículo Novo Vectra, na Concessionária Carrera da General Motors - Av. Brasil, em fevereiro deste ano. Juntamente com o veículo, ganhei o insulfilm que deveria ter vindo instalado, o que não ocorreu. Levei então o automóvel, no mês seguinte, à Carrera - Butantã, para instalação do insulfilm. Garantiram para mim que as portas não necessitariam ser desmontadas. Fui checar como estava o andamento do trabalho no final e o rapaz que estava procedendo à instalação estava montando as portas (ou seja, ele havia desmontado as quatro portas para colocar o Insulfilm). A partir de então, surgiram ruídos de vibração nas portas dianteiras. que até então não existiam. Levei o carro inúmeras vezes na concessionária GM - Nova - Maracatins, para retirar o ruído. Não conseguiram resolver o problema. Chegou um instante em que o gerente de serviços, sr. Rafael, se recusou a receber o meu carro até que fosse feito uma análise por parte da Engenharia da GM. Além do ruído das portas, apareceram incidentalmente, barulhos de estalo no console central. Sendo assim, levei o automóvel à Concessionária da GM - Starvesa, solicitando que fosse realizado um exame por parte do Engenheiro responsável, sr. Fabio Klemenz. Diagnosticado o problema dos ruídos, o automóvel permaneceu na Concessionária por um período de duas semanas, nas quais foram feitas avaliações e reparos necessários. O carro foi devolvido e aparentemente os problemas haviam sido solucionados. Após dois dias, os barulhos reapareceram e comuniquei o fato à GM. Feitos novos testes, agora com o Engenheiro, Sr. Fernando Calixto (houve transferência de Engenheiros entre as concessionárias) e constatado os problemas de ruído (todas as constatações estão nas Ordens de Serviço registradas no sistema da Starvesa), o veículo permaneceu por mais duas semanas na Starvesa para reparos. Após a devolução do automóvel, pude constatar que ainda havia ruídos e como iria viajar por tempo prolongado, solicitei ao Engenheiro Calixto que retirasse o carro durante minha ausência e fizesse os testes necessários e solucionasse os problemas. Retornando da viagem, recebi a comunicação do sr. Calixto, que novos consertos foram feitos e que agora tudo se encontrava em perfeita ordem. Ao testar o carro, constatei que os problemas não haviam sido sanados. Em contato telefônico com o Engenheiro, criou-se um impasse, tendo em vista que o mesmo afirmava que haviam sido feitos todos os testes possíveis, inclusive com uma pessoa do Controle de Qualidade da GM, que os ruídos remanescentes eram perfeitamente normais e que não haveria mais nada a ser feito em meu carro. Indignado com o parecer deste relatório, busquei a concessionária da GM Itororó - Ipiranga, e fiz um teste com o chefe de Oficina, sr. Camilo, sem informá-lo de todo o processo pelo qual meu veículo havia passado. Ficou constatado que havia ruídos anormais nas portas dianteiras e estalos no console central e que a concessionária abriria uma OS para sanar os problemas. Em relato à GM do ocorrido, foi agendado um novo teste com o veículo a ser realizado com o Engenheiro responsável da Itororó, sr. Washington Silva. Feitos os testes, constatados os problemas, permaneceu novamente o automóvel mais um período na Concessionária Itororó, buscando sanar os problemas. Após várias tentativas em que aparentemente os ruídos desapareciam para retornar em seguida, chegamos à conclusão (eu e o gerente de serviços da Itororó, sr. Odair) de que somente uma solução radical, no sentido de trocarem as portas e o console, ou mesmo o carro, é que poderia resolver de forma definitiva o problema. Cumpre mencionar que todo este processo já leva aproximadamente nove meses e que minha satisfação com o veículo é mínima, tendo em vista o desgaste do processo. Tendo sido orientado pelo Engenheiro Sr. Washington Silva a elaborar e encaminhar o presente relato ao mesmo para que pudesse ser enviado a instâncias superiores da GM, segui suas diretrizes, sem que até o momento, a empresa se manifestasse. Desta forma, estou fazendo com que o caso se torne público, de modo a buscar uma solução satisfatória para o problema."
E.F. diz que "é incrível como as pessoas não têm noção de civilidade. Todos os dias, em plena 7 horas da manhã, um padeiro passa pelo bairro de bicicleta buzinando o tempo todo, funcionando como uma espécie de despertador, como se todo mundo quisesse acordar àquela hora. Durante a noite inteira, uma guarda noturno assobia várias vezes. Existe coisa mais absurda? Será que essa gente não conhece a Lei do Silêncio? Vejo da minha janela que o padeiro já tem uma clientela fixa (faxineiros e porteiros dos prédios). Então por que simplesmente não pára em frente ao edifício e aperta a campainha?. E o guarda noturno? Para que assobiar? Para avisar o ladrão que ele está chegando, assim ele pode se esconder? Na verdade, alguém acha que os bandidos de hoje têm medo de guarda noturno? Uma vez alguém me disse que ele apita para mostrar para quem o paga que ele está no seu posto. Oras bolas, então porque quando ele passa, às 3 da manhã, não aperta a campainha de quem o contratou para avisar que ele está passando? Ridículo."
O Sr. Antonino Correia da Silva queixa que o atendimento no Posto de atendimento Ambulatório de Especialidades Jardim Cliper "é péssimo" e está aguardando resposta das autoridades de Saúde em relação à carta enviada ao Prefeito de São Paulo (clique e leia).
Ricardo quer "demonstrar minha grande insatisfação com os trabalhos da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) e, também, solicitar uma solução para o meu problema. Meu nome é Ricardo Anderson Seripierro e moro na Rua Professor Vahia de Abreu, número 394, casa 3, no bairro de Vila Olímpia. Minha casa é em uma vila e, na rua, com guia rebaixada e placa para identificação de rua sem saída. Já não fosse o fato de a rua ser uma das saídas mais movimentadas da Avenida Santo Amaro e, fazer travessa com a Rua Ribeirão Claro, outra movimentada saída da Avenida dos Bandeirantes, vizinha à minha vila existe uma escola que ultimamente vem ampliando suas instalações (Escola Viva). Acontece que os pais que vêm retirar ou deixar seus filhos na escola costumam deixar os carros no corredor da vila, que dá acesso às casas. Inclusive, em frente existe um prédio e uma empresa de confecções que costuma colocar cones para não permitir o estacionamento (outra infração), forçando os motoristas a deixarem seus carros dentro da vila, o que impossibilita a entrada e a saída das residências ali localizadas. Já tentou-se conversar com os responsáveis pela escola, mas eles mandam seus seguranças informarem que não há com quem conversar. Tenho uma irmã diabética, que precisa ser levada ao hospital em momentos de crise (o que me força a sair do emprego e ir até a minha casa e depois sair para o hospital), mas em várias ocasiões não consegui entrar ou sair de casa, causando diversos constrangimentos com os proprietários dos carros. Esse não é um problema exclusivo da minha casa. Ocorre por toda a rua. Foram instaladas placas de proibido estacionar no lado direito da rua, desde a Avenida Santo Amaro, até a Rua Nova Cidade. Cobrindo toda a extensão de minha rua. Mas, mesmo assim, não existe respeito pela sinalização. Entrei em contato inúmeras vezes (mais de 30) com a CET pelo número de telefone 156, mas não resolveram o problema. Nas últimas duas semanas, sempre que passo o endereço, a atendente informa que o sistema caiu, não permitindo que minha reclamação seja registrada. Em conversa com um dos engenheiros da CET que se deu ao trabalho de passar pela rua, o mesmo disse que existe uma orientação de seus superiores para que as pessoas da escola não sejam multadas. Ou seja, quem não é da escola leva multa, quem é, pode burlar a lei/fiscalização. Para piorar a situação, não podemos andar pelas calçadas, já que os imensos veículos são mal estacionados e, para buscar uma única criança, saem do carro a mãe, a avó, a babá, o motorista e, pelo menos um segurança. Causando trânsito também nas calçadas. Peruas escolares param em frente à minha casa e, em diversas oportunidades, os motoristas ou os seguranças ofenderam minha mãe e minha tia (duas senhoras com quase 70 anos). Inclusive deferindo ameaças de violência. Com medo da minha reação, elas preferem não me falar nada, e acabo sabendo desses acontecimentos através dos vizinhos que nos conhecem. Dessa forma, gostaria de solicitar alguma medida que possa inibir esses motoristas que não respeitam os moradores da região. Certo de sua compreensão e auxílio envio meus agradecimentos desde já."
Uma leitora do site diz que em dezembro comprou "vários espelhos da empresa Exclusiv e levei um calote porque não me entregaram um deles. A pessoa que me vendeu Sr. Romualdo não atende o celular, deixei vários recados, enfim levei na cabeça. Estou registrando minha queixa porque não quero que ninguém mais seja enganado. Detalhe: o anúncio desta empresa estava no SampaOnline, mais um motivo de eu avisar."
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Lilian De Munno quer "registrar que mandei a reclamação abaixo para a Folha de São Paulo e que, além de ser jornalista, tenho muitos amigos no meio e que vou fazer uma mega campanha contra a operadora, se isso não for solucionado. O Procon é o próximo passo, já que tenho todas as provas das compras que efetuei. Segue a mensagem enviada à Folha: Tentei comprar o aparelho de celular da marca Samgung, modelo E230, no site da Claro e não consegui. O celular custa R$ 10,00 no plano de 70 minutos. Tentei com 3 cpfs diferentes daqui de casa, todos sem problemas de crédito e nenhum foi aprovado pela companhia Claro. Além de tudo, eles não informam que o pedido havia sido recusado e, pior, não podem dar informações do porquê de tal recusa. Absoluto desrespeito com o consumidor, o que só me faz acreditar que a oferta é enganosa e que a empresa está agindo de má fé. Espero que seja publicado. Obrigada pela atenção.
Resposta da Claro: Em atenção ao seu e-mail, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas, por qualquer transtorno que tenhamos causado, mesmo que involuntariamente. Salientamos que a Claro como qualquer empresa idônea, possui regras e normas a seguir como política da empresa, na tentativa de beneficiar ambas as partes. Informamos que vários fatores podem determinar uma análise negativa à aquisição de um serviço ou aparelho. Seguem alguns pontos importantes: * Clientes com restrição de crédito nos Órgãos Oficiais * Dados informados divergentes daqueles constantes na base de Órgãos de Crédito (Parâmetro para consulta). Ex: Nome escrito de forma diferente. Para tanto, faz-se necessário que as informações sejam exatamente da mesma forma constantes nos documentos. * Telefone informado para confirmação cadastral não é atendido, não conhece a pessoa ou informa não poder fornecer detalhes. * Perfil do Plano escolhido. * Já teve linha da Prestadora e possui débitos em aberto. Salientamos que para a Claro é muito importante adquirir novos clientes. Sugerimos que a cliente entre em contato com a Central de Atendimento do Televendas ligando para 1052, escolha a opção 3 digitando o número do pedido, e verifique se existe alguma restrição.
A.C, que mora em Perdizes, reclama: "Estou com um grande problema que não me deixa dormir há meses......moro em frente este barulhento e incomodo bar chamado Santa Clara que fica na Rua João Ramalho 1085, em Perdizes, Além do bar estar situado em área estritamente residencial, o bar tem pouquíssima proteção acústica, escto a banda de pagode no meu apartamento, por dizer o mínimo dos problemas que tenho. Eles fazem shows ao vivo, os freqüentadores deixam os carros por horas a fio com o alarme ligado - já que não ouvem o alarme, por causa do barulho do bar - além de fazerem algazarras e outras molecagens na rua alcoolizados, como brigas, jogam garrafas de bebidas e n‹o existe punição nenhuma. O bar funciona todos os dias menos segunda as vezes, das duas da manha até as cinco. Vivemos escutando além da banda gritos dos clientes drogados de bebida alcoólica, que ficam fora do bar tocando a buzina dos carros e cantando pneu. Agora roubam os carros na rua tb. Com este ambiente deteriorado, nós vizinhos estamos cada vez mais indignados...já que não estão fazendo nada para colocar algum isolador acústico, um dos donos é delegado e o gerente, Sr. João disse que a policia e vários delegados freqüentam o bar dele. Tipo não teremos possibilidade de fechar o estabelecimento que só traz incômodos para o bairro. Já fomos conhecer o lugar e além de ser sujo na cozinha tem muita gente bêbada caindo no chão e a droga é tranqüila. Temos mais de 120 famílias que assinariam qualquer documento para fechar este estabelecimento. Já mandamos mil carta e nada acontece. Por favor ajudem!!!!"
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Alex queixa-se "Do desrespeito do maldito Carrefour e da tão mal falada O.A.S : Eles estão construindo um supermercado na rua: Edson x Av: Sto Amaro - Campo Belo. Os ditos, não cumprem com a lei do silêncio, incomodando quem mora perto, em especial um condomínio que colocou uma faixa de protesto na entrada do prédio. Além disso quem os peões de obra ocupam a rua toda, colocam caminhão no meio da pista, e quem sobe a rua tem que entrar na contra-mão. Agora a CET multa quem trafega pela contramão na via acima mencionada, mas não multa os caminhões da OAS. E cadê a sub prefeitura de Sto Amaro para multar o Carrefour e a OAS???? E porque concederam licença para construir um mercado numa rua residencial e com espaço estreito?????????????? Vergonhoso, paga-se IPTU, mas não podemos dormir, não podemos trafegar por tal rua graças ao Carrefour, que é um lugar que eu nunca mais piso na minha vida!!!!"

L.R.O quer expor sua "indignação diante da calamidade do transporte público. Próximo a minha casa (Z/S SP) utilizamos a linha Santo Amaro - Missionária (5024 / 5025), antes os ônibus atendiam a demanda de passageiros nessa linha, já era ruim porque são muuuuuito passageiros e poucos ônibus. Porém após alguns problemas (que eu não sei quais) o nosso Querido Prefeito Kassab retirou os ônibus, substituindo-os por lotações (vans, micro-ônibus), desde setembro deste ano. Vocês não fazem idéia do que é ficar das 7 as 8 da manhã TENTANDO pegar a condução, vejam bem: TENTANDO, pois algumas lotações nem páram no ponto porque mal conseguem abrir a porta! Isso é o cúmulo do absurdo, quando vc consegue entrar, fica completamente esprimido, tendo que ouvir reclamações dos outros passageiros, já vi caso de gente que fica preso na porta. Chega a ser humilhante!!!! Queria saber a quem devemos recorrer e como fazer isso, para que os ônibus voltem para essa linha."
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Camila Corradi, que mora no Mandaqui, reclama que "Infelizmente venho de novo recorrer ao portal Sampa Online para registrar o mesmo problema. É a terceira vez desde 6 de agosto de 2007 que ficamos sem luz na nossa rua. Em 6 de agosto ficamos sem luz por causa da chuva. Em 24 de outubro ficamos novamente sem luz por causa da chuva. E agora estamos desde o dia 14 de novembro novamente sem luz na rua. Isso significa que em menos de 4 meses já ficamos mais de 1 mês sem luz. Isso é inadmissível. Nosso carteiro estava passando agora pouco na rua (devido à acúmulo de serviço - agora são 20hs) com uma lanterna na mão já quase sem pilha. Já se tornou, além de um absurdo, um abuso e uma falta de respeito sem tamanho. A prefeitura vem aqui "dar um jeitinho", mas nunca arrumar o problema de vez. Ligar para o serviço deles não adianta em nada, aliás só nos deixa mais nervosos, porque o problema nunca é resolvido. Através dessa reclamação conto com a colaboração de vocês para a divulgação e contato com os órgãos responsáveis."
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Estela Figueiredo queixa-se que "As calçadas da av de pinedo, bairro Socorro,estão num estado tão deploráveis, que é impráticável andar nas mesmas, sem tropeçar ou quebrar os saltos, enquanto quebra-se apenas os saltos ainda vá lá, mas quando quebrarmos as pernas, de quem será a responsabilidade? A que fica na altura do nº162 em frente a um ponto de ônibus, parece nunca ter sido pavimentada na vida.É só buracos.E os camelôs? São os donos da calçada, as barracas ocupam tanto espaço, e notei que nenhuma obedece padrão de espaço ocupado, o pedestre que ande na sarjeta , a meio fio e a um fio de ser atropelado. Quando uma sub-prefeitura não cumpre com suas funções a qual orgão devemos recorrer? Existe alguma ouvidoría?"
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Um internauta queixa que na Av. Eng. Armanado Arruda Pereira (Est. Jabaquara do metro), "em frente ao ponto de onibus, sentido bairro, ha uma ambulante que tem uma barraca de churrasquinho, o problema é que ela só esta la a noite, e a fiscalizacao que houve por la no mes passado, nao conseguiu autua-la, o exaustor da barraca é fechado e a fumaça atrapalha e infesta que esta no onibus esperando o seu onibus, nao acredito que o carrinho utilizado esteja dentro de algum padrao, nem mesmo que seja um comércio regularizado, solicito providencias".
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Já faz tempo que estou tendo sérios problemas com os filhos dos meus vizinhos...Eles ficam o dia inteiro atirando pedras na minha casa, falando palavrões, eu vou corrigir, eles vem com sete pedras na mão...Já falei com os pais das crianças e eles apoiam o que eles fazem...Eu e minha família somos os errados...As " crianças " com idade de 11 a 15 anos fazem o que quer, inventam absurdos, coisas que jamais teria coragem de falar e os pais acreditam neles e não fazem absolutamente nada...Vários vizinhos estão reclamando da situação que está essa rua... Como eu devo proceder nesse caso ? Qual a maneira correta ?
Nota da redação: a vizinha foi orientada por e-mail.
A.J.L relata que seu filho "foi atacado por um cao poodle, fui a delegacia e não consegui fazer o BO, me mandaram ir ao PS, me passaram receita de medicamentos para comprar, prestei queixa na zoonose, disseram que iriam retirar o cão para ficar em observaçao e em seguida me ligaram que não tirariam o cão e sim que eu ficasse de atento às reaçoes do cão. Ora! O cao não é meu e pelo que estou observando não tem como alguém tomar providencias. Cadê as autoridades se é que existem, pago os meus impostos em dia e não estou tendo suporte das autoridades para retirar esse cão."
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K.L. reclama que os consorciados da Ccooperauthon investiram tudo o que tinham para financiar ônibus novos por exigência da prefeitura de SP e por conta de um acidente uma cooperativa inteira foi extinta e milhares de pessoas estão sem transporte. "Por que empresas como a Gol e a Tam continuam operando normalmente? Será que um acidente que ocasionou uma vitima fatal , extinguiu uma empresa e deixou centenas de pessoas desempregadas,tem que ser tratado com tamanha intolerância, enquanto nos acidentes da Tam e da Gol centenas de pessoas perderam a vida e nada foi feito?" Clique e leia a queixa completa
J.A.C.F. reclama de uma madereira, em Perus, "instalada onde existem casas. Ela liga a serra para beneficar madeira o tempo todo, inclusive hoje dia 15 feriado. Fui acordado com o barulho da serra. Liguei para o psiu - 156 e fiquei pasmo quando a atendente me informou que nada podia fazer, pois o comercio podia fazer o que bem entendesse neste horário. só liguei, pois se trata de feriado. se bem que no dia a dia, caso o orgao responsabel fisesse uma medição, eu tenho quase que certeza que o barulho constante da serra, seria inadequada, memo para o horário."
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Um vizinho da Cháca Santo Antônio (Santo Amaro) quetiona: "Será que somos hipócritas em não perceberem que à loja Compre Bem (Américo Brasiliense) não oferece um bom atendimento, por que os caixas ficam fazendo piadinhas com o cliente e tem mais existe nesta a caixa Margarida, que fica falando com você e sempre chamando pelo apelido, as gôndolas dessa loja não tem preço, não tiveram sacolas adequadas para carregar nossas compras por que não quiseram dar -nos as sacolas. Estamos sem carro e o Compre Bem não é loja boa , como havia no ano passado, reclamei da feira da loja citada acima, mas não consegui o que fiz na reclamação passada. E tudo verdade isso por que nestas loja não tem atendimento bom e ainda por cima sem sacolas adequadas."
No dia 16/10/2007 foi feita uma reclamação através do telefone 3329-8126 da subprefeitura Sé, sobre uma padaria que utiliza a calçada da rua Baronesa de Itu,(que é via pública),para atender seus clientes ao ar livre,ocupando todo o local com mesas e cadeiras,obstruindo assim a passagem de pedestres no local e obrigando os mesmos a transitarem pela outra via pública que é a rua, ficando estes pedestres sujeitos a acidentes ou mesmo a situações de constrangimento por parte dos motoristas que por ali trafegam com seus veículos. O número da solicitação feita na data já mencionada é: 7217693. OBS: ESTE COMERCIANTE É ISENTO DE AUTUAÇÕES?? Aguardo uma solução.
A queixa junto com a foto foi retransmitida à assessoria de imprensa da subprefeitura Sé, solicitando uma resposta.
Resposta da subprefeitura Sé: Rua Albuquerque Lins, nº 1038, estabelecimento "Padaria e Confeitaria Baronesa Ltda", consta TPU nº 0083 para 08 mesas e 16 cadeiras, estando, portanto, autorizado a colocar equipamentos nas calçadas. Diante da denuncia apresentada foi programada uma vistoria no local para coibir eventuais abusos por parte do permissionário. O local permanecerá sob vigilância e, caso persista as irregularidades, as mesas e cadeiras serão apreendidas e a TPU cassada.
Um vizinho do Parque São Lucas reclama "sobre o barulho e o não cumprimento da Lei do barulho causados por um bar [Rua Dr. Camilo Haddade, 221]. O barulho provocado por uma banda com música ao vivo. E todas as Sextas, Sábados e Domingos. Normalmente passa-se das 23:00hs. E gostaria de saber como funciona se é que funciona esse PSIU "156". Pois já tenho 5 reclamações lá. Minha esposa já ligou mais umas 4 vezes. Tenho contato com outros vizinhos que me disseram ter ligado também. Mas até agora não mudou nada. No final da semana passada um vizinho quase arrumou briga. Será que isso só vai resolver depois que sair tiro e morte aqui? No momento estou sem câmera, pois pensei em filmar e montar uma fita para mandar à uma emissora. Fico aguardando uma resposta.
Na reportagem O direito ao silêncio explicamos como funciona o PSIU.
André Machado Pereira afirma que tem fiscal levando grana na subprefeitura de Santo Amaro
Chegaria a ser Cômico se não fosse Trágico , em menos de 500 metros registrei com minha Câmera duas cenas no Mínimo Curiosa , Como é que pode em uma avenida que passa Milhares de Carros como a Avenida Jornalista Roberto Marinho, Não Notarem que a Tal Loja " Pronto socorro do Vidro , Ou o Shopping dos Vidros como costumam chamar essa Loja que fica na esquina da Avenida Jornalista Roberto Marinho com a rua Barão de Jaceguai no Brooklin velho , O que podemos notar nas fotos abaixo tiradas por mim , é que Perderam totalmente a Vergonha , em uma cidade que se luta para acabar com a Poluição , com a lei Cidade Limpa que apoio totalmente , um cidadão responsável por essa loja , tenha a cara de pau de instalar 3 Placas indicativas, Enormes em pleno canteiro central da Avenida indicando onde fica seu Comércio, Eu sinceramente duvido muito que Nenhum Fiscal da Subprefeitura tenha passado lá e não tenha notado a presença dessas Placas na Avenida , Mais uma vez digo e repito , Tem fiscal levando grana nessa Subprefeitura....pois nessa mesma avenida , é facilmente se observar comercios Irregulares surgindo a cada dia , invadindo áreas Públicas , e Ninguem faz absolutamente Nada a Respeito"

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Carlos S.R. queixa-se que "a Rua das Cotovias (Tucuruvi) é uma Rua sem Saída. Por razoes de segurança pedimos autorização a prefeitura para o fechamento da mesma. Logo apos termos fechado ela,uma moradora de uma rua ao lado entrou com um processo na prefeitura, devido termos fechado e não ter dado uma chave a ela.Ela não é moradora da rua.Também sei que a calcada deveria permitir passagem de pedestres.O que eu gostaria de saber porque tenho que permitir a passagem de pedestres estranhos a rua, se colocamos o portão justamente para termos mais segurança ???? A segurança dos moradores não deveria estar acima do direito de pedestres não residentes a rua de circularem por ela??? Alguns moradores da Rua ja tiveram sua casa arrombada por ladrões e seus pertences furtados, e constantemente pessoas entram a noite para Pichar as paredes dos imóveis e usar drogas. São esses os pedestres que devemos tolerar ???"
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Débora C. diz que a rua Tanheiro (antiga Rua Brasil) "consta na Subprefeitura de Guaianases como asfaltada porém, foi jogado somente"borra asfaltica" que com chuva muito forte vai se abrindo com a correnteza. Não tem calçamento ao lado de um condominio fechado e esse, por sua vez ,ainda despeja toda saida de água e até lixo para rua citada. Foram realizadós vários pedidos de asfalto e calçamento ( no momento não tenho o número dos protocolo. Conto com a colaboração e atenção de vocês para a solução do problema.
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GOSTARIA DE ALERTAR AOS AMIGOS DO SAMPAONLINE,O GOLPE DO E-MAIL INTITULADO"CONFIRMAÇÃO DE PEDIDO "TENDO COMO REMETENTE AS LOJAS AMERICANAS.VOCÊ ABRE A PÁGINA É CLONADA E O NÚMERO DE TELEFONE QUE APARECE É MUITO IDÊNTICO AO DAS LOJAS AMERICANAS,MAS SÓ DÁ OCUPADO,AO TENTAR CANCELAR A COMPRA O PROGRAMA COMEÇA A EXECUTAR O TROJAN.CUIDADO!!!!!ABRAÇO A TODOS -VALDINEI
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Valeriano Pimenta queixa-se que o projeto "Cidade Limpa é apenas para comerciantes; seitas podem" e relata que "quem passa pela avenida Professor Vicente Rao em São Paulo no sentido Diadema - Shopping Morumbi, surpreende-se com o enorme outdoor vermelho de palavras jogadas e distorcidas que seguramente é proveniente de algum fanático religioso ou proprietário de seita evangélica. Os dizeres são os seguintes: CABELO, NEVE, MÉDIO, ROSTO, JESUS, UMA,OLHOS AZUIS, LUZ. Não se trata de uma brincadeira ou jogo para decifrar palavras...percebe-se evidentemente que é alguém que pagou muito caro para colocar aquele outdoor ali. Sabemos que as igrejas e seitas não pagam impostos, mas até aí saber que estão isentas do projeto CIDADE LIMPA do também? Não se trata de uma plaquinha singela do açougueiro ou do veterinário do bairro. Trata-se de uma imensa placa vermelha que chama a atenção pela bizarrice de suas palavras jogadas. Ora, isso não é considerado POLUIÇÃO VISUAL??? Onde estão as providências de retirada desta e de outras placas semelhantes que estão espalhadas por aí heim?! Mistérios do Além???? Podemos perceber que existe um esqueleto de um painel que FOI RETIRADO antes da placa mencionada, no entanto, preservaram o outdoor vermelho. Este tipo de placa evangélica pôde ser vista recentemente nas imediações da Washington Luís. Queria saber quem está por trás destas placas e porquê a Prefeitura não toma as devidas providências".
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Ronaldo Costa Filho. que mora na Rua Serra de Botucatu, no Tatuapé, diz: "Vou reclamar mais nem sei se a lei do silencio se restringe a residências, estabelecimentos industriais e comerciais, ou se ela também vale para as ruas de São Paulo. Minha rua é o paraíso, mais eu moro em prédio, e a rua de trás é um inferno! Só é possível dormir entre as 2 e 4 da manha devido o barulho absurdo. Ali passa um milhão de linhas de ônibus e é rota de caminhões. Durante o resto do dia a cena se repete, somando mais ônibus, mais caminhos, mais carros de pamonha, do gás, da cândida, etc. Fica aqui minha reclamação!"
Vizinha do Campo Limpo reclama "que a linha de ônibus COAB ADVENTISTA X PINHEIROS,demora de 35 a 40 min. de espera,isso porque é de segunda à sexta-feia.Acontece foram tiradas as peruas CAMPO DE FORA X PINHEIROS,a promessa é que aumentaria o número de ônibus até agora ficou só na promessa enquanto isso sofra quem puder ou quizer porque no próximo ano é eleição, quem sabe tem bastante ônibus para calar a minha boca e de outras pessoas que precisam ir e vir"
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Um vizinho do Campo Limpo reclama "que próximo a minha casa existe uma escola onde não há um farol de pedestres e para a gente atravessar a rua demora muito tanto a noite como o dia fora o risco que corremos de ser atropelados, aguardo providencias. Eepsg .Reverendo Jacques Orlando caminha D`Ávila, na Rua Antonio Ramos Rosa,100"
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André Machado Pereira reclama da "CET (Companhia de Engenharia de Trânsito) Pelo Descaso que trata um Semáforo cito localidade a seguir : ( Para quem vem pela Av: Professor Vicente Rao sentido Shopping Morumbi , assim que cruzamos a Avenida Santo Amaro , existe um Semáforo de Retorno a esquerda , para quem vai sentido Santo Amaro , ou sentido Diadema , Imigrantes , etc...) Pois bem , Esse Semáforo , era uma maravilha , Pois assim que se fechava o cruzamento da Roque Petroni Junior com a Avenida santo Amaro , ele ficava Verde , possibilitando então , o acesso para se fazer o retorno e conversão sentido Santo Amaro ou diadema , imigrantes , etc... Acontece que , Nos últimos Meses , a CET Desregulou esse Semáforo , e nunca mais foi o mesmo , Hoje , o Semáforo de Retorno só é aberto , quando o do cruzamento da Avenida Santo Amaro com a Roque Petroni Junior sentido Vicente Rao ja esta fechado há muito tempo , Não permitindo que nenhum carro de quem pretende retornar a Santo Amaro entre na Avenida , é de uma Revolta muito Grande , Pois qualquer um que parar um Minuto olhando o sincronismo dos Semáforos desse cruzamento , sabe que algo esta errado , Basta algum ENGENHEIRO responsável da CET analisar o local e sincronizar esse Semáforo , Pois hoje , esta impossível fazer esse Retorno as 18:30 da Noite , devido a Enorme confusão que esse " Maldito" Semáforo desregulado esta criando , Peço a gentileza que tomem uma Atitude , Pois por incrível que parece , Por causa desse Retorno , O trânsito fica parado , ate embaixo do Viaduto da Avenida Vereador Jose Diniz com a Avenida Professor Vicente Rao , Obrigado.
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S.M.A., que mora no Jaçanã, diz que "já faz alguns anos que venho tentando solicitar um nome para uma travessa particular que fica ao lado da minha casa que é de esquina. Tenho diversos problemas com o fato de eles utilizarem o numero da minha casa como referencia para correspondências em gerais. Muitas empresas tocam diariamente minha campainha atrás dos moradores, minha luz já foi cortada, meu telefone, pois as empresas simplesmente obedecem a ordem de serviços com o numero que me pertence mas que as vezes como ficamos ausente o dia todo não conseguimos conferir o nome e regularizar o mal entendido...Até policia já quis invadir a minha casa a procura de moradores dessa travessa. Estou desesperada, desolada, inconformada de trabalhar e pagar meus impostos, mas ser desrespeitada dessa maneira. Sou proprietária do imóvel e por isso acho injusto ter que pagar por pendências da prefeitura. Por favor se puderem atender minha solicitação tão simples de dar um nome a essa travessa, talvez eu tenha assim como toda minha família um pouco de privacidade e sossego".
A.S.C. reclama da "condução de São Paulo esta cada dia mais precaria, desculpe seus governantes vocês não tem competência nenhuma para cuidar desse meio de transporte que a cada dia esta mais e mais precario, principalmente esses perueiros que não tem um pingo de respeito por nós sinto muito estou muito triste com o meio de transporte. obrigada"
V.C.C. reclama que "Em 1999 a casa que dava para os fundos da minha foi vendida e ali construíram a sede da Associação (ou Sociedade) dos Poveiros de São Paulo (rua Dr. Afonso Vergueiro 1.104). Desde então, não temos mais sossego. A saber: o tal clube - que foi construído e começou a funcionar sem alvará - promove almoços e jantares ao som de música ao vivo. O fedor de sua cozinha, além da fumaça de suas churrasqueiras, são lançados diretamente no meu quintal e para dentro de minha residência. A resposta da subprefeitura de Vila Maria/Vila Guilherme a nossas reclamações foi dar o alvará de funcionamento ao tal clube. Note-se: este NÃO possuía nenhum tipo de isolamento acústico e, como já explicado no caso das churrasqueiras, seu prédio NÃO obedece especificações. A partir do momento em que a licença foi concedida, nossas reclamações sempre foram tratadas de modo leviano pela subprefeitura: o clube "tinha/tem licença" e eles nada poderiam fazer. Os anos foram passando e depois de muita insistência nossa, finalmente o PSIU multou o clube. Mais de uma vez. O barulho e a amolação continuaram/continuam (além do cheiro da cozinha em meu quintal), mas agora a subprefeitura alega que o clube "tem licença, isolamento acústico e permissão judicial" para funcionar. Eu e minha família tivemos de sair de casa no sábado, dia 20, por causa do barulho. Hoje, domingo, escrevo este e-mail ao som de bumbos, castanholas e da habitual gritaria. Que isolamento acústico é esse? E com relação ao fedor da cozinha? Já perdi as contas de quantas reclamações fiz; já fiz BO na polícia, já chamei polícia, já escrevi para vereadores e para jornais. Tudo o que a prefeitura faz é alegar que o famigerado clube tem licença e isolamento acústico."
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T.C.R. reclama que "nós, moradores da Fradique Coutinho (Pinheiros) temos há muitos meses problemas com excesso de movimento de carros nessa rua e na Cardeal Arco Verde por causa dos bares da Vila Madalena. Isso já era de se esperar porque a lei do fechamento mais cedo e do silêncio não é respeitada nem pela patrulha que passa de madrugada com seus alarmes ligados porém, o que mais entristece é que já se tornou rotina colisões de carros nesse cruzamento principalmente as 6as. e aos sábados. Os órgãos competentes precisam analisar e ver a real necessidade em se colocar limite de velocidade nessas duas ruas".
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Pezados senhores: Saudações! Relato o seguinte: dia 16 outubro à 16:45 horas, estando cerca de 45 minutos aguardando ônibus, o veículo linha 1509 (salvo engano) Divisa Diadema - Jardim Selma, que possui no vidro dianteiro à direita uma plaqueta com o nº10 e na parte trazeira do veículo o número 6-3422, O MESMO PASSOU DIRETO SEM DAR A MÍNIMA ATENÇÃO AOS PASSAGEIROS que o estavam aguardando, e dando o sinal tradicional para que o mesmo parasse. Registro ainda que o referido ponto e desses tradicionais que a prefeitura colocou. coberto e com cadeiras, portanto impossível de não ser notado. Senhores tenho 66 anos e uma senhora que também aguardava a mesmo condução aparentava também a mesma idade. Espero esperançoso que esa empresa venha tomar as devidas providencas qaunto aos maus funcionarios para que não prejudique o nome da empresa, Agradeço a oportunidade na esperança de ver tomadas as devidas providencias para que não prejudique o nome da empresa e o serviço prestado aos cidadãos da cidade,
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No ano passado e no meio deste, escrevi para este site comentando que a maioria dos bairros da cidade estão ou foram recapeados, menos o Itaim. Existem ruas no bairro, como a Joaquim Floriano e a Tabapuã, que estão todas remendadas e sem condições dos carros transitarem. Mas a questão não é nem essa, e sim que as duas reclamações anteriores, o sub-prefeito de Pinheiros, responsável pelo Itaim, prometeu que o bairro seria recapeado. Gostaria de saber porque a promessa não foi cumprida.
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Um vizinho da Chácara Santo Antônio (Santo Amaro), acha "que já é a quinta ou quarta vez que faço uma queixa , eles tem que pagar a garrafa de refrigerante , que foi estourada enquanto carregávamos essa loja do Compre Bem não e boa por que os caixas falam besteiras para min, eles não sabem atender o povo. Gente vamos ir em outra loja , por que o Compre Bem , não é boa loja , o gerente fica não sei onde. A minha garrafa de refrigerante foi estourada, quando estávamos essa loja do compre bem da rua Américo brasiliense não serve para o povo brasileiro. É uma loja péssima, eles tem que pagar a garrafa estourada , eu sei fiu culpado por não tomar o devido cuidado , quero feche essa loja do compre bem e abra uma loja decente. essa loja do compre bem fica esquina com a Rua Branco de Morais, no meio da rua Américo Brasiliense. Nós vamos nessa loja por que estamos sem carro , o Carrefour Marginal Pinheiros é grande e compramos tudo nele e tem quase tudo nele. Isso é um desabafo que tudo passei hoje neste sábado."
Uma vizinha que mora no Jaraguá relata que em julho abriram um bar na Rua Jacob Cortez, ao lado do número 52, entre uma residência e um salão de beleza, em frente à Padaria, "e constantemente os frequentadores colocam seus carros com o som na maior altura. De agosto para cá - precisamente do domingo dias dos pais, eles passaram a contratar "cantores" e colocam as caixas de som viradas para rua, mantendo este "show" até altas horas da madrugada. Só para 190 já reclamei umas 10 vezes e hoje ouvi do policial de plantão que eles estão atendendo ocorrências mais graves, que eu faça contato com o disk psiu. Já fiz, mas a resposta é a mesma " ... o disk Psiu não atende de imediato. Faça sua reclamação e de 01 a 30 dias será encaminhada uma intimação para que o proprietário do bar apresente os documentos e seja informado da reclamação...." enquanto isso, ao invés de rezar para chegar o final de semana, vivo rezando para ele não existir. Neste momento - 13/10 - 00:18, estou trancada com minha filha de 02 anos na sala, com todas as portas e janelas vedadas, pois ela não consegue dormir por causa do barulho. Será que alguém fará algo um dia?"
Luiz Alfredo Porciani, que mora na Lapa, queixa-se que "Não esta dando pra suportar o barulho dos helicópteros na região, venho acompanhando as decisões dos órgãos competentes, e vi que os mesmos deveriam voar mais alto, mas não e o que acontece na região, esta difícil de suportar tenho parente doente em casa e todos os dias o barulho faz com que ele fique irritado, e todos de casa também, assistir TV nos horários de pico do trafego aéreo e impossível, de manhã pra dormir idem, quero saber pra quem reclamar?"
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Moacir Leite, que mora na Cidade Dutra, queixa-se que a SABESP está lhe cobrando "na conta como comercio e na verdade e residencia. Falei com seus fucionario o qual não me deram retorno e ate foram dessagradavel, pois tenho 64 anos e nao sou acostumado a esse tipo de tratamento, mesmo porque estou pagando minhas contas sem problemas, e mesmo nao sendo uma conta tao alto sou um conssumidor e mereço o respeito de vossa empresa e funcionarios. Espero ser atendido e pelo menos uma satisfação por parte de vossa senhorias."
Nota da redacão: orientamos o Sr. Moacir através de contato telefônico.
Newton Meloni reclama da atuação da subprefeitura de Vila Mariana na Av. João Castaldi, antiga Av dos Eucaliptos: "Este problema não foi apresentado para as autoridades porque o problema , são as autoridades ! Estamos sendo vitimas, nós donos e locatarios de imoveis desta avenida que há muito deixou de ser um local residencial, sei porque nasci ali... A PMSP em tempo recorde de cinco dias intimou e autuou, multou todos os estabelecimentos comercais existentes na av. Segundo os agentes fiscais, que desrespeitosamente foram adentrando as empresas todos os estabelecimentos serão fechados pois ninguem possui as Licenças de Funcionamento que seriam ,não fosse a morosidade da propria PMSP, emitidas para as empresas, que segundo o novo codigo de Zoneamento pudecem la funcionar. Todos os Contribuintes , alguns ja instalados a mais de 10 anos na dita av.gostariam de prazo para tentarem obter estas licenças.... Obs. os funcionarios que serão demitidos tambem ..."
Marcello Tardivo, que mora no Itaim Bibi, reclama que "No último quarteirão da Rua Bandeira Paulista, antes de cruzar a Av. 9 de Julho, existem duas caçambas na faixa da direita e duas na faixa da esquerda. Das 4 faixas existentes que diariamente passam milhares de carros, tornam-se 2 faixas, o que não é nem preciso dizer, mas causa um trânsito absurdo. Gostaria de entender, como é permitido que estas caçambas sejam colocadas na rua, onde é proibido estacionar diariamente ? É normal ver o CET passando por lá, mas passando e não fazendo nada..."
Um vizinho de Santo Amaro diz que já reclamou "da loja Compre Bem da Américo Brasiliense (Chácara Santo Antônio) umas cinco ou seis vezes aqui no site mas não o resultado esperado. Ontem fui nesta loja e fiquei na loja esperando no caixa para fazer o pagamento de minhas compras e fora a bagunça nesta loja citada acima. é uma loja pequena ruim de fazer compra por que seu estacionamento e muito pequeno e para as pessoas que não carro tem que pagar 5 reais para entregar em domicilio. E também aquela feira da rua bela vista ninguém terminou com aquela feira que reclamei no ano passado."
N.B.B reclama que tem "um vizinho que mora no apartamento de baixo, toda noite por volta das 20:00 hs ele liga o som no volume maximo,e so desliga quando e coviniente a ele.Já falei com a esposa do mesmo e ela me respondeu que o mesmo pode escutar o baita barulho até as 22:00 hs sem problema pois por lei é permitido, só que eu tenho um filho de 3 anos que estuda pela manhã, meu esposo acorda as 05:30 da manhã por isso tem que dormir bem. O que devo fazer em relação a isso".
Nota da redação: a vizinha foi orientada por e-mail.
Alex queixa-se "Da omissão do subprefeito que se acha subperfeito da Vila Mariana. Eu no dia 05/09/2007 as 21:28 publiquei um comentário no post dele a respeito dos ônibus velhos das cooperativas Unicoopers Cooperalfa e da COOPERAUHTON! Este comentário esta registrado no blog do Lepique http://subdavilamariana.zip.net no post de Quinta-feira , 23 de Agosto de 2007 'Emissômetro' mostra na internet os ganhos ambientais na Capital! Muito bem no dia 12 de setembro p.p uma roda se soltou de um ônibus da CooperAuhton, matou uma pessoa e feriu seis. Se o subprefeito Fabio Lepique tivesse encaminhado a minha mensagem para o SMTP, SPTRANS e a Prefeitura e eles fossem fiscalizar até o dia 11/09 p.p. o homicidio nao teria ocorrido. Mas é isso aí mesmo, ele se preocupa só com O Bahamas, Pão de Açucar e camelo, se esquece do resto, inclusive do problema da prostituição das ruas residenciais em torno da Av: Indianopolis, lamentável, aí quando alguem morrer de novo ele toma providencia. Mas cuidado com o excesso!"
C. V. M., morador da Rua Virginia diz: "fico impressionado com o descaso das autoridades policiais em relação a esta rua: vizinhos estacionam sobre as calçadas danificando todo o calçamento e impedindo o trânsito livre das pessoas ou quando não estão sobre as calçadas estão estacionados na contramão e em frente da minha residência ou de outros e às vezes em guia rebaixada ou em frente do imóvel impedindo qualquer situação de você utilizar a frente do seu imóvel para limpar ou lavar e alías, quando você pede para o proprietário do caminhão tirar ele responde que não tira e fim. Como proprietário eu deixo de limpar a frente do meu imóvel, fica arriscado sair com automóvel da garagem, pois os automóveis estão impedindo a visão da rua podendo ocasionar um acidente. Gostaria de deixar claro que a rua é super estreita e mesmo assima estacionam. Como agir nesta situação?"
Reclamante da rua R. Barão de Duprat, 214 diz que "existe uma tremenda "máfia de flanelinhas" que exploram as ruas e o espaço público como se fosse um estacionamento particular, cobrando um absurdo por hora, não aceitam que se coloque o talão de zona azul oficial, colocam caixotes para impedir o estacionamente de clientes e fornecedores das lojas, querem que os carros fiquem sem o freio de mão para que eles empurrem à vontade, não deixam estacionar transportadores, caminhões e peruas, uma festa. Tudo isto aos olhos dos agentes da Zona Azul e do CET. Além disso eles retiram as placas de orientação, etc."
O morador do Morumbi, N. P., diz: "venho através deste alertar aos moradores que contratam ou que têm vizinhos nas imediações do Morumbi, Santo Amaro e Granja Julieta que estão fazendo uso de caçambas contratadas da empresa SOS ENTULHOS, pois tive minha calçada danificada devido ao impacto do caminhão e os responsáveis ficam se esquivando de efetuar o reparo ou ressarcimento dos danos. Atenção, cuidado com a empresa SOS ENTULHOS, localizada na Rua da Paz, 296 - tel (11) 5521-8844, fiquem atentos, sua calçada também pode ser destruída.
Marcello Tardivo diz que "acredito que é a quarta ou quinta vez que venho reclamar do mesmo problema: o farol da Praça Dom Gastão Liberal com o início da R. Joaquim Floriano (Itaim Bibi). Toda vez que algum funcionário do CET vai mexer neste semáforo, acaba deixando-o mais demorado para quem vai descer a Joaquim Floriano ocasionando assim, um trânsito absurdo na Av. São Gabriel e no final da R. Tabapuã. Não é possível que os famosos engenheiros do trânsito não percebam que este farol não pode ficar minutos segurando o trânsito do Itaim, simplesmente porque ele libera os motoristas da Av. Santo Amaro. É preciso avaliarem, que das 3 faixas que existem na Tabapuã, viram 2 na São Gabriel e apenas 1 quando o motorista for sentido Joaquim Floriano. Se o farol ainda demora para abrir, o que acontece? Juntam-se vários carros aglomerados, dificultando e atrapalhando todo o trânsito. Na última reclamação que fiz aqui, este problema foi resolvido. Espero que desta vez, este problema seja solucionado de vez pelos maravilhosos e competentes CET".
C.O.A. reclama que na Av. Cabo Adão Pereira (Perus) "há dois postes com as luzes queimadas, precisamos com urgência que arrumem, pois a noite a avenida fica muito escura. Ficando muito mais fácil para ter assaltos aos moradores. Por favor preciso de uma resposta o quanto antes."
A vizinha foi orientada a registrar sua reclamação no Ligue-Luz.
Dagoberto, que mora em Perus, quer reclamar "contra a impunidade dos políticos, juizes e homens do poder corruptos desse país. Para eles deveria haver pena de morte. Porque eles são o inicio da escoria. Convido todos os trabalhadores de bem a ignora-los. Você já pensou um dos políticos do mensalão em uma mesa do restaurante com sua família aguardando horas para ser atendido. Mas o que vemos é justamente o contrário. Alguns brasileiros são literalmente baba ovo desses caras. Pior que esses corruptos que detém o poder são os que os servem direta e indiretamente".
Daniel Braulino, que mora no Jardim Paulista, reclama da Nataçao Fujii, localizada ao lado do Extraeletro, da av. mal. Tito (Itaim Paulista) diz que ele e muitos vizinhos reclamaram "sobre a poluiçao causada pela referida natação, a reclamção foi junto a Cetesb, os fiscais vieram e os proprietários da natação mexeram em alguma coisa mais não resolveram e estão trazendo grandes problemas de saude para nós e tambem poluindo o meio ambiente com a queima de madeira, pode ser até madeira liberada mais entra a fumaça nas nossas casas inclusive á noite. Estão fazendo um tremendo descaso conosco. Eu não possuo os numeros do protocolo, mais se citar o meu nome na secretaria do meio ambiente eles acham a reclamação. Obrigado"
Uma vizinha do Brooklin diz que quando mudou para o bairro "havia um estacionamento na esquina das ruas Indiana, Califórnia e Tacoma. Até aí, tudo bem. Passado um tempo, o estacionamento virou lava-rápido e, em seguida, oficina mecânica. Morar nas suas proximidades está virando um inferno. Eles têm uma bomba extremamente barulhenta, que é ligada às 7hs, 7h30 da manhã, incluindo SÁBADOS E DOMINGOS, e continua fazendo barulho até tarde da noite. Às vezes tem barulho às 23, às 24 horas. Além da bomba, tem a mangueira de pressão, que também é barulhenta, fora os gritos dos funcionários, que fazem uma verdadeira algazarra enquanto lavam os carros. Como se já não fosse suficiente, tem bateção de lata (a oficina é uma funilaria) e cheiro insuportável de tinta. Por fim, minha filha não consegue estudar nos dias de semana à tarde por causa do barulho de música, altíssimo, tb. Já fiz queixas na regional, mas não adiantou nada. "
E.L.F., quemora no Capão Redondo, informa que na rua Ciclades "há um bar que esta estendendo o horário de funcionamento, resumindo não tem horas nem dia para fechar, eu moro de frente o estabelecimento por tanto peço a cooperação de todos do órgão PSIU sei também que posso confiar no sigilo de vocês espero que as providencias sejam tomadas atenciosamente agradeço desde já. "
Cláudia P.C. relata que seu filho "se cadastrou no site MANAGER para que seu currículo ficasse disponível 07 dias gratuitos, ao se cadastrar você já é obrigado a preencher dados de cobrança, não houve surpresa da parte dele, porque, ele estava se cadastrando na "promoção", após preencher tudo, ao ler o contrato em nenhuma cláusula está escrito q "automaticamente após os 07 dias gratuitos" serão cobrados valores para seu currículo continuar on line, e é exatamente isso que acontece, após a promoção você conclui q "promoção é promoção" passou 07 dias vc estará automaticamente excluído,já q nada te informa do contrário,e você só obtém essa informação se entrar no link "promoção de 07 dias", mas ninguém entra nesse link, pois vc já está na página da promoção e essa informação já "DEVERIA ESTAR ABERTA NA PRÓPRIA PÁGINA DO CADASTRO, a exclusão tem q ser feita pelo próprio usuário da promoção, também não informam NA PRÓPRIA PÁGINA DO CADASTRO PROMOCIONAL q "após os 07 dias promocionais" caso vc "não queira continuar vc terá q cancelar", agora a cobrança e continuação do currículo, isso sim é feito automático, isso me parece ludibriar o assinante, iludí-lo, assim q vc se cadastra na promoção, já aparece em seu e mail vaga para vc e quando vc tenta acessar aparece um aviso de q o envio do currículo para vaga é só para assinantes ativos e aparece mensagem para vc ativar sua assinatura, pois bem, se vc não é assinante ativo, duas questões, por que mandar as vagas para seu e mail e se é automático o cadastro após os 07 dias da promoção, por que você tem que ativar o cadastro? Isso tudo me parece muito bem maquiado para vc cair e se cadastrar novamente ativando assim seu currículo e então eles alegam que vc se cadastrou novamente "aceitando", então, a cobrança, só digo uma coisa "NÃO SE CADASTREM NO SITE DA MANAGER EMPREGOS, NESSA TAL PROMOÇÃO 07 DIAS GRATUITOS, É TUDO MAQUIAGEM, LUDIBRIAÇÃO PARA VOCÊS TEREM QUE PAGAR MENSALMENTE POR EXEMPLO PARA profissional 57,00 mensais e digo mais meu filho não vai pagar um centavo para MANAGER, devido a falta de clareza e a má fé com seus usuários."."
Nota da redação: A empresa tem várias reclamações no PROCON. Confira em http://www.procon.sp.gov.br/reclamacoes.asp?ano=2006&pesquisa=manager
Rubens diz que "A Sptrans, deveria fazer uma reciclagem com os motoristas da linha 172 (Tremembé/Tatuapé)os motoristas são arrogantes, estupidos e sem nenhuma capacidade para conduzir um coletivo com pessoas dentro. Na av Tucuruvi tem um ponto de parada, más os motoristas não param, um dia desses após ficar no ponto esperando por mais de 45 minutos, quando o onibus chegou passou direto sem parar no ponto e isso ocorre sempre. Gostaria que antes de acontecer algum acidente que cause danos a vida de um passageiro, que a Sptrans tomasse uma providencia."
Luiz Claudio Oliveira diz estar "indignado com a atitude da CET, hoje, há algumas horas atrás, estava com meu carro parado na frente da farmácia comprando medicamentos pra minha esposa e bebê RN, que teve alta hoje da maternidade, quando uma viatura da CET com dois fiscais, vtr 0211, simplesmnete anotaram a placa pra efetuar a multa, nem desceram da vtr, eu por minha vez, saí da fila do caixa, onde esperava pra fazer o pgto e fui falar com eles que eu estava na farmacia, simplesmente a resposta do Sr Agente foi " O PROBLEMA É SEU" e completou dizendo ao seu parceiro "FRITA O CARA", isso é atitude de quem presta serviços à comunidade? Além de que, a lei me garante 15 minutos de estacionamento defronte a uma farmacia, só que esses dois agentes não devem entender de leis........tentei entrar em contato com a ouvidoria da CET mas o fone só da ocupado, vou amanhã pessoalmente registrar minha indignação."
UCP denuncia que próximo ao Nº 123 da Rua Roger Ducasse (Aricanduva) "existe um barracão de alvenaria (sobre o passeio público),habitado por uma família. Ocorre que a moradora do referido barracão está construindo uma parede sobre o passeio público, impedindo o deslocamento de transeuntes, que são obrigado a utilizarem a via pública, correndo toda sorte de riscos. Esclareço que já existem diversas reclamações de moradores locais".
O.J.S. diz: "Estou inadimplente com o meu condominio e fui obrigado a deixar um cheque pré datado com duas parcelas, mas avisei que não iria ter dinheiro e o cheque voltou. Agora vão cortar minha água. Não tenho dinheiro e não sei o que fazer. Posso entrar com uma ação por ameaças? Posso tentar negociar o condominio no Fórum de Pequenas Causas? Pois a partir do momento que fui ofendido por um funcionário e o responsável da cobradora, já disse ao sindico que não aceito comparecer naquele local e não vou pagar o condominio naquele escritório. Pretendo pagar perante um Juiz. É possivél? O que devo fazer?Agradeço desde já. Abraços, O.J.S."
Consultado, O Dr. Guilherme Feldmann Feldmann Advocacia (Tel:(11)3884-4437, Cel:(11)9878-7123) respondeu: "No caso apresentado, é possível o pagamento judicial da quantia, por meio de ação de consignação em pagamento. Caso já exista ação de execução em trâmite, é possível pagar o valor diretamente nesta. Ademais, água é serviço essencial e não pode ser interrompido. No caso de ofensas praticadas por funcionário da cobradora, bem como de ameaças, fica patente a ocorrência de danos morais. O melhor para a solução do caso seria procurar advogado de confiança, contando-lhe melhor as peculiaridades do caso. No caso de problemas com o pagamento de honorários, o melhor seria ir até a Procuradoria de Assistência Judiciária , localizada na Av. Liberdade, 32 - CEP 01502-000 - São Paulo - SP, Tel. (0xx11) 3105-5799"
Uma vizinha da Vila Mariana quer saber "como e onde reclamar de um comercio(Pastelaria)que foi fechada e deixaram o quintal em péssima condição. Água parada, cheio de ratos e mau cheiro. A pessoa que abriu a Pastelaria tem uma lanchonete na esquina, Bar do Lago, e ele guarda caixas de bebidas e lixos. Os dois comércios ficam embaixo do prédio; que ele aluga. Por favor me oriente."
Valéria Maria Lima reclama que "desde o ano passado estou pedindo a poda de uma árvore na Rua Guarapuava quase esquina com a Rua Frei Gaspar, porém até o momento não fui atendida. Fiz várias reclamações via 156 (não estão comigo neste momento os protocolos), matéria no jornal Gazeta Penhense e absolutamente nada. Como a árvore está muito grande e faz uma sombra considerável, o local vem se tornando "motel público", além de local para maconheiros ficarem a vontade. Favor verificar com urgência."
Joyce F.L. queixa-se: "Meu nome é Joyce e sou obesa...e pelo q sei eu tenho direito de descer pela porta dianteira,hj eu peguei a lotação de número 47789 da linha Marilia / Arthur alvim...Sentido shopping...eu estava hj indo para o trabalho e a maioria dos cobradores sabem quando temos a necessidade de descer pela frente ou não.Eu pedi para a cobradora abrir a porta para eu descer e ela não queria abrir e disse que o fiscal estava de olho mas aí eu disse que eu posso sair pela frente e ela disse que não que eu tinha que ir por traz, aí eu disse que pelo fato de ser obesa eu tenho direito assim como as gestantes, e ela muito sem educação disse bem assim:"É e eu não preciso falar que você passa na catraca né"...eu disse que eu não passo e o que ela estava fazendo era uma humilhação e ela foi super grossa comigo, eu disse que ia fazer a reclamação e ela disse assim "DeMORO ENTÃO"...olha não é a primeira vez q passo por isso e acho um cumulo toda vez que eu precisar de transporte eu ter que passar por isso, jaja eu tenho q falar quanto eu peso pra poder descer e ficar me expondo ao ridiculo na frente de outras pessoas. Estou furiosa com isso e espero que a SPTRANS faça algo porque eu não aguento mais essa humilhação e preconceito, até quando?????????? que isso, hoje foi muito chato eu ter que passar por isso, eu gostaria de resposta ok. Obrigada!"
Um morador da rua Luis Seraphico Junior diz "moro próximo ao um edifício comercial onde funciona a central da Car System, como é um empresa grande o movimento de motoboys é intenso a todo o momento. Alem de azucrinarem com aquelas buzinas ATENÇÃO ESTE VEICULO ESTA SENDO ROUBADO, LIGUEM PARA,BLA,BLA,BLA ficam acelerando, ficam fazendo malabarismo colocando a vida deles e dos pedestres em risco. Existem diversas irregularidades, já realizei um contato com a CET, Subprefeitura de Santo Amaro e nada. Mas o que me deixa mais indignado é o sistema de lixo. Pelo que eu conheço uma empresa daquele porte deveria utilizar uma lixeira particular onde a coleta acontece todos os dias e não esperar a coleta da Prefeitura que ocorre seg, qua e sex. O volume de lixo é produzido (papéis, banheiros e outros) é muito grande. Para acabar de vez ele juntam com o lixo do restaurante e a calçada se transforma em uma passarela de arroz com feijão, batata, salada e papel higiênico. Espero que isso acabe de uma vez pois assim eu posso caminhar sem ter que desviar desse monte de lixo."
C.R.N.S., morador do Jaçanã diz: "meu vizinho é um alcólatra e quando bebe quebra tudo no apartamento dele. Como infelizmente ele é o meu vizinho de parede colada, cada vez que ele bate nas paredes ou joga as coisas parece que é dentro do meu apartamento. Cheguei até a fazer um boletim de ocorrência. Já foi conversado várias vezes, mas não tem jeito, continua tudo na mesma. Tenho criança pequena (03 anos) e desde quando ela nasceu é esse tormento. Gostaria de saber se alguém conhece meios legais para que eu possa tomar alguma providência e que dê resultado para solucionar esse problema. Obrigado.
Cláudio Olímpio da Silva, que mora há mais de vinte anos na rua Nereu Bertine Magalhães, reclama que "de uns dois meses para cá se instalou uma igreja evangélica com o nome de Igreja Internacional da Graça de Deus ou seja do missionário R.R.Soares, e esta igreja liga o som em volume altíssimo o que incomoda, pois eu sou católico e eles ficam pregando desde as 7:00h da manha até as 21:30h inclusive domingos e feriados, ja fui falar com o responsável para que diminuísse o som mais de nada adianta, desculpe a expressão mais acho que o Deus deles é surdo, eu nada tenho contra evangélicos, acho que cada ser, segue sua religião ou sua crença mais gostaria de não ser importunado por nenhuma religião, eu não sei a quem reclamar como posso interagir junto a órgãos que devem regulamentar o uso de som, sei lá poxa é muito difícil, mais se alguém souber eu vou procurar me valer deste direito não quero que a igreja mude ou coisa parecida mais que eles respeitem a opinião de cada um morador desta rua."
Um morador da rua Drava reclama que seus vizinhos "colocam som alto várias horas ao dia. Ali é uma residência que não é própria deles, é alugada, eles possuem cachorros que latem o dia todo incomodando a nós e aos vizinhos próximos, não aguentamos mais este barulho, esta perturbação de sossego, eu gostaria que fossem tomadas a providências cabíveis quanto a esse caso. Um dos cachorros que vive dentro da garagem deles é de grande porte, e este late durante a madrugada chegando até acordar algumas pessoas vizinhas e a nós também, sei que existe uma lei que proibe o uso de animais de grande porte em locais considerados cubículos que é o caso destes vizinhos desta casa. Fico no aguardo de uma solução para este problema agradecendo desde já pela compreensão".
Terezinha, moradora do Tucuruvi reclama de um vazamento de água (limpa)nessa avenida: "já reclamos várias vezes para a SABESP no fone 195 e até agora nada. Isso porque falam direto que a água vai acabar, é um desperdício que faz pena".
Felipe O.C, que mora Al Gabriel Monteiro da Silva (Pinheiros), reclama que "Todas as noites (23:00 as 03:00h) eu e os moradores de meu edifício sofremos com o barulho provocado pelos caminhões que carregam e descarregam caçambas na região. Não há respeito pela lei do silêncio, assim como pelo trânsito, bloqueando por livre arbítuo a via assim como trafegando pela contramão em alta velocidade. Um desrespeito total! O que podemos esperar como solução?" Nota: A queixa foi retransmitida a Sandra Piccardi, chefe de gabinete da subprefeitura de Pinheiros, solicitando orientações e/ou providências.
Uma internauta, que mora na Rua Amparo Baeta Neves, em São Bernardo do Campo, em um condomínio que fica ao lado de uma escola pública José Fornari, reclama que nessa escola "faz-se muito barulho, que começa às 7h da manhã. A reclamação é que eles têm uma quadra que fica na frente da minha janela. Esta quadra era descoberta e agora colocaram um telhado. O barulho é insuportável. Já estivemos na escola (eu e o síndico) para reclamar de tanto barulho e até mesmo palavrões. O que escutamos da diretora é que antes do nosso prédio ser construído, a escola já estava lá. O mês de julho aqui deveria ser um mês mais calmo, com a escola de férias, já que a escola fica aberta de segunda a segunda. Mas foram os piores dias de nossas vidas, pois teve campeonatos com mais de 70 pessoas gritando em baixo de nossas janelas. Se não bastasse isso, após o término das competições, fizeram uma discoteca com som em um volume insuportável dentro de casa. Eu até tenho alguma coisa gravada em vídeo. Chamamos a polícia diversas vezes, mas o barulho continua. Gostaria de saber o que devemos fazer. Para vocês terem maiores noções do que estou falando, basta buscar a rua Amparo Baeta Neves, em São Bernardo do Campo. No google earth dá para ver a quadra com cobertura de alumínio. Por favor, nos ajude. Esta quadra tem que ser totalmente fechada e não só colocar telhado."
Um vizinho da Vila Mariana queixa-se que "Após várias tentativas de solocitar reparos nos móveis inclusive pelo SAC da Delano - Grupo WW(pedido 16001016), não adiantou nada".
Um vizinho da Lapa reclama que um morador da Rua Nicolas Adan, "dono de um caminhão, estaciona o mesmo nesta rua dificultando a passagem dos demais carros e motos. Além disso, nos finais de semana há muita baderna e a presença constante de usuários de drogas que se escondem debaixo do veículo."
Alex, que mora na Rua Vieira de Morais (Campo Belo), quer registrar seu "descontentamento com ao mercado Leve Tudo, situado na rua Vieira de Morais, 658. Além de ser um mercado caro, há falta de produtos. Quando há falta de produtos, qualquer mercado decente os repõe, o que não ocorre no Leve Tudo e o que é pior, a operadora do caixa anota o produto que esta faltando, mas eles não repõe, então o problema é de gestão do dono. Eles falam que o horário de funcionamento é até às 22h e de domingo e feriados até às 20h, mas eles encerram as atividades às 21h50 e 19h40 respectivamente. Depois desses horários, se o cliente quiser pão francês ou frios cortados, não tem. O dono deveria informar o horário verdadeiro de funcionamento ou deveria pagar hora extra ou fazer um banco de horas aos funcionários que ficam após às 22h. E o que é pior, alguns funcionários até são prestativos, mas outros não estão nem aí. Não recomendo. Lá o problema é de cima pra baixo (do dono aos funcionários). A sorte dele é que o ponto é bom e o Pão de Açúcar da região é muito fraco."
Um vizinho da Penha (Zona Leste) queixa-se que aos sábados "o restaurante Esquinão (na Rua Fortuna de Minas, esquina com Rua Costeira) transforma-se em samba a partir das 18h. Antigamente eles ficavam abertos até às 2h, mas depois de várias reclamações, eles estão parando com o barulho às 22h. O local não é apropriado para a bagunça que fazem. Vejam o que ocorre: 1º. Em frente às casas são estacionados carros, motos e barracas de bebidas; 2º. Nossos portões são utilizados como banheiro; 3º. Quando o restaurante fecha, aparecem carros de som em volume alto, tocando músicas de apologia ao crime, chamando para o consumo da maconha; 4º. O cheiro de maconha e insuportável tamanho é o consumo; 5º. A maconha é consumida como se fosse cigarro, outras drogas também devem ser consumidas tranquilamente; 6º. A rua fica cheia de maloqueiros, marginais, etc; 7º. A polícia quando aparece acaba com a festa, mas faz muito tempo que isso não ocorre; 8º. Os donos do imóvel já estão praticando esta festa há mais de 2 anos e até o momento nenhuma providência foi tomada. Ao contrário, está ampliando; 9º. Estamos em um bairro próximo ao Shopping Aricanduva, os moradores já fizeram várias reclamações, mas as autoridades não tomam nenhuma providência; 10º. A solução encontrada por alguns moradores foi vender suas casas e mudarem. Infelizmente estamos amedrontados, sem lei, sem autoridade, sem princípios dos donos, à mercê da própria sorte. Ficamos com receio de reclamar porque poderá haver revide por parte dos marginais freqüentadores."
Uma vizinha de Santo Amaro relata que comprou "um carro na loja Mercauto, na Av. Elizeu de Almeida, 1060-Butantã. A compra foi em 2005 e quando fui vender o mesmo durante este mês, para minha surpresa apareceram multas de 1997 até 2002, que antes não apareciam, pois foram pagos os IPVAs e Licenciamentos de 2006 e 2007 normalmente. Quero receber de volta este valor, pois quem contraiu as multas foi a antiga proprietária do mesmo. A loja esta enrolando para efetuar o pagamento, alega que essas multas não precisariam serem pagas. Quero denuncia-la e gostaria que o órgão competente que cuida desse tipo de loja faça uma vistoria na mesma para que ninguém mais seja lesada por ela".
André Machado Pereira questiona "Qual o critério usado para o plantio de coqueiros entre a Avenida Vicente Rao e a rua Joaquim Nabuco no Bairro do Brooklin? Plantar árvores é sempre muito bom em nossa Cidade, mas coqueiros? Já não basta o péssimo exemplo que temos na Avenida Washington Luis, entre a Avenida Sabará e a Alameda Santo Amaro? Será que não tem uma pessoa sensata na hora de plantar essas árvores e observar que coqueiros não servem para esse tipo de região, ainda mais em corredor expresso de ônibus? O que não dá para aceitar é uma empresa "adotar" uma via e plantar uma espécie que nada tem a ver com a região, uma árvore que não irá vingar por causa da poluição. E mais uma vez a população sai perdendo, pois "espetá-las" no chão é fácil, quero ver é mantê-las sempre muito bem regadas, cuidadas, adubadas, etc. Em se tratando do ponto de plantio de árvores, a Prefeitura de São Paulo está sendo péssima. Já não bastando as 300 e poucas árvores que foram plantadas na Avenida Vicente Rao, que na grande maioria morreu de sede (pois nunca nem uma gota de água foi jogada nelas). É triste, muito triste ver pessoas desqualificadas em secretarias de tão grande importância para a Cidade, como é a do Verde e Meio Ambiente. À Subprefeitura de Santo Amaro, resta nos lamentar por permitir que coisas do gênero, ainda aconteçam em Pleno ano de 2007, com tanta informação e tecnologia. É muito blá, blá, blá e pouca ação."
Resposta da subprefeitura de Santo Amaro: "A Subprefeitura Santo Amaro vem realizando diversos plantios de árvores, todas de espécie nativas, inclusive as Palmeiras. As Palmeiras são dentro da lista de espécies nativas as mais indicadas para canteiros central pelo seu crescimento rápido, resistência à poluição e ortotrópico com a grande vantagem de não ter brotação lateral que muitas vezes atrapalha a visibilidade dos motoristas. Informamos que os plantios realizados pela Subprefeitura como também os oriundos de Termos de Compromisso Ambiental emitidos pela Secretaria do Verde e meio Ambiente, segue todos os critérios técnicos (Manuel Técnico de Arborização Urbana) visando a maior diversidade de espécies, dentro de uma proporção aproximada de 2/3 de árvores para 1/3 de palmeiras. Esclarecemos ainda que os plantios realizados através de Termos de Cooperação, são fiscalizados pela Secretaria do Verde e Meio Ambiente e em caso de não pegamento das mudas o detentor do Termo é obrigado a fazer a troca de mudas dentro do prazo de 12 à 24 meses."
André Machado Pereira, que mora na Granja Julieta (Santo Amaro), solicita ao portal Sampa Online, "que no meu entender é democrático, para ler uma reclamação de uma moradora do meu bairro reclamando do fechamento da Granja Julieta, que impossibilitará o acesso ao bairro ou simplesmente bloqueará o caminho de muita gente ao seu destino final, fazendo com que, seja feito um longo caminho para se chegar ao mesmo, dando a volta por outros bairros inclusive. Enfim, gostaria que esse site fizesse uma reportagem sobre o fechamento desse bairro, suas vias, acessos, etc, pois não é porque nele mora uma deputada (Zulaiê Cobra) que no meu entender é a manda chuva da Associação dos Moradores do bairro, que poderiam ter fechado o acesso ao bairro como fizeram, isolando um bairro de outro. Peço sim ao responsável do site que seja feita uma reportagem sobre isso, que pegue a documentação autorizada pela Prefeitura de São Paulo em que autoriza esse fechamento e a instalação de cancelas no meio da rua em diversas ruas da região, sendo que o fechamento desse bairro provoca inúmeros congestionamentos nas regiões ao redor da Granja Julieta pelo fato de estarem abertas somente duas ruas. Resolveria o problema de muita gente, principalmente nós, moradores da Vila Cruzeiro e Jardim Hípico. Caso não obtiver resposta do site, irei pessoalmente à Prefeitura obter informações à respeito desse, que por mim é um grande absurdo que se fez nessa região. Quer morar em lugar nobre? Compre uma casa na Chácara Flora, Alphaville, Aldeia da Serra, mas por favor, devolvam à cidade de São Paulo as ruas por vocês fechadas." Nota: estamos verificando qual o motivo do fechamento. Assim que soubermos qual foi o critério, o de quem foi a "carteirada", informaremos.
Uma vizinha do Planalto Paulista diz que fica "perplexa por ver como as pessoas sentem-se "dona do mundo". Fecharam ruas próximas a minha casa, com portões de 5m de altura, sem acesso para pedestre, só com autorização da guarita e do senhor que se diz "dono da rua". Ninguém entra sem autorização. Pesquisei a lei sobre fechamento de rua e essas ruas não se enquadram pois há saída (Anapurú com saída para Arauna e Uaimare para Iraí). Os portões ficam na Anapuru com Ceci e Uaimare com Irai, fechando totalmente todas ruas dentro da vila, que é dirigida por uma associação. Eles cobram condomínio, pintam faixas no asfalto e colocam placas de proibido estacionar. Colocam cones em frente às portarias e agora, o mais absurdo: alugaram uma vaga de estacionamento, em cima da calçada para pessoa não moradora do condomínio. Posso estar maluca, mas acho tudo isso um abuso. E não sei onde eles conseguiram autorização para tanto. E pior, fazer de ruas públicas um condomínio fechado dentro de São Paulo. Sem livre acesso. Posto aqui minha indignação."
Uma vizinha da Rua Joseph Pulitzer diz que essa é uma "rua sem saída na qual praticamente todas as casas tem cachorros. O problema é uma casa no fim da rua, a última do lado do prédio. Ela tem 2 pit-buls e um "salsichinha". Estes cachorros latem dia e noite sem cessar um minuto. Não se tem mais sossego. Estes cachorros acabam atiçando os outros cachorros com o latido infernal deles, ou seja, ninguém dorme, ninguém tem um minuto de paz ou sossego. Já reclamamos na zoonose, mas nada foi feito. Sei que ninguém na rua mais aguenta este este inferno. Por favor nos ajudem. Obrigada. Vizinhos da Pulitzer."
Precisamos de ajuda. Trabalho em uma empresa com 200 funcionários e desde o dia 02/08/2007 estamos sem água. Reclamamos de duas a três vezes ao dia para a SABESP, mas até a presente data nada fizeram. Temos protocolo até da ouvidoria: números 114.222, 957472028, 957472607, 957473976, 957481313, 957478639, 957492529. Não sabemos mais a quem recorrer. Imagine duzentas pessoas, sem água há vinte dias. Uma falta de respeito muito grande com o consumidor.
Uma leitora da Rua Chafic Maluf queixa-se de um imóvel na sua vizinhança, cujo proprietário "comete várias infrações às leis municipais e estaduais. Este senhor acumula lixos, entulhos e água parada favorecendo a proliferação de mosquitos da dengue, ratos e baratas. Ele acha normal que ratos caminhem dentro de seu sofá enquanto ele assiste televisão. Além disso, este senhor possui um carro chevette muito antigo e executa consertos deste veículo em via pública. Como se não bastasse ele também reserva vagas de estacionamento nas vias públicas, com entulhos, canos e cadeiras, mesmo que estas estejam em frente à residências e estabelecimentos de outros proprietários. Ele também tem em casa um comércio de patins que provavelmente deve estar irregular. A casa funciona concomitantemente como comércio e residência, porém sonega impostos porque não emite notas fiscais. Este senhor e este imóvel são uma ameaça à saúde pública e um desaforo para os cidadãos que pagam seus impostos em dia e respeitam os deveres para que se viva em harmonia."
Um morador do Brás queia-se: "Como se já não bastasse a Fundação CASA (antiga FEBEM), CUT, sedes de igrejas ditas evangélicas, Vara da Infância e do Menor, Albergues Municipais e outras excrecências que outros bairros querem bem longe, agora os conformados moradores do Brás, imediações do Metrô, são obrigados a aturar certa feira informal, ou "roubódromo", como queiram, que se forma todos os domingos bem cedo, debaixo da linha Metrô Brás. A turba promove algazarra e sujeira, sendo que em determinado horário, parte deles se transferem para o cruzamento da R. Piratininga com a Torquato Neto, provendo a mesma bagunça. Embora a Polícia vigie e impeça confusões, cobro explicações e solução da Prefeitura ou Estado. "
A Assessoria de Comunicação da Subprefeitura Mooca respondeu: "Obrigada pela informação que será repassada imediatamente ao setor responsável, para providências. Informamos que, somente neste ano, a Subprefeitura Mooca já debelou duas feiras do rolo, ambas no Brás, com apoio das Polícias Civil e Militar e Guarda Metropolitana. Na rua Domingos Paiva, onde era realizada uma das feiras aos domingos, retiramos todas as barracas, apreendemos mercadorias e no local, antes degradado, foi construída uma praça, cuja foto enviamos em anexo. O outro local que recebeu blitz foi a Pça Benemérito Brás. Ao todo, desde 2005, já somam mais de 25.000m² de áreas públicas devolvidas à população, que antes eram utilizadas de forma inadequada".
Um vizinho que mora no Campo Belo "Gostaria de saber se a Associação do Campo Belo ou alguma autoridade pode explicar por que não conseguem tirar as pessoas que moram em baixo da ponte (Viaduto Bandeirantes x Ibirapuera). Fica uma bagunça tremenda e lixo para todos os lados, sendo que, ultimamente há no local um encontro de "ladrãozinhos". Gostaria que resolvessem igual na Av. Bandeirantes x Antonio Macedo Soares e também no viaduto da Av. Bandeirantes x Moreira Guimarães."
Roberto, que mora na rua Rua Esmeraldo Vieira Malagueta, diz que "Já chamaram a polícia e não tivemos sucesso. Todos os finais de semana, atualmente, o barulho está constante: pessoas deixam carros com som muito alto, mas muito alto mesmo, dão "cavalos-de-pau" nos carros e empinam motos. É impossível dormir ou até assistir televisão. O que precisamos é que a polícia passe algumas vezes no final de semana que iria com certeza pegá-los em flagra fazendo as coisas citadas acima. Poderiam ser multados e até presos, dependendo do que estivesse em poder."
Um internauta quer saber "como faço para reclamar do ônibus que vai do Jardim Castro Alves até o terminal Santo Amaro, pois demora muito para chegar e faz com que eu me atrase muito."
O leitor foi orientado por e-mail.
A.D.B, que mora na Casa Verde, diz que não consegue "localizar espaço para reclamação de cartuchos da impressora Epson 4900 que adquiri com defeito. Desde que comprei a impressora já adquiri 4 cartuchos com defeitos. O revendedor os mesmos disse que só pode trocar após 7 dias da compra. Como não sabia que eram os cartuchos que estavam com defeitos, achando que fosse problema com a máquina, ultrapasaram-se os dias estipulados, do qual só fiquei sabendo após ter consultado um técnico. Conto com a colaboração deste site. Obrigada!"
Um vizinho que mora no Brás pede "providência em relação aos caminhões que não deixam os moradores dormirem de segunda a segunda, chegando às 4h com os motores ligados emitindo fumaça e impedindo o sono e o descanso de todos. Essa é uma rua onde se transformou em estacionamento de caminhões. Peço a compreensão. Segue endereço para vocês avaliarem meu caso, pois irei à imprensa também fazer minha manifestação. "
Uma moradora da Granja Julieta, em Santo Amaro, que afirma morar "há 3 décadas na mesma rua", reclama que "Todos que por aqui habitam ou trafegam sofrem pelo trânsito de automóveis e ônibus supercarregado. Há cerca de uma década o fluxo de veículos tinha escape pela Granja Julieta, o famoso "miolinho da Granja", onde fica o Parque Severo Gomes e a via de acesso que liga a Av. Santo Amaro aos bairros circunscritos. Também famosa é a Granja por ser moradia de políticos, bispos e afins, que bancaram "à carteirada", o fechamento de mais de 20 blocos e infindas ruas, e transformaram um bairro inteiro em um "condomínio-privê-de-luxo"! Quem diria! No Brasil acontece dessas? A população, ou melhor, os "trouxas" que dêem a volta no mundo, para chegar a um endereço, que poderia ser facilmente acessado em menos tempo, causando menos trânsito, gastando menos gasolina e poluindo menos o meio ambiente. Mas, pra quê facilitar, né? Aqui vai o meu depoimento. E agora? Mudar, não muda, né?"
Christiane S., que mora na Rua Álvaro Rodrigues (Brooklin), diz que seu viznho "inicia sua obra todos os dias a partir das 18h, indo às vezes até às 21 horas, com corte de pisos e azulejos. Este horário está dentro de seu direito? E o meu direito a descansar, aplica-se apenas a partir das 22h? Ele já disse que eu que me dane, que feche a janela ou que me mude daqui... A situação é muito desagradável, porque não gosto de brigar e ouço provocações o tempo todo. Alguém tem experiência semelhante?"
Uma vizinha do Chora Menino (Zona Norte), que mora na Rua Copacabana há 9 meses, reclama que "é insuportável o barulho que os lixeiros fazem entre 1h e 2h da manhã, na coleta de lixo de 3ª e 5ª feira (no sábado, geralmente eles fazem isso antes das 22h). O procedimento leva no mínimo 40 minutos, acompanhado de gritos dos lixeiros, caminhão manobrando com a sirene alta (quando engata a ré) e o barulho insuportável da caçamba. Liguei para o pessoal do Psiu e ouvi que deveria ligar para a Empresa de Coleta de Lixo. Por favor, ajudem-me com os órgãos responsáveis para que a coleta seja feita mais cedo."
Camila Corradi relata que mora "em um conjunto residencial de casas aberto (ou seja, não pagamos condomínio) e estamos sem luz em pedaços grandes de 6 ruas, há quase 15 dias. Ao ligar para a Eletropaulo, fomos informados que deveríamos entrar em contato com a Prefeitura de São Paulo (telefone 156) para resolver o problema. Entramos em contato com eles desde então, porém o problema ainda não foi resolvido. Hoje (06/08), ao contatá-los novamente, foi informado a nós que o problema já havia sido resolvido. Como? Ainda estamos sem luz. Esta resposta é dada para todos que estão ligando para lá. Além do fato de pagarmos imposto para tudo e não termos com quem reclamar, quando acontece uma situação assim, - ficar sem luz na rua é extremamente perigoso, - o residencial fica totalmente escuro. Dados: Residencial Santa Teresinha (bairro Mandaqui - Zona Norte, São Paulo - SP), estamos sem luz nas ruas desde 25 de julho e foi informado que o problema foi "resolvido" em 3 de agosto. Gostaria de saber com quem poderíamos contar nesse momento, já que nem a Prefeitura consegue cuidar de sua cidade. Obrigada desde já."
Nota da redação: A Prefeitura inaugurou um serviço exclusivo, o Ligue Luz. Clique e leia
Um vizinho da Chácara Santo Antônio (Santo Amaro) afirma que "A loja Compre Bem da rua Américo Brasiliense atende muito mal as pessoas que vão lá para fazer compras. No açougue, ficamos com raiva quando vamos lá e eu sempre escrevo minha opinião na caixa de sugestões que fica na loja. Esta loja é pequena e oferece poucos lugares para estacionar nossos carros. Pagamos R$ 5 reais para entregarem minhas compras em casa. Eles têm que pôr preços corretos nas gôndolas que geralmente está errado quando passamos no caixa. Quero providências já! Eu sou consumidor e quero uma providência nesta loja citada acima."
Um vizinho reclama que "há um trailer na Av João Dias com a Rua Luiz Grassmann que fica a noite toda vendendo cachaça com o som ligado não deixando a gente dormir. A prefeitura já passou por lá uns 2 meses atrás. Havia dois trailes e a subprefeitura aprendeu um e mandou este ser retirado. Ele foi retirado por uns 4 dias e voltou. Só que voltou mais insuportável. Pessoas ficam bebendo e gritando, fora o som que "corre" a noite toda lá até às 06h. Daí eles vão dormir sossegados e a gente fica com olheiras por ter passado mais uma noite sem dormir direito. Pedimos que a subprefeitura retire o trailer e coloque no local algo que impeça que eles retornem".
Nota da redação: Enviamos o e-mail do reclamante ao Sr. Lacir Baldusco, Subprefeito de M´Boi Mirim, solicitando uma resposta ao munícipe.
Um vizinho do Campo Belo usa este espaço para fazer "uma reflexão. Que bom seria se nossos políticos fossem honestos e trabalhadores. Que bom seria se a oposição e a situação se unissem. Que bom seria se os investimentos fossem feitos, cada qual com sua receita devidamente destinada. Que bom seria se os políticos não usassem as tragicidades para a disputa política e cada qual se preocupasse com o seu e fazer melhor, sem rebaixar-se a bolivianos, tratando o rico e o pobre igualmente como disse o presidente da Philips. Que bom seria se cada um agisse com lealdade e pudessemos notar o profissionalismo de cada um (sem amizades) e não fazer de uma delegacia, um local de delegados descartáveis. Dr. Lupércio, parabéns pelos serviços prestados à comunidade, a exemplo do outro colega foi removido injustamente do DP, todos são seres humanos, todos devem ser reconhecidos pelo profissionalismo e não pela amizade."
A avenida Padre Antônio José dos Santos apresenta vazamento de água há muitos meses. Desperdício de água.
Reclamações seríssimas: 1 - Há tijolos nas árvores acima do playground. Um deles foi retirado na minha frente, por uma babá; 2 - O escorregador está em uma inclinação perigosa para o comprimento dele. Deveria ser revisado, pois está perigoso para crianças baterem a cabeça.
Alex afirma que "A EMBRATEL, além de oferecer um péssimo serviço de Internet banda larga, apropria-se indevidamente do dinheiro das pessoas. Assim sendo, configura-se o crime de aproprição indébita. Eu rescindi o contrato de prestação de serviço com a Embratel, a Internet GIRO. Eles já tinham lançado o valor do mês que não usei na minha fatura do cartão de crédito e após a rescisão de contrato, eles não fizeram o ressarcimento".
Uma vizinha da Penha reclama que na Rua Alcides Barreto seu vizinho "tem uma caixa de som e coloca-a na varanda da casa dele e liga o som em volume alto. O som vem todo para dentro de casa. A gente não consegue assistir nada e isso acontece todos os dias das 8h às 21h ou 22h. Às vezes ele liga o som e sai. A gente já não aguenta mais".
M.C. diz que "Vizinhos de parede" na rua Milton Campos "insistem em fazer muito barulho (festinhas) nas noites de domingo sem a menor preocupação com o horário (que passa das 02h das segundas-feiras) O local do barulho é ao lado de meu quarto, e não consigo mais dormir. Socorro!"
Uma vizinha reclama que na Av. Senador Casimiro da Rocha, ao lado do prédio onde mora, "dorme um morador de rua. Um tipo calado o qual ergue a cabeça toda vez que nós mulheres passamos e nos encara. Tenho filhos e incomoda-me muito essa situação. Se não bastasse isso, há também dois carros na mesma rua, ambos estragados, onde em um deles dorme uma pessoa dentro e outro é um depósito, em que pessoas colocam todo tipo de material. Este segundo carro mencionado fica estacionado em frente ao prédio; é uma Belina. O outro é um Fiat Elba. Acredito que este tipo de coisa não seja permitido, uma vez que é perigoso para os moradores. Houve um tempo atrás que pessoas dormiam no muro em frente, que pertence a um convento e ali aconteceu até um assassinato. Depois disso ninguém mais dorme ali. Mas em frente ao meu prédio, esta situação vem acontecendo já há uns 8 meses."
Juliana B.C. reclama que na Rua Bartolomeu Bermejo, 196 (Casa Verde) "é uma garagem onde foi alugada para uma espécie de igreja evangélica. Não tenho nada contra a religião, mas eles gritam muito, moro bem em frente, parece que estão dentro da minha casa gritando. Fecho as portas, as janelas e aumento a TV, mas mesmo assim dá para ouvir os gritos. Minha mãe que mora comigo e minha tia que mora em cima já tem uma certa idade e andam tendo problemas de saúde por causa do estress. Eu chego cansada do serviço querendo só sentar no sofá da minha casa e ver um pouco de TV sossegada, mas não dá devido a esse problema. Minha mãe já conversou com eles para abaixar o som, afinal o lugar é uma garagem onde cabe apenas um carro e é frequentado por no máximo 6 pessoas contando com o pastor, mas eles usam caixa de som e microfone (gritam no microfone). Aí eles dizem que vão abaixar o volume, mas é só entrar em casa que eles agem da mesma forma. O filho do pastor já até desacatou minha mãe que é uma senhora. Reclamamos várias vezes com eles e não obtemos sucesso. Há alguns meses eles chegaram a dizer que iam colocar uma porta de vidro, mas até agora não fizeram nada. Ainda olham feio para nossa cara e aumentam o som cada dia mais. Isso é uma falta de respeito, moro nessa residência que é própria há 14 anos e nunca tivemos problemas com ninguém aqui e acho que eles nem têm licença para abrir um lugar desses. Gostaria de saber como proceder para melhorar essa situação antes que vire guerra! "
P.M.B.R. queixa-se que "Em 14/07/2007, por volta das 23 horas, estava no bar Santa Helena, na Vila Nova Conceição, com uns amigos, quando começou uma grande confusão no local, não sabíamos o real motivo da confusão, ouvímos que seria por conta de alguém que havia furado fila na hora de pagar a comanda. Ocorre que a casa não disponibilizava seguranças nem ao menos pessoas qualificadas para resolver esse tipo de problema. Começaram a voar cadeiras e copos de vidro, surgiu um empurra empurra que fez uma das minhas amigas (que está grávida)machucar a perna e um outro amigo machucar as costas e as mãos. Ãpós muita gritaria os dois seguranças que estavam no local conseguiram apartar a situação e o gerente (um homem muito grosso e sem nenhum controle da situação) não deixava as pessoas saírem do local, gritando e provocando grande situação de constrangimento. Fico indignada com uma situação como essa. Esse local não possui a mínima estrutura para prevalecer aberto. Além de já ter sido fechado três vezes por funcionar sem alvará da Prefeitura, as pessoas que ali trabalham não têm a mínima condição de exercer a função que lhes é cabida. Os funcionários do local não revistaram ninguém na entrada do estabelecimento. E se alguém estivesse armado e começasse a sair um tiroteio, quem iria se responsabilizar por eventual tragédia que poderia ter ocorrido com qualquer um dos presentes?????????????"
Uma vizinha da Clodomiro Amazonas (Vila Olímpia) diz que "Há muitos moradores de rua na Clodomiro Amazonas. Ocorre que nem sempre eles estão em paz. Hoje fui acordada, mais uma vez, por um carroceiro. Ele ficou gritando das 5 às 7 da manhã na minha janela. Andava de cá pra lá, discutindo sozinho. Liguei 3 vezes para a polícia. Finalmente, quando a viatura chegou, os policiais me ligaram e queriam que eu fosse até a delegacia para registrar a queixa. Isso não faz o menor sentido, eu ter que sair da minha casa, num sábado, às 7 horas da manhã, acompanhada de um sujeito totalmente embriagado! O que os policiais tinham que ter feito era mandado o sujeito embora e não ter me envolvido no problema. Eu chamei a polícia procurando uma solução e não mais um problema. Eu queria dormir e não passar a manhã na delegacia. A minha reclamação é que não temos policiamento, não temos segurança e quando pedimos ajuda, somos obrigados a ajudar também. Eu não quero ir à delegacia e nem quero conversar com o bêbado. Será que é pedir muito um pouco de tranquilidade? Sei que esse problema não será resolvido, mas precisava desabafar. Obrigada."
Isabel, que mora ao lado de um estacionamento "que fica em frente a uma balada(Rua Augusta, 1378, antes um local totalmente residencial)", queixa-se que "hoje convivemos com barulhos da balada em frente, com ambulantes se aproveitando do movimento para vender suas porcarias entre bebidas, comidas e outras coisas... como se não bastasse criaram um estacionamento ao lado do meu edifício residencial, no qual eventualmente um alarme dispara para nos infernizar mais ainda. Onde está o direito do cidadão que reside há mais de dez anos num local onde anteriormente era simplesmente comercial ao dia e à noite o sossego do repouso do lar. Que cidade é essa que perdemos nossos direitos, sossegos e paz. Neste momento todos estamos com nossos cérebros atordoados por conta de um automóvel que disparou seu alarme há duas horas. Um barulho incessante que vem do estacionamento ao lado do meu edifício. Alguém pode me responder que cidade é essa, onde não há respeito por quem no mínimo paga os seus impostos, que dirá ao próximo, simplesmente próximo que tem direito a sua paz. Um lugar em que nada disso existia antes. durante dia Ok uma zona comercial. Como se estabelecem no noturno pessoas tão "poderosas" que nossa ,prefeitura não consegue eliminar, antes nada disso existia como surgiram e ninguém consegue vencer, alguém teme explicação???? Fora os bêbados que saem altas horas gritando, brigando e tudo mais. A cidade não tem autoridade é isso, não há leis nem governos. Há oportunistas, Será essa a nossa cidade?"
Uma vizinha de Santo Amaro queixa-se que Igreja "Deus é Amor" DA Rua Joaquim das Neves Corticeiro, 16 "funciona todos os dias das 19h30min às 22h da noite. O salão é muito pequeno e o som é muito alto. Precisamos que a Prefeitura faça uma visita e faça a medição do som e peça para reduzi-lo. Já foi reclamado para a proprietária do salão e ela diz que conversou com o responsável pela igreja, mas até agora a situação não melhorou. O som é irritante. É uma gritaria de pessoas orando em um microfone de uma única vez que não conseguimos assistir nossa TV sossegados e não conseguimos pelo menos ler um livro dentro de casa. Por favor nos ajude a ter mais sossego dentro do nosso lar."
Everson Rocha Suassuna, que mora no Jaçanã, reclama que tem uma vizinha "com a qual já tivemos vários problemas devido a mesma ter construído seu sobrado com algumas janelas para o lado do quintal onde moro, e já aconteceu 2 vezes de ela estar lavando as janelas e cair água em quem está lá embaixo no quintal. Na primeira vez que isso aconteceu, ela simplesmente deu um banho na minha filha de 3 anos que estava brincando no quintal e isso deu muita confusão e até a polícia teve que ser chamada. Na segunda vez que aconteceu, recentemente, ela molhou a minha mãe que estava passando no quintal bem na hora em que ela estava lavando as janelas e novamente gerou muita confusão. Eu gostaria de saber como devo agir neste caso. "
Nota da redação: orientamos o vizinho por e-mail.
Alex, que mora no Campo Belo, diz que não recomenda a ninguém "o telefone LIVRE da Embratel. A linha vive caindo, o que prejudica muito a conversa e irrita quem está do outro lado da linha que pensa que você esta desligando na cara dele(a). Há pontos da casa que o telefone não tem sinal. Também não recomendo a internet GIRO, banda larga da Embratel. A internet é lenta, cai muito, além de ser cara e ter navegação por megas, o que limita o uso. Quando chove, a internet não funciona. "
Um vizinho da Rua Projetada, no Portal do Morumbi, reclama que desde março "estamos mandando cartas para a prefeitura e não recebemos retorno. Veja a carta abaixo: V.Ex.ª senhor Gilberto Kassab, esta carta que estou dirigindo ao senhor é para dizer que estamos muito desgostosos com a sub-prefeitura do Campo Limpo. Há muito tempo estamos pedindo para acabar com os camelôs aqui em nossa rua, porque eles trazem para o bairro sujeira, poluição e até trombadinhas. Estamos agora enviando para V.Ex.ª este último pedido. Iríamos enviar à Promotoria de São Paulo e aos jornais, mas decidimos enviar pra V.Ex.ª antes de fazermos isto. Nossos imóveis estão sendo desvalorizados por esta sujeira chamada camelôs, que estão furtando energia elétrica. Somos moradores da Rua Projetada, Jardim Santo Antônio, CEP 0572-335. Esta rua é paralela à av João Dias, próxima ao Terminal de ônibus João Dias. Pedimos nesta que V.Ex.ª peça ou ordene ao senhor Subprefeito Cássio Freire Loschiavo, que tome as devidas providências para nossa rua e bairro e além de tirar os camelôs, precisamos de um retorno para carro e uma viatura 24 horas porque freqüentam o bairro um grupo de menores suspeitos e não pertencentes ao local. Sabemos que as propagandas da TV que V.Ex.ª faz não são para ganhar votos futuros, mas sim que são realidades da adiministração que o senhor faz nesta grandiosa cidade."
Uma vizinha que mora na rua Miguel Calmon diz que "já teve algumas desavenças quando eu fiz uma reforma em um cômodo da minha casa e essa vizinha não deixou o pedreiro limpar o local. Chamaram até a polícia. Mas só que ela também não limpa. Já faz alguns dias e a sujeira está trazendo muitos ratos, mal odor e inclusive os ratos estão invadindo a minha casa, onnde vivem menores de idade e pessoas que podem ter a sáude prejudicada, como uma pessoa idosa que dorme ao lado do local. "
O.R., que mora na Penha, reclama que "A reclamação abaixo foi solicitada à CET. No entanto, foi indeferida. Re:CET - Pedido de Sinalização (00.25.03149/07-38 - R ALMERIA 787) Condomínio Guilermina-Esperença Seria oportuno colocar uma faixa de pedestre e um semáforo com acionamento de transeuntes na saída (de pedestre) deste condomínio. Há duzentos aptos, aproximadamente setecentas pessoas residem aqui. Pagamos uma quantia superior a R$ 130.000,00 (cento e trinta mil reais) de IPTU por ano. Além do mais, o que não sensibilizou a CET nem dam@cetsp.com.br é que entre os moradores deste condomínio há pessoas cadeirantes, outras com locomoção reduzida (como este que vos escreve) além de idosos e crianças cuja necessidade é atravessar a rua, destino a calçada do Metrô. Observo que há um descaso na análise. Basta ver o fluxo de trânsito como veículos particulares, lotações, ônibus, etc. Acredito que o mínimo que a Prefeitura deveria fazer é atender as necessidades dos munícipes. Um outro assunto é que a Rua paralela ao Condomínio, cuja desapropriação aconteceu recentemente, não tem placa na esquina indicando o nome, não há calçada suficiente para os pedestres, tãmpouco há sinalização no local, além de faltar iluminação no trecho aberto e desapropriado, várias pessoas já foram assaltadas por motoqueiros no trecho próximo ao muro condomínio. É lamentável tudo isto, porque pagamos impostos e não vemos isto transformar em benefício para suprir as nossas necessidades. "
Wellington S., que mora na Cidade Dutra, queixa-se dos ônibus de São Paulo: "Não dá mais, é uma Vergonha pagar R$ 2,30 para quase morrer esmagados e em acidentes que diariamente acontecem, hora queimam hora saem as rodas é uma festa de descaso da prefeitura que só quer ganhar e não investir. Será que tem jeito isso? Será que alguem que ler esse recado pode ter um pouco de compaixão e contatar a imprensa alguma coisa? Porque não aguentamos mais isso é um inferno. Obrigado"
L.V. diz que "Apesar das várias sinalizações de PARE no cruzamento da Indiana com a Nova York (Brooklin), vários acidentes acontecem, inclusive um aconteceu hoje (25/06), com o capotamento de um dos carros. Acho que a CET deveria ver a viabilidade de um semáforo ou uma fiscalização mais atuante no cruzamento para inibir aqueles que teimam em ignorar a sinalização, causando acidentes gravíssimos".
Alex Mavian, que mora no Campo Belo, relata que "No domingo, dia 17/06/07, fui comprar um lanche na padaria Firenze e o total da compra deu R$ 6,60. Como paguei no cartão, o indivíduo que estava no caixa chamou o outro sócio (o mais idoso) para passar o cartão. O indivíduo mais velho disse que tinha dado R$ 7,90. Como a padaria estava movimentada e na hora não me ative ao total, deixei passar. Mas aquele cidadão é safado e ladrão! Nunca mais vou lá!"
Marcio A.F., que mora na rua Joana Zanolla Degelo, que saber como faz "para reclamar de uma serralheria que faz um barulho enorme exatamente em frente a minha casa. Não dá para fazer nada em casa, nem atender um telefonema ou sequer conversar. O barulho comeca às 7h e vai até às 19h sem parar. Não é correto o que essa serralheria faz por estar em área residencial. Como se não bastasse o incômodo a semana inteira, eles também trabalham no sábado e no domingo. Já estou ficando doido com esse barulho. Acreditem é infernal. Por favor ajudem-me."
Magda D.S.B., que mora na Rua prof.Miguel Mauricio da Rocha, diz que além das irregularidades cometidas pelo seu vizinho, "ele ergueu um muro com altura de 12 metros totalmente irregular, encurralando nossa casa, deixando-nos sem ventilação e expondo-nos aos perigos de assaltos. Sabemos que muros de divisa não devem ultrapassar os 3 metros de altura, mas apesar de todas as nossas solicitações a subprefeitura de Santo Amaro não nos atendeu (SAC n.2153356). Somos um casal de idosos. Por favor atendam nosso apelo mandando um fiscal supervisionar o local."
M.K., que mora na Rua João Saba, queixa-se que "O barulho dos latidos dos cachorros na rua onde resido é terrível. À noite não existe possibilidade de dormir, além do mais, meus vizinhos têm um número muito grande de cachorros e todos latem na mesma hora e o barulho fica insuportável. Várias noites já acordei com os latidos. O problema é que eu trabalho pela manhã bem cedo, então às vezes fico sem dormir por causa dos latidos. E também meus vizinhos soltam os cachorros para irem fazer suas necessidades no pátios dos outros, o que é um absurdo! Tenho também uma vizinha que possui uma criação de galinhas em casa, então no verão o cheiro é terrí­vel e ainda minha residência fica infestada de moscas verdes e abelhas, porque a vizinha também possui uma criação de abelhas. Eu gosto de plantar verduras nos fundos da minha casa porém, agora isso é impossí­vel porque as abelhas do meu vizinho vem me atacar. Já fui picada várias vezes. Acredito que possa haver uma lei contra isso."
S.J.B., que mora na Chácara Flora (Zona Sul), queixa-se que "na rua Visconde de Porto Seguro entre os cruzamentos das ruas Marechal Deodoro e Rua Job Lane, num percurso de aproximadamente mil metros, há nada menos que TREZE LOMBADAS!! . Há muito tempo, desde a promulgação do Novo Código de Trânsito espero que a Prefeitura retire esses empecilhos nessa rua tão movimentada".
M.M., que mora no Ipiranga, reclama que "nos meses de junho a agosto todos os moradores da rua e proximidades sofrem por conta de uma festa realizada pelos moradores do heliopolis, o pior que o barulho é ensurdecedor, além de muitos jovens se drogarem e se embriagarem em nossa rua , urinam nos portões das casas, e estacionam na frente de todas as garagens, o pior é as drogas e os assaltos que estão acontecendo, não da pra dormir pois os jovens colocam o som do carro bem alto, liguei para o PSIU da prefeitura mas dizem não poder fazer nada, outro dia mesmo as 2:30 da manhã jovens drogados estavam soltando bombas na minha garagem, quase pega fogo meu carro e minha cachorra morre do coração, além do mais quando falamos de chamar a policia eles dizem que vão acabar com todos. Não sei mais o que fazer, e um recado para os pais que moram na região vejam se seus filhos estão vindo nesta festa pois a um consumo grande de álcool e drogas."
Uma internauta que mora na Rua Violeta Parra queixa-se que "há um bar cujas atividades finalizam após às 23 hs. Escutam músicas altas, e muitas vezes há brigas o que têm afetado a tranqüilidade dos moradores, pois aqui é um loteamento perto do Colégio Madoglio, no Jardim Inamar. Agurdo uma resposta. Boa noite."
Alex, que mora no Campo Belo, relata "Um exemplo de honestidade: sempre compro lanches como X-bacon, X-salada no Belo Burger da rua Vieira de Moraes x Constantino de Sousa - Campo Belo. Lá se você montar o sanduba eles aumentam o preço sem extorsão, já se você tira alguma coisa do sanduba eles tabmém dão desconto no sanduba! Críticas quando necessárias, idem ao elogio!"
Troca de calçamento na Avenida Paulista. Sugiro uma investigação, desta vez em São Paulo: danos do impacto ambiental causado ao entorno pela troca de calçamento na Avenida Paulista - as obras serão noturnas e começam daqui há um mês! Qual impacto ambiental, danos e riscos à vizinhança causará o trocamento do calçamento do piso da Avenida Paulista? Eu, entre vários moradores da Cincinato Braga, rua situada atrás da Paulista estamos preocupados com a rapidez das obras, pois as obras serão realizadas à noite! Já sofremos alto risco da poluição auditiva, estresse constante e danos do ambiental em geral. Não teremos direito a nenhuma proteção, como janelas anti-ruídos, no mínimo, para que possamos dormir em paz, como os donos dos bancos que pagarão pelas obras?
José Roberto Gomes queixa-se que na Rua Clarear, em frente ao número 21 (Ermelino Matarazzo) "há um bar que durante os finais de semana, o proprietário contrata um grupo musical e o volume do som é alto além dos limites. Dessa maneira, o som pertuba a tranqüilidade dos vizinhos, principalmente o meu que trabalho durante à noite e preciso dormir durante o dia. Em outra ocasião, telefonei para a Polícia Militar e, fui informado que deveria comunicar o fato à Prefeitura. Como a PM não se manifesta,e o dono do bar não se preocupa em atender as reclamações, solicito ajuda desse espaço."
J.F.S reclama que na rua Rua Baltazar de Moraes entre nºs 707 e 733 esquina com a Rua Tanque Velho e das Cascatas (Tucuruvi) "há um mês observando vazamentos de água na na região que eu moro.Já ligamos diversas vezes para a SABESP, e não tivemos respostas. Os vazamentos de água na Região de Vila Nivi aumentam a cada dia. Pedimos encarecidamente que, alguém tome uma providência.URGENTE."
R.R.F., que mora na Rua Pedro Gabriel Sabatini (Aclimação), reclama que seu vizinho "plantou uma árvore completamente torta na calçada dele. Ela está crescendo para o lado da rua e, há risco de que ela caia sobre algum pedestre ou algum automóvel. Peço que verifiquem a veracidade do fato para que sejam tomadas providências e plantada outra árvora no lugar desta. E lembrem-se de ensinar ao dito cujo como cuidar de uma árvore sem causar danos aos pedestres. Grato."
Um internauta reclamaque "O famoso "escadão" onde termina a rua Senador Felício dos Santos, já fez vítimas no bairro da Aclimação. Não tem policiamento e quando eles aparecem, os meliantes fazem outro caminho. Fogem pela rua José Getúlio ou se escondem na escuridão da rua que tem íncio na rua Conselheiro Furtado. Entorpecentes são livremente utilizados durante o dia. Somos obrigados a andar sempre em bandos, pois os assaltos são freqüentes . O medo das pessoas da região faz com que omitam os fatos,e conseqüentemente não seguem à delegacia para prestar queixa, no intuito de proteger suas próprias vidas. Geralmente residem na região e todos os dias são obrigados a fazer o mesmo trajeto . Uma triste realidade. De um lado prédios de classe média-alta e do outro cortiços que escondem a criminalidade que destrói as lâmpadas dos postes da rua Senador Felício com frequência, impedindo desse modo, que a vítima tenha opção de fuga. Solicitamos urgentemente uma solução quanto ao policiamento do "escadão" e do lixo que desce por ele em dia de chuva".
Um vizinho que mora no Jardim Vila Nova (Itaquera) diz que não aguenta mais "tanto barulho em minha rua. Toda quinta e sexta é só barulho. Nós temos um filho recém-nascido que não consegue dormir. O barulho começa às 21h e só termina às 4h da manhã. Eu acordo às 4h20 da manhã pra tabalhar, o que acontece é que não estou nem dormindo, pois o barulho fica na frente de minha casa. O que eu faço para trabalhar? Tem um palco montado aqui na rua e várias barracas. Palco este que está com um som ensurdecedor. Nós não temos como colocar nossos nomes em reclamações porque temos medo de represálias. Além disso ainda não mencionei o fato de que tem muitas crianças e adolescentes de todas as idades. Já não sabemos o que fazer. Como reclamar, a quem reclamar. Estamos ficando loucos. Eu fico estessado todo santo dia por causa do barulho. Este evento vai durar até o dia 05 de agosto. Nós estamos no dia 16 de junho. Olha quanto tempo vamos ter que suportar isso. Tem cartazes espalhados por toda área próxima ao evento com os nomes dos que estão na organização. Sem falar que há pessoas que nem residem aqui nesta rua, que estão montando barracas na porta de nossa casa. De manhã fica lixo espalhado pela rua, latas de cerveja, garrafas e muito mais. Os que chegam do trabalho 22h, 23h da noite não tem como guardar o carro na garagem. E deixam os carros nas ruas."
Alex, que mora no Campo Belo (Zona Sul), diz que já tve "problemas com a Bip Cell, assistência técnica de celular. Eles cobram abusivamente R$ 10,00 de taxa de orçamento. Eles me prometeram o orçamento para 24 horas e demorou 6 dias, eu fiquei 6 dias sem celular e ficar 6 dias sem celular nos dias de hoje é horrível. Muito bem, a conduta deles não condiz com a realidade, não condiz com as normas legais e tão poucos morais. Um amigo meu foi comprar um CHIP da TIM. Ele pagou R$ 30,00 TRINTA REAIS por um CHIP DE 64KB e a TIM comercializa hoje CHIP DE 128KB, ou seja, além de mercenário esta loja é estelionatária. E no EXTRA, WALL MART OU NA PRÓPRIA TIM O CHIP CUSTA apenas R$ 19,00 DEZENOVE REAIS!!!! Portanto não indico a loja Bip Cell, sito Rua Vieira de Morais, 573 , aquela loja que fica no mesmo quarteirão da Lotérica e um quarteirão antes da Renascer do Campo Belo, da Vieira de Moraes."
Comprei um imóvel no endereço acima, um sobrado novo e descobri depois de 18 meses, um vazamento de esgoto e fezes , que apareceu nas laterais do quintal e na churrasqueira, contratei um profissional especializado, e descobri que os vizinhos de uma vila que faz divisa com meu quintal, usavam a passagem de águas pluviais, como esgoto . Fazendo uma analise técnica descobrimos este encanamento ligado no meu esgoto, sendo descarregado de forma absurda, passando dentro do meu imóvel, sendo descarregado no bueiro que fica defronte a minha casa. Obstrui o esgoto que abrange 08 ( oito) residências sem nenhuma estrutura de esgoto, na verdade 03 (três) residências constam em seu RGI- pagamento de esgoto os demais fazem uso indevido, usando como escudo a lei de passagem de servidão, conseguiram uma liminar provisória que estou recorrendo com uma reconvenção judicial, mas gostaria de lavrar minha indignação com a justiça, pois minha casa esta cheias de detritos e estou aguardando uma apreciação judicial, já recorri a Sabesp, que não faz nada.
G.F., que mora no Campo Belo, afirma que foi "enganada pelo Clube do Teatro. Abordaram-me na avenida Paulista dizendo que eu participaria de um cadastro e eu ingenuamente acreditei e preenchi o tal cadastro. Hoje meu nome está incluído no Serasa e no SPC. Já pedi cancelamento, porém a empresa recusa-se a cancelar, mesmo não recebendo o pagamento das parcelas, continuam me mandando revistas. Um absurdo! Fazem de tudo para vender o produto, inclusive enganar. Encontrei muitas pessoas vítimas do mesmo golpe. Porém nenhuma atitude foi tomada. Estou com medo de meu nome ser incluso no SPC pois não tenho como pagar tal dívida. Nunca me comprometeria com tal coisa. Sou estudante, pago meia em cinemas e teatros, sei que no Centro Cultural existem peças ótimas de graça. Assinei o "cadastro", para receber informações sobre teatros e peças, mas nunca pedi produto algum. Fui enganada! Estou desesperada. Fui lesada. Meu nome nunca foi sujo por nada e de repente me vejo numa situação dessas."
S.L.G., que mora na Rua Nova Trento (Tatuapé) queixa-se dos seus vizinhos: "Eles não respeitam os meus direitos e o direito de uma outra senhora idosa que mora no mesmo quintal. Fazem barulho durante o período noturno até alta hora. O filho da moça, toca bateria imcomodando a paz de quem quer o descanço nos finais de semana. Se algum vizinho tenta reclamar sobre o abuso, é ameaçado com mais descaso e desaforos. Eu mesma já fui ameaçada várias vezes por eles. O senhor, pai da família referida, suja minha calçada com bitucas de cigarros e outros dejetos para descontar em mim a raiva dele. Não posso nem mesmo sair para limpar minha calçada que sou ameaçada por eles. Este final de semana foi um inferno. Eles tocaram bateria, fizeram festa até altas horas da madrugada, e temos que ficar em silêncio? Gostaria de saber onde estão os direitos de todos? Eu ainda não encontrei. Já fui até mesmo ofendida por eles por palavras de baixo calão. Será que tem solução? A proprietária do imóvel, também moradora da rua, diz que o problema não é dela e que não pode fazer nada. "
O Gran Bingo Santo Amaro resolveu fazer obras novamente aos domingos. Desde as 9h, os pedreiros estão quebrando o estacionamento e fazendo barulho. Não consigo falar com a Prefeitura ou com a Subprefeitura de Pinheiros. O bingo não divulga o telefone e não tenho a quem recorrer para fazê-los parar.
Moro há 8 anos nessa travessa e tenho passado por constragimento muito grande. Por ser uma travessa muito estreita, os cachorros fazem cocô bem em frente minha garagem. Mesmo que fazemos várias manobras, não tem jeito, todo dia meu quintal e roda do carro ficam sujos. Já pedi, reclamei, até ameacei jogar veneno. Ainda por cima uma vizinha veio reclamar que é pecado matar animais. É óbvio que jamais faria isso. Creio que todos têm liberdade de terem nove ou dez cachorros, como é o caso dessa vizinha, mas a liberdade dela acaba quando comeca a minha. Me ajudem.
Priscila Contesini, que morana Vila Sônia, reclama que "Na rua Domenico Anibal, 156 há um bar que fica a noite todinha com o som alto e ligado. Não dá para dormir, por favor nos ajude."
Não sei como resolver o problema. Moro em um sobrado geminado e minha vizinha ao lado resolveu alugar a garagem para uma igreja. Não tenho nada contra a religião, e respeito a liberdade de culto. Acontece, porém que não há nenhum tipo de isolamento acústico e em dias de culto não conseguimos assistir tv, pois parece que o mesmo está sendo realizado dentro da minha casa. Ja pedi à vizinha que entrasse em contato com o pastor e pedisse para diminuir o volume, porém nada adiantou. Gostaria de saber que tipo de autoridade poderia me ajudar.
Há duas semana atrás, todos os domingo às 16h, há uma reunião de criminosos (traficante e assaltante de banco) praticando manobras perigosas com motos e carros. Nós, moradores, ligamos para a polícia militar e eles falam que existem muitas ocorrências na grande São Paulo. Já a Civil, pede para entrar em contato com a policia militar. Quando aparece uma viatura, todos fogem e depois voltam para continuar a bagunça.
Nesse endereço fuciona um bar onde o funcionamento começa na quinta-feira das 23h às 4h30. São tocadas músicas ao vivo até domingo, sem contar que após o término do forró, por volta de 4h30 da manhã, tem a saída dos frequentadores que fazem algazaras, gritam, falam palavrões e na maioria das vezes brigam. Agora o pior de tudo é que provavelmente este estabeleciento fuciona sem alvará, pois nao tem nenhum isolamento acústico e nehuma estrutura para que o mesmo fucione legalmente! Além dos dias citados acima, também costuma fucionar um karaokê nos outros dias! Não acho justo o incômodo em plena hora de descanso.
Vizinho liga som muito alto especialmente nos fim de semana e feriados.
Não tenho protocolo pois falei na subprefeitura por telefone várias vezes com o encarregado do lixo. Não aguento mais ter que descer no ponto de ônibus e ver a lixeira que moradores do local colocaram irregularmente. Mesmo quando não é dia da coleta de lixo aquilo sempre fica tranbordando de lixos e espalhados na praça que é da prefeitura. Além do mal cheiro que está causando para os moradores da rua ao lado, ainda corremos o risco de ratos invadirem nossas casas, porque em vez de tirarem as faixadas não tiram o lixo; principalmente por ser irregular e atrapalhar não só os moradores como as pessoas que passam nesta calçada. Lembrando que a av. Engenheiro Caetano Álvares é super movimentada e por isso é impossível não ver esta lixeira! Tenho fotos do local.
Gostaria de reclamar de uma loja que todas as noites nos incomoda com disparo de seu alarme (insuportável). Já pedimos o telefone do responsável da loja que nos foi negado. Solicito ao órgão competente que envie uma notificação ao dono do estabelecimento pois temos perdido noites de sono por sua causa.
Numa loja de bijouterias, quase todas as noites o alarme dispara e nós, vizinhos, temos que dormir com um barulho infernal até que a loja seja aberta no dia seguinte, por volta das 9h. Já fizemos várias reclamações com o pessoal da loja, inutilmente. Se houver multas por tirar o descanso das pessoas, por favor, eis aqui um candidato a elas.
Condomínio fechado, edifício Papilon situado à rua Engenheiro Mário de Gusmão, nº 328, deixa moradores em pânico. Ele foi furtado na noite do dia 21/05, ocasião em que foram levados objetos de grande valor e de muita importância. As embalagens dos produtos foram encontradas no tonel do lixo do ambiente dos funcionários. Diante do ocorrido pedimos o ressarcimento dos bens pela síndica, uma vez que o condomínio pago é muito alto e a síndica se diz muito competente, quando na verdade não é, simplesmente não compartilhou com os prejuízos acima mencionados. O edifício realmente não oferece segurança nenhuma. Cuidado moradores que forem morar nesse prédio. É muito constrangedor.
Ano passado ao verificar que várias ruas e avenidas em diversos bairros estavam sendo recapeadas, menos as do Itaim, resolvi reclamar via este site. Para minha supresa e do editor deste veículo, o sub-prefeito respondeu a minha reclamação e disse que o Itaim estava na programação para ser recapeado, o que obviamente não aconteceu. A rua onde resido, a Tabapuã, passou por diversas obras e remendos, e em seu último quarteirão, tem tantas ondulações e imperfeições que é praticamente impossível transitar de carro. A rua Jesuíno Arruda e a Joaquim Floriano parecem que participaram de uma guerra! Será que essas ruas vão ser recapeadas? Cobrir os buracos com remendos de nada adianta.
Funcionários da Prefeitura estiveram fazendo um trabalho no endereço citado e, após o trabalho concluído, deixaram uma sujeira enorme, onde ficaram restos de areia no chão e que na data de ontem, ao fazer uma curva com minha moto caí por causa dessa sujeira. Espero que a prefeitura se conscientize do tal dano citado e tome providências para que outros não se envolvam em acidentes nessa sujeira que deixaram para nós aqui no bairro.
Por inúmeras vezes já recorri à Regional da Vila Formosa reclamando do imóvel citado no logradouro acima o qual está abandonado causando danos (umidade) a minha residência. As autoridades só sabem mandar a taxa do lixo... E quando uma pessoa de 83 anos como eu vai a uma repartição pública reclamar, ainda é motivo de chacota.
Como cidadã de São Paulo, expresso minha tristeza por encontrar nossas ruas em condições de extrema sujeira. Cito como exemplo a avenida Fuad Lutfalla, frente a uma creche, que tornou-se um depósito de lixo. É é comum ver a cena degradante de “catadores” e moradores, despejando diariamente uma quantidade considerável de lixo lá. Fico a imaginar o estado da creche. Não culpo a Prefeitura, pois a coleta de lixo é freqüente. Infelizmente esse fato se dá à falta de educação da população. Ao chover a avenida em questão fica por muitas vezes alagada, e então a água invade casas. Se andarmos alguns minutos nas ruas de São Paulo, observaremos a quantidade de lixo despejados nas ruas. Sinto-me no direito e obrigação, de sugerir algumas idéias: 1) Decretem uma lei, penalizando com trabalhos comunitários e multem aqueles que forem flagrados jogando lixo nas ruas; 2) Crie-se postos de coletas de lixo reciclável. Não há locais nas proximidades, que ofereçam serviços de coleta. Grande parte do lixo é recolhida por carros comuns, e levados para os aterros sanitários; 3) Espalhar lixeiras com separações do lixo; 4) Investir em propagandas que choquem e quem sabe conscientizem a população.
Os ônibus ficam estacionados esperando alunos de alguma escola particular próxima ao endereço. Os mesmos ficam na av. Divino Salvador, ao lado do banco HSBC todas as noites. Por volta das 22h15 ligam os motores, despejando gás carbônico nos apartamentos do edificio New Space, até por volta das 22h45. Depois saem para levar os alunos. Já falamos com os motoristas, já abri solicitação na Prefeitura de São Paulo protocolo número 6486089, na data de 06/03/07. Fui muito bem atendido, mas como os fiscais da CET trabalham até às 22 horas, ainda não houve solução. Estamos ficando doentes com a fumaça, precisamos fechar todas as janelas nesse horário e mesmo assim a fumaça dos motores entra nos apartamentos. Por favor alguém tem como nos ajudar?
O cachorro da vizinha late a noite inteira e não deixa ninguém dormir. É insuportável.
Não entendo como os governos querem discutir os problemas da Amazônia se nem conseguem cuidar das pequenas praças dos bairros. Por exemplo, a praça Ossian, esquina com a Sargento Geraldo Santana, um dos poucos espaços verdes neste bairro, hoje é usada como estacionamento onde os veículos param em cima da grama e arbustos, destruindo totalmente a vegetaçao de lá e ninguém faz nada. Isso é um absurdo e um atentado contra áreas verdes e de lazer.
Todos os dias passa pela rua um vendedor de pão numa bicicleta buzinando para avisar que está ele está chegando. Isso ocorre entre 6h30 e 7h horas da manhã, e ainda por cima o em frente a um hospital. Se o carro do gás foi proibido, imagina essa buzina todos os dias, inclusive aos sabados.
Terreno abandonado, com mato e muito lixo. Há baratas, ratos, formigas, mosquitos e pernilongos. Problema já dura mais de 3 anos e o proprietário depois de muitas denúncias fez uma limpeza há quase 2 anos. Agora está tudo horrível novamente: carroceiros usam local para depósito de lixos, cheira mal e insetos estão se alastrando pela vizinhança. Estamos entrando em contacto com a Prefeitura faz muito tempo. Proprietário fone: (11)9976-1030, já foi comunicado e não toma nenhuma providência. O problema é grave!!!!!
Quero que a Eletropaulo retire meu nome da conta de luz imediatamente! Desde novembro de 2006 eu recebo ligações em minha casa cobrando uma coisa que eu não devo. Já não moro no imóvel da rua Lucinda Simões 52 ap 42-a, em São Paulo há 4 anos e a Eletropaulo impede-me de retirar meu nome da conta de luz porque a nova moradora não paga suas contas e eu que "pago o pato". Segue nome do morador dono da dívida: Jose Rinaldo Ferreeira Lima. Segue nome da esposa: Priscila de Magalhes Lima. Código do cliente: 0511407244. Já fiz várias reclamações com nºs de chamado: od-303009, od-303021, od-303034, nº de protocolo 7050822, fora os núemros que eu não tenho. Já reclamei no site deles, por fone, via chat e no site reclameaqui.net
W.G., que mora na Rua Alcides Guedes de Almeida (Jardim Novo Sol), diz: "Olá. Gostaria de pedir uma ajuda para um problema que venho passando ultimamente em meu bairro. Moro há 17 anos neste bairro conhecido como "Jardim Novo Sol",porém a rua em que está minha casa é curta, e é necessário encostar um veículo próximo do muro para outro passar ao lado. No dia 12 de maio, às 16h, saí de casa onde possuo garagem com meu carro estacionado no interior de minha residência ,resolvi sair de casa, subindo a rua encontrei com um vizinho "Estúpido" e sem educação que se diz evangélico, pedi ele que por favor encostasse o carro para que eu pudesse passar ao lado com o meu veiculo,o mesmo estava lavando o carro no meio da rua, veja bem faz apenas 3 meses que mora no bairro ,ainda mais não é legalizado a casa do "vizinho,pois moro em casa de prefeitura aquela que não pode ser vendida apenas doada para parentes próximo, pois bem voltando ao assunto pedi novamente que ele pudesse encostar o carro mas o mesmo ignorou meu pedido.alegando que era para esperar o tal acabar de lavar seu carro sendo que nem começado lavar tinha feito, ainda disse que não iria tirar o carro,Ora desde que eu saiba a rua é publica todos têm o direito de usa-la, porém não de impedir uma passagem, sendo uma rua estreita e curta o caro vizinho deveria ver a tal situação e encostar o veiculo. Este é um problema que vêm ocorrendo já algum tempo. Gostaria de saber quais as atitudes eu posso tomar contra esse vizinho ignorante? Têm alguma Lei ? ou algo que eu possa entrar com recurso ou algo parecido para mostrar ao mesmo que a rua é algo publico ? Obrigado desde já !
Já fiz várias reclamações contra carroceiros que diariamente jogam lixo e entulhos entorno das calçadas da Hípica Paulista. Inclusive uma repórter do site fotografou esses lixos e entulhos, mas ainda são jogados diariamente. Solicito se possível sua intercessão junto ao Conceg do Brooklin, à Hipica Paulista e à SubPrefeitura da região e da polícia para coibir que esses malfeitores ajam impunemente. O horário que eles se concetram e das 13h às 15h.
Nos últimos meses estamos com sérios problemas com a presença de ratos. Esta semana já matamos dois enormes. Os vizinhos estão reclamando. Gostaria de saber da possibilidade de uma dedetização nos bueiros da rua.
Adriana, moradora do apt 405 acima do meu, reside há cerca de 2 anos. Não respeita horário algum, desacata com barulhos intensos no "cavalgar" dentro de casa, derrubando seus pertences e falando em alto e bom tom de propósito. Ela tem uma filha que chora constantemente e insistentemente, essa por vez encomoda a todos os moradores que não a suportam mais, porém eles têm medo de reclamar pois Adriana ameaça a todos. Só que essa situação já chegou ao meu limite, pois não durmo direito e não aguento mais essa situção. Hoje me peguei com um pedaço de pau na mão, pois esse é o estado que me encontro. Não existe mais respeito e ela sabe o que esta fazendo. Só que agora vou para meios públicos clamar por silêncio e respeito aa meu sono e ao meu descanço pisicológico. Não aguento mais, preciso de ajuda.
Há um posto de combustíveis desativado por mudança ou falência, e por isto encontra-se abandonado sem muros ou vigias e acabou virando depósito de lixo, residência de indigentes e mendigos, esconderijo de meliantes e pessoas mal intencionadas, e o pior, as pessoas que o frequentam após as 22h30 para uso de intorpecentes e depredação e roubo de peças e componentes do mesmo (como fios e cabos de cobre, ferro e enfim tudo que esta em seu terreno). Simplesmente temo pela segurança e vida de minha família e acho isso um ato incabível em uma via pública que é a principal do bairro e que liga a avenida Santo Amaro à avenida Nações Unidas (marginal do rio Pinheiros).
Reitero reclamação prestada neste site em 30 de agosto de 2005, onde relato que a Fiat Mais Veículos, situada na Av. Adolfo Pinheiro,1000, esquina com a rua Nove de Julho, no bairro do Alto da Boa Vista, Santo Amaro, desde agosto de 2004, diariamente, a empresa SADA TRANSPORTES E ARMAZENAGENS LTDA. contratada pela FIAT MAIS VEÍCULOS, procede a entrega de veículos novos a altas horas da madrugada (01h, 02h, 03h e 04h horas da manhã). Muitas vezes acumulam-se 03 carretas ao longo da avenida e, também, estacionadas defronte ao prédio em que resido. Tal proceder, por se tratar de caminhões cegonha, produz barulhos insuportáveis e que impedem qualquer ser normal de dormir, esteja ele em qualquer estágio do sono. São estrondos contínuos de ferramentaria e carros descendo por aquela rampa de metal que treme sem parar. Inúmeras foram as reclamações, chegando até mesmo em registro da ocorrência perante a 11ª Delegacia de Polícia, mas nenhuma providência foi tomada seja pela contratante, seja pela prestadora. A vizinhança acredita que a impunidade, como não se é de estranhar, se deve ao fato de que as empresas envolvidas causaria influência em qualquer medida punitiva, sem desprezar a alegação de que Lei Municipal de 2004, estabelece que tal procedimento só é permitido no período que vai das 22h às 6h. Resta saber se próximo a casa do nosso dignissimo ex-prefeito Jose Serra, está instalada alguma concessionária de veículos novos. Acredito que não, pois caso contrário, tal Lei já teria sido revogada. Fica aqui meu protesto na esperança de obter algum resultado.
Abriram um igreja evangélica Renascer em Cristo do lado da minha casa. Já fui na Prefeitura e até agora não fizeram nada. Eles tem um aparelho de som de dar inveja a qualquer trio elétrico da Bahia. Estou ficando com problemas de audição. Tenho pressão alta, diabetes, labirintinte e outras doenças. Desde que eles vieram pra cá estou fazendo tratamento psiquiátrico e pisicólogo. Tomo remédios controlados. Eles têm o rock de Jesus, samba de Jesus, pagode de Jesus, forró de Jesus. Enquanto isso eu cada dia mais tomando remédio tarja preta. Já falei com o bispo e com a bispa Zélia e disseram que vão controlar, mas está cada dia pior. É um som tão alto que não consigo nem ouvir a televisão e falar ao telefone, isto de segunda a segunda. Reclamei na Prefeitura, chamei a polícia e nada. Agora vou registrar uma queixa formal contra eles. Chegaram de zombar de mim. Tenho o número do protocolo. Região-sb processo 02065 exerc. 2007 dc 32 dia 16/01/2007. Até agora niguém da fiscalização apareceu por aqui. Dia 12/05/07 terá um grande evento daqueles que niguém consegue ficar dentro de casa, porque o barulho é infernal. Estou ficando com problema de nervos por causa disso. Pelo amor de Deus o que vocês podem fazer por mim? E como devo proceder para solucionar o problema?
É uma reclamação com as atitudes do vizinho situado na avenida Bosque da Saúde, 1719 casa 10. Eles lavam o quintal com creolinae o produto sai pela frente da casa, infestando toda vila com o cheiro, além das crianças que ficam doentes por isto. Já foram feitas várias solicitações para eles desviarem para o esgoto, pois a saída para frente da casa está totalmente irregular, mas eles não os fazem. Nós solicitamos uma multa até eles desviarem o esgoto!
1º - O Bar Pé Pra Fora, bar antigo da região, coloca várias mesas e cadeiras para seus clientes na calçada, obstruindo a passagem dos pedestres, tendo estes que desviar e passar pela rua, o que torna isto um perigo para as pessoas, principalmente os mais idosos. 2º - Ficam após às 22 horas com o bar aberto, causando barulho e atrapalhando o bem estar de moradores aos arredores.
Gostaria de alertar outras pessoas que visitam este site, a não caírem na mesma enrolação e problema que eu... Sou assinante da NET tv a cabo há mais de 4 anos e nunca tive um motivo sequer para fazer reclamação desta empresa, mas tudo que é bom, dura pouco... Este ano a NET entrou em contato comigo oferecendo o COMBO, com a NET digital, telefone e internet por um preço que achei razoável...mas infelizmente eles não conseguem oferecer nem um atendimento mínimo, imaginem o tal pacote... Vira e mexe, o sinal da NET cai e eu tenho que ligar na central de relacionamento...são horas esperando alguém vir me atender e quando isso acontece, ou os atendentes não tem o treinamento para explicar, ou são mal humorados. Toda semana eu, cliente, tenho que ligar lá, esperar horas, ser mal tratado e tentar resolver o problema do sinal, que volta a ficar prejudicado depois de alguns dias... Ontem, dia 26 de Abril, entrei em contato duas vezes com a central de relacionamento, e em ambas, era para resolver o maldito problema do sinal. Ficou marcado de um técnico vir na minha residência resolver o problema...Hoje, dia 27, o técnico me liga da rua, dizendo ter resolvido o problema e que não iria até minha casa. Obviamente, o sinal não está funcionando. Liguei novamente lá e a atendente me disse que iriam vir aqui dia 02 !! Ou seja, ficarei 5 dias sem NET em casa... Quando reclamei dessa demora, começou o atendimento mal educado e a mesma me disse que vai tentar antecipar a visita para amanhã...tentar ?!?! eu pago uma fortuna e vão tentar ?? Aí o mais absurdo, eu tenho que ligar novamente na NET e pedir que o técnico venha antes...Quando reclamei dizendo que não iria fazer isso, a atendente de nome Mariana me responde, bom se o sr. não ligar, eu não vou ligar para o sr. Me desculpem essa reclamação enorme, mas será que estou errado, será que estou cobrando algo fora da realidade ? Estou querendo apenas usufruir por algo que pago e muito bem... Portanto, quem quiser assinar a NET em vez de uma concorrente, pense muito melhor, pois não terão atendimento e serviço adequado, mas o preço, esse sim, será bem cobrado.
Gostaria que fosse tomada uma providência URGENTíSSIMA, junto a Prefeitura, Sabesp, Procon ou outro órgão responsável. Existe um buraco nesta rua que já foi solicitado conserto várias vezes e agora estourou um cano da SABESP. A casa da Dona Maria - 70 anos - minha tia, está toda cheia de água de esgoto, está insuportável. É muito perigoso por causa da leptospirose e outras doenças. Está uma tortura para ser arrumado pois a SABESP vai até o local, olha e não faz nada. O que eu acho muito engraçado é que se não pagarmos a conta de água no prazo, eles cortam o abastecimento, então tenho direitos de cobrar este conserto, pois está neste pé porque não se fez nada no local. Passa-se neste local ônibus, vans, carros, caminhões, é claro que se não for consertado qualquer hora isso iria realmente acontecer. SOLICITO PROVIDÊNCIA URGENTE, pois sei que minha tia tem DIREITOS, E AINDA MAIS MERECE RESPEITO, POIS ELA JÁ PASSA DOS 60 ANOS E CONHEÇO OS DIREITOS DO IDOSO.
Gostaria de saber que providências podem ser tomadas em relação a um cachorro que vive aqui na rua e "pertence" a alguns moradores que dividem cômodos em uma casa. O referido cachorro não toma banho, não é vacinado e vive na rua amedrontando os moradores e pedestres que passam por aqui. O animal já foi recolhido algumas vezes pela Prefeitura, mas alguns vizinhos com pena do animal, vão buscá-lo. Contudo não o querem em suas casas e o animal continua na rua. O que podemos fazer? Eu adoro animais, mas sou contra os mesmo ficarem nas ruas, soltos, colocando em risco a vida das pessoas. Ele ataca as pessoas que passam os carros e as motos. Por favor, solicito providências.
Marcos Sousa, morador da Rua Wylson Carlos Rodrigues (Pompéia), reclama que "a praça ao lado da minha casa está sem iluminação há 60 dias. Liguei [para a prefeitura] e me deram o protocolo de número CA3659150. Duas semanas depois, liguei novamente e não havia nem um motivo pelo não comparecimento ao local. Deram-me um novo protocolo, CA3741912, e até agora continuamos no escuro. A rua é sem saída e termina nessa praça. A escuridão traz medo e falta de segurança. Fico idgnado com a prefeitura, que tem total descaso com o cidadão mesmo nas questões mais básicas".
Uma vizinha do Campo Grande diz que "o sujeito que mora neste endereço (na Rua Monsenhor Alfredo Pereira Sampaio) é viciado, já tem passagem pela polícia, expulsou a mãe de casa, anda recebendo motoqueiros no portão com pacotinhos e agora arranjou um pitbul, que além de bravo é extremamente barulhento. Além do mais ele anda instigando o cão contra a vizinhança que passa na rua. Se é brincadeira ou não, não quero pagar para ver. Eu gostaria que o cão saisse dessa casa. Como posso conseguir ajuda?
Carlos Eduardo Andrade Tardivo, que mora na rua Tabapuã (Itaim bibi) afirma que "Invariavelmente, o Edificio Tabapuã Office Center, situado no número 145 da Rua Tabapuã, realiza reformas sempre aos domingos logo pela manhã. É barulho de britadeira, serra, martelos num evidente desrespeito à Lei do Silêncio e à vizinhança. O que mais me espanta é que o prédio é rodeado de condomínios de luxo, que devem ter seus síndicos e responsáveis e ninguém faz ou fala nada. É a evidente acomodação do brasileiro que faz com que se desrespeite os direitos básicos das pessoas como descansar aos domingos. Solicito a ajuda para que os responsáveis sejam notificados. Se necessitam reformar o prédio que o façam durante a semana em horário comercial. Muito Obrigado"
Um vizinho do Campo Limpo reclama que "Já faz quase 2 meses que pedimos a retirada dos camelôs da frente de nossas residências e até agora nada aconteceu. Então vou refazer o pedido dos moradores da rua Projetada, no Jardim Sto Antonio, cep 05723-335, próximo ao Terminal João Dias, pertencentes a subprefeitura do Campo Limpo. Pedimos a gentileza da retirada dos camelôs de nossa rua, pois queremos que a subprefeitura do Campo Limpo faça um jardim na calçada onde eles ficam, para dar mais beleza a nossa rua; pedimos também para acabarem com o barulho no posto Helix, que fica na av João Dias, 3550. A algazarra praticada pelos freqüentadores do local é excessiva, e os consumidores do estabelecimento ficam com gritarias, assovios e cantarolando as músicas tocadas no local até a madrugada, e os estabelecimentos não possuem qualquer tipo de isolamento acústico capaz de evitar que o som proveniente de shows de música ou de equipamentos eletrônicos se propaguem, causando assim enormes transtornos aos vizinhos e ao meio ambiente. É absolutamente injusto que um proprietário do estabelecimento comercial produza poluição sonora, no intento único e exclusivo de lucro, não respeite o direito de todos, principalmente daqueles que residem nas proximidades, de descansar em seus lares em paz. Na verdade, é a cultura da impunidade, pois sempre acham que nada vai acontecer, isto serve também para a padaria Gaspão, localizada na rua Projetada, que também com sua máquina musical faz o maior barulho. Se for possível, queremos também viaturas da guarda metropolitana dia e noite aqui, pois existem vários menores estranhos pela área."
P.L.S.A.G reclama que na Rua Augusto Ferreira de Morais,240 "há um bar onde o barulho é INSUPORTÁVEL; para explicar melhor tomo uma cartela de Anador todos os dias, além do barulho dos freqüentadores do bar, o som é no último volume, literalmente. Juro por Deus que se eu não fosse uma pessoa equilibrada, já tinha passado com o rolo compressor na cabeça do dono deste bar, incluindo até a última geração. Já mandei 3 e-mails para o 156 on-line, além das reclamações por telefone e não adiantou. Já passou de falta de respeito! É uma tortura contínua e uma morte lenta. Se querem pôr música, coloquem, mas não para escutar até lá na China. Desculpe-me o desabafo não agüênto mais."
Aluisio Paschoalin, da rua Renato Paquet, quer "deixar um alerta para os moradores do bairro Jardim Marajoara e ao pessoal da SAJAMA: Ao invés de se preocuparem em fechar o bairro e ruas sem o consentimento da maioria dos moradores, devem ficar atentos às igrejas que estão surgindo dentro do bairro, supostamente "camufladas" em residências e que em breve, se tornarão mais uma fonte lucrativa. Começam de mansinho: cultos familiares, cultos com vizinhos, cultos com parentes dos vizinhos e amanhã está lá, mais um templo erguido, isento de impostos com carrões na porta, atrapalhando mais ainda o trânsito local. Senhores da SAJAMA, aguardamos providências."
H.F.T., que trabalha na Avenida Paulista (Cerqueira César) diz que fez "uma reclamação à Prefeitura do município de SP e também falei com a ouvidoria da prefeitura em meados março/2007 processo nº 3363/2007 e 3366/2007 ; continuo aguardando conserto da faixa de ônibus que tem um buraco e desnível da calçada com a avenida , enfim esta muito perigoso, quando vamos entrar na garagem temos que desviar do buraco, isso ocasiona transtorno para os motoristas de ônibus não tem muito paciência".
Carolina d.C.P.M., que mora na Rua Duque Costa, na Vila Sofia (Jardim Marajoara) reclama que "a Rua Moliére esta praticamente intransitável principalmente nos horários de pico. Os moradores do bairro têm passado maus bocados no trecho da esquina com a Av. Washingtom Luiz. Existe um fluxo grande de veículos, e acima de tudo é um local de carga e descarga constante, pois existe uma madeireira, os fundos do Pão de Açúcar (carga e descarga) e uma escola de Educação Infantil. O problema pode ser solucionado com uma medida simples: a proibição de estacionamento de veículos. A rua é estreita e de mão dupla. Os carros estacionam livremente em ambos os sentidos, o que resulta no afunilamento do tráfego. Fica muito tenso e complicado circular por lá principalmente nos horários de pico. Fiz uma reclamação na CET (156) hoje, e aqui está o nº do protocolo do pedido de análise dos técnicos: CA 3922378 Deram o prazo de 2 dias para analisarem o caso. Caso você também esteja insatisfeito com o trânsito deste local, faça também sua reclamação diretamente com a CET pelo telefone 156. Assim poderemos melhorar o nosso bairro. Boa Sorte! Carolina."
Alex Mavian, que mora na Rua Constantino de Souza, no Campo Belo, alerta "a todos quanto ao procedimento da locadora de carros Localiza: No site da Localiza esta escrito que há uma promoção que por R$ 39,00 você aluga um carro no fim de semana e tem 100 Km de franquia. Pensa-se que nesta franquia esta incluída a gasolina, coisa que não esta! Quando você faz a reserva antecipada para ter direito a promoção supra mencionada você não é informado que a franquia de 100Km não inclui a gasolina. Quando você vai buscar o carro você também não é informado disso! O contrato completo fica dentro do porta luva e o cliente também não é informado! Lamentável as pessoas terem seu direito de informação restrito pela Localiza! Todos os atos da Localiza podem ser legais mas são imorais, portanto eu não indico a Localiza para ninguém! Péssimo atendimento! Péssima conduta! Ao final paguei R$ 42,00 referentes à locação do automóvel e mais R$ 42,00 por não ter devolvido o carro com tanque cheio, detalhe gastei no máximo 10 litros de gasolina o que daria R$ 25,90 em qualquer posto!"
Um morador do bairro Ipiranga reclama dos maus tratos sofridos por um cão "que late dia e noite, tem pouco alimento e água, vive em precárias condições de higiene e é estremamente stressado. Seus donos o ignoram, não passeiam com ele, entram e saem de casa chutando-o. O cão atormenta a vizinhança ao latir para qualquer pessoa que passa, a qualquer hora do dia e da noite, vivendo há muito tempo trancado na frente de uma garagem".
Adriana Morgado, vizinha do Itaim Bibi, reclama que "todos os dias que vou passear de carrinho com o meu bebê, tenho que sair da calçada e caminhar pela faixa de ônibus, porque os caminhões de entrega do buffet do restaurante Fasano ficam estacionados ocupando toda a calçada. Quase fui atropelada várias vezes e também vejo outros moradores (idosos, grávidas, com bebês e outros) tendo a mesma dificuldade. Sempre reclamo com os motoristas dos caminhôes, mas as vezes eles só riem da minha cara e não tiram o caminhão. Também já chamei a CET várias vezes, mas nem sempre ela aparece. Lugar de pedestre é na calçada e lugar de carro é na rua! E não o contrário."
Um vizinho da Lapa reclama que na Rua Clélia, 602 há "uma padaria onde ela trocou a função principal de vender pão e quer virar barzinho. Durante a madrugada toda por todos os dias, ela enche a calçada de mesas e cadeiras e vendem cervejas até de manhã.O público frequentador deixas os seus carros estacionados em frente tornando a rua em uma verdadeira barraca de praia. Os proprietários pouco se importam com o que ocorre neste período, alegando que de madrugada não acontece nada. Enfim, a população vizinha não tem sossego à vários meses e não tem mais a quem recorrer." O reclamante registrou uma queixa na Prefeitura (Protocolo: 6532814) até agora não atendida.
Uma vizinha do Jabaquara denuncia que na avenida Rodrigues Montemor "há camelô na calçada desta rua atrapalhando a circulação" e questiona: "Como se resolve isso?"
P.H.C. reclama da assistência técnica da WW Dellano na solução de problemas de uma cama de casal e uma cama de solteiro, e envia cópia de correspondência dirigida ao Procurador Geral de Justiça do Ministério Publico do Estado de São Paulo, Rodrigo César Rebello Pinho, onde expressa que "barulho ao ser utilizadas ambas as camas, incomoda e muito durante a noite" e afirma estar "Cansado de esperar por uma solução amigável", já que "ate o presente momento não obtive uma resposta concreta da loja"
Um internauta reclama que "No corredor de ônibus da Avenida Santo Amaro há uma câmera que monitora os ônibus. Mas a câmera da empresa São Paulo Transporte vive virada pra janela do prédio número 1220, esperando a mulher do morador passar desnuda. A câmera fica 24 horas voltada e focada pra essa residência. Como pode isso?"
M.T., morador do Itaim Bibi, diz que "Ano passado, no carnaval de 2006, vim neste veículo, reclamar do uso indevido de um colégio estadual, para festas particulares dos caseiros que lá residem e trabalham. A própria diretora me respondeu dizendo não saber deste fato e pedindo desculpas, pois isto não aconteceria novamente... O fato é, que neste sábado, ocorreu uma festa particular dentro do pátio do colégio estadual na Rua Tabapuã, próximo ao número 222. Como já não bastasse aguentar os gritos e palavrões das crianças durante a semana, agora nos feriados, o espaço público sustentado pelos nossos dinheiros é utilizado para festas particulares. O barulho de karaokê, música e berros, foi até às 23h, e o mais grave além do barulho, é a utilização da escola pública para outros fins, que não sejam educação e lazer dos alunos. Será que é tão difícil cumprirem a lei e respeitarem os vizinhos ?"
Monica Seidl diz que mudou "para a Rua Jesuíno Arruda (Itaim Bibi) faz uma semana, e não havia o barulho dos aviões, que começou desde ontem. Gostaria de saber se esse bairro sempre foi rota de aviões ? Um dos motivos que vim morar aqui, era exatamente por não ser. O que pode ser feito ? Com quem podemos reclamar ? Além de ser um barulho ensurdecedor, causa estresse a qualquer ser humano."
Carlos Eduardo Andrade Tardivo, que mora ao lado da escola Ludovina Credidio Peixoto (frente na Rua Jesuíno Arruda e fundos na Rua Tabapuã), no Itaim Bibi, denuncia que "há pouco mais de um ano denunciei o uso do espaço da escola pela caseira (membro da PM) que promoveu um "baile funk" até às 6h da manhã no sábado de carnaval de 2006, " enloquecendo" a vizinhança. Na ocasião fui informado que a caseira havia sido advertida e não mais ocorreria este tipo de problema. Infelizmente, novamente uma festa de aniversário (de uma tal de Danieli, não sei quem é, e que relacionamento mantém com a escola), aconteceu este sábado de Aleluia (coincidentemente, em um feriado em que a cidade está vazia) no espaço da escola pública. Embora tenham tido a "consideração" de terminar a festa por volta das 23h, durante várias horas tivemos que conviver com música em volume altíssimo, "karaokê" e tudo mais. O absurdo disto é a utilização de espaço público sustentado com nossos impostos por um grupo de pessoas para usufruto particular, quando o correto, se queriam comemorar, seria alugar um "bufê" . Solicito a gentileza de encaminhar esta carta à Secretaria de Educação para providências. Graças a Deus desde o ínicio do Governo Serra, estamos livres de ver todo o fim de semana a escola, que é de 1° grau, ser invadida por "marmanjos" que não moram no bairro, nem lá estudam e ao invés de alugar uma quadra vinham jogar futebol e "brindar" os vizinhos com gritos e palavrões. Esperamos que este hábito e o das "festas" particulares não mais retornem. Muito Obrigado"
Uma vizinha do Jardim Mutinga reclama que no ginásio de esportes perto do mercado Bool funciona um lava-rápido "que permite a maior barulheira a noite inteira, com o som na maior altura. Os vizinhos já não aguentam mais. São ligações e mais ligações para o 190 e nada. A fiscalização já mandou fechar, mas mesmo assim continua. É a maior bagunça: músicas fazendo apologia às drogas na maior altura, acontece tudo o que se pode imaginar"
G.C. reclama "da festa que vem ocorrendo na escola estadual ludovina que fica situada no bairro do Itaim bibi, Rua Tabapuã. 6/4/2007 está havendo uma festa particular na Escola Estadual Ludovina C. Peixoto. Pasmem! è pública , é o nosso dinheiro que está sendo usado para iluminar a festa. O som está altíssimo dá para ouvir no 14º andar."
Uma vizinha que mora na Trav. Florra Fabri, no Parque Santa Amélia (Pedreira) reclama que no final da rua onde mora, "que é fechada e tem uma viela no final dela, o barulho aqui é insuportável. O vizinho ao lado escuta músicas de rock no último volume. Por ser uma rua fechada, ele põe o carro na rua, com a traseira virada para minha casa e liga o som do carro no último volume. Mas não é só ele. Os parentes quando chegam também fazem o mesmo, isso quando não resolvem colocar o carro deles em frente à nossa garagem e deixar lá, sem se importar se nós vamos sair ou não. Eu já fui até lá, já pedi para baixarem o som e nada. Não sei mais o que fazer."
Flávio Nascimbem De Freitas, que mora na Chácara Santo Antônio (Santo Amaro) faz uma "Denúncia - pedido de ajuda - socorro de motoqueiros e maus elementos está causando tumulto, atrapalhando o sono e prejudicando a vida dos moradores da chácara Santo Antonio. Reúnem-se toda sexta-feira nas proximidades das faculdades Objetivo e Uniban promovendo desordens e ouvindo música até 3h da madrugada, prejudicando o sono e o sossego das famílias. A coisa piorou, pois passaram a estacionar motos e carros em frente à garagem dos moradores do bairro, dificultando que entremos com nossos automóveis. Na sexta-feira (31/03/2007), estes vândalos depredaram a fachada da minha residência e tentaram invadir meu domicílio, porque ousei tirar suas motos da frente da minha casa. Chamei a polícia por meio do telefone 190, mas não obtive ajuda; a polícia não veio, e só nos salvamos devido à tranca da porta da nossa casa. Quero autoridades que reprimam os vândalos que perturbam a paz dos moradores, que retirem do local os comerciantes clandestinos e que protejam as famílias."
Augusto D.V., vizinho do Brooklni, reclama que no "dia 21 de fevereiro registrei uma bronca por roubo de hidrômetro. Após 40 dias me roubaram hidrômetro novo. Eu estou sem água há mais de 26 horas porque a SABESP está com a linha constantemente ocupada e eu não tenho pra quem reclamar. O pedido já feito. Infelizmente nessa cidade não temos segurança. Somos obrigados a viver em total clausura, com medo até da nossa sombra. Nosso bairro era ótimo. Eu já fui assaltado 6 vezes. Entraram na minha casa e sempre roubam alguma coisa. Até a tampa da caixa de cartas de alumínio que deve pesar uns 50 gramas foi arrancada. Até onde mais seremos depredados?? Os impostos e contas estão todos pagos. Será que o prefeito Kassab vai continuar preocupado com "outdoors" enquanto serviços básicos como segurança praticamente não existem?"
Roberto Castro Rios reclama que o prédio "Les Grenadines", localizado na Rua Pintassilgo, 388 esquina com Av. Pavão "possui na sua grade externa, um arbusto com espinhos cujo nome é Coroa de Cristo. Como existe um orelhão duplo na calçada, as pessoas correm o risco de se machucar se uma pessoa por distração não der passagem a outra que está em sentido contrário. Tal arbusto não se justifica de forma alguma, pois existem outros inúmeros tipos que poderiam ser plantados pelo citado prédio para "proteger" a sua grade!"
Faustino Da Costa Romão, que mora na Rua Aranapé (Jaraguá) há 26 anos, reclama que em frente a sua residência "existe um terreno baldio. Já reclamei inúmeras vezes na Prefeitura, porém, nem sempre minha solicitação foi atendida a contento. Existe uma grande quantidade de ratos, de lixo, muito mato. Este é o único terreno desocupado na rua. A prefeitura não faz a manutenção e os pedestres tem que andar na rua, pois a calçada está tomada pelo mato. O risco de um acidente no local é grande. Me impressiona o descaso da prefeitura. Acredito que não existem fiscais para vistoriar, efetivamente, ou multar o proprietário do terreno. E espero que eu consiga ser atendido pela prefeitura, pois isso é uma vergonha."
Um internauta que mora na Rua Dezoito de Agosto, no Jardim Campanário, reclama que seu vizinho "abusa todo final de semana com o som no último volume, não respeitando os moradores do lado e até mesmo aluga a lage para festas. Na residência utilizam drogas, bebida alcóolica e acontecem brigas constantemente."
Um vizinho da Avenida Cursino diz que na Av. Embaixador Álvaro Lins 127, esquina com R. Abraão de Moraes, muito próximo a sua minha casa, "construiram uma pizzaria ... Não haveria problema, mas estão queimando todo tipo de madeira, menos lenha (que é o certo). E com isso, nós vizinhos não aguentamos mais com a fumaça que faz arder até os olhos. Já pedimos para tomar providências, mas não adiantou."
Uma vizinha que mora na Av. Valentim Magalhães (Vila Progresso) reclama que no número 950 dessa avenida, esquina do número 1200, hã "um bar e uma escola de futebol. O bar é uma "bagunça", carros enconstam em 45 graus, levantam o capô e aí começa a "zona". Já pedimos por gentileza, já foram viaturas e nada adianta. Eles são os donos da Avenida. Na quadra é de segunda a segunda. De sexta e sábado é festa até de madrugada e, para completar, às 7h o dono volta e abre a quadra para os jogos, e aí é a festa de palavrões. Não sabemos qual é a solução. Na Avenida moram várias pessoas de idade, mas ninguém respeita isso."
Francisco Antunes reclama que na Rua Candido Espinheira, altura do número 700, "existe uma casa de swing, e garotas de programa ficam na porta da casa Barbacantes, semi-nuas, incitando homens que por lá passam. É um absurdo!"
Felipe Leite, que mora no Brooklin, reclama que "em um mês ja foram roubados 11 hidrômetros da rua durante a madrugada. Essa manhã fui surpreendido enquanto tentava tomar banho."
Uma vizinha de Osasco reclama que na Rua Santa Marcela (Jardim Califórnia) há "muito movimento, pois contruíram um condomínio, e a rua fica cheia de carros, apresentado perigo para os moradores. Além disso, existe uma oficina que deixa os carros velhos estacionados nas calçadas e os moradores tem que andar na rua, correndo o risco de ser atropelados. Ainda existe o risco de assalto por elementos que ficam nesses carros velhos. As pessoas que trabalham nessa oficina fazem muito barulho, pintam carros na rua, etc."
R.S. reclama que na "sexta feira, 23 de março 2007 às 16:41, ao lado do Teatro Municipal, na praça Ramos de Azevedo, um funcionário da CET, diante de várias pessoas, me entregou uma multa, alegando que no local era um estacionamento proibido. Eu estava na moto, parado, reportando a meu advogado um furto de relógio. Este rapaz simmplesmente riu e disse que não estava ali para educar e aplicou-me uma a multa. Alguns passantes protestaram, mas ele, sem parar de rir, negou-se a dar seu nome e o número de identificação. Continuou sendo arrogante, alegando que eu não era ninguem para pedir o nome dele disse que era a autoridade da rua. Ele colocou a multa em minnha moto e alegou: condutor ausente. Chocado com a brutalidade e ameaça que sofri, comecei a ser fotografado pelo guarda sem nenhuma explicação. Testemunhas oviram quando ele disse que se eu quisesse resolver poderíamos ir para a outra rua poruqe sem uniforme el e "acabaria comigo". Fui então à Prefeitura onde a atendente Danila Dantas abriu um protocolo".
Um vizinho que mora na Rua Bentópolis, no Parque Novo Mundo, reclama de uma "transportadora sem recuo na frente descarrega mercadoria no meio da rua, impedindo passagem. Até mesmo quem mora dentro de casa, não pode sair no portão. Sr. Kassab, solicito sua atenção, nesta rua por favor. Pago meus impostos religiosamente em dia e não tenho liberdade na porta de minha casa para transitar. Alguém tem que tomar uma providência. São carros e caminhões sobre calçadas. Peço que providências sejam tomadas."
Uma vizinha de Osasco diz "Como é difícil viver num condomínio, em apartamento !!" e relata: "Um cachorro do meu condomínio saiu do apartamento onde vive sem os donos perceberem e entrou no elevador. O elevador fechou e o cachorro foi parar em outro andar. Lá, ele fez cocô no chão e um dos condôminos sentiu-se ultrajado e exigiu que a dona do cão limpasse toda a sujeira. A moradora já havia se prontificado a fazer o serviço, mas o condômino exigiu que limpasse mais e mais e chamou outros vizinhos para verem a cena. Será que esse condômino se "engrandeceu tanto" por estar diante de uma mulher que educadamente e responsável tomou as providências cabíveis. Será que a atitude seria a mesma diante de um outro homem? Será que o fato era tão relevante assim?"
F.C., que mora na Rua Conceição de Monte Alegre (Brooklin) reclama que na Rua Michigan, 1329 esquina com a avenida Luis Carlos Berrini "todas as sextas-feiras, um bar localizado nesta esquina realiza um forró com música ao vivo no pavimento superior do estabelecimento, que não tem proteção acústica e nem janelas. A "farra" se estende até altas horas da madrugada e ninguém no bairro consegue dormir. Já reclamamos junto a Subprefeitura de Pinheiros e ninguém resolveu. Esse bar ja funciona nesta situação há quase dois anos."
Uma vizinha do Itaim Bibi pergunta: "O que poderemos fazer para reivindicar sobre o bairro do Itaim Bibi ter se transformado em rota de aviões? Quando compramos um imóvel, escolhemos onde vamos morar e a qualidade da rua e bairro. O barulho está terrível! O que podemos fazer?"
Uma vizinha que mora na Rua Pedroso Alvarenga, no Itaim Bibi, reclama que "a Rua Jesuíno Arruda todinha, está um buraco só. Cheia de remendos de asfalto mal feito, criando mini-lombadas, não tem por onde desviar porque caímos em outro. Para que serve mesmo o IPTU? Acho que tem gente que não sabe para que serve, pagamos e não temos nenhum tipo de manutenção nas ruas de nossos bairros."
N.A.J., que mora na rua Otávio Tarquínio de Souza, no Campo Belo, reclama que "recentemente as ruas do nosso bairro foram recapeadas, entretanto as faixas para pedestres não foram pintadas e os motoristas, na sua grande maioria, desrespeitam o espaço para quem precisa atravessar a rua. Já tive algumas sitações difíceis por causa desse problema. Gostaria de saber se voces podem ajudar de alguma forma. Obrigado."

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