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	02 Julho, 2009.A internauta Vanessa reclamou que " na altura do número 2.560 da Av. Luiz Inácio Anhaia Melo existe um grande buraco. Todos os dias pego ônibus no local e, o buraco está tão grande que estou vendo a hora de um carro, ou até mesmo ônibus, desviar, subir na calçada e atropelar alguém." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	01 Julho, 2009.É incrível a dificuldade de atravessar este farol no final do dia (após 18h00). Já recebi algumas multas por atravessar o farol vermelho, porém este trajeto é desfavorável para quem quer sair da Funchal sentido centro e voltar pra Funchal sentido bairro! Já fiquei, inclusive no dia da multa, esperando o farol abrir e conseguir atravessar, por 5 vezes! Acontece que os carros fecham o cruzamento e impossibilitam a passagem! Ficam vários policiais na calçada, colados na banca de jornal, e algumas da vezes multam e outras conversam! O trânsito na Funchal piora a cada dia, os cruzamentos não são respeitados. Os carros da Rua São Tomé e Gomes de Carvalho fecham o cruzamento, impossibilitando a passagem dos que seguem pela Rua Funchal. Os motoristas ficam enraivecidos pelo tráfego intenso e pela injustiça! NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	01 Julho, 2009.Usuário reclama que "em frente ao número 245 da Rua Inhatium, existe uma construção que tira o sono de quem mora nas redondezas. As obras são iniciadas às 7h20 da manhã e o barulho provocado é infernal! Trata-se de um antigo posto que agora está se tornando um escritório!" NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	29 Junho, 2009.O usuário H. informa que "após uma tempestade recente, duas árvores que estavam plantadas em frente ao número 925 da Rua Pascal, caíram. O problema, é que a administração do prédio decidiu cimentar o local e o zelador informou que o condomínio não pretende repô-las." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	24 Junho, 2009.A usuária G. reclama que "cada dia mais se torna impossível ter uma noite de sono tranqüila sem interrupções, desde que foram inaugurados mais dois bares na esquina da Rua Bela Cintra com a Pedro Taquesnesse, uma boate com o nome Sonique e um bar Cabul. Os freqüentadores saem desses estabelecimentos para pegar seus carros nos estacionamentos ao redor ( que vem aumentando também a quantidade inclusive) e fazem a maior algazarra, gritos, buzinas e freadas. Apesar de estarmos localizados paralelos a rua Augusta, somos uma rua maioria residencial, com apartamentos de moradores antigos. Já fiz reclamação no PSIU ( protocolo 8244620) e até hoje nunca tive um retorno. Gostaria de saber qual providencia tomar, em qual número ligar quando essas pessoas estiverem incomodando." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	23 Junho, 2009.Usuária reclama que "dia 23/06, por volta das 17h00 vi uma cena horrível no aeroporto de congonhas. Um segurança (se é que pode se chamar assim) bateu com toda violência e força com o rádio que estava em sua mão no rosto de um velhinho MUDO que fica ali na frente vendendo pipocas. Todos os passageiros do meu ônibus que viram tal cena ficaram chocados. E não foi uma vez, ele bateu várias vezes. Fiquei horrorizada. Por favor, façam alguma coisa, já denunciei também para a olvidaria do aeroporto. Este homem é negro, alto, estava de botas e boné. Dizem que é uma equipe nova do aeroporto." EM RESPOSTA a Infraero esclarece que em nossos registros consta que no período compreendido entre 15h 40min  às 17h10min, o segurança da empresa contratada pela Infraero solicitou por cinco vezes a saída do ambulante da calçada da Ala Norte do Aeroporto de Congonhas.  O motivo que o levou a solicitar a retirada desse ambulante foi a forma insistente com que abordava passageiros e usuários, fato que gerou reclamações de todos que eram assediados. Cabe ainda informar que o tipo de procedimento, citado na reclamação, não faz parte das diretrizes desta administração e, com certeza, seria motivo de punição imediata. Todos os empregados das contratadas  recebem treinamento prévio.
	23 Junho, 2009.A usuária R. reclamou que "Aproximadamente há 2 meses foi inaugurado um comércio de nome Espetão Gaúcho. Esse comércio depois de instalado vem trazendo, a nós moradores, muito desconforto, devido o som extremamente alto. Já apresentei duas queixas no PSIU e até agora nada. Encaminhei e-mail para o gabinete da prefeitura e também para ao PSIU e nada resolvido, acho que até ignoraram. No bairro moram muitos idosos, inclusive ao lado do estabelecimento." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	23 Junho, 2009.O internauta M. reclamou que "é difícil localizar as ópticas ou óticas no guia. Deveriam aparecer em saúde ou moda." NOTA DA REDAÇÃO: O ramo e de óticas fica localizado em beleza e saúde.
	23 Junho, 2009.O internauta Paulo reclama que "A Rua Angelina Cassaro Palma é muito estreita e em saída e ocorre que existe um veículo abandonado há mais ou menos um mês, trata-se de um Scort prata, de placa CBW 2187. Os moradores se quer podem retirar os veículos de suas casas sem precisar fazer diversas manobras. Além do veículo abandonado na via ser estreita em sem saída, existem alguns moradores que insistem em não colocar seus veículos em suas garagens e os deixam na rua o que atrapalha, e muito, os outros moradores.Se ocorre alguma emergência, não há como saber de quem é o veículo que ali foi deixado já que, as pessoas que não querem pagar estacionamento no Shopping Parque Santana, também estacionam os veículos no local. É necessário que sejam colocadas placas de proibido estacionar, pois é um verdadeiro absurdo a falta de respeito da população." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	18 Junho, 2009.O usuário V. reclama que "no mês de junho a Paróquia São Francisco Xavier promove uma grande festa junina. Contudo, quando a igreja fecha, os jovens ficam na rua paralela na maior baderna, pois existem barracas clandestinas que vendem lanches e bebidas alcoólicas. Se não bastasse a balburdia causada pelos jovens, ainda existem os veículos que por lá estacionam e não se importam em deixar o som altíssimo, o que prolonga a permanência dos grupos. Muitos estacionam na porta das casas e, os moradores não podem pedir para que o veículo seja retirado pois sofrem ameaças. Tornou-se difícil ir para a casa sextas, sábados e domingos, no entre às 19h30 e 22h30, já que não consigo entrar em casa e tenho que deixar o carro na rua debaixo. Sei que a igreja não tem culpa, contudo é a responsável pelo evento." EM RESPOSTA, a Subprefeitura de Cidade Ademar informa que irá tomar as providências necessárias. Contudo, alerta que nos casos de ameaças, o munícipe deve acionar o 190 (polícia militar) para que, dessa maneira, não coloque sua vida e das de mais pessoas em risco.
	17 Junho, 2009.Usuário reclama que "no dia 17/6, ás 13h, cortaram duas árvores centenárias em uma praça localizada na esquina da Luis Carlos Berrini com a Rua Quintana. É uma crueldade pois, aparentemente, as árvores não apresentam perigo de queda e não danificavam a rua." NOTA DA REDAÇÃO: Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	15 Junho, 2009.A usuári A. "gostaria de chamar a atenção para um fato que acontece do lado de fora do Parque da Xuxa, onde ficam estacionados os onibus de excursão. Sem um local adequado, eles estacionam na ilha que existe no meio da Marginal Pinheiros em frente ao Shopping SP Market, um local sujo, cheio de mato, águas paradas, barro, com um único acesso de entrada e saida da Marginal, esquecido pela subprefeitura de Santo Amaro e só lembrado, ou melhor mascarado quando tem corrida em Interlagos e na segunda posterior à mesma novamente entregue à própria sorte e é uma bagunça só, não por culpa dos motoristas, mas sim por falta de visão. Este é também um ponto de alto movimento de pessoas que têm que atravessar a Marginal indo ou vindo do trabalho ou do Shopping e ficam arriscando suas vidas no meio daqueles gigantes manobrando seus enormes veiculos. Já mandei e-mail para a Subprefeitura e não tive resposta."
	07 Junho, 2009.O internauta F. S, reclama que "a COHAB de São Paulo vem reitengrando imóveis sem saber quem os ocupa ou se há contrato de gaveta. Aém disso, a COHAB executa a venda desses mesmos imóveis, sem esclarecer nenhuma dúvida. Eu, por exemplo, tenho um contrato de gaveta e não fui informado se tenho ou não prioridade de compra da unidade que habito."
	06 Junho, 2009.O internauta N.M.P.S, reclama que "ao longo dos anos desativaram o trajeto completo da linha Estação da Luz/Santo Amaro, reduzindo o seu trajeto até ao INCOR (Av Rebouças). Os passageiros que desejam prosseguir viagem são obrigados a pegar uma outra linha. Mas isso não é tudo! Reduziram o número de veículos, o que, consequentemente, aumentou o intervalo entre ôs onibus. Agora, para piorar a situação, outra linha alternativa que serve a região (Vila Cruzeiro / Bandeira) - Ponto de Partida Terminal Bandeira), deixa de circular a partir deste fim de semana (06/06/2009). A população que utiliza esta linha sequer foi informada. E aquela frase que colocam nos ônibus "Transporte: Direito do Cidadão dever do Estado", pata que serve?" RESPOSTA DA SPTRANS: Em resposta aos internautas, informamos que pelas informações fornecidas, acreditamos que a primeira linha reclamada é a 7245/10 Terminal Santo Amaro - Hospital das Clínicas. Ela antes trafegava com o letreiro Terminal Santo Amaro - Terminal Amaral Gurgel e foi seccionada no Hospital das Clínicas em 2007, pois seu itinerário era sobreposto por outros serviços. Comunicamos também que não houve diminuição do número de veículos do serviço. A linha circula com intervalos máximos de 20 minutos no pico da manhã, das 6h às 10h. Passam pela avenida Rebouças mais de 10 linhas que vão para região central. Ressaltamos que com o Bilhete Único o usuário de ônibus pode fazer até quatro viagens pagando uma só tarifa. Linhas de ônibus que vão para o Centro passando pela Avenida Rebouças, na altura do Hospital das Clínicas: 7392/10Estação da Luz - Jd. Maria Sampaio 7393/10Estação da Luz - Inocoop Campo Limpo 7393/22Estação da Luz - Campo Limpo 7395/10Estação da Luz - Jd. Macedônia 7458/10Estação da Luz - Jd. Boa Vista 6206/10Terminal Bandeira - Jd. D'abril 702U/10Term. Pq. Dom Pedro II - Butantã/Usp 724P/41Pça Ramos de Azevedo - Campo Limpo 7411/10Pça da Sé - Cidade Universitária 7598/41Anhangabaú - Rio Pequeno 7651/10Terminal Bandeira - Jd. Maria Sampaio 7903/10Pça Ramos de Azevedo - Jd. João XXIII/Educ. Quanto ao serviço 6422 Vila Cruzeiro - Terminal Bandeira, informamos que no dia 6 de junho ela deixou de circular somente aos sábados em razão da sobreposição de outras linhas que circulam pela região. Os usuários poderão utilizar os serviços 6450/10 Term. Capelinha – Term. Bandeira e 6500/10 Term. Santo Amaro – Term. Bandeira, que passam pelas avenidas Santo Amaro e Adolfo Pinheiro e 5318/10 Chácara Santana – Pça. da Sé, na Rua Verbo Divino e Avenida Adolfo Pinheiro. Ressaltamos que durante a semana sua operação é normal.
	01 Junho, 2009.Usuário reclama do barulho proveniente de um bar situado na esquina da Rua Jaguaribe com a Rua Fortunato. De acordo com o usuário, o estabelecimento ignora completamente a lei do Psiu o que causa muito desconforto para os moradores da região. Foi enviado e-mail ao reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	Comentários de Alex, em 22 Junho, 2009: Eis que após a reclamação aqui no site com respeito ao barulho da Igreja Presbiteriana, situada na rua Demóstenes quase esquina com a rua Constantino de Sousa surtiu efeito. Mas sábado dia 20 eles jogaram bola novamente fazendo gritaria. Não esta se questionando a diversão deles e sim a forma com que eles fazem, gritam mais que as crianças do prédio. Não vejo solução senão seguir o recomendado ir fazer um b.o. ou ir no juizado de pequenas causas. Cada um deve se dar respeito ao próximo, inclusive sem perseguições pelas reclamações. O direito ao culto e ao lazer é livre, até o início do direito do outro.
	31 Maio, 2009.A usuária M. S. reclama do imenso barulho feito por vizinhos na na altura da Rua João Alvares Soares, esquina com a Jornalista Roberto marinho. Segundo a usuária, há um carro com som que mais parece uma escola de samba, e nada é feito para coibir tal atitude. Foi enviado e-mail a reclamante, informando o que deve ser feito nesse caso.
	26 Maio, 2009.A usuária M. reclama da existência de um buraco no terminal de ônibus João Dias, o que estaria causando transtorno para os pedestres do local. Em resposta à reclamação da usuária a SPTrans informa que inexiste buraco no interior do Terminal João Dias. O que ela classificou como buraco, trata-se do tampão de uma galeria que passa sob o terminal e faz parte do projeto da construção, tendo essa uma extenção de 24m2 com uma altura de aproximadamente 30cm, com as bordas pintadas de amarelo para dar destaque visual aos transeuntes perla plataforma.
	25 Maio, 2009.Maria Aparecida D. reclama que seu vizinho construiu um muro ao lado de sua casa. O estabelecimento é um bar e causa muito barulho incomodando seus pais idosos. Foi enviado um email instruindo a reclamante o que fazer nesse caso.
	21 Maio, 2009.M.A. reclama que tenho duas vizinhas que brigam dia e noite e falam palavrão, a mãe bebe muito e a filha não quer saber de trabalhar. Segundo ela, a briga é muito feia e não tem mais sossego para trabalhar de dia e estudar a noite. Foi enviado um email explicando o que fazer nesse caso.
	18 Maio, 2009.Morador reclama que existe no bairro de Jaraguá, um clube chamado Anhanguera Clube, que todos os sabados e domingos, tem música ao vivo, porém o local não tem nenhuma acústica, podendo se ouvir a kilometros de distância o som, e não aguenta mais,tendo realizado várias denúncias junto autoridades sem sucesso, e com os protocolos 8411014 e 8410997. Foi enviado um email ao reclamante explicando o que se deve fazer nesses casos.
	14 Maio, 2009.Eliane Regina N. reclama que na Rua Eng. Mesquita Sampaio (quase esquina com a Marginal Pinheiros) há um acumulo enorme de lixo depositada na calçada. Ao utilizar a rua para ir ao trabalho, sente-se envergonhada e exige uma posição da prefeitura.
	14 Maio, 2009.Eliana Regina N. reclama que a região da Rua Amaro Guerra com R Antonio das Chagas está muito barulhenta, passam carros com caixas de som do lado de fora na maior altura do mundo. Eles sobem e descem a Antonio das Chagas a qualquer horário da noite e fica impossivel assistir TV em casa, conversar ou simplesmente estudar.
	Comentários de Alex, em 16 Maio, 2009: Por falar em impossibilidade de estudar, aqui na rua Demostenes x Constantino de Sousa tem um igreja presbiteriana. Eles se revoltaram com um bar que tinha do lado, mas fazem tanto barulho quanto. E sem contar quando eles jogam bola, ficam gritando sem necessidade só pra atormentar os outros.
	13 Maio, 2009.D.B.D.C reclama que na extensão da Rua Barão de Jaceguai (na altura do cruzamento com a Rua José dos Santos Junior) há deficit total de iluminação pública. Entramos em contato com a subprefeitura de Santo Amaro e eis a resposta: Realizamos vistoria nas respectivas ruas (Barão de Jaceguai e rua José dos Santos Junior) na noite de ontem (19/05) e não encontramos nenhum ponto escuro em toda a extensão de ambas as ruas. Aproveito a oportunidade e solicito que seja veiculado em vosso site o serviço "Ligue-Luz". É um central de atendimento específica de ILUME, que atende aos munícipes através do fone "0800 722 0156", ligação gratuita de qualquer telefone (fixo e orelhão), com atendimento 24 horas, de segunda à segunda. Através do contato é gerado um número de protocolo e a execução do conserto se dá em até quatro dias úteis.
	06 Maio, 2009.Uma vizinha que mora ao lado de um terreno baldio, na Rua Dr. Francisco da Silva Prado, relata que "este terreno foi invadido colocaram cavalo e muitas galinhas o bairro que moro e de classe alta na frente do terreno tem uma escola de crianças pequenas a escola se chama Anísio Teixeira na minha casa até carrapato já apareceu e um mal cheiro as galinhas a noite não deixa ninguém dormir sem contar as moscas que aparece dentro de casa por causa das vezes do cavalo gostaria que tomasse providencia pois eu acho que um bairro residencial não pode criar cavalos nem galinhas sem contar que até porco o cara vai colocar ouvi falar ele tem que arrumar uma sitio pra poder criar esses tipos de animais desde já agradeço obrigada" Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	05 Maio, 2009.Um morador da rua Frei Caneca reclama que o prédio em construção na rua Frei Caneca, 420, utiliza britadeiras durante todo dia. Elas são utilizadas dentro do prédio e o barulho é ensurdecedor. O barulho ultrapassa 90 db (medido). Já foram enviadas diversas reclamações para a prefeitura (psiu) e a resposta é que a obra possui alvará. A última reclamação foi protocolada no dia 23/04 e o número é 8395434. Foi enviado um email para o reclamante.
	27 Abril, 2009.V.S. queixa que seu filho estuda na 5ª série desta escola e ainda não teve aula de geografia. Também questiona o professor eventual leciona português. Já fez várias reclamações, sem sucesso. A escola já se pronunciou sobre o caso. Foi enviado um e-mail para o reclamante.
	23 Abril, 2009.C.A.R. queixa-se que na Rua Manual Ferreira Lopes com a Rua Dr.Artur Fajardo "tem um centro de ubanda onde as pessoas que a frequentam ficam até de madrugada tocando tambor, palmas e gritando não respeitam o direito dos moradores de descanso, inclusive hoje plena quinta-feira, acho uma falta de consideração pois além de trabalharmos o dia todo e ainda algumas pessoas que vão à Faculdade a noite temos que aguentar o barulho." Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail.
	23 Abril, 2009.C. reclama que na rua Tereza Carreno nº462 tem um bar que fica aberto o dia inteiro e não consigue dormir de noite com o som alto. Foi enviado um email explicando o procedimento que se deve tomar nesses casos.
	21 Abril, 2009.Clóvis, que mora em Moema, "gostaria aqui de registrar a minha indignação com moradores de rua e de carroceiras, que fazem de uma área pública na altura no nr 480 (lado impar) da Av Hélio Pellegrino, um verdadeiro lixão; além de fazerem uso de drogas e se prostituirem na área. Pago um IPTU altissimo, e sou vizinho dessa área pública que a prefeitura."
	21 Abril, 2009.Uma leitora do Jaçanã diz que "aonde eu moro existe muitos bares,e praticamente em frente minha casa existe um,esse bar fica aberto das 9:00h até altas horas da madrugada. Temos crianças,idosos,e pessoas que saem para trabalhar muito cedo,eu e meu filho por exemplo ficamos em casa mais não aguentamos mais pois não temos sossego por conta do som alto." A reclamante foi orientada por e-mail
	20 Abril, 2009.Marina, que mora no Brooklin, reclama do Parque das Bibicletas, Alameda Iraé (esquina com a avenida Indianópolis), 35, em Moema: "Sempre que vamos nesse parque percebemos que por ser público e ter muitas crianças não existe qualquer tipo de segurança , nenhum guarda , nenhuma policia. Ontem chegamos ao local para alugar bicicletas que por sinal são velhas e estão em péssimo estado (não há qualquer tipo de controle por parte da prefeitura dessas empresas terceirizadas )chegamos às 17:30, nenhum tipo de segurança , começou a anoitecer e vários locais do parque ficam totalmente na escuridão sem uma luz sequer, um perigo para todas as pessoas que frequentam o parque, principalmente as crianças, será que nosso Prefeito não poderia iluminar melhor o parque e colocar guardas andando de bicicletas e pelo parque!" Resposta da Secretaria Municipal de Esportes, responsável pelo parque: "Com relação a segurança, existe uma empresa tercerizada que não faz somente a segurança do parque, mas também da Secretaria de Esportes como um todo (que vai desde o Clube Escola Ibirapuera, na Pedro de Toledo até o gabinete, que fica na alameda Iraé). Esse complexo todo é fiscalizado 24 horas, mesmo quando o parque se encontra fechado (abre das 6h às 22h). Nunca houve qualquer tipo de incidente registrado dentro do parque, até por ele ser relativamente pequeno e consequentemente mais fácil de "mantê-lo". No horário relatado (17h30), obrigatoriamente haviam pelo menos 2 guardas na guarita, na entrada pela alameda iraé, além dos guardas que cuidam da creche (localizada dentro do parque) e da secretaria (por ser horário de expedinte, duvido muito que não tinha ninguém). Na entrada do Centro Olímpico (atrás do parque) ficam pelo menos mais 4 guardas vigiando toda movimentação do parque. A secretaria não tem controle sobre as bicicletas que são alugadas, por não ser feita fora do parque. Dentro dele existe a primeira escola pública de ciclismo do país, o Clube Escola de Ciclismo, que ensina como andar com segurança na cidade, dicas de primeiros socorros e noções de sustentabilidade a mais de 200 crianças da rede pública por semana."
	19 Abril, 2009.D.M.P., que mora vizinha ao Cemitério de Campo Grande, diz que "Há algum tempo a coleta dos resíduos dentro do cemitério está sendo feito à noite e com muito barulho. De 6ª para sábado (dia 18/4) era quase 1 hora da manhã e os homens retirando as caçambas de dentro do cemitério. Pergunto: esse serviço não pode ser feito durante o dia? O Sr. Isais, do Cemitério Campo Grande, esclareceu que durante o dia não é possível devido à restrição de circulação de caminhões, mas afirmou que mudará o horário para mais cedo para minimizar o incômodo."
	17 Abril, 2009.Uma leitora do Tucuruvi (Santana, Zona Norte) relata que "No final da rua onde moro que cai em cruzamento com a Doutor Cesar, na esquina da Doutor Cesar no numero impar tem um bar de esquina cuja rua tem a faculdade Uniban, o transtorno começa em torno das 20:45 onde tem inicio o intervalo da faculdade até mais ou menos 01:00 da manhã, os universitários se reunem no bar da esquina e tomam conta da rua impossibilitando o transito, não bastasse isso os universitários sobem a rua onde resido e lá consomem drogas em nossas portas e até consumam ato sexual largando em frente as nossas residências camisinhas utilizadas e demais detritos como garrafas de bebidas etc. o Transito fica totalmente comprometido uma vez que por eles ocuparem toda a calçada e rua, acaba limitando o espaço e a passaegm de carros em uma pista de mão dupla, correndo o risco de atropelamento e até uma colisão visto que a visibilidade fica comprometida. Não sei onde me dirigir para solicitar que o proprietário do imovel no caso "o bar", apresente uma alternativa a seus consumidores afim de que os mesmos ao invés de ocuparem a rua, se desloquem para dentro do estabelecimento, deixando as vias publicas livres para acesso e solicitar inclusive acompanhamento do DSV para que o transito possa fluir normalmente, pois é estressante após um dia longo de trabalho você simplesmnte ter dificuldade em uma rua que não deveria ter este tipo de problemasa esta hora, pois durante o dia a circulação de veículos é totalmente normal." Nota da redação: orientamos a leitor por e-mail
	16 Abril, 2009.Thalita C. G. relata: "tive problema com o perueiro escolar da minha filha ele não usa cinto de segurança nas crianças anda em alta velocidade e ainda mais se atrasou mais de uma hora p/ trazer a minha filha ñ avisou o estava acontecendo , quando ele chega são as próprias crianças quem abrem aporta como ele estava no celular ele ñ abriu aporta a minha filha de apenas 5 anos abriu ele já chegou brigando com ela sei q ela estava errada mas também é erro dele as crianças sem cinto de segurança deveria ter um ajudante para entregar as crianças com segurança" Entramos em contato com a Secretaria de Educação e retransmitimos as orientações à leitora.
	15 Abril, 2009.V.G. relata que "Todos os dias tenho que sair do meu trabalho na rua São Bento, descer um pedaço da Av São João para ir ao Paissandú onde pego meu onibus para ir pra casa. Ultimamente não tenho tido mais como passar por este caminho pois é muito ruim o cheiro de fezes, urina, cheio de pedintes, e pessoas usando drogas em plena rua. É impossível passar por este caminho é inadimissível que o centro da maior cidade do país esteja neste descaso. Dá vergonha de dizer que este é o centro velho de São Paulo. Será que ninguém está vendo isso? Por favor, pelo amor que tenho pela minha querida são paulo, façam alguma coisa "urgente". Obrigada" Nota da redação: O Código Penal prevê pena para a vadiagem, mas nenhum Delegado quer aplica-la devido à crise econômica e ao desemprego. Ainda a Constituição prevê o direito de ir-e-vir para todo Brasileiro, o que as autoridades interpretam como "pode ficar onde quiser que tudo bem". A Secretaria de Ação Social da Prefeitura tem vários programas, que oferece ao moradores de rua. Invariavelmente eles recusam já que ao aceitá-los (abrigo, por exemplo) tem de tomar banho (não gostam), não beber nem se drogar (impossível) e outras medidas de convívio civilizado, nenhuma das quais é do seu agrado. Se estão aí é porque há gente alimentando-os e mantendo-os com esmolas. Ai de quem ouse tocar neles!
	15 Abril, 2009.Estou pasma com a falta de respeito que os responsáveis pela casa noturna ASIA 70 - situada à Avenida Nova Independência, 865 - Brooklin tratam os clientes VIPS, ou como eles mesmos denominam e credenciam: "ASIA FRIENDS".... Estou desde o mês de março/2009 solicitando a reserva de um camarote para festejar o meu aniversário dia 25/04. Já falei com as pessoas responsáveis pelas reservas (Thais, Sirley e Pavarotti) e a orientação sempre foi a mesma: que aguardasse chegar o início do mês de abril para solicitar novamente a reserva, conforme orientação da Thais. Assim o fiz: dia 1/04 enviei e-mail, liguei e falei novamente do meu interesse pela reserva, inclusive citando que eu ERA "ASIA FRIENDS".... Advinhem minha surpresa: hoje ao ligar pela enésima vez para confirmar, a Sirlei informou que não poderia efetuar a reserva do camarote porque já estava completamente reservado!!!! E eu estou ligando desde março... É uma FALTA DE RESPEITO com o consumidor do tamanho do desinteresse deles. Esse Pavarotti que se diz o tal lá na casa, nunca fala com você nem para te dar um olá. Eu adorava a casa, mas meu sonho agora é que essa joça feche as portas e só seja habitada por moscas!! Esse Asia 70 só reserva os camarotes a quem convir...Não é leal aos demais clientes que frequentam a casa talvez até mais do que a esses a quem eles reservam os camarotes. Nota da redação: Foi concedido direito de resposta ao estabelecimento, ao qual encaminhamos a queixa. Não recebemos, até o momento, nenhum contato por parte dos responsáveis.
	14 Abril, 2009.Um leitor, que mora na Vila Santa Catarina (Vila Mascote) diz: "Boa tarde, como muitos que se manifestaram, também acho que tanto o prefeito como o governador de São Paulo estão fazendo caridade com o dinheiro de nossos impostos, pois segundo soube os moradores das "comunidades" da região(vietnã e Alba) já foram indenizados mais de uma vez, desde a gestão P.S.Maluf, para que fosse construido o restante da av roberto marinho (GLOBO), que ao que parece tem muito mais poder do que nós (desorganizados) moradores do Campo Belo, Aeroporto, Vila Mascote, Vila Santa Catarina, Cidade Ademar e adjacências. Hoje olhando os projetos para a tal continuação da obra, verifiquei que esta irá apenas até a av. Pedro Bueno, e o restante?? será que vão fazer como o MALUF E PITA?? Agora estão falando que por lá passará o metrô de superficie, será??? está me parecendo mais uma jogada eleitoreira, pois já se passaram 4 gestões e nada acontece, principalmente na região mais pobre, ou seja, jabaquara, vila santa catarina, americanopolis, cidade ademar. Acho que está na hora de tomar-mos um atitude e nos unirmos, para fazer valer o que pagamos , acompanhando todos os processos licitatórios e financeiros, pois não sei a opinião dos srs, mas não confio nem um pouquinho nestes dois governantes. Temos que mostrar que quem mora nessas regiões têm que ser ouvidos e não só as ditas "comunidades", pois estas são muito bem orientadas por políticos da região. O que mais me deixa indignado é que para conseguir ter um casa tive que trabar muito, mas muito mesmo, e agora estão "dando de graça" e eles rejeitam ainda, pois terão que morar um pouco mais longe do trabalho, fiz isso por anos na minha vida e consegui tudo, trabalhar, estudar, passear etc. Acho estão fazendo "caridade" com o dinheiro do contribuinte, sem contar o item segurança, né."
	Comentários de André Machado Pereira, em 15 Abril, 2009: Bom , eu discordo do amigo internauta que postou essa reclamação , e creio que falte algumas informações Básicas a respeito dessa Grandiosa Obra , Vamos La : Na gestão de Paulo Maluf a então avenida Agua Espraiada , chegava ate a Avenida Washington Luis , na gestão Pitta ela foi estendida ate a Avenida Lino de Moraes Leme ai entrou a Martaxa Suplicy e nada fez mais , então , Acontece que , seguindo o cronograma da Obra deixado por Maluf , ele deixou sim indenizados alguns moradores da região da Rua Praia do Cerejo , hoje final da Roberto marinho quando se da de cara com um Posto de Gasolina , aquelas dezenas de barracos sim foram indenizados e ja foram cadastrados sendo que não entram mais materias básicos de construção naquela favela , e todos que ali se encontram ja sabem que ao menor sinal da prefeitura , tem quem deixar o local o mais rápido Possível , isso é Fato , Segundo o autor da Reclamação , dizendo que a avenida iria apenas ate a Pedro Bueno , existe ai outro Equívoco , A avenida irá Prosseguir da maneira que é ate a Av GEORGE CORBISIER da maneira que vem desde a Marginal do Rio Pinheiros , com seu corrego canalizado , e obras de infra estrutura ao seu redor , Sendo que , ao Chegar na GEORGE CORBISIER Existe ali uma Grande qauntidade casas de alvenaria , diferente das favelas que ficaram para trás ,Acontece que ; Segundo a lei de diretrizes da Prefeitura de São Paulo na Gestão de Martaxa Suplicy , NÃO SE PODE ,Remover o Cidadão para outro Bairro , e SIM deve ser realoca lo em um lugar próximo a de onde ele morava , Sendo Inviável assim , Fazer a Avenida pela superfície , E É por isso que a Prefeitura Irá em Breve Prolongar a Avenida Ate a avenida GEORGE CORBISIER pela superficie , e ao chegar nessa Avenida , irá construir um TÚNEL que chegará ate a Rodovia dos Imigrantes , Passando Por debaixo dessa Grande Bairro e da estação Jabaquara do Metrô ; E em relação Ao " metrô " que passaria pela região , é Preciso deixar claro que não é um metrô e sim uma especie que se chama de Metroleve que Ligará a Estação São Judas do Metrô ao Aeroporto de Congonhas , é Preciso colocar os Pingos nos "is" Para evitar Informações incorretas e gerar Pânico nos Moradores , Essa Será uma das excelentes Obras que em Breve sairão do Papel ,e so servirá para Melhorar a Qualidade de Vida dos que moram em seu redor , Agora ja par quem será Desapropriado , Basta pensar que ninguem esta livre de ser desapropriado , e Para a Felicidade de Muitos , fica a Tristeza para Poucos , Isso é assim em tudo nessa Vida em todas as áreas , Lamento , Mas é a realidade da Vida .
	Comentários de Alex, em 15 Abril, 2009: Parabéns pela consistência da reclamação. Realmente temos que nos unir, afinal a oposição é forte, inclusive de figurinhas vizinhas. Nós, as pessoas de bem, que jamais fizemos atos de vandalismo considerando a desordem do vizinho, temos que nos unir.
	14 Abril, 2009.Jorge Marmion alerta: "Cuidado com a Net! Na última fatura percebi a cobrança de mais de R$ 70,00 de filmes pay-per-view. Supus que meus filhos tinham feito a festa, a perante a negativa deles solicite, via e-mail, esclarecimentos à Net. Nem resposta. Duas semanas depois, liguei para a Central de Relacionamento. Depois de meia hora, um tal de Jonatan disse que ia pedir um extrato, que tinha de aguardar e desligou o telefone na minha cara sem sequer me dar um número de protocolo. Decidi ir pessoalmente à Net, e levei uma carta relatando o problema, que pedi para ser protocolada. Pediram para aguardar, e vieram com a informação que tinham sido alugados vários filmes dos quais nunca tinha ouvido nem falar. Solicitei, então, o horário no qual foram alugados os filmes. Após uma espera considerável, veio a informação. Um deles tinha sido alugado às 03h, 06h, 09h, 12h, 15h, 18h e 21h. Ou seja, exatamente a cada 3 horas "alguém" alugava novamente o mesmo filme. Com os outros filmes a mesa situação: os horários eram contínuos e consecutivos. Era tão descarada a cobrança que o atendente decidiu dar um crédito pelo valor cobrado a mais, e enviar um técnico a minha residência para verificar se havia algum problema com o equipamento. No dia da visita, alguém me ligou da net para "otimizar"  a visita, e ao solicitar informações de qual era o problema expliquei da falcatrua da cobrança. O técnico nem foi. Preste atenção à fatura da Net! Sabe como é que é: se passar, passou. Multiplique por um milhão de assinantes, e tem aí um belo faturamento extra.
	Comentários de Alex, em 15 Abril, 2009: Se você se dirigir ao Juizado Especial Civel de Santo Amaro, poderá pleitear indenização, você mesmo faz a reclamação, sem advogado, que eles vão te ressarcir em dobro do valor pago.
	13 Abril, 2009.Roberto Santana, da Capela do Socorro, diz que "a prefeitura tem que limpar os bueiros antes da chuva".
	12 Abril, 2009.Uma leitora que mora em Cerqueira César reclama: "Estou bem no meio de duas vizinhanças extremamente barulhenta. São pessoas de um nivel cultural bastante baixo. Nestes dois locais,moram aproximadamente 5 familias,todos parentes. Tanto os vizinhos do lado esquerdo quanto do lado direito não tem noção de respeito por horários conversam até duas ou três horas da manhã sem nem um limite de barulho,gritam dão risadas como se fosse dia claro. Agora surgiu uma nova situação,uma das vizinhas,resolveu dar festa,pelo menos uma vez por mes com ou sem motivos para comemoração. As festas são de deixar qualquer um maluco o barulho de som e de gritos batidas em minha parede(pois eles não construiram muro de separação usam minha parede como muro)são simplesmente de enlouquecer. Tenho ligado para 190 solicitado a presença da policia mas não tenho ouvido eles virem e o barrulho se arrasta até as seis horas da manhã. Meu marido tem medo de reclamar e sofrer represalias,eu não tenho pois acho que se não tiver direito de reclamar por aquilo que me é justo,então não precisamos de lei. O que devo fazer e onde reclamar? A reclamante foi orientada por e-mail
	11 Abril, 2009.Um leitor da Vila Alpina reclama de um frigorífico da Rua Marcelo Muller, "que trabalha na madrugada, atrapalhando o sono dos vizinhos. Funcionários gritam no meio da rua sem o menor respeito por ninguém, sem contar que vans e peruas entram e saem a madrugada inteira. A partir das 4 (quatro) horas +- ninguém dorme mais. Dentro do estabelecimento funcionários jogam caixas com congelados de uma lado para o outro fazendo enorme barulho. Reclamação no 156 já foi feita, mas é outro descaso conosco. Meu número de protocólo no 156 é 7957-344 falei com Cláudia. Ainda, neste feriado de semana santa o alarme deste lugar começou disparar na madrugada de sexta feira e continuou durante o dia, anoite e madrugada sem parar e sem ninguém fazer absolutamente nada (este registro data de ll/04/09). O leitor foi orientado via e-mail.
	09 Abril, 2009.Lilian C. diz que a rua Dr. Ferreira Lópes, na Vila Sofia (Jardim Marajoara, distrito de Santo Amaro) "encontra-se na esquina da rua Socrates há meses duas casas estao abandonadas com isso acumulando agua e sujeira. Na calcada a sujeira continua com varios sacos de coco de cachorros , agora para piorar jogaram varios entulhos na calcada sendo impossivel trafegar na calcada. Os garis nem olham para a sujeira, está na hora de tomar alguma providencia. Por favor facam algo". Nota da redação: a manutenção da limpeza e acessibilidade da calçada é obrigação do munícipe proprietário do imóvel de fronte a mesma. Os garis só efetuam a varrição de lixo junto ao meio fio. Orientamos a reclamante por e-mail quanto ao procedimento a realizar.
	09 Abril, 2009.P.D.G. pede nossa atenção "para este poblema nossa rua (Capivari Mirim, Butantã) está toda cheia de oleo peça jogada kombi com motor no chaõ, as crianças escorregando com as bicicletas. E nos pagamos iptu naõ podemos usar nossa calçada. Aqui tem ate caminhaõ cheio de poda de arvore parado com logotipo da Profeitura que se a televisaõ vir aqui naõ vai ser bom pra vcs." Após contato telefônico com o reclamante, enviamos orientações por email.
	07 Abril, 2009.Alessandra Y afirma que "O almoço em horário comercial no restaurante Haddock Grill têm valores diversos mesmo sendo em buffet, se você não repetir, um valor, se repetir, outro valor, se mulher outro, se com grill outro, se sem grill, outro e se com grill e repetir, aí está perdido. O fato é que além de ter de saber com prévia se você terá mais fome ou não, não se pode em gesto comum entre casais ou família, que foi o meu caso, beliscar algo que esteja no prato do cônjuge, é impossível! a "gentil" gerente do estabelecimento, que nada mais é que também a dona do mesmo, perguntou-me quando me servi se eu repetia a refeição ou não, sem saber o que responder ela completou minha resposta dizendo que colocaria na comando o valor com repetição, e se eu não necessitasse, o mesmo seria abatido no pagar da conta. Meu marido chegou em seguida para almoçarmos juntos, se serviu e fomos comer. Terminada a refeição, eu não me servi novamente, então disse à ela que poderia abater o valor sobre o que ele havia inserido a priori, e ela me disse na maior cara de pau: - não vou abater, pois você comeu um peixe do prato do seu acompanhante! custei a entender o que ela disse, mas eu não estava louca! ela disse realmente que eu deveria pagar a taxa de repetição, pois eu havia mandado o meu marido pegar um peixe a mais para eu comer! não discuti, achei o fim do mundo e me fui, mas me fui disposta a reclamar e a alertar a todos da categoria do local. O valor da refeição do meu acompanhante era maior somente por ele ser um homem, além disso ele estava pagando, e qual o problema de experimentar algo que não peguei antes, do prato dele porque não me chamou a atenção na hora? o fato é que a dita cuja passou o almoço todo me observando, e chegou a ver o meu marido colocar um pedaço de peixe na minha boca! me cobrou, eu paguei porque não sou mesquinha como ela, e 3 reais não me farão nem mais rica e nem mais pobre, mas que achei um desaforo, ah, eu achei! Obs: a comida do restaurante ao lado é bem melhor; ela não é a única atendente que não sabe atender no estabelecimento; cuidado! Haddock Grill, nunca mais!!!!
	Comentários de Alex, em 15 Abril, 2009: Também tive problemas com esse restaurante. Reclamei do atendimento, foram grosseiros. Sabe o que fiz?? Simples, reclamei aqui nesse local e depois de publicado, joguei uma via impressa na mão do dono, e outra colei na entrada. Conclusão, hoje sou tratado como rei. Tente fazer o mesmo, e grife a reclamação na via impressa pra todo mundo ver. Sabe que tem uma padaria, restaurante chamada AJ Consolação, sito na Av: Consoloção x Al. Jau. Lá é por quilo, me cobraram a mais do que tinha consumido. Nao me ressarciram na hora, e depois liguei pra falar com o gerente, e para minha surpresa ele foi mais estúpido, pois se recusou a ressarcir o valor, como também foi um bruto. Lamentável!
	Comentários de Juliana, em 13 Maio, 2009: Discordo dos comentários acima. Acho a comida do restaurante Haddock Grill uma delícia! E o atendimento muito bom! Vou almoçar lá todos os dias. Quanto aos valores, se você não reparou, são 3, com grill, sem grill, e uma PROMOÇÂO para mulher (não repetindo o buffet). E acho que se foram cobrar de você porque pegou algum alimento do prato do seu marido, eles tem que cobrar mesmo, porque se não vira festa! Imagina, eu pego sem grill ou PROMOÇÂO e minha amiga pega com grill, e ela passa carne para mim, você acha certo eu pagar menos? Indico sim o restaurante HADDOCK GRILL!!!
	07 Abril, 2009.C.S.S reclama que construiu o muro de sua casa sozinho e que o vizinho está utilizando o muro e não quis ajudar a pagar a construção. Foi enviado um email ao reclamante para que entre em contato com o telefone .
	06 Abril, 2009.Uma leitora do bairro de São Miguel reclama que "Dois vizinhos ficam com o rádio ligado,o dia inteiro ouvindo Funk na maior altura,músicas que só falam palavrões,todos ficam abismados com a falta de respeito, principalmente com as pessoas de mais idade, que coitados não tem sossego. O que fazer pois os vizinhos não querem arrumar encrenca pois tem medo dessas pessoas,pois não são gente de confiança, como resolver sem ter que se expor? Obrigada" Não há como não se expor porque a legislação requer uma vítima em caso de perturbação de sossego. Leia http://www.sampaonline.com.br/reportagens/sossego2007mar26leidascontravencoespenais.htm
	05 Abril, 2009.D.V. denuncia que a loja da Rua Clélia, 879, na Lapa, "vende e mantém filhotes de animais de varias raças em péssimas condições de higiene, descumpre a legislação municipal, não mantém um veterinário. Durante a noite os pobres animais choram desesperadamente e apesar de todas as denuncias comprovadas continua de portas abertas, Para quem fala com o dono da loja, ele diz que "está cansado de receber a visitas de fiscais", dando a entender que ele suborna os fiscais. quem pode resolver isso?????"
	05 Abril, 2009.Uma leitora da Vila Mariana reclama: "As pessoas de uma forma geral estão com o seu tempo cada vez mais reduzido para se dedicar a pequenas necessidades do dia a dia. Eu estou há pelo menos 2 horas na net, tentando localizar, um lava rapido que atenda aos domingos. Não consigo entender como existem empresários desse ramo que não se preocupa em propangadear esse diferencial de atendimento e nem tão pouco atualizar os seus telefones no site e na internet. É total falta de visão, depois reclamam que sua atividade não é lucrativa. Conclusão- meu carro continuará sujo, pois será difícil lavá-lo durante a semana, pois não tenho tempo e aos sábados é um exercício de paciência perder manhãs inteiras pelas filas que se acumulam."
	04 Abril, 2009.Uma leitora do Jaçanã reclama que na Rua Tereza Carreno tem "Barulho demais um monte de gente bêbada gritando pela rua forro altíssimo das 0h as 7h da manhã mulheradas semi nuas dançando na rua a rua amanhece toda cheia de copos a onde só passa lixeiro na segunda tem idosos doente morando próximo do local famílias que saem cedo para o trabalho com sono começam na quinta e vai ate o domingo"
	02 Abril, 2009.Uma leitora que mora na rua Caripurá afirma estar "indignada com a precaria situação das calçadas do bairro, especificamente da minha rua. Há entulhos, não tem como o pedestre transitar tem que andar na rua que é super movimentada e perigosa. As calçadas quando não tem entulhos, estão em péssimas condições. Acho que a fiscalização da prefeitura deveria fazer algo, pois é vergonhoso." A reclamação foi retransmitida ao gabinete da subprefeitura de Ipiranga solicitando orientações quanto ao encaminhamento da mesma.
	27 Março, 2009.Uma vizinha relata que "Este problema já foi mencionado para o telefone 156 da Prefeitura, mas o prazo de 40 dias venceu e teve que ser feita nova chamada. Protocolo nº 8332954 aberto novamente ontem, dia 26-03-2009. O edificio da rua Luisiânia, 355 (Brooklin) está lançando água contaminada do lençol freático na sarjeta. Isso é ilegal, uma vez que deveria estar ligado à rede de esgoto. Está deixando a rua toda com forte odor desagradável, cheio de areia, cheia de buracos. Isso pode comprometer nossa saúde e de nossos animais. A Sabesp já foi verificar é realmente agua contaminada, mas não tem poder de autuar o edificio. Conto com vossa colaboração para resolver este problema que está há meses e ocorre 3 vezes por dia. O problema foi encaminhado à subprefeitura de Pinheiros"
	26 Março, 2009.C.F. que mora no Bom Retiro diz estar "com um grave problema bem do lado do meu apartamento, seria propriamente parede com parede. A uma obra em execução do lado do meu prédio e o dia todo são britadeiras, furadeiras, serras, etc. ligadas o tempo desde as 8:00hs. Oque posso fazer para reaver meu sossego sendo que sou uma pessoa que trabalha durante a noite e durmo até pelo menos meio dia? Isso sem contar a enorme quantidade de pó que chega ao meu apartamento." Orientamos o reclamante por e-mail.
	26 Março, 2009.Flavio Pellegrini, que mora em Perdizes, reclama que "Em frente á saída do condominio onde eu moro, há uma barraca de pastel que, por comodidade do dono da barraca colocou,varias mesas com banquinho atrapalhando a nossa saída do prédio, não bastando o mal cheiro do oleo saturado. Será que o meu imposto não vale nada?. Gostaria que algum orgão copetente tomasse providência, ou alquem me desse o endereço para reclamações." Orientamos o reclamante por e-mail.
	25 Março, 2009.Christina M. C. diz que "Gostaria que alguém tomasse alguma providência em relação à esse problema:havia em frente do colégio Dominus Vivendi (na Av. Mascote, Vila Santa Catarina) uma lombada, e isso fazia com que os carros e motos diminuíssem um pouco a velocidade, pois afinal de contas, há uma escola ali. POis bem. Acontece que tiraram a tal lombada(já faz um bom tempo) para arrumarem o asfalto, e não colocaram outra. A Av. Mascote tem muito movimento, pois nosso bairro esta crescendo muito, e sinceramente acho que vai ser necessário que haja uma tragédia pra alguém tomar alguma atitude. Até a faixa de pedestre que havia em frente da escola eles tiraram, e pintaram outra bem na esquina...ficou horrível. Peço que dêem uma atenção especial ao meu apelo, de colocar uma lombada, uma lombada eletrônica ou mesmo um semáforo ali em frente da escola...afinal são crianças que correm risco de serem atropelados td santo dia....Obrigada. Orientamos a reclamante por e-mail
	23 Março, 2009.Uma leitora de Artur Alvim pede ajuda para resolver um problema, e relata: "Em 15 de janeiro de 2009, meu filho comprou um MP9 na loja BING, sito à Rua 25 de Março, 1081 – Térreo – Loja B39 – Centro – São Paulo. O Celular começou a apresentar problemas. Enquanto estava na garantia meu filho levava na loja, diziam a ele que não era nada. Várias vezes meu filho foi até a loja com o celular para consertar e a resposta era sempre a mesma. Enfim, terminou a garantia de 1 mês. O problema foi ficando mais sério. Então pedi a meu filho que levasse novamente o celular à loja. Porém, se ficasse muito caro o conserto, não era para consertar. Dois dias depois, ligaram da loja informando o valor. Não aceitei. Então, no dia seguinte meu filho foi até a loja buscar o celular. Aí começou o pesadelo. Desde o dia 12 de março mais ou menos estamos na mesma luta. Vamos à loja, a dona diz que o celular está em outra loja. Pede para ligar. A gente liga. Pede para ir no dia seguinte. Vamos. E a história é sempre a mesma. Estou quase certa de que esse celular já nem existe mais. E o pior é estar me sentindo humilhada diante dos funcionários dela. O que me aconselham. Prestei queixa à polícia e estou aguardando. Nota da redação: se foi registrado um BO, a polícia instaurará um inquérito e chamará o proprietário do estabelecimento para prestar esclarecimentos. É só aguardar. Mas cuidado: o único formato MP válido é o MP3. Os outros (MP4, MP9, etc.) são só falcatruas de bubiganga chinesa para tentar empurrar o peixe. Provavelmente o celular comprado pela reclamante é um lixo, sem marca, fabricado por quase-escravos na China.
	22 Março, 2009.Uma leitora do Tucuruvi pede "pelo amor de Deus para que parem com os barulhos de ppois das 22h. Colocam o som no último volume e se acham os donos do mundo. Hoje é domingo e amanhã eu tenho que trabalhar... Começaram às 22h e pelo jeito vão até umas 6... Assim não dá!!!! Eu quero dormir, descansar pelo amor de Deus eu vou enlouquecer!!!! Todos os cidadãos trabalhadores merecem o direito ao descanso!!!! Não suporto essa tremenda falta de respeito!!!! Nota da redação: O direito ao sossego (em qualquer horário) está previsto no no Art. 42. do Decreto-Lei Nº 3.688, de 3 de outubro de 1941 (a Lei das Contravenções Penais), mas há a exigência de representação (leia-se, registro de boletim de ocorrência no Distrito Policial, identificando a vítima). Leia mais em http://www.sampaonline.com.br/reportagens/promotoria2004ago10barulho.htm.
	Comentários de Bruno , em 29 Março, 2009: E o pior de tudo é ter de ouvir da polícia que o barulho não os incomoda, pois é, tive de ouvir isso hoje dia 28/03/09 as 23:50, o som de uma casa próximo a rua Lavapes esta muito alta e ainda a polícia manda ligar para o número do Psiu que só atende locais que sejam comerciais, ou seja, uma lei que protege apenas quem mora perto de bares e afins, residência eu tenho que ouvir da polícia que o som não os incomoda, essa é nossa polícia, essa é nossa cidade, essa é a população ordinária que estraga a pás e tranqüilidade de pessoas que pagam seus impostos e apenas tentam viver tranqüilamente. Brasil
	20 Março, 2009.Flavio P., que mora na Chácara Santo Antônio (bairro de Santo Amaro) faz uma "reclamação parecida a de outro internaut. Moro nesta residência há mais de 12 anos e minha casa faz fundos com o local onde fica a bomba dágua de um edificio. A reclamação é quanto ao barulho que esta bomba emite e aos horários que ela funciona. Esta história já se arrasta a mais de 8 anos. Nunca cheguei a procurar uma autoridade competente até porque não sei qual acionar, Psiu, Meio Ambiente, Policia etc, sempre procurei falar com o sindico. A solução sempre é paleativa e depois volta o problema. O mais recente foi o termino do horário de verão e a bomba esta sendo ligada sempre as 06:00hs seg a dom, é um zunido irritante. Meus pais já tem idade avançada e gostaria de oferecer um descanso digno a quem já fez muito na vida. Li recentemente que novos edificios serão obrigados a ter revestimento acustico nas suas construções, mas e os antigos?? Por favor me instrua de como devo proceder para fazer valer meus direitos. desde já agradeço Nota da redação: orientamos o reclamante por e-mail
	Comentários de André Machado Pereira, em 26 Março, 2009: Olá amigo , Tive um Problema similar na casa de minha irmã , conversei , fui a Subprefeitura e nada de resolverem o problema , então decide fazer " Justiça " com as próprias Mãos , a maldita bomba ficava em um local coberto apenas com umas telhas de amianto , Certo dia de Janeiro , congelei uns potes de sorvete com agua , fazendo um grande bloco de gelo , esperei um dia de chuva forte cair , e lancei o bloco de gelo em cima do telhado da Bomba....Conclusão , quando a bomba foi ligada , ela queimou...conclusão , ela queimou uma vez...queimou duas...na terceira , eles resolveram fazer um quarto ao seu redor para evitar de queima la novamente...Ou seja , aqui so se aprende na Paulada...comece a dar prejuízo ao Prédio , que eles aprendem...e como o gelo derrete , ninguem irá saber como que o telhado foi quebrado...
	11 Março, 2009.Elia M.V. "Gostaria que se possível colocasse ônibus ou perua que fizesse o trajeto av. Robert Kenedy, av Prof. Papani. av. do Rio Bonito, av. dr. Luis Arroubas Martina veleiro ,socorro ,santo amaro, em fim só tem perua que só passa na av. teotonio vilela e porque não ônibus que siga a av. interlagos, av profdessor papine .av.robert kenedy. ai sim teotônio vilela". Nota da redação: registramos no SPTrans a solicitação de Pedido de criação de número 8330921
	11 Março, 2009.Nelson Scarpi Junior, do Brooklin (Av. Sto. Amaro, esquina r. Andrea Paulinete) reclama "Estamos muito preocupados com a desapropriação do metro, isso não pode acontecer. Estamos neste ponto comercial a mais de 30 anos, quando aqui chegamos neste terreno era somente mato. Agora que construímos, que fizemos benfeitorias na região querem nos tirar daqui, gente isso não pode acontecer. Damos empregos direto para mais de 130 funcionários fora os empregos indiretos que geramos nesta região. O governo federal através do nosso presidente Lula, vem na TV e pede para que os empresários não demitam. O governo estadual através do metro quer gerar desemprego? isto não pode acontecer. Precisamos nos unir. Isto é mais uma obra eleitoral. Vai gerar alguns empregos momentâneos? Sim. Mas e depois que acabar a obra onde vão parar estes empregos? Aqui nós já damos empregos as pessoas há mais de 30 anos e continuamos a dar. E nossos funcionários onde vão parar? seguro desemprego acaba, e depois? Um abraço Nelson."
	Comentários de Alex, em 17 Março, 2009: O dignissimo governador devia em parceria com a prefeitura investir em corredor de ônibus. No metro, com tanta baldiação que vai ter que ser feita, nem compensa. Mas assim é o Serra, e ainda o valor da desapropriação vai ser uma merreca.
	Comentários de Alex, em 21 Março, 2009: Ok, Andre Machado, respeito a sua opinião. Mas aqui na região do Campo Belo e Brooklin é uma região com vários comércios, muitos com longo tempo de funcionamento. Acho lamentável alguem ser desapropriado e receber uma indenização ridicula. Os comerciantes que sempre prosperaram os referidos bairros, suportaram com garra as crises, do dia pra noite ficam cientes que em breve vão ver todo seu trabalho se dilapidar. Trabalhando em cima dos fatos, o Serra fechou o cruzamento de acesso da R: Vieira de Morais para a W. Luiz, o que fechou vários comércios. Portanto o metro tem que ser construido no meio da Agua Espraiada e podiam aproveitar e desapropriar aquelas favelas da região, que isso sim merece sair, os dignissimos constroem casas em cima do piscinão. E só pra ressaltar que se alguem sair do Campo Belo e quiser ir ao Anhangabau de onibus leva 20 minutos (sem transito) para ir de um ponto ao outro. Ja de metro.... E antes que façam, pre julgamento, nao sou comerciante, parente de comerciante trabalho na area juridica longe dos bairros em questão.
	Comentários de André Machado Pereira, em 21 Março, 2009: Alex , Sou comerciante , e tenho loja tambem no bairro do Brooklin , Vc disse em Construir a Estação do Metrô na Avenida Jornalista Roberto Marinho para acabar com as Favelas da Região , Ora , seria Trágico se não fosse Cômico...Pois nem "rota" do Metrô a Ex Agua Espraiada é , e apenas explicando a ti , TODAS as Áreas invadidas atualmente nessa Avenida , São Propriedades particulares , Pois todas as Áreas municipais ao longo dessa Avenida estão vazias e sem ocupação irregular , Quando vc se referiu ao Piscinão , na rua Lacônia esquina com a Avenida Washington Luis com Roberto Marinho , Creio que vc não conheça o Lugar , Pois é o único Lugar sem Favelas dessa Avenida é no trecho do Piscinão , Entre a Washington Luis e a Av: Lino de moraes leme , Portanto , Não cuspa Palavras aqui sem saber corretamente o que esta acontecendo na realidade , É o que havia dito no tópico passado , Não Há como impedir o Progresso , Pois como vc mesmo disse , Vc não trabalha em Bairros Periféricos , Muito menos deva usar o Metrô , Pois disse que vai de Onibus de sua Casa ao centro em 20 minutos , Fique sabendo que quando o metrô estiver funcionando ai perto de seu apto no campo belo , voce vai ao centro , em 5 minutos... Respeito e muito seus comentários aqui , Mas essa sua justificativa um tanto quanto preconceituosa em referência as Favelas é o fim da Picada...Aliás , um dos Fatores que faz com que as Favelas na Agua Espraiada esteja lá , é o fator de os moradores do bairro do Brooklin e Campo belo , quererem ter empregadas Domésticas a preço de Banana , pagando um mísero Salário Minimo ao mês , e empregando essas pessoas da favela ao seu redor...Ou seja , Na Hora de pagarem uma miséria aos seus funcionários , os condominios não pensam aos problemas ao seu redor , mas sim nas contas finais de seus orçamentos , Ou voce pensa que uma pessoa ganhando 450 reais ao mês tem condições de viverem dignamente ? Peço a voce que faça uma campanha ai no campo belo e incentive aos moradores , pagarem melhor suas empregadas domésticas , afim delas poderem alugar uma casa dignamente , criar , e educar seus filhos com um salário Justo , evitando assim , força los a morar na Favela a menos de 500 metros de seu Apto.
	Comentários de Alex, em 23 Março, 2009: Alexandre, para sua informação moro distante ao local que eu me referi da Agua Espraiada. E ainda, eu trabalho em cima de informações e não de emoções, basta o senhor se dirigir aos comerciantes da Vieira de Morais x E. Luiz e ver o que ocorreu após a obra viária. Quanto ao metrô, deve ser construido na Agua Espraiada. E se você esta tão preocupado com as favelas da Agua Espraiada, destine você uma parte do seu faturamento a estas pessoas. E para finalizar, quanto a este, é o meu último comentário, não tenho tempo de ficar discutindo com você, prefiro me preocupar com coisas que realmente sérias e ajudar que tem o mesmo ponto de vista meu, com relação ao metro. Esteja em paz, e juizo.
	Comentários de André Machado Pereira, em 23 Março, 2009: Apenas Lembrando o Alex ,que o corredor norte sul , conhecido como 23 de maio , Como o próprio nome ja diz é um CORREDOR , se o cruzamento da Vieira com Washington Luis foi fechado , foi devido a construção do Túnel Paulo Autran , Não teria o Porque de manter ali aquele cruzamento , sendo que se faz o retorno embaixo do viaduto Luis Eduardo Magalhães... Poucos Metros A frente , Fico Admirado em voce dizer que Escreve em cima de Fatos reais e dados Oficiais , Pois gostaria de saber a fonte de Onde tira essas Conclusões tão Absurdas...Pois em termos de Conhecimento de Obras Viárias , realmente , me desculpe , Voce esta Por fora ; Em relação aos Favelados , Isso é Problema dos donos dos Terrenos e os favelados , Não cabe a Prefeitura querer fazer nada em relação a isso , sendo que em alguns terrenos na antiga favela do buraco quente , nem reintegração de Posse o proprietário solicitou ainda , Se vc não conhece o Bairro em que mora , Lamento , Pois eu o conheço e muito bem por sinal. Seja Feliz.
	09 Março, 2009.Um leitor que mora na Chácara Santo António (Santo Amaro) disse que fui "a uma casa loterica , pagar uma conta mas a caixa ficou com meu troco, ela diz que o troco não consta. Essa lotérica da Rua Antonio das Chagas x Bento Barbosa é pessima não aconselho as irem por que não tem nenhuma condição. Deles recebem o dinheiros das pessoas isso foi muito feio." Nota da redação: denúncias de casas lotéricas devem ser encaminhadas a Caixa Econômica Federal sem prejuizo de, eventualmente, registrar boletim de ocorrência no Distrito Policial da região.
	06 Março, 2009.Pericles D.S.C relata que em "05/03/09 minha esposa foi pegar nosso filho na creche Nanci Ribeiro, e ao olhar para ele, estava com o rosto arranhado e o braço machucado. Ela perguntou para à diretora o que havia acontecido e simplesmente ela disse que não sabia e que era normal aquilo ali dentro. Quando minha esposa chegou em casa e me mostrou o que aconteceu eu fui à creche para saber o que realmente havia acontecido, e a diretora falou para mim que ja tinha conversado com a mãe da outra criança e falou que meu filho ja tinha agredido outras crianças tambem, aí eu perguntei para ela se a criança que agrediu o meu filho ja havia agredido outras crianças ela me disse que não. Porque não conversaram com minha esposa quando meu filho agrediu a (primeira) criança? será que ele agrediu mesmo? O que as pessoas que trabalham la estão fazendo quando essas coisas acontecem? acho que preciso de respostas de pessoas (capacitada) para o tipo de trabalho, e não ouvir o que aquela diretora me disse".
	05 Março, 2009.P.M diz: "venho por meio desta tentar urgentemente uma ajuda e solução. Neste endereço Praça General Gentil Falcão, 108, Brooklin) é um prédio comercial que tem bombas dágua com barulho insuportávvveellll,parece uma fabrica funcionando,nós moradores não conseguimos dormir,nem mesmo ficar dentro de casa ,o barulho é tão grande ,tão grande ,que ficamos com zumbido no ouvido o dia todo,mesmo saindo do ambiente o zumbido continua ...Isto é impossivel pois podemos até mesmo desencadiar doenças ,como labirintite e etc...Pelo amor de DEUS ,ajude-nos,não é possivel que bombas dágua façam tanto barulho,há outros predios comerciais,pois é travessa da av.luis carlos berrine,e os outros não fazem este barulho. Nós moradores não sabemos mais o que fazer , o máximo de indice de barulho permitido é ultrapassado por este prédio. Ajude-nos por gentileza.Tem que ser tomada uma providencia,essas bombas funcionam das 05:00 da manã até a noite toda,quase 24hs. Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	04 Março, 2009.Tais C. diz que tentou "realizar reclamação no Psiu sobre a loja do Pão de Açucar Morumbi, que fica ao lado da minha casa, eles não aceitaram, pois disseram que não há como registrar reclamação de mercado, independente do barulho que estavam fazendo e horário. O mercado funciona 24hrs e há uma lista infinita de barulhos insuportáveis provenientes desta loja: *cachorros de clientes amarrados na porta que ficam latindo até a volta do dono (qq horário, normalmente acontece às 6 da manhã ou quase meia noite nos finais de semana) *clientes já bêbados ou que querem ficar, compram bebida e ouvem som alto na frente do mercado fazendo a maior algazarra (sempre finais de semana, durante a madrugada) *ruidos de motores de carros entrando ou saindo do mercado, alarmes que disparam (qq horário) *nesta semana teve também uma obra reformando a fachada, com barulhos diversos, marreta, serra e pedreiros berrando Já tentei conversar com a gerência, mas eles dizem que não há o que fazer! Penso em processá-los para obter ressarcimento de instalação de janelas anti ruido, é possível? Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	04 Março, 2009.Uma vizinha do Brooklin diz que seu vizinho "resolveu construir um muro para separar o terreno entre a minha casa e a dele. O pagamento da obra foi realizado por ele . Ocorre que no momento que eu comprei o imovel o muro já havia sido construido e tomei conhecimento somente agora. Qual é o meu problema atual: O meu vizinho entende que o muro é dele e que ele pode pintar o muro da cor que deseja , inclusive no lado do muro que pertence ao meu terreno.Como devo proceder?" Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	Comentários de rozirene pinheiro, em 05 Junho, 2009: bom na minha opinião o brooklin está correto no fato de pintar o muro como deseja por ele de fato ter pago o muro... porem querer pintar o muro do lado de sua vizinha já é abuso .....
	03 Março, 2009.Uma leitora diz que "Hoje 03/03/2009 resolvi caminhar pela primeira vez no Parque Severo Gomes. Para a minha decepção parei o carro as 7:15 da manhã estava me alongando quando fui abordada por um rapaz : de uns 20 - 25 anos que pediu minha chave do carro e meu IPOD sorte foi que ele não consegui abrir o carro, armado fugiu em um carro que pareceu um celta ou corsa branco que estava parado em uma das travessas, como estava longe não consegui anotar a placa. Peço atenção aos corredores do parque... e ainda a primeira impressão é a que fica. Nunca mais... Segurança Zero." Nota da redação: a segurança de parques é responsabilidade da Guarda Civil Metropolitana, a quem encaminharemos o relato solicitando resposta.
	02 Março, 2009.Luísa P.F. relata que "No dia 01 de março de 2009 (domingo), saí durante a manhã para passear com meu cachorro, como faço todos os dias. Na volta para a minha casa passo em frente ao edifício no 275 da rua INDIANA (Brooklin), uma vez que somos praticamente visinhos. Infelizmente ao cruzar pela garagem, um veículo saiu sem qualquer prudência, como eu sempre presto atenção, nada aconteceu. Mas o pior ainda está por vir, pois outro veículo saiu na seqüência, e com a mesma imprudência. Comentei sobre a preferência aos pedestres, uma vez que é UMA CALÇADA, o motorista então declarou: “EU NÃO PARO PARA CACHORO”. A sinalização da saída da garagem não está funcionando corretamente e que não existe um espelho para que o motorista consiga ver a calçada. Mas, independentemente da sinalização, vale lembrar aos condôminos deste edifico que de acordo com as leis de transito, na calçada O PEDESTRE TEM PREFERENCIA, esteja ele conduzindo um animal ou não. (Art. 68: “É assegurada ao pedestre a utilização dos passeios ou passagens apropriadas das vias urbanas e dos acostamentos das vias rurais para circulação, podendo a autoridade competente permitir a utilização de parte da calçada para outros fins, desde que não seja prejudicial ao fluxo de pedestres”). Me senti ultrajada com a falta de respeito. Sou moradora deste bairro fazem 30 anos e fazemos todos parte da mesma comunidade. Descrição dos veículos: Primeiro: Renault Cinza escuro – Logan Condutor: Senhor com cabelos grisalhos haviam mais 2 senhoras no veiculo Segundo: (o qual espero desculpas) Renault Verde claro metálico – Scenic Condutor: Homem +/- 40 anos, careca, estava com a mulher e filha.
	27 Fevereiro, 2009.Tatiane A.P. após seu "Bom dia a todos!" diz: "Venho por meio desta fazer a minha reclamação demonstrando minha indignação com a Secretária de Educação de São Paulo. Minha sobrinha tem 6 anos de idade, residente da região de Santo Amaro. Ela vai fazer a primeira série do ensino fundamental, muito entusiamada, já alfabetizada não conseguiu vaga na escola mais próximo da sua residencia. Além disso, meu irmão tem um bebe de 2 meses o que dificulta a locomoção da minha cunhada com duas crianças pequenas em dias de chuva.já que tem uma escola há 3 quarteirão de sua residencia. Já fomos na secretaria da educação e mesma pediu para esperar, no entanto as aulas já iniciaram e ainda não temos nenhuma previsão."
	26 Fevereiro, 2009.Simone F. queixa-se que "A Rua Dona Elisa Pereira de Barros tem dois "flanelinhas" que tomam conta dos carros onde não tem zona Azul e um deles é fanho, o mesmo me exigiu 60,00 por mês para que eu deixe o meu carro na RUA!!! Acho um absurdo você ter de pagar para deixar seu carro estacionado na rua para que esses próprios "flanelinhas" não roubem ou não destruam nossos carros. Pagamos impostos,pagamos seguro do carro e agora temos de pagar para estacionar nossos carros NA RUA para que o próprio "flanelinha" não estrague seu veículo. Acho inadimissível a polícia não fazer nada!" Nota da redação: O Código Penal, no Art. 59. do Decreto-Lei Nº 3.688, de 3 de outubro de 1941 (a Lei das Contravenções Penais) estabelece pena de "prisão simples, de quinze dias a três meses" a quem "Entregar-se alguem habitualmente à ociosidade, sendo válido para o trabalho, sem ter renda que lhe assegure meios bastantes de subsistência, ou prover à própria subsistência mediante ocupação ilícita". Entretanto, diversas autoridades policiais tem afirmado que atualmente, devido ao desemprego, à crise e outros fatores, este artigo é praticamente desconsiderado. A Polícia Militar nada pode fazer a menos que haja uma vítima, isto é, que o(a) proprietário(a) do carro registre um boletim de ocorrência por extorsão contra o "flanelinha". Caso contrário, entende-se que a cobrança ocorreu de comum acordo entre as partes.
	22 Fevereiro, 2009.D.V. quixa-se: Na Rua dos Curruiras, 450 (esquina c/ r. das guassatungas) fica a casa de shows: CALDEIRÃO SHOW, que p/ nós moradores vizinhos , todas as quintas-feiras, sextas, sábados e domingos se torna um verdadeiro inferno...os frequentadores deste estabelecimento se divertem as custas do nosso sossego, estacionando seus veículos em frente as nossas residências por volta das: 24h, causando muito barulho com som altissimos em seus carros e arruaças. Na volta de suas farras do clube presenciamos vários individuos urinando nos portões das casas. Eles vem embriagados e drogados, como se não bastasse,a rua é sem saída e fazem sexo na calada da noite. Já pedimos para a prefeitura um portão p/ evitar esses tenebrosos acontecimentos de atentado ao pudor e principalmente ao sossego de nós moradores, que afinal pagamos altissímos imposto de tudo.Por favor, me ajudem a vêr com a prefeitura para fechar a rua.
	Comentários de vizinho cansado, em 01 Maio, 2009: Realmente o problema não é o som que vem da Boate porque nem ouvimos,mas a falta de respeito das pessoas que saem as 4h da manhã é terrivel,param seu carro na porta de nossas casas com um funk cheio de palavrões em um nivel altissimo de som que nossa janelas até tremem e ainda ficam conversando e gritando e deixam a rua muito suja,com latinhas de cerveja,refrigerante e outros.Creio que o dono deste estabelecimento poderia cuidar desta rua,criando uma alternativa para não acontecer este inferno,a nossa liberdade termina aonde começa o respeito ao próximo,mas vizinho podemos nos unir e fazer alguma coisa que seja bom para todos nós moradores.
	21 Fevereiro, 2009.Vanessa O, da Capela do Socorro, reclama: "Moro em residência alugada.A conta de luz, antes era dividida com o casal de vizinhos. Graças a um esforço meu e do meu marido conseguimos comprar um poste de energia e fazer o pedido de ligação. Hoje em dia temos um relógio separado. Porem a conta de água ainda é dividida, todo o dia 16 de cada mês a conta vence, mas esses vizinhos não mostram a conta pra dividir no mês de vcto. Já é a terceira fez que isso ocorre, eles não mostram a conta, deixam acumular a cada três meses e depois ficam batendo na minha porta querendo o dinheiro pois já pagaram e tem que ter o dinheiro no bolso. No mês de janeiro pagamos uma seqüência de 3 meses todos atrasados julho/agosto e setembro todas de 2008! Pedi pra o meu marido que eles dessem a conta de out, nov e dez de 2008 mais a conta de janeiro de 2009. Resultado não nos entregaram e desde ontem eles fecham e eu abro o registro de água. Creio que eles nem sabem fazer conta de divisão.Mês de junho eu paguei via internet a conta atrasada em 3 de agosto e os "bonitinho" mandaram de novo para que eu pagasse pois eles pagaram a conta em 17/08/2008. Até hoje não fui reembolsada. Eles estão fazendo isso de propósito!! devo fazer registro um boletim de ocorrência? Estou de mudança da casa. Por estes e outros motivos também. Um deles é que a dona da casa pediu para que esse vizinho que fizesse 1 obra no quintal devido a um vazamento que ocorreu na a casa do vizinho de baixo quando chove fica um rastro de água na parede. Antes tínhamos uma cerca separando o quintal das casas o vizinho da conta de água quebrou a cerca e derrubou uma árvore que tinha no quintal alegando que era a árvore que deixava a água escorrer na casa do outro vizinho. Já faz quase dois meses que esse vizinho começou essa obra e não terminou, pelo contrario por volta das 8:00 da manhã pelo menos trÊs vezes na semana ele fica martelando, e "passeando" pelo monte de terra acumulada e não faz serviço algum!! O que devo fazer? Me sinto lesada com essa situação, e outros inquilinos que passaram por esta casa tiveram o mesmo problema com as contas de água e luz. A dona da casa falou que iria colocar o relógio e até hoje, dois anos depois não fez coisa alguma, pelo contrario todas as melhorias como pintura interna da casa, colocação de concreto nos buracos do quintal, espelho de lâmpada , colocação de terra na nivelar o quintal, telhas entre outros concertos foram eu e o meu marido que fizemos e a única coisa que a dona fez foi descontar no aluguel, mais vira e mexe ela fala que não recebeu o aluguel de tal mês mas não faz questão de ver as notas fiscais e ou os comprovantes da obra. Hoje estou entrando no segundo mês de deposito e vou me mudar o mais rápido possível pois já não agüento mais esses vizinho e a dona desta casa!! Gostaria que alguém pudesse me orientar, pois se for passível de ação gostaria de recorrer da justiça, por este constrangimento. Desde já obrigada!" A reclamente foi orientada a procurar assistência jurídia no Juizado Especial Cível (Tribunal de Pequenas Causas).
	20 Fevereiro, 2009.Vanessa reclama que "Desde que uma construtora comprou a antiga Maquinas Santa Clara (na Rua Latero do Quintal) o mesmo vem causando transtorno, no ano passado eu entrei em contato com a construtora para que podasse umas arvores que atrapalha o trafico de pedestre e uma placa que tb prejudicava a passagem, o mesmo já foi solucionado na época, este ano as arvores encontram -se com os galhos grandes novamente fazendo com que os pedestres tenham que se abaixar para passar na calçada ou ate mesmo ir para a rua para poder prosseguir. Então no dia 09/02/09, entrei em contato e informei o ocorrido segundo uma vendedora Gisele disse que iria passar esta informação ao superior dela, mas ate o momento o mesmo continua na mesma situação. Fico no aguardo de uma posição. Desde já eu agradeço pelo espaço" Nota da redação: informamos à reclamante que quem autoriza corte e poda de árvores é a subprefeitura da região, após vistoria do engenheiro agrônomo responsável. Corte ou poda de árvores SEM tal autorização constitui crime ambiental, e o responsável pode ser processado.
	20 Fevereiro, 2009.Roselaine L.B., do Jardim São Luiz, diz que "Alguém (não sei se foi prefeitura ou sptrans) resolveu retirar o Ponto de ônibus que existia na esquina com o Mercado Rivieira. Com a retirada desse ponto, somos obrigados a pegar ônibus próximo ao Centro Empresarial. A minha reclamação é que o "meio fio" da Av. Maria Coelho de Aguiar próximo a esse ponto está todo esburacado e os buracos ficam cheios de água. Quando os ônibus passam, jogam água para a calçada e caso alguém esteja distraído, toma banho de água suja. Alguém tem que tomar alguma providência e arrumar esses buracos, pois além da água ficar suja, também fica fedida."
	19 Fevereiro, 2009.Amauri C.D.S. relata que teve "um caminhao ford branco, toco,carroceria,todo reformado,com grade dos farois preta,roubado em meu bairro (Sorocaba),e creio que deve estar por São Paulo,e gostaria que qualquer noticia me digam,pois dependo do caminhão para trabalhar,desde ja agradeço a ajuda de todos." Caso alguém tenha qualquer informação, entre em contato com o portal Sampa Online que informaremos o telefone de contato do reclamante.
	18 Fevereiro, 2009.Um leitor queixa-se que "Na rua em que moro (R. Joaquim das Neves Corticeiro, Jardim Angela)tem uma Igreja Evangelica "DEUS É AMOR". Eles fazem muito barulho (Alto Falantes) e em alguns dias o culto ultrapassa as 22 horas. Alguns moradores já reclamaram com o proprietário do imóvel, mas este não resolve nada. Já reclamamos com a Prefeitura através do Protocolo 8191052 de 30/01/2009, mas até agora nada. O que fazer? Pedimos socorro as autoridades." Nota da redação: orientamos o reclamante por e-mail.
	17 Fevereiro, 2009.Margareth M., que mora no Alto da Lapa, queixa-se que "Desde que recebi um folheto informando que a coleta seletiva seria às quintas-feiras, período diurno (não especifica horário), tenho separado lixo reciclável e colocado na calçada. Resultado: ninguém passa para apanhá-lo e o lixo acaba indo embora com o lixo normal, coletado à noite. Perguntas: Há mesmo coleta seletiva? Se sim, qual o horário da coleta? Nota da redação: A Limpurb respondeu: "Informamos que o dia da coleta seletiva na Praça Senador José Roberto Leite Penteado, é as quinta feiras, no horário diurno(8:00 às 18:00 horas). Quaisquer esclarecimentos, solicitamos entrar em contato com a concessionária Loga, empresa esta que faz a coleta seletiva no local." A resposta foi retransmitida à reclamante. A empresa Loga respondeu: "Conforme nosso sistema de monitoramento de frota nosso CCL está passando no local regularmente. Já orientei a equipe quanto ao endereço da munícipe." Queixa-se também que "Desde que meu marido recusou a caixinha de Natal ao entregador do Jornal do Bairro (não sei por que motivo), ele não mais entrega o referido jornal em minha casa. Não sabia que o jornal pertencia ao entregador e que ele era pago... Grata pelo espaço para minhas queixas." Nota: não é o portal Sampa Online que edita tal jornal de bairro.
	15 Fevereiro, 2009.C.C. que mora no Itaim bibi reclama: "Não consigo acessar o nome do fiscal da prefeitura que autorizou a proprietária desta casa para a derrubada de quatro árvores lindas e de grande a altíssimo porte, todas elas muito saudáveis aqui no Itaim Bibi. Na próxima semana essa atrocidade será cometida diante de todos vcs leitores deste texto...peço-lhes que me ajudem a impedir essa barbaridade. Já contratei um entendido que me garantiu não haver qualquer espécie de pragas ou cupins nestas árvores, elas estão saudáveis!!! A senhora, proprietária da casa, diz que não gosta da sujeira das folhas...e nós, diante disto e diante do desrespeito diário a que todos somos submetidos nesta cidade sem alma, leremos esta denúncia e suspiraremos indignados, cruzaremos os braços sem fazer nada? Ou o que diremos? Ou o que faremos? Senhores, esta casa fica próxima a Rua joão Cachoeira, vão até ali pelo menos pra conferir, pelo menos pra sentar embaixo delas e aproveitar um pouquinho nesses momentos finais do frescor e da sombra dessas quatro árvores amigas fincada ainda no coração de Sampa. Cadê o prefeito desta cidade? Alguém ai tem um email para que eu possa acessá-lo? Eu votei nele e tenho certeza que se ele tomasse conhecimento de tudo o que suas regionais estão assinando tomaria mais providências...eles estão perfurando e devastando terrenos e mais terrenos do Itaim Bibi inteiro, derrubando árvores sem nenhum controle ambiental.Também acho que a Incorporadora IUNY é a grande vilã do Itaim Bibi, perfura e derruba as casinhas do Itaim inteiro sem nenhum controle rígido sobre essas perfurações...não há dia em que não ficamos sem luz durante horas porque eles não param de derrubar as casinhas e perfurar os terrenos em grande profundidade, furos imensos sem fiscalização sobre isso, o que é um absurdo e total desrespeito com quem aqui habita além da descaracterização do bairro...onde estão os arquitetos responsáveis pelo urbanismo e paisagismo desta cidade? Deste bairro?" Nota da redação: a subprefeitura de Pinheiros informou: "Recebemos denúncia na quarta-feira, informando a intenção de realizar o corte das referidas árvores. Imediatamente um técnico (engenheiro agrônomo) foi enviado ao local. Não foi constatado nenhum corte, todas as árvores foram fotografas na situação atual e esclarecemos aos responsáveis que qualquer manejo de árvores só pode ser realizado com prévia autorização da subprefeitura de Pinheiros. Caso o façam sem autorização, serão enquadrados em crime ambiental e multados por isso."
	13 Fevereiro, 2009.Cremilda Estella Teixeira queixa-se: "Sabemos que a falta de vagas é o maior flagelo em São Paulo. São centenas de crianças desde a creche até o ensino médio sem vaga, ou com escola muito longe de suas casas.Salas superlotadas... Tentando sem sucesso uma vaga para o aluno Gabriel Assis de Jesus para a terceira série no terceiro ano do fundamental fiquei sabendo que estão inaugurando um CEU, O CEU Irapuru. o invez de oferecer mais vagas, desativaram a emefe vizinha e colocaram os alunos no CEU, quer dizer que não resolveu o problema das demandas. O aluno está matriculado em uma escola estadual mas fica longe de sua casa e não consegue transferencia para a escola emef Tarcila do Amaral nem no Vianna Mug, por conta da falta de vagas. Uma cidade como São Paulo com arrecadação maior do Brasil deixa crianças fora da escola ou oferece vagas muito longe é o fim do mundo Aparece programa de condução grátis mas é outra dificuldade para se conseguir vaga.Tudo para o aluno é muito dificil, muito burocrático. DEUS NOS SACUDA, para a gente poder protestar contra o descalabro que é a nossa escola pública. Temos que assistir os resultado da impunidade e da corruçpçao na escola pública sem ter para quem reclamar. http://cremilda.blig.ig.com.br
	12 Fevereiro, 2009.H.H., que mora na Jabaquara, diz que "Nós moradores não aguentamos mais certos moradores de predios vizinho,ou ate mesmo casas,que trazem seus cachorros,para fazer suas necessidades em nossas calçadas,ou ate mesmo em nossos portões,são tão cara de paus que seus cachorros fazem suas necessidades fisiologicas e vão embora como se não nada tivesse acontecido e a sujeira fica no mesmo lugar posto,não aguentamos mais esses porcalhões,imagina a casa deles como deve ser?.... não aguento brigar mais com esses individos,não sei mais o que fazer!!!!!! Tenho cachorro mas não levo no portão de ninguem para sujar. Fora outros idiotas que trazem suas femeas para atiçar meu cachorro que esta no meu quintal,ficam colocando as cachorras para meu cachorro cherar elas,qd ele fica doida para pega-las,denunciam para a prefeitura meu cachorro que é um labrador que esta no meu quintal,dizendo que um LABRADOR que gosta de brincar muito,dizem que é muito feroz e é ameaça para as pessoas que passam no meu portão´,o que devo fazer para com essas pessoas que trazem seus cachorrinhos para fazer necessidades no meu portão?" Entramos em contato por e-mail com a reclamante.
	Comentários de Idal, em 13 Fevereiro, 2009: Sugiro lavar sua calçada e bem junto ao portão com creolina, um desinfetante eficaz e com cheiro muito forte que deverá manter os cachorros afastados de sua calçada. Não lave com água, deixe a criolina bruta nos pontos estratégicos. Se chover, volte a colocar creolina nos mesmos pontos ou na calçada toda de sua casa. Deve funcionar.
	Comentários de Alex, em 19 Fevereiro, 2009: Isso mesmo lave a calçada da forma que sugeriram. Lembrando que algumas pessoas limpam as fezes do cachorro. Se o cachorro vier a passar mal por causa dos produtos químicos, quem colocou tal produto será responsablizado e processado, assim como quem fomentou tal idéia.
	Comentários de Herika Heleny, em 12 Março, 2009: Obrigada pela Diga isso mesmo que vou fazer irei passar um produto bem forte assim quem sabe os dono do cachorro passa mal também e se toca em limpar as sujeira deles nossa imagina a casa dessas pessoas que tem cachorro e não limpam heinnn como deve ser nojento pq quem suja as ruas e calçadas,a casa deve ser do mesmo jeito obrigada pela dica.
	12 Fevereiro, 2009.Uma leitora diz: "Esta reclamação foi feita tambem neste site por alguem e eu queria a informação onde reclamar. Um guarda noturno passa a noite inteira de moto e apitando sem parar não deixa a gente dormir, foi falado pessoalmente a ele as 2 horas da manhã e o que ele alega é que tem que mostrar serviço para quem paga, mas atormentando a vida dos outros, quero saber onde reclamar pois pessoalmente não adianta e temos medo de represálias pois em minha casa já entrou ladrão 2 vezes de madrugada chamei a policia e ele nesse momento nem passou, será que tem a ver pois foi depois da reclamação, minha vizinha teve o carro roubado na madrugada na rua e ele nem viu e ela também reclamou por favor onde reclamo." Orientamos a reclamante por e-mail
	11 Fevereiro, 2009.Um internauta reclama que uma "progenitora moradora da Av. Belizário Pena grita a todo tempo independendo da hora, começando muitas vezes às 6:30 hr, com seus 4 filhos incomodando o sossego da vizinhança. Ela grita constantemente por quaisquer motivos demonstrando que não exerce o pátrio poder sobre os mesmos. Outros moradores já reclamaram devido à constância desse ato. Solicito providencias de acordo com o Livro de Contravenções Penais, Art. 42: “Perturbar alguém o trabalho ou o sossego alheios: I° – Com gritaria ou algazarra...”. Pois precisamos do sossego para levarmos uma vida tranqüila para enfrentarmos os problemas do dia-a-dia. Desde já agradecemos às autoridades competentes." Resposta da redação: Efetivamente, o código penal prevê a perturbação de sossego, mas é necessário que haja uma vítima, isto é, que alguém manifeste, através de Boletim de Ocorrência registrado no Distrito Policial, sentir-se incomodado com a atitude da vizinha. A autoridade policial nada pode fazer sem um BO, sob pena de ser processada por abuso de autoridade.
	09 Fevereiro, 2009.J.F.L.J diz estar "indignado com o descaso do vereador Jucelino e dos secretários da Habitação com o tipo de moradia, que nós vivemos ali no Corrego do Sapé é facil pedir votos prometer mundos e fundos para a população e quando está lá em cima esquece das promessas feitas para aquele povo tão sofrido que perderam metades do seus bens e quase perderam suas vidas uma casa caiu , um homem foi levado pela correnteza do rio ou do esgoto espero que estes safados não peçam mais votos em minha porta e nem faço mais divulgação como fiz eu, minha cunhada Dora e outros que apostaram no Jucelino esperando melhoras para o Sapé, tirando a favela acaba com com os pontos de drogas e a marginalidade também".
	06 Fevereiro, 2009.T.M. reclama dos "operários da Prefeitura vem trabalhando há varios meses em obras de "belezura do Kassab" nestes bairros. Primeiro alteraram o diâmetro das rotatórias da M. Deodoro e, não contentes, colocaram todo tipo de "entraves" para o motoristas: muretinhas, telas nas rotatória e, para espanto meu, canteiros de flores no leito carroçavel (na Marechal e na que sai da Marechal e chega até a Sabesp. Isto não me parece legal...mas, se for é um absurdo pois coloca em risco a vida do motorista, principalmente no período noturno. Atualmente os operários trabalham numa área de "footing" na Manuel dos Reis. Além do estreitamento da pista em todo o percurso, numa das esquinas há uma "barriga" (ou seja, um alargamento muito maior do canteiro central) de forma a obrigar o motorista a uma curva na direção da rua lateral. Há ainda muita obra por fazer no local...mas preocupa o que vem por aí, pois já dá para perceber o critério que vem sendo usado pela prefeitura. Pergunta (com resposta inclusa): Qual o objetivo da prefeitura? Evitar que carros passem pelo Marajoara? Agradar os poderosos que vivem naqueles recantos? Matar motoristas não habituados ao trajeto? Gastar nosso dinheiro com obras desnecessárias? Garantir voto e ajuda em $ dos eleitores da região para 2010? Que mais? Seria muito mais adequado que o dinheiro fosse gasto em obra de correção e melhoria do asfalto no bairro, remoção dos "montinhos" de asfalto nas proximidades do cemitério Congonhas, melhoria das escolas públicas da região, etc, etc, etc. E o DSV? é conivente com toda esta barbaridade (palhaçada)? Se sim...aviso: Vou fazer uma horta na frente de meu prédio, usando a via carroçavel... A lei é igual para todos, não é?" Nota da redação: Leia Subprefeitura de Santo Amaro atende pedido da elite do Jardim Marajoara.
	06 Fevereiro, 2009.Rodrigo Moreira queixa-se que "Faz mais de um mês que começaram a reforma da calçada em frente ao colégio técnico martin luther king e não concluiram, na rua itapura (Tatuapé). O problema que o pessoal para o carro em frente e vc é obrigado a passar pela rua e ainda por cima os carros que sobem a itapura não reduzem a velocidade. A escola tem que fazer algo, agora com a volta das aulas o risco aumenta." A ETEC Martin Luther King respondeu: "Deve ter ocorrido algum engano. Nossa escola fica localizada na Rua Apucarana, N° 815 - Tatuapé e a calçada não causa nenhum dano aos pedestres, pois está em ótimas condições."
	04 Fevereiro, 2009.Rosangela S.C.G. diz que precisa "de um cestão de lixo, pois os moradores jogam lixo na rua e os cachorros fazem a maior sujeira. Meu pedido ja foi encaminhado mais nunca obtive resposta. Me desculpe mas no momento não tenho o nºdo protocolo". Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	03 Fevereiro, 2009.Marcelo Médici relata: "Agora, acabo de passa por um momento muito triste. Minha cachorrinha chamada PRETA, que já mereceu até uma crônica no Jornal O Globo, ACABOU DE TER PARTE DE SEU RABO MUTILADO no Pet Shop. Isso mesmo!!! Ela foi simplesmente tomar banho, e AMPUTARAM UM PEDAÇO DO RABO DELA!!! Alegaram que como os pelos estavam embaraçados, ao tentaram tirar o nó, cortaram um pedaço. Assim, a sangue frio. Fico imaginando a quantidade de força que a pessoa empregou para fazer isso. Perguntei quem tinha sido o responsável, e não disseram, o que a meu ver faz com que o estabelecimento se responsabilize.Não vou deixar quieto. Vou processar, embora eu não queira dinheiro, gostaria sinceramente que o local fosse fechado. Mas isso quem vai decidir é alguém qualificado. Me resta tentar avisar a todos que levam seus animais nesse Pet Shop sobre o risco que seus cães estão correndo. Não é justo um ser que não pode falar, nem se defender, ser alvo de tamanha violência. Prefiria que tivesse acontecido comigo. O Pet Shop onde mutilaram minha cachorra se chama Yellow Pet e fica na R. Bahia, 805, Higienópolis. Cuidado com seus anunciantes. Marcelo Médici, ator."
	28 Janeiro, 2009.Um vizinho da Panha reclama de "Poluição ambiental em escola de educação infantil: Todo inicio de periodo escolar, a escolinha Naturarte (Rua Jorge Augusto 375) faz queimada de detritos,madeira, etc, incluindo plásticos e borrachas,causando uma fumaça preta que incomoda-me por motivos alergicos,fazendo isto durante o dia todo com alunos frequentes. Como fazê-los se conscientizar do problema mundial e de boa vizinhança? Obs: a queimada é feita pelos fundos da escola no terreno ao lado onde mantém galinhas de angola e coelhos. Agradeço muito a ajuda,hoje é 3ªfeira,dia 28/01/09,são 13;13h,e a queimada está a todo vapor.Atenciosamente alguém consciente para que haja um mundo melhor." Entramos em contato com a escola, e Andréia, que disse poder responder pela escola, disse que realmente queimaram hoje (segunda-feira) materiais como madeira, pois a Prefeitura não tem como levar (através de métodos convencionais como o serviço de coleta dos lixeiros) tábuas grandes como as que tinham por lá. Disse também que não pretendem queimar novamente, mas que se acharem mais objetos do tipo, irão fazê-lo, pois estão realizando a limpeza da escola. Ela disse: "queimamos mesmo hoje, mas a fumaça já acabou!"
	27 Janeiro, 2009.Uma vizinha de Santo Amaro diz: "Queria deixar registrado minha queixa e revolta em relação a segurança dos bairros ao redor do Credicard Hall, Expo Center Transamérica, Teatro Alfa e Hotel Transamérica. Em todos esses estabelecimentos ocorrem frequentemente eventos de classe alta e média. E por conta disto é alvo de assaltos " é um prato cheio para ladrões" levando em consideração que temos como vizinhos o bairro Capão Redondo e outras periferias que são sede de "bocas" e gangues de marginais! Quando ocorre shows,espetáculos,grandes eventos e exposições além dos vendedores ambulantes que deixam o bairro imundo existem também os "flanelinhas" que muitos são de organizações para facilitar o roubos dos carros que dizem "viagiar"! A região já está marcada, toda semana acontece assaltos! A qualquer horário, de qualquer maneira!Os ladrões assaltam á pé, de moto, carro... enfim... é um absurdo, não se tem segurança, tenho medo de ficar dentro de casa, de sair de casa... a qualquer hora! Já tentamos um acordo com os estabelecimentos de oferecerem segurança para a comunidade próxima como faz muitas empresas como Banco Santader, Bayer e entre outras que além de protegerem o seu matrimonio garatem a proteção dos moradores ao redor! Mas... o acordo foi negado, e inclusive não quiseram nem ao menos discutir a situação com a comunidade! A segurança é obrigação do Estado!! Sabemos disso... mas infelizmente ela é escaça e muito mal educada!! Digo, pois os policiais que ali aparecem ao longo desses frequentes assaltos, são muito mal eduicados, acham no direito de gritar com os moradores, que estão sim revoltados com a situação que acabara de passar, o pânico de um assaltante com armas apontadas pra você!! E ainda temos que aguentar o "mal humor" dos políciais que além de levarem uma eternidade para chegar ainda somos obrigados a aturar e "baixar a cabeça" para eles que dizem "autoridades". É REALMENTE REVOLTANTE!!!" Nota da redação: a reclamação foi retransmitida à presidente do Conselho Comunitário de Segurança de Santo Amaro
	20 Janeiro, 2009.Uma vizinha do Itaim Bibi reclama de obra e funcionamento irregulares: "Sou residente no mesmo edificio há mais de 17 anos. Tenho 3 filhos, duas cursando ensino superior e um pequeno de 5 anos e meio indo para o 1 ano do ensino fundamental. Todas as janelas dos quartos de cada filho dao para um Buffet de festas infantis localizado na Rua Joao Cachoeira, 1526 ( Antigo Buffet Aquarela e que muita tristeza tambem noto que sao seus anunciantes). O barulho é simplesmente insuportavel. Músicas repetitivas. As vezes mais de 2 festas por dia. Estamos vivendo em total neurose. Como moramos em andar baixo o som invade de maneira grosseira e desreipetosa, em altissicos decibeis: nosso LAR, nossa momento de descanso e lazer para podermos viver em familia. Bloqueia nossa interatividade. Nossa privacidade. Nossa possibilidade de PAZ. Concentraçao para os estudos dos meus filhos e ao meu trabalho. Temos que fechar as janelas para podermos assistir a um simples noticiario ou ler um livro, e assim ficarmos sufocados e cada vez mais irritados uns com os utros. Os brinquedos sao barulhentos....enfim, imaginem meus amigos terem uma mesma seleçao de musicas tocando por anos e por 8 horas diárias ultrapassando até mesmo o horário das 22h00...conseguiriam manter um relacionamento domestico, pessoal, de maneira normal? Preciso com muita urgencia de sugestoes de como proceder para que interrompam as atividades deste local, já que neste momento está indo para um terceiro proprietario e esta em fase de reforma. Recebi informaçoes de amigos engenheiros que frequentam nossa casa, que inclusive nos informaram que a obra é irregular diante do fato de nao terem respeitado a area limite de construção". Nota da redação: a denúncia quanto a eventual irregularidade da obra foi encaminhada diretamente ao subprefeito de Pinheiros. Quanto ao barulho, a reclamante foi orientada por e-mail.
	20 Janeiro, 2009.A.E. reclama: "Adquiri um veiculo Ford KA 1. 0 97/98 na loja M5 Automarcas (Tiquatira e Shopping Crystal) penha e no dia seguinte o motor travou. Solicitei autorização para levar o veiculo num mecanico de minha confiança, pois como confiar em uma loja que não revisou cambio nem motor??? meu pedido foi negado. Como eu suspeitava, o reparo foi muito mau feito e durou apenas 4 meses. Como a garantia é de 3 meses vou ter que desembolsar 2 mil reais. Não recomendo tal loja, pois é um desrespeito com o consumidor informar na venda que eles fazem revisão total e não há indicios disto. . Além do reparo porco que foi feito. . Não confiem nesta loja."
	13 Janeiro, 2009.Uma vizinha do Brooklin, que mora na Rua Doutor Domingos de Sylos, diz: "Gostaria de Informar ao site que Algum morador de minha rua , na madrugada do dia 1 de Janeiro , colocou sem autorização , uma placa de sentido único em minha Rua , ou seja , apenas descendo para a Avenida Vicete Rao , sendo que ela É , e sempre foi Duas Mãos , tanto se subia , quanto se descia nessa rua , Não acho certo meia Dúzia de moradores se juntarem e querer fazer a Lei com os Próprios Punhos , Gostaria que o Site entrasse em contato com a Subprefeitura de Santo Amaro , Para a retirada dessa Placa , que esta instalada IRREGULARMENTE na esquina de minha rua Domingos de Sylos , com a Avenida Professor Vicente Rao altura do Numero 1991 , Obrigada." Foi registrada ocorrência na CET sob o número 8165643
	Comentários de Outra vizinha, em 23 Janeiro, 2009: Vamos e venhamos um benefício para a rua inteira.Já fizemos abaixo assinado e 85% dos moradores concordam em que a rua seja mão única tendo em vista a segurança dos moradores.Como a Sra deve ser uma pessoa que só pensa em si não quer se dar ao trabalho de perder 30s do seu tempo e dar uma volta no quarteirão.Agora me poupe ..dizer que uma placa é clandestina ?? faca-me rir .Pelo menos se de ao trabalho de utilizar argumentos convincentes para defender o seu ponto de vista. A proposito já entrei com solicitação junto ao CET para que a placa seja recolocada e se for arrancada novamente eu chamarei a polícia.
	13 Janeiro, 2009.Antonino Correia da Silva diz que "Em 10 de janei de 2009, estava ocorrendo uma venda promocional de leite no supermercado carrefour, na av interlagos, altura do numero 5800, São Paulo, Capital, onde pretendia comprar tres caixa de leite (trinta e seis unidades) foi dito pelo gerente da loja que não poderia levar aquela quantidade de leite e sim somente doze unidades, diante do impasse solicitei uma viatura e fomos todos para delegacia onde foi registrado um boletim de ocorrencia. Depois retornei ao mercado onde finalmente conseguir pegar a quantidade de leite pretendida. O gerente do mercado queria que pegasse o produto em tres etapa pelo caixa, pergunto ao sac carrefour, qual a diferença, vou levar o produto do mesmo jeito, é só para causa trantorno ao cliente ou um constrangimento. Levei cinco horas entre mercado e delegacia para adquirir trinta e seis unidade de leite de 1 litro meu consumo mensal."
	Comentários de Antonino, em 21 Janeiro, 2009: Senhores quando qualquer mercado fizer propaganda de ofertas de produto pela TV, anotem horario, emissora e o dia, observem tambem se na informação da oferta estão limitando o produto por pessoa, caso na propaganda não esta limitando, quando chegar no local o produto tiver sendo limitado não descuta chame a Policia.
	12 Janeiro, 2009.William C.A. relata que mora "na rua Alberto Dias Baptista (Jardim Angela) e nesta rua os vizinhos construiram de forma irregular 4 lombadas,ja na rua ao lado Nobrega de Siqueira construiram nada menos que 6 lombadas deixando quase que intransitável quem mora no bairro". Nota da redação: Foi solicitada a remoção das lombadas à Cia. de Engenharia de Trafego - DAT, através do processo 8166086
	07 Janeiro, 2009.EF. queixa-se que "Um guarda noturno inferniza o bairro apitando a noite inteira. Ele apita bem alto várias vezes enquanto vai passando. Pergunto: qual a necessidade disso? Não seria melhor ele passar em silêncio para pegar os bandido em flagrante em vez de avisar que está chegando para dar a oportunidade do bandido se esconder? Já me falaram que ele apita para as pessoas que o pagam saber que ele está trabalhando. Não serio o caso de ele apertar a campainha dessas pessoas para acordar somente elas e não o bairro inteiro? Vocês sabem se essa criatura pertence a alguma empresa para a qual se possa reclamar?" Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail
	06 Janeiro, 2009.Um morador de Santo Amaro reclama que "Um ex-morador desta região trabalha coletando lixo de outros,bar, adega ,resto de construção.etc. e usando as caçambas para colocar estes lixos,sendo que os moradores do bairros,ficam sem poder usar as caçambas, por que ele lota com cascalhos e outros objetos, que atrapalha a população,sendo que o mesmo não mora neste bairro.gostaria de solicitar uma providencia para este problemas tenho provas fotográficas do mesmo cometendo estes atos"
	05 Janeiro, 2009.Uma leitora diz que tem "uma vizinha que passa com seus cachorros de frente a minha residência e defecam de frente a minha entrada todos os dias, tentei falar com ela e essa foi grosseira comigo, falando de minha vida pessoal, enfim, não obtive resultado, gostaria de saber, qual setor público que devo reclamar para esse inferno acabar, digo inferno pois passei um ano recolhendo escremento de cachorro de frente ao meu portão." Nota da redação:o Art. 14 da Lei Nº 13.131, de 18 de maio de 2002, que "Disciplina a criação, propriedade, posse, guarda, uso e transporte de cães e gatos no município de São Paulo", regulamentada pelo decreto Nº 41.685 de 13 de fevereiro de 2002, estabelece que "O condutor do animal fica obrigado a recolher os dejetos fecais por ele eliminados em vias e logradouros públicos", e estabelece, em Parágrafo único, que "Em caso de não cumprimento ao disposto no "caput" deste artigo, o proprietário estará sujeito à multa de R$ 10,00 (dez reais) por animal.". Orientamos a reclamante, por e-mail, sobre como registrar perante o poder público sua reclamação.
	05 Janeiro, 2009.Aretê P.S. é motociclsta e relata que foi "atropelado na rua Guaicuruz (Lapa) na noite do dia 24 de dezembro de 2008, por volta da 1:30h. estava voltando do trabalho quando fui atingido em cheio por um carro, ninguem anotou a placa, mas suspeitam de um carro preto (astra ou vectra-penultimo modelo) ambos preto com insulfilme, guiado por jovens alcoolizados. Apos a colisão, eles rodaam e colidiram no muro e, em seguida fugiram. Minha reclamacao eh pra que coloquem 2 ou 3 radares fixos nesta rua, tendo em vista que eh uma via de bom asfalto, com curvas sinuosas que instigam à velocidade. Se alguem tiver alguma informacao dos suspeitos, eh só leva-las na 7º delegacia de policia na Lapa."
	04 Janeiro, 2009.Sergio Sanchez Vitorino relata que "no dia 18/12/2009 minha esposa foi ao Carrefour Anália franco no Tatuapé fazer compras quando chegou ao carro que estava no estacionamento do Carrefour ela percebeu que o porta malas do veiculo havia sido arrombado o porta malas estava com a fechadura arrombada ela tentou abrir o porta malas mas não teve sucesso ela saiu e procurou um chaveiro ele abriu o porta malas e constataram que o estepe havia sumido ela voltou ao Carrefour e fez a reclamação ao SAC eles tiraram fotos do carro pediram para minha esposa escrever o acontecido e falaram que em sete dias dariam uma posição. Pois bem hoje dia trinta ligaram para minha esposa e simplesmente falaram que não viram nada de suspeito e que não vão pagar o pneu furtado dentro do estacionamento. É fácil eles falarem isto e não arcar com o prejuízo. Quando questionei para Daniela do SAC ela me disse que as imagem foram analisadas e não teve nem um suspeito pois o sistema de câmeras não é fixo fica rodando e não viu nem um suspeito no estacionamento. Absurdo, pois tenho certeza absoluta que o furto ocorreu dentro do estacionamento e não tenho culpa se eles tem câmeras falhas. Ela [foi] muito mal educada, foi curta e grossa me falou se eu quiser ver as imagens que procure meus direitos judicialmente. Quem me garante que eles analisarão as imagens se isto tivesse acontecido mesmo eles teriam visto o acontecido estou pasmo, pois o estacionamento é pago e eles fazem isto com o cliente. Esta é minha reclamação espero que eles analisem melhor o caso eu jamais iria reclamar se não tivesse ocorrido lá dentro do estacionamento deles somos clientes há anos e eles não tem consideração nenhuma com o cliente". Nota da redação: entramos em contato com o SAC do Carrefour solicitando resposta.
	02 Janeiro, 2009.Joilson Fortunato Porto queixa-se do "abandono e descaso total das autorizadas (lixodromo de Santa Luzia, em São Gonçalo-RJ) foco total do mosquito da dengue - ratos - moscas. Há mais de 1 mês não recolhem lixo. Via principal que liga o bairro a niterói-manilha."
	02 Janeiro, 2009.Um leitor relata: "na certeza de sermos atendidos vimos por meio desta pedimos a vocês do sampa online que entre en contato com a coordenação das sub prefeituras sr andrea matarazo para ele solucionar este grave problema la na parada Itapaiuna pois a gente liga no 156 para reclamar ai a sp tran fala que tem que ser a sub prefeitura do campo limpo , ai a sub prefeitura fala que tem que ser a guarda civil metropolitana , ai a guarda fala que tem que receber reclamação da sp trans , ai a gente fica com cara de bobo e trOuxa porque pagamos impostos para ter todos este trabalho , nos pagamos o salário deles e els fazem este rodeio com agente poe isto pedimos que vocês enviem esta reclamação para secretaria de coordenação das subprefeituras , só eles para acabar com este rodeio e jogo de empurra empurra e não fazem nada enquanto a gente sofre na parada para pegar ônibus com aqueles ambulantes la local parada de ônibus Itapaiuna, esta parada de ônibus esta parada de ônibus comporta muitos usuários , só que tem um problema , vou falar o português correto , o transporte em são Paulo já é uma merda , e agora ate para pegar e desembarcar temos que sofrer também, sim porque nesta parada tem camelos que ocupam o espaço todo que é para nos usuários do transporte coletivo enquanto eles ficam numa boa nos temos quer par o meio da avenida para embarcar e para desembarcar nem se fala a tamanha dificuldade com as barracas ali montada me disseram que é proibido isto de montar barracas em pontos de ônibus , esperamos que vocês tomem as providencias para que apesar do transporte ser uma porcaria pelo menos temos a dignidade de esperar e desembarcar no ponto com mais segurança e e tranquilidade , porque assim como esta parada de onibuas aqui não da , coloca uma viatura aqui da guarda municipal das 16:00 as 22:00 que é o horário que mais embarca e desembarca pessoas nesta parada , so assim teremos tranqüilidade e ao mesmo tempo vocês matam dois coelho numa cajadada so , que é os trombadinhas ali também existentes por causa destas barracas que dão bebidas a menores infratores, aguardamos ação e mobilização. Obrigado esta parada fica na av joão dias altura do 3500 sentido bairro acesso a Rua Itapaiuna" Andrea Matarazzo, Secretário das Subprefeituras, respondeu: "As ações de fiscalização contra o comércio ambulante irregular são constantes na parada Itapaiuna. Em novembro e dezembro do ano passado, inclusive, as ações contaram com apoio da Polícia Militar, Guarda Civil Metropolitana e até da CET. Outras fiscalizações com apoio policial estão sendo programadas para fevereiro. A Subprefeitura Campo Limpo tem atuado com rigor contra esse tipo de comércio, tendo apreendido mais de 26 mil sacos de 100 litros com mercadorias irregulares desde 2005."
	Comentários de Cidadao, em 29 Março, 2009: Sr Andrea Matarazo , tenho um enorme respeito e admiração pelos serviços prestado pelo Sr , tenho uma grande admiração pelo Sr, na parada itapaiuna ta dificil de se locomover , tem que ter uma viatura da guarda municipal pra nao deixar os ambulantes montarem as barracas nao adianta pasar de 4 em 4 meses tem que fazer uma faxina TOLERANCIA ZERO deixar uma viatura da guarda municipal com ordem de nao deixar motar qualquer tipo de barraca e venda , com ordem de coibir apreender repreender estes ambulantes que so sujam sao paulo , gostaria que o sr marcase um encontro conosco para podermos debater o assunto temos fotos para mostrar para o Sr comoé dificil pegar onibus la. aguardamos uma resposta sua Um abraçao Cidadao
	13 Dezembro, 2008.M.G. relata que "No dia 13/12/2008 às 09:40 presenciei um ato de total irresponsabilidade de um dos motoristas do Consórcio Aliança Paulistana. Ônibus de Placa: ECT-3818 Número do Veículo: 3 5341 Linha: 3134 Eu estava na Rua Ibitirama entre os cruzamentos da Rua Montojo e Av. Zelina, no sentido Av. Anhaia Melo. Um caminhão de carga estava bloqueando a passagem dos carros, obrigando os motoristas a efetuar ultrapassagem pelo sentido contrário da via. Estava aguardando o tráfego no sentido oposto diminuir para que eu pudesse realizar a ultrapassagem do caminhão que estava alí parado, quando o motorista do ônibus descrito acima começou a buzinar e a jogar o ônibus contra o meu carro para me pressionar e me obrigar a fazer uma manobra de extremo perigo, uma vez que no sentido contrário o fluxo de veículos era enorme não me possibilitava sair do lugar. Por fim, quando consegui realizar a ultrapassagem, este motorista irresponsável veio trafegando com o ônibus pela contra mão e novamente jogou o ônibus em cima do meu carro, me obrigado a frear bruscamente para não bater. Estou obsolutamente indignado com este cidadão que, ao meu ver, não tem responsabildiade para transportar pessoas, uma vez que ele poderia ter causado um grave acidente."
	12 Dezembro, 2008.G.A.M., moradora do Tucuruvi, diz que "Adoraria reciclar o lixo na minha casa, mas no meu bairro não tem nenhum dia que passa caminhão de lixo reciclado, passou uma quarta feira a uns 3 anos atrás, ninguém havia sido informado, e também não temos "cestos" de lixo reciclado, aliás, mal temos cestos de lixos. A campanha dizia que a arregadação seria feita em todos os bairro, mas infelizmente isso não ocorre, e se ocorre ninguém é informado do dia com antecedência. Só vejo isso acontecendo em alguns bairros da zona sul, porque parece que alguns bairros são "esquecidos" pela prefeitura?" Segundo a Limpurb, a Rua Santo Anselmo faz parte da coleta seletiva realizada pela empresa Loga, todas as Sextas-feiras no período noturno. Portanto, para participar basta apenas separar, acondicionar e disponibilizar os materiais no passeio público no dia e período retro informado.
	11 Dezembro, 2008.Uma moradora do Itaim Paulista reclama que no novo mercado Roldão "caminhões e carros pequenos de entregas atrapalham a visibilidade e a invasão dos mesmos nas rua particulares atrapalahando ocomércio ao lado. A avenida Manoel Bueno da Fonseca ficou estreita a calçada não dá mais para andar,a quem possa interessar por favor tomar uma providencia, obrigada" Orientamos a munícipe quanto as medidas possíveis.
	11 Dezembro, 2008.Moradora do jabaquara queixa-se que "periodicamente o quintal deste vizinhos da Praça Nova América se encontram com o mato alto muito lixo ratos e outros insetos, temos muitas crianças correndo riscos de dengues e outras doenças janelas e portas yem que estar fechadads para que os bichos nao entrem em nossa casa"
	04 Dezembro, 2008.E.S.W. diz que "Primeiramente gostaria de parabenizá-los [NR: à subprefeitura de Pinheiros] pela magnifica passagem para pedestres elevada que conduz diretamente ao Parque do Povo. Pena nosso povo não ter a cultura da responsabilidade e respeito ao outro. Entre o Posto de Gasolina da bandeira BR na Rua Hungria e a Estação Cidade Jardim da Cia. de Trens Metropolitanos montam barracas com venda de alimentos e as pessoas jogam os " espetinhos", latinhas de refrigerante, copos descartaveis de café em seu trajeto a estação .Por vezes, até depositam os copos descartaveis nas junções da Travessia de Pedestres Estaiada. Quanto ao novo parque,onde caminho diariamente com o auxilio de uma bengala ) solicito que coloquem uma vigilancia ( não sei se da Guarda Metropolitana, ou outro orgão ) , pois nos 2 ultimos dias percebi 2 grupos de garotos, sentados proximo a escultura de bronze fumando encima do gramado ( não sei se cigarros comum ou não ). Depois de um tempo, descalçaram o tenis e começaram a lavá -lo no bebedouro e não na torneira existente na parte inferior do mesmo,e sim na parte superior onde as pessoas bebem água. Me aproximei, chamei a atenção deles que não somente me ignoraram como me dirigiram vários insultos. A seguir começaram a correr pelo gramado próximo a um local onde um casal de passaros " Quero -Quero", está fazendo seu ninho . Obviamente a Prefeitura de São Paulo não cosegue coibir estes atos de vandalismo, porem, se houvesse uma ronda ostensiva no Parque e nas imediações da Estação de Trem ( Cidade Jardim ) muitos atos deste teor p
	03 Dezembro, 2008.Moradores do CE Firenze Venezia, em Moema, reclamam que contataram a "loja Ilê das Rosas por ter colocado uma luz intensa cor verde,num poste de entrada da loja, de certo c/objetivo de iluminar a vitrine,só que essa luz está má posicionada,voltada mais para cima de tal modo que penetra nos quartos e sala dos apartamentos dos andares mais altos até o último (21o.and.)voltados para Rua Canário,perturbando o sono pois permanece acesa desde o anoitecer,por toda madrugada.Contatamos a loja,cuja proprietária D.Sonia já foi avisada pela funcionária que nos atendeu e pedimos pela 2a vez sem resultado, visto que os moradores na maioria idosos principalmente, estão perturbados em seu descanso,tamanha intensidade dessa lâmpada verde,que penetra pelos vãos das venezianas inclusive fechadas.Solicitamos uma orientação qual órgão público fiscaliza esse tipo de problema ou para quem poderemos reclamar e resolver esse problema."
	28 Novembro, 2008.LB., que mora no bairro da Saúde, reclama que seu vizinho, "um senhor idoso sem parentes só com a esposa, traz diariamente para dentro de sua residência grandes quantidades de lixo, gerando diversos transtornos, como aparecimento de baratas, ratos e um insuportável mau cheiro. Ele acumula tanto lixo que é impossível ate de andar no apartamento dele. Por conta disso o meu apartamento anda infestado de baratas. Eu detetizei na semana passada e nem assim adiantou... foi inacreditável a quantidade de baratas mortas que encontrei na porta do meu apartamento, todas obviamente vindas do apartamento dele. Sem contar o caso do aparecimento de um rato que passando pela tubulação foi parar no apartamento logo abaixo do dele. O condomínio já lhe aplicou diversas multas inclusive. Eu já liguei para a prefeitura, mandei e-mails e ninguém sabe me dizer o que eu posso fazer para resolver esse problema. Registrei no sac da prefeitura no nº.8054416 no dia 28.11.2008. Isso está se tornando realmente insuportável, eu não sei mais o que fazer a não ser me mudar..."
	28 Novembro, 2008.Juliana, que mora na Rua Barão do Bananal, na Pompeia, pergunta: "Alguém sabe me dizer porque é tão insuportavél dormir em São Paulo? Os caminhões são uma verdadeira sinfonia, é aquele vai-e-vém, barulho de freio e até buzinas. Lá perto das 4h, os ônibus entram em cena. Aí a orquestra fica completa. Os motoristas precisam de alguma ginástica laboral, terapia com flores, aromas, essas coisas... Eles estão sempre com pressa!Ah, e ainda há aqueles que voltam das baladas, não se importam com quem só quer ter uma noitezinha de sossego. O barulho é de enlouquecer qualquer um. Acordo toda noite e fico pensando em alternativas para tentar esquecer tudo isso e embarcar num sono de, pelo menos, quatro horas - e olha que os especialistas dizem que é preciso dormir oito. O que fazer?"
	27 Novembro, 2008.I.N.M.F diz que seu problema "é uma Associação localizada na Rua Félix Guilhem , 217, Lapa de Baixo, as pessoas que frequentam esta associação são uns mal-educados, estacionam os carros na frente das garagens dos moradores, jogam quilos de sujeira na rua, dirigem de forma irresponsável. O responsável pela Associação é o Deputado Marcos Zerbini, já escrevi para ele e ele alega que não pode fazer nada!! Que tipo de representante do povo é este que diz fazer um projeto social ali e atormenta a vida dos morados da região? O direito dos outros acaba quando começa e infringir o meu direito!!"
	25 Novembro, 2008.Um morador da Capela do Socorro diz que mora lá "desde maio/2007, e venho tendo problemas com o poste de energia eletrica da Eletropaulo, que fica em frente a residencia, rente a fachada (beral). Ja fui furtado por um individuo que subiu pelo poste, acessando a varanda, e subtraiu uma bicicleta, por vezes garotos sobem pelo poste, para pegar pipas(papagaios), na varanda e no quintal. - O poste esta fora do alinhamento dos outros postes da rua, aparentando estar dentro do terreno. Gostaria de saber qual providencia que devo tomar, para que a Eletropaulo mude o poste de local. Salientando que ja procurei pela a concessionaria, a qual informou que o poste esta na posicao correta. Nota da redação: a reclamação foi encaminhada à AES Eletropaulo com solicitação de providências.
	16 Novembro, 2008.Kelly C.D.E diz que "No dia 16 01:15hrs, liguei para o Disk Psiu 156 da Prefeitura, para reclamar o barulho de festa, som alto que estava ocorrendo,na casa de meu vizinho em frente a minha residencia. Fui informada pelo atendente que esse serviço eu teria que registrar a queixa, mas que a prefeitura iria apurar os dados e não tinha prazo para averiguação. perguntei se esse prazo poderia durar em torno de uma semana ou mais, omde fui surpreendida por um "sim". Indignada, voltei a perguntar se teria alguem para solucionar meu problema de imediato, pois daqui a 1 semana a minha noite mal dormida já teria passado, ele voltou a responder que "ele entendia, mas que infelizmente não poderia fazer nada..." Então pergunto, porque a pfreitura criou essa Lei, se a mesma não existe? Queremos um serviço que conseiga resolver nossas noites mal dormidas, de imediato e não termos que aguardar seja lá quanto tempo for para providencias serem tomadas." Reposta à reclamante: No caso como o que a senhora relata, que precisa de assistência imediata, tem de chamar a Polícia Militar (190), e ir na Delegacia na hora para registrar Boletim de Ocorrência. Favor leia http://www.sampaonline.com.br/reportagens/sossego2007mar26leidascontravencoespenais.htm Sobre o PSIU, favor leia: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/psiu2003fiscalizacao.htm.
	14 Novembro, 2008.Waldomiro Almeida Junior relata que "A Praça David Nasser, com pelo menos 40 árvores, localizada entre as ruas Gaivota e Inhambu, na av. dos Bandeirantes,próxima do viaduto da av. Santo Amaro, se tornou um depósito de lixo de toda espécie, onde se vêem freqüentemente pilhas de sacos plásticos de lixo; restos de materiais de construção; móveis velhos; restos de comida; etc. É inadmissível que esta situação de desrespeito continue, pois, além de ser um problema de educação, trata-se também de questão de saúde pública, poluição visual e uma agressão ao meio ambiente. Peço, portanto, que os orgãos competentes da prefeitura tomem as providências cabíveis no sentido de coibir tal prática e proteger a nossa praça." Nota da redação: a queixa foi retransmitida a assessoria executiva de comunicação da subprefeitura de Vila Mariana.
	12 Novembro, 2008.Um vizinho do Belenzinho diz que um bar na rua Fruta de Guariba "promove bagunças em plena Rua."
	11 Novembro, 2008.Eunice queixa-se que a Rua Fábio, na Água Rasa, "é Mão Única e fica uns caminhões bem na entrada do condomínio e a gente não tem visão pra sair e não adianta reclamar que eles não tiram os caminhões inclusive arrumando como se fosse uma oficina mecânica na rua por tel a gente não consegue ligar então espero que esse problema se resolva por favor aki é um condomínio e eles estão atrapalhando a todos daki muito obrigada..." Nota da redação: a reclamante foi orientada por e-mail
	08 Novembro, 2008.Dario V.L. reclama que ao lado de sua residência, na rua França (Tucuruvi), "existe um salão de cabelereiro,e os clientes dele acham que podem estacionar o carro deles em frente minha garagem,sempre estão me incomodando com essa situação,quando meu carro está dentro da garagem e vou sair para trabalhar tem um infeliz que coloca o carro bem na porta impedindo minha passagem,e tenho que pedir para tirar,ou quando chego sempre tem um carro na frente,tem uma casa atrás que não tem calçada rebaixada e eles não estacionam lá,o que devo fazer? coloco uma placa de proibido estacionar? se não resolver posso acionar um guincho da CET?" Nota da redação: o reclamante foi orientado por e-mail.
	06 Novembro, 2008.Sonia Maria Silva Melo dos Santos reclama que "Há algumas semanas fiz uma reclamação no o8807220156 sobreaa falta de lampdas queimadas na rua mencionada, na 1ª reclamação recebi o nº de prot. 181485/2 - passado o prazo estiplado por voces (4 dias) questionei e a funcionária disse que o serviço havia sido concluido - bem disse que continuava as lampadas queimadas e recebi um novo protocolo 188480/2 - bem são 20,30horas e esteve aqui um caminhão com seus dois funcionários, e me disseram que nada podiam fazer pois o problema é na Rua William Spers um tranformador, e que não chegava sinal até as lampadas. Bem não entendo nada de eletricidade (senão já teria subido em uma escada e trocado as mesmas, mas cada na sua área - sou publicitária e aposentada) - Agora estou recebendo um novo nº de protocolo 193325/2 e (tenho que aguardar mais 4 dias- motivo pelo qual os meus vizinhos desistiram de ligar cobrando o mesmo serviço- pois já tem mais de 6 meses que as lampadas estão queimadas - a pessoa que me fez o cadastro disse que estaria passando para o seu supervisor o problema, será que um probleminha desse precisa de supervisor para resolve-lo?, bem tenho quase certeza que não será lido esta bronca, mas enfim desabafei. Mas quero que isto se torne realidade, senão terei que falar com o prefeito(foi um dos dois funcionários que aqui estiveram que me sugeriu isso). Boa Noite "
	06 Novembro, 2008.Guilherme L. "Gostaria de reportar o ruído enlouquecedor que ocorre das 23 até 3AM todo dia vindo de obras realizadas pela prefeitura na Av São Gabriel esqu Tabapuã. Essas obras envolvem caminhões, britadeiras e equipamentos que provocam ruído e vibração nos apartamentos de madrugada, impedindo-os de dormir. Além do horário absurdo, o desrespeito aos moradores é dobrado pela falta de qualquer aviso sobre a situação e por quanto tempo ela perdurará. Eu agradeceria se pudessem ajudar a divulgar a revolta geral dos moradores da região com a falta de respeito com que são tratados pela prefeitura. Solicito que a Subprefeitura de Pinheiros cesse a realização dessa obra nesse horário absurdo. Se precisam realizar obras, achem um horário apropriado que não seja uma violação à paz e descanso dos moradores pagadores de impostos. Grato pela atenção Guilherme Segudo Roberto Valente, Coordenador de Projetos e Obras da Subprefeitura de Pinheiros, "Trata-se da obra de recomposição do Muro rompido da Av São Gabriel em execução pela TEMAFE.O horário de execução da obra,à noite, foi definido pela CET, segundo a mesma, para evitar transtornos ao trânsito local que é extremamente pesado em horário normal."
	06 Novembro, 2008.Fernanda, que mora em Embu das Artes, queixa-se: "Não aguento mais ja liguei denunciando, ja enviei email para prefeitura de embu das artes e nada, não sei mais o que fazer e nem pra quem pedir ajuda. O problema é o seguinte meu vizinho ( porco ) jogou um monte de entulho e lixo na calçada dele até colchão de solteiro e casal tem, se todo esse lixo tivesse dentro da casa dele eu não estava nem ai o problema é que todo esse lixo esta ja vindo pra rua ta uma vergonha e ele não ta nem ai. O que eu faço????? "
	04 Novembro, 2008.Tiago RV Reclama: "Minha esposa pega um táxi no metro vila mariana e ao saber que andaria poucas, mas 10 quadras noturnas e escuras, não aceitou fazer a corrida, já iniciada. Cobrou a viagem, não devolveu o troco e ainda a deixou no meio de uma área escura circundada por construções. Ligo para um funcionário do departamento de transito de SP que me orienta a mudar minha linha do metro, para que com uma corrida maior não aconteça isso novamente. Incrédulo, desacredito na alternativa ofertada. Serei assim responsável por aumentar o transito entre as diferentes áreas urbanas da metrópole e ainda por manter maus profissionais na ativa e propagar o jeitinho brasileiro. Deixo aqui meu registro para que a empresa local oriente seus taxistas a serem mais profissionais,orientando-os a completarem suas corridas e deixarem os cargos ou mesmo enriquecerem doutra forma se não tiverem disposição ao trabalho. "Somos brasileiros e não desistimos nunca", mas pelo amor de Deus, só utilizem este lema na vida se for para coisas produtivas ou boas. Não deixe esta ideologia ir para um lado perverso e desumano: Muitos profissionais da saúde, meu caso, tb trabalham por pouco retorno financeiro, mas trabalhamos arduamente sem escolher pacientes, ou mesmo queixas. Vamos montar um Brasil menos "quebra mão".
	03 Novembro, 2008.Pedro reclama: "Ola amigos, sou fumante, fumo o cigarro Free Azul da Souza Cruz e já há algum tempo que quando abro o maço de cigarros quase sempre vem algum danificado,o pior que isso tá virando rotina,alô Souza Cruz. . . Que brincadeira é essa;"tô pagando. . !!!!" " A reclamação foi enviada a Souza Cruz.
	Comentários de Orlando, em 08 Dezembro, 2008: Infeliz, tão viciado que ainda reclama do maço. Tome vergonha na sua cara e pare de fumar.
	03 Novembro, 2008.Paulo Roberto Giovaneli "Gostaria de comunicar, a vocês que me causa grande estranheza, onde moro, verifiquei e moradores da rua Angelina Cassaro Palma (Mandaqui), tem comentado comigo, que há um veículo abandonado, há exatamente 2 anos , que pode ser até mesmo roubado, um monza verde de placa BUX 8855 o problema é que além de estar parado há 2 anos, e ninguém nunca ter visto sequer alguém retirá-lo, água de chuva acaba parando juntamente com lixo e detritos, que pode até ser foco para o mosquito da dengue. Portanto resolvi como cidadão que sou, e pago meus impostos, e não quero que amanhã venha ter um surto de dengue onde moro, porque moro exatamente bem perto desta travessa, moro na avenida principal av. Coronel Francisco Ranieri. Além disso quero contribuir para a cidade limpa. Na certeza de resolução do infortúnio. Também encaminharei este email, direto para o gabinete do excelentíssimo senhor prefeito." Nota da redação: Orientamos o reclamante por e-mail quanto a solicitar a remoção do veículo
	30 Outubro, 2008.M.A.V. "Gostaria de reclamar sobre a venda de drogas (crack) para ser mais exato que "rola" sem maiores problemas no decorrer da av. liberdade, principalmente abaixo dos viadutos na região da Liberdade e SÉ. Fico indignado, pois a polícia passa e finge que não tem nada com essa situação. Isso tem que acabar, onde vamos chegar?????" O reclamante foi orientado a registrar sua reclamação no Disque-Denúncia (181)
	28 Outubro, 2008.Uma leitora relata: "Estou com problemas com meu vizinho que mora acima do meu apartamento, ele faz barulhos que excedem as 2:00 hs da manha, fiz diversas reclamações a portaria, sindico(estou atualmente com novo sindico) e administradora. O morador/inquilino em questão trabalha dentro do apartamento, fabrica algum tipo de produto, pois desde as 18hs até as 2:oo hs da manha, são arratados movéis, batidas de martelo ou objeto parecido com frequencia, que ressoa dentro do meu apartamento o que permite aos outros condominios acreditar que o barulho venha do meu apartamento. O morador/inquilino espalhou pelo condominio o boato de que ele trabalha com internet e não e ele o provocador dos barulhos, sei que alguns moradores escutam o barulho mas não se envolvem com medo de alguma coisa, isto ocorre há mais de 16 meses, sem solução, minhas noites de sono são curtas, eu sofro a incidente maior do barulho pois estou abaixo dele. Nestes meses adquiri doenças como depressão, insonia, minha pressão disparou nas alturas, durmo a base de calmantes. Algumas pessoas da comissão do predio são amigas do morador/inquilino o que faz com me sinta injustiçada e prejudicada a cada dia. Comprei com sufoco meu apto, pago com muito trabalho e não tenho noites de um bom sono. Já chamei a policia o que não deu em nada. Por favor preciso urgente de ajuda, não posso permanecer assim, o morador em questão não sofreu nenhum tipo de multa. Já entrei em contato com o proprietario mas infelizmente ele não fara nada pois esta recebendo seu aluguel e não tem nenhum tipo de preocupaçaõ. Preciso de uma luz no fim do tunel para resolver este problema..%3
	27 Outubro, 2008.C.L.T. que mora em Itaquera reclama que "o auto-posto Nova Trabalhadores(bandeira Esso) permite que lá se instalem carros com aqueles sons no porta-malas que ouvimos como se estivessem dentro de casa, dentro dos nossos ouvidos. A polícia nem chega perto, podemos morrer de ligar e pedir ajuda que nada acontece. A pmsp diz que autuou o posto e que lhe aplicou multa conforme protocolo 006605/2008, mas não resolveu porcaria nenhuma, o barulho continua do mesmo jeito, nos matando aos poucos. Eu gostaria de saber por que somos tratados assim? Ssem respeito, sem atenção, sem nada. Pagamos nossos impostos...ahh isso sim temos que pagar, onde já se viu não pagarmos? Mas e o atendimento por parte dos órgãos públicos???? Nós moradores da vila, estamos indignados, passados com tanto descaso conosco. Nao somos vistos, ouvidos, atendidos. Somos um nada ao passo que lá no posto, a "zona" continua, com barulhos que afetam nosso emocional, além de ofender nossa integridade, dignidade. Voces nao têm idéia do que temos que ouvir. Pornografia em forma do que ele chamam de "música", nossos imóveis desvalorizam, as pessoas têm pena de nós pelo fato de morarmos ali com aquele lugar do nosso lado, nosso "vizinho". Eu só queria que alguém nos ajudasse, nos desse uma luz, um caminho. Não é possível que isso simplismente fique assim, eles lá fazendo o que querem e nós presos em casa sofrente com o barulho que eles fazem. O dono desse estabelecimento é tão inescrupuloso como quem o frequenta. Nota da redação: entramos em contato com o departamento de Atendimento ao Consumi
	Comentários de claudenice, em 13 Janeiro, 2009: eu fico triste pq o SKY não pega o sbt que desagradável poi a SKY é muito bem concentuada no mecado é uma pena...
	Comentários de Medusa, em 28 Outubro, 2008: É verdade, não há a quem recorrer. Também sofro pelo mesmo problema. Chamar a polícia não adianta, subprefeitura nem pensar. Acho que já passou da hora de nos organizarmos para exigir leis que punam este tipo de atitude.
	Comentários de c.l.t., em 29 Outubro, 2008: Medusa, obrigada pela sua opinião. caso vc leia essa página novamente, sim poderíamos nos reunir para discutir e reivindicar algo para essas autoridades incompetentes e corruptas. Se vc tiver algo em mente, escreva.
	Comentários de Medusa, em 03 Novembro, 2008: Estive pensando em consultar um vereador, por exemplo, para nos informamos a respeito. Como poderíamos nos mobilizar para a craição de leis específicas para este problema.
	Comentários de Luis Duraes, em 08 Novembro, 2008: Visitem o site www.chegadebarulho.com . La voces vao encontrar informacoes uteis sobre como proceder neste caso do posto de gasolina. Ate no Codigo de Transito ja tem artigo sobre uso de som em alto volume nos veiculos. E o mais importante : MOBILIZACAO. Nao adianta nada um ou dois irem atras de um vereador. Coletem assinaturas e montem uma comissao. Essa turma so levanta o bumbum da cadeira quando ve uma mobilizacao.
	25 Outubro, 2008.J.C.M. relata que na rua Frederico Grott, "em frente a Fatec Zona Sul, existe um grande terreno vazio onde se joga tudo lixo entulho, existe um muro mas o mesmo foi derrubado uma parte para fazer este terreno de lixão. Também no mesmo local em frente a Fatec existe uma ponte e um corrego por onde vai o esgoto de um lado da rua fizeram uma boca de lobo, até ai tudo bem mas do outro lado da rua não fizeram então quando chove enche de lama a rua que fica intransitável, gostaria que a sub prefeitura M'boi Mirim tomasse alguma providência. Muito obrigado pela atenção"
	23 Outubro, 2008.Uma leitura que mora em Jabaquara diz que está "cansada de ouvir candidato reeleição (Kassab que nem foi eleito pelo povo), dizer que acabou com a taxa do lixo, acabou SIM...porém IPTU foi lá para cima, o meu quase dobrou. Sou aposentada (vagabunda, segundo alguns políticos...)Diz que também acabou com taxa da luz, grande mentira!!??. Na conta da Eletropaulo, todos os meses vem sendo descontado R$3,50, com a denominação COSIP LEI Nº 134.479/02 e algumas pessoas estão acreditando....Esta é a minha bronca!"
	22 Outubro, 2008.Leitores do Alto da Mooca sugerem "que as blitz da lei seca, também deveriam rondar alguns restaurantes aos domingos que "abrigam" familias inteiras e dos quais saem pais completamente alcoolizados (experiência própria) colocando a vida de todos em risco.Isto são os piores alcólatras."
	21 Outubro, 2008.Regina, que mora em um edifício da Rua Clodomiro Amazonas (Itaim Bibi) diz que "este prédio está com problema na luz-piloto, ou melhor, não tem luz-piloto (aquela luz identificadora do prédio para orientar os aviões que no local há um prédio). Gostaria de saber onde posso reclamar, pois a síndica diz que não tem verba para isso. Vocês sabem onde posso reclamar ANTES que ocorra uma tragédia, já que o prédio fica exatamente na rota de avião?" Orientamos à vizinha a entrar em contato com a Quarta Gerência Regional da Agência Nacional de Aviação Civil.
	21 Outubro, 2008.Regina "Gostaria de repudiar o comentário do Alex (que deve ser da prefeitura ou deve ser algum playboy que não depende de ônibus). Sinto muito, mas no Itaim não está cheio de ônibus não. Os ônibus Santa Cecília e Estação da Luz demoram muito para passar. Um dia peguei um ônibus as 17:30 e no outro fui para o ponto mais cedo (17:00 horas) e sabe que horário o ônibus passou? Exatamente as 19:00 horas. Além disso, os ônibus biarticulados são horríveis (possuem menos poltronas do que os ônibus comuns)."
	Comentários de Alex, em 10 Novembro, 2008: Não prejulgue Mateus c.7, v.1 e 2! Sim o Itaim esta cheio de ônibus! Quanto a demora do ônibus Metro Santa Cecilia ou Est. Da Luz, era só você parar de se preocupar com os outros e ter usado o seu bilhete único ter ido até a nove de julho e ter pegado o Est da Luz que passa lá. Quanto ao Metro Santa Cecilia, vc podia ter pego o 5111 Term. Pq D. Pedro II ou Pq D. Pedro. E da la da Sé pegasse outro até a Luz ou Santa Cecilia. Com o bilhete único você pode pegar mais de um onibus para chegar no mesmo destino!
	Comentários de Alex, em 10 Novembro, 2008: Complementando, os ônibus biarticulados tem lugares a pessoas inclusive com deficiência, a assessibilidade do transporte público. Para uma sociedade em que todos devam ter direitos uma parte sempre tem que se limitar.
	21 Outubro, 2008.Una internauta denuncia que em uma casa da rua José Lourenço (Perus) "tem um gato que deixa o relogio rodar 15 dias sim e 15 dias nao fiquei sabendo pela propria pessoa que estava nervosa pois o pessoa que vai ler o registro viu mas falou pra ela que nao ia falar nada ai sobre isso por causa da multa ser alta pelo menos eu acho isso super errado .espero que voces tomem uma providencia grata!!!!!!! A reclamente foi orientada a registrar uma denúncia no Combate a fraudes da Eletropaulo, tel: 0800 72 30 120.
	17 Outubro, 2008.M.P.S.J reclama "sobre o descaso das autoridades sobre nosso bairro (Butantã) e em especial essa rua (Dr Cassio Portugal Gomes) onde varios motoristas ignoram a sinalização de 30km e dessem a mais de 90km chegando a atropelar animais e colidindo com outros veiculos e ninguem toma uma atitude simples de implantar pelo menos duas lombadas nesta rua . será que estão esperando acontecer de alguem perder a vida pra fazerem alguma coisa a respeito? sem dizer que antes uma vez por semana garis realizavam limpeza nesta rua e ja faz algum tempo que eles só ficam sentados o dia inteiro perto de um bar e não fazem nada. nosso bairro está mesmo esquecido pela subprefeitura não È?" Nota da redação: o reclamante foi orientado por email. Quanto à reclamção da limpeza, foi encaminhada a Assessoria de Comunicação da Subprefeitura do Butantã.
	14 Outubro, 2008.Ladrões estão colocando pedras ENORMES nas Marginais Pinheiros e Tietê para quebrar (literalmente) o carro. Bati em uma pedra que travou a roda dianteira, por Deus não aconteceu um acidente feio. Eles estavam escondidos no mato com uma moto e fingiram que o meu carro tinha batido neles. Estavam deitados no mato e me avisaram que não era pra correr, pois se eu o fizessem, eles atiraríam. A polícia precisa tomar alguma providência, pois haviam duas pedras só no trecho que eu andei, no meio do mato. Eles sabem que ninguém pára para ajudar, por isso, não há perigo algum para eles.
	Comentários de MM, em 16 Outubro, 2008: onde acoteceu com vc?
	13 Outubro, 2008.V.D. diz que "Mas uma vez o PT assume uma política "do faça o que digo mas não o que faço". Uma vergonha a campanha desesperada da Marta para levar a Prefeitura, atacando a vida pessoal do Kassab. Sinceramente me sinto envergonhada de ter ajudado a fundar um partido que acreditava traduzir meus ideias de um mundo socialmente mais justo e que se tornou um reduto de hipócritas".
	09 Outubro, 2008.Uma vizinha de Santo Amaro diz que "Há anos sofro com vizinhos cujos cachorros não permitem que descansamos nem de noite, nem de dia, e outro que insiste em dar festas que atravessam a madrugada. Peço uma orientação sobre o que é possível ser feito nestes dois casos visto que já tentamos conversar com os proprietários sem sucesso e a polícia nem sequer vem ao local quando acionada." Clique e leia a reportagem que publicamos sobre este assunto.
	05 Outubro, 2008.Maristela Reggiani denuncia que "A Mansão Cidade Jardim (Rua Desembargador Armando Fairbanks 142/150, Butantã) é um buffet sem isolamento acústico, impedindo que os moradores do meu prédio durmam nos dias em que há festa. Tentamos falar com o proprietário, sem sucesso; todas as vezes, ele reconheceu o problema e se comprometia a resolvê-lo.Fizemos um abaixo-assinado e tentamos entregar na prefeitura, mas não obtivemos sucesso: eles nem mesmo aceitaram receber o abaixo-assinado. Então, alguns moradores começaram a ligar para o Psiu. Eu fiz 3 reclamações: 1. em 03/05/2008 (protocolo n. 7637193); 2. em 14/06/2008 (protocolo n. 7723735); 3. em 16/08/2008 (protocolo n. 7833970). Até agora, nada foi feito pela prefeitura. Gostaria de saber se há algum outro mecanismo de se fazer cumprir a lei, porque nada mais do que isso desejamos: o cumprimento da lei, para que os moradores deste prédio tenham o direito de dormir." Nota da redação: a reclamante foi orientada por e-mail.
	01 Outubro, 2008.Regina Santos reclama que "No Itaim faltam ônibus ou então só passa ônibus cheio", e diz: "Quero reclamar que todos os dias acordo seis horas da manhã, corro para o ponto da Rua Joaquim Floriano para pegar ônibus 5118- Terminal Capelinha ou 5119 - Terminal João Dias, mas infelizmente os ônibus que passam aqui pelo Itaim Bibi estão abarrotados. Gostaria de dizer que no Itaim não tem só gente rica, tem gente que paga aluguel e também gente como eu que pega ônibus lotado todos os dias. Ontem quase fui esmagado, pois contei mais de 100 pessoas em pé dentro do ônibus, sem contar as pessoas sentadas. Por favor, como faço para solicitar mais ônibus 5118 e 5119 pelo menos nos horários mais críticos, ou seja, das 7 da manhã até as 8 da manhã e também das 6 da tarde até as 8 da noite, pois todos os dias sofro muito. Liguei na porcaria do 156, esperei 20 minutos, mas caiu a ligação. Aliás, este 156 é a maior enganação, pois se você estiver precisando de ajuda e ligar 156, tenha a certeza de que você morrerá, pois ninguém vai atender!!! por favor, me ajudem, estou muito brava, pois eu pago muito caro pela passagem para ir todos os dias apertada. Não tem condição, pois cada vez que o ônibus para, entram mais pessoas. Fica muito difícil equilibrar e dar licença, pois não há espaço. Por favor,me ajudem!!!" Orientamos a reclamante por e-mail
	Comentários de Alex, em 11 Outubro, 2008: As linhas 6400 e 6450 Term. Joao Dias e Term. Capelinha chegam ao mesmo local. E eles são biarticulados!!! Se quiser ir pela Giovanni Gronchi é só pegar um ônibus até Av: Morumbi e de lá pegar uma lotação!!! Quando as pessoas pararem de forçar a entrada no ônibus, buscarem rotas alternativas os coletivos serão melhores. Agora no Itaim Bibi está cheio de ônibus, conforme reclamado nas reuniões do Conseg do bairro.
	27 Setembro, 2008.Benedito C.D.S. diz que "como Santamarense, me envergonho do nosso bairro, estive olhando fotos históricas e vejo com pesar o que atual administração e as passadas fizeram. Ruas sujas, falta de policiamento, um corre corre de camelos, eu queria perguntar a sub-prefeitura o que estão esperando para tomar providências, coloque fiscais permantes nos locais tomados pelos camelos e use a guarda civil metropolitana nas ruas, garis nas ruas para que o lixo não vá parar nas bocas de lobo e retornar para nossas casas em forma de enchente, tranzendo doenças para a nossa população, precisamos também de um bom hospital em Santo Amaro, que seja referencia para nossa população. Já sou idoso, espero que gerações futuras se orgulhem de nosso querido bairro de Santo Amaro". Nota da redação: o email foi encaminhado à Subprefeitura de Santo Amaro, que respondeu: "A comparação com o passado realmente é pertinente. Entretanto posso afirmar que toda a equipe da Subprefeitura de Santo Amaro está trabalhando para tornar a região melhor para todos. A questão dos ambulantes é um problema recorrente que estamos coibindo com o auxilio da Guarda Civil Metropolitana. Em abril de 2007 retiramos mais de 1.400 ambulantes que vendiam mercadorias em barracas fixas localizadas na região. A fiscalização continua sendo diária na região do Largo 13 de Maio e ruas do entorno. Porém alguns ambulantes usam de artimanhas para continuar atuando de forma ilícita com os chamados siris ou pára-quedas, o que facilita a fuga em caso de fiscalização. Ainda assim, desde o inicio do ano a Subprefeitura já realizou mais de mil apreensões de produtos comercializados irregularmente por ambulantes nas ruas da região. E mais de 35 mil CDs e DVDs piratas, retirados das ruas entre abril e julho deste ano, foram destruídos. Neste caso a população também pode ajudar, não comprando os produtos, que são frutos de roubo ou pirataria. Quanto à sujeira posso afirmar que para manter a área limpa as equipes realizam a varrição quatro vezes ao dia e, uma vez por semana, é feita a lavagem das ruas do entorno, como a Manoel Borba, Capitão Thiago Luz e da Matriz, entre outras. A estimativa é que cerca de 1 milhão de pessoas circulem pela região do Largo 13 e Praça Floriano Peixoto. Para minimizar o problema da limpeza, a população pode colaborar, jogando seu lixo em uma das 300 lixeiras espalhadas pelas ruas da área."
	24 Setembro, 2008.Uma vizinha do Limão reclama: "Moro na mesma casa há 35 anos e agora e estamos tendo problemas com vizinhos que alugaram um bar há poucos meses, tirando a paz da vizinhança onde moramos. Os filhos deste cidadão ficam jogando bola e uma bolada já quebrou o portão e o barulho é constante. “Quando a gente vai reclamar eles ficam agressivos. É muito chato, perdemos a tranqüilidade”.Busco os meus direitos de cidadão. Por favor,alguém pode nos ajudar?" Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	22 Setembro, 2008.jean carlo de farias queixa-se que ja pediu que "a Manager parase com o envio de recados mas é impossivel,pô além de nos querer cobrar um absurdo ainda nos ignoram, total falta de respeito,ja ligaram para minha casa e eu pedi para que não mandasem mais mensagens pois ja tenho o emprego, só que toda ves que abor meu E-mail esta cheio de mensagens da manager,pô parem de mandarmensagens para o meu E-mail obrigado."
	17 Setembro, 2008.Um internauta de Pouso Alegre (MG) reclama que "existe um bar emfrente minha casa que abre apos as 17:00hs e vai noite a dentro e faz muito barulho eu moro nesse bairro a 30 anos esse bar esta aqui a 4 anos e estou cansado de passar email para um orgão da prefeitura fale cidadão reclamando do grande barulho que é grito jogos de baralhos apostas e tambem chamo a policia que nada faz tambem o que eu poderia fazer para anular o alvara desse bar fecha-lo ja fui até agredido fisicamente por um individuo que é enteado do dono fiz BO esse bar não é bar é um verdadeiro carteado por ai você pelo horario que abre agradecido fico no aguardo de retorno obrigado."
	13 Setembro, 2008.Uma vizinha do Higienópolis denuncia a "Construção de prédio num terreno muito estreito, na Rua Conselheiro Brotero, que poderá causar rachaduras nos edifícios vizinhos, além de derrubar árvores nativas". Orientamos a reclamante por e-mail
	12 Setembro, 2008.Roberto Santana relata que "Na rua josé carlos heffner tem um grande buraco q foi feito pela sabesp ha 10 anos atrás. Sempre tem criança brincando na rua no meio da água suja q fica ,3 crianças já pegaram hepatite com a sujeira q fica na rua a prefeitura joga pinche demanhaã a noite já tá outro buraco sendo formado no mesmo lugar já ligamos no 156 e ele nos deu um prazo de 15 dias jaa está completando uns 8 meses. Ninguem da jeito nisso vcs pode me ajudar nessa cansativa luta .Muito obrigado pela atenção."
	27 Agosto, 2008.A Amejaeb, Associação dos Moradores dos Empreendimentos do Jd. Educandário - Butanta reclama da atitude da subprefeitura da região com a Quermesse beneficente da entidade: O subprefeito autorizou no diario oficial (08/08/08- aut. 11/sp-bt-2008) e que acabou chegando a autorização somente em 08/08, sendo que a quermesse começaria em 02 de agosto finais semanas até 31/08/08). Somente fizemos o evento em prol a festa das crianças em outubro - em 16 de agosto. Para surpresa da comissão organizadora em 23/08 chegaram ao local e constatou que a subprefeitura (chefe de gabinete: antonio carlos fenolli) retirou todas as barras (11) e banheiros quimicos (2), sem nenhuma notificação, causando prejuizos financeiros imensos, como r$ 2500,00/dia mais materiais para trabalho. Inclusive a amejaeb estava com a barraca boca de balhaço comprou varios brinquedos. Somos todos na subprefeitura do butanta falar com sr. Mauricio oliv. Pinterich, e seu chefe de gabinete não facilitou a conversa, o subprefeito saiu pela porta do fundo (tamanha desconsideração com a entidade/comunidade) - o chefe de gabinete mostrou uma pasta contendo: email do assessor da prefeitura para ele reclamando do barulho (errado, pois a pm esta de 30/30mts no evento) tambem fez uma carta assinada por ele mesmo dizendo palavras nao ditas pelo presidente wellington teodoro, que no local havia frequentadores com arma de fogo. Isso é arbitrario/desrespeito com as crianças/comunidade - temos mais de 200 assinaturas dos moradores ao lado da praça Amigos Jd. Monte belo querendo o evento de volta. Pedimos ao subprefeito uma flexibilidade maior no assunto e prorroga novamente nossa quermesse para sanar as despesas nos dias: 30 e 31 de agosto (dia que chegara a carreta de som), dias, 6, 7, 13, 14, 20, 21/09 - assim muitos assuntos desagradaveis ficarão para traz. E começaremos de novo esquendo tudo. A comunidade vila borges / butanta exige respeito em nome das crianças (que a amejaeb quer fazer a festa em outubro) nosso blog: amejaeb.blogspot.com
	22 Agosto, 2008.Um internauta "Gostaria de saber o nome do imbecil que projetou a lavadora de roupa da Eletrolux - comprei uma e aconselho que ningue faça o mesmo porque faz um barulho infernal."
	21 Agosto, 2008.Uma vizinha de Campo Grande reclama: "Minha casa é germinada, porém tenho uma vizinha que tem 3 crianças pequenas e dois adolescentes e um cachorro maldito. É impossível dormir tranqüilamente, a cada dia vivo em uma constante luta eu e minha mãe, a vizinha não tem um pingo de respeito, todos os dias é barulho de criança chorando gritando,batendo na parede, ela fica acordada de madrugada limpando a casa, fora o cachorro que ela deixa preso o dia inteiro não sei o porque. De madrugada é uma batição na parede e casa germinada qualquer barulho é extremo.As crianças acordam de madrugada e é impossível dormir com os gritos. já fui conversei com o filho dela, de nada adiantou, já conversamos com ela e nada também, ainda tem o filho adolescente dela que tem uma banda e de madrugada leva os amigos dele lá e fica uma zona. Eles não tem um pingo de respeito. Já disse que vou recorrer a polícia pq eu estou ficando doente, ainda tem um colégio público em frente a minha casa que é uma zona durante a semana e aos Domingos tem feira na rua da minha casa. Estou vivendo um inferno não sei mais onde recorrer. foi conversado com o proprietário da casa onde essa vizinha mora e ele disse que ela está devendo quatro meses de aluguel, ele recorreu a justiça e foi informado que ela não pode ser despejada dali porque tem criança pequena, era só o que me faltava. Eu tenho que certeza que isso não procede, porque como ela está devendo 4 messes de aluguel, é claro que existe um prazo para o despejo mais não poder fazer nada dai já é um absurdo.A única coisa que eu quero e como cida
	19 Agosto, 2008.Roseli G.M.F. queixa-se "do barulho ensurdecedor da igreja Assembleia de Deus,do lado da minha casa que tem 07(sete) janelões de cada lado que na maioria das vezes eles deixam abertas, e com o volume altissimo,já mandei e-mail para eles e não obtive respostas, já conversei com zelador a respeito das janelas e do barulho,ja´reclamei várias vezes no telefone do PSIU, numero de um dos protocolos- (C A 3030516),meu marido já ligou no PSIU, a minha Vizinha támbem já ligou,há outras pessoas que também ja ligaram,e até hoje não foi tomada nehuma providência, acho eu! Porque as janelas continuam abertas o son altíssimo,eu as vezes trabalho a noite e preciso dormir durante o dia e não consigo, eu estudo a noite noite,e estou desenvolvendo projetos que compoêm a grade escolar,estou no ultimo ano da faculdade e estou fazendo o TCC, trabalho de conclusão de curso, e na maioria das vezes não consigo estudar porque do barulho,não consigo falar ao telefone, receber uma visita e até mesmo assistir televisão,gostaria que os orgãos e autoridades responsáveis resolvessem esta situação. PEDIR PARA ELES TIRAREM OU TROCAREM AS JANELAS POR FAVOR!!!URGENTE !!!!!!!! DESTE DE JÁ AGRADEÇO ATENÇÃO DISPENSADA"
	18 Agosto, 2008.M.A.A, que mora em Tucuruvi, reclama "sobre menores que estão tirando a paz da vizinhança onde moramos. São dois irmãos que além deles ainda chamam amigos,um deles estuda,já o outro nada faz,a mãe dos mesmos trabalha fora (segundo consta)e já foi comunicada do ocorrido e nada fez.Esses'menores'ficam em cima da casa onde moram soltando pipas,a baderna é geral,no quintal que moramos há idosos e pessoas que trabalham a noite,já foi comunicado ao propietario do imóvel onde eles moram,mais nada foi feito por parte dele que se diz ser advogado. Já foram feitas denúncias ao conselho tutelar do bairro que até o presente momento não se manifestou,a quem deve mos recorrer?. Muito obrigado só pelo fato de lerem o E-mail."
	13 Agosto, 2008.Ana reclama do atendimento no estabelecimento Clubcar Automarcas (Rua Itapura, 395 (esquina com a Rua Padre Estevão Pernet) - Tatuapé): "Gente, um lixo total. A pior loja com o pior atendimento que eu já vi na minha vida. Mais parece uma favela, com perdão dos menos favorecidos... Acho que comparar essa loja a uma favela é INSULTAR A FAVELA!!! Aninha".
	Comentários de Alex, em 03 Setembro, 2008: Lojista de carro é uma raça de sacanas.
	Comentários de Welington, em 01 Dezembro, 2008: Poxa vida, nem acredito que me deparei com esse comentário! Moro na Rua Itapura já faz alguns anos e desde que essa loja abriu tem sido um inferno, os caras param carros deles na rua inteira, inclusive NAS GUIAS REBAIXADAS, e a gente fica impossibilitado de entrar na própria casa... Pretendia registrar queixa na Prefeitura para ver se vira Zona Azul geral por aqui, mas acho que ali acaba prejudicando gente que não tem nada a ver. Nunca nem troquei palavra com essa gente, mas realmente enche a paciência chegar de um dia de trabalho e não poder entrar em casa porque os figuras se acham donos da rua... Espero que alguém possa até me orientar. Parar carros na rua inclusive com aqueles negocios na roda para exibição é legal? Tomara que alguém veja isto, possa mandar uma vistoria e fechem aquela "coisa"... Wellington.
	11 Agosto, 2008.Um usuário de internet diz que há mais de um ano frequenta um estabelecimento "que se dedica a telefonia e internet" na rua 7 de abril esq. com a Praça da República "e sempre necessito ir a um banheiro e dizem que está com problema a mais de um ano, isso nao é possivel, estabeleciemnto comercial tem que ter sanitario de uso dos clientes, creo que fiscalizao de lá faz vista grossa, ou recebe proprina para nao multa-los, isso é um absurdo, vc tem que sair e dirigir-se a outro estabelecimento pra usar abanheiro, que esquisito, nao é, bom espero que seja tomada devida providencia e nao compactuem com esses imundos que fiscalizam a area, grato, desde já" Nota: orientamos o reclamante a registrar um SAC solicitando vistoria.
	09 Agosto, 2008.Pedro P. F., que mora em Chora Menino (zona Norte) diz que "há 2 anos para ca abriu uma igreja do lado esquerdo da minha casa no No. 3254 da Av. Conselheiro Moreira de Barros. No inicio das suas reunioes ,eles eram ate ponderados, agora o leite azedou , nao tem mais dia ,nem mais hora para começar seus cultos as vezes no domingo a tarde ou num feriado começam o berreiro as 9 da manha e vao ate 22:30. aquele famoso cochilinho da tarde foi pro espaço. Colocam seus carros na porta das garagens e ninguem consegue sair de casa de carro. Quando voce precisa sair de carro, entao e obrigado a pedir que a pessoa que colocou o carro na frente de sua casa a retire , entao la vem o cidadao com a cara mais feia do mundo, achando que esta fazendo o maior favor do mundo pra voce. muitas vezes eu e minha esposa preferimos sair a pe para nao incomodar essas pessoas.( Obs: com 2 carros na garagem). Agora piorou a situaçao, abriu outra igreja do lado direito no número 3288. Eles ficam disputando fieis no grito o dia inteiro e tambem a noite. Gostaria de saber se essa ¨igrejas ¨tem o alvara correto para funcionamento e se nao poderiam colocar um isolamento acusticos para abafar o som. Para quem eu poderia reclama? Para a prefeitura? Para o PSIU? Para a policia militar? Para DEUS? Por favor me ajudem ,pois nao aguento mais essa tortura chinesa. Obrigado." Lisandra Gonçalves, Advogada e Presidente da Comissão de Direito Imobiliário e Diretora da OAB de Santo Amaro responde: "vou responder sua pergunta como advogada e vítima que fui de situação idêntica. O PSIU dificilmente resolve pois nas medições que fazem normalmente essas igrejas estão dentro dos limites. Também não é caso de polícia militar. Se reside em área comercial ou mista as igrejas podem instalar-se, se estão com seus alvarás de funcionamento em dia só verificando junto a Prefeitura. Por outro lado e perfeitamente possível socorrer-se da Lei de Meio Ambiente com relação ao ruído. Em meu caso o proprietário do imóvel ficou proibido de utilizar-se do imóvel para qualquer outra atividade que não fosse a residencial e se assim não fizesse lhe seria aplicada uma multa que ao final de 3 meses seria o equivalente ao valor do imóvel. Também temos o exemplo do Padre Marcelo que foi obrigado a mudar o endereço de seus cultos. Como se vê, não importa qual seja a religião, incomodou a justiça determina a solução, mas lembre-se se ninguém ingressar em juízo nada poderá ser feito. Basta um insatisfeito para resolver a questão. Espero ter esclarecido sua dúvida."
	08 Agosto, 2008.V.S.C.R. diz que "quando me mude pra rua (Tenente Paulo Alves ,Vila Vera,São Paulo),acabou meu sossego uma vez que a rua é uma bagunça de carro subindo e descendo, é um perigo. Eu já quase fui atropelada,pois é uma rua de descida, e não ha uma lombada nada,os carros descem numa velocidade incrível,não querem nem saber com os moradores/pedestres. E à noite,assim como de manha o movimento nessa rua é grande.Poderiam fazer algo nessa rua ,pois todas as outras ruas ao lado dá pra ir pra Av. Nossa Senhora das Mercês. Gostaria de pedir ajuda,pra que façam algo nessa rua,coloquem uma lombada pros carros descerem mais devagar,ou fazem uma vi só,pois alem do perigo da velocidade dos carros,ainda o barulho de carros subindo e descendo a todo o vapor,sem falar que é uma rua residencial com velhinhos morando nessa rua. Por favor façam algo. Só temos paz nas quartas feiras que tem feira na rua que cruza ela,é o único momento que há paz nessa rua. Vejam se podem colocar uma lombada na rua em cima, e outra mais pra baixo pra que os carros desçam mais devagar,ou mudar pra uma mão de carros,só sobe ou só desce. Obrigada. Espero que possam nos ajudar." Nota da redação: lombadas foram proibidas pelo Código Nacional de Trânsito. De aqui em diante, só lombada eletrônica. O ideal é solicitar um estudo técnico à CET para que eles, o órgão tecnicamente competente, adote soluções ao problema.
	08 Agosto, 2008.Um leitor queixa-se que "foi construída uma escola de samba em cima desta rua cito rua Ipauna consta esta rua na planta distrital Sapopemba e também em guias de ruas de são Paulo nas como foi construída escola de samba encima de uma rua publica e as autoridades competentes não tomaram devidas providencias será que ha interesses políticos sendo que se trata de uma rua publica já fizemos reclamações devido barulho dos ensaios da referida escola de samba combinados do Sapopemba que começam sempre as 23:00hs e termina as 4:00hs assim perturbando á todos do bairro cada reclamação sofremos ameaças dos integrantes" Nota: estamos aguardando informações do reclamante.
	08 Agosto, 2008.Antonino Correia da silva queixa-se de Mau atendimento em Posto de Saúde da Prefeitura de São Paulo: “O PACIENTE QUER E PRECISA SE SENTIR OUVIDO, OBTENDO SOLUÇÃO RÁPIDA E INTELIGÍVEL” Um dos artigos da Constituição de 1988 é a concepção ampla de proteção social à saúde: “A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doenças e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a sua promoção, proteção e recuperação”. O serviço de saúde será mais eficaz e humano, quanto maior for o comprometimento do conhecimento teórico e técnico da ciência médica, aliado a aspectos afetivos, sociais, culturais e éticos. Senhor o princípio é um só cidadania. Com ela, o cidadão poderá conhecer quais são os seus direitos como usuário do sistema de saúde e contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento. Como os senhores podem ver o que esta sendo veiculado pela mídia sobre a saúde não condiz com a realidade é só os senhores fiscalizarem as UBS, verá a realidade que segue abaixo. Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado ao sistema de saúde. Assim, fica garantida aos usuários a facilidade de acesso aos postos de saúde, especialmente aos portadores de deficiência, gestantes, crianças e idosos. Que hoje tem seus direitos feridos pela Prefeitura de São Paulo, ex: observei que as UBS marcam as consultas de todos os usuários em dois determinados horários as 07:00 horas da manhã ou as 14:00 horas, uma total falta d
	Comentários de Antonino, em 30 Agosto, 2008: A prefeitura de São Paulo, não da o devido respeito ao municipe, não responde ao municipe.
	06 Agosto, 2008.Fabio B.R reclama: "Trabalho hà 11 anos na eletropaulo, fui concursado com aprendiz de eletricista, hoje exerço a função de eletrecista de rede, sempre dediquei-me ao trabalho nunca faltando com minhas responsabilidades, acidentei-me no ano de 2003 com queimaduras graves. , não houve nenhum acompanhamento por parte da eletropaulo com psicólogos, fui despedido no dia 01/08/2008, sem a mínima consideração, estou completamente arrasado, bem como minha família. Gostaria de terem respeito com o ser humano." Nota: Estamos aguardando orientação jurídica.
	Comentários de Cláudia, em 16 Setembro, 2008: Você deverá entrar com uma ação trabalhista pedindo indenização pelo acidente de trabalho e pelo descaso da empresa. procure um advogado que vai orientá-lo da melhor maneira possível.
	02 Agosto, 2008.Um vizinho de Guaianazes reclama e pede ajuda "para que seja solucionado isto. Menores de idade , rapazes entre 15 a 17 anos ficam jogando bola na rua Luis Rodrigues Lisboa em frente as nossas fazendo muita bagunça, barulho, jogam a bola nos quintais de nossas casas e pulam o muro invadem, também apertam a campainha tirando o sossego de nós moradores. Quando nós saímos de casa eles não param o jogo para nós passar, simplesmente temos que correr para não tomar uma bolada destes marmanjos, que deveriam estar trabalhando em vez de ficar em frente as as nossas casas tirando a privacidade de nós. Minha mãe é idosa não pode com barulho bagunça e gritaria que eles fazem. Por favor, existe alguém que possa nos ajudar?" Nota: entramos em contato com o reclamante via e-mail.
	01 Agosto, 2008.Maria G. S. M denuncia sua vizinha "que vendo a situação seca do tempo, e a água escassa no planeta fica esbanjando água por horas a fio!Assim: a maldita nunca usa vassoura, se tiver uma folhinha de planta no chão ela vai levando com o esguicho até na rua, e assim vai na calçada, si passa alguém que ela conversa, deixa a água escorrendo enquanto fala, fica lavando um maldito tapetinho por meia hora, quando "termina" essa parte fica molhando toda a parte da rua, e a água saindo com a maior potencia enfim, tudo isso me irrita porque é uma questão de conscientização, pois aproveito toda a água da minha máquina de lavar, que sai com sabão em pó e lavo com vassoura o meu quintal que não é pequeno, e a minha calçada, então fica aqui a minha indignação! Todos devem se conscientizar ao escovar os dentes, lavar louça, enquanto esfregam uma panela a torneira fica aberta, e tem mães que para terem um pouco de sossego , colocam aquelas banheirinhas debaixo do chuveiro e os pirralhos ficam horas a fio brincando com seus brinquedinhos, esvaziando caixas d´água, emfim tai!!!
	01 Agosto, 2008.Um leitor reclama de "uma loja de carros que fica na esquina da rua Wanderley Sales Dias, esquina com R. Candido Portinari, alt 775, (Lapa) deixam os carros expostos ocupando a calçada, estacionam carros no meio fio, bloqueiam a minima passagem com motos que estão em exposição, impedindo a passagem de pedestres, já fiz reclama~çao para o nº 156, mas não resolveu, creio que o dono recebe informação, ou deve trabalhar na PM. Busco os meus direitos de cidadão, o direito de ir e vir com segurança, utilizando as calçadas, que são de uso dos pedrestres, agradeço!" Nota: solicitamos ao reclamante o protocolo da sua reclamação.
	Comentários de Gedes, em 11 Outubro, 2008: Apenas questionar se uma pessoa que trabalha , presa aten~ção na vida dos vizinhos com aparelhos de escuta, faz propaganda da mesma e usa a rua inteira com calúnias e difamações por inveja, e criam imagem de criminosa para apessoa, esseas pessoas são Joyce da Silva Pimenta e Juscelino Farias Gonçalves, também chamado de Juscelino Ramos da Silva. Cuidado pois podem ver qualquer coisa que se passe na casa de um vizinho e passa imagens da pessoa para muitas outras, no sentido de prejudicar a honra da pessoa, por favor mantenha meu nome em segredo
	30 Julho, 2008.Um leitor diz que "estamos vivendo um terrível período de escassez de chuvas o que vem acarretando em um ara seco e poluído e em políticas de economia de água, mas infelizmente algumas pessoas não tem consciência da gravidade. Há dois dias seguidos, o colégio Ludovina, localizado na Rua Tabapuã, vem lavando seu pátio, calçada, portões e pasmen, paredes com uma mangueira e com aquela máquina de jato de água. Hoje, quarta, dia 30 de Julho, tem uma senhora que está há mais de duas horas, lavando a casa da caseira do colégio, limpando portões, a calçada em frente e a parede. Tenho fotos para comprovar o descrito aqui. Além do colégio, é comum observarmos vários prédios lavando duas calçadas e paredes durante horas. Entrei em contato com a prefeitura que me disse que a Sabesp era responsável e fiquei nesse jogo de empurra empurra. Existe alguma multa, algo que proíba esse desperdício de água ? Porque conscientização pelo jeito não existe." Nota da redação: não há qualquer penalidade prevista na legislação por uso indevido de água corrente. Mas que uma escola pública dê um exemplo desses é inadmissível.
	29 Julho, 2008.Alex alerta "A QUEM INTERESSAR POSSA SABER, que os bairros do Campo Belo e Brooklin estão muito inseguros! É roubo quase todo dia! Lastimável a política da SSP/SP que só se preocupa em fazer blitz contra quem dirige e bebe. É ano de eleição, reflitam, pois ao invés da Guarda Municipal fazer trabalho preventivo de segurança, os mesmos só batem nos camelôs. Nota da redação: a Guarda Municipal (GCM) não realiza "trabalho preventivo de segurança"; é a Polícia Militar a encarregada dessa tarefa. A GCM "tem como missão a proteção de bens, serviços e instalações municipais conforme previsto no Art. 144 da Constituição Federal e atua em toda a Capital".
	Comentários de Alex, em 15 Agosto, 2008: Quanto a nota da redação eu concordo, mas aqui na PRÁTICA membros da GCM ficam na porta do banco Itaú da Av: Paulista x Frei Caneca, fazendo exatamente a guarda de quem passa no local, afinal camelôs nao existem na área. O proprio capitao da Policia Militar me disse que eles podem ficar parado em locais. A Constituição Federal também fala que o salário tem que servir pelo menos para o sustento básico de cada um.
	Comentários de Alex, em 15 Agosto, 2008: ATENÇÃO AO ARTIGO 2 DA LEI 10.718/88 Art. 2º - Compete à Guarda Civil Metropolitana executar policiamento ostensivo E PREVENTIVO, utilizando-se dos meios necessários; orientar, fiscalizar e controlar o tráfego e o trânsito, no âmbito da competência municipal; colaborar com os órgãos públicos, nas suas atividades pertinentes; e demais atividades afins, nos limites e nas condições da legislação vigente. É só acessar o link http://portal.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/seguranca_urbana/guarda_civil/legislacao/leis/0005
	28 Julho, 2008.Flavio Rodrigues de Moraes Viola reclama que "está intransitável a R. Unapitinga e o cruzamento da R. Otávio Tarquinio de Souza com Barão de Rego Barros (Campo Belo). Os táxis e carros de empresas não respeitam a sinalização e estacionam em qualquer lugar (inclusive nas esquinas) ignorando qualquer regra de segurança. Torço todos os dias para que o CET apareça, mas não resolve muito pois os motoristas "profissionais" acabam ficando amigos das autoridades e saem impunes. Será necessário acontecer uma tragédia como uma colisão grave para tomar alguma atitude? É um absurdo um carro ter que parar o trânsito para fazer uma conversão pois tem um veículo estacionado em local proibido".
	27 Julho, 2008.Rubens F.L. "gostaria de deixar o meu desagrado em relação ao serviços prestados por esta linha 9186-10, são carros lotados já no ponto final,fila imensas,faltas de abrigos,discussões constantes entre cobrador e usuário por motivo de espaço,já por varias vezes tentei reclamar na SPtrans, mas acho que eles inventaram um novo meio de evitar reclamações. Simplesmente dizem que a sua pagina esta com problemas nos cookies. Obrigado. "
	26 Julho, 2008.Maria de Fatima, que mora na Praia Grande, diz que sua casa "fica em frente a uma praça que da para a Av. Presidente Kenedy, moro praticamente em frente a Fiat Geniali, não estou mais suportando o barulho desta revendedora de carro, quase todo fim de semana, liga o som no ultimo volume, e fica o dia inteiro ligado, o som parece que esta dentro de casa, ja conversei com eles mas não resolveu nada, gostaria de saber o que eu posso fazer para que esse som diminua, se eles tem direito de ligar o som no ultimo volume, quem eu deveria procurar para resolver isso. Desde já agradeço sua atenção" Nota:orientamos a leitora a registra um B.O. na delegacia local amparada no artigo 42 do Capítulo IV do Decreto-Lei Nº 3.688, de 3 de outubro de 1941 (a Lei das Contravenções Penais)
	24 Julho, 2008.Fernando T.M diz que não recomenda os serviços do Despachante Arco Verde (Av Depultado Emilio Carlos, 1203) "a ninguem, pois ao contratar os serviços para uma transferencia de nome (veiculo)dia 05.07 (sabado), me informaram que o tempo previsto era de tres dias, como tinha um feriado na semana (09.07), na 6º feira dia 11.07 os documentos estariam prontos, exigiram pagamento a vista ($ 180,00), pois o lucro é pequeno e teriam que pagar as taxas do DETRAN (+ ou - $ 130,00),passados 19 dias, os documentos ainda não ficaram prontos e ninguem dá uma soluçaõ para o caso, informam que é problema no DETRAN."
	23 Julho, 2008.Marcelo L.T. "Gostaria de deixar clara minha insatisfação com o tão esperado recapeamento no bairro do Itaim Bibi. Durante anos vários moradores solicitaram que o bairro fosse recapeado, visto que a última vez que isso acotneceu, foi na administração da ex-prefeita Luisa Erundina. Pois bem, o bairro foi quase que totalmente recapeado, menos a Rua Jesuíno Arruda (que parece um retalho) e duas ruas, a Joaquim Floriano e a Clodomiro Amazonas, já tem duas crateras abertas. Gostaria de saber como pode um asfalto novo ceder assim de uma hora para outra?? Outra coisa, porque a demora na pintura das faixas que dividem as vias?" Nota: quanto à Rua Jesuíno Arruda, questionaremos a subprefeitura e responderemos ao reclamaente. As pintura das faixas compete ao departamento de sinalização da CET, que não trabalha em sintonia com a Prefeitura. Um dia (algum dia) pintam.
	23 Julho, 2008.Luiz Carlos Alvez Dias da Vila Mascote reclama: "Esse nosso vizinho tem um cachorro infernal que quando começa latir, não pára! Tira qualquer 'ser humano' do sério, a vizinhança toda requer providências urgentes, pois precisamos trabalhar, estudar, descansar, ou seja, nos concentrar em atividades mais produtivas e que nos dêem qualidade de vida e não ficar ouvindo o latido de um cachorro abandonado pelo proprietário durante o dia." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	22 Julho, 2008.Antonino Correia da Silva diz que "Cada um de nos tem a prefeitura que merece. No dia 21 de julho de 2008, por volta das 14:30 horas, tive meio Direito de ir e vir, ceceado pela Prefeitura de São Paulo, (Inconstitucionalidade.) quando passei meu bilhete único no micro ônibus de prefixo, 66475, com destino Aeroporto, minha passagem foi bloqueada porque demorei mais de um minuto para rodar a catraca, ao buscar informação do fato ocorrido junto ao cobrador este respondeu, quem mandou o senhor demorar ai. Tive que pagar novamente a passagem. Bom, mais uma vez a prefeitura de São Paulo, por não conseguir ter controle nas fraudes no transporte publico penaliza o usuário, criando regras, e não as divulga, agindo no anonimato, causando transtorno e prejuízo pra população paulistana. Como a Prefeitura de uma das maiores cidades do mundo cria regras como esta não quero acreditar que seja por falta incompetência de nossos governantes. Na Constituição Federal de 1988, Título II, dos "Direitos e Garantias Fundamentais", o artigo 5 diz o seguinte: "Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade" . E no inciso XV do artigo: "é livre a locomoção no território nacional em tempo de paz, podendo qualquer pessoa, nos termos da lei, nele entrar, permanecer ou dele sair com seus bens". O direito de ir e vir é cláusula pétrea na Constituição Federal, o que significa dizer que não é
	21 Julho, 2008.Um vizinho de Moema diz: "Moema, um bairro de Classe Alta, onde habitam milhares de animais domésticos que, infelizmente, não têm donos inteligentes e civilizados... Os milionários ou as empregadas passeiam com seus cachorros e gatos para que os mesmos urinem e evacuem na calçada... Andar na rua Jurupis sem desviar e inalar o cheiro de urina de animal virou um desafio... providências, por favor!" Nota da redação: Há uma Lei que pune o proprietário do animal que deixam as fezes na rua, porém ninguém até agora jamais foi multado. Em princípio, nada pode ser feito. Falta vontade política das autoridades em adotar uma posição firme.
	Comentários de Antonino , em 06 Agosto, 2008: Identifique a residencia e reclame na subprefeitura de seu bairro.
	20 Julho, 2008.Uma vizinha do Tucuruvi queixa-se: "Em frente a minha residência existe uma casa que foi vendida há poucos meses, o proprietário tem um cachorro que late de dia e de noite, sem sossego. Ao casa vizinha do lado direito foi alugada, não vejo ninguém, porém tem um cachorro que fica sozinho dia e noite, vemos às vezes no quintal vestígios de que dias ele fica sem ninguém, parece que até sem comer! Na esquina em frente à minha residência, já na Rua Manoel Simões, existe uma casa com dois cachorros que também não param de latir... às vezes passam a madrugada latindo! Não sei se tem pessoas que ficam na casa, porém os cachorros são incontroláveis, é um absurdo o barulho! Não podemos conversar no telefone, não podemos trabalhar (trabalho em casa), não conseguimos assistir televisão por causa do barulho! Logo ao lado desta casa que fica quase na esquina da Manoel Simoes com a Pedro de Abreu existe um bar, eles devem saber também de todo este barulho... Nos ajudem." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	16 Julho, 2008.Domingos A. Neto pergunta: O que pode ser feito? Feira-livre localizada na av. Gen. Valdomiro de Lima prejudica o trânsito das av. Eng. Armando de Arruda Pereira e Eng. George Corbisier e impede melhorias no viário de diversas ruas com o objetivo de proporcionar fluidez no trânsito nessas avenidas que também são corredores de ônibus, além de proporcionar rotas alternativas para veículos particulares e coletivos que se deslocam no pico da manhã para outros bairros da zona Sul, com o objetivo de também desafogar o fluxo de veículos no sentido centro. Alguns corredores de ônibus como esse (sem contar veículos particulares e motocicletas) chegam a transportar 14.000 passageiros/ hora/sentido, quantidade muito superior àquela de pessoas beneficiadas pela feira-livre na localização atual. Tal situação foi alertada à PMSP por meio de diversos SAC e finalmente no final do ano de 2006, início de 2007, quando elaboramos um processo, acompanhando de fotos, esquemas, sugestões e abaixo assinado, procurando demonstrar que a situação pioraria com a inauguração de diversos empreendimentos nesta localidade, dentre eles, o Carrefour Jabaquara. A favor da mudança, temos o Decreto que dispõe sobre feiras-livres, em vigor, o laudo da CET, abaixo assinado (lhe encaminhado), a quantidade enorme de pessoas que sofre no congestionamento, propostas para alteração da feira-livre. Vantagens da mudança: Num raio de uns 200 a 300m, os feirantes não seriam prejudicados e não perderiam a clientela; com relaçã
	16 Julho, 2008.Uma vizinha da Bela Vista quixa-se: "fiz cortinas com uma loja chamada "Cantinho da Decoração" há alguns anos, mas em razão de diversos problemas encontrados na entrega, instalação e nos produtos em si, fui obrigada a ajuizar uma ação contra a empresa visando a restituição dos valores pagos. Porém a empresa saiu do endereço onde estava localizada e não consigo maiores informações. Gostaria de saber se alguém sabe para onde essa empresa mudou. Obrigada."
	14 Julho, 2008.Eduardo Ribeiro reclama: SONHO VIROU PESADELO - DE QUEM A CULPA ???? Construir a casa ideal, palco para a merecida aposentadoria, cercado pela família e curtindo lazer, conforto e sossego é o sonho/ideal de qualquer ser humano. Fatores externos que não a nossa vontade, trabalho e esforço podem impedi-lo, mas será justo que o sonho se transforme em pesadelo devido um fabricante de revestimentos ou a uma loja de materiais de construção ? Comprei 52 m2 de Porcelanato branco da marca ITAGRES, tipo Nevada Bianco na DiCico em fevereiro pp., bem como, assistido pelo vendedor técnico, adquiri a argamassa específica para porcelanato necessária para a aplicação do produto. Como pretendia qualidade, investi R$ 28,90 por m2 do porcelanato e R$ 19,09 por saco da argamassa. Caros para o meu padrão, mas como eu pretendia QUALIDADE, estava numa LOJA RENOMADA, comprando PRODUTO DE 1ª LINHA e realizando um SONHO, não titubeei ! Triste Ilusão – Em meados de março, cansado de esperar que o porcelanato "secasse" e ficasse com uma única cor/tom de branco (pós-instalado, ele apresenta pelo menos 03 tons diferentes), decidi pedir auxílio da DiCico. Mesmo com a interferência do Gerente Geral Santos, só conseguimos a visita/laudo do fabricante ITAGRES em 30/abril pp. 1ª Decepção – Na visita, o técnico ITAGRES confirmou que se tratava de problema de tonalidade. Estranhamente, uma semana após, recebemos Laudo Técnico que, além de alertar que o produto NÃO era PORCELANATO, informava diferença de tonalidade proveniente do contato com água. Isto mesmo, um revestimento branco (típico de cozinha ou banheiro), dito de 1ª linha, mas que teme / não resiste a água !!!!! No início, parecia piada ! Paguei uma fortuna por um produto tipo "AZULEJO BARRÃO" das promoções de R$ 5,99 o m2 da DiCico (que mudam de cor até com espirro) ou comprei produto de uma nova tendência fashion, tipo revestimento cerâmico exclusivo para SALAS OU QUARTOS ? Ou um mata borrão cerâmico ? Ou revestimento que precisa de capa de chuva, quando aplicado ? 2ª Decepção – Pior ainda, o dito Laudo Itagres, tentando se eximir da responsabilidade pelo produto, que pelas características me lembra o CASCÃO da Mônica, tentou jogar a culpa das diferentes tonalidades para o rejunte aplicado – Fato já contestado por Laudo Técnico da PortoKoll, fabricante de rejunte para porcelanato, confirmando tratar-se de produto adequado para a aplicação efetuada. 3ª Decepção – Será que a DiCico, empresa que eu ainda considero séria e do qual sou Cliente há anos, prestou-se a vender o dito produto como PORCELANATO, ciente de que não era ? A melhor prova da minha boa fé é que comprei na mesma data e orientado por Vendedor Técnico a argamassa para PORCELANATO necessária para a aplicação do já famoso revestimento ITAGRES, estilo CASCÃO. 4ª Decepção – A DiCico, empresa que eu considerava solidária e responsável no trato com o Cliente, mesmo atualizada sobre os meus percalços, praticamente abandonou-me. Seja seu Presidente, que abre um acesso direto ao Cliente via e-mail ("Fale com o Presidente"), mas que se omite e sequer responde (lembrei do avestruz, que diante de situações difíceis, esconde a minúscula cabeça num buraco e deixa o imenso traseiro virado para o sol ) ou o Gerente Geral em Santos, sempre gentil, alegando estar mantendo a Diretoria informada, mas......nada...... Finalmente – Minha cozinha está uma mmmmmmmmmmmmmm.......istura de tons de branco !! Pela evolução dos fatos, não terei alternativa senão enveredar na tortuosa e cara Via Legal, esperar autorização judicial para substituir o revestimento ITAGRES multicor / temente a água, não perdendo assim o direito de ffffffffff............uturo ressarcimento junto aos responsáveis pelos prejuízos incorridos e enquanto isso, amargar meu pesadelo ITAGRES estilo Cascão. Visando evitar que outros Consumidores crédulos ou incautos, como eu,se deixem iludir com mídia intensa, lojas enormes, produtos bonitinhos, caríssimos, mas de qualidade duvidosa, tenham seus sonhos transformados em pesadelos, decidi divulgar meu calvário para conhecimento e reflexão. Obs – Em breve, estaremos disponibilizando fotos do PORCELANATO CASCÃO em site específico, mas caso haja interesse, poderemos enviar via email fotos do Cascão com diferentes tonalidades no total / só com mancha pequena / média ou grande no meio ou laterais/outras....... Eduardo Ribeiro – eduribeiro@vivax.com.br Também disponho de Laudo Itagres ( botando a culpa no rejunte PortoKoll), Laudo PortoKoll ( botando a culpa no revestimento Itagres), fotos e Notificação extra judicial para a DiCico ( que vendeu o Cascão ), mais pesados , mas que posso enviar, caso se confirme o interesse na matéria.
	11 Julho, 2008.Um vizinho de Santo Amaro diz: "Em frente à minha casa, tem um vizinho que deixa seu carro abandonado na porta de uma fábrica e o carro fica atrapalhando um pessoal que utiliza ambulâncias. Ele colocou esse carro a venda, mas está abandonado e sujo! A esposa dele o apóia em tudo o que ele faz de errado... eu acho melhor ele tirar este carro desta vaga porque tem pessoas querendo usar esta vaga! Minha rua é curta... o carro é um FIAT 147 branco, placa CUT7802. Quero que carro seja guiunchado ou levado poara outro lugar."
	07 Julho, 2008.L.C.A. queixa-se: "Estudo na escola Santa Catarina e só vou ficar de férias dia 25... é só uma semana... todos da escola querem ficar de férias do dia 14 de julho até o dia 4 de agosto nós merecemos, não? E se fossem vocês, da Prefeitura, rapidinho iam reclamar... custa alguma coisa? Tem escola que vai ficar um mês por que nós da Santa Catarina não podemos, hein?"
	04 Julho, 2008.Marcelo Maekawa reclama do atendimento no estabelecimento Piso Floor (Rua Itapura, 262 - Tatuapé): "Adquiri na Piso Floor uma persiana com Voil, da marca New York, representada por esta empresa. Após aguardar uns 30 dias, sendo que o combinado era 15, sem falar nas informações desencontradas e falta de retorno durante esse período, o instalador finalmente apareceu para executar o serviço. Após ele instalar a persiana, minha esposa pode verificar que a parte inferior do voil estava com varios "fios puxados" meio desfiado... ela anotou na Ordem de serviço pois o instalador não deu muita atenção ao caso. Depois eu notei que a galeria, o qual possui um friso cromado estava riscado e todo torto. Liguei para a pessoa responsável na loja (Sr. Caruso), me prometeu retornar na segunda (a instalação foi no sábado 28/06/08). Hoje, dia 04/07, ainda não recebi retorno, sou muito paciente mas estou me enchendo e se não for resolvido rapidamente, serei obrigado a cancelar.... Bom, já adquiri um piso laminado para o Apartamento e não tive problemas... não esperava por essa... Vamos ver se eles entregam o que prometeram... Marcelo".
	02 Julho, 2008.Fabiana simioni zschaber gea silva reclama do atendimento no estabelecimento Prataria Geana (Rua Voluntários da Pátria, 2025 - Santana): "Eu não recomendo este estabelecimento pois comprei um par de alianças la em março de 2008 e me informaram quue era aço com ouro,so que a pedra da aliança do meu noivo cai fomos até a loja e trocamos depois de dois dias a pedra da minha aliança no qual tinha trocado junto ao meu noivo também caiu e está toda descascando ......".
	27 Junho, 2008.Uma vizinha de Aricanduva reclama de um lava-rapido Chamado Bakana´s (disse que fez várias denúncias mas perdeu o protocolo) "aonde os inquilinos que pegou para fazer esse ponto,no meio da semana seus funcionários ficam subindo nas lajes das casa que estão ao lado ,andando com a desculpa de que estão empinando pipa.Quando pedimos para os cidadãos descer afinal a casa não é deles e pagamos impostos.E eles não saem? Já ligamos para 190 chamamos a policia e nada fizeram. Todos os dias eles ficam com musica alta e fazendo baderna, desrespeitando o casal de idosos que mora ao lado. Aos finais de semana (Sábado e Domingo)Abrem o lava-Rapido para casa de shows aonde vem bandas com som no ultimo volume até altas horas (o som começa as 20:00 até umas 4:00 da madrugada), quando não rola 24 horas sem parar,..desrespeitando o bairro.Nessa casa além do show os freqüentadores usam entorpecentes bebidas alcoólicas até entrar em coma.(Todos alias a maioria é menor de idade). Muito dos freqüentadores usam armas e até tiro já saio lá dentro. Nas ruas ficam carro com o som no ultimo volume em frente as casas. Racha de carro que já atropelaram pessoas.Motos dando estouros. Por favor nos ajudem ???Pois já fizemos todos os tipos de denuncia e nada fizeram e esse caso já esta rolando ah uns 3 anos." Nota: a reclamante foi orientada por e-mail
	25 Junho, 2008.Um vizinho do Planalto Paulista queixa-se: "Recentemente, estacionei o carro na Al. dos Tacaúnas e o mesmo teve o pneu furado! Um amigo meu teve o carro riscado e um outro teve dois pneus murchados! Eu perdi o pneu, sendo lesado financeiramente apenas por estacionar na calçada em situação Legal, ao lado de uma guia alta. Já faz tempo que os funcionários da Serasa reclamam destes atos de vandalismo cometidos ou consentidos pelos moradores da região, que não gostam que os funcionários da empresa estacionem próximo às suas casas. É triste constatar que as autoridades nada podem fazer, pois o flagrante é muito difícil. Fica a minha indignação e total repúdio a estes atos de vandalismo cometidos por pessoas que certamente possuem bom nível de instrução e fazem parte da "classe alta" do país. Todos reclamam da violência no Brasil, mas estas pessoas atuam de forma a perpetuar e ampliar este quadro. Não sei a quem apelar e não tenho muitas opções de onde estacionar, sendo obrigado a "ficar na mão" de pessoas que não respeitam o próximo".
	25 Junho, 2008.Amanda reclama do atendimento no estabelecimento Pet Shop Fofinho (Rua Francisco Marengo, 1045 - Tatuapé): "Já tinha ouvido falar de maus tratos para com os animais que tomavam banho, e pela falta de competência de alguns profissionais (dois cachorros mortos por erro de diagnóstico). Mas senti na pele, quando levei meu animal para cortar as unhas (ele está acostumado) e a funcionária sem paciencia e incompetente judiou dele a ponto de ter dec colocar fucinheira (pois ele ficou assustado e queria morder)... Não recomendo nem para comprar ração!!!".
	23 Junho, 2008.Beatriz de Pinheiros queixa-se: "Por se encontrar em absoluto estado de abandono, um imóvel da rua Padre Garcia Velho está em escombros (vidraças, portas, janelas e telhas quebradas), infestado de animais (que, obviamente, deixam suas marcas de sujeiras) e apresenta vários locais com água empoçada. Conseqüentemente, o local é foco de doenças tais como: criptococose, histoplasmose, clamidiose, leptospirose, dengue entre tantas outras. Orgulhamo-nos do cuidado que temos com nossas casas e estabelecimentos comerciais... este imóvel não é somente um problema de ordem estética, mas, acima de tudo, de Saúde Pública. Apesar de repetidos e infrutíferos pedidos feitos ao proprietário, à imobiliária encarregada da venda/ locação do dito imóvel e à Prefeitura, não obtivemos qualquer resposta. Exigimos uma solução urgente para o problema que este imóvel representa, assegurando, assim, a saúde e o bem-estar da comunidade."
	21 Junho, 2008.M.K. do Brooklin diz: "Gostaria de registrar minha revolta com os manobristas do restaurante Churrascos, localizado na av Portugal e também alertar os moradores da região. Estes "profissionais" pegam os carros de seus clientes e saem como loucos, andando em alta velocidade no trajeto da Av Portugal até duas quadras antes na Rua Francisco Dias Velho (onde guardam os veículos), freiam bruscamente, dão 'cavalo de pau', cantam pneus e dirigem perigosamente... em 14/06/2008, estava eu na referiada calçada e presenciei o quase atropelamento do cachorro do próprio estacionamento... poderia ser uma criança no local ou qq um de nós... sem contar os danos causados aos veículos... O estacionamento é gratuito e deve ser da própria casa, mais um motivo para melhor administração."
	20 Junho, 2008.Maria Aparecida reclama do atendimento no estabelecimento Karaji (Rua Oscar Freire, 1895 - Pinheiros): "Não recomendo p/ ninguém, pois fiz uma progressiva e ficou uma palha. Já cortei e nada resolveu, estou muito chateada até porque não ´e um serviço barato.".
	17 Junho, 2008.Medusa, de Santo Amaro, diz: "Minha reclamação não é apenas para meu bairro, mas para a maioria dos bairros de São Paulo, dos mais simples aos mais sofisticados, que têm sofrido o abuso de pessoas sem a menor noção de cidadania e respeito, que escutam som no último volume, não se importando com os moradores que só querem ficar em paz dentro de suas casas... O pior é que mesmo diante de tantas reclamações em tantos canais, nenhum órgão competente tomou qualquer medida punitiva como a aplicação de pesadas multas, pois - infelizmente - brasileiro só entende quando é 'pego pelo bolso'. Até quando as autoridades agirão como se não estivessem vendo nada? Sofro como muitos outros com este problema, principalmente aos finais de semana e não sei mais o que fazer."
	16 Junho, 2008.Janne Ruiz Zaviasky diz: "Com relação ao crime hediondo ocorrido recentemente no terreno que dá fundos para a a avenida Washington Luis onde cortaram agilmente 25 árvores com mais de 30 m de altura,quero manisfestar meu mais profundo pesar. Nasci e cresci no Jardim Marajoara; Passei minha infância contemplando aquele bosque, pois a minha casa tinha vista para ele. Pouco tempo depois da tragédia transitei pela avenida e e tive um mal-estar quando vi aquelas árvores, talvez centenárias, caídas no chão como cadáveres mortos em genocídio. Deveria haver uma lei mais rígida com a prisão dos responsáveis. Essa questão de compensar a perda de uma grande área verde, plantando mudas em outras áreas, não anula a violência do ato e suas consequências. Penso na fauna daquela região que agora ficou sem morada e também como aquela área verde tinha a funcionalidade de filtrar ou bloquear a passagem dos poluentes que vinham da avenida Washington Luis para o bairro. Nós é quem vamos pagar por esta perda, pois ficaremos mais expostos à poluição e desta floresta só teremos a lembrança doce para contar aos nossos filhos e netos."
	15 Junho, 2008.M.M de Santo Amaro queixa-se: A Região está infestada de pernilongos. Nota da redação: Devido ao grande número de reclamações similares, realizamos uma reportagem sobre o assunto que pode ser vista através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/reportagem2008jul14infestacaopernilongos.php
	12 Junho, 2008.Lourdes da Cidade Dutra queixa-se: Não tivemos a visita da Prefeitura para dedetização este ano e nossa rua está tomada peloa pernilongos. Procuramos manter as regras básicas para evitá-los (inclusive por medo de dengue), mas está demais! Inseticida não resolve mais! Socorra-nos Prefeitura, pelo amor de Deus!! Nota da redação: Devido ao grande número de reclamações similares, realizamos uma reportagem sobre o assunto que pode ser vista através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/reportagem2008jul14infestacaopernilongos.php
	06 Junho, 2008.B. C. S. S. diz: "Pelo amor de Deus me ajudem! Morro de dó dos cavalos que são usados pelos carroceiros! Todos os dias eu vejo... eles apanham, ficam sobrecarregados com cargas pesadas... o que é isso meu governante? O senhor não vê isso? Eles sempre magrinhos, com as patas machucadas, todos feridos... Chego a chorar quando vejo uma coisa dessa... isso é inadimicível! Façam alguma coisa, por favor! Mandem alguém de poder fiscalizar... façam alguma coisa antes que seja tarde demais!"
	06 Junho, 2008.Alex, do Campo Belo diz: "Eu não indico as óticas Carol e Fotoptica! Ambas são caras e contam com armações de óculos horríveis! A primeira, tem um atendimento arrogante, pois se acham os melhores do mundo, quando não são. Eu ia pagar R$ 400,00 em um óculos e, quando falei que vi na Fotoptica um parecido por R$ 200,00, do nada, o preço abaixou. Por outro lado, indico a ótica Santista da Vieira de Morais localizada entre a Princesa Isabel e a Vereador José Diniz; além do atendimento ser bom, eles são honesto e como eles mesmos produzem o óculos, compensa. Paguei R$ 200,00 num óculos que na Fotoptica eu pagaria R$ 750,00!"
	Comentários de Erasmo, em 02 Setembro, 2008: quanto a fotoptica concordo, mas quanto a Carol, depende da loja. Fui atendido na loja da praça silvio romero (tatuapé) e o atendimento foi excelente.
	04 Junho, 2008.E.F. do Brooklin, queixa-se: "Todos os dias por volta das 7h da manhã, passa um padeiro pelo bairro de bicicleta buzinando desenfreadamente. É um absurdo eu ter que acordar todos os dias com essa buzina! Parece-me que ele vem da Vereador José Diniz, mas perguntaram a ele e ele disse que o pão é de uma tal Padaria Primor, que fica no Largo 13. Se alguém souber de onde vem essa criatura e também achar um absurdo esse cara ficar acordando o bairro inteiro, me passe seu e-mail e juntos tentarmos acabar com isso." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	03 Junho, 2008.Ulisses R.J.S, que mora na Rua Soldado Benedito Eliseu Dos Santos, no Tatuapé, "gostaria de saber como devo proceder para resolver problemas que meus pais que já são idosos e saude delibitada sofrem. 1º tem caminhões que param na porta de casa e toda vez tem que ir atras dos motoristas para tirarem os caminhões. 2º as transportadoras usam empilhadeiras nas ruas para carga e descarga. 3º tem da que trabalham até tarde da noite." Obrigado e fico no aguardo da resposta Nota: Orientamos o reclamante por e-mail
	02 Junho, 2008.Uma vizinha do Jaçanã "gostaria de saber se é possivel retirar um bueiro na altura no número 937 da rua Carlos dos Santos que fica em frente a uma casa que é também um salão de cabeleireiro muito tradicional no bairro, pois o cheiro incomdoda muito. Além de fazer mal para nossos filhos..." Nota da redação: Quem cuida dos bueiros da cidade são as subprefeituras responsáveis pela região. Neste caso, é necessário entrar em contato com a Subprefeitura do Jaçanã/ Tremembé solicitando que verifiquem o estado do bueiro em questão.
	31 Maio, 2008.Uma vizinha do Alto da Boa Vista, queixa-se: "meu vizinho Diogo, residente na rua Adherbal da Costa Moreira, escuta todos os dias o rádio num volume muito alto. Ele liga o som naquelas caixas acústicas pretas e fica até mais de 23h. Pelo amor de Deus, alguém me ajuda! Todo dia acordo cedo para trabalhar, ninguém mais agüenta isso!" Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	30 Maio, 2008.Sandra Regina da Bela Vista, diz: "é triste constatar a falta de eficiência no atendimento da TVA (CHAMADO 13426767). Desde que resolvi assinar a TVA, já foram à minha casa três vezes e até agora só tive problemas. A primeira vez, o técnico foi sem avisar e, por sorte, a empregada estava em casa. Ela não sabia como orientá-lo, por isto pedi o reagendamento da visita. Ele disse que voltaria no dia 26/05 às 9h, mas não apareceu e ninguém me informou nada. Na segunda vez, os técnicos marcaram novamente às 9h e apareceram 12h20. Nesta visita, constataram que não havia sinal da TVA no edifício. Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que enviariam alguém "mais especializado" (agendado novamente para 9h). O técnico apareceu somente às 15h, sem saber do problema de falta de sinal. A NET está me oferecendo um pacote, não gostaria de mudar meu telefone, mas diante do péssimo atendimento, não me resta outra alternativa. É possível ter um atendimento digno ou não? É possível resolverem o problema? A quem posso reclamar, já que os robôs do Call Center nada resolvem? O serviço de CALL CENTER é péssimo, fui atendida por alguém despreparado, que não me deixou falar com seu supervisor. Estou há dias tentando instalar a TVA, sem sucesso. A quem tenho que recorrer? Não obtenho retorno, os técnicos são despreparados, não consigo uma resposta conclusiva. Segue meu último Protocolo (13534189) que, literalmente, é o último, pois vou cancelar meu pedido caso o problema não seja resolvido.
	30 Maio, 2008.Um vizinho do Tucuruvi diz: "Gostaria de manifestar a minha insatisfação no que concerne à limpeza e conservação da praça na altura do nr.2500 da Av. Júlio Buono, Vila Gustavo/ SP - Capital. O local está se tornando um depósito de material de construção corroborado ainda pelo lixo do Mc Donald´s. Outrossim, peço a gentileza para que haja o plantio de mudas de árvores, principalmente no quadrilátero composto pela Rua Tosca, Av. Roland Garros e Av.Gustavo Adolfo. Atenciosamente."
	30 Maio, 2008.Claudiney Stela de Itaquera diz: "Procuro deixar minha calçada sempre limpa e cuidada, meu muro tem trepadeira e sempre deixo aparada e bonita. Acontece que a calçada virou banheiro de cães, os vizinhos não respeitam esse espaço. Todo dia aparece restos indesejáveis em minha calçada! Já falei para alguns vizinhos, mas parece que não adianta. Estou preparando uma placa com os dizeres: "Esta calçada não é banheiro de cães". Um dia desses, observei que os vizinhos, quando saem para trabalhar, deixam que seus cães saem e os mesmos vão direto para a minha calçada. Gostaria de saber se existe alguma forma de sanar esse problema para não entrar em confronto com os vizinhos e ser classificado como vizinho encrenqueiro."
	28 Maio, 2008.P.N. queixa-se: Toda quarta-feira na Rua Frederico Von Martius, Ipiranga, temos feira em frente ao prédio, mas tem um feirante que vende roupas e possue uma perua kombi cinza bem velha que, por voltas das 4h30, chega e tenta estacionar em cima da calçada, em frente ao portão do bloco 11. Como o veículo é muito velho, o barulho do motor é muito alto e ele já não está em condições de dirigir direito, pois fica mais de meia hora tentando estacionar. A calçada já está rachando por causa do peso. Gostaria que ele não parasse mais em cima da calçada.
	25 Maio, 2008.Me chamo Luiz e estive há dois anos na Praça da República, jogando carta com uma senhora chamada Mae Lourdes Bahiana. Era uma senhora de, aproximadamente, 65 anos ainda conservada, magra e negra. Fiquei contente com o que ela revelava nas cartas, depois de seis meses tive que deixar SP. Uma amiga minha de muitos anos precisava de alguém para lhe aconselhar e eu indiquei esta senhora. Minha amiga fez a consulta em sua residência. Ela, muito angustiada, triste e desiludida acreditou nas promessas desta salafrária, pois estava passando por um problema muito sério. Ela acreditou que esta senhora fosse alguém de bem, mas Maria de Lourdes Santana cobrou R$ 10.777,00 por um trabalho espiritual. Liguei para ela, ela foi muito grossa e me perguntou se eu tinha testemunhas que comprovassem que ela recebeu essa quantia e ainda me ameaçou!"
	Comentários de Eugeio, em 01 Agosto, 2008: É como diz o ditado: "Todos os dias acordam um malandro e um otário, quando eles se encontram sai negocio..."
	25 Maio, 2008.Marcelo do Jabaquara, diz: "Na altura do 325 da Rua Alba, uma via onde o tráfego de automóveis e de ônibus é intenso e onde, não só na subida como também na descida, é de alta velocidade, não há segurança para os pedestres. Na descida, há uma curva acentuada que não permite a visão de quem está a pé. Não há avisos sobre os perigos existentes, por isso peço a visita de um fiscal para analisar o local e tomar alguma providência sobre isso."
	23 Maio, 2008.A.O.L da Cidade Ademar queixa-se: "Faz muito tempo, uns três meses, que tem uma lâmpada queimada na Rua Antônio do Amor Divino e o lugar é perigoso!"
	21 Maio, 2008.Márcio F.C. da Móoca, diz: "O principal problema da região é a explosão populacional que aconteceu aqui sobretudo nos últimos dez anos. Devido a emigração em massa vinda do nordeste (e norte) do Brasil, a cidade de São Paulo está se tornando um gigantesco formigueiro cuja identidade cultural, musical, etnica (em bairros específicos) vão virando só um rastro de história. Tudo o que é sólido vem se desmanchando e nós, paulistanos, pagaremos um preço caríssimo a cada dia que tivermos que pisar nas nossas próprias calçadas. Nas ruas, nos carros e nas portas de lojas, o que mais toca é forró e alto, sem respeito! Eu reclamo, desço, discuto e faço com que respeitem a minha cidade e a minha cultura. E você paulistano, faz o que pela cidade de São Paulo?"
	20 Maio, 2008.Waldir S. de Pinheiro reclama "sobre os constantes arrombamentos das lojas nas ruas Joaquim Antunes e na Gabriel Monteiro da Silva. Os marginais atiram pedras, dão tiros etc., invadem, roubam e quem fica com o prejuízo, somos nós."
	19 Maio, 2008.Um vizinho do Jabaquara diz: "Gostaria de deixar registrado que não agüento mais os barulhos dos meus vizinhos. Na madrugada de 17 para 18 de maio, o filho do vizinho chegou 0h30 com uma turma de amigos; eles ficaram fazendo algazarra até às 4h da manhã. Ligaram o som de um carro em frente a casa. Telefonei para o vizinho pedindo para diminuir o volume, mas foi feito o contrário, aumentaram o dobro o que impediu-me de dormir. Na próxima ocorrência, o Disk PSIU deverá considerar reincidência, pois cobrarei providências." Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	17 Maio, 2008.Sixto Neves, da Bela Vista, queixa-se: "Peço encarecidamente que possam dar atenção à minha reclamação, pois estou me sentindo muito incomodado com o excesso de barulho de música vindo do estabelecimento "bar" localizado na Av. Nove de Julho número, 900, exatamente em frente ao edifício onde resido. Por favor, aguardo providências, pois já está se tornando uma situação insuportável. Muito obrigado e fico aguardo." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	17 Maio, 2008.C. S. S. queixa-se: "Ainda não só ligo pra polícia, mas não adianta! O som continua muito alto dia e noite! A gente não consegue dormir e tenho uma criança pequena em casa que está com problemas de ouvido. Como o som é muito, alto, ela fica muito agitada... peço que me ajudem, por favor. Desde já, agradeço. Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	16 Maio, 2008.P.G. quiexa-se: "Fiz uma pia na Marmoraria Itália e me surpreendi com o atendimento que não foi o desejado. Primeiramente, pedi o complemento de uma pia que eles chamam de "parte seca"; quando o instalador foi em casa, disse que para instalar a mesa, teria que tirar a pia e colocá-la novamente. Na retirada, ele deixou a pia sem os ferros de fixação, pois disse que não precisava mais. Agora a pia está vazando! Já contactei várias vezes a empresa e eles não me atendem!"
	15 Maio, 2008.A.F.C queixa-se: Estive no Terminal Penha para recarregar o Bilhete Escolar de meu filho; peguei a fila em que estava escrito: "guichê 1 e 2 para recarga". Para minha surpresa, o Bilhete não foi reconhecido e a funcionária disse para eu me dirigir até o guichê de número 3 para restaurá-lo. Fui até lá e a funcionária pediu meu RG, porém eu estava sem e reclamei porque a outra funcionária não havia me dito que precisaria do mesmo; com ironia, a atendente me disse que a colega não tinha a obrigação de adivinhar que eu não portava meus documentos. Estive no Terminal no dia 15/05/08 por mais de 1h! Gostaria que tivessem informativos no local e/ ou que os funcionários tivessem a capacidade de passar informações corretas e sem ironia."
	15 Maio, 2008.Um vizinho de Santo Amaro queixa-se: "mudei para Santo Amaro há um mês, mas ocorre que encontro mais pernilongos do que vizinhos. Existe um terreno na Rua Adele X Mario Lopes Leão que é um absurdo! Lá estão ônibus, caminhões etc, como se fosse um ferro velho, tudo ao ar livre. Tem todo tipo de bicho, tenho medo que possa ser um criadouro de dengue; o pessoal da vigilância sanitária já visitou o local?"
	14 Maio, 2008.I.R. da Vila Sônia, queixa-se: "Minha reclamação é quanto a linha 6245 Vila Sônia/Bandeira. Em dias de semana já é um total martírio aguardar este ônibus, nos finais de semana a demora é em torno de 1h45. É o segundo final de semana que aguardamos quase 2h pelo ônibus e quando o mesmo chegou, nos falaram com a maior "cara de pau" que o ônibus da frente cortou caminho... O pior é que não podemos mais reclamar na Prefeitura ou SPtrans, pois já foi dito a vários usuários da região que estamos em um bairro nobre onde a maioria tem carro particular. Em meio a tanto congestionamento, talvez o transporte público seja a solução. Na hora das eleições, a minoria que não tem carro faz toda uma diferença. Alguém precisa tomar uma atitude! Não é possivel que uma linha que atende dois bairros tenha somente dois coletivos disponíveis."
	10 Maio, 2008.J.C.M da Capela do Socorro diz: "Minha reclamação é sobre um terreno abandonado existente na rua Pinhal Velho ao lado do número 17B. Já enviei e-mail para a Subprefeitura M´boi Mirim, mas até o momento, não obtive nenhuma resposta. O mato tem mais ou menos 2m de altura e o local está servindo como depósito de lixo e criadouro de ratos e insetos. Gostaria que a Subprefeitura tomasse alguma providência."
	09 Maio, 2008.Wilson Antônio, da Chácara Sto. Antônio diz: "Minha queixa é referente a um Posto de Combustível vizinho de minha residência (parede geminada) que se encontra desativado há quase 1 ano e meio. O problema em si é que além de não ter sido murado, ele está totalmente aberto, protegido somente por correntes e cadeados que já foram quebrados/retirados faz tempo. Agora este Posto é abrigo de Catadores de Rua (Carroceiros), indivíduos que praticam furtos ou utilizam entorpecentes; após às 22h, começa a ficar muito perigoso transitar próximo ao local e também para minha família, pois quem adentra o posto teria muita facilidade em invadir minha casa. Soma-se a isso o fato furtarem materiais de valor que estão disponíveis no posto como cobre e ferro; até as bombas estão sendo abertas e desmontadas para verificar se existe algo vendável em seu interior. Ontem, pela segunda vez, tivemos que acionar a PM que não conseguiu encontrar os meliantes. Já reclamei enviando e-mail para diversos meios de comunicação e na Prefeitura (Protocolo) 6728773) e até agora, nada! Pagamos IPTU, para quê? O que faço? Segunda feira, vou me deslocar até o Centro de São Paulo na Ouvidoria da Prefeitura para prestar uma queixa, pois o telefone deles está com problemas..."
	09 Maio, 2008.Mônica Lopes Alves reclama do atendimento no estabelecimento Mania de Branco (Rua Borges Lagoa, 600 - Vila Mariana): "Não recomendo essa loja de maneira alguma. O bordado do meu avental (assim como da minha amiga) demorou mais de 1 mês para ficar pronto! Ligamos várias vezes para pedirmos informações de quando iriam ficar prontos e por 4 vezes nos informaram que os aventais haviam chegado naquele mesmo dia da ligação e que só faltava o bordado. Além disso, quando nos informaram que o avental estava finalmente pronto, ao chegar lá vimos que estes não estavam prontos e ainda faltava o punho. Ou seja, o amadorismo e a falta de respeito com os clientes é imensa. Mentiras foram contadas inúmeras vezes, principalmente quando ameaçamos não querer mais os serviços e pedimos o sinal pago de volta. Não recomendo essa loja para ninguém!!".
	08 Maio, 2008.Um vizinho do Jd. Sapopemba queixa-se: "Na Rua João Perez Calhamares, os condutores de veículos não respeitam pedestres! A maioria é gente jovem que não respeita ninguém; eles passam em alta velocidade com o som alto e até já atropelaram uma criança. Há uns cinco anos, fizemos uma lombada que a CET retirou alegando que estava fora do padrão, porém eu acho que para poupar uma vida não deveria existir este tipo de lei. Disseram também que instalariam outra com urgência, mas ainda não o fizeram. Resumindo: precisamos de uma lombada na altura do nº 430 e outra no 700 o mais rápido possível."
	08 Maio, 2008.Luciene A.G. queixa-se do "desconforto com a feira localizada na João Cachoeira (no trecho entre Santa Justina e Fadlo Haidar) que ocorre todas as quintas-feira. Procurei na internet e não localizei um regulamento para feiras. Desta forma, imagino que exista algum horário determinado pela Prefeira de São Paulo. Isto pq a referida feira só libera o acesso de carros e pedestres após às 16hs. Até esse horário a equipe de limpeza não consegue chegar na rua pois está fechada pela banca de pastel que fica servindo almoço e lanches a tarde, por algumas bancas que não são retiradas até que o jato de água esteja batendo nos pés dos feirantes e dos demais desmanches das bancas ficarem nas calçadas esperando os caminhões que só chegam a tarde, além dos carros estacionados nas calçadas!!! Gostaria também de entender se a feira e os carros dos feirantes tem prioridade no dia da feira, em detrimento dos pedestres, as calçadas? Pois nas calçadas onde está acontecendo a feira são colocadas mesas, cadeiras, carros, caixas, carrinhos e uma série de entulho que impede o acesso dos pedestres. O que mais me deixa intrigada são as mesas e cadeiras, pois já estive em vários restaurantes e bares onde os espaços na calçada são muito controlados e os estabelecimentos informam quando tentamos colocar uma cadeira a mais (por exemplo) que existe na cidade de São Paulo uma regulamentação série e efetiva para o uso das calçadas. Saliento que de forma alguma sou contrária a feira da minha rua. Mas realmente gostaria de poder caminhar na calçada sem pular no
	07 Maio, 2008.Alex, do Campo Belo diz: "No meio de tanta insegurança, é cada vez mais freqüente a terceirização da portaria e vigilâncias dos condomínios, mas é muito importante escolher a empresa certa! Garanto, por experiência própria, que a empresa PRO-SECURITY (SIA) é a pior empresa do ramo. Eles contratam qualquer um, então seu prédio está arriscado a ser assaltado... E o pior: a supervisão da PRO SECURITY (SIA) humilha os funcionários! No dia 5 de maio, um porteiro do meu prédio estava com muitas dores abdominais, às 17h30 ele chamou o supervisor para socorrê-lo. A espera perdurou até eu chegar no prédio (19h15) e chamar o resgate (19h25). O resgate chegou às 19h45, enquanto a supervisão da empresa nem havia chegado e o Sr. André mentiu, dizendo desde às 18h que estava chegando. Será que alguém vai querer ter um porteiro morto no seu prédio pela omissão da empresa terceirizada? Há muitas reclamações dos funcionários quanto à supervisão, em especial dos srs. Adelino e André. Há muitas queixas com relação ao Departamento Pessoal que vive errando no pagamento dos funcionários. A supervisão da empresa, atende mal até os moradores, só ser curvam ao síndico. Lastimável! Funcionário contente é aquele que recebe em dia e é respeitado por seus superiores. Aos bons funcionários da Pro Security, como podem trabalhar bem se estão insatisfeitos com a empresa?"
	05 Maio, 2008.Marcos J.C. diz que na Estrada Pony Club (altura do número 1000), existe uma calçada supostamento com grama, que acabou virando um matagal. "Acho um descaso com a população, que a freqüenta! Peço a gentileza que envie algumas pessoas para que possam fazer a tal limpeza nesta calçada."
	05 Maio, 2008.Marcos J.C. diz sobre a Rua Brás Cubas: "bueiro entupido há vários dias, ao lado escola EMEB Bosco Peradovic."
	01 Maio, 2008.Antonino C. s. diz: " A AES EletroPaulo é uma empresa que não tem respeito para com o cliente. Me cobraram um consumo a mais e simplesmente abateram na próxima conta, nem sastifação deram a respeito. Reclamei na ANEEL e, por várias vezes, nem atenção deram; na ARSESP a mesma coisa. Agora vou ao Procon ver se consigo pelo menos alguns reparos por danos morais. 15 Abril, 2008.Antônio, da Capela do Socorro, queixa-se: "Continuo aguardando que a AES Eletropaulo regularize a leitura do meu consumo elétrico porque vai fazer um mês e o problema não foi resolvido. Agora eu quero meu dinheiro de volta, pois já paguei a conta indevida; como é uma boa empresa vai, claro, devolver com juros e correção o valor cobrado indevidamente."
	23 Abril, 2008.Uma vizinha da cidade Tiradentes reclama: "Ninguém agüenta mais tanto barulho nos finais de semana e, ultimamente, nem durante a semana andam respeitando. O bar localizado na rua Diogo Garcia, às sextas-feiras fica com som alto, carros com portas abertas e com volume de rádio muito alto... isso vai até umas 2h30/ 3h; quando é 4h do sábado, chegam as pessoas da feira que falam muito alto, fazem muito barulho montando as barracas e até ligam um rádio para se divertirem... ninguém merece!" Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	23 Abril, 2008.Lúcio Akira Otsuka queixa-se: "Estou com problemas do meu aparelho DVR da TVA, pois ele não esta funcionando direito. Neste final de semana, nem assistir TV eu conseguia. Estou com a imagem e o áudio tremendo. Solicitei uma visita técnica que foi agendada para o dia 22, às 16h (insisti para que não houvesse atraso, pois era meu aniversário e estaria recebendo convidados). Liguei para TVA ás 16h e solicitaram que eu aguardasse até às 19h; liguei novamente às 18h45, mas insistiram que até às 19h o técnico estaria em minha residência. Às 19h50 (após várias tentativas), consegui contato e fui informado que o técnico teve problemas e não poderia comparecer. Solicitaram reagendamento para o dia 23, às 9h. No dia 23, recebi um telefonema da TVA informando que não poderiam vir e solicitaram novo agendamento para sexta-feira. Em contato com Jane, (protocolo 12754100), fui informado que eles não poderiam fazer nada em relação às visitas técnicas porque o serviço era terceirizado e que eu teria que me informar com a empresa terceirizada... achei um absurdo, pois não possuo os dados da empresa e a atendente também não soube informar. Eu celebrei contrato com a TVA e não com outras empresas, como a TVA não se responsabiliza pelo atendimento se sempre falaram comigo em nome da TVA? A cobrança continua normalmente mas o atendimento..." Nota da redação: Entramos em contato com a Assessoria de Imprensa da TVA, mas continuamos sem retorno até o momento.
	22 Abril, 2008.Elvis Cardoso da Silva queixa-se: "O proprietário da natação que fica de fundos e bem ao lado de minha casa deixa ligada, com muita freqüência, uma bomba resposável por deixar a piscina aquecida para o próximo dia, porém o barulho é horrível e não se pode dormir! É como o barulho de um navio! Estou há várias noites sem dormir... liguei para a prefeitura e eles disseram que não possuem meios para fiscalizar no período noturno e durante o dia já não tem mais esse baraulho porque a piscina já está aquecida. O local não possui equipação acústica alguma!" Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	22 Abril, 2008.A. V. do Jaçanã, diz: "ao visualizar o que está acontecendo no Estado do Rio de Janeiro, fiz minha parte como cidadã. Percebi recentemente que a casa ao lado da minha tinha na laje um enorme plástico, onde logo imaginei que houvesse água parada da chuva e focos do mosquito da dengue. Como não sabemos exatamente como agir, subi na laje do vizinho, colhi uma amostra da água que ali estava, juntamente com larvas, mosquitos e outras coisas que não sei especificar, levei até o posto da vigilância sanitária próximo à minha casa, onde fui informada que receberia o resultado da análise em até três dias. Bem, hoje passaram 11 dias do ocorrido e fui até o posto verificar se tinham notícias, pois percebo a presença de mosquitos nas redondezas... de fato o laudo estava pronto e, como eu temia, confirmada a presença do mosquito (consta na cópia que peguei do laudo que são larvas e pupas de dengue). Ao questionar a conduta dos supervisores, fui informada que eles têm grande dificuldade em atender reclamações e enviarem o laudo, pois estão sem automóvel. Achei um verdadeiro absurdo, pois moro na quadra ao lado do posto da vigilância sanitária." Nota: orientamos à reclamante a procurar a Zoonose, da Prefeitura.
	20 Abril, 2008.Um vizinho queixa-se: "nenhum morador agüenta mais! O vandalismo continua e nosso medo agora, além de não dormimos, é de uma explosão no posto que pode ser cometida por estes bêbados drogados que enchem o saco a madrugada toda... novamente, esta madrugada, teve o maior baile no posto. Tinha mais ou menos umas 150 pessoas... O PSIU já veio, colocou placa, mas eles não respeitam! O dono do posto não respeita. Tem que fechar este posto (Auto Posto Helix Ltda, bandeira Shell Av Joao Dias Nº3550) às 22h e só abrir às 6h. Gostaríamos também que vocês do Sampa Online vissem se este posto tem alvará para funcionar 24h, pois pelo que parece, não tem."
	20 Abril, 2008.Carlos A. B., do Alto de Pinheiros, queixa-se: "Já faz algum tempo que temos sido incomodados com os ruídos oriundos de um aparelho de ar condicionado, em péssimas condições de manutenção, localizado em um prédio da EMBRATEL, vizinho de nossa residência. Esse prédio está situado na esquina da Rua Boquim com a Rua Aldo de Azevedo e nele funcionam um centro de computação e um centro de treinamento de funcionários da referida empresa. Dia e noite, ouvimos os sons produzidos por esse malfadado aparelho de ar condicionado, o qual pelas suas péssimas condições de manutenção, produz um som similar a um ronco, cada vez mais alto. A esse ruído original, agora se juntou um novo som semelhante a um guincho. Esse novo e insuportável som, que se repete a cada cinco minutos, se deve ao desgaste completo das engrenagens do referido equipamento. Apesar das inúmeras reclamações efetuadas para o setor de Manutenção da EMBRATEL, não obtivemos solução para limitar a um nível aceitável os sons emitidos pelo aparelho de ar condicionado..." Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	20 Abril, 2008.Uma vizinha do Itaim Bibi, queixa-se da Casa Noturna Cristal: "Após às 23h, o barulho do som é tremendo e se estende até 6h da manhã. E isto não é só em fim de semana. Eles deixam a porta aberta para a entrada das pessoas e o som até estremece o vidro de tão alto que é! A lei do silêncio com relação ao horário de funcionamento fica a desejar. Não respeitam de forma alguma! E será que esta casa noturna está com autorização regular da prefeitura para funcionamento?" Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	18 Abril, 2008.V.B. queixa-se: "Não consigo mais dormir porque as vizinhas do apto ao lado me pertubam com gritarias, som alto e conversação alta quase todos as noites. Já conversei várias vezes com elas e não teve acordo até agora. Dizem que entendem, pedem desculpas, mas no outro dia fazem de novo... a bagunça vai até as 4h da manhã. Não sei mais o que fazer! O prédio não tem síndico, já entrei em contato com o pessoal da imobiliária, mas os mesmos dizem que nada podem fazer, pois isso tem que ser resolvido entre nós. Gostaria de saber se, por lei, existe uma multa ou uma pena pra isso e como devem ser tomadas as providências..."
	15 Abril, 2008.Antônio, da Capela do Socorro, queixa-se: "Continuo aguardando que a AES Eletropaulo regularize a leitura do meu consumo elétrico porque vai fazer um mês e o problema não foi resolvido. Agora eu quero meu dinheiro de volta, pois já paguei a conta indevida; como é uma boa empresa vai, claro, devolver com juros e correção o valor cobrado indevidamente."
	14 Abril, 2008.Lucio A. O. queixa-se da TVA: "No dia 02.04.2008, em contato com o Sr. Marcos, efetuei reclamação sobre o áudio de alguns canais. Ele providenciou alguns reparos técnicos remotos, sanando o problema. Aproveitei para perguntar sobre os novos canais (Globo News, Multishow, Sportv e GNT). Gentilmente ele liberou os canais para um teste. Ele foi abrindo algumas opções e dizendo o valor do novo pacote. Como não estava com minha fatura em mãos, pedi que ele retornasse ao pacote original e que depois eu iria decidir se mudaria ou não. Alguns dias depois, constatei que os canais novos ainda estavam em minha grade de TV. Contatei novamente a TVA, com a Srta. Priscila que me informou que os canais estavam a disposição Sem custo adicional. Estranhei, pedi confirmação e protocolo do atendimento (11883121). No dia 12/04/2008, ao tentar acessar os HBO, recebi mensagem que o mesmo não estava disponível. Ao contatar a Srta. Flavia fui informado que meu pacote havia sido alterado “conforme solicitação do assinante”. Disse que havia um engano, pois eu não havia autorizado a mudança. Fui transferido para o Sr. Bruno Giovanni, que disse ser o supervisor e reafirmou que estava escrito que o “assinante” solicitou a mudança de pacote. Pedi que ele abrisse uma verificação da gravação para constatar. O mesmo se recusou a verificar a veracidade da informação e disse que “o que vale é o que está escrito, e que eu deveria entrar na justiça para reclamar meus direitos e somente assim ter acesso a gravação”.
	09 Abril, 2008.Um leitor diz que O site Manager.com.br apronta de novo! Deixem em http://brasilpqp.blogspot.com/ mais comentários a respeito deste tosco site de extorsão.
	08 Abril, 2008.Anônimo diz: "Atenção proprietário Antônio que mora na Rua Bento Barbosa, seu carro é roubado! Ele comprou seu carro roubado em 2003, o modelo é Vectra cor prata ou cinza. A placa é DIT-4098. O carro será guinchado pela CET ou pela polícia. O Sr. Antônio e sua esposa, com ajuda do vizinho, são cúmplices por comprar um carro roubado."
	07 Abril, 2008.Antônio Correia da Silva da Capela do Socorro queixa-se que a AES Eletropaulo registrou, erroneamente, um consumo de energia elétrica em sua casa e que, ao procurar a empresa, a mesma se recusou a rever a conta, dizendo para ele ir até um posto de atendimento caso quisesse anulá-la. Antônio diz que a ouvidoria da AES o mandou aguardar, porém ele ainda não obteve respostas e a conta vence dentro de três dias. Nota da redação: Entramos em contato com os responsáveis pela solução dos problemas relatados e aguardamos uma posição da empresa para melhor orientarmos o reclamante.
	06 Abril, 2008.Alex M. queixa-se: "Da indignação! O mercado Leve Tudo, sito Av: Vieira de Morais, 658 é o pior mercado que existe. Na sessão de frios há uma má vontade de atender. Aquele segurança o Damião é um ridiculo que persegue as pessoas porque ele nao vai com a cara. É um mercado caro. O cliente pede reposições de mercadorias, mas nunca repõe. Agora eles não gelam refrigerantes da Ambev de 2 litros, eles colocam bebidas de outros produtores que nao da Ambev. Vou denunciar. Uma dica para quem quer economizar sem se desgatar, combine com seu vizinho de ambos irem a supermercados como Extra, Pao de Açucar ou Carrefour, um em cada mercado, daí todos aproveitam os produtos promocinais. Ah e o mercado DIA é um mercado de bairro barato."
	05 Abril, 2008.Um vizinho de Itaquera queixa-se que uma empresa de eventos na Rua Baltazar Nunes faz barulho, "não respeitando o horário de silencio. O trabalho avança noite adentro. Fazem serviços de carpintaria, carregam e descarregam caminhão e as vezes o barulho é de vozes e radio de veículos em som alto, isso é quase constante sem respeitarem o local o qual é de residências. Aguardamos providências a respeito de tal situação." Nota da redação: O vizinho foi orientado por e-mail quanto às ações possíveis.
	04 Abril, 2008.Alex M. afirma que "O PIOR CINEMA DE SÃO PAULO É O PLAYARTE DO MARKET PLACE!!! A sala foi recem reformada por Tami Otake, que parou no tempo. O espaço da sala é pequeno e apertado, logo se tem uns chatos que falam o filme inteiro você é obrigado a aguentar. Nessa sala do Playarte do MarketAlex M. Place ha interferencias do som do outro filme e de ruidos exeternos a sala. Levando em consideração esses problemas, recomendo que nunca vao a aquele cinema. O Cinemark é bem melhor alem de ser muito maior, a cadeira deita, e o som é bom é só tem o som ambiente, e o ar condicionado funciona!"
	04 Abril, 2008.Uma vizinha da Vila Prudente "gostaria de saber com quem falar sobre um espaço de recreação no meu bairro... não temos nenhuma área de lazer. Se quisermos nos divertir, temos que pegar ônibus, metrô e do jeito que a condução está "ótima"...Fico no aguardo." Nota da redação: É necessário que entre em contato com a subprefeitura responsável pelo local. Neste caso, é preciso entrar em contato com a Subprefeitura da Mooca no (11) 2292-2122.
	01 Abril, 2008.Alex M. reclama que por exceder o limite do seu "cartao de credito Texaco Visa, paguei uma taxa abusiva de R$ 7,50. O emissor do cartao é o Unibanco-Unicard, portanto este é o banco que cobra as maiores e absurdas taxas".
	01 Abril, 2008.Veronica N. acredita que "todas as lotéricas deveriam carregar os bilhetes únicos com o valor mínimo de R$ 2,30, pois não temos R$9,00 todos os dias... já que nos tiraram o direito de carregar o bilhete no ônibus, assumam a responsabilidade de colocar postos de recarga perto dos bairros ou exijam que as lotéricas carreguem com R$2,30. Nem sempre é necessário colocar R$9,00 se não irá usar. Todos que conhecemos desaprovamos essa idéia ... NUNCA FAZEM NADA PELO USUARIO!" Nota da redação: Entramos em contato com a SPTrans e nos foi dito que algumas lotéricas estipulam R$ 8,00 como valor mínimo de recarga e nelas, não podem ser feitas recargas de R2,30, porém existem diversos postos e locais credenciados que realizam recargas em valores mais baixos. Para saber qual o local mais próximo para realização da recarga, acesse: www.sptrans.com.br, clique em "Bilhete único" e escolha a opção "Postos e rede autorizada".
	Comentários de Alex M., em 08 Abril, 2008: Nas estações do Metro, quando o sistema esta no ar, qq um pode recarregar com 2,30, e até pagar no cartao de debito, Maestro ou Visa.
	29 Março, 2008.D.M.P. diz que "a 10 metros de minha casa há uma grelha que dá para uma galeria de águas pluviais que está cada vez mais fétida por causa de algum infeliz que ligou esgoto na mesma galeria. Na época da gestão Suplicy chegou a vir um caminhão da Prefeitura, mas disseram que nada podia ser feito. Será que não pode mesmo?" Nota da redação: Galerias de águas pluviais são de responsabilidade da prefeitura, porém quem cuida das instalações de esgoto é a Sabesp. Entramos em contato com a Sabesp que nos prometeu encaminhar uma equipe para averiguar as condições de instalação deste esgoto no local e tomar as providências cabíveis.
	29 Março, 2008.Uma vizinha do bairro de Perus gostaria de saber por que o Hospital Geral de Taipas não faz mais Colonoscopia e diz que de acordo com as informações que tem, "este exame não está sendo feito por falta do equipamento que quebrou." E questiona: "com que dinheiro estão construindo uma quadra de esportes para funcionários, no estacionamento do hospital, se não tem verba para o equipamento? A verba é do governo? De onde saiu o dinheiro para a quadra de esportes?" Nota da redação: Segundo funcionários do local, o exame de colonoscopia realmente não está sendo oferecido e não há previsão para seu retorno. Sobre a quadra de esportes, não possuem informações.
	21 Março, 2008.Uma vizinha do bairro de Perdizes queixa-se do não cumprimento da lei do PSIU pela boate Santa Clara. "O barulho provocado por uma banda com música ao vivo, pelos clientes bêbados em condições inacreditáveis vai até 6h da manhã, menos segunda. Também aumentou o roubo de carros e a freqüência de marginais no bairro. Um dos sócios é delegado, então o gerente disse que eles controlam a polícia e que nada acontece... qualquer pessoa que fique entre 9h da noite até às 5h pode ficar arrepiado com tantos descumprimentos de lei... saindo clientes e gritando, alteradíssimos, onde você sabe que algum acidente será ocasionado. De fato a polícia me encaminha a fazer o seguinte: dar queixa por gente destruindo a rua... no PSIU também tenho várias reclamações, mas nada acontece, pois mesmo que o prazo seja 31 dias após a reclamação, eles não cumprem com isso. Esta casa está há quase um ano funcionando, como pode? Mas como pode mesmo? Eu trabalho e preciso acordar 6h, em que horas eu consigo dormir? Não posso tomar remédios nem colocar tampões, pois tenho uma tia doente; já instalei vidros anti-ruído, mas escuto gritos e discussões igual. Não tenho o que fazer! Nesta sociedade qualquer coisa é valida, no fim quem tem grana pode comprar as leis e quem trabalha duro e paga impostos, não vê respeito." Nota da redação: Solicitamos por e-mail o número dos protocolos que registraram as reclamações.
	13 Março, 2008.V.D. do Butantã diz: "7521779 apresentada a Prefeitura (via SAC) em 12/03/08. Os semáforos da Rua Desembargador Manoel Mendes de Almeida Fraça (cruzamentos com a Escola Politécnica e Rio Pequeno) vivem com defeito, ocasionando excesso de trânsito e até batidas no local."
	10 Março, 2008.Aquico Mori queixa-se por estar "com grandes problemas com a TVA. Sou assinante há mais ou menos sete anos e não consigo falar com a empresa, ao telefone, há muito tempo... encontrei o nº do tel. de vendas e aí, é rápido para atender, pois querem vender. Ao descobrir que sou assinante, passam para o SAC, aí vem o drama: ...demora, música e propaganda enganosa! Quero cancelar e não consigo... não tenho nº de atendimento ou protocolo, pois não consigo falar com alguém da Empresa, não fui ainda atendida... Será que vou ter que ir até a empresa????!!!!" Nota da redação: Entramos em contato com a assessoria de imprensa da empresa e aguardamos uma posição da mesma.
	24 Fevereiro, 2008.Um reclamente do bairro do Limão diz ter alguns vizinhos jovens que "gostam de ouvir som muito alto" e que quando pedem para abaixar o volume, alegam estar no direito de ouvir som dentro de suas casas... "o direito de qualquer um termina quando incomoda o direito alheio. Se eles querem estourar os tímpanos, que o façam com fones de ouvidos. Se todos acharem que tem o direito de ouvir o que bem quer, em alto volume, imagina como ficaremos... bom senso não custa nada e faz bem." Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	24 Fevereiro, 2008.A.M.V. queixa-se do "descaso da situação da Praça Acibe Ballan Camasmie, localizada à Av. Nova Independência - no bairro do Brooklin perante os moradores e cidadãos que pagam seus impostos. O local está totalmente abandonado pelas autoridades. Falta de sinalização para a conservação da praça, falta de lixeiras, formigueiros e cupins tomam conta do espaço, moradores de rua tomaram conta do local, papéis e lixo de todo tipo jogados por toda a parte, não há um jardim, não há bancos em que os moradores possam aproveitar o espaço como forma de lazer, pois onde há bancos, estes estão localizados nas calçadas rebaixadas tomadas por lama e/ou muito sujas. Falta de poda na grama (onde há grama) e nas árvores e destruição da pequena quadra de esportes, onde hoje serve para reunir jovens que consomem drogas. Tudo isso parece fazer parte de uma periferia, porém, essa situação encontra-se em meio ao bairro do Brooklin. Contando com o apoio e as devidas providências desta Sub-Prefeitura responsável pela área, OS MORADORES." Resposta da subprefeitura: "A Praça Acibe Ballan Camasmie possui termo de cooperação com a iniciativa privada, o qual vence no dia 15/03 e não será renovado. Programamos a limpeza da praça para as segundas e sextas-feiras. Também realizaremos serviços de pintura de guias, sarjetas, bancos e instalação de seis novas lixeiras. A manutenção da grama será feita mensalmente, sendo que a grama foi cortada pela última vez no dia 04 de março. Iniciamos um levantamento das árvores que necessitam podas e vamos providenciar um tratamento de combate a formigas e cupins. Paralelamente, vamos iniciar a elaboração de um projeto de reforma da praça, o qual contemplará, inclusive, a troca de piso. Atenciosamente, Nilton Elias Nachle".
	24 Fevereiro, 2008.Um morador da Aclimação diz que "gostaria de fomalizar reclamação quanto ao Auto posto E4 de bandeira Hudson, situado à rua Apeninos 355, bairro Aclimação - São Paulo. O local funciona 24h, sendo que aos finais de semana e madrugadas o barulho torna-se insuportável, pela presença de várias pessoas alcoolizadas que compram e consomem bebidas alcoólicas no local, além de uma TV instalada na parte de fora do posto, que fica ligada a noite toda com o volume ao máximo. Ligar para 190 se tornou uma constante nos finais de semana, principalmente às sexta-feiras. Vale lembrar que o local se trata de um posto de gasolina e não uma casa noturna. Nota da redação: informamos por e-mail ao reclamante as instâncias que ele deve acionar para solucionar o problema.
	Comentários de Cida, em 01 Abril, 2008: Tenho um caso similar ao da reclamante e gostaria de saber qual foi a solução que voces deram a ela. Grata Cida
	23 Fevereiro, 2008.Uma vizinjha diz que "gostaria que na Rua João Maria de Almeida [Jabaquara] a prefeitura tomasse uma atitude de colocar lombadas porque os rapazes passam de moto empinando em tempo de pegar pessoas na rua e na calçada e carros passam tipo tirando racha na maior velocidade. Essa rua é uma rua reta sem sinalização já foram colocadas mas o pessoal da propria prefeitura tiraram porque disse que era ordem de retirar e várias crianças já foram atropeladas por moto carro e por isso gostaria que colocasse o mais rápido possível desde já agradeço." Nota da redação: esclarecemos à reclamante que o Código Nacional de Trânsito proíbe a construção de novas lombadas, e a orientamos a solicitar, na CET, uma vistoria para que sejam tomadas as medidas adequadas.
	18 Fevereiro, 2008.R. C. T. do Butantã queixa-se do barulho feito por seu vizinho. R. diz que o barulho é constante "não tem horário pra nada..." e que "palavrões são emitidos a toda hora". A reclamante afirma que a imobiliária mandou um comunicado para o responsável pelo imóvel (que é alugado), mas não adiantou. Nota da redação: O reclamante foi orientado por e-mail.
	11 Fevereiro, 2008.Z.S., que mora no Campo Limpo, diz que "A minha vizinha do apartamento de baixo, esta me deixando louca... tenho duas filhas umas de 7 anos e outra de 2 anos, desde que me mudei há 5 meses a mulher não para de reclamar diz que as crianças correm no apartamento não deixando ela dormir !!! Realmente elas ficam acordadas depois das 22:00 hs, mas não corre não jogam bola e nem brincam, simplesmente andam. O outro dia o guarda ficou no meu apartamento uns 20 minutos pra observar o comportamento da minhas filhas...é muito constrangimento.... o que faço? Estou ficando neurótica porque tenho senso comum do respeito das regras, mas minhas filhas não pode pagar por uma neurose, chega as 22:00 até já cheguei a deixar elas de castigo pra não andar no apartamento, pois qualquer passo mais forte o guarda está ligando."Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail, informando-lhe as providências recomendadas pelo Dr. Roberto Pavanelli, ex-presidente da OAB Santo Amaro e atual conselheiro da OAB São Paulo, com quem conversamos sobre o caso.
	10 Fevereiro, 2008.Márcia Motta queixa-se do Buffet Meditteraneo (Tatuapé)por não respeitarem a vizinhança. "Quase todo final de semana, incluindo quintas-feiras, ligam o som muito alto (isso quando não é música ao vivo) e fica até por volta das 3h ou mais". Nota da redação: A reclamante foi orientada por e-mail.
	08 Fevereiro, 2008.Uma vizinha queixa-se do Canil "aos redores", localizado na Av. Imperatriz Leopoldina. Segundo ela, os animais latem "de dia, de tarde, de noite e de madrugada". Nota da redação: Saiba como proceder neste caso através do link: http://www.sampaonline.com.br/reportagens/latidodecaes.htm
	04 Fevereiro, 2008.I.Y.I pergunta "quem é o vereador do nosso bairro de Vila Mariana. As ruas,os asfaltos, as faixas no chão, as calçadas, os buracos (já até conhecidos)estão esquecidos. Não temos como andar nas calçadas, tudo é perigoso, os buracos e os marreteiros nas calçadas, não temos onde andar seguros. Será que não existe solução? Afinal os vereadores estão aí para solucionar os problemas e não só para receber os ricos salários oferecidos por nós, para não trabalhar? Porque não solicitar aos moradores que consertem suas calçadas e tirem as fotos do antes e do depois para comprovarem a reforma, e que mais tarde cobrem um desconto no IPTU ? e porque não?. Muito obrigada O nome do vereador ou (s), para que todos, na próxima eleição tomem maior cuidado, por favor." Nota da redação: Como não há voto distrital, em teoria não existe um vereador vinculado a tal ou qual região. Vamos averiguar se há algum que DIGA atender a Vila Mariana, e entraremos em contato.
	Comentários de Alex, em 27 Fevereiro, 2008: Vereador distrital nao tem. Mas procura o Fabio Lepique, o sub prefeito, ele esta sendo investigado pelo MP por receber salarios onde nunca trabalhou, mas se puxar o saco dele no blog dele, ele te ajuda!
	04 Fevereiro, 2008.V.M.C.B.R, que mora em Santana, reclama: "Bom dia, Moro numa casa que legalmente, pertence a meu pai. A mesma vinha apresentando sinais de muita umidade,estragando inclusiveuma reforma que foi feita recentemente, justamente ao lado da casa de uma vizinha: Vera (que possui uma extensa folha de processos movidos pela vizinhança), e tendo a mesma passado por várias reformas e construções irregulares em sua propriedade. Para nossa surpresa, ao abrirmos uma parte do muro que divide minha casa ao dessa pessoa, descobrimos que a mesma além de quebrar o muro que foi construido do nosso lado, ainda jogou entulho dentro de um espaço vago entre as duas casas, que pertence ao meu lado e tampou, não deixando que a água da chuva descesse e acumulando àgua em todo o espaço, causando assim toda a umidade e prejudicando a saúde de minha filha de doze anos que sofre de rinite alérgica e dorme no quarto fixado a essa parede. Não tentamos conversar com essa pessoa,pois sabemos que seria em vão. Temos certeza que agiu de má fé e gostaria de pedir ajuda das autoridades competentes, pois fomos lesados e infelizmente não existe nenhuma forma de diálogo para a solução desse problema. Nota da redação: orientamos a reclamante por e-mail.
	02 Fevereiro, 2008.Um vizinho diz que "Gostaríamos que vocês nos ajudassem já ligamos para Eletropaulo sobre o furto de energia elétrica dos camelos que vendem cds piratas aqui na Rua Itapaiuna de frente ao n 26 a , mas ate agora nada será que nos temos que roubar energia elétrica também para que seja tomada alguma providencia, veja os números dos protocolos dia 15/12/2007 prot. 15421520 dia 09/01/2008 prot 157090620 e nada de novo , e tem mais ainda fala que a gente que é trouxa porque paga energia elétrica , alem de perturbar temos que escutar isto também, precisamos de vossa ajuda para solucionar este problema , rua Itapaiuna de frente ao n 26a esta rua e paralela a av João Dias altura do 3550 sentido bairro 1 ponto de ônibus depois da ponte João Dias o poste que esta com o gato e o que esta defronte do n 26 a na calçada que separa a rua Itapaiuna da av João Dias . Grato aguardaremos vossa resposta confiantes em vosso trabalho" Resposta da Eletropaulo: No dia 08/02 às 18h, técnicos da Eletropaulo estiveram na Rua Itapaiúna, número 26 e verificaram que houve regularização da rede de energia elétrica em toda via citada. Na mesma data não foi encontrada nenhuma irregularidade no local, já que no final do mês de dezembro e começo do mês de janeiro os problemas de ligações clandestinas foram regularizados.
	31 Janeiro, 2008.A.M reclama que "já faz alguns meses que alguns sem teto se instalaram em baixo do viaduto da Av. Washington Luis com a Av Roberto Marinho, antiga Água Espraiada. Como o número de sem teto que estão se alojando neste lugar está aumentando, com cosequente aumento da sujeira nos entornos, gostaria que Sampa Online tentasse uma ação junto a Prefeitura, para solucionar o problema." Nota da redação: Este problema foi discutido inúmeras vezes com as autoridades. O problema começa na Constituição, que estabeleceu o direito sagrado de ir e vir. Ninguém pode sequer tocar os sem teto. O que a Prefeitura pode fazer é contatá-los e oferece-lhes assistência social através dos diversos programas municipais. Mas os agentes da Prefeitura alegam que os sem-teto rejeitam sistematicamente a ajuda oferecida, já que ao aceitar tais programas teriam de seguir certas regras (tomar banho, etc), as quais não querem sujeitar-se. O que sim a Prefeitura pode fazer é retirar os objetos dos sem-teto (colchões, etc.), mas ainda segundo os agentes da Prefeitura eles tiram um dia, e no dia seguinte aparece alguém para repor o que foi levado. E, por último, se o pessoal fica aí, é porque alguém os alimenta e lhes dá apoio (comida, alimento, etc). Como os sem-teto não tem estrutura, dependem de ajuda externa, e quando a obtém, estabelecem-se no local.
	31 Janeiro, 2008.Vizinhos da rua Prof. Dr. José Marques da Cruz, no Brooklin, dizem que "não aguentamos mais as quatro casas de prostituição que existe neste local, nossa rua é estritamente residencial e essas casas tomaram conta da nossa rua. Ja solicitamos a prefeitura e ate o momento nada aconteceu. o numero do protocolo é este 7414398" Nota da redação: A reclamação foi enviada à chefe de gabinete da Subprefeitura de Pinheiros, solicitando providências.
	30 Janeiro, 2008.Marcos Jota reclama "da falta de iluminação no final da Rua Tanagra Violácea (bem em frente ao nº 121), no local existe o poste de iluminação, porém a lâmpada dificilmente fica acesa e com isso o local vira um "motel público" e ponto de encontro para consumo de drogas. Gostaria que a subprefeitura do bairro (que fica próximo a Perus) resolvesse este problema, pois o local é sem saida e fica em frente a minha residência e o pior é que minha esposa geralmente vem da faculdade desacompanhada e tem que passar pelo local (não temos outro acesso para entar em casa!). Quando não, tenho que ficar em frente ao portão aguardando sua chegada e isso pode dar um entendimento errado às pessoas que ali estão! Gostaria que resolvessem nosso problema. Grato: Marcos Jota Resposta da Prefeitura: informamos que uma equipe de manutenção do Departamento de Iluminação Pública (Ilume) será encaminhada à rua Tanagra Violácea dentro de 24 horas, para realizar os devidos reparos na iluminação da via.
	29 Janeiro, 2008.Marcello de Lima Tardivo informa "que foram colocadas duas caçambas no final da Rua Tabapuã com a Av. São Gabriel (Itaim Bibi) prejudicando o já caótico trânsito do Itaim. Na Tabapuã é proibido estacionar e parar, podendo apenas nos finais de semana e pós 20h, então me pergunto, como podem colocar as caçambas e o CET não fazer nada ??" Nota da redação: a reclamação foi encaminhada ao gabinete do subprefeito de Pinheiros
	28 Janeiro, 2008.K.R. relata que "em Dezembro fui pedir a transferência de minha filha, pois morava em outro bairro. Venho ligando e indo a Escola Estadual Professora Clarice de Magalhães Castro desde então e sempre dizem a mesma coisa “ Que não há vagas”. A minha indignação e frustração é o desrespeito e pouco caso que sou tratada, pois sempre que entro em contato e peço uma vaga para minha filha, pois moro na rua da escola ( a um quarteirão) as funcionárias dizem que dão preferência para crianças que já tem irmãos na escola ( mesmo que morem longe), dizem também que é a Prefeitura de São Bernardo do Campo é que mandam essas as crianças de outros bairros e que portanto não tem vaga. As vagas são distribuídas pôr um sistema falho onde deveria conferir a distância da casa do aluno à escola, garantindo o direito justo de qualquer de qualquer criança como é o caso de minha filha. Segundo o Estatuto da Criança Art. 53º A criança e o adolescente têm direito à educação, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, preparo para o exercício da cidadania e qualificação para o trabalho, assegurando-se-lhes: I - igualdade de condições para o acesso e permanência na escola; II - direito de ser respeitado por seus educadores; III - direito de contestar critérios avaliativos, podendo recorrer às instâncias escolares superiores; IV - direito de organização e participação em entidades estudantis; V - acesso a escola pública e gratuita próxima de sua residência. Parágrafo Único - É direito dos pais ou responsáveis ter ciência do processo pedagógico, bem como participar da definição das propostas educacionais. Mesmo sendo lei, ela não é cumprida. Porque onde está a igualdade e o fácil acesso a escola pública próximo de sua residência. Sou Brasileira, pago meus impostos, a escola é do Estado, portanto da comunidade, trabalho para ajudar nas despesas de minha casa, saio as 6:00 da manhã e retorno somente as 19:00, meus filhos ficam com minha mãe uma senhora de 52 anos que tem problemas de saúde a qual não consegue levar minha filha até a escola onde está matriculada , onde tem que andar 40 minutos com um bebê de 1 ano e três meses por sofrer de Asma, pois não consigo matricular minha filha na 5ª série na rua de minha casa e não tenho como arcar com transporte escolar que seria R$ 70,00 pôr mês, pois é muito longe. Peço a gentileza de intervir pôr mim ou me orientar, pois não sei mais o que fazer, estou desesperada porque quero dar uma educação com segurança a minha filha e justa e não consigo. Escola: Escola Estadual Professora Clarice de Magalhães Castro AV: Senador Ricardo Batista, 355 – Bairro Assunção – São Bernardo do Campo – Diretora : Sra. Angélica Armonas. Fone: 4109-7882 e 4352-0102." Nota da redação: Cida, da secretaria da escola, afirmou que a escola recebe turmas de 5ª série já fechadas de uma escola municipal que vai só até a 4ª série, e que sobram poucas vagas para matrícula. Questionada quanto a se a prioridade não deveria ser dada àqueles que moram nas proximidades da escola, e ela disse que essa era uma política da secretaria municipal de educação de São Bernardo em conjunto com a Secretaria Estadual de Educação. Entraremos em contato com a Secretaria solicitando maiores detalhes.
	25 Janeiro, 2008.E.L. reclama: "Minha avó tinha um telefone da Vesper o qual funcionava perfeitamente bem , de repente ele ficou mudo em dezembro/2007 ligou para a vesper onde soube que foi comprada pela Embratel , o atendente falou que iria trocar a antena da Vesper que estava com defeito e se ela aceitava. depois de alguns dias em vez que vir o técnico veio um rapaz da Direct Express e trouxe um celular para ela. Trata-se de uma senhora de idade 80 anos que não consegue visualizar os botões no celular e não sabe nem como operar ou seja a mesma está sem telefone a mais de dois meses pois não consegue utilizar o aparelho , entrei em contato com a Embratel 25/01/2008 para reclamar visto que está chegando conta para pagamento de um telefone que não funciona e ela não consegue utilizar. Em contato com Sra Helen do atendimento a mesma informa que eles não dispunham de antena e nem de outro aparelho para auxilio a uma pessoa que tem problemas na vista e que somente aquele e que a assinatura era valida , porém a assinatura tem que cobrir o bom uso da prestadora o que não ocorre aqui visto que a mesma por ter deficiência visual não pode utilizar e a empresa nem se preocupou com isso ( porém quando precisamos comprar uma linha é pedido tanto documento que eles poderiam ter verificado ou questionado se havia algum problema ) comecei a questionar sobre o serviço do que cobria a assinatura e a mesma irritada desligou o telefone grosseiramente, mesmo pedindo para falar com o supervisor da área o mínimo que poderiam ter feito é abrir um chamado para verificação de mau atendimento , de informações indevidas etc como toda boa firma deveria fazer quando tem Ética no atendimento. Retornei novamente a ligação , falei com Flavia e com Alex também ambos grosseiros e sem solução e nenhum se importou realmente em me fornecer o nome do supervisor ou abrir um chamado para avaliação do atendimento prestado ( isso porque eles gravam a ligação por que não gravam a promessa de fornecer outra antena desde o início) . Agora pergunto minha avó está sem telefone - se ela passa mal ? Como ela vai ligar para alguém da família ? Como ela vai chamar uma ambulância ou algum vizinho ou parente ? Quem vai custear o nervoso que ela está passando, a linha pode até estar funcionando , mas como ela vai utilizar um celular do tamanho de um rato para ligar para alguém ? Que tipo de atendimento tem a Embratel com as pessoas necessitadas e deficientes visuais? É tenho que levar muito telefonema desligado em minha cara para poder verificar o atendimento para idosos da empresa , as grosserias e mau atendimento. Aguardo retorno do Atendimento prestado a uma sra Idosa que depende do telefone para necessidades de emergência, espero que nada aconteça com minha avó até regularizarmos a situação." resposta da Embratel: Esclarecemos que a Embratel irá realizar, sem ônus para a cliente, a troca do equipamento portátil por um equipamento com base. O caso será acompanhado com prioridade até a sua finalização. A cliente ficou satisfeita com o retorno fornecido pela empresa.
	24 Janeiro, 2008.Um morador do Bom Retiro reclama: "há mais de 03 anos, um terreno localizado na Rua São Caetano, 629, foi comprado pela prefeitura para a construção de uma COHAB. Desde setembro de 2007 algumas pessoas o estão utilizando como estacionamento irregular, pois cobram das pessoas, além de deixar o local e arredores completamentes sujos e importunando pessoas que queiram parar seus veículos nas proximidades. Em 30/10/07 liguei para o 156 e abri uma reclamção de número CA4365398 e em 14/12/07 abri outro de número CA4418911. Dia 23/01/08 quis saber o resultado destes protocolos, o atendente (Fábio) me passou que essas reclamações eram de responsabilidade do fiscal (José Mosconi) e de seu superior o Sr. Ademar, através do telefone T (11) 3329-8185. Liguei para lá e o Sr. Ademar disse que era um problema que não tinha prazo para resolver e que se houvesse algo a fazer eu iria ficar sabendo, e isso sem previsão alguma. Como o poder público deixa de usar um terreno, sendo que existem vários particulares interessados em comprá-lo, além de deixar que particulares utilizem sem autorização, depredando e prejudicando os moradores locais?" Nota da redação: Contatamos a subprefeitura da Sé, que afirmou ter mandado fiscais fazerem a vistoria. Eles verificaram que o terreno estava fechado e não foi constatado nenhuma atividade de estacionamento no local. Resposta do morador: Agradeço pela resposta, mas isso é uma inverdade! O Sr. Eugênio, fiscal da COHAB, veio até o local e constatou o uso irregular do terreno e determinou que fosse proibido o uso do mesmo como estacionamento. Agora ele é usado para abrigar os carros dos vigias, que estão no local, dos fiscais da COHAB e de alguns policiais, que, segundo o Sr. Eugênio, estão fazendo “serviços” para a COHAB.
	23 Janeiro, 2008.Uma vizinha de Santo Amaro diz que "na vila onde eu moro tenho uma vizinha que alimenta pombos de rua. Todos os dias pela manhã ela joga comida e no fim da tarde de novo. Alimentar pombos de rua é uma ignorância, eles transmitem uma série de doenças para nós e para nossos animais de estimação também. Toda vez que falamos alguma coisa, ela diz que eles não fazem mal a ninguém e não sei a quem devo recorrer pois precimos preservar a nossa saúde e a saúde de nossa vizinhança. Por favor me informem o orgão responsável para que eu possa tomar as devidas providências. Obrigada! Nota da redação: orientamos a vizinha a registrar uma reclamação perante o Centro de Controle de Zoonoses (CCZ).
	20 Janeiro, 2008.T.F.C. diz que "Gostaria de expor um grande problema que eu tenho com a sabesp, pois á 6 meses a minha casa foi inundada por falta de manutenção da sabesp, tive um processo com vocês e perdi todos os movéis do meu quarto, porém tudo o que perdi a sabesp me ressarsou, porém eu continuo tendo o mesmo problema a parede do meu banheiro está jorrando água suja e em muita quantidade e a parede do meu quarto está molhando também e mofando, eu já estou cansada de ligar para a ouvidoria da sabesp, pois ninguém toma providência já liguei vária vezes e falei com o encarregado de obras que é o SR. Jurandir porém praticamente nada foi feito, além de eu ter tido a visita de 2 equipes na minha residência eles vinheram olharam e falaram que iam falar com o encarregado e ele deveria estar me retornado, até hoje ninguém entrou em contato comigo e não resolveram o meu problema que é problema da sabesp. Gostaria que vocês tomassem providência pois eu já estou cansada de falar com a ouvidoria e não ter obtido nenhum resultado, caso vocês não tomarem providência até o final dessa semana eu estarei chamando a imprensa e abrindo um novo processo contra a sabesp, pois é um absurdo a falta de consideração e organização que a sabesp tem com os seus usuários, lembrando que eu pago água e esgoto não é de graça. Estarei em total disposição para a comunicação." A Sabesp informa que técnicos da Sabesp estiveram no local e realizaram filmagem na rede de esgoto, para localização exata do local do vazamento. Hoje, 8 de fevereiro, técnicos da Sabesp estão no local, em conjunto com técnicos da Prefeitura de São Paulo, executando reparo na rede de esgotos e serviços na galeria de águas pluviais, respectivamente, para solucionar definitivamente o problema apontado.
	18 Janeiro, 2008.Regina Santos Sousa reclama do "Lixão na calçada da Avenida Juscelino Kubistchek, no Itaim Bibi", e afirma que "Há mais de 8 anos o povo joga lixo na calçada da Avenida Juscelino Kubistchek, perto da rua clodomiro Amazonas, e a prefeitura não faz nada, apenas recolhe o lixo e no dia seguinte aparece mais lixo, entulho, concreto, vidro quebrado e até sofá velho!!! Eu não acredito que o nosso prefeito só fica vigiando placas de sinalização, mas a Lei Cidade Limpa significa que a cidade deveria ser limpa mesmo, e o Senhor Kassab deveria cuidar e multar as pessoas que sujam calçadas e que as deixam intransitáveis!!! Tirar placas de sinalização e outdoor não significa que a cidade vai ficar limpa. É preciso que alguém explique ao senhor prefeito que é preciso tomar conta também da sujeira, do lixo que se acumula nas principais avenidas da nossa cidade (como a JK do Itaim Nibi). Kassab, tome também conta dos ratos. Aí sim sua lei cidade limpa fará juz ao nome!!!" Nota da redação: a subprefeitura de Pinheiros tem um cadastro do que chama 'pontos viciados', os quais limpa diariamente. Quanto à sujeira, credita a responsabilidade aos próprios munícipes, que em vez de contratar uma caçamba, levar seus entulhos ao Ecoponto (gratuito) o guarda-los até a próxima operação Catabagulho, preferem pagar R$ 10 a um carrocinha que para os joque em qualquer lugar.
	16 Janeiro, 2008.Ricardo questiona: "Até quando vamos aguentar assaltos nas ruas próximas ao Extra Aeroporto e ninguém vai fazer nada???? Tiveram uma oportunidade de tirar aquela favela e a Prefeitura deixou eles construirem tudo de novo... Vamos nos mobilizar para tirar essas favelas dali para valorização e segurança do bairro... Agora até mulher sai da porta de bar daquelas ruas com arma na mão para assaltar!" Nota da redação: Segundo o Dr. Antonio Carlos Barbosa, delegado de polícia titular do 27º DP, as estatísticas do INFOCRIM -elaboradas a partir dos Boletins de Ocorrência registrados no Distrito- não mostram uma elevação no número de ocorrências na região. O Dr. Barbosa alerta para a importância de registrar o BO, já que é a partir destes que a Polícia direciona recursos às áreas mais problemáticas. Quanto à favela, foi reconstruída no governo Marta Suplicy. Segundo a Prefeitura, trata-se de um terreno particular, e os proprietários não acionaram a Justiça para recupera-lo.
	14 Janeiro, 2008.M.P. expresa sua opinião ao respeito do jogo de futebol na rua Arari Leite, no Tucuruvi, objeto de reclamação anterior neste portal: "quero deixar claro algumas situações á respeito do jogo de futebol na rua Arari Leite, esta sendo muito comentado em todo o bairro e em alguns sites que solucionam problemas. Em primeiro lugar isentar toda e qualquer responsabilidade do tal vizinho citado pela reclamante, sendo o mentor ou coisa parecida, me parece isso ser uma rixa pessoal entre eles, as traves existiam há mais de 15 anos quando jogávamos futebol em baixo do viaduto curuca, a aprox 10 anos o conc. Nova Dutra se instalou neste local proibindo a todos moradores da rua a continuar usando o espaço, que por sinal desde então não plantaram uma arvore sequer e mal podam as que plantamos.portanto desde então jogamos esporadicamente na rua que não tem nenhuma residência em frente, é muito importante deixar bem claro isso, a casa da reclamante fica a 20m do inicio do jogo, não atrapalha e nunca obstruiu o trafego que durante o jogo não passam se quer 5 carros, não atrapalha a passagem de pessoas, somos todos trabalhadores e não podemos ser tratados como bandidos ou matilha como foi referido, nao existe pagode, não existiu represália alguma, somente temos que ter bom senso e saber que este local silencioso e tranqüilo que a reclamante quer morar com certeza não é a rua Arari Leite, pois fica a 20m da Rodovia Dutra. Quero mais informações sobre o que se caracteriza por perturbação, a lista da reclamante da delegacia é grande, reclamou contra a g.d do Brasil, contra a serralheria na rua de trás, contra o laticínio, contra a nova Dutra, contra o lava bem caminhões, contra o futebol, queria muito que fosse acompanhado um jogo e sem inibição alguma, fosse feito um teste dos decibéis dentro de sua casa, tenho certeza absoluta que não é o suficiente para a denuncia, ou então a reclamante terá que dar queixa também dos grilos e dos quero-quero que tem seu ninho em frente ao jogo. Eu lamento muito que as coisas tenham chegado a este ponto, trata-se de muito mal-humor, não tem nenhum outro vizinho que reclame, todos sabem do caráter de todos que ali jogam, nada contra mas não tem sequer um fumante entre nós e nem bebidas, apenas amigos que de vez em quando jogam uma partida de futebol durante a tarde de domingo..não e caso de policia, sinceramente."
	13 Janeiro, 2008.Uma vizinha da rua José Luiz Monteiro, em Santo Amaro, relata: "Estamos com sérios problemas com os cachorros que latem durante toda a noite,sem contar quando avançam nas pessoas. As condições em que vivem os cachorros são precárias há sujeira nas calçadas da vizinhança e a rua está sempre muito suja e com mau cheiro insuportável. Todos os vizinhos reclamam da situação pois todos são prejudicados com o barulho a noite e com a sujeira na rua" Nota da redação: Clique e leia a reportagem que oportunamente publicamos sobre o assunto
	12 Janeiro, 2008.Um vizinho diz que já "reclamou varias vezes neste site da loja Compre Bem, que fica na rua Américo Brasiliense, esquina com a rua Branco de Araújo (Chácara Santo Antônio - Santo Amaro). Essa loja citada acima, hum é muito ruim, por que os promotores não põem o preço do produto na gôndola e não sei o preço. Temos no aparelho que mostra o preço do produto. Confirmo por que eu fui na loja (vamos todos os sábados fazer compras) e aconteceu de novo sem preço indicado em vários setores desta loja. A loja é muito pequena, faltam vários produtos sem preço e sem qualidade eu já reclamei nesta loja, varias vezes. No sampaonline, mas não tive resultados por isso quero providencias." Nota da redação: Um de nossos jornalistas fez uma visita-supresa hoje pela manhã ao supermercado citado na reclamação. Em toda a loja ele só encontrou três produtos sem etiqueta indicando o valor. Devido ao tamanho da loja, a percentagem está dentro da margem de erro humano. Visitaremos o local em outras oportunidades para tentar constatar as afirmações do reclamante.
	12 Janeiro, 2008.O passeio pela calçada, que é pública, foi obstruído com degraus da escada que atende ao comércio (Loja de peças para motos). Fizeram de uma das faixas desta avenida (que só possui duas!), exatamente em frente ao nr. 765, o estacionamento de motos (p/clientes). O pedestre é obrigado a passar no meio desta avenida que tem um fluxo de carro enorme, devido ao movimento da Faculdade UNISA. Creio que a reclamação é devida e requer providências urgentes, pois estamos na eminência de presenciar atropelamentos e acidentes. A CET não deve esperar que aconteça o pior, certo ??? Agradeço a atenção e o espaço. Nota da redação: a reclamação foi encaminhada à assessoria de comunição e ao chefe de gabinete da subprefeitura de Capelo do Socorro, já que calçada é responsabilidade do munícipe e cabe à Prefeitura, através das subprefeituras, fiscalizar.
	08 Janeiro, 2008.M.L.M.C. denuncia "os abusos perpetrados pelo lava rápido Lava Bem Caminhões que se instalou na rua Arari Leite, 261", que segundo a reclamante invadiu a parte de baixo do Viaduto Curuçá, que "hoje não tem mais calçada e foi transformada em estacionamento particular. É também extensão dos fregueses do lava rápido, que ali estacionam à vontade". A reclamante afirma que a polícia "já se negou a multar caminhões parados embaixo dessas placas, com a alegação de que estão apenas trabalhando. A CET simplesmente não faz nenhum tipo de patrulhamento. Note-se que a polícia da área também freqüenta o lava rápido e já ouvi de um policial a ameaça velada de tomarcuidado com acusações de invasão de terreno, a não ser que eu conheça alguém lá em cima. O fiscal da subprefeitura responsável pela área disse à reclamante que "estava a par da tomada do viaduto, mas seria do interesse dos moradores da região ter o viaduto murado, para que mendigos deixassem o local. Quando perguntado se também seria do interesse dos moradores serem privados de calçada e terem cadeiras e mesas tomando o que havia restado do espaço, além de caminhões, o tal fiscal desconversou.". Por último, "a poluição sonora produzida pelo lava rápido (caixas de som dispostas na porta ligadas no máximo volume para atrair fregueses, jatos de água a qualquer momento do dia ou da noite) só é mesmo superada pelos próprios fregueses do lava rápido: a qualquer hora temos de conviver com o barulho dos alarmes de ré de ônibus e caminhões manobrando, e de motores ligados. Note-se que o lava rápido funciona 24 hs por dia, 7 dias por semana, inclusive durante feriados. No dia 1 de janeiro, feriado mundial, trabalharam e infernizaram a vizinhança. Tenho acordado de madrugada por causa do barulho desses apitos de ré". A reclamante disponibilizou fotos na internet dos fatos acima relatados. Clique e leia a queixa completa.
	07 Janeiro, 2008.Um leitor que mora na Nova Cidade diz que está "há vários meses convivendo com barulhos provenientes do andar superior. Já tentei por 3 vezes uma conversa amigável para solucionar o problema, mas o condômino do andar superior sempre descumpre os acordos. Agora, praticamente todas as noites eu, minha esposa e filho somos acordados por barulhos propositadamente provocados por este condômino após as 22:00h. Devo procurar um advogado? Se sim, de que forma posso processar este condômino de forma a impossibilitar uma ação de regresso? Uma pessoa que estava convivendo com um problema relacionado a ruídos excessivos e que registrou aqui no sampaonline obteve apoio. Gostaria de receber as recomendações se possível por email. Agradeço antecipadamente". Nota da redação: o vizinho foi orientado por e-mail.
	06 Janeiro, 2008.Liana Maria Lidger Conrado Pereira relata que "o início de dezembro próximo passado, fui à lanchonete Burger king, no Shopping Ibirapuera, acompanhada de meu filho, nora e neto, com o objetivo de jantar. Como sou cega, solicitei um cardápio em braille para que pudesse, de maneira independente, escolher um prato. Fui informada que eles não tinham tal cardápio. Quando eu os questionei, lembrando-os que havia uma lei que exigia que um cardápio em braille estivesse disponível para o uso de deficientes visuais, a atendente esclareceu que "a casa era nova; tinha apenas três anos" e que "o cardápio era elaborado em outro país, visto tratar-se o Burger King de uma cadeia internacional." Não sei se fiquei mais irritada com o descumprimento da lei em vigor ou com os argumentos dados como resposta, uma afronta à inteligência de qualquer consumidor. A quem devo me dirigir para formalizar minha reclamação contra o estabelecimento acima? Nota da redação: A obrigatoriedade da utilização de cardápios impressos em "braille", em todos os estabelecimentos que comercializam refeições e lanches, tais como: bares, restaurantes, lanchonetes, hotéis, motéis e similares no Município de São Paulo, foi estabelecida na Lei Nº 12.363 de 13 de Junho de 1997, baseada no PL 112/97, do Vereador Domingos Dissei. Um assessor do vereador, Valdeci Alves de Melo Moreira, prontificou-se a orientar a reclamante quanto aos procedimentos necessários para formalizar sua queixa perante a Prefeitura de São Paulo. Os contatos do assessor foram enviados a D. Liana Maria.
	02 Janeiro, 2008.Camila Corradi diz que "novamente estou recorrendo à vocês para registrar pela quarta vez o mesmo problema. Desde 6 de agosto de 2007 minha rua (Cel Joaquim Ferreira de Souza - Mandaqui) sofre a constante falta de iluminação pública. Estamos novamente sem luz na rua há mais de uma semana devido a outra chuva forte que ocorreu na região. Fico preocupada, pois já estamos em janeiro e esse mês promete muitas chuvas e do jeito que as coisas vêm acontecendo, parece que vamos ficar sem iluminação até que as chuvas parem. Sempre entro em contato com o serviço deles, e sempre acabo ficando mais irritada com a falta de respeito e descaso do atendimento. Venho novamente solicitar sua colaboração para que, se a prefeitura for competente suficiente, resolva o problema de vez."
	31 Dezembro, 2007.R.F.L solicita "um melhor policiamento e fiscalização das ruas,principalmente no período noturno,devido aos constantes abusos de motoqueiros que fazem barulhos com escapamentos das motos em todo o bairro não respeitando ninguém. Se querem presenciar aos constantes abusos e só andarem pelas ruas Amado Coutinho, Elisio Teixeira Leite, Rua Interativa, Ilha da Juventude e em toda ruas da Cohab Brasilandia, Paulistano e Taipas na Zona Norte de São Paulo."
	29 Dezembro, 2007.V.C.C escreve "porque enfrento um problema sério aqui na rua onde more (rua Arari Leite, Vila Maria, zona norte de São Paulo). Desde a morte de meu pai, há 15 anos, um de nossos vizinhos resolveu tomar "conta do pedaço" e invadir a área em frente à casa onde moro com minha mãe. Ele fecha a rua com traves de futebol (já estão no terceiro jogo de traves) e reúne à sua volta uma autêntica matilha. É uma gritaria infernal, palavrões, som em volume alto, inclusive às vezes com pandeiros e outros instrumentos. Não conseguimos mais receber visitas durante os finais de semana. Qualquer carro parado em frente à minha casa toma bolada direto. Já chamamos a polícia - e já aconteceu de o soldado da PM ficar do lado dos baderneiros e nos desautorizar na frente deles com um "a senhora não quer que a gente fiscalize todos os jogos de futebol da cidade, quer?" Neste último Natal, após uma tarde particularmente barulhenta, fomos até a 19a. delegacia fazer BO. Não quiseram registrar, mas um dos funcionários da polícia civil de lá pegou a viatura, nos disse para entrar e chegou na rua com a gente lá dentro. Chegou falando grosso, mandando os baderneiros tirar as traves. Os baderneiros foram para cima dele, alegando que têm seus "direitos" e que, se não pudessem ficar com as traves, então iriam "mandar pedrada direto". Enquanto isso, uma menina de uns 14 anos ficava nos xingando, a mim e a minha mãe: "vacas", "mal amadas", "barangas que não têm o que fazer" etc. O policial nada fez. Aliás, simplesmente entrou na viatura novamente e foi embora, debaixo de vaias. Eu e minha mãe voltamos para a delegacia, para registrar BO - afinal, houve a ameaça de vandalismo. Não quiseram registrar o tal BO. Na noite seguinte, véspera de Natal, minha casa foi atacada com ovos. A parede ainda está manchada. Tirei fotos com minha câmera digital (do jogo de bola e das manchas de ovos) - aliás, assim que viram que eu estava com a câmera, os baderneiros debandaram - ao som de mais abuso verbal. Está claro que há um cabeça organizador por trás de tudo isso - o tal vizinho - porque essa turma tem dia, hora e local certos para se encontrar. Mas, é claro, também não tenho como provar a participação desse sujeito específico. Alguém tem alguma idéia de como proceder para acabar com esse absurdo? Estou pensando em adotar a prática da "tolerância zero", ou seja, chamar a PM cada vez que essas traves aparecerem aqui na minha porta. O problema é que não sei se isso vai acabar com o jogo de vez (note-se que a grande maioria desses arruaceiros nem são daqui; alguns vêm até de carro). Há também a questão do vandalismo. Ao longo desses anos, já tivemos buzinaços em frente à nossa casa de madrugada, campainha tocada várias vezes às 2 da manhã, ovos, limões, pedras, uma almofada aberta com o estofo espalhado em nosso jardim e um rato enforcado na grade de nossa garagem. Minha mãe, já idosa, está sempre nervosa e assustada. A polícia nada faz e o resto da vizinhança se omite e faz que não vê." Nota da Redação: O Dr. Plínio, delegado titular do Distrito, gentilmente prontificou-se a receber a reclamante para elaborar o Boletim de Ocorrência Resposta da reclamante: Gente, eu só queria agradecer a ajuda de vocês! Eu fiz essa queixa aí de cima e não tinha nenhuma esperança em ter meu caso resolvido. Então, um representante do Sampa Online ligou para a minha casa e me perguntou se podia entrar em contato com o delegado titular da 19a em meu nome. Autorizei. Na mesma tarde, me ligaram novamente do Sampa Online: havia marcado uma hora para mim com o delegado. Este nos atendeu - a mim e à minha mãe - com grande cortesia e ordenou que se fizesse um BO. Mais do que isso: no mesmo dia chamou pessoalmente para uma conversa na delegacia o tal vizinho arruaceiro e o outro que está guardando as traves de futebol. Agora, não apenas esse vizinho está proibido de organizar suas peladas dominicais aqui na minha porta como também de organizar pagode e outras fontes de barulho que costumava usar como represália quando reclamávamos de seus abusos. Já tivemos um final de semana sossegado - duplamente bom quando o vizinho arruaceiro passou nos virando a cara com um bico digno de um moleque mimado de 2 anos. Muitíssimo obrigada, Sampa Online!!!
	29 Dezembro, 2007.Alex faz uma "complementação quanto a minha reclamação datada em: 29 Novembro, 2007, no tocante aos atos imorais e desrespeitosos do Carrefour, sito à R: Edson x Av: Santo Amaro e da mal falada empreiteira OAS. Investigando sobre o corte de árvores, constatei que a secretaria do verde e o órgão da prefeitura responsável pela autorização e corte de arvores autorizaram o desmatamento das arvores daquela região pelo Carrefour e a OAS. Logo se nota a postura da Prefeitura do maluco do Kassab... ... Quando alguém de nós, pobres mortais, pedimos podas de árvores podres e velhas, eles não dão atenção, espera acontecer para depois tomar atitude, enquanto isso o Carrefour consegue tudo na maior facilidade. Lamentável, lastimável! ***.FORMA DE PROTESTO, NUNCA COMPRAR NAQUELE CARREFOUR.***"
	27 Dezembro, 2007.Boa Tarde, venho reclamar da Rua onde moro pois nunca foi asfatada moro ha 20 anos em meio a poeira, lama, sujeira, temos mais de 60 moradores na rua incuindo muitas criancas idosos e deficientes fisicos, fiz uma reclamacao na prefeitura protocolo CA 4260293 nao obtive resposta, me enviaram uma carta dizendo que a rua foi asfatada em Outubro de 2007. Mentira, a nossa rua é a unica da Regiao inteira que nao tem Pavimentacao, sofremos com a descriminacao. Ajudem nos Obrigada Veronica. Resposta da subprefeitura de Limão: "A Coordenadoria de Infra Estrutura Urbana e Obras informou que a Superintendência das Usinas de Asfalto (SPUA) é responsável por recapeamento. Foi enviada uma lista com aproximadamente 110 nomes de ruas para recapeamento à SPUA. E a Rua Dr. Francisco de Paula Candido está incluída nessa lista."
	24 Dezembro, 2007.C.A.B diz que "quatro anos atrás meu vizinho fez uma terraplanagem com a intenção de construir sua casa , após o término me informou que precisou nivelar um pouco mais para baixo e meu muro ficou "no ar" , mas que tal situação duraria poucos dias pois já começaria a obra e novamente equilibraria meu muro antes que ele caísse. Meu muro agüentou heroicamente 5 ( CINCO ) anos , pois tal obra nunca foi iniciada . Após várias trocas de proprietário do tal terreno vizinho , e sem nunca conseguir que qualquer deles gastasse 100 reais - o que equivale a uma ( 01 ) hora de máquina para apenas encostar novamente a terra no muro ( que já está torto ), eu mesmo paguei pelo serviço e resolvi parcialmente meu problema , pois o muro não vai mais cair , mas não voltará ao normal. Aconteceu então de meses depois eu resolver instalar uma piscina em minha casa , e ao chegar a dita cuja não houve outra solução a não ser deslocá-la pelo terreno do tal vizinho ( que pode-se chamar de "terreno baldio" , pois ali cresce o mato , não existem edificações e a noite é dominado por consumidores de drogas - visto os restos já encontrados ); neste momento aparece o mesmo dando prazo para que fosse retirada a piscina em 15 minutos , pois o terreno era dele e blá blá blá ... ; estava eu em São Paulo , e ao ouvir o relato do fato , de pronto lhe telefonei e não fui muito educado , pois lhe lembrei que fazem dois anos que ele é dono deste terreno e lhe peço para arrumar a terra antes que meu muro caia , e agora por causa de poucas horas de "estacionamento" de uma piscina ele fez grande gritaria na frente dos funcionários da empresa de piscinas , da minha esposa e de minha filha. Dúvida : posso ser processado por ter usado na conversa com ele os termos "moleque" , "molecagem" , "palhaçada" , e "bosta" ? Obrigado pela Atenção Nota da redação: o vizinho foi orientado por email.
	18 Dezembro, 2007.Alessandra Gois relata que esteve no dia 18/12 no supermercado Wall Mart de Aricanduva, e viu "um carrinho de bebe Galzerano Pegazus em promoção, tinha um lote empilhado com o valor bem grande de 118,00, fiz minhas compras e fui ao caixa, onde foi registrado o valor de 428,00 e eu informei ao cx. que não era o preço que constava, um patinador me acompanhou e viu que o produto estava realmente na promoção, mais não tinha autorização para dar o desconto que iria procurar o gerente, pelo qual fui atendida, o Sr. Fabio Alcides Araujo, foi comigo tb olhar o produto em promoção e disse-me que a promoção era só para a cor verde musgo que o pink que havia pego estava ali por engano que alguem deve ter colocado por engano, ou seja não descrimina cor na promoção, fiquei muito chateada pois estou de 8 meses de gestação e fiquei por 4 horas na loja tentando resolver o assunto, chamei inclusive uma viatura a qual me aconselhou a ir ao procon procurar meus direitos o que irei fazer amanha, mais gostaria de deixar registrado meu protesto pois foi uma falta de respeito, promoção é promoção independente de cor, tirei varias fotos e a P.M. me passou todos os dados do estabelecimento para que eu possa provar o que estou dizendo, grata Alessandra PS: gostaria de uma resposta deste conceituado jornal que abre as portas para registrar nossas queixas, um abraço e aguardo retorno"
	15 Dezembro, 2007.H.Y. relata seu caso: "Adquiri o meu veículo Novo Vectra, na Concessionária Carrera da General Motors - Av. Brasil, em fevereiro deste ano. Juntamente com o veículo, ganhei o insulfilm que deveria ter vindo instalado, o que não ocorreu. Levei então o automóvel, no mês seguinte, à Carrera - Butantã, para instalação do insulfilm. Garantiram para mim que as portas não necessitariam ser desmontadas. Fui checar como estava o andamento do trabalho no final e o rapaz que estava procedendo à instalação estava montando as portas (ou seja, ele havia desmontado as quatro portas para colocar o Insulfilm). A partir de então, surgiram ruídos de vibração nas portas dianteiras. que até então não existiam. Levei o carro inúmeras vezes na concessionária GM - Nova - Maracatins, para retirar o ruído. Não conseguiram resolver o problema. Chegou um instante em que o gerente de serviços, sr. Rafael, se recusou a receber o meu carro até que fosse feito uma análise por parte da Engenharia da GM. Além do ruído das portas, apareceram incidentalmente, barulhos de estalo no console central. Sendo assim, levei o automóvel à Concessionária da GM - Starvesa, solicitando que fosse realizado um exame por parte do Engenheiro responsável, sr. Fabio Klemenz. Diagnosticado o problema dos ruídos, o automóvel permaneceu na Concessionária por um período de duas semanas, nas quais foram feitas avaliações e reparos necessários. O carro foi devolvido e aparentemente os problemas haviam sido solucionados. Após dois dias, os barulhos reapareceram e comuniquei o fato à GM. Feitos novos testes, agora com o Engenheiro, Sr. Fernando Calixto (houve transferência de Engenheiros entre as concessionárias) e constatado os problemas de ruído (todas as constatações estão nas Ordens de Serviço registradas no sistema da Starvesa), o veículo permaneceu por mais duas semanas na Starvesa para reparos. Após a devolução do automóvel, pude constatar que ainda havia ruídos e como iria viajar por tempo prolongado, solicitei ao Engenheiro Calixto que retirasse o carro durante minha ausência e fizesse os testes necessários e solucionasse os problemas. Retornando da viagem, recebi a comunicação do sr. Calixto, que novos consertos foram feitos e que agora tudo se encontrava em perfeita ordem. Ao testar o carro, constatei que os problemas não haviam sido sanados. Em contato telefônico com o Engenheiro, criou-se um impasse, tendo em vista que o mesmo afirmava que haviam sido feitos todos os testes possíveis, inclusive com uma pessoa do Controle de Qualidade da GM, que os ruídos remanescentes eram perfeitamente normais e que não haveria mais nada a ser feito em meu carro. Indignado com o parecer deste relatório, busquei a concessionária da GM Itororó - Ipiranga, e fiz um teste com o chefe de Oficina, sr. Camilo, sem informá-lo de todo o processo pelo qual meu veículo havia passado. Ficou constatado que havia ruídos anormais nas portas dianteiras e estalos no console central e que a concessionária abriria uma OS para sanar os problemas. Em relato à GM do ocorrido, foi agendado um novo teste com o veículo a ser realizado com o Engenheiro responsável da Itororó, sr. Washington Silva. Feitos os testes, constatados os problemas, permaneceu novamente o automóvel mais um período na Concessionária Itororó, buscando sanar os problemas. Após várias tentativas em que aparentemente os ruídos desapareciam para retornar em seguida, chegamos à conclusão (eu e o gerente de serviços da Itororó, sr. Odair) de que somente uma solução radical, no sentido de trocarem as portas e o console, ou mesmo o carro, é que poderia resolver de forma definitiva o problema. Cumpre mencionar que todo este processo já leva aproximadamente nove meses e que minha satisfação com o veículo é mínima, tendo em vista o desgaste do processo. Tendo sido orientado pelo Engenheiro Sr. Washington Silva a elaborar e encaminhar o presente relato ao mesmo para que pudesse ser enviado a instâncias superiores da GM, segui suas diretrizes, sem que até o momento, a empresa se manifestasse. Desta forma, estou fazendo com que o caso se torne público, de modo a buscar uma solução satisfatória para o problema."
	14 Dezembro, 2007.E.F. diz que "é incrível como as pessoas não têm noção de civilidade. Todos os dias, em plena 7 horas da manhã, um padeiro passa pelo bairro de bicicleta buzinando o tempo todo, funcionando como uma espécie de despertador, como se todo mundo quisesse acordar àquela hora. Durante a noite inteira, uma guarda noturno assobia várias vezes. Existe coisa mais absurda? Será que essa gente não conhece a Lei do Silêncio? Vejo da minha janela que o padeiro já tem uma clientela fixa (faxineiros e porteiros dos prédios). Então por que simplesmente não pára em frente ao edifício e aperta a campainha?. E o guarda noturno? Para que assobiar? Para avisar o ladrão que ele está chegando, assim ele pode se esconder? Na verdade, alguém acha que os bandidos de hoje têm medo de guarda noturno? Uma vez alguém me disse que ele apita para mostrar para quem o paga que ele está no seu posto. Oras bolas, então porque quando ele passa, às 3 da manhã, não aperta a campainha de quem o contratou para avisar que ele está passando? Ridículo."
	Comentários de Márcia Rodrigues, em 21 Janeiro, 2008: concordo sobre o absurdo do padeiro determinar a hora que devo acordar. Pedi o fone da padaria onde ele trabalha e disse que ia queixar-me, uma vez que é ilegal. O padeiro disse que compra em fábrica de pão e não entrou mais na rua onde moro, mas buzina na esquina, o que continua me irritando. O que fazer?
	05 Dezembro, 2007.O Sr. Antonino Correia da Silva queixa que o atendimento no Posto de atendimento Ambulatório de Especialidades Jardim Cliper "é péssimo" e está aguardando resposta das autoridades de Saúde em relação à carta enviada ao Prefeito de São Paulo (clique e leia).
	05 Dezembro, 2007.Ricardo quer "demonstrar minha grande insatisfação com os trabalhos da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) e, também, solicitar uma solução para o meu problema. Meu nome é Ricardo Anderson Seripierro e moro na Rua Professor Vahia de Abreu, número 394, casa 3, no bairro de Vila Olímpia. Minha casa é em uma vila e, na rua, com guia rebaixada e placa para identificação de rua sem saída. Já não fosse o fato de a rua ser uma das saídas mais movimentadas da Avenida Santo Amaro e, fazer travessa com a Rua Ribeirão Claro, outra movimentada saída da Avenida dos Bandeirantes, vizinha à minha vila existe uma escola que ultimamente vem ampliando suas instalações (Escola Viva). Acontece que os pais que vêm retirar ou deixar seus filhos na escola costumam deixar os carros no corredor da vila, que dá acesso às casas. Inclusive, em frente existe um prédio e uma empresa de confecções que costuma colocar cones para não permitir o estacionamento (outra infração), forçando os motoristas a deixarem seus carros dentro da vila, o que impossibilita a entrada e a saída das residências ali localizadas. Já tentou-se conversar com os responsáveis pela escola, mas eles mandam seus seguranças informarem que não há com quem conversar. Tenho uma irmã diabética, que precisa ser levada ao hospital em momentos de crise (o que me força a sair do emprego e ir até a minha casa e depois sair para o hospital), mas em várias ocasiões não consegui entrar ou sair de casa, causando diversos constrangimentos com os proprietários dos carros. Esse não é um problema exclusivo da minha casa. Ocorre por toda a rua. Foram instaladas placas de proibido estacionar no lado direito da rua, desde a Avenida Santo Amaro, até a Rua Nova Cidade. Cobrindo toda a extensão de minha rua. Mas, mesmo assim, não existe respeito pela sinalização. Entrei em contato inúmeras vezes (mais de 30) com a CET pelo número de telefone 156, mas não resolveram o problema. Nas últimas duas semanas, sempre que passo o endereço, a atendente informa que o sistema caiu, não permitindo que minha reclamação seja registrada. Em conversa com um dos engenheiros da CET que se deu ao trabalho de passar pela rua, o mesmo disse que existe uma orientação de seus superiores para que as pessoas da escola não sejam multadas. Ou seja, quem não é da escola leva multa, quem é, pode burlar a lei/fiscalização. Para piorar a situação, não podemos andar pelas calçadas, já que os imensos veículos são mal estacionados e, para buscar uma única criança, saem do carro a mãe, a avó, a babá, o motorista e, pelo menos um segurança. Causando trânsito também nas calçadas. Peruas escolares param em frente à minha casa e, em diversas oportunidades, os motoristas ou os seguranças ofenderam minha mãe e minha tia (duas senhoras com quase 70 anos). Inclusive deferindo ameaças de violência. Com medo da minha reação, elas preferem não me falar nada, e acabo sabendo desses acontecimentos através dos vizinhos que nos conhecem. Dessa forma, gostaria de solicitar alguma medida que possa inibir esses motoristas que não respeitam os moradores da região. Certo de sua compreensão e auxílio envio meus agradecimentos desde já."
	Comentários de ALCosta, em 22 Janeiro, 2008: O que o Sr. Ricardo relata é a pura verdade e existe muito mais descaso do que se imagina em relação ao CET. Nós moradores não fomos consultados sobre a probibição de estacionarmos na porta de nossas casas. Na madrugada do dia 31 de Agosto uma empresa emplacou o quateirão inteiro do lado direito desde o ínicio da Vahia de Abreu até o fim com a placa Proibido Estacionar, e na frente e nas proximidades da Escola VIVa (causadora o trânsito) na região foi estipulado horário das 07 às 21 horas. Nós moradores somos obrigados a estacionar dentro das nossas garagens para não sermos multados duplamente (guia rebaixada e proibido estacionar) enquanto usuários da escola estacionam em nossas portas são arrogantes e recebem avisos quando o CET está próximo. Sr. Ricardo, encaminhei em 10/set/2007 uma matéria em CD com seis páginas e fotos para a Folha de SP/ Gilberto Dimenstein e para o Vereador Eliseu Gabriel, sobre o caso Escola ParticularXEscola Pública - Descaso do CET, até agora estou aguardando.
	04 Dezembro, 2007.Uma leitora do site diz que em dezembro comprou "vários espelhos da empresa Exclusiv e levei um calote porque não me entregaram um deles. A pessoa que me vendeu Sr. Romualdo não atende o celular, deixei vários recados, enfim levei na cabeça. Estou registrando minha queixa porque não quero que ninguém mais seja enganado. Detalhe: o anúncio desta empresa estava no SampaOnline, mais um motivo de eu avisar." Nota da redação: todos os anunciantes do portal são verificados no Procon. Neste caso, nada constava sobre essa empresa, que não figura mais no portal. Resposta da empresa (retransmitida à reclamante): Ela sim comprou vários espelhos todos foram entregues no prazo combinado porem ficou faltando um que ela mesma estava indecisa em relação a medida, pois a mesma tinha intenção de colocar luminária atrás e no final ela achou melhor deixar sem, a empresa marcou uma nova data de entrega pois ela não aceitou, o material dela esta pronto aguardando ela agendar a entrega. Obs: estamos a disposição para esclarecimento de quais quer dúvidas.
	03 Dezembro, 2007.Lilian De Munno quer "registrar que mandei a reclamação abaixo para a Folha de São Paulo e que, além de ser jornalista, tenho muitos amigos no meio e que vou fazer uma mega campanha contra a operadora, se isso não for solucionado. O Procon é o próximo passo, já que tenho todas as provas das compras que efetuei. Segue a mensagem enviada à Folha: Tentei comprar o aparelho de celular da marca Samgung, modelo E230, no site da Claro e não consegui. O celular custa R$ 10,00 no plano de 70 minutos. Tentei com 3 cpfs diferentes daqui de casa, todos sem problemas de crédito e nenhum foi aprovado pela companhia Claro. Além de tudo, eles não informam que o pedido havia sido recusado e, pior, não podem dar informações do porquê de tal recusa. Absoluto desrespeito com o consumidor, o que só me faz acreditar que a oferta é enganosa e que a empresa está agindo de má fé. Espero que seja publicado. Obrigada pela atenção. Resposta da Claro: Em atenção ao seu e-mail, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas, por qualquer transtorno que tenhamos causado, mesmo que involuntariamente. Salientamos que a Claro como qualquer empresa idônea, possui regras e normas a seguir como política da empresa, na tentativa de beneficiar ambas as partes. Informamos que vários fatores podem determinar uma análise negativa à aquisição de um serviço ou aparelho. Seguem alguns pontos importantes: * Clientes com restrição de crédito nos Órgãos Oficiais * Dados informados divergentes daqueles constantes na base de Órgãos de Crédito (Parâmetro para consulta). Ex: Nome escrito de forma diferente. Para tanto, faz-se necessário que as informações sejam exatamente da mesma forma constantes nos documentos. * Telefone informado para confirmação cadastral não é atendido, não conhece a pessoa ou informa não poder fornecer detalhes. * Perfil do Plano escolhido. * Já teve linha da Prestadora e possui débitos em aberto. Salientamos que para a Claro é muito importante adquirir novos clientes. Sugerimos que a cliente entre em contato com a Central de Atendimento do Televendas ligando para 1052, escolha a opção 3 digitando o número do pedido, e verifique se existe alguma restrição.
	Comentários de Samuel, em 07 Agosto, 2008: Bom Dia a todos, quero apenas salientar que comprei um celular samsung E-230 e pouco mais de 48 horas após a compra ele simplesmente deu pau. Qdo entra no item 4 da agenda ele liga/desliga sozinho. Em suma, apesar do transtorno acho que acabou sendo menos ruim pra vc´s.
	30 Novembro, 2007.A.C, que mora em Perdizes, reclama: "Estou com um grande problema que não me deixa dormir há meses......moro em frente este barulhento e incomodo bar chamado Santa Clara que fica na Rua João Ramalho 1085, em Perdizes, Além do bar estar situado em área estritamente residencial, o bar tem pouquíssima proteção acústica, escto a banda de pagode no meu apartamento, por dizer o mínimo dos problemas que tenho. Eles fazem shows ao vivo, os freqüentadores deixam os carros por horas a fio com o alarme ligado - já que não ouvem o alarme, por causa do barulho do bar - além de fazerem algazarras e outras molecagens na rua alcoolizados, como brigas, jogam garrafas de bebidas e n‹o existe punição nenhuma. O bar funciona todos os dias menos segunda as vezes, das duas da manha até as cinco. Vivemos escutando além da banda gritos dos clientes drogados de bebida alcoólica, que ficam fora do bar tocando a buzina dos carros e cantando pneu. Agora roubam os carros na rua tb. Com este ambiente deteriorado, nós vizinhos estamos cada vez mais indignados...já que não estão fazendo nada para colocar algum isolador acústico, um dos donos é delegado e o gerente, Sr. João disse que a policia e vários delegados freqüentam o bar dele. Tipo não teremos possibilidade de fechar o estabelecimento que só traz incômodos para o bairro. Já fomos conhecer o lugar e além de ser sujo na cozinha tem muita gente bêbada caindo no chão e a droga é tranqüila. Temos mais de 120 famílias que assinariam qualquer documento para fechar este estabelecimento. Já mandamos mil carta e nada acontece. Por favor ajudem!!!!" Nota da redação: estamos aguardando que a reclamante nos envie os números de protocolo dos SACs efetuados na Prefeitura.
	29 Novembro, 2007.Alex queixa-se "Do desrespeito do maldito Carrefour e da tão mal falada O.A.S : Eles estão construindo um supermercado na rua: Edson x Av: Sto Amaro - Campo Belo. Os ditos, não cumprem com a lei do silêncio, incomodando quem mora perto, em especial um condomínio que colocou uma faixa de protesto na entrada do prédio. Além disso quem os peões de obra ocupam a rua toda, colocam caminhão no meio da pista, e quem sobe a rua tem que entrar na contra-mão. Agora a CET multa quem trafega pela contramão na via acima mencionada, mas não multa os caminhões da OAS. E cadê a sub prefeitura de Sto Amaro para multar o Carrefour e a OAS???? E porque concederam licença para construir um mercado numa rua residencial e com espaço estreito?????????????? Vergonhoso, paga-se IPTU, mas não podemos dormir, não podemos trafegar por tal rua graças ao Carrefour, que é um lugar que eu nunca mais piso na minha vida!!!!"
	26 Novembro, 2007.L.R.O quer expor sua "indignação diante da calamidade do transporte público. Próximo a minha casa (Z/S SP) utilizamos a linha Santo Amaro - Missionária (5024 / 5025), antes os ônibus atendiam a demanda de passageiros nessa linha, já era ruim porque são muuuuuito passageiros e poucos ônibus. Porém após alguns problemas (que eu não sei quais) o nosso Querido Prefeito Kassab retirou os ônibus, substituindo-os por lotações (vans, micro-ônibus), desde setembro deste ano. Vocês não fazem idéia do que é ficar das 7 as 8 da manhã TENTANDO pegar a condução, vejam bem: TENTANDO, pois algumas lotações nem páram no ponto porque mal conseguem abrir a porta! Isso é o cúmulo do absurdo, quando vc consegue entrar, fica completamente esprimido, tendo que ouvir reclamações dos outros passageiros, já vi caso de gente que fica preso na porta. Chega a ser humilhante!!!! Queria saber a quem devemos recorrer e como fazer isso, para que os ônibus voltem para essa linha." Nota da redação: a reclamação foi retransmitida à Coordenadoria de Relações Institucionais da Secretaria de Transportes,
	21 Novembro, 2007.Camila Corradi, que mora no Mandaqui, reclama que "Infelizmente venho de novo recorrer ao portal Sampa Online para registrar o mesmo problema. É a terceira vez desde 6 de agosto de 2007 que ficamos sem luz na nossa rua. Em 6 de agosto ficamos sem luz por causa da chuva. Em 24 de outubro ficamos novamente sem luz por causa da chuva. E agora estamos desde o dia 14 de novembro novamente sem luz na rua. Isso significa que em menos de 4 meses já ficamos mais de 1 mês sem luz. Isso é inadmissível. Nosso carteiro estava passando agora pouco na rua (devido à acúmulo de serviço - agora são 20hs) com uma lanterna na mão já quase sem pilha. Já se tornou, além de um absurdo, um abuso e uma falta de respeito sem tamanho. A prefeitura vem aqui "dar um jeitinho", mas nunca arrumar o problema de vez. Ligar para o serviço deles não adianta em nada, aliás só nos deixa mais nervosos, porque o problema nunca é resolvido. Através dessa reclamação conto com a colaboração de vocês para a divulgação e contato com os órgãos responsáveis." Nota da redação: a reclamação foi retransmitida à Secretaria Municipal de Serviços, responsável pelo ILUME, solicitando esclarescimentos.
	21 Novembro, 2007.Estela Figueiredo queixa-se que "As calçadas da av de pinedo, bairro Socorro,estão num estado tão deploráveis, que é impráticável andar nas mesmas, sem tropeçar ou quebrar os saltos, enquanto quebra-se apenas os saltos ainda vá lá, mas quando quebrarmos as pernas, de quem será a responsabilidade? A que fica na altura do nº162 em frente a um ponto de ônibus, parece nunca ter sido pavimentada na vida.É só buracos.E os camelôs? São os donos da calçada, as barracas ocupam tanto espaço, e notei que nenhuma obedece padrão de espaço ocupado, o pedestre que ande na sarjeta , a meio fio e a um fio de ser atropelado. Quando uma sub-prefeitura não cumpre com suas funções a qual orgão devemos recorrer? Existe alguma ouvidoría?" Nota da redação: a manutenção da calçada é obrigação do munícipe. Compete à Prefeitura fiscalizar e, constatadas irregularidaes, intimiar o munícipe a solucionar o problema. De qualquer forma retransmitimos a queixa à subprefeitura da Capela do Socorro.
	21 Novembro, 2007.Um internauta queixa que na Av. Eng. Armanado Arruda Pereira (Est. Jabaquara do metro), "em frente ao ponto de onibus, sentido bairro, ha uma ambulante que tem uma barraca de churrasquinho, o problema é que ela só esta la a noite, e a fiscalizacao que houve por la no mes passado, nao conseguiu autua-la, o exaustor da barraca é fechado e a fumaça atrapalha e infesta que esta no onibus esperando o seu onibus, nao acredito que o carrinho utilizado esteja dentro de algum padrao, nem mesmo que seja um comércio regularizado, solicito providencias". Nota da redação: a reclamação foi retransmitida à Assessoria de Comunicação da subprefeitura de Jabaquara, solicitando resposta.
	21 Novembro, 2007.Já faz tempo que estou tendo sérios problemas com os filhos dos meus vizinhos...Eles ficam o dia inteiro atirando pedras na minha casa, falando palavrões, eu vou corrigir, eles vem com sete pedras na mão...Já falei com os pais das crianças e eles apoiam o que eles fazem...Eu e minha família somos os errados...As " crianças " com idade de 11 a 15 anos fazem o que quer, inventam absurdos, coisas que jamais teria coragem de falar e os pais acreditam neles e não fazem absolutamente nada...Vários vizinhos estão reclamando da situação que está essa rua... Como eu devo proceder nesse caso ? Qual a maneira correta ? Nota da redação: a vizinha foi orientada por e-mail.
	Comentários de Alberto, em 14 Dezembro, 2007: Estou com o mesmo problema os garotos jogam bola, fazem barulho como gritos e gargalhadas apos as 22:00 hs os responsáveis acham que eles tem direito a brincar, eu também acho, porem até as 22:00 hs depois o direto passa a ser dos vizinhos de descanso. Que providências podem ser tomadas?
	21 Novembro, 2007.A.J.L relata que seu filho "foi atacado por um cao poodle, fui a delegacia e não consegui fazer o BO, me mandaram ir ao PS, me passaram receita de medicamentos para comprar, prestei queixa na zoonose, disseram que iriam retirar o cão para ficar em observaçao e em seguida me ligaram que não tirariam o cão e sim que eu ficasse de atento às reaçoes do cão. Ora! O cao não é meu e pelo que estou observando não tem como alguém tomar providencias. Cadê as autoridades se é que existem, pago os meus impostos em dia e não estou tendo suporte das autoridades para retirar esse cão." Nota da Redação: Solicitamos ao reclamante o número de protocolo junto à Prefeitura para investigarmos. Falamos também com o delegado titular do 40 DP (Vila Santa Maria) que nos atendeu muito gentilmente e solicitou que o reclamante comparecesse à delegacia para registrar o boletim de ocorrência.
	20 Novembro, 2007.K.L. reclama que os consorciados da Ccooperauthon investiram tudo o que tinham para financiar ônibus novos por exigência da prefeitura de SP e por conta de um acidente uma cooperativa inteira foi extinta e milhares de pessoas estão sem transporte. "Por que empresas como a Gol e a Tam continuam operando normalmente? Será que um acidente que ocasionou uma vitima fatal , extinguiu uma empresa e deixou centenas de pessoas desempregadas,tem que ser tratado com tamanha intolerância, enquanto nos acidentes da Tam e da Gol centenas de pessoas perderam a vida e nada foi feito?" Clique e leia a queixa completa
	15 Novembro, 2007.J.A.C.F. reclama de uma madereira, em Perus, "instalada onde existem casas. Ela liga a serra para beneficar madeira o tempo todo, inclusive hoje dia 15 feriado. Fui acordado com o barulho da serra. Liguei para o psiu - 156 e fiquei pasmo quando a atendente me informou que nada podia fazer, pois o comercio podia fazer o que bem entendesse neste horário. só liguei, pois se trata de feriado. se bem que no dia a dia, caso o orgao responsabel fisesse uma medição, eu tenho quase que certeza que o barulho constante da serra, seria inadequada, memo para o horário." Nota da redação: orientamos o viziho por e-mail.
	14 Novembro, 2007.Um vizinho da Cháca Santo Antônio (Santo Amaro) quetiona: "Será que somos hipócritas em não perceberem que à loja Compre Bem (Américo Brasiliense) não oferece um bom atendimento, por que os caixas ficam fazendo piadinhas com o cliente e tem mais existe nesta a caixa Margarida, que fica falando com você e sempre chamando pelo apelido, as gôndolas dessa loja não tem preço, não tiveram sacolas adequadas para carregar nossas compras por que não quiseram dar -nos as sacolas. Estamos sem carro e o Compre Bem não é loja boa , como havia no ano passado, reclamei da feira da loja citada acima, mas não consegui o que fiz na reclamação passada. E tudo verdade isso por que nestas loja não tem atendimento bom e ainda por cima sem sacolas adequadas."
	11 Novembro, 2007.No dia 16/10/2007 foi feita uma reclamação através do telefone 3329-8126 da subprefeitura Sé, sobre uma padaria que utiliza a calçada da rua Baronesa de Itu,(que é via pública),para atender seus clientes ao ar livre,ocupando todo o local com mesas e cadeiras,obstruindo assim a passagem de pedestres no local e obrigando os mesmos a transitarem pela outra via pública que é a rua, ficando estes pedestres sujeitos a acidentes ou mesmo a situações de constrangimento por parte dos motoristas que por ali trafegam com seus veículos. O número da solicitação feita na data já mencionada é: 7217693. OBS: ESTE COMERCIANTE É ISENTO DE AUTUAÇÕES?? Aguardo uma solução. A queixa junto com a foto foi retransmitida à assessoria de imprensa da subprefeitura Sé, solicitando uma resposta. Resposta da subprefeitura Sé: Rua Albuquerque Lins, nº 1038, estabelecimento "Padaria e Confeitaria Baronesa Ltda", consta TPU nº 0083 para 08 mesas e 16 cadeiras, estando, portanto, autorizado a colocar equipamentos nas calçadas. Diante da denuncia apresentada foi programada uma vistoria no local para coibir eventuais abusos por parte do permissionário. O local permanecerá sob vigilância e, caso persista as irregularidades, as mesas e cadeiras serão apreendidas e a TPU cassada.
	10 Novembro, 2007.Um vizinho do Parque São Lucas reclama "sobre o barulho e o não cumprimento da Lei do barulho causados por um bar [Rua Dr. Camilo Haddade, 221]. O barulho provocado por uma banda com música ao vivo. E todas as Sextas, Sábados e Domingos. Normalmente passa-se das 23:00hs. E gostaria de saber como funciona se é que funciona esse PSIU "156". Pois já tenho 5 reclamações lá. Minha esposa já ligou mais umas 4 vezes. Tenho contato com outros vizinhos que me disseram ter ligado também. Mas até agora não mudou nada. No final da semana passada um vizinho quase arrumou briga. Será que isso só vai resolver depois que sair tiro e morte aqui? No momento estou sem câmera, pois pensei em filmar e montar uma fita para mandar à uma emissora. Fico aguardando uma resposta. Na reportagem O direito ao silêncio explicamos como funciona o PSIU.
	10 Novembro, 2007.André Machado Pereira afirma que tem fiscal levando grana na subprefeitura de Santo Amaro: "Chegaria a ser Cômico se não fosse Trágico , em menos de 500 metros registrei com minha Câmera duas cenas no Mínimo Curiosa , Como é que pode em uma avenida que passa Milhares de Carros como a Avenida Jornalista Roberto Marinho, Não Notarem que a Tal Loja " Pronto socorro do Vidro , Ou o Shopping dos Vidros como costumam chamar essa Loja que fica na esquina da Avenida Jornalista Roberto Marinho com a rua Barão de Jaceguai no Brooklin velho , O que podemos notar nas fotos abaixo tiradas por mim , é que Perderam totalmente a Vergonha , em uma cidade que se luta para acabar com a Poluição , com a lei Cidade Limpa que apoio totalmente , um cidadão responsável por essa loja , tenha a cara de pau de instalar 3 Placas indicativas, Enormes em pleno canteiro central da Avenida indicando onde fica seu Comércio, Eu sinceramente duvido muito que Nenhum Fiscal da Subprefeitura tenha passado lá e não tenha notado a presença dessas Placas na Avenida , Mais uma vez digo e repito , Tem fiscal levando grana nessa Subprefeitura....pois nessa mesma avenida , é facilmente se observar comercios Irregulares surgindo a cada dia , invadindo áreas Públicas , e Ninguem faz absolutamente Nada a Respeito" Nota da redação: a queixa foi encaminhada a Geraldo Mantovani Filho, subprefeito de Santo Amaro
	Comentários de Valeriano, em 13 Novembro, 2007: Pois é, acho que os fiscais da zona sul estão com problemas na retina, será alguma síndrome ou epidemia? Compartilho os comentários do colega: Também não acredito que nenhum fiscal que passe pela avenida Vicente Rao não tenha visto o outdoor vermelho sangue ridículo da seita de fanáticos. Acho que este espaço é excelente para postarmos as imagens das placas que " ninguém enxerga" e sugiro iniciarmos uma campanha neste sentido. Vamos fotografar e publicar todas as placas que deveriam estar fora de circulação mas que por algum motivo desconhecido continuam expostas sem nenhum tipo de punição para seus autores. Abraços
	Comentários de Alex, em 21 Novembro, 2007: O negócio da sub prefeitura é fechar Bahamas, multar o Pao de Açucar e multar o comerciante de bem! Gananciosos... jamais vao resolver este tipo de problema, tem que publicar no site, aí eles decidem fazer algo. ALIÁS CONVIDO A TODOS A LEREM A REPORTAGEM DO LINK oglobo.globo.com/sp/mat/2006/12/02/286877047.asp QUE MOSTRA QUE O FABIO LEPIQUE, SUB PREFEITO DA VILA MARIANA ESTA SENDO INVESTIGADO PELO MINISTÉRIO PUBLICO!!!!!!!!!!!!!!
	09 Novembro, 2007.Carlos S.R. queixa-se que "a Rua das Cotovias (Tucuruvi) é uma Rua sem Saída. Por razoes de segurança pedimos autorização a prefeitura para o fechamento da mesma. Logo apos termos fechado ela,uma moradora de uma rua ao lado entrou com um processo na prefeitura, devido termos fechado e não ter dado uma chave a ela.Ela não é moradora da rua.Também sei que a calcada deveria permitir passagem de pedestres.O que eu gostaria de saber porque tenho que permitir a passagem de pedestres estranhos a rua, se colocamos o portão justamente para termos mais segurança ???? A segurança dos moradores não deveria estar acima do direito de pedestres não residentes a rua de circularem por ela??? Alguns moradores da Rua ja tiveram sua casa arrombada por ladrões e seus pertences furtados, e constantemente pessoas entram a noite para Pichar as paredes dos imóveis e usar drogas. São esses os pedestres que devemos tolerar ???" Nota da Redação: O fechamento de vilas e ruas residenciais sem saída está regulamentado pela lei 13209, sancionada pela prefeita Marta Suplicy em 13 de novembro de 2001, baseado no Projeto de Lei 52/01, do Vereador Antonio Carlos Rodrigues, que em seu Art. 4º estabelece: O fechamento poderá ser feito através de portão, cancela, correntes ou similares, dentro do espaço correspondente ao leito carroçável, não podendo impedir a passagem e o acesso de pedestre.
	07 Novembro, 2007.Débora C. diz que a rua Tanheiro (antiga Rua Brasil) "consta na Subprefeitura de Guaianases como asfaltada porém, foi jogado somente"borra asfaltica" que com chuva muito forte vai se abrindo com a correnteza. Não tem calçamento ao lado de um condominio fechado e esse, por sua vez ,ainda despeja toda saida de água e até lixo para rua citada. Foram realizadós vários pedidos de asfalto e calçamento ( no momento não tenho o número dos protocolo. Conto com a colaboração e atenção de vocês para a solução do problema. Nota da Redação: Falamos com o Sr. Denival, da Coordenadoria de Obras da subprefeitura de Guaianases. A rua foi efetivamente coberta com borra asfáltica. Apesar da subprefeitura saber que não é uma solução definitiva, tentou ao menos minimizar os inconvenientes. Atendendo as solicitações da população, o asfaltamento definitivo da rua está previsto na programação da subprefeitura, e provavelmente será feito em 2008. Entretanto, a realização da obra depende de várias circunstâncias (ex: liberação de verbas) e não há quaisquer garantias da execução da obra. "
	28 Outubro, 2007.Valdinei Paluri dos Santos alerta "aos amigos do Sampa Online,o golpe do e-mail intitulado confirmação de pedido tendo como remetente as Lojas Americanas. Você abre a página é clonada e o número de telefone que aparece é muito idêntico ao das Lojas Americanas, mas só dá ocupado, ao tentar cancelar a compra o programa começa a executar o Trojan. Cuidado!!!!!abraço a todos -valdinei Nota da redação: Pois é. Como esses, há centenas de falcatruas. Leia Como reconhecer e-mails falsos e fraudulentos?.
	28 Outubro, 2007.Valeriano Pimenta queixa-se que o projeto "Cidade Limpa é apenas para comerciantes; seitas podem" e relata que "quem passa pela avenida Professor Vicente Rao em São Paulo no sentido Diadema - Shopping Morumbi, surpreende-se com o enorme outdoor vermelho de palavras jogadas e distorcidas que seguramente é proveniente de algum fanático religioso ou proprietário de seita evangélica. Os dizeres são os seguintes: CABELO, NEVE, MÉDIO, ROSTO, JESUS, UMA,OLHOS AZUIS, LUZ. Não se trata de uma brincadeira ou jogo para decifrar palavras...percebe-se evidentemente que é alguém que pagou muito caro para colocar aquele outdoor ali. Sabemos que as igrejas e seitas não pagam impostos, mas até aí saber que estão isentas do projeto CIDADE LIMPA do também? Não se trata de uma plaquinha singela do açougueiro ou do veterinário do bairro. Trata-se de uma imensa placa vermelha que chama a atenção pela bizarrice de suas palavras jogadas. Ora, isso não é considerado POLUIÇÃO VISUAL??? Onde estão as providências de retirada desta e de outras placas semelhantes que estão espalhadas por aí heim?! Mistérios do Além???? Podemos perceber que existe um esqueleto de um painel que FOI RETIRADO antes da placa mencionada, no entanto, preservaram o outdoor vermelho. Este tipo de placa evangélica pôde ser vista recentemente nas imediações da Washington Luís. Queria saber quem está por trás destas placas e porquê a Prefeitura não toma as devidas providências". Nota da redação: Confrontado com a foto, o prefeito Gilberto Kassab explicou que "as exceções que existem são fruto de liminares das quais a Prefeitura recorreu e espera o mais rápido possível ganhar, e assim que as liminares caem os outdoors protegidos por liminares são retirados". Já Geraldo Mantovani, subprefeito de Santo Amaro, afirmou que "O dono do equipamento tem liminar, e como ele não tem mais cliente, já que ninguém vai investir onde vai cair amanhã, então ele cede o contrato para qualquer um e até como forma de protesto usa o nome de Jesus. Caindo a liminar, a gente notifica e multa. São R$ 10 mil a primeira vez, depois de trinta dias, dobra, e no fim perde o terreno se não tirar". Resposta da subprefeitura de Santo Amaro (fiscalização): "O outdoor mencionado vem sendo multado de acordo com a lei. Não podemos retira-lo por tratar-se de área particular. A ultima multa foi de 132.000,00 reais."
	26 Outubro, 2007.Ronaldo Costa Filho. que mora na Rua Serra de Botucatu, no Tatuapé, diz: "Vou reclamar mais nem sei se a lei do silencio se restringe a residências, estabelecimentos industriais e comerciais, ou se ela também vale para as ruas de São Paulo. Minha rua é o paraíso, mais eu moro em prédio, e a rua de trás é um inferno! Só é possível dormir entre as 2 e 4 da manha devido o barulho absurdo. Ali passa um milhão de linhas de ônibus e é rota de caminhões. Durante o resto do dia a cena se repete, somando mais ônibus, mais caminhos, mais carros de pamonha, do gás, da cândida, etc. Fica aqui minha reclamação!"
	25 Outubro, 2007.Vizinha do Campo Limpo reclama "que a linha de ônibus COAB ADVENTISTA X PINHEIROS,demora de 35 a 40 min. de espera,isso porque é de segunda à sexta-feia.Acontece foram tiradas as peruas CAMPO DE FORA X PINHEIROS,a promessa é que aumentaria o número de ônibus até agora ficou só na promessa enquanto isso sofra quem puder ou quizer porque no próximo ano é eleição, quem sabe tem bastante ônibus para calar a minha boca e de outras pessoas que precisam ir e vir" Nota da redação: Foi registrada no SPTrans a ocorrência W-22519
	25 Outubro, 2007.Um vizinho do Campo Limpo reclama "que próximo a minha casa existe uma escola onde não há um farol de pedestres e para a gente atravessar a rua demora muito tanto a noite como o dia fora o risco que corremos de ser atropelados, aguardo providencias. Eepsg .Reverendo Jacques Orlando caminha D`Ávila, na Rua Antonio Ramos Rosa,100" Nota da redação: a reclamação foi encaminhada ao Departamento de Atendimento ao Munícipe da CET
	24 Outubro, 2007.André Machado Pereira reclama da "CET (Companhia de Engenharia de Trânsito) Pelo Descaso que trata um Semáforo cito localidade a seguir : ( Para quem vem pela Av: Professor Vicente Rao sentido Shopping Morumbi , assim que cruzamos a Avenida Santo Amaro , existe um Semáforo de Retorno a esquerda , para quem vai sentido Santo Amaro , ou sentido Diadema , Imigrantes , etc...) Pois bem , Esse Semáforo , era uma maravilha , Pois assim que se fechava o cruzamento da Roque Petroni Junior com a Avenida santo Amaro , ele ficava Verde , possibilitando então , o acesso para se fazer o retorno e conversão sentido Santo Amaro ou diadema , imigrantes , etc... Acontece que , Nos últimos Meses , a CET Desregulou esse Semáforo , e nunca mais foi o mesmo , Hoje , o Semáforo de Retorno só é aberto , quando o do cruzamento da Avenida Santo Amaro com a Roque Petroni Junior sentido Vicente Rao ja esta fechado há muito tempo , Não permitindo que nenhum carro de quem pretende retornar a Santo Amaro entre na Avenida , é de uma Revolta muito Grande , Pois qualquer um que parar um Minuto olhando o sincronismo dos Semáforos desse cruzamento , sabe que algo esta errado , Basta algum ENGENHEIRO responsável da CET analisar o local e sincronizar esse Semáforo , Pois hoje , esta impossível fazer esse Retorno as 18:30 da Noite , devido a Enorme confusão que esse " Maldito" Semáforo desregulado esta criando , Peço a gentileza que tomem uma Atitude , Pois por incrível que parece , Por causa desse Retorno , O trânsito fica parado , ate embaixo do Viaduto da Avenida Vereador Jose Diniz com a Avenida Professor Vicente Rao , Obrigado. Nota da redação: a reclamação foi encaminhada ao Departamento de Atendimento ao Munícipe (DAS) da CET.
	24 Outubro, 2007.S.M.A., que mora no Jaçanã, diz que "já faz alguns anos que venho tentando solicitar um nome para uma travessa particular que fica ao lado da minha casa que é de esquina. Tenho diversos problemas com o fato de eles utilizarem o numero da minha casa como referencia para correspondências em gerais. Muitas empresas tocam diariamente minha campainha atrás dos moradores, minha luz já foi cortada, meu telefone, pois as empresas simplesmente obedecem a ordem de serviços com o numero que me pertence mas que as vezes como ficamos ausente o dia todo não conseguimos conferir o nome e regularizar o mal entendido...Até policia já quis invadir a minha casa a procura de moradores dessa travessa. Estou desesperada, desolada, inconformada de trabalhar e pagar meus impostos, mas ser desrespeitada dessa maneira. Sou proprietária do imóvel e por isso acho injusto ter que pagar por pendências da prefeitura. Por favor se puderem atender minha solicitação tão simples de dar um nome a essa travessa, talvez eu tenha assim como toda minha família um pouco de privacidade e sossego".
	23 Outubro, 2007.A.S.C. reclama da "condução de São Paulo esta cada dia mais precaria, desculpe seus governantes vocês não tem competência nenhuma para cuidar desse meio de transporte que a cada dia esta mais e mais precario, principalmente esses perueiros que não tem um pingo de respeito por nós sinto muito estou muito triste com o meio de transporte. obrigada"
	Comentários de Alex, em 03 Novembro, 2007: Perueiro deve dar muito voto ou deve ter ameaçado o Serra e o Kassab! As empresas são multadas, mas as cooperativas... só quando morre alguem!! Eles colocaram ônibus novos, pequenos, sem ventilação e sem assentos!
	21 Outubro, 2007.V.C.C. reclama que "Em 1999 a casa que dava para os fundos da minha foi vendida e ali construíram a sede da Associação (ou Sociedade) dos Poveiros de São Paulo (rua Dr. Afonso Vergueiro 1.104). Desde então, não temos mais sossego. A saber: o tal clube - que foi construído e começou a funcionar sem alvará - promove almoços e jantares ao som de música ao vivo. O fedor de sua cozinha, além da fumaça de suas churrasqueiras, são lançados diretamente no meu quintal e para dentro de minha residência. A resposta da subprefeitura de Vila Maria/Vila Guilherme a nossas reclamações foi dar o alvará de funcionamento ao tal clube. Note-se: este NÃO possuía nenhum tipo de isolamento acústico e, como já explicado no caso das churrasqueiras, seu prédio NÃO obedece especificações. A partir do momento em que a licença foi concedida, nossas reclamações sempre foram tratadas de modo leviano pela subprefeitura: o clube "tinha/tem licença" e eles nada poderiam fazer. Os anos foram passando e depois de muita insistência nossa, finalmente o PSIU multou o clube. Mais de uma vez. O barulho e a amolação continuaram/continuam (além do cheiro da cozinha em meu quintal), mas agora a subprefeitura alega que o clube "tem licença, isolamento acústico e permissão judicial" para funcionar. Eu e minha família tivemos de sair de casa no sábado, dia 20, por causa do barulho. Hoje, domingo, escrevo este e-mail ao som de bumbos, castanholas e da habitual gritaria. Que isolamento acústico é esse? E com relação ao fedor da cozinha? Já perdi as contas de quantas reclamações fiz; já fiz BO na polícia, já chamei polícia, já escrevi para vereadores e para jornais. Tudo o que a prefeitura faz é alegar que o famigerado clube tem licença e isolamento acústico." Nota da redação: Devido à impossibilidade de contato telefônica com a subprefeitura (o telefone 6967-8100 ora não atende, ora está ocupado) enviamos por e-mail a queixa da vizinha, solicitando resposta.
	19 Outubro, 2007.T.C.R. reclama que "nós, moradores da Fradique Coutinho (Pinheiros) temos há muitos meses problemas com excesso de movimento de carros nessa rua e na Cardeal Arco Verde por causa dos bares da Vila Madalena. Isso já era de se esperar porque a lei do fechamento mais cedo e do silêncio não é respeitada nem pela patrulha que passa de madrugada com seus alarmes ligados porém, o que mais entristece é que já se tornou rotina colisões de carros nesse cruzamento principalmente as 6as. e aos sábados. Os órgãos competentes precisam analisar e ver a real necessidade em se colocar limite de velocidade nessas duas ruas". Nota da redação: a reclamação foi encaminhada ao Departamento de Atendimento ao Munícipe (DAS) da CET para análise e providências.
	16 Outubro, 2007.AJA, que mora na Vila Masconte, relata que "no dia 16 outubro à 16:45 horas, estando cerca de 45 minutos aguardando ônibus, o veículo linha 1509 (salvo engano) Divisa Diadema - Jardim Selma, que possui no vidro dianteiro à direita uma plaqueta com o nº10 e na parte trazeira do veículo o número 6-3422, O MESMO PASSOU DIRETO SEM DAR A MÍNIMA ATENÇÃO AOS PASSAGEIROS que o estavam aguardando, e dando o sinal tradicional para que o mesmo parasse. Registro ainda que o referido ponto é desses tradicionais que a prefeitura colocou, coberto e com cadeiras, portanto impossível de não ser notado. Senhores tenho 66 anos e uma senhora que também aguardava a mesmo condução aparentava também a mesma idade. Espero esperançoso que esa empresa venha tomar as devidas providencas quanto aos maus funcionarios para que não prejudique o nome da empresa, Agradeço a oportunidade na esperança de ver tomadas as devidas providencias para que não prejudique o nome da empresa e o serviço prestado aos cidadãos da cidade." Nota da redação: a reclamação foi cadastrada no SPTrans. Para consultar o andamento do processo, clique aqui e informe o número 7253108
	16 Outubro, 2007.Marcello Tardivo queixa-se que "no ano passado e no meio deste, escrevi para este site comentando que a maioria dos bairros da cidade estão ou foram recapeados, menos o Itaim. Existem ruas no bairro, como a Joaquim Floriano e a Tabapuã, que estão todas remendadas e sem condições dos carros transitarem. Mas a questão não é nem essa, e sim que as duas reclamações anteriores, o sub-prefeito de Pinheiros, responsável pelo Itaim, prometeu que o bairro seria recapeado. Gostaria de saber porque a promessa não foi cumprida." Nota da redação: O assunto foi tratado na reunião do Conselho de Segurança do Bairro. Clique aqui e leia a reportagem onde Nilton Nachleo promete recapear o Itaim em 2008.
	13 Outubro, 2007.Um vizinho da Chácara Santo Antônio (Santo Amaro), acha "que já é a quinta ou quarta vez que faço uma queixa , eles tem que pagar a garrafa de refrigerante , que foi estourada enquanto carregávamos essa loja do Compre Bem não e boa por que os caixas falam besteiras para min, eles não sabem atender o povo. Gente vamos ir em outra loja , por que o Compre Bem , não é boa loja , o gerente fica não sei onde. A minha garrafa de refrigerante foi estourada, quando estávamos essa loja do compre bem da rua Américo brasiliense não serve para o povo brasileiro. É uma loja péssima, eles tem que pagar a garrafa estourada , eu sei fiu culpado por não tomar o devido cuidado , quero feche essa loja do compre bem e abra uma loja decente. essa loja do compre bem fica esquina com a Rua Branco de Morais, no meio da rua Américo Brasiliense. Nós vamos nessa loja por que estamos sem carro , o Carrefour Marginal Pinheiros é grande e compramos tudo nele e tem quase tudo nele. Isso é um desabafo que tudo passei hoje neste sábado."
	13 Outubro, 2007.Uma vizinha que mora no Jaraguá relata que em julho abriram um bar na Rua Jacob Cortez, ao lado do número 52, entre uma residência e um salão de beleza, em frente à Padaria, "e constantemente os frequentadores colocam seus carros com o som na maior altura. De agosto para cá - precisamente do domingo dias dos pais, eles passaram a contratar "cantores" e colocam as caixas de som viradas para rua, mantendo este "show" até altas horas da madrugada. Só para 190 já reclamei umas 10 vezes e hoje ouvi do policial de plantão que eles estão atendendo ocorrências mais graves, que eu faça contato com o disk psiu. Já fiz, mas a resposta é a mesma " ... o disk Psiu não atende de imediato. Faça sua reclamação e de 01 a 30 dias será encaminhada uma intimação para que o proprietário do bar apresente os documentos e seja informado da reclamação...." enquanto isso, ao invés de rezar para chegar o final de semana, vivo rezando para ele não existir. Neste momento - 13/10 - 00:18, estou trancada com minha filha de 02 anos na sala, com todas as portas e janelas vedadas, pois ela não consegue dormir por causa do barulho. Será que alguém fará algo um dia?"
	Comentários de Engº MGA, em 23 Outubro, 2007: Tenho um vizinho que mora duas casas acima da minha e que ao lavar o quintal toda a sujeira inclusive as fezes do cachorro é lançada para a sarjeta. Como e infelizmente moro duas casas abaixo partes destes dejetos param na frente da minha calçada. Eu já o alertei do problema, tentei conversar de uma forma civilizada, porém trata-se de um "ser" aparentemente jovem, mas ignorante ao extremo. Gostaria de saber se alguém já passou por esta situação e qual atitude poderia ou deveria tomar para que ficasse registrada a minha reclamação e se existe algum órgão público capaz de amparar o meu desagrado, pois nos últimos dias temos discutido muito e de uma forma inútil e que por não conhecê-lo bem, pois ele se mudou a pouquíssimo tempo para o bairro, temo inclusive pela integridade física dos meus familiares. Obrigado!
	11 Outubro, 2007.Luiz Alfredo Porciani, que mora na Lapa, queixa-se que "Não esta dando pra suportar o barulho dos helicópteros na região, venho acompanhando as decisões dos órgãos competentes, e vi que os mesmos deveriam voar mais alto, mas não e o que acontece na região, esta difícil de suportar tenho parente doente em casa e todos os dias o barulho faz com que ele fique irritado, e todos de casa também, assistir TV nos horários de pico do trafego aéreo e impossível, de manhã pra dormir idem, quero saber pra quem reclamar?" Nota da redação: Quem fiscaliza é o Serviço Regional de Proteção ao Vôo de São Paulo, um órgão ligado ao Comando da Aeronáutica que fica na Av. Washington Luiz s/n (Aeroporto de Congonhas). O telefone é o (11) 2112-3551
	11 Outubro, 2007.Moacir Leite, que mora na Cidade Dutra, queixa-se que a SABESP está lhe cobrando "na conta como comercio e na verdade e residencia. Falei com seus fucionario o qual não me deram retorno e ate foram dessagradavel, pois tenho 64 anos e nao sou acostumado a esse tipo de tratamento, mesmo porque estou pagando minhas contas sem problemas, e mesmo nao sendo uma conta tao alto sou um conssumidor e mereço o respeito de vossa empresa e funcionarios. Espero ser atendido e pelo menos uma satisfação por parte de vossa senhorias." Nota da redacão: orientamos o Sr. Moacir através de contato telefônico.
	10 Outubro, 2007.Newton Meloni reclama da atuação da subprefeitura de Vila Mariana na Av. João Castaldi, antiga Av dos Eucaliptos: "Este problema não foi apresentado para as autoridades porque o problema , são as autoridades ! Estamos sendo vitimas, nós donos e locatarios de imoveis desta avenida que há muito deixou de ser um local residencial, sei porque nasci ali... A PMSP em tempo recorde de cinco dias intimou e autuou, multou todos os estabelecimentos comercais existentes na av. Segundo os agentes fiscais, que desrespeitosamente foram adentrando as empresas todos os estabelecimentos serão fechados pois ninguem possui as Licenças de Funcionamento que seriam ,não fosse a morosidade da propria PMSP, emitidas para as empresas, que segundo o novo codigo de Zoneamento pudecem la funcionar. Todos os Contribuintes , alguns ja instalados a mais de 10 anos na dita av.gostariam de prazo para tentarem obter estas licenças.... Obs. os funcionarios que serão demitidos tambem ..."
	10 Outubro, 2007.Marcello Tardivo, que mora no Itaim Bibi, reclama que "No último quarteirão da Rua Bandeira Paulista, antes de cruzar a Av. 9 de Julho, existem duas caçambas na faixa da direita e duas na faixa da esquerda. Das 4 faixas existentes que diariamente passam milhares de carros, tornam-se 2 faixas, o que não é nem preciso dizer, mas causa um trânsito absurdo. Gostaria de entender, como é permitido que estas caçambas sejam colocadas na rua, onde é proibido estacionar diariamente ? É normal ver o CET passando por lá, mas passando e não fazendo nada..."
	10 Outubro, 2007.Um vizinho de Santo Amaro diz que já reclamou "da loja Compre Bem da Américo Brasiliense (Chácara Santo Antônio) umas cinco ou seis vezes aqui no site mas não o resultado esperado. Ontem fui nesta loja e fiquei na loja esperando no caixa para fazer o pagamento de minhas compras e fora a bagunça nesta loja citada acima. é uma loja pequena ruim de fazer compra por que seu estacionamento e muito pequeno e para as pessoas que não carro tem que pagar 5 reais para entregar em domicilio. E também aquela feira da rua bela vista ninguém terminou com aquela feira que reclamei no ano passado."
	08 Outubro, 2007.N.B.B reclama que tem "um vizinho que mora no apartamento de baixo, toda noite por volta das 20:00 hs ele liga o som no volume maximo,e so desliga quando e coviniente a ele.Já falei com a esposa do mesmo e ela me respondeu que o mesmo pode escutar o baita barulho até as 22:00 hs sem problema pois por lei é permitido, só que eu tenho um filho de 3 anos que estuda pela manhã, meu esposo acorda as 05:30 da manhã por isso tem que dormir bem. O que devo fazer em relação a isso". Nota da redação: a vizinha foi orientada por e-mail.
	05 Outubro, 2007.Alex queixa-se "Da omissão do subprefeito que se acha subperfeito da Vila Mariana. Eu no dia 05/09/2007 as 21:28 publiquei um comentário no post dele a respeito dos ônibus velhos das cooperativas Unicoopers Cooperalfa e da COOPERAUHTON! Este comentário esta registrado no blog do Lepique http://subdavilamariana.zip.net no post de Quinta-feira , 23 de Agosto de 2007 'Emissômetro' mostra na internet os ganhos ambientais na Capital! Muito bem no dia 12 de setembro p.p uma roda se soltou de um ônibus da CooperAuhton, matou uma pessoa e feriu seis. Se o subprefeito Fabio Lepique tivesse encaminhado a minha mensagem para o SMTP, SPTRANS e a Prefeitura e eles fossem fiscalizar até o dia 11/09 p.p. o homicidio nao teria ocorrido. Mas é isso aí mesmo, ele se preocupa só com O Bahamas, Pão de Açucar e camelo, se esquece do resto, inclusive do problema da prostituição das ruas residenciais em torno da Av: Indianopolis, lamentável, aí quando alguem morrer de novo ele toma providencia. Mas cuidado com o excesso!"
	04 Outubro, 2007.C. V. M., morador da Rua Virginia diz: "fico impressionado com o descaso das autoridades policiais em relação a esta rua: vizinhos estacionam sobre as calçadas danificando todo o calçamento e impedindo o trânsito livre das pessoas ou quando não estão sobre as calçadas estão estacionados na contramão e em frente da minha residência ou de outros e às vezes em guia rebaixada ou em frente do imóvel impedindo qualquer situação de você utilizar a frente do seu imóvel para limpar ou lavar e alías, quando você pede para o proprietário do caminhão tirar ele responde que não tira e fim. Como proprietário eu deixo de limpar a frente do meu imóvel, fica arriscado sair com automóvel da garagem, pois os automóveis estão impedindo a visão da rua podendo ocasionar um acidente. Gostaria de deixar claro que a rua é super estreita e mesmo assima estacionam. Como agir nesta situação?"
	04 Outubro, 2007.Reclamante da rua R. Barão de Duprat, 214 diz que "existe uma tremenda "máfia de flanelinhas" que exploram as ruas e o espaço público como se fosse um estacionamento particular, cobrando um absurdo por hora, não aceitam que se coloque o talão de zona azul oficial, colocam caixotes para impedir o estacionamente de clientes e fornecedores das lojas, querem que os carros fiquem sem o freio de mão para que eles empurrem à vontade, não deixam estacionar transportadores, caminhões e peruas, uma festa. Tudo isto aos olhos dos agentes da Zona Azul e do CET. Além disso eles retiram as placas de orientação, etc."
	03 Outubro, 2007.O morador do Morumbi, N. P., diz: "venho através deste alertar aos moradores que contratam ou que têm vizinhos nas imediações do Morumbi, Santo Amaro e Granja Julieta que estão fazendo uso de caçambas contratadas da empresa SOS ENTULHOS, pois tive minha calçada danificada devido ao impacto do caminhão e os responsáveis ficam se esquivando de efetuar o reparo ou ressarcimento dos danos. Atenção, cuidado com a empresa SOS ENTULHOS, localizada na Rua da Paz, 296 - tel (11) 5521-8844, fiquem atentos, sua calçada também pode ser destruída.
	03 Outubro, 2007.Marcello Tardivo diz que "acredito que é a quarta ou quinta vez que venho reclamar do mesmo problema: o farol da Praça Dom Gastão Liberal com o início da R. Joaquim Floriano (Itaim Bibi). Toda vez que algum funcionário do CET vai mexer neste semáforo, acaba deixando-o mais demorado para quem vai descer a Joaquim Floriano ocasionando assim, um trânsito absurdo na Av. São Gabriel e no final da R. Tabapuã. Não é possível que os famosos engenheiros do trânsito não percebam que este farol não pode ficar minutos segurando o trânsito do Itaim, simplesmente porque ele libera os motoristas da Av. Santo Amaro. É preciso avaliarem, que das 3 faixas que existem na Tabapuã, viram 2 na São Gabriel e apenas 1 quando o motorista for sentido Joaquim Floriano. Se o farol ainda demora para abrir, o que acontece? Juntam-se vários carros aglomerados, dificultando e atrapalhando todo o trânsito. Na última reclamação que fiz aqui, este problema foi resolvido. Espero que desta vez, este problema seja solucionado de vez pelos maravilhosos e competentes CET".
	02 Outubro, 2007.C.O.A. reclama que na Av. Cabo Adão Pereira (Perus) "há dois postes com as luzes queimadas, precisamos com urgência que arrumem, pois a noite a avenida fica muito escura. Ficando muito mais fácil para ter assaltos aos moradores. Por favor preciso de uma resposta o quanto antes." A vizinha foi orientada a registrar sua reclamação no Ligue-Luz.
	28 Setembro, 2007.Dagoberto, que mora em Perus, quer reclamar "contra a impunidade dos políticos, juizes e homens do poder corruptos desse país. Para eles deveria haver pena de morte. Porque eles são o inicio da escoria. Convido todos os trabalhadores de bem a ignora-los. Você já pensou um dos políticos do mensalão em uma mesa do restaurante com sua família aguardando horas para ser atendido. Mas o que vemos é justamente o contrário. Alguns brasileiros são literalmente baba ovo desses caras. Pior que esses corruptos que detém o poder são os que os servem direta e indiretamente".
	24 Setembro, 2007.Daniel Braulino, que mora no Jardim Paulista, reclama da Nataçao Fujii, localizada ao lado do Extraeletro, da av. mal. Tito (Itaim Paulista) diz que ele e muitos vizinhos reclamaram "sobre a poluiçao causada pela referida natação, a reclamção foi junto a Cetesb, os fiscais vieram e os proprietários da natação mexeram em alguma coisa mais não resolveram e estão trazendo grandes problemas de saude para nós e tambem poluindo o meio ambiente com a queima de madeira, pode ser até madeira liberada mais entra a fumaça nas nossas casas inclusive á noite. Estão fazendo um tremendo descaso conosco. Eu não possuo os numeros do protocolo, mais se citar o meu nome na secretaria do meio ambiente eles acham a reclamação. Obrigado"
	22 Setembro, 2007.Uma vizinha do Brooklin diz que quando mudou para o bairro "havia um estacionamento na esquina das ruas Indiana, Califórnia e Tacoma. Até aí, tudo bem. Passado um tempo, o estacionamento virou lava-rápido e, em seguida, oficina mecânica. Morar nas suas proximidades está virando um inferno. Eles têm uma bomba extremamente barulhenta, que é ligada às 7hs, 7h30 da manhã, incluindo SÁBADOS E DOMINGOS, e continua fazendo barulho até tarde da noite. Às vezes tem barulho às 23, às 24 horas. Além da bomba, tem a mangueira de pressão, que também é barulhenta, fora os gritos dos funcionários, que fazem uma verdadeira algazarra enquanto lavam os carros. Como se já não fosse suficiente, tem bateção de lata (a oficina é uma funilaria) e cheiro insuportável de tinta. Por fim, minha filha não consegue estudar nos dias de semana à tarde por causa do barulho de música, altíssimo, tb. Já fiz queixas na regional, mas não adiantou nada. "
	22 Setembro, 2007.E.L.F., quemora no Capão Redondo, informa que na rua Ciclades "há um bar que esta estendendo o horário de funcionamento, resumindo não tem horas nem dia para fechar, eu moro de frente o estabelecimento por tanto peço a cooperação de todos do órgão PSIU sei também que posso confiar no sigilo de vocês espero que as providencias sejam tomadas atenciosamente agradeço desde já. "
	19 Setembro, 2007.Cláudia P.C. relata que seu filho "se cadastrou no site MANAGER para que seu currículo ficasse disponível 07 dias gratuitos, ao se cadastrar você já é obrigado a preencher dados de cobrança, não houve surpresa da parte dele, porque, ele estava se cadastrando na "promoção", após preencher tudo, ao ler o contrato em nenhuma cláusula está escrito q "automaticamente após os 07 dias gratuitos" serão cobrados valores para seu currículo continuar on line, e é exatamente isso que acontece, após a promoção você conclui q "promoção é promoção" passou 07 dias vc estará automaticamente excluído,já q nada te informa do contrário,e você só obtém essa informação se entrar no link "promoção de 07 dias", mas ninguém entra nesse link, pois vc já está na página da promoção e essa informação já "DEVERIA ESTAR ABERTA NA PRÓPRIA PÁGINA DO CADASTRO, a exclusão tem q ser feita pelo próprio usuário da promoção, também não informam NA PRÓPRIA PÁGINA DO CADASTRO PROMOCIONAL q "após os 07 dias promocionais" caso vc "não queira continuar vc terá q cancelar", agora a cobrança e continuação do currículo, isso sim é feito automático, isso me parece ludibriar o assinante, iludí-lo, assim q vc se cadastra na promoção, já aparece em seu e mail vaga para vc e quando vc tenta acessar aparece um aviso de q o envio do currículo para vaga é só para assinantes ativos e aparece mensagem para vc ativar sua assinatura, pois bem, se vc não é assinante ativo, duas questões, por que mandar as vagas para seu e mail e se é automático o cadastro após os 07 dias da promoção, por que você tem que ativar o cadastro? Isso tudo me parece muito bem maquiado para vc cair e se cadastrar novamente ativando assim seu currículo e então eles alegam que vc se cadastrou novamente "aceitando", então, a cobrança, só digo uma coisa "NÃO SE CADASTREM NO SITE DA MANAGER EMPREGOS, NESSA TAL PROMOÇÃO 07 DIAS GRATUITOS, É TUDO MAQUIAGEM, LUDIBRIAÇÃO PARA VOCÊS TEREM QUE PAGAR MENSALMENTE POR EXEMPLO PARA profissional 57,00 mensais e digo mais meu filho não vai pagar um centavo para MANAGER, devido a falta de clareza e a má fé com seus usuários."." Nota da redação: A empresa tem várias reclamações no PROCON. Confira em http://www.procon.sp.gov.br/reclamacoes.asp?ano=2006&pesquisa=manager
	19 Setembro, 2007.Rubens diz que "A Sptrans, deveria fazer uma reciclagem com os motoristas da linha 172 (Tremembé/Tatuapé)os motoristas são arrogantes, estupidos e sem nenhuma capacidade para conduzir um coletivo com pessoas dentro. Na av Tucuruvi tem um ponto de parada, más os motoristas não param, um dia desses após ficar no ponto esperando por mais de 45 minutos, quando o onibus chegou passou direto sem parar no ponto e isso ocorre sempre. Gostaria que antes de acontecer algum acidente que cause danos a vida de um passageiro, que a Sptrans tomasse uma providencia."
	17 Setembro, 2007.Luiz Claudio Oliveira diz estar "indignado com a atitude da CET, hoje, há algumas horas atrás, estava com meu carro parado na frente da farmácia comprando medicamentos pra minha esposa e bebê RN, que teve alta hoje da maternidade, quando uma viatura da CET com dois fiscais, vtr 0211, simplesmnete anotaram a placa pra efetuar a multa, nem desceram da vtr, eu por minha vez, saí da fila do caixa, onde esperava pra fazer o pgto e fui falar com eles que eu estava na farmacia, simplesmente a resposta do Sr Agente foi " O PROBLEMA É SEU" e completou dizendo ao seu parceiro "FRITA O CARA", isso é atitude de quem presta serviços à comunidade? Além de que, a lei me garante 15 minutos de estacionamento defronte a uma farmacia, só que esses dois agentes não devem entender de leis........tentei entrar em contato com a ouvidoria da CET mas o fone só da ocupado, vou amanhã pessoalmente registrar minha indignação."
	17 Setembro, 2007.UCP denuncia que próximo ao Nº 123 da Rua Roger Ducasse (Aricanduva) "existe um barracão de alvenaria (sobre o passeio público),habitado por uma família. Ocorre que a moradora do referido barracão está construindo uma parede sobre o passeio público, impedindo o deslocamento de transeuntes, que são obrigado a utilizarem a via pública, correndo toda sorte de riscos. Esclareço que já existem diversas reclamações de moradores locais".
	14 Setembro, 2007.O.J.S. diz: "Estou inadimplente com o meu condominio e fui obrigado a deixar um cheque pré datado com duas parcelas, mas avisei que não iria ter dinheiro e o cheque voltou. Agora vão cortar minha água. Não tenho dinheiro e não sei o que fazer. Posso entrar com uma ação por ameaças? Posso tentar negociar o condominio no Fórum de Pequenas Causas? Pois a partir do momento que fui ofendido por um funcionário e o responsável da cobradora, já disse ao sindico que não aceito comparecer naquele local e não vou pagar o condominio naquele escritório. Pretendo pagar perante um Juiz. É possivél? O que devo fazer?Agradeço desde já. Abraços, O.J.S." Consultado, O Dr. Guilherme Feldmann Feldmann Advocacia (Tel:(11)3884-4437, Cel:(11)9878-7123) respondeu: "No caso apresentado, é possível o pagamento judicial da quantia, por meio de ação de consignação em pagamento. Caso já exista ação de execução em trâmite, é possível pagar o valor diretamente nesta. Ademais, água é serviço essencial e não pode ser interrompido. No caso de ofensas praticadas por funcionário da cobradora, bem como de ameaças, fica patente a ocorrência de danos morais. O melhor para a solução do caso seria procurar advogado de confiança, contando-lhe melhor as peculiaridades do caso. No caso de problemas com o pagamento de honorários, o melhor seria ir até a Procuradoria de Assistência Judiciária , localizada na Av. Liberdade, 32 - CEP 01502-000 - São Paulo - SP, Tel. (0xx11) 3105-5799"
	13 Setembro, 2007.Uma vizinha da Vila Mariana quer saber "como e onde reclamar de um comercio(Pastelaria)que foi fechada e deixaram o quintal em péssima condição. Água parada, cheio de ratos e mau cheiro. A pessoa que abriu a Pastelaria tem uma lanchonete na esquina, Bar do Lago, e ele guarda caixas de bebidas e lixos. Os dois comércios ficam embaixo do prédio; que ele aluga. Por favor me oriente."
	13 Setembro, 2007.Valéria Maria Lima reclama que "desde o ano passado estou pedindo a poda de uma árvore na Rua Guarapuava quase esquina com a Rua Frei Gaspar, porém até o momento não fui atendida. Fiz várias reclamações via 156 (não estão comigo neste momento os protocolos), matéria no jornal Gazeta Penhense e absolutamente nada. Como a árvore está muito grande e faz uma sombra considerável, o local vem se tornando "motel público", além de local para maconheiros ficarem a vontade. Favor verificar com urgência."
	12 Setembro, 2007.Joyce F.L. queixa-se: "Meu nome é Joyce e sou obesa...e pelo q sei eu tenho direito de descer pela porta dianteira,hj eu peguei a lotação de número 47789 da linha Marilia / Arthur alvim...Sentido shopping...eu estava hj indo para o trabalho e a maioria dos cobradores sabem quando temos a necessidade de descer pela frente ou não.Eu pedi para a cobradora abrir a porta para eu descer e ela não queria abrir e disse que o fiscal estava de olho mas aí eu disse que eu posso sair pela frente e ela disse que não que eu tinha que ir por traz, aí eu disse que pelo fato de ser obesa eu tenho direito assim como as gestantes, e ela muito sem educação disse bem assim:"É e eu não preciso falar que você passa na catraca né"...eu disse que eu não passo e o que ela estava fazendo era uma humilhação e ela foi super grossa comigo, eu disse que ia fazer a reclamação e ela disse assim "DeMORO ENTÃO"...olha não é a primeira vez q passo por isso e acho um cumulo toda vez que eu precisar de transporte eu ter que passar por isso, jaja eu tenho q falar quanto eu peso pra poder descer e ficar me expondo ao ridiculo na frente de outras pessoas. Estou furiosa com isso e espero que a SPTRANS faça algo porque eu não aguento mais essa humilhação e preconceito, até quando?????????? que isso, hoje foi muito chato eu ter que passar por isso, eu gostaria de resposta ok. Obrigada!"
	10 Setembro, 2007.Um morador da rua Luis Seraphico Junior diz "moro próximo ao um edifício comercial onde funciona a central da Car System, como é um empresa grande o movimento de motoboys é intenso a todo o momento. Alem de azucrinarem com aquelas buzinas ATENÇÃO ESTE VEICULO ESTA SENDO ROUBADO, LIGUEM PARA,BLA,BLA,BLA ficam acelerando, ficam fazendo malabarismo colocando a vida deles e dos pedestres em risco. Existem diversas irregularidades, já realizei um contato com a CET, Subprefeitura de Santo Amaro e nada. Mas o que me deixa mais indignado é o sistema de lixo. Pelo que eu conheço uma empresa daquele porte deveria utilizar uma lixeira particular onde a coleta acontece todos os dias e não esperar a coleta da Prefeitura que ocorre seg, qua e sex. O volume de lixo é produzido (papéis, banheiros e outros) é muito grande. Para acabar de vez ele juntam com o lixo do restaurante e a calçada se transforma em uma passarela de arroz com feijão, batata, salada e papel higiênico. Espero que isso acabe de uma vez pois assim eu posso caminhar sem ter que desviar desse monte de lixo."
	10 Setembro, 2007.C.R.N.S., morador do Jaçanã diz: "meu vizinho é um alcólatra e quando bebe quebra tudo no apartamento dele. Como infelizmente ele é o meu vizinho de parede colada, cada vez que ele bate nas paredes ou joga as coisas parece que é dentro do meu apartamento. Cheguei até a fazer um boletim de ocorrência. Já foi conversado várias vezes, mas não tem jeito, continua tudo na mesma. Tenho criança pequena (03 anos) e desde quando ela nasceu é esse tormento. Gostaria de saber se alguém conhece meios legais para que eu possa tomar alguma providência e que dê resultado para solucionar esse problema. Obrigado.
	10 Setembro, 2007.Cláudio Olímpio da Silva, que mora há mais de vinte anos na rua Nereu Bertine Magalhães, reclama que "de uns dois meses para cá se instalou uma igreja evangélica com o nome de Igreja Internacional da Graça de Deus ou seja do missionário R.R.Soares, e esta igreja liga o som em volume altíssimo o que incomoda, pois eu sou católico e eles ficam pregando desde as 7:00h da manha até as 21:30h inclusive domingos e feriados, ja fui falar com o responsável para que diminuísse o som mais de nada adianta, desculpe a expressão mais acho que o Deus deles é surdo, eu nada tenho contra evangélicos, acho que cada ser, segue sua religião ou sua crença mais gostaria de não ser importunado por nenhuma religião, eu não sei a quem reclamar como posso interagir junto a órgãos que devem regulamentar o uso de som, sei lá poxa é muito difícil, mais se alguém souber eu vou procurar me valer deste direito não quero que a igreja mude ou coisa parecida mais que eles respeitem a opinião de cada um morador desta rua."
	08 Setembro, 2007.Um morador da rua Drava reclama que seus vizinhos "colocam som alto várias horas ao dia. Ali é uma residência que não é própria deles, é alugada, eles possuem cachorros que latem o dia todo incomodando a nós e aos vizinhos próximos, não aguentamos mais este barulho, esta perturbação de sossego, eu gostaria que fossem tomadas a providências cabíveis quanto a esse caso. Um dos cachorros que vive dentro da garagem deles é de grande porte, e este late durante a madrugada chegando até acordar algumas pessoas vizinhas e a nós também, sei que existe uma lei que proibe o uso de animais de grande porte em locais considerados cubículos que é o caso destes vizinhos desta casa. Fico no aguardo de uma solução para este problema agradecendo desde já pela compreensão".
	29 Agosto, 2007.Terezinha, moradora do Tucuruvi reclama de um vazamento de água (limpa)nessa avenida: "já reclamos várias vezes para a SABESP no fone 195 e até agora nada. Isso porque falam direto que a água vai acabar, é um desperdício que faz pena".
	Comentários de Cristina Santos, em 07 Março, 2008: Terezinha, quando a reclamação pelo 195 não é atendida, você manda um Email para a ouvidoria da SABESP.
	28 Agosto, 2007.Felipe O.C, que mora Al Gabriel Monteiro da Silva (Pinheiros), reclama que "Todas as noites (23:00 as 03:00h) eu e os moradores de meu edifício sofremos com o barulho provocado pelos caminhões que carregam e descarregam caçambas na região. Não há respeito pela lei do silêncio, assim como pelo trânsito, bloqueando por livre arbítuo a via assim como trafegando pela contramão em alta velocidade. Um desrespeito total! O que podemos esperar como solução?" Nota: A queixa foi retransmitida a Sandra Piccardi, chefe de gabinete da subprefeitura de Pinheiros, solicitando orientações e/ou providências.
	27 Agosto, 2007.Uma internauta, que mora na Rua Amparo Baeta Neves, em São Bernardo do Campo, em um condomínio que fica ao lado de uma escola pública José Fornari, reclama que nessa escola "faz-se muito barulho, que começa às 7h da manhã. A reclamação é que eles têm uma quadra que fica na frente da minha janela. Esta quadra era descoberta e agora colocaram um telhado. O barulho é insuportável. Já estivemos na escola (eu e o síndico) para reclamar de tanto barulho e até mesmo palavrões. O que escutamos da diretora é que antes do nosso prédio ser construído, a escola já estava lá. O mês de julho aqui deveria ser um mês mais calmo, com a escola de férias, já que a escola fica aberta de segunda a segunda. Mas foram os piores dias de nossas vidas, pois teve campeonatos com mais de 70 pessoas gritando em baixo de nossas janelas. Se não bastasse isso, após o término das competições, fizeram uma discoteca com som em um volume insuportável dentro de casa. Eu até tenho alguma coisa gravada em vídeo. Chamamos a polícia diversas vezes, mas o barulho continua. Gostaria de saber o que devemos fazer. Para vocês terem maiores noções do que estou falando, basta buscar a rua Amparo Baeta Neves, em São Bernardo do Campo. No google earth dá para ver a quadra com cobertura de alumínio. Por favor, nos ajude. Esta quadra tem que ser totalmente fechada e não só colocar telhado."
	Comentários de Marcia VC, em 04 Abril, 2008: Acho que essa situação descrita é crônica na cidade inteira. As pessoas começam a ter possibilidade de consumir produtos (carros, sons, etc.) mas não têm a mínima educação para usar esses produtos, aí vemos o abuso de todos os lados: lixo interminável, resíduos de todos os tipos, incluíndo o SONORO e uma constante violência "por baixo dos panos" como p.ex. a do trânsito.
	27 Agosto, 2007.Um vizinho da Vila Mariana queixa-se que "Após várias tentativas de solocitar reparos nos móveis inclusive pelo SAC da Delano - Grupo WW(pedido 16001016), não adiantou nada".
	27 Agosto, 2007.Um vizinho da Lapa reclama que um morador da Rua Nicolas Adan, "dono de um caminhão, estaciona o mesmo nesta rua dificultando a passagem dos demais carros e motos. Além disso, nos finais de semana há muita baderna e a presença constante de usuários de drogas que se escondem debaixo do veículo."
	26 Agosto, 2007.Alex, que mora na Rua Vieira de Morais (Campo Belo), quer registrar seu "descontentamento com ao mercado Leve Tudo, situado na rua Vieira de Morais, 658. Além de ser um mercado caro, há falta de produtos. Quando há falta de produtos, qualquer mercado decente os repõe, o que não ocorre no Leve Tudo e o que é pior, a operadora do caixa anota o produto que esta faltando, mas eles não repõe, então o problema é de gestão do dono. Eles falam que o horário de funcionamento é até às 22h e de domingo e feriados até às 20h, mas eles encerram as atividades às 21h50 e 19h40 respectivamente. Depois desses horários, se o cliente quiser pão francês ou frios cortados, não tem. O dono deveria informar o horário verdadeiro de funcionamento ou deveria pagar hora extra ou fazer um banco de horas aos funcionários que ficam após às 22h. E o que é pior, alguns funcionários até são prestativos, mas outros não estão nem aí. Não recomendo. Lá o problema é de cima pra baixo (do dono aos funcionários). A sorte dele é que o ponto é bom e o Pão de Açúcar da região é muito fraco."
	26 Agosto, 2007.Um vizinho da Penha (Zona Leste) queixa-se que aos sábados "o restaurante Esquinão (na Rua Fortuna de Minas, esquina com Rua Costeira) transforma-se em samba a partir das 18h. Antigamente eles ficavam abertos até às 2h, mas depois de várias reclamações, eles estão parando com o barulho às 22h. O local não é apropriado para a bagunça que fazem. Vejam o que ocorre: 1º. Em frente às casas são estacionados carros, motos e barracas de bebidas; 2º. Nossos portões são utilizados como banheiro; 3º. Quando o restaurante fecha, aparecem carros de som em volume alto, tocando músicas de apologia ao crime, chamando para o consumo da maconha; 4º. O cheiro de maconha e insuportável tamanho é o consumo; 5º. A maconha é consumida como se fosse cigarro, outras drogas também devem ser consumidas tranquilamente; 6º. A rua fica cheia de maloqueiros, marginais, etc; 7º. A polícia quando aparece acaba com a festa, mas faz muito tempo que isso não ocorre; 8º. Os donos do imóvel já estão praticando esta festa há mais de 2 anos e até o momento nenhuma providência foi tomada. Ao contrário, está ampliando; 9º. Estamos em um bairro próximo ao Shopping Aricanduva, os moradores já fizeram várias reclamações, mas as autoridades não tomam nenhuma providência; 10º. A solução encontrada por alguns moradores foi vender suas casas e mudarem. Infelizmente estamos amedrontados, sem lei, sem autoridade, sem princípios dos donos, à mercê da própria sorte. Ficamos com receio de reclamar porque poderá haver revide por parte dos marginais freqüentadores."
	25 Agosto, 2007.Uma vizinha de Santo Amaro relata que comprou "um carro na loja Mercauto, na Av. Elizeu de Almeida, 1060-Butantã. A compra foi em 2005 e quando fui vender o mesmo durante este mês, para minha surpresa apareceram multas de 1997 até 2002, que antes não apareciam, pois foram pagos os IPVAs e Licenciamentos de 2006 e 2007 normalmente. Quero receber de volta este valor, pois quem contraiu as multas foi a antiga proprietária do mesmo. A loja esta enrolando para efetuar o pagamento, alega que essas multas não precisariam serem pagas. Quero denuncia-la e gostaria que o órgão competente que cuida desse tipo de loja faça uma vistoria na mesma para que ninguém mais seja lesada por ela".
	Comentários de Armando, em 07 Outubro, 2007: A queixa em questão foi resolvida dentro do prazo solicitado pela loja Mercautto, que cumpriu com o seu dever junto ao cliente ressarcindo-o de todos os débitos retroativos a aquisição do veiculo. A filosofia Mercautto presa o bom relacionamento entre clientes e amigos.
	25 Agosto, 2007.André Machado Pereira questiona "Qual o critério usado para o plantio de coqueiros entre a Avenida Vicente Rao e a rua Joaquim Nabuco no Bairro do Brooklin? Plantar árvores é sempre muito bom em nossa Cidade, mas coqueiros? Já não basta o péssimo exemplo que temos na Avenida Washington Luis, entre a Avenida Sabará e a Alameda Santo Amaro? Será que não tem uma pessoa sensata na hora de plantar essas árvores e observar que coqueiros não servem para esse tipo de região, ainda mais em corredor expresso de ônibus? O que não dá para aceitar é uma empresa "adotar" uma via e plantar uma espécie que nada tem a ver com a região, uma árvore que não irá vingar por causa da poluição. E mais uma vez a população sai perdendo, pois "espetá-las" no chão é fácil, quero ver é mantê-las sempre muito bem regadas, cuidadas, adubadas, etc. Em se tratando do ponto de plantio de árvores, a Prefeitura de São Paulo está sendo péssima. Já não bastando as 300 e poucas árvores que foram plantadas na Avenida Vicente Rao, que na grande maioria morreu de sede (pois nunca nem uma gota de água foi jogada nelas). É triste, muito triste ver pessoas desqualificadas em secretarias de tão grande importância para a Cidade, como é a do Verde e Meio Ambiente. À Subprefeitura de Santo Amaro, resta nos lamentar por permitir que coisas do gênero, ainda aconteçam em Pleno ano de 2007, com tanta informação e tecnologia. É muito blá, blá, blá e pouca ação." Resposta da subprefeitura de Santo Amaro: "A Subprefeitura Santo Amaro vem realizando diversos plantios de árvores, todas de espécie nativas, inclusive as Palmeiras. As Palmeiras são dentro da lista de espécies nativas as mais indicadas para canteiros central pelo seu crescimento rápido, resistência à poluição e ortotrópico com a grande vantagem de não ter brotação lateral que muitas vezes atrapalha a visibilidade dos motoristas. Informamos que os plantios realizados pela Subprefeitura como também os oriundos de Termos de Compromisso Ambiental emitidos pela Secretaria do Verde e meio Ambiente, segue todos os critérios técnicos (Manuel Técnico de Arborização Urbana) visando a maior diversidade de espécies, dentro de uma proporção aproximada de 2/3 de árvores para 1/3 de palmeiras. Esclarecemos ainda que os plantios realizados através de Termos de Cooperação, são fiscalizados pela Secretaria do Verde e Meio Ambiente e em caso de não pegamento das mudas o detentor do Termo é obrigado a fazer a troca de mudas dentro do prazo de 12 à 24 meses."
	23 Agosto, 2007.André Machado Pereira, que mora na Granja Julieta (Santo Amaro), solicita ao portal Sampa Online, "que no meu entender é democrático, para ler uma reclamação de uma moradora do meu bairro reclamando do fechamento da Granja Julieta, que impossibilitará o acesso ao bairro ou simplesmente bloqueará o caminho de muita gente ao seu destino final, fazendo com que, seja feito um longo caminho para se chegar ao mesmo, dando a volta por outros bairros inclusive. Enfim, gostaria que esse site fizesse uma reportagem sobre o fechamento desse bairro, suas vias, acessos, etc, pois não é porque nele mora uma deputada (Zulaiê Cobra) que no meu entender é a manda chuva da Associação dos Moradores do bairro, que poderiam ter fechado o acesso ao bairro como fizeram, isolando um bairro de outro. Peço sim ao responsável do site que seja feita uma reportagem sobre isso, que pegue a documentação autorizada pela Prefeitura de São Paulo em que autoriza esse fechamento e a instalação de cancelas no meio da rua em diversas ruas da região, sendo que o fechamento desse bairro provoca inúmeros congestionamentos nas regiões ao redor da Granja Julieta pelo fato de estarem abertas somente duas ruas. Resolveria o problema de muita gente, principalmente nós, moradores da Vila Cruzeiro e Jardim Hípico. Caso não obtiver resposta do site, irei pessoalmente à Prefeitura obter informações à respeito desse, que por mim é um grande absurdo que se fez nessa região. Quer morar em lugar nobre? Compre uma casa na Chácara Flora, Alphaville, Aldeia da Serra, mas por favor, devolvam à cidade de São Paulo as ruas por vocês fechadas." Nota: estamos verificando qual o motivo do fechamento. Assim que soubermos qual foi o critério, o de quem foi a "carteirada", informaremos.
	Comentários de Ronaldo, em 10 Janeiro, 2008: Sr. André, moro dentro da Granja e acho engraçado pessoas que não vazem parte no dia a dia do bairro, virem com argumentos sem conteúdo como esse. Aqui na granja com o fechamento destas ruas, possibilitou não só aos moradores daqui como para os moradores ao redor do bairro que usufruam de um parque com tranquilidade para caminhadas, pratica de esportes, podendo ser usufruidos por adultos e crianças com a maior tranquilidade e repito, não só para os moradores da granja, mas para quem quiser usufruir desta maravilha. Agora é obvio que o instinto paulistano de ser, fala mais alto e reclamações como a sua mostram claramente que a rapidez, o automovel, a pressa e o barulho sempre vão querer acabar com qualquer ação para criar espaços mais agradaveis e humanos aqui em São Paulo. Te dou uma sugestão, pare de reclamar e venha dar uma caminha aqui no fim de semana, talvez aí você perceba que isto aqui valha a pena.
	22 Agosto, 2007.Uma vizinha do Planalto Paulista diz que fica "perplexa por ver como as pessoas sentem-se "dona do mundo". Fecharam ruas próximas a minha casa, com portões de 5m de altura, sem acesso para pedestre, só com autorização da guarita e do senhor que se diz "dono da rua". Ninguém entra sem autorização. Pesquisei a lei sobre fechamento de rua e essas ruas não se enquadram pois há saída (Anapurú com saída para Arauna e Uaimare para Iraí). Os portões ficam na Anapuru com Ceci e Uaimare com Irai, fechando totalmente todas ruas dentro da vila, que é dirigida por uma associação. Eles cobram condomínio, pintam faixas no asfalto e colocam placas de proibido estacionar. Colocam cones em frente às portarias e agora, o mais absurdo: alugaram uma vaga de estacionamento, em cima da calçada para pessoa não moradora do condomínio. Posso estar maluca, mas acho tudo isso um abuso. E não sei onde eles conseguiram autorização para tanto. E pior, fazer de ruas públicas um condomínio fechado dentro de São Paulo. Sem livre acesso. Posto aqui minha indignação."
	21 Agosto, 2007.Uma vizinha da Rua Joseph Pulitzer diz que essa é uma "rua sem saída na qual praticamente todas as casas tem cachorros. O problema é uma casa no fim da rua, a última do lado do prédio. Ela tem 2 pit-buls e um "salsichinha". Estes cachorros latem dia e noite sem cessar um minuto. Não se tem mais sossego. Estes cachorros acabam atiçando os outros cachorros com o latido infernal deles, ou seja, ninguém dorme, ninguém tem um minuto de paz ou sossego. Já reclamamos na zoonose, mas nada foi feito. Sei que ninguém na rua mais aguenta este este inferno. Por favor nos ajudem. Obrigada. Vizinhos da Pulitzer."
	20 Agosto, 2007.Precisamos de ajuda. Trabalho em uma empresa com 200 funcionários e desde o dia 02/08/2007 estamos sem água. Reclamamos de duas a três vezes ao dia para a SABESP, mas até a presente data nada fizeram. Temos protocolo até da ouvidoria: números 114.222, 957472028, 957472607, 957473976, 957481313, 957478639, 957492529. Não sabemos mais a quem recorrer. Imagine duzentas pessoas, sem água há vinte dias. Uma falta de respeito muito grande com o consumidor.
	20 Agosto, 2007.Uma leitora da Rua Chafic Maluf queixa-se de um imóvel na sua vizinhança, cujo proprietário "comete várias infrações às leis municipais e estaduais. Este senhor acumula lixos, entulhos e água parada favorecendo a proliferação de mosquitos da dengue, ratos e baratas. Ele acha normal que ratos caminhem dentro de seu sofá enquanto ele assiste televisão. Além disso, este senhor possui um carro chevette muito antigo e executa consertos deste veículo em via pública. Como se não bastasse ele também reserva vagas de estacionamento nas vias públicas, com entulhos, canos e cadeiras, mesmo que estas estejam em frente à residências e estabelecimentos de outros proprietários. Ele também tem em casa um comércio de patins que provavelmente deve estar irregular. A casa funciona concomitantemente como comércio e residência, porém sonega impostos porque não emite notas fiscais. Este senhor e este imóvel são uma ameaça à saúde pública e um desaforo para os cidadãos que pagam seus impostos em dia e respeitam os deveres para que se viva em harmonia."
	20 Agosto, 2007.Um morador do Brás queia-se: "Como se já não bastasse a Fundação CASA (antiga FEBEM), CUT, sedes de igrejas ditas evangélicas, Vara da Infância e do Menor, Albergues Municipais e outras excrecências que outros bairros querem bem longe, agora os conformados moradores do Brás, imediações do Metrô, são obrigados a aturar certa feira informal, ou "roubódromo", como queiram, que se forma todos os domingos bem cedo, debaixo da linha Metrô Brás. A turba promove algazarra e sujeira, sendo que em determinado horário, parte deles se transferem para o cruzamento da R. Piratininga com a Torquato Neto, provendo a mesma bagunça. Embora a Polícia vigie e impeça confusões, cobro explicações e solução da Prefeitura ou Estado. " A Assessoria de Comunicação da Subprefeitura Mooca respondeu: "Obrigada pela informação que será repassada imediatamente ao setor responsável, para providências. Informamos que, somente neste ano, a Subprefeitura Mooca já debelou duas feiras do rolo, ambas no Brás, com apoio das Polícias Civil e Militar e Guarda Metropolitana. Na rua Domingos Paiva, onde era realizada uma das feiras aos domingos, retiramos todas as barracas, apreendemos mercadorias e no local, antes degradado, foi construída uma praça, cuja foto enviamos em anexo. O outro local que recebeu blitz foi a Pça Benemérito Brás. Ao todo, desde 2005, já somam mais de 25.000m² de áreas públicas devolvidas à população, que antes eram utilizadas de forma inadequada".
	19 Agosto, 2007.Um vizinho que mora no Campo Belo "Gostaria de saber se a Associação do Campo Belo ou alguma autoridade pode explicar por que não conseguem tirar as pessoas que moram em baixo da ponte (Viaduto Bandeirantes x Ibirapuera). Fica uma bagunça tremenda e lixo para todos os lados, sendo que, ultimamente há no local um encontro de "ladrãozinhos". Gostaria que resolvessem igual na Av. Bandeirantes x Antonio Macedo Soares e também no viaduto da Av. Bandeirantes x Moreira Guimarães."
	18 Agosto, 2007.Roberto, que mora na rua Rua Esmeraldo Vieira Malagueta, diz que "Já chamaram a polícia e não tivemos sucesso. Todos os finais de semana, atualmente, o barulho está constante: pessoas deixam carros com som muito alto, mas muito alto mesmo, dão "cavalos-de-pau" nos carros e empinam motos. É impossível dormir ou até assistir televisão. O que precisamos é que a polícia passe algumas vezes no final de semana que iria com certeza pegá-los em flagra fazendo as coisas citadas acima. Poderiam ser multados e até presos, dependendo do que estivesse em poder."
	17 Agosto, 2007.Um internauta quer saber "como faço para reclamar do ônibus que vai do Jardim Castro Alves até o terminal Santo Amaro, pois demora muito para chegar e faz com que eu me atrase muito." O leitor foi orientado por e-mail.
	16 Agosto, 2007.A.D.B, que mora na Casa Verde, diz que não consegue "localizar espaço para reclamação de cartuchos da impressora Epson 4900 que adquiri com defeito. Desde que comprei a impressora já adquiri 4 cartuchos com defeitos. O revendedor os mesmos disse que só pode trocar após 7 dias da compra. Como não sabia que eram os cartuchos que estavam com defeitos, achando que fosse problema com a máquina, ultrapasaram-se os dias estipulados, do qual só fiquei sabendo após ter consultado um técnico. Conto com a colaboração deste site. Obrigada!"
	15 Agosto, 2007.Um vizinho que mora no Brás pede "providência em relação aos caminhões que não deixam os moradores dormirem de segunda a segunda, chegando às 4h com os motores ligados emitindo fumaça e impedindo o sono e o descanso de todos. Essa é uma rua onde se transformou em estacionamento de caminhões. Peço a compreensão. Segue endereço para vocês avaliarem meu caso, pois irei à imprensa também fazer minha manifestação. "
	15 Agosto, 2007.Uma moradora da Granja Julieta, em Santo Amaro, que afirma morar "há 3 décadas na mesma rua", reclama que "Todos que por aqui habitam ou trafegam sofrem pelo trânsito de automóveis e ônibus supercarregado. Há cerca de uma década o fluxo de veículos tinha escape pela Granja Julieta, o famoso "miolinho da Granja", onde fica o Parque Severo Gomes e a via de acesso que liga a Av. Santo Amaro aos bairros circunscritos. Também famosa é a Granja por ser moradia de políticos, bispos e afins, que bancaram "à carteirada", o fechamento de mais de 20 blocos e infindas ruas, e transformaram um bairro inteiro em um "condomínio-privê-de-luxo"! Quem diria! No Brasil acontece dessas? A população, ou melhor, os "trouxas" que dêem a volta no mundo, para chegar a um endereço, que poderia ser facilmente acessado em menos tempo, causando menos trânsito, gastando menos gasolina e poluindo menos o meio ambiente. Mas, pra quê facilitar, né? Aqui vai o meu depoimento. E agora? Mudar, não muda, né?"
	Comentários de Ronaldo, em 10 Janeiro, 2008: Minha Senhora, pare de reclamar e venha usufruir deste parque maravilhoso que é a granja Julieta. Graças a estes fechamentos, se criou aqui um parque agradável e prazeroso para quem quiser usufruir, inclusive para moradores de outros bairros. Agora como Paulistana tipica que a senhora seve ser, a pressa para se chegar em determinado lugar precisa falar mais alto do que qualquer investimento em qualidade de vida. Acho certissimo o fechamento aqui da Granja Julieta,e acho que deveriamos fazer isso em mais lugares de São Paulo. Tá com pressa, acorda mais cedo!!
	13 Agosto, 2007.Christiane S., que mora na Rua Álvaro Rodrigues (Brooklin), diz que seu viznho "inicia sua obra todos os dias a partir das 18h, indo às vezes até às 21 horas, com corte de pisos e azulejos. Este horário está dentro de seu direito? E o meu direito a descansar, aplica-se apenas a partir das 22h? Ele já disse que eu que me dane, que feche a janela ou que me mude daqui... A situação é muito desagradável, porque não gosto de brigar e ouço provocações o tempo todo. Alguém tem experiência semelhante?"
	13 Agosto, 2007.Uma vizinha do Chora Menino (Zona Norte), que mora na Rua Copacabana há 9 meses, reclama que "é insuportável o barulho que os lixeiros fazem entre 1h e 2h da manhã, na coleta de lixo de 3ª e 5ª feira (no sábado, geralmente eles fazem isso antes das 22h). O procedimento leva no mínimo 40 minutos, acompanhado de gritos dos lixeiros, caminhão manobrando com a sirene alta (quando engata a ré) e o barulho insuportável da caçamba. Liguei para o pessoal do Psiu e ouvi que deveria ligar para a Empresa de Coleta de Lixo. Por favor, ajudem-me com os órgãos responsáveis para que a coleta seja feita mais cedo."
	06 Agosto, 2007.Camila Corradi relata que mora "em um conjunto residencial de casas aberto (ou seja, não pagamos condomínio) e estamos sem luz em pedaços grandes de 6 ruas, há quase 15 dias. Ao ligar para a Eletropaulo, fomos informados que deveríamos entrar em contato com a Prefeitura de São Paulo (telefone 156) para resolver o problema. Entramos em contato com eles desde então, porém o problema ainda não foi resolvido. Hoje (06/08), ao contatá-los novamente, foi informado a nós que o problema já havia sido resolvido. Como? Ainda estamos sem luz. Esta resposta é dada para todos que estão ligando para lá. Além do fato de pagarmos imposto para tudo e não termos com quem reclamar, quando acontece uma situação assim, - ficar sem luz na rua é extremamente perigoso, - o residencial fica totalmente escuro. Dados: Residencial Santa Teresinha (bairro Mandaqui - Zona Norte, São Paulo - SP), estamos sem luz nas ruas desde 25 de julho e foi informado que o problema foi "resolvido" em 3 de agosto. Gostaria de saber com quem poderíamos contar nesse momento, já que nem a Prefeitura consegue cuidar de sua cidade. Obrigada desde já." Nota da redação: A Prefeitura inaugurou um serviço exclusivo, o Ligue Luz. Clique e leia
	06 Agosto, 2007.Um vizinho da Chácara Santo Antônio (Santo Amaro) afirma que "A loja Compre Bem da rua Américo Brasiliense atende muito mal as pessoas que vão lá para fazer compras. No açougue, ficamos com raiva quando vamos lá e eu sempre escrevo minha opinião na caixa de sugestões que fica na loja. Esta loja é pequena e oferece poucos lugares para estacionar nossos carros. Pagamos R$ 5 reais para entregarem minhas compras em casa. Eles têm que pôr preços corretos nas gôndolas que geralmente está errado quando passamos no caixa. Quero providências já! Eu sou consumidor e quero uma providência nesta loja citada acima."
	05 Agosto, 2007.Um vizinho reclama que "há um trailer na Av João Dias com a Rua Luiz Grassmann que fica a noite toda vendendo cachaça com o som ligado não deixando a gente dormir. A prefeitura já passou por lá uns 2 meses atrás. Havia dois trailes e a subprefeitura aprendeu um e mandou este ser retirado. Ele foi retirado por uns 4 dias e voltou. Só que voltou mais insuportável. Pessoas ficam bebendo e gritando, fora o som que "corre" a noite toda lá até às 06h. Daí eles vão dormir sossegados e a gente fica com olheiras por ter passado mais uma noite sem dormir direito. Pedimos que a subprefeitura retire o trailer e coloque no local algo que impeça que eles retornem". Nota da redação: Enviamos o e-mail do reclamante ao Sr. Lacir Baldusco, Subprefeito de M´Boi Mirim, solicitando uma resposta ao munícipe.
	03 Agosto, 2007.Um vizinho do Campo Belo usa este espaço para fazer "uma reflexão. Que bom seria se nossos políticos fossem honestos e trabalhadores. Que bom seria se a oposição e a situação se unissem. Que bom seria se os investimentos fossem feitos, cada qual com sua receita devidamente destinada. Que bom seria se os políticos não usassem as tragicidades para a disputa política e cada qual se preocupasse com o seu e fazer melhor, sem rebaixar-se a bolivianos, tratando o rico e o pobre igualmente como disse o presidente da Philips. Que bom seria se cada um agisse com lealdade e pudessemos notar o profissionalismo de cada um (sem amizades) e não fazer de uma delegacia, um local de delegados descartáveis. Dr. Lupércio, parabéns pelos serviços prestados à comunidade, a exemplo do outro colega foi removido injustamente do DP, todos são seres humanos, todos devem ser reconhecidos pelo profissionalismo e não pela amizade."
	27 Julho, 2007.A avenida Padre Antônio José dos Santos apresenta vazamento de água há muitos meses. Desperdício de água.
	27 Julho, 2007.Reclamações seríssimas: 1 - Há tijolos nas árvores acima do playground. Um deles foi retirado na minha frente, por uma babá; 2 - O escorregador está em uma inclinação perigosa para o comprimento dele. Deveria ser revisado, pois está perigoso para crianças baterem a cabeça.
	26 Julho, 2007.Alex afirma que "A EMBRATEL, além de oferecer um péssimo serviço de Internet banda larga, apropria-se indevidamente do dinheiro das pessoas. Assim sendo, configura-se o crime de aproprição indébita. Eu rescindi o contrato de prestação de serviço com a Embratel, a Internet GIRO. Eles já tinham lançado o valor do mês que não usei na minha fatura do cartão de crédito e após a rescisão de contrato, eles não fizeram o ressarcimento".
	26 Julho, 2007.Uma vizinha da Penha reclama que na Rua Alcides Barreto seu vizinho "tem uma caixa de som e coloca-a na varanda da casa dele e liga o som em volume alto. O som vem todo para dentro de casa. A gente não consegue assistir nada e isso acontece todos os dias das 8h às 21h ou 22h. Às vezes ele liga o som e sai. A gente já não aguenta mais".
	22 Julho, 2007.M.C. diz que "Vizinhos de parede" na rua Milton Campos "insistem em fazer muito barulho (festinhas) nas noites de domingo sem a menor preocupação com o horário (que passa das 02h das segundas-feiras) O local do barulho é ao lado de meu quarto, e não consigo mais dormir. Socorro!"
	18 Julho, 2007.Uma vizinha reclama que na Av. Senador Casimiro da Rocha, ao lado do prédio onde mora, "dorme um morador de rua. Um tipo calado o qual ergue a cabeça toda vez que nós mulheres passamos e nos encara. Tenho filhos e incomoda-me muito essa situação. Se não bastasse isso, há também dois carros na mesma rua, ambos estragados, onde em um deles dorme uma pessoa dentro e outro é um depósito, em que pessoas colocam todo tipo de material. Este segundo carro mencionado fica estacionado em frente ao prédio; é uma Belina. O outro é um Fiat Elba. Acredito que este tipo de coisa não seja permitido, uma vez que é perigoso para os moradores. Houve um tempo atrás que pessoas dormiam no muro em frente, que pertence a um convento e ali aconteceu até um assassinato. Depois disso ninguém mais dorme ali. Mas em frente ao meu prédio, esta situação vem acontecendo já há uns 8 meses."
	18 Julho, 2007.Juliana B.C. reclama que na Rua Bartolomeu Bermejo, 196 (Casa Verde) "é uma garagem onde foi alugada para uma espécie de igreja evangélica. Não tenho nada contra a religião, mas eles gritam muito, moro bem em frente, parece que estão dentro da minha casa gritando. Fecho as portas, as janelas e aumento a TV, mas mesmo assim dá para ouvir os gritos. Minha mãe que mora comigo e minha tia que mora em cima já tem uma certa idade e andam tendo problemas de saúde por causa do estress. Eu chego cansada do serviço querendo só sentar no sofá da minha casa e ver um pouco de TV sossegada, mas não dá devido a esse problema. Minha mãe já conversou com eles para abaixar o som, afinal o lugar é uma garagem onde cabe apenas um carro e é frequentado por no máximo 6 pessoas contando com o pastor, mas eles usam caixa de som e microfone (gritam no microfone). Aí eles dizem que vão abaixar o volume, mas é só entrar em casa que eles agem da mesma forma. O filho do pastor já até desacatou minha mãe que é uma senhora. Reclamamos várias vezes com eles e não obtemos sucesso. Há alguns meses eles chegaram a dizer que iam colocar uma porta de vidro, mas até agora não fizeram nada. Ainda olham feio para nossa cara e aumentam o som cada dia mais. Isso é uma falta de respeito, moro nessa residência que é própria há 14 anos e nunca tivemos problemas com ninguém aqui e acho que eles nem têm licença para abrir um lugar desses. Gostaria de saber como proceder para melhorar essa situação antes que vire guerra! "
	15 Julho, 2007.P.M.B.R. queixa-se que "Em 14/07/2007, por volta das 23 horas, estava no bar Santa Helena, na Vila Nova Conceição, com uns amigos, quando começou uma grande confusão no local, não sabíamos o real motivo da confusão, ouvímos que seria por conta de alguém que havia furado fila na hora de pagar a comanda. Ocorre que a casa não disponibilizava seguranças nem ao menos pessoas qualificadas para resolver esse tipo de problema. Começaram a voar cadeiras e copos de vidro, surgiu um empurra empurra que fez uma das minhas amigas (que está grávida)machucar a perna e um outro amigo machucar as costas e as mãos. Ãpós muita gritaria os dois seguranças que estavam no local conseguiram apartar a situação e o gerente (um homem muito grosso e sem nenhum controle da situação) não deixava as pessoas saírem do local, gritando e provocando grande situação de constrangimento. Fico indignada com uma situação como essa. Esse local não possui a mínima estrutura para prevalecer aberto. Além de já ter sido fechado três vezes por funcionar sem alvará da Prefeitura, as pessoas que ali trabalham não têm a mínima condição de exercer a função que lhes é cabida. Os funcionários do local não revistaram ninguém na entrada do estabelecimento. E se alguém estivesse armado e começasse a sair um tiroteio, quem iria se responsabilizar por eventual tragédia que poderia ter ocorrido com qualquer um dos presentes?????????????"
	14 Julho, 2007.Uma vizinha da Clodomiro Amazonas (Vila Olímpia) diz que "Há muitos moradores de rua na Clodomiro Amazonas. Ocorre que nem sempre eles estão em paz. Hoje fui acordada, mais uma vez, por um carroceiro. Ele ficou gritando das 5 às 7 da manhã na minha janela. Andava de cá pra lá, discutindo sozinho. Liguei 3 vezes para a polícia. Finalmente, quando a viatura chegou, os policiais me ligaram e queriam que eu fosse até a delegacia para registrar a queixa. Isso não faz o menor sentido, eu ter que sair da minha casa, num sábado, às 7 horas da manhã, acompanhada de um sujeito totalmente embriagado! O que os policiais tinham que ter feito era mandado o sujeito embora e não ter me envolvido no problema. Eu chamei a polícia procurando uma solução e não mais um problema. Eu queria dormir e não passar a manhã na delegacia. A minha reclamação é que não temos policiamento, não temos segurança e quando pedimos ajuda, somos obrigados a ajudar também. Eu não quero ir à delegacia e nem quero conversar com o bêbado. Será que é pedir muito um pouco de tranquilidade? Sei que esse problema não será resolvido, mas precisava desabafar. Obrigada."
	14 Julho, 2007.Isabel, que mora ao lado de um estacionamento "que fica em frente a uma balada(Rua Augusta, 1378, antes um local totalmente residencial)", queixa-se que "hoje convivemos com barulhos da balada em frente, com ambulantes se aproveitando do movimento para vender suas porcarias entre bebidas, comidas e outras coisas... como se não bastasse criaram um estacionamento ao lado do meu edifício residencial, no qual eventualmente um alarme dispara para nos infernizar mais ainda. Onde está o direito do cidadão que reside há mais de dez anos num local onde anteriormente era simplesmente comercial ao dia e à noite o sossego do repouso do lar. Que cidade é essa que perdemos nossos direitos, sossegos e paz. Neste momento todos estamos com nossos cérebros atordoados por conta de um automóvel que disparou seu alarme há duas horas. Um barulho incessante que vem do estacionamento ao lado do meu edifício. Alguém pode me responder que cidade é essa, onde não há respeito por quem no mínimo paga os seus impostos, que dirá ao próximo, simplesmente próximo que tem direito a sua paz. Um lugar em que nada disso existia antes. durante dia Ok uma zona comercial. Como se estabelecem no noturno pessoas tão "poderosas" que nossa ,prefeitura não consegue eliminar, antes nada disso existia como surgiram e ninguém consegue vencer, alguém teme explicação???? Fora os bêbados que saem altas horas gritando, brigando e tudo mais. A cidade não tem autoridade é isso, não há leis nem governos. Há oportunistas, Será essa a nossa cidade?"
	13 Julho, 2007.Uma vizinha de Santo Amaro queixa-se que Igreja "Deus é Amor" DA Rua Joaquim das Neves Corticeiro, 16 "funciona todos os dias das 19h30min às 22h da noite. O salão é muito pequeno e o som é muito alto. Precisamos que a Prefeitura faça uma visita e faça a medição do som e peça para reduzi-lo. Já foi reclamado para a proprietária do salão e ela diz que conversou com o responsável pela igreja, mas até agora a situação não melhorou. O som é irritante. É uma gritaria de pessoas orando em um microfone de uma única vez que não conseguimos assistir nossa TV sossegados e não conseguimos pelo menos ler um livro dentro de casa. Por favor nos ajude a ter mais sossego dentro do nosso lar."
	09 Julho, 2007.Everson Rocha Suassuna, que mora no Jaçanã, reclama que tem uma vizinha "com a qual já tivemos vários problemas devido a mesma ter construído seu sobrado com algumas janelas para o lado do quintal onde moro, e já aconteceu 2 vezes de ela estar lavando as janelas e cair água em quem está lá embaixo no quintal. Na primeira vez que isso aconteceu, ela simplesmente deu um banho na minha filha de 3 anos que estava brincando no quintal e isso deu muita confusão e até a polícia teve que ser chamada. Na segunda vez que aconteceu, recentemente, ela molhou a minha mãe que estava passando no quintal bem na hora em que ela estava lavando as janelas e novamente gerou muita confusão. Eu gostaria de saber como devo agir neste caso. " Nota da redação: orientamos o vizinho por e-mail.
	30 Junho, 2007.Alex, que mora no Campo Belo, diz que não recomenda a ninguém "o telefone LIVRE da Embratel. A linha vive caindo, o que prejudica muito a conversa e irrita quem está do outro lado da linha que pensa que você esta desligando na cara dele(a). Há pontos da casa que o telefone não tem sinal. Também não recomendo a internet GIRO, banda larga da Embratel. A internet é lenta, cai muito, além de ser cara e ter navegação por megas, o que limita o uso. Quando chove, a internet não funciona. "
	30 Junho, 2007.Um vizinho da Rua Projetada, no Portal do Morumbi, reclama que desde março "estamos mandando cartas para a prefeitura e não recebemos retorno. Veja a carta abaixo: V.Ex.ª senhor Gilberto Kassab, esta carta que estou dirigindo ao senhor é para dizer que estamos muito desgostosos com a sub-prefeitura do Campo Limpo. Há muito tempo estamos pedindo para acabar com os camelôs aqui em nossa rua, porque eles trazem para o bairro sujeira, poluição e até trombadinhas. Estamos agora enviando para V.Ex.ª este último pedido. Iríamos enviar à Promotoria de São Paulo e aos jornais, mas decidimos enviar pra V.Ex.ª antes de fazermos isto. Nossos imóveis estão sendo desvalorizados por esta sujeira chamada camelôs, que estão furtando energia elétrica. Somos moradores da Rua Projetada, Jardim Santo Antônio, CEP 0572-335. Esta rua é paralela à av João Dias, próxima ao Terminal de ônibus João Dias. Pedimos nesta que V.Ex.ª peça ou ordene ao senhor Subprefeito Cássio Freire Loschiavo, que tome as devidas providências para nossa rua e bairro e além de tirar os camelôs, precisamos de um retorno para carro e uma viatura 24 horas porque freqüentam o bairro um grupo de menores suspeitos e não pertencentes ao local. Sabemos que as propagandas da TV que V.Ex.ª faz não são para ganhar votos futuros, mas sim que são realidades da adiministração que o senhor faz nesta grandiosa cidade."
	29 Junho, 2007.Uma vizinha que mora na rua Miguel Calmon diz que "já teve algumas desavenças quando eu fiz uma reforma em um cômodo da minha casa e essa vizinha não deixou o pedreiro limpar o local. Chamaram até a polícia. Mas só que ela também não limpa. Já faz alguns dias e a sujeira está trazendo muitos ratos, mal odor e inclusive os ratos estão invadindo a minha casa, onnde vivem menores de idade e pessoas que podem ter a sáude prejudicada, como uma pessoa idosa que dorme ao lado do local. "
	27 Junho, 2007.O.R., que mora na Penha, reclama que "A reclamação abaixo foi solicitada à CET. No entanto, foi indeferida. Re:CET - Pedido de Sinalização (00.25.03149/07-38 - R ALMERIA 787) Condomínio Guilermina-Esperença Seria oportuno colocar uma faixa de pedestre e um semáforo com acionamento de transeuntes na saída (de pedestre) deste condomínio. Há duzentos aptos, aproximadamente setecentas pessoas residem aqui. Pagamos uma quantia superior a R$ 130.000,00 (cento e trinta mil reais) de IPTU por ano. Além do mais, o que não sensibilizou a CET nem dam@cetsp.com.br é que entre os moradores deste condomínio há pessoas cadeirantes, outras com locomoção reduzida (como este que vos escreve) além de idosos e crianças cuja necessidade é atravessar a rua, destino a calçada do Metrô. Observo que há um descaso na análise. Basta ver o fluxo de trânsito como veículos particulares, lotações, ônibus, etc. Acredito que o mínimo que a Prefeitura deveria fazer é atender as necessidades dos munícipes. Um outro assunto é que a Rua paralela ao Condomínio, cuja desapropriação aconteceu recentemente, não tem placa na esquina indicando o nome, não há calçada suficiente para os pedestres, tãmpouco há sinalização no local, além de faltar iluminação no trecho aberto e desapropriado, várias pessoas já foram assaltadas por motoqueiros no trecho próximo ao muro condomínio. É lamentável tudo isto, porque pagamos impostos e não vemos isto transformar em benefício para suprir as nossas necessidades. "
	26 Junho, 2007.Wellington S., que mora na Cidade Dutra, queixa-se dos ônibus de São Paulo: "Não dá mais, é uma Vergonha pagar R$ 2,30 para quase morrer esmagados e em acidentes que diariamente acontecem, hora queimam hora saem as rodas é uma festa de descaso da prefeitura que só quer ganhar e não investir. Será que tem jeito isso? Será que alguem que ler esse recado pode ter um pouco de compaixão e contatar a imprensa alguma coisa? Porque não aguentamos mais isso é um inferno. Obrigado"
	25 Junho, 2007.L.V. diz que "Apesar das várias sinalizações de PARE no cruzamento da Indiana com a Nova York (Brooklin), vários acidentes acontecem, inclusive um aconteceu hoje (25/06), com o capotamento de um dos carros. Acho que a CET deveria ver a viabilidade de um semáforo ou uma fiscalização mais atuante no cruzamento para inibir aqueles que teimam em ignorar a sinalização, causando acidentes gravíssimos".
	24 Junho, 2007.Alex Mavian, que mora no Campo Belo, relata que "No domingo, dia 17/06/07, fui comprar um lanche na padaria Firenze e o total da compra deu R$ 6,60. Como paguei no cartão, o indivíduo que estava no caixa chamou o outro sócio (o mais idoso) para passar o cartão. O indivíduo mais velho disse que tinha dado R$ 7,90. Como a padaria estava movimentada e na hora não me ative ao total, deixei passar. Mas aquele cidadão é safado e ladrão! Nunca mais vou lá!"
	23 Junho, 2007.Marcio A.F., que mora na rua Joana Zanolla Degelo, que saber como faz "para reclamar de uma serralheria que faz um barulho enorme exatamente em frente a minha casa. Não dá para fazer nada em casa, nem atender um telefonema ou sequer conversar. O barulho comeca às 7h e vai até às 19h sem parar. Não é correto o que essa serralheria faz por estar em área residencial. Como se não bastasse o incômodo a semana inteira, eles também trabalham no sábado e no domingo. Já estou ficando doido com esse barulho. Acreditem é infernal. Por favor ajudem-me."